UNIVERSITATEA ECOLOGICA BUCURESTI

FACULTATEA DE MANAGEMEN FINANCIAR

Titular disciplina
Conf. Univ. Dr. Ariana Mircea

PLAN DE MARKETIN PENTU UN COAFOR

Student
Mangu Andreea Sorina
ANUL I / IF
CUPRINS

1. Expunerea introductiva ………………………………….1

2. Situatiaa actuala……………………………………………..2
3. Studiul mediului concurential si al problemelor
Principale ……………………………………………………….3
4. Obiectivele de marketing………………………………..4
5. Strategia de marketing…………………………………….5
6. Programul de activitate…………………………………..6
7. Bugetul de marketing……………………………………..7
8. Evaluarea si controlul……………………………………8
 PLANUL DE MARKETING

Firma ,, Salon Select Style” , are ca și obiect de activitate coafură și alte

activități de înfrumusețare. Acest obiect de activitate include servicii efectuate
de frizerie, coafuri și cabinete de cosmetică precum și servicii de întreținere
corporală.
Obiectivul salonului este să devină partenerul de încredere al tuturor
persoanelor active, dornice să traiască în armonie cu propriul corp, care doresc
să își atinga obiectivele propuse și să obțină succese maxime în plan profesional
și personal. Desi exista mai multe saloane in Focsani , ,,Salon Select Style "va
excela datorita faptului ca are o atentie sporita la detalii in ceea ce priveste
clientii. Prin customer service excelent, coaforul va castiga o cota de piata
semnificativa, pe masura ce serveste intreaga familie, dezvoltand relatii pe
termen lung cu clientii sai.
Dupa a patra luna, vanzarile vor incepe sa fie consistente, iar profitul va fi
obtinut dupa cea de-a noua luna.
Salonul este in primul an de activitate, fiind o companie startup. Este
recunoscut faptul ca un plan de marketing strategic este absolut necesar
pentru a asigura profitabilitatea si succesul unei firme.
 Locatia salonului ii va permita sa atraga clienti, deoarece se afla intr-o zona
cu trafic intens pe Calea Moldovei nr. 32 (in incinta Mall Focsani).
Piata – tinta :
- Persoanele salariate (client principali permanenti ) constituie 60%
- Adolescenti (baieti la frizerie si fetele la unghii si machiaj) 
constituie 20%
- Femei intre 30 si 45 de ani constituie20%

ANALIZA SWOT
PUNCTE FORTE
- Locatia ultra central
- Personal calificat
- Servicii calitative
- Aparatura de ultima generatie
- Mai multe ipuri de servicii in acelasi loc

PUNCTE SLABE
- Lipsa de experiență în acest domeniu.
- Lipsa bazei de clienți.
- Imaginea zero a organizației, ei nu știu despre aceasta

OPORTUNITATI
- Numărul de zile lucrătoare pe săptămână: 7. În total săptămânal salonul
de coafură va lucra exact 80 de ore. Maximul săptămânal de ieșire pe oră
prin lege nu trebuie să depășească 40 de ore. Astfel, organizația ar trebui
să lucrezeminim in doua schimburi. La început, vor fi suficienti 2 maieștri
pe schimbare. În cazul unei cereri ridicate și a unui număr mare de
clienți, vom angaja o unitate de lucru suplimentară.

AMENINTARI
- Ca si in cazul oportunitatilor, amenintarile de diverse naturi si cauze
pandesc permanente o firma,anticiparea si sesizarea lor la timp permit
compania sa isi reconsidere planul strate) ic astfel incat sa leevita sau sa
le minimalizeze.Atunci cand o amenintare iminenta este sesizata la timp
ea poate fi transformata in oportunitate.
 CONCURENTA o constituie gama larga de saloane de infrumusetare din
Focsani ,insa nu sufficient incat amenintarea sa fie uriasa.

Salon Vogue :
- ofera servicii de coafor de ciliate mare (un singur post)
- Servicii de manichiura si pedichiura calitate medie
- Tratamente faciale si make-up calitate scazuta
- Bulrvardul Garii nr. 76
- Publicitatea se desfasoara pe retele sociale

Salon Valentina :
- Ofera servicii de coafor calitate scazuta (produse profesionale)
- Servicii de make-up caliate medie spre mare
- Str. Carabus nr. 4
- Publicitatea se desfasoara pe retele sociale

Frizeria fashion:
- Servicii de frizerio si barbier shop de caliate mare (3 posturi)
- Bulevardul Garii nr. 14
- Publicitatea se desfasoara pe retele sociale

In raport cu concurenta,avantajele competitive:

-dotarea cu echipamente perfirmante ceea ce va duce la oferirea de servicii

calitative

-existenta in aceeasi locatie de servicii de infrumusetare , ceea ce va duce la

timp economisit pentru client

Din punctul meu de vedere piata pe care imi dezvolt serviciile este suficient
incat sa acopere toti ofertantii , deoarece oferim servicii de calitate la preturi
decente , avev spatiu de desfasurare mare si incita se afla la indemana pentru
toata lumea.
 Obiectivul salonului este să devină partenerul de încredere al tuturor
persoanelor active, dornice să traiască în armonie cu propriul corp, care doresc
să își atinga obiectivele propuse și să obțină succese maxime în plan profesional
și personal. Desi exista mai multe saloane in Focsani , ,,Salon Select Style "va
excela datorita faptului ca are o atentie sporita la detalii in ceea ce priveste
clientii. Prin customer service excelent, coaforul va castiga o cota de piata
semnificativa, pe masura ce serveste intreaga familie, dezvoltand relatii pe
termen lung cu clientii sai.

Salonul este in primul an de activitate, fiind o companie startup. Este

recunoscut faptul ca un plan de marketing strategic este absolut necesar
pentru a asigura profitabilitatea si succesul unei firme.
EXEMPLU: cei 4 P
P1(PRODUS/SERVICIU)
Vopsit pt a realiza un baleage se procedeaza astfel se decoloreaza parul cu
pudra decoloranta si oxidant de 6% crema decoloranta se aplica pe toata
lungimea parului , se lasa sa actioneze aproximativ 40 de minute si se spala
parul.

Se repeta inca o data procedeul cu oxidant de 9% . se tunede din par cat este
necesar si incepe procesul de vopsire la scafa .se toarna crema coloranta se
maseaza bine si se imprastie uniform.

Se incepe procesul de vopsire, se aplica vopseaua 05 pe pargini , dupa pe carari

la radacina , iar pe lungime se combina 11 cu 10 si 8 pt o tanitate unica. Se
spala , usuca si aranjeaza.

P2(PRET)

Pretul unui astefel de serviciu poate varia de la 300 lei la 500 lei.

P3(PLASARE)

Clientii se vor programa telephonic sau in incinta la receptionera!

P4(PROMOVARE)

- Poze si videocliuri puse online

- Pliante
- Reclama (pozitiva) facuta de client
 Situstia curenta (costurile) :

- 20 000 euro mobilier

- 10 000 euro in produse
- 800 euro chiria/lunar

Scopuri : recuperarea banilor investiti intro perioada de 9 luni inceperea

de profit

Actiunea : oferim clientior servicii de calitate la preturi rezonabile ,ii

tratam cu professionalism si ii introducem intr-un mediu ambiental.

Persoana responsabila : toti angajatii

Bugetul pentru costurile de marketing este 2500 lei.

Categorii:

- Pentru mijloace de comunicare :400 lei

- Studiul pietei :600 lei
- Publicitate : 200lei
- Evenimente : 800 lei
- Relatii cu publicul :400 lei
Altele : 100lei
 Programe speciale de contabilitate care tin evidenta incasarilor si validarea
planului de marketing.
MULTUMESC!!