ANALIZA RESURSELOR UMANE DIN

CADRUL COMPANIEI KAUFLAND

PROIECT REALIZAT DE:ALUPOAEI FRANCESCA IMAA3

PROF: PORUTIU ANDRA

1.SCURTA PREZENTARE A COMPANIEI

Kaufland este o companie europeana ,care opereaza retele de magazine in 7 tari: Germania,Cehia,
Slovacia,Croatia,Polonia,Romania si Bulgaria.Istoria incepe in anul 1930,dar primul magazin Kaufland a
fost deschis in Germania in anul 1968.La sfarsitul anului 2017,Kaufland opera in Europa o retea de aprox.
1270 de magazine,140.000 de angajati si o cifra de afaceri de 22 miliarde de euro.Promisiunea lor este
sa ofere un raport superior calitate-pret,prin marcile proprii si un sortiment de produse provenind de la
peste 77% din furnizorii locali.

2.PREZENTAREA RESURSELOR UMANE DIN CADRUL COMPANIEI

STRUCTURA ORGANIZATORICA

Director general Kaufland Romania SCS: Adrian Vasile Viman, Coordonator proiecte CSR Kaufland
Romania: Alice Manu.

Comitetul CSR Kaufland Romania: Cristina Diaconu (achizitii),Adrian Panaitescu (contabilitate), Diana
Popescu (dezvoltare personal),Ana Maria Cutoara (audit intern),Mihaita Stoian(vanzari).

Structura organizatorica a firmei Kaufland este de tip ierarhic-functionala,atat la centrala,cat si la

filiala,desi organizarea departamentelor difera.

RECRUTAREA

Se poate aplica online pentru anumite joburi,pe cariere.kaufland.ro . Exista doua posibilitati prin care se
poate aplica online,dupa care se va primi confirmarea pe e-mail. Prin ”aplicatie fara autentificare”, firma
are nevoie doar de datele necesare pentru aplicatie. Prin ”aplicatie cu autentificare” , ne vom crea
profilul personal de candidat cu un nume de utilizator si cu o parola.Impreuna cu aplicatia
noastra,putem trimite si documentele necesare in procesul de recrutare (CV,scrisoare de
intentie,certificate). Acest lucru ne ofera avantajul de a putea vizualiza si edita datele noastre in orice
moment din timpul procesului de aplicare. Pe langa asta, ne putem retrage oricand candidatura.
Etapele procesului de aplicare pentru anumite posturi:
Poti aplica online,pe site-ul lor (kaufland.ro) ,accesand sectiunea ”Aplica online”,acolo unde vei gasi
detalii despre oportunitatile de cariera, de la programe de training si posturi pentru cei fara
experienta,pana la locuri de munca pentru specialisti.Poti filtra pozitiile de interes in functie de
domeniul de activitate,nivel,oras si norma de lucru (full-time,part-time).
SELECTIA
PROCESUL DE SELECTIE
PRESELECTIA: Mai intai se verifica daca profilul tau se potriveste cu pozitia companiei.E important
pentru ei sa aiba un proces de recrutare rapid,astfel ca vei primi un e-mail cu privire la progresul tau.
Interviul telefonic: In cazul anumitor pozitii,se tine un interviu telefonic de cca. 30 de minute,in urma
caruia sa se faca o prima parere despre tine si se clarifica detaliile legate de pozitia la care ai aplicat.
Procesul de selectie online: In timpul acestui interviu,realizat pe o platforma online,in functie de
pozitie,ti se vor adresa intrebari despre competentele, abilitatile tale si despre motivatia pentru care ai
aplicat la un post anume.
PROCESUL DE SELECTIE
INTALNIREA PERSONALA: In cadrul unei intalniri personale,fata in fata, vei afla mai multe despre
sarcini,cultura organizationala,viitoarea ta echipa si domeniul de activitate a pozitiei pentru care ai
aplicat.In functie de post,interviul va dura intre 30-90 de minute.Viitorul tau manager si un coleg vor
purta conversatia cu tine.Aceasta etapa poate consta in doua intalniri: prima cu reprezentanti ai
departamentului de HR si a doua alaturi de reprezentantii departamentului ales.
Dupa finalizarea procesului de selectie,vei fi informat de decizia angajatorilor,indiferent care va fi
aceasta,cat mai curand posibil. Daca esti acceptat/a,te vor informa telefonic pentru a stabili pasii
necesari intocmirii contractului.
3.MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE
Concernul Kaufland declara ca succesul pe care l-a avut pana acum s-a bazat pe cultura,valorile,abilitatile
personalului si a echipei de conducere. Managementul resurselor umane la nivelul firmei Kaufland
reuneste un ansamblu de activitati prin care sunt asigurate planificarea (analiza posturilor si estimarea
necesarului de personal),mentinerea si dezvoltarea celei mai importante resurse,si anume,resursa
umana.
Rolul departamentului de resurse umane este acela de a ajuta firma sa evolueze,sa-si rezolve
conflictele,sa arate cand exista derapaje si sa continue la eliminarea acestora.In cadrul companiei
Kaufland:
-fiecarui angajat I se aduce la cunostinta responsabilitatile si rezultatele concrete la care se asteapta
superiorul sau.
-angajatul este incurajat in functie de competente,calificare,capacitate profesionala si cunostinte.
-directorii de magazin discuta clar cu personalul ce anume trebuie rezolvat,dezvolta idei si propuneri in
beneficiul firmei.
-angajatilor le este transmisa increderea ca isi vor indeplini sarcinile primite in cel mai bun mod posibil.
-fiecare angajat primeste feedback referitor la activitatea si comportamentul sau.
-pentru fiecare angajat nou se realizeaza o scolarizare calificata in functie de activitatea si pozitia sa.
Firma Kaufland are in politica resurselor umane o serie de oportunitati ce le sun oferite angajatilor si
care ajuta la cresterea satisfactiei lor.Exista posibilitatea decontarii taxi-urilor dupa terminarea
programului magazinului,sunt oferite cadouri de sarbatori si bonuri valorice,cu scopul de a recompensa
angajatul pentru efortul depus.De asemenea,se organizeaza la nivel de departamente diferite
activitati,ca de exemplu ”Cultura organizationala Kaufland”,unde cei mai buni angajati au fost premia ti.
4.POLITICI/STRATEGII DE DEZVOLTARE
Cresterea numarului de angajati va insemna imbunatatirea performantelor economice,a succesului
firmei.Faptul ca inca se mai simte criza financiara, Kaufland doreste sa ofere un loc de munca noului
somer,ce s-a anuntat deja,prin deschiderea unui nou magazin.
Concernul Kaufland doreste sa ajunga la fel de celebru si cunoscut asa cum este in Germania,sa ajute
tinerii si sa le dea o sansa sa ajunga si ei la conducere,sa isi dubleze profitul,sa castige meciul cu
concurenta.
Concluzionand,Kaufland a devenit un nume de brand in domeniu.De asemenea,in urma realizarii
studiului,se poate sustine ideea conform careia pe piata romaneasca s-au creat premisele unui
proces,dezvoltat atat de o concurenta din ce in ce mai acerba in toate domeniile,cat si de cresterea
pretentiilor consumatorilor
BIBLIOGRAFIE.
www.kaufland.ro
Www.googleimages.ro
www.toaz.info
S.C.Kaufland Romania SCS