Ministerul Educației și Cercetării al Republicii Moldova

Colegiul Național de Comerț al ASEM

Studiu individual la disciplina: Business Plan

A elaborat: Streleț Ana

A verificat: Coșarca Cristina
 Cuprins
 Descrierea produselor si serviciilor
 Descrierea salonului , a scopului si obiectivele acestuia
 Plan pentru cercetarea pietei
 Determinarea mediului concurențial
 Elaborarea prognozelor financiare
 Descrierea produselor si serviciilor
I.Descrierea produselor si serviciilor
1. Serviciile oferite de firma noastra sunt b) Coafura
urmatoarele:
a) Frizerie Acest serviciu cuprinde:
b) Coafura - Vopsit cu produse profesionale;
c) Extensii par - Coafura simpla
d) Tratamente de par (Reconstructia
tridimensionala a parului deteriorat) - Coafura de ocazie;
e) Cosmetica - Suvite;
f) Before&After(Salonul virtual)
c) Extensii
Preentarea serviciilor
a) Frizerie - Extensii de par cu clamite;
Acest serviciu cuprinde urmatoarele: - Extensii de par cu silicon;
- Tuns classic
- Tuns plastic(spalat si masaj);
- Tuns barba;
- Tuns mustata;
- Tuns cioc;
d) Tratamente de par Alfaparf Milano(Reconstructia tridimensionala a parului deteriorat)

Etapa 1 - Midollo Di Bamboo

Extractele din seva de bambus in sinergie cu proteinele hodrolizate in concentratie mare si
uleiurile naturale penetreaza pana in cele mai adanci straturi ale firului de par in vederea
promovarii unei refaceri profunde a structurii parului:
- deteriorarile interioare sunt umplute si remediate
- coeziunea dintre cuticula si cortex este refacuta
- - suprafata capilara este reintarita pentru un par des, flexibil si lucios
Recomandam acest tratament pentru parul:
- - degradat (decolorat, permanent)
- - subtire si elastic (care se rupe usor)
- Sunt necesare 3 sedinte in salon fara pauze intre ele (sa nu va spalati acasa).

Etapa II - Nutri Seduction

Recomandam acest tratament persoanelor cu par deshidratat , par pe care s-a aplicat in repetate
randuri vopsea permanenta, par deteriorat in urma permanentului, decapajului, folosirii placii in
exces si pentru parul natural ondulat.
Sunt necesare 3 – 5 sedinte in salon fara pauze intre ele (sa nu va spalati acasa) in functie de
gradul de deshidratare.

Etapa III - Semi Di Lino Diamante

Recomandam tratamentul cu cristale de diamante persoanelor cu par sanatos, dar fara luciu.
Sunt necesare 3 – 5 sedinte in salon fara pauze intre ele (sa nu va spalati acasa).
e) Cosmetica
Acest serviciu consta in:
- pensarea sprancenelor cu ata sau cu penseta , vopsirea si
tatuarea aestora;
- Vospit sprancene
- Tatuarea sprancenelor
- Machiaje profesionale cu produse Malu Wilz;
f) Before& After
Pe scurt , serviciul reprezinta un salon virtual de infrumusetare.Acesta consta in utilizarea
unui program informatic care prezinta efectele aplicarii serviciilor de frizerie, coafura sau
cosmetica asupra clientului.Mai exact clientului i se va face o poza inainte de tuns , coafare
sau cosmetica , iar poza va fi incarcata in calculatorul de la salon.
Clientul, sub indrumarea unui stilist, va putea alege frizura, coafura sau culoarea parului
potrivite.
 Descrierea salonului , a scopului si
obiectivele acestuia
Numele : MAROCCO TANIN

Numele firmei s-a nascut pornind de la ideea de frumusete, rafinament, stil si

inovatie.Cuvantul ”bellissima” exprima toate acestea , iar optiunea de a alege
cuvantul in limba italiana s-a bazat pe faptul ca Italia este “captitala” modei, a
trendurilor in toate domeniile, inclusiv in aria hair styleului.
2. Forma de proprietatea a firnei este S.R.L. – societate cu raspundere limitata.
3.Tipul de activitate desfasurata este de prestari servicii.
4 Scopul afacerii
Salonul Bellissima a fost gandit pentru:
 A veni in ajutorul femeilor care isi doresc sa arate bine, safie in trend ;
 A aduce un plus de prospetime in ceea ce priveste infatisarea clientilor nostri;
 A defini rafinamentul ;
 A crea o imagine mai buna atat femeilor, cat si barbatilor , despre ei insisi.
 Misiunea si viziunea firmei
Misiunea si viziunea firmei
“Dorim sa satisfacem cele mai sofisticate dorinte ale clientilor nostri prin
prestarea de servicii de cea mai inalta calitate. Individualitatea clientilor si
profesionalismul nostru este cea mai scurta cale catre crearea si intruchiparea
unei imagini rafinate, elegante şi unice.”
Viziune
Noi avem grija ca parul si fata clientilor nostri sa fie rasfatate, toate acestea
pentru ca ei sa fie intr-adevar multumiti de aspectul lor.
Pentru noi, o tunsoare noua, sau o noua culoare de par reprezinta o arta.
Clientii care ne vor pasi pragul vor putea opta pentru o coafura in trend, dar
mai ales vor putea alege o coafura creatoare de trend.
 Potențialii clienți
In functie de sex, potentialii nostri clienti pot fi atat de sex feminin, cat si de
sex masculin,astfel :
 Persoanele de sex feminin , care reprezinta potentialii clienti in proportie de
65%
 Persoanele de sex masculin, care reprezinta potentialii clienti in proportie
de 35%
In functie de varsta ,probabilitatea ca persoanele domiciliate in Constanta sa
fie potentiali clienti este :
 10 – 18 ani :15%
 18 – 30 ani :40%
 30 – 45 ani :35%
 Peste 45 ani:10%
Ne adresam in mod special persoanelor cu varsta cuprinsa intre 18 – 30, dar si
celor cu varsta cuprinsa intre 30 – 45 de ani.
 Plan pentru cercetarea pietei
1. Firmele concurente
2. Punctele tari si punctele slabe
Puncte Tari
Salonul Sei Bella Sei Bella - Noblesse Sei Bella- Bellissima

1. Personal bine pregatit 1. Gama diversificata de 1. Experienta in

2. Gama diversificata de servicii prestarea
servicii 2. Servicii adiacente de serviciilor de
3. Servicii adiacente infrumusetare(Fitness, infrumusetare
deinfrumusetare(Fitness Aerobic, Tae bo, solar ) 2. Servicii adiacente
, Aerobic, Tae bo, 3. Program de deinfrumusetare(Fitness,
solar ) functionare Aerobic, Tae bo, solar )
4. Program de flexibil
functionare flexibil
5. Notorietate
6. Experienta in
prestarea serviciilor
de infrumusetare
Puncte Slabe
Sei Bella Sei Bella - Noblesse Sei Bella – Bellissima

1. Preturi mari 1. Preturi mari 1. Accesarea serviciilor

2. Accesarea poate sa dureze in
serviciilor poate sa functie de numarul de
dureze in functie de clienti programati
numarul de clienti anterior
programati anterior
 Plan pentru cercetarea pietei
1. Cercetarea documentar (nformatii despre client, competitor,
servicii, prêt si promovare)
Informatii despre client
In functie de sex, clientii pot fi atat de sex feminin, cat si de
sex masculin,astfel :
 Persoanele de sex feminin , care reprezinta potentialii
clienti in proportie de 65%
 Persoanele de sex masculin, care reprezinta potentialii
clienti in proportie de 35%
 Relatia segment de piata – prêt

In cadrul pietei pe care doim sa activam exista segmente de piata mai

senbile la caracteristica prêt.
Acest lucru se datoreaza diferentelor de venituri financiare ale
clientilro nostri.
In categoria segmentelor de piata senbile la prêt se numara
urmatoarele:
 Clientii cu varsta cuprinsa intre 10 – 18 ani ;
 Clientii cu vasrta cuprinsa intre 18 – 30 ani ;
 Clientii cu o varsta de peste 45 ani ;
Aceste trei categorii de varsta ilustreaza p perioada de crestere sau de
declin financiar .
Clientii cu varsta cuprinsa intre 30 – 45 de ani se afla in perioada de
apogeu al carieri lor, prin urmare castigurile financiare vor atinge cel
mai ridicat nivel in aceasta perioada.
 Previzionarea nivelului costurilor
1. Costurile fixe sunt :
 Cheltuieli de intretinere
- Chirie
- Intretinere electricitate
- Alte utilitati(apa,caldura
 Cheltuieli birou.
- Birou
- Bancheta
- Masuta de cafea
- Scaun coafor
- Unitate de spalare
- Casca coafor
- Unitate sanitara
- Oglinzi
 Aparatura
- Ondulator de par
- Uscator de par
- Placa par
- Set perii coafat
- Foarfece tuns
- Clipsuri pt par
- Penseta
- Aparat pt aplicat extens
- Bol pentru vopsea
- Pelerina pt tuns
- Masina de tatuat sprancene
- Masina de tuns
 Comunicatii
- Telefoane
- Abonament telefon
 Calculatoare
- Calculator
- Software
- Abonament internet
 Mkt si Vanzari.
- Brosuri
- Site web
Costurile variabile sunt :
 Ch. Materii Prime& Mat:
Ch. Privind personalul
- Sampon
- Salarii
- Balsam
- Spuma de par
- Contrib. Asig. Sociale
- Vopsea par - Contr. Pt asigurari de sanatate
- Fixativ - Fondul de garantare pt plata
- Spuma barbierit creantelor salariale
- Tus pt. tatuat sprancene - Contrib. la asigurarile de somaj
- Tratament par - Contrib. de asig pentru accidente la
- Fond de ten locul de munca
- Fard - Contrib. pt concedii si indemnizatii
- Ruj
- Rimel
- Tus pt. ochi
- Blush
- Set suvite silicon
- Set suvite cu clamite