Sunteți pe pagina 1din 4

Persoana care acompaniaza un grup de turistipe durata

sejururilor turistice, a vacantelor, circuitelor,


croazierelor, excursiilorsautururilor de orasestecunos-
cuta sub numele de ghid de turism.
sa preia de la agentul de turism organizator dosarul
actiunii (delegatia, stampila, programul actiunii,
mijloacele de plata) si instructiunile de lucru (referitoare
la derularea programului);
Ø sa verifice daca au fost lansate comenzile de cazare,
masa, transport sau alte servicii si sa ia masuri in
consecinta;
Ø sa controleze daca sunt rezervate spatiile de cazare
si de servire a mesei;
Ø sa verifice starea de curatenie a autocarului si
functionarea statiei de amplificare;
Ø - sa preia de la organizatori materialele publicitare
(pliante, brosuri, fluturasi etc.) referitoare la
localitatile obiectivele de interes turistic preva zute in
program, pe care sa le puna apoi la dispozitia turistilor;
Ø saasigureimbarcareaturistilor si a bagajeloracestora
in mijlocul de transport;
Ø sa comunice, la incepereaactiunii, programul ce
urmeaza a fi efectuat, prezentandsuccinttraseul si
alteinformatii;
Ø sa verificedacaturistii nu au uitatobiecte personale
in mijlocul de transport ;
Ø sa asigure, in modoperativ, in bazadiagramei,
cazarea si transportulbagajelor in camere ;
Ø sa asigure, prinreceptiaunitatii de cazare,
trezireaturistiloratuncicandprogramulimpuneaceasta ;
Ø sa asiguredesfasurareatuturoractiunilorinscrise in
program ;
Ø sa informezeturistiiasupraprestatiilorsuplimentare
de care acestia pot beneficia ;
Ø sa atentionezeturistiiasupraobligatieipe care o au
cuprivire la ocrotireamonumentelornaturii, a
tuturorobiectivelorturistice, la evitareadegradarii si a
poluiiriinaturii si la pastrareapatrimoniului ;
Ø sa
dispunapregatireaunormeniuricorespunzatoarepreferint
elorturistilor, verificandca in perioadasejurului, inclusiv in
cazulexcursiilor in altelocalitati, sa nu se repetemeniul,
iarturistilorbolnavi sa li seasigureregi-
mulalimentaradecvat ;
Ø sa fie prezent la luareamesei de catreturisti,
urmarindservireacorespunzatoare a meniurilorprevazute;
Ø sa intervinacuoperativitatepentru a fi
asigurataasistentamedicala de specialitate in
cazulimbolnaviriiunorturisti;
Ø sa fie cazat in aceesiunitate in care este cazatgrupul
de turiatipe care il insoteste;
Ø in cazulactiunilor de sejur, numelesau si
numarulcamereitrebuie sa fie afisatevizibil la
receptiahotelului;
Ø sa se intereseze,
petimpulderulariiprogramuluituristic,
dacaturistiisuntmultumiti de serviciileprimite,
intervenind in cazuleventualelorsesizari si
reclamatiialeacestora;
Ø -sa se asigure ca plecarea turistilor se face in
conditii optime;
Ø sa intocmeasca decontul actiunii la incheierea
sejurului;
Ø sa intocmeascaraportulprivitor la modul in care s-a
derulatprogramul.
Categoriile de ghizi, utilizate in activitatea de turism din
Romania, sunt:
Ghid local este ghidul care acorda asistenta
turistica pe plan local (statiune turistica, hotel, obiectiv
turistic, transfer);
Ghid national este ghidul care asigura asistenta
turistica pentru turistii romani si straini in actiunile
turistice organizate in tara si in strainatate;
Ghid specializat este ghidul eare asigura asistenta
turistica pentru anumite segmente ale serviciilor
turistice, respectiv:
Ghidul montan pentru drumetii si excursii
in zona montana;
Ghidul supraveghetor pentru
supravegherea copiilor in varsta de pana la 7 ani aflati in
statiuni turistice;
Ghidul de animatie pentru organizarea
aetivitatilor de agrement, a programelor sau actiunilor
turistice pentru turisti pe perioada sejurului ;

S-ar putea să vă placă și