Stimati Parteneri,

Mai jos este detaliata noua procedura de inregistrare a claim-urilor pentru UPS-urile
APC by Schneider Electric aflate in garantie:

Inregistrarea claim-ului la link-ul de mai jos:

http://www.apc.com/support/contact/ask_apc.cfm

sau

Email direct la adresa rom.csc@schneider-electric.com, cu cat mai multe

detalii, conform cerintelor de mai jos:

1. Firma la care se afla aparatul in cauza

2. Adresa de livrare
3. Numele persoanei de contact & numarul de telefon
4. Numarul de model al aparatului (de pe eticheta lipita pe spatele acestuia)
5. Numarul de serie pentru intrebari post sales (de pe eticheta lipita pe spatele
aparatului)
6. Descrierea defectului

Deoarece exista posibilitatea sa fie nevoie de propuneri de testare pentru diagnoza in

functie de model si defect, recomandam ca aparatul (defect) sa nu fie impachetat pana
nu confirmam nevoia de schimb.

Pentru informatii suplimentare, va rugam contactati 021 203 0606.

Va multumim.