Instrucțiuni cu privire la lichidarea daunelor în cadrul asigurării SELECT AUTO

I. Raportarea daunei

raporteaza dauna prin e-mail: claims.ro@wagas.eu sau selectauto.ro@wagas.eu – în titlul

trebuie să fie indicat numărul de înmatriculare a vehiculului, marca și modelul

3. Dealerul /service-ul/ Asigurat sau persoana autorizată de acesta trebuie sa

trimitaurmătoarele documente:

a) Copia certificatului de înmatriculare a vehiculului(cu ITP valabil);

b) Copia istoricului de service / facturile ce confirmă efectuarea inspecțiilor periodice;

c) Copia poliței de asigurare Wagas.

d) Factura proformă/Deviz (care să conțină codul de piesă);

e) Formularul de raportare a daunei– doar în cazul raportării daunei în formă electronică

prin e-mail.

Optional pentru solutionarea cazului mai pot fi cerute si alte documente, poze, inregistrari
video, diagnoza din calculator(dacă este cazul de o defecțiune electrică);

II. Autorizația reparării și repararea

1. Raportarea daunei menționate în punctul 1 de mai sus nu autorizează Dealerul/

service-ul să înceapă repararea vehiculului,începerea reparării înainte de a primi autorizațiade
la WAGAS poate duce la refuzul de a acoperi costurile de reparare.

2. În baza documentației furnizate, WAGAS va evalua daunele și va furniza

Dealerului/Service-ului o decizie care va include: legitimitatea reparării raportate, domeniul
său de aplicare, costurile și confirmarea consimțământului pentru efectuarea reparării (în
întregime sau parțial)- autorizația/autorizația parțială de reparare sau refuzul justificat.

3. În cazul unei astfel de necesități înainte de luarea unei decizii, WAGAS își rezervă
dreptul de a verifica vehiculul pe cont propriu, sau în cazuri justificate de către un expert
independent.

4. Doar după primirea de către Dealer/ service a autorizației/acceptului de reparare,

despre care se vorbește în pct. II alin. 3, se poate să se înceapă lucrările de reparare a
vehiculului.
III. Plata îndemnizațiilor

1. După efectuarea reparării Dealerul/ service-ul va emite o factură VAT, în care ca

beneficiar a serviciului îl va indica pe Asigurat.

2. Plata îndemnizației trebuie să fie efectuată pe contul Dealerului/ service-ului sau direct
pe contul Asiguratului.

3. Temei pentru efectuarea plății îndemnizației pe contul Dealerului/service-ului va servi

trimiterea către WAGAS la adresa de e-mail a următoarelor

a) Scanul facturii TVA, care trebuie să fie emisăpe numele asiguratului și

b) Scanul imputernicirii de plată a îndemnizației pe contul Dealerului/ service-ului,

semnată de Asigurat sau de persoana autorizată de acesta

IV. Ajutor / asistență telefonică/ întrebări suplimentare

În caz de întrebări Dealerul /service-ul poate să contacteze WAGAS la numărul de telefon

+40 215 89 13 23în zilele lucrătoare între orele 9-17.