Principalele Obiective:

1) Gestionarea clienilor;
2) Gestionarea comezilor de reparaie;
3) Gestionarea pieselor ;
S se realizeze diagrama de situaie (Use Case) i diagrama
calselor (Calass Diagram). Pentru un sistem care s permit
gestionarea activitii de reparaii ale automobilelor care
reprezint urmarirea evenimentelor ntr-un service auto.
Descrierea activiti ntr-un service auto:
Un client cere o cerere de reparaie pentru o reparaie prin
intermediul recepionerului. Acesta va prelua toate datele de
identificare a clientului i apoi le verific i realizeaz o un
numr de comand de reparaie. Deschide o comand nou de
lucru unde completeaz datele de indentificare din certificatul de
nmatriculare i din Buletinul de identitate (B.I) pentru a
ntroduce clientul n baza de date; dac este un client fidel
sistemul l resunoate i completez automat celelate date.
Recepionerul va rezerva un numr de comand care va rmne
definitiv pna ce maina va iei din service.
Fiecare client este nregistrat printr-un formular, ce constituie
comand de reparaie n care se va specifica i faptul ce
observai aduce clientul. Acest formular va nsoi maina la toate
punctele de lucru - Departamente i se completaez pe parcursul
reparaiei.
Se noteaz observaiile clientuli referitoare la problema de
rezolvat.
Seful de sevice preai comanda i o distribuie catre departamntele
care trebuie s intervin n reparaie.
Repartizarea n departamentele de reparaii se concretizeaz
printr-un formular, care se elibereaz odat cu listarea
formularului de ctre recepioner.
n aceast etap maina trece de la un punc de lucrul la altul
pn cnd se termin reparaia.
Fiecare lucrtor se duce la magazie cu formularul tiparit anterior

pe care a completat necesrul de materiale pentru a ridica

piesele.
Gestionarul prea de pe formular numaru comenzii de reparaie i
caut n calculator devizul pentru a ataa bonul de consum
conform cererii lucratorului. Acesta va analiza formularul de
comand i la rndul lui va verifica stocul din baza de date pentru
a aduga reperele necesare pentru completarea devizului i
ataarea bonurilor de consum conform cerei lucratorului.
Pe parcurul lucrrii gestionarul va adaug la deviz i manoper
pentru diversele operaii: se selecteaz i se adaug manopera
pentru fiecare operaie;
Pentru fiecare operaie de manoper se selectez i
exzecutanii(cei care au lucrat);
Pentru fiecare pies montat pe main se completeaz numrul
bonului, data i se adug reperele care se consum;
Dupa ce sa completat tot bonul, se salveaz i se tiparete pentru
a fi semnat de lucrator;
Se emite factura se verific bonurile de consum, unde deja este
completat formularul de comand de reparaie, devizul npreun
cu bonurile de consum ieite din fiecare departamet. Se
completeaz data, numarul facturii, modalitatea de plat.
Achitarea facturi de reparai se face cash sau cu card, numai la
caserie cu formularul (formular din deviz) i bonurile de consum
ieite de la fiecare departament.
Descrierea cazurilor de utilizare:
1) Denumirea sau titlul: Gestionarea activitii unui service auto,
2) Scop: Repararea, testarea mainilor,
3) Actori: Client, Recetioner, Gestionar, ef de Service,
Departament Reparaie, Magazie, Caserie;
4) Descrierea de derulare la nivel celui mai semnificativ senariu:
- Clientul cere o cerere de reparaie,
- Recepionerul prea datele att a clinetului ct i a maini, pentru
a fi verificate,
- Recepionerul va ntorduce clientul n baza de date,

- Recepionerul va rezerva un numar de comand,

- Recepionerul va ntocmi un formular de reparatie,
- eful de service analizeaz comanda i o distribuie ctre
departament reparaie,
- Gestionarul prea de pe formular numarul de comand i o
verific,
- Gestionarul ntocmete bonul de consum, adaug reperele
consumate,
- Gestionarul completaez devizul, se adaug manoper, se
verific stocul,
- Pe parcursul lucrari se mai adaug piese dac este nesar,
- Gestionarul ntocmete bonul de consum,