Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
LUCRARE DE DISERTAŢIE
Absolvent
Vale Richard
2018
UNIVERSITATEA “BABEŞ–BOLYAI” CLUJ–NAPOCA
FACULTATEA DE EDUCAŢIE FIZICĂ ŞI SPORT
SPECIALIZAREA MANAGEMENTUL ORGANIZAŢIILOR ŞI
ASOCIAŢIILOR SPORTIVE
MANAGEMENTUL PERFORMANŢELOR
RESURSELOR UMANE ÎN CADRUL CLUBULUI
FK CSÍKSZEREDA
Conducător ştiinţific
Conf. dr. Ormenişan Vasile Septimiu
Absolvent
Vale Richard
2018
Cuprins
Introducere ............................................................................................................................... 4
I. Fundamentarea teoretică a temei .................................................................................... 5
II. Materiale şi metode .......................................................................................................... 8
Importanţa şi caractere generale ........................................................................................ 8
Planificarea resurselor umane .......................................................................................... 10
Recrutare............................................................................................................................. 12
Formare ............................................................................................................................... 12
Pregătire şi dezvoltare ....................................................................................................... 13
Sănătate ............................................................................................................................... 14
Recompense......................................................................................................................... 14
Evaluare .............................................................................................................................. 14
III. Studiu de caz ................................................................................................................ 16
Prezentarea clubului .......................................................................................................... 16
Scurt istoric ............................................................................. Error! Bookmark not defined.
Activitatea clubului ............................................................................................................ 18
Organigrama clubului ....................................................................................................... 19
Procesele de resurse umane ............................................................................................... 19
IV. Rezultate ...................................................................................................................... 21
V. Concluzii .......................................................................................................................... 21
Rezumat în limba engleză ....................................................................................................... 21
Bibliografie ............................................................................................................................. 21
Introducere
Managementul resurselor umane deşi a apărut în secolul XIX. reprezintă relativ un domeniu
nou, în ceea ce priveşte practicile vechi ele sunt doar începutul unei noi ere. Desigur resursele
umane s-au schimbat şi datorită transformării organizaţiilor, a înaintării technologiei astfel
fiind nevoie de o tranziţie şi la managementul resurselor umane. Datorită acestor factori
resursele umane a ajuns unul dintre cele mai importante departamente într-o organizaţie.
Evoluţiile din acest domeniu sunt rezultatul cercetării specializate, desprinzându-se din
managementul general, prin diferenţiere şi autonomizare, restrângându-şi astfel, problematica
sau obiectul de studiu. Baza orcărei organizaţii este omul. Toate celelalte resurse sunt numai
resurse de importanţă secundară, fără oameni nu se poate atinge niciun obiect. Oricare ar fi
scopul principal al unei activităţi organizatorice, mecanismele economiei de piaţă au cerere
crescută pentru a rămâne competitiv şi stabil pe piaţă. Pentru orice organizaţie de succes,
resursele umane reprezintă inima în jurul cărui funcţionează celelalte resurse (financiare,
materiale, informaţionale, etc.), este cazul şi în organizaţiile sportive. Mai ales aici balanţa, este
cu totul înclinat spre partea oamenilor, totul se bazează pe ei, pentru că ei sunt resursele
principale dar şi „produsul” organizaţiei. Aşadar managementul resurselor umane va trebui să
rezolve „probleme” privind recrutarea personalului de conducere, selecţia antrenorilor, selecţia
sportivilor, antrenarea, perfecţionarea, evaluarea, recompensarea şi motivarea acestora.
Managerul de resurse umane va avea o mulţime de sarcini pentru a conduce organizaţia în aşa
fel încât aceasta să fie productiv, orientat spre succes şi să atingă obiectivele. El trebuie să fie
competent, să aibă capacitate bună de negociere şi analiză, să aibă abilităţi bune de comunicare,
spirit de echipă şi poate cel mai importan să ştie cum să motiveze angajaţii şi sportivii. Procesul
de evaluare a performanţelor angajaţiilor are un rol esenţial în atingerea scopurilor menţionate
mai sus, încât este necesar un sistem de evaluare bine pus la punct vizând obţinerea informaţiior
din ierarhia managerială dar şi comoprtamentul profesional al sportivilor. (Dodu M., Raboca
H., Tripon C. Managementul resurselor umane (Pdf), Suport de curs. Retrieved from
https://www.apubb.ro/......Managementul_resurselor_umane.pdf.
Astfel importanţa conducerii resurselor umane într-o organizaţie sportivă este esenţială în
vedera atingerii unui nivel de competenţă corespunzător economiei de piaţă oricare ar fi ramura
de activitate. Luând aceste aspecte în considerare, prezenta lucrare, structurată în trei capitole,
îşi propune să analizeze un proces de recrutare, selecţie şi evaluare, urmând ca după aceea să
fie prezentată un studiu de caz concret despre managmentul resurselor în cadrul clubului de
fotbal FK Csíkszereda. Primul capitol va conţine un scurt istoric al evoluţiei managementului
resurselor umane. În al doilea capitol vor fi prezentate aspecte legate de procesul de planificare
a resurselor umane, prezentarea etapelor de recrutare, metode, procese de selecţie respectiv
evaluarea eficacităţii şi eficienţei personalului în cadrul unei organizaţii sportive. După o
prezentare mai generală, studiul de caz va fi prezentat în cel de al treilea capitol, iar la sfârşit
voi aborda aspectele bune de funcţionare ale clubului care ar da o bază bună pentru orice
organizaţie sportivă, pentru a da un randament cel puţin cu un nivel în plus asupra nivelului
obişnuit din punct de vedere al eficacităţii în antingerea unor performanţe sportive dar şi din
punct de vedere financiar, desigur aceste două aspecte se leagă şi dă rezultatul unui
management al resurselor umane foarte bune.
1. Filozofia firmei
2. Stabilirea obiectivelor
3. Evaluarea situaţiei (Ce rol are resursa umană, Relaţia dintre conducere şi RU, Valorile
organizaţiei, SWOT)
4. Sarcini
5. Strategii de intervenţie
6. Realizări
7. Evaluare
Fiind vorba despre organizaţiile sportive sunt diferenţe, dar esenţa managementului şi
organizarea resurselor umane sunt acelaşi. Rezultatul obţinut de organizaţie depinde de mulţi
factori dar calitătatea şi performanţa personalului au ponderea cea mai mare, ei sunt factorii
care definesc, ghidează şi implementează programul pentru o conducere eficientă a
organizaţiei. Aşadar avem nevoie de informaţii reale despre personal pentru a putea păstra
controlul asupra organizaţiei şi planificarea planurilor viitoare. (Chirilă D., Evaluarea
Resurselor Umane în Organizaţii Sportive (PDF), Retrieved from:
www.marathon.ase.ro/pdf/vol1/.....pdf
Recrutare
Procesul de recrutare înseamnă că o organizaţie are nevoie de resurse noi, încearcă să găsească
persoanele potrivite pentru nevoile sale. Cu cât mai mare este oferta pentru recrutare cu atât
este mai mare şansa de a găsi persoanele potrivite. La cluburile sportive este însă un pic diferit,
petru că sportivii de performanţă retraşi din activitate pot devenii angajaţi ai federaţiilor,
antrenori sau manageri pentru cluburile sportive. Astfel se poate afirma că nevoia de recrutare
în funcţiile de conducere ale cluburilor scade semnificativ. Recrutarea se focalizează mai mult
pe sportivi sau antrenori. În sens sportiv recrutrea înseamnă selecţia sportivilor(Introducere în
managementul sporiv, Sport Business Academy,2009). În funcţie de ramura sportivă se
organizează jocuri, teste pentru a vedea potenţialii sportivi la „lucru”. Dar în multe cazuri sunt
observaţi de oameni care sunt implicaţi în respectivul sport. Recrutarea se poate întâmpla şi la
diferite evenimente sportive sau chiar în orele de educaţie fizică. Dacă sunt specificate în
concret ce sportivi are nevoie organizaţia atunci clubul poate organiza o recrutare la o dată
certă, cu un test întocmit de specialiştii clubului. Aria în care se face recrutarea poate diferi,
trebuie hotărât geografic în ce zonă să se facă recrutarea, care să fie vârsta maximă a sportiviilor
care pot participa, la unele sporturi contează şi înălţimea sportivului. La cluburile profesioniste
de fotbal cumpărarea jucătoriilor se poate face numai în perioada de transferuri, în această
perioadă antrenorul transmite conducerii lista de jucători de care are nevoie iar în funcţie de
posibilităţile financiare ale clubului se fac achiziţii.
Formare
Odată ce s-a terminat stagiul de recrutare subiecţii vor începe „munca” în noua lor organizaţie,
dar nu înainte ca totuşi ele să fie instruite şi orientate în noua lor sferă. Această fază a
managementului resurselor umane este importantă pentru că o calitate ridicată a introducerii în
organizaţie poate face ca noul venit să se simtă atât bine-venit cât şi respins către ceilalţi
angajaţi. Implementarea orientării cu succes va face ca noul angajat să se simtă bine şi să nu
fie neliniştit, îngrijorat. Aşa se întâmplă şi în organizaţiile sportive dacă nu este vorba de un
sportiv ci de un angajat în afara „terenului”. În cazul acesta departamentul de resurse umane
procedează ca şi în celelalte firme. Totul se schimbă însă când vine un sportiv nou la club.
După ce a trecut de procesele de recrutare acesta se confruntă cu o lume nouă în clubul
respectiv. În SUA a fost recunoscut această povară psichologică mai ales la tinerii sportivi iar
cei de la NBA au dezvoltat un program de integrare socială în noul club. Jucătorii au fost
obligaţi să participe la o tabără de formare şi dezvoltare săptămânală în luna anterioară începerii
sezonunul. Acest program de tranziţie abordează a gamă largă de subiecte importante pentru
sportivi, se discută despre viaţa sexuală, nutriţie, viaţa sănătoasă, anger management astfel cei
de la NBA sperau ca tinerii jucători vor fi capabili de a lua decizii mai bune. Pentru introducerea
şi integrarea de succes cei care vor să facă parte din organizaţie trebuie să ştie dinainte câteva
informaţii despre acesta pentru ca viziunile să fie în concordanţă. Sportivul venit se adaptează
mai uşor dacă valorile şi etica clubului sunt asemănătoare cu ai lui. Formarea poate fi împărţită
în două etape: foramre generală şi formare specifică. Formarea generală înseamnă că abilităţile
deja dezvoltate şi folosite în organizaţia precedentă pot fi utilizate neavând nevoie de alte.
Formarea specifică înseamnă un antrenament specific pentru învăţarea noilor abilităţi care sunt
utilizate în noul club pentru acomodarea sportivului la noua sa echipă.
Pregătire şi dezvoltare
Pregătirea şi dezvoltarea face parte din procesul de resurse umane al unei organizaţii, care
presupune predarea cunoştinţelor de bază de care au nevoie noii angajaţi pentru a începe munca
în noua lor slujbă. Într-o organizaţie sportivă această fază se îndreaptă mai mult către sportivi
şi nu spre personalul administrativ. Această fază presupune şi cele mai multe cheltuieli pentru
că sportivi trebuie dezvoltaţi pentru a-şi creşte performanţele. În acest stadiu sportivul trece
printr-o pregătire de bază dar în acelaşi timp comunică cu stafful echipei astfel va începe să
cunoască mai bine organizaţia. La organizaţiile sportive procesul de pregătire diferă, sportivul
va face teste psichologice cât şi fizice pentru a afla cât de pregătit este. Pregătirea şi dezvoltarea
este obligatorie într-o organizaţie care caută progresul şi îmbunătăţirea continuă. Organizaţiile
sportive care nu au un program destinat pregătirii vor funcţiona sub optimul lor. Primul pas pe
care va face sportivul în noul club va fi vizita medicală. Această fişă va conţine date despre
pregătirea fizică dar şi psihică a sportivului, ca de exemplu: greutatea corporală, pulsul,
apetitul, pofta de antrenament, accidentări, somnul, date despre antrenamentele anterioare,
capacitatea de efort etc. După această vizită vor urma antrenamentele. La început antrenament
fizic cu un preparator din cadrul echipei iar apoi dacă este pregătit se poate alătura echipei unde
vor urma antrenamente specifice, tactici şi strategii care trebuie implementate în jocul echipei.
Sănătate
Cel mai importan lucru pentru un club sportiv este sănătatea jucătoriilor de aceea conducerea
clubului trebuie să facă demersuri pentru ca siguranţa şi sănătatea sportivilor să fie asigurate.
La nivelul centrelor de copii şi juniori nu putem vorbi de asigurare medicală, acolo antrenorul
şi stafful techinc trebuie să aibă grijă de sănătatea jucătorilor. Asta înseamnă că pregătirile
fizice, cantonamentele şi antrenamentul trebuie conceput în aşa fel încât să nu pună în pericol
sănătatea sportivilor. Dacă ne referim la sportivii de performanţă riscul de accidentare este
destul de ridicat iar asigurarea acestuia este necesară pentru că în urma unui accident va fi
afectat financiar atât el cât şi clubul. De obicei asigurarea medicală este cumpărată de club.
Recompense
În structurile sportive recompensările se dau mai des la sportivi decât la angajaţi. Odată ce
organizaţia a trecut de toate procesele menţionate mai sus este normal ca recompensa să nu
lipsească din acest pachet de management al resurselor umane. Orice angajat al clubului are
dreptul la recompensă iar menţinerea personalului bine pregătit este o prioritate a organizaţiei.
Pentru a satisface nevoile personalului trebuie să avem o comunicare bună cu aceştia, motivaţia
lor poate varia de la caz la caz. Recompensare fiecăruia este esenţială pentru a nu-i pierde.
Recompensele pot diferii în funcţie de ce vor ei, poate fi financiară, o recunoaştere, posibiltatea
de a avansa în funcţii de conducere, o scrisoare de apreciere cu alte cuvinte strategia de
recompensare va depinde în mare măsură de contextul în care este nivelul actual al satisfaţiei
profesionale (A. Smith et.al,2009). Antrenorii pot primi bonusuri menţionate în contarctele cu
clubul pentru rezultatele obţinute. Aceste rezultate se pot masura în număr de victorii, prime
de joc, medalii, goluri marcate, realizarea obiectivului. Obiectivul sistemului de recompensare
la sportivi este eficienţa, care poate fi exprimat prin îmbunătăţirea performanţei, creşterea
calităţii antrenamentelor respectiv controlul grupului. Echitatea se referă la asigurarea unui
tratament echitabil în distribuirea recompenselor, niciun sportiv să nu se simtă dezavantajat.
„Un sistem de recompensare se referă la recompensele financiare şi la beneficiile angajaţilor,
formând împreună remuneraţia totală. Sistemul include şi recompensele nefinanciare
(recunoaşterea aportului angajatului, sentimentul de realizare etc.); în multe cazuri, sistemul
include şi procesele de management al performanţei.”(Bădescu A., Bögre G., Mirci C.,2008)
Evaluare
N. Vinţanu defineşte evaluarea „ca fiind parte integrală şi esenţială a programului educaţional,
deoarece este o antrepriză ştiinţifică aptă să ne aducă la determinarea gradului în care
obiectivele dinainte fixate în program au fost atinse sau nu, dacă deciziile luate se justifică sau
nu”. Evaluarea este parte importană a fiecărei organizaţii prin acesta se evidenţiează
eficacitatea proceselor de management. Acest ultim proces dă randamentul final al fiecarei
etape conţinând date despre realizările organizaţiei şi al salariaţiilor. Desigur evaluarea trebuie
făcut în continuu nu doar la final. Această etapă oferă salariaţiilor şansa unui feedback în
legătură cu procesele de management şi nu numai. ( Becsky A., Dajnoki K., Szabados Gy. N.,
2015). Cea mai folosită metodă de evaluare este metoda directă. Echipa care face evaluarea va
expune principiile şi criteriile respectiv intervalul de timp în care se face ca toţi angajaţii să fie
pregătiţi. Evaluarea salariaţiilor în general are îm vedere următoarele aspecte:
FK Csíkszereda a fost înfiinţat în anul 2012 având forma legală de oraganizare ca asociaţie,
fondat de Municipul Miercurea Ciuc prin persoane fizice îşi are sediul pe strada Stadionului
numărul 3. Scopul asociaţiei este promovarea şi dezvoltarea ramurilor sportive pe plan local şi
internaţional, afirmarea pe plan local naţional sub diferite forme de colaborare, cu structuri
sportive locale şi naţionale. Clubul este în asociere cu Academia de Fotbal Székelyföld iar
împreună alcătuiesc un colectiv sportiv.
Primele baze ale clubului datează încă din anul 1904 acesta fiind primul semn de practicare a
fotbalului din această regiune, desigur clubul de astăzi este doar un urmaş al gurpării de atunci,
care era conceput pentru cetăţeni ca o posibilitate de socializare pentru cei care voiau să
petreacă timpul jucând fotbal. Actuala echipă nu are forma de atunci dar se declară
„succesorul” său. FK Csíkszereda în prezent joacă în Liga a 3-a Seria I şi având rezultate foarte
bune a luptat pentru promovare în Liga a II-a, în cele din urmă a pierdut promovarea în sezonul
2017-2018 în favoarea echipei CS Aerostar Bacău. Este important de menţionat că având
echipă de seniori totuşi se pune accent mai mare pe centrul de copii şi juniori având numeroase
echipe pentru copii. Centrul de copii şi juniori cuprinde subcentre în diferite oraşe cum ar fi
Baraolt, Gheorgheni, Sfântu Gheorghe, Odorheiu Secuiesc. Centrele de copii sunt
supravegheate şi coordonate de Academia Székelyföld. Părinţii pot alege dintre următoarele
grupe de copii: U7, U8, U9, U10, U11,U12,U13, U14-U15, U16, U17, U18, U19 şi echipa de
seniori. Pe lângă aceste oportunităţi centrul are şi o echipă de fete desigur cu jucătoare de vârste
mixtă. Condiţiile sunt foarte bune se oferă cazare, masă şi şcolarizare pentru cei din afara
oraşului. De asemenea şi condinţiile de pregătire sunt foarte bune:
o teren de iarbă
o 2 terenuri sintetice de dimensiuni normale
o teren sintetic de dimensiuni pentru cei mai tineri juniori
o teren acoperit ( balon) de deimensiuni „mini- fotbal”
Activitatea clubului
În primul rând echipa de seniori are ca scop rămânerea în Liga a 3-a sau chiar promovarea în
ligiile superioare. Dar, principalul obiectiv al clubului este descopirirea, pregătirea şi
promovarea tinerilor sportivi pentru fotbalul de performanţă şi dezvoltarea calităţilor fizice şi
morale ale sportivilor în regiunea oraşului Miercurea Ciuc şi împrejurimile sale. Asociaţia a
încheiat o convenţie de cooperare cu Academia de fotbal Puskás Ferenc în vederea descoperirii
şi promovării juniorilor. Această convenţie cuprinde o multitudine de beneficii pentru ambele
părţi însă scopul principal este ajutarea asociaţiei. Academia Puskás sa oferit să ajute la
recrutarea tinerilor talente din diferite gurpe de vârstă ajutând şi în dezvoltarea lor cu cele mai
bune metode oferind o pregătire de calitate şi oportunităţi de joc asigurat. Academia asigură o
mare parte a materialelor inclusiv pregătirea antrenoriilor. Fiecare grupă de copii are antrenor
calificat cu licenţă care sunt coordonaţi şi „supravegheaţi” de un director technic. Conducerea
centrului organizează în fiecare primăvară şi toamnă 3-3 antrenamente comune pentru copii
aleşi la grupele de vârstă U7, U9, U11, U12, U13 şi U14. Copii aleşi pentru aceste antrenamente
sunt registraţi şi listaţi iar numele lor vor fi trimişi conducerii Academiei Puskás. Subcentrele
vor trimite copii talentaţi după vârsta de 14 ani în Gimnaziu la Miercurea Ciuc pentru ca aceştia
să se poată pregăti la Academia centrală. Managerul de la subcentrele de copii este responsabil
pentru copii ajunşi la Academie cu vârsta cuprinsă între 15-19 ani. Copii care au îndeplinit
vârsta de 16 ani cu propunerea conducătorului împreună cu recomandarea antrenorilor din
centre pot să continuie studiile şi pregătirea la Academia Puskás din Ungaria. La transferul
acestor copii asociaţia nu va primi nici o sumă.
Organigrama clubului
Preşedinte Szondy Z.
Director de studii
Burus E.
Responsabil
economic Bíró A.
Responsabili educaţie
Orbán Zs., Fordor. I,
Negoiţă T., Papp E.
IV. Rezultate
V. Concluzii
Bibliografie
A. Cojocaru, Oamenii şi gestiunea resurselor umane, Bucureşti, Şcoala Naţională de studii
Politice şi Administrative
Bădescu A., Bögre G., Mirci C.,(2008), Managementul resurselor umane, Timişoara, Brumar
Retrieved from: http://www.islavici.ro/cursuriold/Managementul_Resurselor_Umane%20-
%20curs.pdf
Becsky A., Dajnoki K., Szabados Gy. N., (2015), Sportszervezetek HR sajátosságai, Campus
kiadó, Debrecen
I. Ciobanu, R.Ciulu, (2012), Managementul strategic al resurselor umane, Iaşi, Suport de curs
R. K. Weerakoon (2016) Human Resource Management in Sports: A Critical Review of its
Importance and Pertaining Issues, Physical culture and sport studies and research ,1-7, doi:
10.1515/pcssr-2016-0005
Ş. Stanciu, (2001), Managementul resurselor umane, Bucureşti. Retrieved from
http://www.academia.edu/8035878/Managementul_Resurselor_Umane_-_S._Stanciu
XXX, (2016), Sport Academy Business, Introducere în managementul sportiv. Retrieved from
https://sportsbusinessacademy.ro/.../Introducere-în-managementul