Microsoft Office Word Cunoaşterea şi utilizarea procesorului de texte Microsoft Word
2. Microsoft Office Excel Cunoaşterea şi utilizarea noţiunilor de calcul tabelar in Microsoft Excel 3. Outlook 4. Microsoft Power Point 5. TeploGraph 6. Paint 7. programe pentru navigare şi comunicare prin Internet si posta electronică (Internet Explorer, Chrome, Mozilla, etc.) Generarea şi realizarea paginilor Web 8. Cunoaşterea şi utilizarea sistemului de operare Windows 9. Auto-CAD