POŞTA ELECTRONICĂ

E-mail

Management Educational Performant,

seria 2010, Universitatea din Pitesti
 Un şomer
la Microsoft

Management Educational Performant,

seria 2010, Universitatea din Pitesti
 Şomerul
a devenit milionar

Management Educational Performant,

seria 2010, Universitatea din Pitesti
 Morala:

Internetul, e-mail-ul şi e-commerce-ul nu

trebuie să ne conducă în viaţă.
Fă-ţi un e-mail dacă vrei sa fii om de
serviciu la Microsoft.
Dacă nu ai e-mail, dar munceşti din greu,
încă poti deveni milionar.

Management Educational Performant,

seria 2010, Universitatea din Pitesti
 Sunteţi de acord
cu morala bancului

Răspundeţi la finalul
lecţiei?

Management Educational Performant,

seria 2010, Universitatea din Pitesti
Nu se ştie cine dă

şi cine primeşte

Management Educational Performant,

seria 2010, Universitatea din Pitesti
Management Educational Performant,
seria 2010, Universitatea din Pitesti
 Concepte referitoare la poşta electronică
CE este?
CUM utilize
Concluzii z?
TEST

Reguli (
NETIQUETTE) CÂND
folosesc?
e-mail

DE CE C
e necesară INE asigură
? securizarea
Management Educational Performant,
seria 2010, Universitatea din Pitesti ?
 Ce este un e-mail?
Posta electronica (sau e-
mail) este unul din cele mai
vechi servicii oferite de
Internet (la sfârşitul anilor 60
şi începutul anilor 70, când
Internetul număra în jur de
50 de computere)
Se referă la trimiterea sau
primirea de mesaje prin
intermediul unor sisteme de
comunicaţie electronice
Este un mod uşor de a
comunica cu persoane aflate
în zone diferite
Cuvântul provine de la
expresia engleză "electronic
mail", care înseamnă poştă
electronică şi se citeşte imeil,
cu accentul pe primul i.

Management Educational Performant,

seria 2010, Universitatea din Pitesti
Cum folosesc serviciul e-mail?
Ai nevoie de un calculator conectat la Internet
Pentru a trimite mesaje cu ajutorul poştei electronice va trebui
să cunoşti adresa de mail a destinatarului şi să foloseşti o
aplicaţie de poştă electronică (Outlook Express, 2003) sau un
administrator de mail (Yahoo Mail, Gmail, Hotmail)
O adresă modernă de e-mail (ex. vasile@companie.ro) se
compune din următoarele:
 numele utilizatorului prin care s-a înregistrat la un calculator server
de poştă (de exemplu vasile)
 caracterul @ înseamnă "la" şi se citeşte "a rond" sau “coadă de
maimuţă”(în engleză: at), este un separator
 numele calculatorului server de poştă electronică sau numele
furnizorului care administrează cutia poştală sau numele instituţiei,
în cazul nostru companie)
 Numele domeniului, în cazul nostru ro (prescurtare de la România)
Management Educational Performant,
seria 2010, Universitatea din Pitesti
 Când folosesc serviciul e-mail?

Vreau să aflu răspunsuri la anumite întrebări

Vreau să mă înscriu într-un program sau la un concurs
sau să-mi felicit prietenii.
Vreau să transmit rapid aceleaşi informaţii unui grup de
persoane
……………
Când scriem un e-mail, după cum spunea Daniel Goleman,
autor al lucrării “Social Intelligence”, centrii nervoşi, care
monitorizează reacţiile exterioare şi adaptează reacţiile
noastre în conformitate cu acestea, nu mai lucrează.

Marea problemă e că nu suntem totdeauna conştienţi de

toate aceste aspecte. Sau cand ne dăm seama ar putea fi
deja prea târziu. Dupa SEND nu se mai poate face nimic.
Management Educational Performant,
seria 2010, Universitatea din Pitesti
 Cine securizează poşta
electronică?
Parola de acces în cutia poştală a fiecărui
utilizator
Programele Antivirus care vor scana fişierele
ataşate unui e-mail şi programele AntiSpam care
te protejează de mesajele agresive şi nesolicitate
Utilizatorul care va comunica adresa electronică
numai persoanelor de încredere, va proteja
adresele cunoscuţilor şi va şterge mesajele care
conţin ataşamente cu extensia .EXE, .VBS, .JS
sau extensii duble (ex. flori.bmp.exe)
Prin semnătura digitală destinatarul mesajului
poate să verifice univoc identitatea semnatarului
Management Educational Performant,
seria 2010, Universitatea din Pitesti
 De ce să utilizăm poşta electronică?
Avantajele utilizării poştei electronice:
Cost scăzut
Viteza de transmisie mare (aproape instantanee)
Flexibilitate (serviciul este permanent cu condiţia existenţei unui
calculator cu Internet)
Gestiune automatizată a trimiterii mesajelor (poate fi trimis printr-
o comandă simplă mai multor utilizatori graţie listelor de
distribuire)
Păstrat pe calculator mai mult timp
Inclus în alte documente
Economie de hârtie
Nu se ţine cont de fusul orar

Există dezavantaje ale utilizării poştei electronice?

Management Educational Performant,

seria 2010, Universitatea din Pitesti
 Dezavantajele utilizării poştei electronice:

Nu este o modalitate sigură pentru a transmite şi stoca

informaţii confidenţiale
Poate infecta calculatorul cu viruşi
E-mail-urile pot fi localizate uşor
Utilizarea în exces duce la dependenţă şi poate fi dăunătoare
organismului

Management Educational Performant,

seria 2010, Universitatea din Pitesti
Câteva reguli de comportament referitoare
la scrisori electronice (netiqette)
Nu transmite mesaje fără importanţă
Mesajele să fie scurte şi clare
Fiecare scrisoare electronică va fi semnată
Se va evita utilizarea diacriticelor
Subiectul scrisorii să fie întotdeauna completat, să fie concis, dar să fie
suficient de lung pentru ca destinatarul să înţeleagă conţinutul
mesajului
Mesajul să nu conţină erori ortografice şi sintactice, nu vă bazaţi pe
corectura automată. Oamenii vă vor judeca în subconştient pe baza
acestor greşeli. Nimeni nu este perfect. Dar puteţi corecta 99% dintre
aceste greşeli recitind textul
Dacă nu aveţi anterior acordul destinatarului, nu redirecţionaţi poezii,
glume, avertizări de viruşi sau alte lucruri. Doar risipiţi timp valoros şi
relaţii

Management Educational Performant,

seria 2010, Universitatea din Pitesti
 Emoticon
Când oamenii corespondează
(sau comunică în vreun fel)
prin Internet, emoţiile, mimica,
tonul nu pot fi respectate, ca :-) Zâmbet ;-) Clipire

într-o conversaţie directă. De

aceea, utilizatorii Internetului :-( Supărare :-t Supărare

pot folosi diferite grupuri de Afirmaţie

simboluri emoţionale, numite :-| Nepăsare :-7 falsă
în engleză „emoticon” (sau în Limba
traducere aproximativă
:-o Uimire :-p scoasă

„zâmbilici”) care reprezintă :-x Discreţie :-I Hmm!

expresii sau emoţii umane.
Pentru a le înţelege trebuie să :-O Oh! 8-| Şoc
le priveşti cu capul întors cu 90
Lingerea
de grade spre stânga :-c Lene :-9 buzelor
Îngâmfar
În general, sunt acceptate şi :-> e :-\ Nehotărâre

folosite următoarele simboluri:

:-< Tristeţe |-) Plictiseală

Management Educational Performant,

seria 2010, Universitatea din Pitesti
 Concluzii
E-mail-ul este aproape ca o conversaţie. Îl folosim atât
de des încât nu prea ne mai gândim la el.
Dar există reguli şi politeţe, aşa cum există şi pentru o
conversaţie. Şi sunt şi alte considerente de luat în
seamă, strict pentru comunicarea în scris. Acordându-le
atenţie suplimentară, e-mail-urile pot deveni mai sigure
şi destinatarii dumneavoastră mai fericiţi.

Test de evaluare
Apasă pe butonul alăturat

Ai terminat? Verifică răspunsurile!

Management Educational Performant,

seria 2010, Universitatea din Pitesti
 Soluţie test
1-b 7-a 13-b 19-c
2-c 8-b 14-d 20-b
3-d 9-d 15-b 21-a
4-b 10-c 16-a 22-b
5-c 11-a 17-d 23-d
6-d 12-c 18-c 24-c

Management Educational Performant,

seria 2010, Universitatea din Pitesti