Chestionarul Național Studențesc – varianta 6 octombrie 2020

Secțiunea I – Desfășurarea procesului educațional în contextul distorsiunii provocate de pandemia de COVID-19

Întrebările se aplică doar pentru experiența educațională din semestrul al II-lea din anul universitar 2019/2020.

Nr.
Categorie Subcategorie Întrebare Răspunsuri
crt.
(1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3
Contextul generat de pandemia de COVID-19 m-a determinat să
1. COVID-19 - – nici acord, nici dezacord, 4 – de
am în vedere renunțarea la studiile universitare.
acord, 5 – total de acord).
Am întâmpinat dificultăți în procesul educațional din cauze (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3
2. COVID-19 - materiale (ex. lipsa unei tablete, laptop, conexiune la Internet – nici acord, nici dezacord, 4 – de
deficitară). acord, 5 – total de acord)
(1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3
Am beneficiat de sprijin material din partea instituției de
– nici acord, nici dezacord, 4 – de
3. COVID-19 - învățământ superior în vederea participării la activitățile
acord, 5 – total de acord, 0 – nu mi
didactice online (ex. tablete, laptop-uri).
se aplică)
Care a fost procentul din numărul total de ore de curs sau (1 – 0 - 19%, 2 – 20 – 39%, 3 – 40 –
4. COVID-19 -
seminarii care s-au desfășurat online? 59%, 4 – 60 – 79%, 5 – 80 – 100%)
(1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3
Sunt mulțumit de modul în care universitatea a transferat în
5. COVID-19 - – nici acord, nici dezacord, 4 – de
mediul online procesul educațional.
acord, 5 – total de acord)
Am beneficiat de resurse educaționale online, necesare
(1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3
activității didactice (ex. platforme de lucru, acces la adrese de e-
6. COVID-19 - – nici acord, nici dezacord, 4 – de
mail instituționale, acces la platforme de comunicare online
acord, 5 – total de acord)
dedicate).

1
Nr.
Categorie Subcategorie Întrebare Răspunsuri
crt.
A existat o informare constantă din partea universității cu privire (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3
7. COVID-19 - la desfășurarea procesului educațional și eventuale modificări în – nici acord, nici dezacord, 4 – de
acest sens. acord, 5 – total de acord)
(1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3
Prestația profesorilor m-a determinat să particip activ în cadrul
8. COVID-19 - – nici acord, nici dezacord, 4 – de
cursurilor, seminariilor și laboratoarelor.
acord, 5 – total de acord)
(1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3
Criteriile de evaluare au fost agreate în comun cu studenții și au
9. COVID-19 - – nici acord, nici dezacord, 4 – de
fost corecte, clare și transparent comunicate.
acord, 5 – total de acord)
(1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3
S-a ținut cont de opinia studenților în realizarea orarului și
10. COVID-19 - – nici acord, nici dezacord, 4 – de
desfășurarea activităților didactice.
acord, 5 – total de acord)

2
 Secțiunea a II-a – Satisfacția cu privire la serviciile oferite de universitate
Întrebările se aplică pentru experiența de ansamblu de-a lungul anilor de studiu.
Nr.
Categorie Subcategorie Întrebare Răspunsuri
crt.
Scenariul 1: Participarea fizică
in instituția de învățământ superior a
tuturor studenților/cursanților la
toate activitățile didactice, conform
programului de desfășurare a
acestora, cu respectarea și aplicarea
tuturor normelor de protecție.
Satisfacția cu privire la
Scenariul 2: Cursuri derulate
1. serviciile oferite de General Scenariul care se aplică la nivelul universității în care studiez.
online, seminarii organizate parțial
universitate
online, practică, lucrări practice,
laboratoare si proiecte organizate cu
prezență fizică, cu respectarea
tuturor normelor de protecție.
Scenariul 3: Participarea
tuturor studenților/cursanților la
activități didactice online.
Satisfacția cu privire la (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Programul de studiu pe care îl urmez coincide cu prima opțiune
2. serviciile oferite de General nici acord, nici dezacord, 4 – de
pe care am avut-o la admitere.
universitate acord, 5 – total de acord).
Satisfacția cu privire la (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Consider că universitatea oferă condițiile necesare și o
3. serviciile oferite de General nici acord, nici dezacord, 4 – de
atmosferă prielnică pentru dezvoltarea mea personală.
universitate acord, 5 – total de acord)
Satisfacția cu privire la
Mă simt în siguranță în campusul universitar/clădirile (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
4. serviciile oferite de General
universității. nici acord, nici dezacord, 4 – de
universitate

3
Nr.
Categorie Subcategorie Întrebare Răspunsuri
crt.
acord, 5 – total de acord, 0 – nu mi
se aplică)
Satisfacția cu privire la (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Am sentimentul de apartenență la o comunitate universitară,
5. serviciile oferite de General nici acord, nici dezacord, 4 – de
formată din personalul instituției și studenți.
universitate acord, 5 – total de acord)
Satisfacția cu privire la (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Sunt motivat(ă) să mă pregătesc pentru
6. serviciile oferite de General nici acord, nici dezacord, 4 – de
cursurile/seminariile/laboratoarele la care particip.
universitate acord, 5 – total de acord)
Satisfacția cu privire la (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Consider că evaluarea semestrială a prestației cadrelor didactice
7. serviciile oferite de General nici acord, nici dezacord, 4 – de
are un impact pozitiv.
universitate acord, 5 – total de acord)
Satisfacția cu privire la Beneficiez de resurse IT și alte facilități online (ex. platforme, (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Infrastructura
9. serviciile oferite de acces la baze de date științifice, resurse software actualizate și nici acord, nici dezacord, 4 – de
universitară
universitate relevante domeniului de studiu). acord, 5 – total de acord)
(1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Satisfacția cu privire la
Infrastructura Sunt mulțumit(ă) de calitatea semnalului WI-FI în clădirile nici acord, nici dezacord, 4 – de
10. serviciile oferite de
universitară universității. acord, 5 – total de acord, 0 – nu mi
universitate
se aplică)
Satisfacția cu privire la (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Infrastructura Sunt mulțumit(ă) de serviciile medicale oferite de universitate
11. serviciile oferite de nici acord, nici dezacord, 4 – de
universitară (ex. cabinet medical, cabinet stomatologic etc.).
universitate acord, 5 – total de acord)
Satisfacția cu privire la (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Infrastructura Sunt mulțumit(ă) de infrastructura sanitară a universității (ex:
12. serviciile oferite de nici acord, nici dezacord, 4 – de
universitară existența, dotarea și întreținerea grupurilor sanitare).
universitate acord, 5 – total de acord)
(1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Satisfacția cu privire la
Infrastructura Am accesat infrastructura sportivă oferita de universitate (ex. nici acord, nici dezacord, 4 – de
13. serviciile oferite de
universitară terenuri și săli de sport). acord, 5 – total de acord, 0 – nu mi
universitate
se aplică)

4
Nr.
Categorie Subcategorie Întrebare Răspunsuri
crt.
Satisfacția cu privire la (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Infrastructura Sunt mulțumit(ă) de serviciile secretariatului
14. serviciile oferite de nici acord, nici dezacord, 4 – de
universitară universității/facultății.
universitate acord, 5 – total de acord)
Satisfacția cu privire la Sunt mulțumit(ă) de spațiile comune existente în administrarea (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Infrastructura
15. serviciile oferite de universității pentru a învăța (biblioteci, săli de lectură, hub-uri nici acord, nici dezacord, 4 – de
universitară
universitate etc.). acord, 5 – total de acord)
Satisfacția cu privire la Sunt mulțumit(ă) de spațiile dedicate recreerii și altor activități (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Infrastructura
16. serviciile oferite de sociale studențești, aflate în administrarea universității (ex. nici acord, nici dezacord, 4 – de
universitară
universitate spații verzi amenajate, zone cu mobilier adecvat etc.). acord, 5 – total de acord)
(1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Satisfacția cu privire la
Reprezentanții Sunt informat(ă) și mulțumit(ă) de activitatea organizației nici acord, nici dezacord, 4 – de
17. serviciile oferite de
studenților studențești/organizațiilor studențești din facultate/universitate. acord, 5 – total de acord, 0 – nu mi
universitate
se aplică)
Sunt informat(ă) și mulțumit(ă) de activitatea reprezentanților
Satisfacția cu privire la (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Reprezentanții mei în structurile de conducere ale facultății/universității (ex.
18. serviciile oferite de nici acord, nici dezacord, 4 – de
studenților vizibilitatea acestora, modul în care își informează colegii,
universitate acord, 5 – total de acord)
eventuale reușite în reprezentarea studenților etc.)
Satisfacția cu privire la (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Resursele
19. serviciile oferite de Laboratoarele sunt dotate corespunzător. nici acord, nici dezacord, 4 – de
învățării
universitate acord, 5 – total de acord)
Satisfacția cu privire la (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Resursele
20. serviciile oferite de Sălile de curs și/sau de seminar sunt dotate corespunzător. nici acord, nici dezacord, 4 – de
învățării
universitate acord, 5 – total de acord)
Satisfacția cu privire la Biblioteca are resurse suficiente (ex. numărul de volume este (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Resursele
21. serviciile oferite de îndestulător, colecțiile sunt diverse și conțin volume variate, pe nici acord, nici dezacord, 4 – de
învățării
universitate temele de interes etc.) acord, 5 – total de acord)
Satisfacția cu privire la (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Resursele Personalul bibliotecii m-a îndrumat în mod corespunzător când
22. serviciile oferite de nici acord, nici dezacord, 4 – de
învățării am avut nevoie.
universitate acord, 5 – total de acord)

5
Nr.
Categorie Subcategorie Întrebare Răspunsuri
crt.
(1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Satisfacția cu privire la
Cantina universitară/Cantinele universitare reprezintă o opțiune nici acord, nici dezacord, 4 – de
23. serviciile oferite de Servicii sociale
importantă atunci când doresc să iau masa. acord, 5 – total de acord, 0 – nu mi
universitate
se aplică)
(1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Satisfacția cu privire la Consider că procesul prin care se acordă bursele de merit și de
nici acord, nici dezacord, 4 – de
24. serviciile oferite de Servicii sociale performanță este unul corect, în baza unor criterii cunoscute de
acord, 5 – total de acord, 0 – nu mi
universitate studenți.
se aplică)
Satisfacția cu privire la (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Consider că universitatea reprezintă un spațiu primitor pentru
25. serviciile oferite de Servicii sociale nici acord, nici dezacord, 4 – de
studenții internaționali (din străinătate).
universitate acord, 5 – total de acord)
Consider că universitatea reprezintă un spațiu incluziv pentru
Satisfacția cu privire la (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
studenții cu dizabilități fizice (indicatoare speciale pentru
26. serviciile oferite de Servicii sociale nici acord, nici dezacord, 4 – de
orientare, rampe, lifturi, spații pentru igienă sau alte facilități de
universitate acord, 5 – total de acord)
acces speciale).
Satisfacția cu privire la Sunt mulțumit(ă) de serviciile oferite de Centrul de Consiliere și (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
27. serviciile oferite de Servicii sociale Orientare în Carieră (denumirea acestuia poate varia de la o nici acord, nici dezacord, 4 – de
universitate instituție de învățământ superior, la alta). acord, 5 – total de acord)
Satisfacția cu privire la (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Sunt mulțumit(ă) de activitatea culturală desfășurată în mediul
28. serviciile oferite de Servicii sociale nici acord, nici dezacord, 4 – de
universitar (ex. spectacole, piese de teatru, conferințe).
universitate acord, 5 – total de acord)
(1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Satisfacția cu privire la
Sunt mulțumit(ă) de condițiile de cazare în căminele studențești nici acord, nici dezacord, 4 – de
29. serviciile oferite de Servicii sociale
ale instituției de învățământ superior. acord, 5 – total de acord, 0 – nu mi
universitate
se aplică)
(1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Satisfacția cu privire la Sunt mulțumit(ă) de modul în care am fost recompensat pentru
nici acord, nici dezacord, 4 – de
30. serviciile oferite de Servicii sociale performanțele academice de către universitate (ex. burse de
acord, 5 – total de acord, 0 – nu mi
universitate merit, de performanță).
se aplică)

6
Nr.
Categorie Subcategorie Întrebare Răspunsuri
crt.
(1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Satisfacția cu privire la
Sunt mulțumit(ă) de modul în care am fost sprijinit din punct de nici acord, nici dezacord, 4 – de
31. serviciile oferite de Servicii sociale
vedere material de către universitate (ex. burse sociale). acord, 5 – total de acord, 0 – nu mi
universitate
se aplică)

7
 Secțiunea a III-a – Satisfacția cu privire la calitatea programului de studii
Întrebările se aplică pentru experiența de ansamblu de-a lungul anilor de studiu.
Nr.
Categorie Subcategorie Întrebare Răspunsuri
crt.
Satisfacția cu privire la (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Activitatea de Am înțeles ușor materia predată de profesori în cadrul
calitatea programului nici acord, nici dezacord, 4 – de
31. predare cursurilor/seminariilor/laboratoarelor.
de studii acord, 5 – total de acord)
Satisfacția cu privire la (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Activitatea de Prestația profesorilor mă determină să particip activ în cadrul
32. calitatea programului nici acord, nici dezacord, 4 – de
predare cursurilor, seminariilor și laboratoarelor.
de studii acord, 5 – total de acord)
Satisfacția cu privire la (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Activitatea de Profesorii folosesc tehnici de predare care facilitează procesul
33. calitatea programului nici acord, nici dezacord, 4 – de
predare învățării.
de studii acord, 5 – total de acord)
Satisfacția cu privire la (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Activitatea de Nu am avut dificultăți în a reține informațiile predate în timpul
34. calitatea programului nici acord, nici dezacord, 4 – de
predare cursurilor/seminariilor/laboratoarelor.
de studii acord, 5 – total de acord)
Satisfacția cu privire la (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Activitatea de Profesorii facilitează cursuri, seminarii și laboratoare care mă
35. calitatea programului nici acord, nici dezacord, 4 – de
predare captivează.
de studii acord, 5 – total de acord)
Satisfacția cu privire la (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Activitatea de Prin modul în care a fost predat un anumit subiect, am simțit că
36. calitatea programului nici acord, nici dezacord, 4 – de
predare acesta este relevant pentru pregătirea mea profesională.
de studii acord, 5 – total de acord)
Satisfacția cu privire la (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Activitatea de Am fost sprijinit(ă) să aprofundez o disciplină în cazul în care am
37. calitatea programului nici acord, nici dezacord, 4 – de
predare avut rezultate deosebite.
de studii acord, 5 – total de acord)
Satisfacția cu privire la Evaluare, (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Au existat multiple modalități de evaluare în cadrul unei
38. calitatea programului comunicare și nici acord, nici dezacord, 4 – de
discipline (ex. scris, oral, evaluare pe parcurs).
de studii feedback acord, 5 – total de acord)

8
Nr.
Categorie Subcategorie Întrebare Răspunsuri
crt.
Satisfacția cu privire la Evaluare, (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Am primit feedback de calitate (profesionist, în timp util) pentru
39. calitatea programului comunicare și nici acord, nici dezacord, 4 – de
referate, proiecte sau lucrări.
de studii feedback acord, 5 – total de acord)
Satisfacția cu privire la Evaluare, (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Evaluarea din cadrul disciplinelor a vizat măsurarea
40. calitatea programului comunicare și nici acord, nici dezacord, 4 – de
competențelor dobândite.
de studii feedback acord, 5 – total de acord)
Satisfacția cu privire la Evaluare, (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Criteriile de evaluare au fost agreate în comun cu studenții și au
41. calitatea programului comunicare și nici acord, nici dezacord, 4 – de
fost corecte, clare și transparent comunicate.
de studii feedback acord, 5 – total de acord)
Satisfacția cu privire la Evaluare, (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
42. calitatea programului comunicare și Pot să aflu ușor informații despre situația mea școlară. nici acord, nici dezacord, 4 – de
de studii feedback acord, 5 – total de acord)
Satisfacția cu privire la (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Oportunități de Există o concordanță între solicitările profesorilor și
43. calitatea programului nici acord, nici dezacord, 4 – de
învățare materialele/resursele educaționale disponibile.
de studii acord, 5 – total de acord)
Satisfacția cu privire la (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Oportunități de A fost ușor să accesez online resursele educaționale privind
44. calitatea programului nici acord, nici dezacord, 4 – de
învățare tematicile disciplinelor studiate.
de studii acord, 5 – total de acord)
Satisfacția cu privire la (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Oportunități de Am acces la resurse educaționale prin paginile personale ale
45. calitatea programului nici acord, nici dezacord, 4 – de
învățare profesorilor.
de studii acord, 5 – total de acord)
Universitatea/facultatea are o pagină web în care găsesc ușor
Satisfacția cu privire la (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Oportunități de informațiile care mă interesează pentru a accesa resursele
46. calitatea programului nici acord, nici dezacord, 4 – de
învățare educaționale (ex. informații despre accesul la resurse
de studii acord, 5 – total de acord)
educaționale, bibliotecă etc.)
Satisfacția cu privire la
Oportunități de Care este procentul aproximativ de discipline la care ai (1 – 0 - 19%, 2 – 20 – 39%, 3 – 40 –
47. calitatea programului
învățare beneficiat de un suport de curs în mod gratuit? 59%, 4 – 60 – 79%, 5 – 80 – 100%)
de studii

9
Nr.
Categorie Subcategorie Întrebare Răspunsuri
crt.
Satisfacția cu privire la Sunt mulțumit(ă) de modul în care am fost sprijinit să (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Oportunități de
48. calitatea programului interacționez cu colegii în procesul de învățare (ex: grupe de nici acord, nici dezacord, 4 – de
învățare
de studii lucru). acord, 5 – total de acord)
Satisfacția cu privire la Consider că am fost încurajat(ă) în universitate să aplic pentru o (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Oportunități de
49. calitatea programului mobilitate de studiu sau de practică, în România sau în nici acord, nici dezacord, 4 – de
învățare
de studii străinătate. acord, 5 – total de acord)
Satisfacția cu privire la (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Oportunități de
50. calitatea programului Universitatea mi-a facilitat realizarea unui stagiu de practică nici acord, nici dezacord, 4 – de
învățare
de studii acord, 5 – total de acord)
(1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Satisfacția cu privire la
Oportunități de nici acord, nici dezacord, 4 – de
51. calitatea programului Consider că am realizat un stagiu/stagii de practică de calitate.
învățare acord, 5 – total de acord, 0 – nu mi
de studii
se aplică)
Satisfacția cu privire la Organizarea Consider că am avut șansa de a-mi individualiza traseul (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
52. calitatea programului procesului educațional prin varietatea disciplinelor opționale și/sau nici acord, nici dezacord, 4 – de
de studii educațional facultative pentru care am putut opta. acord, 5 – total de acord)
Satisfacția cu privire la Organizarea (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
53. calitatea programului procesului Orarul este organizat în mod eficient. nici acord, nici dezacord, 4 – de
de studii educațional acord, 5 – total de acord)
Satisfacția cu privire la Organizarea (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Se ține cont de opinia studenților în realizarea orarului și
54. calitatea programului procesului nici acord, nici dezacord, 4 – de
desfășurarea activităților didactice.
de studii educațional acord, 5 – total de acord)
(1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Satisfacția cu privire la Organizarea Există un echilibru între numărul de ore dedicate activității
nici acord, nici dezacord, 4 – de
55. calitatea programului procesului didactice (inclusiv studiul individual) și cele pentru practica de
acord, 5 – total de acord, 0 – nu mi
de studii educațional specialitate.
se aplică)
Satisfacția cu privire la Organizarea (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Eventuale modificări în desfășurarea procesului didactic îmi sunt
56. calitatea programului procesului nici acord, nici dezacord, 4 – de
comunicate în timp util (ex. amânarea/anularea unui curs).
de studii educațional acord, 5 – total de acord)

10
Nr.
Categorie Subcategorie Întrebare Răspunsuri
crt.
Satisfacția cu privire la Organizarea (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Informațiile necesare despre programul de studii (ex. descriere,
57. calitatea programului procesului nici acord, nici dezacord, 4 – de
discipline, orar, planuri de învățământ) sunt disponibile online.
de studii educațional acord, 5 – total de acord)
(1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Satisfacția cu privire la
Am avut deschidere din partea profesorilor când am întâmpinat nici acord, nici dezacord, 4 – de
58. calitatea programului Sprijin academic
dificultăți. acord, 5 – total de acord, 0 – nu mi
de studii
se aplică)
(1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Satisfacția cu privire la
nici acord, nici dezacord, 4 – de
59. calitatea programului Sprijin academic Am avut oportunități de a recupera decalaje față de alți colegi.
acord, 5 – total de acord, 0 – nu mi
de studii
se aplică)
(1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Satisfacția cu privire la
Am beneficiat, la nevoie, de cursuri de dezvoltare educațională nici acord, nici dezacord, 4 – de
60. calitatea programului Sprijin academic
sau activități de tutorat. acord, 5 – total de acord, 0 – nu mi
de studii
se aplică)
Satisfacția cu privire la (1 – total dezacord, 2 – dezacord, 3 –
Am fost consiliat(ă) în mod corect în vederea alegerii
61. calitatea programului Sprijin academic nici acord, nici dezacord, 4 – de
disciplinelor opționale/facultative .
de studii acord, 5 – total de acord)

11