De ce am nevoie de un site?

Site-ul web, investiţie profitabilă sau cheltuiala inutilă?

Motivele pentru a avea un site pe Internet sunt diverse. Desigur, dacă

firmele concurente sunt deja prezente pe Internet, este necesar sa fie si
firma dumneavoastră. Sunteţi o firma respectabilă iar imaginea firmei
va avea de castigat printr-un site web. Şi, in fond, orgoliul de a nu
ramane in urma amicilor de afaceri este perfect justificat.
De cele mai multe ori insă, principala motivaţie care ar trebui sa va
indemne spre realizarea unui site, lipseste.
Site-ul firmei dumneavoastră trebuie privit ca o INVESTIŢIE. Banii
pe care i-aţi platit pentru realizarea lui trebuie sa va aduca un
beneficiu. Dacă in maxim 6 luni de la lansarea site-ului nu aţi avut nici
un client care sa fi ajuns la dumneavoastră prin intermediul sau,
inseamna ca site-ul dumneavoastră nu-si merita banii. Şi, din pacate,
acest lucru se intampla foarte frecvent.
Este site-ul dumneavoastră web o investiţie sau este doar o cheltuială
inutilă? Afacerile firmei dumneavostra au cunoscut vreo creştere după
lansarea site-ului? Sunt intrebari pe care, ca manager, este obligatoriu
sa vi le puneţi.
Motivele ineficienţei unui site sunt numeroase. Iata cateva, in ordinea
importanţei:

3.1 Site-ul nu este promovat.

Mulţi manageri consideră ca odata ce site-ul este finalizat si postat pe

Internet, lucrurile sunt incheiate. Din acest moment firma este
prezenta pe Internet iar clienţii interesati de serviciile si produsele
firmei vor veni de la sine. Din pacate nu se intamplă deloc aşa.
Cel mai probabil, potenţialii dumneavoastră clienţi nu cunosc si nu
cauta firma dumneavoastră. Ei sunt in cautarea serviciilor sau
produselor pe care le oferiţi. Atat dumneavostra cat si
concurenţa.Dacă atunci cand un client cauta produsele dumneavoastră,
site-ul nu va fi printre primele afişate, cel mai probabil acea persoana
va deveni clientul concurenţilor dumneavoastră.
Un site nepromovat este la fel ca un magazin stralucitor si plin de
marfuri plasat pe o straduţă intunecoasă, pe unde nu trece nimeni.
Magazinul va da faliment in cateva luni. Site-ul va ramane un obiect
inutil care nu aduce firmei dumneavostra nici un beneficiu.
Iata de ce, atunci cand angajaţi o firma pentru realizarea site-ului este
imperios necesar sa cereţi ca serviciile de promovare sa fie cel puţin
tot atat de minuţioase ca si serviciile de web design.

3.2 Site-ul nu este actualizat.

Ca si promovarea, intreţinerea si actualizarea site-ului sunt niste

operaţii foarte adesea neglijate. Nu odată am vazut pe Internet site-uri
cu informaţii vechi, cu date de contact neactualizate, cu oferte care nu
mai sunt valabile, cu rubrici de noutati al caror continut nu a mai fost
schimbat de la lansarea site-ului. Pentru un potenţial client care
vizitează frecvent site-ul, o asemenea situaţie este un motiv puternic
de a pune la indoială seriozitatea firmei dumneavoastră.
Nu trebuie sa uitaţi nici o clipă că, pe Internet, site-ul firmei este insăşi
firma. Iar un site neactualizat este la fel ca un magazin cu marfuri
prafuite si cu termenul de garanţie expirat. Dumneavoastră a-ti
cumpara ceva dintr-un asemenea magazin?
Prin urmare, in contractul pe care il veţi incheia cu firma care vă va
realiza site-ul trebuie sa includeţi fie furnizarea unui sistem de
intreţinere, fie un abonament de actualizare prin care firma respectiva
se obligă să asigure serviciile de actualizare si intreţinere.

3.3 Site-ul nu funcţionează corect

Deşi buna funcţionare a site-ului pare o condiţie de la sine inteleasă,

destul de des pot fi gasite site-uri cu pagini care nu se deschid, cu baze
de date care dau erori, cu formulare care funcţionează incorect. Un site
care da erori la funcţionare ii va indeparta definitiv pe potenţialii
clienţi care nu vor mai reveni pe site si nici la firma dumneavostra. Şi,
fara indoiala, justificat. Nici dumneavoastră nu aţi mai reveni intr-un
magazin in care liftul s-a blocat intre etaje sau casa de marcat s-a
defectat tocmai cand, după o asteptare de jumatate de oră, aţi ajuns sa
platiţi.
Aşa incat, la finalizarea proiectului, rezervati-vă o oră pentru a vizita
site-ul in intregime si asiguraţi-vă ca totul funcţionează fara greş.
 3.4 Site-ul are un design prea complicat

Designul site-ului este zona in care firma pe care o veţi angaja va avea
cele mai multe propuneri. Vi se va propune ca intregul site sa fie
realizat cu cea mai modernă tehnologie, vi se va propune o pagină
animată de intrare in site, metode de navigare sofisticate, muzica de
fundal si cate si mai cate.
Nu acceptaţi fara rezerve toate acest propuneri. Nu uitaţi ca site-ul este
un obiect utilitar si ca principala lui funcţie este sa va aducă clienţi, nu
sa demonstreze talentul de designeri al celor care il realizează. Cei
care intră pe site sunt in cautare de informaţii despre ceea ce aveţi
dumneavoastră de oferit. Nu le ingreunaţi cautarea prin folosirea unui
design prea complicat. Paginile de intrare animate, navigarea greoaie
sau obscură in cadrul site-ului au darul de a face accesul la informaţii
mai dificil. Folosirea tehnologiilor de ultima oră face ca paginile site-
ului sa se incarce mai greu. Toate aceste dificultaţi il vor indeparta pe
vizitator care are intotdeauna la un click distanţa site-urile
concurenţei. Poate ca site-ul dumneavoastră va arata, intr-adevar,
extraordinar. Dar dacă nu va aduce clienţi, la ce bun?
Fiţi, prin urmare, precaut. Puneţi-va in pielea unui client potenţial care
caută o anumită informaţie pe site. Dacă paginile se incarca rapid,
dacă puteţi gasi cu uşurintă ceea ce va interesează este in regula. In
caz contrar insă, cereti o revizuire drastica a designului, astfel incat sa
fie in avantajul vizitatorului.
Un site web poate fi o investiţie care sa va aduca beneficii
substanţiale...sau o cheltuială inutilă si fară nici o eficienţa. Un site cu
un design atrăgător, simplu şi funcţional, actualizat la zi, funcţionand
impecabil, bine promovat işi va amortiza costul in cel mult 6 luni, iar
apoi va merge pe profit. In vreme ce un site cu un design prea
sofisticat, cu erori de funcţionare, neactualizat sau prost promovat va
avea ca unica utilitate posibilitatea de a-i pune adresa pe carte de
vizita. Cam puţin, nu?