04 - Lucrarea de Laborator 02 - Descrierea Procesului de Vanzare Si Distributie - Etape Realizare

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREŞTI
Facultatea de Management
Master: Management Strategic
Lucrarea de laborator nr. 2

Procesul de vânzare și distribuție
SAP Sales and distribution - SAP SD

Obiectiv: Înțelegerea procesului de vânzare și distribuție. Timp 120 min
În cadrul procesul de vânzare și distribuție sunt implicate mai multe departamente:

vânzări și distribuție (SD),
managementul materialelor (MM),
contabilitatea financiară (FI).
Rolurile implicate vor fi:

reprezentat companie pe zona de est - Miami,
persoana de la vânzări,
supervizor depozit,
angajat depozit,
funcționar facturare,
persoana contabilitatea costurilor.
Veți începe procesul de vânzare prin crearea unui nou client (The Bike Zone) din Orlando. Apoi
veți primi o cerere (inquiry) pentru care se va realiza o ofertă (quotation). După ce oferta este
acceptată de către client se va realiza comanda (order) de vânzare care va referi oferta. Dacă sunt
suficiente biciclete în stoc se vor livra produsele către client, se va crea factura și se va înregistra
plata. Figura următoare prezintă întreg procesul reprezentat prin intermediul a 17 pași.
Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC Pagina| 1
Produs: SAP ERP GBI, Release 6.08 | Revizuit: 22.02.2021 | Scop: PIFC - SAP |
Autor: Lect.univ.dr. Viorel Costin Banța | Versiune 6.0 | © SAP SE
Etape necesare rezolvării procesului de vânzare și distribuție
După ce am creat în lucrarea de laborator numărul 1 directoarele în vom adăuga toate etapele
necesare procesului SAP SD, vom trece mai departe la etapele 4, 5 şi 6:
1. Crearea unui nou client

2. Creare persoanei de contact
3. Modificarea clientului
4. Crearea cererii clientului
5. Crearea ofertei
6. Creare comenzii pe baza clientului
7. Verificare stocului
8. Afișarea comenzii
9. Începerea procesului de livrare
10. Verificare stocului
11. Adăugare materiale la comandă
12. Scoatere din gestiune
13. Verificarea stocului
14. Crearea facturii
15. Afișarea facturii
16. Înregistrarea plății
17. Vizualizarea fluxului documentelor
Observație: în aceste directoare vom adăuga, folosind metoda drag-and-drop, toate comenzile
utilizate.
4. Crearea cererii clientului (Create Customer Inquiry)
Lucrare: Crearea unui cereri venite din partea unui client Timp 10 min
Persoana: Persoană vânzări
Se va adăuga o cerere în sistemul SAP provenită de la noul client, The Bike Zone. O cerere
(inquiry) este o solicitare a clientului pe baza căreia se va răspunde cu o ofertă sau cu informații
privind vânzarea, fără obligații privind vânzarea efectivă. O cerere poate conține materiale sau
servicii, condiții și eventual date de livrare.
Cale utilizată în SAP:

Logistics ► Sales and Distribution ► Sales ► Inquiry ► Create (T-code: VA11)
En: Ro:
Date de intrare:
- se vor introduce următoarele informații: IN pentru Inquiry Type, UE00 pentru Sales Organization,
WH pentru Distribution Channel și BI pentru Division. Se va accesa afișându-se următorul

ecran
EN:
RO:
Rezultatul va fi o fereastră de forma:
EN:
RO:
După ce am accesat fereastra principală cu ajutorul căreia vom realiza a cerere a clientului, vom
merge pe si vom apăsa tasta F4 sau butonul de căutare
, după care se va merge

pe TAB-ul rezultatul va fi:
După ce am făcut selecția de mai sus vom apăsa butonul , rezultatul fiind o fereastră
pentru introducerea de date referitor la un nou client creat. Datele vor fi de forma:
se va alege introduce
codul clientului ### (sau ##) pentru
şi data curentă pentru câmpul PO date
. După aceasta se va trece la completarea datelor referitoare
la „De la ce data este valida cererea – până la ce dată este valida (se va trece o
lună diferență)”
Clientul (codul nostru de client creat) – “The Bike Zone” dorește două produse –
Deluxe Touring Bike (Black) și Professional Touring Bike (Black). Pentru a găsi
aceste produse se va utiliza funcția de căutare. Se va selecta câmpul material field,
și apoi se va selecta butonul de căutare . Se va selecta TAB-ul „Sales material

by description”.
Astfel ca vom avea:
vom merge pe „Sales material by description”
şi vom selecta:
Același lucru vom face şi pentru celălalt cod de material (nume de material) si vom
valida apoi cu ENTER.
Pe comandă vom trece 5 bucăți biciclete „Deluxe Touring Bike (Black)” și 2 bucăţi
biciclete “Professional Touring Bike (Black)”.
ATENȚIE: fiecare student v-a avea codul de produs format din DXTR1xxx și
PRTR1xxx (###), unde xxx (###) este codul de student, cel din user, adică,
pentru LEARN-553, produsele vor fi: DXTR1553 și PRTR1553
Rezultatul va fi:
unde constatăm că „Net value” este de 15.000 + 6.400 = 21.400, expected ord.val.
este de 6.400 USD, este valoarea calculată pe baza probabilității ca cererea actuală
de la acest client să devină o comandă. Se va utiliza bara de derulare pentru a accesa
coloana „Order probability column” (două coloane mai la dreapta de coloana „Net
value column”).
Asta înseamnă ca probabilitatea ca această cerere să devină comandă este de 30%.

Valoarea așteptată a comenzii (Expect.ord.val) este calculată astfel:
0.30 x 21.400 = 6.420 USD
Vom schimba probabilitatea la 70% și se va accesa butonul de validare pentru

a actualiza cererea și a obține o nouă valoare așteptată a comenzii (Expect.ord.val)
de 14,980.00 USD conform figurii de mai jos.
Se vor salva datele accesând butonul de salvare
Sistemul SAP va crea o înregistrare pentru noua cerere (Inquiry) și ii va atribui acesteia un
număr unic.
Se va accesa butonul de anulare pentru revenire la fereastra principală SAP Easy Access.
5. Crearea ofertei pentru client (Create Customer Quotation)
Lucrare: Adăugarea ofertei pentru client Timp 10 min

Persoana: Reprezentant regiunea est Miami
O cerere va conține termenii (prețul, planul de livrare) dar nu presupune obligativitatea

achiziționării. O ofertă este similară cu o cerere, doar că oferta conferă baza oficială pentru
livrarea produselor sau serviciilor solicitate. Clientul „The Bike Zone” dorește o ofertă fermă
pentru produsele cerute anterior. Se va putea realiza oferta (quote) pe baza cererii (inquiry) prin
copierea elementelor din cadrul cererii (inquiry).

Logistics ► Sales and Distribution ► Sales ► Quotation ► Create (T-code: VA21)
En: Ro:
După accesarea tranzacției VA21 vom avea următoarea fereastră:
Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 10

după care vom apăsa tasta „ENTER”
sau vom apăsa
După ce am introdus „QT” în câmpul „Quotation Type” vom merge pe butonul

pentru a crea această cotație, pe baza cererii anterioare:
Acest lucru ne va ajuta să aducem datele adăugate anterior, in oferta pe care o vom trimite clientului
nostru. În câmpul „Inquiry” vom trece numărul cerere (dacă îl ştim), daca nu vom apăsa butonul de
căutare şi vom aduce datele dorite.

Vom da dublu-click şi vom selecta această cerere „1000393” (fiecare student va avea propria
cerere) creată anterior, astfel că vom avea rezultatul:

Vom merge pe butonul „Copy” , rezultatul fiind:
Se va introduce codul utilizatorului (### sau ## - în funcție de codul unic primit de fiecare student)
pentru PO number, data curentă pentru PO date, data curentă plus o lună pentru Valid to date,
și data curentă plus o lună pentru Req. deliv.date. Se va selecta butonul de validare , care va
afișa următorul mesaj de avertizare.
Se va selecta butonul de validare pentru a valida mesajul de avertizare. Se va afișa următoarea

fereastră

Se va selecta butonul de validare pentru a valida mesajul de avertizare. Sistemul SAP va afișa
următoarea fereastră:
Pentru a încuraja clientul „The Bike Zone” să devină un client loial, i se va acorda un discount de
50$ pentru fiecare bicicleta „Deluxe Touring”, și un discount de 5% pentru întreaga comandă.
Pentru adăugarea discount-ului de 50$ se va selecta linia „Deluxe Touring bike” din cadrul comenzii
(order) și se va alege butonul „Item conditions” ca în figura de mai jos:

Se va afișa o fereastră cu detaliile de preț pentru produsul Deluxe Touring Bike.
În sistemul SAP, prețul este stabilit prin intermediul condițiilor. Procedura de stabilire a prețului
definește ce tipuri de condiții sunt folosite pentru calculul prețului final. Tipul de condiție PR00
definește prețul brut. Pentru a adăuga un discount, se va adăuga, în cadrul procedurii de preț, tipul
de condiție K004 (material discount) cu suma 50.

Astfel că vom avea:
Vom valida cu ajutorul butonului , sistemul ne va afișa rezultatele ca în figura de mai jos:
Acest discount (reducere), se va aplica acum, pentru toată comanda creată. Se va selecta opțiunea
de întoarcere la fereastra principală a ofertei (quotation)

Pentru aplicarea discountului de 5% pentru întreaga comanda se va accesa meniul
Goto ► Header ► Conditions
Se va deschide următoarea fereastra.
Pentru aplicarea discuitului de 5%, se va introduce pentru câmpul CnTy (condition type) valoarea
RA00 (Net Discount) (vom apăsa tasta F4 si vom selecta RA00 - % Discount from Net)

și suma de 5 și se va valida prin accesarea
butonului . Prețul nu va include încă discount-ul de 5%.
Pentru a include discount de 5%, se va accesa butonul de activare ca în figura de mai

jos:
Rezultatul după activare va fi:

Discount-ul de 5% este acum aplicat. El se aplica la preț, după discount-ul de 50$ al produsului
Deluxe Touring bike acordat anterior. Se va accesa butonul pentru a salva noua ofertă
(quotation).
Se va accesa butonul pentru a reveni la fereastra SAP Easy Access screen.

6. Crearea comenzii pe baza ofertei (Create Sales Order based on the offer)
Lucrare: Crearea unei comenzii pe baza ofertei Timp 5 min

Persoana: Persoana Vânzări
The Bike Zone a fost de acord cu termenii și condițiile din oferta, și vrea să comande bicicletele
în ofertă. Putem simplifica procesul de creare unei comenzi prin copierea cotației într-o comandă
de vânzări.

Logistics ► Sales and Distribution ► Sales ► Order ► Create (T-code: VA01)
En: Ro:
După tastarea/accesarea tranzacției VA01 vom avea următoarea fereastră. Se va introduce la Order
Type OR. Restul câmpurilor nu este necesar să se completeze. Se va accesa opțiune „Create with
Reference” . Se va afișa următoarea fereastră.

Vom merge pe Quotation şi vom căuta cu ajutorul tastei F4 sau
în fereastra următoare selectând TAB-ul „Sales document according to customer PO number”, se

va introduce codul aferent utilizatorului ### (sau ## - in funcție de codul unic) pentru câmpul „PO
number”, și se va accesa tasta ENTER .

După ce am introdus codul ### sau ## în vom selecta oferta creată

anterior:
Vom selecta înregistrarea furnizată de sistem cu dublu-click, ENTER sau , astfel că vom avea:

Vom merge şi vom apăsa butonul „Copy” rezultatul fiind:
Vom introduce codul utilizatorului ### sau ## pentru câmpul „PO number” și data curentă (F4,
si apoi Enter) pentru PO date. Câmpul Req.deliv.date este copiat din cerere.
Rezultatul va fi:

Se va salva comanda . Sistemul SAP va genera automat numărul comenzii

.
Se va accesa butonul de ieșire pentru revenire la fereastra inițială (SAP Easy Access).


04 - Lucrarea de Laborator 02 - Descrierea Procesului de Vanzare Si Distributie - Etape Realizare

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

04 - Lucrarea de Laborator 02 - Descrierea Procesului de Vanzare Si Distributie - Etape Realizare

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREŞTI

Lucrarea de laborator nr. 2

SAP Sales and distribution - SAP SD

În cadrul procesul de vânzare și distribuție sunt implicate mai multe departamente:

Rolurile implicate vor fi:

Etape necesare rezolvării procesului de vânzare și distribuție

1. Crearea unui nou client

4. Crearea cererii clientului (Create Customer Inquiry)

Cale utilizată în SAP:

WH pentru Distribution Channel și BI pentru Division. Se va accesa afișându-se următorul

Rezultatul va fi o fereastră de forma:

merge pe si vom apăsa tasta F4 sau butonul de căutare

, după care se va merge

și apoi se va selecta butonul de căutare . Se va selecta TAB-ul „Sales material

Astfel ca vom avea:

vom merge pe „Sales material by description”

Asta înseamnă ca probabilitatea ca această cerere să devină comandă este de 30%.

0.30 x 21.400 = 6.420 USD

Vom schimba probabilitatea la 70% și se va accesa butonul de validare pentru

Se vor salva datele accesând butonul de salvare

5. Crearea ofertei pentru client (Create Customer Quotation)

Lucrare: Adăugarea ofertei pentru client Timp 10 min

O cerere va conține termenii (prețul, planul de livrare) dar nu presupune obligativitatea

Cale utilizată în SAP:

După accesarea tranzacției VA21 vom avea următoarea fereastră:

Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 10

după care vom apăsa tasta „ENTER”

sau vom apăsa

După ce am introdus „QT” în câmpul „Quotation Type” vom merge pe butonul

căutare şi vom aduce datele dorite.

Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 11

Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 12

Vom merge pe butonul „Copy” , rezultatul fiind:

Se va selecta butonul de validare pentru a valida mesajul de avertizare. Se va afișa următoarea

Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 13

(order) și se va alege butonul „Item conditions” ca în figura de mai jos:

Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 14

Se va afișa o fereastră cu detaliile de preț pentru produsul Deluxe Touring Bike.

Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 15

Astfel că vom avea:

Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 16

Pentru aplicarea discountului de 5% pentru întreaga comanda se va accesa meniul

Goto ► Header ► Conditions

Se va deschide următoarea fereastra.

Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 17

și suma de 5 și se va valida prin accesarea

butonului . Prețul nu va include încă discount-ul de 5%.

Pentru a include discount de 5%, se va accesa butonul de activare ca în figura de mai

Rezultatul după activare va fi:

Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 18

Se va accesa butonul pentru a reveni la fereastra SAP Easy Access screen.

Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 19

Lucrare: Crearea unei comenzii pe baza ofertei Timp 5 min

Cale utilizată în SAP:

Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 20

Vom merge pe Quotation şi vom căuta cu ajutorul tastei F4 sau

în fereastra următoare selectând TAB-ul „Sales document according to customer PO number”, se

number”, și se va accesa tasta ENTER .

Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 21

După ce am introdus codul ### sau ## în vom selecta oferta creată

Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 22

Vom merge şi vom apăsa butonul „Copy” rezultatul fiind:

Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 23