Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Evolio PABX AC Series - Romanian User Manual
Evolio PABX AC Series - Romanian User Manual
1. Tineti unittatea departe de surse de cladura si echipamente electrice care genereaza sunete, zgomote
cum sunt motoarele si televizoarele. Aceste surse de zgomot pot interfera si afecta perforamantele
echipamentului.
2. Tineti unitatea departe de surse electrice atunci cand instalati cablurile telefonice.
3. Evitati sa utilizati aceeasi prize electrica pentru computer si alte echipamente de birou, in caz contrar,
functionarea sistemului poate fi intrerupta de zgomotul de inductie.
4. Scoateti sau introduceti cardurile de extindere in timpul instalarii in pozitie vertical pentru a evita scurt
circuitarea echipamentului.
5. Dup ace sistemul este pornit, daca nu functioneaza correct, va rugam sa-l restartati. Daca continua sa
nu functioneze correct, va rugam sa contactati dealerul de service.
6. Acesta unitatea trebuie istalata intr-un mediu fara praf, umezeala, temperature ridicate si vibratii, si nu
trebuie instalata direct in lumina razelor solare.
7. Niciodata nu incercati sa introduceti cabluri sau pini in sloturile sau alte spatii ale acestei unitati.
8. Nu folositi benzina, tonner, sau pudra abdraziva pentru a curate cabinetul. Folisiti pentru curatare o
panza usoara.
IMPORTANT
ACEASTA UNITATE POATE FI INSTALAT SI CONFIGURATA DOAR
DE PERSONAL CALIFICAT.
CAND APARE O EROARE, DECONECTATI SISTEMUL DE LA
SURSA ELECTRICA IMEDIAT SI CERETI AJUTORUL DELAERU-LUI
DE SERVICE.
MODELUL HC, BC, VC, SI DC SUNT ECHIPATE CU UN CONTACT
PENTRU IMPAMANTARE. DIN MOTIVE DE SIGURANTA ACEST
CONTACT TREBUIE CONECTAT LA PRIZA ELECTRICA CU
IMPAMANTARE INSTALATA CORECT.
CABLUL DE ALIMENTARE ESTE PRINCIPALA SURSA DE
DECONECTARE A SISTEMULUI, ASIGURATI-VA CA PRIZA
ELECTRICA ESTE INSTALATA IN APROPIEREA SISTEMULUI SI
ESTE USOR ACCESIBILA.
PENTRU A EVITA INCENDIUL SI SOCURILE PUTERNICE, VA
RUGAM SA NU INSTALATI ACEST ECHIPAMENT IN PLOAIE SAU
UMIDITATE.
Cuprins
No Functii de baza
1 Codare flexibila – Alocarea numerelor de interior
2 Extensiile suna pe rand atunci cand exista un apel din exterior ( programabil)
3 Activare/dezactivare apelare directa a interiorului dorit de pe o linie din exterior printr-o
4singura apasare a semnalului de identificare apelant FSK sau DTMF
Autoselectare
5 Blocarea statiei ( parola personala va permite sa va blocati extensia)
6 Restrictii pe clase diferite pentru apelurile catre exterior
7 Cod pentru apel extern
8 Adaugarea automata a codului IP la efectuarea de apeluri la distanta
9 Apelarea extensiilor alocate ( permite 8 extensii sa fie apelate in acelasi timp)
10 Modul de functionare DISA ( OGM 1= 30s ; OGM 2= 15s ; OGM 3= 15s)
11 Apelarea operatoarei prin apasarea unei taste
12 Apelati prin folosirea unui cod(apelare rapida, imbunatateste eficacitatea muncii)
13 Transfer in caz de ocupat, transfer neconditionat, functia nu deranjati
14 Txarea separata a grupurilor de extensii sau linii
15 Conferinta cu Identificare apelant
16 Folosirea programuluiPC management pentru taxare si programarea sistemului
17 Suport pentru detectia inversarii polaritatii
18 Memoria de mare capacitate stocheaza toate informatiile de taxare
19 Programare de la distanta
20 Informare asupra eliberarii unei extensii
21 Permite utilizatorului setarea muzicii de fundal ca muzica in asteptare
Capitolul 1 Instalare si conectare
1.1 Nume
Numele partilor:
LED
Vedere din stanga Buton de pornit/oprit
Jack pentru liniile de exterior
Jack pentru extensii
Port pentru conectarea cablului electric
RJ11 pentru conectarea la PC, port COM
Port pentru conectarea sursei de muzica externa
Vedere din dreapta
Capitolul 2 Operarea
Nume Specificatii
Extensii: 8, 16, 32
Capacitate
Linii CO: 2, 3, 4
Tonuri
- Linii CO: tonul operatorului
- Ton de interior: 450Hz continuu
- Revers apel pe interior: 450Hz, 1s on/ 4s off
- Ton ocupat pe interior: 450Hz, 0.3s on/0.3s off
- Ton de confirmare pe interior: 450Hz, 1s on
- Ton de eroare pe interior: 0.3s on / 0.3s off
Caller ID
- Receptie: DTMF, FSK (Bell .202)
- Emisie: FSK (Bell .202)
2.1 Intercomunicarea
Descriere: Permite utilizatorului unei extensii sa apeleze alta extensie.
Format 1: ABCD ( Cand extensia nu are acces direct la liniile externe)
Format 2: * ABCD ( Cand extensia are acces direct la liniile de oras)
ABCD = numarul extensiei
Exemplu 1: Extensia 8008 (care nu are acces direct la liniile de exterior) apeleza extensia 8065.
Operating: 1) Ridicati telefonul de la extensia 8008, auziti tonul intern de apel;
2) Formati 8065;
3) Tonul de apel (1s:4s) este trimis indicand faptul ca apelul a fost reusit.
Example 2: Extensia 8011 (care are acces direct la liniile de exterior) apeleaza extensia 8083.
Operating: 1) Ridicati telefonul extensiei 8011, auziti ton de apel extern;
2) introduceti mai intai *, apoi introduceti 8083 dupa ce auziti tonul de apel intern;
3) Tonul de apel (1s:4s) este trimis indicand faptul ca apelul a fost reusit.
1. Intercomunicarea nu foloseste liniile operatorului telephonic, este gratuita.
2. Tonul de apel intern se aude mult mai repede decat tonul de apel extern.
2.2.2 Acces in exterior folosind al doilea sau al treilea cod de iesire in exterior.
( Least Cost Route )
Exemplu: Extensia 8008 (care nu are acces direct la liniile de exterior) apeleaza un
numar de exterior folosind linii VoIP care corespund codului de exterior 3.
Operare: 1) Ridicati telefonul extensiei 8008, auziti ton de apel intern;
2) Apasati tasta 3 pentru a accesa liniile VoIP;
3) Formati numarul de telefon pe care doriti sa-l apelati.
Aceasta functie se aplica in situatiile in care exista mai multi provideri de
telefonie, permite utilizatorului accesul pe linia de CO care-i ofera cel mai
mic cost, va rugam sa vedeti cap. 3.20
Capitolul 2 Operarea
2.6 Receptionarea apelului din exterior pe o extensie care nu suna ( Call Pick Up)
2.6.1 Pickup de grup
Format : # 7
Descriere: Permite utilizatorului unei extensii sa preia un apel care suna la o alta
extensie, daca este setat in grupul de pick-up, poate sa preia apelul
formand #7.
Capitolul 2 Operarea
2.12 Seteaza-ti telefonul sa sune automat atunci cand extensia pe care vrei s-o apelezi nu
mai este ocupata
Format: flash + # # 00
Descriere: Iti pemite sa-ti setezi telefonul sa sune atunci cand extensia pe care vrei s-o
apelezi devine libera, nu mai este ocupata.
Examplu: Formati extensia 8008 dar suna ocupat..
Operare: 1) Ridicati receptorul. Formati 8008 si auziti ton de ocupat;
2) Ton de ocupat se aude atunci cand extensia 8008 este implicata intr-o alta convorbire
telefonica;
3) Apasati tasta flash si formati ##00, si inchideti cand auziti muzica;
4) Cand 8008 incheie convorbirea si inchide telefonul, telefonul tau va suna si pe display va fi
afisat 8008;
5) Ridicati receptorul, extensia 8008 va suna automat si ii va fi afisat
numarul extensiei tale. Vei fi in legatura cu extensia 8008 atunci cand
utilizatorul ei ridica receptorul.
9 Alocarea prefixelor -
10 Inregistrari vocale -
3.5.1 A l o c a r e a l i n i i l o r C O
Format : * 31 ABCDEF #
ABCDEF = portul de linie CO ce urmeaza a fi conectat
Examplu: Urmeaza sa conectam linii CO pe porturile 1,2,3,4, adica vrem sa activam liniile 1,2,3,4
Operare: 1) Ridicati extensia 8001 si deblocati sistemul;
2) Formati * 31 1234 #;
Format : * 21 #
Descriere: Extensia alocata va suna la primirea unui apel extern. Acest mod se foloseste
cand exista o persoana desemnata sa raspunda apelurilor. Modul de
raspuns la operator se potriveste companiilor unde exista o operatoare sa
raspunda la telefon astfel apelantul extern va putea vorbi direct cu
operatorul.
Examplu: Setati ca la toate apelurile externe sa raspunda operatorul.
Operare: 1) Ridicati receptorul extensiei 8001 si deblocati;
2) Formati * 21 #;
3.7.2 A c c e s d i r e c t i n i n t e r i o r u l s i s t e m u l u i (DISA)
Format : * 20 #
Descriere: Cand un apelat a primit accesul in interiorul sistemului, acces facilitat de
functia DISA, nici o extensie nu va fi apelata pana cand apelantul nu
formeaza numarul extensiei. Un mesaj de intampinare se va auzi si ii va
permite apelantului extern sa acceseze o extensie specifica, apelantul poate
sa formeze extensia dorita in timpul mesajului de intampinare sau dupa
mesajul de intampinare. In cazul in care apelantul nu stie numarul extensiei pe
care vreo s-o apeleze poate sa formeze 0 pentru a apela operatorul iar apelul
lui poate fi transferat de la operator la o alta extensie cu ajutorul operatorului.
Acest mod de programare se potriveste companiilor unde nu exista un
operator permanent.
.Exemplu: Setati ca toate apelurile din exterior sa fie receptionate de mesajul de
intampinare.
Operare : 1) Ridicati receptorul extensiei 8001 si deblocati;
2) Formati * 20 #;
Capitolul 3 Programarea sistemului
2) Formati * 20 # ==> * 21 03 #;
Cand ai nevoie sa setezi ca pe anumite linii sa raspunda operatorul, mai
intai setati ca la toate liniile sa raspunda DISA apoi setati fiecare linie in
parte fie pentru a raspunde operatorul, fie pentru a raspunde DISA.
M N = nr portului liniei CO = 01 ~ 16
Exemplu: Anularea extensiei ce suna la apelurile externe sosote pe liniile CO 3 si 15.
Operare: 1) Ridicati receptorul extensiei 8001, deblocati sistemul , formati * 11 03 # ==> * 11 15 # ;
1. Tastati numarul format din 2 digiti, exemplu, linia CO 3 este indicat ca 03.
2. Permite setarea a maxim 8 extensii sa sune in acelasi timp in cazul unui apel
din exterior. Pentru a evita confuziile, va rugam sa folositi acest program pentru
a anula extensia actuala setata mai intai, inainte de a schimba extensia care va
suna in timpul apelurilor din exterior. d confusion, please use this program to
clear current ringing extension first before change ringing extension.
3. Dupa stergere daca nu alocati o extensiei folosind programul 3.14 pentru
apelurile sosite pe linia respective, va suna extensia de operator.
1.Aceasta verificare are rol de referinta; pentru a asculta sunetele reale, tonurile trebuie
verificate efectuand un apel de test.
3.24 Activarea sau dezactivarea functiei de apel direct din exterior pe un interior prin
apasarea unei taste (Operatoare Automata)
Formati : * 29 M #
M = 0 = Dezactivarea functiei
M = 1 = Activarea functiei
Descriere: Apelantul extern va asculta un mesaj inregistrat si va apasa tasta
corespunzatoare destinatiei dorite.
De exemplu, ruleaza mesajul : “Bine ati venit la compania A, pentru
departamentul vanzari apasati tasta 1, pentru departamentul tehnic apasati
tasta 2 sau formati interiorul dorit”. Apelantul extern va forma 1 pentru a
ajunge la departamentul de vanzari iar apelul va ajunge succesiv la
interioarele aflate in grupul de vanzari.
Este necesara alocarea interioarelor in grupuri corespunzatoare
apasarii tastelor 1-9. ( vezi paragrafele 3.25 si 3.26)
1. Este permisa introducerea unei extensii in mai multe grupuri simultan; sintaxa
comenzii este:
* 47 ABCD G1 G2 #;
2. Membrii grupurilor diferite pot vorbi pe interior intre ei, dar pot folosi
doar linia CO alocata grupului lor; (vezi 3.35)
3. Apelul poate fi transferat intre membrii grupurilor diferite, dar codul
functiei de pick-up este diferit atunci cand se doreste preluarea unui apel de
pe un interior din alt grup, fata de cazul in care se preia un apel de pe un
interior din acelasi grup. ( vezi 2.6)
4. In programarea implicita, grupul programat este grupul 0.
A B C D E F G H J K
P
A
B
X
Extensiile grupului 2
A B C D
P
A
B
X
Liniile grupului 2
pentru extensiile 8015, 8016 si 8018, iar pentru celelalte extensii clasa 2.
Astfel se aloca prima oara clasa 2 pentru toate extensiile apoi se modifica
programarea pentru extensiile 8008, 8012 8015 8016 si 8018 conform listei de
mai sus.
Mod de operare:
1) Se ridica receptorul extensiei 8001 si se deblocheaza sistemul formand * 01 1234#
(unde 1234 este parola implicita a sistemului);
2) Se introduce * 54 2 # pentru alocarea clasei 2 pe toate extensiile;
3) Se introduce * 518008 1 # => * 518012 1 # => * 518015 7 # => 8016 7 # => 8018 7
#.
3.50.1 Alocarea tastei de acces la liniile CO precum si a tastei de apel direct la operatoare
Formati: * 0408 MN #
M = Codul de acces la linia CO (Implicit M = 0)
Capitolul 3 Programarea sistemului
22
16
13 23
4 19
14 23
5 19
Programming Table ( 1)
6 20 15 24
Appendix
7 20 16 25
20 17 26
8
9 20 18 28
21
19 29
20 29
11 21
29
21
29
Programming Table
29 31 35
22
29 35
23 32
Chapter Four
35
24 30
36
Programming Table ( 2 )
25 31 33
36
26 31
36
Appendix
34
27 32
36
28 33 37
35
29 33 36 37
11
13
11
11
12
12
12
10
10
10
10
8
1
2
4
9
9
6
5
5
Capitolul 4 Appendix Programul PC Call
Management
(1) (2)
Chapter Four Appendix PC Call Management Software