Importanta functiilor de cazare

Activitatea unitatilor de cazare, reprezinta un ansamblu de actiuni care se

desfasoara in hoteluri si alte forme de cazare, in scopul asigurarii conditiilor pentru
innoptarea si odihna turistilor, precum si a serviciilor suplimentare prestate in
unitatile anexe, corespunzator profilului si categoria de incadrare in functionarea
acestora si de cerintele turistilor.
Gama serviciilor oferite de unitatile de cazare, difera de la unitate la unitate,
potrivit criteriilor de clasificare ale acestora si altor conditii specifice:

 Serviciile de cazare propriu-zisa, raspund necesitatilor fiziologice, de

odihna
si reconfortare a turistilor.
 Serviciile complementare, legate de functiile de cazare sau de
posibilitatile oferite turistilor pentru petrecerea in conditii optime a
sejurului.
 Servicii asigurate de alimentatie a turistilor prin serviciul la camera
(room service), sau in spatiile restaurantelor din incinta complexului
de cazare.
 Serviciile comerciale, legate de aprovizionarea turistilor cu o servire
de bunuri necesare in timpul sejurului, cu articole de stricta necesitate
turistica.
 Servicii de informare, care sa vina in intampinarea turistilor, pentru o
mai buna orientare a acestora, in privinta serviciilor, pe care le solicita
turistul si pe care le ofera hotelul , localitatea sau zona in care
functioneaza unitatea de cazare.
 Activitatea unitatilor de cazare, reprezinta in fapt, imbinarea
armonioasa a acestor pachete de servicii in scopul asigurarii unui
sejur, cat mai agreabil, pentru turistii care apeleaza la o forma de
cazare.

1
 Potrivit caracteristicilor constructive, calitatii compartimentarii si dotarii
acestora cu mobilier, instalatii, inventar textile si alte obiecte necesare in dotare,
precum si serviciile pe care le ofera unitatile de cazare, se clasifica pe categorii de
confort, prezentate pe numar de stele, in baza criteriilor stabilite in acest scop, de
Forul tutelar al Turismului.

Clasificarea pe tipuri de unitati de cazare

 Hoteluri de 1,2,3,4,5 stele
 Hoteluri apartament de 2,3,4,5 stele
 Moteluri de 1,2,3 stele (motors-hotels), pe trasee turistice)
 Vile de 1,2,3,4,5 stele
 Cabane de 1,2,3 stele
 Bungalow-uri de 1,2,3 stele
 Sate de vacanta de 2,3 stele
 Campinguri de 1,2,3,4 stele
 Pensiuni turistice si ferme agroturistice de 1,2,3 stele
 Camere de inchiriat in locuinte familiale de 1,2,3 stele
 Nave fluviale, maritime si oceanice de pasageri (croaziera) de
1,2,3,4,5 stele
 Vagoane de dormit (transport feroviar) de 1,2 stele

Formele si criteriile de cazare se afla in continua dezvoltare, mai ales sub

aspectul diversificarii structurii prestarilor de servicii.