Sunteți pe pagina 1din 14

Revista de Management și Inginerie Economică, Vol. 16, Nr.

3, 2017

- 538 -

SOLUȚII SOFTWARE PENTRU


MANAGEMENTUL DE PROIECT

SOFTWARE SOLUTIONS FOR PROJECT


MANAGEMENT

Raluca Andreea BOBOC (NERIȘANU)


Universitatea "Lucian Blaga" din Sibiu

Abstract: The purpose of this paper is to provide readers with a comparison of the most popular and
used software tools for project management, in a phased manner, in order to present a detailed and
complete view of the features of these types of software solutions. The research includes a sample of 8
software tools from over 470 such software solutions on the market (according to the source: capterra),
these being compared both theoretically and practically, reaching all the interesting points for the
potential users. Conclusions show that the diversity of software tools makes them suitable for many types
of projects, but also outlines that some software tools lack important features, while others provide
novelty and fluidity in use.

Keywords: project management, software, planning

1 INTRODUCERE 1 INTRODUCTION

În procesele decizionale, factorul uman ocupă In decision making processes the human
poziția centrală, însă metodele cu caracter factor occupies the central position, but methods
predominant calitative necesită o analiză a unui with predominant qualitative character need an
volum mai mare de date, practic imposibil de analysis of a larger data volume, practically
acoperit de factorul uman. Deoarece impossible to be covered by the human factor.
managementul de proiect a avut o amploare foarte Because project management suffered a large
mare în ultimii ani, extinzându-se și în domeniul extension in the past recent years, expanding in
IT, au apărut o multitudine de soluții software
the IT field, a multitude of software solutions
destinate acestui domeniu. Anumite surse de
have emerged in this area. Certain specialized
specialitate clasifică și prezintă aceste soluții
software, împreună cu caracteristicile pe care le sources classify and present these software
oferă, permițând totodată utilizatorilor să ofere solutions, along with the features they offer,
review-uri. Pentru a realiza lucrarea de față, care while allowing users to provide reviews. To
prezintă o comparație a celor mai utilizate accomplish this paper, which shows a
instrumente software destinate managementului de comparison of the most commonly used software
Metodologie

- 539 -

proiect, am analizat acele surse de specialitate, care tools for project management, I analyzed those
prezintă peste 470 de produse. specialty sources that feature over 470 products.
Aspectele care au prezentat interes pentru The issues that presented interest for this
comparația de față se pot rezuma succint la etapele comparison can be briefly summarized at the
managementului de proiect, care sunt: inițierea și project management stages, which are: project
definirea proiectului, faza de planificare a unui initiation and definition, the project planning stage,
proiect, faza de execuție sau realizare, faza de the execution or realization phase, the control and
control și evaluare și faza de finalizare a proiectului. evaluation phase and the completion phase project.

2 PREZENTAREA GENERALĂ A 2 GENERAL VIEW OF THE PRODUCTS


PRODUSELOR
Software solutions that were programmed to
Soluțiile software care au fost programate să assist project managers began to diversify around
asiste managerii de proiecte, au început să se 1977, becoming, in the present, a distinct field of
diversifice în jurul anului 1977, ajungând astăzi să software programs, heterogeneous and suiteable
reprezinte un domeniu distinct al programelor for any type of project. According to an article
software, eterogen și potrivit pentru orice tip de regarding the decision support systems, their
proiect. Conform unui aticol referitor la sistemele main characteristics are: effort improvement,
de suport decizionale, caracteristicile principale ale capacity enhancement of decision-makers, not
acestora sunt: ameliorarea eforturilor, amplificarea having the purpose of replacing or transforming
capacităților factorilor de decizie, neavând ca scop man into a simple agent that adopts mechanical
înlocuirea sau transformarea omului în simplu solutions provided by the computer.
agent care adoptă soluții mecanice furnizate de Due to this continuous growing
calculator. development, it is almost impossible today to
Datorită acestei dezvoltări în continuă make a comparison of all software tools related
creștere, este aproape imposibilă, în ziua de azi, to project management. First of all, this
realizarea unei comparații a tuturor instrumentelor comparison would require a very large amount of
software privitoare la managementul de proiect. În time, and secondly, their heterogeneity makes
primul rând această comparație ar necesita o them suitable for several types of projects, so in
cantitate foarte mare de timp, iar în al doilea rând, some cases the comparison would be ridiculous,
eterogenitatea lor le face potrivite pentru mai multe the capabilities and the destinations of use of the
tipuri de proiecte, astfel că, în anumite cazuri, software solutions being too divergent. That's
comparația ar fi derizorie, capacitățile și why I decided to make a ranking of the most
destinațiile de utilizare ale soluțiilor software fiind purchased, accessed and popular software tools,
mult prea divergente. De aceea am decis să realizez based on the analysis of several specialized
un clasament al celor mai achiziționate, accesate și sources that provide useful information about
populare instrumente software, bazat pe analiza their performance, user opinions and statistical
mai multor surse de specialitate care oferă data, which will be useful for the make the
informații utile despre performanța acestora, păreri ranking.
ale utilizatorilor și date statistice ce îmi vor folosi After studying 12 project management
pentru realizarea clasamentului. software tools (excluding Microsoft Project), I
După studierea a 12 instrumente software considered it is most useful to analyze the first
privind managementul de proiect (exclusiv seven variants, compared to MS Project. This
Microsoft Project), am considerat ca fiind cel mai decision is justified by the diversity of the first
util să analizăm practic primele șapte variante, în eight solutions, diversity that embraces the whole
comparație cu MS Project. Această decizie este set of features needed to be studied, and it is not
justificată de diversitatea primelor opt soluții, necessary to extend to the other four existing
diversitate care înglobează întreg ansamblul softwares, that I found either similar to those
Revista de Management și Inginerie Economică, Vol. 16, Nr. 3, 2017

- 540 -

caracteristicilor ce trebuie studiate, nefiind studied or too simple in features. The selection
necesară extinderea la celelalte patru softuri criteria, which I considered, were: the general
existente, pe care le-am regăsit fie asemănătoare cu characteristics of the products (70%), the places
cele studiate fie mult prea simple în caracteristici. in two rankings made by specialized sites (5%
Criteriile de alegere pe care le-am luat în each: capterra.com and financesonline.com),
considerare au fost: caracteristicile generale ale customer service and ease of use (5% each) and
produselor (70%), locurile pe care se situează în the number of users and customers the program
două clasamente realizate de site-uri de specialitate reaches (5% each). The ranking criteria are
(5% fiecare: capterra.com și financesonline.com), derived from a detailed study of two external
serviciu clienți și ușurința în utilizare (5% fiecare) sources of information, namely two rankings,
și numărul de utilizatori și de clienți pe care îi presented on two specialized sites (capterra and
atinge programul (reprezentând câte 5% fiecare). financesonline), which show information about
Criteriile clasamentului realizat provin din software products for project management.
studierea, în amănunt, a două surse externe de The general characteristics have the highest
informare, mai precis, două clasamente, prezentate percentage of product evaluation, because their
pe două site-uri de specialitate (capterra și presence or absence can make them fulfill or not
financesonline), care afișează informații despre certain project management requirements. Each
produsele software destinate managementului de feature holds 5%, so each feature is, in the
proiect. conducted ranking, as important as the other
Caracteristicile generale dețin procentul cel criteria considered.
mai mare în evaluarea produselor, deoarece General features include: budget
prezența sau absența acestora le poate face să management, bug tracking, collaboration
îndeplinească sau nu anumite rigori ale solutions within the project, Gantt graphs, idea
managementului de proiect. Fiecare caracteristică management, issue management (over-
deține un procent de 5%, așadar, fiecare allocation), milestone tracking, project tracking,
caracteristică este, în clasamentul realizat, la fel de portfolio management, resource management ,
importantă precum celelalte criterii avute în Tracking project implementation by changing
vedere. activity status, activity management, testing and
Caracteristicile generale cuprind: evaluation management, and tracking time and
managementul bugetului, bug tracking, soluții de time lag.
colaborare în cadrul proiectului, existența In order to best view the rankings achieved
graficelor Gantt, managementul ideii, using these criteria, I have introduced a chart to
managementul problemelor (supraalocărilor), highlight the order of the analyzed software tools.
urmărirea punctelor cheie (milestone tracking), The final score is the score obtained by
urmărirea gradului de realizare al proiectului, calculating the percentages awarded after the
managementul portofoliului, managementul products have been evaluated according to the
resurselor, urmărirea realizării proiectului prin specified criteria.
schimbarea statusului activităților, managementul
activităților, managementul testării și al evaluării și
urmărirea timpului și al decalajelor de timp.
Pentru a vizualiza cât mai bine clasamentul
realizat cu ajutorul acestor criterii, am introdus un
grafic, care să reliefeze ordinea instrumentelor
software analizate. Scorul final reprezintă scorul
obținut în urma calculării procentajelor atribuite
după evaluarea produselor în funcție de criteriile
specificate.
Metodologie

- 541 -

Figura 1. Clasament instrumente software destinate managementului de proiect /


Figure 1. Ranking of software tools for project management

Conform graficului de mai sus (Figura 1), According to the above graph (Figure 1), the
primele opt produse destinate managementului first eight project management products, MS
proiectelor, exclusiv MS Project, sunt: Teamwork, Project exclusive, are: Teamwork, Targetprocess,
Targetprocess, Asana, Wrike, Smartsheet, JIRA Asana, Wrike, Smartsheet, JIRA offered by
oferit de Atlassian și Mavenlink. Toate aceste Atlassian and Mavenlink. All of these products
produse prezentate sunt potrivite pentru a realiza un are well suited to design a project in order to
proiect în vederea comparării practice a capacității compare practically the ability to assist a project
de asistare a unui manager de proiect. manager.
Microsoft Project este un produs software Microsoft Project is a project management
destinat managementului de proiect, proiectat să software designed to assist project managers in
asiste managerii de proiect în ceea ce privește designing and implementing a project, enabling a
conceperea și implementarea unui proiect, permițând
timely plan, visible in the Gantt chart, resource
realizarea unui plan temporal, vizibil în graficul
allocation of inputs, tracking progress, cost
Gantt, atribuirea de resurse activităților introduse,
urmărirea progresului realizat, managementul de cost, management, analyzing and resolving over-
analizarea și rezolvarea supraalocărilor de resurse. allocation of resources.
Produsul Teamwork, cu cel mai ridicat scor în Teamwork, with the highest score in the
clasamentul prezentat anterior, este foarte bogat, previous table, is a very rich product,
fiind însoțit atât de instrumente clasice cât și de cele accompanied by both classical and advanced
avansate, având totodată o interfață foarte tools, while having a very friendly and easy
prietenoasă și ușoară. Se pot organiza proiecte, interface. It provides a base to organize projects,
echipe și calendare și se poate colabora ușor cu teams and calendars and ensure an easily
membrii echipei sau cu clienții. collaboration with team members or clients.
Revista de Management și Inginerie Economică, Vol. 16, Nr. 3, 2017

- 542 -

Targetprocess este destinat în special Targetprocess is especially designed for


managementului agil de proiect, facilitând agile project management, facilitating the
vizualizarea activităților. Targetprocess este foarte visualization of activities. Targetprocess is highly
focusat pe vizualizarea întregului proiect, a întregii focused on viewing the entire project, the entire
organizații sau a tuturor echipelor de lucru, facilitând organization or all teams, making it easy to
conectarea tuturor acestor elemente. Programul este connect all of these elements. The program is
foarte flexibil adaptându-se după stilul de very flexible, adapting to a specify management
management abordat sau după structura organizației. approach or organizational structure.
Următorul în clasamentul realizat este software- Next in the rankings is the Asana software,
ul Asana, unul dintre cele mai populare software-uri one of the most popular project management
de management de proiect existente pe piața actuală.
software on the current market. Asana allows
Asana permite echipelor de proiect să urmărească
project teams to keep track of the project's
toată evoluția proiectului pe parcursul realizării lui.
progress throughout the project. It is recognized
Este recunoscut ca o aplicație destinată
managementului de proiect sau de activități care as an application for project or activities
facilitează foarte mult comunicarea și colaborarea management that greatly facilitate
între membrii echipei. communication and collaboration among team
Wrike este, de asemenea, o soluție software members.
foarte apreciată de către utilizatori datorită interfeței Wrike is also a very popular software
prietenoase și măsurilor foarte bune de securitate, solution thanks to its user-friendly interface and
care garantează integritatea informației stocate. very good security measures that guarantee the
Panoul de lucru se împarte în trei vizualizări, unul integrity of stored information. The worksheet is
cuprinzând subactivitățile sau lista de proiecte, al divided into three views, one containing the sub-
doilea afișând lista de activități a proiectului, iar cel activities or the list of projects, the second
de-al treilea panou cuprinzând detaliile legate de showing the activity list of the project, and the
activitatea selectată. third panel containing the details of the selected
Următorul în clasamentul personal este softul activity.
Smartsheet, un instrument destinat managementului The next in the personal ranking is the
de proiect, fiind accesibil online, bazându-se pe Smartsheet software, a tool for project
tehnologia cloud, dar având și aplicație mobilă, management, being accessible online, based on
pentru a facilita comunicarea în echipă și urmărirea the cloud technology, but with a mobile
progresului realizat. Softul Smartsheet se prezintă sub application to facilitate team communication and
formă tabelară și permite introducerea oricăror track progress. The Smartsheet software
variabile în proiect, dar privează utilizatorii de alte interface is tabular and allows the input of any
facilități precum managementul unui portofoliu de variables in the project, but deprives users of
proiect.
other facilities such as portfolio management.
JIRA Atlassian este un produs software destul
JIRA Atlassian is a fairly popular software
de popular în rândul companiilor. JIRA este definit
product among companies. JIRA is defined to
pentru a ajuta utilizatorii să seteze, să delege sau să
stabilească prioritățile activităților din cadrul help users set, delegate, or prioritize project
proiectului. Permite gestionarea întregului proces de activities. It allows managing the entire project
planificarea și implementare al proiectului, planning and implementation process, ensuring
asigurându-se că toate aspectele sunt verificate, de la that all aspects are verified, from concept to
concept la implementare. Este un soft simplu, cu o implementation. It is a simple software with an
interfață intuitivă, care permite colaborarea cu intuitive interface that allows you to collaborate
ceilalți colegi ai echipei și permite realizarea with other team colleagues and allows you to
obiectivelor într-o manieră cât mai eficientă. achieve goals in the most efficient way.
Mavenlink este un sistem online destinat Mavenlink is an online project management
managementului de proiect, considerat foarte system that is considered very powerful because
puternic, deoarece combină operațiuni avansate it combines advanced project management-
Metodologie

- 543 -

specifice managementului de proiect, planificarea specific operations, resource planning,


resurselor, colaborarea și operațiuni privind collaboration, and financial management
managementul financiar. Printre avantajele operations. Among the benefits of possible
colaborării posibile între membrii echipei se numără collaboration, among team members, are the
și centralizarea și prioritatea tuturor conversațiilor, centralization and prioritization of all
activităților, ori aspectelor financiare într-un singur conversations, activities, or financial issues in
loc, devenit astfel, mai vizibil. one place, thus becoming more visible.
Se remarcă, de asemenea faptul ca majoritatea It is also noted that most of the tools are
instrumentelor sunt de tipul OpenSource sau bazate OpenSource-based or Cloud-based, that involve
pe tehnologia Cloud, ele neimplicând costuri de not costs (in some cases, or significantly less in
utilizate (în anumite cazuri, sau avand o diferență
other) but being flexible and established. Among
semnificativ mai mică) si fiind totodată flexibile si
the key drivers of these types of instruments there
stabile. Printre principalele facilități ale acestor tipuri
are: reducing cost, adaptability, energy reduction,
de instrumente se numără: reducerea costurilor,
adaptabilitatea, reducerea energiei, uniformitatea uniformity of solutions and concurrent use of
soluțiilor și utilizarea concomitentă a diferitelor different solutions.
soluții.

Figura 2. Utilizatori/produs / Figure 2. Users/product


Revista de Management și Inginerie Economică, Vol. 16, Nr. 3, 2017

- 544 -

În figura numărul 2 se observă faptul că JIRA Figure 2 shows that JIRA Atlassian has the
de la Atlassian are cei mai mulți utilizatori most users (45,500,000), twice as many as
(45.500.000), de doua ori mai mulți decât Microsoft Project (22,000,000) or Basecamp
Microsoft Project (22.000.000) sau Basecamp (15,000,000), the rest having a maximum number
(15.000.000), restul având un număr de maxim 2,660,000 users.
2.660.000 utilizatori.
3 PRACTICAL COMPARISON OF THE
3 COMPARAȚIE PRACTICĂ A CHARACTERISTICS OF THE
CARACTERISTICILOR PROJECT MANAGEMENT
INSTRUMENTELOR SOFTWARE SOFTWARE
DESTINATE MANAGEMENTULUI DE
PROIECT According to the ranking, conducted by the
criteria chosen after studying the two specialized
Conform clasamentului realizat, în funcție de sources, I found that the first software tools for
criterii alese după studierea celor două surse de project management were Teamwork,
specialitate, am constatat că primele instrumente Targetprocess, Asana, Wrike, Smartsheet, JIRA
software destinate managementului de proiect au fost and Mavelink. All of these tools have been
Teamwork, Targetprocess, Asana, Wrike, compared in terms of the ability to assist a
Smartsheet, JIRA și Mavelink. Toate acestea project manager with each other and with MS
instrumente au fost comparate, în ceea ce privește Project, a software solution that i have considered
capacitatea de asistare a unui manager de proiect, to be a reference in the field.
între ele și cu MS Project, soluție soft pe care am The facilities found in most programs are:
considerat-o ca fiind de referință în domeniu. budget management, collaboration, file transfer,
Facilitățile care se regăsesc la majoritatea Gantt Chart view, issues management, milestone
programelor sunt: managementul bugetului, tracking, percentage tracking, portfolio
colaborarea, posibilitatea de transmitere a fișierelor, management, project status tracking, activity
vizualizarea Gantt Chart, managementul conflictelor, management, resource management, project
urmărirea punctelor de reper, urmărirea procentajelor planning and real time project tracking and
de completare a activității, managementul de project costs. There are, in turn, some features
portofoliu, urmărirea statutului proiectului, that are particularly found in programs dedicated
managementul activității, managementul resurselor, for agile project management or that include this
planificarea proiectului și urmărirea proiectului în type of management, features such as: bug
timp real și a cheltuielilor proiectului. Există, în tracking, idea management, requirements
schimb anumite caracteristici care se regăsesc management, and testing management.
îndeosebi la programele axate pe managementul agil In order to better outline the presence or
de proiect, sau care includ și acest tip de absence of these facilities, I decided to insert a
management, caracteristici precum: bug trackingul, table (Table 1) that will cover these aspects,
managementul ideii, managementul cerințelor și
which are presented in detail below.
managementul testării.
Pentru a scoate în evidență cât mai bine
prezența sau absența acestor facilități am decis să
inserez un tabel (Tabelul 1) care să curpindă aceste
aspecte, prezentate cu amănunte în cele ce urmează.
Metodologie

- 545 -

Tabelul 1. Caracteristicile generale ale produselor / Table 1. General characteristics of the products

Percent-Complete Tracking

Requirements Management

Testing / QA Management
Time & Expense Tracking
Resource Management
Portfolio Management
Budget Management

Milestone Tracking
Issue Management

Task Management
Idea Management

Project Planning

Status Tracking
Bug Tracking

Collaboration

Gantt Charts
File Sharing
Denumire

Microsoft Project
Teamwork
Targetprocess
Asana
Wrike
Smartsheet
JIRA Atlassian
Mavenlink
Podio
Trello
Freedcamp
Basecamp

În ceea ce privesc cele cinci etape ale unui Regarding the five stages of a project and
proiect și realizarea acestora cu ajutorul unui their realization using a software tool, they are
instrument software, ele se prezintă destul de similar quite similar from one program to another, yet
de la un program la altul, fiind totuși evidențiat MS there is highlighted MS Project as a tool that
Project, ca un instrument care oferă o mare offers great flexibility and diversity in the
flexibilitate și diversitate în opțiunile pe care le pune provided options.
la dispoziție. The proposed project is about organizing an
Proiectul propus ca obiect de studiu se referă la event for the 10th anniversary of the company.
organizarea unui eveniment pentru aniversarea de 10 The organization has to take place in about four
ani a companiei. Organizarea trebuie să aibă loc într- weeks, and the event will be attended by both
un interval de aproximativ patru săptămâni, iar la people from the country and abroad. Project team
eveniment vor participa atât personae din țară cât și members have clearly defined responsibilities,
din străinătate. Membrii echipei de proiect au and there are also several people who have the
responsabilități clar stabilite, existând totodată și flexibility to work where additional work is
câteva personae care au flexibilitatea de a lucra acolo needed. The activities to be done are divided into
unde este nevoie de muncă suplimentară. Activitățile nine aggregating activities that have sub-
care trebuie realizate se împart în nouă activități activities. The work schedule is not the one
sumatoare care au subactivitati. Programul de lucru usually allocated, it is divided, and only 6 hours a
nu este cel alocat de obicei, acesta fiind împărțit, day will be allocated to work within the project,
Revista de Management și Inginerie Economică, Vol. 16, Nr. 3, 2017

- 546 -

urmând ca o perioadă de doar 6 ore pe zi să fie only three days a week. There are also time
alocată muncii în cadrul proiectului, doar trei zile pe restrictions for each member of the team.
săptămână. Există și restricții de timp ale fiecărui Activities follow one another, and they have an
membru al echipei. Activitățile se succed una pe approximate length of time. There is also a
cealaltă, iar acestea au durate aproximative de timp. repeated activity to be introduced into the project.
Există, de asemenea și o ședință repetitivă, care The project begins with initiating and
trebuie introdusă în proiect. defining it, setting initial parameters and
Proiectul începe cu inițierea și definirea lui, introducing project information. MS Project
stabilirea parametrilor inițiali și introducerea allows the introduction of project information
informațiilor privind proiectul. MS Project permite (name, description, subject, author, company,
introducerea informațiilor privind proiectul category, comment, attached link), key features
(denumire, descriere, subiect, autor, compania, (start or end date of the project and priority,
categorie, comentariu, link atașat), a caracteristicilor which is important if there is more than one
cheie (data de început sau de final a proiectului și project at work) and implicit work options that
prioritatea, care este importantă în cazul în care există ease user work and streamline progress. These
mai multe proiecte în lucru) și a opțiunilor implicite default options also refer to changing the calendar
de lucru, care ușurează munca utilizatorului și so that it complies with a different work schedule
eficientizează progresul realizat. Aceste opțiuni than the original one and complies with the added
implicite se referă și la modificarea calendarului, free days restrictions. Although MS Project
astfel încât acesta să respecte un alt program de lucru allows the workspace to be personalized in such a
față de cel inițial și să respecte restricțiile adăugate, varied way, Teamwork, Targetprocess, Asana,
legate de zilele libere. Deși MS Project permite Wrike, Smartsheet and JIRA do not allow
personalizarea spațiului de lucru într-un mod atât de changes on the implicit work options, but they
variat, Teamwork, Targetprocess, Asana, Wrike, allow key project information to be entered
Smartsheet și JIRA nu permit modificarea opțiunilor (generally project name, description, comments,
de lucru, dar permit introducere informațiilor cheie photo, attachments and the name of the project
privind proiectul (în general numele proiectului, manager), the start date of the project (Including
descrierea, comentarii, poză, atașamente și denumirea Asana, JIRA and Smartsheet) and the end date of
managerului de proiect), a datei de început a the project (this can only be added to
proiectului (exclusiv Asana, JIRA și Smartsheet) și a Targetprocess, Wrike and Mavelink). Also, when
datei de final a proiectului (aceasta se poate adăuga a new project is added, it is also required to enter
doar la Targetprocess, Wrike și Mavelink). De the email addresses of the new team members so
asemenea, în momentul adăugării unui nou proiect se that they can be invited and collaborate on the
cere și introducerea adreselor de email ale noilor work platform. Certain software programs allow
membrii ai echipei, pentru ca aceștia să fie invitați și you to choose how to work within the project,
să colaboreze pe platforma de lucru. Anumite using the Scrum or Kanban method
programe software permit alegerea modului de lucru (Targetprocess and JIRA). The Mavelink software
în cadrul proiectului, prin metoda Scrum sau Kanban allows you to change some initial parameters such
(Targetprocess și JIRA). Software-ul Mavelink as working days, work currency, inclusion or
permite modificarea unor parametrii inițiali, cum exclusion of budget items such as spending, etc.
sunt: zilele lucrătoare, moneda de lucru, includerea Regarding the planning part of a project, I
sau excluderea unor aspecte bugetare cum sunt divided it into several stages, namely: the
cheltuielile, etc. introduction and organization of activities, the
În ceea ce privește partea de planificare a unui development of activities, the creation and
proiect, am împărțit-o în mai multe etape, anume: modification of resources, the allocation of
introducerea și organizarea activităților, desfășurarea resources and the introduction of costs. The first
activităților, crearea și modificare resurselor, alocarea step, introducing and organizing activities,
resurselor și introducerea costurilor. Prima etapă, captures the introduction and editing of the
introducerea și organizarea activităților, surprinde activities into the program, respectively editing
Metodologie

- 547 -

introducerea activităților în program și editarea lor, the type of activity being introduced and indexing
respectiv editarea tipului de activitate care este them. All the instruments studied allow the
introdus și indexarea lor. Toate instrumentele studiate introduction of activities, but there are several
permit introducerea activităților, dar există câteva distinctions highlighted. First of all, the
diferențieri evidențiate. În primul rând, introducerea introduction of activities can be different
activităților se poate face diferit în funcție de depending on the instrument chosen, for example,
instrumentul ales, spre exemplu, în MS Project și in MS Project and Smartsheet the activities will
Smartsheet activitățile se vor introduce în tabelul de be entered in the input table of activities.
intrare al activităților. În Teamwork și Asana se pot Teamwork and Asana can create lists of activities
crea liste de activități sau activități sumatoare și or summaring up activities and detailed activities
activități de detaliu, pe mai multe nivele. Software-ul on multiple levels. Targetprocess software splits
Targetprocess împarte intrările în mai multe categorii, entries into multiple categories, so activities can
astfel că activităților pot fi introduse atât ca User be entered as either User Stories or as Tasks (user
Stories sau ca Task-uri (user stories cuprind mai stories include multiple activities, and tasks
multe activități, iar task-urile o singură activitate). include a single activity). User stories can have
User stories pot avea în componența lor Task-uri, Tasks in their composition, so they will be used as
așadar vor fi folosite ca activități sumatoare, deoarece summaring up activities because tasks can only be
task-urile nu por fi adăugate decât pe două nivele. added on two levels. Both Targetprocess and
Atât Targetprocess, cât și JIRA permit adăugarea de JIRA allow adding activities into columns that
activități pe coloane care definesc progresul define the progress of the activities that are
activităților care sunt trecute în ele (Tod do, În passed to them (Tod do, In progress, and Done).
progress și Done). Există, de asemenea posibilitatea There is also the possibility of adding
adăugării de subactivități. Wrike și Mavelink permit subactivities. Wrike and Mavelink allow
adăugarea de activități sumatoare și subactivitati pe summaring up activities and sub-activities on
mai multe nivele și în mai multe vizualizări. multiple levels and in multiple views.
Activitățile repetitive sunt o opțiune care Repetitive activities are an option that
însoțesc majoritatea programelor (în afară de JIRA, accompanies most programs (except JIRA,
Smartsheet, Wrike, Targetprocess), dar punctele de Smartsheet, Wrike, Targetprocess), but milestones
reper pot fi adăugate și urmărite în cadrul tuturor can be added and tracked across all the tools
instrumentelor studiate (exclusiv JIRA). studied (except JIRA).
În ceea ce privește desfășurarea activităților, Regarding the conduction of the activities,
dependențele între activități se pot adăuga în cadrul dependencies can be added to the MS Project tool
instrumentului MS Project (patru feluri de (four types of dependencies: finish- finish, start-
dependențe: final-final, start-start, start-final, final- start, start-finish, finish-start), Teamwork
start), Teamwork (predecesori), Targetprocess și (predecessors), Targetprocess and Wrike
Wrike (predecesori și succesori). Încadrarea în timp, (predecessors and successors). Timing, duration,
durata sau estimarea temporală a activității pot fi or time estimation of the activity labor can be
adăugate în toate instrumentele care au fost added to all of the tools that have been submitted,
prezentate, exclusiv Asana, care nu permite except Asana, which does not allow the addition
adăugarea unei estimări temporale a necesarului de of a time estimation of the labor work.
muncă. The resources that are needed to complete a
Resursele care sunt necesare realizării unui project can be classified in several types, MS
proiect pot fi de mai multe feluri, MS Project Project classifying them into three types: human
clasificându-le în trei tipuri resurse umane, resurse resources, material resources and cost resources.
materiale și resurse de tip cost. Bineînțeles că, în Of course, in this program, all the types of
acest program, pot fi adăugate toate tipurile de resources can be added to a distinct view
resurse într-o vizualizare distinctă dedicată adăugării dedicated to adding and modifying resources.
și modificării resurselor. Celelalte softuri permit doar Other softwares only allow the addition of human
adăugarea unor resurse umane, ca utilizatori, care vor resources as users who will be able to modify the
Revista de Management și Inginerie Economică, Vol. 16, Nr. 3, 2017

- 548 -

avea posibilitatea modificării proiectului, în condițiile project under the conditions provided by the
oferite de administrator. Aceștia vor avea integritate administrator. They will have integrity on their
asupra contului propriu. De asemenea, modificarea own account. Changing personal information can
informațiilor personale se poate face ori de către also be done by the manager or by the users,
manager, ori de către utilizatori, în funcție de depending on the program. Deleting the resource
program. Ştergerea resursei se poate face numai de can only be done by the project manager
către managerul de proiect (administratorul spațiului (workspace administrator). Human resources
de lucru). Resursele umane devin active când își vor become active when they access their account
accesa contul din emailul personal. Smartsheet este from their personal email. Smartsheet is the only
singurul care nu permite modificarea sau ștergerea de one that does not allow modification or deletion
resurse. of the resources.
Alocarea resurselor se realizează din cadrul Allocation of the resources is pursued from
activități la care se dorește alocarea resursei. Aceasta the activity row/window, where the resource is
se face fie într-o vizualizare de tip tabel (MS Project, intended to be allocated. This is done either in a
Smartsheet) sau într-o fereastră de editare a activității tabular view (MS Project, Smartsheet) or in an
(restul instrumentelor soft). În general se pot asocia activity editing window (the rest of the software
mai multe resurse care să fie responsabile de o tools). In general, you can associate more
activitate, în afară de software-ul JIRA. Dacă se resources that are responsible for an activity,
lucrează în MS Project, în momentul alocării unor except for the JIRA software. When working in
resurse umane se va ține cont de mai mulți MS Project, and allocating human resources,
parametrii, precum durata activității, munca care more parameters will be taken into account, such
trebuie depusă și unitățile care trebuie realizate. as the duration of the work, the work that has to
Unitățile sunt egale cu munca înmulțita cu durata be done (measured in hours usually) and the units
activității. De aceea, în momentul alocării mai multor to be achieved. Units are equal to work multiplied
resurse se poate opta pentru modificarea unui by the duration of the activity. Therefore, when
parametru și menținerea valorii altuia. Tot aici, dacă allocating more resources, you can choose to
se vor aloca resurse materiale se vor lua în change a parameter and maintain the value of
considerare și cantitatea lor, iar în cazul resurselor tip another. Also here, if material resources are
cost se va introduce o valoare de cost. În cazul allocated, their quantity will also be taken into
celorlalte instrumente software se pot aloca doar account, and in the case of cost resources a cost
resurse umane, fără a modifica durata sau estimarea value will be introduced.
de muncă necesară pentru realizarea activității. For other software tools, only human
Utilizatorii astfel alocați vor introduce perioade de resources can be allocated without having the
timp în care au lucrat la o anumită activitate, iar, în posibility to change the duration or work
momentul finalizării unei activități se va modifica estimation required to perform the activity.
statusul activității în completed/done. Anumite Assigned users will enter periods of their worked
instrumente permit adăugarea de urmăritori ai time on a particular activity, and when the activity
activității, iar majoritatea instrumentelor permit is completed, the status of the activity will be
atașarea unei etichete care poate fi și resursă umană. changed in completed / done. Certain tools allow
Costurile, în aceste software-uri destinate the addition of trackers of an activity, and most
managementului de proiect, se pot asocia atât tools allow the attachment of a label that can also
activităților, cât și resurselor. De asemenea, unele be a human resource.
programe permit crearea de facturi, pentru proiectele The costs in these project management
realizate cu ajutorul lor, facturi care să cuprindă software can be associated with both activities
cheltuielile realizate în cadrul proiectului. MS Project and resources. Some programs also allow invoices
este cel mai complex program care permite atașarea to be created for an entire project, invoices that
costurilor într-un mod foarte variat, de la costuri fixe cover all the expenses incurred in the project. MS
per activitate, la costuri orare ale resurselor umane, Project is the most sophisticated program that
costuri/unitatea de măsură ale resurselor materiale, allows costs to be attached in a wide variety, from
Metodologie

- 549 -

costuri specifice ale resurselor tip cost, cost/utilizare fixed costs per activity to hourly cost of human
pentru orice tip de resursă sau costuri pe întreg resources, cost / unit of material resources,
proiectul. În cazul în care costurile se asociază cu specific costs of the cost type resources, cost / use
resursele (costuri orare ale resurselor umane, for any type of resource or cost throughout the
cost/unitatea de măsură ale resurselor materiale, project. If costs are associated with resources
costuri specifice ale resurselor tip cost, cost/utilizare (human resource hourly costs, cost / unit of
pentru orice tip de resursă), fiind introduse în foaia measure of material resources, specific costs of
resurselor, iar ulterior resursele vor fi alocate unor cost type resources, cost / use for any type of
activități, aceste costuri vor fi generate automat și resource), they are entered in the resource sheet
calculate în funcție de numărul de unități alocate. and later resources will be allocated to activities,
Teamwork și Mavelink permit, de asemenea these costs will be generated automatically and
asocierea costurilor cu resursele umane (costuri calculated according to the number of units
orare) sau introducerea unor cheltuieli de allocated. Teamwork and Mavelink also allow the
proiect/activitate, care vor fi cumulate întregului association of human resources costs (hourly
proiect. Targetprocess, Wrike, Asana și JIRA nu costs) or the introduction of project / activity
permit adăugarea de costuri. Smartsheet permite costs that will be aggregated for the whole
adăugarea de costuri la activități și, ulterior, realizarea project. Targetprocess, Wrike, Asana, and JIRA
unei sume totale, dar nu permite asocierea de costuri do not allow costs to be added. Smartsheet allows
cu resursele umane. the addition of costs to activities, and then the
În cadrul fazei de execuție a unui proiect este realization of a total amount, but it does not allow
foarte important să urmărim căile de comunicare pe the introduction of the human resources costs.
care le avem la dispoziție, raportarea și efectele During the project execution phase, it is very
eventualelor modificări, pentru a putea eficientiza important to follow the communication paths we
realizarea proiectului. MS Project pune la dispoziție o have at our disposal, the reporting and the effects
serie de extensii prin care se poate comunica la of possible changes in order to make the project
nivelul echipei, sau varianta Server care permite atât more efficient. MS Project provides a number of
comunicare la nivelul echipei, cât și lucru colaborativ team comunnication extensions, or the Server
la același proiect. Teamwork facilitează comunicarea variant that allows both team communication and
între membrii echipei printr-o vizualizare în care se collaborative work on the same project.
pot trimite și primi mesaje. În software-ul Teamwork facilitates communication between
Targetprocess și Wrike, colaborarea se poate face pe team members through a view where messages
baza comentariilor adăugate la activități. Asana can be sent and received. In Targetprocess and
permite atât comunicarea prin intermediul Wrike software, collaboration can be done based
conversațiilor, într-o vizualizare dedicată special on comments added to activities. Asana allows
conversațiilor între membrii echipei, cât și both communication through conversations, in a
comunicarea prin intermediul comentariilor adăugate dedicated view especially for conversations
la activitățile proiectului. JIRA vine, de obicei cu between team members, as well as
extensia Confluence, creată special pentru a facilita communication through comments added to
comunicarea între membrii echipei și transmiterea de project activities. JIRA comes, usually with the
fișiere. Mavelink și Smartsheet nu permit Confluence extension, specifically designed to
comunicarea între membrii echipei. facilitate team communication and file transfer.
În ceea ce privește raportarea, MS Project pune Mavelink and Smartsheet do not allow
la dispoziție o serie întreagă de rapoarte care pot fi communication between team members.
generate, dar și posibilitatea creării unor rapoarte As far as reporting is concerned, MS Project
personalizate. În Teamwork nu se pot crea raportări, provides a whole range of reports that can be
dar anumite liste pot fi exportate în mai multe generated, as well as the possibility of creating
formate și pot să constituie conținutul unor raportări. customized reports. Teamwork can not create
Targetprocess, JIRA și Wrike pun la dispoziția reports, but some lists can be exported in multiple
utilizatorului mai multe tipuri de rapoarte, care pot fi formats and may be the content of the reports.
Revista de Management și Inginerie Economică, Vol. 16, Nr. 3, 2017

- 550 -

ulterior exportate, acestea referindu-se, în general la Targetprocess, JIRA, and Wrike provide the user
situația activităților. Mavelink permite crearea de with several types of reports, which can then be
rapoarte analitice (cheltuieli, facturi, intrări, raportări exported, generally referring to the activity status.
detaliate privind proiectul) și care cuprind aspect Mavelink allows you to create analytical reports
legate de resurse (utilizarea resurselor, time (costs, invoices, inputs, detailed project reports)
trackingul și time approval). or reports regarding resources, time tracking and
Evaluarea proiectului se realizează în cadrul time-approval.
instrumentelor studiate prin compararea planului final Project evaluation is carried out within the
cu planificarea inițială, sau utilizând rapoartele pe tools studied by comparing the final plan with the
care acestea le generează. Finalizarea proiectului initial planning, or using the reports generated. The
implică, în cadrul MS Project salvarea ultimei completion of the project involves, in MS Project,
variante de proiect ca template, pentru utilizări the saving of the last project as a template for
viitoare, iar în cazul celorlalte instrumente studiate future use, and in the case of the other tools
finalizarea proiectului se face modificând statusul studied, the completion of the project is made by
proiectului în completed/done, iar ulterior ștergerea modifying the status of the project in completed /
sau arhivarea acestuia (dacă se dorește). done, and then deleting or archiving it (if desired).

BIBLIOGRAFIE / REFERENCES
Baars, W., Handbook Project Management, Ediția a Roșca, L., Curs, Sisteme Informaționale, drl.ro -
1.2-a, Projectmanagement-training.net. Introducere în sisteme informaționale
Balogh, N., Balogh, M., Florescu, M., Neamțu, B., Roșca, L., Curs, Sisteme Informaționale, drl.ro –
Managementul Proiectelor. Dezvoltare Durabilă, Definirea unui proiect
Universitatea Babeș-Bolyai Cluj-Napoca, Cluj ***A Guide To The Project Management Body Of
Napoca Knowledge, Project Management Institute,
Cabanis-Brewin, J., Dinsmore, P.C. 2006, The Ama Pennsylvania, 2008
Handbook Of Project Management, Editia a 3-a, ***Guidelines For Managing Projects, Department for
AMACOM American Management Association, Business, Enterprise and Regulatory Reform, August
New York 2007
Cioca L.I., Ivascu L. 2014, IT technology implications http://www.betterprojects.net/2005/10/pdms-
analysis on the occupational risk: cloud computing precedence-diagram-method.html, accesat la
architecture, Procedia Technology 16, pg.1548-1559 25.01.2017,
Cioca M., Cioca L.I. 2010, Decision Support Systems https://project-management-
used in Disaster Management, Editura INTECH software.financesonline.com/, History of Project,
Cioca M., Cioca L.I., Duta L. 2011, Web technologies Management, accesat în 10.02.2017 și 25.04.2017,
and multi-criteria analysis used in enterprise http://blog.capterra.com/20-popular-project-
integration, Studies in informatics and control 20 management-software-products-infographic/, accesat
(2), pg. 129 în 12.02.2017,
Cioca M., Ghete AI., Cioca L.I., Gîfu D. 2013, Machine http://www.capterra.com/project-management-
Learning and Creative Methods Used to Classify software/#infographic, accesat în 12.02.2017,
Customers in a CRM Systems, Applied Mechanics
https://project-management-
and Materials Vol. 371, pg. 769-773
software.financesonline.com/#top10-products,
James E., Kelley Jr. T., Morgan R. W Alker 1959, accesat în 12.02.2017,
Critical-Path Planning And- Scheduling,
https://en.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Project, accesat
Proceedings Of The Eastern Joint Computer
în 12.02.2017,
Conference, pg. 160-173
https://dexonline.ro/, Dicționarul ortografic, ortoepic și
Luckey, T., Phillips, J. 2006, Software Project
morfologic al limbii române.
Management For Dummies, Editura Wiley
Publishing, Indiana
Copyright of Review of Management & Economic Engineering is the property of AMIER and
its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the
copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email
articles for individual use.

S-ar putea să vă placă și