Consiliul pentru Standarde Ocupaionale i Atestare

Unitatea de Cercetare i Servicii Tehnice

STANDARD OCUPATIONAL

Ocupaia: Cosmetician

Domeniul: Comer i servicii

Bucureti 1998

Unitatea pilot: UCECOM, Bucureti Coordonator proiect standard ocupaional: Elena Grigorescu Membrii echipei de redactare a standardului ocupaional: Ruxandra Georgescu, Grupul colar Spiru Haret Luminia Zorzini, Grupul colar Spiru Haret Refereni de specialitate: Borodai Sandu Ostap, SC Igiena, Bucureti Anton Chiosea, SC Igiena, Bucureti Standard aprobat COSA la data de 18-03-1998

Cod COSA: O - 14 copyright 1998 , COSA - U.C.S.T. Toate drepturile asupra acestui document sunt rezervate. Acesta nu poate fi reprodus parial sau integral, nu poate fi folosit sau citat n alte lucrri fara acordul COSA.

Cosmetician UNITILE DE COMPETEN Domeniile de competen Unitile de competen

Administraie Competene generale la locul de munc Dezvoltare profesional Igienizare Instrumente Materiale Planificare Producie

ntocmirea bonurilor de materiale ntocmirea bonurilor de plat Aplicarea NPM i PCI Pregtirea profesional Igenizarea locului de munc Utilizarea echipamentelor cosmetice Aprovizionarea cu materiale specifice Pregtirea materialelor cosmetice Programarea clientelei Executarea epilatului Executarea retuurilor i machiajelor Executarea tratamentului cosmetic Executarea vopsitului genelor i sprncenelor Promovarea serviciilor unitii Realizarea cadrului ambiental Acordarea de consultan Stabilirea schemei de tratament

Promovare Relaii cu clientela

ntocmirea bonurilor de materiale

Descrierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN 1. Identificarea necesarului de CRITERII DE REALIZARE 1.1. Necesarul de materiale se ntocmete periodic sau ori de cte ori este nevoie. 1.2. Necesarul de materiale se stabilete pe tipuri de materiale i cantiti. 2.1. Se completeaz utiliznd toate informaiile necesare. 2.2. Bonurile de materiale se ntocmesc corect, lizibil, conform normelor unitii. Gama de variabile Unitatea se aplic la ocupaiile: frizer, coafor, manichiur-pedichiur. Tipuri de materiale Ghid pentru evaluare Modul de ntocmire al bonurilor de materiale. Cunotine de matematic Scris ortografic, caligrafic Cunoaterea tarifelor lucrrilor.

2. ntocmirea bonurilor de materiale pentru aprovizionare

ntocmirea bonurilor de plat

Descrierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN 1. Identificarea datelor necesare ntocmirii bonurilor CRITERII DE REALIZARE 1.1. Tipurile de lucrri se identific corect, prin corelare cu prestaia efectuat. 1.2. Tarifele corespunztoare lucrrilor sunt alese funcie de tipul de lucru i nomenclatorul de preuri afiate. 2.1. Bonurile se ntocmesc cu consemnarea exact a lucrrilor efectuate.

2. ntocmirea bonurilor

2.2. Bonurile se scriu cite. 2.3. Totalul sumelor serviciilor efectuate se calculeaz corect. 2.4. Cifrele corespunztoare sumelor serviciilor se scriu cu atenie, pentru efectuarea corect a calculelor. Gama de variabile Unitatea se aplic la ocupaiile: frizer, coafor, manichiur-pedichiur. Tipuri de lucrri: de frizerie, de coafor, de manichiur-pedichiur. Ghid pentru evaluare Modul de ntocmire al bonurilor de plat. Cunotine de matematic Scris ortografic, caligrafic Aplicarea tarifelor lucrrilor.

Aplicarea NPM i PCI

Descrierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN 1. Aplicarea NPM CRITERII DE REALIZARE 1.1. Defeciunile ivite la instalaii, aparate sau tablouri electrice se anun cu promptitudine la electricianul de servici. 1.2. Se lucreaz numai cu echipament de protecie corespunztor din punct de vedere igienic. 1.3. Operaiile se execut cu cea mai mare atenie, pentru a evita accidentele. 1.4. Instrumentele folosite se pstreaz n cea mai bun stare de funcionare. 1.5. Aparatele electrice se izoleaz foarte bine i nu se folosesc cu mna umed. 1.6. In timpul folosirii aparatelor electrice pardoseala s fie uscat. 1.7. Instrumentele i aparatele se controleaz zilnic, nainte de nceperea lucrului. 1.8. Instrumentele tioase se manevreaz cu minile uscate. 2.Aplicarea normelor PSI 2.1. Locul, starea tehnic i modul de utilizare a stingtoarelor s fie foarte bine cunoscute. 2.2. Aparatele electrice se deconecteaz de la sursa de curent la ncheierea zilei de munc. 2.3. Se implic cu promptitudine n cazul izbucnirii unui incendiu. 3.1. Situaiile critice se aduc la cunotina persoanelor abilitate cu promptitudine. 3.2. Situaiile critice sunt apreciate cu discernmnt. 4.1. Intervine cu promptitudine pentru nlturarea situaiilor critice. 4.2. Acord cu promptitudine msurile prim ajutor n caz de accident. Gama de variabile Unitatea se aplic la ocupaiile: frizer, coafor, manichiur-pedichiur. Tipuri de instrumente i aparate Ghid pentru evaluare Cunoaterea modului de utilizare a instrumentelor i aparatelor. Cunoaterea NPM i normelor de PCI.

3. Sesizarea situaiilor critice

4. Aplicarea msurilor de urgen

Pregtirea profesional

Descrierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN 1. Perfecionare profesional CRITERII DE REALIZARE 1.1. Participarea la cursuri de specializare se face periodic sau ori de cte ori este necesar. 1.2. Participarea la expuneri teoretice i demonstraii practice se face, pe ct posibil, ori de cte ori au loc. 1.3. Informaiile noi specifice domeniului sunt promovate cu 2.1. Consult i studiaz periodic revistele de specialitate.

2. Auto-perfecionare profesional

Gama de variabile Unitatea se aplic la ocupaiile: frizer, coafor, manichiur-pedichiur. Materiale de studiu: pliante, reviste de specialitate, cursuri periodice sau ocazionale, seminarii, demonstraii Ghid pentru evaluare Frecvena de participare la cursuri de specializare, expuneri teoretice i demonstraii. Cunoaterea tipurilor de lucrri.

Igenizarea locului de munc

Descrierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN 1. Igienizarea spaiului de lucru CRITERII DE REALIZARE 1.1 Chiuveta i masa de lucru se spal i se dezinfecteaz dup terminarea fiecrei lucrri, cu materiale adecvate. 1.2. Oglinda se cur ori de cte ori este necesar. 1.3. Scaunul se cur dup fiecare lucrare. 1.4. Pardoseala se mtur dup fiecare lucrare. 1.5. Hrtia de pe tetier se schimb la fiecare client. 2.1. Instrumentele se dezinfecteaz dup executarea fiecrei lucrri, sau periodic, cu soluii specifice. 2.2. In timpul neefecturii lucrrilor instrumentele se pstreaz n spaii nchise, n condiii igienice. 3.1. Lenjeria de protecie se schimb la fiecare client. 3.2. Lenjeria se sterilizeaz periodic prin metode specifice. 3.3. In timpul neefecturii lucrrilor lenjeria se pstreaz n spaii nchise, n condiii igienice. Gama de variabile Unitatea se aplic la ocupaiile: frizer, coafor, manichiur-pedichiur, cosmetic. Lucrri: de frizerie, de coafor, de manichiur-pedichiur, cosmetic. Instrumente specifice pentru frizerie, coafor, manichiur-pedichiur, cosmetic. Lenjerie de protecie specific pentru frizerie, coafor, manichiur-pedichiur, cosmetic. Materiale: pentru curenie, pentru dezinfectare Metode de sterilizare: termice, chimice Spaiul de lucru cuprinde: chiuveta, masa de lucru, scaunul, pardoseala. Ghid pentru evaluare Modul n care se cur spaiul de lucru dup fiecare lucrare. Modul n care se cur i se dezinfecteaz instrumentele dup executarea fiecrei lucrri. Modul de ntreinere i folosire a lenjeriei de protecie. Cunotine de igien Cunotine minime de dermatologie (de recunoatere a dermatozelor, negilor, alunielor, pediculozelor, etc.)

2. Igienizarea instrumentelor

3. Igienizarea lenjeriei

Utilizarea echipamentelor cosmetice

Nu este specificat descrierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN 1. Verificarea strii tehnice a echipamentului cosmetic CRITERII DE REALIZARE 1.1. Verificarea funcionalitii echipamentului specific se face cu atenie, nainte de nceperea lucrului. 1.2. Identificarea disfuncionalitilor se face prin observarea permanenta a parametrilor calitativi. 1.3. Meninerea in condiii de buna funcionare a echipamentului cosmetic se realizeaz prin solicitarea interveniei echipelor de revizie 2.1. Aparatele utilizate in tratamentul cosmetic sunt manevrate cu respectarea normelor de protecia muncii specifice. 2.2. Reglarea parametrilor echipamentului cosmetic se face funcie de dorinele clientului si de tipul de procedura. Gama de variabile - echipament cosmetic: - aparate speciale de tratament cosmetic (ex.: vapofor, ionoderm, electroderm) - echipament specific (ex.: fotoliu cosmetic, msu cosmetica) - echipament auxiliar (ex.: storctor fructe, frigider) Ghid pentru evaluare - Cunotine: - tehnice minime - norme de protecia muncii - aparatura si echipament cosmetic - La evaluare se va urmri: - capacitatea de decizie privind starea tehnica a echipamentului cosmetic din exploatare - modaliti concrete de manevrare a echipamentului cosmetic corespunztor tipului de client.

2. Exploatarea echipamentului

Aprovizionarea cu materiale specifice

Nu este specificat descrierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN 1. Procurarea materialelor specifice CRITERII DE REALIZARE 1.1. Aprecierea necesarului de materiale specifice se face in funcie de volumul de activitate estimat pentru o anumita perioada de timp. 1.2. Procurarea produselor alimentare se face ritmic, pentru a avea garania calitii acestora. 1.3. Procurarea preparatelor farmaceutice, a plantelor medicinale, produselor cosmetice se face pentru o perioada ce corespunde cu ncadrarea in termenul de valabilitate. 1.4. Procurarea fardurilor se realizeaz in game coloristice corespunztoare cerinelor modei. 2.1. Pstrarea materialelor cosmetice se face corespunztor specificaiilor fiecrui tip de produs. 2.2. Etichetarea materialelor cosmetice se face riguros, pentru identificarea rapida. 2.3. Pstrarea materialelor cosmetice se face in locuri corespunztoare, bine organizate, inscripionate corect in condiii de siguran. Gama de variabile - materiale specifice: - alimentare (ex.: amidon, fructe, oua, lapte) - farmaceutice (ex.: caolin, talc, loiuni unguente) - apicole (ex.: miere, polen, ceara) - auxiliare (ex.: vata, pansamente sterile) Ghid pentru evaluare - Cunotine: modul de utilizare a produselor cosmetice La evaluare se va urmri: - modul de aprovizionare cu produse cosmetice - modul de pstrare a produselor cosmetice

2. Depozitarea materialelor specifice

Pregtirea materialelor cosmetice

Nu este specificat descrierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN 1. Asigurarea materialelor cosmetice necesare activitii CRITERII DE REALIZARE 1.1. Selectarea materialelor se realizeaz in funcie de volumul de activitate zilnic. 1.2. Splarea si curarea produselor vegetale proaspete se face cu grija si minuiozitate. 1.3. Amplasarea materialelor si ustensilelor se face in mod ergonomic. 2.1. Prepararea produselor cosmetice specifice se face pentru fiecare client, corespunztor cu tipul de ten, la momentul aplicrii procedurii cosmetice. 2.2. Prepararea produselor cosmetice specifice se realizeaz cu ustensile speciale, conform reetelor consacrate si in cantiti corespunztoare Gama de variabile - produse cosmetice specifice: infuzii, mti, produse de gomaj, vopsele de gene si sprncene, produse de epilat - ustensile speciale (ex.: mojar de pistil, pahare de laborator, tvie renale, vase emailate) Ghid pentru evaluare - Cunotine: - noiuni de chimie cosmetica - tehnica ngrijirii cosmetice - norme de protecia muncii - La evaluare se va avea in vedere: - minuiozitatea si ndemnarea in pregtirea materialelor cosmetice pentru diferite proceduri (ex.: masca, produs epilator)

2. Efectuarea operaiilor de pregtire a materialelor cosmetice

Programarea clientelei

Descrierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN 1.Identificarea cerinei CRITERII DE REALIZARE 1.1. Clientul este ascultat cu atenie pentru aflarea dorinei sale. 1.2. Cerinele clientului sunt tratate cu solicitudine. 2.1. Se identific posibilitile de servire n funcie de programrile existente. 2.2. Se prezint clientului, cu solicitudine, posibilitile de programare. 2.3. Se ncearc pe ct posibil corelarea dorinei clientului cu posibilitile existente. 3.1. Data i ora programrii se nscriu prompt i cu atenie n agenda de lucru.

2. Verificarea posibilitilor de programare

3. nscrierea programrii

Gama de variabile Unitatea se aplic la ocupaiile: frizer, coafor, manichiur-pedichiur. Durata fiecrui tip de lucrare Ghid pentru evaluare Modul n care se efectueaz o programare. Cunoaterea timpului de executare a fiecrui tip de lucrare.

Executarea epilatului

Nu este specificat descrierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN 1. Instalarea clientului 2. Executarea epilatului CRITERII DE REALIZARE 1.1. Clientului i se asigura o poziie confortabila si cu protecie maxima. 2.1. Aplicarea produsului de epilat se face in condiii de siguran pentru client. 2.2. Epilarea se face cu produse de calitate, destinate fiecrei suprafee de lucru. 2.3. Efectuarea epilatului se face in conformitate cu specificul suprafeei de lucru. 2.4. Finisarea epilatului se face cu produse speciale fiecrei suprafee de lucru. Gama de variabile - imperfeciuni ale pieii (ex.: dermatoze, nevi , piloi, pete de btrnee) - suprafaa de lucru (ex.: picioare, brae, inghinal, axila, mustaa) - produse de epilat (preparate sau achiziionate ca atare) de unica folosin (ex.: axila, mustaa) - produse speciale (ex.: loiuni alcoolice, unguente bactericide) - aparate (ex.: electroderm) - ustensile (ex.: reou electric sau decantor de ceara) Ghid pentru evaluare - Cunotine: - tehnica de epilare - norme de dermatologie - noiuni de chimie cosmetica - norme specifice de protecia muncii - La evaluare se va urmri: - modul de aplicare a fiilor de produs epilator (siguran micrilor, uniformitatea stratului de produs) - siguran, rapiditatea si modul de susinere a pieii la smulgerea fiilor de produs, in diferite zone ale corpului - rezultatul epilatului (ndeprtarea totala a parului in zonele epilate)

Executarea retuurilor i machiajelor

Nu este specificat descrierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN 1. Presarea sprncenelor CRITERII DE REALIZARE 1.1. Examinarea fizionomiei clientului se face pentru aprecierea formei finale, armonizate. 1.2. Dezinfectarea arcadei se face utiliznd produse specifice cu grija si minuiozitate. 1.3. Pensarea sprncenelor se executa cu micri continue si rapide, cu susinerea muchiului. 2.1. Curarea prealabila a fetei se realizeaz aplicnd proceduri specifice tratamentului cosmetic. 2.2. Aplicarea suportului de machiaj se face conform tipului de machiaj si cerinei clientului. 3.1. Alegerea fardurilor se face prin consultarea clientului. 3.2. Aplicarea fardurilor se realizeaz cu grija, utiliznd tehnici specifice fiecrei etape. 3.3. Corectarea eventualelor imperfeciuni se face cu atenie deosebita Gama de variabile - instrumente specifice procedurilor (ex.: penseta, pensule sterile, pensula de unica folosin pentru rujuri) - materiale specifice procedurilor (ex.: produse de dezinfectare, farduri ca: pudre, fond de ten, rujuri, etc.) - tipuri de machiaj (ex.: de zi, de seara) - tipuri de fizionomii (ex.: cu sprncene apropiate si subiri si fata ovala) Ghid pentru evaluare - Cunotine: - tehnica de pensare a sprncenelor - tehnici de masaj - noiuni de armonizare a culorilor - La evaluare se va urmri: - realizarea pensrii corespunztoare fizionomiei - realizarea machiajului corespunztor scopului, fizionomiei si cerinei clientului

2. Pregtirea tenului pentru masaj

3. Aplicarea fardurilor

Executarea tratamentului cosmetic

Nu este specificat descrierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN 1. Pregtirea clientului pentru CRITERII DE REALIZARE 1.1. Echiparea clientului in vederea tratamentului se face in mod corespunztor tipului de procedura 1.2. Pregtirea pentru tratament se face conform procedurilor impuse de tipul de tratament. 1.3. Executarea procedurilor pregtitoare se face cu contiinciozitate, prin tehnici de lucru corespunztoare tipului de ten. 2.1. Curirea in profunzime a tenului se face in condiii de igiena, cu gentilee, conform procedurii specifice. 2.2. Dezinfectarea tenului se realizeaz cu produse speciale si cu aparate adecvate. 3.1. Masajul se executa in mod difereniat, in funcie de cerinele clientului si tipul de ten. 3.2. Efectuarea masajelor se face cu materiale speciale, corespunztoare tipului de ten. 3.3. Executarea masajelor se face folosind tehnici speciale. 4.1. Efectuarea ionizrilor cu produse vegetale se face in funcie de tipul de ten, in conformitate cu procedura. 4.2. Alegerea variantei de masca cosmetica se face in funcie de tipul de ten, folosind materiale specifice. 4.3. Aplicarea mtilor cosmetice se realizeaz conform tehnicii de specialitate, cu atenie si profesionalism. 5.1. Alegerea cremei de zi se face cu considerarea tipului de ten. 5.2. Aplicarea cremei se face in mod uniform, pe toata suprafaa de piele ce a fost tratata.

2. Curirea in profunzime a tenului

3. Efectuarea masajului

4. Efectuarea de proceduri speciale

5. Finisarea tratamentului

Gama de variabile - echipament de protecie pentru client (ex.: halat lejer, banda elastica pentru cap, ptur moale) - proceduri de pregtire (ex.: demachierea, vaporizarea calda, curare superficiala) - proceduri de curare in profunzime (ex.: extragerea comedoanelor manual sau cu aparat) - tipuri de masaj (ex.: al fetei, al gatului, al decolteului) - lucrri speciale (ex.: ionizri cu produse vegetale, mti de diferite tipuri) - materiale speciale, corespunztoare fiecrei proceduri / tip de ten (ex.: creme de gomaj, infuzii de diferite plante, mti, fructe si legume) - aparate pentru proceduri pregtitoare (ex.: vapozon, electroderm) - aparate pentru proceduri speciale (ex.: ionoderm) - tipuri de ten: uscat, gras, combinat Ghid pentru evaluare - Cunotine: - tehnica ngrijirii cosmetice - La evaluare se va urmri: - modul de pregtire a clientului in vederea tratamentului - modul de utilizare a aparaturii specifice fiecrui tip de procedura (curare in profunzime, ionizare, vaporizare calda) - modul de efectuare a masajelor si observare a rezultatelor - modul de aplicare, meninere si ndeprtare a mtii cosmetice

Executarea vopsitului genelor i sprncenelor

Nu este specificat descrierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN 1. Pregtirea operaiei CRITERII DE REALIZARE 1.1. Examinarea fizionomiei se face cu atenie, prin observarea nuanei ochilor si a parului. 1.2. Consultarea cu clientul se face pentru a gsi cele mai potrivite nuane coloristice 1.3. Protejarea pieii se face prin aplicare de materiale specifice. 2.1. Vopsirea genelor si sprncenelor se face in condiii de siguran, cu minuiozitate si atenie. 2.2. Vopsirea genelor si sprncenelor se executa in conformitate cu cerinele clientului. 2.3. Executarea vopsirii genelor si sprncenelor se face conform procedurilor specifice. 2.4. Vopsirea genelor si sprncenelor se realizeaz cu produse de calitate speciala, urmnd instruciunile de folosire. 2.5. Aplicarea cremei se face prin ntindere in strat omogen. Gama de variabile - vopsele speciale pentru gene / sprncene diferite nuane - instrumente si ustensile specifice (ex.: pahar de sticla, beior neted) - materiale specifice de protejare (ex.: pansamente umede, creme) Ghid pentru evaluare - Cunotine: - tehnica ngrijirii cosmetice - timp de acionare vopsele speciale - La evaluare se va urmri: - realizarea vopsirii genelor si sprncenelor in concordanta cu fizionomia si cu cerinele clientului.

2. Executarea vopsirii genelor si sprncenelor

Promovarea serviciilor unitii

Nu este specificat descrierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN 1. Prezentarea gamei de produse si servicii ale unitii CRITERII DE REALIZARE 1.1. Prezentarea serviciilor unitii se face conform politicii unitii, cu politee si profesionalism. 1.2. Prezentarea gamei de produse se face convingtor si argumentat. 1.3. Promovarea de noi servicii si produse se face utiliznd reviste si pliante de specialitate, conform cerinelor modei. Gama de variabile - Unitatea se aplica pentru ocupaiile: - manichiurist - pedichiurist - cosmetician - coafor - frizer - Servicii (ex.: cosmetica) - produse (ex.: vopsea de par, creme) Ghid pentru evaluare La evaluare se urmrete: - cunoaterea publicaiilor de specialitate si a serviciilor oferite de unitate - modul de promovare a serviciilor unitii

Realizarea cadrului ambiental

Nu este specificat descrierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN 1. Crearea ambiantei spaiului de lucru si de ateptare CRITERII DE REALIZARE 1.1. Organizarea spaiului de lucru si de ateptare a clientului se realizeaz cu spirit estetic si practic, cu asigurarea condiiilor de confort. 1.2. Asigurarea microclimatului se realizeaz printr-o preocupare permanenta. 1.3. Dotarea spaiului de lucru si ateptare cu mijloace de destindere se face pentru relaxarea si buna dispoziie a clientului. 2.1. Amplasarea echipamentelor de specialitate se face cu simt practic pentru asigurarea liberei circulaii. 2.2. Alegerea culorilor pentru lenjerie si mbrcmintea de lucru se bazeaz pe nuane calde si odihnitoare. 2.3. Adresarea in relaiile cu clienii si cu colegii de serviciu se face in mod politicos, amabil si respectuos. 2.4. Reglementarea conflictelor de orice natura se face pentru deservirea cat mai buna a clientului. Gama de variabile - Unitatea se aplica pentru ocupaiile: - manichiurist - pedichiurist - cosmetician - coafor - frizer Sala de ateptare, loc de desfurare a activitii (ex.: sala de frizerie, coafura, cosmetica, manichiura-pedichiura) Ghid pentru evaluare - Cunotine: minime de estetica si decoraiuni interioare condiii de microclimat plcut La evaluare se va urmri: - manifestarea amabilitii si promptitudinii fata de client, in scopul realizrii cadrului ambiental corespunztor - colegialitatea dumneavoastr in interiorul unitii pentru asigurarea climatului lucrativ normal - daca locul de lucru este amenajat corespunztor unui microclimat relaxant.

2. Realizarea si meninerea mediului lucrativ

Acordarea de consultan

Nu este specificat descrierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN 1. Stabilirea cerinelor clientului CRITERII DE REALIZARE 1.1. Clientul este ntmpinat cu politee si bunvoin.

1.2. Cerinele sunt receptate corect utiliznd ntrebri adecvate. 2. Prezentarea de proceduri sau produse 2.1. Procedurile si produsele prezentate sunt in acord cu cerinele clientului si in conformitate cu tipul de ten. 2.2. Procedurile si produsele sunt prezentate prin evidenierea performantelor acestora. 2.3. Procedurile si produsele pentru retuuri (make-up) sunt recomandate cu tact si amabilitate. 3.1. Contientizarea clientului asupra necesitaii ngrijirii zilnice se face prin explicarea eficientei acesteia. 3.2. Recomandarea de produse de ntreinere se face potrivit tipului de ten. 3.3. Metodele de ntreinere recomandate clientului sunt descrise clar, Gama de variabile - tipuri de proceduri (ex.: mti, infuzii, ionizri) - tipuri de ten (ex.: uscat, gras, combinat) - tipuri de produse (ex.: creme, produse vegetale) Ghid pentru evaluare - Cunotine: tehnica ngrijirii cosmetic publicaii de specialitate La evaluare se va urmri: - capacitatea de a identifica corect cerinele clientului, de a le analiza si de a face recomandrile potrivite, in mod convingtor. - capacitatea de comunicare eficienta cu clientul

3. Recomandarea de tratament de ntreinere

Stabilirea schemei de tratament

Nu este specificat descrierea unitii ELEMENTE DE COMPETEN 1. Culegerea informaiilor necesare stabilirii schemei de tratament CRITERII DE REALIZARE 1.1. Informaiile se obin intervievnd clientul cu calm, rbdare si competenta. 1.2. Informarea privind modalitile de ngrijire individuala este fcuta pentru evaluarea calitii tenului. 1.3. Informaiile obinute se noteaz in fisa cosmetica corect, in detaliu, pentru structurarea schemei. 2.1. Examinarea vizuala se face cu atenie si minuiozitate. 2.2. Examinarea prin palpare se face pentru constatarea tipului de piele.

2. Examinarea clientului

2.3. Examinarea cu ajutorul aparatelor se face cu profesionalism, pentru corecta apreciere a structurii pieii. 2.4. Rezultatele examinrilor se noteaz in fisa cosmetica pentru 3.1. Diagnosticarea tipului de ten se face pe baza analizei globale a datelor culese. 3.2. Alegerea procedurilor si a variantelor de tratament se face cu competenta si responsabilitate. 3.3. Aprecierea intervalului dintre edinele de tratament se face pentru eficientizarea procedurilor prevzute. Gama de variabile - aparatura pentru examinare (ex.: pH - metru, lampa Wood) - tipuri de ten (ex.: uscat, gras, combinat) - imperfeciuni ale fetei (ex.: riduri, pistrui, negi) - starea de sntate (ex.: afeciuni cardiace, ten congestiv) Ghid pentru evaluare - Cunotine: tehnici de interviu direct tehnica ngrijirii cosmetice manevrarea aparatelor de examinare La evaluare se va urmri: - capacitatea de obinere de informaii relevante - stabilirea schemei de tratament corespunztoare

3. Schiarea schemei de tratament