ACADEMIA FORŢELOR TERESTRE

„NICOLAE BĂLCESCU” SIBIU

Tema: Leadership în mediul hibrid

Autor:
Masterand Slt. Gîlcă Costin Alexandru
CUPRINS
Introducere 1
Ambiguitate 2
Puterea dată de credibilitatea leadershipului 3
Conducere prin influență 4
Conducere prin exemplu 5
Bibliografie 8
 INTRODUCERE

În armată, leadership-ul oficial se bazează pe autoritatea conferită prin lege. Acest raport
ilustrează marea valoare pe care societatea românească o ataşează primordialităţii dreptului.
Această primordialitate a dreptului face ca legea să fie mijlocul suprem prin care ordinea socială
este stabilită şi menţinută şi constituie autoritatea supremă în societate. Nimeni nu este mai
presus de lege. De aceea, acţiunile statului şi a reprezentanţilor săi, precum şi ale tuturor
cetăţenilor, trebuie să fie întotdeauna conforme cu legea.
Leadership-ul nu cuprinde în mod unic autoritatea, ci şi capacitatea de a conduce alte
persoane. Un comandant nu va fi lider dacă nu face practic nimic pentru a influenţa şi motiva
subordonaţii. În realitate, comandantul nu devine lider decât atunci când este acceptat în această
calitate de subordonaţii săi. Leadershipul necesită mai mult decât competenţă în gestionare sau
autoritate legală.
În această lucare intitulată Leadershipul in mediul hibrid, am abordat pe larg patru mari
subteme și anume ambiguitatea, puterea dată de credibilitatea leadershipului, conducerea prin
influentață și conducerea prin exemplu deoarece mi s-au părut a fi cele mai interesante și de
actualitate.

1
 AMBIGUITATE
La modul cel mai simplu, ambiguitatea este o lipsă de claritate. Provocarea noastră ca
lideri, având în vedere această realitate, este de a determina ce putem fi clari pentru a permite
răspunsuri organizaționale agile.
Pentru a-i conduce pe ceilalți prin ambiguitate, este important să înțelegem mai întâi
ambiguitatea și numeroasele sale provocări. Numai atunci când un lider este capabil să își
gestioneze răspunsul la ambiguitate, va putea să empatizeze cu preocupările și temerile celorlalți
și să îi inspire. Acest lucru presupune ca un lider să fie încrezător și să evite să transmită
anxietate celorlalți deoarece stresul și anxietatea sunt contagioase.
Un lider trebuie să recunoască faptul că, deși nu este posibil să le ofere oamenilor
claritate în legătură cu totul, a nu oferi deloc claritate nu este o opțiune. Așadar, în vremuri
ambigue, cum și unde poate un lider să ofere claritate? O cercetare globală privind climatul
organizațional arată că, dintre cei 10.000 de respondenți din Australia, peste 60% consideră că au
nevoie de mai multă claritate în ceea ce privește ceea ce reprezintă organizația lor și direcția sa
strategică. În Noua Zeelandă, peste 50 la sută dintre cei 1.500 de respondenți au aceeași părere.
Pentru ca oamenii să continue să obțină rezultate eficiente în vremuri ambigue, ei trebuie să
cunoască scopul organizației (de ce există) și valorile organizaționale (ce este important).
A face față ambiguității înseamnă crearea unei culturi în care angajații să nu-și facă griji
cu privire la lucrurile pe care nu le pot controla, ci să se concentreze asupra a ceea ce pot
controla. Și aici este locul în care marii lideri adaugă valoare prin crearea unui mediu care
permite fiecărui angajat să fie implicat și concentrat pe aducerea unei contribuții semnificative,
în ciuda incertitudinii.
O conducere agilă în vremuri de ambiguitate și incertitudine înseamnă să înțelegem
impactul acesteia asupra forței de muncă și să acceptăm faptul că oamenii nu se simt confortabil
cu ambiguitatea. Acest lucru presupune să dai dovadă de încredere și să clarifici scopul
organizației, direcția strategică și valorile acesteia, precum și așteptările angajaților cu privire la
rolul lor. Managerii ierarhici joacă un rol important în asigurarea acestei clarități, iar liderii
trebuie să elimine birocrația inutilă și să le ofere managerilor ierarhici și angajaților posibilitatea
de a lua măsurile de care au nevoie pentru a fi agili și pentru a obține rezultate în condiții de
ambiguitate.

2
 PUTEREA DATĂ DE CREDIBILTATEA LEADERSHIPULUI
În timp ce credibilitatea personală se aplică tuturor celor de la locul de muncă, ea este
deosebit de importantă pentru lideri. De ce? Pentru că, dacă angajații dumneavoastră nu cred în
tine ca lider, nu puteți fi eficient ca lider. În aceste condiții, angajații vor respecta pur și simplu
regulile, dar nu vor lucra pentru obiectivul comun și nu vor depune cele mai bune eforturi.
Moralul lor va fi scăzut, iar serviciile oferite clienților vor fi slabe.
Lipsa de credibilitate a liderului creează neîncredere și dezangajare din partea angajaților,
având astfel un impact asupra reputației organizației și, de asemenea, asupra profitabilității
acesteia. Studiile au arătat că credibilitatea liderului influențează angajamentul angajaților care,
la rândul său, are un impact asupra productivității și performanței organizației.
Deși credibilitatea are multe fațete, în cele mai multe cazuri, ea este judecată pur și
simplu prin compararea a ceea ce spuneți cu ceea ce faceți în comportamentul de zi cu zi.
Dar a fi demn de încredere nu este singurul factor care contribuie la credibilitatea
dumneavoastră ca lider. Cealaltă componentă foarte importantă a credibilității este competența
percepută a liderului adică încrederea oamenilor în cunoștințele, abilitățile și capacitatea
dumneavoastră de a vă face treaba și de a duce la bun sfârșit misiunea de lider.
Deci, în esență, credibilitatea ca lider este importantă, deoarece angajații vor să fie siguri
că, atunci când îi conduceți și le evaluați performanța, sunteți competent și demn de încredere.
Pentru a evalua nivelul credibilității ca lider în organizație, trebuie să vă puneți aceste
întrebări și să reflectați cu sinceritate asupra răspunsurilor :
 Angajații vă consideră credibil?
 Angajații au încredere că veți face ceea ce trebuie?
 Angajații cred că aveți în vedere interesul general al organizației și al angajaților atunci
când luați decizii strategice?
 Colegii, partenerii, acționarii sau membrii consiliului de administrație vă consideră demn
de încredere?
Dacă răspunsul la oricare dintre aceste întrebări este "nu", atunci aveți un deficit de
credibilitate în materie de leadership la care trebuie să lucrați.

3
 CONDUCEREA PRIN INFLUENȚĂ
Capacitatea de a influența este o abilitate de conducere esențială. A influența înseamnă a
avea un impact asupra comportamentelor, atitudinilor, opiniilor și alegerilor celorlalți. A
influența nu înseamnă a fi confundată cu puterea sau controlul. Nu înseamnă să-i manipulezi pe
ceilalți pentru a obține ceea ce vrei tu. Este vorba despre despre a observa ce motivează
angajamentul angajaților și a folosi aceste cunoștințe pentru a valorifica performanța și
rezultatele pozitive. Capacitatea unui lider de a avea influență asupra celorlalți se bazează pe
încredere; de fapt, influența noastră se extinde proporțional cu gradul de încredere care există
într-o relație. Să luăm un privire la modul în care liderii construiesc eficient încrederea și își
sporesc influența asupra celorlalți.
Influența liderului este capacitatea de a mobiliza fără constrângeri pentru a atinge un
obiectiv comun. Aceasta înseamnă mobilizarea talentelor, precum și a comportamentelor și
atitudinilor individuale, chiar și în cadrul unei organizații ierarhice. Lipsa constrângerilor este un
concept fundamental pentru influența de leadership. Liderii nu conduc prin impunerea de
constrângeri. Scopul trebuie să fie unul comun dacă se dorește atingerea succesului. Un obiectiv
comun de succes este o bună măsură a succesului conducerii.
Influența este diferită de lobbying. Influența se referă la mobilizarea indivizilor pentru a
implica diferite niveluri ierarhice, resurse și persoane, precum și pentru a asigura acceptabilitatea
și finanțarea proiectului. Influența este legată de eficiența organizațiilor.
Influența ar trebui să fie reciprocă. Una dintre cele mai rapide modalități de a vă spori
influența asupra altora este să fiți deschis la a vă influența pe voi înșivă. Acest lucru înseamnă să
dați dovadă cu adevărat de deschidere. Fiți dispus să ascultați ideile celorlalți, să invitați și să
luați în considerare puncte de vedere alternative. Folosiți abilitățile și expertiza celorlalți. Dând
dovadă de deschidere, veți începe să construiți respect și încredere cu ceilalți și acest lucru vă va
spori influența.

4
 CONDUCEREA PRIN EXEMPLU
Conducerea prin exemplu este un stil de conducere în care modelezi comportamentul pe
care dorești să îl vezi la membrii echipei tale. Atunci când conduceți prin exemplu, nu doar îi
împingeți pe membrii echipei spre excelență, ci mai degrabă demonstrați în mod activ această
excelență. A conduce prin exemplu reprezintă diferența dintre a spune "Poți face asta" și "Putem
face asta împreună". Deși sprijinul și încurajarea din prima afirmație sunt minunate, cea de-a
doua construiește o conexiune, camaraderie și încredere.
Cei care conduc prin exemplu demonstrează în mod activ că apreciază munca echipei lor,
purtând ei înșiși o parte din greutate. Acest stil de conducere favorizează un nivel ridicat de
implicare și de acceptare, deoarece liderii demonstrează în mod activ că sunt investiți în
inițiativele echipei lor.
Beneficiile de a conduce prin exemplu:
Conducerea prin exemplu poate crește încrederea și angajamentul echipei. Oamenii pe
care îi conduceți acordă multă atenție la ceea ce spuneți - și la ceea ce faceți. Dacă ceea ce faceți
și ceea ce spuneți sunt inconsecvente, această inconsecvență poate duce la frustrare și lipsă de
încredere. Dar, dacă puteți da exemplul corect echipei dumneavoastră, aceștia vor fi inspirați să
vă urmeze și ei.
În special, a conduce prin exemplu poate:

 Inspiră-i pe cei din jurul tău

 Construiți încrederea între dumneavoastră și echipa dumneavoastră
 Creați un mediu de lucru incluziv și colaborativ
 Construiți o cultură a responsabilității
 Creșteți productivitatea prin munca în echipă
 Stabiliți standardele de succes în echipa
 Creșteți loialitatea, angajamentul și retenția echipei
 Contribuiți la formarea unei echipe excelente

5
Caracteristicile cheie ale conducerii prin exemplu:

1. Se implică
Cel mai simplu mod de a conduce prin exemplu este să conduci din față, în loc să conduci
de pe margine. Implicându-vă în inițiativele echipei , le arătați că le apreciați munca, că le
înțelegeți contribuția și că le apreciați timpul. Implicarea nu înseamnă să preluați
inițiativa ci, mai degrabă, să arătați echipei că le susțineți munca.

2. Ei pun oamenii pe primul loc

A conduce nu înseamnă doar a gestiona. O bună conducere înseamnă, de asemenea,
motivarea și inspirarea echipei. Pe lângă faptul că trebuie să dați un exemplu în cadrul
proiectelor, încercați întotdeauna să vă puneți echipa pe primul loc și să aveți grijă de ea.
Acest lucru poate ieși la suprafață într-o mulțime de moduri diferite, cum ar fi:
 Asigurându-vă că meritele se acordă acolo unde se cuvin
 Supravegherea volumului de muncă și a capacității membrilor echipei pentru a
preveni epuizarea acestora
 Modelarea unei comunicări eficiente la locul de muncă
 Crearea unor practici puternice de colaborare în echipă

3. Ei evită micromanagementul
Atunci când conduceți prin exemplu, oferiți un exemplu despre cum poate acționa echipa.
Acestea fiind spuse, echipa nu va face întotdeauna lucrurile exact în felul dumneavoastră.
Încercarea de a gestiona membrii echipei în legătură cu fiecare lucru mărunt poate duce la
frustrare și lipsă de motivație. În schimb, aveți încredere în echipă să își facă treaba cât
mai bine și susțineți-i dacă și când au nevoie. Marii lideri chiar își încurajează echipa să
încerce noi moduri de a face lucrurile.

4. Sunt flexibili
Cei mai buni lideri fac loc pentru flexibilitate. Știm cu toții că lucrurile se schimbă și că
planurile cele mai bine puse la punct nu funcționează întotdeauna, motiv pentru care

6
 flexibilitatea este o abilitate cheie de conducere. De fapt, 73% dintre lucrătorii din
domeniul cunoașterii cred că organizațiile pot fi mai rezistente la schimbări dacă
planurile sunt flexibile.

5. Ascultă pentru a înțelege

Există două tipuri de ascultare: ascultarea pentru a răspunde și ascultarea pentru a
înțelege. Ascultarea pentru a înțelege este un element-cheie al ascultării active. Atunci
când ascultați pentru a înțelege, vă concentrați pe înțelegerea deplină a ceea ce spune
membrul echipei ,în loc să ascultați pentru a răspunde cu propria opinie.

7
 BIBLIOGRAFIE

 https://focus.kornferry.com/leadership-and-talent/leading-through-
ambiguity/, accesat la data de 20.01.2023
 https://soaringeagles.co/resources/leadership-credibility-why-it-matters-
how-to-develop-it/, accesat la data de 20.01.2023
 https://asana.com/resources/lead-by-example, accesat la data de 20.01.2023
 https://training.hr.ufl.edu/resources/LeadershipToolkit/job_aids/
LeadingbyInfluence, accesat la data de 21.01.2023