Curs 5 IMI

INGINERIA SI MANAGEMENTUL INOVARII
Sedinta 5: Procesul de inovare
Prof. univ. dr. ec. dr. ing. Stelian BRAD
Aceasta lucrare se bazeaza pe idei originale si sinteze ale prof. Stelian Brad. Aceasta lucrare este supusa prevederilor legii drepturilor de autor in asa fel incat sunt exclusive
toate drepturile privind traducerea, tiparirea, reutilizarea ilustratiilor, expunerea, reproducerea pe microfilme sau in orice alta forma si memorarea in baze de date. Preluarea
ideilor originale fara citarea autorului este interzisa. Reproducerea integrala sau partiala a acestui material se poate face doar cu acordul scris al autorului. Toate incalcarile
acestor drepturi vor putea fi condamnate potrivit Legii romane a drepturilor de autor nr. 8 din 14 martie 1996, in versiunea sa actualizata.
© Prof. univ. dr. ec. dr. ing. Stelian Brad
IMPORTANT
Informatia inclusa in aceste materiale se refera la “suportul de curs”. Astfel,

acest “suport de curs” NU isi propune sa includa toate explicatiile asociate cu
diversele concepte, imagini, grafice sau tabele (denumite “informatii
suplimentare” la suportul de curs). Explicatiile sunt furnizate verbal de catre
cadrul didactic in timpul sedintelor de curs, iar studentii au libertatea de a-si lua
notite scrise necesare pentru completarea “suportului de curs” cu “informatii
suplimentare”. Absenta studentului de la sedintele de curs implica o asumare
unilaterala din partea studentului de a-si completa singur informatiile
suplimentare (ex. din diverse surse online, din bibliografie, de la alti colegi) si
exonereaza cadrul didactic in a furniza aceste informatii in afara sedintelor de
curs, exceptand cazul sedintelor de consultatii solicitate de catre studenti.
Avertizam prin aceasta ca examenul din sesiune poate include subiecte care fac
referire la informatii suplimentare furnizate verbal de catre cadrul didactic in
timpul sedintelor de curs, informatii care nu sunt incluse in “suportul de curs”.
Pentru claritate, informatiile suplimentare se refera strict la explicatiile aferente
unor grafice, imagini sau video clip-uri din suportul de curs, exemple asociate
unor concepte din suportul de curs, explicatii privind corelatiile dintre diversele
subiecte discutate in cadrul unei sedinte de curs sau in cadrul mai multor
sedinte de curs.
Regimul de utilizare si distribuire al acestui material
Prezentul material este realizat in cadrul Universitatii Tehnice din Cluj-Napoca fiind
considerat activ intangibil al acestei institutii.
Prezentul material poate fi utilizat de catre participantii la cursul “Ingineria si Managementul

Inovarii” al Universitatii Tehnice din Cluj-Napoca strict in activitatea profesionala proprie.
Beneficiarii prezentului material sunt solitar responsabili pentru pastrarea in conditii de
siguranta a materialului pentru prevenirea diseminarii si distribuirii necontrolate sau
neintentionate.
Sub incidenta Legii romane a drepturilor de autor nr. 8/1996 in versiunea sa actualizata este
interzisa utilizarea acestui material sub forma tiparita, electronica, film sau alta forma, in
limba romana sau tradusa in alta limba, pentru derularea unor sesiuni de instruire pentru
terte persoane fara acordul scris al autorului prezentului material.
Sub incidenta Legii romane a drepturilor de autor nr. 8/1996 in versiunea sa actualizata este
interzisa distribuirea acestui material catre orice terte parti, cu sau fara scop comercial, sub
forma tiparita, electronica, film sau alta forma, in limba romana sau tradusa in alta limba, de
catre participantii la cursul “Ingineria si Managementul Inovarii” al Universitatii Tehnice din
Cluj-Napoca.
© Stelian Brad, toate drepturile rezervate

© Universitatea Tehnica din Cluj-Napoca
Scopul si obiectivele sedintei 5

Scop
Descrierea procesului de inovare in piete traditionale (cu un grad de acceptabil
certitudine) si in pietele emergente (cu un grad ridicat de incertitudine)
Obiective
• Intelegerea ecosistemului de inovare si a perspectivelor inovarii
• Explicarea pasilor principali ai procesului traditional de inovare
• Explicarea pasilor principali ai procesului “lean” de inovare
• Evidentierea sectoarelor cu risc ridicat din perspectiva pietei si tehnologiei
• Descrierea ciclului inovarii si pilonilor sai de baza
• Prezentarea surselor potentiale de inovare cu exemplificare
• Intelegerea nevoii de alternanta inovare-imbunatatire pentru dezvoltarea
sustenabila a afacerii
Continut
perspective ale inovării, detalii privind etapele procesului de inovare, ciclul

de inovare, pilonii de bază, surse potențiale ale inovării, binomul inovație-
îmbunătățire
Durata studiu individual
• 2 ore recapitulare material de baza

• 5 ore teme de evaluare
• 1 ora exercitiu individual
Groapa Ruginoasa
Muntii Tapu
100 m adancime
600 m diametru
Romania
„Procesul de inovare este cursa care

trebuie parcursa ca sa poti deschide
usa casei visurilor tale” (S. Brad)
Introducere
Produse inovative 2016 …



https://time.com/collection/best-inventions-2019/
Surse posibile pentru idei de inovare
Procesul de inovare …
Procesul de inovare este determinat:

◼ de tipul de inovaţie (produs, proces, marketing, model afaceri etc.)
◼ de importanţa inovaţiei (incrementala, radicala)
◼ de timpul avut la dispoziţie (timp suficient, timp limitat)
◼ de sursa inovaţiei (economica, tehnologica, sociala, politica)
◼ de infrastructura organizaţiei (acopera total sau partial functiile
procesului de inovare)
◼ de disponibilitatea şi compatibilitatea resurselor
◼ de numărul de necunoscute asociate tehnologiilor şi pieţei
Surse potentiale ale inovarii
Politice - schimbări legislative la nivel naţional şi regional.

Economice - structura industriei şi a pieţei: creştere rapidă,
segmentare necorespunzătoare, schimbări în metodele
de fabricaţie, schimbări globale.
Sociale - schimbări de percepţie asupra lucrurilor (ex. percepţia
nouă asupra problemelor ecologice care a condus la
noi reţete de detergenţi, noi tipuri de ambalaje etc.);
- analiza diverselor probleme: nepotriviri între realitate
şi părerile preconcepute, schimbarea paradigmelor,
analiza eşecurilor, redefinirea problemelor etc.
Tehnologice - combinarea soluţiilor deja verificate: analiza modului
în care competitorii au reuşit realizarea parteneriatelor
de afaceri.
Surse interne organizaţiei
schimbări în structura domeniului de

activitate sau a pieţelor
neprevăzutul
necesităţile procesului incongruenţa

Schimbări în structura domeniului de activitate sau a pieţelor

cerinţe noi, folosirea de metode şi metodologii noi
 schimbările sunt însoţite, cel mai adesea, de o creştere

spectaculoasă a cererii, ceea ce îi determină pe cei deja prezenţi şi
ale căror afaceri prosperă, să creadă că totul este bine;
 schimbările structurale antrenează şi apariţia unor noi tipuri de
produse, care realizează aceleaşi funcţii de bază, dar sunt concepute
pe principii cu totul noi. În ultimii ani, este vorba mai ales de
pătrunderea informaticii, dar şi a noilor materiale, în industrii altădată
„stabile”;
 modul în care se fac afacerile se schimbă fundamental, (ex. ideea
firmei XEROX de a nu vinde aparatele sale (scumpe) ci de a le
„închiria”, idee care i-a asigurat succesul până când sistemul s-a
impus prin calităţile sale).
Neprevăzutul
 In 1950, IBM a reuşit să se impună pe piaţa calculatoarelor pentru

că ceilalţi producători de computere - mai buni şi mai puternici decât
IBM la data respectiva -, între care în primul rând UNIVAC, nu au
conceput ideea că acestea ar fi bune şi pentru altceva decât pt.
calcule ştiinţifice foarte sofisticate
 DDT-ul a fost creat pentru a-i proteja pe soldaţii americani in al II-lea

război mondial contra insectelor şi paraziţilor tropicali; nimeni nu s-a
gândit atunci la utilizarea sa ca pesticid în agricultură
Incongruenţa
discrepanţa între realitatea aşa cum este ea şi cum ne-o imaginam
noi că ar fi
 In anii '50 companiile navale aveau probleme economice din ce în

ce mai mari, în ciuda eforturilor care se făceau pentru a reduce
costurile curselor: vase mai rapide, cu consum mai mic de
combustibil, cu un echipaj mai redus pe seama automatizărilor etc.
Cauza pierderilor se afla însă în cu totul în altă parte şi anume în
costurile asociate perioadelor de staţionare în port a navelor pentru
operaţiile de încărcare / descărcare. Atunci când incongruenţa a
fost sesizată, ea a fost rezolvată prin introducerea transportului
containerizat, care reduce tocmai aceste costuri, timpul de
staţionare fiind redus cu 75%.
… tendinta: porturile mobile !
Necesităţile procesului
modificări impuse de diversificarea cererii, optimizări etc.
Trebuie să fie îndeplinite patru criterii de bază:

▪ să se refere la un proces independent
▪ în proces să existe o problemă
▪ obiectivele trebuie să fie clar definite, prin intermediul unor
specificaţii
▪ autorii inovaţiei trebuie să creadă cu fermitate că există o soluţie şi
aceasta poate fi implementată
Surse externe organizaţiei
descoperiri fundamentale
(ex. tranzistorul)
schimbări de modă, credinţe, convingeri

(la care trebuie date solutii)
modificările demografice
(ex. pe grupe de vârstă)
Modificările demografice
◼ afluxul tinerilor din ţări mai puţin dezvoltate către ţările dezvoltate
schimbă fundamental structura demografică a acestora, implicit
cererea de produse
◼ structura pe vârste a populaţiei poate să însemne foarte mult sub
aspectul cererii de produse pe piaţă
Schimbări de modă, credinţe, convingeri
◼ ex. pe la începutul anilor '60, americanii au devenit excesiv de grijulii

faţă de sănătatea lor; rezultatul: o revistă de sănătate „American
Health” a ajuns în câţiva ani la un milion de exemplare, iar o reţea de
magazine ce oferă legume proaspete a ajuns la o cifră de afaceri de
milioane de dolari
◼ în 1983 firmele cele mai prospere din SUA erau cele care produceau
aparatură şi echipamente de gimnastică pentru uz casnic
◼ „moda” este (oarecum) independenta de evoluţiile economice
Descoperirile fundamentale
◼ noile cunoştinţe din domeniul ştiinţei şi tehnologiei reprezintă

principala sursă a inovarii, dar şi cea care ridică antreprenorului cele
mai multe probleme
◼ o descoperire nu se transformă niciodată singură într-o inovaţie

tehnologică; la ea trebuie să concure întotdeauna mai mulţi factori
◼ ex. istoriceste vorbind, PC-ul a fost realizat prin convergenţa noilor

cunoştinţe din cinci domenii diferite: electronica [tuburi cu vid, apoi
tranzistori], algebra booleană, o nouă logică, cartela perforată a lui
Jaquard şi noţiunile de cibernetică [program, feedback, ş.a.].
Alte surse potenţiale
◼ deschiderea politică şi economică a unei ţări (ex. instituţii care să

susţină inovaţia)
◼ programe care susţin inovaţia (ex. COSME, H2020, POC)
◼ reţele tematice internaţionale (frameworks)
Ecosistemul de inovare si ingrediente
Ecosistemul de inovare
Ecosistemul de inovare este Pi > Pi-1  β + Pi-1  η
complexul de relatii intre diverse entitati
si actori dintr-un areal geografic cu P – profit din comercializare
scopul functional de a facilita β – procent din profit investit in cercetare
dezvoltarea tehnologica si inovarea. η – procent din profit investit pentru
Actorii includ resursele materiale (ex. transferul inovatiilor in productie
echipamente, cladiri, internet, etc.), β+η<1
resursele financiare, capitalul uman
(ex. cercetatori, ingineri, designeri, Tehnologii
experti in inovare, experti in marketing, noi
manageri, antrepreneori, investitori, etc.)
Infrastructura
si capitalul social (relatiile dintre
de cercetare, Produse noi,
actori).
Proiecte de procese noi
Entitatile se refera la suma cercetare
universitatilor, institutelor de cercetare,
firmelor, fondurilor de investitii, fondurilor
de garantare, ONG-urilor catalizator,
agentiilor de finantare, bancilor, Bani
centrelor de transfer tehnologic etc. Economia Economia
cunoasterii comerciala
Ecosistemul de inovare sustenabil

Cum se poate asigura functionarea continua si la parametri superiori a
“angrenajului”?
Acces usor Firme mari
Mediul IMM-uri
investitional
Privat
Start-up-uri
Investitori
Centre
Cercetatori stiintifice
Persoane Universitati
Experti
Cumparatori Centre de
Public cercetare
Servicii Centre de
publice inovare
Solutia posibila:
Modele de afaceri Oficii de transfer Laboratoare
policentrice tehnologic de inovare
Perspective ale inovarii
Inovatia
… implica o anumita dinamica in este o … implica schimbare /
rezolvarea lucrurilor provocare reorganizare (uneori radicala)
E1 t e
E (t ) = f (t 1 , e (t ) 1 )
E0 t0 e0 Ch = f (G, K, P, A, W, H, N, F, L)
… trebuie sa conduca
… implica un anumit
la valoare adaugata ridicata comportament
u  j q bo z  y
v=k In  Cr  Rk
x3  w
… trebuie sa ne apropie cat
… urmeaza un proces bine
mai mult de o stare de idealitate
 FU definit
I=
 ( FH + C ) In = Id + Ex + Fs + Im
… trebuie sa conduca la
convergenta … cere rezultate de exceptie
V
D= R  a  C p  K p  (1 + M )  (1 + T )
S
(Brad, S., 2008)

Ciclul de inovare Timp
tehnologica … Technology
Push
4 Inovatia
Inventie/know-how +
model de afaceri
Informatie
3 Model de
afaceri
Cicluri
Informatie progresive
de inovare
Informatie
Market Pull 2
Declin/
Inventie/know-how
extinctie
Informatie
Informatie
Cicluri
progresive
de inventii/
know-how
1 Cercetare /
dezvoltare de Numar de
cunostinte solutii
Adaptare dupa Scheon
posibile
Inovatia tehnologica …. pilonii de baza

“In viitor vor exista doua tipuri de companii:
companii rapide si companii moarte”
David Vice, CEO Northern Telecom
CAPITAL FINANCIAR
CAPITAL UMAN
CULTURA
RESURSE TEHNOLOGICE
EXPERTIZA
INFRASTRUCTURA
METODOLOGIE
???
Traseul
In noul mediu de afaceri nu exista “limite de viteza”,

(Brad, S., 2009) iar agilitatea este esentiala pentru reusita
Pilonii de baza … alta reprezentare
Capitalul financiar
Infrastructura de baza si de cercetare
Agilitatea in luarea deciziilor si in
directionarea resurselor
Resursa tehnologica
Expertiza in
Metodele si
domeniul
metodologiile
tehnic/
de inovare
tehnologic
Capitalul uman
(atitudine
antreprenoriala,
gandire creativa)
Cultura organizationala
(Brad, S., 2010)
Valoarea inovarii pe ciclu de viata
PERFORMANTA :: PARAMETRUL PRINCIPAL AL VALORII INOVATIEI :: CURBA “S” A EVOLUTIEI SISTEMULUI (INOVATIEI)
COSTURI Ce urmeaza?
Cum sa crestem?
?
PROFITABILITATE
CALITATEA Cum sa reducem?
IDEILOR
Cum sa facem sa
functioneze?
EXPERIENTA Cum sa crestem?

UTILIZATORULUI TIMP
Faza nasterii Faza cresterii Faza maturitatii Faza declinului
Crearea sistemului Cresterea valorii Prezervarea valorii Declinul valorii

Inovarea ca proces pas-cu-pas
Inovarea ca proces …
Procesul de inovare de tip “Kata” :: se aplica acolo unde exista resurse
suficiente pentru sustinerea procesului de inovare, iar mediul extern nu este
presant
- Traseul de parcurs si tehnicile aplicate la fiecare pas sunt bine definite si
respectate cu rigurozitate
Procesul de inovare de tip “Kumite” :: se aplica acolo unde contextul dat de

mediul intern si extern exercita o presiune ridicata
- Echipa de inovare dispune de un bagaj extins de metode si tehnici necesare
diverselor aspecte referitoare la inovare (de la simple la sofisticate), isi
formuleaza ad-hoc traseul de parcurs si metodele aferente in functie de
context, inclusiv are libertatea de a adapta traseul si inlocui metodele
utilizate pe parcusul procesului de inovare
- Necesita un nivel ridicat de expertiza pentru a aborda inovarea cu succes
______________
n.a.
• Kata in artele martiale japoneze se refera la executia unor tehnici dupa o inlantuire predefinita, miamnd lupta cu un
adversar imaginar; exista diferite Kata, de la simple la complexe
• Kumite in artele martiale japoneze se refera la lupta efectiva intre doi sau mai multi adversari
Inovarea ca proces … nu exista cai simple, exista cai

eficace sau ineficace si factorul X
Tehnici pentru incepatori
Tehnici pentru experti
NU EXISTA ABORDARI SIMPLE SI RAPIDE …. desi se tot vinde aceasta

iluzie pe piata
Procesul de inovare tehnologica

ATRAGERE / ALOCARE FINANTARE
Cercetare de piata
si lead user-i Plan de afacere
Cercetare
experimentala Imbunatatire produs
Pregatire productie
Evaluare Model de afaceri
valoare de Testare productie Lansare
piata brevet Plan antreprenorial si imbunatatire
proiect
Investitii
Testare Contracte cu partenerii pe
Brevetare productie si
lantul valorii (ex. furnizorii de calitate
Metode de Constructie tehnologii, distributie, Simulare si
inovatie produs 0 desfacere, aprovizionare etc.) testare lant ***
structurata Detaliere plan de valoare
Proiectare afacere: operational, Promovare Productie
Metode de DfEx financiar, marketing, si educare serie 0
creativitate vanzari, risc piata
Cercetare
***
***
INVENTIE / ADAPTARE / COMERCIALIZARE /

KNOW-HOW REALIZARE UTILIZARE INTERNA
(Brad, S., 2014) PROCESUL DE INOVARE TEHNOLOGICA

Relatia resurse necesare – nivel dezvoltare

Resurse
Curba comercializarii
Modalitati de industria
reducere a
riscului
Modalitati de
Curba cercetarii reducere a Statistic, din 10 afaceri
riscului investitorii noi, 50% sunt esecuri,
Bazinul 30% sunt marginale,
provocarii 10% cresc la o rata de
cercetatorii
20%, 10% cresc la o

rata de 1000%.
Investitia necesara Investitorii considera
pentru dezvoltarea afacerile de succes
afacere noua prototipului acelea care au o RRI la
un factor > 10.
Valea mortii
Descoperire Demonstrare tehnologie Dezvoltare Comercializare
Nivel de dezvoltare
Inovarea in medii relativ certe versus inovarea in

medii puternic incerte
In conditiile mediilor economice cu un grad ridicat de incertitudine

elaborarea planului de afacere traditional NU SE JUSTIFICA!
Planul de afacere traditional se justifica numai pentru optimizarea acelor

afaceri care urmeaza a se derula in conditii de relativa certitudine
In mediile economice cu un grad ridicat de incertitudine inovatia poate

avea loc daca riscul poate fi administrat corespunzator → se aplica un
model “lean” de inovare: testare prin modele ieftine – validare – scalare
Asupra sincronizarilor necesare …

Procesul de inovare in medii cu incertitudine ridicata

Prototipare
Rafinare
Metode: Teste: Rezultate: Intelege
Testare
Ideatia Focus grup Vot Oportunitate idee
Analiza in context Testare “proof “ Descoperiri efecte impactul
Invatare
Evaluare
Prototipare
Rafinare
Metode: Teste: Rezultate: Intelege
Testare
Problema Furtuna durerii Testul “cold call” Segmente clienti
Etnografia Testul “smoke” Viziune clientii
Invatare
Evaluare
Prototipare
Rafinare
Metode: Teste: Rezultate:
Prototipuri Testul “WOW” Produsul minimal Testare Intelege
Solutia Testul promotorului
Testul pretului corect
produsul
Invatare
Evaluare
Prototipare
Rafinare
Metode: Teste: Rezultate:
Modelul de Sensitivitatea la pret Testul “dragostei” Model de Testare Intelege
afaceri Lantul de consum Testul financiar afaceri scalabil afacerea
Piramida influentei clientului Invatare
Evaluare
Prototipare
Rafinare
Scalarea
Testarea pivotului Scalarea pivotului Testare Intelege
afacerii piata
Invatare
Evaluare
Sinteza Brad, S., dupa: Furr & Dyer, 2014

Ideatia in procesul “lean“ de inovare •

•
LOTUS
ASIT
•
•
USIT
TRIZ
•
•
9W
SAVE
• 6-3-5 • Mind-Map • etc.
Intelegerea clientilor mai

bine decat o pot face ei
Genereaza o multitudine
de idei
• Observatii in teren
• Interviuri punand
clientul in contextul
unor scenarii
• Descrieri cum isi Decizie
rezolva clientii nevoile
in prezent
• Descoperire nevoi,
dorinte, valori,
nemultumiri, temeri, • Pugh
conflicte, placeri,
comportamente etc.
Experimenteaza rapid
• VOCT I/II ideile in workshop-uri cu
potentiali clienti
Selecteaza ideile viabile
• Modele, substituitori etc.
Sinteza cu adaugiri Brad, S., dupa: Furr & Dyer, 2014

Definirea problemei in procesul “lean” de inovare

Problemele urgente, incrementale,
limiteaza cresterea afacerii
1. Ipoteza: problema
Focus grupul Furtuna durerii 2. Traseu: identifica puncte de
distruge inovarea! durere si emotii ale clientului
3. Selectie: cele mai relevante
Intelegerea in puncte de durere
4. Cauza: analiza cauza-efect
detaliu a “job”-ului 5. Selectie: cauza cea mai
pe care trebuie sa-l relevanta
faca clientul 6. Presupuneri: dezvoltari in
jurul cauzei si testarea cu
clientii
VIZIUNEA orientata pe
client la problema cheie Etnografie: explorarea
[job-ul pe care trebuie presupunerilor si segmentarea
sa-l faca clientul] detaliata a clientilor
Testul “smoke”: web Testul “cold call”: email, telefon

demonstrator, workshop, clienti potentiali → solicitare sfat
solutii demo, etc. → activarea problema cheie → verificare
clientilor la actiune reactie [tinta: 50% call-back]

Formularea solutiei in procesul “lean “ de inovare

Brainstorming solutii si optiuni Selectarea solutiei pentru prototipizare
Metoda 6H Metoda Near-Far Metoda Pugh
Metoda Parts-Wholes Metoda Visible-Invisible
Prototipuri
Viziunea produsului: Ce? – Cui? – Ce rezolva? – Cum Prototip teoretic (mai

rezolva? – Ce rezolva mai bine decat altii? – Ce are unic? multe instante)
Testezi reactii pentru fiecare instanta
Ex. Mokup software; Model CAD 3D produs hardware; Prototip virtual initial
schite; storyboard serviciu; simulare serviciu

Detaliere prototip virtual pe directii identificate cheie in urma Prototip virtual
interactiunii versiunii initiale cu clientii vizati imbunatatit
Rafinare cateva functii cheie si testare cu un grup de clienti Prototip virtual rafinat
vizati (testul WOW: efect la primul contact)
Prototipul minim pentru care clientii vizati sa spuna “Este Prototip minim viabil
ceva care ne intereseaza!” Testul promotorului (%promotori
– %detractori = scor net promotor)
Prototipul minim pentru care clientii vizati sa spuna “Este Prototip minim care
ceva incantator (super)!” Vor sa plateasca? Cat vor sa incanta
plateasca? (testul pretului corect si precomenzi)
Formularea modelului de afaceri in procesul “lean” de

inovare : validarea strategiei “go-to-market”
Solutie Propunerea de valoare Strategia de pret

pentru piata tinta Preferinte de plata
Valoare pentru bani
Pret optim
Strategia de vanzare Strategia de desfacere

Cai de educare a pietei Cai de a accesa usor oferta
Cai de a convinge clientii sa cumpere Cel mai convenabil canal de a aduce
produsul la client
Activitati cheie Resurse critice

Activitati cheie proprii Lista know-how si resure critice
Activitati cheie la parteneri Costuri resurse critice
Structura de costuri
Model initial Discutii cu clientii si partenerii Model final

Afacere A : Model de afaceri A ... Afacere X : Model de afaceri X
Pivotarea modelului de afaceri in procesul “lean” de

inovare
Acceptarea adaptarii Modelul de afaceri este
modelului de afaceri ca pivotat in mod deliberat
stare naturala intr-o piata
incerta
Ciclul pivotarii
Pivotare maxima Testarea pivotarii

Pivotare larga
Pivotare minima
Pivotare ingusta
Pivotare condusa de clienti
Pivotare secventiala
Pivotare condusa de experti
Pivotare paralela
Care este Metrici

algoritmul multiple
pivotarii? pentru
pivotare
Validare pivot
Abordarea concurenta multi-disciplinara a inovarii

TRL = technology readiness level :: studiu individual
folosind surse de pe Internet
Scalarea afacerii in procesul “lean” de inovare
Scalare piata
Scalare proces
Scalare echipa
Cand stii ca
trebuie sa incepi
scalarea?
Volum Regula empirica

vanzari
La 0.3 din TL daca
0.3  TL
Va Va > 5  Vi, cu Vi
volumul vanzarilor la
0.16  TL 0.16 din TL
Vi
Timp
TL= ciclu de viata sector
(Brad, S., 2014)

Evidentiarea unor tehnici in procesul de inovare
Exemplu … validare rapida concept
(Brad, S. 2018)
Exemplu aplicare metoda 6H

Idee Comanda online (web/mobil) cu livrare la domiciliu mancare personalizata preparata sanatos si
conform unui meniu de dieta
Etapa Tip Întrebări Rezultate consemnate
Analiza factuală a realității Cu ce resurse de bază poți porni? Portal web / aplicatie pe mobil
Care este interesul / motivația? Monitorizare web calitate produse aprovizionate si mancare preparata
Pe cine mai poți atrage fără dificultate? Lipsa de timp si abilitati pentru a prepara mancare sanatoasa si gustoasa
a multor familii tinere cu potential financiar
Cantine specializate in catering si bucatari calificati
Analiza emoțională Cine pot fi beneficiarii? Familii tinere cu potential financiar (IT, banci, multinationale etc.)
Ce valoare adăugată le-ar aduce? Economie de timp, mancare sanatoasa si gustoasa
Cum ar reacționa beneficiarii la acest Pozitiv
produs? Da, ar propune/alege meniurile
S-ar implica în co-creare?
Analiza critică a barierelor, Ce bariere umane, tehnice, administrative, Nu sunt nariere majore
problemelor, conflictelor legislative, politice, de colaborare, de spații Restaurantele traditionale
sau teren, etc. vedeți în implementarea Venituri din vanzari
afacerii? Calitatea produselor si mancarii, livrarea in timp util si igienic
Cine ar avea interesul să împiedice aceasta
afacere și de ce?
Din ce surse se va asigura sustenabilitatea?
Ce riscuri sunt?
Analiza beneficiilor Cât de mare este piața? La nivel de orase mari – 4000 – 10000
Ce afaceri s-ar putea dezvolta în jur? Ce Produse aditionale: dulceata, muraturi, prajituri, zacusca, produse
afaceri noi ar putea să apară? Cât de mari? traditionale etc.
Cât de prospere? Cât de sofisticate? Spalatorii ecologice
Ce alte afaceri s-ar putea genera din Legume si fructe proaspecte ecologice
rezultatele acestei afaceri? Paine si produse de panificatie organice
Lactate organice, oua organice etc.
Analiza proceselor implicate Ce pași importanți ar trebui urmați? Parteneriate
Care ar fi primii pași? Cine s-ar implica Portal intuitiv
înainte de a începe afacerea? Promovare locala directa in mediile de nisa
Analiza creativă Ce idei aveți ca să depășiți barierele? Metode de monitorizare si trasabilitate pe internet
Ce idei de efect de pârghie/de scară aveți? Parteneriate cu producatori agricolo locali
Ce oportunități se pot naște? Francizare (Brad, S., 2014)
Exemplu aplicare metoda Near-Far

Aproape Departe
Produse similare Complemente Analogii invecinate Analogii indepartate sau
antilogii
Take away fast-food Catering la comanda Cantine Restaurante
Exemplu aplicare metoda Parts-Wholes

Parti Intregi
Parti substrase Parti “swap” (substitut) Module, parti compacte Solutii “swap” (substitut)
(ansambluri)
Mic dejun Retete furnizate de clienti Menuri saptamanale Meniuri restaurante
Pranz furnizate de clienti
Cina
Exemplu aplicare metoda Visible-Invisible

Vizibil Invizibil
Produse vechi Produse complementare, Conventii pentru Scenarii viitoare
(“cimitirul”) paralele, tangentiale strapungere
Retete vechi (organice) Mancare “ca la mama Retete internationale Personalizare accentuata
acasa” Pret accesibil meniuri
Livrare rapida
Igiena 100%
Trasabilitate
Comenzi din timp (Brad, S., 2014)
Stabilirea pretului competitiv: exemplu orientativ

Produse Ipoteza pret de
substitute/concurente start test PS
x PS
x
x x x x x
x x x x x x x x x
Marcati (pe o scala) pretul de la care considerati ca produsul este prea

scump ca sa-l cumparati (prea scump x)
Marcati (pe o scala) pretul de la care considerati ca produsul este prea
ieftin pentru a suspecta o calitate indoielnica (prea ieftin x)
100%
Pret
Cumul competitiv
respondenti
Pret
Niciodata nu este prea tarziu sa inovezi

Pilda celor doi fii Manastirea Ramet
INFORMATII SUPLIMENTARE
Inovatia si imbunatatirea continua
Imbunatatirea – Inovatia – sursa de

sursa de diminuare a progres rapid in
variabilitatii in sistem sistem
EVOLUTIA UNEI
AFACERI IMBUNATATIRE INOVATIE
Inovatia – sursa de
Imbunatatirea – crestere a
sursa de progres variabilitatii in
lent in sistem sistem
Interfatare ciclica intre
inovatie si imbunatatire

Traiectoria realizata
Traiectorie posibila
(atractor)
Element de influenta
Aici inovatie
Factor
generator (abordari
de criza ne-lineare)
Aici imbunatatire
Punct (abordari lineare)
de criza
Termen lung: controlul

directiilor generale de evolutie
si a resurselor evolutionare
Termen mediu: controlul primei crize
Termen scurt: planificare actiuni si rezultate

Aici ISO 9001; GMP;
Traiectoria realizata Six Sigma; …
Traiectorie posibila
(atractor)
Factor
generator
de criza
Aici ISO 9001; GMP;
Six Sigma, …
Punct Aici AFD; TRIZ, …
de criza Aici AFD; TRIZ, ...
Aici ISO 9001; GMP;

Six Sigma, …
Aici AFD; TRIZ, …

Aici ISO 9001; GMP;
Six Sigma, …
Inovatia si imbunatatirea continua Viitor

dorit
Vectori de evolutie Vectori de
evolutie corecti Trebuie
Vectori pentru mici identificate si
imbunatatiri: sustinute
ingineria valorii, ISO Directii
9001, Six Sigma, corecte de (ex. TRIZ,
brainstorming etc. dezvoltare DE, ARIZ
etc.)
Produs/proces
Bine pe existent Directii
termen scurt gresite de
dar fara dezvoltare
potential de Trebuie
dezvoltare pe identificate
termen lung la timp si
Vectori de evitate
Profit pe
evolutie (ex. AFD)
termen scurt Viitor
eronati
nedorit
INCHEIERE
Rezumat
• Inovatia este o mare provocare deoarece se manifesta simultan in mai multe
planuri, de la schimbare, procese, comportament, pana la dinamica evolutiei.
• Procesul de inovare necesita un pachet sofisticat de instrumente si abordari
pentru a aduce ideea inovativa la realitate, fie pentru comercializare, fie pentru
utilizare interna.
• In sectoarele economice cu grad ridicat de incertitudine modelele traditionale de
management a inovarii nu functioneaza, fiind necesare procese “lean” (agile) de
inovare.
• Ciclul de inovare este influentat de doua forte conducatoare majore “impingerea
tehnologiei” (technology push) si “tragerea pietei” (market pull).
• Inovarea se intampla in masura in care o serie de piloni de baza se afla la locul
potrivit si ating un prag critic.
• Sursele potentiale ale inovarii provin din sfera politica, sociala, economica si
tehnologica.
• Intre inovare si imbunatatire exista o simbioza puternica, acestea alternand in
contextul ciclului de dezvoltare a afacerii.
• Dintre multiplele directii de evolutie ale unui sistem trebuie identificate directiile
corecte si cele care trebuie evitate. In acest sens exista instrumente suport de
analiza preventiva si decizie.
Termeni si concepte cheie
• Inovatie “lean” • Imbunatatire

• Interfatare ciclica • Ciclul inovarii
• Pilonii inovarii • Agilitate
• Prototip viabil • Prototip care incanta
• Pret optim • Pivotare model de afaceri
• Pivotare paralela • Pivotare secventiala
• Ecosistem de inovare • Cultura organizationala
Autoevaluare [1/3]
• Analizati perspectivele inovarii si explicati modul de corelare dintre acestea.
Putem spune ca exista o perspectiva mai critica? Daca da, care este aceasta?
Argumentati. Daca nu, de ce?
• Din analiza etapelor procesului de inovare tehnologica si a rezultatelor
scontate pe traseu, pe care le vedeti cele mai critice (primele trei)? Care le
vedeti mai putin critice (primele trei)?
• Creionati procesul “lean” de inovare in cazul unei idei de afaceri pentru
inchirieri de imbracaminte de gala.
• Procesul de inovare este influentat de o serie de factori precum timpul,
infrastructura, competentele, tipul inovatiei, sursa etc. (a se revedea cursul).
Care factor il considerati cel mai critic si de ce? Care factor il considerati cel
mai putin critic si de ce?
• Datele din piata arata ca cele mai riscante sectoare industriale sunt si cele
care aduc cea mai mare valoare adaugata in societate (ex. produse
farmaceutice, software, calculatoare, echipamente medicale etc.). Considerati
ca acesta ar fi un motiv suficient de solid pentru a justifica alocarea unor
bugete sporite din fonduri publice pentru sustinerea cercetarii-dezvoltarii in
aceste domenii? Argumentati raspunsul.
• Care este ratiunea pivotarii modelului de afaceri? Propuneti un algoritm de
pivotare a modelului de afaceri.
• Propuneti metrici robuste pentru masurarea calitatii unui pivot al modelului de
afaceri. Indicii: atasament, panta vanzari, pret etc.
Autoevaluare [2/3]
• In cadrul cursului, pilonii inovatiei sunt reprezentati sugestiv sub forma partilor
componente ale unei masini de curse sau ale unei case. Propuneti o alta forma
de reprezentare, la fel sau mai sugestiva decat modelele prezentate in curs.
• Dati doua exemple de inovatii care au ca sursa incongruenta.
• Dati doua exemple de inovatii care au ca sursa neprevazutul.
• Dati doua exemple de inovatii care au ca sursa necesitatile procesului.
• Dati doua exemple de inovatii care au ca sursa modificarile demografice.
• Dati doua exemple de inovatii care au ca sursa modificarile in structura pietei.
• Dati doua exemple de inovatii care au ca sursa schimbarile in moda.
• Dati doua exemple de inovatii care au ca sursa modificarile in felul de derulare
a unor activitati.
• Dati doua exemple de inovatii care au ca sursa descoperirile fundamentale.
• Dati doua exemple de inovatii care au ca sursa schimbarile in convingeri.
• de tipul “technology push”.
• Aplicati metoda Mind-Map pentru a genera idei de produse noi in domeniul
produselor cosmetice pentru barbati.
• Dati un exemplu de inovatie de tipul “market pull”. Dati un exemplu de inovatie
In ce consta metoda 6-3-5? Considerati ca poate fi aplicabila in firmele
traditionale din Romania pentru a genera idei pentru diverse probleme, tinand
cont de cultura organizationala specifica?
• De ce focalizarea preponderenta pe rezolvarea incrementala a problemelor
urgente limiteaza cresterea afacerii?
Autoevaluare [3/3]
• In ce consta testul WOW? Dar testul promotorului? Dar testul pretului corect?
• AFD este o tehnica de analiza preventiva denumita “Anticipatory Failure
Determination”. Identificati pe Internet pasii principali ai metodei AFD.
• TRIZ este o metoda de rezolvare structurata a problemelor conflictuale
denumita “Theory of Inventive Problem Solving”. Identificati pe Internet pasii
principali ai metodei TRIZ.
• Six Sigma este un concept de imbunatatire continua aplicabil productiei de
serie mare. In ce consta metodologia DMAIC a conceptului Six Sigma? Dar
metodologia DMADV?
• In ce masura metodologia DMAIC poate suplini metodologia PTELR (PTEIR in
romana) specifica procesului “lean” de inovare? Dar metodologia DMADV?
• Cum ati putea reprezenta alternanta ciclica inovare-imbunatatire in alt fel decat
conceptul “ Yin-Yang”?
• GMP sunt recomandari date de agentiile care autorizeaza si licentiaza
fabricarea si vanzarea alimentelor, medicamentelor, cosmeticelor si altor
produse farmaceutice. Puneti in evidenta lista GMP in cazul pietei romanesti
(ex. ISO 22716).
Exercitiu individual
Presupunem o afacere autohtona in domeniul proiectarii si productiei de mobilier

de bucatarie, sufragerie si dormitor pentru piata romaneasca. Care ar fi actiunile
propuse din timp de dvs. pentru a controla momentul aparitiei primei crize (ex.
intrarea masiva in 3 ani pe piata romaneasca a producatorilor italieni de mobilier)?
Care ar fi actiunile propuse din timp de dvs. pentru a controla directiile de evolutie
pe termen lung si resursele evolutionare (ex. 10 ani)?
Exercitii de gandire neliniara / inventiva

Exercitiul 1: Un pacient are o tumoare la stomac. Un
echipament cu raze Gamma poate bombarda si distruge
tumoarea daca se trimite un fascicul suficient de intens.
Problema este ca la intensitatea respectiva, fasciculul
distruge si tesuturile sanatoase prin care trece pana
atinge tumoarea. La o intensitate de 10 ori mai mica
tesutul sanatos nu este afectat insa nici tumoarea nu
poate fi distrusa. Ce se poate face pentru a indeparta
tumoarea fara a afecta tesuturile sanatoase?
Exercitiul 2: Un tanar absolvent de facultate se

casatoreste si la nunta sa reuseste sa adune 10.000 €.
Ce actiuni ar trebui sa intreprinda acest absolvent (ce
idee de afaceri) astfel incat, utilizand capitalul de 10.000
€ sa obtina in 2 ani 100.000 € net cu care sa isi cumpere
un apartament frumos in Cluj-Napoca?
Materiale pentru studiul individual

• Smart Deployment of Demonstrators into Commercial Solutions (S. Brad, M.
Fulea, E. Brad, B. Mocan)
• The Discipline of Innovation (P. Drucker, HBR)
Daca mai aveti intrebari …
… “apelati” profesorul
stelian.brad@staff.utcluj.ro
stelianbrad@gmail.com
stelian.brad@clujit.ro
M :: +40 730 017126

SFARSITUL SEDINTEI 5
Prezentul material este realizat in cadrul Universitatii Tehnice din Cluj-Napoca fiind considerat activ intangibil al acestei institutii. Acest material se bazeaza pe idei originale si sinteze ale prof. Stelian
Brad. Acest material este supus prevederilor legii drepturilor de autor in asa fel incat sunt exclusive toate drepturile privind traducerea, tiparirea, reutilizarea ilustratiilor, expunerea, reproducerea pe
microfilme sau in orice alta forma si memorarea in baze de date. Preluarea ideilor originale fara citarea autorului este interzisa. Reproducerea integrala sau partiala a acestui material se poate face
doar cu acordul scris al autorului. Toate incalcarile acestor drepturi vor putea fi condamnate potrivit Legii romane a drepturilor de autor nr. 8 din 14 martie 1996, in versiunea sa actualizata.
Prezentul material poate fi utilizat de catre participantii la cursul “Ingineria si Managementul Inovarii” al Universitatii Tehnice din Cluj-Napoca strict in activitatea profesionala proprie. Beneficiarii
prezentului material sunt solitar responsabili pentru pastrarea in conditii de siguranta a materialului pentru prevenirea diseminarii si distribuirii necontrolate sau neintentionate.
Sub incidenta Legii romane a drepturilor de autor nr. 8/1996 in versiunea sa actualizata este interzisa utilizarea acestui material sub forma tiparita, electronica, film sau alta forma, in limba romana
sau tradusa in alta limba, pentru derularea unor sesiuni de instruire pentru terte persoane fara acordul scris al autorului prezentului material.
Sub incidenta Legii romane a drepturilor de autor nr. 8/1996 in versiunea sa actualizata este interzisa distribuirea acestui material catre orice terte parti, cu sau fara scop comercial, sub forma
tiparita, electronica, film sau alta forma, in limba romana sau tradusa in alta limba, de catre participantii la cursul “Ingineria si Managementul Inovarii” al Universitatii Tehnice din Cluj-Napoca.
© Stelian Brad, toate drepturile rezervate

© Universitatea Tehnica din Cluj-Napoca

Curs 5 IMI

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Curs 5 IMI

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

INGINERIA SI MANAGEMENTUL INOVARII

Sedinta 5: Procesul de inovare

Prof. univ. dr. ec. dr. ing. Stelian BRAD

Informatia inclusa in aceste materiale se refera la “suportul de curs”. Astfel,

Regimul de utilizare si distribuire al acestui material

Prezentul material poate fi utilizat de catre participantii la cursul “Ingineria si Managementul

© Stelian Brad, toate drepturile rezervate

Scopul si obiectivele sedintei 5

perspective ale inovării, detalii privind etapele procesului de inovare, ciclul

Durata studiu individual

• 2 ore recapitulare material de baza

„Procesul de inovare este cursa care

Produse inovative 2016 …

Produse inovative 2017 …

Produse inovative 2018 …

Produse inovative 2019 …

Procesul de inovare este determinat:

Surse potentiale ale inovarii

Politice - schimbări legislative la nivel naţional şi regional.

Surse potentiale ale inovarii

Surse interne organizaţiei

schimbări în structura domeniului de

necesităţile procesului incongruenţa

Surse potentiale ale inovarii

Schimbări în structura domeniului de activitate sau a pieţelor

 schimbările sunt însoţite, cel mai adesea, de o creştere

Surse potentiale ale inovarii

 In 1950, IBM a reuşit să se impună pe piaţa calculatoarelor pentru

 DDT-ul a fost creat pentru a-i proteja pe soldaţii americani in al II-lea

Surse potentiale ale inovarii

 In anii '50 companiile navale aveau probleme economice din ce în

Surse potentiale ale inovarii

Trebuie să fie îndeplinite patru criterii de bază:

Surse potentiale ale inovarii

Surse externe organizaţiei

schimbări de modă, credinţe, convingeri

Surse potentiale ale inovarii

Surse potentiale ale inovarii

Schimbări de modă, credinţe, convingeri

◼ ex. pe la începutul anilor '60, americanii au devenit excesiv de grijulii

Surse potentiale ale inovarii

◼ noile cunoştinţe din domeniul ştiinţei şi tehnologiei reprezintă

◼ o descoperire nu se transformă niciodată singură într-o inovaţie

◼ ex. istoriceste vorbind, PC-ul a fost realizat prin convergenţa noilor

Surse potentiale ale inovarii

Alte surse potenţiale

◼ deschiderea politică şi economică a unei ţări (ex. instituţii care să

Ecosistemul de inovare sustenabil

Perspective ale inovarii

(Brad, S., 2008)

Ciclul de inovare Timp

Inovatia tehnologica …. pilonii de baza

In noul mediu de afaceri nu exista “limite de viteza”,

Pilonii de baza … alta reprezentare

Valoarea inovarii pe ciclu de viata

EXPERIENTA Cum sa crestem?

Faza nasterii Faza cresterii Faza maturitatii Faza declinului

Crearea sistemului Cresterea valorii Prezervarea valorii Declinul valorii

Procesul de inovare de tip “Kumite” :: se aplica acolo unde contextul dat de

Inovarea ca proces … nu exista cai simple, exista cai

Tehnici pentru incepatori

Tehnici pentru experti

NU EXISTA ABORDARI SIMPLE SI RAPIDE …. desi se tot vinde aceasta