Sebastian Politic

Cetățenie: română Data nașterii: 7 Sep 93 Gen: Masculin

 Număr de telefon: (+40) 750456654  E-mail: sebastian.politic@gmail.com

 LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sebastianpolitic/
 Acasă: Sos. Pacurari, Nr. 120 Bl. C3, Et. 1, Ap. 3, 700545 Iasi (România)

DESPRE MINE

Sunt o persoană motivată, responsabilă și muncitoare. Sunt capabil să mă ocup de mai multe sarcini zilnic și
folosesc o abordare creativă pentru solutionarea problemelor. Am abilități de comunicare și analiză. Sunt mereu
in cautare de noi provocari.

EXPERIENȚA PROFESIONALĂ

Specialist Suport Tehnic

SmartBill - Intelligent IT [ Ian 22 – Iul 22 ]
Localitatea: Iasi - Remote
Țara: România

Gestionarea și rezolvarea problemelor clienților prin telefon, e-mail și chat, urmărind procedurile interne de
lucru. Analizarea problemelor raportate de clienți și oferirea de solutii în timp real. Testarea problemelor clienților
și escaladarea acestora la un nivel superior de asistență atunci când este necesar. Rularea de interogări de baze
de date SQL, rezolvarea erorilor și migrarea bazelor de date în Cloud. Lucrul îndeaproape cu alte departamente.
Promovarea serviciilor si produselor. Asigurarea unui răspuns la telefon prompt și profesional. Asistarea echipei
de management cu proiecte suplimentare și solicitări ad-hoc.

Reprezentant Medical
Medair Oxygen Solutions [ Iul 21 – Dec 21 ]
Localitatea: Iasi
Țara: România

Promovarea aparaturilor medicale, precum dispozitive de terapie CPAP/BIPAP, concentratoare de oxigen și

pulsioximetre în spitale publice și private. Mentinerea si dezvoltarea relațiilor cu medicii pneumologi, cardiologi,
generaliști și oncologi, dar și participarea la licitații publice. Efectuarea documentelor legate de activitățile zilnice
(contracte cu pacienți, spitale și cabinete medicale private). Furnizarea de servicii medicale la domiciliul
pacientilor cu afectiuni respiratorii, instalarea echipamentelor de oxigen si aparatelor de apnee in somn.
Observarea pacienților pe toata durata tratamentului.

Reprezentant Medical
Artisana Medical [ Aug 19 – Apr 21 ]
Localitatea: Bucharest
Țara: România

Interacțiune telefonică cu furnizorii si/ sau clientii și organizarea de întâlniri față în față cu aceștia. Înțelegerea
nevoilor clienților și expunerea produselor care sa corespunda cerințelor acestora. Menținerea legaturii cu
persoanele responsabile până la finalizarea tranzacției și de asemenea, oferirea de servicii post-vânzare.
Dezvoltarea unei baze de date cu furnizori și clienti noi. Crearea de materiale publicitare pentru atragerea noilor
potențiali clienti. Participarea la licitații publice și oferirea de sprijin în pregătirea documentației necesare.
Stabilirea si mentinerea relatiilor cu medici, asistenți și directorii de achiziții din spitalele publice.

1/3
Manager Magazin si Consilier Vanzari
Platinum Optic [ Mai 17 – Iun 19 ]
Localitatea: Iasi
Țara: România

Crearea unui mediu de lucru motivant cu deschidere spre comunicare si intelegerea nevoilor personalului.
Setarea de obiective clare, individuale, cat si la nivel de echipa. Delegarea sarcinilor și stabilirea termenelor limită.
Motivarea membrilor echipei. Descoperirea nevoilor de formare și oferirea instruirii necesare. Ascultarea
feedback-ului membrilor echipei și rezolvarea oricăror probleme sau conflicte interne. Recunoașterea
performanței dobandite și recompensarea realizărilor.

Asigurarea unui nivel ridicat de satisfacție al clienților prin servicii excelente de vânzare. Atentia constanta la
nevoile și dorințele clienților. Recomandarea și afișarea articolelor ce corespund cerintelor clienților. Promovarea
cu acuratețe a caracteristicilor și beneficiilor produselor in conformitate cu politicile si procedurile companiei.

Dezvoltator Web si Forograf

Freelancer [ Aug 13 – Apr 17 ]
Țara: România

Colaborarea directă cu proprietarii de afaceri mici pentru a dezvolta o prezență in online pentru afacerea lor.
Dezvoltarea de site-uri web folosind Shopify, WordPress, Blogger, HTML, CSS și JavaScript. Gestionarea bazei de
date cu imagini digitale și încărcarea lor pe site-ul web existent. Retușarea imaginilor și a culorilor, utilizand
programele Adobe Photoshop, Lightroom, Premiere.

VOLUNTARIAT

Afterhills - Music & Arts Festival

[ Iasi, Romania, Iun 17 – Iun 17 ]
Brand Ambassador si Fotograf

Construirea de conținut promoțional folosind instrumente de socializare pentru a spori gradul de cunoaștere a
mărcii si reprezentarea acestora în moduri cat mai creative.

Hangariada - Festival de arta si zbor

[ Iasi, Romania, Mai 17 – Mai 17 ]
Fotograf

Participarea la această activitate de voluntariat ca membru al asociatiei AEGEE - Iași.

AEGEE - Asociatia Studentilor Europeni

[ Iasi, Romania, Oct 16 – Oct 17 ]
Membru al departamentului de PR si responsabil IT (Social Media)

Proiecte: BuzzCamp '16

EDUCAȚIE ȘI FORMARE PROFESIONALĂ

Diploma de licenta: Resurse umane

Facultatea de Filosofie si Stiinte Social Politice [ 13 – 16 ]
Adresă: Iasi (România)

2/3
Studii postliceale: Analist programator
Scoala Postliceala FEG [ 12 – 14 ]
Adresă: Iasi (România)

Bacalaureat: Matematica - Informatica, intensiv informatica

Liceul Teoretic „Ion Borcea“ [ 08 – 12 ]
Adresă: Buhusi (România)

COMPETENȚE DIGITALE

Microsoft Office / Windows si administrare Windows Server / Administrare fisiere / Adobe Suite / Baze de
date / VMware / Editare Audio, Foto si Video / HTML / Wordpress / Shopify / Dispozitive mobile /
Retealistica / Investigarea incidentelor AWS / Google Webmaster Tools / CIEL

COMPETENȚE DE COMUNICARE ȘI INTERPERSONALE

Abilitati organizatorice

Atentie la detalii

Rezolvarea problemelor

Punctualitate

Orientare spre rezultate

Creativitate

Spirit de initiativa

COMPETENȚE LINGVISTICE

Limbă(i) maternă(e): română

Altă limbă (Alte limbi):

engleză
COMPREHENSIUNE ORALĂ B2 CITIT B2 SCRIS B2
EXPRIMARE SCRISĂ B2 CONVERSAȚIE B2

PERMIS DE CONDUCERE

Permis de conducere: A Sep 18

Permis de conducere: B Feb 13

3/3