Campania de comunicare pentru serviciul de

siguranta cibernetica
Acronis Data Loss Prevention

Student: Raluca Pantrjel

Grupa: 315, IFR
Specializarea: Marketing
 1. Descrierea companiei Acronis
Acronis este o companie globală de tehnologie cu sedii în Elveția și Singapore.
Acronis protejează datele, aplicațiile, sistemele și productivitatea fiecărei
organizații - protejându-le împotriva atacurilor cibernetice, a defecțiunilor hardware, a
dezastrelor naturale și a erorilor umane. Le oferim furnizorilor de servicii posibilitatea de a-și
proteja atât infrastructura lor, cât și pe cea a clienților lor, menținând în același timp marje de
profit ridicate. Permitem echipelor de IT ale companiilor și utilizatorilor care lucrează la
domiciliu să protejeze infrastructura importantă a afacerii lor printr-o fiabilitate ridicată și la
un cost redus.
Soluțiile Acronis Cyber Protection acoperă toți cei cinci vectori ai protecției
cibernetice - siguranță, accesibilitate, confidențialitate, autenticitate și securitate (SAPAS).
Funcțiile lor unice de automatizare și rețeaua de integrări în continuă extindere asigură faptul
că partenerii și clienții rămân protejați pe parcursul tuturor celor cinci etape - prevenire,
detectare, răspuns, recuperare și investigații - prin intermediul unei singure soluții complete.

1.1 Istoria Acronis

Cum a început totul
Acronis s-a desprins ca o companie separată de compania Parallels din Singapore. A deschis
un birou din SUA în San Francisco, CA și a început distribuția în Japonia și Germania. A
lansat Acronis True Image 7.0, o soluție unică pentru a proteja toate datele, aplicațiile și
sistemele unei stații de lucru.
Creștere epică
Ajunge la 80 de parteneri care revindeau produsele Acronis, fiind disponibile în 12 limbi în
18 țări, oferind o protecție ușoară și fiabilă a datelor piețelor locale. A intrat pe piața
Enterprise cu Acronis True Image Enterprise Server, care a triplat veniturile companiei.
Câștigătorul Top 100 Europei
- Selectat ca si câștigător al Top 100 Europei Red Herring și inclus în Gartner
Enterprise Backup & Recovery Magic Quadrant.
- Achiziționat GroupLogic cu soluție de sincronizare și partajare a fișierelor pentru a
adăuga accesibilitate și capabilități private soluției de protecție a datelor.
Epoca protecției cibernetice este aici
- Acronis a lansat Acronis Cyber Protect, prima soluție de protecție cibernetică all-in-one din
industrie, care protejează toate datele, sarcinile de lucru, aplicațiile și sistemele.
- Creșterea clienților Acronis #CyberFit Sports cu peste 200%, cu peste 50 de echipe sportive
de elită care se bazează pe tehnologiile de protecție cibernetică Acronis pentru a securiza
sarcinile de lucru și mediile de lucru de acasă.
- A achiziționat DeviceLock, Inc., un furnizor de top de dispozitive terminale, control porturi
și prevenire a pierderii datelor, și CyberLynx, o firmă de consultanță lider în securitate
cibernetică.
1.2 Portofoliu de produse
Produse pentru furnizorii de servicii: Acronis Cyber Protect Cloud
Acronis Cyber Protect Cloud reunește într-o singură soluție copierea de rezervă și gestionarea
de ultimă generație, bazată pe inteligență artificială, a programelor anti-malware, antivirus și
de protecție a terminalelor. Integrarea și automatizarea oferă o ușurință de neegalat pentru
furnizorii de servicii, reducând în același timp complexitatea, crescând productivitatea și
reducând costurile de operare.
Produse pentru companii: Acronis Cyber Protect
Gestionarea protecției cibernetice într-un mediu de amenințări în continuă dezvoltare este o
provocare. Acronis protejeaza datele de orice amenințare cu Acronis Cyber Protect – singura
soluție de protecție cibernetică care integrează în mod nativ protecția datelor și securitatea
cibernetică.
Produse pentru personae fizice: Acronis Home Office
Hard disk-urile se defectează. Cafea vărsată. Atac cibernetic. Cu Acronis lumea digital este în
siguranță împotriva tuturor amenințărilor, cu singura soluție de protecție cibernetică care
oferă o integrare unică a protecției datelor și a securității cibernetice într-un singur produs.

2. Acronis Data Loss Prevention – conturarea campaniei de comunicare

2.1 Acronis Data Loss Prevention – dezvoltarea produsului
De ani de zile, organizațiile au avut puțin success in protejarea datelor sensibile împotriva
accesului neautorizat și exfiltrarea prin atacuri externe sau riscuri interne, cum ar fi
configurații greșite ale departamentului IT, erori umane sau amenințări. Acestea lasa expuși
clientii la consecințe precum, încrederea deteriorata a clienților și a partenerilor, pierderi de
date cu valoare juridica si financiara, probleme de resurse umane și sancțiuni de
reglementare.
Acronis Data Loss Prevention, protejeaza datele sensibile ale clienților prin prevenirea
scurgerilor de date prin dispositive periferice și prin transmiterea datelor prin retea (emailul
personal) de analizând conținutul și contextual transferului de date; prin aplicarea politicilor
de control preventiv.
Campania de comunicare pentru lansarea produslui Acronis Data Loss Prevention are ca
scop atragerea de noi clienti cat si si promovarea produsului catre clientii existenti prin
colaborarea cu parteneri si distribuitori autorizati.
a. Public tinta
Pentru campania de comunicare focusul este mutat de pe canalul traditional de distributie a
companiei Acronis (produsul fiind vandut prin distribuitori si parteneri) catre clientul direct.
Publicul tinta reprezinta client prospecti cat si clientii existenti ce nu au facut demersal
necesar in actualizarea produselor utilizate in prezent.
b. Profilul persoanelor targetate va fi definit astfel
- Barbati si femei cu varsta cuprinsa intre 25-55 de ani;
- Profilul utilizatorului: functie de conducere cu putere de decizie (manager, director,
senior, chief, C level exec);
- Industrie targetata: energie, ospitalitate, retail, IT&C, manufacturing;
- Au manifestat interes asupra tehnologiilor de securitate cibernetica in urma cu cel
mult 3 luni;
- Top 1000 companies sunt incluse in campanie.
c. Obiective:
- Stabilirea de noi relatii comerciale cu potentiali noi clienti;
- Promovarea produsului clientilor existenti si noi in legatura cu produsul nou;
- Dezvoltarea imaginii companiei;
- Promovarea initiativei de dezvoltare tehnologica;
- Obiectivul de a promova clientilor noi cat si existenti, initiative de a investi in noi
tehnologii;
- Obiectivul de a duce in atentia publicului pericolele de securitate a datelor;
- Inarmarea publicului cu cunostinte si produse de combatere a criminalitatii
informatice;

2.2 Analiza comunicarii anterioare

Puncte forte
Acces la unelte specializate pentru
design, implementare si dezvoltare a
campaniei de comunicare
Access la buget aprobat
Perceptia clientilor actuali si potentiali
asupra gradului de inovatie a marcii
Canalul de distributie: parteneri loiali cu
experienta in tehnologia tagetata
Puncte slabe
Lipsa personalului Roman in crearea
campaniei de comunicare
Neintelegerea culturii si preferintelor de
consum a publicului Roman
Lipsa unui follow-up corespeunzator pentru
prospectii ce au manifestat interes in produs
Campanii organizate pe formate globale,
nepersonalizate pentru nevoile consumatorilor
in piata Romaneasca
2.3 Identificarea problemei de comunicare: lispa educatiei in securitatea cibernetica
Cultura de securitate cibernetică este atitudinea, mentalitatea, credința, experiența oamenilor
în ceea ce privește securitatea. Prin adoptarea unei astfel de culturi oamenii vor considera
securitatea ca parte integrantă a vieții lor de zi cu zi. Cu toate acestea, o cultură eficientă a
securității cibernetice este împiedicată din cauza lipsei de cunoștințe și de personal implicat.
În mai multe instituții (publice și private), securitatea cibernetică este considerată ca fiind
exclusiv o ramură a departamentului IT, care nu este conștientizată la nivelul întregii
instituții.
Cultura de securitate cibernetică reprezintă un concept modern care este dependent de
necesitatea de generare a securității, atât pentru individ sau grup, cât și pentru stat – este o
problemă civică, de umanitate și de normalitate socială, pentru întreaga lume.
Deoarece trăim într-o lume care se confruntă în permanență cu nevoia de securitate, aceasta
fiind una dintre principalele nevoi ale umanității, nu putem pretinde o lume mai sigură, fără o
contribuție personală la această siguranță.
Această perspectivă poziționează omul în dublă ipostază – beneficiar și furnizor de
securitate. Astfel, ar fi indicate câteva posibilități de facilitare a dezvoltării culturii de
securitate în România, și anume:
 provocarea interesului și preocupărilor organizațiilor și a umanității pentru cultura de
securitate cibernetică, prin canalele mass-media și al altor modalități de diseminare;
 integrarea educației privind securitatea cibernetică la nivelul instituțiilor de învățământ prin
organizarea de activități educaționale (seminarii, colocvii, tabere și excursii tematice etc.) și
profesionale (conferințe, mese rotunde etc.)
 publicarea și difuzarea de materiale informative și științifice (cărți, reviste, pliante etc.)
 colaborarea cu organismele științifice existente la nivel național și internațional, cu
profesioniștii din domeniu, precum și cu alte instituții ale administrației publice sau
organizații non-guvernamentale care au ca arie de expertiză cultura de securitate cibernetică.

3. Pozitionarea produsului pe piata

Acronis a fost numit un vizionar în Gartner® Magic Quadrant™ 2022 pentru soluții
software de backup și recuperare pentru întreprinderi
Acronis, liderul global în protecția cibernetică, a anunțat in 2022 că a fost numit Vizionar în
Quadrantul Magic Gartner pentru soluții software de backup și recuperare pentru
întreprinderi pentru al doilea an consecutiv.
Rapoartele Magic Quadrant sunt un punct culminant al cercetării riguroase, bazate pe fapte pe
piețe specifice, oferind o viziune holistică a pozițiilor relative ale furnizorilor pe piețele în
care creșterea este mare și diferențierea furnizorilor este distinctă. Potrivit Gartner, „piața
soluțiilor software de backup și recuperare pentru întreprinderi se concentrează pe tehnologii
sau abordări de transformare care să răspundă nevoilor emergente ale utilizatorilor finali”.
3.1 Concurentii
Participarea companiei la jocul concurenţial în afaceri presupune urmarea a patru etape
principale:
Înţelegerea naturii strategiei concurenţiale
Delimitarea câmpului concurenţial al firmei
Analiza concurenţilor
Decizia de angajament concurenţial
În ceea ce priveşte înţelegerea naturii strategiei concurenţiale trebuie avut în vedere că în
prezent, firmele trebuie să anticipeze şi să înţeleagă impactul deciziilor lor asupra firmelor
concurente, pentru a putea lua o decizie importantă asupra mixului de marketing.
Printre principalii concurenti ai Acronis Cyber Protect Cloud se afla
 Veeam: Veeam Software este o companie privată de tehnologie a informației din
SUA, cu o echipă de conducere din SUA.
Fondată în 2006, Veeam s-a concentrat pe simplificarea backup-urilor pentru mașinile
virtuale. A devenit rapid liderul industriei. Veeam continuă să se încarce pentru a inova
industria, astfel încât să utilizatorii sai sa poata deține, controla și proteja datele oriunde în
cloudul hibrid.
În martie 2020, Veeam a fost achiziționată de Insight Partners, ceea ce a permis să se
extinda pe noi piețe și să isi continue traiectoria de creștere.
 Veritas: Veritas Technologies este lider în gestionarea datelor multi-cloud. Peste
80.000 de clienți, inclusiv 95% din Fortune 100, se bazează pe Veritas pentru a
asigura protecția, recuperabilitatea și conformitatea datelor lor.
Veritas are o reputație de fiabilitate la scară, care oferă reziliența de care au nevoie clienții
împotriva perturbărilor amenințate de atacurile cibernetice, cum ar fi ransomware.

4. Elaborarea strategiei de comunicare publicitara

4.1 Axul communicational
Sloganul si mesajul campaniei: sloganul #cyberfit

4.2 Mijloc de transmitere:

- Email marketing prin targetarea bazei existente de clienti si baza de prospecti
existenti. Campania de email marketing va fi compusa din 4 emailuri trimise la 4 zile
diferenta. Aceste mesaje vor avea atasat un algoritm ce urmareste numarul de accesari
ale mesajului de catre client. Astfel, se face o testare a eficientei mesajului prin
urmarirea numarului de client ce deschis mesajul si link-urile din mesaj.
- Evenimente locale in orase cheie cum ar fi Bucuresti, Cluj, Timisoara, Iasi, Brasov,
Constanta, Craiova. Aceste evenimente vor fi livrate de angajatii Acronis (o persoana
cu profil commercial si o persoana cu profil tehnic). Aceste evenimente targeteaza
companiile existente ca si client dar si cele prospecte. Angajatii Acronis vor livra
seminarii dedicate pentru a spori constientizarea riscurilor cibernetice si totodata de a
oferi Acronis ca solutia principala in preventia atacurilor.
- Online Add campaigns: achizitionarea spatiului digital pentru sporirea imaginii si
prezentei companiei Acronis in mediul online Romanesc. Sunt targetare platformele
de social media cat si website-uri preferate de personae ce activeaza in medii tehnice,
cu putere decizionala: Ziarul Financiar, BiziDay, Bursa.ro, capital.ro.
4.3 Medii de comunicare
Contextul cultural: impactul atacurilor cibernetic
Securitatea cibernetică la nivel național și corporativ reprezintă cea mai mare amenințare cu
care se confruntă economia mondială în următorii 10 ani, dezvăluie CEO Imperative Study
realizat de EY în 2019.
Peste 90% dintre companiile din România spun că o creștere a incidenței atacurilor
informatice le poate perturba serios activitatea. Un procent de 72% dintre acestea au un
departament intern specializat sau un partener extern care să prevină exploatarea rețelelor lor
în urma unui atac informatic. Aproape jumătate dintre companii (46%) spun, însă, că au arii
care nu sunt acoperite sau nu sunt suficient protejate de atacurile hackerilor.
Acestea sunt principalele concluzii rezultate în urma unui sondaj Tax & Cyber, derulat recent
de EY pe piața locală, care arată direcţia în care marile companii din România au în vedere să
se orienteze în perioada următoare în privința măsurilor de securitate cibernetică.
Companiile respondente la acest sondaj au peste 100 de angajaţi, iar 77% dintre ele au cifra
de afaceri de peste 10 milioane de euro, domeniile de activitate din care provin incluzând 16
zone, între care industria producătoare, agricultură, industria petrolieră, construcţii, bunuri de
larg consum, transport, servicii financiare etc.
Din punct de vedere al organizării funcţiei fiscale, 67% dintre respondenți au menţionat că
este organizată intern (ca departament sau echipă specializată).
Companiile trebuie să acorde o atenţie deosebită acestui aspect, pentru a identifica în timp
util potenţialele consecinţe negative. Poate fi vorba, pe de o parte, de o revizuire internă a
proceselor şi a gradului intern de pregătire a personalului în domeniul riscurilor cibernetice,
dar şi de specializarea zonelor de automatizare în domeniul financiar-fiscal, pentru a evita
orice expuneri ulterioare generate de afectarea datelor.
5. Media si elemente de grafica
 Denumire activitati Buget euro Durata in zile Initiale Persoana Alocata
Identificarea echipei din Romania ce va crea si lansa campania de comunicare 0 3 CPop
Analiza a 3 oferte pentru dezvoltare SEO + Add campaign 0 14 AIon
Acceptarea celei mai bune oferte de SEO+ ADD 0 1 AIon
Semnarea contractului SEO +ADD 10000 1 CPop
Analiza a 3 oferte de gazduire + catering evenimente locale 0 14 CPop
Acceptarea celei mai bune oferte de gazduire + catering pentru fiecare locatie 0 1 AIon
Semnarea contractului de gazduire +catering 50000 1 CPop
Instruirea echipei Acronis 0 7 MGeor
Verificarea standurilor pentru fiecare locatie cu eveniment 0 3 RPant
Trimiterea invitatiilor catre clienti si prospecti 0 2 MGeor
Participarea la deschiderea evenimentului 0 1 Echipa Acronis
Start email campaign drip 0 2 CPop
Analiza rezultatelor primului marketing email trimis catre clienti si prospecti 0 2 CPop
Demontarea standurilor 8000 3 MGeor
Total Buget 68000
Diagrama GANT
Bibliografie:

https://www.acronis.com/ro-ro/products/cyber-protect/

https://www.acronis.com/en-eu/products/devicelock/

https://www.sri.ro/assets/files/publicatii/ghid_de_securitate_cibernetica.pdf

https://www.ey.com/ro_ro/consulting/how-cybersecurity-became-the-number-one-threat-in-the-
global-eco

https://www.uaiasi.ro/POSDRU/Proiect_62723/ro/files/POSDRU-62723_A-2-1.pdf

https://caidecomunicare.webgarden.ro/menu/comunicarea-de-marketing/tehnici-utilizate-n-
comunicarea