Curriculum Vitae

Capitolul II. Documente oficiale

Capitolul 2.1 CV Format European

INFORMAŢII PERSONALE Bencze-Hrițcu Mihaela

Strada Florilor de Mai, nr 17, Sector 5, Bucuresti

02155555555 0744444444

Mihaela.g.hritcu16@student.rau.ro

Benczehritcumihaela.ro

Scrieţi tipul de messenger pe care-l folosiţi (Yahoo, skype etc.) Nu folosesc

Sexul Feminin | Data naşterii 03.02.1990 | Naţionalitatea Scrieţi naţionalitatea

Sunt o profesionistă plină de energie, ambițioasă și entuziastă. Am o pasiune mare

pentru IT care m-a determinat să îmi schimb direcția profesională și să urmez și o
LOCUL DE MUNCĂ facultate în acest domeniu. În ultimul timp am început să mă focusez mai mult pe IT,
DORIT urmând cursuri de dezvoltare în acest domeniu (HTML, CSS și PHP pentru Front End
Development). În prezent caut un job pe o pozitie de Junior sau un Internship, chiar
și neplătit, care să îmi permită să perfecționez ceea ce am învățat pana acum.

EXPERIENŢA
PROFESIONALĂ

Octombrie 2015 – Ianuarie Responsabil Call Center

2017 Clinica de Nutritie Kilostop, Bucuresti
▪ La locul de muncă actual, înca din primele zile, am dat dovada de o foarte bună
organizare a taskurilor, respectarea tuturor responsabilităților, capacitatea de a
lucra și respecta termene limită și aptitudini de comunicare cu echipa și cu
pacienții clinicii, toate acestea ajutându-mă să cresc rapid în cadrul companiei.
Ca Responsabil Call Center am o mulțime de responsabilități importante pe care
reușesc să le îndeplinesc:

- Managementul echipei de la call center, recrutarea de oameni noi pentru

aceasta echipa si training pentru ei;
- Preluarea solicitarilor pacientilor referitoare la diverse probleme si rezolvarea lor
intr-un mod placut si util pentru ambele parti;
- Realizarea de rapoarte zilnice, saptamanale si lunare in Microsoft Excel,
cunoscand foarte bine acest program si placandu-mi sa lucrez cu el;
- Preluarea apelurilor telefonice de la pacienti si raspuns la mailurile primite din
partea pacientilor;
- Monitorizarea permanenta a programului tuturor medicilor din clinica si
organizarea lui in asa fel incat programul sa fie plin sau compact;
-Alcatuirea manualului de proceduri de lucru pentru departamentul Call Center
 Curriculum Vitae

Tipul sau sectorul de activitate Administrativ

Octombrie 2009 – Iulie Psiholog Clinician

2014 Spitalul De Psihiatrie Prof. Alex. Obregia, Bucuresti
▪ In cadrul Spitalului de Psihiatrie Prof. Al. Obregia am realizat un stagiu de practica
de specialitate in regim de voluntariat cu o durata de 5 ani, timp in care am
participat la sute de garzi, am luat contact cu unele din cele mai dificile cazuri, am
invatat sa raspund in situatii de maxima dificultate si tensiune. Am evaluat
psihoclinic pacientii si acolo unde a fost cazul am facut si interventie terapeutica.
Acest stagiu de practica mi-a oferit o baza extrem de solida in domeniul psihologiei
clinice, atat din punct de vedere teoretic, dar mai ales practic, care ma recomanda
pentru postul de psiholog clinician. Fiecare pacient care pleca din spital in stare
ameliorata reprezenta pentru mine un succes.
Tipul sau sectorul de activitate Departamentul: Medicina umana | Industria:
Medicina / Sanatate

EDUCAŢIE ŞI FORMARE

2016 - prezent Facultate / Colegiu: Facultatea de Informatica Manageriala, Scrieţi nivelul

Specializarea Informatica Enonomica EQF, dacă îl
cunoaşteţi
Universitatea Romano-Americana, Bucuresti
▪ Student anul 1 la facultatea de Informatica Manageriala.

2012 - 2014 Masterat: Psihologie Clinica- Evaluare si Interventie Terapeutica Scrieţi nivelul
EQF, dacă îl
cunoaşteţi
Facultatea de Psihologie si Stiintele Educatiei, Universitatea din Bucuresti,
Bucuresti
▪ Am absolvit programul de master Psihologie Clinica - Evaluare si Interventie
Terapeutica cu nota 10, printr-o lucrare de disertatie care a avut ca tema o
incursiune in universul tulburarilor de personalitate si la care am lucrat pe
parcursul anilor de practica in Spitalul de Psihiatrie Prof. Al. Obregia. In cadrul
acestui master am dobandit cunostinte avansate de evaluare psihologica, atat a
adultului cat si a copilului.

2011 - 2013 Masterat: Psihologia Muncii, Transporturilor si Serviciilor Scrieţi nivelul

EQF, dacă îl
cunoaşteţi
Facultatea de Psihologie si Stiintele Educatiei, Universitatea din Bucuresti,
Bucuresti
▪ Am absolvit programul de master Managementul Formarii Psihologilor in
Psihologia Muncii, Transporturilor si Serviciilor printr-o lucrare de disertatie care a
fost evaluata cu nota 10. Am realizat in cadrul acestui master un stagiu de
practica in cadrul unui cabinet de psihologie unde am invatat sa fac evaluari
psihologice necesare pentru evaluarea si recrutarea de personal. Acest master
imi ofera o baza teoretica si practica pentru a intra pe piata Psihologiei Muncii.
 Curriculum Vitae

COMPETENΤE
PERSONALE

Limba(i) maternă(e) Limba Română

Alte limbi străine cunoscute ΙNΤELEGERE VORBIRE SCRIERE

Participare la
Ascultare Citire Discurs oral
conversaţie
Limba Engleza C2 C2 C2 C2 C2
Certificat FCE Cambridge
Specificaţi limba străină C1 C1 B2 C1 C1

Niveluri: A1/A2: Utilizator elementar - B1/B2: Utilizator independent - C1/C2:

Utilizator experimentat
Cadrul european comun de referinţă pentru limbi străine

Competenţe de ▪ Bune competenţe de comunicare dobândite prin experienţa proprie de

comunicare responsabil Call Center si Psiholog

Competenţe
organizaţionale/managerial ▪ Competențe în recrutarea de personal, evaluare psihologică în cadrul interviului
e de angajare, evaluare psihologică a angajaților din cadrul unei companii,
consiliere în management organizațional și psihologia muncii

Competenţe dobândite la
locul de muncă ▪ In cadrul practicii efecuate la Spitalul Alexandru Obregia am acumulat experiență
în comunicare cu pacienții, adaptarea discursului în funcție de interlocutor, am
învățat să reacționez inteligent în situații ambigue și cu potențial de risc crescut și
mi-am consolidat competențele de evaluare psihologică dobîndite în cadrul
masterului

Competenţă digitală AUTOEVALUARE

Procesarea Creare de Rezolvarea de
Comunicare Securitate
informaţiei conţinut probleme
Utilizator Utilizator Utilizator Utilizator Utilizator
experimentat experimentat experimentat experimentat experimentat
Niveluri: Utilizator elementar - Utilizator independent - Utilizator experimentat
Competențele digitale - Grilă de auto-evaluare

▪ Competențe avansate de utilizare a pachetului Microsoft Office™

▪ Bune cunoştinţe de editare foto, dobândite ca fotograf amator
 Curriculum Vitae

Permis de conducere B

INFORMAΤII
SUPLIMENTARE

Cursuri Curs PHP la Bit Academy

 Concepte cheie și fundamentale în programare
 Sintaxa PHP
 Arhitectura de bază a serverelor web și a aplicațiilor server-side
 Construirea de aplicații dinamice și site-uri web folosind PHP
 Depanarea de aplicații și repararea de bug-uri din aplicații PHP

Web Designer
Curs de Web Design absolvit in Aprilie 2016 in cadrul Bit Academy.

In cadrul acestui curs am invatat urmatoarele:

 Crearea de pagini web simple si complexe

 Standardele W3C
 Design-ul layout-ului si stilizarea folosind CSS
 Interacțiunea cu utilizatorul folosind JavaScript
 Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO)
 Publicarea site-urilor web pe internet (web hosting, FTP, nume de
domeniu, servere DNS)
Hritcu Mihaela, Grupa 604, 4 December 2023

Capitolul 2.2 Scrisoare de afaceri

SC ROMACOR SRL

Șoseaua Știrbei Vodă nr. 14, Sector 1, București

Nr. Inregistrare Registrul Comertului: F43/3885/01.05.2016

CUI: 26366785

Telefon: 0754254845

Fax: 0215425268

ROINGB00005555452457

ING Piata Romana

office@romacor.ro

Destinatar: Popescu Ionel Florian

Strada Petuniei, nr. 4, Sector 3, București

Director General al SC FLORMAR SRL

Stimate Domn Popescu Ionel Florian,

Mă numesc Vasilescu Ionică și vă contactez în numele companiei SC ROMACOR SRL în legă-

tura cu o posibilă colaborare între firmele noastre.

Recent am încheiat un contract de prestări servicii și suntem intreresați de serviciile oferite de

firma dumneavoastră cu privire la vânzarea de materie primă pentru feronerie. În măsura în care
propunerea noastră de afaceri poate fi realizată de compania dumneavoastră, am aprecia dacă
am primi oferta dumneavoastră. Totodată, am fi bucuroși să stabilim o întâlnire, la o dată la care
timpul dumneavoastră vă permite!

Cu respect,

Vasilescu Ionică

Director General SC ROMACOR SRL

Data: 10.01.2017

18
Hritcu Mihaela, Grupa 604, 4 December 2023

Capitolul 2.3 Oferta

OPERATOR ECONOMIC
SC ROMACOR SRL
FORMULAR DE OFERTĂ
Către SC FLORMAR SRL, Blvd Ion Ionescu nr. 18, Sector 1, Bucuresti
Domnilor,
Examinând documentaţia de atribuire, subsemnaţii, reprezentanţi ai ofertantului
SC ROMACOR SRL, ne oferim ca, în conformitate cu prevederile şi cerinţele cuprinse în
documentaţia mai sus menţionată, să prestăm Productie Feronerie pentru suma 2800 lei (doua
mii opt sute lei) la care se adaugă taxa pe valoarea adaugată în valoare de 560 lei (cinci sute
saizeci lei).
Ne angajăm ca, în cazul în care oferta noastră este stabilită câştigătoare, să prestăm
serviciile în graficul de timp anexat.
Ne angajăm să menţinem această ofertă valabilă pentru o durată de 5 zile, respectiv
până la data de 15.01.2017, şi ea va ramâne obligatorie pentru noi şi poate fi acceptată
oricând înainte de expirarea perioadei de valabilitate.
Până la încheierea şi semnarea contractului de achiziţie publică această ofertă,
împreună cu comunicarea transmisă de dumneavoastră, prin care oferta noastră este stabilită
câştigătoare, vor constitui un contract angajant între noi.
Precizăm că:
 depunem ofertă alternativă, ale cărei detalii sunt prezentate într-un formular de ofertă
separat, marcat în mod clar "alternativă";
 nu depunem ofertă alternativă;
Am înţeles şi consimţim că, în cazul în care oferta noastră este stabilită ca fiind
căştigătoare, să constituim garanţia de bună execuţie în conformitate cu prevederile din
documentaţia de atribuire.
Întelegem ca nu sunteţi obligaţi să acceptaţi oferta cu cel mai scăzut preţ sau orice altă
ofertă pe care o puteţi primi.

Data 10/01/2017
Vasilescu Ionică, în calitate de Director General, legal autorizat să semnez oferta
pentru şi în numele SC ROMACOR SRL.

19
Hritcu Mihaela, Grupa 604, 4 December 2023

Capitolul 2.4 Scrisoare de intentie

Mihaela Hritcu

Adresa: Strada Florilor de Mai, nr 17, Sector 5, Bucuresti

Mail: Mihaela.g.hritcu16@student.rau.ro

Telefon: 0744444444

În atentia Domnului Director General Ionica Vasilescu

SC ROMACOR SRL SRL

Șoseaua Știrbei Vodă nr. 14, Sector 1, București

Stimate Domn,

Numele meu este Hritcu Mihaela şi vă adresez această scrisoare de intenţie ca răspuns la anunţul
dumneavoastră pentru postul vacant de operator calculator publicat pe platforma E-jobs.

Fiind absolvent al Facultăţii de Informatica Economica am acumulat în timpul anilor de studiu multe
cunoştiinţe în domeniile Informatica si Economie pe care aştept cu nerăbdare să le pot pune în prac-
tică.

Sunt o persoană comunicativă, dinamică, hotărâtă, cu mare putere de concentrare, sociabilă, care
poate face faţă oricărei provocări, interesat de o continuă dezvoltare profesională, caracteristici per-
sonale pe care îmi doresc să vi le arăt. Şansa de a lucra alături de dumneavoastra mi-ar da ocazia să-
mi pun în evidenţă capacităţile intelectuale şi experienţa acumulată (conform CV anexat) pentru a în-
deplini sarcinile şi scopurile companiei cât şi pentru dezvoltarea carierei mele.

În speranta că am câştigat încrederea dumneavoastră, vă mulţumesc pentru atenţia acordată şi sper

să vă pot oferi mai multe detalii în cadrul unui interviu.

Cu respect ,

Mihaela Hritcu

20
Hritcu Mihaela, Grupa 604, 4 December 2023

Capitolul 2.5 Proces verbal

Proces verbal de predare-primire

Încheiat astăzi, 10.01.2017, între:

SC ROMACOR SRL, cu sediul in Bucuresti, str. Stirbei Voda, nr. 14, înregistrata la Registrul
Comerţului sub nr. 5201425, CIF RO1345423 reprezentata de: Vasilescu Ionică, numit în
continuare Vânzător:
Și:
Societatea Comercială S.C. EcoGreen SRL, avand CIF RO1323453, adresa Str. Unirii, nr.
96, Sector 2, București, Telefon 0215844575 numit in continuare Cumpărător.
Cumpărătorul a preluat gratuit de la Vânzător urmatoarele echipamente IT considerate
DEEE (deșeuri echipamente electrice și electronice) :
Imprimanta laser marca Xerox - 2 bucati, Laptop Toshiba – 1 bucata.

Am primit Am predat
SC EcoGreen SRL SC ROMACOR SRL

21
Hritcu Mihaela, Grupa 604, 4 December 2023

Capitolul 2.6 Scrisoare de recomandare

Catre Departamentul de Resurse Umane al SC. FLORMAR SRL

Subsemnatul Vasilescu Ionică lucrez împreună cu Hrițcu Mihaela în cadrul departamentului IT

din cadrul SC ROMACOR SRL încă din Ianuarie 2014.

In calitatea mea de Director Departament IT am avut ocazia să-mi pot forma o părere obiectivă
despre Hrițcu Mihaela, fapt ce consider că mă îndreptățește să redactez această scrisoare de re-
comandare.

Țin să mentionez, înainte de orice, că Hrițcu Mihaela este în primul rând o bună colegă, o fire
mereu optimistă care reușește și în cele mai delicate momente să insufle încredere colectivului
în care își desfășoară activitatea.

Daca ar fi sa menționez calitățile profesionale ale Mihaelei Hrițcu, în primul rând ar trebui să sub-
liniez faptul că, pe lângă pregătirea de specialitate, ea face parte din acea categorie de persoane
gata oricând să învețe ceva, să se pună la curent cu tot ce este nou atât în domeniul strict de
specialitate, cât și în alte domenii conexe, care ar putea să îi folosească în activitatea de zi cu zi.

Dorința de perfecționare a făcut ca Hrițcu Mihaela să câștige atât încrederea colegilor, cât și a
superiorilor ierarhici, care i-au încredințat unele activități ce necesitau o responsabilitate cres-
cută. Este vorba, de exemplu, despre coordonarea anumitor proiecte a căror durată scurta de fi-
nalizare necesită un grad mare de mobilizare din partea întregii echipe.

De asemenea, i s-a încredintat mentinerea legaturii directe cu clienții, datorită abilităților de co-
municare și a ușurinței în stabilirea de contacte.

Avand in vedere cele mentionate mai sus, o recomand cu multă căldură pe Hrițcu Mihaela, care
va fi, cu siguranță, un angajat de bază pentru orice companie.

Desi regret faptul ca nu vom mai fi colegi de serviciu,înțeleg pe deplin demersul Mihaelei Hrițcu
de a se angaja într-un nou loc de muncă, care îi va da o perspectivă mult mai largă decât poziția
pe care o ocupă în prezent.

Data emiterii scrisorii Numele si semnatura celui care a redactat scrisoarea

10.01.2017 Vasilescu Ionică

22
Hritcu Mihaela, Grupa 604, 4 December 2023

Capitolul 2.7 Fax

Fax 10.01.2017

Vasilescu Ionică
De la:
0754254827
Telefon:
0215424524
Fax:
SC ROMACOR SRL
Companie
Name:
Hrițcu Mihaela
Către:

0754525452
Telefon:

0215245254
Fax:
SC FLORMAR SRL
Companie:

Comentariu: Vă rog nu uitați să îmi trimiteți documentele necesare încheierii con-

tractului cu firma SC FLORMAR SRL întrucât oferta de servicii convenită expiră
mâine, 11.01.2017.

23
Hritcu Mihaela, Grupa 604, 4 December 2023

Capitolul 2.8 Nota interna

Către: Departamentul de vânzări

De la: Director General

Nota interna
Invitatie team-building
11.01.2017

Va aduc la cunostinta faptul ca in data de 14.01.2017 are loc primul

team-building al anului 2017, care are ca scop dezvoltarea comunicarii si
relatiilor pozitive intre angajatii departamentului de vanzari si stabilirea de noi
obiective pentru anul in curs. In cursul zilei de astazi veti primi un email cu
programul desfasurarii team-building-ului de la secretara mea, Betty.
Atentie, prezenta nu este optionala!

Semnat:
Director General Vasilescu Ionica

24
Hritcu Mihaela, Grupa 604, 4 December 2023

Capitolul 3. Oferta vanzare servicii transport

SC ROMACOR SRL

Șoseaua Știrbei Vodă nr. 14, Sector 1, București

F43/3885/01.05.2016, CUI: 26366785

Telefon: 0754254845, Fax: 0215425268

ROINGB00005555452457

ING Piata Romana

office@romacor.ro

Oferta
trans-
Venim in intampinarea nevoilor dumneavoastra prinvind transportul in conditii
sigure si eficiente a marfurilor cumparate de la firma noastra. Soferii nostri va
vor livra la timp marfa si se vor asigura ca aceasta ajunge la dumneavoastra in
port
stare perfecta. Oferta de transport a marfurilor cumparate este urmatoarea:

Autovehicul Marca Capacitate Tarife

Intern Extern
Autoturism Ford C-Max 500 l / 450 kg 1.2 lei / km 1 leu / km
Remorca Schmitz 700 l / 600 kg 1.4 lei / km 1.2 lei / km
Autoutilitara Ford Tranzit 1800 l / 1.5 t 2 lei / km 1.7 lei / km
Camion Volvo 5000 l / 4.5 t 3.5 lei / km 3 lei / km
Autotren Volvo 10000 l / 9 t 5 lei / km 4.5 lei / km

Mentionam ca toate autovehiculele sunt dotate cu aparatura moderna, aer conditionat,

izolatie termica a spatiului de transport, suporti de prindere a marfurilor, astfel incat marfa
sa ajunga in conditii perfecte la destinatie.
TARIFELE DE MAI SUS SUNT CU CARACTER INFORMATIV SI POT FI NEGOCIATE CU
BENEFICIARUL.
Distanta minima pentru livrare este de 10 km, marfa fiind asigurata pe intreg parcursul
distantei de livrare. Plata se poate efectua prin transfer bancar inainte de livrare sau prin
ramburs, direct la curier. In cazul deteriorarii produselor transportate din vina soferului,
costul intregului transport si a marfurilor deteriorate va fi acoperit de catre firma noastra.

25