S.C. PayPoint Services S.R.L.

Piata Charles de Gaulle,

nr. 15, sector 1, Bucuresti
Tel: +4(0) 021-409.1400;
Fax: +4(0) 021-409.1401;
www.paypoint.com/romania
Declaratie,

Subsemnata/ul.………………………………..………………………………………………, angajat al societatii

…………..…………………,adresa magazin……………………………………….. posesor numar terminal
……..…./site……......, solicit anularea tranzactiei cu TXN/ TAN/ Nr
Tranzactie…………………………………., in valoare de ……………. Lei, operator furnizor servicii
…………………………………..…. incasata in data…………………….. motivul anularii fiind
…………………………………………………………………………………………………..
Chitanta a fost tiparita(va rugam sa bifati corespunzator):
 DA La prezenta atasez chitanta; declar pe proprie raspundere ca nu a fost inmanata chitanta
clientului si ca nu am incasat bani de la acesta.

 NU Declar pe proprie raspundere ca nu a fost tiparita chitanta

Mentionez ca sunt de acord cu colectarea, stocarea, preluarea si externalizarea datelor in vederea prelucrarii
solicitarii .

Data Semnatura,
Numele si Prenumele

Declaratia consumatorului se completeaza obligatoriu pentru cererile de anulare tranzactii BT DIRECT IFN
S.A.
(se completeaza cu datele consumatorului)
Subsemnatul ……………...................………………………….....………, domiciliat in
…………………………………………………………… CI seria ……....nr.......……… eliberat de.......................................in data
de ………………………… declar ca nu am achitat tranzactia catre
furnizorul………………………………..………………………… cu numarul txn ………………in valoare de ....................... lei, din
data de ........................................................................................................... ,
deoarece…………………………………………………………………………………………………………………………………………
………… si prin prezenta declaratie imi exprim acordul pentru anularea din cont (restituire) a sumei aferente acestei
tranzactii.

Formularul de anulare si chitanta se pot trimite catre PayPoint in unul din urmatoarele moduri:
- scanate pe email, la adresa anulari@paypoint.ro
- prin Whatsapp la numarul: 0728287495

Va rugam sa trimiteti solicitarile de anulare in ziua efectuarii tranzactiilor pana la ora 19.00 la adresa de
e-mail anulari@paypoint.ro

Formularul de anulare trebuie obligatoriu sa aiba toate campurile completate si sa fie semnat de catre reprezentantul firmei,
iar la el trebuie sa se ataseze chitantele in original si eventualele copii duplicat ale acesteia.
Chitanta originala trebuie obligatoriu sa fie taiata cu o linie diagonala, de la un capat la celalalt si trebuie sa scrie
ANULAT, fara insa a acoperi elementele de identificare ale acesteia: TXN/TAN tranzactie, data si ora, suma, site.

Va reamintim ca aprobarea unei cereri de anulare este strict decizia Furnizorului de Servicii in cauza, prin urmare, simpla
trimitere a unei cereri de anulare nu garanteaza faptul ca aceasta va fi aprobata de Furnizorul de Servicii.

Conform Anexei 2 din contract, pct. 2.1 va informam ca raspunderea privind modul de operare a terminalului si eventualele
prejudicii provocate Furnizorilor de Servicii si/sau consumatorilor sunt in sarcina exclusiva a comerciantului.
Pentru alte detalii suplimentare, apelati serviciul asistenta PayPoint la unul din numerele 021.409.14.10 (Telekom
Romania); 0750.129.110 (Orange Romania);0784.129.110 (Telekom Romania Mobile); 0720.129.110 (Vodafone Romania)