OFERTĂ POLIȚĂ ASIGURARE DE SĂNĂTATE NR.

3243357

Asigurător: SIGNAL IDUNA ASIGURARE REASIGURARE S.A.

Strada Gara Herăstrău, Nr. 2, Et. 4, Secțiunea 1,
Adresa:
Sector 2, Cod 020334, Bucureşti, România
CONTRACTANT: Nita Bogdan Ionut
CNP: 1831008394453
Adresa de corespondenţă: Strada Ovidiu, Numar 5, Bloc 613, Scara A, Apartament 12, Etaj 3
Adresa de email: nitanib@gmail.com
Telefon:
Durata planului de asigurare: 12 luni

ASIGURAT Plan de asigurare - 360 Care PLUS

Nume Prenume EVENIMENT ASIGURAT LIMITĂ ANUALĂ PLAN

NATALIA MARIA NITA Servicii medicale în regim ambulatoriu în Nelimitat, după atingerea
caz de accident sau îmbolnăvire franșizei* de 1.000 LEI
Servicii medicale în regim de spitalizare în
90.000 LEI
caz de accident sau îmbolnăvire
*Franşiza (contribuția Asiguratului) reprezintă valoarea serviciilor medicale care revin în sarcina Asiguratului și care nu sunt decontate/ rambursate
de către Asigurător, din totalul costurilor cu serviciile medicale acoperite.

Servicii conexe
• Consultant medical dedicat (Medical attendant)
• Card bancar Easy Pay
• Aplicație mobil & web – Signal Care Assistant
• Call Center 24/7 – 021 9910
Teritorialitate: România

PRIMA DE ASIGURARE

Frecvența de plată: Anuala

Prima totală conform frecvență: 8373,00 Lei
Prima totală conform frecvență după aplicare reduceri: 7954,56 Lei
Prima totală anuală: 7954,56 Lei

Evaluarea riscului asigurat va fi făcuta de către Asigurator în baza unui interviu telefonic cu persoanele propuse
spre asigurare.

Declar pe propria răspundere că am luat la cunoștință conținutul Termenilor și condițiilor de asigurare, astfel cum se regăsesc
pe https://signal-iduna.ro/conditii-generale-asigurare și https://signal-iduna.ro/conditii-speciale-360-care#plus

Prezenta ofertă a fost emisă la data de ______________________

09.08.2023 şi este valabilă 15 de zile de la emitere.

SIGNAL IDUNA ASIGURARE REASIGURARE S.A. CONTRACTANT INTERMEDIAR

Ştampila/Semnătura Semnătura Ştampila/Semnătura
Preşedinte al Directoratului Membră a Directoratului
Tiberiu Maier Daniela Casapu-Cârnu
Limitele de răspundere ale Asigurătorului/ Excluderi

Obligaţia Asigurătorului de a acoperi Servicii Medicale ca urmare a unui Eveniment asigurat este limitată. Asigurătorul nu îşi asumă
răspunderea cu privire la decontarea Serviciilor Medicale pentru:

1. Evenimente ca războiul sau un eveniment asemănător războiului, participarea în serviciul militar, inclusiv misiunile militare de
pace din afara României;
2. Consecințele atacurilor teroriste, perturbărilor, insurecțiilor, grevelor sau stărilor de urgență declarate ca urmare a acestora;
3. Consecințele radiațiilor nucleare, fisiunii și accelerării de particule;
4. Consecințele cutremurelor, inundațiilor sau a altor dezastre naturale;
5. Consecinţele acţiunilor intenţionate de autovatamare (premeditate) ale persoanelor Asigurate;
6. Obţinerea prin mijloace frauduloase a plăţilor asigurării, respectiv inducerea în eroare intenţionată a Asigurătorului;
7. Săvârșirea, tentativa de săvârșire și participarea persoanei asigurate la săvârșirea unei acțiuni penale care se pedepsește prin
lege;
8. Boli/ afecțiuni cauzate de consumul de alcool, droguri, alte substanțe toxice și metodele de detoxifiere, inclusiv Consecințele
acestora;
9. Medicina experimentală, inclusive consecințele acesteia;
10. Medicina alternativă sau neconvențională (cum ar fi, dar fără a se limita la: acupunctură, homeopatie, fitoterapie, medicina hi-
perbară), servicii de logopedie; servicii de terapia durerii; medicină integrativă, medicină cuantică, , ayurveda, iridologie, yoga,
osteopatie, chiropractică, oncologie integrativă, medicină traditională chineză, tratamente cu lumină artificială, vitaminoterapie,
glutation/acid alfa lipoic/seleniu, terapii de detoxifiere cu chelatori, tratamente electromagnetice, hidrocolonoterapie, ozonotera-
pie, inclusiv consecințele celor listate anterior, dacă nu se specifică altfel în condițiile de asigurare a produsului
11. Participarea ca subiect la studii medicale, chimice, cercetări ştiinţifice legate de sănătate chiar dacă nu sunt declarate astfel,
inclusiv urmările acestora;
12. Auto-tratamentul, auto-medicația, inclusiv Consecințele acestora;
13. Servicii medicale care nu sunt necesare din punct de vedere medical;
14. Servicii medicale privind controlul preventiv și screening-ul, dacă nu se specifică altfel în condițiile produsului de asigurare;
15. Servicii Medicale care sunt consecinţele unui Tratament prescris şi neurmat de către un Asigurat;
16. Servicii medicale efectuate asupra persoanei asigurate de către soț/ soție, părinți sau copii;
17. Servicii medicale efectuate asupra persoanei asigurate de o persoană care nu este autorizată să practice Medicina;
18. Tentative de suicid, inclusiv Consecințele acestuia;
19. Proteze, dispozitive medicale implantabile sau terapeutic active ale corpului existente în momentul încheierii Contractului, inclu-
siv înlocuirea lor şi urmările lor secundare/ îmbolnăvirile secundare;
20. Intervenții chirurgicale estetice sau oricare serviciu medical acordat din motive estetice, inclusiv consecințele acestora, sau orice
serviciu medical furnizat în cadrul unui furnizor medical specializat în servicii estetică
21. Servicii Medicale pentru dorinţa de a avea copii/fertilitate, în vederea investigării sterilităţii și a infertiilității, în vedere investigării
sarcinilor oprite din evoluție, din istoric, servicii medicale efectuate în scopul efectuării procedurilor de reproducere umană
asistată, precum și procedurile de reproducere umană asistată, preconcepție si screening preconcepțional, contracepţie, avort
voluntar, disfuncții sexuale, inclusiv urmările acestora. Orice servicii medicale efectuate în cadrul unui furnizor medical speciali-
zat în servicii de infertilitate, inseminare și fertilizare in vitro (FIV).
22. Schimbările de sex, inclusiv Consecințele acestora;
23. Tuberculoza, HIV, SIDA, inclusiv Consecințele acestora, directe și/ sau indirecte;
24. Îmbolnăvirile mintale, psihice, psihiatrice şi tulburările de comportament, inclusiv urmările acestora, Serviciile Medicale psiholog-
ice, evaluări psihologice, doar dacă nu este specificat altfel în condițiile produsului de asigurare;
25. Servicii medicale privind afecțiunile/ bolile genetice inclusiv analizele de genetică medicală;
26. Servicii medicale privind corectarea dioptriilor (miopie, hipermetropie, dar fără a se limita la acestea);
27. Servicii medicale stomatologice, inclusiv Consecințele acestora, doar dacă nu este specificat altfel în condițiile produsului de
asigurare;
28. Serviciile medicale privind investigațiile imagistice speciale (PET-CT, angiograma de ex., dar fără a se limita la: coronografie,
arteriografie), ecografie cu substanță de contrast);
29. Emiterea oricărui document medical care nu are scopul de a diagnostica/ a trata o boală, afecțiune și/ sau vătămare corporală;
30. Epidemie/pandemie, stare de alerta epidemică/ pandemică confirmată de autoritățile competente, cu excepția situatiilor expres
menționate în alte documente ale contractului de asigurare.
31. Spitalizarea în cadrul următoarelor instituţii medicale: spitalele de geriatrie şi gerontologie, azilele de bătrâni, casele de odihnă,
centrele de recuperare, reabilitare sau balneo-climaterice sau centrele de tratament kinetoterapeutic, secţiile de recuperare
medicală ale spitalelor clinice, instituţiile destinate tratării bolilor psihice, inclusiv secţiile de psihiatrie ale spitalelor, instituţiile a
căror destinaţie specifică este îngrijirea şi tratarea dependenţelor, doar dacă nu este specificat altfel în condițiile produsului de
asigurare;
32. Servicii medicale privind tratamentele paliative și/ sau profilactice, doar dacă nu este specificat altfel în condițiile produsului de
asigurare;
33. Servicii medicale efectuate în afara locației furnizorului de servicii medicale;
34. Servicii medicale privind complicațiile în urma condițiilor/ tratamentelor excluse sau restrictive;
35. Servicii medicale privind medicina muncii;
36. Dispozitive medicale recomandate și utilizate în cadrul spitalizării, medicamente achiziționate de la farmacie sau alți furnizori dif-
eriți de furnizorul de servicii medicale la care a fost spitalizată persoana asigurată și administrate în timpul spitalizării, dispozitive
medicale, medicamente sau substanțe recomandate și folosite în ambulatoriu.
37. Investigații medicale recomandate de medicul de familie sau medicul generalist în afara competenței medicale așa cum este
descrisă în cadrul actelor normative, publice.
38. Asigurătorul își rezervă dreptul de a limita accesul la servicii medicale în cazul modificării tehnologiei medicale față de cea dis-
ponibilă la emiterea sau reînnoirea contractului de asigurare.
 NOTĂ DE INFORMARE

Asigurător

SIGNAL IDUNA ASIGURARE REASIGURARE S.A., autorizată de Autoritatea de Supraveghere Financiară,

companie administrată în sistem dualist, J40/5098/19.03.2008, C.U.I. RO23545104, Capital Social subscris şi
vărsat 65.134.685,80 RON, număr de înregistrare în Registrul Asigurătorilor RA-062/11.06.2008, număr autorizaţie
505/10.06.2008, Banca: Citibank Europe plc. Dublin - Sucursala România, IBAN: RO18 CITI 0000 0006 5009 6002, Cod
LEI: 529900617IZ922N1YT16, cu sediul social la Strada Gara Herăstrău, Nr. 2, Et. 4, Secțiunea 1, Sector 2, Cod 020334,
Bucureşti, România.

Intermediar Principal

TRANSILVANIA BROKER DE ASIGURARE SRL, cu sediul in Str. Zorilor, nr. 5, Bistrita, jud. Bistrita-Nasaud,
înmatriculata la Registrul Comertului J6/674/2006, CUI 19044296, inregistrata in Registrul Brokerilor de
Asigurare cu nr. RBK-374/17.11.2006, cont RO83RNCB0038068869180004, deschis la BCR Bistrita,
reprezentata legal prin Login Gabriel – Administrator, denumita în continuare “BROKER”

Brokerul reprezintă clientul/ contractantul, putând emite contracte de asigurare şi colecta prime de asigurare, fiind
împuternicit in acest sens de catre Asigurator in baza contractului de brokeraj.
Consultanţa este oferită după analizarea unui număr suficient de mare de contracte de asigurare disponibile pe
piaţă, astfel încât recomandarea personalizată să fie efectuată pe baza unor criterii profesionale şi contractul de
asigurare să răspundă cel mai bine cerinţelor şi necesităţilor contractantului.

Ataşat ofertei de asigurare, alăturat prezentei note puteţi găsi documentul de informare privind produsul de asigurare, PID.

Pentru vânzarea acestui produs de asigurare, intermediarul în asigurări va primi de la Asigurător drept remunerație,
un comision de intermediere. Prima de asigurare reprezintă prețul final, care include valoarea comisionului de
intermediere menționat anterior.

Informaţii cu privire la evenimentele asigurate, indemnizaţiile de asigurare în cazul producerii evenimentului asigurat,
a fiecărui beneficiu şi a clauzelor opţionale/suplimentare, excluderile din asigurare; modalitatea prin care se plătesc
primele şi termenele de plată a primelor de asigurare precum şi informaţii despre perioada de graţie; modalităţile şi
termenele de plată a indemnizaţiilor de asigurare şi a sumelor asigurate, regăsiţi în cadrul Termenilor și Condiţiilor
ataşate ofertei de asigurare.

Orice informații suplimentare referitoare la produsul de asigurare și polița de asigurare le puteți solicita prin interme-
diul consultantului dumneavoastră.

Data de început şi cea de încetare ale contractului de asigurare, precum şi informaţii despre primele aferente
fiecărui beneficiu, atât cele principale, cât şi cele suplimentare, după caz, se regăsesc în oferta de asigurare.

Încetarea contractului de asigurare poate avea loc în următoarele situații:

• La decesul persoanei asigurate;
• De către Asigurător sau Contractant inclusiv prin acordarea unui preaviz şi fără nicio penalitate suplimentară,
conform termenilor și condițiilor contractuale;
• Prin neplata primei de asigurare, conform termenilor și condițiilor contractuale;
• La data expirării asigurării.

Denunţarea contractului de asigurare de către una dintre părţi se poate efectua numai cu respectarea unui termen
de preaviz de cel puţin 20 de zile calculate de la data primirii notificării de către cealaltă parte.

Participarea la profit, valoarea de răscumpărare, sume asigurate reduse. Fondul de garantare

Prin asigurarea voluntară de sănătate nu se acordă participare la profit.
Pentru această asigurare voluntară de sănătate nu există valoare de răscumpărare şi nici nu se pune problema
unei sume asigurate reduse prin transformarea într-un contract liber de plata primelor.
Asigurările de sănătate participă la Fondul de garantare.

Soluţionarea litigiilor și a petițiilor

Părţile contractante vor încerca rezolvarea amiabilă (prin corespondenţă, întâlniri directe, mediere) a unor eventu-
ale divergenţe cu privire la încheierea, executarea şi interpretarea contractului de asigurare. Dacă acest lucru nu
este posibil pe cale amiabilă, într-un termen rezonabil, pot fi sesizate instituțiile de supraveghere (ASF) urmând ca
decizia finală, în cazul nesoluționării situației, să aparţină instanţelor de judecată competente.
Reclamaţiile/petiţiile pot fi adresate atât direct de către petenţi/împuterniciţii legali ai petenţilor, cât şi prin intermediul
ASF.
Procedurile de soluţionare a petiţiilor, informaţiile despre modalităţile de rezolvare pe cale amiabilă a acestora,
inclusiv prin intermediul entităţii de soluţionare alternativă a litigiilor, mediere sau arbitraj, precum şi informaţiile
referitoare la adresa de e-mail şi numărul de telefon la care se pot solicita informaţii despre stadiul rezolvării petiţiilor
sunt accesibile publicului la sediul şi pe site-ul societăţii.

Reclamaţiile/petiţiile pot fi transmise către SIGNAL IDUNA ASIGURARE REASIGURARE, astfel:

• Prin poştă, la adresa sediului central SIGNAL IDUNA ASIGURARE REASIGURARE: Strada Gara Herastrau nr.
2, etaj 4, sector 2, Bucureşti.
• On line, în cadrul aplicaţiei web aflate pe site-ul: “http://www.signal-iduna.ro” www.signal-iduna.ro , Secţiunea
Contact – Relaţii Clienţi;
• Prin e-mail la adresa: “mailto:reclamatii@signal-iduna.ro” reclamatii@signal-iduna.ro ;
• La oricare dintre unităţile teritoriale ale SIGNAL IDUNA ASIGURARE REASIGURARE;
• Prin intermediul ASF
A.S.F. elaborează sau participă la elaborarea procedurilor care permit clienţilor şi părţilor interesate, în special
asociaţiilor de consumatori, să depună reclamaţii împotriva distribuitorilor. Procedurile prevăd obligativitatea de
răspuns, în toate cazurile, indiferent dacă rezoluţia este favorabilă sau nu.
Litigiile dintre client şi distribuitorii de asigurări pot fi soluţionate prin proceduri de soluţionare alternativă a litigiilor.

Deduceri fiscale. Prevederi generale

În conformitate cu legislaţia fiscală, primele de asigurare nu sunt purtătoare de TVA. Primele de asigurare de
sănătate beneficiază de avantaje fiscale până în limita a 400 de Euro pe an fiscal pentru fiecare angajat.

Legea aplicabilă
• Contractului de asigurare îi va fi aplicabilă legea română;
• Legea nr. 95/2006 privind reforma în domeniul sănătăţii - Titlul X (Asigurări voluntare de sănătate), precum şi normele
metodologice emise în aplicarea Legii nr. 95/2006;
• Legea nr. 237/2015 privind autorizarea şi supravegherea activităţii de asigurare şi reasigurare;
• Legea nr. 236/2018 privind distribuția de asigurări;
• Norma ASF nr. 22/2021 privind distributia de asigurari;
• Regulamentul de punere în aplicare (UE) 2017/1.469 al Comisiei din 11 august 2017 de stabilire a unui format
standard de prezentare a documentului de informare privind produsul de asigurare (PID);
• Ordinul MS și CSA nr. 365/2007 pentru aprobarea Normelor metodologice privind asigurările voluntare de sănătate;
• Codul Civil.
 Asigurare de sănătate
Document de informare privind produsul de asigurare
Societatea: SIGNAL IDUNA ASIGURARE REASIGURARE S.A., autorizată în România de Autoritatea Produsul: 360 Care
de Supraveghere Financiară, înscrisă în registrul Asigurătorilor sub nr. RA-062 /11.06.2008

Acest document serveşte doar unui scop de informare şi vă oferă o perspectivă generală asupra produsului de asigurare, neefiind personalizat în funcţie de nevoile dumneavoastră specifice.
Informaţiile complete pre-contractuale şi contractuale detaliate sunt furnizate în documentele anexate poliţei. Pentru a fi informaţi cu claritate, vă rugăm citiţi toate aceste documente care vă
permit să luaţi o decizie în cunoştinţă de cauză.

Despre ce tip de asigurare este vorba?

Este o asigurare facultativă, ce oferă despăgubiri în caz de Servicii Medicale furnizate ca urmare a unei Boli, Tulburări, Vătămări corporale sau a unui Accident

Ce se asigură? Ce nu se asigură?
Costul serviciilor medicale în regim ambulator și de Persoanele cu vârsta mai mare de 65 de ani.
spitalizare. Servicii Medicale de chirurgie estetică sau orice
Tratament efectuat din motive estetice, inclusiv
urmările lor.

Există restricții de acoperire?

urmările evenimentelor de război sau
asemănătoare războiului, participarea la serviciul
militar inclusiv la misiuni militare de pace în afara
României
consecinţele atacurilor teroriste, a tulburărilor,
a revoltelor, răzmeriţelor sau a circumstanţelor
excepţionale
consecinţele radiatiilor nucleare, ale fuziunii,
fisiunii si accelerării particulelor
consecinţele cutremurelor, inundaţiilor şi a altor
catastrofe naturale
consecinţele acţiunilor intenţionate (premeditate)
ale persoanelor Asigurate
comiterea de către Asigurat sau participarea la
comiterea unei infracţiuni săvârșite cu intenție

Unde beneficiez de asigurare?

 Acoperirea prin asigurare se limitează la Serviciile Medicale efectuate pe teritoriul României, cu posibilitatea de extindere a
teritoriului la UE si Turcia dacă acest aspect este specificat în oferta de asigurare.

Ce obligații am?
• Să plătiți prima de asigurare
• Să ne notificați în cel mai scurt timp în cazul producerii unui eveniment asigurat
• Să răspundeţi corect şi complet la întrebările adresate de Asigurator telefonic, pentru a putea individualiza starea dumneavoastră
de sănătate în raport cu acoperirile poliţei.

Când și cum plătesc?

Prima de asigurare se plătește conform frecvenței de plată agreată.

Când începe și când încetează acoperirea?

Data de început și data de încetare a asigurării și implicit a acoperirii sunt menționate în poliţa de asigurare

Cum pot să reziliez contractul?

Pentru rezilierea contractului de asigurare notificaţi brokerul de asigurare sau asiguratorul.
SIGNAL IDUNA ASIGURARE REASIGURARE S.A.
INFORMARE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
SIGNAL IDUNA ASIGURARE REASIGURARE S.A., având
număr de înregistrare la Registrul Comerțului
J40/5098/19.03.2008 și CUI RO23545104, în calitate de
operator de date cu caracter personal, prelucrează date cu
caracter personal în conformitate cu prevederile
Regulamentului UE nr. 679 din 27.04.2016 privind protecția
persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu
caracter personal și privind liberă circulație a acestor date,
numit în continuare GDPR și a legislației conexe.
Scopul prezentului document este informarea dumneavoastră
specifică și lipsită de ambiguitate cu privire la scopurile
prelucrării, temeiul juridic al prelucrării, durata prelucrării,
destinatarii datelor cu caracter personal colectate, modalitățile
de exercitare a drepturilor individuale precum și informații
legate de scopul secundar al procesării, dacă datele vor fi
prelucrate într-un alt scop decât cel pentru care au fost
colectate de către operatorii asociați.
Date personale colectate ale titularului asigurării pe care le
prelucrăm pot fi: numele și prenumele complete ale
persoanelor ce vor fi preluate în asigurare; vârsta, locul și data
nașterii; codul numeric personal (CNP) sau echivalentul
acestuia în cazul în care nu are cetățenia română; numărul și
seria documentului de identitate, tipul acestuia; data eliberării și
a expirării documentului de identitate și entitatea care l-a emis;
domiciliul stabil/reședința (adresa completă - stradă, număr,
bloc, scară, etaj, apartament, oraș, județ/sector, cod poștal,
țară); naționalitatea/cetățenia; calitatea de rezident/ nerezident;
telefonul/ faxul/ e-mail; nivelul studiilor;
ocupația/ funcția/ statutul social; locul de muncă; funcția publică
deținută; situația veniturilor și cheltuielilor; datele din actele de
stare civilă/ permis de conducere/ certificat de înmatriculare/
carte de identitate vehicul (după caz); date despre persoane
aflate în întreținere sau membrii ai familiei; imagine; informații
bancare; adresa IP, atunci când vizitați pagină noastră de
internet fără a dezactiva Cookies; semnătură (olografă sau în
format digital); date de localizare georeferentiata - GPS; date
genetice, informații privind starea de sănătate a
dumneavoastră, privind istoricul afecțiunilor de care ați suferit,
antecedente în familie, etc.
Datele personale ale beneficiarului ce sunt colectate de
către titular și transmise Asigurătorului în scopul
prelucrării pot fi: numele și prenumele complete ; codul
numeric personal (CNP) sau echivalentul acestuia în cazul în
care nu are cetățenia română; date de contact precum,
domiciliul stabil/ reședința (adresa completă - stradă, număr,
bloc, scară, etaj, apartament, oraș, județ/ sector, cod poștal,
țară); telefonul/ faxul/ e-mail etc. Aceste date, furnizate de către
titularului contractului de asigurare, vor fi utilizate de către
Signal Iduna numai în scopul îndeplinirii obligaților contractuale
conform contractului de asigurare.
În cazul persoanelor care furnizează date cu caracter personal
aferente altor persoane care suntparte în contractul de
asigurare, acestea își asumă responsabilitatea transmiterii
conținutului prezentului document și au obținut acordul
acestora.
În cadrul operațiunii de prelucrare a datelor, SIGNAL IDUNA
ASIGURARE REASIGURARE S.A. ține seama de
reglementările legale în vigoare în această materie, respectă și
aplică principiile care stau la baza protecției datelor personale
și asigură confidențialitatea și securitatea datelor prin măsuri
organizatorice și tehnice adecvate, concretizate în proceduri
interne, reguli de conduită și training-uri continue de
conștientizare și responsabilizare a angajaților săi.
PRINCIPIILE PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER
PERSONAL
Datele cu caracter personal colectate vor fi:
• prelucrate în mod legal, echitabil și transparent,
respectând principiile legalitate, echitate și
transparență;
• colectate în scopuri determinate, explicite și legitime și
nu vor fi prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu
aceste scopuri; prelucrarea ulterioară în scopuri de
arhivare în interes public, în scopuri de cercetare
științifică sau istorică ori în scopuri statistice nu este
considerată incompatibilă cu scopurile inițiale;
• adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar
în raport cu scopurile în care sunt prelucrate;
• exacte și, în cazul în care este necesar, să fie
actualizate; vom lua toate măsurile necesare pentru a
ne asigura că datele cu caracter personal care sunt
inexacte, având în vedere scopurile pentru care sunt
prelucrate, sunt șterse sau rectificate fără întârziere;
• păstrate într-o formă care permite identificarea
persoanelor vizate pe o perioada care nu depășește
perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt
prelucrate datele; datele cu caracter personal pot fi
stocate pe perioade mai lungi în măsură în care
acestea vor fi prelucrate exclusiv în scopuri de arhivare
în interes public, în scopuri de cercetare științifică sau
istorică ori în scopuri statistice, sub rezervă punerii în
aplicare a măsurilor de ordin tehnic și organizatoric
adecvate prevăzute în lege în vederea garantării
drepturilor și libertăților persoanei vizate;
• prelucrate într-un mod care asigura securitatea
adecvată a datelor cu caracter personal, inclusiv
protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale
și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării
accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau
organizatorice corespunzătoare.
Este important să acordați atenție acestei informări, astfel
încât să cunoașteți toate aspectele expuse în conținutul
acesteia și să le aduceți la cunoștință persoanelor ale
căror date cu caracter personal sunt furnizate de către
dumneavoastră, astfel încât informarea acestora să fie
făcută corespunzător.
SCOPURILE COLECTĂRII DATELOR CU CARACTER
PERSONAL
Datele cu caracter personal și datele privind starea de
sănătate ale dumneavoastră, cât și ale persoanelor pentru
care se solicită încheierea contractului de asigurare sunt
colectate în scopul prestării serviciiilor de asigurare, respectiv:
respectarea obligațiilor legale de determinare a piețe-țintă a
produselor de asigurare, acest lucru presupunând o
încadrare a caracteristicilor persoanei vizate în publicul-țintă
vizat de produsele de asigurare; respectarea obligației legale
de evaluare a cerințelor și necesităților de asigurare ale
clienților și de acodare a consultanței, constând în emiterea de
recomandări personalizate; în scopul ofertarii și emiterii
contractelor de asigurare (inclusiv reînnoirea/prelungirea
acestora); administrării și executării contractului de asigurare
(inclusiv încheierea de coasigurari/reasigurări; instrumentarea
daunelor - avizare, constatare, lichidare; chestionare de
satisfacție; recuperarea creanțelor; acțiuni în regres;
detectarea și prevenirea potențialelor fraude); evaluării
statistice a portofoliului de asigurări deținut în vederea
identificării riscurilor și a adaptării activității de asigurare la
condițiile reale din piață, calcule actuariale; în scopul
îndeplinirii obligațiilor legale (inclusiv combaterea spălării
banilor / finanțarea terorismului / aplicarea sancțiunilor
internaționale, prevenirii și identificării de fraude și alte scopuri
legitime, arhivare); desfășurării de acțiuni de transmiterea
directă prin poștă a facturilor aferente poliței încheiate precum
și a oricăror informații de interes pentru dumneavoastră în
ceea ce privește derularea relației contractuale.
TEMEIURILE JURIDICE
Colectarea și procesarea datelor personale în scopurile
menționate mai sus se bazează pe:
• Regulamentul GDPR în baza art. 6 alin. 1 lit. b), c) și
f), iar acolo un persoană vizată și-a dat acordul pentru
procesarea datelor cu caracter personal în baza art. 6
alin. 1 lit. a), atât pentru sine cât și pentru alți membrii
ai familiei sale;
• Obligația legală, inclusiv prevederile legislației din
domeniul asigurărilor;
• Încheierea (inclusiv etapele premergătoare încheierii
unui contract cum este oferirea de consultanță,
ofertarea etc.), executarea, administrarea unui
contract;
• Interesul legitim al asiguratorului;
• Furnizarea serviciilor medicale conform contractului
de asigurare - în temeiul dispozițiilor art. 9 alin. 2 lit. h
din GDPR.
SIGNAL IDUNA ASIGURARE REASIGURARE S.A. folosește
codul numeric personal (CNP) ca modalitate de identificare
fără echivoc a clientului, în așa fel încât să nu se producă o
substituire, pentru a se limita erorile în efectuarea operațiilor,
pentru a se păstra rapiditatea comunicării cu dumneavoastră în
verificarea curentă și, de asemenea, în cadrul comunicării cu
terțe persoane.
În ceea ce privește datele privind starea de sănătate, SIGNAL
IDUNA ASIGURARE REASIGURARE S.A. folosește aceste
datele privind starea de sănătate pentru a putea definitivă și
gestiona contractele de asigurare încheiate privind sănătatea
și viață, mai ales având în vedere că în derularea activității
sale de asigurare, prelucrarea datelor medicale ale asiguraților
este indispensabilă executării polițelor contractate. În lipsa
acestor informații cu caracter sensibil, există posibilitatea că
această activitate să nu poată fi dusă până la bun sfârșit.
SIGNAL IDUNA ASIGURARE REASIGURARE
S.A. colectează informațiile menționate mai sus de la
potențialii săi clienți, direct sau prin intermediul unor terți
(agenți, brokeri).
Refuzul furnizării datelor cu caracter personal către SIGNAL
IDUNA ASIGURARE REASIGURARE S.A. conduce la
imposibilitatea oferirii și încheierii contractului de asigurare cu
dumneavoastră, având în vedere faptul că aceste informații/
răspunsurile dvs la întrebările privind datele cu caracter
personal necesare a fi prelucrate sunt absolut necesare
procesului de analiză și executării contractului de asigurare.
Durata prelucrării datelor cu caracter personal
Durata prelucrării datelor cu caracter personal în legătură cu
derularea contractelor de asigurare/reasigurare este specifică
fiecărui tip de prelucrare, ținând seama de considerentele
menționate mai sus, precum și pentru îndeplinirea unor
obligații legale din domeniul asigurărilor sau a oricăror alte
obligații legale (fiscale, arhivare, etc.).
În scopul limitării prelucrării, SIGNAL IDUNA ASIGURARE
REASIGURARE S.A. va efectua periodic o revizuire a
necesității de prelucrare a datelor, pentru a limita cât mai mult
posibil sfera datelor asiguraților, supuse prelucrării.
Destinatarii datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal vor fi dezvăluite
angajaților/ mandatarilor/ subcontractorilor noștri pentru
desfășurarea activității acestora în legătură cu executarea
contractului de asigurare încheiat doar în scopul gestionării
contractelor de asigurare încheiate și al instrumentării
dosarelor de dauna cu excepția următoarelor situații:
• în cazul în care potrivit legii, SIGNAL IDUNA ASIGURARE
REASIGURARE S.A. are obligația de a comunica aceste
date unor autorități publice;
• când această comunicare se va face în baza legii pentru
protejarea drepturilor și intereselor SIGNAL IDUNA
ASIGURARE REASIGURARE S.A.;
• când transmiterea datelor este solicitată în mod expres de
persoană vizată. În îndeplinirea obligațiilor și
angajamentelor ce le revin în contractele încheiate cu
clienții și pentru a asigura prelucrarea eficientă și
profesională a datelor personale, SIGNAL IDUNA
ASIGURARE REASIGURARE S.A. poate transmite datele
cu caracter personal unor terțe persoane, împuterniciți cu
care a încheiat un contract corespunzător. Acești
prelucratori (persoane împuternicite) sunt obligați să
respecte cerințele pentru siguranță prelucrării și să ia
măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru
asigurarea protecției datelor personale.
În funcție de tipul prelucrării datele cu caracter personal
mai pot fi prelucrate de către:
• Cei care participa la negocierea, încheierea sau la
îndeplinirea directă a contractului;
• Împuterniciții menționați anterior sunt societăți cu sediul
pe teritoriul României sau cu sediul într-unul din statele
Uniunii Europene ori în statele a căror legislație prevede
un nivel de protecție cel puțîn egal cu cel oferit de legea
română.
• În cazul în care este necesar să se predea și să se
prelucreze datele dumneavoastră personale într-un stat
din afară Uniunii Europene, SIGNAL IDUNA ASIGURARE
REASIGURARE S.A. se va asigura că procesarea de date
cu caracter personal este conformă cerințelor de
securitate la care sunt supuse procesările din cadrul
Comunității Europene, a căror componentă o reprezintă
respectarea standardelor UE privind prelucrarea datelor
personale, asigurând astfel îndeplinirea dezideratelor
prevăzute de legislația în materie de protecție a datelor cu
caracter personal.
• Pentru cazuri atipice, SIGNAL IDUNA ASIGURARE
REASIGURARE S.A. va solicită Autorității Naționale de
Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
permisiunea de a transmite datele personale în țări a căror
legislație nu prevede un nivel de protecție cel puțîn egal cu
cel oferit de legea română.
Drepturile persoanelor vizate și modalitățile de exercitare
a acestora:
1. Dreptul de acces la baza de date și dreptul la
informare – Persoanele vizate au dreptul de a obține la
cerere și în mod gratuit date referitoare la prelucrările de
date care îi privesc, efectuate de către SIGNAL IDUNA
ASIGURARE REASIGURARE S.A., precum și dreptul de a
obține informațîi privitoare la scopul prelucrării, categoriile
de date prelucrate, destinatarii datelor sale, perioada pentru
care datele sunt stocate și drepturile de care beneficiază în
virtutea dispozițiilor legale în materie.
2. Dreptul de intervenție asupra datelor – Persoanele
vizate au dreptul de a obține la cerere și în mod gratuit
rectificarea, actualizarea, blocarea, restricționarea sau
ștergerea datelor a căror prelucrare nu este conformă legii
în special a datelor inexacte, a datelor care nu mai sunt
necesate pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost
colectate sau atunci când persoană vizată își retrage
consimțământul pe baza căruia are loc prelucrarea. În cazul
informațiilor inexacte sau incomplete care o privesc,
persoană vizată va putea cere și obține completarea,
respectiv rectificarea acestora inclusiv prin furnizarea unei
declarații suplimentare. În cazul în care persoană vizată
obține restricționarea prelucrării, această va fi informată de
către operator înainte de ridicarea restrctiei de prelucrare.
3. Dreptul de opoziție – Persoanele vizate au dreptul de a se
opune în orice moment, din motive întemeiate și legitime
legate de situația particulară în care se află, că date ce îi
privesc să facă obiectul unei prelucrări. Totodată au dreptul
de a se opune în orice moment, în mod gratuit și fără nici o
justificare, că datele ce îi vizează să fie prelucrate în scop
de marketing direct de către SIGNAL IDUNA ASIGURARE
REASIGURARE S.A. sau un terț căruia i-au fost
comunicate datele respectivelor persoane. În cazul în care
persoană vizată se opune prelucrării, SIGNAL IDUNA
ASIGURARE REASIGURARE S.A. nu va mai prelucra
datele cu caracter personal, cu excepția cazului în care
demonstrează că au motive legitime și imperioase care
justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor,
drepturilor și libertăților persoanei vizate.
4. Dreptul la portabilitatea datelor – Persoanele vizate au
dreptul de a primi datele cu caracter personal care le privesc si
pe care le-au furnizat operatorului și de a le transmite altui
operator, respectiv de a le transmite direct de la un operator la
altul, acolo unde acest lucru este fezabil din punct de vedere
tehnic.
5. Celelalte drepturi garantate de dispozițiile legale în
materie sunt:
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv
pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri care
produce efecte juridice care privesc persoană vizată sau o
afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
• dreptul de a va adresa justiției, pentru apărarea oricăror
drepturi garantate de lege;
• dreptul de a solicită ștergerea datelor, dacă nu mai sunt
necesare scopului și dacă nu există alte cerințe legale, de
executare a unui contract sau interes legitim ce pot fi
invocate;
• dreptul de a fi notificat de către Signal Iduna privind breșe
de securitate care au/ar putea avea impact asupra datelor
persoanelor vizate.
SIGNAL IDUNA ASIGURARE REASIGURARE
S.A. păstrează datele colectate astfel cum este menționat în
nomenclatorul arhivistic disponibil pe adresa
https://www.signal-iduna.ro/nomenclator-arhivistic.pdf aprobat
de Arhivele Naționale și notificat către Autoritatea de
Supraveghere Financiară, respectând cadrul legal.
Persoanele vizate vor putea adresa orice solicitare privind
modul de prelucrare a datelor, direct către SIGNAL IDUNA
ASIGURARE REASIGURARE S.A., în care vor arată
solicitarea, iar, după caz, motivul nemulțumirii sau/și drepturile
pe care le consideră că i-au fost încălcate.
Cererea, redactată în scris, va fi transmisă la sediul SIGNAL
IDUNA ASIGURARE REASIGURARE S.A. sau pe email, la
adresa dataprotection@signal-iduna.ro, persoana vizată
urmând să primească un răspuns în termenul legal de 30 de
zile de la dată înregistrării în evidențele societății.
În afară de modalitatea menționată mai sus de soluționare a
eventualelor diferende, persoanele vizate au posibilitatea de a
înainta (direct sau prin reprezentant) o plângere către
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu
Caracter Personal (www.dataprotection.ro), dar nu mai
devreme de 30 zile de la înaintarea unei plângeri către
Asigurători.
Pentru orice întrebare despre modul în care datele persoanelor
vizate sunt utilizate sau dacă sunt necesare orice lămuriri
suplimentare în legătură cu orice aspect ce ține de prelucrarea
datelor, acestea se pot adresa responsabilului cu protecția
datelor din cadrul companiei, prin email:
dataprotection@signal-iduna.ro, prin poștă, la adresa SIGNAL
IDUNA ASIGURARE REASIGURARE S.A., Str. Gara
Herăstrău, nr. 2, etaj 4, Secțiunea 1, București, sector 2 sau
depunând personal o notificare semnată olograf la oricare din
sediile SIGNAL IDUNA din țară.