Ce este cultura?
- n opinia lui Margaret Mead, cultura reprezintun ansamblu de comportamente nvate, o sum de
convingeri, obiceiuri i tradiii, mprtite de un grup de oameni i dobndite succesiv de cei care intr
n acea societate.
Exist diferene culturale ntre pieele internaionale i ofer oportuniti comercianilor la nivel
global de a urmri aceste oportuniti i de a inova i de a dezvolta noi produse sau servicii.
- n Japonia, patru este considerat nefericit, astfel produsele sunt achiziionate mai ales n
grupuri de cte 5;
- n Frana, brbaii au descoperit c folosesc mai multe produse cosmetice dect femeile
indicnd contiina lor de sine.
Valori Organizarea
social
Elementele Religia
Educaia
culturii
Limba Norme
Limba i limbajul
Limba este componenta principal a culturii unui popor ntruct cea mai mare parte a culturii unei
societi se regsete n limbajul vorbit. Ea reflect natura i valorile culturii. Cunoaterea limbii unei
societi contribuie n msura determinant la nelegerea culturii acesteia.
Educaia reprezint procesul de transmitere a deprinderilor, ideilor i atitudinilor, precum i
instruirea n anumite discipline. Sistemul de educaie al unei ri reflect n mare msur gradul
ei de cultur. Educaia determin orientarea, dorinele i motivarea oamenilor.
Religia este unul dintre elementele cele mai sensibile ale culturii. Religia presupune existena
unei fore supranaturale care ne guverneaz vieile. Ea definete idealurile de via, care sunt
reflectate la rndul lor n atitudinile i valorile societii i indivizilor. Religia st la baza
similaritilor culturale n rile care mprtesc aceleai credine i comportamente.
Normele sunt reguli care recomand sau interzic anumite comportamente n situaii specifice.
De exemplu, modul n care ne mbrcm n diverse mprejurri deriv din sistemul de norme.
Tot din cultur provin i obiceiurile alimentare.
Valorile sunt credinele i opiniile despre ceea ce este bun sau ru n comportamentul
uman. Valorile eseniale ale unei culturi sunt cele comune tuturor indivizilor, nrdcinate i
durabile. n marketing, valorile eseniale ale unei culturi definesc modul n care sunt vzute i
utilizate produsele, precum i modul n care se stabilesc relaiile pe pia.
Tradiii i obiceiuri. Pentru nelegerea corect a tradiiilor i obiceiurilor, comerciantul
internaional trebuie s cunoasc modul de gndire din acea cultur, istoria i cultura rii,
modul de luare a deciziilor i timpul alocat acestora. Organizarea social se refer la modul de
nrudire i de relaionare a
Miturile
Fiecare societate posed un set de mituri care definesc acea cultur.
Mitul - este o poveste care conine elemente simbolice care exprim emoiile i idealurilor unei
culturi. Povestea poate cuprinde un fel de conflict ntre dou fore opuse, i rezultatul acesteia
servete drept ghid n moral.
Funciile i structura miturilor:
Exist patru funcii interdependente ntr-o cultur
1.Metaphysical ele explic originile existenei.
2 Cosmological acesta subliniaz c toate componentele universului sunt parte dintr-o singur
imagine.
3.Sociological menin ordinea social care trebuie urmat de ctre membrii unei culturi
4.Psychological aceasta ofer modele pentru comportamentul social.
Influena culturii asupra deciziilor de produs
sentiment de apartenen
relaii bune cu ceilali
mplinire personal
respect din partea celorlali
distracie
Securitate
respect de sine
sentiment de realizare
emoie.
LOV a fost folosit pentru a ajuta la prezicerea
achiziiei a mai multor categorii de bunuri de
folosin ndelungat.