MANIERE ELEGANTE

NUME ȘI PRENUME:
BUCUR PETRUTA - DIANA
CHIVOIU OANA ELENA
ANUL II A
ÎNDRUMĂTOR: SUGEAC-ONCESCU MĂDĂLINA
 Rolul esenţial pe care îl au asistenţii
medicali
• „Asistentul medical încurajează şi
ocroteşte — e pregătit să se
îngrijească de bolnavi, de accidentaţi
şi de persoanele în vârstă.“
Nursing in Today’s World — Challenges, Issues, and
Trends (Nursingul în societatea de azi — dificultăţi, controverse şi
tendinţe).
• „Medicul îl vindecă pe bolnav, însă
asistentul medical se îngrijeşte de el.
Acest lucru necesită, de obicei, eforturi
pentru a le ridica moralul pacienţilor pe
care, de exemplu, vestea că au o boală
cronică sau că nu mai au mult de trăit îi
distruge atât pe plan afectiv, cât şi pe
plan fizic. Trebuie să fii o mamă pentru
cel bolnav.“ — Carmen Gilmartin, Spania.
 „Trebuie să poţi simţi durerea şi
zbuciumul sufletesc al pacientului şi să
doreşti să-l ajuţi. E necesar să fii bun
şi să ai multă răbdare. Trebuie să
doreşti mereu să înveţi mai multe
despre îngrijirea bolnavilor şi despre
medicină.“ — Tadashi Hatano,
Japonia.
• „Un bun asistent medical trebuie să
fie studios, un bun observator şi să dea
dovadă de un deosebit profesionalism.
Dacă un asistent medical nu
demonstrează spirit de sacrificiu — dacă
el sau ea are înclinaţii egoiste sau
respinge sfatul dat de cadrele medicale
superioare —, atunci acel asistent nu va
fi potrivit nici pentru bolnavi, nici pentru
colegi.“ — Rosângela Santos, Brazilia.
 Codul bunelor maniere
al pacienților
În cazul în care suntem pacienţi, vom
avea grijă, la internare, să dăm toate
informaţiile necesare medicului pentru a ne
putea pune un diagnostic clar. Dacă sunt
necesare analize, nu vom strâmba din nas şi
nici nu vom crea o atmosferă neplăcută.
Nimănui nu-i place să fie înţepat cu seringa,
nici să i se pună o branulă în venă. Dar
sănătatea este mai importantă decât ceea
ce ne place sau nu, deci vom suporta fără
comentarii toate analizele la care vom fi
supuşi.
 Odată internaţi, ne vom
aşeza cât mai discret în patul
din salonul în care am fost
repartizaţi, fără a pune întrebări
incomode celor care ne sunt
colegi de salon. Niciunui
bolnav nu-i plac întrebările de
genul ''De ce aţi fost internat?''
sau ''Sunteţi în stare gravă?''.
Nu vom vorbi tare, vom evita
pe cât este posibil convorbirile
telefonice în prezenţa colegilor
de salon. Este indicat ca
telefonul mobil să fie trecut pe
modul ''silent''.
Nu abuzaţi de serviciile
asistentelor sau infirmierelor, nu
sunteţi singurul pacient de care
trebuie să se ocupe. Există în
orice spital un buton de chemare
a asistentei, dar el va fi folosit
doar în cazuri grave - dacă nu vă
puteţi deplasa sau starea de
sănătate se înrăutăţeşte. În
niciun caz nu veţi chema
asistenta prin butonul de alarmă
pentru a-i spune că vă e sete.
 Pe lângă acestea pacientul
trebuie să :
 respecte echipa medicală ;
 vorbească respectuos cu echipa medicală ( fără
jigniri, injurături sau țipăt ) ;
 să ceară mai multe detalii despre boala lui
punând întrebări concrete la vizita de dimineață ;
 să nu întrebe medicul sau asistentul șef în
fiecare zi când acesta va fi externat ;
 să respecte indicațiile medicului, dar și cele ale
asistentei .
 Codul bunelor maniere
al asistentelor
Asistenta trebuie :
• să folosească pronumele personal de politețe când vorbește cu
pacientul :
• să le zâmbească pacienților :
• să le explice tehnicile ce vor fi efectuate :
• să nu țipe la pacient, să nu-l jignească sau să-l înjure ;
• la intrebările complicate să răspundă cu următoarea replică: „
Va trebui să intrebăm medicul . „ ;
• să calmeze pacientul în caz că acesta este neliniștit ;
• să nu adreseze replici personale medicului ;
• să salute de câte ori intră intr-un salon sau în cabinetul
medicului ;
• să asculte și să înțeleagă pacientul ;
• să respecte cele 14 nevoi fundamentale ale Virginiei Henderson.
• „Îngrijirea bolnavilor este o profesie
eternă. . . . Aşadar, atâta timp cât
există oameni, va fi mereu nevoie de
grijă, compasiune şi înţelegere“.
 Manierele se învaţă, iar cei cărora le
lipsesc cei şapte ani de acasă le pot
recupera...