FIA VIZITEI b) STANDARDE I INDICATORI DE PERFORMANT

pentru evaluarea instituional n vederea evalurii externe a calitii educaiei Programul de studii universitare de licen.......................................................................................... .................................................................................................................................................................... Facultatea ................................................................................................................................................. Instituia .................................................................................................................................................... Data vizitei ...............................................Scopul: autorizare /acreditare/evaluare extern a calitii Semnturi: 1. Coordonator comisie, 2. Expert 3. Expert ____________________ ____________________ ____________________

Domeniul A. CAPACITATEA INSTITUIONAL

CRITERIUL
A.1 STRUCTURILE INSTITUIONALE, ADMINISTRATIVE I MANAGERIALE 1. Misiune i obiective

STANDARDE (S) I INDICATORI DE PERFORMAN (IP)

CONSTATRI

S.A.1.1. MISIUNE, OBIECTIVE I INTEGRITATE ACADEMIC Min: Instituia este nfiinat i funcioneaz conform legii. Se coreleaza cu sectiunea a) Instituia are o Cart Universitar ale crei prevederi sunt concordante cu legislaia naional i cu principiile Spaiului European al nvmntului Superior i sunt cunoscute de membrii comunitii universitare. Misiunea i obiectivele asumate de instituie o individualizeaz n sistemul naional de nvmnt superior prin claritate, distincie i specificitate. Ref.1: Prin formulare i mod de realizare, misiunea i obiectivele instituiei o individualizeaz n Spaiul European al nvmntului Superior.

2. Integritate academic

3. Rspundere i responsabilitate public

Ref.2: (se poate continua cu indicatori de performanta proprii institutiei, la nivele superioare) Min: Instituia are un cod al eticii i integritii academice prin care apr valorile libertii academice, autonomiei universitare i integritii etice i dispune de practici i mecanisme clare pentru aplicarea codului. Ref.1: Instituia nu numai c are un astfel de cod i practici asociate, dar controleaz i poate face dovada aplicrii lor, cu privire la activitile de conducere, cercetare, predare sau examinare. Rezultatele acestui control sunt fcute publice Ref.2: (se poate continua cu indicatori de performanta proprii institutiei, la nivele superioare) Min: Instituia dispune de practici de auditare intern cu privire la principalele domenii ale activitii universitare Ref.1: Auditarea intern se realizeaz efectiv, periodic i pe o baz reglementat intern, la nivel de instituie i de compartimente i privete domeniile financiar-contabil, ale integritii academice, ale predrii, examinrii i cercetrii. Anual se public un raport de audit academic, dezbtut n Senat, i se elaboreaz un plan de ameliorare Ref.2: (se poate continua cu indicatori de performanta proprii institutiei, la nivele superioare) S.A.1.2. CONDUCERE I ADMINISTRAIE Min: Instituia are un sistem de conducere i un regulament de Se coreleaza cu sectiunea a) funcionare intern care respect reglementrile legale n vigoare. Mecanismul de alegere a reprezentanilor studenilor n consilii, senate i alte structuri este clar descris n Carta Universitar i n regulamentele interne. Ref.1: Sistemul de conducere i regulamentul de funcionare intern utilizeaz i sisteme informaionale i de comunicare, de tip Internet i Intranet Ref.2: (se poate continua cu indicatori de performanta proprii institutiei, la nivele superioare) Min: Instituia are un plan strategic cu un orizont de cel puin Se coreleaza cu sectiunea a) patru ani i planuri operaionale anuale Ref.1: Planul strategic este elaborat pe termen lung, mediu i scurt, este actualizat anual sau n funcie de evoluia i contextul nvmntului superior Ref.2: (se poate continua cu indicatori de performanta proprii institutiei, la nivele superioare)

1. Sistemul de conducere

2. Management strategic

3. Administraie eficace

Min: Universitatea dispune de o administraie care respect reglementrile legale n vigoare, este eficace n privina organizrii, numrului i calificrii personalului i funcioneaz riguros prin serviciile oferite comunitii universitare Ref.1: Universitatea dispune de o administraie eficace i riguroas i are mecanisme de control i de dezvoltare continu a performanelor administraiei Ref.2: Nivelul de informatizare al administraiei s fie compatibil cu cel din spaiul european al invatamantului superior Ref.3: (se poate continua cu indicatori de performanta proprii institutiei, la nivele superioare)

Se coreleaza cu sectiunea a)

A.2 BAZA MATERIAL

1. Spaii de nvmnt, cercetare i pentru alte activiti

2. Dotare

3. Resurse

S.A.2.1. PATRIMONIU, DOTARE, RESURSE FINANCIARE ALOCATE Min: Respectnd diferenele dintre formele de nvmnt (la zi, Se coreleaza cu sectiunea a) cu frecven redus i la distan) i, respectiv, obiectivele activitilor de cercetare, universitatea asigur spaii de nvmnt i cercetare care corespund specificului su, prin sli de predare, laboratoare didactice i centre de cercetare, n concordan cu normele tehnice, de siguran i igienicosanitare n vigoare. Indicatorul se refer i la spaiul de cminizare i la alte spaii oferite studenilor pentru activiti sociale, culturale sau sportive. Ref.1: Pe lng spaiile existente, universitatea dispune de planuri de dezvoltare i de planuri de investiii realiste, dependente de veniturile previzionate Ref.2: (se poate continua cu indicatori de performanta proprii institutiei, la nivele superioare) Min: Slile de predare/seminarizare dispun de echipamente Se coreleaza cu sectiunea a) tehnice de nvare, predare i comunicare care faciliteaz activitatea cadrului didactic i receptivitatea fiecrui student; laboratoarele de cercetare dispun de echipamente i mijloace de funcionare corespunztoare exigenelor minime. Ref.1: Dotarea slilor de curs/seminar i a laboratoarelor didactice i de cercetare corespunde stadiului actual de dezvoltare a cunoaterii tiinifice i este comparabil cu cea din universitile dezvoltate din Europa i cu bunele practici internaionale. Ref.2: (se poate continua cu indicatori de performanta proprii institutiei, la nivele superioare) Min: Instituia demonstreaz c dispune de surse de finanare i Se coreleaza cu sectiunea a)

financiare

4. Sistemul de acordare a burselor i altor forme de sprijin material pentru studeni

de resurse financiare suficiente, pe termen scurt (anual) i n perspectiv (pentru minimum trei/patru ani succesivi), pe care le aloc pentru a realiza n mod adecvat misiunea i obiectivele pe care i le-a fixat. Instituia dispune de un buget anual realist i de un buget pe trei/patru ani, precum i de politici financiare pe termen scurt i mediu, cu referire la sustenabilitatea financiar. Ref.1: Pe lng asigurarea necesarului curent, universitatea dispune de rezerve financiare consistente, de surse diversificate de finanare i de rigoare n planificarea i definirea politicilor de investiii i de gestiune financiar Ref.2: (se poate continua cu indicatori de performanta proprii institutiei, la nivele superioare) Min: Instituia are un Regulament de acordare a burselor i a altor forme de sprijin material pentru studeni, pe care l aplic n mod consecvent. Bursele sunt acordate din alocaii de la bugetul de stat i din resurse proprii. Ref.1: Proporia resurselor proprii ale instituiei n fondul de burse este de minim 10%. Ref.2: Proporia resurselor proprii ale instituiei n fondul de burse este de minim 20%. Ref.3: (se poate continua cu indicatori de performanta proprii institutiei, la nivele superioare)

Se coreleaza cu sectiunea a)

Domeniul B. EFICACITATE EDUCAIONAL

B.1 CONINUTUL PROGRAMELOR DE STUDIU 1. Principii ale politicii de admitere la programele de studiu oferite de instituie 2. Practici de admitere S.B.1.1. ADMITEREA STUDENILOR Min: Instituia aplic o politic transparent a recrutrii i Se coreleaza cu sectiunea a) admiterii studenilor, anunat public cu cel puin 6 luni nainte de aplicare

Min: Admiterea ntr-un ciclu de studii universitare se face numai pe baza diplomei de studii precedente, innd cont de ordinea ierarhic a mediilor de absolvire Ref.1: Admiterea la studii se bazeaz pe un set de criterii combinate, n care rezultatele la examenul de admitere dein o pondere mai mare

Ref.2: colarizarea studenilor strini s-a fcut cu respectarea dispoziiilor legale n vigoare. B.3 ACTIVITATEA DE CERCETARE TIINIFIC S.B.3.1.PROGRAME DE CERCETARE Min: Strategia pe termen lung i programele pe termen Se coreleaza cu sectiunea a) mediu i scurt privind cercetarea sunt adoptate de Senat i Consiliile facultilor, odat cu specificarea practicilor de obinere i de alocare ale resurselor de realizare i a modalitilor de valorificare Ref.1: Programarea cercetrii ine cont de i se realizeaz n cadrul naional, n privina competitivitii i valorificrii. Cercetarea este relevant predominant naional Ref.2: Programarea i realizarea cercetrii sunt raportate la cadrul european i global Ref.3: (se poate continua cu indicatori de performanta proprii institutiei, la nivele superioare) Min: Cercetarea dispune de resurse financiare, logistice i Se coreleaza cu sectiunea a) umane suficiente pentru a realiza obiectivele propuse Ref.1: Exist un climat i o cultur academic puternic centrate pe cercetare, atestate de numrul granturilor de cercetare, de publicaii i de transferul cognitiv i tehnologic prin consultan, parcuri tiinifice, etc. Exist coli doctorale pentru formarea tinerilor cercettori Ref.2: Exist certificarea ndeplinirii unor standarde de calitate sau excelen n cercetarea tiinific, din punctul de vedere al organizrii, urmririi desfurrii proiectelor de cercetare, avizrii interne a rezultatelor i eliminrii practicilor neconforme cu etica Ref.3: (se poate continua cu indicatori de performanta proprii institutiei, la nivele superioare) Min: Cercetarea este valorificat prin: publicaii pentru Se coreleaza cu sectiunea a) scopuri didactice, publicaii tiinifice, transfer tehnologic prin centre de consultan, parcuri tiinifice sau alte structuri de valorificare, realizarea unor produse noi etc. Fiecare cadru didactic i cercettor are anual cel puin o publicaie sau o realizare didactic sau tiinific. Ref.1: Rezultatele cercetrii sunt apreciate la nivel naional prin premii, citri, cotri, etc. Publicaiile, patentele, lucrrile de anvergur etc. sunt menionate n baze de date internaionale

1. Programarea cercetrii

2. Realizarea cercetrii

3. Valorificarea cercetrii

Ref.2: (se poate continua cu indicatori de performanta proprii institutiei, la nivele superioare) S.B..4.1.1. BUGET I CONTABILITATE Min: Instituia dispune de un buget anual de venituri i Se coreleaza cu sectiunea a) cheltuieli aprobat de Senat i este respectat n mod riguros. Cheltuielile ocazionate de plata salariilor la o instituie de nvmnt superior nu trebuie s depeasc n fiecare an acel procent din totalul veniturilor care i asigur o funcionare sustenabil. Pentru obinerea acreditrii, instituia de nvmnt superior trebuie s fac dovada c n perioada funcionrii provizorii a utilizat cel puin 30 % din veniturile obinute n fiecare an din taxele studenilor pentru investiii n baz material proprie. Taxele colare ale studenilor sunt calculate n concordan cu costurile medii de colarizare pe an universitar din nvmntul public finanat de la buget la studiile universitare de licen, masterat sau doctorat similare i sunt aduse la cunotin studenilor prin diferite mijloace de comunicare. Studenii sunt informai despre posibilitile de asisten financiar din partea instituiei i despre modul de utilizare a taxelor. Dup trei cicluri de colarizare ulterioare nfiinrii prin lege, instituia de nvmnt superior trebuie s fac dovada c dispune n proprietate de cel puin 70% din spaiile de nvmnt cu toate dotrile necesare acestora. Min: Pentru obinerea i pentru conservarea statutului de acreditare, instituia trebuie s fac dovada organizrii i funcionrii contabilitii proprii la nivel de instituie, prin registrul inventar, bilanul contabil, contul de execuie bugetar i raportul de gestiune, din care rezult c cheltuielile efectuate sunt n concordan cu legislaia n vigoare, veniturile ncasate i destinaia lor, precum i caracterul non-profit al instituiei. Ref.1: Activitatea de contabilitate este informatizat i permanent transparent Ref.2: (se poate continua cu indicatori de performanta proprii institutiei, la nivele superioare) Min: Pentru obinerea i conservarea statutului de acreditare, instituia face proba auditrii interne i externe a activitii sale financiare. Bilanul contabil, contul de execuie bugetar i rezultatele auditrii externe a situaiilor financiare sunt

1. Bugetul de venituri i cheltuieli

B.4 ACTIVITATEA FINANCIAR A ORGANIZAIEI

2. Contabilitate

3. Auditare i rspundere public

fcute publice n urma analizei efectuate de Senat

Domeniul C. MANAGEMENTUL CALITII

S.C.1.1. STRUCTURI I POLITICI PENTRU ASIGURAREA CALITII Min: n instituie exist o comisie central i comisii pe programe de studii care lucreaz n mod integrat Ref.1: Comisia promoveaz n instituie o cultur a calitii. 1. Organizarea sistemului de asigurare a calitii C.1 - STRATEGII I PROCEDURI PENTRU ASIGURAREA CALITII Ref.2: Comisia dezvolt activiti de stabilire de repere calitative i cantitative (benchmarking) prin comparaie cu alte universiti din ar i strintate pentru evaluarea i monitorizarea calitii Ref.3: (se poate continua cu indicatori de performanta proprii institutiei, la nivele superioare) Min: Exist un program de politici ale universitii centrate pe calitate i sunt precizate mijloacele de realizare. Ref.1: Fiecrei politici i corespund strategii de realizare cu prevederi i termene concrete Ref.2: Politicile i strategiile sunt activate n fiecare compartiment i stimuleaz participarea fiecrui membru al corpului didactic i de cercetare, precum i a studenilor Ref.3: (se poate continua cu indicatori de performanta proprii institutiei, la nivele superioare)

2. Politici i
strategii pentru asigurarea calitii

C.2 PROCEDURI PRIVIND INIIEREA, MONITORIZAREA I REVIZUIREA PERIODIC A PROGRAMELOR I ACTIVITILOR DESFURATE

S.C.2.1. APROBAREA, MONITORIZAREA I EVALUAREA PERIODIC A PROGRAMELOR DE STUDIU I DIPLOMELOR CE CORESPUND CALIFICRILOR 1. Existena i aplicarea regulamentului privitor la iniierea, aprobarea, monitorizarea i evaluarea periodic a programelor de studiu Min: Regulamentul exist i se aplic. Se coreleaza cu sectiunea a)

Ref. 1: Regulamentul este asociat cu un sistem de monitorizare a programelor de studiu, pe baz de informaii i date. Ref. 2: Regulamentul i monitorizarea sunt asociate cu evaluri periodice, cel puin anuale, ale calitii pe fiecare program de studiu i pe instituie

2. Corespondena dintre diplome i calificri

Ref.3: (se poate continua cu indicatori de performanta proprii institutiei, la nivele superioare) Min: Programele de studiu i diplomele sunt elaborate i emise n funcie de cerinele calificrii universitare. Ref. 1: Programele de studii sunt revizuite periodic pentru a corespunde dinamicii pieei calificrilor universitare i profesionale. Ref. 2: Programele de studii i diplomele sunt revizuite prin comparaie european i internaional pe baza unui set de nivele profesionale de reper (benchmarks). Ref.3: (se poate continua cu indicatori de performanta proprii institutiei, la nivele superioare) S.C.3.1. EVALUAREA STUDENILOR Min: Exist un astfel de regulament precum i proceduri Se coreleaza cu sectiunea a) specifice de cunoatere i aplicare consecvent de ctre titularii de cursuri i studeni. La examinare particip, pe lng titularul cursului, cel puin nc un alt cadru didactic de specialitate. Ref. 1: Regulamentul exist, mpreun cu procedee/tehnici/metode detaliate de aplicare sub forma unui pachet de tehnici/metode de examinare a studenilor care sunt aduse n mod consecvent la cunotina tuturor celor implicai. Ref. 2: Regulamentul i pachetul de procedee/tehnici/metode de examinare sunt completate de un sistem n care la examinare particip i un examinator extern (din n afara instituiei) Ref.3: (se poate continua cu indicatori de performanta proprii institutiei, la nivele superioare) S.C.4.1. CALITATEA PERSONALULUI DIDACTIC I DE CERCETARE Min: n funcie de specificul programului de studiu, universitatea stabilete acel raport, pe care l consider ca optim pentru obiectivele i nivelul propriu al calitii academice, ntre numrul de cadre didactice titulare cu norma de baz n universitate i numrul total de studeni nmatriculai. n evaluarea calitii se consider c un cadru didactic are norma de baz ntr-o singur universitate. Ref. 1: Raportul optim dintre numrul de cadre didactice i

C.3 PROCEDURI OBIECTIVE I TRANSPARENTE DE EVALUARE A REZULTATELOR NVRII

1. Universitatea are
un regulament privind examinarea i notarea studenilor care este aplicat n mod riguros i consecvent

C.4 PROCEDURI DE EVALUARE PERIODIC A CALITII CORPULUI PROFESORAL

1. Raportul dintre numrul de cadre didactice i studeni

2. Evaluarea colegial

3. Evaluarea personalului didactic de ctre studeni

4. Evaluarea de ctre managementul universitii

numrul de studeni se fixeaz n funcie de calitatea predrii i nvrii, dar i n funcie de calitatea cercetrii. Ref. 2: n stabilirea raportului sunt avute n vedere niveluri superioare ale calitii predrii, nvrii i cercetrii, prin comparaie cu universiti performante din ar i din strintate. Sunt aplicate consecvent procedee de stabilire a unui set de nivele profesionale de reper (benchmarking) i sunt realizate comparaii Ref.3: (se poate continua cu indicatori de performanta proprii institutiei, la nivele superioare) Min.: Evaluarea colegial este organizat periodic, fiind bazat pe criterii generale i pe preferine colegiale. Ref. 1: Evaluarea colegial este obligatorie i periodic. Exist, pentru fiecare catedr i departament, o comisie de evaluare anual a performanelor didactice i de cercetare ale fiecrui cadru didactic/cercettor i un raport anual privind calitatea personalului didactic i de cercetare Ref.2: (se poate continua cu indicatori de performanta proprii institutiei, la nivele superioare) Min.: Exist un formular de evaluare de ctre studeni a tuturor cadrelor didactice, aprobat de Senat, care se aplic opional dup fiecare ciclu semestrial de instruire i ale crui rezultate sunt confideniale, fiind accesibil doar decanului, rectorului i persoanei evaluate. Ref. 1: Evaluarea de ctre studeni este obligatorie. Rezultatele evalurii cadrelor didactice de ctre studeni sunt discutate individual, prelucrate statistic, pe catedre, faculti i universitate, i analizate la nivel de facultate i universitate n vederea transparenei i a formulrii de politici privind calitatea instruirii Ref.2: (se poate continua cu indicatori de performanta proprii institutiei, la nivele superioare) Min: Cadrul didactic se autoevalueaz i este evaluat anual de ctre eful de catedr. Ref. 1: Universitatea dispune de un formular de evaluare anual multicriterial a fiecrui cadru didactic i de un sistem de clasificare a performanelor n predare, cercetare i servicii aduse instituiei i comunitii. Promovarea personalului didactic depinde de rezultatele evalurii, n care sunt avute n vedere i rezultatele evalurii colegiale i ale celei fcute de studeni

Ref.2: (se poate continua cu indicatori de performanta proprii institutiei, la nivele superioare) S. C.5.1. RESURSE DE NVARE I SERVICII STUDENETI Min: Universitatea asigur resurse de nvare (manuale, Se coreleaza cu sectiunea a) tratate, referine bibliografice, crestomaii, antologii etc.) pentru fiecare program de studiu n biblioteci, centre de resurse etc., n format clasic sau electronic i gratuit. Biblioteca universitii trebuie s dispun, pe lng accesul electronic, de un numr corespunztor de volume din ar i strintate i de abonamente la principalele reviste de specialitate din ar i strintate pentru fiecare disciplin care definete un program de studiu. Fiecare bibliotec are un program i resurse de procurare a crilor i revistelor. Ref. 1: Raportul dintre resursele de nvare disponibile i studeni este astfel stabilit nct fiecare student s aib acces liber la orice resurs, conform obiectivelor i cerinelor programelor de studiu. Ref.2: (se poate continua cu indicatori de performanta proprii institutiei, la nivele superioare) Min: Universitatea dispune de un numr minim de servicii sociale, culturale i sportive pentru studeni cum sunt: spaii de cazare pentru cel puin 10% din studeni, baz sportiv, diferite servicii de consiliere, care au o administraie eficient. Ref. 1: Universitatea ofer servicii variate studenilor i dispune de programe speciale pentru asigurarea unei viei studeneti de calitate, pe care le monitorizeaz i le evalueaz periodic Ref.2: (se poate continua cu indicatori de performanta proprii institutiei, la nivele superioare) S.C.6.1. SISTEME DE INFORMAII Min: Instituia are un sistem informatic care faciliteaz Se coreleaza cu sectiunea a) colectarea, prelucrarea i analiza datelor i informaiilor relevante pentru evaluarea i asigurarea instituional a calitii. Ref. 1: Pe lng datele i informaiile privitoare la starea instituional a calitii, universitatea adun informaii despre starea calitii n alte universiti din ar i strintate, cu care se compar i pe baza crora formuleaz n mod

1. Disponibilitatea resurselor de nvare C.5 ACCESIBILITATEA RESURSELOR ADECVATE NVRII

2. Servicii studeneti

C.6 BAZA DE DATE ACTUALIZAT SISTEMATIC, REFERITOARE LA ASIGURAREA INTERN A CALITII

1. Baze de date i informaii

10

difereniat repere (benchmarks) Ref.2: (se poate continua cu indicatori de performanta proprii institutiei, la nivele superioare) C.7 TRANSPARENA INFORMAIILOR DE INTERES PUBLIC CU PRIVIRE LA PROGRAMELE DE STUDII I, DUP CAZ, CERTIFICATELE, DIPLOMELE I CALIFICRILE OFERITE S.C.7.1. INFORMAIE PUBLIC Min: Universitatea i toate facultile ei trebuie s ofere informaii i date, cantitative i/sau calitative, actuale i corecte, despre calificrile, programele de studiu, diplomele, personalul didactic i de cercetare, facilitile oferite studenilor i despre orice aspecte de interes pentru public, n general, i pentru studeni, n special. 1. Oferta de informaii publice Ref. 1: Informaia oferit public de universitate este comparabil, cantitativ i calitativ, cu cea oferit de universitile din Spaiul European al nvmntului Superior Ref.2: (se poate continua cu indicatori de performanta proprii institutiei, la nivele superioare) S.C.8.1. STRUCTURA INSTITUIONAL DE ASIGURARE A CALITII EDUCAIEI ESTE CONFORM PREVEDERILOR LEGALE I I DESFOAR ACTIVITATEA PERMANENT Min: Procedurile i activitile de evaluare privind calitatea educaiei au fost elaborate i aprobate de Senatul universitar. Comisia elaboreaz raportul anual de evaluare intern i l face public prin afiare sau publicare, inclusiv n format electronic, i formuleaz propuneri de mbuntire a 1. Comisia calitii educaiei . coordoneaz aplicarea procedurilor i activitilor de evaluare i asigurare a calitii Ref.1: Instituia implementeaz permanent msurile de mbuntire a calitii educaiei propuse de comisie i colaboreaz cu alte universiti din ar sau din strintate pentru identificarea i adoptarea bunelor practici n domeniile de calitate. Ref.2: (se poate continua cu indicatori de performanta proprii institutiei, la nivele superioare)

C.8 FUNCIONALITATEA STRUCTURILOR DE ASIGURARE A CALITII EDUCAIEI, CONFORM LEGII.

11