Prezentarea proiectului POSDRU/86/1.

2/S/60720 Dezvoltarea i implementarea unui sistem de monitorizare, mbuntire continu i evaluare a calitii in nvmntul superior deschis i la distan pe baza indicatorilor de performan i standardelor internaionale de calitate

OBIECTIVUL PROIECTULUI
Obiectivul general al acestui proiect il constituie imbunatatirea calitatii ofertei de formare din invatamantul superior din Romania prin formularea, validarea si instituirea unei metodologii si a unor proceduri de monitorizare, imbunatatire si evaluare a invatamantului deschis si la distanta (ID) in conformitate cu standardele internationale specifice de calitate. Acest obiectiv deriva din Agenda Lisabona si pe cerintele societatii bazate pe cunoastere care implica pregatirea unor specialisti cu inalta calificare, capabili sa invete pe tot parcursul vietii (life long learning) si in diverse contexte de formare, adecvate secolului XXI, in care ID ia amploare in intreaga lume universitara, urmand politicile si strategiile europene de dezvoltare, care includ oportunitati de invatare si de promovare a inovarii in sistemele de educatie si invatare continua. Invatamantul superior este varful de lance al acestor schimbari, determinand inovarea treptata a intregului sistem de invatamant si, prin cresterea nivelului de performanta a absolventilor, progresul intregii societati. De aceea, realizarea unor metodologii, standarde si proceduri pentru monitorizarea, imbunatatirea continua si evaluarea calitatii ofertelor de formare din invatamantul la distanta va constitui un pas important care va impulsiona performanta globala a universitatilor in conditii corespunzatoare. Obiectivele specifice ale proiectului vizeaza conceptia, proiectarea, implementarea, testarea si diseminarea unor instrumente eficiente si performante de asigurare a calitatii in invatamntul superior care vor permite satisfacerea obiectivului mai sus mentionat: (1) Elaborarea unei metodologii de auditare privind calitatea invatamntului la distanta; (2) Definirea unui sistem de indicatori de performanta privind calitatea invatamntului la distanta si a sistemului de benchmarking; (3) Elaborarea unui sistem de auditare a calitatii invatamntului la distanta bazat pe standardele AICC, SCORM si modelul E-xcellence (2009) elaborat de European Association of Distance Teaching Universities (EADTU); (4) Satisfacerea nevoilor de informare, documentare, a specialistilor in domeniu prin crearea unui centru de resurse online care sa cuprinda informatii si exemple de buna practica privind asigurarea calitatii invatamntului superior la distanta; (5) Elaborarea si implementarea unor programe de formare continua adresate specialistilor din structurile de asigurarea callitatii ale universitatilor cu invatamnt la distanta, din Autoritatea Competenta si din structurile manageriale ale universitatilor; (6) Initirea si implementarea unor cursuri de instruire in vederea formarii unor reprezentanti ai managementului calitatii pentru grupele tinta.

ACTIVITILE ELIGIBILE ALE PROIECTULUI

1.1. Realizarea de studii si analize in vederea unei mai bune corelari intre invatamntul la distanta si cerintele pietei muncii si ale societatii bazate pe cunoastere. 2. Elaborarea unei metodologii unitare de auditare a calitatii invatamntului la distanta 2.1.Elaborarea modelului procesului educational 2.2.Elaborarea metodologiei unitare de auditare, respectiv a check-list-urilor si metodologiei de interpretare a acestora 2.3.Testarea metodologiei prin audit in situ la partenerul principal universitar 3.Elaborarea unui sistem de indicatori cheie de performanta pentru calitatea invatamantului la distanta si a sistemului aferent de benchmarking 3.1. Elaborarea si descrierea setului de indicatori cheie de performanta. 3.2. Validarea indicatorilor; conferinta internationala. 3.3. Elaborarea metodologiei de benchmarking 3.4. Testare 4. Elaborarea unui sistem de auditare a calitatii specifice ID bazat pe IT pe baza standardelor AICC, SCORM si E-xcellence (2009) elaborat de EADTU. 5. Elaborarea unei baze de cunostinte cu proceduri de buna practica pentru imbunatatirea calitatii astfel inct ea sa devina conforma cu cerintele mentionate mai sus. 6. Instruirea si formarea continua a specialistilor cu atributiuni in domeniu. Formarea a 2200 de specialisti de la nivel national, incluzand manageri de calitate si responsabili cu calitatea din universitati, personal din autoritatile competente precum si studenti care sa devinareprezentanti ai calitatii. 7. Management 11. Autorizarea/ acreditarea/ meninerea acreditrii programelor de studii de licen la universitile sprijinite prin proiect, folosind pentru evaluare Sistemul de monitorizare, mbuntire continu i evaluare a calitii n nvmntul superior la distan pe baza indicatorilor de performan i standardelor internaionale de calitate dezvoltat i implementat n cadrul proiectului. Activitatea const n elaborarea documentaiei de autoevaluare i implicarea n procesul de evaluare n vederea autorizrii/ acreditrii/ meninerii acreditrii a 4 programe de studii de licen- forma de nvmnt la distan (ID), urmat de elaborarea documentaiei de autoevaluare i implicarea n procesul de evaluare n vederea acreditrii/ meninerii acreditrii la nivel instituional a celor 4 universiti la care se implementeaz programele de studii de licen- forma de nvmnt la distan (ID) pentru care s-a obinut autorizare/ acreditare/ meninere acreditare n cadrul programului.

PARTENERII IMPLICAI N DERULAREA PROIECTULUI (Implementarea proiectului se face n parteneriat.)

1. Fundatia ACADEMIA COMERCIALA din SATU MARE (P1) P1 contribuie la realizarea de studii si analize pentru o mai buna corelare intre calitatea invatamantului si cerintele pietei muncii (activitatea 1 si 5). Particip la activitatea 2.3 Testarea metodologiei obtinute prin audit in situ la parteneri universitari. Elaborarea unui sistem de indicatori cheie de performanta pentru calitatea ID; Testarea metodologiei obtinute; Particip la Activitatea 6-Instruirea si formarea continua a specialistilor cu atributii in domeniu. Asigur expertiz si resurse umane pentru implementarea proiectului, acolo unde este necesar, n afar de implicarea sa direct n realizarea activitilor; Realizeaz mpreun cu SO, P1 i P3 - 3.3. Elaborarea metodologiei de benchmarking Particip la 2.3.Testarea metodologiei prin audit in situ la partenerii universitari Particip la activitatea nr.6- Instruirea si formarea continua a specialistilor cu atributii in domeniu. Asigur expertiz si resurse umane pentru implementarea proiectului, acolo unde este necesar, n afar de implicarea sa direct n realizarea activitilor. 2. TEHNE - Centrul pentru Dezvoltare si Inovare in Educatie Activitatea/activitile din cadrul proiectului n care este implicat TEHNE coordoneaz activitatea de elaborare a sistemului de evaluare al invatamantului la distanta de tip e-learning si particip la realizarea bazei de cunostinte cu proceduri de buna practica (Activitatea 3). De asemenea, TEHNE contribuie la (Activitatea 1) Elaborarea unei metodologii de auditare privind calitatea invatamntului la distanta si la (Activitatea 2) Definirea unui sistem de indicatori de performanta privind calitatea invatamntului la distanta si a sistemului de benchmarking. Participa la elaborarea unui sistem de auditare a calitii specifice invatamantului deschis si la distanta bazat pe IT pe baza standardelor AICC i SCORM (Activitatea 4) Coordoneaza elaborarea unei baze de cunostinte cu proceduri de bun practic pentru imbunttirea calittii astfel nct ea s devin conform cu cerintele mentionate mai sus. Baza de cunostinte va urmri punctele slabe identificate de auditul sistemului de calitate si pentru fiecare punct slab va oferi solutii care s asiste procesul decizional al managementului universitar pentru asigurarea conformittii (Activitatea 6). 3. TV AUSTRIA ROMANIA Activitatea/activitile din cadrul proiectului n care este implicat Implicat n pregtirea proiectului. Certific sistemele de evaluare a calitii nvmntului de tip ID implementate pentru a fi testate la So, P1 i P2 pentru un numr de maximum 15 centre, asigurnd certificare TUV recunoscut la nivel European i internaional. Contribuie la formarea permanent n domeniul certificrii calitii nvmntului si acorda certificari cursantilor.

REZULTATE ANTICIPATE
Rezultatele calitative principale urmarite de proiect sunt reprezentate de dezvoltarea capabilitatilor de evaluare a calitatii pentru cea mai moderna si mai eficienta forma de invatamnt, invatamntul deschis si la distanta (ID), cu particularizare pe e-learning, avnd in obiectivul final cresterea continua a capacitatii de a asimila cunostinte si posibilitatea de a realiza acest deziderat intr-un spatiu virtual de invatare, asigurnd astfel formarea profesionala continua si trecerea catre o economie bazata pe cunoastere, obiectiv fundamental al agendei Lisabona. Ca rezultate de impact ar trebui mentionat faptul ca unul din cele mai importante atribute ale ID, respectiv imaginea acestuia att in ochii viitorilor studenti, beneficiari ai serviciului educational, ct si in ochii opiniei publice, va fi evaluata in mod corect si obiectiv, pe baza criteriilor unanim recunoscute referitoare la calitatea serviciului prestat. Astfel, e-learning-ul romnesc poate sa-si ia locul care i se cuvine in ceea ce se numeste e-society sau societatea de mine, fiind recunoscut si valorizat ca o componenta calitativa importanta in formarea continua a specialistilor. Punctual, rezultatele proiectului sunt urmatoarele: - R1 (Activitatea 1) Cartea alba a calitatii invatamntului la distanta romnesc, asa cum este ea vazuta de principalii beneficiari, studentii, si de catre cadrele didactice. Cartea alba va cuprinde si o lista de cerinte si asteptari formulate de catre beneficiarii acestei forme de invatamnt, ca document de referinta pentru ameliorarea calitatii sistemului ID. - R2 (Activitatea 2) Sistem de audit si self-audit al calitatii in invatamntul la distanta cu particularizare pentru e-learning. Sistemul va fi implementat in cadrul universitilor sprijinite prin proiect, fiind disponibil si Autoritatii Competente, ca instrument de referinta. - R3 (Activitatea 3) Sistem de benchmarking a calitatii invatamntului la distanta pe baza indicatorilor cheie de performanta. Sistemul va fi implementat in cadrul universitilor sprijinite prin proiect, fiind disponibil si Autoritatii Competente, ca instrument de referinta. - R4 (Activitatea 4) Sistem de auditare a calitatii e-learning-ului pe baza standardelor AICC si SCORM, cu particularizare pe e-learning dupa modelul E-xecellence (EUADTU, 2009). Sistemul va fi implementat in cadrul universitilor sprijinite prin proiect: prin instruirea studenilor, masteranzilor i cadrelor didactice n calitatea educaiei i in utilizarea sistemului de management al calitii ID i a bazei de date de cunotine cu proceduri de bun practic pentru mbuntirea calitii nvmntului ID dezvoltate i implementate n cadrul proiectului; prin autorizarea/ acreditarea/ meninerea acreditrii programelor de studii de licen- forma de nvmnt la distan (ID); prin acreditarea/ meninerii acreditrii la nivel instituional; sistemul fiind disponibil si Autoritatii Competente, ca instrument de referinta. - R5 (Activitatea 5) Un centru de resurse online adresat specialistilor in domeniu, care sa cuprinda informatii si exemple de buna practica privind asigurarea calitatii invatamntului superior deschis si la distanta. - R6 (Activitatea 6) Program de formare continua adresat specialistilor din compartimentele AQ ale universitatilor cu ID, din Autoritatea Competenta si din structurile manageriale ale universitatilor. R11 (Activitatea 11). 4 programe de studii de licen - forma de nvmnt la distan (ID) de la universitile sprijinite prin proiect autorizate/ acreditate/ meninere acreditare obinut ca urmare evalurii n vederea autorizrii/ acreditrii/ meninerii acreditrii programelor de studii de licen- forma de nvmnt la distan (ID) la universitile sprijinite prin proiect, folosind Sistemul de monitorizare, mbuntire continu i evaluare a calitii n nvmntul superior la distan pe baza indicatorilor de performan i standardeplor internaionale de calitate dezvoltat i implementat; 4 universiti acreditare/ meninere acreditare obinut n cadrul proiectului.

JUSTIFICAREA NECESITII IMPLEMENTRII PROIECTULUI Asigurarea calitatii in invatamntul universitar si postuniversitar reprezinta cheia att pentru un invatamnt la nivel european ct si pentru acceptarea anumitor forme specifice de invatamnt universitar (invatamntul deschis si la distanta-ID) de catre comunitatea academica si din mediul de afaceri. Asigurarea calitatii in invatamntul superior cu forma invatamant la distanta reprezinta calea att catre un invatamnt performant pe plan intern ct si catre integrarea invatamntului romnesc in cel European si recunoasterea acestuia la nivel European. Tot acest deziderat depinde in proportie de 100% de sistemul de formare profesionala continua a specialistilor. Invatamntul la distanta- in general- si e-learning-ul- in particular sunt forme moderne si eficiente de educatie care: -asigura accesul la cunoastere, respectiv invatare tuturor celor interesati chiar daca acestia din considerente de ordin geografic, restrictii financiare sau de timp nu pot fi prezenti in clasa pentru invatamntul traditional; -asigura posibilitatea lucrului in ritmul individual, propriu fiecarui student. In invatamantul la distanta vrfurile, ct si ceilalti cursanti, actioneaza in ritmul propriu; -presupun o prezenta virtuala la orice ora din zi cnd cursantul poate accesa sistemul- neconditionndu-l pe acesta temporal; -presupun un proces de invatare care-l elibereaza pe profesor de necesitatea discursului expozitiv, lasndu-i timpul de a perfectiona si optimiza continuu att capabilitatile cursantilor ct si propriile capabilitati. Prin calitate in procesul de invatamnt la distanta intelegem: -calitatea de forma care include si managementul general al procesului de invatare, asigurat de LMS (Learning Management System) care arata cnd intra cursantul in sistem, ce lectii acceseaza, la ce teste raspunde si de asemenea include si calitatea si trasabilitatea documentelor generate (documente de studii, harti de parcurs, etc.).

SUSTENABILITATEA PROIECTULUI Sustenabilitatea proiectului se bazeazape 3 axe de sustenabilitate: 1) axa de sustenabilitate student si viitor student: un student la invatamant la distanta va avea in permanenta nevoia sa aiba garantii de calitate referitoare la programul de studiu (licenta/masterat/ post-universitar) pe care-l sustine. In plus, in conditiile deschiderii pietei Europene de munca si accesului nestingherit la aceasta piata- acces bazat pe criterii calitative, pentru studentul sau viitorul student va conta att diploma dar mai ales calitatea cunostintelor puse la dispozitie si eficientizarea procesului de asimilare. 2) axa de sustenabilitate profesor. In postura de mediator de servicii profesorul va fi interesat sa foloseasca un astfel de sistem: - pentru a-si auto-evalua calitatea continutului educational predat si eficacitatea suportului de fixare al cunoasterii (exercitii, studii de caz, aplicatii interactive); - pentru a solicita evaluarea cursurilor sale (pentru o pozitie superioara, accesul la o universitate europeana, pentru a se compara cu realizari similare ale colegilor sai, prin benchmarking etc.). In acest mod va contribui la progresul invatamntului romnesc datorita competitiei care se va crea. 3) axa de sustenabilitate universitate: ca furnizor de servicii universitatea e interesata: - sa realizeze conformitatea cu prevederile europene si internationale referitoare la calitate; - sa faca un marketing eficace ca sa atraga ct mai multi viitori clienti- in acest sens componenta de calitate va fi o componenta determinanta in atragerea acestor clienti, ca peste tot in Europa si pe plan international.

ALTE INFORMAII RELEVANTE

Se poate estima ca la 1 student sau viitor student la forma de invatamnt de zi- cursuri de licenta sau masterat- corespund minim 10 doritori de formare profesionala superioaracare opteaza sa urmeze forma de invatamnt ID. Chestiunea diplomei propriu-zise este nesemnificativa, important este procesul de formare profesionala continua, la niveluri din ce in ce mai ridicate, a populatiei active a Romniei. De aceea forma de invatamnt ID si in principal e-learning-ul vor capata din ce in ce mai mare amploare. Ideea traditionala ca trebuie sa existe un profesor la un numar fix de studenti a fost respinsa de practica inca din anii 80 ai secolului trecut. Aptitudinile si capabilitatile profesionale pot fi formate in ritm individual la forma ID, cu medierea autorizata a unui tutore doar atunci cnd este cazul. Practic, o serie de specializari- mai ales din domeniul militar, dar si din celelalte domenii- beneficiaza de e-learning si de invatamntul virtual. Pna sa se urce in avion pilotul se antreneaza pe simulator- poate de aceea cel mai cunoscut standard in domeniul CBT (Computer Based Training- Instruire bazata pe calculator) e realizat de catre Asociatia Aviatiei Civile din America (standardul AICC). Conducatorul de tancsau de proces industrial- face antrenamente tot in mod simulat- pna sa intre pe sistemul real. De aceea, indiferent de ideile politicianiste diseminate in mass media a celor care manipuleaza opinia publica in mod distructiv pentru Romania, invatamntul la distanta se va dezvolta. Principala problema o reprezinta insa asigurarea calitatii si imbunatatirea continua a acesteia, ca un proces dinamic, flexibil si masurabil. In acest sens, modelul de maturizare al capabilitatilor folosit in mod curent in lume att pentru managementul proiectelor ct si pentru imbunatatirea continua a calitatii proiectelor sensibile va fi implementat odata cu acest proiect.

INDICATORI ID 217 219 220 221 Indicatori [1 output] Numr de universiti sprijinite Numr de calificri dezvoltate/actualizate - nvmntul superior Numr de participani la instruire nvmnt superior Numr de programe de licen/ masterat dezvoltate/adaptate conform CNCIS- nvmnt superior Valoare 5 0 2300 0

ID 218 222 223 224 225 226 227 ID 1 2 3 4

Indicatori [2 result] Ponderea universitilor sprijinite care au primit acreditare prin prisma noilor standarde de asigurare a calitii (%) Numr de calificri validate Ponderea programelor de studii desfurate conform CNCIS (%) Numr de studeni care au beneficiat de operaiunile finanate la nivelul instituiilor de nvmnt superior Numr de programe de licen/ masterat conform CNCIS implementate -nvmnt superior Numr de universiti acreditate conform standardelor de calitate - nvmnt superior Parteneri transnaionali implicai n proiect nvmnt superior Indicatori adiionali [output] Numr de studeni constientizati n asigurarea calitii n studiile la ID Numr de cadre didactice formate si constientizate n asigurarea calittii n ID Numr de ntlniri studeni-profesori pentru stabilirea \\\"Parteneriatului pentru calitate n ID\\\" Numr materiale publicitare diseminate (minim) buc.

Valoare 100 0 0 2000 0 4 0 Valoare 30000 5000 15 50000

ID 6 7 8 9 10

Indicatori adiionali [result] Studiu privind cerintele de calitate ale ID(valoare estimat lei) Metod de audit i self-audit a calittii din ID pe baza ISO 9001 WE(valoare estimat lei) Metod de benchmarking pe baza indicatorilor de performant ce definesc calitatea n ID(valoare estimat lei) Metod de evaluare a proceselor de tip e-learning pe baza standardelor internationale AICC si SCORM(valoare estimat lei) Baz de cunotinte cu proceduri de bun practic pentru asigurarea calitii ID(valoare estimat lei) GRUP INT

Valoare 1 1 1 1 1

ID 28 48 50 101 112 113 117

Grup int Experi n evaluare i acreditare din comisiile de asigurare a calitii n nvmntul superior, la nivel naional Membri ai comisiilor de asigurare a calitii la nivel de universitate/facultate Membri ai comisiilor/structurilor de conducere din universiti i faculti Personal cu funcii de conducere, monitorizare, evaluare i control n nvmntul superior Personal implicat n dezvoltarea i managementul calificrilor i Cadrului Naional al Calificrilor n nvmntul Superior, la nivel de sistem Personal implicat n elaborarea politicilor n nvmntul superior Personal implicat n dezvoltarea si managementul calificarilor la nivel de universitate/facultate

Valoare 1 170 16 1 1 1 10

ID 129 137 147 165

Grup int Studeni Personal implicat n dezvoltarea programelor de studii universitare Personal al membrilor comitetelor sectoriale Membri ai partenerilor sociali n educaie

Valoare 2000 100 0 0

Titlul programului: Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007- 2013. Investete n oameni! Titlul proiectului: Dezvoltarea i implementarea unui sistem de monitorizare, mbuntire continu i evaluare a calitii n nvmntul superior deschis i la distan pe baza indicatorilor de performan i standardelor internaionale de calitate (POSDRU/86/1.2/S/60720) Editorul materialului: Universitatea Spiru Haret Iulie 2013 Coninutul acestui material nu reprezint n mod obligatoriu poziia oficial a Uniunii Europene sau a Guvernului Romniei.

SEDIUL CENTRAL AL PROIECTULUI Adres: Str. Italian, nr. 28, mansard, camera 01, sector 2, Bucureti Tel. 021.455.1705 | E-mail: odeqa@spiruharet.ro | Web: www.odeqa.spiruharet.ro SOLICITANT UNIVERSITATEA SPIRU HARET Adres: Ion Ghica, nr.13, sect. 3, Bucureti | Tel: 021.455.10.00; 021.314.00.75; 021.314.00.76 Fax: 021.314.39.08 | E-mail: info@spiruharet.ro | Web: www.spiruharet.ro PARTENERI ACSM - FUNDAIA ACADEMIA COMERCIAL DIN SATU MARE Adres: Str. Mihai Eminescu nr. 5, Satu Mare | Tel. 0261-732310 | E-mail: academiacomerciala@yahoo.com | Web: www.academiacomerciala.ro TEHNE CENTRUL PENTRU DEZVOLTARE I INOVARE N EDUCAIE Adres: Str. Dr. Louis Pasteur, nr. 54, sect. 5, Bucureti | Tel.: 021.410.43.32; 0723.58.34.56; 0722.458.000 | E-mail: office@tehne.ro | Web: tehne.ro TUV AUSTRIA ROMNIA Adres: Calea Plevnei nr.139, Corp C, Et.1, Sect. 6, Bucureti | Tel.: 021-315.32.95 | E-mail: office@tuv-austria.ro | Web: www.tuv-austria.ro