0

GHID DE PRACTICI
INSTITUIONALE N ASIGURAREA
CALITII EDUCAIE I
FORMARE PROFESIONAL
INIIAL I CONTINU

1
 INTRODUCERE

Asigurarea calitatii in educatie si formare profesionala prioritate europeana

Acest volum de prezentare si promovare a unor practici institutionale eficiente este realizat prin
eforturile Grupului National de Asigurare a Calitatii in Educatie si Formare Profesionala, Grup
care reuneste specialisti ai institutiilor nationale cu atributii in evaluarea calitatii educatiei si
formare profesionala (cu exceptia invatamantului superior). Propunerea de infiintare a GNAC
a fost lansata in februarie 2006, ca urmare a adoptarii voluntare a unei structuri de Punct
National de Referinta (National Reference Point) propuse de ENQA-VET, Reteaua Europeana
de Asigurare a Calitatii in Educatie si Formare Profesionala. GNAC nu are personalitate
juridica si reprezinta un grup de dialog inter-institutional, cu rol consultativ si de promovare a
obiectivelor europene referitoare la asigurare si evaluarea calitatii la nivel de sistem si de
furnizor de educatie si formare profesionala.

O data cu adoptarea obiectivelor politice inscrise in programul de dezvoltare economica si

sociala lansat la Lisabona si cu specificarea obiectivelor particulare de modernizare a
invatamantului profesional si tehnic, prin Declaratia de la Copengaha, Comisia European, n
special, a coordonat dezvoltarea unor modele de asigurare a calitii spre a fi folosite de ctre
rile UE, ca parte integrant dintr-o strategie general de cooperare si imbunatatire a
sistemelor de nvare pe ntreg parcursul vieii. Declaratia Ministrilor Educatiei adoptata la
Copenhaga in 29-30 noiembrie 2002 si Rezolutia Consiliului European din 19 decembrie 2002
au lansat cadrul de promovare a unei cooperari sustinute in domeniul educatiei si formarii
profesionale si au stabilit liniile generale ale agendei europene privind asigurarea calitatii in
acest domeniu.

Rezolutia Consiliului Educatiei din 2002 formuleaza ca prioritate: Promovarea cooperarii

pentru asigurarea calitatii, cu evidentierea schimburilor de metode si modele, precum si de
criterii comune si principii ale calitatii aplicate in educatie si formare profesionala. Raportul
interimar al Consiliului Educatiei ( 28 mai 2004), cu privire la progresul realizat in cadrul
procesului Lisabona, a accentuat importanta cooperarii in asigurarea calitatii pentru
consolidarea practicilor novatoare in educatie si formare profesionala. Valorile-cheie, astfel
promovate, vizeaz: asigurarea unui cadru metodologic de raportare la modelele de bun
practic din comunitatea statelor europene; construirea unor oferte educationale flexibile, ca
raspuns la cerinelor elevilor, adultilor aflati in situatie de formare profesionala, ale
angajatorilor si ale altor parti interesate; asigurarea unei comunicri deschise de ambele pri
(cerere si oferta de educatie si formare); desfurarea procesului de mbuntire continu att
la nivelul sistemului, ct i la nivel de furnizor de programe de educatie si formare
profesionala; combinarea proceselor interne i externe de asigurarea a calitii, precum i
asigurarea practicabilitii sistemului.

Cooperarea europeana este facilitata de Cadrul Comun de Asigurare a Calitii pentru

nvmntul Profesional din Europa (CQAF- Common Quality Assurance Framework),
definit in cadrul unui Grup Tehnic de Lucru (TWG) al Comisiei Europene. Caracteristicile de
baza ale acestui cadrul sunt urmatoarele:

2
 Asigura un dispozitiv coerent si transferabil prin cinci puncte de referinta: scop si plan/
implementare/ evaluare/ feedback si schimbare, avand in centru o metodologie de
imbunatatire continua bazata pe auto-evaluare.

Admite orice alt model de management al calitatii (ISO, EFQM, alte sisteme nationale
sau dezvoltate de furnizori) si este evaluabil prin bune practici.

Formuleaza criterii de referinta comune si un numar de 8 indicatori pentru masurarea

gradului de realizare a standardelor (nationale).

In prezent, institutiile nationale din Romania cu atributii in asigurarea si evaluarea calitatii in

educatie si formare profesionala, renuinte in GNAC, respectiv ARACIP, CNDIPT, CNFPA,
precum si cele doua ministere direct implicate in impunerea politicilor de educatie si formare
profesionala, MEC si MMSSF, si-au propus adoptarea unui cadru national de asigurare a
calitatii. Acesta se va folosi de o serie de criterii i procese pentru a crea niveluri de referin
ale calitii att la nivelul sistemului naional, ct i la nivel de furnizor. La nivel naional,
acestea asigur relevana i consistena calificrilor, iar la nivel de furnizor, folosesc procesul
de autoevaluare mpreun cu cel de evaluare externa, pentru a asigura calitatea programelor de
nvare. Sistemul de asigurare a calitii va permite furnizorilor s menin, s monitorizeze i
s mbunteasc calitatea programelor de nvare. Abordarea integrata a celor doua cadre
metodologice, respectiv Cadrul National al Asigurarii Calitatii si Cadrul National al
Calificarilor, va produce un sistem bazat pe mbuntirea continua a calitatii ofertei si pe
includerea opiniei partilor interesate (elevii, partenerii sociali i ali factori interesai) privind
relevana si credibilitatea calificrilor. Aceasta abordare integrata va permite dezvoltarea
politicilor naionale privind dezvoltarea calificarilor nationale si asigurarea mobilitatii
persoanelor calificate pe piata europeana prin transfer si recunoastere de credite de calificare.

Pentru anul 2006, membrii GNAC si-au propus trei obiective in planul de actiune, respectiv: (a)
consolidarea sale capacitatii institutionale, (b) organizarea unor seminarii regionale pentru
informarea furnizorilor de educatie si formare profesionala initiala si continua (scoli si centree
de formare profesionala a adultilor), si (c) publicarea unui volum (ghid) de practici
institutionale eficiente in asigurarea si/sau evaluarea calitatii (inclusiv in autorizarea
programelor de formare).

Volumul de fata este publicat si tradus in limba engleza cu sprijinul Ministerului Muncii,
Solidaritatii Sociale si Familiei, si este adresat tuturor categoriilor de organizatii care ofera
programe de formare profesionala autorizate. L-am structurat in trei parti, in functie de tipul de
furnizori si de programe, respectiv (1) Colegii tehnice active in cadrul programelor de formare
profesionala asistate prin fonduri Phare de coeziune economica si sociala, (2) Furnizori de
programe de formare continua a adultilor si centre de evaluare a competentelor profesionale si
(3) scoli si licee autorizate de ARACIP.

Studiile de caz prezentate sunt menite sa demonstreze progresul realizat de diferite scoli si
centre de pregatire autorizate in asigurarea calitatii programelor, cu accent pe
autoevaluare/evalure interna. Data fiind istoria recenta a formalizarii practicilor de asigurare a
calitatii la nivelul furnizorilor de educatie, aceste studii de caz atrag atentia asupra eforturilor
institutionale din ultimii ani pentru imbunatatirea calitatii ofertei de pregatire. Ele reprezinta
bune practici in circumstantele date. In plus, ar fi de mentionat ca nivelul de realizare a
acestor practici est diferit la cele trei categorii de furnizori:, astfel:

3
 Scolile prezentate in prima parte a volumului, anume Colegiile din reteaua de centre de
resurse asistate prin programe Phare au beneficiat incepand cu 2004 de o metodologie
adaptata dupa CQAF si de un manual de autoevaluare adaptat dupa un Ghid de
autoevaluare realizat de Grupul Tehnic de Lucru coordonat de Comisia Europeana.
Furnizorii de formare continua a adultilor au aplicat forme partiale de autoevaluare si de
monitorizare, conform metodologiilor de autorizare (acum aflate in revizuire).
Scolile autorizate de ARACIP, scoli private in mare masura, au adoptat masuri si
proceduri de asigurare a calitatii atat pentru a arspunde conditiilor de autorizare, cat si
pentru a rezista concurentei.

Aceasta diversitate de demersuri este nu numai notabila si interesanta in sine, ci si

capitalizabila la nivelul experientei institutionale generale. Constituie, cu alte cuvinte, o valoare
in sine, care demonstreaza implicarea activa a diferitelor institutii in ameliorarea serviciilor de
educatie pentru beneficiarii lor. Aceasta diversitate este normala, de vreme ce instrumentele de
asigurarea calitatii se afla in raspunderea directa a furnizorilor. Este evident, pe de alta parte, ca
o atare diversitate va solicita un efort mai accentuat de asigurare a coerentei demersurilor la
nivel de sistem, precum si in exercitiul de evaluare externa a calitatii programelor. Indiferent de
instrumentul (manual, ghid, set de proceduri) adoptat de furnizor, acesta va trebui sa probeze
realizarea indicatorilor de calitate propusi la nivel de sistem.

Speram ca aceasta prima culegere de practici institutionale va constitui un stimulent pentru toti
furnizorii de formare profesionala (scoli si centre de formare) si va prilejui mai multe initiative
de prezentare a practicilor institutionale in viitor. Speram, de asemenea, ca o astfel de culegere
va putea constitui o buna baza de dialog cu alti furnizori, precum Universitatile si Colegiile
universitare, ale caror practici nu intra direct sub incidenta CQAF, dar de a caror cooperare in
asigurarea calitatii depinde coerenta verticala a programelor de calificare, precum si articularea
nivelurilor de pregatire.

Conf. univ.dr Adela Rogojinaru

Coordonator GNAC

Noiembrie 2006

4
 Practici instituionale n formarea iniial
(uniti de nvmnt profesional i tehnic)

Lista studiilor de caz:

1. COLEGIUL TEHNIC DE POT I TELECOMUNICAII GHEORGHE

AIRINEI BUCURETI
2. COLEGIUL ECONOMIC ION GHICA TRGOVITE
3. COLEGIUL ECONOMIC BUZU
4. COLEGIUL TEHNIC MIRCEA CRISTEA" BRAOV
5. COLEGIUL TEHNIC DE INDUSTRIE ALIMENTAR DUMITRU MOOC
BUCURETI
6. GRUPUL COLAR INDUSTRIAL ELECTROPUTERE CRAIOVA
7. COLEGIUL TEHNIC LAZR EDELEANU PLOIESTI
8. COLEGIUL AGRICOL DIMITRIE CANTEMIR HUI
9. COLEGIUL TEHNIC DE CONSTRUCII I PROTECIA MEDIULUI ARAD
10. COLEGIUL TEHNIC GHEORGHE ASACHI" BOTOANI

5
 Principii i practici de asigurare a calitatii n nvmntul profesional i tehnic

Practicile institutionale prezentate n prima parte a acestui volum sunt propuse de Grupuri
colare i Colegii tehnice care au rolul de centre de resurse n cadrul reelei de coli de
nvmnt profesional i tehnic. Rolul instituional al acestor centre de resurse este cel de
faciltare a transferului de inovaie n sistemul de nvmnt profesional i tehnic, ctre
celelalte scoli asistate prin programe finantate de Uniunea Europeana prin fonduri Phare de
coeziune economic i social. In condiiile gneralizrii msurilor de asigurare a calitii
proceselor de educaie i formare profesional la nivelul ntregii reele de coli i colegii
tehnice, centrele de resurse devin noduri de reea, respectiv centre de diseminare i de
asistare metodologic a unor reele teritoriale de coli.

Cadrul metodologic de asigurare a calitii n nvmntul profesional i tehnic (CNAC) a fost

lansat n anul 2003 n regim pilot, sub coordonarea CNDPT. n prezent, se afl n revizuire, n
scopul unei mai bune corelri cu prevederile Legii 87/2006, pentru asigurarea calitii n
educaie. CNAC utilizeaz o serie de standarde sub forma unor criterii i procese pentru a crea
praguri ale calitii la nivel de sistem i la nivel de furnizor. Principiile CNAC se bazeaz pe
evaluarea declaraiilor de calitate ale furnizorului, prin practicile de auto-evaluare i de
validare extern (evaluare/audit extern), componentele de sistem avnd n vedere urmtoarele
procese corelate:
Autorizarea/acreditarea furnizorilor i programelor de educaie i formare profesional;
Auto-evaluarea desfurat la nivelul fiecrui furnizor de educaie;
Validarea extern a autoevalurii i examinarea furnizorilor printr-un proces de audit
extern;
Colectarea i diseminarea datelor privind calitatea programelor de educaie i formare
profesional.

CNAC se raporteaz la Cadrul Comun de Asigurare a Calitii pentru nvmntul

Profesional din Europa (Common Quality Assurance Framework - CQAF) i la Ghidul
European privind Autoevaluarea pentru Furnizorii de Educaie i Formare Profesional i
definete opt arii de evaluare a calitii numite principii ale calitii. Acestea pot fi
identificate i prin raportare la cerinele formulate de Cadrul European pentru Managementul
Calitatii (EFQM) i ISO9001. Aceste opt principii ale calitii sunt formulate astfel nct s
corespund criteriilor de referin ale CQAF (Planificare/Implementare/Evaluare/Revizuire i
schimbare):
1. Managementul calitii
2. Responsabilitile de management
3. Managementul resurselor
4. Proiectare i dezvoltare
5. Predare si invare
6. Evaluarea i certificarea nvrii
7. Msurare i analiz
8. mbuntire

Pentru facilitarea aplicrii metodologiei recomandate de CQAF, respectiv a autoevalurii,

MoER prin CNDPT au lansat un Manual de Autoevaluare a calitii programelor de educaie,
n care sunt expuse criterii i proceduri clare pentru coli n realizarea evalurii calitii tuturor
aspectelor procesului de pregtire colar. Fiecare din principiile calitii este constituit n arii

6
de evaluare i este divizat ntr-un numr de declaraii i de descriptori de perfoman, precum i
n sugestii de dovezi prezentate, care sunt folosite pe parcursul desfurrii proceselor de auto-
evaluare, monitorizare intern i validare extern. Aprecierea final a gradului de rspuns n
evaluarea calitii se realizeaz pe o scal de la 1 la 3.

Sarcinile de validare extern sunt preluate n acest moment de inspectoratele colare judeene,
care efectueaz inspecii anuale n scopul evalurii externe a rapoartelor de autoevaluare
realizate de coli. Un Manual de validare extern prin inspecie a fost redactat pe baza acelorai
criterii i cu utilizarea acelorai descriptori de calitate. Este de ateptat ns, ca, n viitor,
evaluatorii externi s fie recrutai pe baza expertizei probate i a certificrii acestei expertize,
modalitate de recrutare pentru care Agenia Romn pentru Asigurarea calitii n nvmntul
Preuniversitar (ARACIP) va juca un rol important.

Rapoartele de evaluare au artat c autoevaluarea a avut ca rezultat o identificare cuprinztoare

a punctelor forte i slabe ale colilor, i a permis acestora construirea unor planuri de
mbuntire realiste. Cele zece cazuri prezentate n aceast prim parte a Ghidului sunt
expresie a unor practici considerate eficiente n urma derulrii a dou etape de autoevaluare i
de evaluare extern, n perioada 2004-2006. n majoritate, experienele nregistrate de coli au
demonstrat o atitudine pozitiv n implementarea msurilor de asigurare a calitii. Rapoartele
de progres arat c mbuntirile nregistrate au fost realizate att n cadrul procesului de
predare-nvare prin dobndirea i utilizarea unor metode de nvare centrate pe nevoile
individuale a elevilor, ct i la nivelul managementului relaiilor interne i al echipelor,
nregistrndu-se o mai bun colaborare a cadrelor didactice n cadrul catedrelor (ariilor
curriculare), o comunicare deschis cu elevii, o mai bun participare a elevilor la lecii, precum
i o mai bun promovare a colii la nivelul comunitii locale.

Experienele prezentate n cadrul acestui Ghid prezint similariti i diferene. Sunt similare n
msura n care toate colile au aplicat standardele impuse de CNAC i de metodologia celor
dou manuale pentru evaluarea calitii. Dat fiind adoptarea simultan a principiilor calitii,
colile se refer, n egal msur, la rezultate obinute prin evaluarea principiului 5 de calitate -
referitor la procesul de predare-nvare, rezultate evaluate pe baza unui numr de 27 de
descriptori de calitate.

Experienele colilor sunt diferite n msura n care colile au aplicat criteriile de evaluare
intern n condiii specifice, determinate de domeniul de formare profesional, de contextul
administrativ i de colaborare instituional (inclusiv parteneriatele sociale), de capacitatea
intern (resurse umane i materiale) i de compoziia populaiei colare.

Specificul anumitor practici colare este determinat i de capacitatea colilor de a fi dezvoltat

proceduri interne de asigurarea calitii (fie de observare a leciilor, fie de evaluare a
progresului colar individual, fie de apreciere a stilurilor individuale de nvare, chestionare
de evaluare a satisfaciei elevilor sau a angajatorilor cu care s-au formulat acorduri de practic,
etc). Pentru selectarea studiilor de caz, am adresat invitaia tuturor celor 22 de centre de
resurse, dar am ncercat s reinem acele experiene care s-au dovedit novatoare n asimilarea
cadrului comun de asigurare a calitii, prin adugarea unor practici i instrumente proprii.

Care ar fi principalele aspecte definitorii ale eficienei demonstrate de colile prezentate n

cadrul acestui Ghid?

7
 a) n marea lor majoritate, colile demonstreaz, la diferite niveluri, aranjamente interne
proprii pentru introducerea msurilor de asigurare a calitii;
b) colile demonstreaza capacitatea de a coordona procesul intern de asigurare a calitii,
prin structuri proprii, respectiv prin comisiile de asigurare i de evaluare intern a
calitii;
c) colile demonstreaz efort instituional n adoptarea criteriilor cadrului de referin,
european i naional, de asigurare a calitii, anume:

formularea misiunii i a obiectivelor specifice, prin planuri de aciune;

adoptarea prin acord intern a unor msuri de aplicare a criteriilor formulate de
manualul de autoevaluare i de dezvoltare a unor proceduri interne;
organizarea procesului de monitorizare intern a calitaii, precum i vizitelor de
monitorizare extern, realizat de colegi din instituii similare - directori sau
coordonatori ai comisiilor de asigurare a calitii;
evaluarea perfoemnaelor interne, pe baza evidenelor colectate, precum i
elaborarea rapoartelor anuale cu privire la calitatea probat;
elaborarea planurilor de mbuntire a calitii, pe baza aprecierii relaizate de
validarea extern prin inspecie.

Am fi dorit, de asemenea, dup acest prim exerciiu de culegere a unor bune practici
instituionale, s putem face recomandri pentru stabilirea unor niveluri de referin i pentru
facilitarea transferului experienelor pozitive. Acest aspect este mai puin vizibil n comentariile
furnizate de studiile de caz. Inevitabil, experiena nregistrat este mult prea recent i
insuficient maturizat pentru a crea veritabile niveluri de referin la nivel naional. Cu toate
acestea, credem c cele zece cazuri prezentate pot constitui o surs de inspiraie i de dialog
ntre coli, c vor stimula interesul pentru aplicarea i ameliorarea instrumentelor de evaluare
intern i extern a calitii i vor produce, de asemenea, mai mult ncredere public n
instituiile i programele de educaie i de formare profesional.

Adela Rogojinaru

8
 COLEGIUL TEHNIC DE POT I
TELECOMUNICAII
GHEORGHE AIRINEI

Str. Romancierilor, Nr.1, Sector 6, Bucureti

 Tel. 4134645
 Fax 4131413
e-mail: colegiulairinei@gmail.com
Website: http://ptcbuc.euroweb.ro

AUTORI:
Prof. Seefeld Radu
Prof. Trifu Adiana

9
 I. Descrierea contextului
o Descrierea domeniului:
- educaie i formare profesional
- formarea continu
Sector profesional/ocupaional:
- tehnic /telecomunicaii
- servicii / pot; alimentaie public
- nvmnt
Categorii de clieni:
1. Comunitatea local
2. Cadre didactice: - ingineri profesori
- maitri instructori
- alte categorii de cadre
didactice
3. Persoane dezvantajate social n vederea facilitrii integrrii i reintegrrii pe piaa muncii;
aduli aflai n exercitarea unei profesii : programe de formare continu sau de reconversie
profesional/ Evaluarea de competen .
COLEGIUL DE POT I TELECOMUNICAII GHEORGHE AIRINEI este o
coal cu tradiie n unul dintre domeniile importante ale economiei naionale comunicaiile,
domeniu aflat ntr-o continu dezvoltare.
Apariia firmelor particulare n domeniu prin dispariia monopolului de stat va influena
solicitarea de for de munc adecvat pregtit.
Modernizarea echipamentelor partenerilor economici tradiionali pentru a face fa
concurenei, va implica un necesar de formare pentru personalul deja angajat. Centrele de
Instruire i Documentare din domeniu nu au capacitatea necesar pentru a absorbi tot
personalul cu necesar de dezvoltare profesional, ntr-un timp scurt. Domeniile de formare
vizate sunt atractive prin ctigurile mari care pot fi obinute de ctre cei angajai n domeniul
comunicailor.
Conform Strategiei de dezvoltare a sectorului de comunicaii electronice din
Romnia document ce propune o strategie de dezvoltare pe termen lung, avnd ca orizont de
timp anul 2025 :
n Romnia, sectorul comunicaiilor a cunoscut, n ultimii ani, o evoluie deosebit de
dinamic, caracterizat printr-un ritm constant de cretere a investiiilor, privatizare i

10
liberalizare, n condiiile unor evoluii tehnologice spectaculoase. Tema comun a
ansamblului de politici privind dezvoltarea pieei comune a serviciilor i echipamentelor de
telecomunicaii, cristalizat n cadrul procesului de ridicare progresiv a barierelor n calea
liberei operri a reelelor, a furnizrii serviciilor i a circulaiei echipamentelor n Uniunea
European (stimulat de Cartea Verde), este echilibrarea balanei ntre liberalizare i
armonizare, competiie i serviciu public. Noul cadru de reglementare corespunde unui nou
stadiu de dezvoltare a sectorului de comunicaii, marcat de existena unor piee noi, dinamice i
cu o evoluie greu predictibil, n care numrul actorilor i complexitatea problemelor se
multiplic semnificativ fa de stadiile anterioare.
Avnd cmin i cantin i avnd n vedere profilul unic al formrii iniiale, bazinul
tradiional de recrutare a formabililor a fost zona de sud a rii, conform actualei
reorganizri REGIUNEA 3 SUD-MUNTENIA i REGIUNEA SUD VEST OLTENIA.
Conform PRAI REGIUNEA 3 SUD-MUNTENIA:
n regiunea 3 SUD MUNTENIA sunt domenii pentru care nu este oferta colar : Pota,
tehnici poligrafice, sau oferta este mult diminuat.
n Regiunea 3 Sud Muntenia evoluia ocuprii va fi influenat de un complex de factori. Pe
de o parte, fluxul de investiii se apreciaz c va genera noi locuri de munc. Se ateapt ca
ntreprinderile mici i mijlocii s aib, de asemenea, o contribuie pozitiv asupra creterii
gradului de ocupare.
Totodata din nevoia de a rspunde nevoilor de schimbare s-a constatat creterea numrului
de clase de nivel 2 si 3 in domeniile :
Nivelul 2 Mecanic, Electrotehnic, Electronic, Agricultur, Turism, Industria textil i
pielrie Industria materialelor de construcii, Comer
Nivelul 3 Finane, Administraie, turism i alimentaie , Protecia mediului Electronica,
Telecomunicaii .
Conform PRAI REGIUNEA SUD VEST OLTENIA:
Aa cum a rezultat din analiza pieei muncii, domeniile prioritare sunt : construciile,
industria alimentar, industria prelucrrii lemnului, electronic, automatizri, materiale de
construcii i sectorul servicii.
Calificri i niveluri ale calificrilor din perspectiva anului 2010(EXTRAS din PRAI):
REGIUNEA 3 SUD-MUNTENIA
Sector Domeniul calificrii Nivel (%) Prioritati
1 2 3
Electronic, automatic i - 5 95 1
Industrie informatic tehnologia informaiei

11
 Telecomunicaii - - 100 1
Turism, agroturism, alimentatie
Servicii publica si activitati conexe 40 40 20 1
27% Pota - - - 4

REGIUNEA SUD VEST OLTENIA

Nivel de calificare
Domeniul calificrii % Prioritate
Sector
1 2 3
economic
Electronic, automatizri 5 20 75 1
Tehnologia informaiei - - 100 1
Servicii Turism, agroturism, alimentaie public i
20 50 30 1
De la 36.3% activiti conexe
la 55 % n Telecomunicaii 0 35 65 1
2010 Pota - - - 2

Legenda pentru prioritatea de dezvoltare:

1 domeniu aflat n cretere 2 domeniu aflat n scdere
3 domeniu constant 4 domeniu nou
o Prezentarea furnizorului:
Colegiul Tehnic de Pot i Telecomunicaii Gheorghe Airinei i asum misiunea de a
pregati specialiti n domeniul comunicaiilor, capabili de a utiliza cunotine tiinifice, tehnice
i cultural-umaniste valoroase, de a se integra n procesele tehnologice economice i social-
culturale ale societii romneti i ale lumii contemporane, cu anse reale n competiia pe
piaa muncii i care s le asigure o educaie complet cu avantaje pe termen lung. Principalul
nostru obiectiv este acela de a contribui la dezvoltarea economic i social a Romniei oferind
educaie i pregtire profesional de calitate clienilor notri (elevi i societate).
Baza succesului Colegiului Tehnic de Pot i Telecomunicaii o reprezint calitatea i
eficiena serviciilor prestate clienilor interni i externi i, drept urmare, prima grij i
responsabilitate a fiecarui salariat al scolii, ncepnd cu conducerea acesteia, este calitatea
procesului de nvatmnt i a proceselor conexe acestuia, n concordan cu principiile TQM.
nfiinat n anul 1942 n Bucureti ca coal Medie Tehnic de Telecomunicaii cu
durata de 4 ani, coala avea ca scop principal pregtirea tehnicienilor pentru unitile de pot
i telecomunicaii. n anul 1966 prin Legea nr.2, ia fiin Liceul de Pot i Telecomunicaii cu
durata de 5 ani, care a funcionat n localul Potei Centrale, iar n anul 1970 se transform n
Grupul colar de Pot i Telecomunicaii, funcionnd n sediul actual din strada
Romancierilor nr. 1, sectorul 6. Prin Ordinul Ministrului Educaiei Naionale nr.
4565/19.09.2000, s-a aprobat ca din anul colar 2000-2001 s funcionm sub denumirea
COLEGIUL TEHNIC DE POT I TELECOMUNICAII GHEORGHE AIRINEI.

12
Pas 1. Instruirea directorilor unitii de nvmnt n domeniul managementului calitii
Cei 3 directori au participat la formri n domeniul Auditului calitii i sunt certificai ca
auditori.
Directorul adjunct care are responsabilitatea coordonrii activitilor care vizeaz asigurarea
calitii este doctorand n domeniul Managementului calitii. Tema lucrrii de doctorat vizeaz
dezvoltarea Sistemului de Management al Calitii n nvmntul profesional i tehnic .
Pas 2. Informarea membrilor Consiliului de Administraie al unitii colare
Pas 3. Informarea Cosiliului Profesoral
Pas 4. Implicarea efilor de catedr n proiect
Pas 5. Implicarea Consiliului elevilor n activitate
Pas 6. nfiinarea Centrului de documentare n domeniul calitii n nvmnt la bibliotec i
a punctelor de informare la Cabinetul metodic i cancelarie

13
 COLEGIUL TEHNIC DE POT I TELECOMUNICAII GHEORGHE AIRINEI

AN COLAR 2006-2007
CENTRU DE FORMARE
CONTINU

PERSPECTIV : CENTRU DE FORMARE I EVALUARE N PROFESIE

CU / FR EX. BACALAUREAT POSTLICEAL NIVEL 3 DE

VRSTA CALIFICARE

TEHNICIAN TEHNICIAN N OPERATOR

TEHNICIAN ECONOMIC
ELECTRONIST TURISM, HOTEL I
DIRIGINTE
19 ALIMENTAIE LICEU ZI / SERAL / FR ECHIPAMENTE OFICIU
LICEU POTAL
(CICLUL SUPERIOR) TC.
NIVEL 3 CALIFICARE
18 TEHNIC/ SERVICII/ MATEMATIC-
ELECTRONIST OSPTAR,
REELE DE TC. VNZTOR N
TELECOMUNICAII/ POT/ INFORMATIC/
UNITI DE (competene de
ALIMENTAIE/ operare pe
17 BUCTAR
TEHNICIAN N TEHNICIAN N calculator i
AN DE COMPLETARE
TELECOMUNICAII ACTIVITI competene de
NIVEL 2 CALIFICARE DE POT nivel mediu de
programare)
16 LUCRTOR N LEGENDA
LUCRTOR ALIMENTAIE
ELECTRONIC, NIVEL1
AUTOMATIZRI CALIFICARE - PLAN DE PERSPECTIV
15 NIVEL1
CALIFICARE

COALA DE ARTE I
MESERII
14
CU / FR EX. CAPACITATE CU EX. CAPACITATE

COALA GENERAL (FURNIZORI DE ELEVI)

SELECIA SE FACE DIN NTREAGA AR - CU PRECDERE DIN ZONA DE SUD A RII
REGIUNEA 3 SUD MUNTENIA i REGIUNEA SUD VEST OLTENIA

NOT: Apariia n oferta educaional a colii a unui nou domeniu, Alimentaia public a reprezentat o dovad a flexibilitii
politicii educaionale . Identificnd nevoia de competen pe piaa muncii i dispunnd de o baz material care s ne permit lansarea
n activitate pn la extinderea reelei de parteneriate pentru desfurarea instruirii practice, managementul colii a optat pentru
alinierea la nevoile pieei muncii.

14
 ORGANIGRAMA COLEGIULUI TEHNIC DE POT I TELECOMUNICAII GHEORGHE AIRINEI 2006-2007

ADUNAREA GENERAL A ANGAJAILOR

DIRECTOR ( MANAGER )/

CONSILIUL DE ADMINISTRAIE CONSILIUL PROFESORAL

CONSILIUL REPREZENTATIV AL PRINILOR

COORDONATOR
PENTRU PROIECTE
CONSILIUL I PROGRAME
ELEVILOR EDUCATIVE +
PSIHOLOG

SECRETAR CONTABIL EF DIRECTOR DIRECTOR STUDII CONSILIUL DIRECTOR

EF (ADMINISTRATOR STUDII/ PERSONAL ADMINISTRATOR
FINACIAR I DE
DIRECTOR CU PENTRU FORMARE
(FINANCIAR I DE
CALITATEA CONTINU I EVALUARE DIDACTIC
PATRIMONIU)
AUXILIAR PATRIMONIU)
COORDONATOR COAL + PARTENERI
CAI

COMISIA PENTRU RESPONSABIL RESPONSA- RESPONSABIL PERSONAL

EVALUAREA I COMISIE BIL COMISIECOMPARTIMENT NEDIDACTIC
ASIGURAREA CALITII RECONVERSIE FORMARE /MARKETING
PROFESIONAL FORMATORI EDUCAIONAL
N EDUCAIE
DECANUL RESPONSABILILOR COMISIILOR
METODICE
RESPONSABIL CU CALITATEA

RESPONSABILII COMISIILOR METODICE

RESPONSABILI CU CALITATEA LA NIVELUL
CATEDRELOR
LEGEND

CADRELE DIDACTICE PLAN DE PERSPECTIV

15
Pas 7. Formarea n cascad a viitorilor formatori locali
La nivelul unitii de nvmnt au fost certificate ca formatori pentru aduli 15 cadre didactice
(certificare Ministerul Educaiei i Cercetrii/Ministerul Muncii Solidaritii Sociale i Familiei/ Consiliul
Naional pentru Formarea Profesional a Adulilor)
Pas 8. Derulararea formrilor la nivelul catedrelor
Pas 9.Alocarea unui spaiu adecvat activitii Departamentului Calitate. Dotarea ncperii destinate
activitilor specifice Departamentului Calitate pentru a putea asigura derularea activitilor (instruirea
personalului, edinele Comisiei pentru evaluarea i Asigurarea Calitii, proiectarea i multiplicarea
materialelor, arhivarea documentelor etc.)
Pas 10. nfiinarea Departamentului Calitate, integrarea structurii nou nfiinate n organigrama instituiei
de nvmnt, alocarea de responsabiliti i stabilirea domeniilor de aciune pentru membrii Comisiei
pentru evaluarea i asigurarea calitii. Elaborarea Fielor postului.
Pas 11. Elaborarea Regulamentului de funcionare a Comisiei pentru Evaluarea i Asigurarea Calitii
Pas 12. Elaborarea ntregii Documentaii a Sistemului de Management al Calitii la nivelul instituiei de
nvmnt
Pas 13. Promovarea unei culturi a calitii
Pas 15. Alctuirea unui Plan de aciune la nivelul fiecrui compartiment
Monitorizarea tuturor elementelor de asigurare a calitii; identificarea punctelor slabe; stabilirea cilor de
aciune; formarea echipelor; stabilirea de termene de realizare i indicatori de performan.
Pas 16. Completarea Portofoliului la nivelul catedrelor i la nivel de cadru didactic pe baza unei check
list elaborate de ctre Comisia pentru Evaluarea i Asigurarea Calitii n educaie.
Pas 17. Motivarea n executarea unor lucrri i activiti peste nivelul rutinei i birocraiei specifice;
gestionarea rezistenei fa de schimbare.
Pas 18. Elaborarea criteriilor care definesc performana cerut elevilor/ cadrelor didactice pentru
indeplinirea cerinelor Sistemului de Management al Calitii, adecvate scopurilor, explicite i pe intelesul
tuturor;
Pas 19. Elaborarea instrumentelor de evaluare valide, fidele i posibil de pus in practic;
Pas 20. Culegerea dovezilor / rezultate ale evalurilor care s corespund criteriilor stabilite la nivelul
Sistemului de Management al Calitii; derularea procesului de audit intern al instituiei de nvmnt.

nregistrarea progresului n activitatea de implementare a Sistemului de Management al Calitii la nivelul

Colegiului Tehnic de Pot i Telecomunicaii Gheorghe Airinei, preocuparea pentru mbuntirea
continu au fost puse n eviden de monitorizrile i auditurile externe care au validat Rapoartele de
autoevaluare. Consiliul elevilor, Consiliul Reprezentativ al prinilor au evaluat pozitiv schimbrile
produse la nivelul unitii de nvmnt.

16
II.Prezentarea cazului de bun practic
La nivelul unitii de nvmnt, asigurarea adecvrii i eficienei continue ale sistemului de
management al calitii pentru satisfacerea condiiilor din documentele de referin:
CADRUL DE ASIGURARE A CALITII n nvmntul profesional i tehnic din
Romnia / Ediia 9 / 21 ianuarie 2005
SR EN ISO 9001 / 2001
Manualul calitii COLEGIULUI TEHNIC DE POT I TELECOMUNICAII
GHEORGHE AIRINEIcod MQ-01.00 , revizia n vigoare
Manualul procedurilor cod MP 01.00, revizia n vigoare
precum i a politicii i obiectivelor privind calitatea ale COLEGIULUI TEHNIC DE POT I
TELECOMUNICAII GHEORGHE AIRINEI.

A. TEHNICI I INSTRUMENTE
- Tehnici i instrumente pentru date numerice: permit ordonarea i prezentarea unui ansamblu de date
referitoare la calitate ntr-o manier uor de perceput, dovedindu-se extrem de utile n luarea
deciziilor. Prin forma de prezentare (grafice n coloane i bare, grafice liniare, grafice circulare, fie
pentru nregistrarea datelor referitoare la calitate) pot fi puse n eviden relaii stabilite ntre
elementele domeniului analizat, tendine de evoluie, se pot face analize comparative.
- Graficul Gantt - utilizat pentru reprezentarea succesiunii activitilor n scopul implementrii unui
proiect precum Pilotarea introducerii sistemelor de asigurare a calitii n cadrul Colegiului Tehnic
de Pot i Telecomunicaii Gheorghe Airinei sau Monitorizarea procesului de evaluare a
calitii activitii didactice
- Diagrama Ishikawa ca instrument care ne-a permis evidenierea i ierarhizarea cauzelor (reale i
poteniale) ale unui efect dat. Efectul care a fost avut n vedere a fost o neconformitatea potenial:
eecul colar.
- Cauzele care au reprezentat factorii care fac ca problema s existe au fost ordonate pe categorii i
subcategorii,

17
 DEPARTAMENTUL CALITII
fiind dispuse n diagram sub forma unui schelet de pete (fishbone diagram).
- Diagramele de relaii au permis identificarea cauzelor succesive pentru problemele ivite n cadrul
procesului. A putut fi utilizat, de exemplu, n analiza reclamaiilor clienilor, a problemelor
aprute n implementarea sistemului calitii etc.
- Diagrama - arbore a permis evidenierea relaiilor dintre obiectivele de realizat i aciunile
(mijloacele) necesare pentru atingerea lor. Diagramele arbore au fost corelate cu diagrama
Ishikawa .
Utilizarea acestor tehnici n cadrul managementului calitii a permis identificarea soluiilor posibile ale
problemelor i a oportunitilor privind mbuntirea calitii produselor i serviciilor educaionale n
cadrul colii i ulterior elaborarea unui plan de mbuntire.
B. DOCUMENTE DE SISTEM
Documentaia sistemului de management al calitii la nivelul instituiei de nvmnt include:

a) declaraia documentat a politicii n domeniul calitii i obiectivele calitii,

b) Regulamentul de organizare i funcionare a Comisiei pentru Evaluarea i Asigurarea

Calitii;

c) instruciuni de lucru;

d) Manualul Calitii;

e) proceduri documentate ale sistemului calitii i proceduri documentate care descriu procesele
desfurate n instituia de nvmnt, denumite proceduri operaionale;

18
 f) documentele necesare pentru a asigura planificarea, operarea i controlul eficace al proceselor
din instituia de nvmnt (planificare audit-uri interne , ICC- Inspecie control calitate, IC-
Inspecie calitate etc. );

g) nregistrrile calitii care demonstreaz planificarea, operarea i controlul eficace al

proceselor.

Documentul care descrie sistemul de management al calitii din instituia de nvmnt este Manualul
Calitii, cod MQ 01.00. Acest Manual include:
domeniul sistemului de management al calitii,
referiri la procedurile documentate stabilite pentru sistemul de management al calitii ,
o descriere a interaciunii dintre procesele sistemului de management al calitii .
Obiect : Manualul Calitii constituie baza documentat a Sistemului Calitii implementat n instituia
de nvmnt, descrie Sistemul de Management al Calitii i servete ca referin permanent pentru
auditarea intern i extern a Sistemului Calitii i pentru meninerea n funciune a acestuia.
Domeniu de aplicare : Cerinele exprimate n Manualul Calitii i n procedurile elementelor Sistemului
Calitii sunt aplicabile pentru toate activitile desfurate n instituia de nvmnt.
Manualul se utilizeaz pentru documentarea i inerea sub control a proceselor din instituia de
nvmnt n scopul verificrii eficacitii acestora.
Manualul calitii este utilizat de conducerea i personalul colii n desfurarea activitilor curente,
pentru auditurile interne i pentru analizele de management ale sistemului de management al calitii.
Manualul calitii este utilizat pentru demonstrarea conformitii sistemului de management al calitii cu
cerinele standardelor de calitate, la cererea autoritilor sau a partenerilor socio-economici.
Manualul calitii este, de asemenea, utilizat de ctre organismul de certificare a instituiilor de
nvmnt pentru evaluarea Sistemului de Management al Calitii, acordarea i meninerea certificrii.
Regulamentul de funcionare a Comisiei pentru Evaluarea i Asigurarea Calitii stabilete i detaliaz
modul de organizare i funcionare a Sistemului de Management al Calitii (SMC) din Colegiul Tehnic
de Pot i Telecomunicaii Gheorghe Airinei avnd ca scop:
delimitarea clar a atribuiilor i responsabilitilor la diferite nivele ale structurii organizatorice;
stabilirea limitelor de competen la fiecare nivel ierarhic;
stabilirea relatiilor care se stabilesc ntre structurile existente i structura nou creat a Sistemului
de Management al Calitii.
Manualul Procedurilor, Cod MP 01.00 -stabilete o metodologie unic de elaborare, avizare , aprobare
i modificare , precum i forma de prezentare a procedurilor i instruciunilor din cadrul Sistemul de
Management al Calitii al COLEGIULUI TEHNIC DE POT I TELECOMUNICAII
GHEORGHE AIRINEI .
Au fost elaborate urmtoarele tipuri de proceduri:

19
PO - " Procedur operaional "- este tipul de procedur care stabileste cerinele pentru organizarea
sistemului de management al calitii .
PS - " Procedur de sistem (" Procedura documentat ) - este tipul de procedur care stabilete
cerinele minime pentru funcionarea unei componente a sistemului de management al calitii. Este o
procedur stabilit , documentat, implementat i meninut, cerut de Standardul Internaional ISO
9001 / 2001.
PL/IL - " Procedur de lucru "/Instruciune de lucru - este tipul de procedur care expliciteaz modul
de efectuare a proceselor principale .

Coninutul procedurilor:
- P/ I conin n mod obligatoriu urmtoarele capitole numerotate dup cum urmeaz :
1. Scop - se va preciza motivul pentru care se elaboreaz procedura .
2. Domeniu - se descriu limitele de aplicare a procedurii .
3.Definiii i prescurtri
4. Documente de referin - se listeaz toate documentele care au stat la baza elaborrii, precum
i cele citate ca aplicabile n cadrul P / I .
5. Responsabiliti - cele care revin celor implicai n aplicarea procedurii
. 6. Condiii prealabile - condiiile i cerinele prealabile aplicrii .
7. Procedura / instruciunea - se descriu clar, concis i cronologic toate activitile i metodele
de lucru care concur la realizarea scopului declarat.
8. Criterii de acceptare - calitative i cantitative pentru a determina dac activitile i metodele
descrise n procedur au fost realizate corespunztor .
9. Rapoarte i nregistrri - se identific documentele generate n timpul implementrii P / I i
formularele folosite .
10. Anexe - se listeaz anexele la procedur .

Principalele elemente ale structurii organizatorice a Sistemului de Management al Calitii din Colegiul
Tehnic de Pot i Telecomunicaii Gheorghe Airinei sunt:
Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii - la nivel de colegiu, format din 9 membri
Comitetul Calitii la nivel de catedra / compartiment funcional
Corpul de auditori interni

Aceste componente de sistem desfoar urmtoarele activiti:

20
 DEPARTAMENTUL CALITATE
COORDONATOR DIRECTOR AQ

AUDITUL FEED-BACK DE LA
PLANIFICAREA ASIGURAREA PROIECTAREA CONTROLUL INTERN CLIENI
CALITII CALITII MIJLOACELOR CALITII URMRIREA
DE VERIFICARE/ CORP AUDITORI INTEGRRII
EVALUARE INTERNI (CAI) ABSOLVENILOR

ORGANIZAREA ACTIVITILOR DEPARTAMENTULUI CALITATE

Au fost elaborate Fiele postului pentru membrii departamentului Calitate. Sistemul de Management al
Calitii la nivelul colegiului este condus de 1 director adjunct, Director cu calitatea, confirmat de
Consiliul de Administraie. Acesta are responsabilitate i autoritate privind proiectarea, meninerea i
mbuntirea Sistemului de Management al Calitii la nivel de colegiu, stabilind strategia, politica,
obiectivele i prioritile n domeniul calitii; urmrete cunoaterea i aplicarea lor n ntreaga instituie.
- A fost nfiinat, n urma unui program pilot n care s-a implicat coala, instituia Avocatul elevului.
Avocatul elevului are drept obiectiv promovarea i respectarea drepturilor elevilor. Din luna ianuarie
2006 elevii pot lsa sugestiile i reclamaiile n cutia potal amplasat lng cancelarie i biroul
Directorului cu responsabiliti n domeniul asigurrii calitii .
Consiliul elevilor mpreun cu Departamentul Calitate a stabilit o procedur sub forma unei
diagrame a procesului (flowchart) care este afiat la locuri vizibile, unul dintre locuri fiind lng cutia
potal. Succesul activitii acestei instituii la nivelul colegiului a fost mediatizat n pres.
Exemple i evidene ale unor aciuni de succes considerate consecine ale programelor de formare
- Realizarea planului de colarizare
- Raportul de evaluare realizat de ctre membrii Consiliului elevilor, pe baza indicatorilor din Cadrul
de asigurare a calitii a nvmntului profesional i tehnic din Romnia / Ediia 9 / 21 ianuarie
2005 . Notele acordate de ctre acetia au fost superioare celor stabilite n cadrul Raportului de
autoevaluare ntocmit n cadrul Comisiei pentru Evaluarea i Asigurarea Calitii pentru anul colar
2005-2006.
- Rapoartele de autoevaluare ntocmite n cadrul Comisiei pentru Evaluarea i Asigurarea Calitii
Rapoartele de inspecie audituri externe care au pus n eviden nscrierea organizaiei pe spirala

21
 calitii. Auditul din luna iunie 2006 a acordat de asemenea un punctaj superior celui stabilit de
Comisia pentru Evaluarea i Asigurarea Calitii n Raportul de autoevaluare.
i. Concluzii i recomandri pentru generalizarea bunei practici
Cadrul european al asigurrii calitii poate fi extins la toate formele de nvmnt
preuniversitar, innd seama de obiectivele specifice fiecrui nivel al sistemului de nvmnt.
Modificrile necesare de coninut la Manualul Cadrul de asigurare a calitii PT din Romnia / Ediia 9 /
21 ianuarie 2005 sunt minore. Spre exemplu ar necesita modificri de coninut descriptorii 2.10, 2.18,
4.3, 4.4 etc.
Informaia este accesibil cu condiia unor formri adecvate ale managerilor /directorilor i ale
membrilor Comisiei pentru evaluarea i asigurarea calitii constituit n fiecare unitate de nvmnt.
Se impune realizarea unor informri centralizate i coordonate, folosindu-se eficient mijloacele
IT. Acest lucru presupune i dotri minimale necesare fiecrei uniti de nvmnt.
Totodat se impune realizarea unui sistem de audit de model european (de exemplu PEER
REVIEW) care s satisfac nevoile introducerii sistemului de calitate controlat n unitile colare de
acelai tip.
Riscul pe care l reprezint obligativitatea implementrii Sistemului de Management al Calitii
ntr-un sistem nepregtit s accepte schimbarea nu trebuie perceput ca fiind un lucru ru. De fapt, riscul
poate induce oportuniti extraordinare pentru cei care tiu cum s-l gestioneze. Rspunsul nu este
evitarea complet a riscului ci evitarea riscurilor puin nelese.
Formarea adecvat i apariia unor reele colare n care organizaii colare care au nregistrat deja
progrese n domeniu s deruleze i o activitate de mentorat i oferire de consultan poate reprezenta
soluia pentru recuperarea decalajelor.

22
 COLEGIUL ECONOMIC "ION GHICA"
TRGOVITE

Str. Calea Domneasc nr. 223, cod. 130016

Tel. +40 245 612928 / +40 245 212038, Fax +40 245 217687
e-mail: colegiul_ec_tgv@yahoo.com

AUTORI:
Prof.Roxana Antoaneta Georgescu
Prof. Rodica Albu
Prof. Horaiu Hoescu

Viitorul nseamn servicii !

23
 I. Descrierea contextului:
Onorndu-i statutul de coal european i tradiia n pregtirea profesional n domeniul
Servicii, Colegiul Economic Ion Ghica Trgovite este dedicat dezvoltrii personale i profesionale a
elevilor, n condiii de calitate a procesului educaional, asigurndu-le anse egale de integrare socio-
profesional i de continuare a nvrii de-a lungul vieii.
Descrierea domeniului: Educaie i formare profesional iniial i continu
Sector profesional/ocupaional:
o Servicii/ tehnician n activiti economice, tehnician n contractri i achiziii, tehnician n
administraie, tehnician n turism, tehnician n gastronomie (ruta progresiv);
o nvmnt
Categorii de clieni: elevi cu vrste cuprinse ntre 14-19 ani; comunitatea local; cadre didactice
(profesori, profesori economiti, maitri instructori); aduli.

De la data nfiinrii i pn n prezent a realizat numai nvmnt profesional i tehnic pentru

calificri din domeniul SERVICII. A creat o tradiie a nvmntului economic dmboviean, fiind
singura unitate colar cu acest profil din judeul Dmbovia.

Scurt istoric:
Colegiul Economic Ion Ghica Trgovite a fost nfiinat n anul 1923, ca coal elementar de
comer pentru biei i este situat n centrul municipiului Trgovite. Instituia de astzi este ridicat din
coclaur modest rmas din arhivele trgului ca COAL ce funcioneaz pe lng strvechea Camer de
Comer.
Transformrile nregistrate n organizarea colii (denumire, structur, niveluri de pregtire).
1923 "coala elementar de comer pentru biei"
1924 "coala superioar de comer pentru biei"
1925 "coala superioar, elementar i practic de comer"
1929 - 1930 "coala superioar comercial pentru fete"
1933 "coala superioar comercial i coala practica de ucenici comerciali"
1947 "coala tehnic superioar de comer"
1948 "Liceul comercial" i "coala tehnic de administraie economic" Trgovite
1966 "Liceul economic din Trgovite"
1987 - 2000 "Grup colar economic administrativ i de servicii" Trgovite
2000 - 2002 Colegiul Economic "Ion Ghica" Trgovite, denumire aprobat prin OMEN
Nr. 4565/19.09.2000
n prezent, domeniul prioritar al formrii profesionale din coal este domeniul Servicii.
Colegiul Economic Ion Ghica i asum misiunea de a pregti specialiti n domeniul
serviciilor, capabili de a utiliza cunotine tiinifice valoroase, cu anse reale pe piaa muncii, care s le
asigure integrarea imediat att ca angajai dar i prin dezvoltarea propriei afaceri.

Identitatea de coal reprezentativ pentru nvmntul preuniversitar dmboviean, construit

de-a lungul timpului prin efortul comun al profesorilor i al elevilor se materializeaz n:

24
 coal european din 2004
Centru de resurse pentru domeniul de pregtire SERVICII
Centru suport pentru nvmnt la distan n cadrul finanrii Phare TVET 2001-2003;
Furnizor acreditat de formarea profesional a adulilor pentru 8 calificri din domeniul
Serviciilor
Centru acreditat ECDL
Resurse umane
Colegiul Economic Ion Ghica dispune de un colectiv didactic valoros, n care experiena i
tactul profesorilor aflai la a doua tineree se mbin cu elanul i ndrzneala celor mai tineri.
Pregtirea general este asigurat de un numr de 42 profesori de diferite specialiti, iar
pregtirea profesional este asigurat de 20 profesori economiti i 6 maitri instructori. Calitatea
prestaiei didactice este atestat de nivelul ridicat al pregtirii tiinifice i psiho-pedagogice a profesorilor
i maitrilor instructori:

- Cadre didactice cu examen de definitivat: 15 = 27.6 % din total

- Cadre didactice cu gradul didactic al II-lea: 10 = 13,8 % din total
- Cadre didactice cu gradul didactic I: 28 = 44,8 % din total
- Cadre didactice cu doctorat: 1 = 1,7 % din total
- Debutani - 14
- 6 profesori metoditi, 5 autori de programe colare , 10 autori de manuale / auxiliare curriculare, 55
participani la cursuri de perfecionare sau postuniversitare - ultimii 5 ani, din care, 25 n domeniul
tehnologiilor informaionale i de comunicare, 3 experi n cadrul unor proiecte cu finanare european
(Phare TTQM, Phare TVET, Proiecte n limba german).
Resurse materiale
Numr de sli de clas 25, n care sunt amenajate 18 cabinete i laboratoare
Restaurant coal, Sala de sport, Bufet colar, Bibliotec colar cu un bogat fond de carte
120 calculatoare, conectate la Internet, cu acces permanent pentru elevii i personalul colii
(n anul colar 2006-2007 - 7,24 elevi / computer instalat)

Resursele financiare sunt reprezentate de alocrile bugetare, veniturile extrabugetare (activitate de

comercializare a produselor de patiserie/cofetrie, nchirieri de spaii, cursuri ECDL).
Populaia colar
Nr. elevi 957 , repartizai astfel: Liceu ruta direct (702), liceu-ruta progresiv (26), SAM (167), anul
de completare (62)
n perioada 2003 2006, numrul elevilor colarizai de Colegiul Economic "Ion Ghica" este n
cretere, de la 848 la 957 elevi .
n anul colar 2006-2007, oferta educaional a Colegiului Economic Ion Ghica Trgovite
cuprinde:

25
Liceu tehnologic ruta direct, clasa a XI-a i ruta progresiv, clasa a XII-a - profil Servicii, cu
specializrile: Tehnician n activiti economice, Tehnician n activiti administrative, Tehnician n
turism, Tehnician n achiziii i contractri, Tehnician n gastronomie
Liceu tehnologic ruta direct, clasa a XII-a - profil Servicii, cu specializrile: Tehnician n activiti
financiare i comerciale, Tehnician n administraia public, Tehnician n turism.
Liceu tehnologic ruta progresiv - profil Servicii, cu specializrile:
coala de arte i meserii (SAM) domenii de pregtire:
Comer calificrile: Nivel 1 de calificare - Lucrtor n comer; Nivel 2 de calificare
Comerciant - vnztor mrfuri nealimentare
Turism i alimentaie - calificrile: Nivel 1 de calificare - Lucrtor n alimentaie, Nivel 2 de
calificare - Cofetar patiser i Buctar
De-a lungul timpului, Colegiul Economic Ion Ghica a acumulat o bogat experien n derularea
de proiecte naionale i internaionale, parteneriate colare i programe educative pentru elevi i prini.
Principalele realizri ale ultimilor ani viznd educaia i formarea profesional
n anul colar 2005-2006, rezultatele la nvtur ale elevilor au fost bune i foarte bune procentul de
promovabilitate a fost de peste 98%. Rezultatele la examenele de absolvire au fost foarte bune,
nregistrndu-se promovabilitate de 100% la: examenele de certificare profesional (nivelele 1, 2 i 3),
examenul de bacalaureat (singura medie 10 din jud. Dmbovia ) i examenul de absolvire a colii
postliceale.
Premii obinute la olimpiade i concursuri colare judeene, naionale i internaionale:
Premiul Premiul Premiul Meniuni Premii Certificate Certificate
I II III speciale ECDL Cambridge
Certificate Exam
27 21 8 11 13 10 2
coala a derulat pn n prezent 9 programe de formare a adulilor pentru cele 8 calificri pentru care este
autorizat ca furnizor de formare profesional continu.
n perioada 2004-2006, la Colegiul Economic Ion Ghica au fost testai ECDL 198 elevi i cadre
didactice din nvmntul preuniversitar.
EXPERIENA N DERULAREA DE PROIECTE

Programul Phare - VET EU RO 9405 COAL DE APLICAIE pentru domeniul de

pregtire COMER I SERVICII
Proiectul Phare VET 01.08.01 i Phare VET 01.08.03
Programul Phare EU RO 9602 - TTQM - educaia pentru calitate
Programul Junior Achievement
Proiect lingvistic COMENIUS I O gastronomie o identitate
Proiect lingvistic COMENIUS I Unis dans la diffrence
Proiectul Phare 2000 Dezvoltarea Resurselor Umane cu titlul "Centrul agroturistic judeean"

26
 Proiectul Phare 2002 Dezvoltarea Resurselor Umane cu titlul "Centrul de formare profesional
Firma Valahia "
Proiectul Phare 2002 Dezvoltarea Resurselor Umane cu titlul Program de formare
profesional a salariailor SC TBRCM SA Pucioasa
Parteneriat colar cu liceul "Modeste Leroy" din Evreux, Frana
Proiectul de inovaie didactic "FIRMA DE EXERCIIU"
PROIECTUL OAR (Ora Astral a Romniei) de urmrire a eclipsei totale de soare din 11
august 1999
Proiectul "Tineretul i educaia prin astronomie"
Proiectul COMENIUS WEBQUEST
Proiectul LEONARDO Dimensiunea european a competenelor formatorilor din
administraia public
Proiectul Phare TVET 2004-2006 - Centru suport pentru educaia la distan
Proiectul LEONARDO pilot EURASMENT (Asistent european pentru ntreprinderi mici si
mijlocii)
Proiectul SOCRATES COMENIUS 2.1. Integrating ICT in Traditional Training

II. Prezentarea exemplului de bun practic

Colegiul Economic Ion Ghica, hotrt s fac tot ceea ce i st n puteri pentru a oferi elevilor un
climat intelectual ales, o pregtire tiinific la nivelul cunoaterii actuale, o recunoatere a valorii i
realizrilor lor pe msura capacitii i a eforturilor depuse, urmrind cu ngrijorare ameninrile la adresa
calitii nvmntului preuniversitar:
A decis:
S se implice pentru realizarea urmtoarelor obiective: trecerea de la un nvmnt centrat pe
profesor la un nvmnt centrat pe elev; introducerea unui management al calitii bazat pe conceptul de
ameliorare continu; elaborarea unei reflecii asupra predrii-nvrii.
S preia prin comisiile sale urmtoarele: creterea competitivitii i dezvoltarea profesional a
personalului didactic; orientarea mai clar a programelor de studii spre profesie, elaborarea procedurilor,
sub forma unui ghid deontologic instituional.
Pentru proiectarea, implementarea, administrarea i coordonarea sistemului de asigurare a calitii,
la sfritul anului 2004 a fost constituit Comisia de Evaluare i Asigurare a Calitii cu urmtoarele
atribuii :
Elaborarea planului de activitate a Comisiei de Evaluare i Asigurare a Calitii;
Stabilirea responsabilitilor membrilor comisiei;
Amenajarea unui spaiu propice desfurrii activitii Comisiei de Evaluare i Asigurare a Calitii;

27
 Realizarea unui punct de documentare: prezentarea pe suport magnetic i pe hrtie a Manualului
Calitii i a documentelor referitoare la calitatea procesului de predare/nvare;
Diseminarea informaiilor privind aplicarea instrumentelor de asigurarea calitii la nivelul
personalului Colegiului Economic Ion Ghica;
Stabilirea de proceduri de evaluare intern;
Monitorizarea aplicrii procedurilor de asigurarea calitii la nivel de furnizor;
Autoevaluarea/Evaluarea intern a calitii;
ntocmirea Raportului de Autoevaluare validat extern prin inspecia ISJ;
Completarea formularelor de monitorizare intern la fiecare dou luni i transmiterea acestora la
Centrul Naional de Dezvoltare a nvmntului Profesional i Tehnic ;
ntocmirea Planului de mbuntire a activitii.
Conform misiunii asumate, Colegiul Economic Ion Ghica este pe deplin angajat n promovarea
excelenei n ntreaga sa activitate de educaie i formare profesional.
Pentru aceasta au fost stabilite politici, au fost proiectate procese i au fost elaborate proceduri,
care urmresc s asigure o derulare eficient i riguroas a ntregii activiti de educaie i formare
profesional desfurat n coal i care, totodat, asigur un management riguros al calitii acestor
activiti, att la nivelul catedrelor i comisiilor, ct i la nivelul colii n ansamblul su.
Se urmrete prin aceast abordare att crearea condiiilor necesare pentru atingerea obiectivului
de baz, respectiv excelena n rezultatele obinute de elevii colii, ct i implementarea unui management
eficient al calitii la nivelul ntregii activiti a Colegiului, imperios necesar pentru mplinirea misiunii
asumate.

Firmele de exerciiu la Trgurile internaionale

Una dintre procedurile interne elaborate pentru mbuntirea activitii de educaie i formare
profesional se refer la domeniul pregtirii practice a elevilor i vizeaz activitatea n firma de exerciiu.
Firma de exerciiu
ncepnd din anul colar 2001 2002 activitatea de instruire practic i laborator tehnologic la
clasele a XI a i a XII-a, se desfoar dup modelul de nvare: firma de exerciiu.

28
 Firma de exerciiu este un concept didactic bazat pe nvarea prin practic. Este o simulare a
unei firme reale n cadrul creia toate activitile manageriale sunt ndeplinite de ctre elevi prin
respectarea uzanelor comerciale i a prevederilor legislative. Elevii trec pe rnd prin toate
compartimentele firmei i efectueaz activiti specifice postului pe care l ocup. Profesorul este
consultant pentru elevi i coordoneaz firma de exerciiu. Elevii sunt principalii actori ai procesului de
nvare nsuindu-i competene cheie pentru activitatea unei firme: lucrul n echip, gndirea
interdisciplinar, comunicarea interpersonal, asumarea de responsabiliti, formularea de decizii etc.
n firma de exerciiu sunt exersate tranzaciile economice existente n firmele reale, fiecare firm
de exerciiu fiind structurat n conformitate cu situaia din practic, n departamente: Resurse umane;
Secretariat; Marketing; Desfacere; Financiar-contabil; etc. Toate documentele firmei de exerciiu care
reproduc documentele instituiilor statului, au un nsemn distinctiv: UZ DIDACTIC/FORMULAR DE
LUCRU.
Metoda de nvare firma de exerciiu se caracterizeaz prin dou aspecte definitorii:
Virtual: nu exist bani i nu exist bunuri;
Real: se respect uzanele comerciale, fluxul informaional, documentele i circuitul
documentelor.
Simularea situaiilor de eec ca i a celor de succes reprezint pentru experiena elevilor o component
esenial i necesar a procesului de nvare. Deciziile greite, care n viaa real ar putea duce pn la
punerea n pericol a existenei ntreprinderii, n firma de exerciiu nu au urmri economice negative
datorit caracterului virtual al situaiilor exersate. Toate acestea asigur absolvenilor o pregtire
profesional care le ofer mobilitate ridicat pe piaa muncii i posibilitatea iniierii de afaceri pe cont
propriu. Toate firmele de exerciiu sunt nscrise la ROCT (Centrala Firmelor de exerciiu - Timioara), iar
participarea la trgurile interne i internaionale s-a materializat n obinerea a numeroase premii.
Scopul procedurii: Scopul acestei proceduri este de a cultiva spiritul de ntreprinztor n rndul
elevilor, de a-i pregti n vederea integrrii pe piaa muncii.
Obiectul: Aceast procedur se aplic tuturor elevilor din clasele a XI-a i a XII a la orele de
laborator tehnologic i de pregtire practic.
Responsabiliti: Profesorul coordonator al Firmei de exerciiu parcurge programa avizat de
MEC (ore alocate pentru laboratorul tehnologic dup modelul de nvare firma de exerciiu n cadrul
modulelor de pregtire: Organizarea resurselor umane, Planificarea operaional, Marketingul afacerii),
respect metodologia de nmatriculare i funcionare a firmelor de exerciiu (stabilit de Centrala Firmelor
de Exerciiu - ROCT).
Not: Activitatea firmelor de exerciiu promoveaz gndirea economic i susine nfiinarea
propriilor firme, obinndu-se o reducere a riscului ntreprinztorului. Angajaii i ntreprinztorii bine
instruii i flexibili vor putea s se impun cu mult succes ntr-o economie de pia. Puterea firmei de
exerciiu st n relaionarea determinat de derularea de tranzacii pe piaa firmelor de exerciiu (naional

29
i internaional) precum i de comunicarea cu mediul extern al firmei de exerciiu, respectiv: colaborarea
cu firma mam/firma mentor, cu ali ageni economici, cu instituiile statului, etc.
Firma de exerciiu complex ca metod, motivat ca efecte este o provocare atractiv att
pentru elevi ct i pentru profesori.
Secvene ale procedurii:
Nr. Etapa Orientrii
secvenei Activiti
1. Obinerea informaiilor despre firma de exerciiu:

Conceptul de firm de exerciiu;

Studierea Programei pentru laborator tehnologic, pregtire practic, aprobat de MEC;
Documentarea iniial a elevilor la instituiile abilitate: Oficiul Registrului Comerului,
bnci, Administraia financiar;
Dezbateri n cadrul clasei pe baza informaiilor colectate;
Consultarea paginii web a ROCT Timioara;
Condiii de nfiinare/nmatriculare a firmei de exerciiu:

Renregistrarea de firme (preluate, continuate);

nmatricularea firmelor noi (dup epuizarea prelurii firmelor de exerciiu din
coal);
Alte operaiuni juridice (majorare/reducere de capital, schimbarea formei
juridice, completarea obiectului de activitate, schimbarea obiectului de activitate,
schimbarea sediului, asocierea n participaie, fuziune).
Programe de formare continu pentru cadrele didactice la nivelul Centrului de Resurse
prin CCD;
Vizite la firmele Mam;
mprtirea experienei coordonatorilor firmelor de exerciiu.
2. Discuii cu echipa managerial a colii n legtur cu activitatea firmelor de exerciiu:

Avantajele constituirii firmelor de exerciiu pentru elevi, profesori, coal, contribuia

acestui model de nvare (centrat pe elev) la ameliorarea procesului didactic i integrarea
absolvenilor pe piaa muncii;
Alocarea fondului de ore necesar, mprirea clasei pe grupe (fiecare clas are
constituite cte dou firme de exerciiu);
Amenajarea spaiului i pregtirea echipamentelor pentru desfurarea activitii firmei
de exerciiu (laboratorul firmelor de exerciiu, racordare la Internet pentru derularea
tranzaciilor, asigurarea de consumabile n vederea realizrii materialelor promoionale etc. )
3. Alegerea sferei de activiti a firmelor de exerciiu (comer, servicii):

Analiza pieei firmelor de exerciiu nmatriculate la ROCT;

Avantaje i dezavantaje ale activitii economice din sfera comerului, serviciilor.
4. Stabilirea condiiilor de realizare a firmei de exerciiu:

Numrul de firme de exercii din cadrul colii 26 de firme (clasa a XI a 10/ cinci
clase; clasa a XII a 16/8 clase);
Numrul de angajai dintr-o firm de exerciiu: 12-15 elevi;
Misiunea i strategia firmelor de exerciiu.
5. Cutarea/ntrirea relaiilor cu firmele mam (firme reale unde elevii pot face
practic)
6. Coordonatorii firmelor de exerciiu

30
 Etapa Dezvoltrii
Activiti formale
1. Stabilirea numrului de ore pentru firma de exerciiu i a locului acestora n cadrul
planurilor de nvmnt:
Clasa a XI a laborator tehnologic:
Organizarea resurselor umane;
Planificarea operaional;
Marketingul afacerii.
Pregtire practic
Clasa a XII a laborator tehnologic:
Studiul mrfurilor;
Contabilitate.
Pregtire practic
2. Amenajarea spaiului pentru desfurarea activitii firmelor de exerciiu:
Laboratorul firmelor de exerciiu (E3);
Cabinetul de tehnica vnzrii mrfurilor (E2);
Sala E5;
Sala P2;
Agenia de turism;
Restaurant baza de practic.
3. Asigurarea echipamentelor necesare:
Calculatoare n reea;
Conectare la Internet;
Aparatur de birotic.
4. mprtirea exemplelor de bun practic i formarea profesorilor debutani
Etapa Dezvoltrii Dezvoltare Intern
Activiti
1. Constituirea/Renregistrarea celor 26 de firme de exerciiu pe clase i pe grupe de elevi
primirea Actului constatator de la ROCT; numr de facturi; ordine de plat
2. Deschiderea unui cont bancar pentru fiecare firm de exerciiu i obinerea unui numr
individual de identificare
3. Conceperea structurii organizatorice a fiecrei firme de exerciiu
4. Stabilirea structurii departamentelor i descrierea funciilor acestora
5. Repartizarea posturilor pentru angajaii firmei (n funcie de aptitudini, opiuni, afiniti,
competene, etc. )
6. ntocmirea fielor postului pentru fiecare angajat n parte
7. Repartizarea sarcinilor pe termene de realizare
Etapa de Iniiere a schimburilor comerciale
Activiti
1. Studiul pieei
2. Realizarea ofertelor (pe luni, promoii, etc.)
3. Stabilirea preurilor (adaptate la cererea de pe piaa firmelor de exerciiu)
4. Conceperea cataloagelor de prezentare a ofertei de mrfuri i stabilirea listelor de preuri
5. Promovarea ofertei n reeaua firmelor de exerciiu (lansarea ofertei pe Internet)
6. Primirea comenzilor i emiterea facturilor
7. Lansarea de comenzi i trimiterea ordinelor de plat ctre ROCT n cazul ncheierii
tranzaciei
8. Primirea situaiei tranzaciilor de la ROCT
9. ntocmirea bugetului de venituri i cheltuieli
10. Analiza situaiei financiare a firmei
31
 11. Contribuii, impozite, taxe
12. Participare la trguri interne/internaionale:
Realizarea schiei de stand;
Realizarea materialelor de stand (bannere, firm, sigl, decor, etc.);
Realizarea materialelor promoionale (pliante, fluturai, mape, agende, pixuri,
calendare);
Realizarea catalogului de trg (n dublu exemplar);
Stabilirea strategiei de lucru;
Planificarea activitilor.
Procedura i rezultatele aferente vor fi monitorizate n vederea stabilirii msurilor de mbuntire
i realizarea de corecii. Toate dovezile vor fi pstrate pentru Audit.
Evidene ale succesului nregistrat de aplicarea prezentei proceduri sunt:
Premii obinute de firmele de exerciiu la trgurile naionale i internaionale:
Praga 2003 Premiul I Cel mai bun stand (FE SCUT);
Praga 2004 Premiul I Cel mai bun stand, Cel mai bun catalog(FE Dolce Vino);
- Premiul II Cel mai bun catalog (FE Florart);
- Premiul Publicului (FE Florart);
Praga 2005 Premiul II Cel mai bun stand (FE Delicious);
- Premiul II Cel mai bun catalog (FE Patricia Design);
Zagreb 2005 Premiul II pentru Cel mai bun stand, cea mai bun prezentare, cel mai bun catalog
(FE Teleprest);
Timioara 2005 4 Premii I , 3 Premii II, 1 Premiu III, 1 Meniune, obinute de firmele FE
Delicious, FE Dolce Vino, FE Teleprest, FE Paper Design, FE Zoom Studio, FE Teleprest, FE Fiesta;
Bratislava 2005 Premiul II Cel mai bun stand (FE Delicious);
Praga 2006 Premiul I Cel mai bun catalog (FE Florart).
Constituirea propriilor firme (reale) de ctre absolvenii colii noastre care au desfurat
activitate n cadrul firmelor de exerciiu
Referinele foarte bune oferite de agenii economici n legtur cu competenele profesionale ale
absolvenilor colii care au desfurat activitate n cadrul firmelor de exerciiu

Promovarea regulamentului colar. Reducerea comportamentelor inadecvate

Introducere:
Colegiul Economic Ion Ghica Trgovite i-a propus dezvoltarea unui set de msuri (o politic
instituional privind promovarea comportamentului pozitiv) prin care s reduc incidena
comportamentului inadecvat n raport cu prevederile regulamentului intern, a valorilor i principiilor
asumate.
Este nevoie ca colile s-i defineasc o strategie prin care s-i propun reducerea frecvenei
comportamentelor necorespunztoare ale elevilor, comportamente ce exprim, cel mai adesea o raportare
superficial la realitate, la normele, valorile i principiile colare i sociale. Din nefericire, ca efect al
perioadei de tranziie social, valoric, economic n care ne aflm, tot mai muli elevi dezvolt o
32
conduit dominat de reacii automate, stereotipii i modele negative, mai puin contientizate, ce
determin un stil de via cu un grad sczut de responsabilitate i maturitate.
Regulamentul intern al Colegiului Economic Ion Ghica separ comportamentele acceptate i
promovate de instituie, de comportamentele inacceptabile. Sanciunile i msurile asumate prevzute n
regulament nu sunt considerate o modalitate de pedepsire (corecie) aplicat elevului, ci o msur
educaional ce le permite elevilor s-i ndrepte comportamentul. Pentru corectarea comportamentelor
inadecvate, Consiliul profesorilor clasei formuleaz sarcini educative innd cont de specificul abaterii
disciplinare. n formularea sarcinilor educative se precizeaz condiiile de realizare, numrul de ore,
indicatorii de succes .
Scopul procedurii: promovarea prevederilor regulamentului intern n rndul elevilor i corectarea
comportamentelor inadecvate.
Obiect : acesta procedur se aplic elevilor cu abateri disciplinare
Responsabiliti: implementarea acestei proceduri implic lucrul n reea cuprinznd toi factorii
educaionali din coal.
Not: Acesta procedur permite depirea blocajelor de comunicare instituional , existnd elevi sau
clase care nu cunosc exact prevederile regulamentului . Procedura permite prin mecanismele implicate
realizarea unei schimbri de atitudine n situaia elevilor cu abateri disciplinare (vezi Teoria disonanei
cognitive, Festinger).
Procedura:
Nr. Responsabil
secvenei
1. Incidentul critic
Semnalarea comportamentului inadecvat, ce contravine Profesor,
regulamentului intern al colii profesor
diriginte,
n pauza de la ora 12, doi elevi de la clasa a X- a au un schimb mai
profesor de
violent de replici, n final ajungnd i la violen fizic.
serviciu
Domnul profesor A.M i-a desprit pe cei doi elevi i i-a invitat s-l
nsoeasc la cancelarie. Acesta a informat-o pe diriginta clasei asupra
acestui incident i c cei doi elevi ateapt n faa cancelariei.
Identificarea circumstanelor n care s-a manifestat comportamentul Profesor
2
nepotrivit diriginte
Discuii cu elevii implicai i cu elevii clasei pentru a afla
informaii obiective despre circumstanele n care a aprut acest Profesor
comportament. serviciu
3 Implicarea familiei Profesor
diriginte
Anunarea prinilor despre abaterea disciplinar a elevilor i despre
posibilele sanciuni
Invitarea prinilor la coal pentru a a-i exprima punctul de vedere
asupra incidentului ct mai curnd posibil (maxim 3 zile de la producerea
incidentului)

33
Nr. Responsabil
secvenei

Organizarea ntlnirii Consiliului Profesorilor Clasei Profesor

Discutaii individuale cu profesorii clasei despre organizarea diriginte
4
ntlnirii i scopul acesteia
Trimiterea de invitaii scrise profesorilor clasei cu descrierea Echipa
ntlnirii (scop, obiective, teme de discutat, timp de lucru necesar, lista managerial
participanilor)
Invitarea la ntlnire a unui specialist (profesor consilier) i a unui
membru al echipei manageriale (director, consilier educativ)
5 Derularea ntlnirii Echipa
managerial
Anunarea temei i a agendei ntlnirii
Activarea fiecrui profesor pentru a-i exprima punctul de vedere Profesor -
diriginte
nregistrarea interveniilor participanilor
6 Sanciune conform Regulamentului Intern Consiliul
Stabilirea sanciunilor proporional cu gravitatea faptei n urma Profesorilor
exprimrii tuturor punctelor de vedere i a analizei obiective a datelor. clasei
Formularea unei sarcini educative i aplicarea ei innd cont de Consiliul
7
specificul abaterii disciplinare profesorilor
Se precizeaz condiiile de realizare, numrul de ore, indicatorii de clasei
succes .
Pentru a preveni repetarea acestui comportament de rezolvare prin
violen a situaiilor conflictuale s-a decis ca cei doi elevi s lucreze n
echip pentru a realiza un proiect educaional, desfurat la cel puin
trei clase, n timpul orelor de consiliere i orientare, avnd ca tem
rezolvarea constructiv a conflictelor.
Suport tehnic n realizarea sarcinii educative din partea profesorului Profesor -
8
psiholog al colii psiholog
Precizarea surselor de informaii (cri, reviste, resurse electronice)
Consilierea elevilor n vederea realizrii scenariului didactic Profesor
Realizarea unui grafic de participare la orele de orientare i diriginte
consiliere.
Evaluarea rezultatelor activitii la clase (fie de evaluare, Profesor-
9
monitorizare) psiholog
Asistarea elevilor sancionai n realizarea sarcinii educative de ctre
prof. psiholog al colii (completarea unei fie de evaluare a activitii Profesor
elevilor) diriginte
Aplicarea unui chestionar de evaluare a activitii elevilor clasei n
care s-a desfurat activitatea
10 Monitorizarea comportamentului elevilor sancionai Diriginte,
profesorii
clasei

34
 III. Concluzii i recomandri pentru generalizarea bunei practici
Exemplul de bun practic prezentat mai sus se adapteaz unitilor colare de acelai profil din
nvmntul preuniversitar. Condiiile de aplicabilitate sunt conferite prin curriculum-ul naional pentru
clasele XI-XII, liceu tehnologic, profilul Servicii.
Pentru ca operaiunile s aib succes trebuie alei profesori coordonatori dispui s se implice n
educaia tinerilor i care posed abiliti de: comunicare interpersonal, lucru n echip, rezolvare de
probleme, IT, rezolvare a conflictelor, educaie antreprenorial etc.
Succesul activitilor presupune:
- o bun proiectare a activitii firmei de exerciiu (obiective, scop, aciuni, rezultate, monitorizare
i evaluare);
- ntocmirea unor planuri de mbuntire a activitii firmei de exerciiu pentru optimizarea
practicilor sau corectarea eecurilor.
Riscurile n preluarea bunei practici ar putea fi legate de receptivitatea sczut a agenilor
economici, poteniale firme mam, constrngerile administrative legate de desfurarea activitii de
laborator tehnologic pe grupe de elevi, resursele financiare limitate ale colii, care pot ngrdi participarea
firmelor de exerciiu la trgurile naionale i internaionale.
n elaborarea i aplicarea procedurilor pentru promovarea regulamentului colar i reducerea
comportamentelor inadecvate, este necesar implicarea activ a profesorului psiholog al colii alturi de
celelalte cadre didactice.

35
 COLEGIUL ECONOMIC

BUZU

Str. T. Vladimirescu nr. 15

 Tel. 038/724247
 Fax 038/721197
e-mail: colegiuleconomic@buzau.rdsnet.ro

AUTOR:
Prof. Lungu Marioara

36
 I. Descrierea contextului
Colegiul Economic Buzu, liceu tehnologic, este un furnizor de educaie i formare profesional
pentru profilul Servicii. Acest domeniu reprezint 3.3% din planul de colarizare al judeului. La nivel de
jude se anticipeaz o cretere de pn la 12% pn n anul 2013, deoarece judeul are zone cu mare
potenial turistic, se va dezvolta comerul rural calificat, agroturismul i va crete numrul
ntreprinztorilor persoane fizice i asociaii familiale.
Colegiul Economic Buzu pregtete elevi:
- prin liceu ruta direct de calificare, profil servicii, specializrile:
* Tehnician n activiti economice
* Tehnician n administraie public
* Tehnician n turism
- prin liceu ruta progresiv de calificare, specializrile:
* Tehnician n activiti de comer
* Tehnician n gastronomie
- prin coala de Arte i Meserii pentru domeniile:
* Comer:calificrile: - lucrtor n comer
- comerciant (vnztor) mrfuri alimentare
* Turism i alimentaie, calificrile:
- lucrtor n alimentaie
- buctar
- osptar (chelner) vnztor n uniti de alimentaie

37
Pregtirea elevilor este asigurat de:
- 62 profesori titulari
- 20 profesori suplinitori calificai.
Organizaia a fost selectat n programul Phare VET 9405, de reform a nvmntului
profesional i tehnic i n programul Phare TVET 010803, de modernizare a nvmntului profesional
i tehnic .
Beneficiile participrii n aceste programe au fost:
- perfecionarea profesorilor pentru nvarea centrat pe elev, includerea elevilor cu cerine
educaionale speciale, parteneriate cu agenii economici i asigurarea calitii n educaie
- participarea profesorilor la elaborarea de programe i auxiliare curriculare
- dotarea laboratoarelor cu echipamente i material didactic
- reabilitarea infrastructurii colii.
Ca Centru de resurse Phare TVET 010803, n cadrul procesului de implementare a instrumentelor
de asigurare a calitii la furnizorii de educaie i formare profesional, instituia a ntocmit Raport de
autoevaluare a activitii colii pentru anii colari 2004/2005 i 2005/2006. n aceeai perioad instituia a
fost evaluat din punct de vedere al asigurrii calitii de o echip de evaluatori externi din cadrul ISJ
Buzu. Activitatea n acest segment a fost apreciat c depete norma obinuit i nivelul de
performan ateptat.

II. Prezentarea cazului de bun practic

Colegiul Economic a constituit Comisia de Evaluarea i Asigurarea Calitii Educaiei, respectnd
legislaia specific.
Pentru membrii comisiei au fost ntocmite fie de atribuii.
S-a redactat Regulamentul de funcionare a Comisiei de Evaluarea i Asigurarea Calitii.

Procedur pentru organizarea activitii practice a elevilor la locul de munc (elaborat i aplicat
de coal n cadrul procesului de asigurare a calitii):
Obiective ierarhice Indicatori de Metode de Factori externi
performan verificare
OBIECTIV: furnizarea de Toi absolvenii nscrii la Colaborarea cu Cu influen pozitiv:
absolveni cu abiliti cheie examenul de certificare a Agenia
Dotarea noilor
transferabile i cunotine n competenelor profesionale Judeean de
laboratoare i cabinete
domeniul turism i alimentaie au fost admii Ocupare a Forei
prin programul Phare
de Munc
TVET
SCOP: Integrarea Creterea cu 10% a ratei
Proiecte de colaborare
absolvenilor de nivel 1 i 2 absolvenilor de nivel 1 i 2 Feed-back de la
cu alte coli din
pe un loc de munc dup din domeniul comer i angajatori i foti
strintate
absolvirea clasei a X a i a turism i alimentaie absolveni
Implementarea
XI-a
programului de asigurarea
calitii n educaie

38
REZULTATE: Rata absolvenilor de nivel
1 cuprini n diverse forme Cu influen negativ:
39 de absolveni nivel 1 i de nvmnt s fie de Analiza statistic
continu studiile n domeniul 90% pn n 2008 anual a situaiei
Incapacitatea
comer absolvenilor
angajatorului de a-i
59 de absolveni de nivel 1 Ponderea ocuprii n
stabili prioritile
i continu studiile n domeniul servicii
Mentalitatea patronului
domeniul turism i alimentaie crete:comer
c prezena elevilor ar
Din 126 absolveni de nivel 28,6%;hoteluri i
perturba propria activitate
2, 82% sunt angajai la restaurante 40,7% (Planul
Lipsa legislaiei pentru
agenii economici unde au Local de Aciune pentru
acordarea unor faciliti
fcut instruirea practic, restul nvmntul profesional i
angajatorilor care accept
de 18% i continu studiile tehnic)
s primeasc elevi pentru
efectuarea practicii
ACTIVITI:
Insuficienta implicare a
Comitetulului Local de
1.Formarea echipei de lucru Creterea interesului Monitorizare i Dezvoltare a
2.Numirea unui membru al elevilor pentru propria evaluare prin Parteneriatului Social
comisiei pentru evaluarea i formare ntlniri cu pentru Formare
asigurarea calitii pentru angajatorii, Profesional
meninerea legturii cu chestionar de
agentul economic opinie (anexa 4)
3.ntocmirea cererii de locuri
de practic (anexa 1) i a
conveniei de colaborare ntre
coal i agentul economic
(anexa 2)
4.Crearea unei baze de date de
ctre comisiile metodice de
specialitate
5.Vizite de lucru i de studiu
la agenii economici efectuate Concluziile
de ctre maitri instructori Creterea numrului de asistenelor
6.Elaborarea curriculumului cadre didactice care se efectuate la orele
n dezvoltare local cu tema formeaz prin colaborarea de instruire
Organizarea raional a cu partenerii economici practic
locului de munc pentru
creterea nivelului servirii
clienilor
7. Amenajarea magazinului
clas din incinta colii
8.Amenajarea laboratoarelor
de Studiul calitii
produselor,Tehnica servirii, Creterea cu 50% a Fia de observare
alimentaie public i eficienei pregtirii n (anexa 3)
Cabinetul pentru firmele de carier a elevilor
exerciiu
9.Programul de mentorat i
monitorizare pentru activitatea
de instruire practic a elevilor
la locul de munc Certificarea
10.Monitorizarea i evaluarea competenelor
progresului elevilor pe prin examene i
parcursul ntregului proces de evaluri curente
39
nvare la locul de munc pe
baza fielor individuale de
evaluare a competenelor
profesionale.
Un alt exemplu de bun practic, privind asigurarea calitii n activitatea colii, este participarea
organizaiei la derularea unui proiect educaional - Parteneri pentru o zi - Job Shadow day.
Descriere proiect:
Colegiul Economic Buzu i Junior Achievement Romnia organizeaz programul internaional
Job Shadow day, program de parteneriat dintre comunitatea de afaceri i mediul educaional, destinat
facilitrii accesului tinerei generaii la un loc de munc.
Elevii din ultimul an de liceu vor fi, pentru o zi, parteneri ai profesionitilor din companii, fiecare la locul
de munc unde ar dori s fie n viitoarea carier profesional. Proiectul pornete de la ideea de a oferi
elevilor o imagine real asupra comunitii de afaceri i a viitorului loc de munc, de a-i ajuta pe tineri s
gseasc mai uor un posibil rspuns la ntrebrile:
- Ce vreau s devin dup ce termin coala?
- Unde vreau s lucrez?
- Care este cel mai potrivit loc de munc pentru mine?
Junior Achievement Romnia a asigurat distribuirea materialelor, selecia elevilor i parteneriatul
cu companiile participante. Dup acceptul final de participare la proiect s-a realizat alocarea elevilor
pentru fiecare companie participant conform principiului Omul potrivit la locul potrivit. Modul n care
s-a realizat aceast alocare a fost urmtorul: elevul a ales o meserie sau un domeniu de activitate pentru
viitoarea sa carier profesional i a optat pentru una sau mai multe din etapele proiectului. Organizatorii
au fcut repartizarea tnrului innd cont de opiunea lui, de materialele trimise i de prestaia la interviu.
n final, fiecare tnr a participat la o singur etap n cadrul proiectului, pentru ca un numr mai mare de
elevi s beneficieze de acest program.
Obiective:
Stabilirea importanei rolului educaiei colare in viitorul profesional al fiecrui tnr. Elevii
trebuie s neleag modul n care se reflect studierea unor discipline precum matematica, limba
romn, tiinele socio-umane, informatica n ndeplinirea atribuiilor caracteristice meseriei
pentru care se pregtesc.
Identificarea abilitilor necesare exercitrii unei anumite meserii. Elevii urmresc si
identific abilitile pe care trebuie s le dezvolte pentru a lucra n domeniul ales. Ei evalueaz
toate aceste caracteristici i i construiesc un plan de aciune corelat cu educaia i abilitile pe
care trebuie s i le nsueasc pentru a obine locul de munc dorit.
Observarea modului de lucru n echip. Elevii sunt informai despre rolul, importana i
avantajele muncii n echip, despre modul n care fiecare membru al echipei contribuie la
ndeplinirea cu succes a atribuiilor de serviciu.

40
 nelegerea relaiei dintre procesul de nvare i succesul la locul de munc. Coordonatorul
activitii elevului la locul de munc i explic acestuia faptul c, att educaia colar i
extracolar, ct i specializarea post-colar sunt necesare pentru obinerea succesului la locul de
munc. Elevul nelege c procesul de nvare i asimilare de noi informaii dup absolvirea
oricrei forme de nvmnt organizat se va desfura n mod continuu i este necesar dobndirii
succesului n cariera profesional a oricrui individ, indiferent de meseria practicat.
Dobndirea de cunotine practice i teoretice caracteristice culturii organizaionale a
companiilor sau a altor instituii. Elevii neleg regulile de funcionare ale diferitelor
departamente i a ntregii companii, au oportunitatea de a-i dezvolta abilitile de care dispun i
de care vor avea nevoie n cariera pe care au ales-o.
Evaluarea posibilitilor reale de realizare a unei cariere profesionale de succes. Elevii au
posibilitatea s studieze ndeaproape oportunitile de carier oferite de profesia aleas, ceea ce i
va ajuta s fac alegerea corect i n cunotin de cauz a viitoarei lor profesii.

Rolul elevului n proiect.

S demonstreze c dorete diferite opiuni de carier, s i cunoasc i s i dezvolte abilitile
necesare practicrii unui anumit tip de carier
S i construiasc un plan de continuare a educaiei i de dezvoltare a abilitilor personale.
S participe la activitile premergtoare vizitei la compania la care au fost repartizai (orele de
pregtire cu profesorii)
S participe la activitile propuse i organizate de coordonatorii de proiect din companii
S respecte regulamentul de ordine interioar al companiei n care se afl.
Fiecare elev participant primete manualul Job Shadow Day care conine descrierea proiectului,
instruciuni de urmat pe perioada desfurrii proiectului, fia companiei creia urmeaz s i fie partener,
descrierea locului de munc sau a activitii pe care urmeaz s o desfoare, fia de evaluare postproiect
precum i informaii despre persoana care i va coordona activitatea pe parcursul zilei de lucru n
companie.
Pe parcursul proiectului au fost desfurate activiti de genul:
prezentarea companiei prin facilitarea accesului tnrului n diferite departamente ale acesteia
implicarea activ a elevilor n activitatea companiei
transpunerea tinerilor n ceea ce ar trebui s fie idealul lor profesional n carier
formarea unei imagini ct mai complete asupra atribuiilor zilnice presupuse de ocuparea unei
anumite poziii n cadrul companiei.
Parteneri n proiect:
Primria municipiului Buzu, Banca Transilvania, ING Nederlanden, Unicredit, Allianz iriac, SC Romet
SA, Agenia Judeean de Ocupare a Forei de Munc, Camera de Comer i Industrie Buzu.

41
 Grafic de realizare a activitilor
4 mai - 7 iunie
Activitatea Spt/ Organizaia care
2 3 4 5
1 implementeaz
Pregtirea activitii
Identificarea partenerilor.
Stabilirea elevilor ce iau parte la program coala
Distribuirea elevilor (n funcie de dosarul personal i
interviu) Parteneri
Contactarea partenerilor media
Realizarea materialelor promoionale
Desfurarea activitii Job Shadow day
8.30-9.30 : distribuirea elevilor i preluarea acestora de
parteneri coala
10.00- 16.00: desfurarea activitilor la parteneri Parteneri
16.30-17.00: conferina de pres
17.00-19.00: filmul zilei, impresii
Ca dovezi de realizare a acestui proiect :
- film care poate fi prezentat i altor elevi care nu au participat n proiect
- chestionare de opinie completate de ctre elevii participani n proiect i de ctre
reprezentanii companiilor partenere i mrturii ale acestora (anexa 5)
- articole n mass media
- afie, pliante, fluturai realizai pentru mediatizarea evenimentului.
- conferin de pres organizat la finalul proiectului cu toi partenerii
III. Concluzii i recomandri pentru generalizarea bunei practici
Exemplele de bun practic prezentate mai sus se adapteaz unitilor colare de acelai profil din
nvmntul preuniversitar.Pentru ca proiectul s aib succes trebuie alei parteneri economici dispui
s se implice n educaia tinerilor.Succesul activitilor presupune:
- o bun proiectare a activitilor (obiective, scop, aciuni, rezultate, monitorizare i
evaluare);
- ntocmirea unor planuri de mbuntire pentru optimizarea practicilor sau corectarea
eecurilor;
- cantitatea i calitatea produselor i serviciilor n educaie depind n egal msur de
furnizor i beneficiari direci i indireci.
ANEXE:
Anexe la Procedura pentru organizarea activitii practice a elevilor la locul de munc:
Anexele 1: Cerere locuri de practic ( solicitare adresat agentului economic pentru primirea n practic
a elevilor colii)
Anexa 2: Convenie de colaborare ntre coal i agentul economic (stipuleaz drepturile i obligaiile
prilor)
Anexa 3: Fia de observare (folosit pentru evaluarea competenelor dobndite de elevi)
Anexa 4: Chestionar de opinie adresat angajatorilor ( feed-back de la angajatori solicitat n scopul
mbuntirii activitii)
Anexa la proiectul educaional - Parteneri pentru o zi - Job Shadow day:
Anexa 5: Feed back de la partenerii din proiect

42
 ANEXA 1

CERERE LOCURI DE PRACTIC

CTRE_____________________________________

n virtutea relaiilor de colaborare ce caracterizeaz activitile noastre, prin prezenta v rugm s primii
n cadrul unitilor dumneavoastr s efectueze practica de producie un numr de ________ elevi profilul
comer, meseria ____________________.
Din partea colii, de elevii din tabelul de mai jos rspund maitri instructori
____________________________________________________________________ i v rugm s
delegai i un lucrtor din cadrul unitii dumneavoastr care s aplice msuri unitare elevilor practicani
pe timpul efecturii practicii.
De specialitile cu profil economic, inclusiv de instruirea practic, din partea conducerii colii de ocup
directorul adjunct, profesor Lungu Marioara.
La unitatea dumneavoastr, n perioada anului 2003/2004, sunt repartizai n zilele de practic
_________________________________ urmtorii elevi:
1. .. 2. .. 3. ..
4. .. 5. .. 6. ..

Delegatul unitii unde se efectueaz practica ______________________________

DIRECTOR, DIRECTOR ADJUNCT,

Prof. Staciu Cornelia Prof. Lungu Marioara

43
 ANEXA 2

COLEGIUL ECONOMIC

CONVENIE DE COLABORARE

I PRILE COLABORATOARE
1. Colegiul Economic, cu sediul n Buzu, strada Tudor Vladimirescu nr. 12-15 reprezentat prin
prof.. n calitate de beneficiar de servicii.
2. ..(denumirea S.C.) cu sediul n Buzu
str reprezentat prin .. denumit n
prezenta convenie civil colaborator prestri servicii
3. ; domiciliat n .. str..,
nr, bloc., scara., apartament., n calitate de elev practicant.
S-a ncheiat prezenta convenie de colaborare n urmtoarele condiii stabilite de comun acord:
II OBIECTUL CONVENIEI DE COLABORARE
- activitatea care urmeaz s fie prestat: activitatea de instruire practic pentru elevii din
SAM
- activitatea de tutoriat i colaborare cu cadrele didactice coordonatoare i personalul de
instruire practic
III DREPTURILE I OBLIGAIILE PRILOR
1. Beneficiarul de servicii se oblig:
- s instruiasc elevii asupra modalitilor de protecie i igien a muncii precum i de
protecie civil;
- s ntocmeasc programul de instruire practic n ceea ce privete durata, calendarul,
coninutul i activitile desfurate de elevi i s-l informeze pe agentul economic asupra
acestor aciuni;
- s urmreasc modul de desfurare a instruirii practice;
- s evalueze activitatea elevului practicant n orele de instruire practic cu cadrul didactic
coordonator al activitii de instruire practic, s realizeze legtura permanent ntre
unitatea de nvmnt i agentul economic.
2. Agentul economic colaboreaz cu unitatea de nvmnt pentru:
- acceptarea elevilor pentru desfurarea instruirii practice;
- accesul elevilor sub ndrumarea unui tutore n spaiile de lucru;
- urmrirea modului de desfurare a instruirii practice.
3. Elevul practicant se oblig:
- s respecte normele de protecie i igien a muncii i de protecie civil;
- s se ncadreze n programul de instruire ntocmit de comun acord intre unitatea de
nvmnt si agentul economic;
- s se ncadreze n standardele de conduit moral;
- s utilizeze achiziiile sale n domeniul comunicrii, n relaia cu personalul angajat;
- s neleag constrngerile de securitate impuse de metodele de lucru.
IV DURATA CONVENIEI CIVILE
Durata nedeterminat/determinat de la pn la. timp de / zi.
V NCETAREA CONVENIEI DE COLABORARE
Din iniiativa motivat a uneia din pri, cu un preaviz de 15 zile lucrtoare.
Litigiile ivite n derularea prezentei convenii de colaborare se soluioneaz pe cale amiabil.
Prezenta convenie de colaborare a fost ncheiata n 3(trei) exemplare, cte unul pentru fiecare
parte.

Colegiul Economic
DIRECTOR, Colaborator
DIRECTOR,
Elev practicant,
44
 ANEXA 3

M6 PRACTICA COMASATA

FISA DE OBSERVARE NR.3

Nume si prenume elev: IONESCU AURA

Nume si prenume evaluator: PUN FILOFTEIA

UC12: Servirea buturilor

C5 Pregateste si serveste cafea expresso
Nr Cerine Rezultatul Data
crt. evalurii
1 Organizarea locului de munc pentru eficientizarea

activitii de pregtire a cafelei expresso:

- verificarea aparatului (funcionare, ntreinere, da 8.06

securitate)
- igienizare nu

Obiecte de inventar necesare pregtirii cafelei:

- ceti, lingurie, farfurioare da

- vase ermetice pentru pstrarea cafelei i a calitii
acesteia. da

2 Recomandarea tipurilor de cafea:

- cafea cu lapte da
- expresso
- capuccino da
- mocca
- cafea neagr da

nu

da
3 Pregtirea cafelei conform cerinelor:

- mcinarea cafelei la granulaia cerut da

- dozarea a cafelei conform reetei
- asigurarea condiiilor de temperatur i presiune a da
apei
- asigurarea nivelului cafelei n filtru
45
 - evaluarea vizual a extractului de cafea da
- pregtirea ingredientelor
da

da

da
4 Prezentarea i servirea cafelei expresso:

- obiecte de inventar folosite (ceti, lingurie, erveele) da

- respectarea temperaturii de servire
- asocierea cafelei cu : lapte, frica, zahr da

da
5 Efectuarea cureniei i ntreinerea aparatului pentru cafea:

- evacuarea resturilor de materiale din aparat da

- curirea componentelor conform instruciunilor
- verificarea strii de funcionare da

nu

ANEXA 4

COLEGIUL ECONOMIC BUZU

CHESTIONAR DE OPINIE
1.Consederai c este necesar o legtur ntre agentul economic i coal n ceea ce privete formarea
forei de munc?
a. n mare msur
b. n mic msur
c. nu
2.Unitatea dumneavoastr face parte din Consiliul Local de Dezvoltare?
a. da
b. nu
3. n opinia dumneavoastr, Colegiul Economic reprezint o unitate de prestigiu pe piaa colar
buzoian?
a. da
b. nu
4.Ci absolveni din Colegiul Economic lucreaz n unitatea dumneavoastr?

5. Pe o scar de la 1 la 10, apreciai nivelul de pregtire al absolvenilor provenii din Colegiul

Economic.

6. n vederea mbuntirii relaiilor de colaborare ntre coal i agent economic, propunei trei aciuni
pe care le-ai iniia.

46
 ANEXA 5
FEED BACK DE LA ANGAJATORII PARTENERI N PROIECT

Mrturii ale partenerilor:

Am fost onorai s fim participani la Programul Job Shadow Day, pentru c organizaia noastr,
implicat n proiecte multiple cu vocaie social, sprijin orice iniiativ care vizeaz dezvoltarea
individual. Cu deosebire am fost ncntai s sprijinim acest proiect cu ct politica noastr de resurse
umane vizeaz n bun msur atragerea proaspeilor absolveni, fiind contieni c astfel de programe
fac posibil o mai rapid orientare profesional i integrare a tinerilor. Organizarea i desfurarea
activitilor au fost deosebite i sperm c in primul rnd cei care au beneficiat au fost tinerii, viitorii
notri angajai sau colaboratori.
nchei adresnd felicitri organizatorilor i exprimndu-mi satisfacia pentru succesul Programului.

Cu deosebit consideraie,
Sorin Geambasu

"JOB SHADOW DAY" este un proiect ludabil pentru organizatori, pentru implicarea i aportul
substanial n educaia tinerilor i direcionarea lor pentru primii pai n viitoarea lor carier.
Este o experien interesant i de bun augur att pentru noi, ING Asigurri de Via, Agenia Buzu
ct, sperm, i pentru elevul cu care am petrecut aceast zi.
Conceptul de "asigurare de via" ct i cel de consultant financiar de asigurare de via poate cpta
alt conotaie, aceea de responsabilizare a oamenilor i de grij pentru oameni, iar proiecte de acest
gen sprijin aceasta, aduc informaie i educ tinerii n domeniul asigurrilor de via ct i n celelalte
domenii.
Mulumim pentru ce facei i v ateptm cu alte propuneri!

Agency Manager,
Adriana Fotache

47
 COLEGIUL TEHNIC
MIRCEA CRISTEA BRAOV

Str. Turnului, nr.3

Telefon/fax: 0268/423108

AUTORI:
prof. Dorel Agache
prof . Melania Filip

48
 I. Descrierea contextului

Colegiul Tehnic Mircea Cristea are o ndelungat tradiie ca unitate colar cuprins n reeaua
nvmntului de stat avnd ca obiect principal de activitate instruirea elevilor , a adulilor prin colile
profesionale , coli de maitri , prin cursuri postliceale i n prezent prin coala de arte i meserii.
Oferta de colarizare cuprinde mai multe domenii de pregtire profesional, predominante fiind
domeniile MECANIC i ELECTRIC :
Domeniul MECANIC - este constant din 1927. coala a fost furnizor de formare profesional
pentru ntreprinderi de tradiie din zon: IAR Braov, SC Tractorul UTB Braov, Fabrica de Avioane
Ghimbav, ntreprinderea Mecanic Codlea, iar dup 1990 pentru majoritatea ntreprinderilor mari, mici
i mijlocii: Tractorul UTB, Parcul industrial Roman Braov, societile comerciale desprinse din SC
Tractorul UTB, INA SCHAEFFLER, SCUDIVER SA, FIPA SA, MARUB SA, etc.
Domeniul ELECTRONIC i AUTOMATIZRI
Domeniul ELECTROTEHNIC
Domeniu TELECOMUNICAII. Este mai nou i s-a impus datorit parteneriatului avut cu
ROMTELECOM i TVS HOLDING i RDS.
Domeniul MECANIC deine o poziie prioritar n dezvoltarea economic a regiunii 7 Centru,
conform strategiei PRAI i PLAI n perspectiva 2013.
n Regiunea 7 Centru ponderea ntreprinderilor cu capital de stat este n scdere, dar intr-o evidenta
cretere se afl ntreprinderile cu capital privat, ntreprinderile mici i mijlocii. Se constat o cretere
evident a solicitrilor de angajare din sfera serviciilor pentru calificrile din domeniul mecanic.
coala a fost nfiinat n 1927 ca coal Profesional Mecanic pe lng Fabrica de avioane
IAR Braov. Prima promoie a absolvit n 1931.De-a lungul timpului,coala a avut mai multe
denumiri:
1952 - 1966 - ,,coala profesional metalurgic nr. 1 Ernest Thalmann
1966 1981 - coala profesionala Tractorul Braov
1981- 1990 Liceul Industrial Nr. 7 (prin unificarea colii profesionale Tractorul cu
Grupul Industrial Metrom)
1990 1998 Grup colar Industrial Tractorul II
1998 2001 Grup colar Industrial Tractorul
2001 Colegiul Tehnic Mircea Cristea
coala este Centru de resurse n cadrul Proiectului Phare TVET 2001-2003.
n cadrul procesului de asigurare a calitii serviciilor de educaie i formare profesional a fost
constituit comisia pentru evaluare i asigurarea calitii avnd atribuii legate de:

49
 Principalele repere ale experienei acumulate n asigurarea intern a calitii la COLEGIUL
TEHNIC MIRCEA CRISTEA sunt:
Centru de resurse n Proiectul Phare TVET 01.08.03. aceast calitate a generat numeroase
beneficii pentru coal:
o dotarea colii cu calculatoare conectate la Internet, retroproiectoare, televizoare,
video, maini unelte, truse de desen tehnic, instrumente i aparate de msura i control necesare
desfurrii orelor la disciplinele prevzute n noul plan de nvmnt;
o participarea unor cadre didactice din coal la elaborarea de curriculum, ghiduri i
portofolii didactice pentru nvmntul profesional i tehnic;
o mrirea ciclului de pregtire la instruirea practic a elevilor SAM comparativ cu
scderea ciclului de teorie;
o posibilitatea desfurrii orelor moderne att la partea teoretic ct i la instruire
practic prin utilizarea materialelor didactice auxiliare elaborate n cadrul proiectului Phare TVET;
o flexibilitatea pregtirii pe module de baz i opionale n anul de specializare n
meserie;
o o nou metodologie pentru examenele de certificare a competenelor profesionale.
Furnizor autorizat pentru formare profesional continu
Centru suport pentru educaie la distan n cadrul Proiectului Phare TVET 2004-2006
50
 Forme de colarizare variate: primar , gimnazial , liceal , SAM
Elevi colarizai n anul colar 2005/2006 1380
Cadre didactice : 86 (profesori , maitri instructori , nvtori)
Baza materiala: 8 corpuri de cldire cu potenial de colarizare de pn la 3000 elevi (sli de
clas, laboratoare, ateliere, cmin colar), unele reabilitate in fondurile Proiectului Phare TVET
01.08.03
Echipamente IT : 90 calculatoare conectate la Internet, videoproiector.
Echipamente didactice pentru pregtirea profesional de baz i specializat
Reea colar de interasisten pe problematica reformei TVET

II. Prezentarea cazului de bun practic

Unul dintre capitolele importante ale tratatului de aderare a Romniei la Uniunea European este
formarea profesional continu. nvarea pe parcursul ntregii viei a devenit o necesitate n Europa
caracterizat de schimbri sociale, tehnologice i economice rapide. n vederea alinierii Romniei la
sistemul european de formare profesional, a fost aprobat, prin Hotrrea de Guvern nr. 875/2005,
Strategia pe termen scurt i mediu pentru formare profesional continu pentru perioada 2005-2010.
Formarea profesional continu este important pentru susinerea transformrii forei de munc,
facilitnd creterea productivitii muncii sau mobilitatea ntre diferite sectoare de activitate.
Anual, Agenia Naional pentru Ocuparea Forei de Munc elaboreaz Planul naional de
formare profesional. Pentru anul 2006, planul vizeaz urmtoarele obiective:
Facilitarea integrrii sociale a persoanelor n cutarea unui loc de munc, n concordan cu

aptitudinile, aspiraiile lor profesionale i nevoile pieei muncii;

Pregtirea capitalului uman astfel nct s fac fa cererii de pe piaa forei de munc;

Schimbarea calificrii pentru a corespunde cerinelor impuse de restructurarea economic, de

mobilitatea social sau de modificri ale capacitii de munc;

Facilitarea accesului pe piaa muncii a grupurilor int defavorizate cum ar fi: tinerii, omerii

de lung durat, femeile, romii, persoanele post instituionalizate, persoane eliberate din detenie,
deinui sau persoanele care au ntrerupt pentru o perioad de timp activitatea pentru creterea copiilor,
pentru incapacitate temporar de munc sau pentru satisfacerea stagiului militar, persoane care i
desfoar activitatea n mediul rural.
Pornind de la importana formrii profesionale continue, la nivel naional, regional i local,
coala a neles importana autorizrii ca furnizor de formare profesional pentru a rspunde cererii
privind nvarea de-a lungul vieii. n acest sens i-a elaborat un plan de aciune privind formarea
profesional continu cuprinznd urmtoarele activiti:
Informarea n legtur cu evoluia pieei muncii n judeul Braov
Studiu de pia privind necesarul formrii adulilor la nivelul judeului Braov pentru
51
identificarea calificrilor/specializrilor pentru care exist dezechilibru pe piaa muncii (cererea este
mai mare dect oferta)
ntocmirea documentaiei n vederea autorizrii ca furnizor de formare profesional
continu
Autorizarea Colegiului Tehnic Mircea Cristea ca furnizor de formare profesional
continu pentru 3 calificri i o specializare:
Nr. Denumirea programului de Tipul programului (calificare
Seria i Data
crt. formare autorizat de / iniiere, perfecionare /
numrul autorizrii
CNFPA specializare etc.) autorizaiei
1 Operator la maini unelte Seria BV
specializare 24.03.2005
semiautomate i automate nr 000099
2 Strungar Seria BV
calificare 14.10.2004
nr 000060
3 Frezor rabotor mortezor Seria BV
calificare 14.10.2004
nr 000061
4 Rectificator Seria BV
calificare 14.10.2004
nr 000062
Promovarea serviciilor de formare profesional continu oferite de coal
Derularea de programe de formare profesional continu. Pn n prezent au fost derulate
12 programe:
Tipul
programului
Nr. de
Nr. Denumirea programului de (calificare / Perioada de
participani Observaii
crt. formare iniiere, desfurare
nscrii
perfecionare /
specializare etc.)
Martie- coala a
Operator la maini unelte iunie 2005 20 eliberat
1. specializare
semiautomate i automate Iulie-oct. 37 Certificat de
2005 specializare
Mai-august coala a
2. Strungar calificare 19
2005 eliberat
Mai-august Certificat de
3. Rectificator calificare 18
2005 calificare
Iniiere n operarea pe maini 7 17 06. coala a
4. 11
cu comanda numerica Beneficiar INA 2004 eliberat
Iniiere n operarea pe maini Schaeffler 26.07 - 05
5. 24
cu comanda numerica Durata curs 25 08 2004 Certificat de
Iniiere n operarea pe maini ore 5 18. 10 participare
6. 18
cu comanda numerica 2004 avizat i de
Iniiere n operarea pe maini 17 - 27.01 Managerul de
7. 17
cu comanda numerica 2005 resurse umane
Beneficiar INA agent
Principii fundamentale de
Schaeffler 07 25. 02 economic
8. programare a mainilor unelte 13
Durata curs 30 2005
cu comanda numerica
ore
Iniiere pentru mainile-unelte Beneficiar INA 21 25. 11
9. 19
cu comanda numerica Schaeffler 2005
Durata curs 15
10. Iniiere pentru mainile-unelte 28.11 22
52
 cu comanda numerica ore 02.12.2005
Iniiere pentru mainile-unelte 05 09 12
11. 22
cu comanda numerica 2005
Iniiere pentru mainile-unelte 12 16. 12
12. 21
cu comanda numerica 2005
Aplicarea de chestionare pentru msurarea nivelului de satisfacie al participanilor la
programele de formare profesional continu (Anexa 1) .

III. Concluzii i recomandri pentru generalizarea bunei practici

Exemplul de bun practic prezentat mai sus se adapteaz colilor din nvmntul profesional i
tehnic, care se pot autoriza ca furnizori de formare profesional continu. Beneficiile autorizrii i
desfurrii de programe de formare profesional continu sunt:
diversificarea ofertei de servicii educaionale
obinerea de venituri extrabugetare
dezvoltarea parteneriatului cu agenii economici
valorificarea conceptului de reea colar de interasisten n activitatea de formare
profesional continu prin utilizarea n comun a resurselor umane i materiale ale colilor din reea .
Succesul activitii ca furnizor de formare profesional continu presupune:
nelegerea necesitii nvrii de-a lungul vieii
o bun cunoatere a mediului economic i social n care coala i desfoar activitatea
existena formatorilor i a bazei materiale necesare pentru derularea programelor de
formare.
Riscuri i msuri preventive n preluarea bunei practici:
plan operaional coerent privind formarea adulilor
monitorizarea aplicrii planului
msuri de mbuntire
parteneriate eficiente cu agenii economici.

53
 Anexa 1.

CHESTIONAR PENTRU PARTICIPANII LA PROGRAMELE DE FORMARE

PROFESIONAL CONTINU
1 Suntei mulumii de programul de formare profesional continu pe care l urmai?
2 Ce v place la coal?
a)Dotarea laboratoarelor cabinetelor atelierelor
b) Atmosfera de studiu n cadrul cursului
c) Modul de desfurare a activitilor de predare, nvare, evaluare
d) Relaia formator - cursant
3 Alegei metoda de predare, nvare, evaluare cea mai potrivit:
1 Expunerea - demonstraia
2 nvarea prin descoperire
3 Jocul de rol
4 Lucrul n grup
4 Alegei metoda de evaluare care s v pun cel mai bine n valoare:
1 Test gril
2 Chestionare oral
3 Referat
4 Proiect

54
COLEGIUL TEHNIC DE INDUSTRIE ALIMENTAR
DUMITRU MOOC BUCURETI

Str. Sptaru Preda nr. 16, sector 5

 Tel. 021 /423 20 44
 Fax 021 /423 20 44
e-mail: colegiulmotoc@yahoo.com
www.dumitru.motoc.go.ro

AUTORI:
Prof. Florinela Ionescu
Prof. Drghici Liliana

55
 I. Descrierea contextului

Prima coal autonom de industrie alimentar i

cea mai mare din ar, unic i acum n Bucureti ca
profil, Colegiul Tehnic de Industrie Alimentar
Dumitru Mooc a cunoscut, n timp i spaiu, o evoluie
sinuoas, dar benefic. Documentele din arhiv vorbesc:
1947 existena unor clase de industrie alimentar
1948 se nfiineaz coala Medie Tehnic de Industrie Alimentar Bucureti.
1952 1955 se continu activitatea sub numele de Centrul colar pentru Industrie
Alimentar Filimon Srbu - Bucureti, cu sediul n Str. Sptaru Preda nr. 16
1966 se nfiineaz Liceul Industrial de Industrie Alimentar (L.I.I.A.), cu durata de
colarizare 5 ani,
1990 n cadrul liceului se nfiineaz coala Complementar de 2 ani
1991 prin Ordinul Ministerului nvmntului i tiinei nr. 6440/ 1991 se transform n Grup
colar de Industrie Alimentar Bucureti care a funcionat cu urmtoarele niveluri de nvmnt:
liceu zi i seral, coal profesional, coal complementar, coal de maitri i coal postliceal.
2000 Prin Ordinul Ministrului Educaiei Naionale nr. 4565/19.09.2000, s-a aprobat
funcionarea sub denumirea de Colegiul Tehnic de Industrie Alimentar Dumitru Motoc
Rspunznd o lung bucat de timp comenzii sociale, formnd specialiti necesari unitilor de
industrie alimentar din ar, s-a acumulat un tezaur de tradiie, experien i realizri n domeniul
didactic. Analizele realizate la nivelul regiunii Sud Muntenia, n centrul creia este situat Municipiul
Bucureti, evideniaz c domeniul industrie alimentar este bine reprezentat n activitatea economic,
prin existena unui numr mare de ntreprinderi de profil, iar pe piaa muncii se manifest cerere de
for de munc calificat n meserii specifice domeniului. PRAI Sud Muntenia recomand, n
perspectiva 2013, meninerea constant a ofertei de colarizare pentru acest domeniu. Fiind singura
coal de profil din Municipiul Bucureti, atrage populaie colar i din zonele nvecinate, ncercnd
s satisfac nevoia de calificare pentru domeniul industrie alimentar.
n prezent, Colegiul Tehnic de Industrie Alimentar Dumitru Mooc pregtete fora de
munc prin:

56
 nvmnt universitar nvmnt postliceal Nivel 3+

Bacalaureat
Nivel 3

Nivel 3 Ciclul superior al liceului

tehnologic R
Ciclul superior al liceului Clasele a XIIa- a XIIIa U
R tehnologic Filier: tehnologic T
U Profil: resurse naturale i protecia mediului
Clasele a XIa- a XIIa electromencanic
A
T Filier: tehnologic
A Profil: resurse naturale i protecia P
Nivel 2 Anul de completare
mediului Clasa a XI a R
D Domeniul: industrie alimentar O
I Domeniul: electromecanic G
R R
E Ciclul inferior al liceului coala de arte i meserii E
C tehnologic Nivel 1 Clasele a IXa- a Xa S
T Clasele a IXa- aXa Domeniul: industrie alimentar I
Filier: tehnologic Domeniul: electromecanic V
Profil: resurse naturale i protecia
mediului

Punctele noastre tari sunt:

Calitatea resursei umane:
o Cadre didactice 124 din care:
Profesori cultur general 53
Profesori discipline tehnice / de specialitate 46
Maitri instructori 25
o Cadre didactice cu examen de definitivat - 30
o Cadre didactice cu gradul didactic al II-lea - 17
o Cadre didactice cu gradul didactic I - 51
o Cadre didactice cu doctorat 3
o Doctorand - 4
o Profesori metoditi 6 din care:
De cultur general - 1
De specialitate - 5
o formatori naionali i locali - 11
o membri ai Comisiei Naionale de elaborare de SPP curriculum
o membri ai Comisie Naionale de Evaluare i Examinare
57
 o autori de curriculum i SPP-uri - 22
o autori de manuale, materiale auxiliare - 8
Baz material modern
o sli de clas
o 19 cabinete i laboratoare colare
o 9 ateliere instruire practic
o sal sport, teren sport, bibliotec, sal edine, cmin, cantin
Experien n derularea programelor naionale i internaionale;
o 2000 - Programul Socrates aciunea Comenius Emile Gryzon Institute - Belgia
o 2000 - Programul Socrates aciunea Comenius Andre Siegfried Vocational High
School Strasbourg - Frana
o 2000 - Prioectul COUNSELLING AS A TOOL IN A TRANSITION PHASE (CTT)
Colegiul Tehnic Holstebro Danemarca
o 2005 Programul Socrates aciunea Comenius: Tradiii culinare romno-franco-
belgian, parteneri: Lyce Professionnel Jean Chapal, Amboise, Frana, Linstitut de la Providence,
Herve, Belgia, Colegiul Tehnic de Industrie Alimentar Dumitru Mooc
o 2006 Programul Leonardo da Vinci Parteneri : Maison familiale rurale, Puyloubier,
Frana, Colegiul Tehnic de Industrie Alimentar Dumitru Mooc, Bucureti, Metro Romania,
departamentul Metro Educational (1 06 2006 - 30 09 2007)
o 2006 METRO Education de pregtire profesional i tehnic, adresat colilor
profesionale, parteneri: METRO Group, Ministerul Educaiei i Cercetrii, Colegiul Tehnic de
Industrie Alimentar, Colegiul Economic Viilor, Grup colar Harnaj
o Fundaia Tineri pentru Tineri programul Educaia pentru viaa de familie.
o JUNIOR ACHIEVEMENT ROMNIA participm sub egida acestei organizaii la
programele S FI LIDER i ETICA N AFACERI
o Asociaia de Promovare a Justiiei pentru Minori Jean Valjean programe de
prevenire a delincvenei juvenile i a traficului de persoane;
o Salvai Copiii programul internaional pentru eliminarea muncii copiilor
o AIESEC Romnia programul EU citizenship
o Fundaia ecologic GREEN- programe de educaie ecologic
o Centrul Carpato-Danubian de Geoecologie programul Eco-coala
Parteneriate
o Cu prinii
Parteneriatul cu prinii s-a realizat prin:
Lectoratele cu prinii, unde au fost abordate teme legate de reforma n nvmnt,
delicvena juvenil i consumul de droguri

58
 ntreinerea i dezvoltarea bazei materiale
Recompensarea elevilor cu rezultate deosebite la concursuri i olimpiade colare
Serbri colare
o Cu agenii economici
Parteneriatul cu agenii economici a abordat urmtoarele direcii:
Practica elevilor
Dezvoltarea bazei materiale prin sponsorizri cu aparate i substane pentru laboratoarele
tehnologice
Inseria absolvenilor
Sponsorizri cu prilejul diferitelor aciuni ale colii
Formarea continu a adulilor
o Cu AMOFM
Participarea reprezentanilor ageniei la orele de Orientare colar i profesional ale
claselor terminale
Participarea elevilor notri la aciuni de orientare profesional (cutarea i ocuparea unui
loc de munc)
Program de cunoatere a legislaiei muncii pentru elevii claselor terminale
o Cu instituii de nvmnt superior i cercetare
Participare la Sesiunile de comunicri tiinifice ale Academiei Romne (profesori i elevi)
Colaborare cu instituiile de nvmnt superior (Universitatea Politehnic Bucureti,
Academia Militar, Universitatea Dunrea de Jos Galai, Universitatea Romno-American,
SNSPA). Aceste colaborri se realizeaz prin:
Participarea cadrelor didactice la conferine tiinifice i simpozioane
Consultan pe probleme profesionale i metodice pentru cadrele de specialitate.
Pregtire pentru examenul de admitere n nvmntul superior
Cazare studeni n cminele colii
o Serviciul Naional de Evaluare i Examinare
colaborare n vederea elaborrii propunerilor de subiecte pentru examenul de Bacalaureat la
discipline tehnice, pentru examenul de absolvire a colii profesionale i examenului naional
de ocupare a catedrelor vacante ingineri i maitri instructori;
organizarea ntlnirii grupurilor de lucru de evaluare pentru discipline tehnice i participarea la
aceste grupuri prin specialiti ai colii;
organizarea grupului de lucru pentru elaborarea subiectelor etapei judeene ai Olimpiadei la
discipline tehnice;

59
 organizarea i participarea specialitilor colii la seminarul Evaluarea n nvmnt-formarea
evaluatorilor (noiembrie 2001)
o Casa Corpului Didactic
Filial CCD sector 5
Expo-market educaional prezentare de materiale de nvare
Concurs dedicat anului internaional al fizicii
Sperm c, prin promovarea noului n formarea specialitilor ntr-un domeniu aflat n continu
optimizare, acela al producerii de alimente i innd seama de tradiia i realizrile colii, instituia
noastr i va pstra locul prestigios meritat n nvmntul bucuretean i c are acum ceea ce numim
istorie...
O istorie care nseamn greutatea i efortul nceputului, dar mai ales bucuria cunoaterii i
formrii personalitii elevilor notri, emoia oamenilor de la catedr i mndria cu care urmresc
evoluia i realizrile celor ce au ieit de pe bncile colii.
O istorie care nseamn statutul de coal pilot n programul de reform a nvmntului
vocaional i tehnic romnesc, PHARE VET RO - 9405, care ne-a situat n fruntea eforturilor de
promovare a noului, a reformei, a optimizrii.
O istorie care nseamn stabilitate, calitate a procesului de formare a adolescenilor,
ncununat de atribuirea denumirii de Colegiul Tehnic de Industrie Alimentar Dumitru Mooc.
n sfrit, o istorie care nseamn statutul de coal Centru de resurse n programul de reform
a nvmntului Profesional i Tehnic PHARE TVET RO 0108.01.0103.

II. Prezentarea cazului de bun practic

Dezvoltarea profesional a cadrelor didactice din perspectiva asigurrii calitii
n calitate de centru de resurse n cadrul programului PHARE TVET RO 01.08.01 i Phare TVET
RO 01.08.03, pentru asigurarea intern a calitii s-au realizat o serie de activiti:
Instruirea directorilor unitii de nvmnt n domeniul calitii
Informarea membrilor Consiliului de Administraie al unitii colare
Informarea Consiliului Profesoral
Implicarea efilor de catedr n proiect
Implicarea Consiliului elevilor n activitate
nfiinarea Centrului de documentare n domeniul calitii n nvmnt la bibliotec i a
punctelor de informare i documentare la Cabinetul metodic i cancelarie
Alocarea de responsabiliti i stabilirea domeniilor de aciune pentru membrii Comisie de
asigurare a calitii i ai Comitetului pentru asigurarea calitii; elaborarea Fielor postului
Elaborarea Regulamentului de funcionare a Comitetului pentru asigurarea calitii
nceperea elaborrii Manualului calitii
60
 Din perspectiva asigurrii calitii, dezvoltarea profesional a cadrelor didactice poate fi privit
sub dou aspecte:
Unul calitativ care vizeaz gradul de participare la inovaia didactic a cadrelor
didactice;
Inovaia didactic se face de cele mai multe ori n mod aleatoriu, rezultatele fiind preluate
uneori la nivelul colii, dar cele mai multe rmnnd necunoscute.
Cele mai multe preocupri pentru inovaia didactic sunt stimulate de dorina de perfecionare a
cadrelor didactice prin obinerea gradelor didactice, mai ales a gradului I, care presupune elaborarea
unei lucrri metodico-tiinifice. Aceste lucrri pot dezvlui lucruri noi, care pot aduce mbuntiri
mai ales la nivelul activitii comisiilor metodice de la nivelul colii.
Dar inovaia didactic poate avea la baz i prioriti stabilite de Ministerul Educaiei i
Cercetrii sau conducerea unitii de nvmnt.
La nivelul Colegiului Tehnic de Industrie Alimentar D. Mooc, acest lucru s-a materializat prin
participarea cadrelor didactice, n cadrul programului de reform, la realizarea de:
Auxiliare curriculare 8 cadre didactice
Manuale - 6 cadre didactice
Curriculum 14 cadre didactice
Standarde de Pregtire Profesional 4 cadre didactice
CD i CDL 34 cadre didactice
Altul cantitativ care vizeaz investiia n formarea continu, n dezvoltarea carierei.
Dezvoltarea carierei cadrelor didactice este o problem creia trebuie s-i fac fa fiecare
unitate colar. Avnd cadre didactice bine pregtite, coala va furniza servicii de calitate mai nalt.
Din acest punct de vedere, considerm c principala schimbare ce se impune n privina
modului de organizare a formrii continue este deplasarea centrului de greutate la nivelul colii.
Programele de formare trebuie focalizate pe coal, dar nu bazate exclusiv pe coal. Aceasta nu
exclude existena unor modaliti de perfecionare mai mult sau mai puin centralizate. Adoptnd o
abordare sistematic a dezvoltrii profesionale, coala a avut urmtoarele beneficii:
Creterea gradului de performan profesional;
Creterea calitii serviciilor;
Creterea gradului de motivaie.
Abordarea sistemic a dezvoltrii profesionale presupune stabilirea necesitilor de formare
prin anumite proceduri. Pentru a putea rspunde la ct mai multe solicitri de formare din partea
cadrelor didactice, dar care s rspund n acelai timp i necesitilor colii, au fost prezentate oferte
de interes general, dar i oferte punctuale. Pe baza acestor oferte, cadrele didactice au solicitat
nscrierea la un curs sau altul. Astfel au fost organizate cursuri:
oferite de coal :
61
 o nvarea centrat pe elev 50 cadre didactice
o Elaborare materiale de nvare 47 cadre didactice
o Asigurarea calitii n educaie 60 cadre didactice
Au fost folosii formatorii naionali din coal, dar i profesorii care au fost formai prin
programul PHARE TVET. Ei au devenit adevrai campioni ai schimbrii. Toate aceste cursuri, dei
nu au fost n oferta CCD, s-au finalizat cu adeverine tip CCD.
oferite de CCD:
o cursuri de mentorat 4 cadre didactice
o coala diriginilor 25 cadre didactice
o Integrare european i proiecte internaionale 35 cadre didactice
o Consiliere i orientare vocaional 5 cadre didactice
o Competene de comunicare n limba englez 20 cadre didactice
o Informatic prin sistemul IDD 15 cadre didactice
o Iniiere n tehnologia informaiei i comunicrii 25 cadre didactice
oferite de CREDIS: Tehnologia informaiei i comunicrii 20 cadre didactice

Fundaia Tineri pentru tineri:

o Tineri n pragul vieii, - 20 cadre didactice
o Educaie pentru viaa de familie 5 cadre didactice
Fundaia P.S.I.Fac ce vreau, dar tiu ce fac- 3 cadre didactice
Pentru identificarea nevoilor de formare continu a cadrelor didactice s-au folosit urmtoarele
instrumente:
Chestionare care au vizat identificarea nevoilor de formare continu a personalului didactic
la nivelul unitii colare i la nivel personal.
Fie de autoevaluare pentru a obine o imagine proprie asupra nivelului de ndeplinire a
standardului
Exemplu de prelucrare a itemilor care vizeaz identificarea nevoilor de formare continu a
personalului didactic la nivelul unitii colare i la nivel personal.
1) Viziunea cadrelor didactice asupra formrii continue:

30,88%

un drept
o ndatorire

69,12%

69,12 % dintre cadrele didactice chestionate consider formarea continu ca un drept

30,88 % dintre cadrele didactice chestionate consider formarea continu ca o ndatorire.
Concluzie: formarea profesional este considerat preponderent ca un drept.
2) n opinia subiecilor, instituiile privite ca fiind responsabile de aceast activitate sunt:

62
 Universiti
23,54%
25,00% 20,57%
18,69% CCD
20,00% 16,22%
13,58% coala
15,00%

7,38%
10,00% ISMB

5,00%
CNFP
0,00%
1 Instituiile care ofer cursuri
prin nvmnt la distan

3) Subiecii inclui n cercetare vd, ca factor principal de decizie n selectarea cadrelor

didactice pentru programele de formare, urmtoarele instituii sau persoane:

32,16%
20%
1 10,19%
8,12%
29,63%

0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00%

directorul unitii colare inspectorul colar cu perfecionarea

eful comisie metodice inspectorul colar de specialitate
cadrul didactic nsui

Concluzie: responsabilitatea privind procesul de selectare a cadrelor didactice pentru programele

de formare revine aproape n aceeai msur directorului unitii i cadrului didactic nsui.
4) Domeniile care ar trebui abordate ntr-o mai mare msur n cadrul programelor de
formarea continu:
3,07% 8,68%
14,89%
20,75%

29,43%
23,18%
proiectarea didactic
curriculum
metode i mijloace de nvmnt
principii i tehnici de evaluare
organizarea i conducerea colectivelor de elevi
cerine educaionale speciale (pentru elevi cu nevoi speciale)

Concluzie: procentul de numai 3.07 % atribuit aspectului cerine educaionale speciale, se poate
explica prin faptul c programele de formare continu a cadrelor didactice au abordat problematica

63
educaiei incluzive ntr-o msur mic.

5) Eficiena formelor de perfecionare la nivelul colii este evaluat de cei chestionai n

modul urmtor:
Eficiena formrii la nivelul colii

41,03%
37,12%
45,00%
40,00%
35,00%
30,00% 18,50%
25,00%
20,00%
15,00% 3,35%
10,00%
5,00%
0,00%
Cursuri de Dezbateri la Lecii Prezentare de
formare iniiate nivelul demonstrative referate n
de coal comisiilor Consiliul
metodice Profesoral

Concluzie: majoritatea celor chestionai prefer formarea profesional continu sub forma
cursurilor iniiate de coal.
III. Concluzii i recomandri pentru generalizarea bunei practici
Creterea mobilitii profesionale a personalului didactic din nvmntul TVET i nevoia de noi
competene i abiliti, datorat progresului tehnologic, determin necesitatea formrii continue a
personalului didactic al colii. Schimbrile produse de reforma n educaie, pe de o parte, i de
reformele din mediul economic i social, pe de alt parte, necesit un efort susinut de adaptare a
personalului didactic i nedidactic la cerinele n schimbare ale fiecrui loc de munc. Identificarea
nevoilor de formare continu a cadrelor didactice trebuie i poate fi realizat n toate unitile de
nvmnt preuniversitar, ca o condiie important pentru furnizarea de servicii educaionale de
calitate. Pentru a putea realiza acest obiectiv trebuie ndeplinite cteva condiii:
Elaborarea la nivelul colii a unei strategii de dezvoltare a resurselor umane
Producerea de schimbri n mentalitatea cadrelor didactice referitoare la necesitatea
nvrii de-a lungul vieii
Identificarea nevoilor de formare continu a cadrelor didactice
Asigurarea accesului cadrelor didactice ale colii la informaia privind programele de
formare continu i facilitarea participrii la aceste programe
Realizarea de programe proprii de formare continu a personalului colii n funcie de
nevoile identificate
Dezvoltarea de parteneriate cu CCD, universiti i ali furnizori autorizai de formare
64
continu a cadrelor didactice
Elaborarea de proiecte privind dezvoltarea capitalului uman pentru obinerea de finanri
din fonduri europene.
Riscuri n preluarea exemplului de bun practic:
Rezistena la schimbare a cadrelor didactice
Capacitatea redus a colilor de a anticipa nevoile de formare continu a cadrelor didactice
Accesul limitat al cadrelor didactice la formarea continu determinat de costurile ridicate
ale programelor de formare / veniturile reduse ale cadrelor didactice

n concluzie, considerm c principala schimbare ce se impune n privina modului de organizare

a formrii continue a cadrelor didactice este deplasarea centrului de greutate al acestei activiti la
nivelul colii. Formarea continu ar trebui transformat ntr-o component instituional a colilor.

65
 GRUPUL COLAR INDUSTRIAL
ELECTROPUTERE CRAIOVA

Str. Electroputere, nr.21 , cod potal 200 568

Craiova, jud. Dolj, ROMNIA
telefon: +40 251/ 461 444
fax: +40 251/ 461 444
e-mail: office@gsep.dj.edu.ro

AUTORI:
Prof. Mirela NIIPIR
Prof. Ileana MJINESCU
Prof. Mirela ION

66
I . Descrierea contextului
Grupul colar Industrial Electroputere Craiova ofer instruire n domeniile: electronic i
automatizri; electrotehnic i mecanic, domeniul prioritar fiind electronic i automatizri.
Domeniul electronic i automatizri este identificat ca fiind un domeniu n dezvoltare pentru
care se prognozeaz o cretere a nevoii de calificare n perspectiva 2013 (conform PRAI Sud Vest
Oltenia).
Numrul total de elevi n anul colar 2005-2006 a fost de 832 elevi din care 574 liceu (tehnician
tehnic de calcul, tehnician electrotehnist, tehnician telecomunicaii, tehnician electromecanic,
tehnician mecanic ntreinere i reparaii), 168 SAM (clasa a IX-a i a X-a, domeniile electronic i
automatizri, electric, electromecanic, mecanic) i 90 (anul de completare).
INSERIA SOCIO-PROFESIONAL A ABSOLVENILOR

250

200

150
2003-2004
2004-2005
100

50

0
numr continu
ncadrai omeri alte situaii
absolveni studiile
2003-2004 208 47 128 20 13
2004-2005 207 75 107 21 14

SCURT ISTORIC:
Grupul colar Industrial Electroputere Craiova a fost nfiinat n anul 1949, odat cu
ntreprinderea Electroputere.
1962-1963- se nfiineaz n cadrul Grupului colar Electroputere, coala Tehnic de
Maitri.
1968-1969- se nfiineaz coala postliceal de zi i seral
1974-1975- se nfiineaz Liceul Industrial Electroputere
1976-1977- Numrul elevilor colarizai depea cifra de 3000.
1996- coala devine unitate reprezentativ, iar n cadrul programului de reform a
nvmntului profesional i tehnic PHARE VET RO 9405, coal de demonstraie.
2003- coala a fost selectat n cadrul programului PHARE TVET ca centru de resurse,
formnd personalul didactic din zona Oltenia- sud, profesional i metodic.
2006 Centru suport pentru educaie la distan, Centru de Formare Regional pentru
67
Regiunea Sud-Vest

PROIECTE I PROGRAME EUROPENE DERULATE:

Proiectul Phare RO 01.08.01 i Phare RO 01.08.03 - coeziune economic i social,
componenta nvmnt profesional i tehnic
Proiectul Elaborarea, dezvoltarea i implementarea pachetelor modulare n regiunea
balcanic
Proiectul CIFCO Centru independent de formare continu Oltenia
Proiectul Phare TVET 2004-2006 - Centru suport pentru educaie la distan

PERSONAL DIDACTIC:
83 cadre didactice calificate, din care titulari 61 (73,49%)
Formatori naionali, regionali i locali
Autori de standarde de pregtire profesional, standarde ocupaionale, curriculum i auxiliare
curriculare
Grade didactice:
- Cadre didactice cu examen de definitivat: 17 ( 20 %)
- Cadre didactice cu gradul didactic al II lea: 20 (24% )
- Cadre didactice cu gradul didactic I: 33 (39 %)
- Cadre didactice cu doctorat: 1 (1,2%)
CATEGORII DE BENEFICIARI:
Principala categorie de beneficiari ai activitilor desfurate n coala noastr sunt tinerii cu
vrste cuprinse ntre 14 i 19 ani. Acetia beneficiaz de formare profesional n domeniile i
calificrile enumerate mai sus.
ncepnd cu anul 2000 n coala noastr au beneficiat de formare profesional continu i
adulii:
n cadrul programelor de formare avizate de CNFPA:
Formator-perfecionare
Lucrtor poligraf, legtor, designer pagini WEB-calificare
n parteneriat cu ADR IV Sud-Vest Oltenia i AJOFM: 5 programe de formare
n parteneriat cu CCD-Dolj: 8 programe de formare-perfecionare cadre didactice din judeul
Dolj
Academia local CISCO - perfecionare

68
 PAI REALIZAI N ULTIMII ANI PENTRU ASIGURAREA CALITII:

Implementarea standardelor de pregtire profesional

Elaborare CDL i CDS

Stiluri de nvare
Invare centrat pe elev
Materiale de nvare

Lecii deschise
Elevi cu nevoi speciale

Reactualizarea bazei de Asigurarea consultanei Instruire difereniat

date psihopedagogice

Parteneriat cu ntreprinderile i faculti

Orientarea carierei

Implicarea colii n aciuni de formare i diseminare

Cursuri de formare n
parteneriat cu CCD
Dezbatere privind calificrile
profesionale pentru anul colar 2005-
2006 (masa rotund cu colile de
aplicaie din judeul Dolj)
Simpozionul naional Valene ale
educaiei moderne n formarea Mas rotund n parteneriat cu
personalitii umane competitive n coala special Sfntul Mina
plan european
cu tema Integrarea elevilor cu
CES
Formarea reelei colare
PRO-DOLJ
Participarea la seminarul
Managementul calitii n
Simpozion naional cu tema nvmntul superior organizat de
Strategii didactice adaptate Universitatea Craiova n 2003
elevilor cu cerine educaionale
speciale

69
II. Prezentarea cazului de bun practic
Pai n procesul de autoevaluare i mbuntire continu:

Implicarea cadrelor didactice

Evaluarea performanei

Evaluare iniial Evaluare continu

Stabilire inte

Alctuire baze de date

Raport de Plan de Plan de aciune

autoevaluare mbuntire

PROCEDURA OPERAIONAL
OBSERVAREA PROCESULUI DE PREDARE NVARE

1. Scop: Procedura este utilizat pentru asigurarea calitii procesului didactic prin
transformarea acestuia n proces instructiv formativ, urmrirea unor politici colare de tip integrat.
Procedura descrie modalitile de observare a procesului didactic desfurat n timpul orelor i
criteriile de observare ce se aplic
2. Aria de cuprindere: Procedura se aplic tuturor cadrelor didactice ce desfoar activiti de
predare nvare. La disciplinele unde acest lucru este posibil, se va monitoriza i modul n care
personalul didactic auxiliar s-a implicat n pregtirea activitii.
3. Responsabiliti: Procedura este pus n aplicare de ctre membrii Comisiei de Asigurare a
Calitii i responsabilii comisiilor metodice
4. Observaie: Concomitent cu observarea procesului de predare nvare se urmrete i
modul n care se aplic la acest nivel programul privind educaia incluziv
Se va completa fia de observare a leciei pe baza ndrumrilor din diagrama procedurii de
observare
5. Procedura
5.1 Prin observarea procesului de predare nvare desfurat n timpul activitii se va
urmri:
- modul n care cadrul didactic a pregtit desfurarea activitii;
70
 - stabilirea punctelor tari si a punctelor slabe n activitatea cadrului didactic
- ntocmirea planului de aciune pentru mbuntirea aspectelor deficitare
5. 2 Procedura de observare se va desfura astfel:
- la nivelul fiecrei catedre se va stabili semestrial un grafic orientativ de observare a
leciilor
- n cadrul edinei de catedr, cadrele didactice vor fi informate asupra coninutului fiei
de observare a activitii;
- observatorul stabilete de comun acord cu cadrul didactic data finala a observrii i
tipul leciei observate;
- dup observarea leciei se completeaz Fia de observare a leciei si se ofer feed-back-
ul cadrului didactic asistat;
- dup finalizarea observaiei observatorul va aprecia activitatea prin acordarea unei note
- cadrul didactic, cu sprijinul observatorului, stabilete planul de aciune pentru
mbuntirea activitii i data la care aciunea poate fi finalizat.
5.3 Anual, la nivelul catedrei i apoi la nivelul colii se va realiza o analiz a fiselor de
observare a leciilor care va scoate n eviden punctele tari i slabe ale scolii legate de principiul 5 al
calitii. Pe baza acestei analize se va stabili un plan de mbuntire a activitii pentru anul colar
urmtor.
6. Monitorizarea: Implementarea procedurii de observare va fi monitorizat prin completarea
fiei de monitorizare (anexa 2) i analizat n cadrul Comisiei pentru Asigurarea Calitii , pentru a se
determina modul n care este implementat de ctre observatori i a se stabili recomandrile pentru
mbuntirea activitii

71
PRINCIPIUL CALITII 5 Implementare: predarea i nvare
Organizaia ofer condiii egale de acces la programele de nvare i sprijin toi elevii.
DESCRIPTORI DE PERFORMAN
5.1 elevilor le sunt puse la dispoziie informaii i ndrumri
despre toate programele de nvare existente
5.2 elevii primesc ajutor pentru a nelege, pentru a obine sau
pentru a cuta informaii conform nevoilor lor
5.3 elevilor li se d posibilitatea s se nscrie la programe de
nvare care rspund nevoilor lor
5.4 elevii care au fost respini primesc sfaturi i ndrumri
adecvate pentru a gsi programe de nvare mai potrivite
nevoilor lor
5.5 evaluarea iniial (nevoile elevilor; sprijinul necesar; stiluri de
nvare; cunotine, experien i abiliti anterioare; cerine
de evaluare) ofer o imagine exact pe baza creia se poate
planifica un program de nvare adecvat
5.6 toi elevii particip la un program de iniiere n programul de
nvare la care au fost nscrii, avnd posibilitatea de a
participa la diferite sesiuni n cadrul programului i/sau de a
schimba programul de nvare (dac este necesar)
5.7 programele de nvare rspund aspiraiilor i potenialului
elevilor, dezvoltnd cunotinele i experiena anterioare
RAPORT DE AUTOEVALUARE
NOTARE DOVEZI
2 Cei 37 profesori dirigini ofer consiliere pentru 800
de elevi asupra calificrilor profesionale,
programelor de curs i metodelor de evaluare.
2 Elevii lucreaz pe grupe astfel nct exist
posibilitatea ca elevii s adreseze ntrebri despre
orice problem care i preocup. Elevii au acces la
bibliotec, dar exist puine cri de specialitate i
manuale. coala are acces la Internet pentru a ajuta
elevii s strng informaii suplimentare
1 Elevii au posibiliti reduse de a opta pentru
calificrile profesionale care rspund nevoilor lor, n
limita numrului de locuri.
1 Exist condiii reduse de a lucra cu elevii respini
3 Rezultatele de la examene ale elevilor sunt pstrate
n dosarele colii i pot fi consultate de ctre cadrele
didactice. Rezultatele evalurilor iniiale de la
fiecare calificare sunt discutate la clas i pstrate de
elevi i profesori
1 Consilerul colii i diriginii se preocup pentru
dezvoltarea unor programe de formare iniial
2 Calificrile profesionale sunt adaptate periodic
cunotinelor i experienelor anterioare ale elevilor,
n urma rezultatelor evalurilor iniiale
72
 PLAN DE MBUNTIRE
PRINCIPIUL CALITII: 5.3.elevilor li se d posibilitatea s se nscrie la programe de nvare care rspund nevoilor lor
PUNCTUL SLAB avut n vedere:Elevii au posibiliti reduse de a opta pentru calificrile profesionale care rspund nevoilor lor, n limita
numrului de locuri.
inte Aciuni Rezultate Responsabil Prioritatea Termene i Monitorizare Costuri i alte
necesare msurabile pentru aciunii obiective i evaluare resurse
ndeplinirea intermediare necesare
aciunilor
Dezvoltarea Extinderea Profesori, manager medie Septembrie manager Resurse umane
unui sistem de echipei de ingineri, resurse umane 2006 resurse umane Resurse de timp
politici formatori consilieri sau manager Fonduri de
educaionale colari dezvoltare premiere
care s asigure personal
i s faciliteze Specificarea Procedura de Formatorii medie Octombrie director i/ sau Material scris,
egalitatea condiiilor admitere la cursului 2006 echipa de electronic
anselor iniiale de curs, echipa de management
admitere la testele iniiale, management superior
anumite cursuri chestionare de superior
aptitudini
Revizuirea Proceduri i Formatorii medie Septembrie director i/ sau Material scris,
condiiilor de teste revizuite cursului 2006 echipa de electronic
admitere la (odat la 5 ani) echipa de management
cursuri management superior
superior
Revizuirea Suport de curs Formatorii medie permanent director i/ sau Material scris,
cursurilor sau a revizuit, numr cursului echipa de electronic
numrului de de cursani management
cursani, revizuit echipa de superior
conform management
aspiraiilor superior

73
Implementarea Selectarea Cursani Formatorii crescut semestrial director i/ sau Resurse umane
unui sistem de cursanilor selectai cursului impact direct echipa de 7 zile
politici asupra elevilor management
educaionale echipa de superior
care s asigure management
i s faciliteze superior
egalitatea Aplicarea Testele de Formatorii crescut semestrial Formatorii Material scris
anselor testelor evaluarea cursului impact direct cursului
iniial, asupra elevilor
chestionare
Interpretarea Formatorii crescut semestrial Formatorii Material scris
rezultatelor cursului impact direct cursului Resurse umane
asupra elevilor
Derularea Suport de curs Formatorii crescut semestrial Formatorii Material scris
cursurilor cursului impact direct cursului
asupra elevilor
Evaluarea Evaluarea Formatorii crescut semestrial Formatorii
cursurilor final a cursului cursului impact direct cursului
asupra elevilor

74
 PLANUL DE ACIUNE
PENTRU ASIGURAREA CALITII
Obiectiv : Calitatea serviciilor oferite de ctre unitatea de nvmnt s satisfac ncrederea public i s se afirme ca un bun public
inte Creterea numrului absolvenilor de PT integrai socio profesional
Scderea ratei abandonului colar
Msuri /Aciuni pentru atingerea obiectivului Orizont de Responsabil
timp
Informarea elevilor despre toate programele de nvare existente, conform nevoilor lor Permanent Echipa managerial
Cadrele didactice
Planificarea unui program de nvare adecvat innd cont de nevoile elevilor, stilurile Lunar Echipa managerial
de nvare, profilurile de inteligen, cunotinele, experiena i abilitile anterioare Responsabili arii
CD, consilier
Comunicarea profesorilor/instructorilor cu elevii lund n considerare nevoile lor Permanent Echipa managerial
Cadrele didactice
Structurarea i planificarea activitilor de nvare pentru a promova i ncuraja Permanent Echipa managerial
nvarea individual centrat pe elev Cadrele didactice
Utilizarea de ctre profesori/instructori a unei game variate de strategii de predare - Permanent Echipa managerial
nvare, capabile s rspund stilurilor de nvare individuale, abilitilor, culturii, Responsabili comisii
genului, motivaiei fiecruia, spre a se evita absenteismul i abandonul colar Cadrele didactice
Elaborarea ghidului profesorului i al elevului, necesare ntocmirii portofoliilor elevilor Pe parcursul anului colar Profesorii
Selectarea i meninerea de ctre profesori/instructori a unei game variate de resurse Permanent Echipa managerial
materiale pentru a oferi sprijin n funcie de nevoi Responsabili comisii
Cadrele didactice
Implicarea elevilor, informarea lor privind progresul realizat prin primirea n mod Permanent Echipa managerial
regulat a feed-back-ului i ncurajarea acestora s-i asume responsabilitatea pentru Responsabili arii
propriul proces de nvare, astfel nct la terminarea ciclului s se poat integra socio- CD, Cons.reprez.prini
profesional cu succes Consiliul elevilor
Msurat prin :
Resurse :
Scderea ratei abandonului colar la 5%
Fonduri bugetare, extrabugetare
Creterea gradului de absorbie a absolvenilor din PT cu 40% Sponsorizri

75
 DIAGRAMA PROCEDURII DE OBSERVARE

PROCEDURA DE OBSERVARE

GRAFIC ORIENTATIV --OBSERVARE

DATA I TIPUL LECIEI OBSERVATE

Observarea lectiei

NU Exist aspecte
care pot fi
mbuntite

DA

Nota DA
lectiei
PUNCTE SLABE ALE LECIEI

mbuntite. ndrumri
Plan de aciune pentru
este 1? aspectele ce pot fi

suplimentare
PUNCTE NU
TARI ALE
LECIEI
DA
Nota lectiei
este 2?

NU
Monitorizarea progresului nregistrat si a aciunilor din planul de
mbuntire

Nota leciei este 3

ANALIZA FIELOR DE OBSERVARE. PUNCTE TARI. PLAN DE MBUNTIRE

PUNCTE SLABE: AUTOEVALUARE

76
 III. Concluzii i recomandri pentru generalizarea bunei practici
Deoarece colectarea de dovezi sub forma portofoliilor profesorului/elevului este la ndemna
profesorilor o bun practic privind pregtirea n laborator i atelier este nregistrarea i pstrarea dovezilor n
format electronic (fotografii sau film video).
De exemplu, fotografia de mai jos:

Alegere SDV uri (scule, dispozitive, verificatoare )

Pai necesari n pregtirea unei practici optime

- fiecare criteriu de performan n atingerea competenelor trebuie s fie surprins ntr-o fotografie/
secven video/instrument de evaluare
- dezvoltarea unui sistem de planificare individual a nvrii n funcie de progresul colar al
elevilor;
 - fiecare program de nvare s aib prevzut un sistem riguros de evaluare (testare iniial, testare
de evaluare formativ, testare de evaluare sumativ);
- evaluarea s fie bazat pe descriptorii de performan, acceptai de ctre toi profesorii colii;
- asigurarea feed-back-ului despre progresul elevilor (anexa 1)
- implicarea elevilor n propria evaluare

78
Anexa 1

GRUPUL COLAR INDUSTRIAL ELECTROPUTERE

ARIA CURRICULAR TEHNOLOGII

EVOLUIA PROGRESULUI COLAR

Disciplina........................................................
Clasa................................................
Testarea
Nr. crt. Nume i prenume int Sem. I Sem. II
iniial
1.
2.
Media pe clas

Profesor: .................................................. Elev........................

Anexa 2
FORMULAR DE MONITORIZARE INTERN Perioada 01.12.2005 - 31.01.2006

coala PT Loc Data raportului 06.01.2006

Craiova
Grupul colar Industrial
Electroputere
Nume Semntura Funcie
Mirela ION Director

V rugm s completai Perioada de la (zi/luna/an) pn la (zi/luna/an)

formularul i s l trimitei o prezentului 01.12.2006 31.01.2006
dat la dou luni raport:

1. V rugm bifai (X) varianta corespunztoare:

= nu exist modificri fa de raportul anterior

X= modificrile sunt specificate mai jos
2. V rugm s precizai numrul de observri la lecie pe care le-ai efectuat:

De la ultimul n total de la 01.10.2005: 32 Numr total 16

raport: 16 observatori :

3. V rugm s precizai numrul leciilor observate:

numr total de numr total de

profesori de la 16 profesori observai: 16
coala PT:

79
4. V rugm s descriei aspectele care trebuie mbuntite n ceea ce privete procesul de predare i
nvare, aspecte pe care le-ai identificat n urma observrilor la lecie.

Aspecte care trebuie mbuntite Puncte tari

Diversificarea strategiilor de predare Rezultate bune la Examenul de certificare a
nvare la toate ariile curriculare competenelor profesionale
Asigurarea interdisciplinaritii leciilor Coordonarea activitilor de diseminare a
n scopul dobndirii competenelor informaiilor la nivel local (cercuri
cheie pedagogice, simpozioane, seminarii, cursuri
Meninerea relaiilor de comunicare cu de formare)
familiile elevilor cu nevoi speciale Existena bazei materiale pentru domeniul
Intocmirea cu ajutorul psihologului electric, electronic i automatizri, TIC
colar a unei biblioteci de chestionare Folosirea materialelor multimedia (existente
privind nevoile elevilor, consilierea n n coal) n scopul sporirii claritii
carier, comunicarea cu familia i informaiilor transmise
agenii economici. Organizarea de cursuri de calificare,
ncurajarea personalului pentru recalificare i reconversie pentru tineri i
evaluarea propriei performane aduli
Aciuni propuse
Observarea i ndrumarea organizat a activitii didactice
Chestionarea elevilor, prinilor i agenilor economici n ceea ce privete Examenul de
certificare a competenelor i ruta de profesionalizare
Comunicarea progresului realizat de ctre elevi n urma implementrii ICE la toate
nivelurile
ntocmirea planurilor de aciune personal pentru creterea performanei

5. Ce alte dovezi ai identificat pentru a evalua dac atingei indicatorii de performan de la 5.1 la
5.26 ?

Surse ale dovezilor

Analiza anual a rezultatelor colare n anul colar 2004-2005
Procesele verbale de prelucrarea a noului Regulament de ordine interioar
Testele, chestionarele aplicate elevilor i profesorilor
Portofoliile elevilor SAM
Discuii n cadrul echipelor pe discipline
Rezultatele evalurilor iniiale

6. V rugm s descriei dificultile pe care le-ai ntmpinat n colectarea dovezilor i n realizarea

mbuntirilor, precum i soluiile pe care le-ai identificat, n funcie de factorii listai n coloana
din stnga.

Fia de Dificultii Soluii

observare
(format)

80
 Format de
raportare
Descriptori de la Nu am nregistrat dificulti n
5.1 la 5.26 aplicarea i completarea fiei de
Dovezi sugerate observare i a raportului de
de manual autoevaluare
Implicarea Personalul trebuie ndrumat Diseminarea i
membrilor pentru implicarea n procesul de permanentizarea aciunilor
personalului asigurare a calitii. de asigurarea a calitii
Resurse
materiale
Altele

7. V rugm descriei succesele pe care le-ai avut n timpul acestei perioade n ceea ce privete
atingerea descriptorilor de performan de la 5.1 la 5.26.

Succese
Colaborare cu colile PHARE TVET
Autorizarea ca furnizor de formare a adulilor (Tehnician poligraf)
Propuneri de cursuri de perfecionare n parteneriat cu CCD Dolj pe probleme
TVET
Relaii de parteneriat cu agenii economici

81
 COLEGIUL TEHNIC LAZR EDELEANU
PLOIETI

B-dul. Petrolului, nr. 14, Ploieti, Jud. Prahova

Tel: 0244/573 182
Fax: 0244/573 792
E-mail: lazar_edeleanu@yahoo.com
Autori:
Prof. Ruxandra Ionescu
Prof. Ptrulescu Cristina

82
 I. Descrierea contextului
Colegiul Tehnic Lazr Edeleanu este o instituie colar caracterizat prin deschiderea fa de nou i
o mare capacitate de adaptare i integrare. Recent, instituia a aniversat 100 de ani n peisajul sistemului
educaional romnesc. In buna tradiie a colii, interesul pentru toate dimensiunile educaionalului i
culturalului a constituit nota de maxim responsabilitate ce a caracterizat permanent ntregul colectiv
didactic. Seriozitatea demersului didactic i pedagogic a fost catalizatorul cel mai important al eficienei
instituiei noastre n plan educaional, ceea ce a impus elevilor notri un nalt standard de contiin i
pregtire.
Fiind o unitate colar de elit n peisajul educaional local, ntreaga activitate de formare educaionala i
profesional desfurat n cadrul acestui furnizor de educaie vizeaz urmtoarele obiective:
Formarea unui absolvent responsabil, n msura s decid asupra propriei cariere i viei, s
contribuie la definirea propriilor ci de dezvoltare i mplinire intelectual i profesional;
Formarea capacitii de a reflecta asupra lumii, de a formula i de a rezolva probleme pe baza
relaionrii cunotinelor din diferite domenii;
Valorizarea propriilor experiene, n scopul unei orientri optime pe piaa muncii i/ sau pentru
nvmntul superior;
Dezvoltarea capacitii de integrare activ n grupuri sociale diferite: familie, mediu profesional,
prieteni;
Dezvoltarea competenelor funcionale eseniale pentru reuita social: comunicare, gndire critic,
luarea deciziilor, prelucrarea i utilizarea contextual a unor informaii complexe;
Cultivarea expresivitii n scopul mplinirii personale i al promovrii unei viei sociale de calitate;
Fiind o unitate colar cu tradiie i reprezentativ n jude, colectivul managerial al colii a depus
eforturi n direcia corelrii ofertei educaionale cu caracteristicile specifice zonei din punct de vedere al
evoluiei economice. Astfel, planul de colarizare este elaborat n concordan cu prognozele privind evoluia
pieei muncii n urmtorii ani n oraul Ploieti, precum i n ntregul jude Prahova, dar i cu Planul de
aciune al colii, precum si cu PRAI si PLAI . Dei n mod tradiional coala oferea pregtire profesional
numai pentru domeniul: chimie industrial, n ultimii ani coala i-a diversificat oferta pentru urmtoarele
domenii de pregtire: construcii, instalaii si lucrri publice, materiale de construcii, mecanic, industrie
alimentar, electric, electromecanic.
Domeniile construcii, instalaii i lucrri publice; materiale de construcii; electronic i automatizri
(cu preponderen nivel 3 de calificare); electromecanic (cu preponderen nivel 3 de calificare) sunt

83
domenii pentru care PRAI recomand creterea ofertei de calificare n orizontul 2013. Pentru domeniile
industrie alimentar i electric PRAI recomand pentru orizontul 2013 meninerea constant ofertei de
calificare. Pentru domeniile chimie industrial i mecanic PLAI recomand meninerea constant ofertei de
calificare n orizontul 2013.
2. Scurt istoric
1904 ia fiin la Cmpina Ploieti coala de maitri sondori, prima unitate de nvmnt cu
acest profil de la noi din ar.
1945, coala devine coala de subingineri sondori, maitri sondori i rafinori sondori, lrgindu-
i astfel sfera de activitate.
1949 - coala Medie Tehnic de Petrol- Ploieti
1956 - Centrul colar de Petrol - Chimie- Ploieti
1958 - Grup colar de Petrol Chimie
1970 - Liceul Industrial de Petrol Chimie
1981 - Liceul Industrial nr. 4 Ploieti
1989 - Grup colar de Chimie Industrial Ploieti
2000 - Colegiul Tehnic Lazr Edeleanu - Ploieti.
Funcionnd ntr-o zon geografic cu o intens activitate economic, coala s-a strduit permanent s
rspund nevoilor sociale i locale, s fie un etalon al muncii depuse cu seriozitate, astfel nct urmnd
tradiia, s-i pstreze an de an calificativul de unitate colar reprezentativ.
3. Resurse materiale
27 sli de clas;
10 laboratoare i 9 cabinete
4 ateliere (prelucrri mecanice, lctuerie, tehnologic, electrotehnic);
Staie micropilot (cu instalaii pentru prelucrarea ieiului si de demineralizarea apei);
Biblioteca colar cu sal de lectur i un bogat fond de carte (51 000 de volume);
Complex sportiv (sala de sport, pista de atletism, terenuri de handbal, volei, baschet, tenis, sala de
gimnastica aerobica si fitness, sala de for);
Cantina cu 300 de locuri;
Cmin cu 200 de locuri;
Cabinet medical;
echipamente IT i echipamente didactice pentru pregtirea de baz i specializat
coala dispune de un spaiu extins, incluznd parcuri, alei i platoul colii unde se desfoar diverse
activiti educative i serbri colare.

84
 4. Resursele umane

Evolutia nr. cadre didactice titulare

80

70

60

50

An scolar 40

30 2004-2005
2005-2006
20
2006-2007
10

0
Nr. total Nr. total Nr. total Nr. total
cadre prof. prof. ms. instr.
didactice cultura discipl.
titulare generala tehnice
Categorii

n contextul dezvoltrii instituionale i asigurrii calitii actului didactic, se constat o preocupare

constant pentru creterea numrului de cadre didactice titulare pentru fiecare categorie n parte. Optimizarea
activitilor de predare nvare i valorizarea celor doi parteneri elev-profesor se pot obin mult mai bine n
situaia unui corp profesoral cu preocupri permanente pentru dezvoltarea personala prin activiti de formare
continu .

Evolutia formarii continue prin grade didactice

60

50

40

% 30 2004-2005
2005-2006
2006-2007
20

10

0
Cadre did. Cadre did. cu Cadre did. cu cadre did. cu
Debutante(%) Def. (%) Grad II (%) Grad I (%)

5. Realizri ale ultimilor ani

Participarea la programe i proiecte:
1. Programul Phare VET RO 9405 ca coal de demonstraie
2. Programele Phare TVET RO 0108.01, 0108.02 si 0108.03 ca centru de resurse
3. Din 1996 coala este centru de perfecionare pentru maitri instructori, domeniul chimie industrial
Performane ale elevilor la olimpiadele i concursurile colare judeene i naionale:

85
 1. Etapa judeean:
Dinam ica rezultatelor la olim piade - Dinam ica re zultate lor la concurs uri s i
cultura generala olim piade s colare - dis cipline te hnice

12
12

10 10

8 2002-2003 8
2002- 2003
2003-2004 2003- 2004
6 6
2004-2005 2004- 2005

4 2005-2006 2005- 2006

4

2 2

0
0
Locul I Locul II Locul III Ment iune
Locul I Locul II Locul III Ment iune

2. Etapa naional: n perioada 2002-2005 coala a obinut 2 Premii I, 1 Premiu III i 2 Meniuni
Preocuparea colii pentru integrarea elevilor cu cerine educaionale speciale
Existena parteneriatelor (viabile i benefice la nivel local i naional) cu principalii actori implicai
n activitatea de educaie i formare profesional
Asigurarea calitii:
Comisia pentru evaluarea intern i asigurarea calitii
Raport de autoevaluare 2004-2005; 2005-2006
Actualizare PAS septembrie 2005, respectiv 2006
Vizit monitorizare AT Phare TVET 2002 martie 2005
Vizit monitorizare AT Phare TVET 2003 martie 2006
Evaluare extern ISJ Prahova iunie 2005, respectiv iunie 2006
Aciuni de formare si diseminare ctre alte scoli TVET a achiziiilor din programul de modernizare
a nvmntului profesional si tehnic (Phare TVET 01.08.01 i Phare TVET 01.08.03):
nvarea centrat pe elev
Tranziia de la coal la locul de munc
Planificarea ofertei TVET
Reele colare de interasisten
Asigurarea calitii la furnizorii de educaie i formare profesional
II. Prezentarea cazului de buna practica
Colegiul Tehnic Lazr Edeleanu a constituit n coal Comisia de Evaluarea i Asigurarea Calitii
educaiei, respectnd normativele n domeniu. Comisia a elaborat documentaia de lucru (Declaraia de
politica, Raportul de activitate, Planul operaional, procedurile de lucru, Regulamentul de organizare i
funcionare a CEAC).
86
 n coal au fost desfurate o serie de activiti de formare i diseminare a informaiilor privind
asigurarea calitii, deoarece n vederea optimizrii i eficientizrii activitilor este necesar
responsabilizarea tuturor actorilor implicai, asigurarea calitii proceselor educaionale asumndu-se n
parteneriat.
Un exemplu de bun practic privind asigurarea calitii n activitile colii este participarea
organizaiei la derularea unui proiect educaional care a avut la baz un parteneriat cu tradiie, ntre
Colegiul Tehnic Lazr Edeleanu i Muzeul Judeean al tiinelor Naturii Prahova.
Denumire proiect: ECO TERRA PRO-MEDIU
Scopul proiectului:
Contientizarea tinerilor comunitii locale n legtur cu importanta proteciei mediului i dezvoltarea
educaiei profesional-tiinifice i civice a acestora. Valorizarea i popularizarea rezultatelor proiectului prin
diseminarea cunotinelor, a deprinderilor legate de protecia mediului.
Ce ne propunem?
Proiectul Eco-Terra-Pro-Mediu i propune completarea cunotinelor publicului int prin activiti
extracolare cu un evantai educativ, prin orientarea lor spre mijloace de investigare a fenomenelor i
proceselor desfurate n natur, documentarea n domeniul tiinelor naturii, studiul individual i n grup
pentru ntocmirea unor lucrri ce au fost prezentate n cadrul unor simpozioane, participarea la excursii de
studiu n cadrul ariilor protejate, vizite la secii ale muzeului, expoziii, dezbateri, lecii n muzeu.
Obiective:
9 Stimularea interesului pentru protejarea resurselor naturale
9 Creterea gradului de contientizare a aciunilor individuale care pot contribui la protecia mediului
nconjurtor
9 ncurajarea autoevalurii obiective a comportamentului individual fa de resursele Terrei
9 Crearea unei motivaii puternice pentru depunerea unor eforturi n sensul diminurii fenomenului de
criz ecologic ce amenin omenirea
9 Exersarea exprimrii atitudinilor personale fa de problemele majore privind resursele limitate ale
planetei
9 Stimularea interesului fa de rolul factorilor de mediu n cadrul existentei umane i a implicaiilor la
scara global
9 Cultivarea sentimentelor de respect i dragoste fa de mediul nconjurtor
Grupul int:
Membrii Cercului de tehnologii i poluare din cadrul Colegiului Tehnic Lazr Edeleanu Ploieti i
ali membri din cadrul comunitii locale.

87
 Implicarea elevilor n proiect
Elevii au participat activ la proiectarea i materializarea unor activiti, au elaborat materiale
documentare i promoionale, hri specifice domeniului, cu care s-au prezentat la sesiuni de comunicri
tiinifice pentru elevi, lecii vizit, sondaje de opinie. Implicarea elevilor n derularea aciunilor sub directa
ndrumare a coordonatorilor de proiect este determinant n dezvoltarea unor abiliti cheie.
Activiti desfurate:
9 Organizarea i participarea cu materiale la expoziii cu caracter ecologic
9 Prezentarea de lucrri la conferine i simpozioane pe problematica proteiei mediului:
- Simpozionul Naional al Srii (Slnic Prahova, 3 decembrie 2005)
- Simpozionul Ce tim despre sare? (Ploieti, 6 iunie 2005)
- Simpozionul Noi i apa (Ploieti, 22 decembrie 2005)
9 Realizarea unor ateliere de lucru tematice Workshop-uri n scopul documentarii privind arborii
ocrotii din municipiul Ploieti
9 Vizitarea i identificarea principalelor monumente ale naturii arborii ocrotii din municipiu,
monitorizarea acestora pe perioada unui ciclu vegetativ i realizarea unei hri cu acetia
9 Participarea elevilor la aciuni organizate de coal n parteneriat cu muzeul i dedicate zilelor
internaionale cu semnificaie n domeniul proteciei mediului (Ziua Pmntului, Ziua proteciei apelor, Ziua
internaional a mediului)
9 Realizarea unui sondaj de opinie i a unei anchete ecologice locale n scopul sensibilizrii populaiei
asupra unor aspecte ecologice urbane (rezultatele sondajului fiind evideniate n presa local)
9 Editarea unor foi ecologice gratuite adresate concetenilor n vederea sensibilizrii acestora privind
protecia mediului
9 Realizarea unui CD care cuprinde toate rezultatele aciunilor, care a fost prezentat i difuzat elevilor
din coal i din alte coli
Parteneri n proiect:
9 Muzeul tiinelor Naturii Prahova
9 Consiliul Judeean Prahova
9 Primria Municipiului Ploieti
9 Agenia de Protecia Mediului
9 ApaNova Ploieti
Dovezi de realizare a proiectului:
9 Revista Natura i omul editata de Muzeul tiinelor Naturii Prahova
9 CD cu activitile realizate i rezultatele acestora

88
 9 Foile ecologice difuzate cetenilor municipiului
9 Harta monumentelor naturii-arbori ocrotii din municipiul Ploieti
9 Articole n mass-media local
9 Chestionare de opinie realizate i difuzate n cadrul sondajului cu cetenii
9 Pliante, afie realizate pentru mediatizarea evenimentelor desfurate
9 Fotografii i filme de la activiti, care pot fi prezentate i altor elevi din coal
9 Activitate de follw-up organizat cu toi participanii la proiect, la care a fost invitata i mass-media
local
III. Concluzii i recomandri privind generalizarea bunei practici
Reuita proiectului a fost facilitat de cteva puncte tari identificate:
9 Deschiderea manifestat de partenerii principali ai proiectului - muzeul i coala - pentru colaborare
n aciuni educative i civice
9 Interesul manifestat de elevi n problematica mediului i n participarea la activiti extracurriculare
ce vizeaz aceasta problematic
9 Posibiliti de colaborare cu agenii economici din zon
9 Disponibilitatea pentru aciuni educative a muzeografilor i cadrelor didactice implicate n proiect
Exemplul de buna practic prezentat se pliaz pe orice grup de elevi i ali parteneri cu deschidere
pentru problematica mediului i a altor probleme actuale. Un ctig considerabil n cadrul proiectului l
constituie dezvoltarea la elevi a unor competene eseniale n parcursul lor formativ, dar i lucrul n
parteneriat ntre diferite instituii care ajut la implicarea activ, responsabilizarea i optimizarea
demersurilor ntreprinse de beneficiarii direci i indireci ai programului.

89
 COLEGIUL AGRICOL
DIMITRIE CANTEMIR HUI

Str. Mihail Koglniceanu nr.17

Tel. / Fax. 0235481048
Web: www.tpcad2004.go.ro
E mail: agro@servex.ro

AUTORI:
Prof. dr. Paul unea
Prof.Doina Manolachi
Prof. Gina Nechifor
Prof. dr. Doina Grigoras
Prof. Anca Adriana Ghiuru

90
 I. Descrierea contextului

Podgoria Hui este situat n partea sud-estic a Podiului Central Moldovenesc, ntre Valea Crasnei
la Vest i Valea Prutului la Est, respectiv ntre paralela de 46o51' ( Dealu Ghermneti Clcea) la Nord i
cea de 46o31' confluena ( Crasna-Brlad) la Sud, paralela median de 46o41' latitudine nordic trecnd prin
oraul Hui.
La 15 ianuarie 1908, a fost nfiinat coala de viticultur Dimitrie Cantemir Hui prin struina
marelui iubitor de acest neam i ctitorul nvmntului romnesc, profesorul Spiru Haret. Sprijinul moral i
material s-a datorat tuturor instituiilor din ora ct mai ales ntregii populaii, care au creat un mediu
instituional din cele mai plcute, pentru c coala era icoana sufletului lor i a podgoriei i ei i-au nchinat
tot ce omenete i-au putut da pentru a-i oferi un viitor ct mai frumos i prosper pe harta Romniei .
Colegiul Agricol Dimitrie Cantemir este situat n municipiul Hui, Judeul Vaslui, deservind o zon
de aproximativ 30 de kilometri ptrai.

Din punct de vedere geografic, coala i ferma didactic este situat ntr-un cadru natural defectuos
din punct de vedere climatic pentru plantaiile viticole, ca urmare a confluenei mai multor cureni reci venii
din mai multe direcii ale zonei. Aceast poziionare geografic avut ns marele avantaj de a impulsiona
coala s cerceteze i s demonstreze c tiina viticol poate preveni i combate orice neajunsuri climatice.
Cultura colii sa nnobilat nu numai prin nume i renume, aflndu-se astzi la nivelul de Colegiu
Agricol dar i prin adevratele edificii tiinifice ,arhive vii, reprezentative pentru trecutul i prezentul
viticulturii i vinificaiei din Moldova: Muzeul viticol cu secia de viticultur i vinificaie, secia figurilor
zoomorfe i secia evoluiei colii denumit secia cinstirii, recunotinei i biruinei dar i Vinoteca colii,
modernizat i completat cu aproape 10000 de sticle cu principalele vinuri provenite din toate podgoriile
rii.

n cadrul Colegiului se pot dobndi competene profesionale n domeniile AGRICOL,

INDUSTRIE ALIMENTAR, MECANIC prin coala De Arte i Meserii, precum i n pofilurile
RESURSE NATURALE I PROTECIA MEDIULUI, SERVICII, TEHNIC prin filiera tehnologic
a liceului, cursuri de zi.

91
Avnd n vedere spectrul larg al activitilor de instruire desfurate, Colegiul polarizeaz atenia
tinerilor din zona Hui, astfel c n anul colar 2005-2006 a avut 45 de clase n care au fost nscrii
1350 de elevi. Dintre acetia, la cursurile liceale de zi au fost nscrii 960 elevi, 120 la cursurile liceale
cu frecven redus i 270 la cursurile profesionale, arte i meserii.
O parte dintre elevi (150) locuiesc n internatul Colegiului a crui capacitate de cazare este de 304
locuri, deservind totodat i alte coli din zon (40 de elevi de la Seminarul Hui i 10 de la alte coli).
Cantina colii este utilizat la ntreaga capacitate (3 schimburi), 200 de persoane servind masa zilnic.
Numrul spaiilor de nvmnt cuprinde 28 de sli de clas, 38 de laboratoare i cabinete, 3 ateliere,
2 sli de sport, o ser i o cram, starea cldirilor fiind considerat bun. Colegiul are un personal
didactic format din 65 de profesori (44 titulari), 10 maitri (8 titulari) i un personal didactic auxiliar
format din 8 persoane, precum i un personal nedidactic format din 45 de persoane.
Colegiul are n dotare un numr de 60 de calculatoare, din care 48 sunt utilizate n procesul didactic.
Elevii desfoar activiti de documentare suplimentar n biblioteca colii, dotat cu un fond de
carte ce numr 28318 de volume, sau accesnd bazele de date digitale, prin intermediul reelei de
calculatoare conectat la INTERNET.

Colegiul dispune i de un PARC AUTO format din 3 autoturisme Dacia (utilizate pentru obinerea
permisului de conducere de ctre elevii specializati in domeniul Mecanic agricola), un autovehicul
de teren ARO, un autobuz, 4 tractoare i 32 de maini agricole cu ajutorul crora se cultiv cele 48
hectare ale lotului didactic experimental.
n cadrul Programului Phare VET RO 9405 1995 , Colegiul a fost integrat n programul de reform
al nvmntului (13 cadre didactice urmnd cursuri de formare, 2 dintre acetia fiind i autori de
curriculum iar 7 metoditi), beneficiind de o dotare n produse cu rol didactic i mijloace fixe.
Colegiul Agricol Dimitrie Cantemir este CENTRU DE RESURSE n cadrul programului Phare
TVET RO 0108.01 i desfoar activiti de diseminare a informaiilor n zona Hui, zon ce
cuprinde 12 Scoli de Arte si Meserii.

mbuntirea calitii programelor oferite de coal ca FURNIZOR DE EDUCATIE SI

FORMARE PROFESIONALA prin implementarea sistemului de Asigurarea Calitatii se reflecta in
realizarile scolii si rezultatele elevilor:
75% dintre absolveni s-au integrat profesional la agenii economici parteneri sau
urmeaz o form de nvmnt superior (sursa AJOFM, statisticile colii);
Procentajul de promovare la bacalaureat - 89,5%(2006): (48% peste 8, 20% peste 9)
(sursa statisticile colii);
Procentajul de admitere n nvmntul superior (2006): 80%, angajai 20% la
92
partenerii economici (sursa: statisticile colii);
Procentajul de promovare a examenului pentru obinerea certificatului de absolvire
SAM - (2006): 100% (sursa: statisticile colii)
Abandonul colar a sczut de la 2% n 2002-2003 la 0% n 2003-2004, meninndu-se
0% n anul colar 2004-2005 si 2005-2006 (sursa statisticile colii);
Veniturile extrabugetare au atins 16% din bugetul de cheltuieli materiale a colii (fa
de 21% proiectat) (sursa execuia bugetar 2005).

Prin planul de colarizare, conceput pentru a satisface cererea de pe piaa muncii, coala ofer
noi calificri: n profilul servicii (tehnician n activiti financiare i comerciale), n profilul resurse
naturale i protecia mediului (tehnician analize produse alimentare i tehnician ecolog i protecia
calitii mediului), n domeniul mecanic (tehnician proiectant cad); pentru educaia adulilor s-a
continuat forma de nvmnt cu frecven redus n profilul exploatarea resurselor naturale i
protecia mediului (tehnician n agricultur). n cadrul colii de arte i meserii, s-au pstrat calificrile
cerute de piaa muncii n domeniile agricultur (lucrtor n cultura plantelor i respectiv
horticultor pentru anul de completare clasa a xi sam) i industrie-mecanic (lucrtor n mecanic
agricol).

Pentru asigurarea calitii n activitatea Colegiului s-au efectuat urmtorii pai:

constituirea Comisiei de Asigurarea Calitii;
elaborarea statului de funcionare a Comisiei de Asigurarea Calitii;
stabilirea responsabilitatilor membrilor Comisiei;
elaborarea Planului Operaional cu termene i responsabiliti;
elaborarea graficului privind activitatile de observare a lectiilor si indrumare a cadrelor
didactice;
feed-back oferit de Comisia de Asigurarea Calitatii cadrelor didactice;
chestionare aplicate elevilor, profesorilor si parintilor n vederea constatrii eficienei
implementrii Asigurrii Calitii;

II. Prezentarea cazului de buna practica

1. DEZVOLTARE DE SITE URI EDUCAIONALE

Pentru o eficient implementare a sistemului de evaluare i asigurare a calitii, n cadrul
Colegiului Agricol Dimitrie Cantemir Hui s-a construit un website pe tema asigurrii calitii ce
poate fi accesat la adresa www.asigurareacalitatii.go.ro , i care ofer posibilitatea cadrelor didactice
din coala noastr, precum i din celelalte uniti colare de nvmnt profesional i tehnic din ar,
s se informeze, avnd acces la toate documentele ce au fost prelucrate la cursurile de formare
organizate prin programul Phare TVET. Aceste documente se gsesc sub form de pagini web n
cadrul site-ului spre consultare i pot fi downloadate n format Word pentru a fi folosite n activitatea
de evaluarea i asigurarea calitii la nivelul fiecrei coli.
Pentru diseminarea informaiilor accesibile pe website, n cadrul activitilor metodico-tiinifice
organizate n zona Hui am prezentat referate metodice pe tema asigurrii calitii i am oferit
consiliere colegilor notri din celelalte uniti colare de nvmnt profesional i tehnic pentru
organizarea activitii Comisiei de Evaluarea i Asigurarea calitii. Am oferit exemple concrete de
colectare a dovezilor n portofolii (Anexa 1), prin care elevii i susin asimilarea competenelor
individuale. Pentru responsabilizarea elevilor fa de propria formare am conceput un Contract de
nvare n care sunt incluse datele de identificare ale elevului, competenele specifice care se
formeaz prin unitile de nvare, abilitile cheie pe care i le dezvolt, dovezile prin care elevul i
formeaz competene i exemple de teste de evaluare (iniial, formativ i sumativ) .
93
Monitorizarea progresului elevilor se realizeaz prin centralizarea notelor obinute ntr-un formular
special conceput pentru a facilita evidenierea trend-ului ascendent sau descendent n dobndirea
competenelor. Suplimentar se poate realiza i o reprezentare grafic a acestor tendine. Feed-back-ul
primit de ctre profesor prin aceste centralizatoare permite reactualizarea strategiilor didactice pentru
eficientizarea procesului formativ-educativ - anexa 2.
Pentru a facilita formarea profesional a elevilor am orientat efortul acestora n funcie de stilul
propriu de nvare oferindu-le i metode adecvate de nvare (sugestii pentru fiecare stil individual
de nvare pot fi accesate pe site-ul www.tpcad2004.go.ro , site ce a fost construit pentru a promova
nvarea centrat pe elev). Acest portal dezvolt conceptul de e-learning prin promovarea
conceptului de e-class, website al clasei de elevi, al crui scop este de a stabili o comunicare
eficient n triangulaia profesor elev - printe.
Rezultatele elevilor precum i alte materiale de interes colar sunt accesibile on-line. Pentru a
rspunde solicitrilor absolvenilor notri de a avea acces la o baz de date on-line pentru actualizarea
anumitor cunotine necesare la locul de munc, am construit un alt portal www.lectiionline.home.ro
care se bazeaz pe un soft educaional ce a fost prezentat i la festivalul internaional SCIENCE ON
STAGE Geneva 2005).
Comisia de Evaluare i Asigurare a Calitii a formulat sugestii pentru structurarea portofoliului
profesorului accentund importana fielor de lucru individuale i pe grupe de elevi ca fiind baza unei
nvri active eficiente. Pentru a cultiva elevilor discernmntul fa de propriile achiziii
profesionale am conceput un sistem de proceduri privind autoevaluarea n paralel cu evaluarea
profesorului. De asemenea, s-a elaborat o procedur operaional, util pentru pregtirea vizitei de
monitorizare extern (Anexa 3).
La Conferina Internaional de la Mamaia organizat n perioada 9-10 octombrie 2006 cu tema
Realizarea obiectivelor Lisabona 2010: contribuia TVET din Romnia, am prezentat materialul
Utilizarea instrumentelor de asigurare a calitii n educaie i formare profesional n Colegiul
Agricol Dimitrie Cantemir HUI, nsoit de o versiune digital a camerei dovezilor i o succint
prezentare a portalurilor educaionale dezvoltate de coala noastr. Interesul deosebit cu care a fost
urmrit prezentarea, precum i detaliile solicitate de auditoriu privind site-urile educaionale,
argumenteaz ideea c dezvoltarea acestor portaluri a fost o aciune de succes.

2. PROGRAMUL JOB-TRAINING n limbi strine (francez, englez, rus)

Programul JOB TRAINING dezvolt temele din curriculum referitoare la piaa muncii din spaiul
european, fcndu-se analogii cu situaia din Romnia i sprijin nvarea unei limbi strine. Toate
activitile se desfoar intr-o limb strin (francez, englez, rus), pentru a dezvolta elevilor
abilitatea de comunicare n diverse situaii concrete cu care elevii s-ar putea confrunta pe piaa muncii
la nivel european. Programul reprezint un avantaj i o oportunitate pentru elevul romn n pragul
aderrii rii noastre la Uniunea European.
n cadrul programului, se folosesc metode de instruire didactica active, centrate pe elev. De exemplu,
folosind jocul de rol, elevii simuleaz relaia dintre angajator i angajat dobndind abiliti de
comunicare ntr-o limb strin pentru un interviu de angajare.
De asemenea, elevii nva s conceap o scrisoare de intenie i un CV ntr-o limb strin n
conformitate cu cerinele europene. Viitorilor notri absolveni li se prezint sistemul de nvmnt
din rile UE i posibilitile de continuare a studiilor sau de angajare pe piaa muncii.

94
III. Concluzii i recomandri pentru generalizarea bunei practici

- Toate informaiile din site urile educaionale dezvoltate de coala noastr pot fi preluate,
utilizate i dezvoltate de ctre furnizorii de educaie i formare profesional, fiind de maxim interes n
procesul de asigurare a calitii care se defoar la nivelul colii.
- Contractul de nvare ncheiat ntre profesor i elev, conceput n cadrul colii permite
responsabilizarea elevului fa de propria formare profesional;
- Progresul elevilor evideniat prin formularul de tip Centraliv activ.
- Machetele fielor de lucru individuale din protofoliile profesorului se regsesc n form
prelucrat n portofoliul elevilor.
- Fiele de evaluare i autoevaluare determin o maturizare a atitudinii elevilor fa de
formarea profesionala i orientarea n carier.
- n urma derulrii PROGRAMULUI JOB-TRAINING s-a remarcat importana comunicrii
ntr-o limb strin n vederea obinerii unui loc de munc n strintate
- Recomandm tuturor furnizorilor de educaie angrenai n procesul de asigurarea calitii s
elaboreze proceduri de selecionare adecvat a dovezilor, precum i proceduri pentru funcionarea
comisiei - anexa 3.
- Se recomand particularizarea PROGRAMULUI JOB-TRAINING n limbi strine pentru
toate calificrile din coal.

95
 Anexa 1

Portofoliul elevului

Disciplina : Elemente de concepie a produselor

Numele elevului: ________________________

Clasa: ________________________________

Anul colar

96
 Tabel cu date de identificare
Numele si prenumele elevului:
Clasa:
Data nasterii:
Zodia:
Adresa:
Stilul de nvare Vizual Auditiv Practic
Punctajul rezultat n urma aplicrii testului
Evaluare iniial: Data: Nota:
Abiliti de baz: Abiliti de Abiliti de Abiliti de calcul Abiliti
scriere citire elementar grafice

Nevoi speciale:
Media evalurilor formative (v. contract): Data: Nota:
Evaluare sumativ: Data: Nota:
Media modulului: Data: Nota:

97
 Programul de nvare
al unitii de competen nr.12: DOCUMENTAIE TEHNIC
Competene individuale
1) Identific simbolurile i regulile folosite la
realizarea desenelor tehnice
2) Stabilete corespondene ntre documentaie i
obiectul activitii
3) Efectueaz reprezentri grafice simple
Coninuturi tematice
Reguli de :
dispunere a proieciilor
realizare a seciunilor i rupturilor, cotare a
desenelor
Simboluri folosite la :
nscrierea cotelor i prescripiilor
nscrierea rugozitii
Notarea materialelor
Identificarea proieciilor, seciunilor, cotelor i
prescripiilor tehnice
Citirea i interpretarea unor cote i prescripii
tehnice :
Diametre, raze, lungimi suprafee
Unghiuri, guri, coniciti, nclinri, teituri
Filete
Citirea schielor i desenelor de execuie
Interpretarea recomandrilor i notelor
tehnologice
Completarea indicatorului, citirea i
interpretarea datelor nscrise
Reprezentarea n proiecie ortogonal, n vedere
i n seciune, a corpurilor geometrice simple i a
unor piese din domeniul mecanic
Reprezentarea schiei dup model aplicaii de
complexitate progresiv de ntocmire i citire a
unor schie
Reprezentarea desenelor la scar aplicaii de
ntocmire i citire
98
Contract de nvare
Subsemnatul, _____________________________, elev n clasa_______________________ din cadrul Colegiului
Agricol Dimitrie Cantemir Hui, mi propun s promovez modulul DOCUMENTAIE TEHNIC, susinndu-mi
asimilarea competenelor individuale ale acestui program de nvare prin dovezile acumulate n acest portofoliu.

Dezvoltarea abilitilor
cheie (precizeaz
activitatea desfurat):
Coninuturi tematice ale unitii Competene 1) mbuntirea
Nr. de competen nr.12: individuale performanei Dovezi Evaluare
crt. 2) lucrul n echip
DOCUMENTAIE TEHNIC
3) rezolvarea de probleme
4) comunicarea
5) utilizarea calculatorului
6) abiliti de calcul
Norme generale privind ntocmirea Identific simbolurile Plana
desenelor tehnice: i regulile folosite la nr.1
1. - instrumente de desen; realizarea desenelor
- Elemente de standardizare (linii, tehnice.
formate, scriere, indicator)
Construcii grafice: Stabilete Plana
- nscrierea poligoanelor regulate corespondene ntre nr.2
2. - Racordri documentaie i
- Construcia curbelor plane obiectul activitii
Elemente de desen proiectiv: Plane
- Sisteme de proiecie nr.3,4,5
3. - Reprezentarea n dubl i tripl Fia de
proiecie ortogonal a corpurilor lucru nr.1
geometrice Efectueaz
- Aezarea normal a proieciilor reprezentri grafice
- Determinarea celei de a treia simple
proiecii
Reprezentarea n vedere i seciune: Plane
- Reprezentarea n vedere nr.6,7,8
4. - Reprezentarea n seciune Fia de
- Reprezentarea rupturilor lucru nr.2
Cotarea desenelor tehnice:
- Elementele cotrii
- Simboluri folosite la cotare
5. - Reguli de cotare
- Reprezentarea i cotarea gurilor
netede Stabilete Plane
- Reprezentarea i cotarea filetelor corespondene ntre nr.10,11,
- nscrierea pe desenele tehnice a datelor documentaie i 12
privind precizia prelucrrii : obiectul activitii Fia de
- notarea strii suprafeelor lucru nr.3
- dimensiuni, abateri dimensionale,
tolerane
- abateri de form
- abateri de la poziia reciproc a
suprafeelor
Executarea schiei dup model: Plana
6. - Fazele premergtoare executrii nr.13
schiei Efectueaz
- Etapele de executare a schiei reprezentri grafice
Desenul la scar: simple Plana
7. - Scri de reprezentare nr.14
- Fazele alctuirii desenului la scar Fia de
lucru nr.4
Media evalurilor formative:

Semntura profesorului ____________________ Semntura elevului___________

99
 Test de evaluare iniial la unitatea de competen nr.12
DOCUMENTAIE TEHNIC
Clasa a IX-a __________________
Anul colar 2004-2005, data: __________________
Numele i prenumele elevului __________________

1. Recunoatei poliedrele din figurile de mai jos:

________ ______ _______ ________

2. Recunoatei poligoanele din figurile de mai jos:

___________ ___________ ___________ ___________

3. Identificai corespondena corect dintre denumirile ce apar n caseta A i definiiile

acestora din caseta B:

Caseta A Caseta B
Denumiri Definiii
1) Bisectoarea 1) are 90
2) Linii perpendiculare 2) nu au nici un punct comun
3) Linii paralele 3) este mai mare de 90
4) Linii oblice 4) este mai mic de 90
5) Unghiul drept 5) de intersecteaz sub un unghi de 90
6) Unghiul ascuit 6) mparte un unghi n dou pri egale
7) Unghiul obtuz 7) formeaz un unghi oarecare cu linia de
referin

4. Construii entitile grafice menionate n caseta A denumiri din tabelul de mai

sus:

100
 Fia individual de lucru nr._________
Unitatea de competen nr.12
DOCUMENTAIE TEHNIC

Clasa a IX-a __________________

Anul colar 2004-2005, data: __________________
Numele i prenumele elevului __________________
Tema de lucru: Desenul la scar

1. Dintre urmtoarele trei tipuri de desene, precizai care dintre ele se execut la scar?:
(a) schia (b) releveul (c) desenul de execuie
2. Prin noiunea de scar se nelege raportul dintre dimensiunile liniare, msurate pe desen, i cele
reale, corespondente ale obiectului desenat sau invers?
da nu
3. Scara n : 1 este o scar de mrire sau de micorare?
mrire micorare
4. O pies are urmtoarele dimensiuni de gabarit:
- lungime =0,02m
- lime =0,015m
- nlime =0,012m
S se precizeze care din urmtoarele trei scri va fi utilizat pentru reprezentarea n tripl
proiecie ortogonal a piesei, dac coala de hrtie pe care vom realiza desenul are formatul A4:
scara 1:1 scara 2:1 scara 1:2

5. Reprezentai pe o coal de desen avnd formatul A4 , n tripl proiecie ortogonal la scara 1:2,
piesa din figura urmtoare:

101
 Test de evaluare sumativ la unitatea de competen nr.12
DOCUMENTAIE TEHNIC

Clasa a IX-a __________________

Anul colar 2004-2005, data: __________________
Numele i prenumele elevului __________________

1. Reprezentai n tripl proiecie ortogonal piesa din imaginea alturat:

2. Realizai un nou desen, n care piesa de mai sus este reprezentat n seciune n proiecia
principal.
3. Cotai aceast reprezentare n seciune.
4. Identificai corespondena corect dintre elementele cotrii i definiiile acestora din tabelul de
mai jos:
Elementele cotrii Definiii
(a) linia de cot (1) valoarea numeric a dimensiunii
(b) liniile ajuttoare de cot (2) linia deasupra creia se nscrie
(c) liniile de indicaie dimensiunea respectiv
(d) cota (3) liniile ntre care se prescrie cota
(4) precizeaz pe desen o prescripie
tehnic
5. Linia de ruptur se execut cu:
linie continu subire ondulat linie ntrerupt subire linie continu groas
linie ntrerupt groas linie punct subire linie continu subire zigzag

6. Muchiile vizibile ale unei piese reprezentat n vedere se traseaz cu:

linie continu subire linie ntrerupt subire linie continu groas
linie ntrerupt groas linie punct subire linie punct groas

7. Muchiile acoperite ale unei piese reprezentat n vedere se traseaz cu:

linie continu subire linie ntrerupt subire linie continu groas
linie ntrerupt groas linie punct subire linie punct groas

8. Muchiile fictive ale unei piese reprezentat n vedere se traseaz cu:

linie continu subire linie ntrerupt subire linie continu groas
linie ntrerupt groas linie punct subire linie punct groas
102
 Anexa 2.
Centralizator privind evaluarea continu
Disciplina________________Clasa ______________S.A.M.

Nr. Numele i Test de Evaluare Evaluare Evaluare Evaluare Test de Media de

crt. prenumele evaluare formativ formativ formativ formativ evaluare ncheiere
elevului iniial (I) (II) (III) (IV) sumativ a
modulului
1.
2.
3,
4,
5,
6,
7,
8,
9,
10,
11,
12,
13,
14,
15,
16,
17,
18,
19,
20,
21,
22,
23,
24,
25,
Profesor:_____________________________________
 Anexa 3.
Procedur de pregtire a unei vizite de monitorizare extern

Responsabil Asigurarea Calitii Director

Director adjunct

Membru QA Membru QA

Membru QA Comunitatea local

Str. Mihail Koglniceanu, Nr. 17
Tel. / Fax. 0235481048

Reprezentant agent economic

efi catedre .

Autori:
Reprezentant Sindicat

1.Colectarea portofoliilor profesorilor i

ale elevilor, pe catedre.
2. Selecionarea portofoliilor
reprezentative i prezentarea acestora
grupate dup criteriul portofoliul
profesor / portofolii elevi

1. Motto :vizitei de monitorizare

Comunicarea agendei
2. n coalapentru
Nominalizarea profesorilor de viticultur
interviu Dimitrie Cantemir din Hui i n
3. Nominalizarea elevilor pentru interviu vinoteca sa
4. Informarea agenilor economici iseaintr ca ntr-un templu
reprezentatului mre,locale despre orele programate
comunitii
pentru interviu covrit de respect i cu
5. Amenajarea adecvat a spaiului n care se vor derula activitile aferente vizitei de monitorizare
6. Disponibilitatea membrilor comisiei pentru evaluarea i asigurarea calitii i a efilor de catedr pe
tot parcursul vizitei

104
 COLEGIUL TEHNIC
DE CONSTRUCII I PROTECIA MEDIULUI ARAD

Str. Ioan Fluiera nr. 10 C, cod 310426

Tel / Fax: 0257 275126;
E-mail: colteharad@rdsar.ro, colteharad@yahoo.com

AUTORI:
Prof. Kaposta Emeric
Prof. Mietec Ileana

105
I. Descrierea contextului

Colegiul Tehnic de Construcii i Protecia Mediului Arad funcioneaz sub aceast denumire
din anul 2000.
coala a ctigat i a derulat proiecte n programele Phare, Leonardo da Vinci, Socrates
(Comenius), acestea fiind o permanen ncepnd cu anul 1995.
Oferta de colarizare cuprinde:
9 nvmnt liceal zi
- profilul Resurse naturale i protecia mediului - calificri Tehnician ecolog i protecia
calitii mediului, Tehnician ecolog i protecia calitii mediului - intensiv limba englez, Tehnician
hidro-meteorolog, Tehnician hidro-meteorolog - intensiv limba englez, Tehnician chimist de
laborator;
- profilul Tehnic calificri - Tehnician desenator pentru construcii i
Tehnician desenator pentru construcii - intensiv limba englez
9 nvmnt liceal frecven redus
- profilul Tehnic calificare Tehnician lucrri publice construcii
9 coala de arte i meserii
- domeniul Construcii, instalaii i lucrri publice, calificri Zugrav-ipsosar-vopsitor-
tapetar; Dulgher, tmplar, parchetar; Instalator instalaii tehnico-sanitare i de gaze
9 coala postliceal /coal de maitri zi/seral
- domeniul Construcii, instalaii i lucrri publice, calificarea Tehnician instalaii n
construcii; maistru instalator n construcii i maistru construcii civile, industriale i agricole.
Domeniile Construcii, instalaii i lucrri publice i Protecia mediului sunt domenii
economice prioritare n regiunea Vest i n judeul Arad, fiind domenii identificate cu grad de
prioritate I, conform PRAI/PLAI.
Astfel, PRAI 2006-2013 prognozeaz o cretere a ponderii domeniului de calificare
Construcii, instalaii i lucrri publice pn la 14% din totalul ofertei TVET, n perspectiva 2013. De
asemenea, se prognozeaz o cretere a nevoii de calificare pentru specializri specifice domeniului
Resurse naturale i protecia mediului, ca urmare a dezvoltrii acestuia.
Colegiului Tehnic de Construcii i Protecia Mediului Arad a fost constituit prin unificarea n
1997 a Grupului colar Industrial de Gospodrire a Apelor cu Grupul colar Industrial Construcii
Montaj. Evoluia n timp a celor dou coli se prezint astfel:
Grupul colar Industrial de Gospodrire a Apelor

106
 1962 1965 coala tehnic de hidrotehnic i meteorologie
1965 1977 Liceul de mbunatiri Funciare i Gospodrirea Apelor
1977 - 1995 Liceul Industrial Nr. 8
1995 - 1997 Grup colar Industrial de Gospodrirea Apelor
Grupul colar Industrial Construcii Montaj
1974 1980 Liceul de Construcii nr. 2 Arad
1980 1992 Liceul Industrial Nr. 7 Arad
1992 1995 Grup colar Industrial Nr. 7
1995 1997 Grup colar Industrial Construcii Montaj
2000 - Colegiul Tehnic de Construcii i Protecia Mediului Arad
n prezent, Colegiul Tehnic de Construcii i Protecia Mediului are sediul ntr-o zon
periferic a oraului, fr deschidere la arterele principale, acest lucru constituind un dezavantaj pentru
atragerea populaiei colare. Acest dezavantaj este n parte suplinit de oferta educaional atractiv, de
o bun gestionare a resurselor materiale i umane i un management de calitate, care exploateaz
potenialul de care dispune coala.
n anul colar 2005 2006 funcioneaz un numr de 74 profesori - toi calificai, 11 personal
didactic auxiliar i 18 personal nedidactic care pregtesc un numr de 1072 elevi. Calitatea prestaiei
didactice este dat de nivelul de pregtire profesional a personalului didactic: 7 profesori autori de
curriculum, un formator de manageri, 25 participani la seminarii de formare organizate n cadrul
finanrii Phare TVET (4 pentru formare manageri, 4 pentru formare profesori, 1 pentru
bibliotecari/administratori/profesori).
Imobilul n care funcioneaz coala are 7 corpuri de cldire n diferite stadii de uzur, dotarea
didactico-material fiind insuficient.
Finanarea colii este efectuat n parte de ctre Consiliul Local Arad, respectiv bugetul de stat.
ntruct bugetul este foarte mic, se folosesc venituri extrabugetare pentru acoperirea unei mari pri a
cheltuielilor necesare:
60% din venituri provin din efectuarea de lucrri cu ajutorul elevilor, n cadrul orelor de
pregtire practic, n atelierele colii i lucrri executate pentru tere uniti sau persoane fizice
venituri din nchirieri, sponsorizri, donaii i formarea profesional continu .
Capacitatea de atragere a fondurilor extrabugetare, existena surselor alternative de finanare i
implicarea colii n formarea profesional a adulilor este un punct forte.
n prezent coala are parteneriate cu 12 ageni economici, cu alte instituii i cu prinii. Este
coal coordonatoare n 3 reele colare de interasisten:

107
 9 Reeaua colar organizat pentru cele 20 centre de resurse i 100 uniti de nvmnt din
proiectele PHARE TVET 2002 i 2003, cu 5 coli arondate.
9 Reeaua colar pentru unele dintre cele 122 uniti de nvmnt din proiectele Phare
TVET 2001 i 2003 i cele 50 de uniti de nvmnt (mediul rural) din proiectul Phare TVET 2003,
cu 3 coli arondate.
9 Reea local activ n anul colar 2005 2006, 7 coli arondate, scopul reelei fiind
diseminarea exemplelor de bune practici privind asigurarea calitii, procesul de autoevaluare,
nvarea centrat pe elev, consilierea i orientarea profesional i activiti pentru elevii cu CES.
coala depune eforturi pentru asigurarea de servicii educaionale de calitate i relevante pentru
nevoile de dezvoltare economic i social i interesele elevilor, incluznd aici i elevii cu cerine
educaionale speciale.
n cadrul proiectului PHARE TVET 0108, Colegiul Tehnic de Construcii i Protecia Mediului
Arad este centru de resurse, aplicnd experimental instrumentele de asigurare a calitii conform
cadrului comun european pentru asigurarea calitii n formarea profesional. Autoevaluarea colii
s-a realizat n funcie de cele 8 principii ale calitii din Manualul de autoevaluare a furnizorilor de
educaie i formare profesional.

II. Prezentarea cazului de bun practic

ntre premisele dezvoltrii unei culturi instituionale a calitii n coal, o importan mare au
avut aciunile ntreprinse, care s-au bucurat de un real succes:
Aciuni pentru includerea elevilor cu cerine educaionale speciale i stabilirea stilurilor
individuale de nvare ale elevilor:
identificarea elevilor cu cerine educaionale speciale (prin chestionare, consiliere
familial individual, colaborarea cu personalul medical)
adaptarea programelor colare i a metodelor de predare i evaluare, nuanat, n raport cu
particularitile fiecrui elev
organizarea de activiti extracurriculare care s implice elevii cu cerine educaionale
speciale (excursii, sprijin financiar, competiii sportive)
aplicarea la fiecare clas a chestionarului pentru identificarea stilurilor individuale de
nvare ale elevilor
afiarea rezultatelor privind stilurile de nvare n fiecare clas i n fiecare catalog
aplicarea i interpretarea la fiecare clas a unor chestionare de interese i aptitudini i a
unor chestionare de la Centrul Judeean de Asisten Psihopedagogic Arad
aplicarea unor strategii de predare corelate cu stilurile individuale de nvare ale elevilor.
Participarea profesorilor colii la cursuri de formare pentru educaia incluziv

108
 Aciuni pentru informarea, consilierea i orientarea vocaional, dezvoltate pe direciile:
autocunoatere i dezvoltare personal
comunicare i relaionare interpersonal (consiliere individual i de grup realizat de
consilierul psiholog, profesori dirigini)
aplicarea unor chestionare de autocunoatere, planificarea carierei, educaie
antreprenorial (realizarea unor contracte de colaborare cu instituii abilitate AJOFM, CONAR SA
Arad, IMAR SA Arad, Agenia de Protecia Mediului Arad, participarea la trguri de ofert
educaional a universitilor din Arad i Timioara, elaborarea unor planuri de afaceri, ntlniri cu
directori de firme)
stil de via, combaterea delicvenei juvenile (colaborare cu instituiile abilitate n
combaterea comportamentelor antisociale, Poliia de proximitate, Centrul Judeean de Asisten Psiho-
pedagogic, Centrul de prevenie i educaie pentru sntate, serviciul de prevenire i combatere a
consumului de droguri, ore de dirigenie).
Aciuni pentru implementarea la nivelul colii a instrumentelor de asigurare a calitii la
furnizorii de formare profesional:
instruirea directorilor unitii de nvmnt n domeniul managementului calitii
informarea membrilor Consiliului de Administraie al colii i informarea Consiliului
Profesoral.
elaborarea Planului de msuri ntreprinse la nivelul colii n vederea dezvoltrii
sistemului de management al calitii pentru a asigura calitatea programelor de nvare i promovare a
mbuntirii continue.
elaborarea declaraiei de politic privind calitatea.
constituirea Comisiei pentru evaluare i asigurarea calitii i elaborarea regulamentului
de funcionare a acesteia
ntocmirea fiei postului pentru fiecare membru al comisiei.
nfiinarea centrului de documentare n domeniul calitii n nvmnt, n cabinetul

109
Directorului adjunct i a punctelor de informare n cele dou sli profesorale.
integrarea structurii nou nfiinate n organigrama colii.
ntocmirea raportului de autoevaluare i a planului de mbuntire, n fiecare an colar,
ncepnd cu anul colar 2004-2005.
Aplicarea i interpretarea unui chestionar care s msoare rezistena la schimbare, pe un
eantion reprezentativ de profesori.
Observri la lecii efectuate de membrii Comisiei de Asigurare a Calitii.
ntocmirea la nivelul fiecrei catedre a planului de aciune, a programului activitilor i a
planului de mbuntire.
Desfurarea de activiti, la nivelul fiecrei catedre, conform programului de activiti,
cu accent pe corelaia dintre metodele de predare i stilurile individuale de nvare ale elevilor,
preocupri pentru mbuntirea bazei materiale, procurarea de noi materiale didactice, elaborri de
teste, portofolii, suporturi de curs, proiecte didactice, referate, lecii deschise.
Formarea continu a profesorilor colii.
Evaluarea progresului colar al elevilor pe clas / disciplin / profesor.
ntocmirea la fiecare 2 luni a Formularului de monitorizare ale fazelor pre-pilot/pilot,
ocazie cu care s-au discutat punctele tari, aspectele care trebuie mbuntite, aciuni propuse, succese
obinute, dovezi care au fost identificate, dificulti ntmpinate n colectarea dovezilor, propuneri de
mbuntire a materialelor i adaptarea la nvmntul romnesc.
Organizarea i susinerea vizitelor de monitorizare a activitilor de asigurare a calitii.
Aciuni desfurate n cadrul proiectului Tranziia de la coal la locul de munc, al crui
scop l-a constituit facilitarea integrrii socio-profesionale a absolvenilor colii:
nfiinarea Clubului Cariera Mea dotat cu calculator, imprimant, conectare la
internet, locaie cabinetul de consiliere colar.
Studiul pieei muncii, prezentarea ofertei de locuri de munc elevilor din clasele
terminale.
Studiul rapoartelor AJOFM privind necesarul forei de munc n profilul colii.
Stabilirea de parteneriate cu ntreprinderi cu potenial de dezvoltare i angajare.
Realizarea de proiecte cu caracter practic aplicativ propuse de coal sau angajatori,
n colaborare.
Dezvoltarea i diversificarea activitii de microproducie a colii.
nfiinarea Centrului de nvare.
Monitorizarea activitii de instruire practic a elevilor la locul de munc n parteneriat
cu agenii economici.

110
 Monitorizarea situaiei absolvenilor pentru anii 2005 2006.
Desfurarea programului de Educaie i consiliere privind cariera, elaborat n coal i
aplicat n anii colari 2004 2005, 2005 2006.
Elaborarea de programe colare pentru Curriculum la Decizia colii (CD) i a
Curriculum-urilor n Dezvoltare Local (CDL) aplicate n anii colari 2004 2005, 2005 2006.
Succesele obinute de coala noastr se pot prezenta sub forma Ce am reuit?, Cum am
procedat?:
nvingerea rezistenei la schimbare a profesorilor
Iniial, fiecare profesor i-a autoobservat i completat o fis de observaie la lecie, a ntocmit
un Raport de autoevaluare i un Plan de mbuntire, n urma crora, dezbaterile s-au intensificat i
au crescut ca numr. Am aplicat ulterior, pe un eantion reprezentativ de profesori, un chestionar care
s msoare rezistena la schimbare. Interpretarea acestui chestionar a reliefat faptul c mai bine de
80% din numrul cadrelor didactice ale colii recepteaz pozitiv cerinele europene privind asigurarea
calitii in educaie si formare profesionala.
Stabilirea i pregtirea echipei de observatori ai leciilor
Dup consultarea cu profesorii din fiecare arie curricular, s-a ales cte un observator, profesor
cu experien i cu cea mai mare receptivitate la cerinele impuse de asigurarea intern a calitii.
Profesorii observatori fac parte din Comisia de Asigurare a Calitii, care a formulat precizri clare,
referitoare la:
documentele pe care trebuie s le conin mapa profesorului, mapa maistrului instructor,
mapa dirigintelui, dosarul catedrei;
elaborarea i respectarea unor proceduri;
realizarea unor evidene n legtur cu procesul de asigurare a calitii;
elaborarea raportului de autoevaluare i a planului de mbuntire.
Implicarea agenilor economici
Parteneriatul cu agenii economici se materializeaz n:
instruirea practic a elevilor la agenii economici
vizite de documentare a elevilor la agenii economici
angajarea unora dintre absolveni
modernizarea atelierelor i slilor de clas
elaborarea CDL
Intensificarea i flexibilizarea relaiei dintre profesori prini elevi
Au fost constituite structuri la nivelul prinilor i al elevilor (Comitetele de prini / elevi ale
claselor, Consiliile reprezentative ale prinilor / elevilor) i au fost deschise canale de comunicare

111
eficient, directe i indirecte (ntlniri, coresponden, vizite, telefon, aviziere). Toate acestea au
condus treptat la relaii mai bune ntre coal i beneficiari. mbuntirea metodologiei de predare
nvare, aplicarea i interpretarea unor chestionare n scopul cunoaterii i autocunoaterii elevilor au
condus la mbuntirea relaiei profesor elev, prin faptul c elevii s-au simit mai importani, n
centrul ateniei. coala, prin profesorii dirigini, consult prinii n luarea unor decizii, elaborarea
unor proceduri, prevenirea abandonului, mbuntirea frecvenei elevilor, alegerea CDS, consiliere i
orientare vocaional i utilizarea fondurilor existente.
n pofida faptului c 16% dintre elevi au situaie material precar i 40% dintre elevi provin
din familii monoparentale, aportul prinilor la mbuntirea condiiilor de studiu ale elevilor i a
bazei materiale a colii este substanial, constnd n contribuii, donaii, sponsorizri din partea unor
persoane fizice sau juridice.
Succesele obinute au determinat o cretere a reputaiei colii noastre, de la un an la altul, iar
planul de colarizare s-a realizat integral, numrul de clase crescnd n fiecare an.
Efortul colii n evaluarea serviciilor educaionale pe baza celor 8 principii ale calitii a fost
considerabil. Aceasta datorit faptului c sunt implicate costuri obligatorii pentru: mbuntirea bazei
materiale, timp alocat colectrii dovezilor, motivarea pentru ameliorarea relaiei pedagogice i
profesionale.
Procesul de asigurare a calitii, ca orice proces de schimbare, solicit att managerii ct i
personalul s fac fa unor cerine i probleme mereu actualizate. n pofida receptrii de ctre mai
bine de 80% din numrul cadrelor didactice a cerinelor europene privind asigurarea calitii in
educaie si formare profesionala, impedimentele majore cu care ne confruntm au fost i rmn
finanarea insuficient i constrngerile legislative.
III. Concluzii i recomandri pentru generalizarea bunei practici
Modul n care coala noastr a implementat sistemul de asigurare a calitii se poate extinde n
cadrul ntregului sistem de nvmnt profesional i tehnic, parial i n celelalte forme ale sistemului
de nvmnt.
Pentru reuita implementrii sistemului de asigurare a calitii considerm c ar fi necesar:
extinderea formrii directorilor i a profesorilor n evaluarea i asigurarea calitii, nfiinarea i
extinderea reelelor colare cu implicarea centrelor de resurse i ale inspectoratelor colare,
colaborarea cu comunitatea local pentru adecvarea ofertei de educaie si formare profesionala i
realizarea PAS, motivarea viitorilor absolveni de ctre poteniali angajatori, descentralizarea i
autonomia instituional.
Posibilele dificultile ntmpinate de unitile colare sunt n legtur cu resurse limitate de:
timp, spaiu, resurse materiale, echipamente, spaii de nvare, mobilier adecvat; curriculum-ul prea

112
cuprinztor; manuale care nu se coreleaz ntotdeauna cu coninutul curriculum-ului; zile de coal
foarte lungi, mai ales pentru elevii care fac naveta; numr mare de elevi ce revin unui consilier colar
(peste 1000 de elevi); descriptori de performan pentru diferitele domenii sunt greu de cuantificat;
volum mare de lucru pentru ntocmirea documentaiei, colectarea dovezilor, pstrarea i gestionarea
acestora; accesul limitat al profesorilor i formatorilor la echipamentele IT; clase cu numr mare de
elevi.
Activitatea de asigurare a calitii ar trebui s nceap n fiecare coal printr-o identificare ct
se poate de obiectiv a aspectelor ce trebuie mbuntite i, n cazul n care numrul acestora este
mare, ar fi necesar ierarhizarea acestora pentru stabilirea prioritilor.

113
 COLEGIUL TEHNIC
"GHEORGHE ASACHI" BOTOANI

Str. Prieteniei nr. 7, Cod 710127, Botoani

Telefon: 0040-231-584006
Fax :0040-231-584007
E-mail : asachicolbt@yahoo.com

Autori :
Prof. Pogurschi Georgeta
Prof. Dromereschi Rodica

114
I. Descrierea contextului
Colegiul Tehnic "Gheorghe Asachi" Botoani ofer servicii de educaie i formare
profesional pentru tinerii i adulii din Zona ocupaional nr. 1 i din ntregul jude Botoani, cu
prioritate n calificri din domeniile Electronic i automatizri, Electric, Electromecanic i
Mecanic, la nivelul standardelor europene i n concordan cu cerinele pieei locale a muncii.
Colegiul Tehnic "Gheorghe Asachi" Botoani a fost nfiinat prin Ordinul nr. 65 din
01.09.1973 al Ministrului Industriei Construciilor de MainiUnelte i Electrotehnicii, ca coala
Profesional Botoani, de pe lng ntreprinderea "Electrocontact" Botoani, funcionnd ca
grup colar, n baza Ordinului Ministrului Educaiei i nvmntului nr. 4.416 din 1973 privind
nfiinarea unor coli profesionale ale Ministerului Industriei Construciilor de MainiUnelte i
Electrotehnicii i n temeiul Decretului nr. 423 din 1972, modificat prin Decretul nr. 117 din 1973,
referitor la organizarea i funcionarea Ministerului Industriei Construciilor de MainiUnelte i
Electrotehnicii.
Timp de 27 de ani, unitatea a funcionat sub numele de Grupul colar Industrial
"Electrocontact" Botoani. Din septembrie 2000, n baza Ordinului Ministrului Educaiei
Naionale nr. 3587/11.04.2000, numele ei a fost Grupul colar "Gheorghe Asachi"
Botoani, iar din septembrie 2005, n baza Ordinului Ministrului Educaiei i Cercetrii nr..
4210/30.05.2005, unitatea a devenit Colegiul Tehnic "Gheorghe Asachi" Botoani
primul de acest fel din judeul Botoani. Schimbarea titulaturii unitii i transformarea ei n
colegiu reprezint att omagiul adus arhitectului, ctitorului de coal, teatru, pies
romneasc i poetului botonean Gheorghe Asachi, ct i emblema modificrilor
conceptuale i structurale semnificative, care au marcat evoluia politicii educaionale a colii
i au propulsat-o n elita unitilor colare botonene.
Dup 1990, oferta de colarizare a Colegiului Tehnic "Gheorghe Asachi" Botoani a avut
urmtoarea structur:
Forme de nvmnt zi ( de stat i cu tax ), seral ( n profil tehnic i teoretic ) i frecven
redus ( n profil teoretic );
Niveluri de nvmnt :
liceal n profil teoretic ( real i umanist ) i tehnic ( nivelul 3 de calificare, rut direct i
progresiv ) n domeniile Mecanic, Electrotehnic, Electronic i automatizri;
profesional/coal de arte i meserii i an de completare ( nivelul 1 i nivelul 2 ) n
domeniile Mecanic, Electrotehnic, Electronic i Automatizri, Transporturi auto;
complementar ( de ucenici ) n domeniile Mecanic, Electromecanic, Electric;

115
 postliceal n domeniile Electrotehnic, Electronic i Automatizri;
de maitri n domeniul Mecanic.
Oferta de colarizare a unitii este, cea mai mare din jude ( n medie, 60 de clase i cca. 1600 de
elevi anual ), planurile de colarizare se realizeaz integral, n fiecare an, personalul didactic al unitii
( peste 110 cadre didactice ), didactic-auxiliar i nedidactic ( 26 de persoane ) este calificat i bine
pregtit profesional, iar colegiul se nscrie n elita unitilor colare botonene, din punctul de vedere
al dotrii, calificrilor i rezultatelor obinute anual.
Baza material a colii cuprinde :
3 corpuri de cldiri, 1 grup de ateliere, baz sportiv;
16 cabinete i laboratoare
16 ateliere pentru instruirea practic;
1 bibliotec ( peste 10.000 de volume, n curs de dotare, cu sprijin guvernamental );
puncte metodice de documentare, de orientare i de consiliere colar;
mobilier funcional, echipamente IT i birotic, echipamente didactice pentru pregtirea
profesional de baz i specializat.

Programele de reform VET n care a fost i este implicat coala :

Denumire program Perioada Rezultate Buget
Programe de reform a nvmntului profesional i tehnic preuniversitar
Phare VET RO 9405 1995-2000 Dotarea colii cu : cca. 200.000
coal de demonstraie n - 1 laborator de informatic RON
familia ocupaional - 1 laborator electronic, automatizri ( preuri
"Electronic, Automatic, - echipamente de birotic,multimedia actualizate )
Informatic tehnologic
industrial"
Phare TVET RO 2002-2007 - Reabilitare corp B i ateliere cca.300.000
Centru de resurse pentru - Elaborare SPP, curriculum (4 autori Euro
Regiunea N-E Electronic, Electric, Mecanic) reabilitri
- Formare manageri, cadre didactice/ cca.250.000
auxiliare,parteneri(1 formator,30 cadre) Euro
- Dotri cu echipamente IT, birotic i de dotri cu
specialitate echipamente
Alte programe derulate de coal, n ultimii ani :

116
 formarea adulilor, n parteneriat cu A.J.O.F.M., I.S.J., A.D.R. N-E ( Phare 2002, 2000);
formarea emigranilor ( Leonardo COPFIM ) i a liceenilor ( DFID Anglia, ADR N-E );
formarea continu a cadrelor didactice ( RO-BOGSEL/BOGSMEC SES Germania,
Comenius 2.2.c 4 proiecte limbi moderne, Leonardo da Vinci 6 profesori)
II. Prezentarea cazului de bun practic
n cadrul Proiectului pilot de Asigurare a Calitii, unitatea colar a utilizat instrumentele i
metodologiile elaborate n cadrul Programului Phare TVET RO :
metodologiile de evaluare a calitii;
manualul de evaluare intern ( autoevaluare ) i extern ( prin inspecia colar );
manualul autorizrii furnizorilor de EFP;
principiile calitii, criteriile i descriptorii de performan pentru desfurarea activitilor;
exemplele i modelele furnizate de experi la stagiile de instruire tematic;
vizitele de monitorizare ( n 2005 centrele de resurse, n 2006 colile de aplicaie);
rapoartele de autoevaluare ( din 2005 i 2006 );
inspeciile i rapoartele de validare ale I.S.J. Botoani ( din 2005 i 2006 ),
asociind acestora instrumente i metodologii specifice de inspecie colar i audit intern/extern.
Pentru eficientizarea managementului calitii, s-a procedat la :
constituirea Comisiei pentru Asigurarea Calitii actualizat i diversificat anual, n funcie de
cerine i de necesitile specifice ale colii (cu responsabiliti concrete pentru membri) :
analiza Manualului de Asigurare a Calitii la nivelul catedrelor, ariilor curriculare, colii;
elaborarea Planului pentru Asigurarea Calitii (pentru toi descriptorii asociai, cu specifica rea
aciunilor, coordonatorilor, implicrii, dovezilor i termenelor ) :
n 2004 n catedre, la nivelul colii ( pentru principiul 5 al calitii P5 );
n 2005 i 2006 n catedre ( P5 ), la nivelul colii ( toate cele 8 principii ale calitii);
includerea Planului pentru Asigurarea Calitii n PAS i n Planurile manageriale ale colii,
catedrelor i comisiilor metodice (2004-2006);
nfiinarea Comisiei pentru Promovarea Educaiei Incluzive i elaborarea Planului de Aciune
pentru Educaia Incluziv ( 2005-2006 );
adaptarea ofertei de EFP a colii la dinamica pieei muncii, prin:
- orientarea calificrilor ctre domenii cu tendine cresctoare la nivel local i regional;
- complementaritatea domeniilor, prin reorientare colar i profesional rapid;
- diversificarea calificrilor din acelai domeniu sau/i din domenii conexe;
- ofertele de Curriculum la Decizia colii i Difereniat ( CD i CD ), bazate pe
interesele i nevoile educaionale ale elevilor;

117
 - elaborarea Curriculum-ului n Dezvoltare Local ( CDL ) n parteneriat cu agenii
economici i sociali locali ( pentru a rspunde unor nevoi de formare specifice ) i cu avizarea
C.L.D.P.S. Botoani;
- consilierea i sprijinul acordat elevilor/familiilor acestora, prin programe de
orientare/reorientare colar i n carier ( cu sprijinul psihologului colar ) i de facilitare a tranziiei
de la coal la locul de munc ( elaborat n Programul Phare TVET 2002 );
- formarea continu a personalului didactic (cursuri acreditate, stagii) i a adulilor,
pentru a rspunde la nevoile comunitii locale (calificare/recalificare Phare 2002) .a.
n procesul de asigurare intern a calitii s-au nregistrat mbuntiri evidente ale urmtoarelor
componente ale activitii didactice:
Procesul de predare-nvare care a implicat, n egal msur :
profesorii (implicarea direct n procesul de Asigurare a Calitii, formarea n cascad, lucrul
difereniat i pe grupe cu elevii, utilizarea i realizarea cu elevii a materialelor didactice, evalurile
formative, fiele de progres, instruirea intern i extern n utilizarea PC i leciile AEL, leciile
asistate de PC i mijloace multimedia, utilizarea/elaborarea de softuri specializate i softuri
educaionale, portofoliile de evaluare etc. );
elevii (explicarea i nelegerea procesului de Asigurare a Calitii, informaiile asociate i
conexe, iniierea/sprijinul pentru nvare, implementarea metodelor de nvare activ-participative,
centrate pe nevoile proprii, nvarea asistat de PC i multimedia, lucrul n echipe, diversificarea
paletei de competiii la care au participat, evaluarea prin metode complementare/difereniate etc. );
Evaluarea i certificarea care a implicat :
profesorii, elevii, prinii, partenerii economici ( dup caz ) prin metodologiile de evaluare
sumativ i certificare, portofolii individuale de evaluare ( SAM i liceu tehnic competene, module
), fiele de evaluare a instruirii practice la locul de munc ( liceu tehnic, SAM ) etc.;
evaluatorii interni i externi ( dup caz ) partenerii economici i sociali, inspectorii colari,
experii seniori ai firmelor de Asisten Tehnic n Phare TVET 2002 i 2003, experii locali, directori
ai colilor TVET din jude i din Regiunea N-E, experi ADR N-E, experi strini ( n programele cu
SES- Germania derulate ) .a.;
Feedback-ul, autoevaluarea i msurarea care a implicat :
echipa managerial evaluare curent, fie de monitorizare solicitate n proiect ( la 2 luni ),
asistene i inspecii curente, fie de observaii, rapoarte de inspecii speciale/tematice, rapoarte de
analiz a activitii i managementului, dezbateri i propuneri asociate ( n Consiliul de Administraie,
Comisia Calitii, Consiliul Profesoral, cercuri pedagogice i metodice, comisii metodice ) .a.;
profesorii mape didactice ale calitii ( individuale, catedre, comisii ), fie de autoevaluare a

118
activitii, rapoarte de activitate ( catedre, comisii ), discuii i propuneri ( n Consiliul Clasei, Comisia
Calitii, Consiliul Profesoral ) .a.;
elevii chestionare de evaluare aplicate, sondaje de opinie, discuii i propuneri ( n Consiliul
Elevilor, Consiliul de Administraie, Comisia Calitii ) .a.;
prinii informare, chestionare, discuii, propuneri ( Consiliul Prinilor, Asociaia "Prini
de liceu" );
partenerii economici i sociali - informri, chestionare, propuneri, ntlniri de lucru, proiecte
de colaborare ( Phare 2002 ), monitorizri ale elevilor practicani/angajri ale absolvenilor .a.
Corecia i mbuntirea care au implicat :
analize SWOT ale colii n PAS ( 2004, 2005 ambele versiuni i 2006 );
planuri de mbuntire specifice asigurrii calitii elaborate pentru punctele slabe
identificate n rapoartele de autoevaluare i de inspecie, cu stabilirea de aciuni, rezultate ateptate,
responsabili, implicare, termene, costuri.
Exemple de aciuni de succes derulate n cadrul Proiectului pilot de Asigurarea Calitii
n perioada februarie-septembrie 2004 :
stagiul de formare pentru directorii de centre de resurse Phare TVET ( ianuarie 2004);
diseminarea informaiilor n Consiliul pentru Curriculum din coal ( februarie 2004);
desemnarea Comisiei pentru Asigurarea Calitii ( februarie 2004 );
analiza Manualului pentru Asigurarea Calitii raport utilitate ( martie 2004);
elaborarea Planului de Aciune pentru Asigurarea Calitii ( martie 2004 );
stagii de formare a cadrelor didactice referitoare la nvarea centrat pe elev ( aprilie 2004 )
i diseminarea informaiilor primite la nivelul catedrelor i comisiilor metodice ( mai 2004 );
asistene la activiti didactice, pe baza fielor de evaluare ( aprilie-iunie 2004 );
diseminarea informaiilor referitoare la elaborarea i realizarea Planului de Aciune pentru
Asigurarea Calitii la nivelul reelei de licee i grupuri colare din jude ( Seminar
Asigurarea calitii n educaia i formarea profesional, organizat de Centrul Judeean de Asisten
Psihopedagogic Botoani mai 2004 )
ntocmirea fielor de monitorizare a implementrii proiectului n coal ( la 2 luni ).
n anul colar 2004-2005 :
desemnarea noii Comisii pentru Asigurarea Calitii ( septembrie 2004 );
elaborarea Planului de Aciune al colii pentru Asigurarea Calitii (septembrie 2004);
formarea n cascad a cadrelor didactice privind metodele de nvare centrat pe elev (
semestrul I ) i aplicarea acestora n procesul didactic ( tot anul colar );
asistene la ore pentru toate cadrele didactice, pe baza fielor de evaluare ( tot anul );

119
 ntocmirea fielor de monitorizare a implementrii proiectului n coal ( la 2 luni );
pregtirea vizitei de monitorizare a expertului IMC Consulting ( februarie 2005 );
vizita de monitorizare a expertului IMC, d-na Kerstin Schneider ( 14 martie 2005 ) i
aprecierile formulate de expert n legtur cu calitatea serviciilor de EFP furnizate;
planul de msuri pentru realizarea cerinelor incluse n Raportul de monitorizare i
implementarea acestora, la nivelul catedrelor i al colii ( aprilie-iunie 2005 )
diseminarea informaiilor referitoare la implementarea Programului Pilot de Asigurare a
Calitii, la nivel naional ( Conferina Naional Phare TVET 2002, Bucureti, mai 2005 i Seminarul
regional, Iai, mai 2005 prezentri ale directorului, /Seminariile regionale din Iai, Brila, Timioara,
Braov prezentri ale directorului adjunct n cadrul atelierelor de lucru);
stagiu de formare pentru colile TVET privind Asigurarea Calitii ( mai 2005 );
realizarea Raportului de autoevaluare a unitii privind calitatea ( iunie 2005 ) considerat
document model i utilizat pentru un studiu de caz elaborat de experii IMC Consulting ( iulie 2005 );
inspecia frontal i Raportul de inspecie realizate de I.S.J. Botoani ( iunie 2005) cu
validarea Raportului de autoevaluare al unitii i a notei 3 acordate;
ntocmirea Planului de mbuntire pentru punctele slabe din Raport ( iulie 2005 ).
n anul colar 2005-2006 :
elaborarea Planului de Aciune al colii ( PAS ) pentru 2005-2013 i includerea documentelor
de proiectare specifice calitii ( august-septembrie 2005 );
desemnarea noii Comisii pentru Asigurarea Calitii ( septembrie 2005 );
completarea chestionarelor IMC Consulting referitoare la calitate i a bazei de date a
CNDPT referitoare la calitate ( septembrie-octombrie 2005 );
completarea, colectarea i nregistrarea chestionarelor CNDPT referitoare la calitate, pentru
colile TVET din Botoani i Suceava ( octombrie-noiembrie 2005 );
stagiu de formare pentru educaia incluziv, realizat n coal de un expert local IMC
Consulting, i formarea n cascad a cadrelor didactice din coal ( septembrie-noiembrie 2005);
desemnarea Comisiei pentru Educaia Incluziv, aplicarea de chestionare specifice i
elaborarea Planului de Aciune al colii asociat ( octombrie 2005-martie 2006 );
generalizarea implementrii metodelor de nvare centrat pe elev i de evaluare
complementare, pentru toate disciplinele ( tot anul colar );
asistene la clas pentru toate cadrele didactice, pe baza fielor de evaluare ( tot anul);
participarea la dezbaterea tematic regional organizat de experii Centrului "Educaia
2000+" ( Iai ianuarie 2006 );
vizita de monitorizare tematic organizat n coal de experii Centrului "Educaia 2000+"

120
cu participarea coordonatorului regional CNDPT i a cadrelor didactice, elevilor i reprezentanilor
partenerilor economici i sociali, pentru interviuri ( februarie 2006 );
diseminarea informaiilor referitoare la implementarea Programului Pilot de Asigurare a
Calitii, n coli din Botoani ( Liceul Grigore Antipa, octombrie 2005, cercul metodic al
directorilor de uniti colare, ianuarie 2006 ), la nivel regional ( Seminarul de diseminare Aplicarea
instrumentelor de asigurare a calitii n nvmntul profesional i tehnic, Buzu, aprilie 2006
prezentri ale directorului i directorului-adjunct i Inspectorului colar General-adjunct) i naional (
Seminarul tematic Asigurarea egalitii de anse n TVET integrarea elevilor cu cerine
educaionale speciale, Sinaia, aprilie 2006 prezentare a directorului adjunct );
Raportul de autoevaluare, inspecia i Raportul de inspecie al I.S.J. Botoani cu
reconfirmarea notei 3 acordat unitii colare pentru calitatea activitii desfurate ( iunie 2006 );
pregtirea vizitelor de monitorizare pentru implementarea procesului de asigurare a calitii
n 14 coli TVET din judeele Bacu, Botoani, Iai, Neam, Suceava i Vaslui, discuiile tematice cu
echipele manageriale, profesorii, elevii i partenerii economici, analiza documentelor colare pentru
asigurarea calitii, informri i sugestii referitoare la dovezile care susin realizarea indicatorilor i
descriptorilor de performan .a. confirmate prin rapoartele de monitorizare individuale i finale
ntocmite i prin rezultatele obinute de colile monitorizate la inspeciile de validare asociate
experii locali ai Centrului "Educaia 2000+", ( aprilie - iunie 2006 );
pregtirea vizitelor de monitorizare pentru implementarea curriculumu-ului TVET n 12 coli
TVET din judeele Botoani, Neam i Suceava, discuiile tematice cu echipele manageriale,
profesorii, elevii i partenerii economici, analiza documentelor colare curriculare, informri i sugestii
.a. confirmate prin rapoartele de monitorizare individuale ntocmite experii locali ai Centrului
"Educaia 2000+" ( septembrie-octombrie 2006 ).

III. Concluzii i recomandri pentru generalizarea bunei practici

Exemplul de bun practic prezentat de Colegiul Tehnic "Gheorghe Asachi" Botoani a fost
deja adoptat de colile TVET din judeul Botoani i de majoritatea celor din judeele Regiunii N-E n
care experii locali ai Centrului "Educaia 2000+" au efectuat vizite de monitorizare n acest an colar.
El are la baz cteva direcii de aciune care sunt similare oricror coli din sistemul de nvmnt
preuniversitar profesional i tehnic ( PT ) :
proiectare didactic din perspectiva respectrii principiilor calitii i a nvmntului
incluziv, centrat pe elevi i pe nevoile lor;
implementarea aciunilor de asigurare a calitii n managementul resurselor i financiar, n
procesul instructiv-formativ, n activitile extracurriculare, precum i educarea i consilierea privind

121
traseul colar i cariera elevilor;
diseminarea informaiilor i transferul competenelor prin formarea ntregului personal pentru
asigurarea calitii, formarea i perfecionarea didactic, metodic i de specialitate a corpului
profesoral, informarea i promovarea asigurrii calitii n rndul elevilor, prinilor i partenerilor
economici i sociali ai colii;
programe de colaborare prin intermediul reelelor colare, parteneriatelor locale, regionale,
naionale sau/i internaionale, proiectelor de formare a adulilor i programe de colaborare
internaional ( de exemplu Comenius, Leonardo da Vinci, Arion .a. );
autorizarea colii ca furnizor de formare continu, n domenii/calificri pentru care dispune
de expertiz i baz material adecvat, precum i ca furnizor de educaie i formare profesional -
bazat pe principiile calitii.
Prin generalizare i innd cont de cadrul legislativ actual, referitor la Asigurarea Calitii n
Educaie, exemplul de bun practic prezentat poate fi utilizat de colile TVET, celelalte uniti
colare din sistemul PT i chiar de liceele i colegiile de cultur general, cu respectarea unor
particulariti determinate de specificul local sau/i al ofertei de formare ori grupurilor int crora li se
adreseaz aceasta.
Exemplul de bun practic prezentat trebuie s constituie doar un punct de plecare, un
generator de idei pentru orice unitate colar care l ia n considerare, avnd n vedere :
specificul regional i nevoile de educaie i formare particulare ale comunitii locale n care
se afl i pe care ar trebui/ar putea s le rezolve, total sau parial, unitatea colar;
domeniile i calificrile n care poate asigura servicii de educaie i formare corespunztoare,
adaptate dinamicii pieei forei de munc i aliniate standardelor europene;
categoriile de elevi incuse n grupurile int crora li se adreseaz oferta de formare;
necesitatea valorificrii eficiente a spiritului managerial i inovator al colectivului .a.
Pentru pregtirea i implementarea unei practici eficiente, care s asigure calitatea serviciilor
de EFP furnizate de o unitate colar, se impune cu necesitate proiectarea, implementarea,
monitorizarea, evaluarea i ameliorarea, prin aciuni constructive care vizeaz cu precdere :
mbuntirea comportamentului, a motivrii i a prezenei elevilor;
colaborarea strns dintre elevi i profesori, materializat n creterea interesului i asumarea
responsabilitii pentru propria nvare de ctre elevi;
mbuntirea evalurii formative, prin folosirea unei game mai largi de metode i
instrumente de evaluare, diversificat inclusiv prin aportul inovativ personal al cadrelor didactice/unor
echipe mixte de profesori i elevi;
mbuntirea colaborrii ntre catedre i a relaiilor cu toi factorii interesai;

122
 creterea satisfaciei profesionale;
creterea numeric i calitativ a parteneriatelor cu agenii economici locali, cu stimularea
interesului acestora pentru implicarea direct i activ n procesul complex de asigurare a calitii n
ntreaga activitate derulat de unitate;
dezvoltarea i diversificarea reelelor colare, la nivel local, regional, naional i internaional.
Preluarea i implementarea unui exemplu de bun practic trebuie s ia n considerare limitele
i barierele acestuia, care pot determina disfuncionaliti i blocaje:
resurse materiale, financiare, umane i de timp insuficiente sau gestionate necorespunztor;
curriculum prea cuprinztor i frecvena modificrilor la care este supus acesta;
pregtirea insuficient a examenelor naionale, conform curriculum-ului;
disproporia dintre pregtirea, volumul de lucru i contribuiile profesorului i numrul de
ore/sptmn alocate unor discipline/module;
reputaia sczut a PT i rutei progresive de calificare, prin SAM;
centralizarea procesului de repartiie a elevilor, la admiterea n nvmntul liceal i SAM;
efectivele mari de elevi ale claselor i restriciile impuse activitii pe grupe de elevi;
absena, la elevi, a competenelor de baz i abilitilor de nvare pe cont propriu;
performanele i rata prezenei reduse la elevii navetiti/cminiti/nesupravegheai de familie;
numrul redus de sesiuni aplicative, experimentale i practice, agreate de elevi;
accesul limitat la tehnica de calcul i Internet a elevilor i profesorilor;
lipsa resurselor adecvate pentru elevii cu nevoi educaionale speciale;
volumul mare de documentaie pe hrtie de ntocmit i de consumabile achitate de profesori;
slaba dezvoltare a sistemelor de contestaii i plngeri i a relaiei cu reprezentanii elevilor;
rezistena la schimbare manifestat de unii profesori.
n concluzie, un exemplu de bun practic poate fi implementat cu succes, adaptat i
diversificat, chiar la nivelul organizaii care l-a oferit, i poate fi preluat, ca model, de ctre orice alt
organizaie similar sau care l poate dezvolta, n condiiile respectrii particularitilor specifice n
care i desfoar activitatea i a propriilor interese, dac activitile implicate sunt subordonate, n
esen, celor cinci factori cheie care permit implementarea cu succes a procesului de asigurare a
calitii n EFP :
comunicare;
control;
cultur a calitii;
angajament;
capacitateinstituional.

123
LIST ABREVIERI

CEAC Comisia pentru Evaluarea i Asigurarea Calitii

CLD Comitetul Local de Dezvoltare a Parteneriatului Social
PRAI Planul Regional de Aciune pentru dezvoltarea nvmntului
profesional i tehnic
PLAI Planul Local de Aciune pentru dezvoltarea nvmntului
profesional i tehnic
PAS Planul de Aciune al colii
ISJ Inspectoratul colar Judeean
ADR Agenia de Dezvoltare Regional
VET Vocational Education and Training (echivalentul romnesc al
EFP)
TVET Tehnical Vocational Education and Training (echivalentul
romnesc al PT)
PT nvmnt Profesional i Tehnic
EFP Educaie i Formare Profesional
CD Curriculum la Decizia colii
CDL Curriculum n Dezvoltare Local
AM coala de Arte i Meserii
CNDPT Centrul Naional de Dezvoltare a nvmntului Profesional i
Tehnic
SPP Standard de Pregtire Profesional
SO Standard Ocupaional
CCD Casa Corpului Didactic
UIP Unitatea de Implementare a Proiectului
CES Cerine Educaionale Speciale
CCAC Cadrul Comun de Asigurare a Calitii
CNAC Cadrul Naional de Asigurare a Calitii
SMC Sistem de Managementul Calitii
AJOFM Agenia Judeean de Ocupare a Forei de Munc

124
Practici instituionale n formarea continua

Lista furnizorilor de formare

1.SC Brahms Internaional Braov
2. SC DIMA Consulting Group SRL
3. Fundaia Romno-German
4. FiaTest
5. Centru de resurse i formare n profesiuni sociale Pro Vocaia
6. Centrul de evaluare din cadrul SC AFACOV CONSULTING GROUP SRL
7. Camera de Comer i industrie Braov
8. SC Artoprod SRL

125
 PREFA

Asigurarea calitii n formarea profesional continu (FPC)

Sistemul de autorizare a furnizorilor de formare profesional continu, implementat n

Romnia ncepnd cu data de 1 ianuarie 2004, este guvernat de Ordonana Guvernului nr. 129/2000,
republicat, privind formarea profesional a adulilor, modificat i completat prin Legea nr.
375/2002 i, ulterior, prin Ordonana Guvernului nr. 76/2004.
Cadrul legislativ cuprinde i alte acte normative subsecvente, respectiv:
Hotrrea Guvernului nr. 522/2003 pentru aprobarea Normelor metodologice de
aplicare a O. G. nr. 129/2000, cu modificrile i completrile ulterioare;
Ordinul comun al ministrului muncii, solidaritii sociale i familiei i al ministrului
educaiei, cercetrii i tineretului nr. 353/5202/2003 pentru aprobarea metodologiei de
autorizare, cu modificrile i completrile ulterioare;
Ordinul comun al ministrului muncii, solidaritii sociale i familiei i al ministrului
educaiei, cercetrii i tineretului nr. 501/5252/2003 pentru aprobarea metodologiei de
certificare, cu modificrile i completrile ulterioare;
Ordinul comun al ministrului muncii, solidaritii sociale i familiei i al ministrului
educaiei, cercetrii i tineretului nr. 81/3329/2004 pentru aprobarea Procedurii de
evaluare i certificare a competenelor profesionale obinute pe alte ci dect cele
formale, cu modificrile i completrile ulterioare.
Prin implementarea acestui cadru legislativ, s-a urmrit promovarea urmtoarelor principii:
asigurarea calitii FPC;
promovarea parteneriatului social n FPC;
descentralizarea procesului decizional privind autorizarea furnizorilor de FPC;
facilitarea accesului la FPC;
formarea i certificarea bazate pe competene;
validarea nvrii anterioare.
Responsabilitatea pentru coordonarea la nivel naional a procesului de autorizare revine
Consiliului Naional de Formare Profesional a Adulilor, autoritate administrativ autonom, care este
organizat i funcioneaz n sistem tripartit, urmrindu-se implementarea dialogul social n FPC i o
mai bun corelare a ofertei de FPC cu cerinele pieei muncii.
Luarea deciziei privind autorizarea furnizorilor de FPC este atributul comisiilor de autorizare,
structuri nfiinate la nivelul judeelor i al municipiului Bucureti i din a cror componen fac parte
reprezentanii direciilor de munc, solidaritate social i familie, inspectoratelor colare i ageniilor
de ocupare a forei de munc din teritoriu, dar i reprezentani ai partenerilor sociali patronate i
sindicate. Tot comisiilor de autorizare le revine i sarcina monitorizrii furnizorilor de FPC autorizai,
pe durata celor 4 ani de valabilitate a autorizaiei.
Autorizarea nu este obligatorie, pe piaa FPC din Romnia funcionnd att furnizori autorizai,
ct i furnizori care nu sunt autorizai n baza O. G. nr. 129/2000. Certificatele eliberate de furnizorii
autorizai sunt certificate cu recunoatere naional, purtnd antetul Ministerului Muncii, Solidaritii
Sociale i Familiei i al Ministerului Educaiei i Cercetrii, n timp ce furnizorii neautorizai
elibereaz certificate sub sigl proprie. La 15 noiembrie 2006, existau 1764 de furnizori de FPC
autorizai, pentru 5013 de programe de formare, din care 3684 sunt programe de calificare, celelalte
fiind programe de iniiere, perfecionare sau specializare.
Procesul de autorizare trateaz trei dimensiuni ale asigurrii calitii:

126
 coninutul formrii;
furnizarea formrii;
evaluarea i certificarea rezultatelor nvrii.
Pentru a asigura consistena i relevana FPC, programele de formare sunt dezvoltate pe baza
standardelor ocupaionale (SO) sau a standardelor de pregtire profesional (SPP), documente de
referin care descriu ocupaiile i calificrile n termeni de uniti de competen. Unitile de
competen sunt definite de specialiti n analiz ocupaional, iar standardele (SO/SPP) sunt validate
de comitetele sectoriale. Unitatea de competene este elementul minim ce poate fi certificat.
Comitetele sectoriale (CS) sunt structuri de dialog social, nfiinate la nivelul sectoarelor de
activitate, cu participarea partenerilor sociali, asociaiilor profesionale, autoritilor de reglementare i
a altor actori reprezentativi pentru definirea i dezvoltarea calificrilor, precum i pentru promovarea
i asigurarea calitii FPC n sector. Au fost nfiinate CS n 21 de sectoare, din cele 23 de sectoare
stabilite de CNFPA.
Activitatea CS este coordonat de CNFPA, n calitatea acestuia de Autoritate Naional pentru
Calificri.
Realizarea formrii i certificrii pe baz de competene reprezint o abordare comun pentru
toate sistemele de formare profesional din Romnia: formarea profesional iniial, formarea
profesional continu (indiferent de contextul formal, non formal sau informal al nvrii), ucenicia la
locul de munc.
Obiectivele programelor de FPC sunt exprimate n unitile de competen definite prin
standarde, prin evaluare se urmrete dac au fost dobndite competenele incluse n unitile de
competen, iar certificatele de calificare sau de absolvire sunt nsoite de un supliment descriptiv
(dup modelul Europass) n care sunt menionate unitile de competen dobndite. Certificatele de
calificare sunt eliberate ca urmare a finalizrii cu succes a unui program de calificare, iar n
suplimentul descriptiv sunt nscrise toate unitile de competen cuprinse n standardul asociat
calificrii. Certificatele de absolvire sunt eliberate ca urmare a finalizrii cu succes a unui program de
iniiere, perfecionare sau calificare, iar n suplimentul descriptiv sunt nscrise numai o parte din
unitile de competen din standardul asociat calificrii sau ocupaiei pentru care a fost organizat
programul de formare.
Pentru a asigura obiectivitatea evalurii rezultatelor nvrii, legislaia prevede externalizarea
parial a examinrii finale, din comisia de examinare fcnd parte, n proporie de dou treimi,
specialiti numii de comisia de autorizare, din afara furnizorului care a organizat programul de FPC.
Dezvoltarea programului de formare pe baza SO/SPP face posibil modularizarea programului,
organizarea evalurii i certificarea dup fiecare modul. Se faciliteaz n acest fel participarea la FPC,
persoanele interesate avnd posibilitatea s i construiasc un plan de dezvoltare profesional.
Totodat, legislaia FPC prevede i posibilitatea evalurii i certificrii competenelor
dobndite i n alte contexte de nvare dect cele formale. Persoanele interesate se pot adresa unui
centru de evaluare de competene autorizat de CNFPA pentru o anumit calificare/ocupaie i pot
solicita evaluarea unor competene dobndite, de exemplu, la locul de munc.
Evaluarea se face de ctre evaluatori certificai, n condiii reale de munc (sau simulate, acolo
unde este cazul), pe baza SO/SPP i const n aplicarea unor metode diverse de evaluare a
candidatului, propuse de evaluator i acceptate de candidat, cu scopul colectrii de dovezi de
competen.
n certificatul de competen eliberat de un centru de evaluare de competene, sunt nscrise
unitile de competen pe care candidatul, n cadrul procesului de evaluare, a demonstrat c le deine.
Certificatul de competen este un certificat cu recunoatere naional i are aceeai valoare ca i
certificatele eliberate n sistemul formal de FPC.
Sistemul de autorizare a furnizorilor de FPC este orientat preponderent pe evaluarea intrrilor
(programul de formare, resursele umane i materiale asigurate de furnizor pentru derularea
programului de formare, situaia financiar a furnizorului) i, ntr-o mai mic msur, pe evaluarea

127
ieirilor (rezultatele formrii). Totui, indicatori precum rata de abandon i rata de promovare sunt
urmrii n mod sistematic.
Sistemul de autorizare este deficitar n privina urmririi, prin indicatori cantitativi i/sau
calitativi, a procesului de formare i a rezultatelor/efectelor formrii asupra: satisfaciei beneficiarilor
(cursani, angajatori), creterii capacitii de ocupare a participanilor la formare, creterii ncrederii
fa de serviciile oferite de furnizor etc.
Principala deficien a sistemului de autorizare a furnizorilor de FPC const n absena
componentei de auto-evaluare, la nivelul furnizorului de formare. Chiar dac furnizorul parcurge o
etap de auto-evaluare (concretizat prin completarea unui formular de auto-evaluare) nainte de
evaluarea extern (efectuat de specialitii numii de comisia de autorizare), legislaia actual nu
prevede ca furnizorul s desfoare un proces sistematic de autoevaluare, parcurgnd toate etapele
ciclului de asigurare a calitii: planificare, implementare, evaluare, luarea msurilor de corecie i de
mbuntire permanent a serviciilor oferite.
La nivel de sistem, procesul de autorizare se bazeaz pe o metodologie consistent, furnizat
prin cadrul legislativ i completat prin instruciunile elaborate de CNFPA, pentru toate categoriile de
actori implicai n proces: comisiile de autorizare, secretariatele tehnice ale acestora, evaluatorii externi
ai furnizorilor i ai programelor de FPC supuse autorizrii, furnizorii care solicit autorizarea.
Un aspect critic pentru calitatea procesului de autorizare l constituie specialitii selectai de
comisiile de autorizare pentru a face evaluarea furnizorilor i a programelor de FPC, dar i pentru a
face parte din comisiile de examinare a absolvenilor programelor de formare. ntruct numrul acestor
specialiti-evaluatori este foarte mare, pregtirea i certificarea lor nu se poate face dect printr-un
program amplu, desfurat la nivel naional.
Comisiile de autorizare desfoar o activitate sistematic, planificat, de monitorizare a
furnizorilor autorizai. n intervalul de valabilitate a autorizaiei (de 4 ani), un furnizor este monitorizat
de cel puin trei ori; de asemenea, monitorizarea mai poate fi declanat n urma unor
sesizri/reclamaii sau dac indicatorii privind rezultatele formrii (rata de abandon i rata de
promovare) au valori nesatisfctoare.
Sarcina evalurii externe a activitii comisiilor de autorizare i revine CNFPA, care are i
atribuii privind rezolvarea contestaiilor furnizorilor, referitoare la deciziile comisiilor de autorizare.
Dup implementarea sistemului se autorizare a furnizorilor de FPC, a existat o preocupare
permanent de perfecionare a procedurilor specifice, preocupare care se reflect n modificrile
succesive ale cadrului legislativ. Totui, concepia sistemului orientarea pe intrri, absena
componentei de auto-evaluare nu corespunde Cadrului Comun de Asigurare a Calitii (CCAC) n
educaie i formare profesional, elaborat la nivel european.
Principiile promovate de CCAC se regsesc ntr-o msur mult mai mare n sistemul de
autorizare a centrelor de evaluare de competene, sistem conceput pe dimensiunile de auto-evaluare,
verificare intern i verificare extern. Durata pentru care se acord autorizaia de funcionare a unui
centru de evaluare depinde de nivelul de performan stabilit de verificatorul extern, pe baza unui set
de criterii. Pentru fiecare criteriu i pentru fiecare etap a ciclului calitii, centrul de evaluare produce
dovezi, care sunt analizate i punctate de verificatorul extern.
Studiile de caz prezentate n Ghid ofer o imagine asupra preocuprilor existente, la nivelul
unor furnizori de programe de FPC sau al unor centre de evaluare de competene, pentru asigurarea
calitii serviciilor oferite.

ing. Ana Elena Costin

Director general CNFPA

128
 SC Brahms Internaional Braov

I. Descrierea contextului

Brahms Internaional desfoar n principal activiti n domeniul tehnologiei informaiei, de aceea n

calitate de furnizor de formare profesional dezvolt programe de formare din domeniul informaticii
sau care au ca i coninut tematic module i/sau discipline din acest domeniu.
Societatea presteaz activiti de instruire nc din anul 1999, printre care i activiti de formare
profesional cu avizul MEC i cu asistena metodologic a AJOFM Braov. Pn la aplicarea OG
129/2000, a desfurat cursuri de iniiere, specializare i perfecionare n domeniul informaticii
(operator calculator, programator ajutor, administrator reea, inginer sistem, electronist depanator
utilaje de calcul, secretariat informatizat, software pentru contabilitate, etc.), nregistrnd peste 2500
absolveni.
Activitatea de formare profesional se desfoar la sediul propriu amplasat n Braov,
Str.Memorandului nr.33, unde funcioneaz dou sli de instruire n suparafa de 42mp respectiv 28
mp, dotate cu mobilier specific activitii i cu echipamente de tehnic de calcul configurate la
performane de nivel european, legate n reea i conectate permanent la Internet, cu o capacitate de
instruire total de 30 posturi, n condiiile instruirii 1 persoan/calculator. Activitatea de instruire se
desfoar sub nume Brahms Internaional, marc nregistrat la OSIM, i este reglementat de
procedura Controlul instruire document al Sistemului de management al calitii.
Brahms Internaional a implementat n perioada 2002 2003 dou proiecte privind reconversia
profesional, activitile proiectului constnd n organizarea de cursuri de iniiere, specializare i
calificare pentru dobndirea de ocupaii cerute pe piaa muncii.
Proiectul Reconversia n domeniul informaticii a personalului disponibilizat colectiv RIP
DC a demarat la data de 01.06.2002 i s-a realizat n 15 luni fiind declarat proiect de succes la

129
Conferina Naional pentru promovarea rezultatelor finale ale programului RICOP din 29.04.2004 cu
participarea efului Delegaiei UE n Romnia.
Obiectivele specifice realizate prin proiect constau n creterea anselor de integrare pe piaa
muncii a unui numr de 51 persoane utilizatoare ale calculatorului n diverse activiti, creterea
performanei profesionale a unui numr de 38 persoane n ocupaii cerute pe piaa muncii, creterea
anselor de integrare a unui numr de 51 persoane n noi specializri impuse de dezvoltarea pieei
muncii. Proiectul s-a desfurat n dou locaii de instruire: Zrneti i Braov.
Rezultatele obinute: 208 persoane absolvente ale cursurilor de iniiere, specializare i
perfecionare n diverse ocupaii, 77 persoane angajate.
Proiectul Centrul de formare i specializare electroniti reele date-voce i aparate fiscale de
marcat CF-ERAM a demarat la data de 06.01.2003 i s-a realizat n 8 luni fiind declarat proiect de
succes la Conferina Naional pentru promovarea rezultatelor finale ale programului RICOP din
29.04.2004 cu participarea efului Delegaiei UE n Romnia.
Obiectivele specifice realizate prin proiect constau n creterea anselor de integrare pe piaa
muncii a unui numr de 20 persoane n ocupaii cerute pe piaa muncii, creterea performanei
profesionale a unui numr de 20 persoane n noi specializri impuse de dezvoltarea pieei muncii.
Proiectul s-a implementat n Braov.
Rezultatele obinute: 22 persoane absolvente ale cursurilor de calificare, 39 persoane
absolvente ale cursurilor de specializare, 23 persoane angajate.

Brahms Internaional este societate cu rspundere limitat, nfiinat n decembrie 1994,

continund i extinznd activitatea companiei Brahms SRL care funciona din iulie 1991.
Din anul 1996, Brahms Internaional funcioneaz ntr-un sediu propriu, amplasat n Braov,
Str.Memorandului nr.33, ocupnd parterul i etajul I al cldirii, pe o suprafa de peste 500 mp.
Sediul cuprinde laboratoare de producie i service, magazin de prezentare, sli de instruire,
depozite de mrfuri i piese de schimb, birouri administraie, garaj, fiind deservit de central telefonic
proprie, legtur permanent la Internet i mijloace proprii de transport, avnd i un punct de lucru
autorizat n Ploieti.
Firma Brahms Internaional, marc nregistrat la OSIM, are din anul 2001 certificat Sistemul
de Management al calitii conform cerinelor standardului ISO 9001:2000.
Din anul 2002 este centru acreditat ECDL. Din anul 1999 desfoar activiti de instruire, iar
ncepnd cu 2004, odat cu aplicarea prevederilor OG nr.129/2000, devine furnizor de formare
profesional a adulilor autorizat pentru 19 ocupaii, avnd n curs de autorizare nc 9 ocupaii.
Societatea urmrete oferirea de soluii complete i complexe de nalt tehnologie n
principalele activiti:
- fabricarea i comercializarea calculatoarelor se asambleaz calculatoare omologate OSIM sub
marca UltraPRO n cele mai diverse configuraii att cu procesoare INTEL ct i AMD.
Brahms Internaional este unica firm dintre firmele care activeaz n acest domeniu n judeul Braov,
care ofer clienilor un pachet complet de servicii la achiziionarea unui calculator, respectiv:
consultan de specialitate n vederea stabilirii configuraiei sistemului de calcul, asamblare, service n
perioada de garanie i postgaranie, instruire n vederea utilizrii corecte. Firma mai are n fabricaie
10 noi modele de calculatoare omologate sub nume propriu i sub parteneriate de prestigiu : Intel
pentru platforma hardware i Microsift pentru platforma software;
- proiectare, execuie, certificare i service reele date voce, supraveghere acces se execut reele de
amploare i complexitate divers, conform standardului ISO 11801, lucrnd sub sistemul propriu de
cablare structurat, omologat OSIM sub marca CabBras 2000, fiind executate peste 500 reele de
amploare i complexitate divers;
- service hardware i software se presteaz service att n garanie ct i postgaranie pe baz de
abonament i/sau comand, de ctre specialitii atestai de ctre majoritatea firmelor productoare de
IT cu un suport de service (piese de schimb, aparate de msur i testare, dispecerat etc.) complet;

130
 - instruire furnizor de formare profesional a adulilor autorizat conform OG nr.129/2000, centru
acreditat de formare i examinare ECDL din anul 2002. Din anul 2004, de la data autorizrii ca
furnizor de formare profesional s-au nregistrat peste 600 absolveni ai diverselor cursuri prin
absolvirea crora s-au dobndit diverse ocupaii;
- comercializare i service aparate electronice fiscale de marcat ofer servicii de instalare, instruire,
fiscalizare, service;
- selecie i plasare for de munc presteaz att activiti de selecie n vederea angajrii de ctre
teri, conform cerinelor specificate de ctre acetia, ct i activiti de plasare for de munc;
- activiti de consultan i management presteaz activiti de consultan n special pentru IMM-
uri n ceea ce privete proiecte de extindere/dezvoltare/modernizare activiti, proiecte de
informatizare, soluii de comunicaii etc.
Brahms Internaional are 38 angajai cu norm ntreag de lucru i 28 colaboratori, cu norm
redus de lucru (pihologi, sociologi, formatori ) care provin din uniti de nvmnt superior, colegii,
licee, ONG-uri, administraia public, fitrme private, etc.
Brahms Internaional a nregistrat pn la sfritul anului 2003, un numr de peste 1800
absolveni ai cursurilor de iniiere, specializare, perfecionare i calificare adresate adulilor, pentru
dobndirea de competene aferente diverselor ocupaii.
Din anul 2004 activitatea de formare profesional este reglementat de prevederile OG
nr.129/2000, organizaia fiind autorizat ca i furnizor de formare profesional pentru 14 ocupaii,
absolvenii cursurilor de iniiere, specializare i calificare dobndind certificate de absolvire i/sau
calificare, nsoite de suplimentele descriptive pe care sunt nscrise competenele ocupaiilor conform
standardelor ocupaionale.
n afara programelor de formare profesional autorizate, Brahms Internaional desfoar
cursuri pregtitoare pentru obinerea permisului ECDL i programe de formare profesional
personalizate pentru organizaii, la cererea acestora, cu stabilirea de comun acord a coninutului
tematic, numrul de ore fiind corelat cu cerinele acestora (SC Carb SA, SC Ina Scheffler SC Rolem
SA, Casa Auto, Selgros, SC Stabilus SA, Primria Braov, ITM Braov, APM Braov, Biblioteca
Judeean Braov, SC Prems SRL, etc.).
Brahms Internaional a nregistrat, din anul 2004 peste 600 absolveni ale diverselor forme de
formare profesional

Pai realizai n acumularea unei bune practici n asigurarea calitii i/sau evaluarea intern a
calitii programelor (eventual n legtur cu realizrile din ultimii ani). De ce consider furnizorul
(de FPI sau FPC) c este reprezentativ pentru o bun practic.

Activitatea de formare profesional se desfoar ntr-un cadru legislativ bine determinat de

prevederile OG 129/2000 i reglementat de cerinele standardului ISO 9001/2000.
Pentru asigurarea calitii att a procesului de instruire ct i a rezultatelor acestuia, Brahms
Internaional pentru fiecare form de instruire, a impus criterii proprii de selecie a candidailor,
utiliznd o procedur de evaluare care face parte din documentele Sistemului de management al
calitii. Astfel la evaluarea condiiilor de acces, candidaii care ndeplinesc condiiile impuse din
punct de vedere al studiilor sunt supui testrii privind cunotinele profesionale pe care trebuie s le
posede n vederea participrii la forma de instruire respectiv.
Testul const ntr-un chestionar cuprinznd ntrebri privind noiuni de baz referitoare la
specializarea respectiv, fiind stabilit un barem pentru admiterea la curs.
Pentru evaluarea competenelor/abilitilor specifice fiecrei ocupaii, se procedeaz la evaluarea
potenialitii, a caracteristicilor psiho-aptitudinale, a intereselor profesionale i de carier, precum i a
experienei anterioare, folosindu-se tehnici i instrumente specifice agreate i unanim recunoscute de
specialitii din domeniul resurselor umane i anume: teste de performan, teste de aptitudini generale
i speciale (memorie, percepie), teste de personalitate, teste de interese profesionale.

131
 n funcie de caracteristicile factorilor de mai sus, prin consiliere, se mediaz cu candidatul forma
de instruire la care poate participa cu anse de reuit semnificativ.
Toate persoanele participante la evaluarea potenialitii i a caracteristicilor psiho-aptitudinale
beneficiaz de consiliere privind adaptarea educaiei iniiale i continue la tendinele pe termen mediu
i lung n domeniul profesional, punndu-se accent pe importana nvrii pe tot parcursul vieii.
Persoanele admise s participe la curs ncheie contracte de formare profesional i sunt nscrise n
catalogul cursului, registrul matricol i n toate celelalte documente prevzute de metodologia n
vigoare.
Curriculumurile de instruire a cursurilor prevd parcurgerea unui numr, care difer de la un curs la
altul, de module sau discipline.
Pe perioada desfurrii cursului, la finalizarea fiecrei discipline/modul se procedeaz de ctre
formator la evaluarea intermediar a cunotinelor dobndite de ctre participani, prin probe scrise al
cror coninut se refer la noiunile predate n cadrul fiecrei discipline a cursului i aplicaii practice.
Evaluarea se finalizeaz prin notare cu note de la 1-10, acestea fiind consemnate n catalogul cursului.
La terminarea cursului se procedeaz la evaluarea final a cunotinelor dobndite, n condiiile
promovrii fiecrei discipline/modul de ctre participani. Evaluarea prin examen de absolvire const
n prob scris care conine ntrebri care s acopere ntregul coninut al cursului i prob practic,
specific fiecrui curs, constnd dintr-o lucrare scris/proiect/studiu de caz/prob de lucru, cu subiecte
a cror rezolvare demonstreaz c aplicantul a dobndit competenele ocupaiei pentru care sa
organizat cursul.
Evaluarea final se efectueaz de ctre comisia de examinare, numit conform prevederilor
Metodologiei certificrii formrii profesionale a adulilor n vigoare i se finalizeaz cu note de la 1 la
10, fiind promovate doar persoanele care au obinut mimium nota 7.
Pe de alt parte, conform procedurilor elaborate n conformitate cu cerinele standardului ISO
9001/2000 de analiz a managementului, trimestrial i ori de cte ori este nevoie, se prevd audituri
privind desfurarea activitilor de instruire. Echipa de conducere analizeaz aciunile preventive
i/sau corective rezultate n urma auditurilor i aplic msuri n consecin
Modul de desfurare al programelor de formare este evaluat de ctre: reprezentanii Comisiei de
autorizare a furnizorilor de formare profesional a adulilor, n conformitate cu procedurile prevzute
n metodologia legislativ n vigoare, auditori interni ai SC Brahms Internaional, n conformitate cu
cerinele procedurilor de proces Audituri interne i Controlul instruirii din cadrul documentelor
Sistemului de Management al Calitii, iar n cazul n care participanii la programele de formare
provin din alte organizaii i de auditorii acestora.
Coninutul cursului, modul de desfurare i prestaia formatorilor sunt evaluate i de ctre
participanii la programul de formare prin completarea de chestionare de opinie i de evaluare,
elaborate special n acest scop.
Considerm c, Brahms Internaional n calitate de furnizor de formare profesional, este
reprezentativ pentru o bun practic prin calitatea rezultatelor obinute n formarea profesional,
datorat mbuntirii continue a activitii de formare urmare evalurilor interne permanente prin
proceduri documentate.

II. Prezentarea cazului de bun practic

o Descrierea contextului legislativ, metodologic i procedural pe care se ntemeiaz

practica de asigurare i de evaluare intern a calitii.
Dup cum am descris mai sus, n detaliu, formarea profesional se desfoar n cadrul
legislativ al prevederilor OG 129/2000, iar din punct de vedere metodologic i procedural, activitatea
este reglementat de procedurile documentate privind Controlul instruirii, Audituri interne i Analiza
managementului, care fac parte integrant din documentele Sistemului de Management al calitii,
certificat conform cerinelor ISO 9001/2000.

132
 o Instrumente i proceduri dezvoltate de furnizor sau utilizate din alte surse, pentru
asigurarea calitii sau/i pentru evaluarea intern a acesteia.

Brahms Internaional utilizeaz att procedurile descrise ct i procedura de evaluare a

candidailor la diverse forme de formare profesional. De menionat c, concluziile echipei de evaluare
privind evoluia factorilor determinai prin aplicarea procedurii sunt comunicate candidailor,
completate de o mediere cu candidatul privind forma de instruire la care poate participa cu anse de
reuit semnificativ i urmate de consiliere privind adaptarea educaiei iniiale i continue la
tendinele pe termen mediu i lung n domeniul profesional, punndu-se accent pe importana nvrii
pe tot parcursul vieii.
Concluziile echipei de evaluare nu sunt cu caracter de obligativitate pentru candidat, care i
exprim propria opiune privind forma de instruire, dar constituie pentru furnizor un semnal privind
calitatea rezultatelor.
De asemenea se utilizeaz ca instrumente : chestionare de evaluare a satisfaciei clientului,
chestionare de evaluare a cursului i chestionare de opinie, care se distribuie fiecrui cursant spre
completare i care apoi se prelucreaz n vederea determinrii de aciuni corective i/sau preventive
pentru mbuntirea continu a activitii.

n structura organizatoric/organigrama societii Brahms Internaional funcioneaz

Departamentul de instruire care are ca atribuii autorizarea, desfurarea i controlul formrii
profesionale. Pentru a avea garania unei activiti de formare profesional de calitate, n cadrul
departamentului de instruire, pe lng personalul cu atribuii n autorizarea i desfurarea instruirii,
sunt angajate persoane pe funcii specializate, respectiv un consilier nvmnt, un jurist i un
sociolog. Dup caz, se apeleaz i la consultani externi.
Pentru aprecierea calitii formrii profesionale se utilizeaz : indicatorii verificabili specifici
activitii (determinai la fiecare sfrit de an pentru anul urmtor i prezentai n edinele de analiz
a managementului), rezultatele prelucrrii chestionarelor de opinie, de evaluare a cursurilor i de
evaluare a satisfaciei clienilor.
Exemplul cel mai elocvent de consecin a calitii programelor de formare l constituie att
creterea continu a cererilor de formare pentru cursuri autorizate ct i pentru cursuri care nu sunt n
portofoliul oferit, ceea ce determin societatea s ntreprind aciuni viznd noi autorizri
(semnificativ este faptul c suntem n derularea autorizrii a nc 7 cursuri de specializare i calificare
n diverse ocupaii). De asemenea din prelucrarea chestionarelor de evaluare completate de cursani a
reieit predominant satisfacia de excelen a absolvenilor privind instruirea.
De asemenea, datorit calitii formrii profesionale :
- societatea a fost invitat s participe la trgurile organizate de diverse organizaii
(Camera de Comer i Industrie Braov, Agenia Judeean de Ocupare a Forei de
Munc Braov) unde i-a prezentat oferta de formare profesional;
- la diseminarea rezultatelor obinute prin implementarea programului RICOP,
societatea a aprut n publicaii naionale pentru cele 2 proiecte de succes naional,
viznd att reconversia profesional prin organizarea de cursuri de iniiere,
specializare, perfecionare i calificare ct i integrarea pe piaa muncii a
absolvenilor;
- a ctigat i derulat, numai n anul 2006, 9 forme de instruire pentru omeri,
adjudecndu-i licitaiile organizate n acest scop;
- a pregtit pentru obinerea permisului ECDL funcionarii publici de la ITM Braov,
DSS Braov, Primriile Braov, Zrneti, inca Nou, inca Veche, Dumbrvia,
Agenia de Protecia Mediului Braov, etc, prin adjudecarea licitaiilor organizate n
acest scop;

133
 - a organizat i derulat programe de formare profesional pentru salariaii de la
Selgros, Casa Auto, Ina Schefler, Rolem, Carb SA, Stabilus, Coca Cola, etc n
marea majoritate societi multinaionale.

III. Concluzii i recomandri pentru generalizarea bunei practici

o Situaii posibile de generalizare, tipuri de furnizori care ar putea adopta buna practic.
ntruct structurile organizaionale generate ca urmare a desfurrii cursurilor de formare
profesional sunt activate i meninute pe termen nelimitat, activitile pot fi puse n aplicare ori de
cte ori este necesar.
Programele de instruire, elaborate i autorizate pot fi folosite oricnd, cu adaptarea n limitele
reglementrilor admise de prevederile OG nr.129/2000, la nivelul i cerinele beneficiarilor de
instruire.
n acest fel, exist creat permanent un cadru de instruire, aplicabil la orice condiii i oportuniti.

o Condiii de generalizare a bunei practici n situaia altor furnizori.

Buna practic se poate extinde i n situaia altor furnizori n condiiile implementrii
procedurilor privind Evaluare i Controlul instruirii, la fel cum i Brahms Internaional poate prelua
instrumente, metode i practici de la ali furnizori.
o Pai necesari n pregtirea unei practici optime:
- definirea i adoptarea celor mai potrivite instrumente i metode de control ale
procesului de formare profesional;
- mbuntirea continu a coninutului, metodelor i formelor de formare
profesional;
- Prelucrarea permanent a feed-back-ului de la beneficiarii instruirii.

o Riscuri i msuri preventive n preluarea bunei practici.

Riscuri :
- interesul manifestat de posibilii beneficiari pentru diverse forme de instruire;
- inexistena standardelor ocupaionale ceea ce determin imposibilitatea autorizrii
de cursuri cerute pe piaa muncii;
- inexistena de coduri COR pentru diverse ocupaii pentru care exist SO sau SPP.
Msuri preventive:
- studiul cererii i ofertei pieei muncii;
- mbuntirea continu a procesului de formare profesional (coninut, metode de
formare, proceduri, calitatea formatorilor,etc.);
- msuri rezultate din prelucrarea chestionarelor de evaluare.

Autor,
Pltineanu Monica
Director Calitate SC Brahms Internaional Braov
Tel.: 0268 410420 ; 0788 262500 ;
0722 503624

134
I. DESCRIEREA CONTEXTULUI

Descrierea domeniului

Activitile Dima Consulting Group se ncadreaz n urmtoarele coduri CAEN: 7450 Selecia
i plasarea forei de munc, 7240 Activiti legate de bncile de date, 7321 Cercetare fundamental n
tiinele sociale i umaniste, 7323 Dezvoltare experimental n tiinele sociale i umaniste, 7414
Activiti de consultare pentru afaceri i management, 7440 Publicitate, 7484 Alte activiti de servicii
prestate n special ntreprinderilor (inclusiv reparaii i ntreinere tehnic birotic), 8042 Alte forme
de de nvmnt.

135
Prezentarea furnizorului

1997 a nsemnat punctul de pornire al SC Dima Consulting Group SRL, firm care a crescut an
de an, astfel nct n prezent, conform Bussines Week, poate fi considerat ca fiind un lider al
provinciei n domeniul consultanei n resurse umane, i nu numai, am completa noi. n perioada 1997-
1998 consultana n resurse umane era la nceputuri aa c primele contracte s-au realizat extrem de
dificil. Practic, DCG a nceput cu o evaluare a personalului unei ntreprinderi din Braov. Au urmat
altele dou care aveau nevoie de astfel de servicii de consultan. A fost momentul n care firma a
obinut, prima din Braov, avizul de a testa psihologic legal toate persoanele care erau obligate s
prezinte atestatul psihologic i/sau port arm la angajare. n anul 1999 DCG a nceput s se ocupe i cu
formarea profesional a adulilor, organiznd primele cursuri de inspector resurse umane din Braov
dup o pauz de mai mult de 4 ani n care astfel de cursuri nu s-au mai derulat, iar din 2000 cele de
vnztor, contabil, instalator centrale termice, macaragiu. n anul 2001, firma i diversific i mai
mult obiectul de activitate prin obinerea avizului pentru desfurarea cursurilor de formare
managerial n turism i se extinde n afara Braovului prin nfiinarea de sucursale la Sibiu,
Constana, Piatra Neam. nfiinarea de succursale a continuat n anii 2002 i 2003 prin Rm. Vlcea,
Iai, Craiova, Timioara, Deva, Alba Iulia. Tot n anul 2002, am reuit s obinem un credit BERD cu
care am achiziionat o cas pe care am transformat-o n ceea ce este astzi Dima Consulting Group.
Sli de training, birouri ultramoderne dotate cu aparatur de ultima generaie, reprezint azi imaginea
de marc a Dima Consulting Group - marc nregistrat la OSIM. Astzi firma noastr este lider de
pia n domeniul formrii profesionale pentru judeul Braov, cu activiti n Iai, Rm.Vlcea,
Timioara, Constana, Alba- Iulia, Deva, Cluj, Sibiu, Clrai, Zalu, Bucureti.
Calitatea muncii noastre fiind recunoscut, am ajuns n atenia liderului mondial n evaluare
profesional Profiles International Inc. USA. Pe 4 septembrie 2003 s-a lansat oficial Profiles
International, reprezentana Profiles International Inc. USA n Romnia, acionar majoritar fiind SC
Dima Consulting Group SRL. Datorit activitii deosebite de consultan n domeniul Resurselor
Umane, Profiles International Inc. USA a hotrt s acorde drept exclusiv de administrare a
programului, companiei DCG n Rusia, Ucraina, Bulgaria i Moldova prin crearea unei noi companii
Profiles East Europe.

Pai realizai n acumularea unei bune practici

De la nfiinare i pn n prezent, SC DCG SRL a deinut contracte de colaborare cu diferite
ntreprinderi, firme sau instituii cunoscute la nivel naional i internaional, prin care s-au realizat
activiti precum: Programe de dezvoltare de resurse umane, selecie personal, evaluare, diagnoz i
intervenie, Programe de dezvoltare de strategii de resurse umane precum i de implementare a
acestora pentru ntreprinderi beneficiare ale fondurilor PHARE-PROGRES, Programe de msuri
active pentru combaterea omajului finanate cu fonduri ale Bncii Mondiale i derulate prin
A.J.O.F.M.-Braov (colaborarea cu aceasta din urm concretizndu-se i prin asistena metodologic a
peste 110 cursuri de calificare n diverse meserii i ocupaii, rata de promovabilitate fiind de 100%),
Traininguri (cu tematici diverse ca: stres, managementul proiectelor, negociere i conflict,
comunicare, relaii cu publicul, vnzri, sisteme motivaionale, formare de formatori, climat i cultur
organizaional etc.), Testri psiho-aptitudinale n vederea obinerii avizelor psihologice necesare
angajrii, Formare managerial n turism (cu avizul ANT, M.M.S.S.F. i M.E.C., recent autorizate i
de C.N.F.P.A.), Program PHARE de dezvoltare a resurselor umane implementat n judeele Braov i
Covasna n anul 2003 (n cadrul cruia am derulat i finalizat, 64 de cursuri de calificare,
recalificare i iniiere cuprinznd peste 1000 de persoane, n special din rndul omerilor).
Dovad stau declaraiile unora dintre clienii notri, angajai ai unor companii, publicate n
reviste de specialitate sau site-urile companiei (S.C. Cosmopolitan Trading S.R.L., Raiffeisen Bank,
Orange etc.).

136
II. PREZENTAREA CAZULUI DE BUN PRACTIC
ncepnd cu anul 2004, firma noastr este autorizat ca furnizor de formare profesional
conform OG 129/2000 pentru diverse meserii, ocupaii i activiti. Dac din iunie 2004 pn la
sfritul anului 2005 am reuit s finalizm 32 de astfel de programe, din ianuarie 2006 pn n
septembrie 2006, n doar 9 luni, datorit calitii serviciilor i a modului de organizare a programelor,
am derulat i avem n derulare un total de 42 de programe de formare profesional a adulilor.
Cursanii notri au beneficiat i beneficiaz de cunotine teoretice transmise de cadre specializate i
i-au desfurat activitatea practic sub ndrumarea unor instructori calificai, n sli de clas spaioase,
laboratoare i locaii ale firmelor contractate, dotate cu echipamentele necesare pregtirii profesionale,
n conformitate cu standardele i legislaia existente.
Din dorina de a atinge performane superioare n activitatea noastr, nsemnnd un grad ct
mai crescut de satisfacie a clienilor, am implementat un sistem de management al performanelor
care s stabileasc explicit pentru fiecare post obiectivele/standardele care se doresc a fi atinse sub
forma unor indicatori de performan cantitativi i calitativi. Sistemul este astfel conceput ca angajaii
s aib parte de o supervizare i un feed-back permanent/continuu legat de activitatea pe care o
desfoar, aceasta n tot intervalul dintre dou evaluri succesive ale performanei. Aceast
supervizare i feed-back permanent reprezint o responsabilitate a efilor de departamente, fiind
instruii special n acest sens i avnd responsabilitatea de a instrui mai departe subordonaii n ceea ce
privete felul n care acest sistem funcioneaz. Feed-back-ul este oferit att verbal ct i n scris pe tot
parcursul dintre dou evaluri succesive, n care superiorul este obligat s atrag atenia angajatului
cnd acesta greete sau invers, iar angajatul s atrag atenia superiorului dac nu-i ofer suportul i
resursele necesare pentru a-i realiza sarcina. Feed-back-ul scris apare la sfritul perioadei dintre dou
evaluri succesive, moment n care superiorul i subordonatul se ntlnesc pentru a discuta
performana atins. Ambii vin n cadrul ntlnirii cu o serie de formulare completate legate de
realizarea sarcinilor i obiectivelor, respectiv utilizarea i dezvoltarea competenelor. Feed-back-ul
final este reprezentat de un calificativ final pe care fiecare angajat l va primi i care sintetizeaz
performana atins de acetia. n tabelele de mai jos sunt descrise pe scurt etapele parcurse pentru
evaluarea performanelor, respectiv cele pentru derularea unui training viznd dezvoltarea de abiliti
specifice.
Procedura de derulare a trainingurilor specifice

Completarea / Elaborarea formei complete a Tematica de training Departament RU

modificarea tematicii tematicii
propuse
Contract prestri Discuii cu persoanele
servicii participante la trainig i cu
superiorii
Nevoi identificate Elaborare tematica specific
Stabilirea obiectului Alegerea trainerilor
trainingului
Acceptul trainerilor Elaborare i semnare contract de
colaborare
Contract colaborare Selectarea locaiilor de
desfurare a trainingului
Stabilire locaie si Contactare reprezentani locaie
adaptat
Nevoile organizaionale i Departament RU
personale
Prezentarea tematicii de Secretariat
training, stabilirea
obiectivelor de training
Contactarea telefonic sau
pe e-mail a trainerilor
Contract colaborare Departament RU
Propuneri locaii i
perioada desfurare
training
Rezervare spaiu telefonic/ Secretariat

137
perioada desfurare stabilit e-mail
training
Acceptare rezervare Stabilire coninut training; Comunicare plan Departament RU
Elaborare materiale de training - desfurare training
parte teoretic, jocuri de rol,
exerciii in/outdoor;
Elaborare manualul cursantului;
- ntocmire plan/program
training
Acceptare program Desfurare training conform Fia evaluare training i Departament RU
training programului stabilit traineri

Procedura managementul performanei

Intrri Activiti Ieiri Cine rspunde

Angajatul / Comunicarea nregistrarea - Angajat simplu
clientul identific produsului / situaiei - superiorul direct al angajatului
i sesizeaz serviciului / situaiei disfuncionala care sesizeaz disfuncionalitatea
disfuncionalitatea disfuncionale - alte persoane cu responsabilitate
n rezolvarea situaiei
Sistem de Instruire privind utilizarea i Stabilire period de evaluare Departament
managementul funcionarea sistemului RU
performanei
Stabilire criterii Agreare criterii Iniierea procedurii Departament
de performan RU
Criterii de Monitorizare i feed-back Discuii Departament
performan continuu neconcordane/disfuncionaliti RU
identificate
Comunicarea Completarea formularelor Stabilirea datei dialogului de Departament
perioadei de aferente apreciere RU
evaluare
Desfurarea Agrearea/non agrearea Semnarea formularelor i Departament
dialogului calificativelor/calificativului predarea la Departamentul RU RU
Mediere Agrearea calificativului Semnare formulare Secretariat
departament
RU
Stabilire Monitorizare / feed-back Derulare proces continuu Departament
obiective / RU
criterii perioada
urmtoare

Produsul / eful direct / Luarea unor decizii - superiorul direct al angajatului

serviciul / situaia persoana privind remedierea care sesizeaz disfuncionalitatea
disfuncional responsabil situaiei (variante i - alte persoane cu responsabilitate
analizeaz situaia analiza lor) n rezolvarea situaiei

138
Decizia privind Comunicarea Iniierea unei aciuni - superiorul direct al angajatului
remedierea deciziei ctre de remediere a care sesizeaz disfuncionalitatea
situaiei persoanele implicate situaiei (eful - alte persoane cu responsabilitate
n prestarea direct) n rezolvarea situaiei - personal
serviciului direct implicat

Procedura de evaluare i mbuntire permanent a serviciilor oferite

Disfuncionalitate Evaluarea periodic Stop proces - Angajat simplu

- superiorul direct al angajatului care
sesizat, msuri a situaiei dup
sesizeaz disfuncionalitatea
de remediere remediere - alte persoane cu responsabilitate n
rezolvarea situaiei

III. CONCLUZII I RECOMANDRI PENTRU GENERALIZAREA BUNEI PRACTICI

Odat cu aderarea la UE suntem contieni c se va impune tot mai mult ridicarea standardelor
calitii n toate domeniile, inclusiv n ceea ce privete pregtirea profesional a adulilor.
Au aprut i vor mai aprea numeroase meserii i ocupaii inexistente n momentul de fa. De
aceea, considerm c va fi necesar cooptarea ct mai multor specialiti n vederea elaborrii unor
standarde ocupaionale concepute tiinific, dar care s aib posibilitatea real de aplicare n
activitatea practic (innd cont de situaia din economia romneasc i de fora de munc existent).
Noi, ca furnizori de formare ne-am impus, nc de la nfiinare, un nivel calitativ ridicat la care s ne
desfurm activitatea, dar de multe ori ne ntlnim cu situaii, independente de noi, cu care nu suntem
de acord, dar crora trebuie s le facem fa, cum ar fi spre exemplu inexistena temeiului legal pentru
a putea lua msurile necesare.
Un exemplu l reprezint numrul foarte mare de ore alocat unui program de calificare. Din
acest motiv, ntmpinm multe reticene din partea societilor, care la rndul lor doresc s respecte
legea, s i califice personalul, dar n acelai timp sunt n imposibilitatea de a opri producia. Concret:
pentru un curs de calificare pentru meseria de macaragiu sunt obligatorii 720 ore (240 teorie i 480
practic) derulate pe parcursul a 5 luni. n situaia coloilor industriali acest numr de ore nu ar fi o
problem prea mare, dar exist firme mici, unde pentru aceast activitate sunt angajate una sau dou
persoane. Ca s poat califica acest personal, suntem obligai s le impunem oprirea produciei pe
perioada mai sus menionat, pentru a putea participa la cel puin 90% din program, fr s apar
situaia exmatriculrilor, conform legislaiei. De multe ori acestea renun i prefer s lucreze n
continuare n ilegalitate. Trebuie s ne gndim de asemenea c ntreprinderile funcioneaz n
schimburi, iar oamenii ce urmeaz a fi calificai au familii etc. La acestea se adaug cerinele I.S.C.I.R.
(fiind un curs avizat i de aceast instituie, pentru c implic i obinerea carnetului de autorizat), cu
care noi am colaborat dealtfel foarte bine pn n prezent, dar care are la rndul su legile sale,
Prescripiile Tehnice, pe care este obligat s le respecte. De aceea pentru a organiza un astfel de
program trebuie s pregtim dou tipuri de documentaie, fr a mai pune la socoteal varianta n care
acest program se organizeaz n alt jude, unde exist o alt comisie i unde portivit legii suntem
obligai s trimitem cel de-al treilea set de documente.
Dar legea este lege i trebuie respectat, am spune noi! Totui nu este aa. Din ceea ce ne-au
comunicat clienii i instituiile implicate n aceste programe, exist furnizori, autorizai ca i noi, la
care partea teoretic (cele 240 ore) se finalizeaz ntr-o sptmn, ncaseaz banii clienilor i
organizeaz examinrile dup bunul plac sau, datorit proastei organizri, dup foarte mult timp i ...

139
exemplificrile ar putea continua. Exist, din nefericire, concurena neloial. Aceti aa-zii
profesioniti ,,explic oamenilor de ce este avantajos s aleag firma lor i nu firma noastr. Pentru
c, de fapt, certificatele noastre nu sunt valabile. Omul acceseaz site-ul C.N.F.P.A., respectiv
Registrul Naional al Furnizorilor Autorizai i ntr-adevr constat c pe un anumit program numele
nostru nu apare, dei suntem acreditai legal de ceva vreme!!! Deci...

Apoi, au venit la noi persoane cu vrst venerabil (chiar 70 ani) care practic de cnd se tiu o
meserie (ex.: confecioner plrii i obiecte din paie etc.), nu au certificatul de calificare i fiind
persoane fizice autorizate sunt obligate conform legislaiei s prezinte la instituiile abilitate
documentele care le atest calificarea. ntrebrile care apar sunt: Ce ar mai putea nva o astfel de
persoan la un curs? Oare nu ne-ar putea nva aceasta pe noi? Ce furnizor se va autoriza pe un astfel
de program? Exist varianta evalurii competenelor fr a mai trebui s participe la orele aferente, dar
care Centru de Evaluare este autorizat s fac aceasta? Pn n ce col al rii trebuie s mearg aceti
oameni, unii btrni, ca s poat lucra legal n continuare?

i am mai putea exemplifica...

Soluiile pe care le vedem noi n momentul de fa ar fi:
angajarea la nivel naional a unor specialiti, cu experien practic, pentru elaborarea
standardelor ocupaionale;
nfiinarea la nivel judeean a unor organisme care s se ocupe efectiv de furnizorii de formare
profesional a adulilor, de verificarea documentaiei i modul de desfurare a programelor
(Secretariatul Tehnic al Comisiei de Autorizare este deja suprasolicitat, avnd un numr foarte
mic de angajai pentru multitudinea de programe autorizate la nivel judeean, la care se adaug i
activitile propriu-zise ale Direciei de Munc, ai crei angajai sunt, n acelai timp);
scderea numrului de ore alocat programelor de calificare sau flexibilitate n ceea ce privete
prezena cursanilor la ore (aceste programe trebuie oricum s se finalizeze i cu examinare
teoretic i cu examinare practic);
n situaia n care persoana care dorete obinerea unui certificat de calificare lucreaz n meseria
respectiv de cel puin 3 ani s aib posibilitatea s participe direct la examinare, printr-un furnizor
autorizat bineneles, fr a fi necesar parcurgerea unui program n acest sens, sau s parcurg
parial programul (tim c exist astfel de variante, dar numai pentru anumite programe. Acolo
unde intervine acordul altor instituii care reglementeaz i avizeaz formarea profesional,
situaia nu este foarte clar i nu se poate proceda n felul n care am menionat);
organizarea unor edine, n cazul n care se impune luarea unor decizii la nivel de C.N.F.P.A.,
decizii ce privesc n mod direct modul de ntocmire a documentaiei aferente unui program, la care
s participe cte un reprezentant al fiecrui minister (pe tipuri de calificare) i al instituiilor
implicate n avizarea programelor de formare (ex. I.S.C.I.R., ANT etc.) pentru ca rezultatele i
concluziile finale s fie unitare, iar furnizorii de formare s nu mai fie obligai s ntocmeasc ,,n
documente pentru fiecare n parte;
reactualizarea cu frecven mai mare a Registrului Naional al Furnizorilor Autorizai;
verificarea modului de desfurare a programelor organizate de furnizorii de formare profesional.
Interesul nostru i considerm c i cel general este acela de a forma oameni de calitate, cu
pregtire superioar din punct de vedere profesional, care s se poat adapta oricror modificri ce
apar pe piaa muncii. Totul este s gsim i s aplicm corect, contiincios, cu responsabilitate,
soluiile i procedurile adecvate atingerii acestui scop.

140
 "Nu suntem ntotdeauna responsabili pentru ceea ce ni se ntmpl, dar vom rspunde
ntotdeauna de felul n care reacionm fa de ce ni se ntmpl."

Furnizorul de formare profesional: SC DIMA CONSULTING GROUP SRL

Adresa: Braov, str. Mirslu, nr. 35, tel. 0268/426336 sau 0268/422907
Cod unic de nregistrare : 8954547
Nr. nmatr. Reg. Com.: J 08/1340/1996
Director General : DIMA DORU
Pers. de contact : Istrate Mihaela, Responsabil cursuri calificare
Autor: Istrate Mihaela

141
 Fundaia Romno - German Timioara
de Pregtire i Perfecionare Profesional n Domeniul Construciilor
300291 TIMIOARA/ROMNIA, CALEA
ARADULUI NR. 56,
Tel.: 004 0256 426780; fax: 004 0256 495774
E-mail: frg@mail.dnttm.ro , frg@frgtim.ro, http//: www.frgtim.ro

IV. Descrierea contextului

Fundaia Romno-German C.P.P.P. Timioara a fost nfiinat la 20 aprilie 1002, n baza unui
protocol la nivel interguvernamental romno-german, avnd ca scop promovarea i dezvoltarea
meseriilor din domeniul construciilor n Romnia i sprijinirea reintegrrii emigranilor germani
rentori n ar. i-a nceput activitatea ca furnizor de formare profesional n data de 25 mai 1993,
derulnd toate tipurile de formare profesional: calificare, recalificare, iniiere, perfecionare i
specializare.
Dinamica pregtiri profesionale (pn la data de septembrie 2005) este ilustrat n tabelul
i graficul de mai jos.
Anul Ore-
Clase/
Participani cursant 1.600
Cursuri
(mii) 1.400

1993 12 144 46,28 1.200

1994 27 317 115,08 1.000 Clase/

Cursuri
1995 48 450 137,34 800 Participanti

1996 45 462 146,44 600 Ore-cursant

(mii)
1997 51 631 152,44 400

1998 65 765 284,36 200

1999 64 842 272,22 0

1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005
2000 71 1.085 359,84
2001 77 1.174 328,75
2002 81 1.287 290,57
2003 86 1.434 285,09
2004 86 1.421 263,28
2005 71 1.303 371,11
Total 784 11.315 3.053

142
Grupuri int
- omeri, persoane n cutarea unui loc de munc;
- ntreprinztori privai mici i mijlocii;
- repatriai;
- tineri absolveni de coal general i liceu
Organizare
- ONG (fundaie);
- 29 DE ANGAJAI PERMANENI, 10 COLABORATORI EXTERNI (DIN CARE: 16
CADRE DIDACTICE, SPECIALITI CU MULTIPLE PERFECIONRI N GERMANIA
I AUSTRIA);
- sistem dual de formare profesional, dup modelul german (33% teorie, 67% practic):
cursuri de formare profesional cu durata ntre 2,5-6 luni;
cursuri de iniiere, perfecionare, specializare profesional cu durata de 2-5 sptmni;
- capacitate proiectat:
200 de locuri pentru calificare profesional;
400 de locuri pentru perfecionare profesional;
116 de locuri n cmin, n camere cu grup sanitar propriu;
200 de locuri la cantin
Principalele realizri
- 854 cursuri organizate pentru 12.950 participani, din care: 3.8000 omeri (98% din absolvenii
omeri fiind angajai);
- 5 firme noi nfiinate de absolveni, 4 IMM-uri sprijinite financiar;
- colaborri cu Direcia Muncii i Solidaritii Sociale i Familiei Timi, Agenia Judeean
pentru Ocuparea Forei de Munc Timi, Camera de Comer, Industrie i Agricultur Timi, cu
instituii de nvmnt de stat i private;
- 105 firme colaboratoare n Romnia, 25 firme colaboratoare din strintate (din sfera
construciilor i instalaiilor)
Promotor i partener n proiecte europene (n ultimii 5 ani)
- Leonardo da Vinci II - 2002- PP112607 - Leo TransPIB Partener;
- Youth 2000 - Plauener Summer Partener;
- Youth 2001 - Hungarian Summer Partener;
- Leonardo da Vinci II - 112068 PIMM-KMU - PIMM2 Process Integrated Management
Methods For SME Partener;
- PHARE 2000 - 10/6327 - "Creterea anselor de integrare sociala a tinerilor care au prsit
instituiile de ocrotire, prin masuri integrate de orientare si pregtire profesionala" Partener;
- 2003 - GWZ/ Baden-Wrttemberg - "Formarea profesionala pentru tineri defavorizai n Banat,
Romnia" Promotor;
- PHARE 2000 - RO.0007.02.01.01.0223 "Centrul de Formare Profesionala Beiu" Promotor
- Leonardo da Vinci II - PP 146 2002 BASICON II - Basic Skills for Construction Helpers
Partener;
- ABU-GTZ 2004 2006 - Asigurarea calitii formrii profesionale a adulilor n Romnia
Partener
Proiecte n derulare
- Leonardo da Vinci II - A/04/B/F/PP-158.132 Basic Skills for Work Partener;
- Leonardo da Vinci II - A/04/B/F/PP-158.133 Learn.Empowerment Self-directed Learning
for Low-skilled Unemployed People Partener;
- Leonardo da Vinci II - 2004 146-165 - EUROSCAFFOLDER Partener;
- Leonardo da Vinci II - 2004- RO / 04/B/F/PP 175045 - ECOES-A "EUROPEAN
COMMUNITY ORIENTED ENERGY SAVING - ADVISER" Promotor;

143
 - SOCRATES: Golden Goal, POWAR, AWARENCOP
Pai realizai n acumularea unei bune practici n asigurarea calitii i/sau evaluarea intern
a calitii programelor
- Peste 150 instituii i firme colaboratoare n Romnia, peste 50 instituii i firme colaboratoare
din strintate;
- Colaborare cu firme de renume n domeniul construciilor i instalaiilor pentru care FRG
Timioara a organizat cursuri de specializare i perfecionare:
Domeniul construcii: KNAUF, Lasselsberger - KNAUF, OWA, AMF, SWISPOR,
ISOVER, BRAMAC, BAUMIT, WIENEBERGER, VELUX, RANILA, LINDAB;
Domeniul instalaii: BOSCH, GEBERIT, WILO, VIESSMANN, WEISHAUPT,
VAILLANT, REHAU; OCHSNER;
- Peste 50 de programe de specializare n ar i strintate organizate pentru cadrele Fundaiei
(n perioada 1996 2006);
- Membru EVBB (Asociaia European a Centrelor de Formare Profesional) cu sediul n
Dsseldorf Germania din anul 1994;
- Membru EBSA Asociaia European n domeniul construciilor
Cursuri autorizate pn la data de 10 octombrie 2006
A. Cursuri de Calificare de nivelul 3
1.- Tehnician n construcii i lucrri publice
B. Cursuri de calificare de nivelul 2
1.- Instalaii tehnico sanitare i de gaze
2.- Instalaii de nclzire central
3.- Zidar, Pietrar, Tencuitor
4.- Dulgher, Tmplar, Parchetar
5.- Comerciant, Vnztor mrfuri alimentare
6.- Comerciant, Vnztor mrfuri nealimentare
7.- Sudor
8.- Operator pe maini unelte cu comand numeric
C. Cursuri de calificare de nivelul 1
1.- Lucrtor finisor n construcii
2.- Lucrtor n comer
D. Cursuri de specializare:
1.- Instalaii de nclzire central
2.- Reabilitarea termic a cldirilor i consiliere energetic
3.- Sudor polietilen
4.- Operator pe maini unelte cu comand numeric
E.- Cursuri de iniiere
1.- Operator calculator electronic i reele
2.- Zidar, Pietrar, Tencuitor
3.- Dulgher, Tmplar, Parchetar
4.- Instalator instalaii de nclzire central
5.- Instalator instalaii tehnico sanitare i de gaze
6.- Comerciant,Vnztor mrfuri alimentare (nealimentare)
7.- Lucrtor finisor n construcii

V. Prezentarea cazului de bun practic

FRG CPPP Timioara poate fi considerat reprezentativ pentru o bun practic ntruct:
- Are 854 cursuri organizate, pentru 12.950 participani, din care: 3.8000 omeri (98% din
absolvenii omeri fiind ulterior angajai);

144
 - Exist nregistrate la acest moment cereri de calificare pentru un numr foarte mare de
persoane, de la firme de profil (construcii i instalaii), precum i de la firme de plasare a
forei de munc;
- Exist o recunoatere naional i internaional a rezultatelor FRG CPPP Timioara;
- FRG CPPP Timioara s-a adaptat permanent le cerinele pieei, venind n ntmpinarea
firmelor i a persoanelor dornice de calificare, specializare i perfecionare cu programe de
pregtire modularizate, acoperind toate nivelurile de calificare (1 - 3), fr a schimba
profilul cu care a fost nfiinat i asigurnd o dotare la nivelul standardelor europene;
- FRG CPPP Timioara i-a extins domeniile de activitate (domeniul comercial i domeniul
mecatronicii), pornind ns de la asigurarea bazei materiale i a personalului i identificnd
poteniali parteneri. FRG CPPP Timioara este autorizat n acest moment i pentru
organizarea cursurilor de Operator pe maini unelte cu comand numeric (curs de
calificare i curs de specializare);
- FRG CPPP Timioara a acordat o atenie constant managementului calitii, astfel:
FRG CPPP Timioara este furnizor de formare profesional autorizat de Consiliul
Naional de Formare Profesional al Adulilor, n conformitate cu prevederile
Ordonanei Guvernului nr. 129/2000;
FRG CPPP Timioara are descrise procesele de sistem de management al calitii n
conformitate cu criteriile de asigurare a calitii EVBB i cu normele privind asigurarea
calitii ISO 9001 2000, avnd documentaia pentru certificare ntocmit i lucrnd
conform sistemului de asigurare a calitii EVBB.

Formele i modalitile de evaluare a programelor de formare

- evaluare iniial, pe parcurs i final
Ce se evalueaz ?
- organizarea procesului de formare profesional;
- nivelul de cunotine al persoanelor nscrise la curs;
- desfurarea procesului de formare profesional;
- coninutul actului de formare profesional;
- prestaia formatorului
Cine face evaluarea?
- Cursanii, formatorii, angajatorii i comisiile de evaluare externe;
- efii de departamente, pentru personalul din subordine (conform procedurii interne)
1. Evaluare iniial
Scop: stabilirea nivelului de pregtire i omogenitate a cursanilor (clasei) nainte de a ncepe
activitatea de formare profesional
Metode: teste scrise, unice pentru toi cursanii
2. Evaluarea pe parcurs (formativ) att pentru pregtirea teoretic, ct i pentru pregtirea
practic :
Scop:
- constatri asupra progresului nregistrat de cursani;
- nivelul de realizare a obiectivelor stabilite prin program pe teme;
- estimarea perspectivei socio-profesionale a cursanilor (absolveni)
Metode: teste scrise, probe orale, teme de lucru n clas, observare sistematic, chestionare
oral, citirea desenelor, verificarea schielor, ntocmirea de fie tehnologice, lucrri practice
3. Evaluare final (sumativ):
Scop: evaluarea remanenei efectelor instruirii (formrii profesionale).
Metode: teste scrise cuprinznd probleme reprezentative din toat materia, lucrri practice
reprezentative pentru meseria n care s-au pregtit cursanii
Scala de evaluare: de la 10 la 100 de puncte (100 de puncte corespund notei 10)

145
Suportul de curs / manualul cursantului
Suportul de curs este ntocmit de ctre formatorii Fundaiei Romno Germane Timioara cu
material documentar existent n literatura de specialitate romn, traduceri din documentaia german,
austriac i de la firmele: KNAUF, OWA, VELUX, BRAMAC, Bosch, AMF, SWISPOR, ISOVER,
POROTHERM, BAUMIT, GEBERIT, GROHE VIESSMAN, WEISHAUPT, VAILLANT, BOSCH
cu care FRG Timioara are relaii de colaborare precum si rezultatele i produsele, documentaiile de
la partenerii din proiectele europene n care FRG Timioara a fost implicat n calitate de partener sau
promotor.
Cursanii primesc suportul de curs pe parcursul derulrii cursului pe teme i sub form de fie
de lucru astfel nct la sfritul cursului fiecare cursant are cte un suport de curs complet.
Certificarea absolvenilor
Cursul se finalizeaz prin susinerea unui examen de absolvire n faa unei comisii de
examinare desemnat de Comisia Judeean de Autorizare.
Absolvenii examenului primesc un certificat de absolvire tip, recunoscut de Ministerul
Educaiei i Cercetrii i de Ministerul Muncii Solidaritii Sociale i Familiei, nsoit de o anex
denumit Supliment descriptiv al certificatului, n care se precizeaz competenele profesionale
dobndite pe durata pregtirii.
Exemple i evidene ale unor aciuni de succes considerate consecine ale calitii programelor de
formare
FRG CPPP Timioara a participat cu succes n calitate de promotor i partener n proiecte
Leonardo Da Vinci, proiecte europene de formare profesional dintre care proiectele PIMM 1 -
Process Integrated Management Methods For SME i BASICON - Basic Skills for Work, au primit
titlul de BEST PRACTICE, recunoatere la nivel european al rezultatelor i produselor acestora, fiind
urmate de PIMM 2 respectiv BASICON 2, proiecte de diseminare in care FRG Timioara a avut rol de
coordonator / monitor pentru noii parteneri, n anul 2005 a fost ctigat proiectul ECOES-A n care
FRG CPPP Timioara are rol de coordonator, fiind contractantul proiectului.
In anul 2003, FRG CPPP Timioara a derulat un program de formare profesional finanat prin
consulatul german pentru tinerii instituionalizai care sunt la vrsta cnd trebuie s prseasc centrele
de plasament. Succesul acestui proiect a fost evideniat prin decernarea n sala Consiliului Europei de
la Strasbourg a diplomei si Statuia Fundaiei EUROPA - Dr. Adalbert Kitsche, decernat n 2004
pentru prima oar, FRG CPPP Timioara fiind i primul beneficiar al premiului.
n anii 2005 i 2006, FRG CPPP Timioara deruleaz, ca urmare a bunei colaborri cu AJOFM
Timioara i cu Penitenciarul de maxim siguran Timioara, un program de calificare pentru
persoane aflate n detenie. Pn acum s-au nregistrat peste 130 de absolveni. Profesionalismul de
care au dat dovad formatorii FRG CPPP Timioara a dus la reintegrarea in societate i n munc a
unui numr de peste 30 persoane care s-au eliberat pn n acest moment; rezultatele pregtirii pe
ntreg parcursul acestor doi ani a fost prezentat att n pres, ct i la manifestrile organizate de
autoritile locale.

VI. Concluzii i recomandri pentru generalizarea bunei practici

Experiena acumulat de FRG Timioara poate fi util oricrui centru de formare profesional a
adulilor din domeniul construciilor i instalaiilor, precum i din domeniul comercial. Condiiile
eseniale pentru obinerea unor bune rezultate sunt urmtoarele:
- dotare adecvat (spaii de instruire, scule, unelte, materiale de construcii clasice i de ultim
generaie);
- personal calificat i specializat n noi tehnologii;
- colaborare cu firme de renume din domeniu (din ar i strintate);
- introducerea unor procedee interne de asigurare a calitii
Pai necesari n pregtirea unei practici optime
i. stabilirea domeniului n concordan cu cererea pieei;

146
 ii. dezvoltarea de parteneriate;
iii. dotare corespunztoare;
iv. personal specializat;
v. conceperea, elaborarea, adaptarea i mbuntirea permanent a programelor;
vi. evaluarea corect a costurilor pregtirii
Riscuri i msuri preventive n preluarea bunei practici
Riscuri
vii. modificri legislative frecvente;
viii. demotivarea personalului, datorit restriciilor de ordin legislativ;
ix. concurena neloial
Msuri preventive
x. aprecierea real a bugetului necesar;
xi. contactare potenialilor parteneri, permanentul contact cu firmele de top din domeniu,
ncheierea de parteneriate;
xii. evaluarea permanent a activitii i luarea msurilor corective n timp real.

147
 Furnizorul de formare profesional: SC FiaTest SRL
Adresa: Bucuresti, strada Transilvaniei, nr. 24, sector 1, tel.: 312.13.47, fax: 312.21.06
Cod unic de nregistrare : R 449981
Nr. nmatr. Reg. Com.: J 40/5632/91
Reprezentantul conducerii pentru coordonarea activitatii de formare profesionala
Andrei Hohan-Vicepresedinte FiaTest
Persoana de contact pentru activitatile de formare profesionala
Luminita Tatomir- Responsabil cursuri

148
1.Scurt istoric

Societatea FIATEST s-a nfiinat n anul 1990 i este prima societate privat cu capital integral
romnesc, de instruire i consultan n domeniul managementului calitii, orientat ctre certificarea
conformitii produselor i sistemelor de management, acreditarea laboratoarelor de
ncercri/analize,inspecia produselor. Numele FIATEST reprezint abrevierea cuvintelor Fiabilitate i
Testare care au reprezentat activitatea de baz a fondatorului FIATEST inainte de 1990, cnd prin
activitatea didactic universitar i de cercetare tiinific, a creat o coal n domeniul sistemelor
inteligente de testare i diagnoza automata.
FIATEST a dezvoltat constant domeniul sistemelor de management adugnd competenelor sale noi
domenii precum managementul mediului, al siguranei alimentare, managementul securitii forei de
munc, securitatea informaiei i responsabilitatea social.ncepnd cu anul 2000 FIATEST a dezvoltat
activiti specifice implementrii i msurrii EXCELENEI manageriale precum :Total Quality
Management,Modelul de Excelenta,SIX SIGMA,Balanced Scorecard,Quality Function Development,
devenind in scurt timp cea mai performant i cutat firm din Romnia n aceste domenii.Mai mult
de 1000 de companii romneti i multinaionale au fost clienii FiaTest n aceast perioad.
Menionm c societatea FIATEST s-a manifestat nca de de la nfiinare ca societate cu multiple
atribuii de responsabilitate social i a participat la fondarea si dezvoltarea unor instituii ale societii
civile de mare importan pentru Romnia.Astfel FIATEST este membru fondator al :
-1990-CCIR-Camera de Comert si Industrie a Romaniei
-1990-RELAR/RENAR - Asociatia Laboratoarelor Acreditate din Romania
-1992-UGIR 1903-Uniunea Generala a Industriasilor din Romania.
-1994-AOS-R-Academia Oamenilor de Stiinta din Romania
-1998-RELAR-asociatia de Acreditare din Romania
n anul 1999 FIATEST a fcut parte din consoriul romn-austriac-englez care a pregtit introducerea
n Romnia a Premiului Romn pentru Calitate "JM JURAN" bazat pe Modelul de EXCELEN
al EFQM(www.efqm.org) .Din noiembrie 2003 FIATEST este membru general al EFQM European
Foundation for Quality Management iar din anul 2005 este Consultant liceniat al EFQM pentru
produsul de instruire Evaluator al Modelului de EXCELENTA al EFQM.

Avnd o activitate de peste 15 ani, FiaTest a acordat consultan i a adus n faza de certificare sau
acreditare peste 250 de companii i laboratore cuprinse n referinele firmei. De asemenea, n acest
interval FIATEST a desfurat peste 400 de stagii de instruire cu peste 25.000 de cursani, din toate
zonele rii, dar i cu companii multinaionale.

2.Resursele FiaTest

2.1.Sediul
FIATEST i desfoar activitatea n CASA CALITII din Bucureti situat n zona central ,care
este n administraie proprie i care are o suprafa util pentru activiti de instruire si office de peste
600 mp,modern mobilate i amenajate. FIATEST are ase sli de instruire, dotate cu echipamente
vizuale moderne si cu tehnic de calcul conectat la Internet.Structura acestor spaii este prezentat pe
www.fiatest.ro. CASA CALITII este dotat cu spaii de expoziii i de servire a mesei.La cerere
FiaTest asigura i cazarea cursanilor n hotelurile din vecintatea CASEI CALITII pe baza unor
parteneriate.

149
2.2.Resurse logistice
FIATEST posed o modern baz material dedicat activitilor de instruire format din copiatoare,
printere, calculatoare-desktop i laptop-interconectate n reea i cuplate la Internet n fiecare sala de
curs,videoproiectoare,retroproiectoare,white boards, flip charts n fiecare sal de instruire.

2.3.Resurse umane
Personalul FIATEST este format din personaliti marcante i specialiti cu vasta experien n
domeniul sistemelor de management i EXCELENEI din Romnia :
-auditori de ter parte recunoscui n Europa (auditori EOQ, DAP, DGQ, ) i de
ctre organismele de acreditare i certificare romneti (RENAR, SRAC, SIMTEX-OC,CERTIND)
-evaluatori Fundaiei Premiul Romn pentru Calitate.
-evaluatori ai Premiului European de EXCELEN
n cadrul FiaTest lucreaz n prezent Prof.dr.ing.Ion Hohan care a fondat Organismul Naional de
Acreditare RENAR i pe care l-a condus timp de 15 ani, reuind s transforme acest organism ntr-
un organism recunoscut pe plan european i internaional. n anul 2004 a semnat Protocoalele de
recunoatere Multilateral cu European Cooperation Accreditation,International Laboratory
Accreditation Cooperation i International Accreditation Forum, naintea multor altor ri din
Europa. De asemenea a fost singurul specialist din Romnia acceptat ca evaluator al European
Cooperation for Accreditation, participnd la evaluarea unor organisme de acreditare de prestigiu din
Spania,Marea Britanie,Norvegia,Lituania,Letonia .
Tot n cadrul FiaTest lucreaz ncepnd cu anul 2006 prof.dr.ing.Ulrich Wiener care a fost n
perioada 1996-2006 Preedintele Consiliului de Acreditare al RELAR/RENAR, calitate n care a
participat la acreditarea a peste 400 de laboratoare de ncercri i peste 50 organisme de certificare
SMC/SMM/produse/organisme de inspecie din Romnia dar i din ri precum
Germania,Turcia,India.
Prin prezenta celor doi specialiti, dar i altor experi /auditori/evaluatori , FIATEST are n prezent cea
mai valoroasa echip i cea mai bogat experien n domeniul pregtirii pentru creterea
competititivitii companiilor romneti prin acreditare/certificare/implementarea Modelului de
Excelen.
Lectorii FIATEST sunt specialiti de mare competen profesional i cu mare experien didactic:
foti i actuali demnitari, profesori universitari, experi certificai n ar i strintate, auditori,
evaluatori, att din Romnia ct i din alte ri: Olanda, Germania, Italia, Frana, Marea Britanie,
Austria.

3. Domeniile de activitate ale FIATEST

Grupul de societi FiaTest formeaz n prezent una dintre cele mai performante structuri n domeniul
formrii i perfecionrii profesionale, consultanei i informaticii aplicate din Romnia, cu precdere
n domeniile:
a) limbi strine (cursuri convenionale, la distan, e-learning)
b) informatic aplicat, inclusiv certificare ECDL European Computer Driving Licence
c) sisteme de management (calitate, mediu, securitatea informaiei, securitatea forei de munc,
sigurana alimentar, laboratoare,financiar, mentenan, resurse umane, risc) inclusiv bazate pe
utilizarea instrumentelor informatice
d) metode i instrumente avansate de cretere a competitivitii economice i profesionale, la
nivelul companiilor de nalt performan din UE (conducerea bazat pe controlul statistic al
proceselor, abordarea sistemic a proceselor, Total Quality Management, Quality Function

150
 Deployment, AMDEC, 6 SIGMA, BALANCED SCORE CARD, Benchmarking, modele de
EXCELEN).
e) Jocuri manageriale (de simulare)
f) Design vestimentar
g) Dezvoltarea Resurselor Umane si masurarea performantelor personalului unei organizatii
h) Educatia Adultilor(LifeLong Learning)
i) Asigurarea Calitatii in Educatie si Formare profesionala
j) Elaborare de proiecte nationale si europene

Grupul FiaTest este format din urmtoarele societi comerciale distincte:

FiaTest Consultan i Management nfiinat n anul 1990
Infopartners (FiaTest Computer Services) nfiinat n anul 1993
FiaTest Centru Educaional, nfiinat n anul 1994
4.Participarea la proiecte si programe naionale i internaionale
Grupul FIATEST a participat n calitate de coordonator/partener n peste 40 de proiecte i
programe internaional (Phare TTQM, Phare Praq III, Phare Progress, Phare Coeziune Economic i
Social pentru IMM-uri, Phare pentru dezvoltarea resurselor umane; Leonardo da Vinci, Socrates:
Grundtvig, Minerva, programe de cooperare bilateral-Olanda,Austria .a.) mai ales n domeniul
educaiei adulilor, utilizrii sistemului e-learning, creterii competenei manageriale i dezvoltarea
sistemelor de management.
Partenerii FiaTest provin din TOATE rile UE, dar i din spaiul balcanic i reprezint
universiti,furnizori de formare profesional,autoriti i ministere, companii private.

5.Parteneriate internaionale
FIATEST a dezvoltat parteneriate cu organizaii puternice din UE:
-URS ( Olanda)- pentru protecia i managementul mediului i sntii forei de munc
-TUV IT( Germania)-pentru managementul securitii informaiei
-Gemini Europa(Italia)- pentru implementarea Balanced ScoreCard i a responsabilitii
Sociale
-QPR(Finlanda) -pentru implementarea produsului software balanced Scorecard.
-ECS(Slovacia)- pentru implementarea sistemului de management al calitii pentru industria
auto conform ISO TS 16949/2002
-WBT(Germania) pentru certificarea competenelor lingvistice cu recunoatere european n
cadrul sistemului TELC-The European Language Certificates Communication and Competence
Activitile de instruire i consultan dezvoltate n cadrul acestor parteneriate au recunoatere
internaional.

6.Programe de formare profesional autorizate de CNFPA

Companiile Grupului FIATEST sunt autorizate s presteze activitile de educaie i formare
profesional de ctre Consiliul Naional de Formare Permanent a Adulilor pentru urmatoarele
programe de formare:
1. Manager al sistemului de management al calitii
2. Evaluator de competene profesionale
3. Comunicare n limba englez
4. Formator
5. Auditor n domeniul calitii
6. Auditor de mediu
7. Manager al sistemului de management de mediu
8. Manager resurse umane

151
 9. Manager proiect
10. Inspector resurse umane
11. Competene comuna- comunicare

Aceste programe sunt structurate n conformitate cu cele mai noi metode i bune practici i ofer
un grad ridicat de valoare adaugat clienilor FIATEST.Toate aceste programe se deruleaza n regim
de Asigurarea calitii cu o inata rata de satisfacie a cursantilor.Peste 1000 de cursani, din toate
zonele rii au absolvit aceste cursuri.

7.Asigurarea Calitii n activitatea de formare profesional organizat de FIATEST

Modelul aplicat de FIATEST in asigurarea calitatii este CQAF-Common Quality Assurance

Framework, cu cele patru componente de baza:planificare,implementare,evaluare si masurare si
imbunatatire. Ca metodologie de implementare a CQAF in cadrul FIATEST s-a ales varianta
implementarii Sistemului de management al calitatii conform cerintelor ISO 9001/2000 combinat
cu elemente de EXCELENTA.

7.1.Misiunea, viziunea si valorile FIATEST

FIATEST isi desfasoara intreaga activitate pe baza unui set de principii specifice Modelului de
EXCELENTA si Managementului calitatii, care cuprind urmatoarele:

VIZIUNEA FIATEST

Prin Calitate si Educatie in Uniunea Europeana

&
FIATEST -companie competitiva la nivel european

MISIUNEA FIATEST

-Informarea si pregatirea agentilor economici pentru

cunoasterea si aplicarea cerintelor UE privind LIBERA
CIRCULATIE a Produselor, Serviciilor si Persoanelor

-Sa oferim Servicii de EXCELENTA pentru Organizatii EXCELENTE

OBIECTIVELE FIATEST

-P romovarea celor mai noi metode de management specifice economiei de piata.

-Certificarea competentei profesionale in scopul recunoasterii europene:
limbi straine, sisteme de management, informatica .
- P romovarea noilor tehnologii educationale, inclusiv educatie la distanta si e-learning.
-C resterea competivitatii agentilor economici prin instruire si consultanta pentru:
- certificarea sistemelor de management :
calitate, mediu, HACCP securitatea informatiei, securitatea ocupationala , responsabilitatea
sociala , aplicarea marcajelor de securitate CS/CE conform Directivelor UE New Aproach
- elaborarea de proiecte cu finantare europeana si internationala
- integrarea in consortii europene

152
 -C resterea gradului de ocupare a fortei de munca prin reconversie ie profesionala si adaptarea la
cerintele pietei .
-P romovarea tehnologiilor informatice moderne.

-Descrierea si conducerea activitatilor cheie din conform abordarii sietemice a proceleor.

VALORILE FIATEST

Profesionalism

Satisfactia clientilor

Responsabilitate sociala

Valoarea adaugata ridicata a serviciilor prin asigurarea calitatii

Mandrie profesionala

Motivarea si satisfactia salariatilor

Promptitudine in livrarea serviciilor

Corectitudine in relatie cu partenerii

Promovarea tinerilor in corelatie cu valorificarea experientei seniorilor

Integrarea in cultura europeana

Eficacitate si eficienta

Dezvoltare prin forte proprii si cooperare cu parteneri din UE

Responsabilizarea si imputernicirea salariatilor pentru conducerea proceselor cheie

7.2.Asigurarea Calitatii in activitatea de formare profesionala organizata de FiaTest

FiaTest este prima si singura firma de instruire si consultanta din Romania care are o TRIPLA
certificare a Sistemului de mangement al calitatii conform cerintelor standardului SR EN ISO
ISO 9001/2001 cu urmatoarele organisme de certificare:

-SRAC-organism acreditat de RENAR si membru al IQNet

-CERTIND-organism acreditat de ESYD-organismul de acreditare din Grecia care fiind semnatar
al EA MLA asigura recunoasterea europeana si internationala a certificatului acordat FiaTest
-OMCAS-organism de certificare al Ministerului Apararii Nationale

153
154
155
Din noiembrie 2003 FIATEST este membru general al EFQM European Foundation for Quality
Management si aplica si promoveaza principiile TQM si EXCELENTEI in toate activitatile sale

7.3.Asigurarea calitatii pentru programele de formare ale FiaTest

In cadrul SMC certificat al FiaTest a fost implementata Procedura deProces - Instruire care se aplic
n cadrul Departamentulului de Training si in Departamentul Sisteme de Management i
Excelen (pentru stagii incluse n serviciile de consultan) de ctre ntreg personalul ce are n
responsabilitate activitate organizarea de stagii de instruire.
Procedura foloseste termenii definii de SR EN ISO 9000:2001 Sisteme de management al
calitii. Principii fundamentale i vocabular., respectiv:
SMC sistemul de management al calitii
MC manualul calitii
PG procedura general
PS procedura specific
IL instruciuni de lucru
SRL societate cu raspundere limitata
SC societate comercial
F formulare
C chestionar
P preedinte
VP vicepreedinte
DD directori departamente
RC responsabil curs
L lector
Activitatea de instruire ncepe prin elaborarea programei de instruire i realizarea unei baze de date
necesar promovrii stagiilor de pregatire.
Promovarea stagiilor de pregatire se face conform programei de instruire i conform listei de
promovare unde se trece grupul tinta.
n urma realizrii numrului minim de persoane necesar pentru desfurarea unui stagiu de pregatire,
are loc instruirea propriu zis.
Datorit unor cerine suplimentare uneori au loc stagii de pregatire ce nu au fost incluse n programa
de instruire, precum exist i situaii n care numrul minim de persoane nu a fost ntocmit iar
respectivul curs se reprogrameaz.

Date de intrare in proces : invitaia, baza de date, cerinele potenialilor clieni

156
Informaii : O grup se constituie cu minimum 10 participani. n funcie de completarea grupelor,
FiaTest i rezerv dreptul de modificare a datei de ncepere a cursurilor i a locului de
desfurare.Programul zilnic al unei aciuni de formare este de 7 ore i include o pauz de prnz de o
jumtate de or si dou pauze de cafea; programul zilnic ncepe la ora 9:00, dac nu se convine altfel
(cu excepia primei zile, n care ora de ncepere este ntotdeauna ora 9:00).
Date de ieire din proces - planificate : stagiul de pregtire , liste de prezen, chestionarele de
satisfactie, teste examen, diplome participare / absolvire

Operare activitate

Denumire
Intrari
Etapa activitate R C I Inregistrari
De la cine ? Ce ?
1 2 3 4 5 6 7 8
Poteniali Cerintele pieei Elaborarea
1 clieni programei de DD RC RC Programa de instruire
instruire
Promovarea Invitatia pentru stagiu,
Invitatia pentru
2 P, DD stagiilor de RC DD RC cerere si contract, facturi ,
stagiu
instruire corespondenta
A)Secretariat A)Rezervare sala,
DD,
videoproiector,
Secretariat
retroproiector
B) B) Contactarea
DD
lectorilor
C) Lector C) Realizarea
suporturilor de Xerox
Organizarea
curs Lista de prezenta curs , lista
3 stagiilor de RC RC
D) Asigurarea diplome
instruire
mesei de pranz
Firma
si a pauzelor de
catering
cafea - fursecuri

Partiicpantii E ) teste examen,

la curs proiecte L

Evaluarea
Participantii Chestionare de RC, Chestionare completate,
4 stagiilor de RC
la stagiu evaluare stagiu DD nivelul de satisfacie
instruire
Imbunatatirea
Evaluarea conform RC,
5 stagiilor de L
chestionarelor DD
instruire
R rspunde de activitate
C colaboreaza
I informeaza

Msurare i imbuntire

La sfritul fiecrui stagiu de pregtire se analizeaz :

-modul de organizare al stagiului
- prestaia lectorilor
- modul de imbuntire a procesului ( referitor la suport de curs, prestaia lectorilor, conditii de
desfurare curs)

157
 La sfritul fiecrei luni se intocmete un raport n care se prezint situaia ncasrilor / cheltuielilor
pentru fiecare curs desfurat.

Indicatori de performan

Mod de
Indicator de performanta Definire Frecventa monitorizarii
monitorizare
Numarul de solicitari stagii de pregatire 10 / zi FM 01 La sfarsitul fiecarei luni
Nr cursuri promovate 9 / luna CP -01 La sfarsitul fiecarei luni
Nr cursuri realizate 4 / luna CR -01 La sfarsitul fiecarei luni
Nr mediu de cursanti pe curs 12 cursanti LP -01 La sfarsitul fiecarei luni

RESPONSABILITATI

RESPONSABILITATI
ACTIVITATI
P VP L DD RC
Analiza necesitatii de organizare X
Tematica, perioada, numire RC, termene limita X
Invitatie oficiala, program curs X
Lista participanti potentiali X
Transmiterea invitatiei oficiale X
Lista finala a participantilor X
Multiplicare suport de curs X
Asigurarea materialelor promotionale FIATEST X
Estimarea si fundamentarea bugetului X
Aprobarea bugetului X X
Confirmare sala de curs X
Confirmare lectori X
Verificare logistica X
Reconfirmare cursanti X
Elaborarea Lista de prezenta X
Inmanarea suporturilor de curs + materiale promo X
Sustinere curs + testare cursanti X
Buna desfasurarea a cursului X
Evaluarea cursului X
Corectarea testelor X
Redactare Lista de diplome si Certificate X
Semnarea si stampilarea Certificatelor X X X
Evaluare Chestionarului de Evaluare X X X X
Evaluare lector X X X
Elaborare Dosar de curs X

LEGENDA:
P Presedinte
VP Vicepresedinte
L Lector
DD Directori departamente
RC Responsabil curs

158
ANEXE SI INREGISTRRI

Invitatie curs
Cerere de inscriere si contract
Lista prezenta
Lista diplome
Chestionar de evaluare, cod C-03
Test Final - Proiecte

Nivelurile de asigurarea calitatii in FiaTest:

VIZIUNE
MISIUNE
Nivel 1 VALORI
POLITICI
STRATEGIE

Identificarea PROCESELOR CHEIE, cu definirea KPIs

Stabilirea obiectivelor masurabile
Nivel 2 Elaborarea HARTII PROCESELOR si FISELOR DE
IDENTITATE
Identificarea BEST PARACTICES (Benchmarking)
Imbunatatirea proceselor (KAIZEN, SIX SIGMA)

Abordarea i validarea resurselor-umane, logistice,

administrative, financiare, informatice
Nivel 3 Msurarea eficacitii proceselor ( cel puin educaionale)
evaluare, audit, analize KPIs, sondaje de satisfacie
mbuntirea eficacitii proceselor

Manualul calitii , integrat

Proceduri de sistem
Nivel 4 Proceduri specifice
Ghiduri, regulamente
Registre
Formulare
Baze de date

8.Evaluarea eficacitatii programelor de formare si masurarea satisfactiei clientilor FIATEST

FiaTest a dezvoltat mai multe instrumente de msurare a satisfaciei clientului ca sursa de mbuntire
a eficacitii programelor de instruire.Aceste instrumente sunt:

a.CLUBURILE CLIENTILOR FIATEST

Pn n prezent s-au constituit n cadrul FiaTest urmatoarele cluburi:

-CLUBUL EXCELENEI din care fac parte companiile din Romnia care sunt interesate n
implementarea Modelului de Excelen al EFQM i pentru participarea la Premiul Romn/ European
de Excelen.
-CLUBUL Managerilor i Auditorilor Calitii constituit din abslovenii cursurilor
autorizate

159
 -CLUBUL CLIENTILOR FIATEST FiaTest
Membrii acestor CLUBURI se reunesc de doua ori /an la sediul FIATEST, dar i in alte locaii ale
unor clieni i sunt discutate proneri de imbunatire a programelor de dezvoltare a domeniilor
respective i de valorificare a experientei i cunotiinelor membrilor CLUBULUI, att pe plan
naional ct i internaional

b.SONDAJE DE SATISFACTIE a cursantilor care se completeaz la sfritul cursurilor, direct sau

pe cale electronic.Aceste chestionare se adapteaz la tipul cursurilor-organizate la sediul FIATEST, la
sediul clientului,autorizate,neautorizate,coli de vara, etc.n aceast lucrare este prezentat un exemplu
de chestionar de evaluare a performanelor FIATEST n organizarea cursului, dar i satisfacia
cursanilor.

CHESTIONAR DE EVALUARE

Pentru a ne mbunti activitatea i a veni n ntmpinarea dorinelor i ateptrilor dvs., v rugm s

avei amabilitatea de a completa chestionarul urmtor.

CURSUL: Auditor in domeniul calitatii

PERIOADA: zzllaaaa

I. Evaluarea general a cursului

Acord total De acord Indiferent Nu prea Dezacord

de acord total
Obiectivele cursului au fost clare
Activitile din timpul cursului au fost
conforme cu obiectivele
Cantitatea de informaie primit a fost
adecvat
Numrul de exerciii i / sau activiti n
echip a fost suficient
Subiectul cursului a fost util pentru
dezvoltarea aptitudinilor mele n domeniul
predat
Cursul a fost relevant pentru cariera mea
A recomanda acest curs unui cunoscut

Ct de implicat() ai fost n activitile acestui curs?

Deloc
ntructva
Deplin

Cte cunotine practice ai dobndit din acest curs?

Foarte multe
Cteva
Nici una

Ce apreciere general acordai acestui curs?

Foarte bun Bun Mediu Slab Foarte slab

160
 Care considerai c sunt punctele tari ale acestui curs?

Care considerai c sunt punctele slabe ale acestui curs?

II. Evaluarea general a lectorilor

Lector 1: I
Lector 2:

De cele mai
Niciodat Cteodat De obicei ntotdeauna
multe ori

L1 L2 L1 L2 L1 L2 L1 L2 L1 L2

Ai obinut rspunsuri clare la ntrebrile pe

care le-ai pus lectorului?
Lectorul a fost receptiv fa de comentariile
i ntrebrile dv?
Lectorul a fost eficace n prezentarea
cursului?
Lectorul a avut atitudine pozitiv fa de
cursul predat?

Care este aprecierea genaral pe care o acordai lectorului?

L1 L2 L1 L2
Excelent Slab
Bun Foarte slab
Satisfctor

Ce ai recomanda pentru mbuntirea performanei lectorului?

L1:

L2:

III. Evaluarea general a organizrii cursului

Acord De Indiferent Nu prea Dezacord
total acord de acord total
Materialele de instruire sunt adecvate i complete
Sala de curs a fost bine organizat
Microclimatul a fost adecvat

161
 Tehnica utilizat pentru predare (videoproiector,
retroproiector, computer)a fost corespunztoare
Masa a fost corespunztoare
Personalul care a organizat cursul a fost disponibil
si a rspuns prompt solicitrilor dv.

Rezultatele chestionarelor de evaluare sunt analizate n cadrul departamentului de Training si sunt

subiect de imbunatatire a activitatilor FiaTest.

c.COLECTAREA de opinii i recomandri ale clienilor FiaTest care se folosesc att pentru a
msura satisfacia acestora,dar i pentru a susine performana FiaTest la diverse licitaii naionale i
internaionale.
Sunt prezentate cteva recomandari primite de la clientii FiaTest.

Recomandare SC TERRAPLAST Bistrita,partener n proiectul Phare de dezvoltare a resurselor

umane
"S.C. Teraplast- G.P. S.A. Bistrita a colaborat n anul 2005 cu compania FIATEST cu ocazia unui
proiect in domeniul resurselor umane, serviciile oferite de ctre compania FiaTest fiind de consultan
i instruire in domeniul managementului resurselor umane.
Pe dimensiunea dezvoltrii i monitorizrii activitii personalului, rezultatele colaborrii noastre s-au
concretizat ntr-o procedura de evaluare a performanelor angajailor procedura care a fost aplicat cu
succes n cadrul companiei Teraplast G.P. S.A.
De asemenea, rezultatele obtinue n cadrul procesului de evaluare a satisfaciei personalului au
reprezentat un feedback important pentru managementul Teraplast n vedea imbuntirii
performanelor manageriale i organizationale.
Recomandm serviciile companiei FIATEST pentru promptitudinea i profesionalismul consultanilor
i lectorilor din cadrul acestei companii."
Director General Emanoil-Ioan VICIU,
DirectorResurseUmane-Iulia POP-OPREA.

Recomandare Romaqua Group Borsec - Castigatoare a Trofeului Roman al Calitatii 2004:

"Colaborarea a fost extrem de benefic: organizaia noastra a ctigat mult in know-how ca valoare
adaugat a capitalului firmei, a ctigat TROFEUL celei de-a patra editii a Premiului Roman pentru
Calitate, a ctigat un prieten i un colaborator important n persoana domului profesor Hohan.
Intenia conducerii firmei de a se pregti pentru a participa, odata cu integrarea Romaniei in Uniunea
Europeana, la Premiul European pentru Calitate, reprezinta cea mai buna dovada a increderii si
pretuirii de catre conducerea firmei si a noastra, cei ce am lucrat efectiv, a profesionalismului domului
profesor Ion HOHAN si a colaboratorilor dumnealui din cadrul FiaTest."
Director resurse umane Mirela Popovici.

Recomandare Enel Electrica Banat - Castigatoare a Trofeului Romn al Calitii 2004:

"Cursurile de instruire printre care Balanced ScoreCard, 6 Sigma, Evaluator al Modelului European de
EXCELEN al EFQM au fost organizate i desfurate la un nivel nalt de profesionalism.
Sprijinul oferit de echipa FiaTest a adus personalului Electrica Banat beneficii deosebite prin
furnizarea unor informatii valoroase in vederea optimizarii activitatilor de management la nivelul
companiei. Ne declaram multumirea deplina privind derularea contractelor si pentru rezultatele
obtinute, reprezentantii S.C. FiaTest S.R.L. demonstrand experienta, profesionalism si disponibilitate
deosebite. Aceste calitati au permis atingerea obiectivelor stabilite cu eficienta maxima. Pentru
informatii suplimentare ne puteti contacta la telefonul 0256405055."
Director general Gianluca Caccialupi.
Sef SCPM Serviciul Calitate si protectia mediului Carmen Pana.

162
 Recomandare Leoni Wiring Systems:
"Am decis sa colaboram cu societatea FiaTest in urma unei recomandari pentru calitatea serviciilor de
consultanta oferite de catre echipa FiaTest din partea unor parteneri din regiune. Dorind sa cunoastem
care sunt problemele cu care se confrunta angajatii Leoni Wiring System Bistrita in activitatea lor
profesionala, am apelat la serviciul de evaluare a satisfactiei profesionale a angajatilor furnizat de
FiaTest. Evaluarea a fost realizata pe un esantion reprezentativ pentru compania Leoni respectiv 2000
de angajati evaluati, din 3000 de salariati activi. Rezultatele obtinute in urma procesului de evaluare au
constituit un feedback relevant pentru managementul organizatiei in identificarea unor strategii de
motivare si eficientizare a activitatii companiei Leoni Wiring System. Recomandam serviciile de
consultanta ale companiei FiaTest pentru nivelul de profesionalism si implicare in derularea cu succes
a contractelor incheiate."
Manager resurse umane Roxana Sanduta.

Recomandare UTI
"Exact pe data de 6 noiembrie 2006 am primit plicul autotrimis de mine, la terminarea cursului de
auditor OHSAS 18001 de prin aprile 2006. In el am scris : sunt curios daca dupa 6 luni vom fi in stare
sa certificam vreuna din firmele grupului UTI ? " Si tocmai luni 6 nov. 2006 la ora 9 avem programata
sedinta de deschidere a certificarii sistemului de management SSM la firma UTI SYSTEMS SA !!!
Ieri am si primit certificatul de la SIMTEX si continuam cu inca 3-6 firme in timpul urmator. Evident
ca anterior am implementat si continuam sa implementam sistemul, ceea ce pare a fi cel mai greu, pare
mai greu decat mentinerea lui, desi se spune ca abia dupa cam 3 ani o sa vedem roadele reale, ca cele
aparente le-am si vazut ( participarea la licitatii ).
Nu pot sa nu imi amintesc cu placere de inaltul Dvs. profesionalism si realmente a fost o placere si o
scoala inalta , pentru mine, cele 5 zile petrecute la Dvs.. Va urez numai bine si sanatate si sa ne vedem
in curand la noi cursuri . Am invatat multe si sper sa ne prezentam la un nivel mai inalt in viitor. Intre
timp am fost la un curs de responsabil OHSAS 18001 facut de TUV TURINGEN cu certificat emis din
Germania. Va multumesc inca o data si va transmit din partea mea si a colegilor expresia
sentimentelor noastre cele mai distinse. "
Alexandru Chelici, Director Prevenire si Protectie UTI GRUP

9.Transparenta activitatilor FIATEST

Una din caracteristicile de baza ale implementarii si certificarii SMC in cadrul FIATEST este
reprezentata de transparenta activitatilor si proceselor de baza din FIATEST prin prezentarea acestora
pe INTERNET, la adresa www.fiatest.ro atat in limba romana, cat si in limba engleza.A fost dezvoltat
de asemenea un FORUM al clientilor FIATEST prin care specialistii FIATEST raspund la toate
intrebarile pe care fostii/potentialii clienti le transmit.

De asemenea FIATEST a editat /editeaza Buletine Informative-cu aparitie trimestriala in care

sunt prezentate atat proiectele si cursurile organizate cat si aspecte din activitatea saa de baza

FIATEST a constituit o sursa permanenta de inspiratie pentru multe firme de consultanta si

instruire dar si pentru organisme de certificare din Romania, care au luat activitatile FIATEST ca model
pentru propria lor activitate.

Prin inregistrarea la OSIM a marcii FiaTest aceasta a devenit vizibila in toata Romania dar si in
spatiul international.

163
 Tot datorita certificarii SMC activitatile FiaTest se desfasoara strict dupa standardele
nationale,europene si internationale.Toate aceste standarde sunt achizionate de la ASRO , inclusiv
dreptul de utilizare a copiilor standardelor in cadrul cursurilor.

10.Concluzii i recomandri pentru generalizarea Bunelor Practici privind implentarea in

cadrul FiaTest a istemului de management al calitatii.

a.BEST PRACTICES utilizate de FiaTest in domeniul asigurarii calitatii.

Avand in vedere gradul ridicat de competitivitate al FIATEST pe piata romaneasca dar si

europeana, multe dintre GOOD PRACTICES aplicate la FIATEST pot fi considerate ca BEST
PRACTICES intr-o companie de educatie si formare profesionala.Mentionam cateva din aceste
BEST PRACTICES:

1.Implementarea SMC in cadrul procesului de formare profesionala

2.TRIPLA Certificare a SMC in cadrul FIATEST
3.Certificarea SMC in cadrul FIATEST cu organismul CERTIND care este acreditat de catre
ESYD-semnatar al EA MLA, fapt ce confera FIATEST recunoasterea europeana si internationala a
certificatului de SMC
4.Desfasurarea intregii activitati a FIATEST in conform cu VIZIUNEA,MISIUNEA si
OBIECTIVELE planificate, motiv ce confera FIATEST o directie clara de dezvoltare pe termen scurt si
mediu.
5.Existenta unui set clar de VALORI ale FIATEST pe baza carora se planifica si desfasoara
intreaga activitate profesionala si economica si care asigura motivatie si respectabilitate din partea
salariatilor,clientilor si partenerilor.
6.Implementarea in paralel cu SMC a unui set de criterii specifice Modelului de EXCELENTA
al EFQM, in special pentru:
-dezvoltarea unui leadership modern si vizionar
-descrierea intregii organizatii prin procese cheie si fise de identitate a proceselor, ca
intrari,iesiri,feedback si Bune practici pentru derularea proceleor.
-cresterea eficacitatii si eficientei organizatiei, care a determinat o pozitionare foarte
inalta a FIATEST nu numai in Romania dar si in UE.
-masurarea permanenta satisfactiei clientilor
-masurarea rezultatelor, in special cele economice conform Matricei RADAR a
Modelului de EXCELENTA.Toate rezultatele economice ale FIATEST in ultimii trei ani au avut o
permanenta crestere si in corelatie cu tintele impuse.Cifra de afaceri a avut o crestere anuala
spectaculoasa de aproape 50% in ultimii trei ani.
-antrenarea partenerilor sociali-patronate si sindicate-in identificarea de noi domenii de
activitate si produse educationale care sa vina in intampinarea cerintelor economiei romanesti.
- FIATEST se comporta ca o companie cetatean, cu un inalt grad de responsabilitate
sociala, nu numai prin plata la zi si chiar anticipata a tuturor datoriilor fata de bugetele de stat si al
asigurarilor sociale, dar si prin organizarea de activitati sociale.Astfel FIATEST FiaTest o organizat si
sponsorizatin ultimii ani, impreuna cu UNESCO Romania Concursul National de desen pentru copii
cu temaCalitatea vazuta prin occhii copiilor.castigatorii acestui conscurs au fost premiati de catre
FIATEST.
- FIATEST a sustinut dezvoltarea unor programe sociale si educationale pentru tinerele
fete provenind din categorii dezavantajate,a participat la dezvoltarea de proiecte europene pentru
persoane de deficiente, pentru rromi,sa.

164
 7.Asigurarea TRANSPARENTEI atat a abordarilor FIATEST Fiatest pentru alinierea
programelor sale la conceptul PRIN CALITATE in UE! Cat si a rezultatelor sale economice, prin
publicarea acestora pe www.fiatest.ro dar si in MO.
8. FIATEST este o companie extrem de creativa si inovativa, in fiecare an dezvoltand produse
aliniate la Obiectivele STRATEGIEI LISABONA de crestere a competitivitatii economiei prin
cunoastere, de genul:TQM, EXCELENTA, SIX SIGMA, LEAN,TPM, KEY PERFORMANCE
INDICATORS, Asigurarea Calitatii in Educatie si Formare profesionala, Certificarea TELC a
competentelor lingvistice, Statistical process Control, Risk management, Directivele
UE,marcajul CE, Incertitudeine de masurare, Incercari de comparatie interlaboratoare,
Managerul de produs, Managerul de proces,sa.

In fiecare luna FIATEST vine pe piata cu cel putin un nou produs de consultanta/educational.
Acesta este si motivul pentru care gradul de atractivitate al FIATEST creste de la an la an iar
fidelitatea clientilor are o cota extrem de mare.

b.Modalitati de preluare a BEST PRACTICES in asigurarea calitatii aplicate la FIATEST

Toate aceste BEST PRACTICES pot constitui sursa de inspiratie si pentru alti VET Providers,
cu conditia ca acestea sa constituie subiectul unui/unor PROCESE de BENCHMARKING pe care
FIATEST le poate coordona.
De asemenea FIATEST a elaborat o serie de ghiduri/carti in domeniul managementului
calitatii , inclusiv pentru scoli si furnizori de formare continua,care sunt disponibile la sediul FIATEST
sau pe cale electronica.Unele sunt gratuite, altele sunt contra cost.Lista acesor produse se gaseste la
www.fiatest.ro/publicatii.
Acestea impreuna cu stagiile de pregatire pentru proiectarea si implementarea SMC in cadrul
organizatiilor pot constitui instrumente eficace pentru aplicarea cerintelor de asigurarea calitatii in
EFP.

165
 Centrului de Resurse i Formare n Profesiuni Sociale Pro
Vocaie
I. Descrierea contextului
Domeniul social este un domeniu de activitate care a luat amploare dup 1997 prin apariia de
cerine i ocupaii noi, ceea ce a condus la elaborarea unui numr important de standarde ocupaionale.
De asemenea, elaborarea i implementarea de ctre Consiliul pentru Standarde Ocupaonale i
Atestare a unei metodologii de recunoatere i validare a competenelor dobndite n contexte non
formale i informale de nvare a permis persoanelor care deineau competene specifice n domeniul
social s obin validarea acestora n centre de evaluare.
Centrul de Resurse i Formare n Profesiuni Sociale Pro Vocaie (CRFPS Pro Vocaie),
nfiinat n anul 2002, s-a implicat activ n elaborarea standardelor ocupaionale n domeniul social i a
fost autorizat n anul 2003 ca Centru de evaluare i certificare a competenelor profesionale, de ctre
Consiliul pentru Standarde Ocupaonale i Atestare n baza H.G. nr. 779/1999 pentru ocupaiile:
formator i ngrijitor la domiciliu. Din anul 2004, CRFPS Pro Vocaie a fost autorizat/reautorizat, de
ctre Consiliul Naional de Formare Profesional a Adulilor n baza O.G. nr. 129/ 2000, republicat,
ca Centru de evaluare pentru urmtoarele ocupaii: lucrtor social, asistent personal al persoanei cu
handicap grav, asistent maternal, baby sitter, ngrijitor btrni la domiciliu, ngrijitor bolnavi la
domiciliu, animator socio-educativ, formator.
Totodat, CRFPS Pro Vocaie ofer cursuri de formare, modularizate pe uniti de competen,
persoanelor care nu pot face dovada c au toate competenele specifice unei calificri/ocupaii.
Persoanele care au beneficiat de cursuri de perfecionare i au obinut certificate de absolvire sunt n
numr total de 223, din care 168 infirmiere i 55 instructori educatori n uniti de handicapai.
ncepndu-i activitatea de evaluare cu 3 evaluatori de competene certificai pentru 2 ocupaii,
CRFPS Pro Vocaie i-a extins activitatea prin creterea numrului de evaluatori la 29 i realizeaz
evaluri n 17 judee, pentru cele 8 ocupaii/calificri pentru care este autorizat n prezent.
Numrul persoanelor care au fost certificate este de 765, din care: 5 animatori socio-educativi,
65 asisteni maternali, 239 asisteni personali ai persoanei cu handicap grav, 25 baby sitter, 115
formatori, 41 ngrijitoare btrni la domiciliu, 36 ngrijitoare bolnavi la domiciliu, 239 lucrtori
sociali.. Pentru a putea asigura calitatea proceselor de evaluare, centrul a desemnat 2 dintre evaluatori
ca verificatori interni.
CRFPS Pro Vocaie, singurul centru de evaluare de competene din domeniul social, consider
c este un exemplu de bun practic n domeniu, asigurnd servicii de calitate, fapt confirmat prin
reautorizarea sa de ctre CNFPA, pentru o perioad de 2 ani, conform nivelului 2 de performan.
C.R.F.P.S. Pro Vocaie s-a implicat i n elaborarea de standarde ocupaionale pentru domeniul
social. Urmtoarele standarde realizate de noi au fost aprobate de Consiliul Naional de Formarea
Profesional a Adulilor: lucrtor social; asistent personal al persoanei cu handicap grav; asistent
maternal.Aadar, viziunea, misiunea i obiectivul CRFPS Pro Vocaie, ca Centru de evaluare de
competene, pot fi formulate astfel:
Viziune:
Toi oamenii, fr discriminare, au dreptul, pe tot parcursul vieii, la educaie, formare,
calificare i certificarea competenelor.
Misiune:
Facilitarea accesului la certificarea competenelor dobndite pe alte ci dect cele formale, a
personalului care activeaz n domeniul social, n vederea diversificrii oportunitilor n cariera
profesional.

166
Obiectiv general:
n urma evalurii candidailor, CRFPS Pro Vocaie elibereaz certificate de calificare sau de
absolvire care atest competenele conform standardelor ocupaionale. Pentru a completa profilul
CRFPS Pro Vocaie, trebuie s amintim i cele 19 proiectele derulate de noi, n calitate de promotori
sau de parteneri, din 2002 i pn n prezent:
1. Emoii, culoare, sperane, pentru tinerii pictori care provin din Centrul de Plasament nr. 2,
Bucureti, 2002;
2. Formarea lucrtorilor sociali stradali din Bucureti, 2003;
3. Formarea i certificarea formatorilor i a lucrtorilor sociali stradali pe baza standardului
ocupaional Bucureti, Iai constana, Timioara, 2003;
4. Formarea infirmierelor din instituiile de protecie social a vrstnicilor de la centrele de
ngrijire i asisten social Vitan i Schitu Darvari Bucureti, 2003;
5. Evaluarea i certificarea ngrijitorilor la domiciliu pentru persoane vrstnice i copii de la
Brila, Galai 2003;
6. Evaluarea i certificarea ngrijitorilor la domiciliu pentru persoane vrstnice Sibiu,
Agnita, Slite 2004;
7. Formarea personalului din cadrul direciei generale de protecie a copilului Bacu i
elaborarea standardului pentru ocupaia de asistent maternal, 2004;
8. Formarea asistenilor personali, a formatorilor i a evaluatorilor de competene
profesionale, 2004;
9. Formarea, evaluarea i certificarea asistenilor personali ai persoanei cu handicap grav din
judeul Mures, 2005;
10. Formarea asistenilor personali i a lucrtorilor sociali din Maramure, 2005;
11. Formarea formatorilor i a lucrtorilor sociali din Constana, 2005;
12. Formarea si evaluarea formatorilor si a evaluatorilor, Baia Mare, 2005;
13. Formarea si evaluarea formatorilor si a evaluatorilor, Satu Mare, 2005;
14. Formarea lucrtorilor sociali i a animatorilor socio-educativi din cadrul Fundaiei Parada,
2005;
15. Formarea i evaluarea formatorilor, Braov, 2006;
16. Formarea, evaluarea i certificarea lucrtorilor sociali, judeele Constana i Tulcea, 2006;
17. Formarea educatorilor din centrele de tip familial, judeul Cluj, 2006;
18. Valoare i demnitate formarea, evaluarea i cerificarea unui numr de 300 asisteni
personali din cadrul Direciei Generale de Asisten Social i Protecie a Copilului
Bucureti, 2005-2006;
19. Formarea infirmierelor din direcia general de asisten social i protecie a copilului,
sector 1 Bucureti, 2005-2006
Partenerii notri:
Direciile de Protecie a Copilului din: Constana, Iai, Timioara, Bacu, Bucureti, Satu
Mare, Suceava, Cluj, Bistria, Baia Mare, Rmnicu Vlcea, Prahova,Inspecia Regional
Bucureti
Directia General de Asisten Social i Protecie a Copilului Primria Sectorului 1 i
Primria Sectorului 2, Fundaia Principesa Margareta a Romniei
coala Louis Pasteur Filiala Brila
Asociaia PRO VITA din Sibiu.Finanatori:
Reprezentana UNICEF n Romnia;
Autoritatea National a Persoanelor cu Handicap;
coala Louis PasteurFiliala Brila;
Fundaia PARADA;
Inspecia Regional Mure;

167
 Directia General de Asisten Social i Protecie a Copilului Primria Sectorului 1 i
Primria Sectorului 2 Bucureti;
Fundaia OSANA;
Asociaia Profesional Neguvernamental de Asisten Social ASSOC, Baia Mare;
Guvernul Romniei, Ministerul Finanelor Publice, Oficiul de Pli i Contractare PHARE;

II. Prezentarea cazului de bun practic

n concordan cu cerinele Procedurii de evaluare i certificare a competenelor profesionale

obinute pe alte ci dect cele formale, aprobat prin Ordinul comun al ministrului muncii, solidaritii
sociale i familiei i al ministrului ecucaiei, cercetrii i tineretului nr. 4543/468/2004, CRFPS Pro
Vocaie i-a elaborat proceduri interne privind: derularea proceselor de evaluare (accesibile
candidailor); procesul de contestaie; nregistrarea rezultatelor evalurilor.
Cu ocazia autorizrilor/reautorizrilor, verificatorii interni mpreun cu evaluatorii centrului,
analizeaz performanele Centrului n raport cu cele 8 criterii de evaluare stabilite prin lege: resurse,
cunotine i experien, materiale i documentaii, derulare de evaluri, difuzarea de informaii,
egalitate de anse, procedur de contestaie, evidena nregistrrilor.
Fiecare criteriu este analizat pentru fiecare etap a ciclului calitii: planificat, realizat,
verificat, mbuntit. Fiecare etap a fiecrui criteriu este punctat de la 0 la 3. Nivelul de performan
este dat de punctajul minim acordat criteriilor de evaluare.
CRFPS Pro Vocaie i analizeaz activitatea la fiecare 3 luni, cu ocazia transmiterii la CNFPA,
pe cale electronic, a rapoartelor trimestriale. n acest fel, pot fi identificate blocajele/ deficienele din
sistem i pot fi identificate operativ domeniile n care activitatea trebuie mbuntit.
n afar de verificatorii interni care monitorizeaz i evalueaz activitatea evaluatorilor, centrul
are i personal administrativ care se ocup cu gestionarea informaiilor privind candidaii i rezultatele
evalurilor.
Centrul se preocup de realizarea de materiale informative i promoionale, precum i de
culegerea de feedback-uri de la angajatorii persoanelor certificate.
Cele mai mari dificulti n activitatea de nceput a centrului a fost nencrederea candidailor i
a angajatorilor n acest sistem nou; aceast etap a fost depit odat cu creterea numrului de
persoane certificate, care au recunoscut i promovat faptul c sistemul este adecvat evalurii adulilor,
deoarece se desfoar n contextele de munc ale fiecrui candidat.
Cea mai mare reuit pe parcursul celor trei ani de activitatea a centrului o reprezint
recunoaterea certificatelor i a prcesului de evaluare a comptenelor de ctre marii angajatori din
domeniul social, respectiv autoriti locale i centrale.
n acest sens, CRFPS. Pro Vocaie a semnat peste 20 contracte de parteneriat cu instituii
angajatoare pentru evaluarea competenelor:
asistentul personal al persoanei cu handicap grav din cadrul Direciei Generale de
Asisten Social i Protecia Copilului (DGASPC) sector 2 Bucureti, Mure, Maramure;
lucrtori sociali din cadrul DGASPC Bacu, Constana,Timi , Iai, Dmbovia;
asistent maternal din cadrul (DGASPC Bacu, Cluj);
formatori din cadrul (DGASPC Bucureti, Sector 1 i 2, Prahova, Constana, Braov,
Teleorman;
ngrijitori btrni din Galai , Brila, Girugiu, Sibiu, Iai;
baby sitter Galai , Brila, Giurgiu, Sibiu, Iai;
ngrijitori bolnavi la domiciliu Galai , Brila, Giurgiu, Sibiu, Iai;
animator socio-educativ Bucureti.
Calitatea procesului de evaluare a competenelor a fost asigurat de ctre evaluatori prin
practicarea unui proces de evaluare transparent, bazat pe ncredere reciproc, atractiv, care permite

168
recunoaterea calificrilor i a competenelor dobndite n contexte de nvare nonformale i
informale.
Recunoaterea procesului de evaluare i a certificare a competenelor angajatilor din domeniul
social s-a realizat i prin semnarea unor Contracte de parteneriat cu cele mai reprezentative instituii
din domeniu social cum sunt: Autoritatea Naional Pentru Protecia Drepturilor Copilului, Autoritatea
Naional pentru Protecia Persoanelor cu Handicap, Federaia Naional a Asistenilor Sociali din
Romnia i Colegiul Naional al Asistenilor Sociali din Romnia.
Printre aciunile de succes ale CRFPS Pro Vocaie, care au determinat aprecierea acestuia ca
model de bune practici, sunt i cele de promovare a activitii Centrului, prin participarea evaluatorilor
la manifestri, interne i internaionale, ceea ce a determinat creterea masiv a cererilor pentru
evaluarea competenelor. Numeroase articole n mass media intern i internaional prezint n mod
pozitiv activitatea centrului.
Pentru a fi certificat de CRFPS Pro Vocaie, fiecare candidat i analizeaz, asistat de un
evaluator, propria performan profesional n raport cu coninutul standardului ocupaional.
Evaluatorul de competene profesionale explic i detaliaz coninutul i prevederile standardului
ocupaional i, n funcie de rezultatul autoevalurii, evaluatorul de competene profesionale
recomand candidatului s intre n procesul de evaluare pentru ntregul standard sau pentru o parte a
acestuia ori s nu intre n procesul de evaluare.
Decizia de a intra n procesul de evaluare aparine candidatului, care anexeaz la cererea
depus unitile de competen pentru care dorete s fie evaluat, din lista unitilor de competen ale
standardului pus la dispoziia sa de ctre evaluatorul de competene profesionale.
Evaluatorul de competene profesionale prezint candidatului metodele de evaluare care vor fi
utilizate i stabilete programul de desfurare a procesului de evaluare, de comun acord cu candidatul.
Programul de desfurare a evalurii este aprobat de conducerea CRFPS Pro Vocaie, astfel nct
metodele aplicate s conduc cu consecven la demonstrarea competenei n ansamblul ei.
Este obligatoriu ca metoda de observare direct s fac parte din orice combinaie a metodelor
alese de evaluatorul de competene profesionale. Dovezile de competen produse de candidat pe
parcursul evalurii sunt analizate i judecate de evaluatorul de competene profesionale n raport cu
cerinele standardului ocupaional. Decizia privind competena candidatului se stabilete pentru fiecare
unitate de competen pentru care a fost evaluat candidatul.
Dac n urma evalurii candidatul nu este mulumit de decizia "nc nu competent", raportat la
anumite uniti de competen, acesta are dreptul s conteste decizia evaluatorului. Contestaia se
depune la CRFPS Pro Vocaie, n termen de 5 zile de la data comunicrii deciziei.
Centrul desemneaz un alt evaluator de competene profesionale, care organizeaz un nou
proces de evaluare pentru unitile de competen care fac obiectul contestaiei.
Persoanele declarate competente n urma procesului de evaluare primesc un certificat de
competene profesionale pentru unitile de competene n care au fost declarate competente (pot fi
toate unitile de competen din standard), certificat cu recunoatere naional, care are aceeai
valoare ca i certificatele de absolvire/calificare eliberate n sistemul formal de formare
profesional.
CRFPS Pro Vocaie ine evidena certificatelor de competene profesionale eliberate prin
urmtoarele documente: Registrul general al persoanelor evaluate, Registrul de gestionare a
certificatelor de competene profesionale eliberat; Cotoarele caietelor de certificate de competene
profesionale emise. De asemenea, Centrul pstreaz pentru fiecare candidat evaluat cererea de
nscriere n procesul de evaluare i dosarul de evaluare mpreun cu dovezile de competen culese.

169
III. Concluzii i recomandri pentru generalizarea bunei practici

Pentru ca un centru de evaluare s fie competitiv trebuie s-i defineasc domeniul de

activitate, s-i identifice ocupaiile pentru care dorete s fie autorizat, s solicite certificarea
evaluatorilor, riguros selectai pe baz de CV-uri i s in cont de urmtoarele aspecte:
Facilitarea accesului, la nivel naional, la procesul de evaluare i certificare a
competenelor profesionale, prin asigurarea unui numr de evaluatori proprii, capabili s
realizeze evaluri n toate regiunile rii;
Generarea ncrederii candidailor privind calitatea serviciilor de evaluare, printr-un sistem
transparent, interactiv i operativ al evalurilor;
Asigurarea creterii credibilitii n relaia cu autoritile, cu candidaii i cu partenerii, prin
rigurozitatea i obiectivitatea de care dau dovad evaluatorii Centrului;
Identificarea permanent a neconformitilor sau a ineficienei sistemului de management,
Centrul preocupndu-se s adopte i s implementeze consecvent i eficient aciuni att
corective, ct i preventive;
Respectarea i aplicarea, n permanen i cu consecven, a normelor i legislaiei CNFPA
privind evaluarea competenelor obinute pe alte ci dect cele formale;
Identificarea prompt a cauzelor disfuncionalitilor i gsirea imediat de soluii pentru
remedierea acestora;
Luarea n considerare a sugestiilor fcute de ctre candidai, prin feedback-ul pe care
acetia l dau dup fiecare proces de evaluare;
Identificarea activitilor prin care se poate obine valoare adugat, care conduc la
creterea eficacitii proceselor i la mbuntirea continu a acestora. Implicarea
specialitilor n elaborarea de noi standarde ocupaionale din domeniul de activitate al
Centrului este un exemplu de activitate prin care se poate obine valoare adugat.

Fotografie realizat n data de 24 octombrie

2006, n cadrul conferinei de pres susinute cu
ocazia finalizrii proiectului Valoare i
Demnitate, proiect finanat de Uniunea
European prin ProgramulPahre 2003 i
derulat n parteneriat cu Primria Sectorului 2, prin
D:G:A:S:P:C: sector2 Bucureti. Proiectul a
constat n formarea, certificarea i evaluarea de
competene profesionale a unui numr de 300 de
asisteni personali ai persoanelor cu handicap
grav din sectorul 2.

170
 Centrului de Evaluare din cadrul
S.C. AFACOV CONSULTING GROUP S.R.L

I. Descrierea contextului

Analiznd fora de munc din judeul Covasna i din Regiunea Centru, am constatat c existau,
n comerul alimentar i n construcii, un numr mare de persoane active care, dei erau buni
meseriai, nu aveau certificate de calificare sau aveau certificate nerecunoscute pe piaa muncii.
Caracteristicile forei de munc din aceste domenii constau n:
ponderea mic, n totalul prestatorilor de activiti specifice comercianilor-vnztori de
mrfuri alimentare i zidarilor, a celor care au dobndit competene pe cale formal i
care dein certificate de calificare;
existena unui mediu propice pentru dobndirea competenelor specifice pe ci
informale sau non formale;
necesitatea i posibilitatea certificrii competenelor profesionale obinute pe alte ci
dect cele formale, recent legiferat i instituionalizat n Romnia.
n anul 2004, n comer, n Regiunea Centru, populaia ocupat era de 124.000 de persoane;
din cele aproape 40.000 de uniti active din industrie, comer i servicii ale Regiunii Centru, cca. 60%
reveneau comerului, domeniu care deine cca. 37% din cifra de afaceri.
Comerul este o oglind a gradului de civilizaie i bunstare pe care l-a atins o anumit
comunitate; el este, n egal msur, o reflectare a sistemului de valori dominant n cadrul unei
comuniti. n aceste condiii O.G. nr. 99/2000 privind comercializarea produselor i serviciilor pe
pia prevede Exercitarea de activiti comerciale cu produse din sectorul alimentar i de
alimentaie public necesit cunotine de specialitate i se efectueaz cu personal calificat.
Construciile absorb for de munc cu diferite calificri, n special de gen masculin, de vrste
i proveniene diverse. Competenele specifice se dobndesc, n foarte multe cazuri, n procesul
muncii, fr a fi ns certificate. n acelai timp, mobilitatea ridicat a acestei categorii de lucrtori
impun ca o necesitate cerificarea competenelor.
SC Afacov Consulting Group SRL este autorizat pentru furnizarea de programe de formare
profesional pentru 11 ocupaii/calificri din sectoarele comer i alimentaie public, construcii,
informatic, resurse umane, industria alimentar, exploatarea lemnului. Pn la aceast dat au
participat la cursurile organizate n judeele Braov, Buzu, Bacu 2706 persoane.
Implementarea sistemul de validare a competenelor profesionale obinute n contexte non
formale i informale de nvare constituie o provocare pentru orice furnizor de formare profesional a
adulilor.
Experiena dobndit i recunoaterea societii ca lider n formarea profesional a adulilor,
nevoile de evaluare i certificare existente n sectoarele comer, industrie alimentar i construcii,
evideniate prin analiza pieei muncii, oportunitile oferite de procedura de evaluare i certificare a
competenelor profesionale obinute pe alte ci dect cele formale, existena standardelor ocupaionale/de
pregtire profesional pentru ocupaiile/calificrile din sectoarele menionate, au determinat societatea
noastr s solicite, n octombrie 2005, autorizarea ca Centru de Evaluare a competenelor
profesionale obinute pe alte ci dect cele formale pentru 3 ocupaii/calificri.
Dup parcurgerea cu succes a tuturor etapelor prevzute n legislaie, SC Afacov Consulting
Group SRL a fost autorizat de CNFPA pentru o perioad de 1 an, conform nivelului 1 de performan, s
evalueze i s certifice competene profesionale obinute pe alte ci dect cele formale, pentru 3

171
ocupaii/calificri.
Pornind de la autorizarea pentru 3 ocupaii i cu numai 5 evaluatori certificai, Centrul i-a
diversificat activitatea, obinnd autorizarea pentru nc 5 ocupaii/calificri. Serviciile de evaluare i
certificare a competenelor profesionale n aceste ocupaii au rezolvat probleme reale i stringente ale
forei de munc din regiune, fiind apreciate pozitiv de candidai i de angajatorii acestora. Acest lucru a
condus la creterea numrului de evaluatori certificai de la 5 la 22.
Planificarea sistematic a ntregului proces, integrarea activitilor specifice tuturor celor 8
criterii de evaluare, atingerea obiectivelor propuse in primul an de activitate, ne-au determinat s
solicitm CNFPA autorizarea pe o perioad de 2 ani, conform nivelului 2 de performan, pentru
calificrile zidar, roar, tencuitor i comerciant, vnztor mrfuri alimentare, solicitare rezolvat
favorabil de ctre CNFPA n luna septembrie 2006.

Experiena acumulata prin ntocmirea a 11 dosare de autorizare/reautorizare a reprezentat un

context repetat de autoevaluare, care a condus la mbuntirea continu a ntregii activiti.
Asigurnd o bun promovare a sistemului i servicii de evaluare n condiii nediscriminatorii
(instrumente de evaluare traduse n limba maghiar i evaluatori vorbitori de limba maghiar), Centrul a
reuit s ofere servicii de evaluare unor candidai din judeele Covasna, Braov, Bacu, Buzu,
evalund i certificnd 900 de candidai. n primul an de funcionare, centrul a nregistrat cereri de
evaluare de la 37 de ageni economici, din 17 orae.
n perioada 2003-2006, am atras pentru formare profesional finanri nerambursabile de cca.
150.000 Euro. n acest an, suntem promotori sau parteneri n 3 proiecte din domeniul resurselor umane,
a cror valoare total este de cca. 140.000 Euro.

II. Prezentarea cazului de bun practic

Asigurarea i evaluarea intern a calitii activitii Centrului s-a realizat prin ndeplinirea
cerinelor impuse de Procedura de evaluare i certificare a competenelor profesionale obinute pe
alte ci dect cele formale, procedur elaborat, la rndul ei, n conformitate cu standardul ISO 17024
privind Criteriile generale pentru organismele de certificare ce efectueaz certificarea
personalului.
Astfel, evaluarea intern (autoevaluarea performanelor Centrului) s-a efectuat la fiecare
autorizare/reautorizare, n raport cu cele 8 criterii de evaluare, prin analizarea fiecrui criteriu pentru
fiecare etap a ciclului calitii (planificat, realizat, verificat, mbuntit). Evaluarea performanelor
centrului conform Procedurii, a fost realizat n comun de un colectiv format din evaluatorii de
competene profesionale i de verificatorul intern desemnat de centru, fiind un bun prilej pentru tot
personalul Centrului de a nelege cerinele implementrii unui sistem de asigurare a calitii.
Calitatea proceselor a fost asigurat att prin aplicarea permanent a procedurilor de evaluare
intern, ct i prin evaluarea periodic extern. Aplicarea acestor proceduri a urmrit i garantat
existena resurselor care s permit efectuarea de evaluri n condiiile de calitate impuse de
Procedur, conceperea i producerea de materiale corespunztoare ndeplinirii acestui imperativ,
respectarea principiilor i caracteristicilor evalurii stabilite de Procedur, asigurarea egalitii de
anse, o corect eviden a nregistrrilor.
Centrul a preluat, dezvoltat, proiectat i implementat proceduri interne referitoare la:
desfurarea proceselor de evaluare;
rezolvarea contestaiilor;
nregistrarea cererilor de evaluare, a rezultatelor evalurilor;
verificarea i arhivarea dosarelor candidailor;
asigurarea egalitii de anse;
verificarea intern a calitii activitii evaluatorilor i a centrului;

172
 consilierea candidailor care au obinut, pentru anumite competene, rezultatul nc
nu competent, privind completarea cunotinelor i deprinderilor necesare.
Centrul a stabilit, pentru verificatorul intern, atribuiile a cror ndeplinire este de natur s
asigure calitatea proceselor de evaluare conduse de evaluatori i anume:
consultare n selectarea i instruirea potenialilor evaluatori;
asisten metodologic n elaborarea i perfecionarea instrumentelor de evaluare de
ctre colectivele de specialiti;
verificarea pe teren a modului de desfurare a evalurilor;
pregtirea i conducerea ntlnirilor lunare ale evaluatorilor;
urmrirea gradului de satisfacie a candidailor i angajatorilor acestora privind
activitatea de evaluare i consecinele acesteia;
propunerea de msuri pentru mbuntirea activitii Centrului.
Au existat iniial unele probleme cu potenialii clieni, legate de necunoaterea Procedurii de
evaluare i certificare a competenelor profesionale obinute pe alte ci dect cele formale i de
nencrederea n valabilitatea certificatelor eliberate de ctre Centru, probleme rezolvate operativ i
convingtor prin prezentarea prevederilor legale i ale autorizaiilor obinute de Centru. A fost
desemnat personal pentru activitatea de secretariat a Centrului, care ofer n locaii diferite, informaii
privind procesul de evaluare i condiiile de nscriere.
ntreg personalul cu atribuii n derularea i asigurarea logistic a proceselor de evaluare este
responsabil de calitatea acestora.
Aciunile ntreprinse de Centru pentru asigurarea calitii proceselor de evaluare au avut
finalitatea scontat. Astfel, am primit scrisori de apreciere de la 17 angajatori ai candidailor (cca. 45%
din firmele cu care am avut contracte de evaluare profesional a salariailor), posturile locale de radio
din oraele Sf. Gheorghe, Covasna, Botoani, Oneti, Baraolt, Slobozia i din alte orae au mediatizat
oportunitatea evalurii i certificrii competenelor profesionale obinute pe alte ci dect cele formale,
avantajele angajatorilor i angajailor care beneficiaz de aceast oportunitate.

III. Concluzii i recomandri pentru generalizarea bunei practici

Buna practic a Centrului nostru n evaluarea i certificarea competenelor profesionale

obinute pe alte ci dect cele formale este aplicabil oricrui potenial centru de evaluare de
competene i poate fi adaptat oricrei ocupaii/calificri pentru care exist standarde ocupaionale
sau standarde de pregtire profesional.
Recomandri:
Analiza prealabil a pieei muncii. Ocupaiile/calificrile pentru care se autorizeaz un
centru trebuie s rspund unor nevoi reale ale pieei; subliniem acest aspect deoarece,
aa cum practica a demonstrat, realismul determinrii nevoilor influeneaz calitatea
activitii post-autorizare;
Dimensionarea corect a resurselor umane att n scopul acoperirii operative a
solicitrilor, ct i n scopul rezolvrii eventualelor contestaii conform procedurilor
reglementate. Recomandm angajarea cu norm ntreag a verificatorului intern i a
secretarului centrului de evaluare, fapt care duce la creterea responsabilitii acestora, la
asigurarea calitii i logisticii proceselor de evaluare; n funcie de numrul de solicitri
i de posibilitile centrului, recomandm instituirea funciei de responsabil cu
asigurarea calitii proceselor de evaluare;
Organizarea unor ntlniri de lucru periodice ale evaluatorilor pentru stabilirea de msuri
care s conduc la creterea calitii fiecrei componente a procesului de evaluare, prin
propuneri concrete de mbuntire a activitilor specifice;

173
 Perfecionarea instrumentelor de evaluare att sub aspectul coninutului, ct i a formei,
urmrindu-se permanenta raportare a acestora att la standarde, ct i la cerinele actuale
ale ocupaiilor/calificrilor;
Implicarea centrelor n elaborarea de noi standarde ocupaionale sau n revizuirea celor
existente, cu scopul facilitrii conceperii ulterioare a unor instrumente de evaluare de
calitate, care s rspund nevoilor reale ale companiilor de profil;
nelegerea atotcuprinztoare a conceptului de calitate la nivelul centrului, lund n
considerare toate prile interesate n performana acestuia: clienii (candidaii), angajaii
(personalul administrativ i evaluatorii de competene profesionale), partenerii (de
asigurare a condiiilor reale pentru evaluare: spaii, consumabile, echipamente, materiale
consumabile etc.), sectorul cruia i aparine ocupaia/calificarea;
La conceperea propriilor proceduri i instrumente pentru asigurarea i evaluarea intern a
calitii trebuie s se in cont de caracteristicile fundamentale ale serviciului prestat.

174
1. Descrierea contextului

Descrierea domeniului
Camera de Comert i Industrie Braov este cea mai mare organizaie de susinere i promovare
a afacerilor din Braov i reprezint Vocea Mediului de Afaceri Braovean.
Organizaie neguvernamental de interes public, cu caracter autonom, reprezint interesele tuturor
agenilor economici din jude, firme cu capital privat i de stat, persoane fizice i asociaii familiale.
Instituia are drept scop promovarea pe plan intern i extern a intereselor membrilor ei, pentru
dezvoltarea comerului, industriei si turismului i sprijinirea comercianilor n raporturile cu
autoritile din ar i cu organisme specializate din strintate. Dintre serviciile oferite, activitatea de
formare profesional ocup un loc deosebit de important.

Scurt istoric
nc de la nfiinarea ei (30 martie 1850), Camera de Comer Braov pe lng atribuiile
principale, comercial i industrial, avea n vedere o alt activitate foarte important i anume
sprijinirea instituiilor de nvmnt de profil (comercial i industrial), cu implicaii benefice n
formarea forei de munc, deficitar pentru Transilvania cu excepia Braovului i Sibiului.
Contient de importana nvmntului industrial Camera se pronun asupra revizuirii programelor
colilor superioare recomandnd ct mai multe lucrri practice n anii terminali, nfiinarea ct mai
multor coli inferioare de profil.
n anul 1913 n districtul Camerei existau 18 coli industriale de stat i oreneti i 5 coli
gremiale i de stat cu profil comercial; nvmntul braovean de profil era frecventat de circa 1484
de elevi i cu puin nainte, la iniiativa Camerei, se nfiinaser i cursuri de contabilitate pentru femei.
Dup o ntrerupere a activitii de aproape 40 de ani, renfiintat prin Decretul Lege nr.
139/1990, noua Camer de Comer i Industrie Braov a rennodat tradiia vechii Camere,
constituindu-se ca organizaie autonom, neguvernamental, auto-finanat, a crei activitate este

175
destinat promovrii intereselor economice ale membrilor si i sprijinirii acestora, n concordan cu
cerinele competiionale ale unei economii de pia.
Camera de Comer i Industrie Braov s-a implicat activ n dezvoltarea activitilor i a
serviciilor pe toate domeniile de activitate.
Dintre serviciile oferite, n legtur direct cu formarea profesional, precizm:
sprijinirea dezvoltrii activitilor firmelor membre ale Camerei de Comer i Industrie Braov;
oferirea de informaii i acces la documentaia economic din ar i din strintate;
oportuniti de afaceri (cereri i oferte);
sprijinirea activitii de formare profesional prin iniierea de cursuri de calificare, specializare
i perfecionare
informarea agenilor economici prin publicaiile editate de Camera de Comer i Industrie,
Afaceri braovene i Breviarul Agenilor Economici din judeul Braov, pliante de
prezentare;
informaii, consultan i asisten n probleme europene prin Euro Info Centre RO825 Braov;
organizarea de activiti promoionale pentru agenii economici.

Realizri
Direcia nvmnt Formare Profesional a Camerei de Comer i Industrie Braov are o
bogat experien n domeniul organizrii cursurilor, de aceast activitate ocupndu-se nentrerupt nc
de la renfiinarea Camerei din anul 1990. Programele de formare profesional oferite de Camer sunt
variate i se ncadreaz n actualul tablou economic, contribuind la formarea unei fore de munc
pregtite pentru cerinele actuale.
Tematicile oferite de-a lungul celor 16 ani de activitate, n cadrul programelor de
formare profesional au fost extrem de variate i din domenii diferite: de la ajutor programator la
ABC-ul integrrii europene; de la vnztor comercial la limbi strine; de la marketing internaional la
coafor, etc. Acoperind aproape toate sectoarele profesionale i ocupaionale au fost pregtite peste
25.000 persoane, n contextul unei noi viziuni asupra finalitilor educaiei i formrii profesionale, n
perspectiva creterii contribuiei la dezvoltarea societii i economiei bazate pe cunoatere, n
condiiile asigurrii unui grad ridicat al coeziunii economice i sociale.
Principalii beneficiari ai acestor programe au fost: manageri i angajai ai societilor
comerciale private, ai ntreprinderilor de stat (indiferent de sectorul de activitate), studeni i tineri
aflai n cutarea unor forme noi de pregtire profesional continu i antreprenorial.
n luna martie a anului 2002 au fost ncheiate protocoale de colaborare cu Agenia
Judeean de Ocupare a Forei de Munc, concretizate prin asistena metodologic acordat unor
cursuri de iniiere, calificare i perfecionare. Astfel, au fost organizate pn n 2004 (pn la
modificarea legislaiei privind formarea profesional a adulilor) 70 cursuri de iniiere i calificare.

II Prezentarea cazului de bun practic

Formarea profesional a adulilor reprezint o msur necesar i de o importan
deosebit, avnd n vedere c cea mai sigur form de protecie social oferit persoanelor n cutarea
unui loc de munc o reprezint ncadrarea lor n munc. Asigurarea mobilitii forei de munc, migrarea
forei de munc disponibilizat din ramurile economice ale cror mari uniti au fost supuse
restructurrii, ctre cele care s-au meninut sau se dezvolt, sunt soluionate, n multe cazuri, prin
schimbarea sau prin perfecionarea calificrii.
Pornind de la obiectivul principal al formrii profesionale continue a adulilor i anume, creterea
capacitii de adaptare a persoanelor n condiii concureniale ale pieei muncii, s-a creat cadrul legislativ
i instituional pentru reglementarea formrii profesionale a adulilor, prin care se promoveaz conceptul

176
de formare pe tot parcursul vieii i s-au creat premisele aplicrii unor politici noi de abordare a activitii
de formare profesional i nceputul alinierii la strategia european n domeniu.
Programele de formare profesional pe care le organizeaz Camera, multe n colaborare cu
instituii recunoscute pe plan naional i internaional, sunt variate i se ncadreaz n actualul tablou
economic, menite s mbunteasc competenele profesionale sau s asigure dobndirea unor
competene noi .
n acumularea unei bune practici n asigurarea calitii i evalurii interne a
programelor de formare profesional s-a inut cont permanent de :
calitatea, pregtirea profesional i experiena practic a formatorilor (atragerea de cadre
didactice, formatori i specialiti de marc n activitile de formare profesional) la ora
actual Camera colaboreaz cu peste 200 de formatori- consultani care au o bogat experien
didactic dar i practic n domeniul de colaborare;
mbuntirea permanent a condiiilor de desfurare a cursurilor i a logisticii (avem la ora
actual 12 sli de curs dotate cu echipamente i aparatur modern : videoproiector, laptop,
calculator (Internet) , xerox, imprimant, retroproiector, flipchart etc );
mbuntirea permanent a calitii suportului de curs;
feed-back-ul obinut din partea cursanilor, angajatorilor, formatorilor.
Calitatea serviciilor de formare profesional s-a mbuntit n mod constant i prin
implementarea unor proiecte n domeniul educaional i colaborarea cu diferite instituii implicate n
acest domeniu. Enumerm astfel doar cteva proiecte n care Camera a fost fie promotor, fie partener:
proiecte realizate n cadrul programelor Phare - coeziune economic i social, Midyorkshire
Chamber of Commerce UK, Delegaia Economiei Germane n Romnia, Rogaland Kurs-Og
Kompetansesenter NOR, Unioncamere del Veneto, Eurosportello del Veneto, VenetoUnion of
Chamber of Commerce, RESUME (Retraining Support for Small and Medium-Sized Enterprises) -
Training IMM TEMPUS, LaFor-IT- (An Information Technology Retraining Frame in
Administration and Business Training) tehnici IT n administraie i afaceri TEMPUS, TRAIN
FOR TRADE ROMANIA, Centru judeean de dezvoltare a resurselor umane pentru IMM-uri
ROMNIA PHARE Dezvoltare Regional, Implementarea unor metode moderne de instruire i
formare profesional, Realizarea unui curs pilot modular n domeniul educaiei antreprenoriale, PAEM
FAGARAS - PHARE Program de msuri active pentru combaterea omajului.

Personalul Camerei de Comer i Industrie Braov este specializat n consultan pe diferite

domenii inclusiv orientare i consiliere vocaional, n organizarea de cursuri iar o parte dintre angajai
sunt i formatori sau formatori de formatori. Cei peste 200 de colaboratori ai Camerei provin de la
Universitatea Transilvania Braov, de la alte universiti private din Braov i de la alte instituii cu
tradiie n domeniul formrii profesionale. Calitatea serviciilor Camerei este atent verificat i de
auditorii interni de calitate ai instituiei care in cont de urmarea unor proceduri interne clare, de
atingerea unor indicatori de calitate interni, de feed-back-ul obinut din partea cursanilor,
colaboratorilor, angajatorilor i celui mai sever judector- membrii Camerei. Revista Camerei de
Comer i Industrie Braov intitulat Afaceri braovene informeaz membrii asupra activitilor de
interes i este de asemenea un instrument de monitorizare a calitii acestor activiti i a imaginii
create.
Cteva din procedurile interne pe care le-am impus n cadrul departamentelor i direciilor Camerei
de Comer i Industrie Braov se desfoar dup proceduri conforme cu ISO 9001/ 2001, deoarece
instituia noastr este n curs de implementare a sistemului de management al calitii. n acest sens,
Direcia nvmnt Formare Profesional a Camerei de Comer i Industrie Braov, folosete
proceduri de lucru pentru:
procesul de furnizare de servicii de organizare seminarii, colocvii;
procesul de furnizare de servicii de organizare cursuri;
procesul relaia cu clienii;

177
 procesul de autorizare programe de formare profesional (conform cu legislaia n vigoare);
procesul de elaborare i editare suport curs;
procesul de eliberare diplome;
procesul de identificare i evaluare a nevoilor de formare;
procesul de selectare a formatorilor;
procesul de participare la licitaii pentru organizarea de programe de formare profesional.
n toate aceste procese se lucreaz cu documente bine precizate care se pot verifica, se pot evalua,
se pot cuantifica. Procesele de furnizare de servicii, care se adreseaz direct clienilor, au cuprinse att
proceduri de evaluare intermediar a satisfaciei clienilor ct i proceduri de evaluare final care
conduc la o list de probleme identificate, modul de rezolvare a acestora i msuri de mbuntire.
Personalul care lucreaz n cadrul Direciei nvmnt Formare Profesional a Camerei de Comer
i Industrie Braov are o experien bogat n acest domeniu, una dintre condiiile de acces fiind cea de
minim 3 ani experien n domeniul formrii profesionale. O parte dintre angajai lucreaz de peste 10
ani n cadrul formrii profesionale a adulilor, fiind i formatori sau formatori de formatori.
Personalul Camerei de Comer i Industrie Braov este specializat n consultan pe diferite
domenii inclusiv orientare i consiliere vocaional, n organizarea de cursuri i particip n mod
frecvent la programe de formare profesional deoarece au dobndit o contiin a valorii i importanei
nvrii pe tot parcursul vieii avnd dorina de perfecionare continu n domeniul n care activeaz
dar i n domenii conexe.
Dei cei peste 200 de colaboratori /formatori ai Camerei provin de la Universitatea Transilvania
Braov, de la alte universiti private din Braov i de la alte instituii cu tradiie n domeniul formrii
profesionale, n metodologia de selectare a lectorilor exist i o etap de aplicare a instrumentelor
psihometrice care urmresc urmtoarele criterii de evaluare: capacitatea intelectual, capacitatea de a
nelege oamenii i a lucra cu ei, capacitatea de a comunica, convinge i motiva, maturitatea
intelectual i emoional, energia i iniiativa, etica i integritatea, sntatea fizic i mental, criterii
mprite pe scale cu descriptori bine definii iar re-evaluarea periodic a acestora se face innd cont
de feed-back-ul cursanilor, folosind metoda mistery client i monitoriznd evoluia personalitii
formatorilor i a dezvoltrii lor profesionale.
Rezultatele tuturor evalurilor se comunic n primul rnd celor evaluai i apoi celor care pot
mbuntii calitatea serviciilor sau pot ajuta la dezvoltarea personal a celor evaluai. Sistemul de
evaluare pe care l folosim nu este un sistem care si propune s critice ci unul care si propune s
mbunteasc permanent calitatea serviciilor oferite, calitatea resurselor umane implicate i calitatea
condiiilor oferite, toate acestea avnd de fapt un singur scop i anume: satisfacia clienilor i
consolidarea bunului renume al instituiei.
Procedurile de primire a feed-back-ului sunt proceduri interne, care folosesc n principal metoda
chestionarului, metoda mistery client i metoda meselor rotunde, iar feed-back-ul este obinut din
partea cursanilor, colaboratorilor, formatorilor, angajatorilor i membrilor Camerei.

III. Concluzii i recomandri pentru generalizarea bunei practici

Dificultile cu care ne-am confruntat n activitatea de formare profesional sunt diverse. Dintre
acestea menionm:
lipsa standardelor ocupaionale i de pregtire profesional pentru anumite ocupaii (standarde
insuficiente sau neactualizate);
lipsa specialitilor care pot participa n comisiile de verificare n vederea autorizrii anumitor
programe de formare profesional, lucru care a dus uneori la prelungirea duratei de autorizare;
durata mare de timp necesar pentru actualizarea site-ului CNFPA n seciunea legat de furnizorii
de programe de pregtire profesional autorizai, lucru care a generat nencredere i confuzii n
rndul clienilor care doreau s verifice existena autorizaiei pentru anumite programe;

178
 lipsa certificatelor de calificare pentru o perioada mare de timp care a generat o mare nemulumire
n rndul absolvenilor, lucru care s-a rsfrnt asupra imaginii Camerei care respect ntotdeauna
termenele pe care i le-a propus;
perioada mare de timp necesar eliberrii unei autorizaii.
Unele dintre acestea au fost depite dar cu majoritatea nc ne confruntm.
Legislaia privind formarea profesional a adulilor chiar dac este perfectibil, a
constituit un pas calitativ n ceea ce privete formarea profesional a adulilor. Problema care se va
pune din 2007, prin realizarea corespondenei nivelurilor de calificare naionale cu cele europene de
referin va fi cea legat de programele de calificare care au avut la baz standardele ocupaionale
deoarece diplomele eliberate nu vor mai fi de calificare ci de calificare parial.
Procedurile de mbuntire pe care ni le propunem n mod constant in cont de direciile de
schimbare care se impun i anume cele legate de:
centrarea procesului pe nvare i nu pe predare;
centrarea coninutului pe competene i nu pe cunostine, combinnd cunoaterea cu
dezvoltarea calitilor personale i deprinderilor sociale
schimbarea paradigmei, n contextul unei societi a nvrii veritabile, pornete de la
viziunea acesteia, prin concentrarea asupra competenelor necesare pentru nvare i
nvare pe tot parcursul vieii, n detrimentul acumulrii de informaii, noiuni i cunotine
teoretice etc.
Procedurile de mbuntire a calitii serviciilor de formare profesional continu includ i necesitatea
implicrii mai mari a partenerilor care ofer locuri de practic n procesul formativ i orientarea pe
controlul rezultatelor i mai puin pe cel al intrrilor.
n acest sens s-au luat deja unele msuri cum ar fi:
9 implicarea agenilor economici n procesul de identificare i evaluare a nevoilor de formare
(prin chestionarea lor periodic).
n viitor ne propunem s organizm ntlniri pe diferite domenii sau sectoare de activitate
cu tematici care s conin pe lng subiecte specifice domeniului i teme legate de deficitul de
competene i modaliti de reducere a acestuia, prin programe de formare profesional
alternative;
9 formatorii care colaboreaz cu Camera trebuie s urmeze cursul de formator pentru a dobndi
competenele necesare n formarea continu a adulilor pn la finele anului 2007 (legea le
impune ca termen anul 2010). O parte dintre formatori au finalizat deja acest program ;
9 implicarea partenerilor n evaluarea competenelor dobndite prin participarea la un program
de formare profesional (i implicarea lor iniial la stabilirea competenelor cheie care
trebuiesc evaluate pentru a stabili gradul de reuit al unui program);
9 implicarea angajatorilor n evaluarea gradului de reuit al unui program prin obinerea unui
feed-back n ceea ce privete modul n care angajaii care au finalizat un program de formare
profesional corespund cerinelor locului de munc.

179
 Furnizorul de formare profesional: Camera de Comert i Industrie Braov
Adresa: Braov, str. M. Koglniceanu nr 18-20
Telefon : 0268/412080 sau 0268/412357
Fax: 0268/477333
Site: www.ccibv.ro
E-mail: ccibv@ccibv.ro; giol@ccibv.ro
Director General : Adriana ISPAS

180
 S.C.ARTOPROD S.R.L RM VALCEA
I.DESCRIEREA CONTEXTULUI

DESCRIEREA DOMENIULUI

S.C.ARTOPROD SRL Rm. Valcea desfasoara activitatea de formare profesionala din anul 1998.In
perioada 1998-2004 , societatea a fost autorizata de catre MEC Bucuresti pentru organizare cursuri
de formare profesionala definitivate cu certificate de calificare .
Incepand cu anul 2004 societatea s-a reautorizat conform OG 129/2000 pentru cursuri de
calificare si initiere precum si cursuri de autorizare ISCIR.
In anul 2005 ,octombrie societatea s-a autorizat ca Centru de evaluare a competentelor
profesionale ocupatiile :
Dulgher-tamplar parchetar
Zidar-pietrar tencuitor
Faiantar mozaicar
In anul 2006, iulie societatea s-a autorizat ca Centru de evaluare a competentelor profesionale
ocupatiile :
Fierar-betonist
Drujbist
Operator Cherestea

PREZENTAREA FURNIZORULUI-S.C. ARTOPROD S.R.L.

DATE DE IDENTIFICARE A FURNIZORULUI DE

FORMARE PROFESIONALA

1.1-Denumirea furnizorului de formare:S.C. ARTOPROD S.R.L

1.2Forma de organizare-S.R.L.

1.3Adresa furnizor:-Rm.Valcea,Str. Regina Maria, nr.17A.

Telefon:0250/736527;0744147345

Fax:0250/736527

E-mail-artoprodsrl@yahoo.com

Web-www.artoprod.go.ro

1.4-Codul unic de inregistrare-J38/227/1997;C.F.-R9430532

1.5-Obiectul principal de activitate :alte forme de invatamant-8042

1.6 Reprezentant legal al furnizorului de formare profesionala :

181
 - ing.Preda Maria-

2.Obiect de activitate

Societatea noastra are ca principal obiect de activitate organizare cursuri de calificare,recalificare,

initiere si cursuri de autorizare ISCIR,Centru de Evaluare a Competentelor Profesionale-80%
Alte activitati:
Spalari chimice de cazane
Laboratoare chimice-preparare solutii de reactivi chimici-dotare cu sticlarie si aparatura de
laborator.Determinari fizico-chimice la apa, aer si zgomot
Intocmire documentatii in domeniul gospodaririi apelor
Intocmire studii impact-bilanturi de mediu
Asistenta tehnica instalatii tratare apa

3.-Experienta in domeniul-
S.C.ARTOPROD S.R.L-este autorizata de:

-MMSSF si MECT.-Bucuresti,ptr organizare cursuri de calificare si autorizare ISCIR din anul 2004

-Am fost autorizat de MEC Bucuresti din anul 1998 pentru urmatoarele ocupatii :
laboranti-operatori tratare apa
fochisti apa fierbinte si abur
instalatori centrale termice si gaze
zidari,
faiantari
macaragii
liftieri
sudori electrici si autogeni
operator calculator
fierar-betonist
dulgher
zugrav-vopsitor
electrician intretinere si reparatii
bucatar
ospatar
inspector resurse umane
tamplari universali
-Atestare de Ministerul Aperor Padurilor si Protectiei Mediului-2000-pentru intocmire studii de
impact si bilanturi de mediu, precum si intocmire documentatii in domeniul gospodaririi apelor.i
-Atestare pentru lucru cu precursorii (acid clorhidric,acid sulfuric)Ministerul Industriilor-2003
- Atestare ISCIR-pentru cursurile de laborant-operator chimist tratare
apa,fochist,liftier,macaragiu,stivuitorist,operator GPL-din anul 1998
Societatea noastra organizeaza cursuri de calificare,din anul 1998,la solicitarea persoanelor
fizice si a unitatilor industriale.
-Certificata ISO 9001-
-Acreditare RENAR- pentru laboratoare chimice

182
 Suntem posesori de autorizatii ISCIR din anul 1998 pentru meseriile :laboranti-operatori
chimisti tratare apa
macaragii
sudori
liftieri
fochisti apa calda si abur
operator umplere GPL
operator transport si incarcare GPL
stivuitoristi
Aceste cursuri s-au organizat de catre societate ,precum si in colaborare cu AJOFM-Valcea,pe
masuri active sau cu asistenta metodologica din partea AJOFM-Valcea.
Societatea are ca obiective formarea profesionala la cerintele actuale ,in asa fel incat cursantii
sa faca fata la selectie in vederea angajarii.
Datorita complexitatii activitatilor pe care le are societatea si a colaborarilor in domeniile
respective ,societatea noastra plaseaza forta de munca,selectionand persoanele cu rezultate deosebite
recomandandu-le la colaboratori si la societati interesate in a angaja personal calificat si autorizat.
Din 1997 s-au angajat peste 250 de persoane recomandate de noi,in meseriile:
-laborant-operator tratare apa-
-fochist
-instalator centrale termice si gaze
-macaragiu
-liftier,etc.
-ospatar,bucatar
-dulgher, tamplar, zidar, faiantar...
Numarul total de personal participant la programul de formare profesionala
prin societatea noastra este de 4150 persoane, iar prin colaborare cu AJOFM
peste 750 persoane.
Numarul de serii 190
Rata medie de abandon 2%
Rata medie de promovare-97%
In cursul anului 2006 s-au calificat 399 persoane prin legea nr. 76/2002,pentru meseriile de
sudor, instalator ,operator calculator, operator chimist.
Prin activitatea de instruire a persoanelor adulte societatea noastra a reusit sa pregateasca
persoane pentru diverse sectoare de activitate in functie de cerintele pietei.
Societatea tine permanent legatura cu marea majoritate a absolventilor precum si cu
angajatori,avand ca obiectiv si plasarea in munca a unor persoane bine pregatite.
In cursul anului 2005 si 2006 societatea s-a autorizat ca Centru de evaluare a competentelor
profesionale pe alte cai decat cele formale.
Ocupatiile pentru care s-a autorizat centru sunt :
Zidar pietrar tencuitor
Dulgher-tamplar-parchetar
Faiantar-mozaicar
Fierar-betonist
Drujbist
Gaterist
Numar de persoane evaluate-182

4.INFORMATII SUPLIMENTARE
4.1.REALIZARI IN ACTIVITATEA DE INSTRUIRE

183
 In cadrul societatii exista personal cu o vechime de peste 21 ani in domeniul instruirii
profesionale(ing. Preda Maria lector la cursul de laboranti si fochisti din anul 1983),a calificat
si autorizat ISCIR laborantii din tot judetul si din judete limitrofe sing.Preda Ionel lector din
1998,etc.
Lectorii sunt persoane cu experienta in domeniu avand vechime de peste 22 ani.
Lectori :
Ing. Preda Maria
Ing. Preda Ionel
ing.Boncan Toma
Ing. Voicu Georgel
Ing. Calina C-tin
Ing.Moraru Petre
Ing.Moraru Elena
Ing.Buliga C-tin,
Ing. Mares E.
Ing.Stan Catalin, etc
Societatea dispune de mijloace si materiale didactice adecvate unei instruiri
corespunzatoare.
Numarul de angajati cu contract pe perioada nedeterminata-8
Numar de angajati cu contracte pe perioada determinata-14
Posedam spatii proprii dotate corespunzator,retea de 14 calculatoare, , internet, pagina
web,avem biblioteca proprie,suntem abonati la monitorul oficial in vederea intrarii in posesia
legislatiei in vigoare.
Beneficiarii cursurilor sunt persoane fizice si persoane juridice, din toate categoriile .
Domeniile in care-si desfasoara activitatea persoanele care au parcurs programe de
formare profesionala sunt :
-industria chimica, petrochimica
-industria alimentara
-constructii
-energetica
-domeniul alimentarilor cu apa si canalizare
-electrotehnica
-agricultura
-comert
-turism
-protectia mediului
-transporturi
-industria lemnului
-alte servicii si industrii
Cursantii care au terminat cursurile in perioada 1998-2006 sunt angajati la:
-S.C.FRALVIL S-A-Rm .Valcea
-S.C. OLTCHIM S.A
-S.C.U.S.GOVARA S.A
-S.C CARPATINA S.A
-S.C.DIANA S.A
-S.C.SUPREM S.A
-S.C.GEORGY S.R.L
-S.C.VILCART S.A-Calimanesti
-S.C.HIDROCONSTRUCTIA S.A-Rm VALCEA
-S.C.APA-CANAL Dragasani

184
 -ACVARIM S.A
-S.C.ROMSTILEX-BABENI
-RADRA S.A-VALCEA
-STATII DE APA POTABILA-JUDET
-STATII DE EPURARE BIOLOGICA-Rm.Valcea si Judet
-S.C.CALIMANESTI CACIULATA
-S.C.ROTI-AUTO-DRAGASANI,
-S.C.COZIA-FOREST S.A
-S.C.SUPCA-SRL
-S.C UNION-SRL
-S.C DACOS SRL
-S.C.CALIMANESTI CACIULATA S.A
-DIRECTIA COPILULUI-VALCEA-ETC.
____________________________________________________________________
S-au organizat cursuri si in alte judete, ca :Arges, Sibiu-Medias,Deva, Buzau, Bucuresti etc.

4.2-.DESCRIEREA MODULUI DE COLABORARE CU ORGANISME DIN JUDET-ISCIR si

CNFPA-Bucuresti

Societatea noastra a participat la elaborarea de standarde ocupationale in meseriile specifice

ISCIR,si anume :laboranti, macaragii,stivuitoristi, operatori GPL, fochisti ;
S.C.ARTOPROD S.R.L este initiator de Standard ocupational pentru meseria de Apicultor si
Electrician , fiind validate in cursul anului 2005 .
La elaborarea standardului ocupational de Apicultor si Electricieni au participat persoane cu
experienta in domeniu,cercetatori, dr. ingineri, medici veterinari. S-au facut propuneri de imbunatatire
a S.O pentru FIERAR-BETONIST.
Societatea are relatii de colaborare cu firme cu domeniu de activitate diferit,a calificat personal
pentru domenii de activitate ca :industria chimica,industria alcoolului,industria lemnului,ind.
alimentara,petroliera, etc;Personalul care a urmat cursurile de calificare si recalificare prin firma
noastra este angajat in proportie de peste 80%.Datorita relatiilor de colaborare cu firme din diverse
domenii societatea plaseaza si forta de munca.
Prospectarea pietii muncii se face prin legaturi permanente cu :
-AJOFM
-Administratia Publica Locala
-Orgaizatii sindicale si patronat
-Firme specializate din tara si judet
Dispunem de informatii privind locurile de munca si se dirijeaza cursantii spre unitati care solicita
personal calificat, deasemenea participam la recalificarea personalului din unitatile care solicita
aceasta.Impreuna cu reprezentantii sindicatelor se colaboreaza pentru recalificare si dirajare spre
diverse locuri de munca.

185
5.MODUL DE EVIDENTIERE A ACTIVITATII

Activitatea pa care o desfasuram va fi evidentiata prin prezenta registrului

matricol,catalogului,condica lectorului,lucrari de verificare a cunostintelor dobandite,note acordate
cursantilor pe perioada desfasurarii cursului, utilizarea de teste grila,etc
-rapoarte de activitate ale responsabililor de activitati
-procese-verbale de selectie ,testare
-cataloage,condici de prezenta pentru cursuri
-tabele cu incadrare in munca
-registre pentru evidente
Serviciile oferite de catre societate se vor desfasura pe intreg teritoriul judetului Valcea precum si
pentru alte judete.

PASI REALIZATI IN ACUMULAREA UNEI BUNE PRACTICI IN ASIGURAREA

CALITATII

Inca de la inceput societatea a pus un accent deosebit pe calitatea serviciilor prestate.

Prin eforturi proprii societatea a reusit ca in anul 2003 sa-si construiasca sediu cu toate dotarile
necesare desfasurarii in conditii normale.

Dotarile si spatiile de care dispune societatea sunt:

A-SPATII IN STR. REGINA M ARIA, NR.17A-RM. VALCEA

SEDIU FIRMA-375 MP

1-SALA CURS, NR. 1- S=31.7 MP-35 LOCURI

2-SALA CURS NR. 2 S=18,24 MP-18 LOCURI

3-LABORATOR CHIMIC- S=10,8 MP(APARATURA , REACTIVI CHIMICI SI STICLARIE

DE LABORATOR
LABORATORUL CHIMIC ESTE IN CURS DE ACREDITARE ISO-9001

4-BIROURI-S=10,25 MP, 25 MP(2 BUCATI)

5.-GRUP SANITAR-S=3,6 MP

6.-BUCATARIE CU DOTARILE NECESARE-S=21 MP(CURS DE BUCATARI,OSPATARI)

186
7.SALA PRACTICA OSPATARI- 40 MP

8.HALA PENTRU EVALUAREA COMPETENTELOR PROFESIONALE ALE

PERSOANELOR DIN DOMENIUL CONSTRUCTIILOR

LISTA DOTARILOR AFERENTE PREGATIRII TEORETICE

1-TABLE-4 BUC.

2-MESE CURSANTI-30 BUC

3-SCAUNE-110 BUC

4-RETROPROIECTOR-2 BUC

5-CALCULATOARE-16 BUCATI

6 -XEROX-3BUC

7- SCANER-1 BUC

8- FAX-4BUC

9 -TELEFOANE-10 BUC

10-BIBLIOTECA PROPRIE-1 BUC

11-SCHITE-SCHEME-SUPORTURI DE CURS

12-IMPRIMANTE-10BUC

17-REACTIVI CHIMICI STICLARIE DE LABORATOR

18. TRUSA MERCK REACTIVI CHIMICI

21-BALANTA TEHNICA

22-BALANTA ANALITICA

23-PH-METRU

24-CONDUCTOMETRU

25-APARAT DETERMINARE ZGOMOT

26-APARAT DETERMINARE PULBERI SEDIMENTABILE SI NOXE
IN AFARA DE SEDIUL CENTRAL SOCIETATEA MAI DISPUNE DE 3 PUNCTE DE
LUCRU IN BUCURESTI,PITESTI SI SIBIU, DOTATE CORESPUNZATOR
IN CURSUL ANULUI 2005,LUNA
SEPTEMBRIE, SOCIETATEA S-A CERTIFICAT ISO 9001/2001 ATAT PENTRU

187
ACTIVITATEA DE FORMARE PROFESIONALA CAT SI PENTRU CELELALTE
ACTIVITATI.
IN VEDEREA CERTIFICARII AM ELABORAT
UN MANUAL AL CALITATII CARE ESTE RESPECTAT DE CATRE SOCIETATE.
PERIODIC SUNTEM MONITORIZATI DE
CATRE REPREZENTANTI AI SRAQ.
SOCIETATEA ARE INCHEIAT CONTRACT CU
O FIRMA CARE NE ACORDA CONSULTANTA IN VEDEREA RESPECTARII TUTUROR
CERINTELOR PRIVIND CALITATEA .
CONSIDERAM CA SUNTEM
REPREZENTATIVI PENTRU O BUNA PRACTICA INTRUCAT IN TOATA PERIODA DE
ACTIVITATE PENTRU SOCIETATEA NOASTRA DEVIZUL A FOST-CALITATE-
SERIOZITATE-PROGRES

II.PREZENTAREA CAZULUI DE BUNA PRACTICA

DESCRIEREA CONTEXTULUI LEGISLATIV, METODOLOGIC SI PROCEDURAL PE

CARE SE INTEMEIAZA PRACTICA DE ASIGURARE SI DE EVALUARE INTERNA A
CALITATII.

REFERINTELE NORMATIVE :
SR EN ISO 9000/2001-SISTEM DE MANAGEMENT AL CALITATII.CERINTE
SR EN ISO 9000/2001-SISTEM DE MANAGEMENT AL CALITATII .PRINCIPII
FUNDAMENTALE SI VOCABULAR
LEGEA 16/1996-LEGEA ARHIVELOR
LEGEA 55/2003-CODUL MUNCII
LEGISLATIE IN DOMENIUL FORMARII PROFESIONALE A ADULTILOR

INSTRUMENTE SI PROCEDURI DEZVOLTATE DE FURNIZOR SAU UTILIZATE DIN

ALTE SURSE PENTRU ASIGURAREA CALITATII SAU/SI PENTRU EVALUAREA
INTERNA A ACESTEIA

PROCEDURILE DOCUMENTATE DEZVOLTATE DE SOCIETATE SUNT :

-CONTROLUL DOCUMENTELOR
-CONTROLUL INREGISTRARILOR
-AUDITUL INTERN
-CONTROLUL PRODUSULUI NECONFORM
-ACTIUNI CORECTIVE
-ACTIUNI PREVENTIVE
SOCIETATEA DISPUNE SI DE LISTA PROCEDURILOR OPERATIONALE.
Procedurile interne de verificare a calitatii sunt :
-monitorizarea satisfactiei clientilor pe baza informatiilor rezultate din relatia cu acestia
-comunicarea directa cu clientul
-sesizari ale clientilor
-chestionare si sondaje
-audituri interne pentru verificarea conformitatii cu cerintele planificate si cu legislatia , respectiv
SREN ISO 9001/2001

188
Personalul angrenat in procesul de formare profesionala a adultilor a parcurs cursul de Formator si
periodic este verificat intern prin utilizarea de chestionare, dialog,acestea avand drept scop
imbunatatirea calitatii in procesul de formare profesionala a adultilor si corectarea unor neconfirmitati.

In cadrul societatii exista module interne de evaluare a cursantilor cat si a personalului angrenat in
procesul de formare profesionala (lectori,personal de conducere, responsabil cu calitatea).
Rezultatele evaluarilor se comunica in scris prin transmiterea unui program de masuri si
responsabilitati cu termene pentru personalul de conducere si responsabilul cu calitatea iar pentru
lectori se procedeaza prin aducerea la cunostinta verbal a neconformitatilor.
In cazul in care exista rezultate slabe din punct de vedere al implicarii lectorilor in procesul de formare
se procedeaza la excluderea acestora din cadrul colectivului.

2.Proceduri de imbunatatire

Responsabilitatile privind actiunile de imbunatatire a SMC sunt :

-directorul general- stabileste politica privind calitatea , analizeaza si emite decizii
-directorul tehnic- analizeaza datele si raporteaza directorului general, verifica si inregistreaza
rezultatul din alte surse ca sesizari,clienti,marketing
-personalul din organizatie face propuneri de imbunatatire
- managerul organizatiei imbunatateste continuu SMC-ul analizand auditurile interne, actiunile
corective si preventive si raporteaza la analiza de management satisfacerea clientului,conformarea cu
cerintele ,etc.

3.Dificultati depasite

Au fost depasite urmatoarele dificultati :

-in selectarea personalului angrenanat in procesul de predare intrucat acestia nu corespundeau cu

cerintele impuse privind calitatea in formarea profesionala a adultilor
-au fost depasite problemele referitoare la prezenta cursantilor prin schimbarea mentalitatii acestora
vis-a vis de formarea profesionala a adultilor si prin convingerea acestora ca prezenta la curs este
esentiala pentru insusirea corecta a cunostintelor .
-au fost depasite problemele care apareau datorita metodelor de predare fiind aplicare acele metode
stabilite si de comun acord cu clientii (studiu individual, dialogul,prezentari video)
-au fost depasite dificultatile datorate lipsei bazei materiale necesare desfasurarii activitatii in conditii
performante prin imprumuturi bancare si investitii permanente.

4.Legislatia
Existenta legislatiei in domeniul formarii profesionale ajuta la obtinerea calitatii in acest domeniu ,
insa este necesar a fi imbunatatita prin consultarea furnizorilor de formare profesionala si in acelasi
timp sa se tina cont de conditiile reale din tara noastra,intrucat de multe ori este greu de aplicat si de
obtinut rezultate performante.

MASURI, ACTIUNI SI ARANJAMENTE INSTITUTIONALE (ORGANIZAREA UNOR

COMISII ,NUMIREA UNOR FUNCTII SPECIALIZATE, ANGAJAREA UNOR
CONSULTANTI EXTERNI,ADOPTAREA UNOR INDICATORI INTERNI) MENITE SA
ASIGURE APLICAREA INSTRUMENTELOR DE ASIGURARE SI DE EVALUARE
INTERNA A CALITATII,

189
Societatea are contracte de consultanta cu societati specializate .
In cadrul societatii s-au numit evaluatori interni care sa supervizeze activitatea de formare profesionala
a adultilor.

Indicatorii interni privind calitatea sunt :

-prin calitate sa-si imbunatateasca imaginea pe piata interna si externa
-indeplinirea cerintelor clientilor cu respectarea reglementarilor privind formarea profesionala a
adultilor
-motivarea si implicarea personalului pentru atingerea obiectivelor propuse privind managementul
calitatii.
- se elaboreaza periodic program de masuri privind managementul calitatii si se analizeaza
respectarea programului.

Exemple si evidente ale unor actiuni de succes considerate consecinte ale calitatii
programelor de formare
Societatea desfasoara activitatea de formare profesionala a adultilor de aproape 10 ani,iar de la an la an
numarul solicitarilor pentru calificare a acescut.
Clientii pe care i-am avut acum 10 ani sunt si acum si nu numai atat avem pe fiecare an noi clienti.
Am participat la integrarea pe piata muncii a absolventilor datorita colaborarilor pe care le avem cu
patronatele, sindicatele , AJOFM .
Deoarece societatea are si alte activitati in afara de cele de formare profesionala in toate deomeniile
legatura cu unitatile este continua.
In permanenta primim solicitari din partea firmelor de a trimite personal calificat pe o gama diversa de
ocupatii.
Evaluarile comisiilor de asigurare a calitatii sunt pozitive.

III.Concluzii si recomandari pentru generalizarea bunei practici

Buna practica este nevoie de a fi adoptata de catre toti furnizorii

Extinderea sistemului calitatii in FPA presupune :
-existenta unei proceduri eficiente de autorizare
-existenta instrumentelor de autoevaluare la furnizorii de formare professional
-instrumente de evaluare externa
-existenta unor indicatori de performanta
-colaborarea intre furnizori si angajatori
-instruirea persoanelor cu atributii in sistemul de management al calitatii
Pentru evitarea unor riscuri privind calitatea in formarea profesionala se impun urmatoarele
masuri preventive-
Revizuirea programelor de formare si durata de desfasurare a programelor care este mare
Constientizarea cu privire la beneficiile angajatorilort si a angajatilor
Realizarea informarii si consilierii de orientare profesionala de catre furnizori
Gasirea unor solutii reale de finantate a sistemului de formare profesionala
In vederea pregatirii unei practici optime atat in sistemul formal cat si in cel non formal si
informal se impune -
- revizuirea standardelor ocupationale
- corelarea intre N.C ,standardele ocupationale si COR
- elaborarea de standarde ocupationale pentru ocupatiile la care acestea lipsesc
- autorizarea furnizorilor de formare profesionala catre CNFPA
- organizarea CNFPA ca AUTORITATA NATIONALA PENTRU CALIFICARI si
subordonarea comisiilor de autorizare judetene CNFPA-ULUI.

190
- revizuirea legislatiei din domeniul formarii profesionale cat mai urgent
- finantarea furnizorilor de formare profesionala eligibili
- este necesar a se consolida parteneriate in FPC
- implementarea mecanismelor de asigurare a calitatii
- Schimbarea mentalitatii populatiei , angajatorilor , partenerilor sociali si a furnizorilor de
FPC
- Responsabilizarea autoritatilor locale, a asociatiilor profesionale
- Stimularea angajatorilor pentru a investi in programul de formare profesionala a adultilor
- Cooptarea profesionistilor din domeniu, a formatorilor
- Imbunatatirea metodelor de predare deschise si participative
- Realizarea unor programe de perfectionare specifice , adresate factorilor de decizie din
administratia publica precum si apartenerilor sociali
- Suplimentarea comisiilor de Autorizatie a furnizorilor cu cate un reprezentant din cadrul
Asociatiei Furnizorilor de Formare Profesionala a Adultilor.

INTOCMIT,

Ing.Preda Maria

191
Practici instituionale n alte coli autorizate de ARACIP

Lista scolilor care urmeaza

1. Liceul Internaional de Informatic

2. coala Nr. 4 Elena Donici Cantacuzino
3. Grupul colar de Arte i Meserii al Cooperaiei Meteugreti Spiru Haret ,
Craiova

192
 PREFA

Asigurarea calitii educaiei pentru instituiile colare non-vet (deci pentru colile nu aparin
nvmntului profesional i tehnic) este o noutate pentru nvmntul romnesc. n 2005 a aprut
Ordonana de Urgen nr. 75, care reglementeaz aspectele care in de managementul i asigurarea
calitii serviciilor educaionale. Ea a fost aprobat prin Legea 87/2006. Pe baza acestei Legi a fost
nfiinat, prin GH 1258/2005 Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul
Preuniversitar (ARACIP), ca instituie public de interes naional, n subordinea Ministerului
Educaiei i Cercetrii, cu personalitate juridic i cu buget propriu de venituri i cheltuieli.

Activitatea ARACIP va fi axat pe efectuarea evalurii externe a calitii educaiei oferite de

instituiile de nvmnt preuniversitar, cu scopul de a atesta capacitatea organizaiilor furnizoare de
educaie de a satisface ateptrile beneficiarilor i standardele de calitate.

Cercetrile ntreprinse de ctre Institutul de tiine ale Educaiei i de alte organizaii i instituii au
relevat, printre altele, i o serie de trsturi ale culturii organizaionale dominante, care vor stnjeni
implementarea sistemelor de management i de asigurare a calitii n instituiile de nvmnt:
a. Absena unei preocupri explicite pentru asigurarea calitii cu excepia colilor pilot din
nvmntul profesional i tehnic deja amintite.
b. Centrarea activitii manageriale pe funcionarea colii. Centrul de interes, pentru toate
categoriile de actori educaionali investigate este funcionarea unitii, cu precdere n plan
operaional i cu referire explicit la asigurarea resurselor materiale i financiare i mai puin
dezvoltarea.
c. Centrarea pe proceduri. ntreaga funcionare a unitii colare, inclusiv modul de realizare a
inspeciilor colare (de toate tipurile) i ntreaga activitate profesional se bazeaz pe proceduri
derivate din documente normative, din doctrinele pedagogice sau metodice n uz, din solicitrile
nivelurilor ierarhice superioare ale sistemului de nvmnt sau, pur i simplu, din tradiie.
d. Considerarea calitii ca responsabilitate intern i exclusiv a colii. Toate grupurile de
interes chestionate consider asigurarea calitii ca o sarcin exclusiv a colii.
e. Considerarea calitii ca produs preponderent de resursele materiale. Confuzia ntre
funcionarea i dezvoltarea unitii colare precum i subdotarea majoritii unitilor colare a
condus la credina, quasi-general, c resursele financiare i materiale, n special dotarea cu
echipamente de ultim generaie ar produce direct calitatea.
f. Diversitatea extrem i caracterul contradictoriu ale conceptului de calitate.

Pn n prezent, ARACIP a elaborat standardele de evaluare instituional n vederea autorizrii

provizorii i a acreditrii i va propune, n perioada imediat urmtoare, spre dezbatere public, i
standardele de calitate. Ca atare, avnd n vedere aceste trsturi i (nc) noutatea subiectului (chiar
dac s-au fcut informri la care au participat toi directorii i inspectorii colari precum i un numr
din ce n ce mai mare de cadre didactice), nu ne-am ateptat la un mare numr de cazuri, cererea
noastr fiind ndreptat mai ales spre instituiile private de nvmnt, de la care ne ateptam (dat
fiind funcionarea lor ntr-un sistem concurenial) la o mai atent considerare a acestor aspecte.
Practicile instituionale evideniate de cazurile primite (dintre care prezentm n aceast culegere
numai trei) au conformat ateptrile noastre:
Nici una dintre colile care au rspuns la solicitarea noastr nu are un sistem complet de
management al calitii.

193
 colile publice abordeaz nc problema calitii din perspectiv birocratic i centralist
cu excepia colii Nr. 4 din Pucioasa pe care o considerm o coal atipic din punctul de
vedere al culturii organizaionale.
colile private au nceputuri de sisteme de management al calitii, evideniate de proceduri
derivate mai ales din situaia lor specific: supravieuirea i dezvoltarea pe o pia
concurenial.

Toate cele trei organizaiile colare prezentate i-au elaborat proceduri care in de maximizarea
rezultatelor i de comunicarea cu beneficiarii, mai ales cu elevii i cu prinii acestora.

Astfel, primul caz prezentat, cel al colii nr. 4 Elena Donici Catacuzino din Pucioasa este centrat
pe prezentarea experienei n introducerea unor modaliti complementare prin care elevii s fie
apreciai i evaluai, dincolo de consemnarea rezultatelor academice obinute de acetia. Nevoia
introducerii acestor proceduri a derivat din faptul c muli elevi provin din familii i comuniti
defavorizate. coala prezint urmtoarele iniiative i proceduri: Raportul semestrial ctre prini,
Caietul de conduit, ntlnirile de diminea / prnz, ntlnirile de 15 minute, Scrisorile de
mulumire, Premiul de excelen al colii, Premiile speciale ale colii, Evaluarea lucrului n grup
toate cu un evident potenial de generalizare, eficiena lor fiind probat cu succes.

Ce de-al doilea caz, cel al Grupul colar de Arte i Meserii al Cooperaiei Meteugreti Spiru
Haret prezint practici i proceduri n evaluarea performanelor precum i n monitorizarea intern i
extern a elevilor i absolvenilor. Precum i dou proceduri foarte bine formalizate, aplicate la nivelul
unitii colare, pentru acordarea primului ajutor i pentru colaborarea cu agenii economici. Chiar
dac este o coal VET, ea este inclus n aceast categorie ntruct este o coal privat care nu a
beneficiat de asisten prin proiecte internaionale de tip Phare, derulate la nivel naional.

Cel de-al treilea exemplu este cel al Liceului Internaional de Informatica, instituie privat de
nvmnt centrat pe elevii capabili de performane superioare. Ca urmare, exemplele de practici se
refer la atragerea, meninerea i dezvoltarea elevilor din aceast categorie precum i la aducerea
lor la un potenial maxim. De fapt, ntreaga activitate a colii este centrat pe sprijinirea elevilor n
obinerea de performane de vrf n domeniu tiinelor exacte, dar fr a neglija celelalte aspecte i
domenii ale educaiei.

Prof. erban Iosifescu

Preedinte ARACIP

194
 Liceul Internaional de Informatica
Sector 3 Bucureti

MANAGEMENTUL UNUI INVMNT PENTRU PERFORMAN

Studiu de caz

I. Descrierea contextului

a) Descrierea domeniului formare profesional de elit, formare pentru carier

Sectorul profesional managementul pregtirii elevilor L.I.I. capabili de performan n domeniile:
informatic i tiine (matematic, fizic, chimie).
Dinamica domeniului/ sectorului din anul colar 1999-2000 la zi
n tabelul de mai jos sunt prezentate statistic rezultatele elevilor notri la Olimpiadele
Internaionale pe discipline i la Concursurile Internaionale:

Anul Nr. medalii Nr. medalii Nr. medalii Meniuni Numr

scolar aur argint bronz total
distincii
1999-2000 4 2 2 1 9
2000-2001 3 2 - - 5
2001-2002 3 4 2 - 9
2002-2003 4 2 3 - 9
2003-2004 1 3 3 - 7
2004-2005 4 1 6 - 11
2005-2006 5 6 3 - 14

Se remarc o cretere semnificativ a numrului total de distincii n ultimii ani, explicabil att
prin creterea numrului de elevi capabili de performana ai liceului nostru datorita prestigiului
su, dar i prin creterea calitii procesului de pregtire, a motivrii superioare pentru studiul
aprofundat performant.

n privina rezultatelor elevilor notri la fazele naionale ale olimpiadelor de tiine i informatic,
se observa c eantionul acestor elevi este numeric aproximativ constant, variind ntre 20 i 30, dar
c numrul celor selecionai prin concursurile de baraj pentru loturile lrgite ale olimpiadelor i
concursurilor a fost n cretere semnificativ de la an la an, ajungnd la 14 n ultimul an colar. De
asemenea, exist o coinciden din ce n ce mai mare ntre numrul celor intrai n lotul lrgit i cei

195
 care au fost selecionai pentru a face parte din lotul restrns, reprezentativ al Romniei la diferitele
discipline. O analiz pe discipline relev o dinamic ascendent pentru informatic i matematic
i o rat constant pentru chimie i fizic.

b) Furnizorul de buna practic

Liceul Internaional de Informatic a fost nfiinat n anul 1995 ca parte integrant a sistemului de
nvmnt romnesc, fiind o alternativ la nvmntul de stat. Liceul i-a propus ca finalitate
realizarea idealului educaional, care coincide cu cel prevzut de Legea nvmntului, i anume
dezvoltarea liber, integral i armonioas a individualitii umane, formarea personalitii
autonome i creative.

Activitatea instructiv-educativ se realizeaz la standarde nalte, cu efective reduse de elevi, avnd

drept scop alctuirea unor parcursuri colare i de carier individuale, n care specializarea ntr-un
domeniu s se mbine armonios cu dobndirea elementelor de cultur general indispensabile unui
om modern. Se accentueaz asupra formrii unui profil moral de elit n acord cu valorile naionale
i europene.

Activitile colare sunt completate cu activiti extracolare i extracurriculare dintre care au

devenit bine cunoscute i cu tradiie concursurile: Infomatrix (internaional de informatic),

196
Lumina-math (naional de matematica), Lumina-geografie (pe Capital, pentru gimnazii i licee).
Considerm c aceste activiti stimuleaz interesul pentru educaie, spiritul de fair-play i spiritul
de echip.
Liceul Internaional de Informatic este preocupat nu numai de actualii elevi, ci i de situaia
absolvenilor (integrare n universiti din ar i din strintate, carier, viaa personal), fiind
organizate periodic ntlniri n cadrul clubului absolvenilor.
Activitatea liceului este prezentat n revista colii International Computer Highschool of
Bucarest Magazine (periodic) i n cea anual (Yearbook).

n ultimii ani, liceul s-a remarcat nu numai prin rezultatele la disciplinele tiinifice i tehnologice,
dar i prin cele obinute la obiectele de studiu de profil umanist: limba roman, logic, limba
spaniol, limba turc.

Programe speciale. Liceul nostru ofer, pe lng oferta clasic i o serie de programe speciale
cum ar fi cele:
de testare a tinerilor capabili de performanta i de formare a grupelor de pregtire;
de pregtire pentru elevii capabili de performane pe obiecte de studiu, att teoretic ct i
practic, de laborator, n grupe de 2-3 elevi pe nivele de performan;
de consiliere psihologic a elevilor performani de ctre profesorii preparatori i consiliere
specializat de ctre psihologul colar cu drept de libera practica;
de consiliere a familiei cu privire la susinerea eforturilor i nevoilor speciale ale copilului
performant;
de colaborare cu factori interesai din comunitatea local: Inspectoratul colar al
Municipiului Bucureti, Universitatea Bucureti, facultile de profil, Centrul Regional de
Testare i Pregtire a Tinerilor Capabili de Performan - Bucureti, Societatea de Matematic,
Societatea Roman de Fizic, alte organizaii guvernamentale i nonguvernamentale interesate
n formarea elitelor;
sistem de recompense stimulatorii pentru elevii cu rezultate deosebite: burse, tabere de studiu,
excursii n ar i n strintate organizate i finanate din resurse proprii;
organizarea de concursuri de nivel naional i internaional proprii,n care elevii performani
s fie implicai i ca organizatori etc.

Personal:
profesorii scolii din catedrele de informatic, matematic, fizic, chimie, limba roman,
filosofie, limba turc;
profesori consultani din nvmntul preuniversitar i universitar bucuretean;
profesori colaboratori la pregtirea de specialitate, experimentai n antrenarea tinerilor
performani;
psihologul colar;
medicul colii;
personal didactic auxiliar: laborant, bibliotecar, secretarul scolii.

Categorii de beneficiari:
grupul int al elevilor capabili de performan nscrii n clasa a IX-a;
grupul int al elevilor cu performane omologate din clasele X-XII;
ceilali elevi ai colii deoarece nivelul general de performan este ridicat, n general;
profesorii liceului care se autoperfecioneaz didactic i psihopedagogic datorit cerinelor
speciale generate de prezenta grupurilor int.

197
 Realizri ale ultimilor ani

Cele unsprezece generaii de absolveni au reuit s promoveze studiile liceale cu peste 45% medii
generale cuprinse ntre 9,00 i 10,00 i au reuit la examenul de bacalaureat n proporie de 100%.

Pe parcursul celor 11 ani de funcionare elevii liceului nostru au obinut peste 260 de distincii la
olimpiadele naionale i 62 la cele internaionale i la alte competiii recunoscute pe plan
internaional.

Toi absolvenii notri au urmat sau urmeaz cursuri universitare de stat sau particulare din ar i,
ncepnd cu anul colar 2001-2002, unii dintre ei au fost admii ca bursieri la prestigioase
universiti din Europa i din SUA.

c) Evaluarea interna a calitatii programelor

Criteriile care au stat la baza evalurii interne ale acumulrii unei bune practici n
domeniul/sectorul managerial al performantei sunt:
calitatea curriculumului propus de ctre corpul profesoral i aprobat de conducerea scolii relevata
prin :
1) lista de coninuturi urmrind respectarea sylabus-ul Olimpiadelor / Concursurilor
Internaionale i al celor naionale pe discipline;
2) msura n care obiectivele generale i specifice propuse au fost adecvate nivelului intelectual,
particularitilor de vrsta i psihice ale membrilor grupului aflat n pregtire, nevoilor
individuale de instruire i formare, dezvoltrii creativitii fiecrui copil:
3) metodologia adoptat, diversificat n funcie de tipul de pregtire (teoretic/ practic - de
laborator), de bugetul de timp individual al copilului, de resursele materiale existente
/procurabile, de perioada n care se efectueaz pregtirea: periodic, de ntreinere, de
accelerare n vederea unui eveniment competiional, de anvergura evenimentului etc.
calitatea i cantitatea suporturilor de curs, a materialelor auxiliare, a bibliografiilor recomandate
pentru studiu individual (cursuri de pregtire, seminarii, ghiduri de laborator, cri de specialitate,
culegeri de probleme, subiecte propuse la ediiile anterioare ale concursurilor naionale,
internaionale, regionale, CD-uri de resurse etc.);
calitatea evalurii: prin numrul i relevana testelor de progres aplicate la fiecare specialitate,
eficiena acestora n lumina rezultatelor obinute;
bilanul raporturilor resurse utilizate / investiii / rezultate/ beneficii elaborat anual i n dinamica
anilor de studiu;
capacitatea de integrare a absolvenilor la cerinele Universitilor naionale i din strintate unde
i desvresc studiile (informaii prin clubul absolvenilor i pagina acestuia pe Internet);
Integrarea socio-profesionala a absolvenilor prin urmrirea carierei lor profesionale dup
finalizarea studiilor universitare, masterale sau doctorale (prin informaii directe n urma
ntlnirilor periodice i prin clubul absolvenilor )

De ce consideram ca Liceul nostru este reprezentativ pentru o buna practica n domeniul

managementului pregtirii de performana a elevilor:
avem o politica manageriala axata pe elev i pe nevoile sale proprii de dezvoltare, n acord cu
capacitile sale cognitive, creative n scopul accederii la o cariera de elit;

198
 sunt asigurate condiiile pentru un nvmnt de calitate: existenta resurselor umane i materiale,
distribuirea judicioasa a acestora n acord cu obiectivele propuse i cu eficiena lor validat prin
evaluarea intern;
existena unui sistem de instrumente profesionalizate n atingerea performanei colare;
apariia unei culturi proprii colii noastre, de apreciere i stimulare a valorilor intelectuale i
morale: creativitate, inteligen, rigoare tiinific, spirit competitiv, capacitate de efort, spirit de
echip etc., care pot defini profilul intelectual i de personalitate al unui viitor om de tiin.

II. Prezentarea cazului de buna practica

a) Contextul legislativ, metodologic i procedural

Din punct de vedere legislativ activitatea managerial n domeniul performanei este n perfect acord
cu legislaia romn n domeniu i totodat cu Statutul Instituiilor de nvmnt Lumina.

Din punct de vedere metodologic i procedural ne-am propus urmtoarele obiective specifice
domeniului:
Detectarea, cultivarea i stimularea creativitii elevilor i canalizarea acesteia spre domeniul
aptitudinal maxim.
Formarea unui grup int suficient numeric i calitativ pentru o pregtire de specialitate cu rezultate
optime (masa critic de proces).
Creterea motivrii pentru performan prin exemplul personal al elevilor mai mari, evidenieri n
faa adunrii generale a elevilor sau cu ocazia diferitelor ceremonii colare, sistemul de burse i
faciliti acordat, popularizarea vizual i electronic a rezultatelor de excelen, valorificarea
experienei absolvenilor performani.
Crearea unui sistem adecvat de evaluare periodic a capacitii de performan (testri, fise de
progres individual, rezultate pe etape de concurs, proiecte individuale etc.).
Consiliere pentru alctuirea bugetului de timp individual.
Consilierea fiecrui elev capabil de performan pentru alctuirea planului individual de dezvoltare
pentru carier, n care sa se mbine dezvoltarea capacitilor specifice cu formarea unei culturi
generale serioase i cu dezvoltarea fizic i psihic armonioas.
Consilierea adecvata a elevilor a cror evoluie ntr-o disciplin este n stagnare, pentru cutarea
unor soluii de diversificare a activitii lor, de valorificare a abilitilor dobndite n domenii
conexe sau n tiine de grani.
Eficientizarea i rentabilizarea investiiei n resursa uman prin aducerea ctre liceul nostru a unor
eantioane de beneficiari cu aspiraii de elit.

b) Instrumente i proceduri dezvoltate pentru asigurarea calitii i pentru evaluarea intern a

acesteia:

Testri iniiale i curente (cu periodicitate reglat n funcie de calendarul competiional) n cadrul
pregtirii de performan baterii pe specialiti.
Fiele de progres individual.
Statistica rezultatelor la concursurile pe discipline la nivel municipal/ zonal/ naional/ internaional.
Statistica rezultatelor la etapele (pe sector/ municipiu/ naionala/ internaional) ale Olimpiadelor
pe discipline.

199
 Statistica rezultatelor la concursurile interdisciplinare (de tiine, de proiecte informatice, de
proiecte pe teme de ecologie, de design etc.) la diferite niveluri de participare.
Evidena testelor psihologice efectuate copiilor capabili de performan (teste de personalitate, de
creativitate ) i a orelor de consiliere.
Chestionare aplicate elevilor privind satisfacia, dificultile etc., i discutarea acestora cu
psihologul scolii pentru sesizarea eventualelor momente de criz, stagnare, oboseal fizic sau
psihic.
Convorbiri frecvente cu prinii elevilor performani, utilizarea mesajelor e-mail sau SMS pentru
comunicare operativ.
Evaluarea situaiei familiale, a atmosferei din familie, a calitii suportului familial acordat
copilului n activitatea de performan; colaborarea n vederea optimizrii rezultatelor i a
securizrii emoionale a copilului n condiiile de stress impuse de concursuri.
Sistem de burse, recompense, premieri - n continu dezvoltare i diversificare.

c) Masuri, aciuni i aranjamente instituionale

Colaborare cu CRPTCP, ISMB, Universitatea Bucureti, Facultatea de Matematic Informatic,

Facultatea de Fizic, Societatea Romn de Fizic - pentru asisten n aplicarea instrumentelor de
evaluare.
Crearea unor clase (1-2 pe an de studiu) n care majoritatea elevilor sunt olimpici la diferite
discipline i la care profesorii in cont de bugetul de timp al acestor elevi (n ceea ce privete
esenializarea informaiei, accentuarea laturii formative, numrul redus al temelor de cas etc.).
Formarea unor echipe de profesori formatori care s cuprind: profesorul de la clas, un profesor
antrenor sau mai muli, specializai pe diferite subdomenii, i unul-doi studeni, foti elevi
performeri ai liceului nostru; n felul acesta grupul int vine n contact cu puncte de vedere
diferite, cu metode diferite, clasice sau moderne, ceea ce confer mai multa elasticitate n formare.
Crearea unui flux informaional eficient i modern pentru procurarea de documentaie de
specialitate la zi, pentru multiplicare i diseminare pentru uzul fiecrui elev capabil de performan
/ profesor antrenor; diseminarea i popularizarea rezultatelor participrii elevilor notri la diferitele
etape ale concursurilor; popularizarea diferitelor programe i aciuni pe site-ul ICHB (LII) cu
sprijinul administratorului de reea, al informaticianului liceului, al laborantului i al bibliotecii.
Aciuni comune cu psihologul scolii pentru asigurarea proteciei psihice a elevilor performani,
pentru antrenament psihologic n vederea creterii rezistenei la stress, pentru stabilirea strategiei
de concurs etc.
Supravegherea i ndrumarea competenta a programului de studiu individual pentru elevii
performani ce locuiesc la Internatul Liceului.

d) Exemple i evidente ale unor aciuni de succes consecine ale calitii programelor de
formare

Rezultatele nregistrate la olimpiade i concursuri naionale i internaionale.

Creterea cererii de nscriere a elevilor buni i foarte buni din Capital i din ar la clasa a IX-a,
evideniat prin creterea mediei la admitere, creterea numrului de burse integrale i pariale
acordate de administraie, creterea numrului de elevi capabili de performan la nivel iniial.
Creterea interesului prinilor i elevilor de gimnaziu pentru liceul nostru, ilustrat prin succesul
sporit de care se bucura de la an la an Concursul de matematic LUMINA MATH organizat de
liceul nostru cu sprijinul Inspectoratului colar al Municipiului Bucureti, cu aprobarea MEC.
Concursul este organizat pentru clasele a VI-a, a VII-a i a VIII-a. Anul acesta el a ajuns la a 9-a
ediie, reunind elevi din Bucureti, Drgani, Zimnicea, Miercurea Ciuc, Cmpulung i Roiorii

200
 de Vede. n afara premiilor individuale acordate, colilor cu muli participani li s-au acordat
distincii speciale. Concursul i-a propus sa-i ajute pe participani sa-i verifice cunotinele, s se
autoevalueze naintea testelor naionale, s se familiarizeze cu testul grila i cu atmosfera de
examen. De asemenea a contribuit la motivarea elevilor pentru matematic i la cooperarea inter
coli.
Creterea prestigiului naional i internaional al liceului prin organizarea Concursului Internaional
de Proiecte Informatice INFOMATRIX, care sprijin afirmarea tinerilor pasionai de domeniul IT,
oferindu-le posibilitatea de a-i demonstra cunotinele, creativitatea i spiritul de echip. Tastaturi
virtuale, scanere tridimensionale, soft-uri dintre cele mai ingenioase, sisteme de securitate realizate
de concurenii cu vrste ntre 12 i 18 ani, sunt numai cteva dintre proiectele care reuesc sa
atrag an de an atenia specialitilor IT, a mass media i a unui numr impresionant de vizitatori.
Integrarea eficienta a absolvenilor n mediul universitar din ar i din strintate, i apoi pe piaa
muncii. n acest sens, n cadrul liceului nostru funcioneaz cu succes Clubul absolvenilor, care
i-a propus s strng legturile ntre absolvenii diferitelor generaii i coal i s le faciliteze
fotilor absolveni comunicarea ntre ei i cu profesorii. Periodic se organizeaz cine ale
absolvenilor cu participare din ar i din afara ei, unde pe lng darea de seam asupra
activitii i vieii personale, se schimb informaii despre tendinele pe piaa muncii, despre
oportuniti de cariera sau studii aprofundate.
Articole n mass-media despre activitatea i succesele elevilor notri au aprut nc din primii ani
de la nfiinare iar printre partenerii media ai liceului cu prilejul diferitelor manifestri, s-au
numrat : Televiziunea Romn, Radio Romnia Actualiti, radio Romnia Cultural, Realitatea
TV, Romnia Liber, Gardianul, Ziua, Rompres, Curentul, Bucharest Daily News, PC Magazine,
Gazeta de Informatica, PC World, Diplomat Club, Zaman International, Agenia de pres Cihan
etc. Articolele aprute n presa scris sunt popularizate prin panouri.

III Concluzii i recomandri pentru generalizarea bunei practici

a) Condiii de generalizare a bunei practici n situaia altor furnizori (sugestii)

Un cadru legislativ care sa permit o autonomie crescut a colilor, att din punct de vedere al
procurrii resurselor materiale, ct i al selecionrii resursei umane n conformitate cu obiectivul
unui nvmnt de elita.
O politic naional prioritar de formare a elitelor n domeniile tiinific i tehnologic.
Un sistem de evaluare i certificare a eforturilor unitii colare n managementul pentru
performan.
Un mediu concurenial pentru unitile colare la nivel naional i european.
Utilizarea unui management eficient pentru obinerea calitii.
Formare profesional adecvat pentru profesorii antrenori, la nivel naional i judeean.
Formarea unui corp de psihologi specializai pe problematica specific copilului supradotat.
Crearea i utilizarea unui flux informaional modern, transparent.

b) Pai necesari n pregtirea unei practici optime (sugestio)

Definirea clar a obiectivelor generale i specifice domeniului/sectorului n concordan cu politica
educaional propus, cu planul de dezvoltare propriu.
Stabilirea grupului int de beneficiari prin testri iniiale i teste psihologice de creativitate,de
personalitate etc.

201
 Analiza cantitativ i calitativ a grupului int pentru demararea unor programe de pregtire de
performan.
Alegerea grupului de profesori capabil s antreneze, s susin psihic i moral elevii performani,
sa-i stimuleze i s-i ajute s-i alctuiasc un buget de timp echilibrat.
Analiza necesarului de resurse materiale pentru un nvmnt destinat obinerii performanei.
Analiza eficientei raportului investiii/rezultate n fiecare an colar.
Alctuirea unui program special de stimulare i recompense pentru elevii performani.

c) Riscuri i masuri preventive n preluarea bunei practici

Riscuri posibile

Scderea interesului pentru obiectul de studiu datorita unor semieecuri de moment (rezultate
sub ateptri la anumite testri, concursuri etc.).
Oboseala psihic sau fizic din cauza stressului unei pregtiri accelerate/ prelungite sau n
neconcordanta cu puterea de efort a subiectului.
Acumularea unui disconfort psihic indus de obligativitatea obinerii performanei (impus fie
de autoritatea colar, fie de familie sau autoimpus de ambiia personal).
Comportament distorsionat n relaie cu colegii, fie dintr-un complex de superioritate, fie din
acumularea de frustrri impuse/autoimpuse.
Instalarea unei atitudini suficiente, de automulumire, infatuare, ducnd la pierderea interesului
pentru esena tiinei i viznd doar performana de moment.
Dezvoltarea dizarmonic fizic din cauza sedentarismului impus de programul de studiu
(modificri ale coloanei vertebrale datorate poziiei greite prelungite; apariia unor defecte de
vedere nesesizate la timp).
Dificulti n faza pregtirii examenelor naionale datorate neglijrii celorlalte obiecte de
studiu.

Posibile masuri preventive

Colaborarea strns dintre profesorul de la clas, profesorul/profesorii pregtitor (i), psihologul

colar i medicul colii n sensul unei urmriri atente, dar discrete a fiecrui copil din grupul
int (utiliznd fise de progres).
Aplicarea de chestionare de interese, pentru depistarea precoce a anumitor stagnri, lipsa de
motivare, creterea interesului pentru alte domenii/activiti
Evitarea doprii care conduce la stagnare i dezinteres: accentuarea laturii formative i nu
informative a pregtirii.
Meninerea caracterului ludic al acumulrii (problem-solving-ul ca joc), meninerea interesului
pentru fenomen i nu pentru reeta de calcul.
Antrenarea elevilor n activiti complementare fizice i intelectuale pentru o odihn activ.
Comunicarea strns cu familia.
ndrumarea competent a timpului destinat pregtirii de specialitate i de studiu individual, n
acord cu particularitile de vrsta i individuale ale copilului.
Organizarea de activiti recreative n Internat, supravegherea timpului de odihn etc.

ncheiem considernd c activitatea de pregtire intensiv constituie o etapa necesar n formarea

viitorului cercettor, om de tiin, dar cheia succesului carierei sale profesionale rezid n cultivarea

202
puterii sale creative, a puterii de a se lsa surprins i de a deveni curios n fata fiecrei probleme
abordate. Dup cum scria Einstein, exist numai doua moduri de a-i tri viaa: unul, gndind c
nimic nu este miraculos; altul ca totul este un miracol

Autorii materialului: prof. Ionescu Andrei Rodica, director LII

Prof. Aki Ahmet, director general adj. Institutii Lumina

203
 coala Nr. 4 Elena Donici Cantacuzino
Pucioasa, Dmbovia

I Descrierea contextului

coala Nr. 4 este o instituie public de nvmnt, situat n Pucioasa, ora aflat la aproximativ 100
de km de Bucureti ntr-o comunitate relativ srac (60% dintre elevii pe care i colarizeaz
provenind din familii cu probleme sociale). coala are 556 de elevi (cuprini n nvmntul primar i
gimnazial) i 35 de cadre didactice.

coala a trecut printr-un proces dinamic de ameliorare care a fost iniiat acum 10 ani odat cu
schimbarea conducerii colii, care a cuprins att direciile de dezvoltare ct i cultura organizaional.
Eforturile s-au focalizat pe dezvoltarea capacitii instituionale n vederea acceptrii i implementrii
reformei educaionale. Procesele de ameliorare au vizat formarea echipelor, dezvoltarea
parteneriatelor cu comunitatea local, democratizarea colii, nvarea activ, transformarea mediului
fizic colar, formarea comunitii profesionale.

n prezent, politicile colii ncurajeaz dezvoltarea personal a copiilor si formarea abilitilor pentru o
lume n schimbare gndire critic, rezolvare de probleme, adaptabilitate, spirit de echip.
Curriculumul la decizia colii s-a dezvoltat n domenii ca : educaia pro comunitate, cetenie
democratic, educaie european, comunicare i socializare, dans, limbi strine i tehnologia
informaiei.

Au fost iniiate mecanisme i activiti specifice care s-au dovedit practici de succes, n domenii ale
activitii ce vizeaz implicarea elevilor n luarea deciziilor (Consiliul elevilor), relaia cu prinii
(rapoarte semestriale, buletine informative), relaia cu comunitatea (programe de nvare prin servicii
n beneficiul comunitii), dezvoltarea profesional a cadrelor didactice (ateliere de reflecie),
autoevaluare i evaluare instituional (sistem propriu de fie ), managementul conduitei i disciplinei
(sistem de recompense i sanciuni i reguli stabilite democratic), dezvoltarea personal a elevilor
(programe pentru cei dotai /talentai i pentru cei aflai n situaii de risc), comunicarea
intrainstituional (ntlnirile de diminea/prnz cu elevii, leciile n cerc) etc.

a) Pai realizai n acumularea unei bune practici n vederea asigurrii calitii

Odat ce viziunea, misiunea i intele strategice au fost stabilite prin proiectul de dezvoltare
instituional, organizarea vieii colii a avut n vedere ca acest scop comun s fie mprtit de toi:
elevi, cadre didactice, prini, ali factori comunitari.
Menionm ca etape importante n acumularea unei bune practici, privind evaluarea elevilor
urmtoarele:
- documentarea prin vizite de studiu n strintate/alte coli din ar;
- formarea cadrelor didactice prin consultan extern;
- adaptarea practicilor la specificul colii;
- formarea echipelor;

204
 - crearea unor funcii specializate/ntocmirea fiei postului;
- formarea/informarea elevilor i prinilor;
- implementarea;
- monitorizare-evaluare.

II Prezentarea cazului de bun practic: aprecierea i evaluarea elevilor

Aprecierea i evaluarea elevilor reprezint o parte important a procesului instructiv-educativ, ce

se realizeaz conform Regulamentului de organizare i funcionare a unitilor de nvmnt
preuniversitar (aprobat prin O.M.Ed.C. Nr 4925 / 2005). Pentru asigurarea calitii n procesul de
evaluare a elevilor, echipa colii 4 a simit nevoia introducerii unor modaliti complementare prin
care elevii s fie apreciai i evaluai, dincolo de consemnarea rezultatelor academice obinute de
acetia.

Vom prezenta, mai jos, cteva exemple de proceduri de apreciere i de evaluare a elevilor, utilizate n
coala noastr, i care s-ar putea subsuma conceptului de asigurare a calitii:
1. Raportul semestrial ctre prini;
2. Caietul de conduit
3. ntlnirile de diminea / prnz.
4. ntlnirile de 15 minute.
5. Scrisorile de mulumire.
6. Premiul de excelen al colii.
7. Premiile speciale ale colii.
8. Evaluarea lucrului n grup.

205
1. RAPORTUL SEMESTRIAL CTRE PRINI
a) Instrumente i proceduri
Scurt descriere
Reprezint o informare scris
adresat printelui n legtur cu situaia
colar i comportamental a copilului.
Pentru fiecare disciplin colar,
se acord un punctaj referitor la efortul
depus de elev n timpul semestrului, la
calitatea temei pentru acas i la activitatea
sa la ore.
Informaiile se completeaz de
ctre fiecare profesor pentru disciplina pe
care acesta o pred, folosindu-se cifre de la
1 la 5 ( 1-Foarte bine, 2- Bine, 3-
Satisfctor, 4-Nesatisfctor, 5-Foarte
slab).
Informaiile oferite de fiecare
profesor sunt completate cu altele venite
din partea dirigintelui i a directorului care
fac scurte comentarii despre rezultatele
elevului i despre atitudinea sa n timpul
semestrului.
Raportul semestrial conine o
parte detaabil pe care printele, dup ce
o completeaz, o aduce la coal. n prima
edin/ntlnire individual dup primirea
raportului, se discut informaiile din
raport mpreun cu nvtorul/dirigintele.
Msuri de aplicare
1. Documentarea n cadrul
unor vizite de studiu n Marea
Britanie
2. Formarea personalului
didactic prin consultan
extern
3. Organizarea pe comisii
comisia diriginilor, comisia
nvtorilor
4. Informarea/formarea
prinilor
5. Monitorizare evaluare
206
Instrumente i evidene ale unor aciuni de succes
Ca urmare a folosirii acestui instrument de
evaluare am constatat:
- mbuntirea relaiei coal-familie
prinii au apreciat interesul fiecrui
cadru didactic i al directorului de a
furniza informaii despre copiii lor i au
intensificat eforturile de a pstra o
legtur permanent cu coala;
- la nivelul colii s-a dezvoltat o practic
pentru constituirea unui portofoliu
personal al fiecrui elev, ce reprezint
un instrument ce poate furniza
referine despre elev la nscrierea ntr-o
alt instituie;
- dezvoltarea la elevi a stimei de sine i a
motivaiei pentru nvare.
Eficiena folosirii acestui instrument a fost
evieniat, n numeroase rnduri de ctre
prini, elevi i, mai ales, de ctre vizitatorii
colii care au i preluat aceast bun practic.
Raportul semestrial pe care l primesc de
dou ori pe an reprezint pentru mine ca
printe un eveniment ateptat. mi ofer
informaii utile despre copilul meu i m simt
onorat c profesorii i directorul colii se
gndesc la fiica mea, completndu-i personal
raportul. (Ionica Stnescu, printe)
 1 Foarte bine
coala Nr. 4 Elena Donici Cantacuzino 2 Bine
3 Satisfctor
Pucioasa Dmbovia 4 Nesatisfctor Noi,............................................prinii/tutorii
5 Foarte slab
elevului.............................................
am primit acest raport i vom participa la ntlnirile cu prinii,
RAPORT SEMESTRIAL organizate de coal pentru discutarea lui.
SEMESTRUL:
NUME: Semntura: ......................................................
CLASA:
V rugm s detaai partea completat de prini i s-o trimitei
DISCIPLINA EFORT TEM ACTIVITATE
dirigintelui/nvtorului.
DE STUDIU PENTRU N CLAS
ACAS 1 Foarte bine
coala Nr. 4 Elena Donici2 Bine Cantacuzino
3 Satisfctor
Pucioasa Dmbovia 4 Nesatisfctor
5 Foarte slab

RAPORT SEMESTRIAL
SEMESTRUL: al II-lea
NUME: Oana XXXX
CLASA:a VII-a C
DISCIPLINA EFORT TEM ACTIVITATE
DE STUDIU PENTRU N CLAS
ACAS
Lb. romn 1 1 2
Matematic 2 1 2
Fizic 2 2 2
Limba englez 1 1 1
Comentariul dirigintelui/nvtorului: Limba francez 2 2 3
Istorie 1 2
Geografie 2 2
Religie 1 1
Biologie 1 1
Comentariul directorului: Educaie muzical 1 1
Educaie plastic 1 1
Educaie 2 2
207
tehnologic
Educaie fizic 1 1
Curs opional 1 1
Comentariul dirigintelui/nvtorului:
Fire deschis, sociabil, comunicativ, fiica dvs. a reuit n acest
semestru s progreseze:. are deprinderi de nvare mult mai
bune dect n semestrul anterior, vine cu temele bine pregtite,
particip mai activ la ore, comunic deschis cu colegii. .i
ndeplinete responsabilitile din clas i din coal, are
iniiative apreciate de colegi i profesori.
i recomand s fie mai ncreztoare n forele proprii i s devin
mai ambiioas.
Diriginte: Florentina Hirciu
Comentariul directorului: Avem ateptri mai mari de la fiica
dumneavoastr!
Director, Georgiana
Manta

Noi,............................................prinii/tutorii
elevului.............................................
am primit acest raport i vom participa la ntlnirile cu prinii,
organizate de coal pentru discutarea lui.
Semntura: ......................................................

V rugm s detaai partea completat de prini i s-o trimitei

dirigintelui/nvtorului.

208
2. CAIETUL DE CONDUIT
Instrumente i proceduri
Scurt descriere
Este un caiet n care se
consemneaz, periodic, de ctre
director i responsabilul comisiei de
conduit de la nivelul colii
recompensele i sanciunile primite
de ctre elevi n diferite situaii;
consemnarea datelor se face n
prezena elevului i este urmat de
o discuie ce i propune n cazul
sanciunilor s amelioreze situaia
aprut.
Exemple de sanciuni: mustrare n
faa colectivului de elevi, n faa
directorului, restricii acces la
calculatoare, la internet, la activiti
extracolare etc.
Exemple de recompense:
trimiterea gratuit n tabere colare,
n excursii, la spectacole n
comunitate, evidenieri n faa
elevilor, prinilor, n publicaii ale
colii, acordare de premii, selectare
n delegaii ce reprezint coala.
Msuri de aplicare Instrumente i evidene ale unor aciuni de succes
Ca urmare a folosirii acestui instrument de
evaluare am constatat:
1. Organizarea pe comisii - mbuntirea disciplinei n coal
comisia de conduit - dezvoltarea la elevi a stimei de sine i a
2. Informarea prinilor motivaiei pentru nvare
3. Funcii specializate - asumarea de ctre elevi a regulilor i
responsabil cu conduita la codului de conduit al colii
nivelul nvmntului Eficiena folosirii acestui instrument a fost
primar i gimnazial evieniat de ctre inspectorul coordonator al
4. Monitorizare evaluare activitii educative, prini, elevi.
Stimat doamn Director,
Mulumesc foarte mult c m-ai trimis
n tabra naional de teatru i umor de la
Vaslui (august 2002). M simt onorat i simt
c eforturile mele au fost rspltite.
Cu deosebit stim,
Teodora Ttaru, cls. a V-a C
209
Nume i Clasa Motivul Tipul Data Semntura Semntur Semntur
prenume recompensei/ recompensei/ responsabilului nvtor / elev
sanciunii sanciunii de comisie diriginte

210
3. NTLNIRILE DE DIMINEA/PRNZ
Instrumente i proceduri Msuri de aplicare Instrumente i evidene ale unor aciuni de succes

Scurt descriere

Reprezint un tip de ntlniri regulate 1. Documentarea n cadrul unor Ca urmare a folosirii acestui instrument
cu toi elevii colii. Acestea se organizeaz
sptmnal, n sala de sport ( sau ntr-o alt vizite de studiu n Marea de evaluare am constatat:
locaie spaioas) la nceputul zilei, separat Britanie - stimularea interesului elevilor fa
pentru ciclul primar, respectiv gimnazial. 2. Formarea personalului didactic de problemele generale ale colii
Durata ntlnirii este de 10-15 minut.
Deplasarea elevilor ctre sal se face prin consultan extern - mbuntirea comunicrii intra-
n coloan cte unul, iar n sal fiecare elev are 3. Informarea elevilor instituionale
locul su. Diriginii i nvtorii stau lng 4. Funcii specializate - contribuia acestui demers la
elevii lor i rspund de conduita acestora.
Fiecare ntlnire are o tem care responsabil cu ntlnirile de conturarea identitii colii i la
ulterior va fi dezvoltat la clas sau n alte diminea / prnz dezvoltarea legturilor dintre clase
activiti extracolare. 5. Organizare ntocmirea i grupuri de elevi
Propunerile temelor vin din partea
cadrelor didactice, iar la nivelul colii se graficului ntlnirilor - asumarea de ctre elevi a regulilor
realizeaz un grafic al ntlnirilor. Stilul fiecrei 6. Monitorizare evaluare i codului de conduit al colii
prezentri trebuie s varieze ( folosirea unui - formarea elevilor n spiritul
flipchart, a unor mijloace audio-video, audiii,
prezentri ale elevilor). educaiei pentru valori, a educaiei
pentru via

DIN PARTEA Eficiena folosirii acestui instrument a

DIRECTORULUI. fost evieniat de ctre inspectorii colari,
prini, elevi, vizitatori ai colii
Coninutul mesajului transmis se
leag de probleme ale colii, comunitii, rii,
lumii i adunrile nu sunt sub form de Azi am vzut o lecie pentru via: cum
prelegeri. s ne ajutm aproapele, chiar dac suntem
Cnd adunrile au deveniit o
obinuin n viaa colii, ele au inclus i mici. M-a emoionat linitea din sal, chiar
prezentri ale unei teme fcute de cte o clas. dac erau aproape 300 de elevi. Fiecare
i tia locul i asculta cu atenie mesajul
transmis prin cuvnt, muzic i culoare.
( prof. Ionela Clinescu, Cmpulung)

211
coala Nr.4 Elena Donici Cantacuzino
Pucioasa Dmbovia
Graficul ntlnirilor de diminea
Semestrul I - An colar 2003-2004

Nr.
Activitatea Perioada Cine rspunde
crt.
Ziua Educatorului
ce nseamn s fii educator
1. 25,26 sept. Claudia Mihai
educatorul vzut de copii
ANUNURI
Cine a fost Elena Donici Cantacuzino?
despre omul Elena Donici Cantacuzino
2. despre profesorul Elena Donici Cantacuzino 2,3 oct. Coca Ungureanu
de ce coala noastr i poart numele
ANUNURI
Ziua Discovery
semnificaie
3. Ziua Discovery n coala 4 Elena Donici 9,10 oct. Claudia Mihai
Cantacuzino
ANUNURI
Depirea obstacolelor
Ce sunt obstacolele
4. 16,17oct. Alina Gealepu
Cum depim obstacolele
ANUNURI
Spectacole n comunitate
Ce nseamn un spectator civilizat ?
5. 23,24 oct Claudia Saghin
ce m nva un spectacol ?
ANUNURI
Ascultare activ
nva s asculi
6. 30,31oct. Ileana Ionescu
Cum poi fi un bun asculttor
ANUNURI
Ce nseamn s fii optimist
sens
7. situaii de via 13,14 nov Izabela Stncioiu
poveste S riti
ANUNURI
Interpretarea viselor
semnificaia viselor
8. de ce vism ? 20,21 nov. Roxana Marinoiu
efecte benefice
ANUNURI
Vitaminele personalitii
Ce este personalitatea?
9. 27,28 nov. Maria Stoian
Cum ne formm personalitatea?
ANUNURI
10. Cadouri 4,5 dec.. Mioara Ttaru

212
 Semnificaia cadourilor
Cnd, cui, cum druim cadouri?
ANUNURI
Crciunul
11. Semnificaia religioas 11,12 dec. Coca Ungureanu
Obiceiuri, datini
Vacana
12. foloasele sufleteti ale vacanei 18,19 dec Claudia Mihai
ANUNURI

213
4. NTLNIRILE DE 15 MINUTE
Instrumente i proceduri
Scurt descriere
Reprezint ntlniri ntre
nvtorul/ dirigintele clasei i fiecare
printe. Acestea se deruleaz conform
unui grafic stabilit, au durata de 15
minute i au loc ntr-un cadru prietenos,
ntr-o atmosfer plcut, de ncredere.
n cadrul lor, nvtorul/
dirigintele clasei informeaz familia
despre situaia colar i 6. Monitorizare evaluare
comportamental a elevului, iar
printele, la rndul su, comunic
diverse aspecte legate de personalitatea
copilului, despre situaia familial,
programul zilnic al elevului, starea lui
de sntate etc.
n general, n aceste ntlniri se
discut aspecte care nu pot fi dezbtute
n ntlnirile comune, cu toi prinii, de
la nivelul clasei.
Msuri de aplicare Instrumente i evidene ale unor aciuni de succes
1. Consultarea unor materiale de Ca urmare a folosirii acestui instrument
specialitate de evaluare am constatat:
2. Formarea personalului didactic - mbuntirea relaiei coal-familie
prin consultan extern - mbuntirea relaiei printe-copil
3. Informarea prinilor - imbuntirea rezultatelor colare
4. Organizare ntocmirea ale elevilor
graficului ntlnirilor - creterea coeziunii grupului de
5. Pregtirea ntlnirii fi de prini
caracterizare - creterea gradului de implicare a
prinilor n viaa colii
Eficiena folosirii acestui instrument a
fost evideniat de ctre prini, inspectori
colari, elevi, vizitatori ai colii.
214
 coala Nr.4 Elena Donici Cantacuzino
Vine 25.
Pucioasa Dmbovia - - - -
ri 02

GRAFICUL NTLNIRILOR INDIVIDUALE

LUNA FEBRUARIE 2005

Consultaii individuale - Cosmin XXXXX

Miercuri, 23 februarie 2005
Ora 12:45-13:00

Citire
CLASA I nv.Claudia
Mihai citete bine texte necunoscute i foarte bine texte
cunoscute
atent, rspunde la solicitri
reinut n comunicarea oral
ORA
Da 13: 16:0 Scriere
Ziua
ta 12:30 12:45 13:00 15 13:30 15:30 15:45 0 ritm lent de scriere la dictare i la transcriere
12:45 13:00 13:15 13: 13:45 15:45 16:00 16:1 foarte atent s nu greeasc
30 5 legturi corecte ntre litere, ncadrare corect n spaiu
Vine 18. Drgu Blean Cerce Tlm Dimia
ri 02 u l cel n Matematica

21. Nego David Mih Bud calculeaz n ritm rapid

Luni scrie caligrafic - se orienteaz destul de bine n pagina
02 escu escu loiu oia
caietului pune multe ntrebri suplimentare pentru a fi
22. Iones Stng Lic sigur c scrie n spaiul potrivit
Mari Dobre - - - - rspunde cu mare siguran la calcule, judeci
02 cu aciu
matematice
Mier 23. erba Diacon Bene Voi are asigurate materialele pentru coal
- - - -
curi 02 n escu scu cu
215
Atitudine
n ore este cuminte, uneori ntreab c nu tie ce are de
fcut - nu reine toate indicaiile
rspunde prompt solicitrilor
este iubit de colegi
are o team permanent s nu greeasc

Recomandri
- exerciiu suplimentar - mrire ritm de scriere
- lectur acas - texte mici nsoite de discuii cu printele
- exerciii pentru cultivarea curajului
- asumare de responsabiliti acas

Am luat cunotin,

216
 ntlniri individuale cu prinii -are deprinderi de lucru, tie
s asculte mesajele formulate
concluzii privind aplicarea probelor de cunoatere psihopedagogic oral de alte persoane
- face asocieri ntre cunotine
- proba de lacune ntr-un text -
Numele i gndire bun
Observaii nvtor Data Semntura
prenumele -dominanta manual i ocular
ntlnirii printelui
elevului - stnga ; picior-dreapt
-fire deschis, sociabil, -probleme la scris - pteaz
Camelia comunicativ, sensibil, 5.10. caietul din cauza poziiei
XXXXX serioas, asculttoare, 2004 minii
ambiioas -dornic s ajute, s fie de
-i place s vorbeasc, s folos
povesteasc, s recite, - recomand - mai mult interes
formuleaz rspunsuri n pentru cooperarea cu ceilali i
propoziie asigurarea necesarului de
-stpnete bine cunotinele materiale cerut la coal
de limb - tie literele,
desparte n silabe, distincie -
propoziie-cuvnt-silab, scrie
bine semnele grafice
-numr, tie cifrele, culorile,
formele geometrice
-prezint interes pentru
comunicare oral,
raionamente matematice
-se concentreaz pe o durat
ndelungat, rezisten bun la
efort -nu se plictisete repede,
are rbdare, este interesat de
detalii n desene, face analize
atente
-i duce la ndeplinire sarcina,
corect i repede, e obinuit
cu rezolvarea de sarcini

217
5. SCRISORILE DE MULUMIRE
Instrumente i proceduri Msuri de aplicare Instrumente i evidene ale unor aciuni de succes

Scurt descriere

Sunt scrisori adresate de ctre Ca urmare a folosirii acestui instrument

conducerea colii, prin intermediul 1. Formarea profesorilor
de evaluare am constatat:
comisiei de conduit, prinilor 2. Organizarea comisiei de
- dezvoltarea stimei de sine a elevilor
elevilor care au dovedit o conduit conduit
- mbuntirea rezultatelor colare
exemplar n timpul unui semestru. 3. Funcii specializate
ale elevilor
Acestea sunt trimise prin pot, responsabil cu conduita la
- stimularea celorlali elevi n
la finele fiecrui semestru i reprezint nivelul nvmntului primar i
asumarea unei conduite conform cu
dovezi ale recunoaterii colii pentru gimnazial
regulile colii
respectarea / asumarea cu 4. Informarea prinilor
- creterea preocuprii diriginilor /
responsabilitate a regulilor colii de 5. Conceperea scrisorii
nvtorilor n cunoaterea
ctre elevi. 6. Monitorizare evaluare
grupului de elevi
Ele constituie piese ale - dezvoltarea unei atitudini pozitive a
portofoliului personal al elevilor. prinilor fa de coal

Eficiena folosirii acestui instrument a

fost evieniat de ctre prini, inspectori
colari, elevi, vizitatori ai colii.

218
coala nr.4 An colar 2005-2006 Prof.Georgiana Manta nvtor,
Elena Donici Cantacuzino
Pucioasa Dmbovia

Scrisoare de apreciere

Prin prezenta dorim s evideniem pe elevul / eleva

____________________________ pentru un comportament
foarte bun n timpul semestrului.
____________________________ s-a comportat politicos i a fost
respectuos/respectuoas fa de profesori, aducnd o contribuie
valoroas la viaa colii.
Ca urmare a acestor merite, v trimitem aceast scrisoare de
apreciere dumneavoastr, prinilor si, adugnd i felicitrile
noastre.

Director,
219
6. PREMIUL DE EXCELEN AL COLII
Instrumente i proceduri
Scurt descriere
Reprezint un premiu instituit
de ctre coal, oferit unor elevi de
excepie, care au contribuit la creterea
prestigiului colii.
Acest premiu nu se ofer n
fiecare an, ci numai n cazuri
excepionale, la sfritul clasei a VIII-a.
Acordarea lui este aprobat de
ctre Consiliul de administraie al
colii.
Este nmnat ntr-un cadru
festiv ( festivitatea de absolvire a celor
opt clase) n prezena corpului
profesoral, a prinilor i elevilor de
clasa a VII-a i a VIII-a.
Msuri de aplicare Instrumente i evidene ale unor aciuni de succes
1. Elaborarea criteriilor de
acordare a premiului de ctre
Consiliul de administraie al
colii
2. Analiza activitii elevilor
3. Propuneri pentru acordarea
premiului
4. Dezbaterea propunerilor
5. Informarea prinilor
6. Monitorizare evaluare
220
Ca urmare a folosirii acestui instrument
de evaluare am constatat:
- mbuntirea rezultatelor colare
ale elevilor
- dezvoltarea stimei de sine a elevilor
- creterea spiritului competitiv n
rndul elevilor
- dezvoltarea motivaiei pentru
nvare a celorlali elevi din coal
Eficiena folosirii acestui instrument a
fost evieniat de ctre prini, inspectori
colari, elevi, vizitatori ai colii.
7. PREMIILE SPECIALE ALE COLII

221
222
 Instrumente i proceduri
Scurt descriere
Sunt premii iniiate de coal i
acordate fiecrui absolvent de clasa a
VIII-a, n cadrul ceremoniei de
absolvire.
Acestea se acord n funcie de
diverse criterii, lund n considerare
personalitile diferite ale elevilor,
parcursul colar al acestora, specificul
fiecrei clase.
Stabilirea premiilor pentru
fiecare elev din promoia anului se
realizeaz n cadrul unei comisii
formate din diriginii claselor a VIII-a,
responsabilul comisiei diriginilor i
directorul colii.
Criteriile sunt aceleai pentru
toate clasele paralele: seriozitate,
inut, punctualitate, organizare,
colegialitate, generozitate, implicare n
viaa colii, creativitate, iniiativ etc.
Msuri de aplicare
1. Formarea profesorilor.
2. Elaborarea criteriilor de
acordare a premiului de ctre
Consiliul de administraie al
colii
3. Analiza activitii elevilor
4. Propuneri pentru acordarea
premiilor
5. Dezbaterea propunerilor
6. Informarea elevilor/prinilor
7. Monitorizare evaluare
223
Instrumente i evidene ale unor aciuni de succes
Ca urmare a folosirii acestui instrument
de evaluare am constatat:
- creterea interesului elevilor pentru
afirmarea n diverse domenii din
viaa colii
- mbuntirea relaiei printe-copil-
profesor
- dezvoltarea stimei de sine a elevilor
- dezvoltarea abilitilor de lucru n
grup la nivelul profesorilor
Eficiena folosirii acestui instrument a
fost evieniat de ctre prini, inspectori
colari, elevi, vizitatori ai colii.
224
8. EVALUAREA LUCRULUI N GRUP
Instrumente i proceduri
Scurt descriere
Reprezint o modalitate
alternativ de evaluare a elevilor care
vizeaz, att produsul obinut n cadrul
activitii de grup, ct i procesul de
obinere a acestuia.
Prin aplicarea acestui
instrument se urmrete evaluarea
elevilor i la nivel socio-afectiv i
volitiv, aspecte mai greu msurabile n
procesul evalurii.
La nivelul colii au fost create
fie de evaluare a activitii desfurate
n grupuri mici.
Prin ntreaga activitate
evaluativ se urmrete permanent
evoluia fiecrui elev i a ntregului
colectiv al clasei, avnd n vedere
dezvoltarea acestora mai degrab dect
ierarhizarea lor.
Acest instrument de evaluare
poate fi folosit i n procesul de
interevaluare i autoevaluare.
Msuri de aplicare Instrumente i evidene ale unor aciuni de succes
1. Formarea profesorilor
problematica evalurii
2. Documentarea profesorilor
7. Activiti la nivelul comisiei
nvtorilor/ diriginilor
ateliere de lucru pentru
elaborarea fielor
8. Diseminarea bunelor practici n
Consiliile profesorale
9. Informarea elevilor/prinilor
10. Monitorizare evaluare
225
pe Ca urmare a folosirii acestui instrument
de evaluare am constatat:
- mbuntirea relaiei elev-elev
- formarea la elevi a deprinderii de a
lucra n grup, de argumentare a
opiniilor, de relaionare, de cutare/
documentare
- mbuntairea procesului de
evaluare la nivelul colii
- mbuntirea rezultatelor elevilor
introvertii.
- dezvoltarea abilitilor de lucru n
grup la nivelul profesorilor
- crearea la nivelul colii a unui
portofoliu de evaluare ce conine
exemple de bun practic, privind
evaluarea lucrului n grup ( proiecte
de lecii n care se utilizeaz lucrul
n grup, fie de evaluare, impresii
ale elevilor i profesorilor, produse
ale elevilor obinute n activitatea
de grup.
Eficiena folosirii acestui instrument a
fost evieniat de ctre prini, inspectori
colari, elevi, vizitatori ai colii.
Lucrul n grup mi place foarte mult pentru c mi
pot exprima prerea, mi pot ajuta colegii sau pot
nva de la ei ceea ce nu tiu. Cel mai mult mi
place c fiecare contribuie cu o idee, iar rezultatul
final ne aduce bucurie.(Silviana Ua, clasa aV-a)
GRUPA (denumire/ nr.)..

Membrii grupei
1. Nume i prenume.=culoare-rou
2. Nume i prenume.=culoare-albastru
3. Nume i prenume.=culoare -verde
4. Nume i prenume.=culoare-negru
5. Nume i prenume.=culoare-violet

FIA DE EVALUARE A ACTIVITII GRUPULUI

EVALUAREA DE PROCES

A. Atitudinea elevilor fa de sarcin

Mereu De obicei Uneori Niciodat

Coopereaz cu ceilali membri ai
grupului
Este interesat de sarcina primit
Lucreaz fr a-i deranja pe ceilali
colegi
i ndeplinete sarcina primit
Contribuie la gsirea unor noi ci de
mbuntire a activitii n grup
Face sugestii constructive

B. Evaluare pentru dezvoltarea valorilor

Mereu De obicei Uneori Niciodat

Dovedete respect fa de colegi
i ajut colegii
i recunoate greelile
i ncurajeaz colegii
E corect n aprecierea colegilor

C. Comunicarea

Mereu De obicei Uneori Niciodat

Ajut la definirea problemelor
Vorbete la subiect
E un asculttor interesat
Sintetizeaz informaia
Ia n considerare idei opuse cu ale sale
Ajunge la concluzii care duc la nelesuri
noi

226
III. Concluzii i recomandri pentru generalizarea bunei practici

Aceste instrumente de lucru pot fi folosite cu uurin i adaptate i de ctre ali profesori, din alte
coli, contribuind la mbuntirea procesului de evaluare a elevilor din coal.
Recomandri :
- profesorii colii trebuie s lucreze n echip;
- este necesar adaptarea instrumentelor prezentate la specificul fiecrei coli;
- se impune includerea acestor practici la nivelul tuturor comisiilor / departamentelor din coal,
n vederea implementrii cu succes i asigurrii coerenei demersurilor;
- dezvoltarea la nivelul colii a unor practici /mecanisme de mprtire a experienelor de
succes;
- informarea i educarea prinilor n legtur cu inovaiile introduse;
- organizarea i responsabilizarea pe comisii i departamente specifice n scopul eficientizrii
evalurii elevilor;
- estimarea si evitarea unor anumite riscuri ( de ex: formarea unui automatism de aplicare n
cazul completrii rapoartelor semestriale, subiectivism, reticena unor cadre didactice de a
lucra suplimentar i ntr-o nou abordare, atitudine refractar din partea unor prini, modificri
n orarul colii- n cazul ntlnirilor de diminea este necesar s se stabileasc spaiul i timpul
pentru derulare i s se gseasc soluii n situaia depirii timpului alocat ).

Considerm c evaluarea i aprecierea elevilor constituie un element cheie n procesul instructiv-

educativ, iar folosirea unor instrumente variate i complexe va asigura o evaluare obiectiv, i eficient
ce va permite dezvoltarea personal i valorificarea potenialului fiecrui copil al colii.

Studiu de caz prezentat de:

Prof. Georgiana Manta, director
nv. Claudia Mihai, director adjunct

227
 FILIALA CRAIOVA A FUNDAIEI NVMNTULUI PREUNIVERSITAR AL
COOPERAIEI METEUGRETI "SPIRU HARET"
GRUPUL COLAR DE ARTE I MESERII AL COOPERAIEI METEUGRETI
"SPIRU HARET" CRAIOVA
Craiova, str. Electroputere nr. 2, tel./fax: 0251.435.796, tel.: 0351.407.226, 0351.414.687
www.ucecom-craiova.xhost.ro

EVALUAREA CALITII PROCESULUI DE PREDARE NVARE

I. DESCRIEREA CONTEXTULUI

GRUPUL COLAR DE ARTE I MESERII AL COOPERAIEI METEUGRETI

SPIRU HARET este situat n Cartierul Valea Roie, Str. Electroputere, nr.2, Craiova, ora care face
parte din Regiunea Sud-Vest Oltenia. nfiinat n anul 1957 prin Decretul 456 a cunoscut n decursul
anilor o serie de transformri i dezvoltri. O dat cu apariia Legii nvmntului Nr. 84/95,
nvmntul Cooperatist a fost cuprins n cadrul nvmntului Particular la Cap. XI (n Art. 117
menionndu-se c (1) nvmntul cooperatist se desfoar n uniti care sunt proprietatea
asociaiilor cooperatiste, iar finanarea se asigur din fonduri proprii ale cooperativelor, din taxe
colare, Ministerul nvmntului acoperind cheltuielile pentru asigurarea salarizrii personalului
didactic de la bugetul statului.
Acest statut a impus obligativitatea ca colile nvmntului Cooperatist s parcurg cele dou
etape ale acreditrii.n iulie 2006 coala a parcurs procesul de acreditare pentru toate calificarile de la
coala de arte i meserii nivel 1 i 2 i coala postliceal domeniul economic - calificrile: Asistent de
gestiune i Agent vamal.
Grupul colar de Arte i Meserii al Cooperaiei Meteugreti "SPIRU HARET" din
Craiova ofer tinerilor i adulilor judeului Dolj, i nu numai, calificri n concordan cu fluctuaia
pieei muncii, anse egale de educaie, posibilitatea schimbrii mentalitii privind coala i nvarea
pe tot parcursul vieii i contientizrii importanei calitii mediului pe care-l vor lsa motenire
urmailor lor. Din analiza datelor demografice i a concluziilor PRAI (Planul Regional de Aciuni
pentru nvmntul Profesional i Tehnic - Regiunea Sud-Vest Oltenia) i PLAI (Planul Local de
Dezvoltare a nvmntului Profesional i Tehnic) se desprind o serie de aspecte care au determinat
orientarea colii noastre spre domenii de formare profesional care s-i asigure continuitatea, dar i
satisfacerea cerinelor de calificare a populaiei din zon. Datele statistice arat clar orientarea
populaiei spre calificri din domeniile: estetica i igiena corpului omenesc, textile-pielrie,
transporturi, economic i servicii.
ncepnd cu anul 2000 a trebuit s adoptm o nou strategie privind ntreaga activitate a
colii, strategie cuprins n Proiectele de dezvoltare ale colii, pe termen mediu i lung, care are ca axe
strategice:
analiza domeniilor prioritare de dezoltare regional identificate de consoriul regional nscrise n
P.R.A.I. (estimate pn n 2010) i restructurarea planurilor de colarizare n acest sens (inclusiv
restructurarea personalului n funcie de calificrile din planurile de colarizare);
promovarea imaginii colii cu orice ocazie, adoptnd o politic agresiv de popularizare a ofertei
colare (deplasri n jude i n judeele limitrofe a echipelor din Consiliul de imagine, participare
la Trgul ofertelor educaionale, la trgurile organizate de Camera de Comer i Industrie Oltenia,
publicitate n mass-media local i naional), legtura cu agenii interesai n calificarea forei de
munc;
creterea calitii procesului de nvmt, dezvoltarea curriculumului local, formarea continu a
personalului didactic, modernizarea bazei materiale, folosirea mijloacelor didactice moderne;
calificarea persoanelor adulte prin programme de calificare, specializare, perfecionare i realizarea
de parteneriate cu agenii economici interesai n pregtirea forei de munc (contracte de
colarizare, protocoale de colaborare, burse, sponsorizri etc.) i integrarea socio-economic a
absolvenilor;

228
 optimizarea procedurilor de orientare colar i profesional (schimbarea mentalitii prinilor i
elevilor);
creterea responsabilitii diriginilor i cadrelor didactice privind stabilitatea populaiei colare,
prin reducerea abandonului colar, a retragerilor i transferurilor;
dezvoltarea i modernizarea bazei materiale.

n domeniul asigurrii calitii, instituia noastr colar a realizat, n ultimii ani, o serie de pai
concrei:
Implementarea standardelor de pregtire profesional. n cadrul programului PHARE TVET
au fost selectate 2 cadre didactice care au fcut parte din echipa de elaborare a Curriculum-ului
pentru domeniul estetica i igiena corpului omenesc (SAM nivel 1 i 2). mcepnd cu anul colar
2002-2003, la nvmntul liceal s-a nfiinat calificarea "Tehnician mecatronist".
Curriculum n dezvoltare local s-a elaborat conform reperelor metodologice elaborate de MEC
n colaborare cu agenii economici cu care coala desfoar parteneriat pentru instruire practic.
Curriculum la decizia colii a fost elaborat n colaborare cu Universitatea din Craiova, Facultatea
de Automatizri i Calculatoare, catedra Mecatronic.
nvarea centrat pe elev. La nivelul colii s-a aplicat aceast metod de instruire, s-au stabilit
stilurile de nvare ale elevilor i s-a proiectat activitatea didactic n funcie de acestea, s-au
elaborat materiale de nvare. La nivelul comisiilor metodice s-au desfurat lecii deschise ca un
exemplu de bun practic n aplicarea acestei metode.
Abordarea specific a elevilor cu nevoi speciale. coala a colaborat cu instituiile care au n
ocrotire copii cu nevoi speciale prin colarizarea n mai multe meserii a acestora pe perioada anilor
1999 -2004, fiind cuprini n 19 clase, totaliznd 329 elevi. La nceputul fiecrui an colar se
reactualizeaz baza de date a elevilor cu cerine educaionale speciale cu ajutorul prinilor,
diriginilor i consilierului colar. La nivelul colii exist un numr mic de elevi cu nevoi
educaionale speciale nregistrai i li se asigur consultan psihopedagogic de ctre profesorul
consilier al colii. Instruirea elevilor se face difereniat n funcie de performanele i progresul
nregistrat la elevi.
Parteneriatul cu ntreprinderile. coala desfoar parteneriate pe baza unor acorduri de
colaborare att cu societi comerciale, cu societi cooperative, cu IMM-uri cu profil de interes
pentru calificrile n care asigurm pregtirea practic, tranziia de la coal la locul de munc,
satisfacerea cerinelor clienilor, consiliere privind nfiinarea unei firme. n perioada 1999-2006,
au fost ncheiate protocoale i acorduri de colaborare cu un numr de 80 de firme pentru efectuarea
stagiilor de practic, acordarea de burse pentru un numr de 468 de elevi, sponsorizarea unor
aciuni din coal i angajarea absolvenilor.
Implicarea colii n aciuni de formare i diseminare, prin activiti cum ar fi:
- cursuri de formare n care a fost implicat i personalul colii: "Curs specializare Formator";
- participarea i ctigarea de licitaii pentru formarea profesional a omerilor organizate de
AJOFM Dolj (Lucrtor n comer, Frizer, Coafor, Lucrtor n tricotaje-confecii, Instalator
instalaii tehnico-sanitare i gaze etc.);
- abilitare curricular - 18 cadre didactice formate;
- nvare centrat pe elev;
- evaluarea unitar a competenelor profesionale;
- implementarea manualului de asigurarea calitii;
- dezbatere privind calificrile profesionale pentru anul colar 2005-2006 (masa rotund cu
colile Fundaiei nvmntului Preuniversitar "Spiru Haret");
- organizarea n cadrul colii de cercuri pedagogice cu tematici n concordan cu cerinele
reformei "Estetica i igiena corpului omenesc" 2002, 2004, 2005;
- participarea la Seminarul internaional "Sisteme educaionale n rile Uniunii europene i
Romnia";
- participarea la Simpozionul naional "Ecoteologia-un pas spre integrarea european";
- participarea la Simpozionul naional "Odiseea vestimentaiei".
Orientarea carierei, care se ntemeiaz pe patru aciuni fundamentale:
229
 - Cunoaterea personalitii elevilor. Culegerea datelor despre elev din diverse medii -
familie, coal, grupuri de prieteni, utilizarea unor metode specifice de investigare a
personalitii, realizarea unor interviuri, completarea fielor de caracterizare a elevilor
- educarea elevului n vederea alegerii carierei n cadrul orelor de dirigenie, a intlnirilor
organizate n lectoratele cu prinii n colile generale din municipiu, jude i judee
limitrofe, cu reprezentani ai AJOFM, cu reprezentani ai societilor cooperative i
comerciale
- informare colar i profesional, cu mai multe subcategorii:
o informare general adic familiarizarea elevilor cu diversitatea formelor de pregtire i
de activitate social- uman.
o informare relativ difereniat cu privire la activitile colare i profesionale spre care
se poate ndrepta elevul n etapa respectiv
o informare de detaliu, la ncheierea colaritii asupra domeniilor de activitate (colar
i profesional) spre care elevul are acces.
o informare specializat, asupra formelor de solicitare i asupra nivelului concordanei
dintre solicitrile profesiunii respective i posibilitile elevului.
- consilierea i ndrumarea efectiv a elevului. Acordarea unui sfat de orientare cu caracter
facultativ constnd n informaii i indicaii cu privire la profilul de studii i ramura de
activitate profesional n care elevul are cele mai mari anse de dezvoltare i afirmare.

II. PREZENTAREA CAZULUI DE BUN PRACTIC

CONTEXT LEGISLATIV

Practica de asigurare i de evaluare intern a calitii n coala noastr se bazeaez pe contextul

legislativ prevzut n: Legea privind Asigurarea Calitii n nvmnt (Legea 87/2006), Ordinul
Ministrului Educaiei Naionale nr. 4889/09.08.2006 privind generalizarea instrumentelor de asigurare
a calitatii n educatie si formare profesionala la nivelul retelei nvatamntului profesional si tehnic (cu
instrumentele de autoevaluare i de inspecie asociate).

Paii procesului de autoevaluare i mbuntire continu n unitatea noastr colar includ

o serie de procese i activiti. n cele ce urmeaz, vom prezenta o serie de instrumente pe care le
utilizm n cadrul acestui proces.

Astfel, n domeniul evalurii performanelor elevilor, la nceputul anului colar profesorii

realizeaz evaluarea iniial, pe baza creia, acetia, mpreun cu elevii stabilesc inte de dezvoltare iar
pe parcursul anului colar se alctuiesc baze de date cu evoluia acestora. Prezentm mai jos fia de
progres colar pe care o utilizm.

Grupul colar de Arte i Meserii al Cooperaiei Meteureti "SPIRU HARET"

Craiova

FIA DE PROGRES COLAR

Disciplina........................................................
Clasa...............................................................

Testarea
Nr. crt. Nume i prenume int Sem. I Sem. II
iniial
1.
2.
Media pe clas

230
 Un alt exemplu de instrument al asigurrii i mbuntirii calitii este planul operaional.
Prezentm, n Anexa 1, un exemplu de plan operaional conceput pentru Dezvoltarea unor reele
interne de colaborare durabile ntre coli.

Scopurile i obiectivele din proiectul de dezvoltare i din planurile operaionale nu pot fi

realizate n absena unor mecanisme de monitorizare intern. Prezentm mai jos un exemplu de
astfel de raport de monitorizare intern care cuprinde analiza activitii procesului de predare-
nvare, numrul de observri ale leciilor i planuri de mbuntire ale activitii didactice

FORMULAR DE MONITORIZARE INTERN Perioada 01.02.2006 - 31.03.2006

Grupul colar de Arte i Meserii al Cooperaiei Meteugreti "Spiru Haret"

Localitatea: Craiova jud. Dolj
Nume, prenume: Butrescu Mirela Funcia: Responsabil Comisie CPACE Semntura: ..............
Data raportului 06.04.2006

V rugm s completai formularul Perioada de la (zi/luna/an) pn la (zi/luna/an)

i s l trimitei o dat la dou luni prezentului raport: 01.02.2006 31.03.2006

8. V rugm bifai (X) varianta corespunztoare:

= nu exist modificri fa de raportul anterior

X = modificrile sunt specificate mai jos

9. V rugm s precizai numrul de observri la lecie pe care le-ai efectuat:

De la ultimul raport: 8 n total de la 01.10.2005: 17 Numr total observatori: 4

10. V rugm s precizai numrul leciilor observate:

numr total de profesori de la 16 numr total de profesori observai: 16
coala PT:
11. V rugm s descriei aspectele care trebuie mbuntite n ceea ce privete procesul de
predare i nvare, aspecte pe care le-ai identificat n urma observrilor la lecie.
Aspecte care trebuie mbuntite Puncte tari
Utilizarea eficient a resurselelor materia- Rezultate bune la faza judeean a concursurilor
le, informaionale de care dispune coala colare
Prezena elevilor la programele de Derularea de noi parteneriate educaionale i cu
recuperare i de pregtire suplimentar ageni economici (9 parteneriate noi)
pentru participarea examenele de cerificare Coordonarea activitilor de diseminare a
a competenelor informaiilor la nivel local (cercuri pedagogice,
Asigurarea interdisciplinaritii leciilor n simpozioane, seminarii, cursuri de formare)
scopul dobndirii competenelor cheie Existena bazei materiale pentru domeniile
Meninerea relaiilor de comunicare cu "Estetica i igiena corpului omenesc, industrie
familiile elevilor cu nevoi speciale textil i pielrie, mecanic auto"
ncurajarea personalului pentru evaluarea Organizarea de cursuri de calificare pentru
propriei performane tineri i aduli

231
 Aciuni propuse
Utilizarea eficient a lkaboratorului de informatic i a sistemului CADdy++Electrical
Dezvoltarea i implementarea unui program de recuperare eficient
Observarea i ndrumarea organizat a activitii didactice
Chestionarea elevilor, prinilor i agenilor economici n ceea ce privete Examenul de
certificare a competenelor i ruta de profesionalizare
Comunicarea progresului realizat de ctre elevi n urma implementrii ICE la toate nivelurile
ntocmirea planurilor de aciune personal pentru creterea performanei
12. Ce alte dovezi ai identificat pentru a evalua dac atingei indicatorii de performan de la
5.1 la 5.26 ?
Surse ale dovezilor
Analiza rezultatelor colare n semestrul I anul colar 2005-2006
Fiele de observare a leciilor
Testele, chestionarele aplicate elevilor, profesorilor i prinilor
Parteneriatele ncheiate
Portofoliile elevilor SAM
Fiele de evaluare pentru proba practic din cadrul Examenului de obinere a certificatului de
calificare profesional nivel 2
Discuii n cadrul echipelor pe discipline
13. V rugm s descriei dificultile pe care le-ai ntmpinat n colectarea dovezilor i n
realizarea mbuntirilor, precum i soluiile pe care le-ai identificat, n funcie de factorii
listai n coloana din stnga.
Fia de observare Dificulti Soluii
(format)
Format de raportare Nu am nregistrat dificulti n
Descriptori de la aplicarea i completarea fiei de
5.1 la 5.26 observare i a raportului de
Dovezi sugerate de autoevaluare
manual Personalul trebuie ndrumat
Implicarea membri- pentru implicarea n procesul de Diseminarea i permanentizarea
lor personalului asigurare a calitii. aciunilor de asigurarea a calitii
Resurse materiale
Altele
14. V rugm descriei succesele pe care le-ai avut n timpul acestei perioade n ceea ce
privete atingerea descriptorilor de performan de la 5.1 la 5.26.
Succese
Colaborare cu colile PHARE TVET, cu IPA CIFFAT n vederea elaborrii unui parc
tehnologic n incinta grupului colar, (program finanat prin banca mondial)
Rezultate bune la faza judeean a concursurilor colare
Desfurarea de cursuri de perfecionare n parteneriat cu CCD Dolj - curs informatic
Relaii de parteneriat cu agenii economici

Eaborarea, aplicarea i revizuirea periodic a procedurilor reprezint elemente extrem de

importante ale oricrui sistem de management al calitii. Pentru fiecare dintre proceduri, am elaborat
i diagrame flux. Prezentm, mai jos, un exempu de procedur cea privind acordarea primului
ajutor (inclusiv diagrama flux asociat).

232
 Grupul colar de Arte i Meserii al PROCEDURA OPERAIONAL COD: PO-
Cooperaiei Meteugreti ACORDAREA PRIMULUI AJUTOR N CAZ DE GSAMSH-
Spiru Haret, Craiova PIERDEREA CUNOTINEI OPPI-

Grupul colar de Arte i Meserii al Cooperaiei Meteugreti Spiru Haret Craiova

PROCEDURA OPERAIONAL
ACORDAREA PRIMULUI AJUTOR N CAZ DE PIERDEREA CUNOTINEI

COD: PO GSAMSH OPPI-

Standard aplicabil: Manualul calitii

APROBAT Director,
Ec. IONIC ION
Semntura
Data: 00.02.2006
VERIFICAT Director adjunct,
Ing. Diaconu Lavinia
Semntura
Data: 20.02.2006
ELABORAT Medici colari: dr. Amza Cornelia, dr. Ionescu Adriana, dr.
Diaconu Mariana, asistent Gheghe Dumitra
Membrii Comisiei pentru Asigurarea Calitii
Ing. Butrescu Mirela
Ec. Adam Rodica
Prof. Srboiu Cristian
Prof. Olteanu Mihaela
Semntura
Data: 15 februarie 2006

Documentul intr n vigoare de la data de: 1 martie 2006

1. Scop: Susinerea funciilor vitale pn la intervenia cadrelor medicale de specialitate -

medicii de urgen (serviciul SMURD)
2. Aria de cuprindere
Procedura se aplic tuturor elevilor de la SAM, postliceal i liceu ai grupului colar
3. Responsabiliti
Procedurile sunt aplicate de personalul cabinetului medical al colii:
4. Procedura
Prezentarea pacientului la cabinetul medical sau a cadrelor medicale la locul accidentului
Etapele de acordare a primului ajutor sunt:
- s se asigure locul accidentului
- se asigur securitatea persoanei accidentate, a celor din jur i a salvatorului
- se iau msuri de prevenire pentru ca starea de fapt s nu se nruteasc
Personalul de prim ajutor trebuie s axamineze accidentatul, s evalueze situaia i s neleag
cauzele care l-au provocat.
Tratamentul aplicat n urma acestei evaluri nu trebuie s contribuie la agravarea situaiei, se
apreciaz starea de contien: Cum este respiraia? Care este paloarea feei? Cum este pulsul? Cum
este pielea? Se examineaz corpul dac sunt urme de leziune externe sau fracturi.
Dup evaluarea funciilor vitale se acord primul ajutor:
Se scutur umrul pacientului i se strig: "Suntei treaz?" Dac nu exist nici o reacie se
deschid cile de acces ale aerului i s urmrete dac pacientul respir. Dac pacientul nu respir dar
233
 are puls se ncepe respiraia artificial. Dac nu respir i nu are puls se ncep manevrele de resuscitare
cardio-respiratorie.
n tot acest timp pacientul este aezat pe un plan dur, iar membrele inferioare sunt susinute
ridicate. Resuscitarea se oprete la preluarea accidentatului de ctre personalul medical calificat sau la
reluarea funciilor vitale.
Dac pacientul i-a reluat funciile vitale dar este incontient se aeaz n poziie lateral
stabil, pn la preluarea de ctre personalul specializat.

Diagrama flux: ACORDAREA PRIMULUI AJUTOR N CAZ DE PIERDEREA

CUNOTINEI

PREZENTAREA
PACIENTULUI

ASIGURAREA
LOCULUI
ACCIDENTULUI

EXAMINARE

EVALUARE SOLICITARE
112

STAREA DE
RESPIRAI CIRCULAIE LEZIU LEZIUNI
CONTIEN
E NI INTERNE
EXTER

D N D NU
A U A

RESPIRAIE MASAJ
ARTIFICIAL CARDIAC
EXTERN

RELUAREA PRELUAREA DE
FUNCIILOR CTRE SMURD
VITALE

234
 Un alt exemplu de procedur este cea pe care am dezvoltat-o pentru colaborarea cu agenii
economici n vederea realizrii instruirii practice:

PROCEDUR INTERN PENTRU COLABORAREA CU AGENII ECONOMICI N

VEDEREA EFECTURII INSTRUIRII PRACTICE
Grupul colar de Arte i
Meserii al Cooperaiei COMISIA DE ASIGURARE
Exemplar 6
Meteugreti "Spiru Haret" A CALITII
Craiova
DATA: 2.10.2006 ELABORAT DE: CPACE

1. SCOP
Procedura este utilizat pentru ncheierea de protocoale cu agenii economici n vederea
efecturiiinstruirii practice de catre elevi n cadrul acestora ct i pentru acordarea de burse elevilor
care obin rezultate deosebite.
2. ARIA DE CUPRINDERE
Procedura se refer la domeniile de activitate Estetica i igiena corpului omenesc, Textile
pielrie i Mecanic. Se va monitoriza modul n care responsabilul activitii de instruire practic i
maitrii instructori ct i reprezentanii agenilor economici s-au implicat n realizarea acestei
proceduri.
3.RESPONSABILITI
Procedura este pus n aplicare de ctre membrii comisiei de asigurare a calitii i de ctre
responsabilii domeniilor de activitate implicate(responsabilii comisiilor metodice; responsabilii cu
activitatea de instruire practic)
4. OBSERVAIE
Concomitent cu ncheierea de contracte de colaborare pentru efectuarea stagiului de practic i
acordarea de burse colare se urmresc i punctele slabe privind derularea acestei activiti.
5. OBIECTIVE
Aceast procedur are n vedere urmtoarele obiective:
mbuntirea calitii procesului de instruire practic n scopul obinerii de catre elevi a unor
rezultate superioare;
Formarea mai rapid i mai eficient a competenelor specifice domeniului de pregtire;
Familiarizarea elevilor cu atmosfera de lucru din seciile i atelierele agenilor economici;
Stimularea muncii n echip;
Contientizarea importanei proprii activiti, a responsabilitilor ce sunt asumate n derularea
activitii din atelier sau secia de producie;
Stimularea material a elevilor pentru implicarea activ n activitatea de instruire practic;
Contribuia elevilor la realizarea planului de producie al colii prin prestarea unor activiti
retribuite prin contracte ferme;
6. PROCEDURA PROPRIU-ZIS
a. Elaborarea unei analize de nevoi a agenilor economici privind necesarul forei de munc n
domeniul principal de activitate.
b. ncheierea contractelor de colaborare ntre agenii economioci i coal.
c. Contractele specific: efectuarea unui numr de ore de instruire practic n cadrul agenilor economici;
acordarea dup operioad de minim 30 de zile a unor burse elevilor cu rezultate deosebite;
d. Elevii i nsuesc competenele specifice prin orele de practic n atelierele agenilor economici.
e. Orele de instruire practic sunt verificate sptmnal de profesorii ingineri de specialitate i de responsabilii
cu activitatea de instruire.
f. La ncheierea parcurgerii unei uniti competen elevul este evaluat e ctre reprezentantul agentului
economic i maistrul instructor sau profesorul de specialitate din coal.
235
 g. Elevii cu rezultate bune(note 9-10) sunt stimulai prin acordarea de burse lunare.
h. Retribuiile ce revin elevilor n urma desfurrii activitilor de instruire practic sunt orientate spre planul de
producie al domeniului de activitate.
i. Rezultatele instruirii practice n cadrul agenilor economici sunt dezbtute n comisiile metodice, n cosiliul
professoral i n comisia de asigurarea calitii pentru stabilirea unor modaliti de mbuntire.
j. Participarea reprezentanilor agenilor economici la examenele de absolvire.
k. Selectarea n vederea angajrii a elevilor cu rezultate foarte bune.
l. Angajarea absolvenilor n cadrul agentului economic prin contract individual de munc.
7. MONITORIZAREA
Implementarea procedurii va fi monitorizat i analizat n cadrul Comisiei de asigurarea calitii pentru a se
determina gradul de realizare a obiectivelor stabilite i gsirea unor modaliti de perfecionare a acestui tip de
activitate.

236
 Diagrama flux procedur intern pentru colaborarea cu agenii economici n vederea efecturii
instruirii practice

UFE

Comisie AC Comisie pe domenii

Agent

Evaluare
economic Note
Modaliti de
mbuntire

9, 10
Analiz

Angajare

Elevii

Rezultate
Competene Stimul material

Examen absolvire

Monitorizarea i inseria absolvenilor nvmntului profesional pe piaa forei de

munc reprezint una din activitile importante ale colii. Exist absolveni ai nvmntului
profesional careau stipulate, chiar prin contractul de colaborare ncheiat de ctre coal cu agentul
economic, clauze de angajare pe o perioad de 3-5 ani. Noi monitorizm absolut toi absolvenii colii
ntr-un registru care cuprinde:
specializarea;
agentul economic angajator;
contractul de colaborare sau parteneriat ncheiat cu agentul economic;
adresa de repartiie emis de coal;
durata de angajare (pe cel puin 1 an de zile).

III CONCLUZII I RECOMANDRI PENTRU GENERALIZAREA BUNEI PRACTICI

Situaiile de bun practic efectuate de coala noastr pot fi generalizate i adoptate de alti
furnizori de formare. Unitatea noastr colar a iniiat nregistrarea dovezilor n format electronic
(fiiere de text dar i fotografii sau filme video) inclusiv activiti de instruire practic i privind

237
inseria profesional care se pot dovedi extrem de folositoare generaiilor viitoare de elevi ct i
pentru dezvoltarea ofertei colare.
Totodat, monitorizarea procedurilor adoptate de buna practic i propune gsirea unor
modaliti de mbuntire a calitii activitilor desfurate.

DIRECTOR,
Prof. ec. IONIC ION

238
 ANEXA 1
PLAN OPERAIONAL PENTRU REELELE INTERNE DE COLABORARE

PRIORITATEA : Dezvoltarea unor reele interne de colaborare durabile ntre coli

Obiectiv: Realizarea unor reele interne de colaborare care cuprind reprezentani de la nivel local, manageri de grupuri colare i uniti colare gimnaziale.
inte:
unitile colare din Municipiul Craiova i judeul Dolj
reprezentani de la nivel local, manageri de grupuri colare i uniti colare gimnaziale.
Context:
colile pot obine beneficii n urma realizrii reelelor de colaborare putnd asigura o comunicare mai bun i o coordonare mai eficace a aciunilor. Reelele de colaborare prin
elaborarea unui plan de parteneriat al colii care implic colile locale i ali factori interesai reprezint un model util de dezvoltare comunitar
Aciuni pentru atingerea Data pn la
Persoana/persoane Sursa de
obiectivului: (ce anume Rezultate ateptate (msurabile) care vor fi Parteneri: Cost:
responsabile finanare
trebuie s se ntmple?) finalizate
Identificarea grupului de lucru Numr de coli implicte n reeaua Octombrie Echipa managerial Comunitatea Sponsorizare
pentru stabilirea reelelor de de colaborare Permanent Profesori, elevi local
colaborare. Unitile colare
Activitile ce urmeaz a fi Numr de activiti realizate n semestrial Echipele manageriale Sponsorizare
realizate n cadrul reelei cadrul reelelor
Schimburi de experien Numr de elevi i profesori care periodic Echipa managerial Comunitatea Sponsorizare
periodice ntre unitile colare merg n schimburi de experien Profesori, elevi local
din cadrul reelei Unitile colare
Vizite cu o tematic stabilit Numr vizite realizate, mbuntirea semestrial Echipa managerial Comunitatea Sponsorizare
anterior activitii cu exemplele de bun Profesori, elevi local
practic relevante din cadrul reelei Unitile colare
Proiecte realizate n parteneriat Realizarea de proiecte cu Sfritul anului Echipa managerial Comunitatea Sponsorizare
urmtoarele teme: colar Profesori, elevi local
Protecia mediului Unitile colare
Integrare european
Toleran i democraie
Realizarea de microproduse
Expoziii

239
240
 REFETINE

Repere legislativ Pagina web

Legea asigurrii calitii n educaie www.edu.ro

Ordin nr. 4889/09.08.2006 privind generalizarea http://www.edu.ro/index.php/articles/5573

instrumentelor de asigurare a calitii n educaie
i formare profesional la nivelul reelei
nvmntului profesional i tehnic

. Legea 132/1999 privind nfiinarea i

funcionarea Consiliului Naional de Formare www.cnfpa.ro
Profesional a Adulilor

2. Legea 559/2004 pentru modificarea i

completarea Legii 132/1999

3. OG nr. 129/2000 privind formarea

profesional a adulilor, republicat

4. OG nr. 76/2004 pentru modificarea i

completarea O.G. nr. 129/2000

5. HG nr. 522/2003 pentru aprobarea Normelor

metodologice de aplicare a prevederilor
Ordonanei Guvernului nr. 129/2000 privind
formarea profesional a adulilor

6. HG nr. 887/2004 pentru modificarea Normelor

metodologice de aplicare a prevederilor
Ordonanei Guvernului nr. 129/2000 privind
formarea profesional a adulilor, aprobate prin
HG nr. 522/2003

7. HG nr. 1829/2004 pentru modificarea i

completarea Normelor metodologice de aplicare a
prevederilor Ordonanei Guvernului nr. 129/2000
privind formarea profesional a adulilor, aprobate
prin HG nr. 522/2003

8. Ordin al ministrului muncii, solidaritii

sociale i familiei i al ministrului educaiei,
cercetrii i tineretului nr. 353/5.202/2003 pentru
aprobarea Metodologiei de autorizare a
furnizorilor de formare profesional a adulilor

9. Ordin al ministrului muncii, solidaritii

sociale i familiei i al ministrului educaiei,
241
cercetrii i tineretului nr. 80/3.328/2005 pentru
modificarea i completarea Metodologiei de
autorizare a furnizorilor de formare profesional a
adulilor (nr. 353/5.202/2003)

10. Ordin al ministrului muncii, solidaritii

sociale i familiei i al ministrului educaiei,
cercetrii i tineretului nr. 501/5.253/2003 pentru
aprobarea Metodologiei certificrii formrii
profesionale a adulilor

11. Ordin al ministrului muncii, solidaritii

sociale i familiei i al ministrului educaiei,
cercetrii i tineretului nr. 77/3.327/2005 pentru
modificarea i completarea Metodologiei
certificrii formrii profesionale a adulilor (nr.
501/5.253/2003)

11. Ordin nr. 673/5395/2006 pentru modificarea

Metodologiei certificrii formrii profesionale a
adulilor aprobat prin Ordinul ministrului
muncii, solidaritii sociale i familiei i al
ministrului educaiei, cercetrii i tineretului nr.
501/5.253/2003

12. Ordinul nr. 4.543/468/2004 pentru aprobarea

Procedurii de evaluare i certificare a
competenelor profesionale obinute pe late ci
dect cele formale

13. Ordin al ministrului muncii, solidaritii

sociale i familiei i al ministrului educaiei,
cercetrii i tineretului nr. 81/3.329/2005 pentru
modificarea i completarea Procedurii de evaluare
i certificare a competenelor profesionale
obinute pe alte ci dect cele formale

14. Ordin comun nr. 35/3112/2004 al ministrului

muncii, solidaritii sociale i familiei i al
ministrului educaiei, cercetrii i tineretului
pentru aprobarea Nomenclatorului calificrilor
pentru care se pot organiza programe finalizate cu
certificate de calificare

15. HG nr. 875/2005 privind aprobarea Strategiei

pe termen scurt i mediu pentru formarea
profesional continu, 2005-2010

16. Ordin comun nr. 59/3.175/2004 al

ministrului muncii, solidaritii sociale i familiei
i al ministrului educaiei, cercetrii i tineretului
privind aprobarea organizrii de programe de

242
formare profesional pentru dobndirea de
competene n ocupaiile pentru care nu exist
standarde ocupaionale

17. Ordin comun nr. 270/273/2002 al ministrului

muncii, solidaritii sociale i familiei i al
preedintelui Institutului Naional de Statistic
privind aprobarea Procedurii de actualizare a
nomenclatorului Clasificarea ocupaiilor din
Romnia

243
244