Conceptul kaizen

BY IRINA BARTOLOMEU Sunt adepta conceptului kaizen de ceva timp. Ce in eamna kaizen! Te"menul vine din kai ca"e in eamna in #aponeza c$im%a"e i zen& 'ilo o'ia ec$ili%"ului& a %inelui. Adica un i tem de im%unatati"e continua. (ilo o'ia kaizen a po"nit din lumea automo%ilelo" i e aplica& in )ene"al& in indu t"ia p"oducatoa"e de ma"e e"ie& To*ota 'iind un e+emplu cele%"u, ideea de %aza 'iind elimina"ea pie"de"ilo"& "educe"ea co tu"ilo" i c"e te"ea p"oductiei cu -./0..1. Totu i p"incipiile kaizen pot 'i aplicate cu ucce in o"ice tip de companie ca"e i i do"e te ace t luc"u. E te un til de mana)ement& da" i o 'ilo o'ie de viata. Cel mai impo"tant p"incipiu& dupa pa"e"ea mea& 'ata de tilul de mana)ement cla ic in ca"e olutiile vin de u in #o de la mana)e" i pana la 'emeia de e"viciu au a)entul de paza /& in 'ilo o'ia kaizen& olutiile vin inve" & de #o in u & adica de la an)a#ati 2)em%a3 cat"e mana)e". An)a#atii au a t'el un "ol e ential in cad"ul companiei. Ideea )ene"ala e te ca 'ieca"e a )a ea ca olutii de im%unatati"e a p"oce ului de luc"u. An)a#atii an)"enati a t'el p"in conceptul kaizen devin con tienti de "olul pe ca"e il #oaca in p"oce ul de im%unatati"e al muncii in companie i devin& implicit& mai "e pon a%ili i mai di ciplinati. Accentul e pune& deci& pe comunica"e& motiva"e i "ecompen a"e. 2Celelalte p"incipii ale 'ilo o'iei kaizen 'iind o"ta"ea epa"a"ea luc"u"ilo" de ca"e e te nevoie de cele inutile& o"dona"ea a"an#a"ea luc"u"ilo" pent"u a putea 'i u o" de )a it i 'olo it& cu"atenia pa t"a"ea cu"ateniei la locul de munca& tanda"diza"ea initie"ea uno" metode pent"u a evita apa"itia p"o%lemelo" 0&4&5 i autodi ciplina3%" 6%" 6Implementa"ea conceptului kaizen nu implica "e u" e 'inancia"e& ci din cont"a& o minte de c$i a& do"inta de im%unatati"e i de c$im%a"e6t"an 'o"ma"e& de o% e"va"e i de u"ma"i"e a datelo" tati tice ale calitatii. In SUA i Eu"opa& e utilizeaza metode imila"e& da" %azate pe p"incipiul o idee %una cont"a unui %onu %un7 Un tudiu compa"ativ a up"a metodelo"& "ealizat in 0888& de cat"e A ociatia Ame"icana pent"u Si teme de Su)e tii i A ociatia 9aponeza pent"u Re u" e Umane& a a"atat ca& pe un e antion de --- de companii din 'ieca"e ta"a& numa"ul total de u)e tii in"e)i t"ate in SUA e"a de 88: de mii& in timp ce in 9aponia& utilizandu/ e ;aizen Teian& ace ta depa ea :. de milioane. <"o'itul net "ealizat& in medie& p"in aplica"ea a 0.. de u)e tii e"a in SUA de 44.=.. US>& ia" in 9aponia depa ea 5:-.... US>. 2???.ma"kmedia."o6p"e @"evie?@ $o?.p$p! )@idA0:B3 >in pacate& in Romania& unt 'oa"te putine companii ca"e aplica 'ilo o'ia kaizen. >e o%icei e me")e pe p"emiza ca e'ul le tie pe toate i nu accepta ideile mai %une ca ale lui. Se munce te cu capul plecat& ia" daca cineva ind"azne te a "idice capul& e te pe" ona non )"ata i e te eliminat Eu& pe" onal& p"e'e" a an)a#ez i a am in ec$ipa oameni mai de tepti decat mine& ca"e a/ i do"ea ca a e pe"'ectioneze continuu i a/ i im%unatatea ca metodele& oameni cu ca"e a pot di cuta i pe ca"e a ma pot %aza. E te de la ine intele ca o"ice c$im%a"e pozitiva va a'ecta in mod pozitiv int"e)ul i temC $ttpD66???. 'atulzilei.in'o6conceptul/kaizen6

Kaizen in teorie si practica

Cum previi stresul examenelor din sesiune? Cum scapi de oroarea deadline-urilor? Ce faci cand vrei sa rezolvi o problema sau sa faci o schimbare majora in viata ta, care pare a fi o misiune imposibila?

Kaizen inseamna schimbare (kai pozitiva (zen ! Kaizen este un sistem de mana"ement japonez ce are la baza imbunatatirea continua a lucrurilor din viata ta! #o$ota il foloseste, %on$ il foloseste, si multe alte companii au inceput deja sa-l adopte! Care sunt caracteristicile principale ale Kaizen? 1. &mbunatatirea nu se efectueaza odata la o perioada de timp, ci este un proces zilnic, continuu! 2. %chimbarea nu este majora, ci se lucreaza pe bucatele! 3. 're o latura minimalista( nu muncesti de dra"ul de a munci, ci identifici, reduci si elimini muda, in traducere( tot ceea ce nu aduce plus valoare! 4. &ncurajeaza experimentarea! )a schimbari, observa rezultatele si modifica dupa caz! 5. *roblemele sunt primite cu bratele deschise, acestea fiind oportunitati de crestere! Chiar vrei sa "asesti, sa raportezi si sa rezolvi probleme! Cum aplici Kaizen in viata ta? 1. )aci brainstormin"! &ncepi sa-ti pui intrebari( - Ce probleme are x? Cum le pot rezolva? - Cum pot sa fac x mai bun? Cu cat vii cu mai multe idei, cu atat mai bine! &n Kaizen, brainstormin"-ul iti pune rotitele in miscare si iti alimenteaza creativitatea! 2. +ezolva ce e mai usor de rezolvat prima data, astfel obtii momentum si ai o victorie imediata la activ! %uccesul da nastere la mai mult succes! 3. &a ,-- idei si lucreaza cate putin la ele, in fiecare zi! &n dezvoltarea ta personala, Kaizen este un contract pe care-l semnezi cu tine ca te tii de lucrul pe care ti l-ai propus! Kaizen "enereaza flo.! /in moment ce lucrezi in mod continuu la o scara mai mica, sunt mult mai mari sansele ca nivelul de challen"e sa-ti intalneasca nivelul de skill! Kaizen este opusul lui tra"i tare la sfarsit! &n sesiune, devii stresat ca ai o "ramada de materii la care trebuie sa tocesti ca sa treci examenul! 0 idee mai buna ar fi sa inveti putin cate putin, chiar si cate o ora pe zi, insa avand un pro"ram re"ulat de invatare! 'cum, personal, nu-mi prea pasa de deadline-uri! Cand lucrez la un proiect, prefer sa lucrez la modul chill, sa am ceva de facut in fiecare zi, care sa ma inspire si sa-mi "enereze flo.! &n momentul in care ma simt coplesit de ce trebuie sa fac, impart totul in bucatele cat mai mici! &n acel moment, nu exista nimic altceva pentru mine decat bucatica pe care o am in fatza! Cand mi-am atins obiectivul, pun stop, fac tot ce am de facut ca sa-mi recuperez ener"ia si o iau de la capat cu a doua bucata! 1a un nivel mai sus, in ceea ce priveste lucrul in echipa intr-o companie, oricine are un cuvant de spus, Kaizen fiind aplicat incepand de la mana"erii superiori pana la cei care fac

curatenie! #oti sunt incurajati sa vina cu idei pentru mici imbunatatiri, si asta in mod re"ulat! Care sunt efectele acestui proces? %e simt ba"ati in seama, umanizeaza echipa, le ridica moralul, se simt ca si cum ar apartine acelui loc, se simt ca acasa! 2oi, cei care avem o mentalitate vestica, avem multe de invatat de la japonezi! /aca preferam sa fim comozi si sa mer"em pe principiul daca nu e stricat, nu-l repara, s-ar putea sa ne trezim ca suntem depasiti de altcineva care vine puternic din spate si care "andeste( fa-l mai bun, chiar daca nu e stricat, pentru ca, daca nu-l faci, n-ai nici o sansa sa concurezi cu cei care-l fac!

$ttpD66ma*$em."o6kaizen/in/teo"ie/ i/p"actica

<"incipiul ;aizen e de p"inde din 'ilozo'ia antica #aponeza i e compune din te"miniDkai2 c$im%a"e/c$an)e&t$e action to co""ect3 i zen2%ine/'o" t$e %ette"3. ;aizen in eamna o im%unatati"e&o pe"'ectiona"e continua p"in pa i mici da" i)u"i 'acuti zi de zi&in locul uno" c$im%a"i d"a tice 'acute doa" in momentele de panica au nece itate. <"actic&nu e+i ta v"eun domeniu in ca"e a nu putem aplica ace t p"incipiuD anatate&a'ace"i&mana)ement&"elatii umane&timp&educatie etc. Implementa"ea ace tui p"incipiu in viata cotidiana valo"eaza mai mult decat o impla c"e te"e a p"oductivitatii i a pe"'o"mantelo". ;aizen coate la up"a'ata e"o"ile i le co"ecteaza&elimina Emunca )"eaF&inlatu"a pie"de"ile viitoa"e de timp&de %ani i a"ata metode inteli)ente de a 'ace luc"u"ile mai "apid i mai c"eative. A t'el ne putem %ucu"a mai mult de ceea ce e nume te oDGIATA LIBERA. Compania de automo%ile To*ota e te un e+emplu viu de aplica"e al ace tui p"incipiu. A a&To*ota i i temul au de p"oductie au devenit cuno cute in int"ea)a lume. >e a emenea e+pe"ti in dezvolta"e pe" onala p"ecum Ton* Ro%%in au Ro%e"t Mau"e" au p"omovat kaizen in ca"tile lo". >e ce am ale)e kaizen pent"u a/l aplica in viata cotidiana! In p"imul "and&nu vo"%im de o in)u"a actiune. ;aizen nu e o olutie de "eze"va au o Epilula ma)icaF pe ca"e a o aplici atunci cand o dai in %a"a ci e o mentalitate i un mod de viata. <a ii mici pe ca"e ii 'acem zi de zi pent"u a 'i mai %uni&pent"u a invata mai multe&pent"u a 'i mai e'icienti&mai p"o pe"i&mai 'e"iciti unt cei ca"e ne $ota"a c oa"ta7 ;aizen e te deci o adeva"ata calato"ie ca"e nu e te"mina decat atunci cand nu mai e+i ti7 F He a"e ?$at ?e "epeatedl* do. E+cellence& t$e"e'o"e& i not an act& %ut a $a%it.F A"i totle Avanta#ele pe ca"e le o'e"a aplica"ea ace tei 'ilozo'ii unt evidenteD /pe"'omante ma"i int"/un domeniu /e'icienta /calitate /c"eativitate /dezvolta"e pe" onala ;aizen poate 'ace minuni in viata o"ica"ei pe" oane pent"u ca ace te c$im%a"i mici&pe te"men lun)& au un e'ect 'anta tic a up"a noa t"a&ne 'ace mai inc"ezato"i in 'o"tele p"op"ii&ne "idica tima de ine&ne im%unatate te capacitatea de a conduce i de a o")aniza ia" "ezultatele mate"iale unt pe ma u"aDa'ace"i olide ca"e a/ti con'e"e li%e"tate 'inancia"a&conditie 'izica i anatate&"elatii de calitate cu oamenii etc. Te vei imti e+t"ao"dina" cand vezi ca viata ta i a celo" din #u"ul tau e c$im%a. Gei 'i pe" ona#ul p"incipal din 'ilmul pe ca"e tot tu il "e)izezi. Ace t 'ilm e nume te impluDGIATA TA.

E>onIt look 'o" $e"oe , %e one7F J Ton* Ro%%in Si in plu &e 'oa"te di t"activ& a vezi ca e ti capa%il a/ti in'luentezi in)u" "ezultatele 'a"a a 'aci e'o"tu"i 'oa"te ma"i. Giata t"e%uie a 'ie u oa"a &inte"e anta i di t"activa&nu o %atalie i un t"e pe"manent. Cum putem aplica ;aizen in viata de zi cu zi! A a cum am pu &kaizen implica o actiune zilnica minima da" pe" eve"enta. >e e+emplu daca ai o a'ace"e mlm online&kaizen e t"aduce p"in a c"ie zilnic un a"ticol&de a vo"%i con tant cu oamenii&de a pu%lica un video& a u"ma"e ti un t"ainin) i a aplici imediat etc. >aca v"ei a ai o viata anatoa a&in 'ieca"e zi mananci anato &%ei multa apa&'aci po"t&te odi$ne ti %ine etc.Si li ta poate continua la ne 'a" it7<"actic nu e+i ta limite7 <ent"u a vedea "ezultate nota%ile in viata pe" onala&e %ine a/ti ta%ile ti o%iceiu"ile&"itualu"ile unui om de ucce cu a#uto"ul %iletelelo"&li telo" cu o%iective etc i a %i'ezi la 'a" itul 'ieca"ei zile ce ai 'acut in acea zi. Nu conteaza daca nu 'aci toate a"cinile pe o zi. Tot ai mai 'acut un pa &ia" a 4/a zi o iei de la capat. E ential e a me")i continuu in di"ectia ta%ilita 'a"a a te a%ati de la ea7 >in e+pe"ienta p"op"ie&pot pune ca p"incipiul ;aizen e aplica de minune p"in int"e%a"i pe ca"e ti le pui zilnicD /ce am invatat nou a tazi! /cum pot deveni mai %un in domeniul meu! /cum pot deveni a tazi o pe" oana mai valo"oa a! /ce pot 'ace eu a tazi pent"u a aduce mai multa valoa"e&mie i celo"lalti! /cum pot deveni mai e'icient! ;aizen e un mod minunat de a/ti t"ai viata7 In eamna pa iune&optimi m&entuzia m&inc"ede"e &o cunoa te"e i o dezvolta"e continua7 Tu cum ale)i a t"aie ti! $ttpD66 ucce inmlm.?o"dp"e .com64.0.6046.-6p"incipiul/kaizen6

:. mbuntirea continu a performanelor. Ace t p"incipiu con tK Ln implica"ea Lnt"e)ului pe" onal& la toate nivelu"ile i Ln toate entitKile Ln activitKi de Lm%unKtKi"e a capacitKLilo" di tinctive ale o")anizaiei. Mn 9aponia a 'o t inventatK i aplicatK de cKt"e Ma aaki Imai 208=:33,,4 o nouK t"ate)ie de NLm%unKtKi"e continuKN& denumitK Ln lim%a #aponezK KAIZEN 2;AIA c$im%a"e& OENA mai %ine3. N;AIOENN Ln eamnK Lm%unKtKi"ea continuK ca"e implicK toatK lumea& de la mana)e"i pPnK la muncito"iN 2Ma aaki Imai& 08=:& op cit.pa).53. ;AIOEN Ln eamnK o a%o"da"e i tematicK pent"u "educe"ea di'e"enelo" dint"e ateptK"ile clienilo" i ca"acte"i ticile iei"ilo" 2output 3 p"oce elo". H.>emin) a conceput un p"oce de Lm%unKtKi"e continuK denumit Nciclul P-D-C-AN& pe ca"e l/a int"odu Ln 9aponia Ln 08-. i ca"e e te denumit i ciclul lui Deming. Cele pat"u 'aze ale ace tui ciclu unt 2cu denumi"ile Ln l.en)lezK3D QPlan (P) /<lani'ica"ea activitKilo" planului de Lm%unKtKi"e QDo (D) /E+ecuia planului de Lm%unKtKi"e QCheck (C) / Ge"i'ica"ea luc"K"ilo" e+ecutate QAct (A) / Aciune pent"u co"ecta"ea p"oce ului. $ttpD66"o.?ikipedia.o")6?iki6TRMSIn t"umentele@Mana)ementului@Calit.CT.=5.C=.8Bii@Totale