Mediul de marketing al organizaiei -

factori ce afecteaz abilitatea de a dezvolta i menine relaii i

tranzacii de succes cu consumatorii ei
Factori de macromediu
Factori de micromediu
Prof.dr. ing. Anca Alexandra PURCREA - Marketing -suport de curs

2. MEDIUL DE MARKETING
Fig. 2.1 Mediul marketingului

Furnizori
Organizaia

Departamentul
de Marketing;
Alte
departamente;
Salariai;
Manageri.
Intermediari de
Marketing
Client
Concurenti
Public

Demografic Economic Fizic














Tehnologic Politico legic Socio - cultural

2. MEDIUL DE MARKETING
2.1 Factorii de micromediu
.
Compania

liniile manageriale;
departamentele organizaiei si obiectivele lor:
Furnizorii

relaii cu un singur furnizor.
relaii cu mai muli furnizori;
aprovizionarea Just - in - time.
Intermediarii de marketing

Intermediari propriu - zii;
Firme de distribuie fizic;
Agenii de servicii de marketing;
Intermediari financiari.
Prof.dr. ing. Anca Alexandra PURCREA - Marketing -suport de curs
1. Intermediari propriu - zii
- agentul intermediar : agenii, brokeri, reprezentane
- vnztorul intermediar : angrosist, detailist

2. Firme de distribuie fizic
- depozitele;
- firmele de transport.

3. Agenii de servicii de marketing
- firmele de cerceri n marketing;
- ageniile de publicitate;
- firmele de consultan n marketing.

4. Intermediari financiari
- bnci;
- firme de asigurri.
Prof.dr. ing. Anca Alexandra PURCREA

2. MEDIUL DE MARKETING
Consumatorii

piaa consumatorilor individuali;

piaa consumatorilor industriali;

piaa intermediarilor (de revnzare);

piaa guvernamental;

piaa organizaiilor nonprofit;

piaa internaional.

2. MEDIUL DE MARKETING
Prof.dr. ing. Anca Alexandra PURCREA - Marketing -suport de curs

2. MEDIUL DE MARKETING
Concurenii

Sarcina unei competiii efective

luarea n eviden a celor 4 C

Consumator, Canal, Concureni,Companie


Marketingul de succes - realizarea concordanei

dintre companie si consumatori, canale, concureni
Prof.dr. ing. Anca Alexandra PURCREA - Marketing -suport de curs

2. MEDIUL DE MARKETING
Publicul


Public financiar - instituii financiare, firme de asigurri etc.

Public de media - reviste, ziare, radio, TV

Public guvernamental

Public cetean - grupuri

Public local - vecini, organizaii umanitare

Public intern - muncitori, manageri (salariaii firmei)
Prof.dr. ing. Anca Alexandra PURCREA - Marketing -suport de curs


Demografic

dimensiunea i ritmul de cretere

structura populaiei pe grupe de vrste

structura familiei

migraia populaiei

cultura populaiei

2. MEDIUL DE MARKETING
Prof.dr. ing. Anca Alexandra PURCREA - Marketing -suport de curs

Cultural

rezistena n timp a valorilor fundamentale;

cultura este compus din subculturi;

valorile culturale secundare se transform n timp

2. MEDIUL DE MARKETING
Prof.dr. ing. Anca Alexandra PURCREA - Marketing -suport de curs

Economic

venituri curente

preuri

mrimea economilor

mrimea datoriilor

posibiliti de creditare n vederea cumprrii

2. MEDIUL DE MARKETING
Prof.dr. ing. Anca Alexandra PURCREA - Marketing -suport de curs

Tehnologic

Tehnologie nou = for de distrugere creatoare

accelerarea ritmului schimbrilor tehnologice;
posibiliti de inovaie nelimitate;
mrirea diferit a bugetelor de cercetare - dezvoltare;
sporirea regimului reglementrilor n domeniul tehnologic.

Politic

creterea numrului reglementrilor din sfera afacerilor;
creterea numrului grupurilor de interes public.

2. MEDIUL DE MARKETING
Prof.dr. ing. Anca Alexandra PURCREA - Marketing -suport de curs

Fizic

criza materiilor prime - resurse naturale rennoibile;
- resurse naturale nerennoibile.

creterea costului energiei;

creterea gradului de poluare;

creterea rolului guvernelor n asigurarea proteciei mediului
nconjurtor.

2. MEDIUL DE MARKETING
Prof.dr. ing. Anca Alexandra PURCREA - Marketing -suport de curs