- Scrisoarea de intentie e bine sa fie tehnoredactata, cu incadrare intr-o pagina. - Trebuie sa fie concisa, coerenta, formata din maxim 4-5 paragrafe. - Scrisoarea incepe cu numele companiei. - Se adreseaa departamentului resurse umane sau persoanei responsabile de anga!ari Continut: - numele tau si posibilitatea de contact - sa apara "iibil #bold, caractere cu un font marit$ - interesul tau pentru un anumit post% domeniu, care trebuie preciat explicit de la inceputul scrisorii, precum si modul in care ai aflat ca acest post e disponibil. &u incerca sa fi e"ai", pentru a tinti mai multe posturi simultan. - argumentarea intentiei tale de a candida pentru postul respecti". - moti"area interesului pentru postul%domeniul de acti"itate "iat #enumera cate"a calitati personale si cate"a succese profesionale rele"ante pe domeniul ales$. 'oloseste doar expresii poiti"e, in nici-un ca negatii( 'oloseste "erbe de actiune #intentione, pot, "reau, etc.$, e"ita redundanta si cliseele(#"ei termenii din manualul c"$ - declara-ti disponibilitatea pentru un inter"iu. - semneaa si dateaa scrisoarea. 1 'ii responsabil )recieaa clar situatia sau problema, dand astfel do"ada ca intelegi ne"oile celor aflati de cealalta parte. 'ii personal )e cat posibil, nu incepe scrisoarea cu *Stimata +oamna % Stimat +omn* , asa cum indica unele modele si nu folosi sub nici o forma un model fotocopiat pe care sa il completei cu datele tale. 'ii concis si la obiect Intr-o scrisoare oficiala explica situatia in cat mai putine cu"inte. 'oloseste un limba! simplu, ca sa reduci riscul de a nu fi inteles. ,rmeaa acesti pasi: -fa o lista cu lucrurile pe care doresti sa le comunici, indiferent de ordinea acestora -utilieaa argumente, exemple -gandeste-te la rele"anta fiecarei probleme pe care o expui -renunta la tot ce nu este rele"ant -rearan!eaa informatiile intr-o ordine logica, fireasca -erifica ortografia si gramatica . /reseli in Scrisoarea de Intentie. Sunt con"ins c0 atunci c1nd trimi2i o scrisoare de inten2ie, nu inten2ionei nici un moment ca aplica2ia ta s0 a!ung0 3n 4dosarul rotund5. 60 refer la acela pe care 3l gole7te femeia de ser"iciu la sf1r7itul ilei. /re7elile ma!ore pe care le-am identificat ar putea fi reduse la trei teme de ba0. Restul sunt mai mult sau mai pu2in "aria2ii pe aceea7i tem0. 2 8 ,n 3nceput 4moale5. 9a suficiente scrisori de inten2ie le ia unul, dou0, sau chiar trei paragrafe doar pentru a face o introducere. Ce spui dac0 3ncepi 3n for20, cu ce"a de genul: 4&umele meu este : 7i doresc s0 aplic pentru poi2ia ;, din cadrul firmei <, ca urmare anun2ului din =5. >ste o cale u7oar0 de a deschide scrisoarea ta de inten2ie. 8 ?biecti"ele carierei tale. ? afirma2ie de genul, 4caut o poi2ie unde abilit02ile mele s0 fie folosite 7i recunoscute 3n "ederea unei a"ans0ri5 "a crea o impresie de 3ng1mfare 7i 3l "a face pe e"aluator s0 treac0 peste aplica2ia ta, chiar dac0 e7ti un om "aloros. Respect0 timpul celui ce 32i e"aluea0 aplica2ia 7i p0strea0 aceste afirma2ii pentru momentul 3n care "0 3nt1lni2i fa20 3n fa20. 8 )lecarea ta de la !obul precedent. ?ric1t de puternic sim2i c0 e impulsul s0 explici moti"ul pentru care ai plecat de la fostul !ob, ab2ine-te( )reg0te7te-2i ni7te r0spunsuri pentru orice 3ntreb0ri capcan0 despre istoricul anga!0rilor tale, 7i p0strea0-le pentru inter"iu. Scrisoarea de inten2ie nu este un loc potri"it pentru confiden2e. +e multe ori acest lucru poate s0 conduc0 la u7i 3nchise. @nc0 ce"a, fere7te-te s0 critici organia2ile la care ai lucrat. Asta ar putea pune sub semnul 3ntreb0rii integritatea ta. >"ita greselile intr-o scrisoare de intentie ? buna scrisoare de intentie trebuie sa aiba capacitatea de a atrage recrutorii catre C--ul tau ca un potential anga!at. Trebuie doar sa iti pastrei profesionalismul si sa e"iti anumite greseli comune care te pot elimina din cursa. +e la inceput, o scrisoare de intentie "a contine un paragraf introducti" despre tine si despre cat de bine te potri"esti !obului "acant. Citeste cate"a greseli comune pe care le poti e"ita usor, atat timp cat acori importanta cu"enita unei scrisori de intentie. B ? scrisoare prea lunga 3 Scrisoarea de intentie trebuie sa fie scurta, precisa si personaliata in functie de locul de munca pentru care aplici. Recrutorii sunt indea!uns de ocupati si pot decide foarte usor sa treaca de aplicatia ta daca scrisoarea de intentie se lungeste prea mult sau nu are legatura directa cu !obul. B Repetarea informatiilor din C- ? scrisoare de intentie "a trei interesul recrutorului si "a face o introducere pentru ca, prin C-, sa iti preinti mai detaliat experienta, studiile si abilitatile. Informatiile din curriculum "itae, repetate in scrisoarea de intentie, o "or lungi si "or plictisi recrutorul. 6ai mult, nu a!uta scrisoarea de intentie sa isi atinga scopul C citirea C--ului. B Ignoranta in ceea ce pri"este compania +aca "rei ca scrisoarea ta de intentie sa spuna recrutorului cat de potri"it esti pentru !ob, trebuie sa stii ce face compania si care este rolul pe care respecti"ul loc de munca il !oaca in cadrul organiatiei. >ste indicat sa te documentei inainte de a redacta scrisoarea de intentie si sa notei cate"a detalii rele"ante, pe care le "ei utilia in document. Altfel, anga!atorul ar putea crede ca nu esti pregatit sa depui efortul necesar ca sa afli cat mai multe despre companie si ca sa te implici. B 'olosirea unui format extra"agant -ei atrage atentia asupra scrisorii tale de intentie, dar intr-un fel negati", daca tii neaparat sa iti redactei textul si sa il 4aran!ei5 mult prea deosebit. >ste bine sa cauti personaliare pentru aplicatia ta, insa un document curat, cu un font liibil si margini albe te recomanda mai bine recrutorului B /reselile de ortografie, primele taxate 4 Cum redactei o scrisoare de intentie nesolicitata -rei sa lucrei la o anumita companie si consideri ca daca managerul de resurse umane iti "ede C--ul, ai toate sansele sa primesti un post. Sau, pur si simplu "rei ca C--ul tau sa ramana in baa de date a unor companii, pentru !oburi "iitoare. Cea mai decenta abordare repreinta un e-mail direct catre departamentul de resurse umane al firmei sau direct catre seful departamentului unde "rei sa lucrei, la care anexei C--ul actualiat si o scrisoare de intentie. &u trebuie sa astepti ca o companie sa publice oferte de locuri de munca ca sa trimiti C--ul si scrisoarea de intentie. Trebuie doar sa stii clar ce "rei: poitie, companie, domeniu. 'oloseste cunostintele in a"anta!ul tau Incepe prin a defini ce "rei sa faci pentru respecti"a organiatie. B In ce departament "rei sa lucreiD B Cine "a fi seful tauD C afla numele celui care coordoneaa departamentul de pe site-ul de companie sau pur si simplu suna si intreaba. B Redacteaa o scrisoare de intentie adresata potentialului sef.
Sansele ca scrisoarea de intentie sa fie citita sunt mai mari daca o adresei direct persoanei in caua. Incearca, totodata, sa afli care sunt necesitatile departamentului si oportunitatile de de"oltare. Discursul tau se va plia tocmai pe anumite lacune pe care tu le vei umple. 6odel de scrisoare de intentie nesolicitata Stimate domnule : #scrii numele sefului de departament$, +oresc sa "a a!ut in de"olarea noilor proiecte din cadrul departamentului dumnea"oastra. ,rmaresc e"olutia companiei ; de ce"a "reme si consider ca pot contribui la imbunatatirea EE 5 pentru o mai mare eficienta a costurilor. +upa cum puteti obser"a din C--ul anexat, experienta mea de 5 ani in domeniul E... si concentrarea asupra elementelor de E repreinta un atu pentru echipa dumnea"oastra. Realiarile mele la locurile de munca anterioare constau in .... si ...., ceea ce ma recomanda ca un profesionist in domeniu. Astept cu interes stabilirea unei intalniri pentru a discuta felul in care pot a!uta departamentul si compania intr-o mai buna poitionare pe piata. Sper ca "eti raspunde telefonului meu marti, la ora FF.GG. 'ormularea moti"atiilor( 'oarte importanta in realiarea unei scrisori de intentie este formularea moti"atiilor "oastre pentru postul "iat. )entru a atrage atentia anga!atorului prin moti"atiile "oastre, tineti cont de urmatoarele aspecte: )ersonaliati continutul ( )ersonaliati cat mai mult posibil scrisoarea de intentie explicand moti"atia pentru postul ales si pentru companie, e"identiind competentele si calitatile "oastre. 'aceti frae scurte si gasiti cu"intele potri"ite pentru a H agata I anga!atorul si pentru a-i do"edi ca postul "iat si compania corespund cu "iiunea "oastra despre cariera si se inscriu in proiectul "ostru personal si profesional. Scrisoarea trebuie sa-l determine pe anga!ator sa stabileasca un inter"iu. ?data stabilita intalnirea trebuie sa "a ganditi care sunt aspectele pe care doriti sa le scoateti in e"identa pe parcursul inter"iului. Ierarhiati informatiile importante ( 6 Inainte de a incepe redactarea scrisorii, trebuie sa gasiti acele elemente care "a "or a!uta sa realiati o scrisoare eficienta. Trebuie sa cautati cat mai multe informatii despre companie, despre sectorul in care aceasta isi desfasoara acti"itatea si despre postul "iat. Astfel "a "eti putea forma o "iiune globala asupra acestor aspecte. A"and aceste elemente in mana, puteti sa concepeti raspunsul "ostru cat mai dega!at, efectuand, de exemplu, un tabel comparati" intre ceea ce propuneti si ceea ce este cerut pentru postul respecti". &u trebuie sa uitati ca in scrisoarea "oastra de moti"atie trebuie sa demonstrati legatura dintre profilul "ostru, experienta, competentele, calitatile personale si postul propus. 'olosind un stil mai literar decat in caul unui C-, in scrisoarea de intentie trebuie sa demonstrati interesul "ostru pentru postul dorit si pentru companie ( Creeaa-ti singur oportunitatile de care ai ne"oie( Succes Scrisoarea de intentie nu trebuie sa expuna tot parcursul "ostru profesional ci trebuie sa selectati elementele cele mai potri"ite pentru a argumenta moti"atia "oastra. Selectia argumentelor este foarte importanta deoarece de acestea depinde eficacitatea scrisorii de intentie. 'raele incisi"e pot fi considerate dea"anta!oase pentru candidatura "oastra. Trebuie sa a"eti gri!a sa folositi sinonime si sa nu repetati anumite cu"inte. +aca sunteti un tanar licentiat, trebuie sa "a formati un limba! profesional adec"at si de aceea este indicat sa cititi anumite articole de specialitate din sectorul de acti"itate spre care tintiti. In plus, "erbele de actiune pot sa faca textul poiti" si dinamic. Tonalitatea scrisorii de intentie este importanta si demonstreaa ca a"eti cunostinte "aste despre mediul profesional spre care "a indreptati. Candidatii nu trebuie sa adopte o atitudine de inferioritate dar respectul este foarte important. 7 )artea de inceput a scrisorii de intentie trebuie sa captee atentia anga!atorului. Introducerea arata daca ati inteles sau nu ne"oile companiei si se axeaa pe informatiile pe care ati reusit sa le obtineti despre !ob-ul "iat. Trimiterea unei candidaturi ser"este la obtinerea unui inter"iu cu anga!atorul. &u eitati sa preentati in scrisoarea de intentie o data la care "eti contacta compania pentru mai multe detalii. Complementara C--ului, scrisoarea de intentie sintetieaa proiectul "ostru profesional, preinta moti"atia "oastra si do"edeste interesul "ostru pentru !ob si companie. Scrisoarea de intentie convingatoare ?biecti"ul scrisorii de intentie este de a starni interesul anga!atorului, de a fi con"ingatoare si de a explica de ce sunteti persoana potri"ita pentru !ob. Scrisoarea de intentie este instrumentul prin care puteti sa raspundeti asteptarilor anga!atorului si prin care puteti sa-l con"ingeti de atuurile "oastre. +upa ce ati ales un anunt de anga!are care corespunde cu proiectul "ostru profesional, trebuie sa "erificati daca profilul "ostru corespunde criteriilor preentate in anuntul de anga!are #formare, experienta, calitati, "arsta$. +aca sunteti de parere ca sunteti persoana potri"ita pentru !ob-ul respecti", urmeaa sa identificati punctele esentiale ale ofertei si sa "a construiti argumentarea. )entru a a"ea o candidatura reusita, trebuie sa tineti cont de trei puncte esentiale : F. )ersonaliati-"a candidatura ( J. )uneti-"a in "aloare ( .. Solicitati o intalnire ( 8 +aca doriti sa puneti in "aloare informatiile pe care le stiti despre companie, "erificati cu atentie sursele si informatiile. +aca a"eti puncte slabe, cum ar fi, o perioada lunga de intrerupere a carierei, nu trebuie sa le mentionati in scrisoarea de intentie. +espre aceste lucruri se poate "orbi intr-o etapa urmatoare, de exemplu in cadrul inter"iului. Chiar daca "reti sa impresionati si sa con"ingeti anga!atorul, trebuie sa respectati structura clasica a unei scrisori de intentie si sa tineti cont de urmatoarele secrete: 8 Asemenea C--ului, scrisoarea de intentie nu trebuie sa contina greseli gramaticale sau de ortografie K 8 Trebuie sa fie alcatuita din frae scurte care sa nu depaseasca trei C patru paragrafe# 5-L paragrafe dupa alti specialisti$ 8 -orbiti despre "oi la preent, fiti afirmati"i si siguri pe "oi K 8 'iti poiti"i si e"itati folosirea termenilor negati"i #problema, nu este$ K 8 +emonstrati capacitatea "oastra redactionala si folositi termeni care "a caracterieaa cel mai bine K 8 In fraa din concluie scoateti in e"identa faptul ca sunteti disponibil pentru o intalnire. Tineti cont de sfaturile si sugestiile preentate mai sus si, cu siguranta, "eti reusi sa impresionati anga!atorul ( 9 MODEL DE SCRISOARE Stimate (trebuie introdus numele managerului care se ocupa de angajari, daca acesta este cunoscut): Postul de (trebuie introdus numele jobului pe care firma respectiva l-a publicat) se potriveste perfect cu experienta si calificarea mea, si va scriu pentru a-mi exprima interesul si entuziasmul fata de aceasta pozitie. Lucrand in domeniu de ceva timp, cateva dintre realizarile mele au cuprins cresterea cu pana la sapte zerouri a venitului, intrarea pe piata internationala, si lansarea cu succes a unor produse ce apartineau unor corporatii internationale de renume. n afara interesului meu fata de jobul pe care dumneavoastra l-ati publicat, veti descoperi ca sunt si o persoana dedicata profesiei, iar dintre cele mai recente succese voi aminti: !resterea vanzarilor internatioanale de la " # din totalul venitului companiei la $% # , dominand mai mult de jumatate din piata europeana si o treime din piata latino-americana in numai & ani. 'ezvoltare puternica a bazei de clienti, care a dus la o crestere de pana la sapte zerouri a venitului companiei, si a inlaturat aproape in totalitate competitia. !rearea unei retele de $% de parteneri in cadrul a () de tari de pe * continente. +tingerea ratei de "))# in ceea ce priveste retentia clientilor prin construirea de relatii si atentia deosebita acordata serviciilor . 'esc,iderea unui nou birou in Londra, care se asteapta sa dubleze vanzarile pana in anul &))%. ntroducerea a trei linii de productie inovatoare, care au avut la baza rezultatele unui studiu despre piata bine inteleasa si rezultatele unei munci de ec,ipa bine organizate. 10 ntr-adevar produsele dumneavoastra, apartin ultimei te,nologii si pot sc,imba total modul de organizare a vanzarilor prin intermediul internetului. Sunt entuziasmat de aceasta te,nologie si mi-as dori ca entuziasmul meu sa se materializeze intr-o munca, aducand in acest fel beneficii clientilor dumneavoastra curenti dar si viitori. 'aca sunteti de acord ca aptitudinile si realizarile mele sunt destul de apropiate de cerintele dumneavoastra as fi incantat sa va cunosc personal si sa discutam strategiile prin care putem largi prezenta ( numele companiei) pe piata nationala si internationala. -a voi contacta eu in cateva zile, in legatura cu orice tip de intrebari pe care le puteti avea. ntre timp ma puteti gasi la (numarul de telefon) sau prin intermediul internetului (adresa de mail). +stept cu nerabdare o intrevedere. !u stima, 'iana .oraru 11
O abordare ușoară a comunicării profesionale: Ghidul practic de comunicare profesională și cele mai bune strategii de comunicare în afaceri din punct de vedere scris și interpersonal