Decizia, instrument managerial

fundamental










n esen, a conduce nseamn a lua
decizii.
Procesul decizional reprezint aciunea
managerial voluntar de rspuns prompt la o
stare obiectiv sau de rspuns anticipat la o
stare previzibil.
Ca fenomen psihologic, decizia are o dubl
natur:
1. individual individul i trebuinele sale
psihologice
2. colectiv grupul i nevoile sale

Instrumentele cu care opereaz managerii
sunt deciziile.
Deciziile privesc aciunile oamenilor i
resursele cu care acetia opereaz.
Cerinele unei decizii raionale :
1. s fie fundamentat tiinific
2. s fie mputernicit
3. s fie clar i corect
4. s fie oportun
5. s fie eficient
6. s fie complet
Tipuri de decizii
Trasee de aciune n luarea deciziilor :

1. observarea etap iniial a procesului
decizional i perioad de reflecie
2. recunoaterea problemei convingerea
c nevoia lurii deciziei este real
3. stabilirea obiectivelor -determinarea i
explicarea obiectivelor pe care trebuie
s le satisfac procesul decizional
4. nelegerea problemei
5. identificarea opiunilor

6. evaluarea opiunilor adecvarea opiu-
nilor cu obiectivele asumate

7. alegerea soluiei optime

8. implementarea deciziei realizarea
schimbrilor, conform cu alegerile fcute

9. monitorizarea evaluarea eficienei
aplicrii deciziei

Modele ale lurii deciziei

1. Raional obiective clare,strategii
computerizate de luare a deciziilor -
rezultate maximizate
2. Organizaional probabiliti
subiective limitate rezultate
satisfctoare
3. Lada de gunoi - scopuri neclare,
strategie obscur
4. Politic obiective multiple, coaliii
rezultate acceptabile

Bibliografie
1. Ceauu V, De la incertitudine la decizie, ed.
Militar, Bucureti, 1972
2. Pnioar G., Managementul resurselor umane,
Ed. Polirom, Iai, 2007
3. Stancioiu I , Militaru Ghe, Management.Elemente
fundamentale, Ed.Teora,Bucureti,1998
4. Stanciu ., Ionescu Al., Cultur i
comportament organizaional,
Ed.Comunicare.ro, Bucureti, 2005
5. Zlate M., Tratat de psihologie organizaional
managerial, Volumul al II-lea, Editura Polirom,
Iai, 2007