Facultatea de Management Turistic i Comercial

Master-Managementul afacerilor in turism

Disciplina: Politici macroeconomice in turismul intern si international








BUCURETI
2013
Stategia turistica a tarii Costa Rica
Prof.Coordonator: Andreea Baltaretu
Masterand: Eliza Raluca Soimariu
2


Stategia turistica a tarii Costa Rica


COSTA RICA
1. Date generale
Costa Rica, numele oficial fiind Republica Costa Rica (in spaniola- Costa Rica sau Repblica
de Costa Rica) este o tara in America Centrala, marginita de Nicaragua la nord, Panama la sud -
sud est, Oceanul Pacific la vest i la sud i de Marea Caraibilor la est.
Istoria Costa Ricai
In timpurile pre-columbiene indigenii care locuiau in locurile cunoscute azi sub numele de Costa
Rica faceau parte din zona intermediara situata intre regiunile
culturale mesoamericane si andeane. Aceste lucruri au fost de curand actualizate sa includa si
influenta zonei Isthmo-Columbiene in regiunea Atlanticului de Sud a tarii, definita prin prezenta
unor grupuri care vorbesc limbi Chibchan. Este insa necunoscut care dintre aceste grupuri a creat
celebrele sfere de piatra din Costa Rica, intre 200 IC si 1600 DC.
Cucerirea
Tara a fost vizitata de Cristofor Columb in 1502, in timpul celei de-a patra sa expeditie. El a
ajuns la Cariay, in fata insulei Quiribr (astzi Isla Uvita). Cuceririle si colonizarile urmatoare ale
3

zonei a fost complicate prin distana i rezistenta feroce a indigenilor, care totusi nu se compara
cu stapanirea spaniola a Mexicului.
In secolul 16, in zona era o scadere pronunat a fortei de munca. Populatia indigena, sclavi la
momentul respectiv, incepuse sa cada prada multimilor de boli aduse de colonisti, sau sa moara
in luptele de rezistenta. De asemenea, lipsa de resurse minerale si faptul ca solurile fertile se
aflau in partea centrala a tarii (Valea Centrala) au intarziat mult efortul de colonizare. Toate
aceste circumstante au facut din Costa Rica, cea mai sudica parte din Capitania Generala a
Guatemalei, cea mai saraca si mai lipsita de important regiune. Totusi, colonistii care au facut
calatoria plina de greutati in Valea Centrala au stabilit o capitala provinciala la Cartago.
Independena
In 1821, vantul libertatii a inceput sa bata din nord. Statele Unite ale Americii si Mexicul isi
castigasera de curand independenaa si in capitala Capitaniei Generale a Guatemalei, Guatemala
City, au inceput protestele care cereau independenta. La 15 septembrie 1821 ei si-au declarat
independenta fata de Imperiul Spaniol. La acea vreme, mai multe dintre statele mexicane ale
prezentului apartineau Capitaniei, asa ca pentru a raspandi vestea in toate statele, un mesager
calare a fost trimis prin America Centrala.
Pentru ca, Costa Rica era cea mai sudica provincie, a facut ca vestea independentei sale sa fie
primita n 13 octombrie 1821. Faptul ca nici macar o impuscatura nu a fost necesara pentru a
obtine independenta a facut din Costa Rica o natiune iubitoare de pace. Printre documentele
primite din Guatemala, se afla si un document care fusese intocmit in Nicaragua. Acest
document se numeste "Los Nublados del Dia" care nseamn "Norii zilei". In acest document
guvernul nicaraguan, care era in acea vreme mult mai dezvoltat si din aceast cauza mai apropiat
legilor coloniale, insista ca statul sa nu isi proclame imediat independenta, ci sa astepte ca "norii
zilei" sa dispara, pana sa ia o decizie finala. Totusi, din cauza ca acest document a ajuns numai in
Costa Rica, el a avut o influenta limitata.
Dup castigarea independentei, Costa Rica, alaturi de alte provincii ale Capitaniei, s-a alaturat
pentru putin timp imperiului mexican al lui Agustn de Iturbide. Datorita distantei de capitala
mexicana si de existenta altor conflicte, statele central-americane, incluzand Costa Rica au
devenit state ale Provinciile Unite ale Americii Centrale intre 1823 si 1839. In 1824, capitala a
fost mutata la San Jos.
4

In 1838 Costa Rica ai-a proclamat independenta ca natiune suverana si independenta, sub
conducerea lui Braulio Carrillo Colina.
In 1856 armata Costa Ricana, condusa de Juan Rafael Mora Porras a alungat invazia condusa
de William Walker. In batalia de la Santa Rosa, Rivas si campania de la San Juan, armata
invadatoare a fost nevoita sa renunte la intentiile sale. Eroul national Juan Santamara a luptat in
batalia de la Rivas unde a incendiat "Mesn", unde se refugiasera invadatorii.
Secolul 20
Costa Rica a evitat violenta care se raspandea in America Centrala. Aceasta tara este vazuta ca
un exemplu de stabilitate politica in regiune. De la sfarsitul secolului 19, numai doua perioade
scurte de violente au tulburat dezvoltarea sa democratica.
In 1949, Jos Figueres Ferrer a abolit armata, facand din Costa Rica prima tara din lume care
urma sa opereze intr-un sistem democrat fara asistenta unei armate (un exemplu urmat mai tarziu
si de catre alte tari, precum Panama).
Costa Rica (termenul spaniol pentru "Coasta Bogata"), a fost o natiune preponderant agricola.
Totusi, in ultimele decade, Costa Rica a ajuns sa aiba un standard ridicat de viata. Industria
electronicelor se dezvolta rapid fiind cea mai importanta ramura industriala, alturi
de turism, ajutat de stabilitatea sociala si de bogatia mediului inconjurator.

Asezare geografica
Costa Rica este situata pe istmul Americii Centrale, la 10 nord de Ecuator si 84 vest fata
de primul meridian. Este marginita de Marea Caraibilor (la est) si de oceanul Pacific (la vest),
avand o coasta cu o lungime totala de 1290 kilometrii (212 km la Caraibe i 1,016 km la Pacific).
Costa Rica se invecineaza de asemenea cu Nicaragua la nord (309 km de granita) si Panama la
sud-sudest (639 km granita). In total, Costa Rica se intinde pe 51.100 kilometri patrati, plus 589
000 kilometri patrati de ape teritoriale.
5


1.1 Impartire teritoriala Costa Rica
Relief
Cel mai inalt punct al tarii este Cerro Chirrip, cu 3.810 metri, cel de-al doilea varf ca inaltime
din America Centrala, dupa vulcanul Tajumulco din Guatemala. Cel mai inalt vulcan al tarii este
vulcanul Iraz (3.431 m). Cel mai intins lac din Costa Rica este lacul Arenal.
Costa Rica include de asemenea si cateva insule. Insula Cocos se remarca prin distanta fat de
aria continentala (24 km, 500 km fata de coasta Puntarenas), dar cea mai mare este insula
Calero cu o suprafata de 151.6 km.
Costa Rica isi protejeaza peste 25% din teritoriu in cadrul parcurilor nationale. Ea poseda de
asemenea cea mai mare densitate de specii din intreaga lume.

Clima
Datoirta pozitiei pe glob, Costa Rica fiind situata intre 8 si 12 grade nord de Ecuator, clima este
una tropicala pe tot parcursul anului. Cu toate acestea, tara are mai multe microclimate, in functie
de cota, precipitatii, topografie, si prin geografia fiecarei regiune.
Sezoanele pe care le regasim in climatul tarii Costa Rica sunt definite de cantitatea de ploaie care
cade intr-o anumita perioada si nu la cele patru anotimpuri din emisfera nordica. Acestea pot fi
6

mpartite in doua perioade, sezonul uscat cunoscut de rezidenti in calitate de vara si sezonul
ploios, cunoscut pe plan local ca iarna."Vara" sau sezonul uscat se mentine din decembrie pana
in aprilie si iarna" sau sezonul ploios dureaza din mai pana in noiembrie, care aproape coincide
cu sezonul uraganelor din Atlantic, iar in acest timp, ploua n mod constant in anumite regiuni.
Locurile care primesc cele mai mari cantitati de ploaie sunt pantele Caraibiene ale muntilor
Cordillera Centrala, cu o medie anuala de peste 5.000 mm (196.9 in). Umiditatea este, de
asemenea, mai mare pe partea din Caraibe decat pe partea Pacificului. Temperatura medie anuala
pe zonele joase de coasta este in jurul valorii de 27C (81F), 20C (68F), in principalele zone
populate ale Cordillerei Centrale si sub 10C (50F) pe varful celor mai inalti munti.
1.2 Situatia meteo anuala Costa Rica
1


Flora si fauna
Costa Rica este caminul unei varietati bogate
de plante si animale. Desi tara are aproximativ 0.1% din
suprafata mondial de teren, ea contine 5%
din biodiversitatea mondiala. Costa Rica neavand armat,
ci o abundenta de vietuitoare salbatice, se spune ca
soldatii tarii sunt furnicile taietoare de frunze, pilotii sunt

1
http://www.costaricaguides.com/Climate.html
Luni Ian Feb Mar Apr Mai Iun Iul Aug Sep Oct Nov Dec
Temperatura maxima
27 27 28 28 27 27 27 27 26 26 26 26
Temperatura minima
17 18 18 18 18 18 18 18 17 18 18 18
Precipitatii
6.3 10.2 13.8 79.9 267.6 280.1 181.5 276.9 355.1 330.6 135.5 33.5
Medie procentuala a
zilelor insorite
40 37 39 33 25 20 21 22 20 22 25 34
7

papagalii macaw, iar navele sunt balenele. Mai multe de 25% din suprafata Costa Ricai este
formata din pduri protejate si rezervatii. Exista un parc national care este faimos
printre ecologistii internationali pentru biodiveristatea sa (incluzand feline mari si tapiri) si unde
vizitatorii pot vedea o abundenta de vietuitoare salbatice, numit Parcul National Corcovado.
Parcul National Tortuguero (numele Tortuguero se
poate traduce ca vanatorul de testoase sau se poate
interpreta ca plin de testoase) este
caminul maimutei paianjen, howler si a
maimutei white-throated Capuchin, 320 specii de
pasari (incluzand specii de papagali), varietati de
reptile. Totusi lucrul care il face cel mai cunoscut este faptul ca parcul este cel mai important loc
unde cuibaresc anual testoasele verzi, specie aflata in pericol de disparitie.
Rezervatia Monteverde Cloud Forest adaposteste 2000 de specii de plante incluzand
numeroase specii de orhidee. Peste 400 tipuri de pasari pot fi intalnite aici, ca si peste 100 specii
de mamifere. Costa Rica, per total, are mai mult de 600 specii de pasari. Organizaia care are
dreptul de a face prospectii genetice si biochimice in patrimoniul ecologic al Costa Ricai este
INBIO (Instituto Nacional de Biodiversidad), si are dreptul sa perceap taxe pe orice descoperire
biologica, daca aceasta se dovedeste a avea importanta medicala.

Impartire administrativ-teritoriala
Costa Rica are sapte provincii:
1. Alajuela (partea centrala, la nord de capitala San Jos, bazata pe agricultura si industrie)
2. Cartago (fosta capitala provinciala Costa Ricana in timpul erei coloniale)
3. Guanacaste(nord-vest, zona importanta din punct de vedere turistic si agricol)
4. Heredia (partea central, la nord de capitala, industrie si inima industriei IT din Costa
Rica)
5. Limn (coasta caraibiana, agricultura si zona eco-turistic)
6. Puntarenas (de-a lungul coastei pacifice)
7. San J os - Capitala (centru politic si economic al Costa Ricai).
8

Demografie
In 2011, Costa Rica avea o populatie de 4.301.712 de persoane. Majoritatea populatiei din Costa
Rica descinde din imigranti spanioli. Spre deosebire de populatiile vecine, nu au fost prea multe
amestecari ale populatiilor colonizatoare si cele indigene. Din aceasta cauza, marea majoritate a
costaricanilor au fie origini spaniole, fie origini indigene. In plus, mai exista si un numar destul
de mare de costaricani de origine italiana, germana, evreiasca sau poloneza. Impreuna,
descendentii europeni si metisi alctuiesc 94% din populatie. 3% din populatie este de origine
africana, cunoscuti drept afro-latino americani, si putini descendenti jamaicani negri , vorbitori
de engleza, adusi in secolul 19. Restul de 1% este format din etnici chinezi.
In zilele noastre, populatia indigena numara1mai putin de 1%, sau aproximativ 29.000 de
indivizi. In Provincia Guanacaste, o parte semnificativa a populatiei descinde dintr-un amestec
de amerindieni localnici, africani si spanioli. Exista, de asemenea, o comunitate restransa de
pensionari expatriati americani si canadieni.

Economie
Conform traditiei, economia Costa Ricai se baza pe agricultur, incluzand aici producerea de
cafea, banane, ananas. n ultima vreme, ecoturismul, produsele electronice,
produsele farmaceutice, outsourcing-ul financiar i software-ul au devenit principalele ramuri
aducatoare de venituri. Localizarea Costa Ricai pe istm-ul Americii Centrale i faciliteaza
accesul la pietele americane, ajutata fiind de faptul ca se afla pe aceeasi zona de timp cu partea
centrala a Statelor Unite ale Americii. Un alt plus este si accesul direct prin intermediul
oceanelor la Europa si Asia.
Economia s-a dezvoltat in Costa Rica si datorita programului de sapte ani sustinut de guvern, de
dezvoltare a industriei high-tech. Statul ofera o scutire de impozit celor care sunt interesati sa
investeasc in Costa Rica. Nivelul inalt de pregatire al rezidentilor face ca tara sa fie si mai
atragatoare din perspectiva investitiilor. Mai multe corporatii au inceput sa dezvolte aici bunuri,
printre ele putandu-se enumera producatorul mondial de chip-uri Intel precum si companii
farmaceutice precum Procter&Gamble sau Glaxo Smith Kline. Comertul cu Asia de sud-est si
Rusia a avut o dezvoltare extraordinara in 2004 si 2005, iar Costa Rica se asteapta sa obtina
9

statul de membru deplin al Asia-Pacific Economic Cooperation Forum (APEC). Pentru anul
fiscal 2007 Costa Rica a avut un deficit de 2.1%, o cretere a venitului intern de 18%, exporturile
au crescut cu 12.8%, iar numrul turitilor a crescut cu 19%, ajungnd la valoare de 1.5 milioane
de persoane. Creterea economic a fost de 4.2%. Totui nu trebuie uitat c inflaia a fost de
(14%) iar deficitul balanei comerciale de 5.2%.
Moneda naional este coln (CRC), care are o valoare de aproximativ 1:500 dolari americani,
sau 1:600 euro.

Turism
Cu o industrie de turism de 1.92 miliarde/ an, Costa Rica este cotata ca fiind natiunea cea mai
vizitata din regiunea Americii Centrale, cu 1,9 milioane de vizitatori straini in 2007. Astfel
ajungnd la o rata de turisti straini pe cap de locuitor de 0,46. Este un dintre tarile cele mai mari
ca profit din turism din bazinul Caraibelor, mai presus de alte destinatii populare, cum ar fi
Mexic (0,21), Republica Dominicana (0,38) si Brazilia (0.03).
Ecoturismul este extrem de popular, muli turiti venind pentru parcurile naionale extinse i a
zonelor protejate. Costa Rica a fost un pionier in acest tip de turism si este recunoscuta ca fiind
una dintre putinele tari cu principia ecoturistice eztrem de dezvoltate. Alte tipuri de turism pentru
care turistii viziteaza Costa Rica sunt: turismul de aventura, de relaxare (pentru soare si plajele
cu nisip foarte fin). Cei mai multi turisti vin din SUA si Canada (46%), iar UE (16%), calatorii
cei mai dispusi sa cheltuiasca, ceea ce se traduce intr-o medie pe turist de $ 1000 pe calatorie.
In anul 2008, Costa Rica a ajuns la locul 44 in clasamentul mondial, fiind prima dintre tarile din
America Latina si a doua in cazul n care include si Caraibe.

Infrastuctura
Infrastructura Costa Rica a suferit din cauza lipsei de intretinere si investitii noi. Tara are un
sistem extins de drumuri, mai mult de 30.000 de kilometri, desi o mare parte din acestea sunt in
stare proasta. Cele mai multe parti ale tarii sunt accesibile pe sosea. Principalele orase din Valea
Highland a tarii sunt conectate prin drumuri asfaltate de Atlantic si Pacific si coastele de
10

autostrada Pan American ce fac legatura si cu Nicaragua si Panama, tarile vecine de la nord si
sud. Porturile Costa Ricane se lupta pentru a tine pasul cu schimburile comerciale in crestere.
Acestea au o capacitate insuficienta, iar echipamentul lor este intr-o stare proasta. Gara nu a
functionat timp de cativa ani, pana cand guvernul a facut efortul de a reconditiona gara, pentru a
reactiva transportul intre orase pe caile de linie ferata.
Guvernul spera s aduc investitii strine, tehnologie, precum si gestionarea in telecomunicatii si
sectoarele electrice, care sunt monopoluri ale statului. Cu toate acestea, opozitia politica fata de
deschiderea acestor sectoare la participarea sectorului privat a stagnat eforturile guvernului.
Costa Rica are o reputatie ca fiind unul dintre cele mai stabile, prospere, iar printre cele mai
putin corupte din America Latina. Cu toate acestea, in toamna anului 2004, trei fosti presedinti
din Costa Rica (Jose Maria Figueres, Miguel Angel Rodriguez si Rafael Calderon ) au fost
investigati in baza acuzatiilor de coruptie legate de emiterea de contracte guvernamentale.

COSTA RICA
2. Oferta turistica
Principala sursa de venit a tarii o reprezinta turismul. Anual,
Costa Rica este locul spre care se indreapta cam 1,5 milioane
de vizitatori. Se apreciaza in mod special ca aceasta tara este
o destinatie sigura pentru femeile care calatoresc singure.
Plajele din Costa Rica sunt foarte numeroase (lungimea
coastelor este de 1800 km), dar si printre cele mai frumoase
din lume. Mai mult de 25% din suprafata tarii este formata
din paduri protejate si din rezervatii. Costa Rica are 5 % din biodiversitatea mondiala, motiv
pentru care functioneaza si INBIO-Instituto Nacional de Biodiversidad.

Localnicii isi spun "tico" sau "tica" si traiesc viata intr-o stare
de calm, lipsita de frustrari, cu multa politete fata de straini.
Numele de Costa Rica semnifica "coasta bogata" si a fost dat
11

de spanioli. Adevarata bogatie este constituita de peisajul de exceptie, de oferta extrem de variata
pentru turistii care se pot destinde aproape in orice zona practicand si surf, inot sau scufundari.
Din orice punct te-ai afla, poti ajunge la plaja parcurgand mai putin de o suta de km. In capitala
San Jose se afla cateva obiective foarte importante:
Teatrul National, Catedrala, Muzeul Aurului,
Muzeul J adului, Muzeul National dar si Muzeul
Copiilor, acesta din urma fiind organizat in cladirea
unei foste inchisori in curtea careia copiii se pot juca
intr-un tren, un avion si un elicopter adevarate sau
unde se afla tot pentru ei un studiou de inregistrari
audio demonstrativ.
Teatro Nacional in San J ose
Pe lista obiectivelor care merita sa fie vizitate se mai afla Gradina Zoologica Simon Bolivar, dar
si numeroase piete si gradini publice pline de oameni primitori si indatoritori.


Costa Rica este locul ideal in care o vacanta obisnuita se transforma intr-o experienta inedita.
Cele 26 de parcuri nationale, plajele cu nispul fin, surful, scufundarile, vulcanii activi, padurile
tropicale sunt punctele forte ale acestui colt de lume care devine cea mai cautata si mai dorita
destinatie turistica. Oaza de liniste, rai ecoturistic, toti cei care au vizitat Costa Rica au revenit
12

convinsi ca aici este un adevarat paradis al
vacantelor. Intr-un spatiu restrans poti avea
vacanta pe care ti-o doresti, fie ca este una
presarata cu sporturi extreme ca rafting, tiroliana,
bunjee jumping, sau hiking, fie ca este una in care
doresti sa admiri specii unice de flora si fauna sau
pur si simplu una relaxanta pe o plaja tropicala.

Ecoturismul este probabil pentru cei mai multi
vizitatori atractia principala caci, desi Costa
Rica este o tara mica, are multe de daruit celor
atrasi de peisaje tropicale unice, de admirarea
florei si faunei tipice acestei regiuni si de plimbari in rezervatii naturale care pastreaza nealterat
ritmul naturii.
Imposibil de ratat este Parcul National Manuel Antonio, unul dintre cele mai frumoase
obiective turistice din Costa Rica, o imbinare armonioasa intre plaje cu nisip fin si jungla. Acest
parc este o rezervatie naturala in care traiesc 350 de specii de pasari, maimute, tucani, lenesi,
papagali. Plaje cu nisip alb, paduri tropicale va asteapta pentru a fi descoperite si a va crea un
cadru idilic pentru o vacanta in Costa Rica cum nici nu ati visat.







13

La o mica distanta se afla Puerto Quepos, o destinatie turistica ideala pentru iubitorii de plaja si
bronz natural. Aici veti gasi restaurante, baruri, hoteluri, magazine, galerii de arta ce transforma
orasul intr-o adevarata statiune
turistica.
Costa Rica se mandreste si cu Parcul
National Corcovado, o adevarata
bijuterie care gazduieste peste 400 de
specii de pasari, peste 100 de specii
de amfibii si mamifere si in cadrul
caruia intalnim habitate naturale si
regiuni montane sau paduri de
mangrove.
Tortuguero, tinutul testoaselor atrage
prin plajele unde anual mii de testoase isi depun
ouale, dar si prin delta luxurianta unde poti
admira specii de pasari ca toucan, maimute
galagioase, sau crocodili si caimani in habitatul
lor natural.
Gradinile Cascadei La Paz, o croaziera pe Rio Sarapiqui, o calatorie in Muntii Tilaran, o
vizita in rezervatia "Monteverde Cloud Forest" unde poti admira uimitoarele Gradini cu
Fluturi sau face drumetii in exoticele paduri tropicale toate acestea sunt deopotriva interesante si
unice.

14

Vulcanii in numar de peste 110 sunt o alta
atractie a tarii, peste 10 dintre ei fiind inca
activi. In provincia Cartago, la mica distanta de
capitala San Jose, vei gasi vulcanul Irazu, cel
mai inalt din tara, care a erupt ultima oara la
inceputul anilor 1960. Vulcanul Poas, situat in
provincia Alajuela, are unul dintre cele mai mari
cratere active din lume, iar vulcanul Arenal, din nord-vestul tarii, atrage anual mii de vizitatori,
care vin pentru spectacolul unic al rocilor
incandescente aruncate in aer sau a
suvoaielor de lava ce adesea se revarsa peste
marginile craterului. Zona Arenal este
deasemeni celebra pentru izvoarele termale
cu proprietati curative, cele mai cunoscute
fiind fara indoiala cele de la Tabacon.
Adaugati la acestea plajele tropicale cu nisip fin din provincia Guanacaste, bucataria bazata pe
fructe tropicale si seafood, cafeaua considerata a fi cea mai gustoasa din lume, ananasul auriu,
cel mai dulce ananas din lume, frumusetea binecunoscuta a femeilor, ospitalitatea locuitorilor
acestei tari si veti intelege de ce Costa Rica mai este cunoscuta si sub numele de "The Blessed
Country" (tara binecuvantata). Si veti intelege in final de ce salutul uzual intre locuitorii acestei
tari este "Pura Vida" (viata adevarata).

15

COSTA RICA
3. Circulatia turistica
Turism receptor dupa nationalitate in perioada 2007-2011

16

Interpretand datele din tabelul de mai sus, putem conchide ca:
In ceea ce priveste numarul total de turisti care au vizitat Costa Rica in perioada 2007-
2011, aceasta a inregistrat o scadere in perioada 2008-2009, apoi inregistrand cresteri
relative egale de la an la an, in medie de 100.000 de turisti/an.
Analizand toate zonele de unde provin turistii care au ales ca destinatie Costa Rica, cel
mai mare numar de turisti il are America de Nord (Statele Unite, Canada si Mexic)
1.044.569, in comparatie cu Africa care nu trimite decat 1898 de turisti in Costa Rica;
datele analizate reflecta turismul receptor in 2011.

Turism emitator in perioada 2001-2011

Din analiza datelor din tabel rezulta ca: turismul emitator al tarii Costa Rica inregistreaza in
permanenta o crestere mica, insa semnificativa, doar in perioada 2008-2009 inregistrandu-se
17

o scadere, din cauza recesiunii; totodata, observand diferenta intre numarul total al turistilor
si turismul emitaror, observam ca nr turistilor care marg sa viziteze Costa Rica se mareste de
la an la an in alta proportie, decat masura in care se mareste numarul turistilor care pleaca din
Costa Rica sa viziteze alte locuri.

Incasari din turism in 2003-2011 Incasari turism correlate cu export 2001-2011


Din cele doua tabele de mai sus, concluzionam:
Cele mai mai incasari au fost in anul 2008, de atunci s-a inregistrat o continua scadere
(cauza-recesiunea), inregistrandu-se insa in 2011 o usoara revenire.




18

COSTA RICA
4. Organigrama institutiilor din turism


Costa Rica Tourism Board (in spaniola, Instituto de Turismo Costarricense) este agentia
guvernamentala responsabila pentru promovarea turismului durabil in Costa Rica. Initial agentia
a fost creata prin decret in 1931 ca- Consiliul National de Turism, precum si printr-o lege
aprobata la 9 august din 1955, cand agentia a devenit Instituto Costarricense de Turismo (TIC).
Consiliul de Turism este responsabil pentru acordarea stimulentelor fiscale disponibile in tara din
1985 pentru dezvoltarea turismului. Aceste stimulente constau in principal in scutiri de impozite
pentru societatile care furnizeaza servicii hoteliere, transport aerian, inchirieri auto, servicii de
gastronomie, agentii de turism, precum si alte servicii legate de turism.
Agentia a introdus in 1997 un voluntar de certificare pentru Programul de turism durabil
(cunoscut sub numele de TFP). Acesta a fost introdus cu scopul de a transforma "conceptul de
durabilitate in ceva real" cu "imbuntirea modului in care resursele naturale si sociale sunt
utilizate, pentru a motiva participarea activa a comunitatilor locale, precum si pentru a sprijini
competitivitatea sectorului de afaceri.
Programul a fost destinat pentru toate tipurile de afaceri din industria turismului, dar a inceput
numai cu furnizorii de cazare. Pana in 2007, un total de 108 parametrii sunt luati in considerare
pentru evaluarea TFP.

19


20

COSTA RICA
5. Strategie turistica

Costa Rica s-a recuperat rapid dupa recesiune la nivel global din 2009. Cresterea sosirilor in
2010 si in 2011 a condus la aceasta recuperare rapida. In 2009, numarul de sosiri a scazut in mod
semnificativ, ceea ce a cauzat o scadere puternica a incasarilor turistice. In 2010 industria a
inceput sa recupereze, iar n anul 2010 s-a inregistrat un numar de cltori ce depasea nivelul
pre-recesiune din 2008.
Incasarile turistice primite au crescut doar putin in 2010, astfel ca turistii erau inca constienti de
bugetul restrans si incearcau sa nu cheltuiasca prea mult pe cazare, pe transport sau pe alte
produse si servicii turistice. In 2011, panorama a ramas optimista, numarul sosirilor a continuat
sa creasc puternic, generand incasari cu o crestere puternica. Costa Rica a beneficiat de
campanii eficiente de marketing, ceea ce a facut ca turistii sa fie constienti de eco-turism,
turismul de aventura si plaje. Costa Rica a recuperat pe deplin declinul din urma recesiunii n
2012.
Costa Rica este in top 10 tari din America Latina si Caraibe pentru turism si comert in functie de
tara in clasament Brand Bloom Consulting 2012.
Costa Rica ocupa in prezent locul 72 in materie de turism, i locul 84 in materie de comert, din
clasamentul Bloom Consulting Country Brand Ranking 2012, plasandu-se printre primele 10
branduri de tara din America Latina si Caraibe.
In turism, Mexic (16), Argentina (40) si Brazilia (47) conduce America Latina si Caraibe top.
Performanta economic, stabile si respectabila a Costa Ricai si bunul calificativ "BB" la
Evaluarea CBS au permis tarii sa atinga aceasta pozitie. Cu toate acestea, in ultimii ani, Costa
Rica a inregistrat un ritm de crestere mai lent in comparatie cu unii dintre concurenti sai
regionali. In ciuda acestui fapt, Costa Rica a fost in masura sa stea inaintea concurentilor
regionali cum ar fi Panama (74), Cuba (82), Ecuador (83), precum si stea foarte aproape de
branduri de turism puternice, cum ar fi Columbia (69).
21

Costa Rica este capabila de a imbunatti performantele sale turistice actuale prin definirea unei
strategii care optimizeaza utilizarea brandului ca tag-uri si a cererii sale ca marca de destinatie.
Strategia turistica a tarii Costa Rica concentreaz cea mai mare parte din caracteristicile tarii
native si pune in valoare peisajul de coasta salbatica.
In continuare se va detalia atributele brandului de tara, slogan-ul aferent si programul national de
turism durabil 2010-2016.

Brand turistic

Slogan : Pura vida!
Pura Vida inseamna, literal, pura = pur si vida = viata, deci "viata pura". In limba spaniola nu se
face inversiunea si atunci ar fi "Vida Pura" in loc de Pura vida, astfel incat sensul real este mai
aproape de "o multime de viata", "plin de viata", "acesta este plina de viata".
Acesta poate fi folosit ca un salut sau la revedere, ambele utilizandu-se universal in Costa Rica si
fiind folosit de foarte multi costaricani (si expatriati) din anul 1956.
Scopul principal a Programului national durabil a turismului lui este de a crea turismul
responsabil si de a promova dezvoltarea economica. Sistemul de certificare a programului a fost
creat cu obiectivul de a lua masuri de aplicare pentru a ajuta la dezvoltarea turismului, cu un
impact mai mic asupra mediului, servicii de calitate, garantate si cresterea durabil. Aceasta este
o initiativ permanenta, ce urmareste sa promoveze aceasta crestere durabila pe termen lung si
22

dezvoltarea in industria turismului. Guvernul Costa Rican intentioneaza sa ajunga la aproximativ
trei milioane de vizitatori in 2016. Pentru a realiza acest lucru, intentioneaza sa-si diversifice
oferta tarii dincolo de produsele traditionale ale naturii, aventura, soare si plaja. Cele mai noi
produse sunt in curs de dezvoltare a turismului rural, MICE, de sanatate si servicii de wellness,
sociale si pescuit sportiv.

Obiective generale ale Planului naional pentru turism durabil in Costa Rica :
1. Industria turismului va ramane una dintre fortele motrice principale ale economiei tarii,
generatoare de beneficii directe si indirecte pentru dezvoltarea umana;.
2. Turismul va fi o activitate cu standarde ridicate de calitate, cu o varietate de produse cu
impact concurential inalt asupra bunastarii locale;
3. Turismul va fi un vehicul de alegere pentru dezvoltarea durabila a tarii, bunastarea
oportunitati umane si promovarea pentru participarea locala directa.













23


COSTA RICA
6. Perspective de dezvoltare Orizont 2015

Obiectivele viitoare
In viitor sunt stabilite urmtoarele obiective in cadrul strategiilor si obiectivelor strategice
urmarite n cei trei piloni de crestere, de calitate si durabilitate:
Creterea medie cu 5% a numrului de turisti internationali la numarul de turisti
admis in 2010. Se calculeaza ca o variatie medie a perioadei 2010-2016, din care se
asteptata ca numarul de turisti sa ajunga la aproximativ 2,7 milioane de turisti
internationali in 2016.
Cresterea intreprinderilor de turism cu cel putin 500 de certificate pana in 2016 in
cadrul Programului de certificare standard pentru turism durabil (CST). Se
calculeaz de la momentul iniial de 183 companii certificate in anul 2010.
Cresterea cu 10% a procentului de camere de hotel cu Declaraia de turism eliberat
de TIC pentru a se intoarce la ei aproximativ 60% din aprovizionarea nationala. Se
calculeaz de la procentul initial de 49% din camere au declarat anul 2010.









24



Bibliografie

1. Nicoara L., Puscas A.- Regionare turistica mondiala, Editura Presa Universitara Clujeana,
Universitatea Babes- Bolyai, Cluj Napoca, 2002;
2. http://www.parquedellago.com/php/news2.php?news=29?lang=eng
3. http://www.visitcostarica.com/ict/pdf/anuario/Statistical_Yearly_Report_2011.pdf
4. http://www.laleonaecolodge.com/ecotourism-costa-rica.html
5. http://www.visitcostarica.com/ict/paginas/categoria.asp?idcate=31
6. http://www.euromonitor.com/travel-and-tourism-in-costa-rica/report
7. http://thecostaricanews.com/costa-rica-makes-top-ten-for-trade-and-tourism-for-latin-
america-and-caribbean/14580
8. http://www.visitcostarica.com/ict/backoffice/treeDoc/files/59A5_Resumen%20del%20pl
an%20%20julio%202011.pdf