CAPITOLUL I Considerente generale privind leadership-ul

Leadership-ul este despre gestionarea energiei, mai nti n tine nsui i apoi n cei din
jur. Atunci cnd mergi ntr-o organizaie poi spune repede ce energie eman acel loc, i prin
urmare poi contientiza calitatea leadership-ului din acol loc. n cazul n care nivelul energiei
este redus, cel mai probabil este c leadership-ul este slab.
1

I.1. Conceptul de leadership i definirea acestuia
Referine despre arta conducerii putem regsi nc de la marii filoofi ai Greciei Antice. n
Dialogurile sale, Platon vorbte cel mai probabil despre ceea ce nelegem azi, prin termenul de
leadership.
ntemeietorul Republicii arat c virtutea const n puterea de a conduce oamenii, dar nu
oricum, ci ct mai aproape de perfeciune. n plus, acesta meniona c prerea adevrat i tiina
sunt cele care duc la o bun conducere a omului.
Plecnd de la aceste enunuri care doresc s explice originea leadershipului, putem afirma
c de-a lungul timpului, cercetarea tiinific a conducerii structurilor organizate a avut de
confruntat numeroase dezbateri cu privire la definirea leadershipului.
Conceptul de leadership reprezint o alt provocare pentru specialitii cu o experien
considerabil n domeniul acesta, astfel se impune un studiu concret asupra conceptului de
leadership ce trebuie abordat ca atare.
De asemenea, conceptul privind leadershipul nu constituie o abordare nou sau strin
pentru publicul larg, dar cu certitudine nseamn lucruri distincte pentru oameni diferii, fr a se
impune o grani social, de aceea este accesibil att pentru cei bogai dar n aceai msur i
pentru cei sraci.
I.2. Rolul, importana i funciile leadershipului
Managementul reprezint o etap important a leadershipului iar coordonarea activitilor
i n acelai timp meninerea unei vederi de ansamblu reprezint trsturi eseniale privind
atingerea obiectivelor i a scopurilor intite ale unei organizaii.

1
Level Three Leadership, Getting Below the Surface, Third Edition, Upper Saddle River, New Jersey 07458
De asemenea, leadership-ul realizeaz un nucleu central al performanei n organizaie i
de aceea managerul trebuie s i insueasc natura i factorii ce conduc la eficacitatea acestuia.
Imaginea ce ntruchipeaz indivizi puternici i dinamici ce conduc armate victorioase
schimbnd cursul istoriei arat o alt parte a leadershipului i astfel se creaz fascinaia pe care
aceta o inspir , datorat n aceai masur si percepiei sale ce exemplific un proces misterios,
cu un impact imens asupra vieii oamenilor.
n vocabularul comun reprezint locul de unde termenul de leadership a fost preluat i
implementat n vocabularul tehnic al unei discipline tiinifice fr a se face modificri privind
nelesul acestuia, n acest sens se evit ambiguitatea nelegerii termenului. Astfel, dac folosim
termeni inexaci precum putere, autoritate, management , administrare sau control
putem crea o confuzie suplimentar. n urma celor relatate, putem concluziona faptul c
leadershipul este asociat cu o mulime de termeni dar n acelai timp putem spune i faptul c
acest termen nu este denifit ntr-o msur favorabil.
Elemente precum motivaia, comportamentul interpersonal i procesul de comunicare
sunt legate de relaia de leadership. Astfel , se ncearc s reduc gradul de nemulumire al
angajailor. Aadar un bun leadership constituie un proces dinamic avnd influene reciproce
lider discipol.
Formarea organizaiilor pentru a crea anumite eluri sau anumite cerine, sunt dependente
de puterea liderului de a ndeplini realizarea acestor eluri i n acelai timp de a unifica oamenii
s-l urmeze.
Leadership-ul este cel asupra cruia se pune accent n procesul ce implic natura n
continu schimbare a organizaiilor afacerilor de aceea sunt create multe confuzii privind acest
subiect rezultate din faptul c leadershipul este un termen incert fiind un fenomen la nivel
individual sau la nivel de grup.
Deoarece leadership-ul este strns legat de motivaie, comportament interpersonal i
procesul de comunicare , reprezint un element important n ncercarea de reducere a gradului
insatisfacie angajailor. n acest sens, se impune ca leadershipul s implice i procesul de
delegare a sarcinilor.
Avnd n vedere faptul c leadershipul este un proces dinamic, acesta include premisa ca
relaia dintre lider i membrii grupului s fie reciproc , astfel influena performanei este la nivel
individual, dar i la nivel organizaional. Faptul ce relev calitatea leadershipului este marcat prin
dezvoltarea muncii n echip i contopirea obiectivelor individuale cu cele ale grupului. n
acelai timp particip la motivaia intrinsec prin punerea n eviden a importanei muncii pe
care oamenii o realizeaz.
Schimbarea permanent a naturii privind munca n organizaii, inclusiv structurile
aplatizate i cutarea permanent a folosirii eficiente a resurselor umane au crescut importaa
leadership-ului.
O alt enuntare important este reprezentat de cea a lui Hooper i Potter care
accentueaz importana lidership-ului n vremuri de incertitudine i schimbri profunde, dar i
faptul c liderii buni sunt sensibili la impactul creat de schimbare asupra oamenilor. Astfel, un
lider bun reuete s transforme percepia oamenilor privind schimbarea, mutnd-o dintr-o sfer
a ameninrii n una interesant i care poate crea noi oportuniti.
Daniel Goleman afirm n cartea sa de mare succes denumit Inteligena emoional n
leadership faptul c Liderii adevrai ne impresioneaz. Ne trezesc pasiuni i stimuleaz tot ce
e mai bun n noi.
Putem intocmi o clasificare succint a funciilor leadership-ului:
1. Coordonarea aciunilor indivizilor i a grupurilor este una dintre funciile eseniale
ale conducerii, astfel nct s fie clar stabilit pentru fiecare angajat ce trebuie s
fac.
2. O alt funcie important a conducerii este acela de a se asigura de stabilitatea
ntr-un mediu turbulent a organizaiei sau a grupului printr-o acomodare rapid la
situaie.
3. n cazul unui mediu blocat, rolul conducerii se modific n sensul c este nevoit
s produc schimbarea printr-o variabilitate intern ce poate s perceap
alternative de aciune.
4. Asigurarea forei de munc stabile reprezint o alt funcie a conducerii ce se
concretizeaz printr-un tampon ntre prile organizaiei aflate n conflict.
5. Responsabilitatea major a liderilor, rmne totui luarea de decizii strategice i
de a formula politici organizaionale putnd amortize efectele mediului.
6. Comportamentul organizaional la nivelul organizaional intermediar are ca obiect
principal completarea golurilor din structura formal existent i extensia
structurilor existente.
7. Iar la nivel primar, conducerea reprezint administrarea structurilor formale
existente.
O a doua clasificare a funciilor grupului const n:
1. o activare a interaciunii grupului ce este evideniat ca stimul de grup, n special
atunci cnd este nou constituit;
2. s fie meninut o interaciune eficient fiind implicat concentrarea aciunii
grupului asupra obiectivelor propuse i realizarea de lider a unui echilibru al
participrii membrilor grupului la sarciniile de lucru;
3. s se asigure satisfacia membrilor grupului ca rezultat a participrii efective,
astfel fiecare s fie stimulat pentru obinerea satisfaciei maxime la realizarea
sarcinilor;
4. necesitatea de cunoatere de ctre lider a momentelor unde intervenia sa este
vital sau doar oportun n cadrul managementului confliectelor prin rezolvarea
unor conflicte;
5. s se asigure de construcia i coeziunea, astfel liderul trebuie s tie modul de
participare diferit, cantitativ sau calitativ, din partea celor participani innd cont
de personalitatea fiecruia;
6. o funcie important se concretizeaz prin ncurajarea grupului n direcia
perfecionrii ceea ce mbuntete performanele individuale dar i cele de
grup.
I.2.1. Legile leadership-ului
John C. Maxwell, a fost unul dintre pionerii leadership-ului, fiind supranumit the leadership
expert. Acesta concretizeaz 21 de legi ale leadership-ului n cartea sa cu nume omonim: Cele
21 de Legi Incontestabile ale Leadership-ului:
1. Legea Pragului Aceast lege prevede nivelul de eficien a unei persoane. De asemenea
acesta afirm faptul c exist o relaie strns i direct ntre capacitatea de conducere i
eficiena organizaional, lucruri ce determin obinerea libertii personale. i astfel
ajungem la concluzia c orice obiect ai vrea s realizezi, rmi limitat de capacitatea ta de
conducere din anumite perspective.
2. Legea Influenei Putem afirma faptul c adevrata msurp a leadership-ului este
influena. Acest lucru face trimite la conducere, ntruct conform doctrinelor ce avizeaz
leadership-ul ca metod direct de influen putem afirma c exist o relaie de
interdepeden. Orice lucru, ideal sau obiectiv se cldete pe baza unor compromisuri i
schimbri. Aadar, leadership-ul nu se bazeaz pe poziia ocupat n organizaie, ci pe
capacitatea de a influena o anumit decizie sau comportament.
3. Legea Procesului Termenul de leadership este ntr-o continu evoluie, ntruct se
dezvolt pe zi ce trece. Abilitile i aptitudinile de leader, capacitatea de dezvoltare i
mbuntire a acestora se ctig ntr-o perioad ndelungat de timp.
4. Legea Navigaiei Oricine persoan poate pilota o nav, dar este nevoie de un lider
pentru a stabili cursul i prioritile echipajului. Liderii au viziunea destinaiei, neleg i
aplic regulile jocului i intuiesc posibilele obtacole ce trebuie parcurse n vederea
atingerii scopului precis, avnd un spirit anticipativ dezvoltat.
5. Legea Hutton Cnd adevratul lider vorbete, oamenii ascult. Nu trebuie s lum n
calcul cererile persoanei care se impune i se autodefinete ca lider, ci trebuie s
observm i s ascultm reaciile i opiniile persoanelor ce-l nconjoar ntruct dovada
leadership-ului se gsete n adepii si.
6. Legea Pamntului stabil Leadership-ul se construiete pe ncrederea oamenilor. Pentru
a construi ncrederea, un lider trebuie s demonstreze c deine unele calit cum ar fi:
competena, conexiunea i caracterul. Astfel se creaz o relaie direct i interdependent
ntre caracter, ncredere i leadership posibil.
7. Legea Respectului Oameni urmeaza, din instict, lideri ce dein caractere puternice.
Acest fapt demonstreaz mai puternici decat ei insisi. Oamenii nu urmeaza alti oameni
fara motiv. Urmeaza persoane a caror stil de conducere impune respect. Adeptii sunt
atrasi de oamenii care sunt lideri mai buni decat ei insisi.
8. Legea Intuiiei Liderii evalueaz toate situaiile cu o nclinaie de conducere.
Leadershipul depinde de mai multe aspecte, toate acestea concentrndu-se nspre fapte.
Liderii observ tendinele, resursele i problemele, precum i posibilitile de a citi
oamenii. Intuiia, de cele mai multe ori, se bazeaz pe faptele realizate din instinct.
Leadership-ul reprezint mai mult art dect tiina.
9. Legea Magnetismului Din cele mai vechi timpuri se furniza informaia cum c oamenii
de valoare atrag spre sine persoane asemntoare. Acest lucru este evideniat i transpus
n realitatea contemporan prin lideri. Acetia sunt considerai oameni de valoare, fapt ce
demonstreaz c acetia posed numeroase caliti organizatorice.
10. Legea Conectivitii Liderii ating nti o inim nainte de a cere o mn de ajutor.
Conectarea omenilor ntr-un grup presupune relaionarea individual i colectiv. Pentru
a cunoate o persoan, trebuie s demonstrezi c exist un sentiment aparte n proporii
ct de mici pentru a menine relaia. Aadar putem afirma c liderii sunt cei ce mediaz
relaia dintre oameni.
11. Legea Cercului Intern Potenialul unui lider este determinat i dezvoltat cu ajutorul
oamenilor ce-l nconjoar, persoanele cu care interrelaioneaz sau coopereaz la un
proiect. O concluzie plauzibil ar fi faptul c liderii alctuiesc un cerc restrns, dar
valoros din punct de vedere cultural i ierarhic.
12. Legea Delegrii Capacitatea oamenilor de a realiza obiectivele este determinat de
capacitatea liderului de a lua decizii.
13. Legea Multiplicrii Pentru a evolua la nivel spiritual i organizatoric trebuie s crem
modele. Impactul pe care liderii l au asupra noastr este de cele mai multe ori benefic,
ntruct acetia prin puterea propriului exemplu ne motiveaz nspre a ne ndeplini
idealul, nspre a ne ndeplini target-ul. Aadar putem afirma c potenialul unei
organizaii depinde de cretere leadership-ului, implicit a capacitii de conducere.
14. Legea ncrederii Oamenii urmeaz liderul, apoi viziunea acestuia vizavi de obiectivul
ce trebuie atins. Liderul deine obiectivul i acesta la rndul lui l mprtete oamenilor,
acetia prelundu-i ideea. O dat cu evoluia timpului oamenii nu mai preiau informaia
filtrat prin propria cunotin, ci iau total ca atare. Aadar, oamenii promoveaz cauzele,
indiferent de natura acestora.
15. Legea Victoriei Liderii ofer soluii promte i rapide pentru a avea ctig de cauz n
orice circumstan. Acetia consider succesul ca fiind supremaia, insuccesul devenind
este inacceptabil.
16. Legea Impulsului- Impulsul reprezint cel mai bun prieten al unui lider. Astfel, nu poi
pilota o nav care nu avanseaz. Rolul liderului este de a crea impulsul,iar adepii il prind
din urm.Spunem c managerii au posibilitatea de a-l duce mai departe odat ce a
nceput. Crearea acestuia necesit o persoan care reuete s motiveze oamenii din jurul
lui, nu cineva care are nevoie s fie motivat. nceputul este ca o lupt, dar odat nceput,
putei s realizai lucruri uimitoare.
17. Legea Prioritilor Liderii nteleg ca n urma oricrei activiti se ajunge la realizarea
obiectivelor. Aplicnd principiul lui Pareto,i concentrndu-v atenia asupra activitilor
ce nglobeaz primi 20% n termeni de importan, veti avea peste 80% din totalul
profitului. n calitate de lider, trebuie s-i petreci cea mai mare parte a timpului de lucru
n domeniile n care poi influena cel mai mult.
18. Legea Sacrificiului De multe ori leadership-ul este definit cu ajutorul sacrificiului, fapt
ce demonstreaz c acesta este o constant important n conducerea organizaiei i
dezvoltarea personal . Cand vei deveni un lider, iti vei pierde dreptul de a gndi pentru
tine. Gerald Brooks
19. Legea Momentului Oportun A conduce este la fel de important ca a sti ce sa faci si
unde sa ajungi. Numai actiunea potrivita la timpul potrivit iti va aduce succes. In cazul in
care un lider nu inspira tarie de caracter in mod repetat, chiar si fata de lucrurile mici,
oamenii incep sa creda ca au facut o alegere proasta sa il urmeze.
20. Legea Creterii Explozive Pentru a crea valoare adugat, aduci adepi pentru a
multiplica valoarea, aduci lideri. Cheia creterii economice este leadershipul. Este de
datoria mea de s construiesc i s sprijin oameni capabili, ce ulterior vor conduce i
administra compania. John Schnatter. Pentru a atinge un ideal, trebuie s creezi
prototipuri, modele, lideri, pe care s i urmezi.
21. Legea Motenirii Adevrata valoare a unui lider este msurat prin oamenii ce l
succed. n domeniul sportiv antrenorii au nevoie de o echip de juctori capabili s
ctige. Un alt exemplu mai elocvent de aceast dat reprezint liderii unei organizaii,
ntruct orice ntreprindere are nevoie la conducere de oameni capabili pentru a atinge
supremaia n afaceri. Aadar putem privi motenirea din dubl perspectiv: ca zestre
cultural i operaional (managerial).

I.3. Evoluia conceptului de leadership
Generaliznd, termenul de leadership este supus ateniei multor categorii de oameni
precum: jurnaliti, economiti, sociologi, psihologi, ingineri dar se gsete n toate domeniile
economico sociale ct i n cel educaional, de afaceri sau n domeniul administrativ.
Preocuprile pentru extinderea de noi teori i practici de leadership au crescut i s-au
intensificat n ultima perioad depind astfel graniele naionale unde acest concept s-a
consacrat sub forma unei discipline academice de studiu.
n prezent, acest concept este regsit mai mult n managementul literaturii internaionale
comparativ cu informaiile trecute, privind termenul de leadership. Dezvoltarea continu n
practic i n teoria managerial relev interesul mrit pentru leadership, n acelai timp
ncercndu-se s e gseasc diferite metode de a inspira angajailor lupta pentru obiective
comune.
n Romnia, nu exist o tradiie pentru ca istoria economic i evoluia sa s fie
influenat de leadership. Totui, termenul n sine de leadership este familiar i n aceai msur
nenteles pentru un numr mare de manageri chiar dac unii dintre ei l practic fr a fi
contieni de acest lucru.
Termenul leadership are mai multe nelesuri, nu poate fi tradus n romn printr-un
singur cuvnt deoarece are mai multe semnificaii. Astfel, dicionarele romneti l traduc prin:
conducere, efie, direcie.
n unele lucrri traduse din limba englez, leadership-ul este tradus prin:
conducere ; abilitatea de a conduce ; tiina conducerii ; capacitatea i/sau actul de a
conduce.
Leadershipul const ntr-un proces prin care o persoan influeneaz alte persoane pentru
un anumit scop, astfel acest lucru are scopul de a mobiliza pe cei din jur i de a lupta pentru
aspiraiic comune.
De asemenea, acesta implic un set de aciuni cu o serie de abiliti fizice i mentale
desfurate n mai multe faze, constnd n stabilirea unei viziuni clare i mprtirea acesteia cu
cei din jur astfel nct s te urmeze de bunvoie.
Presupune gsirea soluiei potrivite care s poat influena viaa celor din jur, prin
furnizarea de informaii i metode pentru realizarea acestei viziuni i coordonarea intereselor
contradictorii ale tuturor membrilor implicai n acest proces.
Dezvoltarea viziunii individului pn la ce mai nalte cote se traduce prin leadership, ce
implic dezvoltarea performanelor individuale la unele standarde crescute i de a crea o
persoan cu o gam de competene ce depesc limitele obinuite.
Leadership-ul este definit diferit de fiecare individ i de asemenea, este perceput diferit n
percepia fiecruia n parte. Astfel, exist mai multe idei enunate:
Leadership-ul nseamn viziune, ncurajare, entuziasm, dragoste, energie, pasiune,
obsesie, consecve, i folosirea simbolurilor,astfel s fie atent la prioritaile altora, ct i drama
adevarat (cauzat i de management) paralel cu crearea eroilor la toate treptele, instruirea i
plimbrile eficiente prin organizaiea n discuie.
Leadership-ul este o relaie reciproc ntre cei care aleg s conduc i cei care aleg sa i
urmeze
Leadership-ul const n construirea unei zone n care oamenii i nsuesc continuu
nelegerea realitii astfel devenind mai capabili s neleag lumea. n ultim instan
leadership-ul const n a realiza noi realiti
Putem concluziona prin faptul c leadershipul nseamn de fiecare dat acelai lucru chiar
dac este definit diferit i are ntotdeauna orientarea ctre cea mai valoroas resur a unei
organizaii reprezentat de oameni.