UNIVERSITATEA BUCURETI

FACULTATEA DE LITERE




COMUNICAREA NONVERBAL




STUDENT,
POPEANC RAMONA ELENA




BUCURETI
2014

2

CUPRINS


Modaliti de definire ale comunicrii ............................................................................................ 3
Comunicarea nonverbal ................................................................................................................ 4
Comunicarea nonverbal n diferite culturi .................................................................................... 5
BIBLIOGRAFIE ............................................................................................................................. 8
















3


Modaliti de definire ale comunicrii

Pornind de definirea comunicrii din Dicionarul explicativ al Limbii Romne, care ne
definete comunicarea
1
ca ntiinare, tire, veste; raport, relaie, legtur sau ca prezentare, ntr-
un cerc de specialiti, a unei contribuii personale ntr-o problem tiinific stabilindu-se aadar
un proces de relaie cognitiv
2
. Definirea comunicrii poate fi vzut din dou perspective, unul
psihologic i cellalt sociologic.
Din punct de vedere psihologic
3
comunicarea reprezint o relaie ntre indivizi, deoarece
comunicare implic transmiterea, cu intenie sau nu, a unor informaii destinate s lmureasc
sau s influeneze un individ sau un grup de indivizi care recepioneaz mesajul. Comunicarea
poate fi considerat ca un concept fundamental n sociologie i n psihologia social fiind un
proces n care se observ stimuli i se reacioneaz n raport cu acetia, un mecanism esenial n
dezvoltarea relaiilor umane.Comunicarea poate fi privit nu numai la nivelul speciei umane, ci
i la nivel biologic, subliniindu-se faptul c exist comunicare de fiecare dat cnd un organism
oarecare, ca organism viu, poate influena activitatea i modul de via al altui organism,
schimbndu-i aceluia atitudinea, dar i propriei persoane, totul plecnd de la transmiterea de
informaii.
Din punct de vedere sociologic
4
comunicarea de mas este privit ca un ansamblu de
modaliti reele de transmisie, echipamente individuale i autonome care permite punerea la
dispoziia unui public destul de larg a unei multitudini de mesaje
5
. Din aceast perspectiv
comunicarea poate fi definit ca un proces ce stabilete o relaie, o comunicare, sau o identitate
de reflecii, concepii, ntre un emitor de mesaje i un receptor, printr-un canal de comunicaie.
Aadar denumim comunicaie diferinele sisteme tehnice folosite la realizarea comunicrii din

1
Dicionarul Explicativ al Limbii Romne, ediia 1998, preluat din editia onlinea siteului
http://dexonline.ro/definitie/comunicare,24.06.2014,17:19.
2
Sultana Craia, Introducere n teoria comunicrii, ediia a II-a, Editura Fundaiei Romne de Mine, Bucureti,
2007, p. 9.
3
Ibidem, p. 10-11.
4
Ibidem, p. 11.
5
Dicionar de sociologie Larousse, coord. Raymond Boudon, Ed. Univers Enciclopedic, Bucureti, 1996, p.
124.

4

epoca modern, folosite ca mijloace de comunicare, cum ar fi pot, telefonul, telegraful, radioul,
care folosesc pentru realizarea aciunii de comunicare diferite tipuri de semnale.
6

Comunicarea nonverbal

n cadrul comunicrii orale ntre persoane, rolul comunicrii nonverbale este esenial,
deoarece prin intermediul acesteia se transmit uneori informaii imposibil de reprodus prin
comunicarea oral sau scris.
Comunicarea nonverbal se exprim prin patru canale: expresia feei, limbajul ochilor,
limbajul trupului (gesturile, micri, poziii), contactul fizic (mbrcmintea, frizura etc).
7

n literatura de specialitate, una din cele mai vechi clasificri despre comunicarea
nonverbal se poate gsi la J. Ruesch i W. Kees (1956), pe care o mparte n trei categorii:
a. Limbajul semnelor (sign language), incluznd gesturile
b. Limbajul aciunilor (action language), incluznd micrile corpului implicate n diferite
activiti (hrnirea, alergarea) ;
c.
Limbajul obiectelor (object language), care ncorporeaz dispunerea intenionat sau
neintenionat a obiectelor n spaiu n vederea utilizrii lor
8
.

O alt clasificare o datorm lui R.P. Harrison (1974), care mparte comunicarea
nonverbal n patru categorii:
a. coduri de executare (performance codes), asociate micrilor corpului, expresiilor
faciale, privirii, atingerii i activitilor vocale;
b. coduri spaio-temporale(spatio temporal codes), referitoare la mesajele rezultate din
combinarea utilizrii spaiului i timpului;
c. coduri artefact (artefact codes), utilizate n mesajele primite de la obiecte;
d. coduri mediatoare (mediatory codes), referitoare la efectele speciale rezultate din
interpunerea ntre emitor i receptor (unghiul camerei de luat vederi n transmisiile TV)
9
.

6
Ibidem.
7
Sultana Craia, op. cit., p. 92-94.
8
Septimiu Chelcea, Loredana Ivan, Adina Chelcea, Comunicarea nonverbal: gesturile i postura, colecia Cursuri
universitare, Ed. Comunicarea.ro, Bucureti, 2005, p. 35.
9
Ibidem, p. 35.

5

Muli cercetrori ca: J.K. Burgoon, T.J. Saine, R. G. Harper, M.L. Knapp, L.A.
Malandro, W.G. Woondall, accept o clasificare rezultat din combinarea codurilor i mediilor
de transmitere a mesajelor. Kinezica (aa numitul limbaj corporal) include micrile corpului,
expresiile faciale i privirea. Studiul privirii poart i numele de oculezic (oculesics).
Activitile vocale alctuiesc paralimbajul sau vocalica (vocalics). Studiul percepiei i al
modului de utilizare a spaiului poart numele de proxemic (proxemics), iar studiul percepiei
i al modului de utilizare a timpului este denumit cronemic (cronemics). Aspectul fizic
(physical apparence), artefactele (artefacts) i semnalele olfactive (olfactica) sunt considerate, de
asemenea, categorii separate ale comunicrii nonverbale i sunt studiate ca atare, chiar dac se
recunoate c oamenii transmit semnale simultan prin mai multe canale, fapt pentru care este
necesar abordarea integrat
10
.

Comunicarea nonverbal n diferite culturi

Degetul mare n sus, nseamn OK att n Statele Unite, ct i n ri europene, precum
Germania sau Frana. Ins dac se vorbete cu un strin din Europa i se vrea s se arate numarul
1 (dintr-o numrtoare ), se poate folosi acelasi semn. Semnul V nseamn cel mai adesea
victorie, n Statele Unite i n mare parte din Europa. Dac nsa se arat V-ul innd palma
spre tine, un britanic va fi extrem de ofensat, acest gest fiind echivalentul semnului jignitor cu
degetul mijlociu artat persoanei n cauz, tinnd palma spre tine. Semnul victoriei arat cu totul
altfel n Argentina: mna inut pumn, cu arttorul puin mai ridicat. Vrful degetelor sarutat
nseamn excelent. n ari precum Grecia, Germania, Frana sau Spania, exist un gest foarte
comun, care arat superlativul absolut, ntr-un sens pozitiv: excelent, minunat, divin. Se adun
degetele minii drepte astfel nct vrfurile sa fie reunite, sarutndu-le zmbind. Degetul arattor
se duce spre ochi, trgnd pielea spre obraji, descoperind astfel ochiul. Dac un grec sau un
francez face acest gest, arat c este atent i c nu poate fi pclit. Dac se ridic arttorul
minii drepte, semnul poate nsemna Ateapt puin, ns exist cazuri n care acest gest este
folosit de unele persoane pentru a li se acorda atenie, ntr-un grup. n timp ce n unele ri

10
Ibidem, p. 37.

6

contactul vizual direct, meninut mult timp, nseamn o dovad de onestitate, alte popoare pot
considera gestul ofensator. n prima categorie intr, de exemplu, italienii. n cea de-a doua,
asiaticii sau africanii, care evit s se uite insistent la cineva, ca o dovad de respect pentru acea
persoan
11
.
n cultura asiatic, se evit contactul visual direct, se evit gestul de a arta cu degetul.
Zmbetul este folosit adesea pentru a masca emoiile negative i neplcute. Rsul cu gura gura
deschis este extreme de nepoliticos
12
.
n cultura chinez, mbtririle i srutul, atunci cnd se felicit pe cineva, sunt gesture
evitate. Crile de vizit se folosesc pe arie extins iar oferirea acesteia se face cu amvele mini.
Aplauzele sunte extreme de des folosite, n foarte multe ocazii sau sonjucturi. A muta un obiect
cu piciorul este considerat josnic i murdar
13
.
n cultura japonez,crile de vizit trebuie scrise att n limba japonez ct i n limba
de origine a posesorului. Cnd i se mulumete unui japonez pentru un anumit serviciu, acesta
face un gest de plecciune de toat frumuseea
14
. Tcerea este obinuit, acceptat i nu este
stnjenitoare. Semnul OK, la japonezi este interpretat ca o cerere de bani. Aplecarea n fa este
o form comun de salut. n sportul Karate salutul se face prin aplecare i prin expresia OS.
n cultura filipinez, persoanele de acelai sex se in n mod obinuit de mn. Vorbitul
cu voce tare este considerat nepoliticos. Femeile se salut adesea printr-o stranger de mn, ca i
brbaii
15
.
n cultura taiwanez, este considerat nepoliticos s se uit la cartea de vizit n
momentul cnd aceasta este nmnat. Pentru a indica un obiect sau o persoan, se folosete
ntreaga palm deschis, nu cu un singur deget. Se acord o important deosebit posturii
16
.
n cultura cretin ortodox, preotul trebuie s fie foarte atent cu gesturile i atitudinea
pe care o are. Gesturile sale au rolul de a mbogii ceea ce acesta dorete s exprime prin
intermediul cuvintelor. Verbalul i gestualul sunt elemente sinergice, slujind aceluiai scop:

11
Ce se asucnde n spatele unui gest, n funcie de cultura rii vizitate, http://timp-liber.acasa.ro/vacante-calatorii-
291/ce-se-ascunde-in-spatele-unui-gest-in-functie-de-cultura-tarii-vizitate-9811.html,24.06.2014,18:18.
12
Andrei M., Diferenele de cultur i comunicare,
n http://forum.totiegali.ro/index.php?action=printpage;topic=421.0, 24.06.2014, 18:08.
13
Ibidem.
14
Ce se asucnde n spatele unui gest, n funcie de cultura rii vizitate, http://timp-liber.acasa.ro/vacante-calatorii-
291/ce-se-ascunde-in-spatele-unui-gest-in-functie-de-cultura-tarii-vizitate-9811.html,24.06.2014,18:18.
15
Andrei M., Diferenele de cultur i comunicare,
n http://forum.totiegali.ro/index.php?action=printpage;topic=421.0, 24.06.2014, 18:39.
16
Ibidem.

7

comunicarea. n momentul lipsei comunicrii nonverbale, verbalul i pierde din acuratee i
convingere
17
.
Mimica i expresia feei au un rol esenial n comunicarea cretin, ele trebuind s
nsoeasc n mod natural i discret textul, deoarece simmintele se pot citi foarte uor din
mimica feei, micarea sprncenelor, i mai ales din expresivitatea ochilor. n timpul vorbirii,
preotul trebuie s evite a privi insistent anumite persoane, pentru c respectivii s nu se simt
stingherii sau ceilali neglijai
18
. Un rol determinant n comunicare n general, l are modul de
exprimare sau vorbire. n acest caz vocea trebuie s fie una plcut, nu formatat, dur sau
strident. Se vor evita cu desvrire ipetele i se va lua n calcul ca rostirea cuvntului s fie:
natural (potrivit temperamentului fiecruia), corect (din punct de vedere gramatical) i variat
(adaptare la coninut i simiri).
19

n concluzie, comunicarea nonverbal are o pondere destul de mare n transmiterea
mesajului. Gesturile i mimica au scopul de a arta cu adevrat ceea ce simte omul n acel
moment i ceea ce vrea s transmit acesta celorlali. Prin comunicarea nonverbal se arat faptul
c omul triete ceea ce vrea s transimt i devine mult mai convingtor dect dac ar sta ca o
statuie n faa receptorului. Comunicarea nonverbal l implic att pe cel care transmite mesajul,
ct i pe cel care trebuie s l perceap. Privirea, gesturile corpului, implicarea tcerii aduce
mult mai mult mesajul n aplicare i n simire dect l-ar aduce o prezentare rece i fix.











17
Ioan Toader, Metode noi n practica omiletic, Editura Arhidiecezan, Cluj-Napoca, 1997, p. 145
18
Pr. Prof. Dr. Vasile Gordon, Introducere n Catehetica Ortodox, Editura Sophia, Bucureti, 2004, p. 183.
19
Ibidem, p. 182.

8

BIBLIOGRAFIE


A. Cri i manuale

1. CHELCEA, Septimiu, Loredana Ivan, Adina Chelcea, Comunicarea nonverbal:
gesturile i postura, colecia Cursuri universitare, Ed. Comunicarea.ro, Bucureti,
2005.
2. CRAIA, Sultana, Introducere n teoria comunicrii, ediia a II-a, Editura Fundaiei
Romne de Mine, Bucureti, 2007.
3. GORDON, Vasile, Introducere n Catehetica Ortodox, Editura Sophia, Bucureti,
2004.
4. TOADER, Ioan, Metode noi n practica omiletic, Editura Arhidiecezan, Cluj-
Napoca, 1997.



B. Dicionare i enciclopedii


1. Dicionar de sociologie Larousse, coord. Raymond Boudon, Ed. Univers Enciclopedic,
Bucureti, 1996.
2. Dicionarul Explicativ al Limbii Romne, ediia 1998, preluat din editia onlinea siteului
http://dexonline.ro/definitie/comunicare,24.06.2014,17:19.

C. URL

1. Ce se asucnde n spatele unui gest, n funcie de cultura rii vizitate, http://timp-
liber.acasa.ro/vacante-calatorii-291/ce-se-ascunde-in-spatele-unui-gest-in-functie-de-
cultura-tarii-vizitate-9811.html,24.06.2014,18:18.
2. Andrei M., Diferenele de cultur i comunicare, n
http://forum.totiegali.ro/index.php?action=printpage;topic=421.0, 24.06.2014, 18:08.