9 pasi simpli

pentru a-ti
imbunatati
relatia cu
oamenii din jur

Cuprins:
Introducere

Pasul nr. 1

Pasul nr. 2

Pasul nr. 3

Pasul nr. 4

Pasul nr. 5

Pasul nr. 6

10

Pasul nr. 7

11

Pasul nr. 8

12

Pasul nr. 9

13

In loc de incheiere

14

Introducere
Salut, Paul sunt!
N-am sa-ti povestesc un lucru ireal ci am sa-ti povestesc doar ceea ce mi s-a
intamplat.
Eram mai pana anul trecut genul de om care nu stie altceva decat traseul jobcasa-job.
Nu ma interesau oamenii, nu ma interesau activitatile sociale in schimb eram
frustrat dintr-o multime de motive:
-

ceilalti nu imi acordau atentie

atunci cand ajungeam in fata unei femei ma blocam brusc si lasam
privirea in jos
ma enervam usor
atunci cand seful meu de la job vorbea cu mine imi lasam privirea in
pamant
ca nu puteam sa zic nu si multe altele.

Poate ca acum te intrebi cum am reusit sa trec peste toate acestea.

Poate ca si tu esti intr-una sau in mai multe astfel de situatii.
Ei bine am inceput sa studiez temeinic si am ajuns la concluzia ca totul tine
de mine si de felul cum ma comportam eu cu oamenii.
Am inteles ca de fapt totul se rezuma la niste pasi simpli pe care am inceput
sa-i aplic:
-

Nu critica, nu acuza, nu te plange.

Acorda celuilalt o recunostinta sincera si onesta.
Atunci cand gresesti recunoaste repede si hotarat.
Fii autentic.
Nu da sfaturi.
Acorda o atentie sincera celeilalte persoane atunci cand vorbeste.
Zambeste.
Nu uita numele persoanelor pe care le intalnesti.
Adopta o atitudine prietenoasa.

Cam astia sunt pasii de urmat pentru a-ti imbunatati relatia cu oamenii din jur.
Daca te vei tine de treaba si vei incepe sa ii integrezi in viata ta atunci vei

constata ca vei incepe sa-ti faci prieteni mai usor, sa te faci mai respectat
printre oameni, sa fii apreciat de catre profesori sau de catre sefi daca ai.
Eu am constatat ca, dupa ce am inceput sa ii aplic, oamenii ma asculta, imi
cer parerea si, mai mult, tin cont de ea. Mai ales ca eu nu le spun fa asa ci eu
daca as intalni aceasta situatie as face asa.
Rezultatul a fost cel putin neasteptat pentru mine si am reusit acest lucru in
mai putin de un an. Pornisem cu putina incredere in mine si am ajuns un om
stapan pe situatii si care stie sa asculte oamenii, sa le zambeasca sincer, sa li
se adreseze bland si prietenos.
Mai jos am sa iti spun mai in amanunt ca sa intelegi foarte usor cum sta treaba
cu acesti 9 pasi.

1. Nu critica, nu acuza, nu te plange

Iti place sa fii criticat?
Sa fii acuzat?
Sa auzi pe la toate colturile ca ceilalti oameni se plang de tine si de
comportamentul si actiunile tale?
Felicitari! Nici mie nu-mi place sa fiu criticat chiar si atunci cand gresesc pentru
ca, din punctul meu de vedere, nu am facut nimic gresit.
Stii ce spunea celebrul Al Capone? Iata cuvintele lui: Mi-am petrecut cei mai
buni ani din viata oferind oamenilor placeri fine, ajutandu-i sa se simta bine,
dar primesc in schimb cuvinte de ocara, ducand o existenta de om vanat.
Si asa sunt toti oamenii. Ei nu se critica pe sine, pentru nimic indiferent de
gravitatea faptelor pe care le savarsesc.
Critica e un lucru inutil, pentru ca determina pe celalalt sa adopte o pozitie
defensiva pentru a-si explica faptele sale.
Critica este, in acelasi timp, si periculoasa deoarece raneste ego-ul persoanei
din fata ta, ii starneste resentimente. Asadar pentru ce sa critici? Pentru ce, in
loc sa-ti faci un prieten, sa te adaugi si pe tine in lista de nesuferiti a persoanei
din fata ta?
Asadar, in loc de a-l condamna pe tipul cu care vorbesti, data viitoare
incearca sa intelegi de ce face ceea ce face. Aceasta atitudine este mult
mai utila si mai interesanta decat critica in sine deoarece trezeste in persoana
ta sentimente de bunatate, toleranta si compasiune.

2. Acorda celuilalt o apreciere sincera si

onesta
Iata ce zice Charles Schwab, unul dintre primii afaceristi americani care a
primit un salariu anual de peste 1 milion de dolari anual:
Consider ca abilitatea mea de a starni entuziasmul in randurile oamenilor cu
care lucrez este cea mai mare calitate pe care o posed, iar modalitatile de a
scoate ceea ce este mai bun dintr-o persoana sunt aprecierea si
incurajarea.
Am inceput laud cu darnicie atunci cand gasesc un lucru care sa-mi placa.
Si acum vine partea interesanta. Stii de ce trebuie sa acorzi o atentie speciala
aprecierii sincere? Gandeste-te la tine un pic. Daca te pune un profesor sa faci
o problema sau sa prezinti un eseu si nu esti apreciat cum te simti?
Am ajuns la concluzia ca Alfred Lunt avea dreptate cand spunea ca: De
nimic nu am nevoie mai mare decat de alimentarea stimei de sine.
Acum nu ma intelege gresit. Este o diferenta enorma intre aprecierea sincera
si magulire sau lingusire. Prima vine din sufletul tau, pe cand cealalta e
rostita cu scopul de a obtine ceva, de a manipula cealalta persoana.
E valabil urmatorul citat: Nu te teme de dusmanii care te ataca, teme-te de
prietenii care te lingusesc.
Asa ca, pe viitor, ofera o apreciere din tot sufletul tau pentru prietenii tai atunci
cand realizeaza ceva si evita sa fii lingusitor.

3. Atunci cand gresesti recunoaste repede si

hotarat

Stiu ce vrei sa spui. Te gandesti asa cum si eu ma gandeam o data. De ce sa

recunosc ceva ce imi poate dauna.
Daca gresesc la job ceva si recunosc pot fi pedepsit sau imi pot pierde locul
de munca.
Da este adevarat, dar crede-ma ca daca se descopera ca tu ai gresit si nu ai
recunoscut tu atunci cu siguranta o sa suporti consecintele, insa daca-ti asumi
raspunderea atunci este foarte probabil sa fii iertat.
Spune despre tine toate lucrurile defavorabile la care stii ca se gandeste
celalalt. Spune-i toate lucrurile defavorabile despre tine pe care stii ca
are de gand sale zica. Dar zi-i aceste lucruri inainte ca cel cu care
vorbesti sa apuce sa ti le spuna.
O sa observi ceva fain de tot. O sa observi cum acel om va deveni mai
generos si mai iertator fata de tine. O sa observi cum, deodata, greselile alea
mari ale tale o sa fie minimalizate.
Mi s-a intamplat asta la job. Gresisem o comanda si, in loc sa fac cum faceam
de obicei, adica sa invinuiesc pe altii, mi-am asumat raspunderea. Si atunci
seful meu mi-a spus pur si simplu ca doar cel care nu munceste nu
greseste.
Si apoi mai este ceva. Studiile arata un fapt interesant si anume: curajul de ati recunoaste greselile iti da un grad destul de mare de multumire caci
indeparteaza aerul de vinovatie si atitudinea defensiva. Iar aceast lucru
ajuta si la rezolvarea intr-un mod placut a problemei create de acea greseala.
Deci, pe viitor, asuma-ti raspunderea pentru greseli caci orice prost isi apara
greselile (si sa fim seriosi marea majoritate a oamenilor pe care-I cunosc si ii
cunosti asta fac).
Nu uita ca faptul de a-ti recunoaste greselile te ridica deasupra turmei.

4. Fii autentic

Ce poate fi mai fain decat sa stii ca ai alaturi de tine prieteni sinceri care nu se
ascund de oamenii din jur?
Din punctul meu de vedere un om care isi recunoaste trecutul, fara sa minta in
legatura cu deferite momente din viata lui este un om pe langa care vreau sa
stau.
E mai bine sa stai langa oameni care au un trecut nu tocmai placut dar
pe care si-l asuma in totalitate decat sa stai langa oameni care iti spun ca
sunt perfecti dar afli din cand in cand ca, de fapt, au facut tot felul de
prostii in viata si ca au un caracter ciudat.
De aceea cred ca daca iti ascunzi anumite parti din viata iti vei pierde
increderea oamenilor din jur atunci cand acestea vor fi descoperite.
De asemenea, cred ca daca, esti tu insuti cu bune si cu rele, nu numai ca
vei fi apreciat peste tot in lume dar vei fi si ajutat sa depasesti anumite
bariere care poate ca te limiteaza.

5. Nu da sfaturi

Este o vorba de care poate, ai auzit si tu care spune: Nu da sfaturi caci

prostul nu le intelege iar desteptul este satul de sfatuitori.
In schimb ofera solutii in loc de sfaturi. Eu personal spun ce as face eu in
situatia respectiva decat sa spun fa asa. Vei observa ca vei fi mult mai bine
primit de catre oameni in acest caz.
Omul este in general neincrezator cu privire la sfaturi are deoarece are
impresia ca cel care da sfaturi se pune intr-o pozitie superioara fara de el. Cu
alte cuvinte el crede ca ii spui ceva de genul: bai prostule fa asa ca eu sunt
mai destept ca tine si stiu. Prin urmare sfatul tau va fi respins inainte de a-l
intelege.
Dar spune-i in schimb ca, in aceasta situatie tu ai facut intr-un anume fel si ai
iesit bine din acea situatie.
O sa observi ca acel om va pune in practica solutia ta fara sa mai comenteze.

6. Acorda o atentie sincera celeilalte persoane

atunci cand vorbeste

Ti s-a intamplat vreodata sa vrei sa vorbesti sau sa povestesti ceva cuiva iar
respectivul sa fie ori cu gandul ori sa faca altceva in timp ce tu vorbesti cu el?
Sau poate dupa ce ai povestit vreo cinci minute sa te intrebe ceva de genul:
Ce-ai spus ca n-am fost atent?.
Mie mi s-a intamplat si crede-ma ca nimic nu ma enerva mai tare decat acest
fapt. Si atunci am inceput sa caut motivele pentru care se intampla asa.
Si nu mica mi-a fost mirarea sa constat, de fapt, vina era a mea, deoarece si
eu faceam la fel. Cand venea cineva la mine cu o problema il lasam sa
vorbeasca si apoi il intrebam ce vrea de fapt.
Am inceput sa acord mai multa atentie persoanelor din jur. Atunci cand vine
cineva la mine sa-mi spuna ceva, in general, ma opresc din ceea ce fac si il
ascult.
Si chestia asta chiar da roade caci atentia acordata omului care iti vorbeste
este foarte importanta. Nimic nu flateaza mai mult decat acest lucru.
Si am mai aflat ceva din studiile mele si anume ca pana si cei care iti fac
reclamatii in permanenta sau care te critica tot timpul se vor calma imediat
daca vei fi un ascultator rabdator, intelegator si tacut in timp ce respectivul
individ isi varsa amarul.

10

7. Zambeste

Ce poate fi mai frumos la un om decat zambetul sincer pe care-l zaresti pe

fata lui? Este foarte cunoscut faptul ca expresia pe care cineva o poarta pe
chip este mult mai importanta decat hainele pe care acel om le poarta.
Se stie ca faptele spun mai multe de cat ar spune vreodata cuvintele dar un
zambet sincer, din toata inima spune: Ma placi. Ma bucur sa te vad. Ma faci
fericit.
Daca alti pasi prezentati in acest material ar putea parea dificili, desi nu sunt,
zambetul poti sa-l afisezi oricand fara nici cel mai mic efort. Daca esti singur
priveste-te in oglinda si timp de cateva minute afiseaza zambetul pe fata ta si
o sa constati ca, in primul rand starea ta sufleteasca se va schimba. Forteazate un pic sa zambesti. Fluiera sau fredoneaza o melodie care-ti place. Poartate ca si cum ai fi fericit si atunci tocmai acest comportament al tau te va face
fericit.
Inainte de a te intalni cu cineva afiseaza zambetul tau si obisnuieste-te cu el
caci un zambet transmite mai multe informatii decat incruntarea. Este mai mult
decat necesar sa te simti bine atunci cand intalnesti oameni daca vrei ca si ei
sa se simta bine in compania ta.
Intre chinezi umbla o vorba frumoasa care poate fi aplicata si in alte contexte
decat cele de afaceri. Iat-o: Omul care nu zambeste nu trebuie sa-si
deschida un magazin.

11

8. Nu uita numele persoanelor pe care le

intalnesti

Omul este interesat de numele sau mult mai mult decat de numele meu sau al
tau. Adu-ti aminte de acel nume, rosteste-l cu usurinta si vei constata ca
persoana respectiva iti va acorda o atentie mai mare tie decat altora care nu ii
rostesc numele.
Daca vrei sa fii neinteresant pentru persoana cu care vorbesti atunci uita-i
numele sau rosteste-l gresit.
Oamenii cei mai buni in relatia cu cei din jur stiu ca unul dintre cei mai simpli si
mai importanti pasi in castigarea bunavointei celuilalt este sa isi aminteasca
numele persoanelor respective.
Asadar nu uita ca numele unei persoane este, pentru ea, cel mai dulce si mai
important sunet.

12

9. Adopta o atitudine prietenoasa

Woodrow Wilson spunea ca: Daca vii la mine cu pumnii stransi cred ca
pumnii mei se vor strange la fel de repede ca ai tai. si continua: Insa daca vii
si-mi spui: <Hai sa stam de vorba!> vom descoperi ca nu suntem chiar atat
de departe unul de altul, ca aspectele asupra carora avem pareri diferite
sunt putine iar aspectele asupra carora cadem de acord sunt multe. Vom
descoperi ca, daca avem rabdare, sinceritate si dorinta de a ne intelege,
ne vom intelege.
O conditie esentiala in convingerea unui om intr-o anumita problema si
atragerea acestuia de partea cauzei tale este sa-l convingi ca ii esti prieten
sincer. Fa asa si iti garantez ca vei reusi sa-ti faci si prieteni buni si aliati
pentru cauza ta si colegi de nadejde, etc, etc.
Am citit intr-o carte o povestioara interesanta si pe care vreau sa ti-o redau aici
intr-o forma cat mai apropiata de realitate.
Se spune ca soarele si vantul sau certat odata caci nu stiau care dintre ei este
mai puternic. Si atunci vantul a zarit un om imbracat cu o haina groasa si l-a
provocat pe soare: Cine reuseste sa ia haina de pe acest om va castiga.
Soarele a fost de acord si s-a ascuns dupa un nor in timp ce vantul a inceput
sa bata din ce in ce mai tare, dar a constatat ca cu cat batea mai tare cu atat
omul isi strangea mai tare haina pe el pana cand vantul s-a recunoscut invins.
Soarele, soarele a iesit de dupa nor si i-a zambit cu multa bunatate omului
pana cand acesta, de caldura, s-a dezbracat singur de haina.
Asadar sa nu uiti niciodata ca blandetea si atitudinea prietenoasa sunt mult
mai puternice decat furia si forta.

13

In loc de incheiere

Astazi daca ar fi sa ma gandesc la trecut as incepe poate sa zambesc, cel

putin sa zambesc, caci eram un om incuiat, retras iar acum am ajuns in acel
nivel de unde pot privi cu incredere ca viitorul meu este unul imbelsugat si plin
de iubire, dragoste, bani si relatii minunate cu oamenii din jur.
Cam astia au fost cei 9 pasi de actiune pe care te invit sa-i introduci in viata
ta chiar de astazi si, iti garantez, ca viata ta, mai ales cea sociala, se va
schimba mult in bine.
Iti multumesc mult pentru ca ai acceptat sa te inscrii e site-ul meu si te invit
sa-mi trimiti un mail cu orice intrebare pe care o ai in legatura cu acest
material.
Te invit de asemenea sa-mi scrii si despre ce teme ai vrea sa tratez mai in
amanunt pe site.
Pana atunci iti doresc sa ai o viata minunata plina de prieteni buni si sa te
bucuri din plin de iubirea, dragostea si respectul lor.

Bucatariu Paul
www.nlpstildeviata.ro

14