Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Cluj-Napoca
2012
I.
Informaii generale
Nr credite. 6
Fax: 0264-406054
Anul I, Semestrul I
E-mail: calinrusro@yahoo.com
tutori:
Descrierea cursului
Obiectivele cursului:
1. Formarea unei viziuni de ansamblu asupra principalelor definiii i nelesuri
ale comunicrii.
2. Prezentarea principalelor modele ale comunicrii.
3. Formarea unui sistem care s includ definiii, reguli, modele.
4. Crearea unui limbaj de profil.
5. Analiza principalelor paradigme ale procesului de comunicare.
6. Formarea unei baze de date necesare studierii i aprofundrii diferitelor
domenii ale acestei discipline.
7. nsuirea principalelor teorii ale comunicrii, care s poat permite aplicarea
lor n vederea interpretrii unor studii empirice.
DeFleur, Melvin L., Ball-Rokeach, Sandra, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999.
Mcquail, Denis, Comunicarea, Editura Institutul European, Iai, 1999.
Dei nu sunt singurele surse bibliografice de valoare, crile de mai sus conin
informaia necesar pentru nelegerea informaiilor predate la curs i prezint
avantajul de a fi n limba romn, putnd fi comandate pe site-ul editurilor.
Calendar al cursului
Prezena masteranzilor la curs nu este obligatorie. Pentru fiecare curs, se cere
lecturarea capitolelor corespunztoare din cel puin una dintre crile prezentate la
bibliografie.
Cursul se va desfura n cadrul celor dou ntlniri din lunile noiembrie i
ianuarie. Calendarul acestora va fi comunicat n timp util de ctre secretariatul IDD.
5
Studeni cu dizabiliti
Facultatea asigur accesul n slile sale ale persoanelor cu handicap
locomotor. Acestea pot folosi liftul facultii pentru a ajunge la slile de la etaj. De
asemenea, persoanele cu deficiene de vedere pot fi nsoite de ctre o alt
6
persoan, iar la examen acestea pot scrie dup dictare. Masteranzii cu dizabiliti pot
adresa solicitrile lor pe adresa de e-mail a tutorelui.
Cuprins
7
Modulul I
Obiective:
1. Prezentarea principalelor nelesuri ale comunicrii;
2. Determinarea diferenelor i asemnrilor dintre aceste nelesuri;
3. Determinarea gradului de complexitate ale termenului de comunicare.
nelegere,
comunicate,
participare-coparticipare,
10
Teme:
1. Care sunt cele cinci mari nelesuri ale procesului de comunicare?
2. Ce nseamn comunicarea cu sens de nelegere?
3. Ce nseamn comunicarea cu sens de organizare?
Bibliografie:
11
Comunicare n toate formele ei este compus din mai multe elemente fiecare avnd
un rol important n Gestaltul acestui proces. Acestea sunt urmtoarele:
1. Comunicatorul (transmitorul) este elementul de la care pornete informaia.
Acesta la rndul su poate fi format dintr-un singur element sau din mai multe.
2. Mesajul este urmtorul element al comunicrii. Acesta poate avea forme i
coninuturi diferite.
3. Codul respectiv codarea este un alt element al procesului de comunicare.
4. Receptorul este ultima verig a procesului de comunicare, care are de
asemenea un rol fundamental.
Alturi de aceste elemente care reprezint un model clasic, mai putem aduga dou
elemente derivate care contribuie la formarea totului unitar al procesului de
comunicare i anume: sursa de zgomot i efectul mesajelor.
12
Teme:
1. Care sunt elemente componente ale procesului de comunicare?
2. Ce este comunicatorul sau transmitorul?
Bibliografie:
Rus, Flaviu Clin, Introducere n tiina comunicrii i a relaiilor publice, Editura
Institutul European, Iai, 2002.
Definiii ale comunicrii (vezi A. Marga, M. Murean, FC Rus i alii, tiine ale
comunicrii, note de curs,vol. I, pag. 12-14)
Obiective:
1. nelegerea noiunii de comunicare;
2. Analiza principalelor definiii cale comunicrii;
3. Determinarea viziunilor unor autori diferii asupra procesului de comunicare.
n prezent sunt acceptate mai multe viziuni i mai multe definiii ale procesului
de comunicare dar, din punctul nostru de vedere, nici una nu este n msur s pun
n eviden toate valenele acestui concept. Pentru a avea o viziune de ansamblu
asupra ceea ce nseamn comunicarea vom analiza n continuare mai multe definiii:
13
4
5
Teme:
1. Care este viziunea lui Kunczik asupra comunicrii?
2. Care este viziunea lui Lin asupra comunicrii?
3. Care este viziunea lui Moles asupra comunicrii?
Bibliografie:
Mcquail, Denis, Comunicarea, Editura Institutul European, Iai, 1999.
Rus, Flaviu Clin, Introducere n tiina comunicrii i a relaiilor publice, Editura
Institutul European, Iai, 2002.
Forme ale comunicrii (vezi A. Marga, M. Murean, FC Rus i alii, tiine ale
comunicrii, note de curs,vol. I, pag. 15-20)
Obiective:
1. Analiza principalelor forme ale comunicrii;
2. Recunoaterea formelor de comunicare n diferite contexte;
3. Determinarea importanei formelor de comunicare n transferul i
contratransferul informaional dintre dou entiti.
Cuvinte cheie: verbal, nonverbal, interpersonal, esopic, internaional etc.
1. Comunicarea verbal.
Cele dou mari categorii ale procesului de comunicare sunt cea verbal i cea
nonverbal. Este foarte greu de spus care dintre cele dou forme a aprut prima n
evoluia fiinei umane, cert este ns faptul c ambele au un rol fundamental n
organizarea i structurarea societii actuale. Comunicarea verbal folosete drept
unitate de baz cuvntul, care poate fi rostit sau poate fi scris i ulterior verbalizat.
Pentru a se realiza nelegere ntre dou entiti acestea trebuia s comunice n
16
2. Comunicare nonverbal.
Specialitii comunicrii denumesc comunicarea nonverbal i limbajul trupului.
Cele dou forme de comunicare verbal i nonverbal au strnit polemici aprinse n
ceea ce privete coninuturile mesajelor transmise. Majoritatea cercettorilor
consider c forma nonverbal are o pondere mai mare n coninutul unui mesaj
dect cea verbal, datorit faptului c se sprijin pe mai muli analizatori cum ar fi:
cel vizual, cel olfactiv, cel tactilo-chinestezic etc. mai puin cel auditiv.
3. Comunicarea paralingvistic.
Comunicarea paralingvistic este foarte puin sesizabil n transferul i
contratransferul informaional. Aceast form de comunicare se refer la tonalitile
vocii, timbrul vocal, pauzele dintre cuvinte sau dintre cuvinte i gesturi, frecvena
cuvintelor pe o unitate de timp, tremurul vocii etc. Sunt cazuri n care starea
interioar a unui individ este trdat de comunicarea paralingvistic, chiar dac
celelalte forme ale manifestrilor sale externe sunt inute foarte bine sub control. De
asemenea, i felul de a fi al unui anumit individ poate fi perceput i decodificat
analiznd cu atenie modalitile sale de exprimare paralingvistic.
4. Comunicarea interpersonal.
Aceast form de comunicare poate fi considerat ca fiind un produs rezultat din
combinarea formelor verbale, nonverbale i paralingvistice ale limbii i limbajelor.
17
5. Comunicarea intrapersonal.
Comunicarea intrapersonal este, din punctul nostru de vedere, o form de
transfer informaional cu feed-back. Unii autori nu sunt de aceeai prere,
argumentndu-i poziia prin faptul c nu exist dou entiti distincte, emitor i
receptor, participante le procesul de comunicare intrapersonal. Din punctul nostru
de vedere, cele dou elemente, emitor i receptorul, chiar dac fac parte din
acelai Gestalt, care e fiina uman, au roluri diferite n sisteme diferite i anume: la
emisia verbalizat sau gndit de mesaje, organismul ajunge n anumite stri
receptndu-le, i prin sistemul nervos vegetativ d natere la anumite reacii cu
valoare de feed-back de genul: emoii puternice, crampe abdominale, transpiraia
palmelor, fric etc. Comunicarea intrapersonal este foarte important la unele
persoane, n special n procesul de nvare sau memorare a unor texte.
6. Comunicarea de grup.
Psihosociologii consider comunicarea de grup ca fiind o extensie a comunicrii
diadice. Comunicarea de grup se poate realiza n trei moduri diferite: individ-grup,
grup-grup, grup-individ. n cadrul grupului asistm la o multiplicare a comunicrii
interpersonale n forme i modaliti diferite. Comunicarea de grup are efecte foarte
benefice n cadrul diferitelor forme de psihoterapie aplicate n tratarea diferitelor
deviane comportamentale cum ar fi: alcoolism, dependen de droguri, dependen
de tutun etc.
18
7. Comunicarea mediatizat.
Comunicarea mediatizat are nevoie de un mediu de transmisie pentru a se
putea derula. Prin comunicare mediatizat nelegem: vorbitul la telefon, internetul,
ascultatul muzicii prin intermediul diferitelor aparate i comunica-rea prin massmedia. Referitor la mass-media se poate spune c aceasta este comunicare
mediatizat, deoarece se realizeaz printr-un mediu de transmitere, dar aceasta este
ncadrat la forma de comunicare aa-zis de mas. O caracteristic fundamental a
comunicrii mediatizate, care o difereniaz de comunicarea aa-zis de mas, este
reprezentat de faptul c ea este accesibil oricui, fr o pregtire foarte minuioas
n acest domeniu.
9. Comunicarea esopic.
Comunicarea esopic e o form indirect de transmitere a informaiilor. Mesajele
sunt transmise receptorilor prin intermediul fabulelor, aluziilor, cugetrilor, analogiilor,
similitudinilor etc. O form extrem de inteligent de comunicare esopic este
dezminirea. n ceea ce privete limbajul de lemn, considerm c acesta se afl sub
umbrela comunicrii esopice, dar e opus acesteia, deoarece, prin intermediul su, se
dorete mascarea anumitor aspecte i direcionarea auditoriului spre amnunte mai
puin importante.
20
prezidenial sau ministerial, sau cea realizat prin intermediul diferitelor regii
autonome etc., precum i comunicarea local realizat de ctre primrii i prefecturi.
Modele ale comunicrii. (vezi A. Marga, M. Murean, FC Rus i alii, tiine ale
comunicrii, note de curs,vol. I, pag. 17-18)
Obiective:
1. Analiza celor mai importante modele de PR;
2. Determinarea sectoarelor de activitate unde aceste modele pot fi aplicate
practic.
22
3. Modelul Meyer-Eppler.
Modelul Meyer-Eppler este mai avansat dect celelalte dou n primul rnd pentru
c pune accentul pe feed-back. Prin intermediul acestui model sunt introduse
elemente noi, ca de exemplu: repertoriul emitorului i al receptorului i sursa de
zgomot. Prin prisma acestui model se consider c nelegerea dintre emitor i
receptor e cu att mai bun cu ct ntreptrunderea repertoriilor celor dou entiti
participante la procesul de comunicare e mai mare.
23
Teme:
1. Care sunt elementele componente ale modelului liniar de comunicare al lui
Harold D. Lasswell?
2. Care sunt caracteristicile modelului de comunicare Meyer-Eppler?
3. Ce noiune nou introduce modelul interactiv de comunicare?
Bibliografie:
Rus, Flaviu Clin, Introducere n tiina comunicrii i a relaiilor publice, Editura
Institutul European, Iai, 2002.
24
Modulul II
Teorii ale comunicrii
Alturi de formele i modelele de comunicare descrise anterior n cele ce
urmeaz vom ncerca s descriem cele mai importante teorii ale comunicrii. De la
bun nceput dorim s afirmm c aceste teorii ale comunicrii au la baz paradigme
i teorii din domeniul sociologiei i al psihologiei, deoarece comunicarea este n
strns legtur cu valenele bio-psiho-sociale ale omului.
1. Funcionarismul structural
Funcionarismul structural consider c societatea trebuie s fie stabil datorit
organizrii i structurrii. Robert Merton este unul dintre reprezentanii de marc ai
acestui curent.
Postulatele acestei paradigme sunt urmtoarele:
1- O societate poate fi cel mai bine reprezentat ca un sistem de
elemente
interdependente;
este
organizare
de
activiti
2. Perspectiva evolutiv
Aceast paradigm pune accentul pe evoluie. Prin prisma perspectivei evolutive
societatea se consider a fi similar unui organism biologic. Unul dintre reprezentanii
cei mai de seam ai acestui curent a fost Herbert Spencer.
Postulatele acestei paradigme sunt urmtoarele:
apud Melvin L., DeFleur, Sandra Ball-Rokeach, Teorii ale comunicrii de mas,
Editura Polirom, Iai, 1999, p. 43.
26
Melvin L., DeFleur, Sandra Ball-Rokeach, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999, p. 45.
8
Ibidem, p. 46.
27
4. Interacionismul simbolic
Reprezentanii acestui curent consider c exist o corelaie ntre activitile
nervoase ale individului i manifestrile acestuia, reprezentate n principal de
caracterul social al comunicrii. Cei care au pus bazele acestei paradigme au fost
Charles Horton Coley i Geroge Herbert Mead.
Postulatele acestei paradigme sunt urmtoarele:
Melvin L., DeFleur, Sandra Ball-Rokeach, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999, p. 48.
28
1- Membri unei societi pot fi considerai receptori activi ai inputului senzorial, iar rspunsurile lor comportamentale la aceti
stimuli sunt modelate de procese psihice individuale (cognitive).
2- Procesele cognitive ofer indivizilor posibilitatea s prelucreze
input-urile senzoriale n diferite moduri, s le codifice, s le
stocheze, s le interpreteze selectiv, s le modifice i s le
recupereze pentru a le folosi mai trziu, n contextul unor decizi
de comportament.
3- Procesele cognitive, care dein roluri-cheie n modelarea
comportamentului unui individ, includ percepia, reprezentrile,
sisteme de gndire, atitudinile, valorile, tendine ctre echilibrul
acestor factori, precum i memoria, gndirea i numeroase alte
activiti psihice.
4- Comportamentele cognitive ale organizrii mentale individuale
specifice sunt rezultatele propriei experiene anterioare de
nvare-deliberat, fortuit, social sau solitar.10
Teme:
1. Care este denumirea celor cinci paradigme analizate anterior?
2. Ce presupune paradigma Funcionarismului structural?
3. Descriei pe scurt postulatele paradigmei cognitive?
Bibliografie:
DeFleur, Melvin L., Ball-Rokeach, Sandra, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999.
10
Melvin L., DeFleur, Sandra, Ball-Rokeach, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999, p. 50.
29
Obiective:
1. Analiza teoriei Glonului magic;
2. Determinarea legturii dintre aceast teorie i mass-media.
Cuvinte cheie: societate, mass-media, influen, diviziunea muncii, comunitate,
societate, contract, solidaritate.
Pentru a nelege teoria glonului magic trebuie s facem apel la conceptul de
societate de mas. Din punctul de vedere al lui Auguste Comte, societatea poate fi
considerat ca fiind un organism colectiv, n care prile componente conlucreaz
mpreun pentru meninerea i dezvoltarea totului unitar. Desigur c, aceast
conlucrare n cadrul organismului colectiv a dat natere la un alt fenomen i anume
specializarea datorat diversitii sarcinilor. Diviziunea muncii n cadrul grupurilor
poate s dezvolte (n viziunea lui Comte) i efecte negative, din cauza unei slabe
organizri a grupului i a posibilitii reduse de control asupra grupului. Ca o
concluzie putem spune c dezvoltarea unui grup (i extrapolnd) a unei societi,
trebuie s aib loc n baza unor legi i a unor mecanisme de control foarte bine
stabilite, pentru a prentmpina fenomenul supradezvoltrii, fenomen care nu mai
poate fi meninut sub incidena anumitor parametri standard. Comte consider c
specializarea conduce grupul spre difereniere social, dar aceasta difereniere
trebuie s aduc armonie organismului social, fr a depi exploziv anumite cote.
Conceptul organic asupra societii a reprezentat i una dintre temele
analizate de Herbert Spencer n scrierile sale. i Spencer este de prere c
diviziunea muncii poate fi considerat ca un liant social sau un factor care s unifice
membrii societii. O alt idee de baz a lui Spencer referitoare la acest subiect este
aceea c, dezvoltarea societii este continu i implicit prile ei componente sufer
diferenieri din ce n ce mai mari. Spencer nu vorbete de minusuri ale acestei
dezvoltri fiind mai mult un adept al laissez faire, n ceea ce privete dezvoltarea
societii.
30
11
12
Bibliografie:
DeFleur, Melvin L., Ball-Rokeach, Sandra, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999.
experimental,
fiind
preocupai
de
fundamentul
psihologic
al
acesta nu este la fel de mare la toi indivizii. Astfel c, n funcie de interes individul
uman filtreaz i selecteaz mesajele, tocmai pentru a-i satisface propriile
necesiti, sau pentru a-i atinge propriile scopuri. De la acceptarea unei idei, sau a
unui mesaj convingtor, pn la a reaciona n conformitate cu prerea respectiv e
un drum destul de lung. (spre exemplu acceptm s fim punctuali, dar totui
ntrziem uneori). Exist totui o corelaie destul de mare ntre un anumit gen de
atitudine i un anumit gen de comportament.
Prin urmare putem concluziona c, datorit diferenelor dintre indivizi, acetia
vor fi influenai n cuantum diferit de ctre acelai tip de mesaj, i pe cale de
consecin vor reaciona selectiv la diferite categorii de stimuli.
35
O alt idee de baz a acestei teorii se refer modul de comparaie dintre dou
grupuri ale aceleiai colectiviti. Astfel a aprut cristalizarea conceptului de eantion
sau eantionare.
Diferenierea diferitelor grupuri din cadrul aceleiai colectiviti a dat natere
unui alt concept fundamental i anume subculturile, care sunt de fapt modaliti
comportamentale distincte ale unui grup n raport cu cellalt. (muncitori-patroni)
Dezvoltarea subculturilor e un fenomen absolut firesc al dezvoltrii sociale, iar
cunoaterea unui anumit tip de subcultur este necesar pentru cunoaterea
modului comportamental unitar al grupului care formeaz subcultura, la un anumit tip
de mesaj.
Ca i o concluzie a acestei teorii putem afirma c, grupurile reacioneaz cu
intensiti diferite la acelai tip de mesaj, datorit diferenelor dintre acestea precum
i datorit dezvoltrii pattern-urilor proprii de comportament situaional al fiecrui
grup. Acest aspect nu exclude reacii asemntoare, la acelai tip de mesaj, dar n
cele mai multe cazuri reaciile sunt mai degrab diferite.
Ca o ultim idee al celor dou teorii cea a diferenierii sociale i a diferenierii
individuale, dorim s lum n discuie i aa numita teorie a utilizrilor i gratificaiilor,
altfel spus care sunt motivele pentru care oamenii se uit la televizor sau ce
satisfacii le ofer consumul de mass-media. Cea mai important idee a acestei teorii
este legat de faptul c, individul uman nu mai este pasiv n faa mesajelor massmedia, ci el are un comportament activ, n funcie de gradul de satisfacie pe care
aceste mesaje (informaii, emisiuni, etc), le ofer acestuia. Astfel aceast teorie a
individului activ n raport cu mass-media vine i contrazice teoria glonului magic,
unde individul e considerat mai degrab ca fiind pasiv.
Teoria relaiilor sociale
n comparaie cu teoriile analizate anterior, teoria relaiilor sociale pune
accentul pe legturile care exist la nivelul unei colectiviti i cum influeneaz
aceste legturi rspndirea unui anumit mesaj la nivelul respectivului grup. Cel mai
bine este explicat aceast teorie de modelul fluxului n dou etape. Practic i n
baza acestui model, se presupune c liderii au o influen asupra anumitor membri ai
grupului, lideri care pot interpreta un anumit tip de mesaj venit prin intermediul mass36
media. Altfel spus relaiile sociale din cadrul unui grup sunt extrem de importante n
procesul de receptare a unui mesaj, precum i n reaciile pe care acesta le poate
declana la nivelul individual sau la nivel de grup. Puterea de influenare a unui lider
asupra grupului este de asemenea foarte important, att n ceea ce privete
acceptarea unei idei de ctre grup, precum i n declanarea unei reacii din partea
grupului n urma receptrii unei anumite idei. Gradul de rudenie, prietenia sau nivelul
de ncredere reciproc sunt ali factori care pot influena acceptarea sau respingerea
unei anumite idei promovat prin mass media i propagat de un membru al unei
colectiviti.
Aceast teorie confirm alturi de celelalte dou c mesajele sunt selectate de
ctre public n grade diferite, iar mass-media are o influen limitat asupra indivizilor,
rolul receptorilor fiind mai degrab unul activ dect unul pasiv. Acest comportament
activ al receptorilor poate fi pus n eviden de urmtoarele principii:
37
din
societile
urban
industriale
ntrein
legturi
sociale
SIII..diferene individualeIIIIR
15
SIIrelaii socialeIIIIR
Teme:
1. Ce presupune teoria diferenelor individuale?
2. Descriei teoria diferenierii sociale?
3. Descriei teoria relaiilor sociale?
4. Sintetizai teoriile influenei selective.
Bibliografie:
DeFleur, Melvin L., Ball-Rokeach, Sandra, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999.
momentul prezent ntr-un spaiu limitat de acest prezent. Exist o serie de modificri
comportamentale, pe care le dezvolt anumite mesaje venite din mass-media sau pe
alte canale n mentalul individual i cel colectiv, care se deruleaz n timp sau dup o
anumit perioad de timp. Aceste influene cu durat n timp sunt puse n eviden
de teoriile influenei indirecte. Pentru a nelege mai bine aceste teorii, vom ncerca
s definim mai nti termeni cum ar fi: socializarea, enculturarea i aculturarea.
Termenul de socializare este, prin urmare, unul foarte cuprinztor. Reprezint
eticheta unui set de relaii de comunicare complexe, pe termen lung i
multidimensionale, ntre indivizi i diferii ageni ai societii, care au ca rezultat
pregtirea individului pentru via, ntr-un mediu socio-cultural.17
Psihologii tind s considere socializarea ca fiind modul de a nva sa-i controlezi
instinctele nnscute; acestea, dac li s-ar permite s se dezvolte necontrolat, ar
conduce la un comportament aberant i inacceptabil din punct de vedere social.18
Dintr-o perspectiv individual, socializarea ne nzestreaz cu caliti necesare
pentru a putea comunica, gndi, rezolva probleme, folosind tehnici acceptate de
societate i n general pentru a realiza modalitile noastre unice de adaptare la
mediul nostru personal. Din punct de vedere al societii, socializarea i aduce
membrii la un anumit nivel de conformare, astfel nct ordinea social, caracterul ei
previzibil i continuitatea societii s poat fi meninute.19
Antropologii folosesc termenul de enculturare pentru a denumi procesul de
dobndire prin care noii membri ai unei societi interiorizeaz toate aspectele culturii
lor. Aceasta include nu numai obiceiurile i tradiiile poporului lor, ci i limba,utilizarea
artefactului material i ntreaga colecie de legende, mituri, folclor i crezuri populare.
Dac oamenii trec de la o societate la alta i are loc resocializarea, procesul este
numit aculturare.20
Teme:
1. Ce nelegei prin termenul de socializare?
17
2. Ce este enculturarea?
3. Ce este aculturare?
Bibliografie:
DeFleur, Melvin L., Ball-Rokeach, Sandra, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999.
Teoria modelrii
Obiective:
1. Analiza teoriei modelrii sau a teoriei nvrii sociale;
2. Analiza procesului de modelare al individului;
Cuvinte cheie: nvare social, modelare, comportament.
A fost pentru prima dat formulat de Albert Bandura, (1960), dar ea nu a fost
denumit astfel, fiind considerat mai degrab element component al teoriei nvrii
sociale. Teoria nvrii sociale i observaionale face referire la modul n care
individul uman ajunge s dobndeasc noi modaliti comportamentale, n urma
analizei i comportamentului altor indivizi ai grupului. Interiorizarea diferitelor patternuri de comportament nu e rezultatul simplu al proces de nvare, ci i un proces de
adaptare al acestor comportamente nvate la propriul sistem valoric, la propria
structur intern, la propria personalitate. Astfel individul observnd i nvnd de la
semeni sau din mass-media, i modeleaz permanent reaciile comportamentale
att n funcie de situaie i de interes, ct i n funcie de propria structur. Procesul
de modelare al individului poate fi sintetizat n urmtorii pai:
41
1. Un membru individual al publicului observ sau citete despre o persoan
(model) care se nscrie ntr-un anumit pattern de aciune n cadrul coninutului
mass-media.
2. Observatorul se identific cu modelul, adic ncepe s cread c el/ea este la
fel ca i modelul, dorete s fie ca modelul, sau consider modelul ca fiind
atractiv i demn de a fi imitat.
3. Observatorul contientizeaz sau n mod incontient ajunge la concluzia
c acel comportament observat sau descris va fi funcional. Adic, persoana
ajunge s cread c acel comportament va aduce rezultatul dorit, dac este
imitat, ntr-o anumit situaie.
4. Individul i amintete aciunile modelului, atunci cnd se confrunt cu
mprejurri relevante (situaie de stimul) i reproduce comportamentul ca
reacie la acea situaie.
5. Executarea aciunii, reprodus n situaia relevant de stimul, i aduce
individului uurare, recompens sau satisfacie, consolidnd aadar legtura
dintre acei stimuli i reacia conform modelului.
6. Consolidarea pozitiv mrete probabilitatea ca individul s foloseasc n mod
repetat activitatea reprodus, ca mijloc de a reaciona la situaii similare.21
n concluzie putem afirma c, aceast teorie dorete s pun n eviden
modelarea comportamental a individului uman ca urmare a experienelor
participative de la nivel social, dar i ca urmare a expunerii i perceperii de ctre
acesta a mesajelor venite prin mass-media, proces care are loc ntr-o perioad mai
scurt sau mai lung de timp, funcie de individ.
Teme:
1. Care sunt paii procesului de modelare?
2. Ce presupune observaia n cadrul acestui model?
21
Bibliografie:
DeFleur, Melvin L., Ball-Rokeach, Sandra, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999.
Obiective:
1. nelegerea teoriei expectaiilor sociale i mai cu seam a teoriei organizrii
sociale;
2. Analiza componentelor teoriei organizrii sociale.
Cuvinte cheie: organizare, norme, rol, statut, ierarhie.
23
Teme:
1. Ce nelegei prin organizare social?
2. Definii conceptul de statut (status)?
26
DeFleur, Melvin L., Ball-Rokeach, Sandra, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999.
Mcquail, Denis, Comunicarea, Editura Institutul European, Iai, 1999.
46
47