ELIAS, ToBIAS, FRIEDLANDER - Inteligenta Emotionala in Educatia Copiilor

DR. MAURICE J.
ELIAS este profesor de psihologie

la Rutgers University i un expert recunoscut n
rezolvarea problemelor legate de copii i de educaie.
STEVEN E. TOBIAS, doctor n psihologie, director
al Centrului de dezvoltare a copilului i a familiei din Morristown, New Jersey, este un expert
n probleme privind dezvoltarea copilului, aptitudinile sociale i tulburrile de deficit de
atenie/hiperactivitate.
DR. BRIAN S. FRIEDLANDER este creator de programe pe calculator i psiholog colar n New
Jersey. Programele sale au fost de ajutor multor
elevi i educatori.
MAURICE J. ELIAS
STEVEN E. TOBIAS
BRIAN S. FRIEDLANDER
Inteligena emoional
n educaia copiilor
Ediia a III-a
Cuvnt nainte de
DANIEL GOLEMAN
Traducere de
ANDREEA ROSEMARIE LUTIC
BUCURETI, 2012
Descrierea CIP a Bibliotecii Naionale a Romniei

ELIAS, MAURICE J.
Inteligena emoional n educaia copiilor /
Maurice J. Elias, Steven E. Tobias, Brian S. Friedlander ;
trad.: Andreea Rosemarie Lutic. - Ed. a 3-a. - Bucureti :
Curtea Veche Publishing, 2012
ISBN 978-973-669-834-7
I. Tobias, Steven E.
II. Friedlander, Brian S.
III. Lutic, Andreea Rosemarie (trad.)
159.922.7
Coperta: GRIFFON AND SWANS

MAURICE J. ELIAS, Ph.D., STEVEN E. TOBIAS, Psy. D.,
and BRIAN S. FRIEDLANDER, Ph. D.
Emotionally Intelligent Parenting
How to Raise a Self-Disciplined, Responsible, Socially Skilled Child
Copyright 1999 by Maurice J. Elias, Steven E. Tobias and Brian S. Friedlander
All rights reserved.
This translation published by arrangement with Harmony Books,
a division of Random House, Inc.
Curtea Veche Publishing, 2003, 2012
pentru prezenta versiune romneasc
ISBN 978-973-669-834-7
Copiilor mei, Sara Elizabeth i Samara Alexandra.

M-ai nvat foarte mult despre ce nseamn s fii printe i mi-ai mbogit viaa mai mult dect pot spune
n cuvinte.
MJE
Copiilor mei, Meg i Gillian, i generaiei voastre.
ncerc s-mi folosesc inteligena emoional i s-i nv
i pe alii acest lucru, pentru ca lumea pe care o vei moteni, voi i semenii votri, s fie sigur, s v nelegei
bine ntre voi i s avei o via mplinit.
SET
Cu dragoste, n amintirea mamei mele, Marylin
Friedlander, care mi-a artat importana iubirii necondiionate, a familiei i a faptului de a nva. Chiar i
fr a mai fi lng mine, continui s-mi dai inspiraie
ctre noi culmi.
BSF
MULUMIRI
i mulumesc familiei mele pentru c s-a mpcat cu

dezordinea pe care activitatea mea literar o creeaz
n viaa noastr, n camera noastr de zi i n sufrageria
noastr. Soia mea, Ellen, este partenerul meu n creterea copiilor i n toate celelalte activiti de peste 348 de
luni, iar sprijinul ei neobosit m ajut s merg nainte.
De asemenea, vreau s le mulumesc colegilor mei de la
Asociaia pentru Progresul nvmntului Social i
Emoional, cu care lucrez n continuare pentru a aplica
principiile inteligenei emoionale n domeniul educaiei;
membrilor harnici i dedicai ai Seciei de Rezolvare a
Problemelor Sociale de la UMDNJ; extraordinarilor profesori de inteligen emoional de la renumitele coli
Highland Park, Piscataway, Berkeley Heights i Cape
May Courthouse din New Jersey; Institutului Copiilor
din Verona, New Jersey i Kiryat Ono din districtul colar
metropolitan din Tel Aviv; studenilor i absolvenilor
de la Rutgers, unde am avut privilegiul s predau i s
acord asisten n ultimele dou decenii; i celor patru
colegi ntru totul deosebii, cu care sper s-mi continui
colaborarea mult vreme de acum ncolo: Ed Dunkelblau,
Tom Schuyler, Linda Bruene-Butler i Bernie Novick.
mi sunt prieteni pe via, iar implicarea lor n ceea ce
privete copiii i crearea unor relaii sincere i profunde
cu oamenii mi-a propus standarde pe care m strduiesc continuu s le respect.
MJE
INTELIGENA EMOIONAL N EDUCAIA COPIILOR
A vrea s le mulumesc tuturor profesorilor mei

pentru c au fcut posibil scrierea acestei cri. ncepnd cu dra Pazulli de la grdini i pn la dr. Marvin
Bram de la colegiu, incluzndu-i pe toi profesorii care
m-au stimulat i m-au ndrgit, vreau s-mi exprim
recunotina fa de contribuia lor la dezvoltarea mea
personal i profesional. Soia mea, Carol, a fost profesorul, suporterul i prietenul care m-a ncurajat s-mi
ndeplinesc scopurile. O apreciez cu adevrat. Alturi
de profesorii mei, a dori s-i menionez i pe prinii
mei, pe Ruth Zitt, Hersch Zitt i George Tobias, care m-au
nvat despre idealuri i rezolvarea problemelor; pe
sora mea, Susan, care mi este prieten; pe colegii mei,
de la care am avut de nvat att pe plan profesional,
ct i personal; i pe pacienii mei care, pe lng faptul
c mi-au acordat ncredere, mi-au oferit tot timpul idei
noi i m-au nvat ce nseamn compasiunea.
SET
Pe parcursul nenumratelor ore pe care le-am petrecut lucrnd la acest proiect i la multe altele, soia mea,
Helene, a fost un izvor nesecat de sprijin i de ncurajare. Fr ea, aceste proiecte mi s-ar fi prut irealizabile.
De asemenea, a vrea s-i mulumesc fiicei mele,
Chelsea, care mi-a oferit o palet bogat de experiene
printeti. A dori s-i mulumesc i tatlui meu, Robert
Friedlander, care mi-a oferit ntotdeauna un model i
un fundament solid referitor la inteligena emoional
n creterea copiilor. Socrilor mei, Hyman i Ruth
Gorelick, le aduc multe mulumiri pentru dragostea i
sprijinul lor. De asemenea, le mulumesc cumnatului
meu, Victor, i cumnatei mele, Kathie, pentru entuziasmul de care au dat dovad. A vrea s le mai mulumesc fratelui meu, Devin, i soiei lui, Sara, surorii
MULUMIRI
mele, Susan, i soului ei, David, precum i familiilor

lor, pentru sprijinul, ncurajarea i ncrederea pe care
mi-au acordat-o.
BSF
Avem muli colegi, prieteni i rude ale cror sprijin i
inspiraie ne-au permis s ducem aceast munc la bun
sfrit. Printre ei, vrem s-i mulumim n mod special
lui Dan Goleman, ale crui extraordinare viziuni i aptitudini de comunicare au deschis drumul ctre lumea
inteligenei emoionale i sociale pentru milioane de
oameni din ntreaga lume i care ne-a sprijinit n ncercarea de a pune munca noastr la dispoziia prinilor.
De asemenea, aducem mulumiri unui grup special de
colegi de la Centrul de Psihologie Aplicat al colii de
Psihologie Aplicat i Profesional de la Rutgers
University. Dr. Lew Gantwerk i Diane Crino ne-au dat
posibilitatea s organizm ateliere i alte tipuri de ntruniri care ne-au permis s ne perfecionm mesajul i
s consolidm nelegerea. Ne ateptm s continum
colaborarea cu ei pe termen lung. De asemenea, vrem
s-i mulumim agentului nostru literar, Denise Marcil,
pentru ncrederea pe care a avut-o n noi, pentru rbdarea, creativitatea i energia ei. Ne-a nvat o mulime
de lucruri despre ce nseamn s fii autor. Mulumiri i
tuturor asistenilor Denisei, care ne-au ajutat s
rezolvm numeroase chestiuni legate de logistic. n
fine, i mulumim lui Peter Guzzardi, editor-ef la
Harmony Books, care iubete cu adevrat copiii, vrea
s-i ajute s se descurce n aceste vremuri dificile i tie
attea lucruri despre ce nseamn s scrii. Peter ne-a
ajutat s colaborm cu un grup de profesioniti de la
Harmony, extraordinar de talentai, la editare, marketing i vnzri, att n Statele Unite, ct i n strintate.
10
Fr aceast echip, cartea noastr n-ar fi avut o influen att de puternic asupra attor prini i educatori.
i acesta este scopul nostru s-i ajutm pe cei ce se
ocup de educaia copiilor s foloseasc inteligena
emoional.
Viaa de familie este prima coal a emoiilor. n acest

creuzet intim, nvm s recunoatem att emoiile
proprii, ct i reaciile celorlali la emoiile noastre; cum
s gndim aceste emoii i cum s ne alegem reaciile;
cum s citim i s ne exprimm speranele i temerile.
Aceast coal emoional nu nseamn doar ceea ce le
spun prinii copiilor lor sau ceea ce fac pentru ei; ea
presupune, de asemenea, modelele oferite de prini n
ce privete felul de a-i trata propriile emoii i pe cele
care apar n relaia sosoie.
DANIEL GOLEMAN
CUVNT NAINTE
de Daniel Goleman
Prinii n-au avut niciodat atta nevoie ca n

prezent de nvturi cum sunt cele din aceast carte.
Ca printe, m tulbur n mod deosebit rezultatele
unui studiu realizat la nivelul ntregii naiuni, n care un
grup de copii americani, ntre 7 i 14 ani, a fost evaluat
de prini i profesori aduli care i cunoteau bine.
Realizat pentru prima oar la mijlocul anilor 70 i reluat
pe un grup similar la finalul anilor 80, studiul a dezvluit c, n medie, valoarea indicatorilor de baz ai
inteligenei emoionale a copiilor din America a sczut
ngrijortor.
Au devenit mai impulsivi i mai neasculttori, mai
ngrijorai i mai temtori, mai singuri i mai triti, mai
iritabili i mai violeni. Pe scurt, nivelul a 42 de asemenea
indicatori a sczut i niciunul nu a cunoscut mbuntiri. Totodat, n aceast perioad, rata violenei, a sinuciderilor i a violurilor, n rndul adolescenilor, a
nregistrat un salt uria. Cel mai nfricotor mi se pare
numrul n cretere al crimelor svrite cu arme de foc,
care au loc n colile noastre.
Care este motivul acestei degradri a calitilor eseniale ale caracterului? Dup prerea mea, copiii sunt
prada uoar a dou fore care se dezlnuie n prezent
pe scena lumii una economic i cealalt tehnologic.
14
Escaladarea concurenei globale presupune faptul c

generaia actual de prini este nevoit s munceasc
mai mult i mai din greu dect generaia anterioar
pentru a-i menine un standard de via decent; nu
vreau s spun c ne iubim copiii mai puin, ci c avem
mai puin timp liber pe care s ni-l petrecem alturi de
ei dect au avut prinii notri pentru noi.
n acelai timp, mobilitatea crescnd a familiilor
aduce cu sine faptul c tot mai puini oameni au rude n
apropiere, care s le preia, parial, ndatoririle. Foarte
multe familii triesc n cartiere n care le este team s-i
lase copiii mai mici s se joace pe-afar nesupravegheai
ca s nu mai vorbim despre vizitele la vecini.
n ceea ce privete aspectul tehnologic, tineretul
lumii trece printr-o experien fr precedent: mai mult
ca oricnd n istoria omenirii, copiii i petrec
numeroase ore din via cu ochii lipii de ecranul unui
monitor. Ei prefer s cad n mrejele unui CD-ROM
educaional sau s vizioneze emisiuni televizate, a cror
calitate este de multe ori ndoielnic, dect s se joace
cu ali copii.
Pn la ora actual, trsturile de baz ale inteligenei emoionale s-au transmis firesc de la o generaie
la alta n jocurile cu ali copii, de la prini, de la
rude, de la vecini. Copilria s-a schimbat: n prezent
copiii nu mai au acces n mod firesc la aceste nvturi
care ne-au nsoit de-a lungul evoluiei noastre.
Iar aceasta ne sugereaz nou, prinilor, s facem
tot ce ne st n putin ca s-i ajutm pe copiii notri
s-i nsueasc aceste aptitudini fundamentale de
via. n acest domeniu, suntem principalii dascli ai
copiilor notri. Aceste lecii se nva n relaiile de
fiecare zi dintre printe i copil. Cartea de fa se refer
tocmai la aceste relaii. Se vorbete despre felul n care
CUVNT NAINTE
15
prinii pot folosi o metod foarte eficient, numit

Pstreaz-i calmul, atunci cnd sunt suprai, precum
i pentru a-i ajuta pe copii s-i domoleasc furia. Se
vorbete despre importana faptului de a nelege i a
respecta simmintele membrilor familiei n aceste
vremuri agitate, oferindu-se numeroase idei pentru a
reduce stresul activitilor casnice i pentru a mri
timpul pe care prinii i copiii l petrec mpreun distrndu-se. Un aspect al acestei lucrri care i va ajuta pe
muli prini l reprezint sfaturile din ultimul capitol
idei practice, cu aplicare rapid, pentru a rezolva
ntr-o manier inteligent (din punct de vedere
emoional) problemele care apar nc de la ivirea
zorilor; i unde mai pui c uneori problemele nu iau
sfrit nici atunci cnd trebuie s mergem la culcare,
lucru valabil att pentru precolari, ct i pentru
adolesceni.
A vrea s adaug c am lucrat cu Maurice Elias i pot
s spun c este o surs competent de sfaturi pentru
prini.
Putei fi siguri c sfaturile doctorului Spock pentru
prini sunt adevrate: tii mai mult dect credei
despre ceea ce nseamn a fi printe. Dar orice printe
i orice copil va avea de ctigat punnd n
aplicare poveele sntoase, deosebit de utile i bine
verificate n practic, prezentate n lucrarea de fa.
Cred c doctorul Spock ar fi apreciat aceast carte. Eu,
unul, o apreciez.
1
REGULA DE AUR DE 24 DE CARATE:
DE CE ESTE IMPORTANT S-I NVM
PE COPII AUTODISCIPLINA,
RESPONSABILITATEA
I SNTATEA EMOIONAL
tii care este Regula de aur? O cunosc muli oameni.

De obicei, o auzim sub urmtoarea form: Poart-te
cu alii aa cum ai vrea s se poarte ei cu tine. Noi o
numim Regula de aur de 14 carate. De ce? Pentru c
exist o regul mai bun, care reflect ceea ce noi
numim educaia bazat pe inteligena emoional:
Poart-te cu copiii ti aa cum i-ai dori

s se poarte alii cu ei
inem foarte mult ca oamenii s ne respecte copiii, s
le vorbeasc, n general, cu amabilitate i consideraie i
s nu le fac ru din punct de vedere fizic. Cum ai
reacionat atunci cnd cineva a manifestat, ntr-un fel
sau altul, lips de respect fa de copilul dvs.? Poate a
fost vorba despre un profesor, despre o persoan dintr-un
magazin sau despre printele altui copil. Suntem siguri
c ai fost suprat i, printre altele, i-ai ntrebat ce au
gndit i cum au ndrznit s fac aa ceva. Dar o clip
de reflecie onest poate s scoat la iveal momente n
care le-am spus i le-am fcut chiar noi copiilor notri
nite lucruri pentru care, dac altcineva le-ar fi fcut, am
fi vrut s fie cercetat i bgat la pucrie.
Diferena dintre Regula de aur de 14 carate i Regula
de aur de 24 de carate este educaia bazat pe inteligena
18
emoional. Regula de aur de 24 de carate ne cere s ne

cunoatem bine sentimentele, s privim lucrurile din
perspectiva copiilor notri, s ne controlm propriile
impulsuri, s ne supraveghem cu atenie ca prini, s
muncim n mod susinut pentru a deveni mai buni n
aceast meserie i s ne folosim aptitudinile sociale
pentru a ne transpune ideile n practic.
n prezent, Regula de aur de 14 carate nu este suficient de puternic pentru a servi drept ghid pentru
prini. Vremurile s-au schimbat. Viaa este agitat,
complicat, incitant, provocatoare i extenuant. Informaiile ne copleesc. A sosit momentul s folosim o
nou Regul de aur. N-am mai avut una de pe vremea
lui Benjamin Spock i Haim Ginott i asta a fost n
urm cu mai bine de trei decenii. Este nevoie de o nou
pild, potrivit pentru un nou secol i un nou mileniu:
educaia bazat pe inteligena emoional.
Ce poate face educaia bazat pe inteligena emoional pentru cminul dvs.? n primul rnd, v va oferi
mai mult pace i mai puin stres. Este o metod de a ne
regsi simul echilibrului atunci cnd ngrijorarea ne
copleete, copiii ncep s se bat, cooperarea se
transform n conflict, adolescenii se revolt, iar
membrii familiei nu tiu ce s fac mai nti. O oarecare
doz de stres poate s ne motiveze, dar prea mult stres ne
mpiedic s fim n forma cea mai bun. Pentru oamenii
cuprini de nervozitate, este foarte greu s fac ceea ce
tiu c este bine n condiii normale.
Este un moment dificil pentru a fi

printe sau copil
Trim vremuri n care rolul de printe ne solicit
foarte mult. Poate singurul lucru mai dificil dect acesta
REGULA DE AUR DE 24 DE CARATE
19
este s fii copil. Copiii n-au fost niciodat supui attor

influene i attor surse de distragere. ntr-un interviu
din 1997, James Comer profesor de psihiatrie infantil la Centrul Yale de studii pentru copii, autorul crilor
School Power i Waiting for a Miracle: Schools Cant Solve
Our Problems, But We Can i totodat un lider n
rezolvarea problemelor tinerilor, n special ale celor din
centrele urbane a subliniat faptul c niciodat n
istoria omenirii copiii nu s-au confruntat direct cu
attea informaii, nefiltrate de adulii care le poart de
grij. Uri Bronfenbrenner, specialist n dezvoltarea
copilului la Universitatea Cornell, a remarcat c trim
ntr-o er a activitii frenetice; ne facem tot timpul
planuri cum s-i ndrumm pe copiii notri, n aa fel
nct s fie mereu primii, cum s facem tot ce avem de
fcut, alergnd dintr-o parte n alta i ntrebndu-ne dac
o vom scoate la capt cu aranjamentele noastre. Punei
toate acestea la un loc i o s vedei care este situaia
prinilor: tot att calm i aceeai ordine ca ntr-un storctor de fructe aflat n funciune.
Suntem inundai de un uvoi de preri referitor la
creterea copiilor. i aproape fiecare idee nou este
clonat, de obicei fr autenticitate i vreo speran de a
ndeplini promisiunile fcute. Stresul nu d semne c ar
scdea. Prinii nu mai tiu ncotro s-o apuce. ns nu
trebuie s pierdem din vedere faptul c elementele
fundamentale ale biologiei omeneti, ale creterii
copiilor i ale relaiilor dintre prini i copiii nu s-au
schimbat. Bestsellerul internaional scris de Daniel
Goleman, Inteligena emoional*, subliniaz faptul c
am neglijat biologia simmintelor noastre, ca aduli i
prini, i am neglijat rolul pe care-l au sentimentele n
* Cartea aprut la ed. Curtea Veche, 2001 (n. red.)
20
dezvoltarea sntoas a copiilor notri. Iar astzi pltim

preul, ca familii i ca societate, dat fiind creterea violenei i a lipsei de respect. Pltim acest pre atunci cnd
vedem cum adolesceni n aparen sensibili devin
prini, iar apoi ncearc s scape de nou-nscui ca i
cum ar fi nite cumprturi nedorite de la supermarket.
Pltim preul atunci cnd punem accent pe intelectul
studenilor, dar uitm de inimile lor. i, bineneles, preul
l pltesc i copiii notri, deoarece nefericirea i tulburrile lor de comportament sunt n continu cretere.
S folosim inteligena emoional

n munca noastr de prini
Aceast carte v cluzete mai departe pe drumul
pe care ai pornit citind cartea lui Daniel Goleman. n
paginile ei, ncercm s-i ajutm pe prini s neleag
de ce inteligena emoional este att de important n
activitile zilnice legate de creterea copiilor i n restabilirea pcii i a armoniei cminului. Facem asta n
cunotin de cauz, pentru c am lucrat cu Daniel
Goleman. De fapt, teoria inteligenei emoionale se bazeaz pe decenii de cercetri i de practic profesional,
inclusiv a noastr. n plus, ca prini, nelegem prin ce
trec prinii. tim c educaia bazat pe inteligena
emoional trebuie s in cont de presiunile la care
sunt supui prinii n fiecare zi i s le ofere un mod de
rezolvare realist. Timpul prinilor este extrem de
preios; nu-i pot permite s-i piard vremea i energia
emoional n harababura casnic, n relaii proaste cu
copiii lor sau cu ali copii scpai de sub control i lipsii
de responsabilitate, autodisciplin i de capacitatea de a
21
separa ceea ce este cu adevrat n interesul lor de valorile promovate i impuse de colegii lor i de mass-media.
Educaia bazat pe inteligen emoional folosete
tehnici specifice, simple, dar importante, care pot contribui din plin la pacea i la armonia familiei. Toate
aceste metode reprezint rodul eforturilor depuse de
autori i au implicat prini, familii i coli. Ideea de
baz este ca prinii s lucreze cu propriile emoii i cu
emoiile copiilor n mod inteligent, constructiv, pozitiv
i creativ, respectnd realitile biologice i rolul
sentimentelor n natura omeneasc. Fora metodei
const n practicarea unor schimbri mrunte, repetate zi
dup zi, n relaiile cu copiii notri. Educaia bazat pe
inteligen emoional este, deopotriv, o nou paradigm pentru creterea copiilor i o abordare realist i
practic a acestui lucru. Iar un aspect major al acesteia
este de a nltura mcar o mic parte din stres i de a
aduce mai mult bucurie n familiile noastre i n
relaiile cu copiii notri.
Nu vorbim despre prini ri

sau copii ri
Unii copii au din natere un temperament deosebit
de dificil, iar alii par s dobndeasc un asemenea
temperament n urma unor experiene dureroase de
via. Este important s reinem c ei nu vor s fie ri.
Un copil ru nu este fericit, indiferent cum ar putea
prea n ochii prinilor i ai celorlali. Un copil care nu
se poart cum trebuie ncearc, dei fr succes, s-i
nsueasc un mod de a tri n aceast lume care
nseamn, de fapt, a nva autodisciplina, responsabilitatea, inteligena social i emoional.
22
n aceast carte nu vorbim despre prini ri sau

copii ri i nici nu v sugerm c trebuie s v simii
vinovat pentru c nu suntei un printe bun ori s dai
vina pe partenerul de via, pe societate sau pe copil.
Intenia noastr este s v nvm cum s dobndii
aptitudini concrete. E foarte interesant s nvei lucruri
noi n acest domeniu i s-i dezvoli copilului tu noi
aptitudini emoionale i sociale deprinderile inteligenei emoionale pentru c aceasta poate mbunti
atmosfera din cminul dvs., iar copilul va fi mai bine
pregtit pentru via. Dar, dei nu dm vina pe nimeni,
considerm c responsabilitatea trebuie s cad pe
umerii prinilor. A fi printe nseamn s-i asumi rolul
de lider al casei, s-i ajui pe copii s-i dezvolte
inteligena emoional. Numai de prini depinde s
foloseasc ei nii i s-i nvee pe copiii lor iscusina
care le permite s ating elurile pe care le-au stabilit
prinii.
V recunoatei?
Pentru a examina felul n care putem avea o via de
familie mai armonioas i mai benefic pentru copiii
notri, am dori s aruncai o privire asupra urmtoarelor evenimente obinuite din familie, ca s vedei dac
vi se par cunoscute:
1. Copilul dvs. precolar trebuie s se mbrace, dar
atenia lui este atras de jucriile din camer, de norii
de pe cer, de absolut orice, iar dumneavoastr trebuie s
ajungei la timp la serviciu.
2. Copilul dvs. din coala primar se ntoarce acas
la ora 3 dup-amiaz. Cursul de sport ncepe la ora 3:30.
Dar, n anumite zile, la ora 4 ncepe cursul de religie. i
23
mai este i proiectul acela care trebuie fcut mpreun

cu ali doi copii. Copilul nu-i mai aduce aminte cnd
trebuie s aib loc toate aceste lucruri. Este joi, ora 4
dup-amiaz, i dvs. nu prea tii unde trebuie s
mergei mai nti, cnd trebuie s ajungei acolo i cine
o s conduc maina.
3. Fiica dvs. se pregtete s mearg la petrecerea
colegilor din clasa a aptea. Dar i-ai spus ca mai nti
s-i fac ordine n camer, s-i pun toate lucrurile la
loc i s-i fac leciile. Dei v-a asigurat c a terminat
totul, v dai seama c e departe de a fi aa cum spune
ea i c nu se mai poate face mare lucru n timpul
rmas. Transportul a fost deja aranjat, dvs. avei planuri
pentru disear, iar ea s-a mbrcat i, chipurile, este
gata, dar nc mai vorbete la telefon. Nu tii ce s
facei i simii urgent nevoia s v aezai.
4. Ah, liceul! La ora 7 dimineaa are loc o ntlnire a
asociaiei de elevi. Dup terminarea cursurilor, repetiie
la cor, apoi o ntrunire de grup pentru o edin de
laborator. Iar seara, suntei informat c un grup de copii
trebuie s mearg n ora s cumpere ceva pentru o
ocazie care s-a ivit pe nepus mas, dar situaia v-a fost
relatat att de repede, nct nu mai suntei sigur
despre ce e vorba. Nu tii cine o s conduc poate
dvs., poate copilul dvs. sau unul dintre prietenii lui.
Aducei vorba despre o compunere la englez, care
parc trebuia predat a doua zi, i rspunsul este: A,
da, nu-i face griji, o s-o fac. Tocmai cnd ncepei s
simii c v cuprinde disperarea, copilul dvs. spune:
i mi trebuie nite bani, bine?
5. Trii ntr-un cartier primejdios. Seara, trziu, se
aud focuri de arm i pe strzi se nvrtesc muli oameni
care nu prea au ce cuta pe-acolo. Facei tot ce v st n
putin ca s v descurcai, dar nu e deloc uor. Copiii
24
dvs. vor s ias la plimbare; dvs. vrei s fii sigur c i

vor face temele i, apoi, avei nevoie de ajutor pentru
copiii mai mici. Dar, mami, toi ceilali copii ies afar.
Ei nu trebuie s-i fac temele sau s stea acas s ajute.
Nu e drept! Suntei cuprins de valuri de vinovie;
empatia dvs. e pe picior de rzboi cu ceea ce v-ai
gndit c este bine pentru copilul dvs.
Care este rolul prinilor pe acest pmnt? S-i nvee,
s-i sftuiasc i s-i ndrume pe copii? Copiii se pare c
nu prea i mai doresc acest tip de ndrumare, iar unii se
revolt fi. Poate c nu trebuie dect s-i hrneti, s-i
mbraci, s-i conduci unde vor ei, s le alctuieti
programul, s le cumperi tot felul de lucruri i, din cnd
n cnd, s le reaminteti care le sunt reponsabilitile.
Se pare c prinii i petrec foarte mult timp cu astfel
de lucruri, dar probabil c nu ele reprezint rolul nostru
n aceast lume. Atunci care este? S ne facem griji! Cnd
ne facem foarte multe griji, mai ales atunci cnd nu
ne-am lmurit propriile simminte complicate, legate
de tot ce se petrece n viaa noastr i n viaa copiilor
notri, probabil c vom folosi cuvinte de ngrijorare.
Din nefericire, aceste cuvinte, dei sunt spuse cu bune
intenii, deseori conduc la i mai mult confuzie i la
tulburri emoionale. Iat cteva exemple de cuvinte
de ngrijorare:
1. De cte ori i-am spus s te mbraci nainte de a te
juca sau atunci cnd te uii pe fereastr? tii ct timp
pierzi n felul sta?
2. Nu mai ii minte c te-am rugat s pui afie pe
frigider i s notezi tot ce ai de fcut? De cte ori trebuie
s-i spun, ca s m asculi?
25
3. N-o s ajungi niciodat nicieri dac m mini i

nu-i faci ordine n camera aia care o s ajung ca un
grajd. Cum o s te descurci la facultate, cnd o s fii
departe de cas?
4. De-asta are acum probleme fratele tu prea
multe plimbri, mereu la telefon. Niciodat nu a nvat
suficient.
5. Cnd eram de vrsta ta, eram n stare s-mi fac
leciile, s am o slujb i s mai ajut i la treburile casei.
Nu-mi pierdeam niciodat vremea afar, cu prietenii.
Suntem susintori nfocai ai ngrijorrii printeti i
avem obiceiul s ne facem multe gnduri. Orict de
mult ne-ar consuma aceast ngrijorare, este nevoie de
ceva mai mult. Imaginai-v cum ar fi dac, n loc s ne
asigurm c copiii notri i-au nsuit nite cunotine
de baz la coal i nite obiceuri solide n ceea ce
privete sntatea, pur i simplu ne-am fi fcut griji n
legtur cu aceste lucruri, fr s ntreprindem nimic
altceva. n jurul nostru ar fi o sumedenie de copii needucai i murdari! Nu suntem att de cruzi i lipsii de
inim, nct s le cerem prinilor s renune la ngrijorare; ar fi ca i cum i-am cere unui copil s renune la
un colac de salvare. Cu toate acestea, ca s ne pregtim
copiii pentru viitor, trebuie s-i ajutm s-i dezvolte o
imagine de sine pozitiv i puternic, sentimentul de
ncredere n sine i (ceea ce le lipsete adesea)
autodisciplina, aptitudini sociale i emoionale i simul
responsabilitii.
Pentru toate acestea, este nevoie de un cmin n care
preocuparea i respectul fa de sentimentele celorlali
s fie preuite i n care aceste valori s fie susinute.
Lucrurile pe care le spunem cnd nu ne folosim prea
bine inteligena emoional i fac pe copii s se ntrebe
26
dac i respectm ntr-adevr i dac sentimentele lor

nseamn ceva pentru noi. Iat o scurt list cu ceea ce
se petrece, probabil, n mintea lor n situaiile pe care
le-am descris mai nainte:
1. Timpul este relativ, lucru pe care Einstein i alii
l-au confirmat. Aa c a spune c mi pierd timpul
presupune c timpul este o entitate fix, un lucru
tangibil, cu anumii parametri de funcionare. Cred c
prerea ta nu are nici o baz tiinific nici mcar
cultural aa c am decis s m mbrac ncet sau
chiar deloc. M mbrac, deci exist.
2. Pe baza experienei din trecut, a estima c trebuie s-mi spui un lucru n medie de 4,5 ori ca s existe
50% anse s mi-l reamintesc; cred c ntre dou i
apte-opt repetiii sunt suficiente. Numrul descrete
dac foloseti notie i, la vrsta mea, rspund destul de
bine i la stimulente tangibile, cum ar fi o gustare, o
carte, nite poze cu baseball sau ceva de genul sta. Fii
creativ! tii, nu suntem toi binecuvntai cu o memorie
verbal extraordinar.
3. Dac n-o s ajung niciodat nicieri, atunci chiar
c n-are niciun sens s-i faci griji n legtur cu munca
sau camera mea. Mulumesc! M simeam prost pentru
c nu reueam s fac ceea ce promisesem i nc mai
ncercam s-mi dau seama cum s rezolv toate treburile
astea. Acum nu mai e cazul!
4. Fratele meu? Ce-are el de-a face cu ce vorbim
noi? Eu sunt eu, nu sunt nimeni altcineva. Cred c i tu
eti tu. Ce-ar fi s ne ocupm mai bine de cine suntem
noi? Altfel, o s ncep i eu s-i povestesc despre
prinii prietenilor mei, despre ce fac ei i ce nu fac, de-o
s-i vin s te urci pe perei.
27
5. Tu eti de-a dreptul perfect, nu-i aa? Nu hoinreai niciodat, ntotdeauna munceai i, probabil, te rugai
de cinci ori pe zi, iar n timpul liber splai toate ferestrele. Cum eu nu pot s fiu att de bun ca tine, o s
ncerc, pur i simplu, s nu te mai ascult i s fiu la fel ca
i ceilali copii.
Cam asta se petrece, probabil, n mintea copiilor care
aud att de des cuvintele bine intenionate ce exprim
ngrijorarea i preocuparea printeasc. Exemplele
noastre sunt (sperm!) pline de umor i, poate, puin
exagerate, ca s subliniem faptul c frazele care
deschid frontierele i permit un flux real de cuvinte i
idei sunt mai utile dect frazele ce creeaz nenelegeri
i duc la stri conflictuale ntre membrii unei familii.
tim c atunci cnd se simt suprai i frustrai, prinii spun lucruri pe care ar vrea apoi s le retrag.
Facem i noi asta, la fel ca toi prinii. Dar am descoperit c exist un echilibru care reprezint culmea
educaiei bazate pe inteligena emoional, iar aceast
carte v poate ajuta s gsii i s pstrai armonia n
cminul dvs.
Scopuri familiale i principiile

de 24 de carate ale educaiei bazate
pe inteligena emoional
Aadar, prinii nu sunt perfeci. Nimic nou n asta.
Cum putem s abordm o atitudine pozitiv, avnd n
vedere tot ce se petrece n viaa noastr i a copiilor
notri? Aa cum am spus cnd am prezentat Regula de
aur de 24 de carate, aici ne poate ajuta educaia bazat pe
inteligena emoional. Aceast regul conine cinci
principii fundamentale ale educaiei bazate pe inteligena
28
emoional, care servesc drept scopuri pentru prini i

copii. Strduina de a atinge aceste scopuri conduce la o
familie armonioas, iar atingerea lor le permite copiilor s
devin aduli responsabili i capabili s adopte o
disciplin. Unul dintre secretele educaiei bazate pe
inteligena emoional este acela c progresul prinilor
determin progresul copiilor, deci ceea ce este bun
pentru prini este la fel de bun i pentru copii. Vom
ncepe prin a prezenta cele cinci principii ale educaiei
bazate pe inteligena emoional. Fiecare dintre
capitolele acestei cri se ocup de o anumit combinaie a acestor principii.
1. Fii contient de sentimentele dvs. i de ale celorlali.
Este dificil s v contientizai sentimentele. Ce este,
de fapt, un sentiment? Poeii, filosofii i oamenii de
tiin au ncercat s-l defineasc, chiar dac tim cu toii
ce este. Cum contientizm ceea ce simim? Oamenii v
ntreab tot timpul: Ce mai faci?, iar dvs. probabil c
rspundei: Bine, dar tu?, iar ei spun Bine, rspuns
care nu reflect, poate, adevrul de nicio parte. Cnd s-a
ntmplat ultima oar s v ntrebe cineva ce mai facei,
iar dvs. s-i dai un rspuns sincer? Ce mai faci?
Sunt drmat. Muncesc pn nu mai pot, iar n ultima
vreme soia mea i cu mine nu prea mai comunicm, aa
c m simt i mai singur, izolat i nemplinit. (Dac vei
rspunde astfel prea des, probabil c oamenii n-or s v
mai ntrebe ce mai facei.) Data viitoare cnd cineva v
ntreab ce mai facei, gndii-v puin i spunei-i adevrul. Se prea poate ca rspunsul s fie ignorat, pentru
c persoana nu vrea cu adevrat s tie adevrul, dar
uneori este posibil ca aceast atitudine s conduc la o
comunicare plin de sens.
29
Ce mai faci? este o ntrebare important, indiferent

dac noi i ntrebm pe alii sau alii ne ntreab pe noi.
Ce mai faci? ne cere s ne exprimm sentimentele, s
le punem etichete care s le reflecte diversitatea. Foarte
muli copii care prezint dificulti de comportament
au i probleme n a-i identifica n mod corect sentimentele. Pentru ei, suprat i furios nseamn acelai
lucru; la fel se poate spune despre nemulumit i trist,
mndru i bucuros i multe altele. Odat ce suntem
capabili s ne recunoatem diferitele sentimente, exist
anse mult mai mari s le controlm. De ce este important acest lucru? Felul dvs. de a fi influeneaz foarte
mult ceea ce facei. Cnd suntei trist, avei tendina s
v interiorizai. Cnd suntei fericit, avei tendina s
rspndii n jur voie bun. Dar dac nu tii ce simii
atunci nu suntei sigur ce vei face i, prin urmare, nu
tii cum s v purtai.
Totodat este esenial s fim contieni de sentimentele celorlali. Dac l ntrebai pe un adolescent cum se
simte o persoan anume, uneori rspunsul va fi: Nu
tiu, i de ce mi-ar psa? Ar trebui s le pese, pentru c
dac tiu cum se simte cel de lng ei, sunt mai multe
anse s aib o relaie pozitiv cu acea persoan i, eventual, chiar s obin ceea ce doresc. S dm un exemplu
din lumea adulilor. Cum este atunci cnd vrei s-i
cerei efului o mrire de salariu? Poate fi util s ghicii
starea n care se afl i s tii cnd e bine s-i cerei ceva
i cnd s-l evitai. Adolescentul capabil s neleag
sentimentele profesorului are anse mai mari s obin o
amnare pentru proiect, un ajutor n plus i, poate, chiar
o not mai bun dect un elev avnd acelai IQ
(coeficient de inteligen academic), dar nu i acelai
EQ coeficient de inteligen emoional.
30
2. Fii empatic i nelegei punctele de vedere

ale celorlali.
Empatia este capacitatea de a mprti sentimentele
celorlali. Pentru aceasta, omul trebuie mai nti s fie
contient att de propriile sale sentimente, ct i de ale
celuilalt, conform principiului numrul 1. Este interesant faptul c, pe msur ce v vei cunoate mai bine
propriile sentimente, le vei cunoate mai bine i pe ale
celorlali.
A cunoate sentimentele celuilalt este o parte important a dezvoltrii sensibilitii fa de oamenii din jurul
nostru. Iat ce nseamn s fii amabil cu ceilali, o
idee departe de a fi nou. Muli nelepi au dat acest
sfat de-a lungul secolelor. Dintre ei, poate cel mai bine a
fcut-o Hillel, care a fost considerat de muli unul dintre
principalii promotori ai principiilor etice ale iudeo-cretinismului, iar tehnicile sale sunt citate pe larg n lucrarea
Ethics of the Fathers: Nu-i judeca pe alii pn cnd nu
te pui n pielea lor. Reprezint singurul fel n care
putei nelege punctul lor de vedere i sentimentele lor
legate de o anumit situaie. Aceast combinaie este
esenial i ne ajut s ne definim deplin ca fiine
omeneti. De exemplu, cnd doi frai se ceart, e posibil
ca fiecare dintre ei s aib o idee cu privire la punctul de
vedere al celuilalt, dar, aproape sigur, nu este contient
de sentimentele celuilalt. Dac este ajutat s devin
contient de faptul c sora lui se simte, la rndul ei,
trist sau rnit, contientizarea s-ar putea s-i
domoleasc mnia. Dac poate manifesta empatie fa
de sentimentele celuilalt, probabil c nu va ncerca s-l
rneasc.
Pentru a cunoate sentimentele celuilalt i a fi alturi
de el, trebuie s nelegem care sunt acestea. Fapt ce
presupune, deopotriv, s ascultm cu atenie i s citim
31
indiciile nonverbale. Deseori, limbajul trupului i tonul

vocii ne transmit emoiile ntr-un mod mai eficient
dect cuvintele. Putem considera empatia o nelegere
emoional nonverbal a celorlali. Capacitatea de a
manifesta empatie este esenial pentru relaiile prinilor cu copiii lor i mi se pare extrem de important ca
un copil s-i nsueasc empatia ca aptitudine social
pozitiv (ca s nu mai spunem c empatia ne permite s
ne adaptm mai bine din punct de vedere emoional i
s avem mai mult succes, mai ales n relaiile de dragoste).
A nelege punctul de vedere al celorlali ne ofer
acces la gndurile lor, la felul n care privesc i definesc
o situaie i la ceea ce au de gnd s fac. Desigur, o
asemenea nelegere sporete cu timpul. Ea depinde de
nivelul de dezvoltare cognitiv al persoanei, iar experiena de via cu siguran c o ntrete. Televizorul i
filmele video le ofer copiilor o fals perspectiv asupra
sentimentelor celorlali, pentru c par a fi reale, dar, de
fapt, ele sunt nscocite i puse la cale de scenariti,
regizori, actori. Bnuiala noastr este c n ziua de azi
copiii par s se poarte cu mai mult maturitate dect au
n realitate, pentru c sunt expui la attea experiene
de via ntr-un mod superficial, prin intermediul mijloacelor de comunicare n mas.
Copiii mici (i adulii imaturi) au tendina s priveasc lumea prin prisma dorinelor i a nevoilor lor. Pe
msur ce cresc, n jurul vrstei de 78 ani, devin mai
capabili s negocieze, s accepte compromisurile i s fie
tolerani. Dar n adolescen, acest proces i are
suiurile i coborurile lui, dup cum tiu toi prinii.
Cu toate acestea, prinii pot face n fiecare zi foarte
mult pentru a-i nva pe copii s priveasc lucrurile
din diverse perspective. Avnd n vedere mass-media,
32
Internetul i cultura timpurilor noastre, ce ne transmit

attea mesaje derutante i contradictorii, credem c este
mai important dect oricnd ca prinii s dein un rol
semnificativ n ndrumarea copiilor, astfel nct acetia
s-i gseasc drumul potrivit. Pentru aceasta, exemplul prinilor nu este suficient; ei trebuie s le explice
copiilor comportamentul i strile lor emoionale,
pentru ca acetia s neleag mai bine de unde vin i
s nu cread c vin cumva din acelai loc cu personajele
mediatizate. Acest lucru este important i pentru c
oamenii care sunt n stare s priveasc lucrurile din
diferite unghiuri sunt, de obicei, mai capabili s-i controleze impulsul de a lua decizii rapide i pot rezolva
problemele ntr-un mod mai creativ i mai eficient
alte aptitudini importante pe care vrem s i le dezvolte
copiii notri.
3. Dobndii-v echilibrul i facei fa impulsurilor
emoionale i comportamentale.
n cartea sa, Inteligena emoional, Daniel Goleman a
popularizat deja celebrul test al bomboanelor. Walter
Mischel este un psiholog care, n anii 60, la Universitatea
Stanford, a adresat o provocare unor copii de 4 ani,
punndu-i s aleag ntre a lua o bomboan pe moment
i a atepta cteva minute, pn cnd un cercettor avea
s revin n camer i s le ofere dou bomboane. Capacitatea de a atepta i copiii au fcut cele mai nstrunice lucruri pentru a se abine de la a mnca bomboanele
care erau aezate pe o mas n preajma lor a avut o
legtur strns cu obinerea unor rezultate mai bune,
psihologice i comportamentale. Mischel i-a monitorizat pe aceti copii pn cnd au absolvit liceul i a
descoperit c aceia care fuseser n stare s nu mnnce
bomboana imediat nu numai c stteau mai bine n
33
privina diverselor teste de comportament pozitiv i

sntate mental, dar i valorile la testele de cunotine
colare (SAT) erau, n medie, cu 200 de puncte mai mari
dect cele ale fotilor lor colegi mai grbii. Aadar,
capacitatea lor de a atepta s-a tradus mai trziu ntr-un
avantaj la testele de aptitudini colare, att de importante pentru admiterea la colegiu.
Ce se ntmpl aici? Oare urmrim s-i facem pe copii
s mnnce mai multe bomboane sau s-i ajutm s-i
dezvolte stpnirea de sine i capacitatea de a rezista
primului impuls i tentaiilor de moment? Cred c e
vorba despre a doua variant, dei uneori, o bomboan
de ciocolat este mult mai atrgtoare dect autocontrolul. n realitate, testul bomboanelor vizeaz un aspect
al controlrii impulsurilor comportamentale, cunoscut
sub numele de recompens ntrziat, relevnd capacitatea de a atepta ceva. Este un concept pe care, n
aceast er a crilor de credit, chiar i numeroi aduli
l consider greu de stpnit, aa c nu e de mirare c
nici pentru copiii notri nu este uor. Dac nu avem
capacitatea s ateptm o recompens ntrziat, pn
la urm obinem mai puin dect am fi putut avea. Dac
muncii din greu pentru ceva, avei tendina s realizai
mai mult i, de asemenea, avei satisfacia de a fi muncit
pentru ceea ce v-ai dorit. Copiilor care nu se pot stpni le este nespus de greu s atepte, pentru c nu sunt
siguri c vor primi vreodat recompensa.
Un alt aspect al autocontrolului este capacitatea de a
ne echilibra reacia emoional fa de o situaie, indiferent dac aceast reacie este pozitiv sau negativ.
De exemplu, copiii se nfurie uor i i pierd stpnirea
de sine? Devin foarte uor irascibili i surescitai i le
este greu s se liniteasc? Cu siguran, sunt momente
cnd este bine s dai totul afar, dar sunt i multe alte
34
situaii cnd acesta nu este cel mai nelept lucru. Dac

un copil i-a exprimat simmintele ntr-un mod nepotrivit de exemplu, a ipat i a fost obraznic cu unul
dintre prini acest fapt poate declana reacii, care,
de obicei, nu sunt pozitive. Uneori, n asemenea situaii,
prinii (sau profesorii) i copiii ajung s escaladeze o
spiral a urletelor. Cnd un copil i pierde controlul,
de obicei prinii ncearc s-l opreasc, ceea ce presupune uneori o remarc zgomotoas din partea lor. n
cazul anumitor copii, aceast reacie le mrete i mai
mult anxietatea i reactivitatea, n loc s le micoreze,
aa c i pierd i mai mult stpnirea de sine. Cnd
aceste stri sunt urmate de reacii printeti din ce n ce
mai necontrolate, ajungem la o serioas spiral a urletelor. A practica stpnirea de sine i a-i nva despre
aceasta i pe alii poate fi un lucru dificil, dar strduinele n acest sens ne pot ajuta s rezolvm o mulime de
probleme familiale.
Este foarte important s ne inem n fru impulsurile
comportamentale din mai multe motive. Rspunsurile
noastre pornite din instinct la o situaie conflictual sunt,
deseori, ineficiente. Ca fiine omeneti, suntem programai ca n situaiile dificile s avem o reacie de tipul
lupt sau fugi. n vremurile preistorice, era un lucru
important pentru supravieuire. Dar n societatea
modern, nici lupta i nici fuga nu ne sunt de folos.
Trebuie s folosim ceea ce tim despre sentimente i
puncte de vedere ale noastre i ale celorlali pentru
a ne controla mai bine impulsurile. n plus, trebuie s
ncepem s gndim pe termen lung.
4. Construii-v scopuri i planuri pozitive.
Unul dintre cele mai importante aspecte ale gndirii
omeneti este acela c ne putem stabili scopuri i ne
putem face planuri pentru a atinge aceste scopuri.
35
Aceasta nseamn c, n general, lucrurile pe care le fac

prinii i copiii au n vedere un el. Teoria inteligenei
emoionale ne spune c acest fapt are implicaii importante.
n primul rnd, trebuie s recunoatem puterea imens a optimismului i a speranei. Cnd ne aflm ntr-o
stare de spirit pozitiv sau ne simim plini de speran,
sunt implicate, deopotriv, mintea, sufletul i trupul.
Sperana i buna dispoziie sunt nsoite de o anumit
stare biochimic ce se manifest printr-o mai bun
circulaie a sngelui, o funcionare optim a sistemelor
cardiovascular i respirator, o activitate mai bun a
sistemului imunitar i printr-un grad redus de stres.
N-ar avea niciun sens s ne stabilim scopuri dac nu ne
dorim s le atingem i s ne bucurm de satisfaciile pe
care ni le ofer.
n al doilea rnd, tim c n lupta noastr de a ne
atinge elurile nu suntem tot timpul la fel de eficieni.
Suntei o persoan care se trezete devreme dimineaa?
Sau preferai s stai pn seara trziu? Ori avei alte
momente pe care le considerai cele mai bune pentru
a face ce avei de fcut? Educaia bazat pe inteligena
emoional presupune, printre altele, s recunoatem n
noi aceste momente i n copiii notri i s
cooperm ct mai mult cu ritmurile noastre, nu s ne
mpotrivim lor.
n fine, ca prini i ca oameni, ar fi bine dac ne-am
mbunti capacitatea de a stabili i a planifica mai
ales c ateptm acelai lucru i de la copiii notri.
Metoda cea mai bun presupune un proces de automonitorizare i de feedback s tim ce anume am
ncercat, cum a mers i ce putem face ca s devenim mai
buni n diverse situaii. n viaa noastr agitat, exist
pericolul real s pierdem feedbackul i leciile pe care ni
36
le poate oferi. Prinii (i copiii) sunt att de ocupai,

nct momentele de reflecie par neproductive i, poate,
chiar o pierdere de timp. Este o mare greeal, avnd n
vedere ceea ce tim despre educaia bazat pe inteligena emoional; pe parcursul acestei cri, vom prezenta modaliti prin care putem deveni prini mai
buni prin metoda feedbackului.
Desigur, nu suntem mereu pe deplin contieni de
scopurile noastre, iar acestea nu sunt ntotdeauna pozitive. Scopul unui copil poate fi s se rzbune pentru o
ofens real sau imaginar. Din nefericire, atingerea
unui asemenea scop nu va face dect s provoace i alte
probleme. Uneori, prinii i propun s aib cteva
momente de linite tocmai cnd scopul copiilor lor este
acela de a le atrage atenia. Mai este cazul s vorbim
despre problemele care pot aprea?
Trebuie s-i ajutm pe copii s neleag semnificaia
cuvntului scop. Unii dintre ei l percep ca pe o int n
sine; pe alii i ajut mai mult imaginea unei crme, a
unui volan sau a unei busole; iar alii prefer analogiile
din sport. Indiferent de felul n care ne percepem noi
scopul, contientizarea acestuia ne ajut s ne construim un plan potrivit, menit s ne ajute. Dac, de
exemplu, un adolescent a minit atunci cnd a spus c
se duce s doarm la un prieten i, de fapt, a fost la un
concert rock, prima reacie a prinilor ar fi s-l dojeneasc i s-l acuze la nesfrit. Dac ns prinii i fac
un plan nainte de a reaciona poate acela de a-l
nva pe copil s fie sincer i s comunice deschis
atunci o alt aciune se poate dovedi mai eficient. La
urma urmei, mustrrile care nu mai iau sfrit sunt
nepractice i, deseori, l vor ndemna pe copil ca data
viitoare s fie mai iret!
n acest exemplu, ar fi fost mai bine pentru copil s-i
propun un scop (s mearg la concert) i s conceap
37
un plan eficient. Adolescenii care fac tot felul de aranjamente ca s ajung la un concert fr acordul prinilor i-au fcut un plan, dar, de obicei, nu s-au gndit la
el suficient. (Dup cum am menionat mai devreme,
capacitatea de a planifica se leag de alte aspecte ale
inteligenei emoionale, cum ar fi echilibrarea impulsurilor i recompensa ntrziat.) Ceva mai trziu, v vom
arta felul n care capacitatea de a lua n considerare
obstacolele ce apar n calea unui plan este esenial
pentru a-i asigura succesul. Acest lucru este valabil,
deopotriv, pentru prini i copii.
5. Folosii aptitudini sociale pozitive n relaiile cu ceilali.
Alturi de faptul de a fi contieni de propriile sentimente, de autocontrol, de capacitatea de a stabili un
scop i de empatie, este important s tim cum s ne
purtm eficient n relaiile cu ceilali. Aceasta presupune
deprinderi sociale cum ar fi comunicarea i rezolvarea
problemelor. Pentru a comunica, nu este suficient s ne
exprimm clar, ci trebuie s tim cum s ascultm i s
oferim rspunsuri constructive. Aceste aptitudini sunt
importante att pentru printe, ct i pentru copil.
Un alt set de aptitudini are n vedere apartenena la
un grup. Prinii vor ca familia lor s funcioneze bine
ca grup. De asemenea, doresc ca fiii i fiicele lor s aib
deprinderile necesare pentru a se integra n grupurile
de la coal, de la serviciu i din comunitate. A nva
s-i ascultm pe ceilali cu atenie, s vorbim atunci
cnd ne vine rndul, s ne armonizm diversele simminte, s ajungem la un consens i s ne exprimm
ideile cu claritate reprezint doar o parte a noianului de
aptitudini sociale care ne ajut s lucrm mai bine
ntr-un grup. i, bineneles, cnd membrii unui grup
38
folosesc aceste aptitudini, grupul respectiv funcioneaz

mai bine inclusiv o familie.
Vacanele n familie sunt un moment foarte potrivit
pentru a pune n practic aceste aptitudini. O astfel de
vacan trebuie s fie benefic pentru toi membrii ei,
prin urmare, fiecare trebuie s aib un cuvnt de spus
n planificarea sa. nainte de urmtoarea vacan, ar fi o
idee bun ca familia s se reuneasc i s fac un schimb
de idei. Fiecare membru al ei trebuie s vorbeasc, iar
ceilali s asculte. De aici se poate ajunge la un consens
n legtur cu locul ales pentru petrecerea vacanei i cu
ceea ce vei face acolo. Bineneles c dac tata vrea s
mearg la pescuit, mama vrea s colinde prin magazinele de antichiti, Lois tnjete dup un spectacol de
balet, iar Artie este adeptul campingului, trebuie s
facei nite compromisuri. Dar o bun comunicare i
ncercarea de a rezolva problemele n mod creativ pot
face ca nevoia fiecruia n parte s fie mplinit ntr-o
oarecare msur. (Vom discuta mai pe larg despre
aceasta n Capitolul 6.)
Alte aptitudini sociale importante sunt reprezentate
de capacitatea de a rezolva problemele interpersonale i
de a face alegeri bune, temeinice i responsabile n viaa
de fiecare zi, precum i de capacitatea de a ne reveni
atunci cnd ne lovim de inevitabilele obstacole i de
blocajele care apar n relaiile cu ceilali.
Gndii-v la momentele n care membrii familiei
trebuie s decid ce vor face la sfrit de sptmn.
Dac suntei o familie activ, poate va trebui s alegei
ntre o excursie cu bicicleta, o crare pe stnci, schi i
snowboard sau poate chiar o excursie ntr-un parc de
distracii acoperit, pentru o partid de popice, o curs
de mainue ori un meci de baschet virtual. Este un
moment foarte potrivit pentru ca toat lumea s-i
39
exprime punctul de vedere, s ncerce s fac unele

compromisuri sau s vorbeasc pe rnd i s-i aduc
aminte c este vorba despre un scop comun s se
distreze n weekend. La fel de important ns este i
cum nva copiii s reacioneze atunci cnd decizia
majoritii nu este cea mai favorabil lor de exemplu,
cazul vizitei la un muzeu n locul unui meci de baseball
din liga juniorilor. Prinii trebuie s recunoasc faptul
c, de obicei, copiii lor vor fi mai nti suprai i c le
va fi greu s se neleag cu ei n clipele de mare dezamgire. Dar dup ce se linitesc, i putei ajuta s atepte cu
nerbdare evenimentul de care se vor bucura n
weekendul urmtor. Fcnd n mod repetat aceste eforturi, timp de sptmni i luni, copiii dvs. vor deveni mai
capabili s priveasc nainte atunci cnd nu tiu pe
unde s-o apuce, avnd astfel capacitatea de a-i alunga
dezamgirea i de a rmne orientai ctre scopurile lor,
precum i aptitudinea de a ine cont de sentimentele i
nevoile celorlali membri ai familiei.
Un mod de a estima inteligena emoional

a membrilor familiei
V-ai format deja o idee despre ce nseamn educaia
bazat pe inteligena emoional. Ca s v ajutm s v
pregtii pentru ideile i activitile propuse prin
intermediul acestei cri, investii cteva clipe n
evaluarea inteligenei emoionale proprii i a aceleia a
copiilor dvs. Punei-v urmtoarele ntrebri:
Inteligena mea emoional
1. Ct de bine mi cunosc sentimentele? Ct de bine
cunosc sentimentele familiei mele? Gndii-v la o
40
problem recent din familie. Cum v-ai simit dvs. sau

cum s-au simit copiii dvs. sau alte persoane implicate
n aceast problem?
2. Ct empatie simt fa de ceilali? mi exprim
empatia fa de ei? Cnd am fcut asta ultima dat?
Sunt sigur c ei tiu ceea ce fac eu? Sunt capabil s
neleg punctul de vedere al altcuiva, chiar dac ne
certm?
3. Cum m descurc n momentele de furie, anxietate
sau n alte situaii de acest gen? Reuesc s-mi menin
autocontrolul atunci cnd sunt stresat? Cum m comport dup o zi grea? Ct de des ip la ceilali? Care sunt
momentele mele cele mai bune i cele mai proaste i
cum variaz acestea n diferite zile?
4. Ce scopuri am pentru mine i familia mea? Ce
planuri am pentru atingerea lor?
5. Cum m descurc n problemele de fiecare zi legate
de relaiile interumane? i ascult cu adevrat pe ceilali?
Reacionez n acelai fel n care mi vorbesc ceilali?
Abordez conflictele sociale ntr-un mod chibzuit? M
gndesc la mai multe soluii nainte de a lua o decizie?
Inteligena emoional a copilului meu
1. Ct de bine reuete copilul meu s-i exprime
sentimentele? Dac l ntreb cum se simte, mi vorbete
despre un sentiment sau mi spune ce s-a ntmplat?
Copilul meu este n stare s recunoasc anumite emoii,
cu toate treptele intermediare? Poate s identifice
sentimentele celorlali?
2. Cum i manifest copilul meu empatia? n ce mod
a acordat importan ultima dat sentimentelor altcuiva? l preocup sentimentele celorlali? Cnd i spun
41
poveti despre nenorocirile altora, cum reacioneaz?

Poate nelege diferitele puncte de vedere? Poate vedea
toate faele unei probleme? Poate face asta n toiul unui
conflict?
3. Are rbdare s atepte ceea ce dorete, mai ales
atunci cnd e vorba despre ceva ce-i dorete cu adevrat? Are rbdare s atepte un lucru care e chiar n faa
lui, dar nu-l poate avea imediat? Ct de bine accept
frustrarea? Cum i exprim furia i alte sentimente
negative?
4. Ce scopuri are copilul meu? Ce scopuri a vrea eu
s aib? i concepe vreodat un plan nainte de a face
ceva? L-am ajutat vreodat s-i fac un plan pentru
a-i atinge un scop?
5. Cum rezolv copilul meu conflictele? Ct de
independent este n rezolvarea conflictelor? i ascult
pe ceilali sau i ignor? Poate imagina diverse moduri
de a rezolva un conflict?
Att pentru dvs., ct i pentru copiii dvs., gndii-v
care sunt punctele tari, domeniile n care suntei cu
adevrat buni. Felicitai-v clduros pentru atuurile
dvs. vorbim serios! i ludai-v copiii pentru ale
lor, ct de des putei. De asemenea, gndii-v care
momente ale zilei sunt propice pentru a v manifesta
aceste aptitudini i care sunt mai puin favorabile.
Aceste abloane sunt foarte importante, deoarece
ncercnd s notm n direcia curentului, i nu contra
lui, ne ajutm pe noi nine.
S-ar putea s nu tii cum s rspundei la unele
dintre ntrebrile pe care vi le-am pus. Asta se ntmpl
de multe ori, pentru c le cerem prinilor s priveasc
lucrurile puin altfel dect erau obinuii. O metod de
42
a gsi nite rspunsuri este s nregistrai pe o caset

video un film (neagresiv) i s-l urmrii mpreun cu
copiii dvs. Sau s citii o poveste mpreun cu ei. n
diverse momente, oprii-v i punei n discuie urmtoarele aspecte:
Cum se simte personajul principal.
Cum se simt celelalte personaje i ce gndesc ele.
Ce crede copilul dvs. despre sentimentele personajelor.
Care sunt scopurile diferitelor personaje i ce crede
copilul dvs. despre acestea.
Cum crede copilul dvs. c poate rezolva situaia n
care se afl un personaj.
Ce consider copilul dvs. c a fost bun n felul n
care personajele au rezolvat situaia i ce ar fi putut
face mai bine.
S nu v mire dac, la primele ncercri, copilul dvs.
v va rspunde cu dificultate sau chiar va reaciona
negativ. Acesta este motivul pentru care citii aceast
carte. V vom ajuta s le oferii copiilor ocazii i experiene ce le vor dezvolta capacitatea de a rspunde la
aceste ntrebri, nu numai n cazul povetilor, ci i n
viaa real. Pentru aceasta, avei nevoie de educaia
bazat pe inteligena emoional.
Ce este i ce nu este educaia bazat

pe inteligena emoional
Educaia bazat pe inteligena emoional nu este o
abordare n termeni de calcule. Metodele detaliate,
pas cu pas Un nou cmin n cinci sptmni,
Copiii ideali n apte etape sau Cum s devenii un
43
printe-model pot arta bine pe hrtie i sun

atrgtor atunci cnd i auzim pe autori i pe experi
vorbind despre ele. Dar aceste tehnici funcioneaz
rareori n cminul dvs. Vrem s subliniem faptul c vina
nu v aparine.
La fel ca majoritatea lucrurilor care dau un sens vieii
noastre i ne aduc satisfacie, educaia este un proces
extrem de complex i de profund. Educaia bazat pe
inteligena emoional pornete de la faptul c totalitatea aciunilor noastre att cele care se axeaz pe
chestiunile importante, ct i cele mrunte, de fiecare zi
ne permite s crem un echilibru mai sntos n cminele noastre i n relaiile cu copiii. Aciunile noastre
trebuie s pun accent pe importana sentimentelor i
s ne ajute, pe noi i pe copiii notri, s ne inem sub
control emoiile, n loc s acionm impulsiv sau s ne
lsm copleii de sentimente. (Daniel Goleman numete
aceast teorie suprastimularea emoional.)
Pentru unii copii, viaa este dur i nesigur; pentru
alii, este plin de tensiune. n ambele cazuri, a-i pierde
controlul poate nsemna pierderea unor drepturi, pierderea unor activiti extracolare sau de ndrumare,
pierderea unor oportuniti de a-i gsi o slujb sau
chiar plasarea n instituii colare speciale ori n internate. Copiii au nevoie de un mediu pozitiv, care le ofer
numeroase oportuniti.
Educaia bazat pe inteligena emoional le poate
spori ansele. Nu este vorba despre detalii referitoare la
felul n care trebuie s v purtai, dvs. sau copiii dvs. i
nici despre principii vagi sau filosofii despre creterea
copiilor, fr niciun indiciu despre transpunerea lor n
practic.
Aceast carte este conceput n continuare, astfel nct
fiecare capitol s nceap cu o scurt schi a acelor
44
principii ale educaiei bazate pe inteligena emoional

pe care se va pune accentul n capitolul respectiv. Deoarece emoiile, gndurile i aciunile se ntreptrund,
strategiile noastre trebuie s se bazeze simultan pe mai
multe principii. Nu este nici foarte simplu, dar nici
peste msur de complex, ci realist i practic. De asemenea, le permite prinilor s aleag ntre diversele soluii
propuse. Este mai bine s folosii n mod constant
cteva principii dect s ncercai s le utilizai pe toate
dintr-odat.
Pregtii-v pentru cltorie:

planul crii
Suntei pe cale s ncepei o cltorie n cursul creia
vei examina diverse aspecte ale vieii dvs. de familie.
Aceast carte nu trebuie citit neaprat de la cap la coad;
poate vei dori s ncepei cu anumite capitole, pentru
c par s prezinte chestiuni de cea mai mare importan
pentru dvs. Iat planul crii:
n capitolul 2, vom examina modul n care este alctuit familia. Ce putei face pentru ca timpul petrecut
mpreun s nsemne preocupare fa de ceilali,
afeciune i rezolvarea problemelor alturi de cei dragi?
Cum putei face ca aceste momente s fie mai puin
stresante pentru toat lumea? V vom prezenta metode
prin care s aducei n snul familiei dvs. mai mult
distracie i mai multe rsete. n capitolul 3, v vom
arta cum putei vorbi cu copiii dvs., astfel nct ei s
gndeasc mai mult i s v rspund ntr-o manier
mai activ i mai rezonabil. Principiile cluzitoare pe
care vi le ofer v vor fi de mare ajutor, indiferent ci
ani au copiii dvs. Vor crea, cu siguran, nite schimbri
45
apreciabile n cminul dvs. n capitolul 4, vom examina

disciplina, dar din punctul de vedere al educaiei bazate
pe inteligena emoional. Cum putem proceda, astfel
nct copiii notri s dobndeasc un sim al autocontrolului i al responsabilitii care s se manifeste
permanent, nu doar atunci cnd sunt supravegheai?
n Capitolul 5, facem un pas mai departe i v mprtim cele mai eficiente moduri de a dezvolta autocontrolul i aptitudinile sociale ale copiilor, precum i
modalitile de a-i ajuta s fie mai puin impulsivi i s
se gndeasc mai bine nainte de a face ceva. n acest
capitol v vom expune SATGIAPO o strategie de
rezolvare a problemelor pe care n-o vei uita! n capitolul 6, vom discuta despre situaii puin mai complicate, care necesit o gndire atent att din partea
prinilor, ct i a copiilor. Aici, ne vom concentra
asupra diferenelor eseniale dintre a avea idei bune i a
le investi n aciuni responsabile. Prinilor le vor plcea
unele dintre metodele prin care i ajutm s manifeste
mai mult creativitate n ceea ce privete abordarea
diverselor situaii i rezolvarea problemelor. Capitolul 7
ne ofer ansa de a oferi exemple referitoare la felul n
care pot fi folosite aptitudinile inteligenei emoionale,
de ctre prini i copii, pentru a se descurca n situaiile
dificile ce apar n viaa de zi cu zi, n special n cele
legate de coal, de la fotbal pn la alegerea carierei i
a facultii bineneles, fr s uitm de temele
pentru acas.
Chestiunile dificile sunt examinate n capitolul 8, unde
scopul nostru va fi adaptarea principiilor educaiei bazate pe inteligena emoional n cazul copiilor dificili.
Am selectat ceea ce noi am descoperit c sunt cele mai
bune momente ce se pot ivi ntr-o familie pentru a vorbi
cu copiii i v artm cum s punei n aplicare aceste
46
principii, ntr-un mod ct mai natural. Vrem s subliniem faptul c n aceast er a violenei, a bolilor incurabile i a drogurilor, trebuie s facem cu toii mai
multe eforturi pentru a ne nelege cu copiii, iar noi v
mprtim cele mai bune strategii pe care le avem la
ndemn.
Capitolul 9 conine o serie de sfaturi axate pe creterea copiilor exemple de rspunsuri concise la
ntrebrile pe care i le pun, de obicei, prinii. Sunt
prezentate subiecte cum ar fi izbucnirile de furie ale
prinilor, plimbrile cu maina, temele pentru acas,
ora de culcare, nenelegerile dintre prini, ce putei
face cnd copiii dvs. sunt foarte triti, cum s dai
afar pe toat lumea dimineaa, cum s stabilii anumite limite n ceea ce-i privete pe adolesceni i ce s
facei atunci cnd copiii mint, nal sau comit alte
asemenea lucruri necinstite.
Acum suntei gata de start! Citii i bucurai-v!
mprtii aceste idei i exemple rudelor i prietenilor.
i, mai presus de toate, ncercai lucruri noi, adaptndu-le diverselor situaii n care v aflai. Am vzut
schimbarea pe care au adus-o principiile educaiei
bazate pe inteligena emoional n multe cmine i
tim c acest lucru este posibil i n cminul dvs.
2
CUM S AVEM O FAMILIE AFECTUOAS,
DEVOTAT I CAPABIL
S-I REZOLVE PROBLEMELE
amiliile n care membrii acestora i mprtec

punctele de vedere, discut despre sentimentele lor
i fac legturi ntre acestea i evenimentele petrecute
sunt un suport pentru copiii lor. Cnd prinii creeaz o
atmosfer pozitiv i i ajut pe copii s-i rezolve problemele n loc s le ofere soluiile pe tav sau s ia toate
deciziile n locul lor, sunt anse mult mai mari ca
micuii s-i dezvolte simul responsabilitii.
Acest fapt se bazeaz pe o serie de lucruri relativ
mrunte, efectuate n mod consecvent i, deseori, vreme
de mai muli ani. n particular, acest capitol se refer la
felul n care putem face ca emoiile mai mult sau mai
puin puternice ale membrilor familiei s nu scape de
sub control sau s nu fie nelese greit ori, la fel de ru,
s fie suprimate i chiar ignorate. n limbajul inteligenei
emoionale, prinii nii trebuie s evite suprastimularea emoional adic s se lase copleii de emoii
puternice i s acioneze n mod nechibzuit i s
cunoasc foarte bine valorile i regulile deosebit de
importante pentru familie. Una dintre acestea trebuie s
pun accentul pe preocuparea fa de faptele, experienele, ideile i sentimentele celorlali. n aceast er a
inflaiei informaionale, nu e greu deloc s-i pierzi minile i s-i petreci vremea cu fleacuri. Una dintre cele
48
mai importante sarcini ale prinilor este de a-i ajuta pe

copii s-i cultive aptitudinile sociale i s-i pstreze
sntatea emoional. Respectarea regulilor din familie,
momentele dedicate discuiilor i rezolvrii problemelor,
precum i un spirit de bunvoin i de cooperare, toate
acestea la un loc i vor ndruma pe copii spre o cale
constructiv i pozitiv.
Principiile inteligenei emoionale, evideniate
n acest capitol
1. Fii contient de propriile sentimente i de ale
celorlali.
2. Manifestai empatie i nelegei punctul de vedere
al celorlali.
5. Recurgei la o conduit social adecvat n relaiile
cu ceilali.
Cine suntem noi ca familie?

Ce nseamn s faci parte dintr-o
anumit familie?
Date fiind problemele cu care se confrunt o familie,
sunt necesare anumite msuri pentru a evita confuzia
sau dezorientarea din viaa copiilor. Prinii trebuie s
fac mai mult dect s le ofere un loc unde s-i fac
temele, s le asigure transportul la meciurile de fotbal
sau s serveasc drept popasuri ocazionale pentru o
mas. Am descoperit c ajut enorm dac familiile sunt
ncurajate s-i defineasc un Motto al familiei, o
O FAMILIE AFECTUOAS I DEVOTAT
49
Declaraie de intenii a familiei i o Constituie a

familiei (sau, dup cum vei vedea n cele ce urmeaz,
Regulile drumului).
O familie iubitoare are la baz relaii pozitive; un
aspect esenial al acestora l reprezint valorile i scopurile prinilor. Ce nseamn s faci parte dintr-o anumit
familie? Ce credine sau Idei Mari au n comun membrii
unei familii? Firete, acestea se vor schimba pe msur
ce familia se maturizeaz, dar s lum ca exemplu un
tat care are patru copii, ntre 2 i 11 ani. El afirm cu
mndrie c vorbind cu oricare dintre copiii lui i ntrebndu-l: Ce facei voi n familia voastr? acesta va
rspunde: Druim unii altora. Acesta este doar un
exemplu de Motto al familiei, o fraz scurt, pe care o
nelege toat lumea i poate servi drept cluz n
comportamentul i opiunile de fiecare zi. Alte
asemenea mottouri pe care le-am ntlnit au fost: Nu-i
jignim pe alii; Ne pas de alii; Ne ascultm unii pe
alii; i respectm pe ceilali i punctele lor de vedere.
O Declaraie de intenie a familiei implic ceva mai
mult. Cnd copiii sunt mai mici, de ea vor beneficia n
principal prinii, ca s se poat concentra asupra lucrurilor ce apar pe parcursul perioadelor agitate n care se
cldesc case, cmine i familii noi. Iat un exemplu de
Declaraie de intenie a familiei:
Suntem o familie ai crei membri sunt dornici s
nvee, s rd, s se dezvolte mpreun. Vrem s mprtim totul ntre noi i cu alii.
Acestea sunt sugestii foarte nimerite pentru familiile
care nu au timp liber. Unii ar prefera s adauge i alte
cuvinte, cum ar fi iubire, iar familiile cu o credin religioas puternic pot ilustra acest lucru n declaraiile lor.
50
O Constituie a familiei conine, de obicei, principii

specifice care sunt folosite n tratarea chestiunilor de zi
cu zi.
Iat cteva exemple:
Ne vom nelege ntre noi i nu ne vom certa.
Ne vom face temele nainte de a ne uita la televizor
sau nainte de a naviga pe Internet.
Televizorul n-o s fie deschis n timp ce mncm, cu
excepia ocaziilor speciale, pe care le vom stabili
mpreun.
Duminica mergem cu toii la biseric.
Cnd vin prietenii la noi acas, se vor descla la
intrare.
Fr mncare n dormitor!
Cnd cineva i rnete sentimentele, nu accepta
dar spune-i acest lucru ntr-un mod ct mai amabil.
Toat lumea d o mn de ajutor la mas.
La cin, vom aduce mulumiri pentru mncarea
noastr.
Bunicii i profesorii trebuie tratai ntotdeauna cu
cel mai mare respect!
Nimeni nu are voie s njoseasc un membru al
familiei, mai ales n faa altor oameni.
Dac luai drept model Constituia Statelor Unite,
tii c nu se intr n detalii foarte amnunite, dar se
vorbete despre drepturi, responsabiliti i valorile eseniale. V recomandm s ncepei cu un Motto al familiei
i, apoi, s adugai o Constituie cu trei sau patru
puncte. Afiai-o ntr-un loc vizibil, vorbii despre ea i,
dup ce ai folosit-o o vreme, putei s-i aducei ce
amendamente dorii. Gndii-v mpreun cu familia
care ar putea fi punctele acesteia, apoi vedei cum le
putei reduce la trei sau patru. Aceast aciune va cere
51
participarea copiilor i e mult mai bine dect atunci

cnd prinii dau un decret de sus.
Cum ajungei s discutai despre aceste modaliti
de a defini o familie? Pentru nceput, impunei ideea de
timp petrecut mpreun. Ea este simpl: iat, este
momentul n care membrii familiei i mprtesc ntre
ei tririle, vorbesc despre evenimentele importante ale
zilei, care i preocup i despre cele viitoare sau chiar
despre ceea ce s-a ntmplat n trecut. Deseori, momentul cel mai potrivit este cina sau o plimbare cu maina.
Mai nti, se creioneaz regula de a-i asculta pe ceilali
i a auzi punctul de vedere al fiecruia. Avnd n vedere
principiile prezentate anterior, putem spune c timpul
petrecut mpreun va da roade atunci cnd membrii
familiei tiu c i pot mprti fr team sentimentele. Nu vor s fie insultai, pedepsii sau ca ideile lor s
fie luate n derdere. Dac nu exist un sentiment de
siguran i o tradiie a mprtirii ideilor i a sentimentelor, va fi greu s obinei participarea tuturor la
crearea unui Motto al familiei sau a unei Declaraii de
intenie.
Ne mai putem mprti sentimentele i prin intermediul unui Cotidian al familiei. Acesta este un caiet cu
foi volante, aezat pe o mas, n care toat lumea i
poate nota gndurile, experienele, ntrebrile, nelinitile
tot ceea ce vor s fac astfel cunoscut. Ceilali le pot
rspunde. Desigur, un asemenea jurnal poate conine i
desene, precum i imagini decupate din ziare sau
reviste. O versiune mai structurat este Jurnalul familiei. n acesta, vor fi notate n fiecare zi evenimentele
semnificative sau interesante care au trezit sentimente
puternice, pozitive sau negative. De asemenea, prinii
pot lsa mesaje pentru copii, n care s le aminteasc
despre temele pentru acas, despre diversele sarcini i
52
ntlniri, iar copiii le pot reaminti prinilor cnd i unde

trebuie s-i duc n ziua aceea, pe cine trebuie s mai ia
cu ei i care tem trebuie verificat mai nti, precum i
motivele pentru care anumite sarcini nu vor fi ndeplinite. Unele familii folosesc pentru aceasta o tbli
de scris, pe care o terg azi pentru ca mine s-o ia de la
capt. Dar alii vor prefera s alctuiasc o istorie a
evenimentelor n ordinea n care s-au petrecut acestea.
n fine, sunt familii care au un Calendar al familiei,
care nu este altceva dect un calendar de hrtie sau
creat pe calculator, structurat pe casete mari, unde pot
fi notate evenimentele viitoare i cele din trecut. Este o
metod bun de a ine evidena zilelor de natere i a
altor aniversri. Multe familii sunt de prere c atunci
cnd revd calendarele folosite de-a lungul anilor
(merit s le pstrai!) simt c regsesc o comoar
preioas amintirile i istoria familiei.
Copiilor mei n-o s le plac aceasta.

Ce-i de fcut?
Dintr-o sumedenie de motive, unii copii nu le uureaz deloc sarcina prinilor lor, care ncearc pentru
prima oar s duc la ndeplinire un asemenea scop.
Civa dintre noi au trit aceast experien atunci cnd
au propus un timp petrecut mpreun. Ceilali fie n-au
spus nimic, fie l-au luat n rs pe cel care a venit cu
propunerea, au refuzat s coopereze ori s-au nfuriat
n-a fost nici uor, nici amuzant. El a insistat i nu i-a fost
deloc uor, ci foarte greu i s-a temut s nu adopte o
poziie defensiv, s se nfurie sau s uite totul. Perseverena este esenial; dac prinii nu cred n
valoarea ei, nu pot obine rezultate pe termen lung.
53
Exist mai multe metode de a evita un rspuns sarcastic din partea copiilor. n primul rnd, alegei momentul cu atenie. Nu-i luai prin surprindere. Ateptai
un moment n care familia se afl mpreun. Unii prini
au descoperit c un moment potrivit pentru a ncepe
discuia despre un Motto al familiei, o Declaraie de
intenie sau despre mprtirea sentimentelor poate fi
acela cnd se afl mpreun la restaurant. Un astfel de
loc va domoli negativismul i nimeni nu va putea s
fug n camera lui. O alt metod este folosirea unui
mesaj prin e-mail. Mai ales n cazul adolescenilor, acest
mijloc de comunicare ofer ocazia de a purta conversaii surprinztor de interesante i raionale, care sunt
deseori mai eficiente dect o discuie fa n fa.
Lsai-l pe copil s comenteze ideea i, treptat, s ajung
s o pun n aplicare.
Cu adolescenii i cu unii copii extrem de dificili,
negocierea poate fi o metod salutar. ncheiai o nelegere prin care vei consfini c nu vei ncerca s facei
niciunul dintre lucrurile care l pot supra pe copil,
dac este dispus s se angajeze ntr-o discuie, apoi
mprtii-i ideile dvs. Sandra i Harry Choron, n
lucrarea lor, Book of Lists for Kids, Houghton Mifflin,
1995, ofer cteva exemple de lucruri pe care le fac
prinii i care nu sunt pe placul copiilor. Iat cteva
exemple incluse n listele lor i cteva incluse n listele
noastre, de la care promitei c v vei abine n cazul n
care copiii dvs. sunt dispui s ncerce metoda
discuiilor n familie, a jurnalelor i a calendarelor:
S v criticai copilul n faa prietenilor lui.
S-i dezvluii secretele personale n faa celorlali
membri ai familiei.
S deschidei corespondena copilului.
54
S-i cerei copilului s fac un anumit lucru ca s

stai cu el.
S fii n preajm cnd vin n vizit prietenii copilului sau s fii prea curios.
S uitai numele prietenilor copilului sau s-i
confundai ntre ei.
S nclcai intimitatea copilului dvs. intrnd n
camera lui fr s batei la u.
S le punei prietenilor copilului multe ntrebri
personale (de exemplu, despre prinii lor, slujbele
sau posesiunile lor).
S v ignorai copilul cnd vin n vizit prietenii dvs.
S ntrebai aceleai lucruri legate de coal de mai
multe ori ntr-un rstimp scurt.
S facei comentarii critice la adresa a ceea ce
ascult copilul la radio.
S v ciclii copilul c trebuie s doarm mai mult
i n acelai timp s-i spunei c trebuie s fac mai
mult pentru coal.
S v plngei n legtur cu obiceiurile lui de a
mnca.
O metod eficient de a-i antrena pe adolesceni n
alctuirea unui Cotidian al familiei este s mizai pe
curiozitate. Spunei-le c pot s-l citeasc indiferent dac
i ei contribuie sau nu. Folosii-l ca pe o metod de a
face reflecii despre copilul dvs. sau de a-l luda. Treptat,
ncepei s punei ntrebri prin intermediul caietului.
Am descoperit c deseori curiozitatea este mai puternic
dect rezistena. Nu fii surprins dac vei gsi n caiet
rspunsuri la ntrebrile dvs. i nu spunei tiam c
pn la urm o s scrii n caiet. Dac facei astfel, e
foarte probabil ca alt dat s nu mai scrie.
55
Indiferent de metoda folosit, vei vedea c simul

umorului e de ajutor. Puine lucruri sunt mai valoroase
n educaia bazat pe inteligena emoional dect capacitatea de a vedea partea luminoas a lucrurilor. Ceva
mai trziu n acest capitol v vom da cteva idei n
legtur cu acest lucru. (Reinei, v rog, c n cazul
copiilor care sunt izolai de activitile familiei i poate
chiar puin pornii mpotriva prinilor va fi nevoie de
mai multe eforturi specializate vom vorbi despre
acest subiect n Capitolul 8.)
Odat ce am nceput s construim un sim al mprtirii sentimentelor, al preocuprii fa de ceilali i al
rezolvrii problemelor n familie, a sosit momentul s
dm la iveal harta!
Harta care v ajut s devenii

o familie afectuoas, devotat i capabil
s-i rezolve problemele
Ideea hrii i aparine lui Eliot Malomet, profesor,
rabin i printe. n cursul cltoriei pe autostrada educaiei bazat pe inteligena emoional, prinii vor
ntlni unele semne de circulaie. Dac vor s ajung la
destinaie, este bine s le respecte. Iat cteva dintre cele
mai importante semne pe care le vei ntlni pe drum,
precum i cteva sugestii referitoare la cltorie.
Stop!
Cum le artm copiilor c ne pas de ei? n mod
paradoxal, nu dndu-le tot ceea ce-i doresc sau renunnd n mod constant la propriile noastre nevoi ca s
facem ceva pentru ei. Adevrul este c atunci cnd
prinii nu le impun copiilor restricii, acetia cred c
56
prinilor nu le pas de ei. Dei nu vor spune niciodat

acest lucru, copiii au nevoie ca adulii s le impun
anumite granie i reguli. Prinii trebuie s fie nite
adevrai aduli, adic s-i asume responsabilitatea
pentru fericirea copiilor lor i s ia decizii bazate pe
nelepciunea, experienele i valorile proprii. Orice
printe trebuie s impun anumite granie care nu sunt
negociabile, mai ales atunci cnd copiii lor ajung la
perioada adolescenei i se confrunt cu decizii ce
urmeaz s aib consecine foarte serioase.
Reducei viteza curb periculoas!
A nceput coala. Sunt teme de fcut la trei materii. Se
dau probe pentru echipele sportive. i, mai presus de
toate, urmeaz o lucrare la matematic. Este ziua bunicului Lou i petrecerea lui Bubbe i a lui Zeide. Fiinele
acelea care se trsc pe pervazul ferestrei sunt furnici?
Cnd lucrurile par s te copleeasc, trebuie s ncetineti. A ncerca s faci mereu totul nu duce dect la stres
i harababur. Nu mai rmne dect s te ntrebi la ce
medic sau psihiatru s mergi. Prinii inteligeni emoional tiu s citeasc att semnele propriilor sentimente,
ct i pe cele ale copiilor lor. tiu c atunci cnd i
ateapt nite curbe periculoase, trebuie s reduc
viteza, s mnuiasc volanul cu mare atenie i s
priveasc drept n fa, innd volanul cu ambele mini.
Punct de informare
Sunt momente n care prinii, pur i simplu, nu tiu
ce s fac. Este un act inteligent emoional s lase deoparte ncpnarea sau falsa mndrie i s afle ce au de
fcut. Probabil c avei prieteni ale cror idei, cel puin
n anumite situaii, v vor fi utile. Poate una dintre
57
rudele dvs. cunoate o tehnic sau dou care v pot veni

n ajutor. Alte surse de informaie sunt psihologii colari,
consilierii, lucrtorii sociali i educatorii din domeniul
sntii. Pediatrii au foarte mult experien i cunosc
surse de referin. Exist reviste specializate i site-uri
pe Internet ntreinute de editorii acestora sau de alte
persoane care, deseori, conin informaii utile despre
relaiile cu copiii.
Brbaii au reputaia c nu vor s cear indicaii
atunci cnd se rtcesc i de multe ori, att ei, ct i
soiile lor, dup ce devin prini, au aceeai tendin.
Oprii-v i cerei informaii!
Staie de verificare
Aici vom aborda lucrurile puin altfel dect v ateptai. O staie de verificare poate fi considerat ca un
moment n care s vedei ce este bine i ce este ru, nu
doar ca o ocazie de a scoate la iveal problemele. De
multe ori, sub pretextul eficienei, prinii reflect nerbdarea societii de a identifica o problem i de a o
rezolva. Pentru a deveni prini mai buni, putem s ne
punem urmtoarele ntrebri: Cnd sunt copiii mei n
cea mai bun form? Cnd m comport eu cel mai bine
ca printe? Cnd se poart copiii mei cel mai ru? Cnd
m port eu cel mai ru ca printe?
Dac v punei aceste ntrebri i v concentrai
pentru nceput asupra a ce este mai bine, examinm
acele stri care n teoria inteligenei emoionale sunt denumite stri de performan optim. Aceasta nseamn c avem cu toii momente cnd ne manifestm
la cel mai nalt nivel de inteligen, claritate n gndire
i concentrare n lucrurile pe care le facem. O asemenea
stare poate fi greu de identificat; poate c este mai simplu
58
s identificm momentele cnd suntem n cea mai

proast form. De exemplu, cnd venii de la serviciu i
pii pragul casei, cnd v trezii prea devreme n
weekend, cnd este foarte trziu i suntei obosit sau
nainte de a citi mesajele primite prin e-mail, marcate ca
urgente. Uneori, prinii se afl n forma lor cea mai
bun dimineaa devreme i seara trziu.
Bineneles, acest lucru este valabil i pentru copii.
Oare e drept s-i lovim cu programul adulilor n cel
mai nepotrivit moment al zilei? Poate fi ceva bun n
asta? Puin probabil. Dac ne respectm i ne nelegem
propriile noastre momente favorabile i nefavorabile,
precum i pe cele ale copiilor notri, le putem integra n
conduita zilnic a familiei, evitnd astfel ntreaga
harababur emoional care nu ne este de niciun folos i
nici productiv. Asta nseamn, oare, c, uneori, trebuie
s ateptm ca s spunem ce gndim? Da. nseamn c,
uneori, copiii vor trebui s atepte nainte s ne cear o
favoare? Da. De asemenea, nseamn c vor fi momente
mai bune sau mai proaste pentru discuiile n familie i
pentru a ajunge n pragul unor hotrri importante.
Acestea se vor schimba pe msur ce familia se
dezvolt i activitile zilnice ale membrilor ei au
tendina s se nlnuie sau, dimpotriv, s se separe.
V putem recomanda i metode de reglare avansate.
Gndii-v la punctele forte ale copiilor dvs. Unii dintre
ei nu au darul de a fi oratori. Dar se exprim prin
muzic, desen, pictur, interpretnd un rol, improviznd
ceva cu jucriile sau costumaiile ori construind ceva.
(Prinii poate c sunt familiarizai cu acest lucru dac
la colile unde nva copiii lor s-au desfurat seminarii de tipul inteligenele multiple, bazate pe
59
lucrrile lui Howard Gardner, psiholog la Harvard i

scriitor.) Staiile de verificare le ofer prinilor ansa de
a afla cum sunt copiii lor, nu cum i doresc sau cum
le-ar plcea s fie. Cu aceste informaii, prinii sunt
mai bine pregtii pentru a depi curbele periculoase.
Fii sigur de urmtorul aspect: copiii dvs. au timp s se
implice n activiti care le nal spiritul. Depinde de
prini s se asigure c atuurile copiilor lor nu sunt
irosite prin activiti ce i solicit n domenii pentru care
manifest mai puin nclinaie.
Acest subiect este suficient de important pentru a
justifica o list scurt cu exemple. ntr-un cmin, familia
a decis ca, atunci cnd intr pe u, mama s poarte o
inscripie pe care este notat Atenie la printe, pentru
a-i avertiza pe copiii ei s n-o bombardeze cu ntrebri
i cereri nainte s apuce s-i scoat pantofii i s
verifice corespondena. ntr-un alt cmin, pe peretele
din faa uii de la intrare atrn un carton pe care a fost
lipit imaginea unui semafor. Cnd copilul intr pe u,
el aaz lumina roie, galben sau verde, pentru ca
mama i tata s tie ce fel de zi a avut sau, cel puin, s
afle dac este pregtit s vorbeasc despre diverse lucruri. Semnificaia culorilor rou i verde este evident.
Galben nseamn c sunt lucruri de discutat, dar
prinii trebuie s procedeze cu atenie i s fie oricnd
pregtii s se opreasc.
Un exemplu referitor la modul n care putem consolida punctele forte ale celor mici l poate reprezenta
un copil care n-a fost niciodat bun la matematic, dar
cruia i place s deseneze. Strategia tipic a prinilor
ar fi s se asigure c, nainte de orice, i face temele la
matematic, mai ales nainte s uite sau s se apuce
de altceva. Am descoperit c este mult mai eficient un
aranjament prin care intervalul de 10 sau 15 minute n
60
care copilul face exerciii la matematic s fie urmat de

o pauz de 10 minute de desen sau muzic. Alternarea
activitilor care implic nepricepere i frustrare cu activitile pentru care are nclinaie pare s aib un efect
pozitiv asupra copilului: el se va simi mai puin descurajat i mai puin frustrat, tendina de a evita s-i
fac temele i certurile pe marginea acestui lucru vor
scdea semnificativ, iar ncrederea lui n sine va crete.
Vei descoperi c unii copii au nevoie de o pauz de la
scris pentru a rezolva jocuri matematice, iar pentru alii,
cuvintele ncruciate dup trei probleme sau ecuaii
fr sfrit sunt ca un baton de ciocolat sau ceva
asemntor.
Aceste strategii sunt deosebit de importante dac
unul sau mai muli copii au probleme cu nvatul, o
dificultate emoional sau de comportament, probleme
de ordin fizic, probleme de atenie sau n alte domenii
n care sunt mai slabi. Trebuie s le oferim un echilibru,
iar pentru aceasta trebuie s ne asigurm c i
manifest i punctele forte n mod regulat.
Punct de taxare
ntreinerea oricrei gospodrii i a oricrei familii
presupune tot felul de sarcini i corvezi. Dintre acestea
fac parte banii ctigai pentru traiul de zi cu zi, curenia, a face ordine, splatul rufelor, gtitul, splatul
vaselor, unele reparaii casnice, vizitele la medic i la
stomatolog, reciclarea i cratul gunoiului, plantarea i
stropirea florilor, ngrijirea animalelor i plata facturilor.
Acesta este preul vieii de familie. Este ca o tax pe
care o pltim pentru a trece podul de pe un mal pe
cellalt sau pentru a depi o barier. Este preul pe care
trebuie s-l pltim pentru a ajunge de unde suntem
61
acum acolo unde ne dorim s fim. Dar aceste taxe au

rolul lor. Ele permit ntreinerea drumului. Datorit lor
se petrec lucrurile pe care le ateptm. Acest mod de a
privi sarcinile gospodreti le permite membrilor
familiei s participe cu toii la ndeplinirea lor, fr a
considera toate acestea o corvoad. n acest fel ne
aducem contribuia la bunstarea familiei noastre. Cu
toii facem tot felul de lucruri folositoare i fiecare
dintre ele este important; pentru a fi o familie, avem
nevoie ca totul s fie dus la capt. Iar dac trebuie s
facem munca altora, asta ne las mai puin timp pentru
propriile noastre treburi i familiei i va fi mai greu s-i
ating inta. Taxa pltit nu trebuie perceput ca o penalizare, ci ca o necesitate. Ea ne ajut s ajungem acolo
unde ne dorim.
Cedeaz trecerea
Devine din ce n ce mai greu s inem o eviden a tot
ceea ce fac copiii notri. Chiar dac colile dispun de
pot electronic vocal i de sisteme de comunicare prin
care profesorii le las prinilor mesaje ce conin sarcinile copiilor, precum i viitoarele evenimente de la
coal, pentru muli prini este greu s afle ce pot sau
ce trebuie s fac, de fapt, copiii lor. S redacteze un
raport de cinci pagini sau unul de patru? Trebuie s
verifice toate problemele de matematic i s le arate ce
au fcut? E vreo problem dac o lucrare de laborator nu
este scris att de clar pe ct i-ar dori prinii? Exist
vreun profesor care nu are nimic mpotriva temelor
scrise pe foi rupte dintr-un caiet cu spiral? De ce a doua
parte a capitolului nu este inclus n test?
Cnd prinii nu sunt siguri de un anumit lucru, e
foarte bine s foloseasc semnul Cedeaz trecerea.
Aceasta nseamn s i sugerai copilului dvs. ce s fac,
62
dar cu atenie. Nu avei motive s le spunei s se

opreasc. n situaia dat, nu este nevoie. Aadar, cedai
spuselor lor. Acest fapt cldete un sentiment de ncredere. De asemenea, va fi un lucru mai puin de supravegheat. De exemplu, n legtur cu coala, de-a lungul
timpului, din conversaiile pe care le vei avea cu personalul din nvmnt, putei afla dac suntei la
curent cu tot ceea ce se petrece sau ceea ce ar trebui s
se ntmple. n aceast lume a vitezei, prinii trebuie s
cedeze mai des dar s nu ia niciodat mna de pe
volan, piciorul de pe frn i s nu-i dezlipeasc ochii
de pe geam.
Intersecie
Orice familie are nevoie de un timp pe care s-l dedice
odihnei. Aceast necesitate se reflect n numeroase
tradiii religioase i spirituale. n unele religii, vinerea,
smbta i duminica sunt zile sacre. Acestea sunt
ocazii de a ne ndeprta de rutina zilnic i de a ne
petrece timpul n snul familiei, srbtorind credina n
care ne-am nscut. Acest concept integreaz i inteligena emoional. Membrii familiei trebuie s pstreze
un sim al empatiei i al perspectivei celorlali. Nu vrem
s lsm s treac prea mult timp fr s tim ce fac
ceilali, ce simt despre ceea ce se petrece n viaa lor, ce
probleme, termene, proiecte au i ce scopuri pozitive
i-au propus. Semnul intersecie trebuie folosit de
prini atunci cnd simt c familia se mprtie i o
apuc n mai multe direcii indiferent dac se ndeprteaz sau se apropie unii de ceilali. Trebuie s ne
oprim la col, s comunicm ntre noi, s reflectm, s
facem planuri i apoi s trecem la aciune, cu un sim
mai clar al ordinii i tiind spre ce se ndreapt ceilali
membri ai familiei. n acest fel, e mai puin probabil s-i
63
pierdem din vedere pe cei pe care i iubim sau s ne

ciocnim de ei. Cum fac prinii acest lucru? Stabilind un
moment potrivit pentru a opri la intersecie. Miercurea
viitoare lum cina mpreun. Nimeni nu merge la vreo
alt ntlnire. Dac avei o ntlnire, v ducei mai
trziu. Dac avei teme de fcut, pregtii-v s le
ncepei dup aceea. Multor familii le este greu s fac
aceasta n mod regulat. Strduii-v s v facei un
program i avei grij s nu treac mai mult de dou
sptmni fr a avea loc aceast ntlnire. (Prinii care
cltoresc pot cel puin s dea un telefon cu asemenea
ocazii; n prezent, telefoanele mobile sunt la ndemna
oricui. Dac suntei o ciberfamilie, probabil c putei
pstra legtura prin Internet.)
Vedere de ansamblu
Un aspect al educaiei bazate pe inteligena emoional l reprezint faptul c este necesar s nelegem
c membrii familiei trebuie s ias din cnd n cnd din
rutina zilnic i s se bucure de frumuseea lumii din
jur. Nu reprezint aceasta o vedere de ansamblu? Este
acel loc de pe marginea drumului creat pentru un scurt
popas ca s admirm peisajul? Cltorii agitai de pe
superautostrada printeasc ar face bine s se opreasc
o clip pentru a aprecia lucrurile pe lng care trecem
cu toii, adesea n grab, fr s le lum n seam. Privii
cerul noaptea. Examinai cu atenie tablourile din casa
dvs. i bucurai-v din nou de ele. Facei acelai lucru
cu pozele din albume, cu cele strnse n cutiile de pantofi sau cu vechile casete video de familie. Plimbai-v
n jurul casei i observai ceea ce n-ai mai vzut nainte
sau n ultima vreme. Chiar i n ora sunt plante care se
zbat s ias la lumin prin crpturile asfaltului, flori i
copaci care ateapt s fie observai, porumbei ce nu
64
vor s-i ia zborul, deoarece simt c trotuarul este la fel

de bine al lor, ca i al dvs. n suburbii sau n zonele
rurale, suntei nconjurat de mai mult frumusee, dar
asta nu nseamn c v-ai fcut timp s v bucurai de
ea, s o privii cu surprindere, s-i permitei s v ajute,
pe dvs. i pe familia dvs., s ajungei la mai mult
armonie, recunoscnd faptul c nimic nu este aa cum
pare a fi, c n jurul nostru exist minuni care ateapt
s fie descoperite i c avem foarte mult de pierdut
atunci cnd nu ne oprim din goana vieii pentru a ne
forma o imagine mai clar asupra locului unde ne aflm
i a ceea ce facem.
Urmtorul punct de revizie
este la peste 2 000 km distan
Poate c exagerm puin. Dar aceste semne ne cer s
verificm rezervorul de combustibil al mainii.
Rezervorul familiei este constituit de valorile i regulile
ei, aa c trebuie s ne mai oprim din cnd n cnd ca s
verificm Mottoul familiei, Declaraia de intenii sau
Constituia. Funcioneaz n continuare? Au nevoie de
puin ulei? Sunt piese care trebuie nlocuite? Este cumva
nevoie de reparaii mai serioase? E mai bine s aflai
acum dect n mijlocul pustiului. Revizia este o idee la
fel de bun n cazul familiilor, ca i al mainilor. Indiferent dac indicatoarele de la main v dau de tire c
e timpul s v oprii, dac vi se pare c maina nu merge
bine sau tii c este momentul unei revizii tehnice,
verificai ceea ce trebuie i facei schimbrile necesare.
Dup verificare, familia dvs. poate s mearg mai departe, iar cltoria va decurge mai lin.
65
Cum s descreii frunile

membrilor familiei
Ce credei despre rs? l considerai un semn de
frivolitate, de lips de serioziate, poate chiar o lips de
respect? Poate c, n unele situaii, chiar aa este. Dar
credem c rsul lipsete din viaa prea multor oameni i
este singurul lucru care poate conduce, ntr-adevr, la
un mediu creativ, care ne permite s rezolvm problemele.
Potrivit lui Edward Dunkelblau, preedintele Asociaiei Americane de Umor Terapeutic, cercetrile au
artat c, n medie, copiii rd de peste 200 de ori pe zi.
Adulii rd cam de 15 ori pe zi. Ce s-a ntmplat n
celelalte 185 de ocazii? Ce pierdere imens! Membrii
familiilor care se distreaz mpreun se pot bucura de
compania celorlali, pot s vin cu idei care, poate, nu
sunt viabile sau foarte bine elaborate, pot face greeli
fr s le fie team c vor fi ridiculizai i, chiar dac
m credei sau nu, aceti oameni sunt mai sntoi. O
atmosfer destins ne face viaa mai senin.
Facei testul urmtor, care a fost publicat n The Free
Spirit Newsletter: News and Views on Growing Up (vol. 4,
nr. 3, ianuarie-februarie 1991):
Citii cu voce tare urmtorul paragraf:
Ha ha ha ha ha ha ha. Hi hi hi hi hi. H-h-h. Ha ha
ha hi hi hi hi. He he he h h h hi hi ha ha hi hi. Ho ho
ho ho ho ho ho. H h. Hi hi hi he he he ha ha ha. Ha
ha ha ho ho ho hi hi hi. Ha ha. Ha!
Ai nceput s rdei? Sau poate numai s zmbii
puin? Poate dorii s mai exersai, ca s mearg mai
bine. Iat o adaptare care ne place:
66
H h h h h! Ho ho ho ha ho. Hu hu hu he he he.
Ha ha hi hi ha ha. He he he hi hi hi hhe he he hi hi hi.
Ha ha ha ha ha h h h h h. Hu hu ha ha hi. Hu ha!
E mai bine? Dvs. i familia dvs. putei s ncercai, pe
rnd, s vedei cine se descurc mai bine! Dar de ce am
ncerca aa ceva? Atunci cnd rdem, n corpul nostru
se ntmpl lucruri extraordinare. Inima ncepe s bat
mai repede, sistemul imunitar este activat, se produc
hormoni care ne ajut s fim mai activi, iar creierul primete mai mult oxigen. Muchii se relaxeaz i sistemul
digestiv ncepe s funcioneze mai bine. Hi hi hi!
Aceasta duce la alte stri benefice. Nivelul de stres
scade. Atmosfera devine mai destins. Avem libertatea
s fim mai creativi i s ne lrgim perspectiva asupra
lucrurilor; devenim mai capabili s fim empatici;
suntem mai puin ostili i ne crete capacitatea de a lua
decizii bune i de a rezolva conflicte. Nu este un miracol; ci educaia bazat pe inteligena emoional: s ne
cunoatem att propria noastr structur biologic,
emoional i intelectual, ct i pe cea a copiilor notri
i s ne folosim de aceast cunoatere, s nu mergem
mpotriva ei sau s o ignorm.
Haidei s vedem n continuare dac ne putem spori
cu cteva procente simul umorului.
Urmrii glumele bune (i chiar pe cele mai puin
bune). Iat trei tipuri de glume, adaptate dup Free Spirit:
MAMA: Keesha, nu fi egoist. Las-l i pe fratele tu s
mearg cu bicicleta.
KEESHA: Dar l las, mami. Eu cobor cu ea de pe deal i el
urc.
ELEVUL: Am probleme cu acest test. Sufr de amnezie.
PROFESORUL: De cnd i se ntmpl asta?
ELEVUL: De cnd ce?
67
LEO: Mami, am luat zece la dou materii.

MAMA: Da? La ce?
LEO: Patru la istorie i ase la matematic.
Copiilor le plac glumele ce le strnesc imaginaia i
care se folosesc ntr-un fel nou de lucrurile familiare,
cum ar fi culori, plante, animale, obiecte sau pri ale
corpului.
Ce culoare poi s mnnci?
Roie.
Ce ntrebare poi s bei?
Ceai.
Ce parte a corpului face fructe?
Prul.
Ce are spate i patru picioare, dar n-are corp?
Scaunul.
Ce poi avea ntr-un buzunar gol?
O gaur.
Glumele care conin paradoxuri i aduc pe scen animale i obiecte nensufleite capteaz imaginaia multor
elevi din ciclul gimnazial. Iat o glum simpatic:
Proprietarul unei staii de benzin avea o pisic.
ntr-o zi, pe cnd umplea rezervorul unui client, a scpat
puin benzin n laptele pisicii. Pisica a but tot laptele
i a nceput s alerge ca nebuna prin garaj, apoi s-a oprit
brusc i a czut. Clientul ntreb: Ce-i cu pisica, a
murit? Nu, rspunse proprietarul garajului, cred c
a rmas fr benzin.
68
O alt form de umor presupune o perspectiv nou

asupra unui lucru familiar. n acest caz, Patty Wooten
ne ofer un nou punct de vedere asupra crilor. Gluma
va fi gustat de adolescenii de toate vrstele, mai ales
de cei pasionai de calculatoare.
Prezentarea noului Complex Automat de Redare
a Textelor (CARTE)
CARTEA este o adevrat revoluie n tehnologie: fr
cabluri, fr circuite electrice, fr baterii. Nu are nevoie
de conectare sau de butoane. Este att de simplu de folosit,
nct o poate manevra i un copil. Compact i portabil,
poate fi folosit oriunde chiar i cnd stai ntr-un fotoliu lng foc totui este suficient de puternic pentru a
stoca tot attea informaii ct un CD-ROM. Iat cum funcioneaz:
CARTEA este alctuit dintr-o serie de foi numerotate secvenial, realizate din lemn presat, material cunoscut i sub
numele de hrtie (reciclabil), iar fiecare dintre aceste foi
poate conine mii de bii de informaie.
Paginile sunt legate la un loc cu ajutorul unui dispozitiv
special care pstreaz foile n ordinea corect. Tehnologia
hrtiei opace (THO) le permite fabricanilor s foloseasc
ambele fee ale foii, ceea ce dubleaz densitatea informaiilor i reduce costurile. Experii studiaz noi metode de
mrire a densitii informaiei; pentru moment, dispozitivele numite CRI, care conin mai multe informaii, au,
pur i simplu, mai multe pagini.
Fiecare pagin este scanat optic, informaiile fiind nregistrate direct n creierul omenesc. Parcurgerea informaiilor se realizeaz digital este suficient o micare a
degetului pentru a trece la pagina urmtoare. CARTEA
poate fi folosit n orice moment prin simpla sa deschidere.
69
CARTEA nu se blocheaz niciodat i nu necesit repornirea, dei, la fel ca alte dispozitive de afiare, poate
deveni inutilizabil dac o scpai peste bord. Facilitatea
navigrii v permite s v deplasai instantaneu la orice
foaie, dar i s mergei nainte sau napoi. Multe dispozitive sunt prevzute cu o facilitate numit index, care
indic locaia exact a unei informaii selectate, pentru a o
gsi instantaneu.
Un accesoriu opional, semnul de carte, v permite s
deschidei dispozitivul exact acolo unde ai rmas n sesiunea precedent, chiar dac acesta a fost nchis.
Semnele de carte respect standardele universale de design;
prin urmare, acelai semn de carte poate fi folosit n
sisteme CARTE provenite de la diveri fabricani. i, invers,
pentru acelai dispozitiv CARTE pot fi folosite mai multe
semne de carte dac utilizatorul dorete s stocheze simultan mai multe informaii. Numrul lor este limitat doar de
numrul de pagini al dispozitivului. De asemenea, putei
face nsemnri personale lng informaiile tip text cu
ajutorul unui instrument de programare opional, numit
CREION (Circuit Realimentabil Elementar de Imprimare
Opional a Notielor).
Portabil, durabil i la un pre rezonabil, sistemul CARTE
este considerat ca precursor al unei noi tendine de a petrece
timpul liber. De asemenea, exercit o atracie att de mare,
nct mii de creatori de informaii sunt dedicai deja acestei
platforme i investitorii continu s vin. Ne ateptm
foarte curnd la o adevrat avalan de titluri noi.
Umorul destinat tinerilor pe cale s depeasc pragul

adolescenei este mai greu de caracterizat. Dar un lucru
care le aduce ntotdeauna zmbetul pe buze chiar
dac este nsoit de comentarii l reprezint jocurile
de cuvinte, n special cele pline de sarcasm.
70
George se ntlnete pe strad cu prietenul lui, Mike,

i-i spune:
Vii cu mine la srbtoarea trabucului?
Vin, dar ce-i asta?
Mai ii minte c voiam s m las de fumat?
Nevast-mea mi-a sugerat ca, ori de cte ori am chef de
un trabuc, s iau o acadea.
i aa ai fcut?
Da! i tocmai de-asta vreau s fac cinste. Crede-m,
am ncercat, dar ideea cu acadeaua n-a mers. De fiecare
dat cnd simeam nevoia s fumez, mi cumpram o
acadea. Dar tii ceva? Nu reueam s-o aprind cu nici un
chip!
Doi tipi, Pete i Dave, lucrau pe o schel. Tocmai
trecea pe acolo un om care cuta numere noi pentru
spectacole de varieti. Ajuns chiar la baza schelei, l
vede deodat pe Pete c face un triplu salt, urmat de un
salt napoi, nc un dublu salt i, apoi, aterizeaz n
picioare.
Omul, entuziasmat de ceea ce vzuse, se duce la Pete
i-l ntreab:
Vrei s vii s faci asta n spectacolul meu?
Da, de ce nu?
i ct ceri?
1 000 de dolari.
1 000 de dolari???
Da. 500 pentru mine i 500 pentru Dave, care mi-a
dat cu ciocanul peste picior.
Fred i Steve se hotrsc s ias la pescuit. nchiriaz o barc, se duc undeva pe lac, stau toat ziua i
prind o grmad de peti, care mucau momeala ntr-o
71
veselie. Cnd sosete momentul s se ntoarc acas,

Fred spune:
tii ceva, Steve? Aici am avut noroc. Ce-ar fi s
nsemnm cumva locul, ca s mai venim i alt dat?
Ai dreptate. Cum s facem?
Cei doi se gndesc i, pn la urm, fac un X mare pe
fundul brcii, apoi o iau spre mal. La doar civa metri
de ponton, Steve spune pe un ton ngrijorat:
Mi Fred, nu tiu dac e bine. Ce facem dac nu
lum aceeai barc?
Care este scopul acestor glume? n primul rnd,
poate c unele or s v amuze. n al doilea rnd, ele
creeaz o atmosfer mai destins n familie. Se spune c
umorul chiar dac rmne la stadiul de ncercare
este o parte valoroas n relaiile dintre oameni i
contribuie la sntatea familiei.
Iat alte cteva moduri de a nveseli sala de clas sau
camera n care copiii i fac temele:
Aezai n cas un panou pentru benzi desenate i
caricaturi avnd ca tematic coala. Poate luai
unul chiar de la coal.
Decupai poze din revistele de benzi desenate i
alctuii dvs. textele. Aceasta poate fi o activitate
desfurat n familie sau la coal.
Pentru evenimentele curente, decupai poze sub
care v putei scrie propriile dvs. citate.
Organizai un col umoristic acas sau la coal.
Folosii poze, cri sau orice alt lucru amuzant.
Facei o pauz de rs. Aceasta poate fi de mare
folos cnd copiii se lupt din greu cu temele. Benzi
desenate scurte, segmente de benzi audio sau
video, paragrafe din cri sau reviste umoristice
72
toate acestea pot aduce o schimbare imens. Este

greu, frustrant i ineficient s stai acolo i s te
strduieti cnd chiar nu merge. Umorul deschide
noi perspective. Nu e o pierdere de timp!
Umorul nu este acelai pentru copiii de toate
vrstele. Dup ce am trecut n revist cteva exemple,
merit s urmrim felul n care este perceput umorul
de-a lungul anilor. nainte de a merge la coal, glumele
sunt legate de joac i de activitatea fizic. De multe ori,
a te purta prostete provoac un rs copios att n
rndul copiilor, ct i al adulilor care i privesc. De
asemenea, copiilor le place s-i vad pe aduli c se
poart caraghios, c fac lucruri neateptate sau c
exagereaz. Ed Dunkelblau i ncurajeaz pe prini s
foloseasc diverse costumaii plrii caraghioase,
lucruri purtate de-a-ndoaselea, cravate fr cma,
ochelari pui peste o masc sau o plrie dac vor
s-i aud copiii rznd n hohote. n plus, fii pregtit
s repetai. Copiii nu se vor opri din rs pn cnd nu
dai jos o furculi de pe mas de 10 sau 12 ori.
Cnd ncep s mearg la grdini, copiilor le place
s foloseasc alte nume pentru obiecte, cuvinte tabu
i s nscoceasc vorbe fr sens sau rime ciudate. Le
plac crile dr. Seuss, pentru c tocmai asta fac. Vulpea
n osete sau Pisoiul cu plrie se ncadreaz n acest
model. La coala primar, devin populare ghicitorile i
bancurile n special cele de genul Cioc-cioc!
Cine-i acolo? Mai trziu, umorul acesta copilresc
ncepe s dispar. Copiilor le place n continuare s se
prosteasc, dar i fac probleme c acest lucru n-ar fi
marf. Umorul se regsete mai mult n povestiri i n
glume fcute pe socoteala altora; ele sunt folosite de
copii pentru a putea s-i dea seama cine sunt sau nu
sunt, cine este ca ei i cine nu. La aceast vrst, a gsi
73
defecte la ceilali devine o preocupare major, iar cultura

noastr ncurajeaz acest lucru prin intermediul filmelor i al reclamelor. Copiii trebuie s ia contact cu diverse
forme de umor. Bill Cosby i unii dintre comicii mai
vechi, cum ar fi Lucille Ball, Sid Caesar, Dick van Dyke
i Groucho Marx, au mare succes n rndul copiilor, mai
ales prin spectacolele televizate. Poate vei fi surprins s
aflai ci adolesceni n devenire nc mai arunc
priviri furie la reluarea de la Happy Days sau Muppet
Show! De asemenea, prinii trebuie s tie c, pe msur
ce copiii ncep s aib mai mult ncredere n ei i s se
simt mai acceptai, glumele pe socoteala celorlali vor
scdea ca numr, dei, avnd n vedere cultura noastr,
nu ne putem atepta s dispar n ntregime.
Pauzele umoristice n familie:

vitamine pentru aciuni pozitive
Gndii-v la lucrurile pe care le facei i care v aduc
zmbetul pe buze sau v ofer un sentiment de cldur
i de mulumire. De exemplu, s ascultai muzic, s
citii, s v uitai la un film vechi, s ascultai emisiunea
preferat la radio, s privii vechi fotografii de familie, s
stai pe scaunul preferat, s reflectai la unele lucruri, s
ndeplinii anumite ritualuri religioase sau spirituale ori
s privii noaptea cerul nstelat. Apoi gndii-v ct timp
dedicai, de obicei, acestor lucruri, pe zi sau pe sptmn. Vei descoperi, probabil, c, oricum, mai puin
dect v-ai imaginat.
Ca s v pstrai optimismul, ncercai s facei n
fiecare zi unele lucruri care v aduc buna dispoziie,
chiar dac numai pentru scurt vreme i, dac nu le
putei face zilnic, ncercai, cel puin, s le facei mai
des. Aceste mici pauze umoristice acioneaz ca nite
74
vitamine puternice, care v stimuleaz i v susin

capacitatea de a rspunde pozitiv la diversele provocri
ale vieii, inclusiv educarea copiilor. Pe msur ce copiii
trec prin acest fel de experiene, pe care i dumneavoastr le trii mpreun cu familia, e posibil s descoperii c oamenii devin mai tolerani unii fa de alii,
accept mai uor dezamgirile i capt mai mult
ncredere unii n ceilali. Un numr din ce n ce mai
mare de cercettori studiaz binefacerile unei atitudini
optimiste i ale unei viei din care nu lipsesc dozele
regulate de umor i de fericire. Cei care au scris cri
pentru publicul larg estimeaz c pauzele umoristice
frecvente estimeaz doar momentele, destul de rare, de
fericire intens.
Iat cteva sugestii.
Gsii-v timp s urmrii mpreun lucruri amuzante, care vor aduce bun dispoziie tuturor. Din nefericire pentru unii, aceast delectare poate fi gsit n
filmele clasice, i nu n cele care ruleaz n ziua de azi.
Bill Cosby este un comic extraordinar pentru viaa de
familie. Primele sale nregistrri (da, a trit n era de
vinilin) i casetele video cu The Bill Cosby Show sunt
emisiuni clasice. Televiziunile i staiile de difuzare prin
cablu transmit reluri cu Dick Van Dyke, Mary Tyler
Moore i The Munsters.
Notai trei lucruri care s-au ntmplat astzi i v-au
fcut s v simii bine. Pot fi lucruri mrunte: razele
soarelui, ai vzut un fluture, ai primit un compliment,
ai fcut parte dintr-o echip ctigtoare. Facei asta de
dou sau de trei ori pe sptmn. Scriei n Jurnalul
familiei i putei fi sigur c toat lumea va citi. Nu luai
n seam ce spun alii. Conteaz faptul c s-au simit
bine desigur, dac nu este vorba de ceva ilegal sau
primejdios.
75
O asemenea list este foarte valoroas, pentru c

poate fi pus la dispoziia celorlali i o putei revedea
mai trziu. Cnd cineva este deprimat, poate gsi n ea
o ocazie de a se nveseli. De asemenea, ne transmite ideea
subtil c putem contribui personal la cel puin o parte
din fericirea noastr i c nu suntem condamnai la
disperare.
ncercai i alte lucruri care fac apel la umor.
O cutie cu mbriri
Educaia bazat pe inteligena emoional poate lua
multe forme! De fapt, putei s v amuzai de ziua
Sfntului Valentin, sau taii pot pune la cale, mpreun
cu copiii, un cadou extraordinar de Ziua femeii, care va
putea fi pstrat o via ntreag. (Mamelor, i voi putei
face asta pentru tai, dar cum mamele au, de obicei, o
sumedenie de idei grozave referitoare la cadouri, iar
taii nu se supr niciodat dac i ajut cineva n acest
sens, v rugm s le lsai lor ideea asta, bine?)
Cutai un suport cum sunt cele pentru crile de
vizit, punei n el nite cartonae pe care ai scris n
joac mesaje care i dau dreptul persoanei care alege
cartonaul la un anumit numr de mbriri, n diferite circumstane. De ce mbriri? Pentru c aceste
manifestri de iubire ntresc legturile dintre membrii
unei familii. Ele sunt un mod sigur de a mprti sentimente clduroase i exprim fr cuvinte inteligena
emoional. Iat cteva exemple de cartonae cu mbriri:
O mbriare i o prjitur (mai nti mbriarea, apoi
mncai mpreun din prjitura preferat)
O mbriare pentru mama
76
O mbriare pentru tata

O mbriare pentru copil (poate fi vorba i despre doi
frai)
O mbriare-sendvi (din partea a dou persoane)
O mbriare dublu-sendvi (persoana care primete
mbriarea st n mijloc, iar ceilali se strng n
jurul su ca s o mbrieze)
O mbriare n ritm de dans (ca n dansul numit
bump dup ce mbriai persoana, i dai cte
un ghiont cu oldul att n partea dreapt, ct i n
partea stng)
O mbriare i o melodie (n timpul mbririi, persoana ngn un cntec)
O mbriare i un imn
O mbriare i o rugciune (sau o binecuvntare, sau
o alt vorb ori urare pozitiv)
O mbriare dubl
O mbriare tripl
O mbriare i o sritur (srii n sus amndoi n
timpul mbririi)
O mbriare mai lung
O mbriare mai scurt
O mbriare eznd
O mbriare n care nu foloseti braele
O mbriare n care nu l atingi, dar te apropii ct poi
de mult de cel de lng tine
O mbriare n care deschizi larg braele
O mbriare discret
O mbriare zgomotoas
O mbriare ieit din comun (folosii-v imaginaia)
O mbriare n timpul creia scoatei un bzit
O mbriare i o gustare (dup mbriare, facei
pentru persoana respectiv ori savurai mpreun o
can cu cafea, cu ceai sau cu ciocolat fierbinte, cu
cidru de mere sau cu lapte cald)
O mbriare aa cum vrei tu
Cteva mbriri aa cum vrei tu
77
Cred c ai neles. Folosii aceste sugestii, venii cu

propriile dvs. idei i, din cnd n cnd, mai schimbai
cte ceva, astfel nct totul s rmn proaspt. Dac
este oferit n dar, cutia cu mbriri poate fi decorat
cu ajutorul unor carioci, acuarele, abibilduri ceva care
nu se terge. (Dac v iubii mama, nu punei sclipici.)
Prini, cutia cu mbriri poate fi folosit chiar i n
lipsa copiilor. Nu ne asumm responsabilitatea pentru
consecine, dar dac roadele ncep s apar, putei avea
ncredere n noi!
Ce-ar face sau ce-ar spune un erou?

Cnd copilul dvs. se blocheaz i nu reuete s
gseasc cheia unei probleme legat de coal sau de
relaiile cu ceilali i putei arta c v pas de el
ntrebndu-l cum ar proceda un personaj din cri, de la
televizor sau din filme. Din cnd n cnd, ncercai s
alegei un personaj comic. Gndii-v la diversele
comedii sau emisiuni distractive pe care le urmresc
copiii. Iat cteva personaje care ar putea fi date ca
exemplu:
Ce ar fi fcut Harry Potter? Dar Luke Skywalker?
Ioda? Obi Wan Kenobi? Tarzan? Sindbad Marinarul?
Suntem siguri c putei aduga pe list multe alte
nume, n funcie de locul unde trii i de preferinele
dvs. i ale copiilor.
Bineneles, este bine ca, din cnd n cnd, atunci cnd
le facei educaie copiilor, s v comportai ca i cum ei
nu ar cunoate anumite personaje, dar va fi mai eficient
dac recurgei la ceea ce tiu. De exemplu, putei lega
ntrebrile dvs. de crile pe care le citesc la coal sau
de personaliti din istoria tiinei.
78
Alte idei
Acompaniai treburile casnice cu muzic
Cutai piese muzicale al cror ritm s se preteze la
anumite activiti casnice. Lsai-i pe copii s aleag
melodiile sau alegei-le mpreun. Gsii muzica potrivit pentru paii pe care-i facei atunci cnd aspirai
praful, muzic pentru dus gunoiul, muzic pentru
strns aternuturile, muzic pentru strnsul mesei i
aa mai departe. Diversele tonuri muzicale i semnaleaz copilului c este momentul s fac o anumit
treab i reprezint ceva mult mai plcut i mai
eficient dect cicleala obinuit sau alte sisteme de
convingere. Este bine dac adulii sunt primii care fac
aceti pai, n ritmul muzicii, atunci cnd se ndeletnicesc cu anumite treburi gospodreti. Nu v sfiii s
cntai, s dansai atunci cnd muncii!
Punei suflet n tot ceea ce facei
Iat cteva exemple:
Drag Billy,
Ieri mi-a fost dor de tine. Eram att de plin i speram
s m duci afar, ca s fiu golit, s-mi recapt libertatatea, dar asta nu s-a ntmplat. De patru zile, n interiorul meu zace gunoiul familiei. A mini dac a spune
c sunt fericit. Nu sunt. Nu numai c e neplcut, dar
miroase urt. Nu tiu ce au gtit prinii ti la cin
sptmna asta, dar a vrea s cred c n-ai fost nevoit
s mnnci. Sper s ne vedem vineri. Caut-m, sunt
dup ua din spate.
Prietenul tu, Coul de gunoi
Bun, Sima. Suntem blugii ti. i lsm acest mesaj
telefonic, ntruct vreau s tii c suntem triti. Triti
79
deoarece credem c nu i pas de noi i de prietenii

notri, orturile i pantalonii. Stm deja pe-afar de
dou zile. Nu ne simim bine. Ba ne e cald, ba ne e frig.
Unii dintre noi ar vrea s fie n dulap. Alii chiar
trebuie s fie atrnai am nceput s avem crampe
musculare, pentru c stm mototolii. Eu am fost ales
de ceilali s te rog s ai grij de noi: nu avem, oare,
grij de tine? Mulumim i o zi bun!
Ctre: Jess
De la: vase@chiuvet.com
Drag Jess, eu sunt o farfurie. S-a lipit mncarea de
mine i e tare neplcut. Din cte am vzut pe lista de
pe frigider, trebuia s ne speli dup cin, pe mine i pe
prietenii mei. Asta nu s-a ntmplat nc i am prins
pojghi. O s fie i mai greu s ne curei i vom fi mult
mai nefericii dac n-o vei face. Te rugm, ncearc s
ajungi la noi ct mai repede. Ce e zgomotul sta?
Doamne, e ceaca Laptele din ea ncepe s se brnzeasc. Sun la buretele de urgen! Trebuie s plec. Te
rog, vino repede, situaia e grav!
Cred c ai neles. Copiilor le place un cmin care nu

este tot timpul solemn. Iar dac pot rde mpreun cu
prinii, nseamn c pot i s stea de vorb cu ei n
momentele dificile.
Cuvnt de ncheiere
A fi o familie n cel mai bun sens al cuvntului
presupune s te implici i acest lucru nu este uor.
Merit efortul? Da. Vei fi surprins ct sens i ct
mplinire i distracie vei gsi n viaa de fiecare
zi. Copiii dvs. probabil c nu v vor mulumi cel
puin nu nainte de a deveni aduli. Dar putei fi sigur
80
c, undeva n profunzime, la un anumit nivel al inteligenei emoionale, se vor simi mai bine, mai echilibrai,
mai armonioi, pentru c n viaa lor va exista echilibrul
potrivit: cminul lor va fi un paradis n care se vor simi
n siguran, o surs de afeciune, de sprijin, de ajutor n
rezolvarea problemelor i un loc n care domnete
veselia. n cazurile pe care le-am studiat, am vzut ce se
ntmpl atunci cnd aceste lucruri lipsesc, am depistat
situaii pe care prinii nu le pot vedea clar sau la care
nu au acces. Iat de ce unii dintre vechii nelepi au
afirmat c pacea cminului este una dintre cele mai
importante valori. Ei spuneau c din acest motiv prinii nu trebuie s le vorbeasc direct copiilor despre
defectele lor i s nu spun ntotdeauna exact ce simt n
legtur cu ceea ce fac copiii lor.
Educaia bazat pe inteligena emoional presupune
c trebuie s ne folosim att capul, ct i inima. Desigur,
n unele cmine este mai simplu dect n altele. Cnd
apar dificulti i copiii au nevoie de mai mult ajutor
pentru treburile zilnice, poate c problema se refer la
una dintre aptitudinile copilului. n capitolul urmtor,
v vom mprti cteva metode prin care prinii i
pot ajuta copiii, ntr-un mod ferm, dar eficient, s devin
mai stpni pe sine i s fie capabili s-i exprime sentimentele puternice.
3
CUM TREBUIE S LE VORBII COPIILOR,
ASTFEL NCT S-I DETERMINAI
S GNDEASC?
up cum am afirmat, n scopul de a le crea copiilor

aptitudini sociale i pentru a-i face s descopere
inteligena emoional, este necesar o abordare nou.
Ideea principal este s-i nvm s gndeasc singuri
n loc s le spunem ce s fac. Acest lucru poate fi dificil
pentru prini, pentru c nu se ntmpl n mod firesc.
Ca prini, dorim ca pruncii notri s fie nite cpii perfecionate ale propriilor noastre fiine. De asemenea,
pentru c i iubim, vrem s i ferim de toat durerea i
suferina pe care am trit-o ca urmare a greelilor noastre.
Prin urmare, avem tendina s le spunem ce s fac,
bazndu-ne pe propria noastr experien, care nu a
fost lipsit de ncercri grele sau de erori. ns copiii probabil c nu vor asculta, iar datoria noastr ca prini
este de a-i nva cum s-i rezolve singuri propriile
probleme. Nu putem fi mereu alturi de ei ca s le
spunem ce s fac i cum s se poarte i, de fapt, nici
nu dorim acest lucru. Scopul educaiei este de a-i nva
pe copii s gndeasc singuri i s in cont de un cod
alctuit din reguli morale, mprtite de prinii lor.
Un alt motiv pentru care este att de greu s fii
printe l reprezint acela c nu poi fi obiectiv cu copiii
ti. Legtura emoional este strns, iar natura relaiei
v face s reacionai fa de copil ntr-un mod emo-
82
ional, i nu cognitiv. Cnd copilul ip: Te ursc!,

printelui nu-i trece prin cap urmtorul gnd: Copilul
meu este frustrat i i exteriorizeaz emoiile negative
fa de mine pentru c eu reprezint o int sigur.
Dimpotriv, printele reacioneaz n virtutea faptului
c se simte rnit, care-i provoac emoii puternice, dei
n mod ideal totul s-ar reduce la o evaluare raional a
situaiei i la o aciune bine gndit. Aceast intensitate
a emoiilor i poate face pe prini s reacioneze instinctiv i s alunece din nou pe panta vechilor abloane
preluate din propria lor copilrie. Resentimentele trite
de prini atunci cnd se las prad acestor reacii
emoionale duc la mnie, ce poate fi chiar nejustificat
fa de copilul care este cauza tuturor problemelor,
iar toate acestea pot conduce la un ciclu de interaciuni
printecopil neplcute i ineficiente.
Aadar, atunci cnd i nvai pe copii inteligena
emoional i aptitudinile sociale, rolul dvs. nu este de
a rezolva problema copilului sau de a lua decizii n
locul lui, chiar dac dorii asta. Trebuie s v abinei i
s l ajutai pe copil s gndeasc i s-i rezolve singur
problema. n aceste momente, e necesar s v separai
emoional de problema copilului. Un asemenea rol nu
presupune s fii expertul sau salvatorul care i
mprtete din nelepciunea sa copilului, oferindu-i
soluia perfect.
Dac sunt cluzii cu pricepere n privina aptitudinilor sociale, copiii vor nelege c o purtare nepotrivit
nu le ofer ceea ce vor cu adevrat n principal, s fie
iubii i acceptai. Acesta este un principiu al inteligenei emoionale mai complex dect pare la prima
vedere. Trim vremuri n care domin impulsurile de
moment; vrem s putem fi contactai n orice moment
prin telefon, pager sau e-mail. Dorim calculatoare ct
mai rapide. Foarte muli oameni iau supradoze de
CUM TREBUIE S LE VORBII COPIILOR
83
megaheri. tirile sunt pline de rpiri i crime odioase,

pentru care pedepsele par s fie prea mici sau inexistente.
A-i ajuta pe copii s-i dea seama ce vor i s reziste
impulsului de a aciona pe baza emoiilor puternice sau
a unor dorine inspirate de mass-media i n funcie de
presiunea exercitat de semenii lor este o provocare care
solicit constant atenia prinilor.
n acest capitol
1. Fii contient de propriile sentimente i de ale celorlali.
al celorlali.
Ce pot face prinii pentru a-i ajuta pe copiii lor s

nvee s gndeasc i s-i rezolve problemele n mod
eficient? Experienele noastre ca prini, psihologi, medici, cercettori i practicieni ne-au condus la un ansamblu de principii cluzitoare pentru a pune n aplicare
inteligena emoional. Dar cei mai muli dintre noi au
fost deprini cu un alt set de principii, care creeaz
probleme pe termen lung pentru prini i copii.
Cum s vorbii pentru a nu-i ajuta pe copii
s gndeasc
1. Spunei-le tot timpul exact ce gndii.
2. Evaluai-le ideile sau afirmaiile imediat ce le rostesc. Etichetai-le drept bune sau proaste.
84
3. Cu fiecare ocazie, mprtii-le din nelepciunea

propriei copilrii. (Pe cnd eram de vrsta ta)
4. Eliminai orice ans de dezamgire, mpiedicndu-i pe copii s urmeze o cale despre care dvs. credei
c nu este bun. Nu se poate ntmpla aa ceva. Un
om cu minte nici nu s-ar gndi la asemenea lucruri.
5. Fii ntotdeauna foarte serios. Temele pentru acas,
treburile casnice, ngrijirea frailor, activitile extracolare i sportul sunt responsabiliti care trebuie
tratate cu seriozitate, stoicism i demnitate.
6. Vorbii puin. Nu este nevoie s v repetai. Explicaiile trebuie oferite o singur dat. Copiii trebuie s
asculte cu atenie prima oar i, apoi, ei tiu oricum ce
vor s spun adulii.
7. F aa cum spun, nu aa cum fac.
8. Creai-v o imagine perfect. Nu le artai niciodat
copiilor dvs. c nu nelegei sau c ai greit.
Aceste instruciuni ntruchipeaz nelepciunea
convenional care ne-a fost transmis de generaiile
anterioare; sunt idei care par s reziste foarte bine de-a
lungul timpului. Unele dintre acestea sunt asociate cu
anumite contexte culturale. Nu trebuie s le categorisim
nici corecte, dar nici greite. Dar trebuie s ne ntrebm ct de potrivite sunt ele n era n care ne cretem
copiii i n ce msur vor fi potrivite atunci cnd copiii
notri vor deveni aduli. Dup prerea noastr,
folosirea sistematic a acestor principii poate provoca
probleme.
Fiecare dintre aceste antiprincipii ridic blocaje n
procesele de gndire ale copiilor, atunci cnd este folosit
prea mult i prea des de ctre prini. Aceasta se ntmpl n diverse feluri nu le ofer copiilor informaiile
85
de care au nevoie sau elimin chiar din start orice posibilitate. Unele dintre ele reflect nesigurana n legtur
cu ce trebuie s fac, de fapt, prinii pentru a le transmite copiilor ce au de transmis. Altele i trateaz pe
copii ca pe nite aduli n miniatur, ceea ce cu siguran c nu sunt.
Pentru a-i ndruma i nva pe copiii lor, prinii
trebuie s construiasc relaii prin care s comunice cu
ei. n ziua de azi, copiii sunt supui attor influene
contradictorii, nct nu este suficient ca prinii s presupun c vor fi ascultai, din simplul motiv c sunt
prini. Bine sau ru, trim n era ntrebrilor. Iar secretul pentru a rspunde la ntrebrile copiilor nu este de
a oferi imediat un rspuns. Secretul const n a predica
mai puin i a asculta mai mult; n a spune mai puin i
a arta mai mult; n a nlocui autoritatea de printe cu
persuasiunea intern; n a forma caracterul copilului
pornind dinspre interior, nu n a-l impune. Aceste
lucruri sunt posibile numai dac ntre prini i copii s-a
stabilit o relaie i ambii sunt parteneri inteligeni (din
punct de vedere emoional), plini de dragoste i preocupare unul fa de altul.
Motivul pentru care v propunem propriul nostru
set de principii cluzitoare este acela c el reprezint
cel mai puternic antidot indicat n familie mpotriva
impulsului de a aciona fr judecat i fr dragoste.
Principiile se bazeaz pe credina c scopul educaiei
bazate pe inteligena emoional este acela de a-i ajuta
pe copii s dobndeasc aptitudinile necesare pentru a
aplica n via inteligena emoional. Cuvntul aptitudini sugereaz un proces de nvare, cu tot cortegiul de
ncercri i de erori pe care le presupune aceasta. Dvs.
trebuie s ndrumai i s ajutai, n loc s dai decrete
sau s solicitai.
86
Prinii pot avea un sentiment neplcut dac percep

aceasta ca pe o pierdere a controlului sau ca pe o renunare la autoritate. Dar nu este cazul. Printele l
ndrum pe copil n cadrul unui proces, dar trebuie s
fie dispus s renune la ideile preconcepute despre ce
nseamn soluia corect. Aceasta, la fel ca sugestiile
negative menionate anterior, nu va face altceva dect
s nbue gndirea copilului. Cnd copiii opun
rezisten i prinii ncearc s-i cluzeasc spre rspunsul corect, n cele din urm se vor simi frustrai,
iar certurile nu sunt prea departe.
S nu considerm ns c dac un copil se supune, va
fi neaprat mai bine. ntr-adevr, cooperarea poate fi un
mod de a le oferi prinilor ceea ce vor s aud. Dar asta
nu spune mare lucru despre ceea ce simte i gndete
copilul cu adevrat i despre ce-ar face el ntr-o anumit
situaie. A-i spune unui copil ce s fac n orice situaie
i a-l determina s v urmeze indicaia nu este acelai
lucru cu a-l nva s-i rezolve singur problemele,
atunci cnd niciun adult nu e de fa i este supus
influenelor diverse, cum ar fi cele din partea colegilor.
Vrem s v asigurm c rezolvarea problemelor nu
se face ntr-un vid de valori. Dei prinii i ncurajeaz
pe copii s gndeasc cu propria lor minte, primii au
responsabilitatea de a crea un cadru moral. Dac sunt
cluzii cu pricepere n procesul de rezolvare a problemelor, copiii i pot evalua comportamentul prin
prisma acestor valori i vor fi n msur s-i stabileasc
propriile scopuri.
De exemplu, cnd un copil spune c scopul lui este
s renune la coal, printele nu trebuie s reacioneze
imediat, certndu-l, pedepsindu-l sau inndu-i o prelegere despre valoarea educaiei. (Apropo, adolescenii
i nfrunt deseori prinii cu acest tip de respingere
87
intenionat a valorilor printeti, ntr-o ncercare de

a-i gsi propria identitate. Nu v facei griji, de obicei
este o atitudine temporar, dac nu i facei s se ncpneze prin atitudinea dvs.) Printele trebuie s-i
explice copilului c poate renuna la coal pentru a-i
ndeplini un scop, dar c abandonul colar nu reprezint un scop n sine. Dac interesul copilului este s se
distreze, atunci printele trebuie s-l ajute s se gndeasc la alte modaliti prin care poate obine ceea
ce-i dorete. Apoi, cnd copilul se gndete la eventualele consecine ale aciunilor sale, printele l poate
ntreba ce se va ntmpla dac renun la coal. n
cazul n care copilul nu s-a gndit deja la acest aspect,
printele l poate ajuta s-i imagineze cum va munci
ore ntregi pe bani puini, dar de fapt, nu-i va permite
distraciile dorite.
Este important ca prinii s discute cu copiii lor nu
numai pentru ca acetia s-i asculte i s se supun, ci
s se gndeasc i s reflecteze la valorile pe care familia le consider importante (dup cum v-am recomandat n Capitolul 2). Printele care i ajut copilul s-i
imagineze scenarii negative n loc s-l contrazic
imediat l va ajuta s-i formeze nite aptitudini pe care
le va folosi atunci cnd trebuie s ia decizii dificile pe
cont propriu, fr ca n preajma lui s fie prinii care
s-l sftuiasc.
Principiile cluzitoare ale educaiei bazate pe inteligen emoional, care i ajut pe copii s gndeasc
singuri, sunt organizate n trei grupe: Principii pentru
fiecare zi, Tehnici de a pune a ntrebri i Sugestii pentru
succesul pe termen lung. De asemenea, sunt ordonate
n funcie de dificultate, de la cele mai simple la cele mai
dificile. Avei rbdare i nvai s le folosii. (n plus,
s-ar putea s v ajute s manifestai empatie fa de
88
greutile prin care trec copiii dvs. atunci cnd trebuie

s-i nsueasc o aptitudine nou i dificil.)
Principiile cluzitoare
ale inteligenei emoionale
Principii pentru fiecare zi
1. Modelare
2. ndemnuri i indicii pentru a folosi aptitudinile
nsuite anterior
3. Parafrazare
Tehnici de a pune ntrebri
4. ntrebri deschise
5. Regula celor dou ntrebri
6. Tehnica lui Columbo
Sugestii pentru succesul pe termen lung
7. Rbdare i perseveren
8. Flexibilitate i creativitate
9. Adaptare
Principii pentru fiecare zi
Obiceiurile legate de mediul familial i relaiile de zi
cu zi pe care le avem cu membrii familiei ne ofer cel
mai bun cadru de a face apel la inteligena emoional.
Acestea sunt, de fapt, cele mai prielnice momente, care
apar destul de des i nu necesit eforturi sau modificri
importante de program din partea prinilor; printr-o
repetare constant, pot produce o schimbare uria n
familia dvs. i n modul de via al membrilor si, dar i
89
n ce privete timpul i energia (i suprarea) pe care le

investim n activitile obinuite, precum i n aptitudinile pentru viaa de fiecare zi pe care i le nsuesc
copiii notri.
1. Modelare
n procesul de modelare, un copil poate s nvee n
timp ce-i urmrete pe aduli cum i folosesc aptitudinile, iar prinii i pot ndruma pe copii prin exemple;
aceast practic este mult mai eficient dect dac le-ar
spune, pur i simplu, ce s fac. Din nefericire, de multe
ori adulii nu le dezvluie copiilor modul lor de
gndire. Dac i-ar lsa s le cunoasc gndurile, copiii
ar ti c este perfect normal s ai emoii negative, s te
simi dezorientat i s nu ai ntotdeauna la ndemn
soluia ideal. Aceasta le arat copiilor c pot s gseasc
soluii. Bineneles, prinii trebuie s dobndeasc
primii autocontrolul i aptitudinile de comunicare pe
care le ateapt de la copiii lor.
O mam cu care am lucrat ne-a mrturisit odat c
biatul ei i-a zis c e proast. Cnd terapeutul i-a spus
c nu este normal s se ntmple aa, tatl a dezvluit
faptul c mama l fcea prost pe copil tot timpul.
Evident, aceste mrturisiri nu erau de niciun folos, dar,
n condiiile acelea, erau de neles, date fiind frustrarea
mamei i lipsa mijloacelor de a controla purtarea copilului ei. ns dac scopul mamei era s schimbe comportamentul copilului, trebuia mai nti s-i i schimbe
ea nsi propriul fel de a fi.
n cazul modelrii necorespunztoare, prinii se
lovesc de urmtoarea problem: ne dorim o schimbare
a copiilor notri, dar noi vrem s ne schimbm? Cine
trebuie s-i revizuiasc mai nti comportamentul
adultul sau copilul? Din punct de vedere logic, adultul,
90
care ar trebui s aib nelepciunea, aptitudinile, perspectiva, disciplina i stpnirea de sine pentru a face
acest lucru. Dar tim cu toii care este, de fapt, situaia,
nu-i aa? Nu e uor s te schimbi. E greu s renuni la
vechile abloane. E nevoie de munc, de perseveren i
de sprijinul i rbdarea celor din jur.
Situaia este aceeai i n cazul copiilor notri, mai
ales cnd nu le este clar ce avantaje extraordinare le va
aduce un nou fel de a se purta. De exemplu, am lucrat
cu un copil care avea un mod ngrozitor de a nva.
Citea cu casetofonul lipit de ureche, toate hrtiile zceau
strnse n mormane uriae, ochii i oboseau repede,
pentru c i plcea s lucreze la o lumin mai slab.
Rezultatele testelor din clasa a noua au fost dezastruoase, dei mai nainte nu avusese probleme. Prinii i
profesorii nu mai tiau ce s fac, iar copilul nu-i ddea
seama ce e cu toat agitaia din jurul su.
L-am rugat s ne spun cum nva, apoi l-am
ntrebat cum a ajuns s studieze n acest fel. Rspunsul:
de la tatl lui. Copilul ne-a spus unele poveti pe care i
le relatase tatl su despre colegiu i, de asemenea, ne-a
povestit cum tatl lui lucra uneori n sufragerie cu
televizorul deschis, cu toate hrtiile mprtiate n jur,
innd o can de cafea ntr-o mn i n cealalt, telefonul. Ce tat talentat!
Cnd i-am adus tatlui la cunotin toate acestea, el
a rmas o clip pe gnduri, apoi a fost de acord c
obiceiurile lui i ale fiului lui de a studia erau foarte
asemntoare. Dar spunea c el lucreaz bine i eficient.
Apoi l-am ntrebat dac a folosit aceleai strategii n
coala primar i la liceu. A rspuns: Sigur c nu. Am
nceput s lucrez aa cnd am intrat la facultate. Dup
aceea, tatl i-a dat seama c fiul su a preluat modelul
91
lui actual i nu modelele anterioare, care ar fi fost, poate,

mai potrivite pentru copil.
Tatl a neles: i ddea copilului un exemplu prost.
Ceea ce-i arta copilului n prezent nu i folosea deloc
acestuia. Pn la urm, a reieit c tatl nu trebuia s-i
schimbe radical stilul de lucru. Ci s aib o discuie cu
fiul lui despre modul cum nva el n trecut, iar noi
l-am ajutat s-l ndrume i s-l corecteze cu rbdare.
Odat ce tatl a mrturisit ce fcea el (lucru confirmat,
la cererea noastr, de un bunic i de un unchi), ntreaga
situaie s-a schimbat. S-au redus certurile, tristeea i
furia. La rndul lui, tatl a nceput s-i poarte mai mult
de grij, lucrnd cu lumin suficient i cu televizorul
nchis.
2. ndemnuri i indicii pentru a folosi
aptitudinile nsuite anterior
Nu este suficient s-i nvai pe copii anumite aptitudini; acestea trebuie aplicate n viaa real. O metod de
a-i face pe copii s-i foloseasc aptitudinile spontan i
independent este s le reamintii acest lucru. Dar exist
o diferen ntre a aminti ceva cuiva i a-l cicli. Cicleala
este asociat cu diverse cuvinte cum sunt mustrrile,
dojenile, critica. Tare neplcut! A face atent pe cineva devine
sinonim cu a mpinge, a nghionti, a stimula. A reaminti
poate fi ns asociat cu a sugera, a da un indiciu, a trezi la
realitate. Apare astfel o diferen esenial. Adultul l
ajut pe copil s se concentreze asupra unui lucru.
Cnd faci atent pe cineva, ideea de baz este aceeai,
dar implic faptul c mintea are nevoie de mai mult
ajutor. A cicli sugereaz c mintea nu funcioneaz
bine, c tot ceea ce ncearc s fac cel vizat este greit.
S nu ne mai mire atunci c odraslele noastre (i soii?)
92
spun imediat nu atunci cnd ncepe cicleala. Este o

reacie fireasc.
Exist cteva metode specifice de a reaminti un lucru
n mod eficient sau chiar de a nghionti pe cineva.
Putei folosi un ndemn sau cuvinte obinuite pentru a-i
arta copilului c acum este un moment potrivit pentru
a-i folosi aptitudinile pe care le-a deprins anterior. S
lum ca exemplu cina. n multe cmine, copiii sunt
obinuii cu tehnologia Star Trek. Ce vrem s spunem
prin asta? Mncarea este adus pe mas prin teleportare, apoi, dup cin, resturile, farfuriile i tot ce se
mai afl pe mas se dematerializeaz.
De unde tim asta? De obicei, copiii apar la mas cu
cteva secunde nainte s se serveasc mncarea i se
evapor imediat dup sau chiar n timp ce mestec ultima mbuctur. Noi, cel puin, aa avem impresia. Intervenia prinilor, la nceput i la sfrit, sun cam aa:
Haide, stai jos. De ce nu m ajui i tu?
Nu m-a rugat nimeni.
Trebuie s te rog? n fiecare sear avem aceeai
discuie. Trebuie s te rog? Trebuie s tii. Data viitoare,
vreau s m ajui i tu!
Bine.
Dup mas:
A fost bun. (Observaie: Copiii rareori spun asta,
dar vrem s fie puin dialog!) Pa!
Unde te duci? Cum rmne cu farfuriile? Pune
laptele la loc. i nu uita s-i speli farfuria.
Uneori, n cazul acesta, copilul se ntoarce. Dar nu
ntotdeauna.
Data viitoare. Acum trebuie s o sun pe Pat. (Un
copil mai nzestrat cu inteligen emoional va spune
mcar ceva de genul: Trebuie s ascult emisiunea de la
93
radio sau Am de nvat. Doar nu vrei s nu m

descurc la lucrare, nu-i aa?)
Prinilor nu le-a prea rmas de ales. Aceast situaie
nu are darul de a-i reaminti copilului ce are de fcut, ci
mai curnd sun a cicleal.
Cum le cerem ajutorul? n primul rnd, le spunem
clar ce vrem. Vor fi dou cereri; s ne ajute s aezm
masa i, apoi, s o strngem. n legtur cu servitul
mesei, le putei cere orice din ceea ce pot face copiii (sau
soii? amintii-v prima sugestie!). Indiferent de
vrsta pe care o au. Vreau s ajui i tu cnd ne pregtim s lum cina. Asta nseamn c o s aranjezi masa
(sau o s aduci apa sau sucurile, o s mptureti ervetele, o s scurgi legumele sau orice alt lucru pe care-l
poate face copilul). Desigur, pe msur ce cresc, i
putei nva tot mai multe lucruri, pentru ca ei s v
ajute n tot mai multe feluri.
La fel i cu strnsul mesei. Iat o alt formul. Dup
mas, a vrea s m ajui s strng. Ce i-ar plcea s
faci sptmna asta? Odat stabilit acest lucru, prinii
dispun de un ndemn pe care l vor putea folosi. De ce?
Deoarece e puin probabil c micuii i vor aminti c au
ceva de fcut. Fie vor uita, fie pentru c sunt obinuii s fie ciclii i nghiontii vor atepta acest
stimulent. Dac nu se ntmpl nimic nainte, e n
ordine, nseamn c nu trebuie s fac nimic. Dac se
ntmpl dup bun, ne putem adapta.
ndemnurile au rolul unui memento ele le aduc
aminte copiilor c trebuie s fac un anumit lucru.
nainte de mas, prinii spun: Vreau ca peste zece
minute s m ajui s aez masa. Aceasta nu mai este o
afirmaie ambigu. nseamn c trebuie fcut un
anumit lucru, ntr-un anumit interval de timp. Acest ndemn este un memento al unei conversaii precedente.
94
i s-ar putea s repetai ndemnul de mai multe ori

pn cnd el s duc la un act permanent, la o aciune
voluntar. Dup cin, ndemnul este: Nu uita s
strngi nainte s te apuci de altceva. Dac aciunea nu
poate fi efectuat nainte ca ceilali s-i termine de but
cafeaua sau ceaiul, putei aduga: O s te chem cnd
toat lumea e gata cam n zece minute, aa c nu te
instala n faa calculatorului i nu te apuca de un lucru
pe care nu poi s-l ntrerupi.
Dac folosesc un ndemn simplu, prinii nu trebuie
s se opreasc i pot s treac n revist un set ntreg de
aptitudini sau o secven de activiti. n plus,
ndemnul de a folosi o aptitudine este cu totul altceva
dect critica. Un copil care vorbete prea tare i prea
repede poate fi nvat s-i controleze vocea, deschiznd
gura mai puin, respirnd ntre fraze i amintindu-i de
glasul linitit. Iar toate aceste sfaturi pot fi nsoite de
ndemnul de a se liniti. A-i spune unui copil: Acum
ar fi un moment potrivit ca s foloseti metoda
linitete-te va fi perceput cu totul altfel dect Nu
vrei s te potoleti odat? chiar dac pentru printe
ambele nseamn acelai lucru.
Probabil c v gndii deja la vreo 150 de ocazii pe zi
cnd vrei s folosii aceste ndemnuri. ncercai s
rezistai. Pentru nceput, alegei dou ocazii cum ar
fi cina sau apropierea orei de culcare i aplicai-le n
mod consecvent. Cnd constatai c ndemnurile dvs.
sunt nelese i au devenit un obicei, putei ncepe s
adugai i altele, n alte domenii. ncercai s avei
rbdare vei fi rspltit.
Pentru muli copii, este util ca persoanele din jurul
lor s nvee aceleai reguli i s le foloseasc atunci
cnd trebuie. ntr-adevr, exist coli n care copiii sunt
nvai anumite ndemnuri ce le sunt transmise i
prinilor, pentru a le folosi acas. n alte cazuri, ndem-
95
nurile considerate utile de prini sunt explicate la coal

i adaptate pentru a fi folosite i aici. Vorbind la modul
general, cu ct ndemnul de a-i folosi aptitudinile este
mai puternic, cu att copilul va nva mai repede. n
coli, profesorii i chiar personalul de la buctrie pot fi
nvai s foloseasc ndemnuri n loc s-i cicleasc pe
elevi i s ipe la ei s stea jos i s tac. ndemnul de a
folosi o aptitudine n loc de a ncerca s ctigi supunerea cu ajutorul invectivelor poate fi o intervenie
pozitiv i eficient.
Dup cum vedei, folosirea ndemnurilor i ajut pe
copiii dvs. s-i formeze aptitudini importante legate de
autocontrol i disciplin. Iat dou ndemnuri folosite
pentru a-i ajuta pe copii s se calmeze atunci cnd ncep
s se supere i care le reamintesc felul n care trebuie s
se poarte cu ceilali: Pstreaz-i calmul i Fii la nlime. Pstreaz-i calmul este un exerciiu de relaxare,
care poate fi folosit oriunde, ori de cte ori copiii trebuie
s se liniteasc n urma unei experiene ce i-a stimulat
prea mult sau atunci cnd sunt copleii de o emoie.
Vom descrie pe larg acest exerciiu n capitolul 5.
3. Parafrazare
A parafraza nseamn a reda acelai lucru cu alte
cuvinte, a reformula, a rezuma sau a repeta cele zise de
altcineva. Cu alte cuvinte, parafrazarea nseamn s pui
ntr-o alt form ceea ce s-a mai spus, pentru a te
asigura c ai neles ce a vrut s transmit vorbitorul i
a-i comunica acestuia c s-a exprimat clar. S mai
parafrazm o dat? Probabil c nu e cazul. Dar aceast
strategie este, probabil, familiar oricrei persoane cu
educaie n comunicare, management sau supraveghere
sau care are experien n consultan marital.
Parafrazarea este important, deoarece o ajut pe
cealalt persoan s se simt apreciat i neleas. Prin
96
faptul c i repetm cuiva ceea ce a spus, artm c

lum n serios acea persoan, c sentimentele i gndurile pe care le-a exprimat sunt importante. Repetnd
cuvintele copilului dvs., v asigurai c tii cu adevrat
ce vrea s spun i i comunicai astfel c nelegei.
Un alt aspect util al parafrazrii este c printele
poate reformula cu blndee afirmaiile copilului, ntr-un
limbaj mai exact sau mai potrivit. Copiii au deseori
dificulti n a-i exprima sentimentele. De exemplu,
cnd l ntrebai ce mai face, copilul poate rspunde: E
un idiot. Acest lucru poate fi parafrazat astfel: Se pare
c eti foarte suprat pe el. De multe ori este necesar s
convertim modul brut n care copilul i exprim
emoiile n afirmaii mai precise i mai rafinate. Aceasta
i va ajuta pe copii s-i limpezeasc propriile gnduri i
sentimente i s-i formeze un vocabular mai potrivit
pentru a-i rezolva problemele.
Iat un exemplu puin exagerat. Putei ncerca aa
ceva pe cont propriu, ca s v amuzai, cnd vorbii la
telefon cu soia sau cu unul dintre socri, sau cnd v
deranjeaz de la mas unul dintre telefoanele acelea de
vnzri.
SOIA: Bun, dragul meu.
SOUL: Deschizi conversaia cu un salut.
SOIA: A, da Voiam s tiu cum i-a mers astzi i ce
s-a ntmplat cu copiii.
SOUL: Ari preocupare fa de starea sntii mele i
fa de soarta progeniturilor noastre. Te pori grijuliu
cu noi.
SOIA: Te simi bine? S-a ntmplat ceva? Au intrat hoii
n cas? Ai fost rpit de extrateretri?
SOUL: Faptul c ai auzit de la mine rspunsuri neateptate i-a strnit ngrijorarea. Parc ai cuta o explicaie.
97
SOIA: Ce e sta, un joc? E mama ta acolo? S tii c

nu-mi place deloc chestia asta. Ce-i cu tine? Eu ncerc
s port o conversaie normal, iar tu
n exemplul de mai sus, ultima afirmaie arat c este
un moment potrivit pentru a explica faptul c exersai
parafrazarea. Nu uitai ns c folosirea ei n exces fr
a primi rspunsuri adecvate i poate plictisi pe ceilali.
Poate s fie bine sau ru, n funcie de cel cu care vorbii.
Tehnici de a pune ntrebri
Aspectul comun al tuturor acestor tehnici pe care vi
le recomandm este acela c ele se bazeaz pe simplificare, adic presupun s-i nvei pe alii punnd ntrebri, i nu spunndu-le ceva direct. Un alt aspect inerent
acestei abordri este maniera neautoritar. Este necesar
s-i conducem sau, uneori, chiar s-i mpingem pe copii
s ia decizii i s fac alegeri pe baza unei strategii: s-i
dea seama care sunt sentimentele lor, s-i exprime
problemele verbal, s-i stabileasc scopuri proprii i s
decid asupra aciunii potrivite. Este mult mai bine
dect s-i manevrai mereu n direcia dorit de dvs.
i despre care credei c este cea mai bun sau chiar
spre cea pe care v imaginai c i-au ales-o ei.
4. ntrebri deschise
Exist patru tipuri de ntrebri:
ntrebri referitoare la cauze: De ce l-ai lovit?; De
ce nu-i aduci aminte ce i-am spus?; De ce nu-i
ajui sora?
ntrebri cu mai multe variante: L-ai lovit pentru c
te necjea, deoarece i-a luat ceva sau ntruct erai
suprat din alte motive?; i aminteti ceva atunci
98
cnd ip la tine, cnd repet de 50 de ori sau cnd i

las bilete peste tot prin camer?; O s-i ajui sora
dac ip, dac i dau o recompens sau chiar
trebuie s te amenin?
ntrebri de tipul adevrat-fals: L-ai lovit, da sau nu?;
Nu-i aminteti ce trebuie atunci cnd i spun?;
O ajui pe sora ta sau nu?
ntrebri deschise: Ce s-a ntmplat ntre voi?; Ce
pot face ca s-i fie mai uor s-i aminteti lucrurile importante, pe care te rog s le faci?; Cum
putem gsi un mod ca s-i ajui sora, atunci cnd
are nevoie de tine?
Celor mai muli copii le este greu s rspund la
ntrebri de tipul de ce, pentru c ele ascund deseori
o acuzaie, iar copiii, la fel ca majoritatea adulilor, ncep
s se apere atunci cnd se simt ncolii. n plus, cei mai
muli aduli pun aceste ntrebri atunci cnd apar probleme. Dup cum tii i dvs., la o asemenea ntrebare,
copiii rspund n general: Nu tiu sau Eu n-am fcut
nimic.
La drept vorbind, dac am putea s citim gndurile
celorlali, am observa c e imposibil de dat un rspuns
corect la ntrebarea de ce fr a ne recunoate propria
slbiciune n ceea ce privete inteligena emoional. O
asemenea citire ar scoate la iveal faptul c, la ntrebarea De ce l-ai lovit?, rspunsul corect al copilului
ar fi Pentru c nu-mi stpnesc bine emoiile i am
tendina s acionez impulsiv, n loc s m gndesc la
alte variante care pot fi mai eficiente n rezolvarea problemei pe termen lung. Ar fi tare bine dac am primi
asemenea rspunsuri de la aduli, ce s mai vorbim
despre copii!
Bineneles, nu ne ateptm ca vreunul dintre noi s
renune la ntrebrile referitoare la cauz, la cele de
99
tipul adevrat-fals sau la cele cu variante multiple. n

unele situaii, asemenea ntrebri sunt folositoare. Dar
prinii trebuie s se asigure c n conversaiile cu copiii
lor exist o proporie optim de ntrebri deschise. Este
la fel ca n cazul celor patru grupe principale de alimente:
o alimentaie bun necesit un echilibru zilnic. Dac vei
considera ntrebrile referitoare la cauz nite alimente
bogate n grsime i colesterol i le vei elimina, vei
evita blocajele din arterele de comunicaie ale familiei.
Pentru aceasta, este necesar ca prinii s se obinuiasc s pun mai multe ntrebri deschise. O prim
etap ar fi s exerseze moduri de a remodela ntrebrile
de tipul de ce. Iat cteva exemple:
Ce s-a ntmplat?
Ce voiai s se ntmple?
Cum te simi?
Ce fcea cealalt persoan?
Ce s-a ntmplat nainte de asta?
Deseori, prinii se grbesc prea tare s pun ntrebri cu mai multe variante, n special atunci cnd copiii
tind s opun rezisten. De obicei, prinii neleg
destul de bine care sunt posibilitile i le prezint sub
o form succint. Dar unul dintre scopurile educaiei
bazate pe inteligena emoional este de a-l ajuta pe
copil s gndeasc eficient i s fie capabil s ia o
decizie bun atunci cnd nu sunt n preajm aduli care
s-l sftuiasc i, mai ales, cnd se afl n mijlocul celor
de-o seam cu el. Acest lucru este mult mai uor de
realizat atunci cnd copiii sunt ncurajai s gndeasc
de la nceput pe cont propriu.
Excepie fac copiii mai mici i situaiile care implic
o limit de timp. Acetia nu vor fi ntotdeauna capabili
100
s spun ce vor sau s gseasc cele mai potrivite cuvinte

pentru a-i exprima gndurile i sentimentele. De
obicei, vor avea nevoie de ndemnurile pe care le ofer
ntrebrile cu mai multe variante, cel puin pentru a
verifica astfel ceea ce au spus. De asemenea, a pune
numai ntrebri deschise poate fi o pierdere de timp,
mai ales n cazul copiilor refractari. Prin urmare, dei
regula de baz este s ncepei cu ntrebri deschise, n
unele situaii sunt preferabile ntrebrile cu mai multe
variante. Totodat, este important s evitai ntrebrile
la care se rspunde prin da sau nu. Dac cineva ntreab
Eti suprat? va obine mult mai puine informaii
dect dac formuleaz ntrebarea ntr-o manier deschis: Care sunt sentimentele tale n aceast clip?
Dac printele i asum rolul autoritii sau al
cenzorului absolut, copiii nu se vor simi ncurajai s
gndeasc i s exploreze idei, ntruct acestea nu i pot
conduce nicieri. n special adolescenilor nu le place
ca alii s le spun ce s fac. Copiii i adolescenii i vor
ispiti deseori pe aduli cu rspunsuri nepotrivite,
ateptnd cu rbdare ca ei s mute din momeal,
pentru ca discuia s se abat de la subiect sau s sfreasc printr-o ceart. Dac nu v erijai ntr-un expert
absolut, sunt mai puine anse s se ajung la revolt
sau ceart. De asemenea, aceasta v pune n postura de
aliat al copilului, i nu n aceea de duman. Dei
necesit mai mult timp, ntrebrile deschise creeaz un
climat pozitiv, care le va permite copiilor s simt c
dein soluia.
5. Regula celor dou ntrebri
Aceast regul simpl, dar eficient, este rezultatul
cercetrilor efectuate n coli asupra unor ntrebri care
par s favorizeze cel mai mult procesul de nvare.
101
Soluia nu o constituie doar ntrebrile deschise, ci i

regula celor dou ntrebri. Regula este simpl: Dup
o ntrebare, punei-o i pe a doua. Asta i reamintete
printelui c trebuie s foloseasc n continuare aceeai
tehnic. De exemplu: Cum te simi?; Bine; De ce
sentimente mai eti contient?; Ei, sunt puin nervos.
De aici putem trece la parafrazare i, eventual, la alte
ntrebri deschise.
Cum funcioneaz regula celor dou ntrebri? Gndii-v la vremea cnd v aflai la coal, erai aezai
ntr-un cerc sau pe rnduri, iar profesorul v-a pus o
ntrebare la care toat lumea trebuia s dea un rspuns.
Ce ai fcut? Majoritatea copiilor i formuleaz rspunsul n minte, n mod repetat, ca s fie pregtii s-l
rosteasc atunci cnd le vine rndul. Dup aceea,
rsufl uurai. Nu prea ascult ce spun cei de dinainte
sau de dup.
Dar regula celor dou ntrebri schimb foarte mult
lucrurile. Fii atent: Din ce este format pdurea de
conifere?; Din brazi, pini, molizi; Bine! Ce nlime
au brazii? Haidei s mai ncercm o dat s citim gndurile: Aoleu! Vrei s spui c trebuie s gndesc? i
spune copilul. Ce am spus? Brazi. Ce au spus ceilali?
Of, de ce n-am ascultat? Sammy Deteptu a spus ceva
despre copaci i ce nlime au cum era? Ah! n
timpul acestei activiti mentale, ceilali elevi observ
un copil ocat care a primit o a doua ntrebare. Iat ce
gndete un alt elev: Uau! Eu trebuia s spun animale
pe cale de dispariie. Dar dac mi cere un exemplu? S
m gndesc nu, trebuie s m uit n carte. A, da
fluturii. Mda. Acum sunt pregtit. i un altul: Ce noroc
pe mine c nu m-a ntrebat ceva. Am zis ceva despre
tierea i arderea pdurilor, dar asta era pe lucrarea lui
Rudy n-am idee ce nseamn. Data viitoare, ar fi mai
bine s fiu atent!
102
Acest exerciiu nu numai c d la iveal mai multe

informaii, dar le cere copiilor s gndeasc la un nivel
mai profund dect ar face-o de obicei. Iat un exemplu
dintr-o familie: Ce ai fcut azi la sociologie?; Am
vorbit despre Primul Rzboi Mondial.; i ce ai vorbit
despre asta?; m?; Ce ai discutat despre asta
cum sau de ce a nceput, cine a participat, cum a fost,
unde a avut loc, ce s-a ntmplat?; mm, a fost, mm,
cum a nceput.; Asta-i rzboiul n care cineva a fost
ucis i de la asta a pornit totul?; Mda, a fost arhiepiscopul Fordinson sau ceva de genul sta.; Hmm,
poate arhiducele Ferdinand?; Mda. Asta e.; Ce a
spus profesorul vostru, sta a fost adevratul motiv
pentru care a izbucnit rzboiul?; mm, nu sunt sigur.
Trebuie s citim acas mai mult din manual.; Bine,
mi-ar plcea s recapitulm mpreun dup ce termini.
mi amintesc c am nvat aa ceva, dar mi-ar plcea
s-mi remprosptez puin memoria tii doar c sunt
cam uituc!
Cu ct copilul vorbete mai mult despre problema
sau situaia respectiv, cu att se va nelege mai bine cu
printele su. Bineneles, asta se poate aplica i n cazul
problemelor cu prietenii i, de ce nu, cu fratele sau sora.
Ce-i cu plnsetele i ipetele astea? Myrtle, ce s-a
ntmplat?; Mi-a spus ceva urt.; Willow i-a spus
ceva urt? Ce?; Era ceva urt, o njurtur.; Chiar
aa? Care?; A fost ru.; i-a spus ceva ru sau c
eti rea?; Mi-a zis c sunt rea.; Myrtle, tii c asta
nu-i o njurtur, dei nici frumos nu se poate spune c
este. Willow, ce s-a ntmplat nainte s vin eu?; Mi-a
stricat jocul.; L-a stricat? Cum? Ce-a fcut?; A ncercat s-mi ia mainuele.; Vrei s sugerezi c a venit la
tine i i-a smuls mainuele?; Da. Nu. Mi le-a cerut
pe toate.; Apoi le-a luat?; Da. Nu.; Da sau nu? A
luat mainuele sau le-a atins?; Nu.; Ce i-ai zis?;
103
I-am spus: Pleac de-aici.; i, apoi, ce s-a ntmplat?; I-am spus c este rea. i ea a afirmat c nu este.
Iar eu am mai zis c da.; Acum cred c neleg. Nu s-a
ntmplat chiar aa cum mi-ai relatat voi. Willow nu
te-a njurat. i Myrtle nu i-a stricat jocul. Cnd te-a
rugat frumos, cum ai fi putut rspunde ca s nu se
supere pe tine?; S spun nu?; Myrtle, crezi c asta
ar fi fost de folos?; Da.; i ce-ai fi putut face pentru
ca Willow s nu se supere aa de tare pe tine?; S nu-i
cer toate mainuele.; Copii, sunt mndr de voi. Data
viitoare, inei minte, o s v ntreb ce s-a ntmplat cu
adevrat, ca s nu mai pierdem vremea i s spunei
povestea ca i cum aici ar fi fost o camer video care
nregistreaz totul.
irurile de ntrebri, mai ales cnd sunt combinate cu
alte principii de ndrumare, i ajut pe copii s-i
limpezeasc propriile gnduri i sentimente, s nvee
s se exprime mai clar iar prinilor le ofer un indiciu despre ce se ntmpl n realitate. Dar ca i n
cazul parafrazrii, a ti cnd i ct de mult poi insista
este o adevrat art. Iat de ce aceasta este regula celor
dou ntrebri, i nu a celor patru. n general, cel mai
bun procedeu este cel cu dou ntrebri la rnd.
6. Tehnica lui Columbo
Aceast strategie a fost alctuit dup metoda locotenentului Columbo, personajul din serialul de televiziune cu acelai nume. Columbo seamn confuzie i
pune indirect tot felul de ntrebri. Se scarpin n cap i
nelege greu. Pare inofensiv i, prin urmare, cei pe care
i interogheaz nu intr la bnuieli. Pe baza inconsecvenelor din povestirile martorilor sau determinndu-i pe
suspeci s explice ce s-a ntmplat, el obine informaii
eseniale pentru rezolvarea cazului.
104
Aceast strategie este deosebit de eficient n cazul

copiilor ncpnai. De exemplu, dac doi frai vitregi
se bat i unul dintre ei susine c cellalt l-a lovit fr
niciun motiv, printele l poate ntreba: Vrei s spui c,
pur i simplu, a venit la tine i te-a lovit? Este de-a
dreptul ciudat! Unde erai? Arat-mi. Aha! i el de unde
a venit? De aici? Nu de aici? A, poate de aici? Oricum,
ce-ai spus nainte s te loveasc? i aa mai departe.
Cu acest ir de ntrebri, nu punei niciodat la ndoial
afirmaiile copilului. Dar le permitei inconsecvenelor
s ias la iveal sau continuai s obinei informaii pe
ocolite, pn cnd copilul v spune ce s-a ntmplat cu
adevrat.
Aspectul esenial al tehnicii lui Columbo este faptul
c evit confruntarea. Este important s nu spunei
niciodat ceva de genul Haide, tiu c mini, chiar
dac tii c nu a spus adevrul. Adevrul va iei la
lumin printr-o perseveren blnd. La urma urmei,
aceasta se ntmpl atunci cnd oamenii simt c nu este
nicio problem sau c este n interesul lor s spun
adevrul.
Acest proces poate necesita timp, dar atunci cnd un
printe nu tie ce se petrece, de multe ori aceasta este
cea mai bun metod de a afla. n cazul copiilor refractari, cu ct printele insist mai mult, cu att rezistena
crete. n cazul tehnicii lui Columbo, spiritul lor de
contradicie i mpinge s v arate ceea ce dvs., adultul
fraier, nu tii. n cele din urm, asta i face s scoat la
lumin adevrul.
Sugestii pentru succesul
pe termen lung
Educaia bazat pe inteligena emoional nu constituie o mod, un instrument sau o tehnic; este o metod
105
de a stabili relaii cu copiii dvs. i de a v organiza viaa

de familie. Nu vei folosi toate principiile enumerate n
lucrarea de fa tot timpul. Nu este nevoie. Trebuie doar
s folosii mai multe principii, ceva mai mult timp, iar
copiii, mpreun cu dvs., nu vor avea dect de ctigat.
Pentru aceasta, am identificat cteva principii cluzitoare pe termen lung, care susin educaia bazat pe
inteligena emoional.
7. Rbdare i perseveren
Dup cum s-a menionat anterior, pentru a-i ajuta pe
copii s nvee s-i rezolve problemele n mod eficient
i s ia decizii responsabile, este nevoie de timp. Trebuie
s-i nvai un ansamblu complex de aptitudini. Dei
toi copiii trebuie s-i nsueasc aceste aptitudini,
pentru unii este mai uor dect pentru alii. Tot aa cum
unii copii nva singuri s citeasc, iar alii sufer de
dislexie, unii i formeaz aceste deprinderi sociale n
mod natural sau cel puin mai uor, sub ndrumarea
adultului, iar altora le este greu s citeasc diversele
semne, s neleag problemele legate de relaii i s se
exprime ntr-un fel care s le permit s-i ating scopurile.
Aceti copii sufer de ceea ce noi numim dislexie
social. Tot aa cum un copil dislexic are nevoie de mai
mult timp i depune un efort suplimentar pentru a
nva s citeasc, un copil cu dislexie social are nevoie
de mai mult timp i depune un efort pentru a dobndi
aptitudinile sociale. Dac cineva susine c exist o metod simpl sau rapid de a face aceasta, nu este sincer.
Pentru copiii cu dislexie social, progresul este posibil
doar printr-o exersare ndelungat i dificil a acestor
aptitudini. Dar vestea bun este c acest progres poate
fi obinut. Cum niciunul dintre certificatele de natere
106
pe care le-am vzut nu include garanii referitoare la

simplitatea creterii i educrii unui copil, trebuie s
fim dispui s depunem mult efort.
Din fericire, exist un drum bine bttorit, care conduce la succes. Este important s avei rbdare cu copiii
dvs. cnd nva aceste deprinderi i, de asemenea, s
avei rbdare cu dvs. niv n procesul de nvare a
acestor noi metode de educaie.
Rbdarea trebuie nsoit de perseveren. Dac un
lucru este nfiat n momente distincte i privit din
perspective diferite, exist mai multe anse ca el s fie
nsuit. Ascultai ce vrea s v spun cu adevrat copilul
dvs., punei-i o ntrebare, ateptai rspunsul i explicai-i lucrurile pe care nu le nelege, chiar dac s-ar putea
s dureze mai mult dect v-ai fi nchipuit.
i narmai-v cu perseveren n ntreaga perioad
de dezvoltare a copilului dvs. Aceste tehnici nu sunt
destinate unei anumite grupe de vrst. La fel ca ideile
dr. Haim G. Ginott, un lider n problema modului n
care trebuie s vorbeasc prinii cu copiii lor pentru a
cldi relaii mai bune, i cele ale lui T. Berry Brazelton,
considerat unul dintre cei mai importani medici pediatri din America, strategiile din aceast carte pot fi
folosite ani i ani la rnd. Majoritatea prinilor, dup ce
citesc o carte sau particip la un seminar despre creterea
copiilor, sunt entuziasmai de ceea ce au nvat. Dar,
deseori, acestea nu sunt dect remedii rapide i, pe
msur ce timpul trece, nu se mai aplic, sunt prea greu
de susinut sau prinii uit noua strategie i revin la
vechile tipare. Ar fi foarte bine dac ai reciti pri din
aceast carte din ase n ase luni. Acum tim c educaia bazat pe inteligena emoional este un tip de practic
recunoscut de mult vreme ca valoroas. Acum tim
mai bine c, n societatea de astzi, prinii trebuie s
107
manifeste rbdare i perseveren dac vor ca mesajul

lor s ajung la copii, strpungnd barajul cultural actual.
8. Flexibilitate i creativitate
tim ct sunt de ocupate familiile de astzi i c, n
multe privine, nu-i mai vd capul de-attea treburi.
Am putea s v sftuim s o luai mai uor, s programai mai puine activiti pentru copiii dvs., s v facei
timp i pentru dvs. niv, s v oprii, de pild, s
mirosii trandafirii sau s dedicai o or pe zi pentru a
le da un exemplu bun, nvndu-i pe copii tehnici
sociale i emoionale, dei tim c nu vei face asta (nici
noi n-o facem). Prin urmare, trebuie s fii flexibil i
creativ n viaa de familie. Dup cum v vom arta,
putei exersa aceste aptitudini seara, n jurul mesei,
cnd mergei la cumprturi, cnd stai la coad ca s
luai bilete la film sau cnd conducei, iar atunci cnd
apar probleme, trebuie s v facei timp s le rezolvai.
Noi v sugerm s integrai abordarea educaiei bazate
pe inteligena emoional n stilul dvs. de via obinuit, n loc s recurgei la schimbri dramatice. Pentru
asta, avei nevoie de flexibilitate.
O mare parte din ceea ce tim am aflat de la familiile
cu care am lucrat. Suntem observatori i colecionari.
Familiile cu care lucrm vin cu propriile lor tehnici i
activiti, cu propria lor flexibilitate i creativitate. Principiile cluzitoare enumerate n acest capitol pot fi
gndite ca nite ingrediente n stare brut, care vor da
natere creativitii. n acest fel, prinii pot avea ncredere n ceea ce creeaz! V ncurajm s v concepei
propriile dvs. metode pentru educaia bazat pe inteligena emoional. Odat ce nelegei conceptele de baz,
totul se reduce la aplicarea creativ. i chiar va fi mai
108
amuzant aa. V rugm s ne trimitei adaptrile dvs.,

ca s avem material pentru urmtoarea noastr carte!
9. Adaptare
Acest principiu este o sugestie pe termen lung care ne
ofer motive suplimentare pentru a cultiva flexibilitatea,
creativitatea, rbdarea i perseverena. Cnd suntem
prini, trebuie s cretem odat cu copiii notri. Iar dac
avem mai muli copii, trebuie s ne adaptm situaiei
unice a fiecruia. Prinii nu-i pot trata pe toi copiii la
fel, deoarece, chiar i atunci cnd sunt de aceeai vrst,
triesc n ere diferite. Ca prini, nu mai suntem aceleai
persoane la al doilea sau la al treilea copil. Vrsta de
8 ani, de exemplu, nu o percepem la fel n cazul fiecrui
copil. i acesta este un lucru bun! Profitai de ceea ce ai
nvat de la via!
Un cuvnt de ncheiere
Niciun printe nu respect mereu toate principiile
cluzitoare. Nici nu este necesar. Observm ns c
foarte muli prini respect doar ntr-o mic msur
aceste principii. n acest caz, copiii au de suferit. Vrem
s recrem un echilibru mai bun, care s le permit
copiilor s se dezvolte pe plan social, emoional i intelectual. Pentru aceasta, ncepei cu principiile pe care le
putei urma, rmnei fidel acestora i, treptat, adugai
i altele. Dac fac ceva mai des cteva lucruri n plus,
prinii le pot aduce mult bunstare copiilor lor!
n capitolul urmtor, le vom oferi prinilor cteva
idei despre felul n care pot organiza viaa de familie,
astfel nct copiii s fie mai stpni pe sine i mai
disciplinai, s aduc n cas mai mult ordine i
nelegere.
4
AUTONDRUMARE I AUTODEZVOLTARE:
DISCIPLINA BAZAT
PE INTELIGENA EMOIONAL
Printele (calm): Te rog, Robbie, nu ipa la sora ta

cnd suntei la mas. Dac nu i-a dat cartofii cnd i-ai
cerut, roag-o din nou.
Printele (peste cteva secunde, mai puin calm i
vorbind puin mai tare): Robbie, i acum vorbeti prea
tare. Trebuie s ceri mai frumos!
Printele (peste 30 de secunde, cu faa roie, cu venele
de la gt umflate, cu minile ncordate att de puternic
pe braele scaunului, nct oasele par s-i ias prin piele,
vorbind tare chiar foarte tare): ROBBIE! AJUNGE! NU
TII S VORBETI CU CINEVA FR S IPI? TREBUIE
S NVEI CUM S TE CALMEZI CND NU OBII CEEA
CE VREI!
Hmmm
Dei tim c dvs. n-ai fost niciodat ntr-o asemenea
situaie, sau cel puin nu foarte des, nu mai mult de o
dat pe sptmn sau pe zi, tim, de asemenea, c
printre prietenii dvs. sunt i persoane care s-au ambalat
la fel ca printele din exemplul nostru.
Este ironic faptul c un printe i solicit strignd
unui copil s nu mai ipe sau i altoiete copilul pentru
c acesta i-a lovit fratele. Nu vrem s le spunem prinilor s nu mai ipe sau s nu-i mai loveasc odraslele.
Acestea sunt subiecte controversate, pentru care
110
cercetrile nu ne ofer o soluie clar. Dar vrem s v

gndii la ce nva copiii dvs., fr s vrea, din aceste
tehnici de control al comportamentului i de construire
a inteligenei emoionale. Lecia desprins poate fi
aceea c, pentru a obine ceea ce vrei de la ceilali,
trebuie s-i intimidezi. Dar poate c prinii nu vor, de
fapt, s-i nvee asta, chiar dac uneori metoda pare s
funcioneze.
ntr-adevr, muli prini folosesc ceea ce noi numim
tehnici obinuite de disciplinare. n general, acestea
nu reflect altceva dect atitudinea abordat de prinii
lor, inclusiv metode vechi, cum ar fi ipetele, palmele,
ameninrile, prelegerile, confiscarea unor anumite
lucruri sau alte tipuri de pedepse. V ntrebm ns din
nou: ce nva un copil din toate acestea? i-ai lovit
fratele, aa c nu primeti desert. Ce-are a face lovitul
cu mncarea? Copilul poate s-i aleag mai bine
momentul i s-i bat fratele dup desert.
Copiii notri triesc vremuri dificile. Din aceast
cauz, exemplul pe care l dau prinii n asemenea
situaii este mai important dect ne nchipuim. n acest
capitol vom trece n revist cele patru strategii fundamentale pe care muli prini le consider mai eficiente
dect tehnicile obinuite de a impune disciplina. Ele
sunt valabile pentru toi copiii, dar, n special, pentru cei
mai dificili. Copiii fr probleme rspund la aproape
orice metod, deseori fiind suficient o privire. (tii
ce nseamn aceast privire specific unuia dintre
prini i, poate, anumitor profesori; i nghea
sngele n vine, simi valuri de vinovie pentru tot
ce-ai fcut, chiar i pentru lucruri despre care persoana
care te privete n-avea cum s afle.) Dar noi vrem s
punem n eviden aspectul educativ al strategiilor
printeti, pentru ca acesta s nu se piard n ncercarea
AUTONDRUMARE I AUTODEZVOLTARE
111
de a controla pe loc un copil nedisciplinat, neasculttor. Cele patru strategii urmresc s dezvolte contiina
social, sensibilitatea emoional i capacitatea de
autondrumare a tuturor copiilor. n cazul copiilor mai
dificili, va fi nevoie de mai mult consecven i de rbdare n aplicarea acestor tehnici.
Dei aceste strategii v sunt, probabil, deja cunoscute,
pot exista unele diferene subtile n raport cu modul n
care le folosii dvs. sau fa de ceea ce ai auzit despre
ele. n general, totul este o chestiune de atitudine i de
scop. Strategiile nu sunt pedepse; ci doar nite instrumente care i nva pe copii respectul, responsabilitatea, autondrumarea, contiina de sine i tolerana.
Diferena dintre disciplin, care nseamn a educa, i
pedeaps, care semnific a face s sufere, se reduce la
modul n care prinii concep aceste tehnici i la felul n
care ei le folosesc.
n acest capitol
al celorlali.
Principiile inteligenei emoionale i ajut pe prini:

a) s devin contieni de propriile sentimente i de cele
ale copiilor lor; b) s foloseasc strategii care le permit
copiilor s-i controleze emoiile puternice i aciunile
112
impulsive, prin metode pozitive, orientate spre nvare; c) s se concentreze asupra procesului educativ i
nu a pedepselor. Un posibil produs secundar al utilizrii principiilor din acest capitol este scderea numrului de conflicte din familie. De ce? ntr-o cas n care
copiii au scpat de sub control sau prinii sunt privii
ca nite despoi, exist mai puine anse s ntlnim la
copii o atitudine constructiv, rbdtoare, orientat
spre rezolvarea problemelor i luarea unor decizii responsabile. Conflictele dure conduc la lupte pentru putere
ntre printe i copil. n acest fel apar nvingtorii i
nvinii i se creeaz premisele dorinei de rzbunare. Pentru a nva s-i rezolve problemele, copiii
trebuie s cread i s simt c prinii sunt de partea
lor. Aceasta implic multe alte valori, cum ar fi sinceritatea, ncrederea i deschiderea. Principalul scop
al strategiilor de disciplin, din acest capitol, este acela
de a mbunti relaiile dintre membrii familiei.
Laude i prioriti
Noi, oamenii, suntem programai s fim fiine
sociale. Avem nevoie unii de alii. Avem nevoie unii de
alii pentru a ne mplini nevoile materiale, ct i pentru
dragoste i tovrie. De asemenea, avem nevoie unii
de alii pentru a ne descurca n viaa de fiecare zi. Copiii
din orfelinate nu sufer din cauza lipsei de hran, adpost i mbrcminte, ci din cauza absenei dialogului,
a mngierii i a dragostei. Toi avem nevoie de atenie,
de contactul cu oamenii i de relaii mplinite de iubire.
Cutarea unor legturi de afeciune i a ateniei pozitive
sunt principalii factori motivaionali ai comportamentului, n special la copii. Deseori, prinii se ntreab:
De ce ar face asta pentru a primi atenie? Deja am
113
cheltuit o groaz de timp cu el, iar cnd are o problem,

toate familia e n jurul lui. De ct atenie are nevoie
copilul sta?
Atenia creeaz dependen, nu este, pur i simplu,
ceva care ne place, ca un desert. Dup o mas mbelugat, indiferent ct de delicios ar fi desertul, ajungei la punctul la care spunei Ajunge. Dar copiii vor
spune rareori: tii, mami, astzi mi-ai acordat destul
atenie. Acum o s m joc singur, linitit i o s te las
s-i faci treaba. Nu, atenia le creeaz copiilor dependen, iar ei, prin nsi structura lor biologic, doresc i
le place att de mult atenia, nct nu par s se sature
niciodat. Bineneles, cu ct primesc mai mult atenie
negativ, cu att devin mai nesiguri, ceea ce i face s
caute s obin i mai mult atenie. Acest ciclu poate
deveni o problem, deoarece atenia negativ nu este la
fel de satisfctoare ca atenia pozitiv.
n aparen, copiilor nu le prea pas ce tip de atenie
primesc, pozitiv sau negativ. Iat de ce, chiar atunci
cnd un printe ip la copil, va descoperi c acesta nu
se oprete sau foarte curnd i reia purtarea nepotrivit.
De multe ori, prinii l ntreab pe copil: De ce m faci
s ip la tine? Rspunsul poate fi urmtorul: copilul vrea
s i se acorde atenie. Dar adevrul profund este c i
lipsesc aptitudinile emoionale de a atrage atenia pozitiv
sau c prinii trebuie s-i mai regleze antenele cu care
capteaz dorina copiilor de a primi atenie pozitiv.
Modurile n care prinii prefer s le acorde
copiilor atenie negativ:
Prelegeri
Cicleal
Certuri
ipete
114
Ceea ce i face pe copii:

S nu-i mai asculte pe prini;
S mormie;
S fug sau s-i evite pe prini;
S fac din nou acelai lucru pentru care au primit
atenie negativ.
Reglarea antenelor
pentru atenie pozitiv
Modelul pe care l folosim pentru a le acorda atenie
copiilor este s le oferim atenie pozitiv cnd se poart
frumos i s nu le mai dm nicio atenie n cazul unui
comportament nepotrivit, dar inofensiv. Cnd copiii nu
se poart frumos, prinii, de obicei, nu le mai dau niciun
fel de atenie pozitiv, ci, dimpotriv, negativ, sub fom
de cicleal, certuri, prelegeri sau ipete. n msura n
care este posibil, prinii trebuie s reduc volumul de
atenie negativ adresat copilului, deoarece aceasta
tinde s produc mai multe conflicte i s reduc stima
de sine att a prinilor, ct i a copilului. De ce? Atenia
negativ poate s creeze dependen i nu credem c
vreun printe vrea s ipe sau s-i cicleasc odrasla ori
de cte ori trebuie s o determine s fac ceva. Dac
neleg principiile de funcionare, prinii pot avea la ndemn mult mai multe posibiliti de a aduce la normal
un comportament nepotrivit.
De obicei, prinii nu consider laudele o strategie n
relaiile cu copiii. Toi prinii i laud copiii, dar au
tendina s o fac n mod reactiv; cu alte cuvinte, dac
se ntmpl s observe ceva, cum ar fi nota 10 n carnet,
i vor luda copilul. Ali prini exprim tot timpul aprecieri. E grozav. Minunat! Sunt foarte mndru.
Dup prerea noastr, prinii subestimeaz fora
115
aprecierilor. V ncurajm s folosii atenia pozitiv

sau aprecierea n mod proactiv. Motivul este acela c,
astfel, copiii vor ncepe s se poarte n aa fel, nct
atenia prinilor lor s sporeasc. Cea mai bun
metod este de a-i propune copilului ca scop anumite
comportamente i de a cuta ocazii pentru a luda
comportamentele respective. Este foarte bine s v
concentrai asupra unor lucruri mrunte, cum ar fi s
vorbeasc frumos cu fratele su sau s-i pun teniii la
loc dup ce se descal. Ideea esenial este: Copilului
trebuie s-i fie foarte clar ce comportament anume apreciai.
Termenii de ordin general cum sunt grozav i bine,
dei ncurajatori, nu-i ajut pe copii s neleag ce v-ar
plcea s vedei mai des la ei.
Este deosebit de important s ludai comportamente
incompatibile cu cele pe care vrei s le descurajai. De
exemplu, ntr-o familie cu care am lucrat, certurile dintre
cei trei frai i aduceau pe prini la disperare. Cnd au
venit pentru consiliere, prinii au spus: Se ceart
mereu.; Mereu?; Mereu. N-avem nicio clip de
linite.; Nicio clip de linite? ngrozitor. i nu
dorm? Sigur c dorm.; Au fost exmatriculai de la
coal?; Nu, n-ar face niciodat aa ceva la coal. Se
ceart doar ntre ei.; i se ceart mereu?; Mereu.;
Unde sunt acum?; n sala de ateptare. Aha. Dar
nu-i aud. Se ceart n linite?; Fac o glgie!; Acum
mi se pare c nu se ceart sau, cel puin, nu cine tie
ce; Nu, sigur c nu
Din aceast conversaie, am reuit s identificm anumite momente n care copiii nu se certau. I-am sftuit pe
prini poate c am insistat este un termen mai
potrivit s caute momente de cooperare sau cel puin
de coexisten panic i, apoi, s-i laude pe copii pentru
faptul c se neleg unii cu alii. Le-am cerut s fie precii
116
n aprecierile lor i, mai ales, s se concentreze asupra

momentelor cnd simeau, ntr-adevr, c odraslele lor
erau calme. Este important s ludai anumite comportamente (Eti att de drgu cu sora ta), i nu caliti
globale (Eti biat bun), pentru c un cuvnt de apreciere bine formulat i ofer copilului informaii explicite
despre ceea ce a fost demn de laud n comportamentul
su, pentru a-l putea repeta. n plus, prin intermediul
aprecierii, i transmitei copilului ce este important
pentru dvs., care sunt valorile dvs. A-l luda pe un
copil pentru faptul c mparte ceva cu alii l va nva
c buntatea i generozitatea sunt importante, c v
face plcere purtarea lui, iar el se va simi foarte bine.
De multe ori, prinii trec cu vederea un comportament potrivit, l laud cu jumtate de gur sau folosesc
vorbe de laud cu caracter general, pentru c au obosit
s asiste la attea comportamente nepotrivite i nu se
ateapt ca laudele s schimbe ceva. i avertizm c,
dac nu persevereaz, e puin probabil s reueasc.
Apoi le spunem c totul este bine, c probabil va dura
cel puin dou sptmni ca s-i formeze noul obicei.
Cteva sugestii
referitoare la aprecieri
Cnd ludai pe cineva, este important s o facei
necondiionat. Cu alte cuvinte, nu adugai cuvinte cum
ar fi dar sau de ce. Ori Dar cum rmne cu asta?
sau De ce nu te pori aa tot timpul? Aceste rezerve
vor estompa aspectele pozitive ale vorbelor de laud.
Haidei s examinm patru situaii avnd n centru
certurile dintre frai despre care vorbeam mai nainte.
Observai urmtoarele lucruri:
117
1. Unul dintre copii i ajut fratele s gseasc o

revist fr a fi rugat s o fac.
2. Stau cu toii n jurul mesei ca s-i fac temele i
chiar i le fac.
3. Dup cin, cnd au terminat de mncat, se ridic
toi i i pun farfuriile n chiuvet fr s fie rugai sau
s se nghionteasc i s se mbrnceasc unul pe
cellalt.
4. Doi copii care stau n aceeai camer i fac ordine
la rugmintea dvs. i se mpac foarte bine n acest timp.
Gndii-v cum i-ai putea luda n fiecare dintre
aceste situaii. Haidei s examinm cteva dintre
exemplele noastre:
1. mi place felul n care v-ai ajutat unul pe
cellalt.
2. Ai fcut o treab grozav cnd ai stat mpreun
i v-ai fcut temele, fr s v batei. Bravo!
3. Mulumesc c ai dus cu atta grij farfuriile la
splat.
4. Ai muncit att de bine mpreun i camera voastr
arat grozav.
Observai ct de uor este s anulai efectele aprecierilor, adugnd un dar sau un de ce:
1. mi place felul n care v-ai ajutat unul pe cellalt.
De ce nu putei face asta tot timpul?
2. Ai fcut o treab grozav cnd ai stat mpreun
i v-ai fcut temele, dar ar fi fost i mai bine dac n-ai
fi vorbit att.
3. Mulumesc c ai dus cu atta grij farfuriile la
splat. De ce nu ncepei s facei asta n fiecare sear?
118
4. Ai muncit att de bine mpreun i camera

voastr arat grozav, dar nu ai ters praful de pe dulap
aa cum mi-ar fi plcut.
Se vede clar c, dac adugai aceste cuvinte, laudele
se transform n critici sau n vorbe de corecie. Exist
un moment potrivit pentru fiecare fraz. Ideea este s
procedai astfel, nct lauda dvs. s aib efectul dorit i
s fii mulumit face minuni!
Nu este chiar att de uor
s ignori
Iritarea nu reprezint doar o problem a pielii. Este
ceea ce muli prini simt atunci cnd copiii lor fac tot
felul de lucruri mrunte, neplcute, suprtoare, frustrante. Cnd pielea ne este iritat, deseori ne frecm sau
ne zgndrim zona respectiv. Acest tratament nu vindec, dimpotriv, nu face dect s nruteasc lucrurile. Aduce ns o uurare temporar. Cnd copiii notri
ne irit, noi i zgndrim, exprimndu-ne suprarea
sau, poate, doar rotindu-ne ochii ori dnd din cap ntr-un
mod care le comunic faptul c nu ne place ceea ce fac.
Cnd v irit copiii, ncercai s trecei cu vederea
acest lucru. O purtare neplcut, dar inofensiv, cum ar
fi vicreala, ntreruperile, toanele i cicleala sunt lucruri pe care ar trebui s le ignorai. Trebuie ns s v
avertizm c, la fel ca atunci cnd v mnnc pielea, a
ignora toanele copiilor poate fi un lucru extrem de dificil.
Ce ironie! Nu-i aa c e mai greu s treci cu vederea
dect s faci ceva? Dar pentru a ignora e nevoie de
mult munc i de inteligen emoional.
nainte de a practica metoda ignorrii, ncercai s v
dai seama de ct stpnire de sine vei avea nevoie. Va
119
trebui s v concentrai asupra scopului dvs., s nvai

s v pstrai calmul cnd simii c v cuprinde suprarea i s fii pregtit pentru ce se va ntmpla n
continuare. Cnd un comportament este ignorat, iniial,
copilul va strui n purtarea respectiv, iar n cele din
urm se va opri. Aceasta este o tendin nsuit, i nu
o ncercare a copilului de a v face s v ieii din mini.
De exemplu, cnd rsucii cheia n contact, v ateptai
s porneasc motorul. Dac nu pornete, ncercai din
nou, i din nou, i puin mai mult, mai mult, i ncepei
s apsai pedala. Cnd facei ceva, ateptai o replic,
dar cnd acest lucru nu se ntmpl, amplificai aciunea iniial. V gndii: A mers nainte, aa c trebuie
s mearg din nou. Copiii gndesc la fel. Dac ignorai
o toan de-a lor, ei tiu c mai nainte au reuit s v
capteze atenia n acelai mod i presupun c i de
aceast dat va fi la fel. Cnd nu rspundei, copilul
ncearc din nou, mai mult, mai tare pn cnd fie se
oprete, pentru c i d seama c nu merge, fie ncearc
altceva, cum ar fi s arunce cu ceva n dvs., lucru care
nu mai poate fi ignorat, pentru c nu mai este inofensiv.
(Vom vorbi n ultima seciune din acest capitol despre
cum trebuie s reacionai la acest gen de aciuni, pe
care le considerm o nclcare a regulilor din familie.)
Aadar, ce presupune faptul de a ignora cu adevrat?
nseamn s te faci c nici nu-i cunoti copilul, nici s
nu-l priveti. De asemenea, se exclud privirile rutcioase, mustrrile, mormielile i chiar oftaturile; nu-i
acordai niciun fel de atenie. (Remarcai c, de obicei,
aceste gesturi sunt suficiente pentru a-i informa pe copii
c vor fi ignorai.) Firete, de ndat ce copilul nceteaz
cu purtarea nepotrivit, trebuie ludat pentru faptul c
ncearc s se poarte frumos.
120
Ce funcioneaz n cazul dvs.?

Pentru a-i ajuta pe prini s-i consolideze inteligena emoional, le sugerm un exerciiu, s alctuiasc o list cu toate lucrurile care i deranjeaz la copiii
lor. Poate fi vorba despre certurile dintre frai, despre
faptul c nu ascult ori c le ia prea mult timp s se
mbrace sau c se plng n legtur cu temele pentru
acas. Ordonai punctele de pe list de la cele mai importante la cele mai puin importante. Sfritul listei
(lucrurile cel mai puin importante) v va sugera o idee
cu privire la lucrurile pe care le putei ignora. Apoi
facei o list cu lucrurile opuse, de exemplu, lng
certuri ntre frai, putei nota se neleg bine unul cu
altul. Aceast list paralel v va da o idee referitoare
la lucrurile pe care le putei luda. ncepei cu partea de
sus a listei (lucrurile cele mai importante), care va
constitui inta laudelor dvs.
Reaciile i contiina de sine

Noi credem c, n esen, copiii sunt buni, c tiu s
deosebeasc binele de ru i vor s fac ce este bine. i
poate mpiedica ns faptul c le lipsesc contiina
propriilor sentimente, capacitatea de a-i controla impulsurile, scopurile i planurile, sensibilitatea fa de sentimentele celorlali i/sau aptitudinile sociale elemente
de baz ale inteligenei emoionale. O metod de a-i ajuta
pe copii s-i formeze noi aptitudini este aceea de a-i
supraveghea i de a-i face contieni de propriul comportament. Acest lucru este valabil indiferent dac i
nvai matematic, golf sau arta conversaiei. Supravegherea comportamentului permite sporirea contiinei de sine i a capacitii de autosupraveghere. De
121
asemenea, i ajut pe prini s priveasc n mod obiectiv

un anumit comportament, s vad ct este de ru n
realitate i dac situaia se mbuntete sau nu.
PRINTELE (probabil c este vorba despre o mam): Faci
firimituri prin toat casa.
COPILUL: mi pare ru. (Sau Ba nu, sau Nu eu, fratele
meu.)
Ceea ce vrea, de fapt, s spun copilul, dar fie nu
poate, fie este suficient de inteligent s n-o fac, e urmtorul lucru: Chiar aa? Hai s privim n mod obiectiv.
Asta e o bucat de nuga. Cum nugaua trebuie supt, este
lipicioas i mai puin probabil s fac firimituri dect, s
zicem, chipsurile sau sticksurile. E adevrat, pot s cad
firimituri. Acum s vedem n ce zon am umblat cu
substana ofensiv. Am deschis-o n buctrie. Am
mucat din ea o dat. n acel moment, eram lng chiuvet. Am fcut patru pai pn n sufragerie, unde am
mai luat o nghiitur. Apoi am mai fcut apte pai,
mestecnd, pn am ajuns la ua din spate. n acel moment, tu ai emis acea remarc acuzatoare i inexact.
Dac nu cumva dimensiunea ntregii case a sczut
dramatic i ai nchiriat tot etajul, camera de zi, holul i
scrile, plus pivnia i veranda, cred c firimiturile nu
s-au mprtiat prin toat locuina. n plus, zona cu
concentraie maxim de firimituri va fi acolo unde am
mucat din prjitur i poate fi indicat cu precizie. Aa
c nu neleg, de fapt, de ce ai fcut aceast afirmaie:
poate nu eti contient de dimensiunile propriei tale
case sau chiar crezi c am umblat peste tot scuturnd din
nuga, ca s fac firimituri, sau vrei doar s m acuzi pe
nedrept i s faci ca lucrurile s par mult mai grave
dect sunt n realitate. Sunt buimcit. Vrei s cur toate
locurile unde s-ar putea s fie firimituri i data viitoare s
122
ncerc s fac firimituri numai n buctrie? Asta pot s

neleg i s accept.
Supravegherea comportamentului poate fi puin
cam dificil. Este nevoie de organizare, consecven i
perseveren. Dac o practicai n mod inconsecvent, i
transmitei copilului mesajul c nu v pas suficient
pentru a v asuma responsabilitatea (de adult) rezolvrii problemei sau c, dac el are suficient rbdare,
voina printeasc poate fi subminat. ns a-i supraveghea comportamentul i a-i oferi copilului informaii
despre acesta este un instrument puternic care, dup
cum s-a menionat anterior, poate servi o diversitate de
scopuri i merit efortul.
Majoritatea comportamentelor pot fi monitorizate cu
ajutorul unei diagrame. Este destul de simplu s o definii.
Scopuri. n primul rnd, stabilii-v nite scopuri. Ce
comportamente vrei s supravegheai? n mod ideal,
acestea trebuie exprimate pozitiv. V recomandm ca,
iniial, s selectai ntre unu i trei scopuri, n funcie de
capacitatea dvs. de a efectua n mod consecvent munca
de supraveghere. Odat ndeplinite scopurile iniiale,
putei aduga oricnd obiective noi.
Aceste obiective pot fi: s mpart ceea ce au cu fraii
lor, s se poarte frumos la mas i s-i fac singuri
temele. Este important s v exprimai scopurile pozitive, cum ar fi, de exemplu, Jucai-v frumos. Vrem ca
ei s se poarte frumos ct mai des. Are ns sens i
supravegherea unor comportamente negative. Dac
alegei un asemenea comportament, v sugerm s l
echilibrai cu unul pozitiv. De exemplu, tachinarea sau
njosirea pot fi echilibrate prin complimente, laude
sau edificri. Faptul de a lovi poate fi echilibrat prin
oferirea de ajutor. Reinei c n aceast etap prinii
nu ncearc s schimbe nimic, ci doar s-i dea seama ce
123
se ntmpl, ct de des, cnd i unde.

Perioada de timp. Perioada de timp selectat depinde
de scopurile dvs. De obicei, diagrama este trasat cu
zilele sptmnii n partea de sus. Apoi, n funcie de
scopul i obiectivele dvs., putei indica o subdiviziune.
De exemplu, dac unul dintre scopuri l reprezint
temele pentru acas, atunci sub luni putei introduce
o rubric pentru dup-amiaz i una pentru sear, adic
intervalul creat dup terminarea cursurilor i cel de
dup sfritul cinei. Smbta i duminica, este suficient
s avei diminea i dup-amiaz, n funcie de
programul familiei. Dac scopul l constituie manierele
din timpul mesei, pentru fiecare zi putei folosi rubricile
mic-dejun, prnz, gustare i cin.
Sisteme de evaluare. Sistemul de evaluare depinde
i el de scopurile stabilite. Pentru unele scopuri, trebuie
s numrai de cte ori se ntmpl un anumit lucru. n
aceste situaii, punei un marcaj n rubrica adecvat ori
de cte ori observai comportamentul respectiv. Cnd
urmrii comportamente negative, uneori poate fi mai
uor s eliminai un marcaj dect s punei unul. De
exemplu, putei desena zece fee vesele ntr-o rubric
scop/timp i, de fiecare dat cnd copilul nu se poart
cum trebuie (de exemplu, cnd Todd d n surioara lui),
tiai una dintre fee sau transformai-o ntr-una trist.
Diagramele sunt extrem de folositoare i pentru supravegherea comportamentului din afara casei. Pentru unii
copii, carnetele de note nu sunt utile n acest sens.
Copilul nu face nicio legtur ntre felul n care s-a purtat
azi la coal i nota pe care o va lua peste dou luni. De
asemenea, unii copii se ateapt la eec, aa c singurul
scop al notelor este de a reflecta ceea ce ei consider
propria lor netiin. Diagramele de supraveghere zilnic
necesit timp din partea profesorilor, dar pentru unii
124
copii merit din plin efortul. Dac este luat n seam de

profesor pe parcursul zilei, elevul se poate concentra mai
bine asupra a ceea ce se ateapt de la el, profesorul va
avea att reacii pozitive, ct i negative, iar printele va
ti ce se petrece cu copilul su. De cele mai multe ori, cnd
un printe ntreab: Cum a fost la coal? rspunsul
este: Bine. Apoi, printele ntreab din nou: Ce ai fcut
astzi? iar copilul rspunde: Nimic. Printele,
preocupat i insistent, mai ntreab o dat: A fost vreo
problem? la care copilul rspunde plictisit Nu. Dac
folosete o diagram zilnic, printele tie ce fel de zi a
avut copilul lui. Astfel l va putea luda atunci cnd este
cazul i l va ajuta s depeasc problemele.
Vedere din interior:
Cum funcioneaz diagrama fr recompense
O greeal fcut de majoritatea prinilor care au
folosit diagrame este c ofer imediat o recompens
pentru bun purtare. Suntem categoric mpotriva
acestui lucru. Motivaia poate fi vzut ca o int (vezi
figura urmtoare). Cercul exterior simbolizeaz motivaia material facei un anumit lucru, pentru c vei
obine ceva n schimb. Motivaia social, reprezentat n
cercul din mijloc, apare atunci cnd facem ceva, deoarece
ne ajut s fim mpreun cu alii sau s ctigm aprobarea celor pe care-i iubim ori vrem s i impresionm.
n centru se afl motivaia intrinsec: facem ceva, datorit sentimentului de satisfacie pe care ni-l d ndeplinirea acelui lucru.
125
MATERIAL
SOCIAL
INTRINSEC
elul nostru este motivaia intrinsec a copiilor. Dac

acetia ntreprind ceva pentru ei nii, pentru c i face
s se simt bine i sunt mndri de realizrile lor, atunci
nimic nu le va sta n cale. O vor face pentru c vor s o
fac. Dac le oferim informaii despre performana lor,
le alimentm motivaia intrinsec de a reui.
Gndii-v la copiii dvs. cnd joac un joc video. Ce
obin? Un scor. Acest scor i motiveaz, pentru c i face
s se simt mulumii de realizrile lor. Dar cum rmne
cu telefonul? Pentru asta nici mcar nu primesc un scor.
(Primii o factur, dar la mult timp dup ce au avut loc
convorbirile, i acesta poate fi motivul pentru care nu
facei mare caz n legtur cu asta, ca n cazul n care ai
obine pe loc informaii despre ct v cost convorbirile
copiilor dvs.)
Ce-i drept, supraveghind un comportament, vei ncerca s schimbai ceva n cel puin jumtate din timpul
acordat supravegherii. De ce? S lum un exemplu.
Dac vrei s slbii, notai (n mod onest) tot ce mncai. Curnd vei observa c facei lucruri pe care tii c
n-ar trebui s le facei. Dac vrei s cheltuii mai puini
126
bani, notai tot ce cumprai. i n acest caz vei observa

diverse cheltuieli fr sens.
Faptul de a supraveghea comportamentele ne face
mult mai contieni de ele. Acest fapt semnific, oare, c
suntem incontieni atunci cnd ne purtm ntr-un fel
sau altul? Nu chiar. nseamn doar c funcionm n
regim automat. Facem ceva lsndu-ne prad primului
impuls, fr s ne gndim prea profund, fr a reflecta
dac este un lucru bun pentru noi, dac este n deplin
acord cu scopurile noastre. Cnd trebuie s scriem ce
lucruri am cumprat i tim c partenerii notri de via
vor examina i ei lista mpreun cu noi i va trebui s
dm explicaii, vom fi mai puin tentai s risipim banii
cu uurin.
Copiii notri nu prea sunt nclinai s in socoteala
a ceea ce fac, dar atunci cnd tiu c exist o diagram
care va fi examinat de un printe, asta le va da de
gndit. Vor reflecta ceva mai mult un semn de inteligen emoional i vor fi mai puin impulsivi.
Motivaia social tinde s apar n mod natural i i
ajut pe copii s-i dezvolte motivaia intrinsec. Atunci
cnd un copil se poart cum trebuie, cei din jur vor
reaciona pozitiv. Aa se petrec lucrurile n lumea asta:
dac te pori frumos cu ceilali i ei se vor purta frumos
cu tine.
Motivaia material se afl cel mai departe de inta
noastr. Copiii care sunt motivai n acest fel nu fac ceva
pentru c se simt bine sau pentru a le face plcere celorlali, ci pentru c primesc ceva n schimb. Atunci cnd
dispare stimulentul material, ei nu vor mai face lucrul
pentru care ar fi trebuit s fie recompensai. Dac vrem
ca impulsul de a se purta bine s porneasc din interior,
nu recompensele materiale reprezint soluia. Este
interesant de remarcat c studiile referitoare la motivul
127
pentru care oamenii i dau demisia dintr-o slujb au

relevat faptul c nu banii erau principala cauz, ci lipsa
mplinirii personale sau a aprecierii din partea celorlali.
Un alt aspect interesant este acela c, oferindu-le
copiilor o motivaie exterioar de a face un lucru pentru
care aveau deja o motivaie interioar, s-ar putea s le
rpii motivaia proprie. De exemplu, dac l rspltii
pe un copil care v ajut la buctrie pentru c aa i
place, s-ar putea s-l lipsii de bucuria de a v ajuta.
Apoi, dac nu-l mai rspltii, e foarte posibil ca motivaia lui de a v ajuta s scad.
Pe de alt parte, exist situaii n care recompensele
materiale pot fi valoroase. De exemplu, un copil cu care
am lucrat se confruntase cu o mulime de eecuri colare,
din cauza unei tulburri legate de citit, nediagnosticate
la timp. Acest copil nu voia s-i fac temele, fiindc
pentru el acest lucru era sinonim cu frustrarea i eecul.
Temele pentru acas nu erau asociate cu mndria i
realizarea. Dei temele au fost modificate pentru a-l
ajuta pe copil ca, atunci cnd reuete s le fac, s afle ce
nseamn satisfacia, iar prinii l-au ludat i l-au ncurajat, pn la urm totul se transform ntr-o btlie.
Dup cum a spus odat un copil foarte detept, Prefer
s fiu ru dect prost. Pentru a-l determina pe acest
copil s lucreze, soluia adoptat a fost aceea a unei
recompense. Cu alte cuvinte, copilul nu avea s lucreze
pentru sine sau n scopul de a fi apreciat de prini, ci
pentru a primi un premiu, deoarece succesul sau eecul
nu era legat de simul propriei persoane, ci de ceva din
exterior. De asemenea, premiul trebuia s fie valoros,
adic ceva ce el i dorea cu adevrat. Odat ce copilul
a ctigat premiul, l-am putut ajuta s neleag faptul
c putea, ntr-adevr, s fac ce avea de fcut. Aceasta
i-a schimbat percepia asupra propriei persoane i a
128
nceput s se considere competent, n loc s se mai

simt ratat. Au fost sdite astfel seminele contiinei
de sine i ale motivaiei interioare.
O alt situaie n care putei folosi recompense materiale este aceea n care putei fi aproape sigur c, odat
ce comportamentul a fost stabilit, motivaia intrinsec
va putea s preia controlul. Iat de ce se pot folosi recompense materiale pentru a-l determina pe copil s
ntrebuineze toaleta. Odat ce a fost instruit, de obicei
se simte mndru de sine, pentru c este mare i primete numeroase semne de atenie pozitiv din partea
celorlali. Acest lucru devine mai important dect recompensele materiale, dac ai folosit aa ceva. De
asemenea, putei folosi recompense materiale pentru a-i
determina pe copiii nehotri s sar peste butean.
Dac un copil este timid sau inhibat, uneori putei s-i
dai un stimulent ca s participe la o activitate, tiind c
odat ce a fcut pasul i s-a obinuit, i va plcea cu
adevrat. Apoi putei renuna fr probleme la recompens, iar el va continua s participe. Cnd se folosete
un stimulent material, acesta trebuie retras treptat i cu
atenie, imediat ce copilul ncepe s aib reuite i
ncredere n sine. Nu uitai, recompensele materiale
reprezint o soluie ultim, nu o stare iniial.
n via se ntmpl tot felul

de lucruri
Dup cum tim cu toii, n via se ntmpl tot felul
de lucruri. Aa e lumea asta. Aciunile noastre au
ntotdeauna consecine, unele pozitive, altele negative,
unele previzibile, altele nu. Este important ca un copil
s tie care sunt consecinele aciunilor lui. Aplicnd
principiul n via se ntmpl tot felul de lucruri,
129
prinii i ajut pe copii s nvee cum s anticipeze consecinele i s-i asume responsabilitatea pentru ceea ce fac.
Ori de cte ori dai o comand urmat de o ameninare, ca, de exemplu, Ar fi bine s faci asta, altfel eu o
s fac cealalt, declanai aa-numitul reflex contradictoriu. Cnd suntem intimidai sau ni se spune ce s
facem, tendina noastr fireasc este s spunem nu.
Copiii sunt la fel. Cnd un printe i amenin Dac
nu-i faci curat n camer, nu mai ai voie afar! copilul
ncepe, din reflex, s ipe, s se certe sau, pur i simplu,
refuz. l putei obliga s fac ordine n camer, dar
chiar aa vrei s v cretei copiii? (Dac ai rspuns
da la aceast ntrebare retoric, v rugm s recitii
Capitolul 1.)
Cnd spunem c se ntmpl tot felul de lucruri, le
comunicm copiilor notri, ntr-un mod panic, lucrurile care se ntmpl n urma aciunilor lor. Pentru a
lmuri aceste situaii, putei folosi tehnica diagramei,
descris mai devreme. Suntem cu toii de partea copiilor,
nu mpotriva lor. i avertizm n legtur cu ce s-ar
putea ntmpla dac se poart ntr-un anumit fel, dar ei
sunt liberi s acioneze cum vor. De exemplu, prinii le
reamintesc copiilor c, dac le ia prea mult timp s-i
fac temele, sau i le fac de mntuial i apoi trebuie s
le reia, s-ar putea s piard emisiunea de la televizor.
Aspectul important al principiului se ntmpl tot
felul de lucruri nu este acela c printele l conecteaz pe
copil la realitate prin intermediul unei sanciuni, ci faptul
c pedeapsa, prin consecinele sale, devine un adevrat
educator. Astfel se evit luptele pentru putere i chestiunile legate de control. Reinei, nu este o situaie printe
contra copil. Prinii sunt de partea copiilor, ajutndu-i s
evite evenimentele nedorite din via. Rolul lor este de a-i
avertiza pe copii n legtur cu consecinele, i nu de a-i
amenina.
130
Desigur, n legtur cu acest aspect exist o serie de

controverse. Nu vrem s spunem c tot ce face copilul
este bine. Atunci cnd este vorba de siguran sau de
legalitate, sunt necesare eforturi pentru a stopa un anumit comportament. Dar aceasta nu se ntmpl prea des.
Cnd explic o consecin potenial, prinii trebuie
s-i informeze pe copii, pe un ton neutru, ce se va ntmpla dac ei aleg s se comporte ntr-un anumit fel.
Copilul trebuie s aib posibilitatea de a alege ntre a se
purta n felul respectiv i a suporta consecinele, sau
dimpotriv. Chiar dac, n cele din urm, urmarea unor
fapte se afl sub controlul prinilor, alegerea este a
copilului i, prin urmare, tot lui, i nu prinilor, i
revine responsabilitatea pentru ceea ce a fcut. Cunotinele noastre despre inteligena emoional ne ndeamn
s afirmm c, dac printele are un comportament
marcat de furie atunci cnd i avertizeaz copilul sau i
expune consecinele neplcute ale uneia dintre faptele
sale, acesta se va concentra asupra printelui furios, i
nu asupra consecinei. n acest caz, nu va nva lecia.
Cnd vrei s-i spunei ce se poate ntmpla, putei
folosi o exprimare de tipul Dac atunci.
Dac termini de mncat, primeti i desert.
Dac i pui haina, o s-i fie cald.
Dac i ia prea mult timp s te pregteti de
culcare, n-o s mai avem timp pentru poveti.
Dac nu conduci cu atenie, n-o s mai poi folosi
maina.
n unele cazuri, nu putem fi siguri c lucrul respectiv se va ntmpla. Prin urmare, v recomandm s
folosii o form de genul Dac s-ar putea:
Dac iei jucria cu tine, s-ar putea s o pierzi i s fii
trist.
Dac nu nvei, s-ar putea s nu faci bine la lucrare.
131
Dac nu scrii repede un bilet de mulumire, pe

viitor s-ar putea ca oamenii s nu mai fie la fel de generoi, atunci cnd i vor mai oferi daruri.
Dac citeti reeta, s-ar putea ca mncarea s fie mai
uor de preparat i s ias mai bun.
Dac ipi la prietenii ti i nu mpari ceea ce ai cu
ei, poate c nu vor mai dori s vin s se joace cu tine.
Cnd copilul alege s se poarte necorespunztor i
sufer o consecin neplcut, este bine ca printele s-l
sprijine, n loc s fie suprat. Sunt sigur c eti suprat
pentru c nu ai vzut emisiunea ta preferat la
televizor. M-am gndit c s-ar putea s se ntmple aa
ceva i iat de ce i-am spus ct este ceasul. Cum o s
faci data viitoare? Poate vei reui s-i termini temele
nainte de a ncepe emisiunea.
Dup cum am mai afirmat, prinii nu trebuie s le
permit copiilor s ntreprind aciuni periculoase i s
sufere consecine grave. Fraza Dragul meu, dac te joci
pe strad, n aglomeraie, s-ar putea s fii lovit de o
main i s tii c doare foarte tare nu reprezint o
abordare potrivit a acestei tehnici. n acest caz, dac
strigai: Urc-te imediat pe trotuar, vin maini! nu
facei dect s folosii tehnica deja dobndit a ipetelor,
care ne este tuturor att de cunoscut. De asemenea, nu
este bine s spunei: Dac-i bagi cuitul n gur, s-ar
putea s te tai i toat masa o s se umple de snge. n
acest caz, v sugerm s-i luai cuitul din mn, ct
vreme nu are vrsta potrivit ca s-l foloseasc n mod
corespunztor. n asemenea situaii i n altele care pot
fi periculoase, trebuie s v asumai un rol mai activ
pentru a-l forma, astfel nct s aib un comportament
potrivit.
132
Linitete-te
Linitete-te este varianta pe care noi o propunem
n locul tehnicii Gata!, despre care majoritatea
prinilor cel puin au auzit, dac nu au i folosit-o. ns
cei mai muli prini nu folosesc foarte bine metoda
Gata!, n parte ntruct e mult mai greu de aplicat n
mod corect dect pare i pentru c funcioneaz numai
atunci cnd este aplicat corect. Am conceput metoda
Linitete-te ca pe un mijloc de a promova autondrumarea n cadrul familiei att pentru prini, ct i
pentru copii i nu ca pe o pedeaps.
Putei considera varianta Linitete-te un substitut
al ipetelor. Primul pas este de a v antrena s spunei
calm Linitete-te, n loc s ipai. Aceasta v va ajuta
s v pstrai controlul n prezena copiilor. Dac v
gndii puin, prinii au tendina s ipe la copiii lor
din dou motive: n primul rnd, pentru c fac ceva ce
nu au voie (aceasta nseamn nclcarea regulii); n al
doilea rnd, deoarece nu ascult. Din punct de vedere
tehnic, aceasta nseamn nerespectarea unei comenzi.
n cazul unei nclcri a unei reguli, consecinele sunt
imediate. Fr discuii, fr dezbateri, fr avertismente,
fr negocieri doar Linitete-te. n cazul nerespectrii unei comenzi, putei s dai o comand, apoi
s o repetai i dup aceea s folosii Linitete-te.
Avei grij s nu repetai regulile sau comenzile, pentru
c s-ar putea s devenii puin mai nervos la fiecare
repetiie. n cele din urm, chiar dvs. v vei pierde
controlul. Nu este prea inteligent s ipai la copiii dvs.
atunci cnd le spunei Linitete-te!
Procedeul schiat n continuare i nva pe copii cum
s-i gseasc singuri calea, deoarece, dac au de la 5 ani
n sus, ei se linitesc singuri, nu o facei dvs. Educaia
133
bazat pe inteligena emoional presupune c suntei

contient de faptul c nu v putei liniti copilul; trebuie
s fac el nsui acest lucru. Evident, putem face lucruri
care le dau mai multe anse s-i pstreze stpnirea de
sine. La nceput, au nevoie de timp ca s nvee cum s
se calmeze i de un stimulent pentru a proceda astfel.
Linitete-te v ofer i una, i alta.
Cum funcioneaz, n realitate,
metodele Gata! i Linitete-te
n general, prinii privesc aceste metode ca pe nite
pedepse. n realitate, ele reprezint instrumente educaionale. Ideea fundamental este prezentat mai jos,
ntr-un scenariu pe care prinii l pot folosi cu copiii lor:
Dragul meu copil,
A fi mpreun cu alii este un privilegiu. Te joci cu
ceilali, te uii la televizor mpreun cu ei, foloseti jocurile i jucriile celorlali. Pentru a fi cu ceilali, trebuie
s te pori cu respect i s urmezi nite reguli de baz.
Dac nu te poi comporta ntr-un mod rezonabil din
punct de vedere social, ntr-un fel care s nu-i rneasc
sau s-i supere pe ceilali, atunci nu vei avea privilegiul
de a fi mpreun cu alii i nu vei putea face lucrurile
care se ntmpl atunci cnd eti cu ei. Ca s reueti s
te nelegi cu ceilali, trebuie s te liniteti. Poi s stai
singur i s te gndeti ce ai fcut. Dup ce te-ai linitit,
poi s te ntorci la ceilali. Sperm c v vei nelege i
vei rmne alturi de ei. Dar dac se ntmpl din nou
acelai lucru, probabil c este felul tu de a ne spune c
trebuie s mai ncerci o dat s te liniteti. i poi
exersa asta orict i oricnd ai nevoie, pn cnd vei fi
suficient de stpn pe tine pentru a sta cu ceilali copii
i a te distra mpreun cu ei. Apoi, nu va mai fi nevoie
s te retragi ca s te liniteti. Apropo, dac ncerci s
134
evii s te liniteti sau dac nu o faci atunci cnd i zic,

este un fel de a spune c ai foarte multe de nvat n
ceea ce privete stpnirea de sine. Nicio problem! n
acest caz, o s stau lng tine sau o s te in n brae pn
cnd vei reui s te liniteti singur. i voi arta eu ce
este stpnirea de sine i te voi ajuta s o dobndeti.
Tehnica linitirii este potrivit pentru copiii ntre 2 i

12 ani. Ea atenueaz un comportament deficitar prin
faptul c i distrage n mod convenabil atenia copilului
cnd el se poart ntr-un anume fel. Este important ca
vorbele Linitete-te s fie sfinte. Cnd le rostii, trebuie s credei n ele cu adevrat. Odat ce le-ai spus,
nu se mai ntmpl nimic pn cnd copilul ncearc s
se liniteasc singur.
Iniial, va trebui s facei sacrificiile necesare pentru
a aplica n mod corect metoda Linitete-te. Aadar,
ori v pregtii s ntrziai la serviciu, ori nu spunei
Linitete-te i folosii alt tehnic. Odat ce ai fcut
eforturile necesare pentru a-l nva pe copil s se liniteasc singur, s v accepte autoritatea i s-i pstreze
calmul, tehnica poate deveni un instrument foarte eficient, care o s ia mai puin timp dect cicleala, ipetele
i certurile. Cnd practicai metoda Linitete-te,
avei grij s o facei astfel nct s v pstrai controlul,
iar copilul dvs. s nvee s-i gseasc singur direcia.
Cnd folosii aceast tehnic, vorbii ct mai puin.
Nu-i reamintii copilului regula dinainte i nu repetai
comanda la nesfrit. De asemenea, cnd l trimitei pe
copil s se liniteasc, nu avei voie s rostii mai mult
de zece cuvinte. Este important s nu purtai o conversaie cu copilul dvs., deoarece metoda se bazeaz pe
distragerea ateniei, iar o discuie implic atenie. De
asemenea, cnd un copil a fcut ceva ru i tie c i se
135
va face moral, oricum nu v ascult, aa c nu e cazul

s v ambalai i s agravai situaia. n cazul n care
copilul dvs. vrea s tie de ce este trimis s se liniteasc, explicai-i dup aceea. Dac vrea s v explice de
ce era perfect justificat s dea n sora lui, punei-l s-i
expun argumentele dup ce se linitete. Dac v
gndii: Da, foarte bine, dar copiii mei n-or s vrea s
mearg s se liniteasc, citii mai departe. Vom vorbi
despre aceasta i despre multe alte posibiliti.
Procedeul Linitete-te
1. Explicai-i copilului cum v ateptai s se poarte
i de la ce dorii s se abin. Vorbii-i despre tehnica
linitirii i momentele cnd o vei folosi.
2. Stabilii un loc unde va fi aplicat metoda. Trebuie
s fie un loc sigur i plicticos. De asemenea, e necesar s
fie uor de gsit i s v ofere posibilitatea de a v supraveghea copilul n timp ce el ncearc s se liniteasc.
Un scaun aflat ntr-o camer n care intrai mai rar sau
o treapt de pe scar reprezint, de obicei, un loc foarte
bun. Nu folosii pentru aplicarea acestui procedeu baia,
camera n care se afl televizorul, buctria sau
dormitorul copilului.
3. Utilizai tehnica linitirii n cazuri de nclcare a
regulilor i de nesupunere. Punei-l imediat pe copil s
se liniteasc atunci cnd ncalc o regul a casei. Dac
nu respect o indicaie, trebuie s o repetai, nsoit de
un avertisment, iar dac nici de data asta nu o respect,
trimitei-l s se liniteasc.
4. Cnd copilul a nclcat o regul sau nu a vrut s fac
unul dintre lucrurile pe care i le-ai cerut, spunei-i s se
liniteasc, folosind o fraz scurt de maximum zece
cuvinte. ncercai s v pstrai calmul i obiectivitatea.
136
Stabilii un rgaz ntre dou i zece minute, n funcie de

vrsta copilului. Dup ce expir timpul, copilul se poate
ntoarce. Dac face glgie sau vine nainte de perioada
stabilit, luai totul de la nceput. Nu-l lsai pe copil s se
duc la baie n acest rstimp. (Nu v lsai pclit de o
asemenea scuz; se poate abine.)
5. Dac un precolar opune rezisten, poate fi nevoie
s-l reinei cu blndee pn cnd expir timpul. Dac
un colar opune rezisten, adugai cte un minut
pentru fiecare refuz, pn la maximum cinci minute
suplimentare. Dac totui nu vrea, nlturai trei privilegii, unul cte unul (de exemplu, televizorul, mersul
afar, desertul). Cnd copilul persist n ncpnarea
lui, ducei-l n camera lui pn cnd este gata s se
supun (timpul petrecut de bunvoie n camer nu este
luat n considerare). Avei grij s nu-i dai atenie
copilului atunci cnd refuz s coopereze. Fii ct mai
concis cu putin. Orice discuii sau explicaii trebuie s
aib loc dup ce s-a linitit.
6. Dup ce s-a linitit, dai-i voie s revin la situaia
dinainte. Dac se poart cum trebuie, ludai-l; altfel,
aplicai din nou metoda linitirii.
7. Vegheai mereu i apreciai trsturile de caracter
pozitive, mai ales dac ele intr n contradicie cu regulile de comportament pe care le-a nclcat copilul. Imediat dup ce ai aplicat tehnica linitirii, ncercai s-i
scoatei n eviden una dintre prile bune ale caracterului su.
n casele unde se practic educaia bazat pe inteligena emoional, se ntmpl anumite lucruri. Sunt
137
cmine n care se aud constant laude; exist un sim al

scopurilor i al prioritilor care cluzete aciunile
familiei; nu se prea folosesc ameninri i se manifest
tendina de a-i lsa pe copii s nvee din propriile experiene. Dar asta nu nseamn c totul este bine. Cnd
copiii scap de sub control i au nevoie de mai mult
autodisciplin, li se ofer ansa s se liniteasc i s se
gndeasc la ce au fcut nainte de a-i relua activitatea.
n cele din urm, prinii neleg c, atunci cnd trebuie
s ncurajeze sau s descurajeze un anumit comportament, le pot atrage atenia copiilor asupra acestui lucru
folosind un grafic. Reaciile lor fa de comportamentul
copiilor determin mai mult reflecie i contiin de
sine, ceea ce conduce la un grad mai mare de autodisciplin i la un grad mai mare de stpnire de sine.
Aceste idei vor fi suficiente? Puin probabil. Dar pe
msur ce n cas se stabilete un echilibru ntre metodele obinuite ale prinilor de a impune disciplina i
cele pe care vi le-am prezentat, exist mai multe anse
ca fiii i fiicele noastre s ajung singuri la concluzia c
trebuie ei nii s decid ceea ce au de fcut deziderate ce reprezint elul tuturor prinilor.
5
CUM I PUTEI AJUTA PE COPII S FIE
MAI PUIN IMPULSIVI, S-I DEZVOLTE
STPNIREA DE SINE
I APTITUDINILE SOCIALE
DAVE (oferind o igar): Vrei una?

MARK: No!
DAVE: De ce nu?
Mark d din umeri.
DAVE. Fraiere!
MARK: Taci din gur.
DAVE: Nu fumezi?
Mark d iar din umeri.
DAVE: Hai, ncearc, nu-i mare lucru.
Mark pare uor jenat.
DAVE: Haide! (i d o igar i i-o aprinde.)
Mark tuete.
DAVE: Fraiere! (Rde.)
Mark continu s fumeze.
Exist vreun printe care s nu se team c fiul lui
poate s ajung n postura lui Dave sau a lui Mark?
Cum vor nva copiii s-i controleze sentimentele care
pun stpnire pe ei, s-i menin autocontrolul n
situaii stresante i s comunice ntr-un mod pozitiv cu
ceilali? Este chiar att de important? vei ntreba dvs.
Da! Cercetrile indic faptul c aceste aptitudini sunt
eseniale pentru succesul la coal, n familie, cu prietenii i pe plan profesional.
140
Cnd copiii notri nu sunt contieni de propriile lor

triri, li se va prea dificil s-i controleze aciunile
cluzite de primul impuls i s ia deciziile adecvate; n
plus, nu vor fi n msur s comunice cu claritate ceea
ce vor cu adevrat. De exemplu, n scena de mai sus,
dac prietenii copilului fumeaz, el s-ar putea s fie
ncercat de sentimente contradictorii. Probabil c se
simte nesigur i vrea s fac parte din grup, ori i este
team s nu dea de bucluc dac fumeaz i, de asemenea, i se pare incitant s fac ceea ce fac oamenii mari.
Prinii vor spera c el va fi cuprins de fric, dar exist
posibilitatea ca tinerii aflai n pragul adolescenei s se
concentreze mai curnd asupra sentimentelor lor de
nesiguran. Dac un copil este nvat s contientizeze aceste sentimente, s-ar putea s-i dea seama c a
face ceva duntor pentru propria persoan nu este
chiar modul cel mai inteligent de a-i alunga nesigurana
i nici nu-i va oferi o certitudine solid pe viitor.
Situaiile de acest gen implic i stpnirea de sine.
Copiii trebuie s-i stpneasc nesigurana, frica i
incitarea. A lua parte la activiti cum este fumatul poate
fi un mod de a-i liniti emoiile, dar noi vrem ca ei s
cunoasc alte metode de a-i stpni strile de anxietate. n plus, copiii trebuie s tie cum s spun nu
ntr-un mod ct mai firesc cu putin. n fine, vrem ca ei
s poat aborda aceste situaii narmai cu capacitatea
de a gndi n mod critic, ca s ia decizii potrivite pentru
ei nii i s nu se lase dui de val.
Echilibrarea emoiilor, stpnirea de sine i aptitudinile sociale prezentate n acest capitol sunt elementele
pe care se bazeaz aptitudinile de gndire despre care
vom vorbi n capitolul urmtor. n cazul n care copiii
nva s-i filtreze sentimentele, s reacioneze la stres
fr s devin inaccesibili i impulsivi i s comunice
COPII MAI PUIN IMPULSIVI
141
eficient cu ceilali, atunci vor avea mai multe anse s

fac fa diverselor situaii sociale prin chibzuin i
responsabilitate. Acestea sunt aptitudini care pot fi
predate i nsuite la fel ca oricare altele. Urmtoarele
activiti v vor ajuta s dezvoltai aptitudinile copiilor
dvs. n aceste domenii importante.
n acest capitol
al celorlali.
Contiina propriilor sentimente

Sentimentele noastre sunt semnalele care ne avertizeaz atunci cnd avem probleme. Evident, este important ca un copil s nvee s fie atent la sentimentele lui,
dar, deseori, acesta este un lucru dificil de nfptuit
chiar i pentru aduli, cu att mai mult pentru copii.
Unii copii par s aib probleme de comunicare; n
termeni tehnici, ei nu dispun de anumite mecanisme i
nu au la ndemn mai multe viteze. Sunt fie pe minim,
fie pe maxim, dar le lipsete ntreaga gam de reacii
intermediare. De exemplu, unii copii sunt fie buni, fie
ri. Cnd cineva i supr, ei trec imediat de la bun
la ru, fr a fi contieni de emoiile intermediare
cum sunt neplcerea, inconfortul, iritarea, jignirea, suprarea, furia.
142
Copiii au nevoie de un vocabular al emoiilor, mai

elaborat. Dac facei doar cteva schimbri n obiceiurile dvs., i putei ajuta pe copii s schimbe vitezele
mult mai eficient atunci cnd se confrunt cu diverse
situaii acas, la coal sau n relaiile cu prietenii. Nu
este greu de fcut acest lucru; cnd familia st seara n
jurul mesei i discut politic, implicit, copilul va nva
politic. Dac familia vorbete despre sentimente, copiii
vor nva s-i identifice i s-i exprime sentimentele.
Cnd un printe i ntreab pe copii cum le-a mers n
ziua respectiv, este important s-i ntrebe i ce au simit
n legtur cu ceea ce s-a ntmplat.
Pe parcursul zilei, n conversaiile lor cu copiii, prinii i pot ntreba ce anume le-a inspirat un anumit
eveniment i ce cred ei c au simit i alte persoane
implicate. De asemenea, este important ca prinii s
vorbeasc despre sentimentele lor atunci cnd povestesc cum le-a mers n ziua aceea este un exemplu de
modelare. Cu ajutorul unor msuri mrunte de acest
gen, aplicate atunci cnd se ivete ocazia, prinii pot
face foarte mult pentru a spori contiina emoional a
copiilor lor, capacitatea acestora de a se exprima i
empatia fa de sentimentele celorlali. Dac ai asculta
ndeaproape conversaiile dintr-o familie, chiar i pe
cele intime, ai fi surprins ct de rar se vorbete despre
sentimente. Dar sentimentele pot constitui cel mai
important aspect legat de ceea ce spune cineva, mai ales
din punctul de vedere al inteligenei emoionale.
arada sentimentelor
arada sentimentelor este un joc pe care-l putei juca
n familie pentru a spori contientizarea sentimentelor.
n acest joc, scriei pe nite buci de hrtie diverse
143
cuvinte care exprim sentimente (putei folosi i imagini decupate din reviste, care ilustreaz diferite expresii
ale chipului omenesc uimire, bucurie, tristee mai
ales n cazul copiilor mici) i punei-le ntr-o plrie sau
ntr-o pung. Prima persoan ia un bilet din plrie i
mimeaz sentimentul respectiv, aadar, fr s vorbeasc,
iar ceilali membri ai familiei trebuie s ghiceasc despre
ce sentiment e vorba. n acest fel, att actorul, ct i
publicul sunt ajutai s identifice denumirea, caracteristicile faciale i alte indicii nonverbale ale sentimentelor.
Exist i o activitate similar, numit Amintirea sentimentelor. Pentru acest joc se folosesc aceleai bilete
cu poze sau cuvinte care exprim emoii. O persoan ia
un bilet i le povestete celorlali o situaie n care a trit
sentimentul respectiv. Pentru mai mult precizie, se pot
folosi urmtoarele ntrebri:
a) Cine mai era cu tine?
b) Ce fceai?
c) Cnd s-a ntmplat asta?
d) Unde erai?
e) De unde tii c te-ai simit aa?
f) De ce crezi c te-ai simit aa?
Apoi, fiecare membru al familiei poate s vorbeasc
despre o situaie n care s-a simit astfel. Aceasta ne
nva trei lucruri. n primul rnd, membrii familiei i
mprtesc sentimentele ntr-o atmosfer de siguran,
n care aceste sentimente sunt percepute ca fiind absolut
normale. n al doilea rnd, prinii i pot modela propriile reacii, astfel nct copiii s poat nva mai bine
cum s-i identifice sentimentele. Iar n al treilea rnd,
fiecare membru al familiei poate fi ajutat s-i dezvolte
o mai mare empatie fa de ceilali i s faciliteze comunicarea ntre membrii familiei.
144
De exemplu, Maggie, n vrst de 9 ani, a luat biletul

intitulat Speriat i a rspuns astfel la ntrebrile de
mai sus:
a) Eram singur.
b) ncercam s dorm.
c) Noaptea.
d) La mine n pat.
e) M durea capul, m durea stomacul i plngeam.
f) Nu tiu, mi-era fric. Nu voiam s fiu singur.
Apoi, tatl a povestit despre o situaie n care i-a fost
team noaptea, cnd se afla n pat. Mama a relatat i ea
o situaie similar, iar sora mai mic a lui Maggie a
vorbit despre montri, moment n care toi au izbucnit
n rs.
Sentimentele la televizor
O alt activitate important referitoare la identificarea
sentimentelor este s v uitai la televizor mpreun cu
copiii. Televizorul ncurajeaz acceptarea pasiv a valorilor (sau a lipsei de valori) transmise prin spectacolul
urmrit. Credem c trebuie s-i nvai pe copii s
devin spectatori activi i s urmreasc totul cu un
ochi critic.
De exemplu, chiar i la spectacolele dedicate familiei, oamenii i vorbesc unii altora aspru i jignitor, iar
rspunsul publicului care asist la spectacol i ncurajeaz pe cei care privesc s rd. Copiii sunt nvai
astfel c e bine s rzi de suferina altora. Cnd v uitai
la televizor mpreun cu copilul dvs. i ntrebai: Cum
crezi c s-a simit cnd fratele lui l-a fcut idiot?, l
nvai pe copil multe lucruri pozitive. l ajutai s
nvee s-i perceap pe cei de lng el identificndu-i
145
emoional, s anticipeze reaciile afective ale celorlali,

s-i dezvolte empatia i gndirea independent. Dup
ntrebarea de mai sus, putei spune ceva de genul:
Dac asta l-a fcut s se simt prost, atunci de ce toat
lumea a rs? Aceasta l va determina pe copilul dvs. s
gndeasc critic n loc s rd mpreun cu mulimea de
nenorocirile altora. (Un beneficiu n plus este i faptul c
plcerea, precum i motivaia de a urmri n continuare
aceste emisiuni ar putea s dispar, ncetul cu ncetul.
Apoi, ei ar putea renuna la aceste ndeletniciri n
favoarea ocaziei de a exersa aptitudini sociale n lumea
real, eventual, jucndu-se cu alii!)
O imagine valoreaz
mai mult dect o mie de cuvinte
Exerciiile artistice cu copiii sunt o alt metod de a
ncuraja dezvoltarea vocabularului emoiilor. Putei
s decupai imagini dintr-o revist pentru a alctui un
colaj al sentimentelor sau s facei un desen care
ilustreaz un sentiment cum ar fi entuziasmul. Folosirea unui program de grafic pe calculator sau a unui
program cu poveti este o alt metod de a-i antrena pe
copii ntr-o activitate motivaional i de a promova
inteligena emoional.
Vitrinele magazinelor
O alt activitate la care familiile pot participa cu plcere este aceea numit vitrinele magazinelor, avndu-i originea n strvechea metod de relaxare care
presupune a-i urmri pe cei din jur. Am preferat s-o
denumim n acest fel, deoarece n zilele noastre strzile
sunt pline de magazine. Pentru nceput, artai-i copilului
146
vitrina unui magazin i ntrebai ce i transmite ea despre

magazinul respectiv. ncurajai-i pe copii s priveasc
toate aspectele vitrinei ce se afl acolo, ce ar fi putut
fi acolo, de ce lucrurile sunt amplasate ntr-un anumit
fel, ce culori au fost folosite i aa mai departe. Apoi le
vei spune copiilor c i nfiarea unei persoane poate
dezvlui ceva anume. Alegei nite oameni ca subiect
de studiu i lsai-i pe copii s ghiceasc cte ceva
despre acetia. Urmrii-le expresia feei, inuta, vocea
(dac i auzii vorbind), hainele. Le putei ghici sentimentele? Unde se duc? De ct timp se afl la cumprturi? Este deosebit de instructiv s analizai relaiile
dintre copii i prini. Cum arat copilul, cum vorbete?
Ce are n comun cu voi?
Culorile emoiilor
Aceast variant, bazat pe o tehnic psihologic
deja consacrat, aceea de asociere a cuvintelor, reprezint o metod de a construi vocabularul emoiilor. Este
un joc potrivit pentru momentele cnd mergei cu
automobilul sau ateptai la un rnd. ncepei cu o
caracteristic fizic i asociai cu ea o culoare. De exemplu, o persoan spune nalt, iar cealalt trebuie s
spun la ce culoare l face acest cuvnt s se gndeasc.
Putei folosi noiuni ca fierbinte, rece, gras, mare, subire,
curbat. Deseori, ele v pot veni n minte dac, pur i
simplu, aruncai o privire n jur. Dup aceea, rostii un
cuvnt care exprim o emoie (fericit, suprat, entuziast,
trist) i ntrebai-l pe copil la ce culori se gndete. Pentru
nceput, putei folosi orice fel de cuvinte, cum ar fi
forme, copaci, flori sau personaje de la televizor. O alt
metod este aceea de a-i arta copilului ceva din jurul
su i de a-l ntreba ce emoie poate asocia cu lucrul
147
respectiv. De exemplu, dac v aflai n main i trecei

pe lng o cas veche sau pe lng un copac nalt, ntrebai-i pe membrii familiei ce sentiment le inspir.
Pstrai-v calmul
Vi s-a ntmplat vreodat s v certai cu cineva i s
vi se spun s v pstrai calmul? Nu v-a fost de folos?
Nu i-ai mulumit pentru c v-a fcut contient de
faptul c erai ct pe ce s v pierdei controlul? Nu? Nu
ne surprinde. Nu tiu dac ne credei sau nu, dar nici
copiii nu apreciaz cnd li se spune s-i pstreze
calmul. Motivul este c dvs. nu-i putei calma pe alii;
singura metod este s te calmezi singur. De exemplu:
JENNY (are 14 ani, tocmai s-a ntors acas din vizita fcut
la tatl ei): l ursc. Nu m mai duc acolo niciodat.
MAMA: Ce i-a fcut?
JENNY: Mereu crezi c a fcut ceva. De ce l acuzi tot
timpul? Nu-mi place cnd faci asta!
MAMA. Vrei s te calmezi? N-am spus nimic. Ce s-a
ntmplat? Spune-mi!
JENNY (izbucnete): Nu. Nimic. Las-m-n pace!
n acest scenariu, nu este de mirare c mama e suprat. Dar n loc s nceap o conversaie cu fiica ei, ea
sporete dimensiunile conflictului care se nate ntre
mam i fiic, tat i fiic i, probabil, ntre mam i tat.
Un alt exemplu:
TOM (are 9 ani): Sue este stupid. E att de rea!
MAMA. Dragul meu, care-i problema?
TOM (suspinnd): Ea e problema.
MAMA: Bine, vd c te-a suprat, ntr-adevr, ceva n
legtur cu sora ta. nainte s vorbim despre asta, hai
s respirm adnc amndoi haide, mpreun cu
148
mine aa, e bine acum expir ncet pe gur

Cum e? Hai s ncercm din nou... Bine, poi s-mi
spui ce s-a ntmplat?
TOM (mai calm i mai stpn pe sine): O ursc.
MAMA. Vd c eti chiar suprat. Vrei s vorbim despre
asta?
TOM: Bine.
n acest caz, mama i-a dat seama c Tom este suprat
i c nu e nc n msur s discute despre ceea ce l-a
fcut furios. Prin urmare, mai nti trebuia s-l ajute
s-i redobndeasc stpnirea de sine. n loc s-i spun
lui Tom s se calmeze ca s poat vorbi despre necazul
lui, mama a fcut mpreun cu el un exerciiu de calmare. Probabil c tehnica respiraiei a ajutat-o i pe ea
s-i pstreze calmul n aceast situaie.
Pstreaz-i calmul
Dac a deveni contient de propriile sentimente este
primul pas, a controla sentimentul de suprare este cel
de-al doilea. Activitatea Pstreaz-i calmul are rolul
de a-i ajuta pe copii i pe prini s ia o pauz i s se
gndeasc nainte de a aciona. Este un mijloc de a
reduce comportamentul impulsiv i de a separa reacia
emoional de reacia cognitiv i comportamental.
Aceasta poate stimula apoi o aciune bazat pe gndire,
pe lng ceea ce-l afecteaz pe copil. Obiectivele activitii Pstreaz-i calmul sunt:
1. S scoat n eviden situaiile dificile n care copilul i poate folosi autocontrolul pentru a se calma
nainte de a reaciona.
2. S-l nvee pe copil, printr-un exerciiu care l oblig
s respire adnc i i abate atenia de la stres, cum s se
149
calmeze i s-i pstreze stpnirea de sine ntr-o situaie

dificil.
3. Practicarea unui exerciiu care implic respiraia
profund i calmarea.
Iat cum decurge activitatea Pstreaz-i calmul:
Aceast activitate v va ajuta s rezolvai problemele
i s abordai n modul potrivit situaiile n care v
simii suprat i frustrat. Trebuie s reinei patru etape
simple:
1. Spunei-v: Oprete-te i uit-te n jur.
2. Spunei-v: Pstreaz-i calmul.
3. Inspirai adnc pe nas, numrnd pn la cinci,
inei-v respiraia, numrnd pn la doi, apoi expirai,
numrnd pn la cinci.
4. Repetai aceste etape pn cnd simii c v-ai
calmat.*
Trebuie s-i nvai pe copii metoda Pstreaz-i
calmul i s o exersai mpreun nainte ca ei s fie n
msur s-o foloseasc. Dac familiile au aplicat aceast
metod n situaii mai puin stresante, sunt mai multe
anse s o foloseasc atunci cnd este neaprat nevoie
de ea.
Cum ncep?
Cel mai bun moment pentru a ncepe l poate reprezenta o situaie similar cu cea prezentat mai sus, ai crei
eroi au fost Tom i mama lui. Atunci, este n interesul
* M. Elias i J. Clabby, Social Decision Making Skills: A Curriculum
Guide for Elementary Grades, New Brunswick, N.J.: Centrul de
Psihologie Aplicat, Universitatea Rutgers, 1989.
150
copilului s se calmeze pentru a putea povesti ce s-a

ntmplat. Dup aceea, situaia poate fi folosit ca un
memento: i mai aduci aminte cnd erai suprat i am
fcut un exerciiu de respiraie ca s te calmezi i s-mi
spui ce s-a ntmplat? Este un lucru care poate fi util i n
alte momente, cnd m simt stresat sau suprat. Prinii
i pot da apoi cteva exemple, despre ntmplri pe care
copilul le-a vzut: cum ar fi acela cnd ziarele au fost
aruncate peste florile din grdin ori cnd ritul
telefonului i-a ntrerupt de la mas, de trei ori n decurs
de zece minute, sau cnd aveau foarte mult de lucru. n
acest moment, i putei povesti copilului dvs. de unde tii
cnd suntei stresat.
Amprentele emoionale
Copiii trebuie s neleag faptul c trupurile noastre
ne trimit semnale cnd ne aflm pe punctul de a ne
pierde controlul. Aceste semnale ne indic faptul c
suntem suprai sau stresai; noi le numim amprente
emoionale. Ca i amprentele digitale, aceste amprente
emoionale sunt unice, manifestndu-se sub diferite
forme, n cazul fiecruia dintre noi. Pe unii oameni i
doare capul, pe alii stomacul, alii i simt gtul nepenit sau le transpir palmele. Unii chiar ncearc
toate cele patru senzaii la un loc. Alii i simt gura
uscat, inima ncepe s le bat mai repede, pumnii li se
ncleteaz, faa li se nroete sau ncep s se scarpine.
Cnd prinii se gsesc ntr-o situaie stresant sau au
de fcut o alegere dificil, ei pot s exprime ceea ce simt
i i pot identifica amprentele emoionale. Apoi, este
foarte firesc s-i ntrebe copiii: Tocmai v-am spus cum
organismul meu m face s simt o durere de cap n
spatele ochiului stng i o durere de stomac atunci cnd
151
sunt suprat i m simt stresat. Cum v dau de tire

trupurile voastre c suntei suprai?
Apoi, este rndul copiilor s dea exemple de situaii
n care s-au simit suprai i s spun care au fost amprentele lor emoionale. Numim aceste evenimente
situaii declanatoare. Amprentele emoionale sunt
utile, deoarece ne avertizeaz c ne gsim ntr-o situaie
dificil i trebuie s ne folosim autocontrolul pentru a
rmne calmi. Prinii pot folosi aceast ocazie ca s
discute cu copiii lor i s le explice ce nseamn s-i
pstrezi controlul. Rugai-i s v povesteasc despre
anumite momente i situaii n care a fost nevoie s-i
foloseasc autocontrolul. Apoi, rugai-i s v spun cum
i manifest acest autocontrol sau ce fac pentru a rmne
stpni pe sine.
Dup aceea, continuai prin a sublinia faptul c,
ntr-un moment sau altul, oricine poate intra ntr-un
conflict care trebuie rezolvat. Pot aprea probleme la
coal sau cu colegii, cu un profesor, cu prinii sau cu
prietenii. Uneori, ncercm s rezolvm o problem
imediat, fr s fim pregtii. Exerciiul de respiraie pe
care l-ai fcut este o metod numit Pstreaz-i calmul
i i ajut pe oameni att pe copii, ct i pe prini
s nvee cum s rmn calmi i s fie stpni pe reaciile lor n cursul unui conflict. n acest fel, vom fi
pregtii s ne confruntm cu necazurile pe care le
avem, gndind nainte de a aciona. n fine, subliniai
n faa copiilor faptul c, atunci cnd cineva i supr,
cnd se afl ntr-o situaie dificil, ntr-o situaie
declanatoare sau cnd sesizeaz amprentele emoionale, este important s-i regseasc starea de echilibru nainte
de a ncerca s rezolve problema. (Formula Pstreaz-i
calmul trebuie rostit i de ctre prini nainte de a
152
apela la metoda Linitete-te sau atunci cnd ncearc

s nu-i dea atenie copilului.)
Dup aceast introducere, putem prezenta i practic
etapele metodei Pstreaz-i calmul. Ca activitate de
familie, putei realiza un poster (sau dou) cu aceste
etape i s l amplasai ntr-un loc vizibil, n buctrie
sau n camera de zi. Posterul le va aduce aminte copiilor
s foloseasc aceast aptitudine.
Tehnica Pstreaz-i calmul ne ajut s ne regsim
stpnirea de sine n cadrul unui proces format din
patru etape:
1. Repetarea cu voce tare a metodei, n care printele
i cere copilului s foloseasc n mod individual fiecare
etap.
2. Repetarea etapelor metodei n oapt i folosirea
ntregii proceduri, atunci cnd este nevoie.
3. Repetarea spontan, n linite, a metodei de ctre
copil (i printe).
4. Utilizarea unor reamintiri pentru a folosi metoda
n cazul cnd se manifest sau sunt de ateptat situaii
declanatoare.
Iat cteva exemple cu privire la felul cum putei
parcurge toate cele patru etape:
1. Familia citete etapele metodei cu voce tare. Apoi,
ncepe o activitate fizic (de exemplu, sriturile sau alergarea pe loc). Dup unul sau dou minute de activitate,
rostii: Bine, hai s folosim Pstreaz-i calmul. Spune
stop spune pstreaz-i calmul inspir adnc
pe nas numrnd pn la cinci, ine-i respiraia, numrnd pn la doi, expir pe gur, numrnd pn la
cinci. ncepi s te calmezi? (dac este nevoie, repetai
Pstreaz-i calmul).
153
2. Folosii o activitate fizic similar, dar acum dai-le

startul copiilor rostind: Cnd zic Acum, folosii
Pstreaz-i calmul ca s v linitii. Spunei metoda
n oapt. Privii posterul, dac ai uitat etapele.
3. n a treia etap, cnd copiii ncep s devin nervoi,
cerei-le s foloseasc n linite formula Pstreaz-i
calmul. Creai semnale sau indicii pe care copiii s vi
le transmit atunci cnd i-au regsit calmul.
4. Este important ca adulii s le cear n continuare
copiilor s foloseasc metoda Pstreaz-i calmul,
atunci cnd sunt suprai sau ncep s-i piard
controlul; de asemenea, aceast tehnic se poate folosi
naintea lucrrilor de control, a jocurilor de la coal sau
a altor situaii care provoac nelinite (sau situaii declanatoare). (n cazul adolescenilor, evenimente cum
ar fi petrecerile de la coal, interviurile pentru o slujb
sau insistenele din partea colegilor de a intra n combinaii periculoase sau antisociale sunt momente
potrivite pentru a folosi Pstreaz-i calmul.) Ora de
culcare i ntrunirile de familie sunt momente foarte
bune pentru a recapitula modul n care prinii i copiii
au folosit metoda i cum ar fi putut s se descurce mai
bine. Cu ct li se cere mai des s foloseasc Pstreaz-i
calmul i alte strategii de rezolvare a problemelor, cu
att i le vor nsui mai repede.
n afar de un poster cu etapele metodei
Pstreaz-i calmul, aceasta mai poate fi pstrat n
atenie i printr-o serie de activiti. Cerei-le copiilor s
fac o list cu evenimentele viitoare sau cu cele n care
prevd c va fi util s o foloseasc. De asemenea,
cerei-le s pstreze evidena situaiilor n care ar fi
trebuit s o utilizeze. Prezentai-le copiilor nite situaii
154
dificile i pregtii-v pentru acele situaii delicate i

stresante ntrebuinnd Pstreaz-i calmul.
Unii copii, mai ales cei mai mari, s-ar putea s opun
rezisten la aceast metod. Poate fi util s o prezentai
drept un exerciiu inventat de psihologii sportivi i de
impresarii muzicienilor de toate tipurile n vederea
mbuntirii performanelor sportive i muzicale (ceea
ce i este, de fapt). Discutai cu ei despre situaii care
provoac anxietate (a-i cere cuiva o ntlnire, a merge la
un interviu) i despre efectele pe care le are starea de
nelinite asupra performanelor personale. Cerei-le s-i
urmreasc pe atlei (juctorii de baschet care arunc
mingea la co i participanii la probele olimpice de
srituri n ap ofer demonstraii foarte bune) nainte
de a face o isprav ce necesit concentrare i rezisten
la stres. Spunei-le copiilor c atleii respir adnc sau
se angajeaz ntr-o activitate care i ajut s se calmeze.
Este exact ceea ce urmrete i metoda Pstreaz-i
calmul. Apoi, ncurajai-i s aplice aceste lucruri n
cazul propriilor evenimente sociale i colare. Dac se
poate, sftuii-l pe antrenorul de sport al copilului s
prezinte tehnica ntregii echipe.
Metoda Pstreaz-i calmul va fi mai eficient dac
prinii exemplific modul ei de utilizare, fac liste cu
situaii critice i le arat copiilor, n diverse moduri, c
autocontrolul nu i privete numai pe ei. Iat un exemplu n
care s-a folosit aceast metod cu copiii unuia dintre
autori.
Pstreaz-i calmul, n aciune

Fiica mea (BSF) particip la repetiiile unei trupe de
teatru mpreun cu ali copii ntre 5 i 17 ani. Timp de
patru luni, copiii realizeaz mai multe spectacole
155
muzicale, susinute n faa prinilor, a elevilor i a

diverselor grupuri din comunitate. Fiica mea a nvat
s-i controleze emoiile i s lucreze eficient n acest
grup format din copii de diverse vrste. A trecut
repede prin ntreaga gam de emoii de ndat ce a
nceput stagiunea de toamn. Nervii ei sunt pui la
grea ncercare de fiecare dat cnd trebuie s-i
pregteasc o nou prob pentru audiie, la fiecare
nceput de stagiune. Folosirea metodei Pstreaz-i
calmul o ajut, cu siguran, s-i potoleasc anxietatea care o cuprinde atunci cnd se apropie de scen
pentru a-i susine proba, n faa directorului i a
celorlali elevi din program. Cu calm, fata mea urc pe
scen i reuete s se concentreze asupra a ceea ce are
de fcut, tiind c de aceast scurt prob depind
ntreaga stagiune i rolurile pe care le va primi.
Dar acesta este numai nceputul! A lucra eficient cu
ceilali copii este o alt aptitudine pe care trebuie s i-o
nsueti cnd faci parte dintr-o trup de teatru. Pe
msur ce competiia pentru roluri crete, sporesc i
gelozia i concurena ntre copii. Cum fiecare membru
al grupului i dorete unul dintre rolurile principale,
copiii trebuie s nvee s-i controleze emoiile
puternice. Dei fiica mea a avut norocul s primeasc
roluri principale, deseori s-a confruntat cu problema
modului n care au reacionat ceilali copii.
n cursul stagiunii trecute, una dintre prietenele ei i-a
spus: Te ursc. Eu voiam rolul principal din Oklahoma.
Fiica mea ar fi putut foarte uor s se apere i s aib o
atitudine ostil fa de prietena ei, dar a reuit s evite
acest lucru, ceea ce a linitit lucrurile. Pe durata stagiunii,
apar multe asemenea situaii, iar felul n care sunt rezolvate sau nu determin ct de eficient lucreaz copiii
mpreun.
156
Fii la nlime
n comunicarea cu ceilali
Conform celor menionate anterior, inteligena
social i emoional este un lucru complex. Nu exist
nicio tehnic, aptitudine sau abordare care s rezolve
toate problemele sau s v arate cum s luai decizii n
mod chibzuit. Inteligena emoional se dezvolt pe
niveluri care se ntreptrund, ca o ngheat de vanilie
peste care s-a turnat o glazur de ciocolat cald. Iat o
alt arom pe care s-o adugai:
Pe lng contientizarea sentimentelor i capacitatea
de a controla emoiile puternice, copiii trebuie s se
afirme printr-o comunicare ncreztoare. Ei trebuie s fac
diferena ntre stilurile de comportament pasiv, agresiv
i ncreztor.
Comunicarea ncreztoare este un mod de a arta ce
ai mai bun n tine. Pentru a comunica n acest fel,
trebuie s fii contient de patru elemente eseniale:
Poziia (Stai drept, dovedii ncredere n sine, dar
fr arogan)
Privirea (Privii persoana n mod corespunztor; diversele culturi abordeaz n mod diferit aceast
chestiune)
Vorbirea (Folosii un limbaj potrivit, spunei ce simii
cu adevrat, dar fr insulte i jigniri)
Tonul vocii (Folosii o voce calm, nu vorbii n
oapt i nu ipai)
PPVT este un mod de a dialoga cu ceilali care v
permite s fii sigur pe dvs. i s v sporii ansele de a
fi neles i respectat de ceilali.
Prinii le pot spune copiilor c exist trei metode
diferite de comunicare ntre oameni. Cei care le folosesc
157
vor fi numii Expansivul (agresivul), Introvertitul

(pasivul) sau Eu (ncreztorul).
Expansivul este agresiv, impulsiv i dominator cu
ceilali. Nu-i pas de sentimentele semenilor si i ncearc s obin ceea ce vrea, clcndu-i n picioare. tie
ce vrea i ncearc s obin acest lucru, dar nu ia n
considerare ali factori i pe ceilali oameni. Prinii i
pot ajuta pe copii s prevad ce se poate ntmpla dac
Expansivul ncearc s obin ceea ce dorete ntr-un
mod agresiv. Dei uneori i mplinete dorina, ceilali
nu-l plac i asta i poate afecta ansele de a obine ce-i
dorete pe termen lung. n fiecare cmin sunt multe
exemple de acest gen. ntrebai-l pe copil: Dac ipi la
mine, crezi c fac ce vrei tu? (Noi sperm c nu!)
Introvertitul este slab i pasiv. Pare s-i pese mai
mult de ceea ce vor ceilali dect de ceea ce dorete el.
Nu crede n sine i nu ncearc cu adevrat s obin
ceea ce i-ar dori. i las pe ceilali s-l calce n picioare.
Dei evit conflictele, nu obine niciodat ceea ce i-a
propus.
Evident, personajul Eu are o abordare mai pozitiv
dect Expansivul i Introvertitul. El tie ce vrea i nu-i
este team s cear acest lucru. Dar ine ntotdeauna
cont de sentimentele i de drepturile celorlali. Eu
spune ceea ce simte, dar astfel nct s-l asculte i ceilali. tie c nu poate avea mereu ce-i dorete, dar tie,
de asemenea, c modul cel mai bun de a ncerca s
obin ceva este de a colabora cu ceilali.
PPVT este un mod de a-i ajuta pe copii s acioneze
ca personajul de tip Eu, nu ca un Expansiv sau ca un
Introvertit. Copiii mai mari consider c aptitudinile
PPVT sunt importante, dar nu prea fac legtura cu cele
trei personaje Expansivul, Introvertitul i Eu. ns pot
da exemple n care aptitudinile PPVT au fost folosite
158
prea mult sau prea puin i i pot crea propriile lor

etichete. Muli copii pot eticheta ca Expansiv sau
Introvertit o persoan pe care o cunosc ori un personaj
din film sau de la televizor. Uneori se poate folosi un
exemplu pozitiv pentru a le reaminti comportarea
personajului Eu. De multe ori, este util s vorbii despre
PPVT n contextul unei probleme comune, cum ar fi
discuiile cu prietenii, ntlnirile cu cineva de sex opus,
intrarea ntr-un grup, interviuri pentru slujb sau de alte
tipuri ori iniierea unor noi activiti, cum ar fi mersul n
tabr sau nscrierea ntr-un club sportiv.
Iat nc dou activiti PPVT ce pot fi folosite n
diverse situaii.
PPVT la Hollywood
Pentru a-i ajuta pe copiii dvs. s extrag mesajele
pozitive din filmele pe care le urmresc, i putei ntreba
cum i-au exprimat personajele anumite sentimente. Pe
baza PPVT, le putei pune ntrebri despre limbajul
trupului, privirea, felul n care vorbesc i tonul vocii
personajelor. Pornind de la impresiile noastre despre
momentele importante dintr-un film, putem s-i ntrebm pe ceilali membri ai familiei dac ei au vzut lucrurile n acelai fel. Cnd personajele se comport violent,
este deosebit de util s-i ntrebm pe copii cum ar fi
putut folosi acetia PPVT pentru a-i atinge scopul, fr
a se comporta ca un Expansiv.
PPVT n familie
Vin rude n vizit. Sau poate dvs. mergei acas la
cineva. Dei este un moment dificil, el poate fi abordat cu
succes salutai pe toat lumea, fr a ofensa pe nimeni.
Nu v ngrijorai de data asta PPVT va funciona mai
159
bine ca oricnd. Cnd intr bunicul Jaime, stai drept,

dar nu prea drept, nu-l privi n ochi, ci las-i privirea n
jos, spune-i domnule i ai grij s vorbeti calm, dar nu
prea ncet. Iar cnd vine Sheila cu bebeluul ei, trebuie
urmate alte reguli PPVT. Cred c ai neles cnd au
loc ntlniri cu alte familii, interviuri pentru slujb,
discursuri n public i alte asemenea evenimente, PPVT
poate fi integrat n pregtirile familiei dvs.
Detectoarele de probleme
Detectoarele de probleme reprezint o metod de a
pune la un loc toate aceste aptitudini cu scopul de a
reduce conflictele din familie i de a le permite copiilor
s-i rezolve problemele n mod independent. Un detector de probleme este o foaie care poate fi completat de
copii pentru a-i ncuraja s se gndeasc la o problem
i la modul ei de rezolvare nainte de a discuta despre
asta cu un printe. De exemplu, doi frai se ceart.
Amndoi sunt trimii s se liniteasc. Dup aceea,
sunt ncurajai s foloseasc metoda Pstreaz-i calmul. n continuare, fiecare primete o foaie de detectare a problemelor, pe care trebuie s o completeze.
Apoi, prinii discut despre aceste foi cu ambii copii,
care sunt ndemnai s-i foloseasc aptitudinile PPVT.
Exist dou versiuni pentru detectoarele de probleme, n funcie de nivelul la care a ajuns copilul cu
citirea i scrierea (vezi exemplele ce urmeaz). Pentru
copiii mai mici, putei desena o imagine a problemei. n
cazul altora, poate fi necesar s-i ajutai s-i nregistreze rspunsurile. O soluie poate fi s le nregistreze
pe o caset sau s foloseasc un calculator (despre acest
aspect vom mai vorbi n Capitolul 7).
160
Folosirea detectorului de probleme

1. Copilul dvs. se vicrete fr ncetare? Cerei-i s
completeze un detector de probleme de preferin, n
linite. Facei aceasta n mod consecvent i vei descoperi c va renuna la vicreal i c prin aceast
metod va fi ncurajat s gseasc un alt mod de a
reaciona la probleme, frustrri sau dezamgiri.
2. ntr-o familie, copiii au ajuns acas cu cteva ore
naintea prinilor i, ca mai ntotdeauna, s-au luat la
btaie; dup aceea, au sunat-o pe mam la birou. Dar,
din fericire, acas exista un fax. Copiii au fost instruii
ca nainte de a-i suna la telefon prinii, s completeze
un detector de probleme i s li-l trimit pe fax. Astfel
s-a redus numrul apelurilor telefonice, copiii au nceput
s se gndeasc cum s rezolve problema nainte de a-i
suna pe prini, iar acetia din urm au putut afla ce se
ntmpl nainte de convorbirea telefonic.
3. Cnd copiii se confrunt cu o situaie stresant n
afara familiei, ei pot, de asemenea, s completeze un
detector de probleme i, apoi, s discute problema cu un
printe.
Un exemplu de detector de probleme
Urmtoarea foaie de detectare a problemelor a fost
completat de un biat pe care l necjea fratele lui.
Prinii au discutat chestionarul cu ambii copii, pentru
a-i ajuta s rezolve divergenele dintre ei. Ori de cte ori
aprea un conflict, primul pas era completarea unui
detector de probleme. Sau, dac voiau s se plng unul
de cellalt, mai nti erau nevoii s completeze o asemenea foaie i s o nmneze mamei lor (era singurul
printe).
161
Detector de probleme
Nume: Jim
Data: luni
UNDE ERAI?
Acas.
CE S-A NTMPLAT?
Ea a rs de mine, iar eu m-am suprat, aa c am lovit-o.

CINE A MAI FOST IMPLICAT?
Nimeni.
CE AI FCUT?
Am lovit-o.
CE AU FCUT CEILALI?
Au rs de mine.
CUM TE-AI SIMIT? CUM S-AU SIMIT CEILALI?
Au fost furioi.
CUM CREZI CA TE-AI PURTAT?

1
prost
2
nu prea bine
3
binior
4
bine
5
grozav
CT AI FOST DE SUPRAT?
1
ngrozitor
2
foarte
suprat
3
suprat,
dar nu
foarte tare
4
puin
suprat
5
deloc
CE ALTE LUCRURI AI FI PUTUT S FACI?
S-i spun mamei, s o lovesc mai tare, s-i dau una s m

in minte.
CE POI FACE ACUM, CA S REZOLVI PROBLEMA SAU
PENTRU CA EA S NU MAI APAR N VIITOR?
Nimic.
162
Exemplul precedent a fost un detector de probleme

foarte util, din dou motive. n primul rnd, faptul c a
fost completat a permis rezolvarea imediat a conflictului. n loc s fie nevoie ca mama s ncerce s afle cine,
ce, cui i-a fcut i de ce, a aflat mcar n parte cum au
decurs lucrurile. n al doilea rnd, deoarece completarea foii a durat cteva minute, copilul s-a calmat i a
devenit mai receptiv la discuiile despre problem. Acest
DP ne spune foarte mult i despre nivelul de inteligen
emoional al acestui copil. Este contient de sentimentele lui, capabil s-i exprime problema i s spun ce a
fcut pentru a o rezolva. Dar i lipsete capacitatea de a
se autoevalua corect. De exemplu, a considerat c s-a
purtat grozav, lucru cu care poate c nu suntei de
acord. De asemenea, i este greu s gseasc soluii
eficiente. Soluia lui s-i spun mamei este doar de
faad, iar soluiile mai realiste i agresive nu vor rezolva
problema, ci dimpotriv. ns ultimul lui rspuns este
poate cel mai concludent. Cnd a fost ntrebat ce poate
face n situaia dat, a rspuns Nimic. Acest rspuns
arat c totul i se pare inutil i lipsit de speran. Crede
c nu poate face nimic ca s rezolve sau s evite
problema, aa c de ce ar ncerca? Aceasta ne sugereaz
c nu are nevoie de o pedeaps, care n-ar face dect s-l
demoralizeze i mai mult, ci de sprijinul i ncurajarea
printeasc.
Dac i cerei copilului s completeze un detector de
probleme, vei putea s-l descifrai mai bine, ceea ce
v va permite s facei ce trebuie ca s-l ajutai s-i
formeze aptitudinile de care are nevoie.
163
Nume: __________________
Data: ___________________
UNDE A AVUT LOC EVENIMENTUL?

n autobuz
n hol
pe terenul de joac
acas
n curte
acas la prietenul meu
la coal
la mas
n camera mea
Altele:
CE S-A NTMPLAT?
cineva
cineva
cineva m-a
m-a suprat
m-a jignit
njurat
cineva
cineva m-a
cineva mi-a
m-a necjit
nghiontit
vorbit urt
cineva m-a lovit
am fost frustrat am pierdut
Altele: ______________________________________________
CINE A FOST?
______________________________________
M-AM SIMIT:
prost
suprat
jenat
speriat
ru
trist
ngrijorat
mnios plictisit
nervos
furios
tulburat
jignit
deranjat
fericit
Altele: ______________________________________________
APOI:
i-am lovit
i-am jignit
i-am ignorat
le-am zis
ceva urt
i-am suprat
i-am spus unui
om mare
m-am strmbat
am folosit
Pstreaz-i
calmul
nu m-am jucat cu ei
am fugit
le-am vorbit cu PPVT
am plecat
CE MI-A PLCUT N CEEA CE AM FCUT:

CE NU MI-A PLCUT N CEEA CE AM FCUT:
CE VOI FACE DATA VIITOARE:
164
UNDE ERAI?
CE S-A NTMPLAT?
CINE A MAI FOST IMPLICAT?
CE AI FCUT?
CE AU FCUT CEILALI?
CUM TE-AI SIMIT? CUM S-AU SIMIT CEILALI?
CUM CREZI C TE-AI PURTAT?
1
2
3
prost
nu prea bine binior
CT AI FOST DE SUPRAT?
1
2
3
ngrozitor
tare
suprat,
suprat
dar nu
foarte
tare
4
bine
5
grozav
4
puin
suprat
5
deloc
CE ALTE LUCRURI AI FI PUTUT S FACI?

CE POI FACE ACUM CA S REZOLVI PROBLEMA SAU
PENTRU CA EA S NU MAI APAR N VIITOR?
n acest capitol am prezentat cteva dintre cele mai
eficiente i mai practice instrumente ale educaiei prin
inteligen emoional: amprentele emoionale, metoda
Pstreaz-i calmul, PPVT i detectoarele de probleme.
Prin intermediul acestora, prinii i pot ajuta pe copii
s-i identifice sentimentele i s-i mbunteasc autocontrolul. Detectoarele de probleme au fost folosite de
165
zeci de mii de ori de prini i de copii pentru a ine

evidena ncercrilor de a-i impune autodisciplina i
de a o mbunti. Urmtorul pas este adugarea unei
strategii, pentru rezolvarea problemelor i luarea
deciziilor, care poate fi folosit ntr-o gam larg de
situaii de fiecare zi att simple, ct i complicate.
Acesta este scopul pe care ni l-am propus pentru
Capitolul 6.
6
NDRUMAI-I PE COPIII DVS.
S-I ASUME ACIUNI RESPONSABILE:
SATGIAPO NE VINE N AJUTOR
ATGIAPO? Cine este SATGIAPO? Ce nseamn

SATGIAPO? De ce este important SATGIAPO? Cum l
putei primi pe SATGIAPO n mijlocul familiei? Sunt
ntrebri aflate pe buzele fiecrei familii, care sunt subiectul fiecrui talk-show, sursa tuturor brfelor din
ziare. Am exagerat, probabil c nu e chiar aa. Dar poate
c ar trebui s fie, deoarece acest acronim este deosebit
de util.
SATGIAPO reprezint modul nostru de a vorbi despre
etapele pe care le pot parcurge adulii i copiii pentru a
transforma ideile n aciuni responsabile, chibzuite.
SATGIAPO este un model pe care l pot folosi prinii i
copiii pentru rezolvarea problemelor. Numele reprezint un acronim al etapelor necesare pentru abordarea
acestor probleme i vom vorbi despre asta foarte curnd.
SATGIAPO poate fi folosit i ntr-o manier liber cu
copiii; i cluzete pe prini atunci cnd le dau exemplu copiilor i cnd le pun ntrebri ca s-i ajute s ia
decizii bine ntemeiate i s le pun n aplicare. n fine,
poate fi folosit ntr-o oarecare msur i de copii, dar
asta nu se ntmpl, de obicei, n cadrul familiilor (este
mult mai probabil s fie folosit n coli).
Dup ce ai nceput s cldii o familie mai armonioas, mai iubitoare i mai chibzuit, putei face eforturi
pentru a-i orienta pe membrii ei ctre aciuni
168
responsabile, bazate pe conceptele morale ale familiei.

Nu v facei griji dac nu este nc totul perfect. n
primul rnd, perfeciunea nu exist; creterea copiilor
este un proces continuu. Va trebui s aplicai n
continuare toate lucrurile din capitolele precedente,
ntr-o msur mai mic sau mai mare, dar deja suntei
pregtit s adugai un nou ingredient procesul de
rezolvare a problemelor.
Este important s reinei c problemele nu se pot rezolva dect n contextul anumitor relaii i valori. Uneori,
copiii se ncpneaz s nu le vorbeasc prinilor
despre o problem, pentru c se simt criticai i, prin
urmare, devin defensivi. Oamenii se apr cnd li se
pare c sunt atacai. De multe ori, prinii au convingerea c i ajut pe copii s devin contieni de o problem
pentru ca acetia s-o poat rezolva, dar copiii cred c
sunt criticai, iar acest gnd se adaug sentimentelor
neplcute legate de ceea ce au fcut. Ei ncearc s se
apere, refuz s-i recunoasc vinovia i cu ct printele este mai insistent, cu att copilul se dezvinovete
mai mult. De obicei, rezultatul final este cearta, i nu
discuia pe care a dorit-o printele.
n acest capitol
al celorlali.
COPIII I ACIUNILE RESPONSABILE
169
A pune accentul pe sentimente, scopuri, planuri i

aptitudini este metoda prin care v ajutm s v coordonai sentimentele, gndurile i aciunile pentru a
rezolva eficient problemele cu care v confruntai. Educaia bazat pe inteligena emoional constituie, mai
presus de toate, o abordare realist. Nu are niciun sens
s simplificm lucrurile n mod artificial sau s propunem nite idei grozave i s purtm discuii extraordinare, fr a ne gndi cum putem s le transpunem
n practic. Haidei s examinm un exemplu care arat
cum putem folosi SATGIAPO n practic, apoi l vom
explica n detaliu.
O familie a venit la unul dintre cabinetele noastre s
ne cear ajutorul, deoarece fiul lor de 15 ani furase bani
de la un prieten de familie. Prinii erau jenai, suprai
i ngrijorai n legtur cu adolescentul lor. Cnd au
vorbit cu el, la nceput a negat, apoi, pus n faa evidenei, i-a recunoscut furtul fr cea mai mic remucare.
Asta i-a nfuriat i mai tare pe prini i a dus la adncirea conflictului.
Dar ce se ntmplase, de fapt? Oare prinii fuseser
chiar aa de nepricepui i crescuser un sociopat, care
n-avea nici cea mai vag idee cum s deosebeasc binele
de ru i nici un sim al vinoviei? De multe ori, prinii
reacioneaz fa de copil de parc ar fi, ntr-adevr,
nite prini ri, care nu i-au insuflat valori potrivite sau
simul contiinei i au crescut un uciga n serie.
Trebuie s avei ncredere n dvs. ca printe. Cnd n
modul de a judeca al copilului dvs. se strecoar o eroare,
indiferent ct este de grav, aceasta nu indic, n general, o tulburare psihopatologic major, care se poate
vindeca numai prin ani ntregi de terapie, medicamente
sau internarea ntr-o clinic aflat departe de cas (chiar
dac vrei s-l trimitei acolo). Trebuie s o privii ca pe
170
o greeal. Numai rareori se ntmpl ca prinii s

nu le insufle copiilor valorile corecte, dar natura relaiei
dintre printe i copil poate afecta modul de exprimare
a acestor valori.
n exemplul de fa, pe msur ce conflictul dintre
printe i copil se adncea, copilul se apra tot mai
mult, iar printele devenea tot mai ofensiv. Era necesar
ca printele i copilul s gseasc o cale de a discuta
problema i de a decide ce este de fcut. Era necesar ca
prinii s fie contieni de propriile lor sentimente i s
decid care ar fi aciunea potrivit, iar fiul, la rndul lui,
trebuia s fie contient de propriile-i sentimente i s
decid care e aciunea potrivit. n acest caz, tot ce a
fcut terapeutul a fost s serveasc familiei drept cluz n acest proces. Dar, din fericire pentru dvs., noi v
dezvluim n continuare acest proces, ca un bonus
special pentru c ai cumprat aceast carte. Sperm ca
aceasta s v scuteasc de ani ndelungai de terapie
costisitoare.
Dup cum am menionat mai devreme, SATGIAPO
reprezint un acronim al unei metode folosite pentru a
rezolva probleme, a lua decizii i a planifica aciuni.
Este important s privii acest lucru ca pe un proces, nu
ca pe o formul. Putei s ncepei cu mijlocul, s urmai
tehnica n sens invers, de la sfrit ctre nceput sau s
o luai n ordine, pas cu pas. Uneori, vei pune n aplicare ntreaga metod, alteori numai o parte. n cazul
copiilor mai mici, poate fi nevoie s muncii mai mult;
copiii mai mari i vor asuma mai multe eforturi. Vei
nva o versiune prescurtat, aplicabil atunci cnd v
preseaz timpul, i o versiune extins, destinat problemelor serioase de via.
Cnd folosii SATGIAPO pentru a rezolva mai uor
problemele, l putei pstra n mintea dvs. Cnd vrei s
171
le artai copiilor dvs. cum s-l foloseasc n mod independent, v recomandm s le prezentai metoda.
SATGIAPO este la fel ca Jiminy Cricket din filmul
Pinocchio, realizat de Walt Disney, sau ca un antrenor.
Jiminy i tot optea la ureche lui Pinocchio, dar tot
Pinocchio trebuia s decid ce e de fcut. Un antrenor
v nva s jucai, dar st deoparte n timpul meciului,
atunci cnd suntei pe teren. SATGIAPO v ofer o
metod de a participa cu succes la meciul vieii.
Dup cum vei vedea n continuare, SATGIAPO necesit un ansamblu complex de aptitudini. Similar ca utilizare cu metoda Pstreaz-i calmul, SATGIAPO este
exemplificat mai nti de ctre prini, iar mai apoi
acetia i nva pe copii i i ndeamn s-l utilizeze.
Copiii ajung s foloseasc metoda n mod independent.
Apoi devine un mod de a-i ndemna sau de a le reaminti s aplice aptitudinile nvate.
Dei compus din opt pai, SATGIAPO este prezentat
i folosit ca un proces unitar. Aptitudinile pe care le implic sunt nsuite prin repetarea ntregii metode, fr a
pierde din vedere obiectivul principal acela de a
rezolva problema copilului. De fiecare dat cnd procesul este repetat, poate fi pus n eviden o nou
aptitudine secundar (cum ar fi identificarea sentimentelor, stabilirea scopurilor sau un mod de comportare
pozitiv). Att ct este posibil, copilul e responsabil cu
furnizarea ideilor care vor fi folosite n acest proces.
Este important ca printele s nu uite c obiectivul global l constituie acela de a dezvolta capacitatea copiilor
de a-i rezolva singuri problemele, n mod responsabil
i independent. Iat ce nseamn SATGIAPO:
1. Sentimentele mi indic o aciune chibzuit.
2. Am o problem.
3. elurile mi servesc drept ghid.
172
4. Gndesc la ceea ce pot face.

5. Imaginez rezultate.
6. Aleg cea mai bun soluie.
7. Planific totul, anticipez capcanele, exersez planul
i l pun n aplicare.
8. Observ ce s-a ntmplat i m gndesc ce
trebuie s fac mai departe.
n continuare, v prezentm cteva caracteristici importante ale fiecrui pas al metodei de rezolvare a problemelor, denumite SATGIAPO.
Sentimentele mi indic
o aciune chibzuit
Sentimentele reprezint primul pas n rezolvarea
problemelor, deoarece ele ne ntiineaz c trebuie s
facem ceva. Dac starea noastr general este bun,
nseamn c nu avem nicio problem. Dar atunci cnd
copiii triesc sentimente neplcute, au tendina s se
agae de ele i s se blocheze sau s acioneze necorespunztor. De obicei, sentimentele neplcute reprezint pentru ei sfritul povetii. SATGIAPO i nva s
nu priveasc aceste sentimente ca pe rezultatul final al
unui eveniment neplcut, ci s le foloseasc pentru a
obine ceea ce vor. O comparaie potrivit este durerea
fizic. Dac cineva se taie i nu simte durerea, s-ar putea
s nu observe, iar sngerarea s-i provoace moartea.
Durerea pe care o simte dup ce s-a tiat i d de tire c
exist o problem i trebuie s fac ceva ca s-o rezolve.
Dac nu o soluioneaz, probabil c lucrurile se vor
nruti. La fel e i cu sentimentele neplcute. Dac eti
suprat, tii c te afli ntr-o situaie care trebuie
rezolvat i c, dac nu o rezolvi, probabil va fi mai ru.
173
Faptul de a folosi sentimentele ca pe o sugestie de a

ntreprinde o aciune chibzuit modific perspectiva
asupra sentimentelor neplcute i copiii se vor simi n
stare s acioneze.
Este important s fii contient de sentimente i s le
identificai. n general, sentimentele copiilor sunt ca
nite comutatoare cu dou poziii (deschis/nchis), fr
stadii intermediare. Ei sunt fie buni, fie ri, fie fericii,
fie triti, fie stui, fie flmnzi. Este necesar s nvee c
ntre cele dou extreme exist o gam complet de emoii
i s tie s deosebeasc aceste sentimente. De exemplu,
deseori, copiii nu fac distincie ntre dezamgire i furie.
nvnd s eticheteze diversele emoii pe care le ncearc, copiii vor putea alege modul potrivit de a aciona.
Nu facei acelai lucru atunci cnd suntei dezamgit
ori furios. A nva s-i identifici corect sentimentele
nseamn a-i forma un vocabular al emoiilor, conform
celor discutate anterior.
Am o problem
Asta nu nseamn c problema a aprut din vina copilului (chiar dac aa a fost), ci c este responsabilitatea
lui s o rezolve. Nu are niciun rost s ncerci s-l faci pe
un copil s-i recunoasc vina. Ideea nu este de a-i
recunoate vinovia, ci de a-l face s neleag c el este
cel care se simte suprat i, prin urmare, el este cel care
trebuie s ias cu bine din situaia n care se afl. Chiar
dac va aduce tot felul de argumente pentru a
demonstra c nu din vina lui s-a ntmplat totul, asta nu
rezolv lucrurile. De multe ori, copiii dau vina pe altcineva i, prin urmare, consider c este responsabilitatea
celor nvinuii de ei s rezolve problema. Aceasta i face
neputincioi, pentru c se concentreaz asupra a ceea ce
174
ar trebui s fac alii. Obiectivul acestei etape a metodei

de rezolvare a problemelor nu este de a-l face pe copil
s-i recunoasc vina, ci de a-l ajuta s-i accepte responsabilitatea pentru rezolvarea ei i s o exprime n cuvinte.
Un alt aspect important este acela c problema nu poate
fi rezolvat prin sentimente; tot ce putei face este s v
gndii la aciunile potrivite. A-l face pe copil s gseasc
o exprimare potrivit pentru situaia dificil n care se
afl reprezint o alt tehnic de a stimula controlarea
impulsului. Dac v gndii i vorbii, probabil c nc
nu acionai.
Este dificil ca n acelai timp s identificai o anumit
nemulumire i s o separai de alte probleme sau sentimente care v asalteaz. n situaia aceasta, n cazul n
care copiii vorbesc despre probleme care nu sunt relevante pentru situaia respectiv, putei face unul dintre
urmtoarele dou lucruri: folosind metoda Colombo,
s-l ntrebai n ce fel se leag spusele lor de sentimentele despre care vorbeau iniial; sau i lsai s continue,
fcnd paii urmtori. La un anumit moment, poate vor
observa c soluia propus de ei nu rezolv problema ca
atare. Atunci, revenii i reformulai enunul. De asemenea, este posibil ca noua problem a copilului s fie,
de fapt, problema real care l supra.
De exemplu, s zicem c doi copiii se bat. Printele i
ntreab ce s-a ntmplat. Unul dintre ei spune c John
e un bdran. Dac, apoi, ncearc s propun soluii
pentru a rezolva acest lucru, s-ar putea s observe c,
orice ar face, nu e sigur c-l poate determina pe John s
fie mai puin bdran. n plus, aceste soluii se bazeaz
mai mult pe ideea ca John s fac ceva, ceea ce este mai
curnd o dorin dect o rezolvare inteligent a situaiei. l putei ajuta pe copil s reformuleze problema,
astfel nct enunul lui s se refere la sine. De exemplu,
175
el poate spune astfel: Nu-mi place c John m tot

necjete sau Cnd John m necjete, m simt prost
(sau furios) etc.
elurile mi servesc drept ghid

Una dintre cele mai importante pri ale SATGIAPO
este T: elurile mi servesc drept ghid. n ziua de azi,
sunt muli copii crora le lipsesc concentrarea, orientarea i motivaia. Muli prini sunt ngrijorai de felul
nepotrivit n care copiii lor i folosesc timpul att n
ceea ce privete activitile colare, ct i pe cele recreative. Un fapt care, deseori, trece neneles este acela
c stabilirea scopurilor reprezint o aptitudine i, prin
urmare, poate fi nvat. Odat nsuit, ea va fi folosit, pentru c ne ajut s scpm de stres.
De exemplu, cnd avem foarte multe de fcut i ne
simim copleii, care este cel mai firesc lucru pe care-l
putem face? S alctuim o list! i ce nseamn s facem
o list? Este o activitate de stabilire a scopurilor, care ne
cluzete n aciunile noastre. Odat ce ne-am ntocmit
o list, avem tendina s ne simim mai bine, ncercm
un sentiment de uurare. Ca dovad c acest lucru este
cum nu se poate mai adevrat, muli dintre noi fac o
pauz dup alctuirea listei chiar dac nu ne-am
uurat povara. V vom arta cum n activitile de
fiecare zi, de la a lua cina n ora pn la micul dejun,
nsoit de rutina fiecrei diminei i rezolvarea temelor
pentru acas, precum i a sarcinilor extracolare, i
putei ajuta pe copiii dvs. s-i dezvolte aptitudinile
legate de stabilirea scopurilor i atingerea lor.
Un scop este acel lucru dorit de cineva. Poate fi gndit
ca o problem pe dos: problema este c mi-am fcut
176
temele trziu; scopul meu este s-mi fac temele la timp.

n lipsa scopurilor, nu avem nicio direcie.
Copiii trebuie s neleag faptul c scopurile ofer o
direcie aciunilor noastre, pentru a obine ceea ce vrem
cu adevrat. De asemenea, este important ca ei s nvee
s-i stabileasc scopuri rezonabile i tangibile. Acest
lucru se va ntmpla cu timpul, pe msur ce copilul
exerseaz acest proces. De asemenea, este necesar s
identificm scopurile secundare i s ne definim prioritatea. De exemplu, poate c scopul dvs. este s fii o
persoan popular. Scopurile secundare pot fi s facei
pe grozavul i s v plimbai cu prietenii, s luai note
bune i s ctigai bani (i asta poate face pe cineva
popular). Evident, aceste scopuri secundare pot intra n
conflict. Dac devine contient de ele, copilul poate
nva s amne recompensele, iar discuiile despre ele
pot constitui o activitate foarte util.
Ceva mai devreme, cnd am vorbit despre scrierea
unei Declaraii de intenie a familiei, am avut n vedere
i aceste discuii despre scopuri. n prezent, declaraiile
de intenie se folosesc mult n cadrul firmelor, pentru a
conferi o direcie unitar, astfel nct toat lumea de
la paznicul de noapte pn la director s tie ce rol
are firma respectiv i ncotro se ndreapt. O Declaraie
de intenie a familiei are acelai rol. Este o afirmare a
valorilor i a elurilor globale ale familiei. Dac nc
n-ai fcut-o, poate c ar fi un moment potrivit s v
gndii serios la asta.
M gndesc la ceea ce pot face

Mcar de-ar exista o baghet magic cu care prinii
ating cretetul copiilor i acetia ncep s gndeasc! De
obicei, bagheta magic folosit pentru a-i face pe copii
177
s gndeasc sunt pedepsele, iar singurul lucru la care

se gndesc copiii n aceast situaie este c prinii lor i
ursc. Scopul acestei etape din metoda noastr este
modest: a-l ajuta pe copil s se gndeasc la diversele
lucruri pe care le poate face, fr a cataloga ideile drept
bune sau rele. Unul dintre motivele pentru care metoda
SATGIAPO este att de frumoas e acela c mparte un
proces extrem de complex n seciuni concrete, uor de
manevrat, care pot fi prezentate i nsuite direct. De
cte ori nu v-ai pus ntrebarea retoric: De ce nu te
gndeti nainte s faci ceva? SATGIAPO l nva pe
copil cum s fac aceasta, fr a presupune c el poate
face aceasta.
nvndu-i pe copii s gndeasc nainte s acioneze, i nvm cum s-i controleze impulsurile. De
asemenea, vrem s-i nvm s gndeasc creativ. Este
ceea ce se numete gndire liber (un mod de a gndi
care nu se conformeaz abloanelor). Pentru aceasta,
este necesar un proces de brainstorming*, n care judecata critic nu-i are locul. Este important ca nici printele i nici copilul s nu-i cenzureze gndurile, pentru
c aceasta blocheaz gndirea creativ. Uneori, o idee
trsnit v ajut s venii cu o idee bun. De exemplu,
dvs. i copilul dvs. v gndii cum s v facei prieteni.
Copilul sugereaz c ar putea s-i plteasc pe ali copii
ca s fie prietenii lui. Asta v face s v gndii la o
petrecere pentru un grup de copii.
Este important s v gndii la ct mai multe lucruri.
Pe parcursul procesului, putei s rafinai sau s combinai idei. n cazul copiilor mai mici sau refractari,
poate fi nevoie ca printele s ofere mai multe sugestii,
* Discuie n grup pentru stimularea dirijat a creativitii
individuale (n. red.)
178
dar nu e nicio nenorocire n acest caz. Dup o perioad

de antrenament, copiii ncep s se descurce binior.
Cu ct venii cu mai multe soluii, cu att sunt mai mari
ansele s obinei ceea ce vrei. Viaa este complex i
rareori se ntmpl ca o problem s aib o singur
soluie corect.
Imaginez rezultate
Pe lng o baghet magic, n-ar fi grozav s avem i
un glob de cristal? Am putea s ne uitm n el ca s
vedem ce se va ntmpla. Uneori, ne gndim c poate
ne-am ales profesia greit i c, de fapt, ar fi trebuit s
nfiinm un serviciu telefonic de educaie paranormal. Dar pn atunci, va trebui s v nvai copiii
s-i ghiceasc singuri viitorul. Printre altele, aceasta
presupune s-i nvai s-i nchipuie ce se poate
ntmpla nainte de a face ceva. N-ar fi grozav? Din
pcate, nu v putei atepta ca aceasta s se ntmple de
la sine i nici nu le-o putei cere; trebuie s-i nvai. n
acest scop, punei ntrebri, oferii explicaii i exersai.
i ajutai pe copii s neleag consecinele aciunilor
trecute (v mai amintii c n via se ntmpl tot felul
de lucruri?), s se gndeasc la ce se va ntmpla dup
ce aplic SATGIAPO i s i ludai atunci cnd iau
decizii bune.
Dup ce copilul s-a gndit la lucrurile pe care le poate
face pentru a rezolva problema, trebuie s-i nchipuie
ce s-ar ntmpla dac i-ar pune ideile n practic.
Verbul a imagina a fost ales special, pentru c are
conotaia de a vedea. Poate fi de ajutor atunci cnd copiii
pot s-i imagineze rezultatele, nu doar s se gndeasc
la ele. Acest lucru se poate face dup fiecare opiune
179
(mai ales pentru copiii mai mici) sau dup alctuirea

ntregii liste. Cnd i prezentai copilului aceast faz,
trebuie s subliniai importana faptului de a anticipa
consecinele aciunilor ntreprinse. Copiii trebuie s
neleag c orice aciune are o consecin. Putei exersa
aceasta ca pe un joc, sugernd o aciune i cerndu-i copilului s se gndeasc la o consecin. De exemplu,
dac aciunea este s mpari jucriile cu alii, consecina va fi ; dac aciunea este te bai cu fratele
tu, consecina este
Este necesar s-l ncurajai pe copil s-i imagineze
mai multe rezultate, atunci cnd este cazul. Un copil i
poate imagina c, dac i lovete un coleg, acesta nu-l
va mai supra, dar i c poate s fie lovit la rndul lui i
c va da de bucluc. De multe ori, printele va trebui s
adauge posibile consecine pe care copilul nu le-a prevzut.
Aleg cea mai bun soluie

Dac ai ajuns pn aici, copilul dvs. a uitat, probabil,
c aplicai metoda SATGIAPO. Poate c i dvs. trebuie s
revenii la problema i la scopul iniial. Copiii se las
distrai cu uurin i sunt adevrai experi n a le
abate atenia prinilor, mai ales cnd vorbesc despre
problemele lor. De obicei, cea mai bun metod de a
trata comentariile care nu au legtur cu subiectul este
s le ignorai, mai ales pe cele cu care doresc s v provoace. Reamintii-le dorina pe care i-au exprimat-o.
Asigurai-v c ai gsit soluia potrivit. Poate fi
nevoie s facei din nou unul sau mai muli dintre paii
anteriori. Putei combina mai multe soluii. De exemplu, cnd scopul copilului este s treac un test, soluia
poate fi s-i alctuiasc un program de studiu, s cheme
180
un prieten ca s nvee mpreun i s recapituleze toate

problemele.
Planific totul, anticipez capcanele,

exersez planul i l pun n aplicare
Acesta este un pas destul de cuprinztor. Dac un
copil sau un adult ar reui s parcurg mcar
aceast etap a procesului, ar deveni expert n relaiile
sociale. Planificarea nu este un proces la fel de natural
precum comportamentul impulsiv, din cauza influenei
emoiilor. Dar aa cum am afirmat de mai multe ori n
aceast carte, l putei nva pe copil aceste aptitudini.
Trebuie s le prezentai copiilor planificarea ca pe un
mod n care i pot spori ansele de a obine ceea ce vor.
De exemplu, dac un copil vrea s aib un tovar cu
care s stea peste noapte, poate, pur i simplu, s-i
sune nite prieteni sau s fac un plan n legtur cu
cine va veni, cnd va veni, ce vor face, unde vor dormi
i cum le va cere el voie prinilor. Cnd i prezint unui
copil conceptul de planificare, prinii pot folosi analogii
din lumea adulilor, cum ar fi ce nseamn s planifici
s-i cumperi un automobil, n loc s-l iei pe primul
care-i iese n cale sau s planifici o vacan, n loc s te
urci, pur i simplu, n main i s-o iei din loc.
Anticiparea capcanelor sau a obstacolelor ivite n calea
planului poate evita frustrarea i eecul. Dac se gndesc
dinainte la lucrurile ce-i pot mpiedica s-i pun planul
n aplicare, copiii vor fi pregtii din timp pentru aceste
capcane. Acesta este un alt mod de a reduce reaciile
impulsive.
La fel ca orice alt aptitudine, nou sau veche, i
aceasta trebuie practicat. Aptitudinile sociale se nva
181
folosindu-le. Dar n loc s-i aruncm pe copii n ocean

ca s exerseze notul, i punem s joace roluri. Trebuie s
imaginai aciuni ct mai concrete i mai apropiate de
viaa real, pentru ca ei s le poat folosi fr probleme
n lumea real. Poate copiii dvs. spun c vor face ceva,
dar cnd sunt confruntai cu realitatea, s-ar putea s nu
tie cum s procedeze sau s acioneze nepotrivit. De
asemenea, punndu-i s joace un rol, prinii pot
observa i alte aptitudini care le lipsesc, cum ar fi comunicarea pozitiv sau controlarea furiei (folosii Pstreaz-i calmul, de exemplu).
Punerea planului n aplicare nseamn urmtorul
lucru: copilul trebuie s-i ia angajamentul c va face un
anumit lucru i apoi chiar s-l pun n aplicare. De asemenea, copilul trebuie s spun exact cnd va aciona
aa cum s-a angajat. Nu este suficient s tii ce ai de fcut
i cum s rezolvi problema; n lipsa unui angajament de
a ncerca, sunt mai puine anse de a trece la fapte.
Observ ce s-a ntmplat i m gndesc

ce am de fcut n continuare
Este important ca printele s discute cu copilul
despre ce s-a ntmplat atunci cnd i-a pus planul n
aplicare. Aceast tactic are dou scopuri: n primul
rnd, copilul va ti s-i ia problema n serios, iar n al
doilea rnd, se simte ncurajat s se autoevalueze. Ce
crede, aadar, copilul despre respectiva situaie? A funcionat planul? S-au ivit obstacole neateptate? Ceea ce a
obinut a fost ceea ce-i dorea cu adevrat?
Un alt aspect al rezolvrii problemelor este de a-i
face pe copii s neleag c, n ciuda tuturor eforturilor
pe care le fac, s-ar putea ca planurile lor s nu reueasc.
182
Noi, adulii, tim c aa e viaa. Dinamica social se

dovedete a fi att de complicat, nct este imposibil s
deinem ntotdeauna soluia ideal. Nu putem face
dect s ne strduim. Dac un copil nelege aceasta de
la nceput, el va fi mai puin vulnerabil. Poate fi necesar
s regndii problema sau decizia i s v angajai ntr-un
nou proces SATGIAPO, folosind rezultatul procesului
iniial ca pe o problem de rezolvat. Avei grij s ncepei cu sentimentele copilului, legate de faptul c n-a
rezolvat problema sau c nu a luat decizia potrivit.
Aplicaii ale metodei SATGIAPO

n viaa de fiecare zi
Exist trei aplicaii ale metodei SATGIAPO n viaa de
familie. Prima este destinat prinilor care vor s-i
rezolve propriile probleme. V-am oferit o mulime de
strategii i nu este uor s decidei ce s facei i cnd.
De exemplu, poate c mergei cu maina i copiii se
ceart n spate. Putei aplica un proces SATGIAPO rapid
pentru dvs. niv:
S suprat, obosit
A copiii se ceart
T vrei s se neleag
G s tragei pe dreapta pentru a lua o pauz
s ipai la ei
s-i ameninai c le luai unul dintre lucrurile
la care in
s-i ntrebai care e problema
I prea periculos
m simt prost
i auzii vicrindu-se
ai rezolvat problema?
183
A ntrebai care e problema

P Pstreaz-i calmul, le vorbii pe un ton
neutru, le cerei s vorbeasc pe rnd
O dac nu merge, i ameninai c nu le dai desert
dup mas i suportai vicreala
Sugestii pentru prinii care vor s-i ndrume

copiii n vederea lurii unor decizii
i a asumrii unor aciuni responsabile
A doua aplicaie este aceea de a-i cluzi pe copii n
procesul SATGIAPO, ncurajndu-i s-i conceap propriile aciuni, bine chibzuite, fr a le prezenta procesul
n mod formal. Putei face acest lucru ntr-un fel mai
spontan dect SATGIAPO. La sfritul acestui capitol,
vom prezenta o serie de ntrebri pe care le putei pune
la fiecare pas. Putei pune ntrebri n fiecare etap, n
funcie de situaie. Uneori, vei dori s ncepei de la
A, pentru a v face o idee cu privire la problem
nainte de a vorbi despre sentimente. Alteori, putei discuta ce a fcut copilul ca s rezolve problema (fazele
A i P), trecnd apoi la sentimente, problem, scop
i alte opiuni (faza G). Acest lucru l putei considera
un proces, nu o succesiune care trebuie respectat pas
cu pas. Cnd facei asta, amintii-v s folosii principiile
cluzitoare. Rbdarea i perseverena sunt deosebit de
importante atunci cnd copilul rspunde Nu tiu.
Sugestii generale
ncepei ncet i cu rbdare. ncercai s v dai seama
n ce msur va accepta copilul dvs. s se gndeasc i
s rspund la ntrebri. Pentru acei copii care nu sunt
obinuii cu acest mod de gndire, poate fi obositor din
184
punct de vedere mental; dac la nceput protesteaz, nu

considerai c ei vor s evite eforturile dvs. Treptat, parcurgei cu ei toate etapele sau concentrai-v numai
asupra aspectelor care credei c au o importan deosebit n situaia respectiv.
Sugestii, ntrebare cu ntrebare
S ncercai sa-i stimulai pe copii s v vorbeasc
despre sentimentele lor, nu despre ceea ce au fcut i
fondul problemei. Poate fi nevoie s le atragei atenia,
sugerndu-le amprenta emoional. (Te-ai simit
nervos? Ai simit n stomac un gol? Te-ai nroit la fa?)
Poate fi dificil, dar pentru copil este important s
nvee.
A Avei grij s ncurajai detaliile i strduii-v
s nelegei succesiunea evenimentelor i a aciunilor:
cine ce a fcut i cnd.
T Determinai-i pe copii s se concentreze asupra
a ceea ce i doresc; nu asupra a ceea ce vor s fac ei sau
alii, ci asupra scopului, a rezultatului final, dup ce
totul s-a terminat i problema s-a rezolvat. Reinei c
nu dvs. trebuie s indicai scopul. Avei grij, deoarece
copiilor le poate fi greu s fac deosebirea dintre un scop
i ceea ce pot face pentru a-l atinge.
G Cnd propunei diverse opiuni, ntrebai-i ce au
ncercat deja. Aceasta le d ncredere s se gndeasc la
situaie n mod independent. De asemenea, v ofer o
ans s aflai cum gndesc copiii dvs. pe cont propriu.
Dup aceea, cerei-i copilului s vin cu ct mai multe
variante posibil. Nu criticai, orict v-ar fi de greu; doar
ascultai-l i ncurajai-l s promoveze i alte idei. Cu ct
obinei mai multe idei, s zicem patru sau cinci, cu att
va fi mai eficient aciunea pe care o va alege n final.
185
I
Examinai fiecare opiune; uneori este util s le
notai ca s le inei minte. Cerei-i copilului s anticipeze posibilele rezultate, folosind limbajul imaginilor,
pentru ca totul s fie ct mai viu i ct mai real. i acestea
pot fi notate, ca i cum ai face analiza unei propoziii.
Putei arta eventualele rezultate ale diverselor soluii.
Sau evidenia rezultatele pe termen lung i pe cele pe
termen scurt, precum i consecinele pentru copii i
celelalte persoane implicate. Dup ce ai exersat puin,
putei aduga rezultate probabile de care dvs. suntei
contient, dar la care copiii poate c nu s-au gndit.
A Rolul unei soluii este acela de a atinge un scop.
Reamintii-le copiilor scopul i ntrebai-i dac soluia
gsit le va permite s-l ating.
P Stabilii cine, ce, unde i cum. Detaliile sunt eseniale n alctuirea unui plan responsabil i chibzuit, dar
i pentru a spori ansele. Anticipai problemele care pot
aprea atunci cnd copilul pune planul n aplicare i
modul n care el le poate rezolva. Folosind simulri, l
putei nva pe copil aptitudinile sociale necesare
pentru a transpune o idee n practic, ceea ce i sporete
ansele n aplicarea planului. Punei-l pe copil s-i ia
angajamentul c va ncerca planul. Pregtii-l pentru
eventualele frustrri cu care se va confrunta atunci cnd
ncearc s-i ating scopul. Punei-l s se gndeasc ce
ar face atunci, inclusiv repetarea procesului SATGIAPO.
n cazul copiilor mai mici, poate fi nevoie s srii peste
aceast etap, deoarece necesit un nivel relativ nalt al
capacitilor cognitive.
O Dup ce copilul i pune planul n aplicare, discutai cu el ce a fcut i ce nu. Nu v descurajai dac nu
l-a folosit. Discuiile ulterioare pot fi extrem de importante: i aduc aminte copilului c trebuie s rezolve problema, l ajut s adapteze planul, dac este nevoie, i i
comunic faptul c inei la el cu adevrat.
186
Povestea unui tat

care a folosit SATGIAPO
Unul dintre autori a combinat metodele SATGIAPO i
Pstreaz-i calmul pentru a rezolva o situaie delicat,
legat de fiica lui. Povestea ofer un exemplu sugestiv
referitor la modul de aplicare a acestor tehnici.
Fiica mea, care are 9 ani, a participat n ultimele dou
veri la o tabr recreativ. Punctul culminant al sesiunii
de trei sptmni este o pies sau o satir pus n scen
de participani i prezentat n faa prinilor. Fiica mea
i-a adus ntotdeauna o contribuie important la producie i a avut ocazia s fac o parte din coregrafie i
s selecteze muzica folosit n cadrul piesei. Anul acesta
inea foarte mult s pun n scen o satir pe muzica din
spectacolul Annie de pe Broadway. Cnd a ajuns n tabr, a aflat c ali copii voiau s fac o satir pe baza
filmului Space Jam. Prin urmare, copiii au supus la vot i
au hotrt s foloseasc muzica din Space Jam. n ziua
aceea, fiica mea a venit acas foarte suprat i am avut
discuia urmtoare:
TATL: Cum a fost azi n tabr?
FIICA: A prefera s nu vorbesc despre asta.
TATL: Haide, spune, cum a fost n tabr astzi?
FIICA: N-a mers prea bine.
TATL: Ce vrei s zici cu asta?
FIICA: tii, copiii nu se puteau hotr ce satir s fac, iar
eu voiam foarte mult s folosim muzica din Annie,
dar nimeni altcineva nu mai dorea, n afar de o alt
fat din grupul meu; aa c am supus la vot i majoritatea copiilor erau de acord s folosim cntecele i
muzica din Space Jam, care este de-a dreptul ngrozitoare. Nu-mi place deloc muzica aia.
187
TATL: Cum te-ai simi cnd s-a ntmplat asta?

FIICA: M-am simit furioas i suprat.
TATL: Asta-i tot ce-ai simit? (Reformularea scoate la
iveal i alte sentimente.)
FIICA: Pi, m simeam i foarte frustrat i dezamgit.
Ateptam de mult vreme s fac asta.
TATL: Mda, cred c e greu cnd eti sigur c o s faci ceva
i apoi nu merge. Ce-ai de gnd s faci mai departe?
FIICA: Am luat hotrrea s nu particip la spectacol!
TATL: Hai s examinm puin altfel aceast situaie.
FIICA. Ce vrei s spui?
TATL: M ntrebam dac ai putea s-mi explici cu propriile tale cuvinte care crezi c este problema? (Aici
definim problema.)
FIICA: Pi, ceilali copii nu vor s foloseasc muzica din
Annie pe care am propus-o eu. Asta este, i sunt suprat.
TATL: Asta-i tot?
FIICA: Voiam tare mult s folosesc muzica asta pentru ca
apoi s am i eu un rol principal i s interpretez
unul dintre cntecele mele preferate, Mine.
TATL: Deci chiar voiai s fii n lumina reflectoarelor.
FIICA: Cred c problema este c voiam s cnt melodia
asta i s am un rol principal n spectacol! (Ajungem
la inima problemei.)
TATL: Nu-i nimic ru n asta. Dar, uneori, sunt i ali
copii care trebuie s aib ocazia de a juca un rol principal n pies. Aadar, tiind care este problema, hai
s stabilim nite scopuri pentru tine chiar dac nu
vrei s iei parte la spectacol. (O ndeamn s-i propun scopuri.)
FIICA: Ce vrei s spui cu asta?
TATL: Chiar dac nu ai un rol principal n spectacol,
sunt i alte lucruri pe care le doreti n legtur cu
spectacolul sta?
188
FIICA: tii, nu m-a fi gndit niciodat la asta! Cred c

unul dintre scopurile mele ar fi s vd c decorul este
bine fcut i c dansurile ies bine.
TATL: Asta e! Hai s ne gndim la nite lucruri pe care
le-ai putea face! S ne punem mintea la contribuie.
(Gndii-v la ct mai multe variante posibile.)
FIICA: Bine! Cred c a putea s-l ntreb pe ndrumtorul
meu dac a putea ajuta la pictarea decorului, la coregrafie sau chiar s fiu asistent de regie.
TATL: Excelent! Ai nite idei grozave! Hai s ne imaginm ce presupun aceste idei. De exemplu, ce crezi
c se va ntmpla dac te hotrti s-i ajui la decor?
FIICA: Cred c, dac ajut la decor, a vedea c i ceilali
copii mi apreciaz talentele artistice i ar fi fericii
c-i ajut.
TATL: Foarte bine! i cum e cu coregrafia? (ncurajai-o
s-i imagineze rezultatele.)
FIICA: tii, am fost la multe ore de dans i cred c ndrumtorilor i copiilor le-ar plcea dac i-a ajuta s
pun n scen micrile de la diferite dansuri.
TATL: i cum e s fii asistent de regie?
FIICA: Pi, nu tiu sigur.
TATL: Ce vrei s spui?
FIICA: Cred c ar fi amuzant s-l asist pe regizor, dar mi-e
team c n-or s m asculte ceilali copii.
TATL: neleg ce vrei s spui. Care crezi c este cea mai
bun soluie pentru tine? (Alege cea mai bun soluie.)
FIICA: Cred c mi-ar plcea s ajut la coregrafie. n acest
fel, m-a distra i i-a ajuta pe ceilali copii cu spectacolul.
TATL: Sun bine, dar cum o s-i abordezi pe ceilali copii
i pe coregrafi? (Planificarea!)
FIICA: Poate c mine a putea s vorbesc cu ndrumtorul meu i s-i mprtesc ideea mea de a-i ajuta
la spectacol.
189
TATL: Cnd crezi c ar fi cel mai bine s vorbeti cu

ndrumtorul tu?
FIICA: Cred c dup ce ai s m duci tu n tabr, nainte
s vin ceilali, a putea s vorbesc cu el despre ideea
mea. tii, s-ar putea s fiu puin nervoas!
TATL: Amintete-i c, nainte de a vorbi cu ndrumtorul, poi s foloseti oricnd strategia Pstreaz-i
calmul pe care o tii deja.
FIICA: E o idee bun, poate c acum o s exersez Pstreaz-i calmul i o s repet cu tine ce o s spun.
TATL: Excelent!
FIICA: Bine, acum c m-am calmat, a putea s-l ntreb
politicos pe ndrumtorul meu dac pot s ajut la
coregrafie.
TATL: Cum te simi acum?
FIICA: M simt mai bine n legtur cu tabra.
TATL: Grozav! Mine poi s ncerci s-i pui planul n
aplicare i pe urm o s vedem cum a mers. (Observ
ce se ntmpl i se pregtete pentru discuia viitoare.)
FIICA: Mulumesc, tat!
Cu ajutorul unor ntrebri simple i folosind abordarea SATGIAPO, am reuit s-mi ajut fiica s rezolve
aceast problem. Cu ct prinii i ncurajeaz mai
mult pe copii s foloseasc SATGIAPO, cu att este mai
probabil ca acetia s-i nsueasc etapele metodei i s
le foloseasc n mod spontan, pe msur ce cresc.
Prezentarea metodei SATGIAPO

A treia aplicaie este aceea de a-i nva pe copii metoda SATGIAPO n mod formal pentru a o folosi drept
ghid n rezolvarea problemelor i n a-i ajuta pe copii s
acioneze pe baza unui plan bine gndit. Pentru aceast
190
aplicaie, mai formal i mai structurat, mai nti trebuie s prezentai tehnica SATGIAPO, folosind analogia
cu Jiminy Cricket sau cu antrenorul unei echipe. Apoi,
vorbii despre modul n care asta l poate ajuta pe copil
s-i rezolve problemele i s obin ceea ce vrea. Dup
aceea, vorbii despre fiecare liter, scond n eviden
aspectele importante i folosind exemple. Spunei-i,
dup aceea, c vei practica i folosi SATGIAPO n diverse
moduri.
Dup prezentarea metodei, facei rost de o caset
video cu o telenovel sau un film despre o familie. Urmrii filmul mpreun cu copilul i folosii SATGIAPO
pentru a discuta despre sentimentele, problemele i scopurile personajelor. Cnd este necesar, folosii butonul
de pauz. Cnd vorbii despre sentimente, concentrai-v asupra indiciilor nonverbale, cum sunt mimica
feei sau gesturile personajelor. Cnd vorbii despre planificarea aciunilor, identificai ce aleg s fac eroii din
film i cerei-i copilului s se gndeasc la alternative.
Filmul v poate oferi o mulime de ocazii pentru a v
imagina rezultatele.
n unele privine, cu ct filmul este mai prost, cu att
mai bine. De exemplu, unele filme de desene animate
pot fi vizionate cu un ochi critic, folosind SATGIAPO.
Vechile telenovele cu stereotipii amoroase (de exemplu,
I Love Lucy) sunt, de asemenea, utile pentru a face distincie ntre modul n care abordeaz problemele personajele de la televizor i cum procedeaz familia dvs.
Folosirea tehnicii SATGIAPO n cazul a ceea ce vedei la
televizor i ajut pe copii s devin telespectatori activi
i critici, n loc s accepte n mod pasiv valorile i comportamentul celorlali. Cnd v uitai la televizor n acest
191
fel, vei fi chiar surprins de abordarea necorespunztoare

din spectacolele dedicate familiei.
Cnd vizionai programele de televiziune mpreun
cu copiii dvs. i folosii SATGIAPO, putei pune accentul
pe o anumit liter din acrostih. De exemplu, putei s
le spunei copiilor c astzi vei gsi ct mai multe scopuri cu putin. Aceasta sporete concentrarea. Putei
examina scopurile pe termen lung i mediu, precum i
problema scopurilor contradictorii.
Alte situaii n care putei folosi

SATGIAPO n familie
Putei folosi SATGIAPO, ntr-o manier formal sau
nu, n urmtoarele situaii:
Cnd discutai evenimentele curente, seara, n
jurul mesei
Cnd planificai activiti de familie, cum ar fi
vacanele
Cnd luai decizii care se refer la ntreaga familie
Cnd rezolvai conflictele ntre frai
Cnd examinai chestiuni legate de educaie i
carier
Cnd vorbii despre probleme serioase
Cnd vrei s rezolvai o situaie de criz
1. Discuii despre evenimentele curente
Acesta este un lucru despre care putei vorbi cu profesorii copiilor dvs. n realitate, ceea ce v spunem noi
se bazeaz pe ani ndelungai de experien, care au dat
roade, n coli de toate tipurile. Copiii pot nelege mai
bine evenimentele curente din ziare, reviste, de la
192
televizor sau radio cu ajutorul unor discuii orientate

pe acest subiect. SATGIAPO le permite copiilor s se
gndeasc la evenimentele din lume, din ar i la cele
locale chiar i la evenimentele de la coal
actualizndu-le i ajutndu-i s-i exerseze aptitudinile
de a rezolva problemele, astfel nct ei s fie pregtii
pentru aciuni responsabile.
Orice situaie implic, de obicei, diverse persoane
care iau decizii n legtur cu evenimentele importante.
Cine sunt aceste persoane sau grupuri? Care sunt scopurile lor? Ce simt ei n legtur cu situaia curent? Ce
ar putea s fac? Care ar putea fi consecinele diverselor opiuni? i vor atinge scopurile? Ct despre copiii
dvs. care sunt sentimentele lor n legtur cu chestiunea n cauz? Sunt lucruri pe care le-ar plcea s le fac?
Punnd copiilor dvs. asemenea ntrebri, i facei s
se gndeasc la evenimentele curente i le oferii posibilitatea s treac la aciune. Printre numeroasele exemple la care am fost martori, se numr experiena trit
de civa adolesceni pe care metoda SATGIAPO i-a
inspirat s proiecteze un centru pentru tineri; aceea a
unor elevi de la gimnaziu care au ajutat primria s
gseasc un mod de a aduna i a recicla ambalajele de
plastic; aceea a unor adolesceni care au decis c o metod bun de a-i ajuta pe cei n vrst s nu le mai fie
team de tineri ar fi s se organizeze pentru a-i nsoi la
deplasrile prin ora, la cumprturi, la strnsul frunzelor i la ndeprtarea zpezii; aceea a unor elevi care
au trimis scrisori i mesaje prin e-mail funcionarilor
publici i conducerii colilor n legtur cu nite lucruri
care i priveau pe ei. Vei fi surprins ntr-un mod foarte
plcut de felul n care, datorit ntrebrilor SATGIAPO,
copiii dvs. vor deveni mai implicai, mai chibzuii i
mai activi n ceea ce privete evenimentele curente.
193
2. Planificarea evenimentelor din familie

Se anun cumva o petrecere? Sau o vacan? Nu
stabilii nc nimic metoda SATGIAPO v poate ajuta.
De fapt, aceasta va fi partea cea mai valoroas. Fiecare
membru al familiei trebuie s se gndeasc la o
mulime de posibiliti. Dar nu v repezii. Mai nti,
efectuai cteva activiti care v limpezesc mintea i v
activeaz creierul. De exemplu, ce credei c reprezint
urmtoarea figur?
Cerei-i fiecrui membru al familiei s examineze

acest desen. Apoi, lsai-l pe fiecare s-i dea cu prerea
ce ar putea reprezenta. Cineva trebuie s noteze toate
ideile. Reinei regulile procesului de brainstorming: Nu
judecai ce spun ceilali, nu criticai, nimic nu este o prostie
i nimic nu poate fi greit.
Facei acelai lucru cu figura urmtoare:
Sau ncercai cu aceasta:
Apoi luai un obiect casnic de exemplu, o lingur,

o rulet, o tigaie, un burete, o pern, o oal de gtit din
aluminiu i punei pe fiecare s spun la ce poate fi
utilizat obiectul, n alt mod dect cel obinuit. De
exemplu, o tigaie poate fi folosit ca un coif, ca o rachet
de tenis, ca un plug, ca o cas pentru broate, ca un
194
aspirator cred c ai neles. Oamenii pot afirma tot

ce le trece prin minte. Sau facei ca obiectul s circule de
la unul la altul i fiecare s spun ce vrea n legtur cu
el i s l dea mai departe.
Activitile de acest tip relaxeaz gndirea i i ajut
pe oameni s fie mai creativi, iar cnd sosete momentul planificrii unui eveniment de familie, ideile noi sau
combinaiile creative ntre mai multe idei apar cu mai
mult uurin.
3. Luarea deciziilor n familie
Aceasta este o extensie a ideilor pe care le-am descris
anterior, dar se concentreaz asupra unui lucru foarte
dificil pentru multe familii s ia o decizie. n acest
context, SATGIAPO ne ofer ntrebri cluzitoare. Care
este scopul nostru? Ce idei ne pot ajuta s-l atingem?
Dintre acestea, care pot fi aduse la ndeplinire conform
unui plan? Urmeaz apoi ntrebarea final: Vrem cu
adevrat s atingem acel scop? Dac rspunsul este da,
atunci SATGIAPO ne va conduce, de obicei, la o decizie.
Dac rspunsul este nu, atunci SATGIAPO nu v poate
ajuta; numai dvs. putei hotr ce scopuri avei.
4. Conflicte ntre frai
Copiii ip, se mbrncesc, poate chiar se lovesc unul
pe altul. Cu siguran, este vorba de un conflict. La fel
ca Jiminy Cricket, SATGIAPO ne st mereu la ndemn,
ajutndu-ne s abordm situaia ntr-un mod care s
consolideze aptitudinile de inteligen emoional ale
copiilor. SATGIAPO ne ajut s ne limpezim sentimentele i gndurile. n primul rnd, nu-i mai lsai pe copii
s se bat. Vrei s aflai ce s-a ntmplat, dar fr s v
nfierbntai prea tare; n asemenea situaii, adevrul
poate fi greu de descoperit. ntrebai-l pe copilul mai
195
mare ce avea, de fapt, cu fratele sau cu sora lui. Voia s

se joace? S obin ceva? S-l fac s-i vad de treab?
S-i pun o ntrebare? Cum au ajuns s se bat? Apoi
punei-i aceleai ntrebri celui mai mic. n continuare,
ntrebai-l pe cel mare dac prin duritate i lovituri
crede c poate obine ceea ce vrea. (n acest caz, folosii
att SATGIAPO, ct i principiile cluzitoare.)
5. ndrumare referitoare la educaie i carier
n domeniul educaiei i al carierei, SATGIAPO poate
fi folosit ntr-un mod aparte, punnd accentul pe
ultimele dou etape: s planificm procedura, s anticipm capcanele, s exersm planul i s-l punem n
aplicare, apoi s observm ce s-a ntmplat i s ne
gndim ce putem face mai departe. ntre o idee bun i
aplicarea ei ntr-un mod responsabil exist o distan.
O s nv i o s iau note bune.
Grozav. mi pare tare bine s aud asta. Spune-mi,
cnd ai de gnd s te apuci de nvat?
A, mai trziu.
Cnd dai lucrare?
Poimine.
Unde o s nvei?
Cred c la bibliotec. M duc mine dup ore.
Hai s ne gndim puin care e situaia. Mine dup
ore ai edin la club. Poi s lipseti?
Nu, ar fi cam neplcut.
i cum i afecteaz asta planul de a nva?
Uff mda... cred c va trebui s nv astzi.
n acest caz, sarcina printelui este de a-l ajuta pe
copil s examineze detaliile legate de punerea n aplicare a ceea ce pare a fi o idee extraordinar. Cunoatem
foarte multe despre realitatea nconjurtoare, despre cum
trebuie fcute lucrurile, tim c totui copiii nva. Dac
196
i ndrumm cu blndee n asemenea situaii, le mprtim ceva din nelepciunea noastr i, treptat, vom
vedea c aptitudinile lor s-au dezvoltat. Primul indiciu
de progres apare n momentul n care copiii ncep s-i
fac autocritica, s-i dea seama, chiar nainte ca dvs. s
spunei ceva, c planurile lor trebuie, probabil, modificate. Aptitudinile de a planifica, inclusiv capacitatea de
a nfrunta eventualele obstacole ntlnite n cale, reprezint o punte spre aciuni responsabile.
n ceea ce privete planificarea carierei, SATGIAPO
poate fi o cluz i n pregtirea pentru un interviu. Ce
avei de gnd s le spunei? Cum vei vorbi cu ei? Ce
vei rspunde cnd vei fi ntrebat de ce vrei slujba
aceea, unde vrei s fii peste cinci ani, ce-i putei oferi
firmei respective i aa mai departe? Simulai interviul
mpreun cu copilul dvs., punnd accentul pe aptitudinile PPVT i pe utilizarea metodei Pstreaz-i calmul,
nainte i chiar n cursul interviului. Etapa Observ ce
s-a ntmplat se refer la procesul de analiz de dup
un interviu. Cum au decurs lucrurile? Ce consider c a
mers cel mai bine? Ce ar fi putut fi mai bine? A fost ceva
neateptat? Cum pot aborda un anumit aspect dac
acesta apare i cu alt ocazie? Cu ce m pot narma
pentru urmtorul interviu? Sunt ntrebri pe care copilul i le poate pune singur sau chestiuni la care prinii
l pot ajuta s se gndeasc n cursul conversaiilor de
dup interviu.
6. Conflicte de durat n familie
Aplicaiile SATGIAPO pentru rezolvarea conflictelor
familiale de durat sunt foarte numeroase; ele merg de
la a folosi aceast metod pentru a ajuta familia s ias
dintr-o rutin n care persist pn la folosirea ei n cazuri
clinice, aa cum procedm n profesia noastr de psiho-
197
logi. SATGIAPO este aceeai n toate situaiile; ns,

deseori, situaiile clinice prezint o mai mare ncrctur
emoional. Una dintre sarcinile majore ale medicului
este aceea de a-i ajuta pe membrii familiei s se concentreze asupra conflictului i s aplice n mod constant
SATGIAPO i alte aptitudini care pot fi utile.
Pentru a nlesni destrmarea abloanelor conflictuale
persistente, un membru al familiei (i i ndemnm la
asta att pe copii, ct i pe aduli) poate propune o
ntrunire de familie. Dac familia folosete deja Timpul
petrecut mpreun i alte idei pe care le-am menionat
deja, o asemenea ntrunire ar constitui ceva foarte firesc
i, aa cum spunem n limbajul de specialitate, n-ar fi
mare lucru. Dac organizai pentru prima oar o asemenea ntrunire, v sugerm s folosii Pstreaz-i
calmul nainte, n cursul ei i dup ce aceasta ia sfrit.
Aceluia care organizeaz ntrunirea, i recomandm s
recurg la tehnica lui Colombo i s spun c nu mai
tie cum s rezolve problema respectiv (de exemplu,
problema c unii dintre membrii familiei nu-i mai
ndeplinesc ndatoririle casnice, c sunt prea multe
ipete i bti, prea multe vorbe jignitoare, copiii nu se
descurc bine la coal i nu accept ajutorul prinilor,
n camere e o dezordine cumplit, doi membri ai familiei
poart un rzboi verbal sau alte asemenea ostiliti,
ntre prinii divorai exist nenelegeri). A vrea ca
toat lumea s m ajute; putem s ne strngem cu toii
pentru cteva minute, duminic seara, pe la 8 (sau un
alt moment convenabil) i s vorbim despre asta? La
ntrunire, poate fi util s folosii Foaia de rezolvare a
problemelor familiei de la sfritul acestui capitol.
Aceasta prezint o serie de etape bazate pe SATGIAPO i
i ncurajeaz pe toi membrii familiei s vin cu idei.
Odat ce ideile sunt puse pe tapet, se poate folosi
SATGIAPO n vederea expunerii problemei n cel mai po-
198
trivit mod, pentru a stabili un scop i a cuta ct mai

multe soluii posibile.
7. Rezolvarea unei situaii de criz
Pe scurt, SATGIAPO poate fi folosit pentru a limpezi
situaia i a-i cluzi pe toi cei implicai ctre o aciune
responsabil. Ca s exemplificm o situaie de criz,
putem meniona cazul n care un copil se mbolnvete
n toiul nopii, un genunchi julit ru dup o cztur de
pe biciclet, o btaie cu un prieten, o carte de matematic uitat la coal cu o zi nainte de lucrare, o nenelegere cu soul sau soia referitoare la cheltuirea
primei de Crciun. n timpul crizei, putei folosi metoda SATGIAPO n ntregime sau doar anumite pri ale
acesteia pentru a v limpezi propriile sentimente i a
aciona rapid i eficient. Iat elementele-cheie ale
SATGIAPO care pot fi folosite cnd natura crizei nu v
permite tratamentul complet sau cnd cineva are SAG
(ne plac tare mult acronimele!):
Sentimentele sunt cheia rezolvrii problemei. Fii
contient de sentimentele dvs. i de ale celorlali. Exersai Pstreaz-i calmul i ncurajai-i i pe ceilali s
fac la fel.
Am o problem i mi este necesar un scop. Aflai ce
s-a ntmplat i care este lucrul cel mai important care
trebuie fcut n continuare.
Gndii-v la ce putei face. Punei rapid n ordine
principalele opiuni i reflectai care dintre ele este cea
mai realist i cum o putei aplica. Trecei la aciune i
urmrii ce se ntmpl, ca s v asigurai c problema
este pe cale de a fi rezolvat.
SATGIAPO se aplic n cazul educaiei bazate pe inteligena emoional, deoarece prinii sunt contieni de
faptul c, n momentele de criz, exist riscul ca emoiile
199
s ne bulverseze. n acest caz, este mai puin probabil s

acionm ntr-o manier responsabil. Prin urmare,
prinii nzestrai cu inteligen emoional sunt pregtii pentru situaiile de criz. Au mereu la ndemn
un bilet cu etapele SAG pe frigider, n main sau n
orice alt loc uor accesibil, de obicei, nu departe de un
telefon. Simplul fapt de a examina biletul le poate da un
sentiment de siguran, de stabilitate emoional, de
ncredere c, dac vor pune n aplicare ceea ce tiu, vor
avea anse mai mari s rezolve criza. Cu siguran, vom
avea mai muli sori de izbnd dect dac intrm n
panic sau ne lsm copleii de sentimente puternice.
Cu toii am trecut prin situaii de criz. Ne folosim aptitudinile pentru a examina viitorul prin lentilele trecutului i a ne imagina cum vom aciona dac se ivete o
nou criz. Cei mai muli dintre noi tim c puin
organizare i un plan dinainte stabilit ne ajut s ieim
mai uor din ncurctur.
SATGIAPO este un instrument puternic al educaiei
bazate pe inteligena emoional. Ca s fim realiti, nu
vom folosi SATGIAPO tot timpul; ns n cminele unde
se aplic inteligena emoional, SATGIAPO este prezent
sub cel puin dou forme. Cel mai important ar fi s
gsii o cale de a folosi aptitudinile SATGIAPO n familia
dvs. ntr-un mod convenabil i consecvent, n felul cel
mai potrivit pentru dvs. n capitolul urmtor, vom
ilustra modul cel mai natural n care prinii folosesc
SATGIAPO i le consolideaz copiilor lor aptitudinile de
a lua decizii chibzuite i de a ntreprinde aciuni responsabile. Acest mod sunt chiar conversaiile dintre prini
i copii. Vei vedea diverse dialoguri ntre prini i copii,
200
care se desfoar pe parcursul evenimentelor din

timpul unei zile. V vom oferi cteva comentarii, ca s
observai abloanele folosite i s v fie mai uor s
ncercai pe cont propriu. Alegei exemplele cele mai
relevante pentru familia dvs., apoi ncercai i cteva
dintre celelalte variante.
Plan de rezolvare
a problemelor din familie
Data: ________________________________________________
S Simim:
A Avem urmtoarea problem n familie:
T elul nostru este:
G S ne gndim la diversele lucruri pe care le putem face:
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
I S ne imaginm rezultatele:
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
A S alegem cea mai bun soluie pentru familie:
_____________________________________________________
_____________________________________________________
P Facem un plan de aciune, anticipm capcanele, exersm
i punem planul n aplicare:
_____________________________________________________
O Observm ce s-a ntmplat i ce trebuie s facem:
_____________________________________________________
201
ntrebri
Dac vrei s-i ncurajai pe copii s utilizeze acest tip de
gndire, folosii ntrebri de genul urmtor:
S Sentimentele m conduc
spre rezolvarea problemei.
Cum te simi? Ce altceva mai

simi? Observ c pari
Cum crezi c se simte?
A Am o problem.
A vrea s tiu exact ce s-a

ntmplat. Ce s-a ntmplat
nainte de asta? Ce fcea ?
Ce s-a ntmplat dup asta?
Ce ai fcut atunci?
T elurile mi servesc
drept ghid.
Ce ai vrea s se ntmple?
Care este scopul tu?
G M gndesc la ceea ce
pot face.
Ce ai ncercat s faci? Ce
te-ai gndit s faci? Ce
altceva ai putea s faci?
I mi imaginez rezultatele
pe termen scurt, dar i
termen lung, pentru
copii i ceilali.
Imagineaz-i ce s-ar
ntmpla dac ai nchide
ochii i ncearc s-i nchipui
c faci ce ai spus. Ce observi
c se ntmpl? Cnd? Dar
mai trziu? Cum te-ar putea
afecta aceasta? Dar pe
ceilali? Ce s-ar mai putea
ntmpla? Ce s-ar ntmpla
dac ai? Te-ai gndit la
posibilitile i Dar ce
spui de i?
A Aleg cea mai bun soluie.
Dintre lucrurile la care te-ai

gndit, pe care ar fi bine s-l
ncerci mai nti? Care dintre
ele te va ajuta mai bine s-i
atingi scopul?
202
P mi fac un plan, anticipez

capcanele, exersez
i l pun n aplicare.
Cum ai face asta? Care este

planul tu? Arat-mi ce ai de
gnd s faci. Poate ar fi bine
s exersm mpreun
nainte. Ce s-ar ntmpla
dac lucrurile nu ar merge
aa cum vrei? Ce ai face? Ce
altceva ai putea ncerca?
Dac s-ar ntmpla? Cum
ai rezolva asta?
O Observ ce s-a ntmplat

i m gndesc ce voi face
n continuare.
Bine, gndete-te i ncearc!

Cnd vorbim despre cum
a mers?
7
CONVERSAII NTRE PRINI I COPII
DESPRE PROBLEME I OPIUNI IMPORTANTE
REFERITOARE LA EDUCAIE
nul dintre lucrurile cu care majoritatea oamenilor

din cele mai diverse categorii sociale sunt de acord
este acela c-i doresc o educaie bun pentru copiii lor.
Pe ntreaga perioad a colii, prinii i copiii se confrunt cu numeroase evenimente i opiuni. n aceste
momente, prinii trebuie s stabileasc o bun comunicare cu copiii lor. Iar acesta nu este deloc un lucru
simplu. Adevrata comunicare presupune s ascultm,
s punem ntrebri, uneori s ne abinem s ne spunem
prerea pentru a auzi ce au de zis copiii notri i s ne
asigurm c nu gsim n mod automat soluii care,
poate, au fost bune pe vremea noastr i presupunem
c sunt bune i pentru copiii notri.
Trebuie s le vorbim copiilor notri, astfel nct s
pstrm deschise canalele de comunicare. Cnd aceste
canale de comunicare exist, avem ansa s rezolvm
nenelegerile; n lipsa lor, problema devine mult mai
dificil. Pn acum, v-am prezentat diferite aspecte ale
principiilor educaiei bazate pe inteligena emoional.
Dar, n multe situaii, va trebui s le reunii. ntrebrile
care v permit s folosii SATGIAPO n discuiile de familie i Principiile cluzitoare menionate mai devreme,
mai ales ntrebrile ajuttoare, le permit copiilor dvs.
s-i foloseasc gndirea i aptitudinile emoionale
204
pentru a face alegeri responsabile i a le pune n aplicare ntr-un mod eficient.

n cele ce urmeaz, v prezentm o serie de exemple
de conversaii ntre printe i copil, extrase din situaiile
reale cu care ne-am confruntat n coli, n munca noastr
de medici sau la noi acas. n timp ce le parcurgei, observai n special eforturile pe care le fac prinii pentru
a asculta, a nelege punctul de vedere al copilului i a
nu-i impune propriul punct de vedere. Desigur, vor fi
situaii n care prerile dvs. sunt foarte importante i trebuie prezentate copiilor. Dar momentul potrivit pentru
a face aceasta este dup ce ai ascultat, fapt care poate
schimba ce avei de spus i modul n care o afirmai. n
plus, atunci cnd prinii se angajeaz ntr-o discuie
onest cu copiii lor, vor afla uneori cu surprindere c
ideile acestora nu sunt att de diferite de ale lor. Dac
luai n considerare ideile copiilor, avei anse mult mai
mari n a-i determina s cread i s aplice ceea ce
considerai dvs. c este bine.
Exemplele pe care le prezentm n acest capitol se
refer la diverse aspecte ale educaiei, deoarece aceasta
are un rol esenial n aproape orice cmin. Aplicarea
principiilor educaiei bazate pe inteligena emoional
n chestiuni legate de coal le ofer copiilor i familiilor numeroase oportuniti de a progresa. Temele
de ordin general sunt urmtoarele:
mersul la o coal nou i nchegarea de relaii cu
ceilali copii
reacia fa de notele din carnet i rapoartele referitoare la progresul nregistrat
temele pentru acas i crearea unui echilibru ntre
acestea i alte aspecte ale vieii de familie
alegerea unei cariere
CONVERSAIILE NTRE PRINI I COPII
205

n acest capitol
1. Fii contient de propriile sentimente i de ale
celorlali.
al celorlali.
Criza din coala primar

Clasele primare sunt o perioad n care copiii nva
cum s-i fac prieteni i s-i pstreze, cum s mpart
cu colegii lor ceea ce au, cum s reacioneze atunci cnd
nu obin ceea ce vor i o mulime de alte aptitudini
sociale i emoionale de mare importan. Haidei s
vedem cum Aramas, n vrst de 7 ani, i mama ei,
Ellen, abordeaz o situaie tipic:
ARAMAS: i ursc! i ursc pe toi!
ELLEN. Ia stai puin! Vd c eti tare suprat. Ce s-a
ntmplat?
ARAMAS. Daniel i Tim, i Adam i Scott, i Rebecca.
Toi, n afar de Danny.
ELLEN: Ce-i cu ei?
ARAMAS: S-au adunat cu toii ca s se joace cu mingea i
nu sunt aa de buni.
ELLEN: i urti pentru c nu sunt att de buni? Sau s-a
ntmplat altceva?
ARAMAS: Stephanie cu mine i Danny i Michelle stteam
pe-acolo. Ei au venit, au luat pe toat lumea i s-au
dus s se joace, n afar de noi.
206
ELLEN: Cred c te-a cam nfuriat chestia asta.

ARAMAS: i ursc!
ELLEN: tii, nc nu-mi dau seama foarte bine care e
problema.
ARAMAS: Ei se joac i noi nu. Nu e dect un singur joc.
ELLEN: i tu ce vrei s se ntmple?
ARAMAS: Vreau s m joc i eu i s m distrez!
ELLEN: Nu-i nimic ru n asta. i la ce te-ai gndit ca s
te poi juca data viitoare?
ARAMAS: Cred c o s dau n Adam, dac trece pe lng
mine.
ELLEN: Da, asta ar fi o variant. Ce altceva ai mai putea
face ca s te poi juca i tu?
ARAMAS: Nu tiu.
ELLEN: Haide, tiu foarte bine c ai idei bune, chiar i
cnd eti furioas. Ar fi mult mai util s foloseti mai
nti Pstreaz-i calmul.
ARAMAS (nu rspunde imediat, dar ncepe s respire mai
lent): A putea s-i spun lui Adam c nu mai e prietenul meu.
ELLEN: M ntreb ce altceva ai putea face ca s te poi
juca. Doar asta vrei, nu?
ARAMAS: Mda, aa cred. Poate c a putea s-mi adun
toi prietenii buni i s ncepem mine jocul, iar pe ei
s-i las pe dinafar.
ELLEN: Alte idei?
ARAMAS: Pi a putea s-i spun profesoarei c Adam
nu e cinstit.
ELLEN: Sigur c da. Dar eu mai am o idee.
ARAMAS: Care?
ELLEN: Ai putea s-l ntrebi pe Adam i, mai ales, s-i
ntrebi pe Tim i pe Daniel de ce nu te-au luat i pe
tine. mi aduc aminte c, pe cnd eram la coal,
uneori copiii ncepeau s joace un joc i aveau nevoie
numai de patru sau cinci biei i fete, i ntrebau pe
207
unii dintre prietenii mei dac vor s joace, dar pe

mine nu. M-am suprat foarte tare pe prietenii mei,
care s-au jucat fr mine, dar apoi am vorbit cu ei i
am aflat c nu acetia m lsaser pe dinafar. Altcineva le spusese s fac acest lucru.
ARAMAS: Ce-ai fcut?
ELLEN: Nu aveam SATGIAPO ca s m ajute. i o tii pe
bunica Myra, era ct pe ce s-l sune pe director i s
fac un scandal monstruos. Ceva mai trziu, n
dup-amiaza aceea, l-am vzut pe strad pe unul
dintre biei i l-am ntrebat ce s-a ntmplat; el nu
prea m-a auzit, dar mi-a spus c, dac vreau s m
joc cu ei a doua zi, trebuie s fiu la poart chiar cnd
ncepe s adune echipa. Abia mult mai trziu am
aflat ce s-a ntmplat de fapt, dar am tiut c n-am
fost lsat pe dinafar.
ARAMAS: Ce marf!
ELLEN: Ascult, trebuie s m duc s-o iau pe Sara. Va
trebui s mergi cu mine, pentru c dureaz prea mult
pn ajung acolo i nu pot s te las singur. Ce-ar fi
s terminm discuia n main?
Bineneles, discuia continu, dar deja se observ c
mama trebuie s aib foarte mult rbdare cu un copil
care i povestete ce se petrece la coal. Care sunt
faptele? Care este adevrul? Aceste lucruri nu sunt descoperite aproape niciodat. Dar, dac ascult cu mare
atenie, continu s pun ntrebri i folosesc metoda
Pstreaz-i calmul, prinii vor afla pn la urm suficiente lucruri pentru a-i ajuta pe copii s gndeasc asemeni unor oameni responsabili. n cazul de fa, a fost
evitat un potenial conflict, datorit faptului c mama
s-a concentrat asupra problemelor pe care le avea copilul. Iar n cazul copiilor mici, dac le spui o poveste
208
despre propria ta copilrie, adaptat eventual la situaia

i nivelul de nelegere al micuilor, punctul lor de vedere poate fi dezvoltat i vor fi ajutai s vad ceva care,
probabil, ei deja tiu, dintr-o alt perspectiv. A-i ajuta
s-i exprime sentimentele, s rmn concentrai asupra scopurilor, a-i obinui s examineze cteva idei
nainte de a alege una dintre ele i, la modul mai general, a le mprti nelepciunea dvs. referitoare la natura
prieteniilor din coala primar toate acestea sunt aciuni educative care cldesc n copiii dvs. o fundaie solid
a inteligenei emoionale.
ncurajai-i s-i exprime sentimentele

Prin faptul c-i ncurajm s-i exprime sentimentele,
le artm copiilor c recunoatem semnalele pe care ni
le transmit i c este bine s vorbeti despre ceea ce
simi. Nu toate culturile i familiile vor fi de acord cu
aceast idee. Dar studiile lui Daniel Goleman axate pe
inteligena emoional ne demonstreaz foarte clar c
sentimentele sunt o parte a noastr. Nu pot fi suprimate,
ignorate sau date la o parte. Sentimentele noastre ne
influeneaz aciunile, iar atunci cnd nu inem cont de
ele, nu avem de unde s tim n ce mod ne vor nruri
gndurile, vorbele sau faptele. Aa cum tiu toi prinii,
uneori spunem altceva dect ceea ce simim. Este o
caracteristic a naturii umane. Dar, atunci cnd acest
lucru se ntmpl n mod repetat, teoria inteligenei
emoionale ne avertizeaz c s-ar putea s apar
probleme, chiar dac abia peste mai muli ani, cnd
copiii vor scpa, n sfrit, de sub ochii i supravegherea
prinilor.
Aadar, dac n cultura sau credina dvs. se consider
c exprimarea sentimentelor este un lucru neobinuit,
209
iat ce v sugerm, din propria noastr experien. Nu

v gndii c trebuie s devenii imediat ca Leo
Buscaglia, Deepak Chopra, Barney sau ali oameni cu o
puternic orientare emoional. Gndii-v doar s v
exprimai sentimentele puin mai deschis dect o facei
n prezent. Pentru nceput, deplasai uor punctul de
echilibru. n unele cazuri, am observat c unul dintre
prini face acest lucru cu mai mult uurin. n aceste
cazuri, este foarte bine dac ncepe unul dintre voi, iar
cellalt se mulumete s observe, pentru a reui s se
acomodeze cu ideea c trebuie s procedeze astfel i cu
modul n care va trebui s acioneze. Ca punct de
plecare ns, nu exist niciun motiv pentru care un
printe s nu nceap s observe suprarea sau alte
sentimente negative pe care le ncearc propriii si copii.
Iat cteva semne care v pot sugera s urmrii
sentimentele copiilor:
Amprentele emoionale pe care le afieaz.
Cuvintele pe care le rostesc.
Modificrile ce survin n rutina zilnic legate de
momentele cnd se duc la culcare, cnd se pregtesc s mearg la coal, schimbri n felul de a
mnca sau de a dormi sau n ceea ce privete nivelurile de energie.
ndemnuri care ncurajeaz
exprimarea sentimentelor
Cum te simi? Vreau s spun, cum te simi n
realitate?
Pari (trist, suprat, ngrijorat etc., dup caz).
Cnd sunt trist, uneori nici n-am chef s mnnc.
Care este problema? Chiar vreau s tiu.
210
Parc te-ar supra ceva. Nu te pori ca de obicei.

A vrea s vorbesc cu tine despre asta.
Cnd vd c (descriei cum se comport
copilul, fapt care v avertizeaz n legtur cu o
posibil problem), mi dau seama c s-a ntmplat
ceva. Uneori, asta nseamn (spunei ce credei
c ar putea s semnifice), dar nu sunt sigur. Am
dreptate sau e vorba despre altceva?
Putei folosi oricare dintre testele de mai sus, i multe
altele, pentru a afla care sunt sentimentele copilului
dvs. Dac acesta opune rezisten, nu insistai prea mult.
n cazul unei probleme serioase, vei mai avea ocazia s
facei o ncercare. Avei grij s-i transmitei copilului
c, dac vrea s stea de vorb, i stai la dispoziie. Iar,
uneori, poate conta foarte mult s nu spunei nimic, ci,
pur i simplu, s-i oferii o mngiere sau o mbriare
tandr. Este cea mai bun metod de a-i transmite copilului urmtorul mesaj: mi pas de tine.
Reacionai la cele auzite cu ngduin
i cu recunotin
Remarcai faptul c nu v-am spus s fii de acord cu
ceea ce auzii; ca prini, tim c, uneori, nici nu este
posibil s nelegem cu adevrat cele auzite. Dar sentimentele copilului dvs. nu sunt bune sau greite. Mai
ales la o vrst mic, s-ar putea s nu se priceap prea
bine cum s i exprime sentimentele. n acest proces,
este nevoie de ajutorul i ndrumarea noastr. i, cu
siguran, nu vrem ca ei s aib ncredere n noi i s ne
mprteasc sentimentele lor, pentru ca apoi s se
simt trdai sau umilii. S examinm exemplul
urmtor:
211
TATA: John, ce s-a ntmplat?

JOHN: Nimic.
TATA: Haide, biete, a vrea s tiu. N-ai mncat nimic
la prnz i asta nu-i st n fire.
JOHN: E vorba de Gary. Cred c nu mai vrea s fie
prieten cu mine i sunt ngrijorat.
TATA: Cred c e lucrul cel mai ridicol pe care l-am auzit
vreodat. Cum s-i faci griji n legtur cu Gary?
Sigur c vrea s fie n continuare prieten cu tine.
JOHN: Trebuie s m duc s-mi strng lucrurile. Pa!
Cum ar fi fost dac tatl lui John i-ar fi mprtit
sentimentele i l-ar fi ludat pentru faptul c a avut
ncredere n el, spunndu-i ce are pe suflet?
TATA: neleg de ce eti suprat. i mulumesc c mi-ai
spus. Eram ngrijorat c, poate, te-ai apucat de vreo
cur de slbire.
JOHN: Nu, tat, nu e vorba despre o cur de slbire.
TATA: Ce s-a ntmplat cu tine i Gary?
JOHN. Mai nimic. (Tatl ateapt n tcere.) tii, acum l
sun pe Chris mult mai des, i pe Rick, iar pe mine
nu m mai invit la el, aa cum fcea mai demult. Ieri
l-am vzut c lua masa mpreun cu ei.
TATA: I-ai zrit pe toi trei lund masa mpreun? Cum
te-ai simit?
JOHN: Am simit o durere ascuit n spatele ochiului
stng. M-am simit furios i ngrijorat n acelai timp.
i tii ce-a mai fcut Gary?
Cnd tatl i-a recunoscut lui John sentimentele i i-a
artat c le preuiete, biatul a nceput s-i spun mai
multe. Folosind aceast abordare, prinii pot obine,
deseori, mai multe informaii dect se ateptau. Uneori,
dac n-ai fcut-o nc, conversaiile de acest gen reprezint o metod bun de a prezenta ideea Amprentelor
212
emoionale. n cazul lui John, durerea din spatele ochiului stng era cel puin un semn c sentimentele lui nu
erau dintre cele mai fericite.
Cum s facem fa trecerii

n ciclul gimnazial
Unul dintre cele mai dificile momente cu care se
confrunt copiii este acela n care ncep un nou ciclu de
nvmnt sau se mut la o alt coal. Trebuie s se
adapteze la o mulime de situaii, fiecare dintre acestea
necesitnd aptitudini de decizie i de rezolvare a problemelor. Trecerea din coala primar n ciclul gimnazial
sau transferul la o alt coal pune o sumedenie de probleme: de obicei, cldirea n care se afl coala este mai
mare, iar copilul are la dispoziie mai puin timp ca s
ajung n locul n care se afl vestiarul i, astfel, i pierde
vremea ateptnd s-i vin rndul pentru a-i putea
schimba hainele. n jur se afl copii mai mari uneori
mult mai mari, care pot s-l necjeasc sau s-l ia peste
picior; sunt mai muli profesori dect nainte, are de fcut
mai multe teme i materii mult mai numeroase. Uff!
Haidei s facem cunotin cu Glenna, care are 12 ani
i peste dou sptmni va merge la coala Peter
Guzzardi. Va trebui s ia un autobuz, iar acesta este un
lucru nou pentru ea. nainte, a mers la coala primar
Marcil, aflat n cartierul n care locuiete. Fratele ei are
17 ani i este elev la East Central High School. Sora ei
mai mic are 9 ani i nva tot la Marcil. Prinii ei,
Walter i Darlene, au 44 de ani. Darlene a mai trecut prin
asta cu fiul ei, Michael, dar atunci a fost altfel, pentru c
biatul era destul de matur pentru vrsta lui i fcea
mult sport, aa c i cunotea pe copiii mai mari, avea
ncredere n el i aceast schimbare n-a fost o problem.
213
n plus, pe vremea aceea, Walter i Darlene nu tiau att

de bine ca n prezent ce nseamn ciclul gimnazial.
GLENNA: M doare ru capul... i burta.
MAMA: Amndou dintr-odat? De cnd?
GLENNA. Nu tiu. Dar nu e ca atunci cnd sunt bolnav.
MAMA: Aha. Cred c seamn cu durerea de cap care l
apuc pe tata atunci cnd i face multe griji sau cu
durerea de stomac a fratelui tu, pe care o ncearc
adesea naintea unui meci important.
GLENNA: Da.
MAMA: Ce te nelinitete?
GLENNA: Mi-e puin fric de coal.
MAMA: Ce vrei s spui?
GLENNA: n curnd ncepe coala i nu cred c-o s-mi
plac.
MAMA: Eti speriat i, poate, puin nervoas, pentru c
nu eti sigur dac o s-i plac la coala cea nou; i
toate schimbrile astea i produc o stare de nelinite.
GLENNA: Da.
MAMA: Cum ai vrea s fie? Ce ai vrea s se ntmple?
GLENNA: ntruct nu pot s rmn acas i s nu m mai
duc deloc la coal, cred c va trebui s nu-mi mai fie
fric.
MAMA: i la ce te gndeti sau ce poi s faci ca s fii mai
puin speriat i s te duci la coal mai linitit?
GLENNA: Nu tiu.
MAMA: Gndete-te puin. Cred c nu eti prima i singura persoan de pe pmnt care se duce la o coal
nou i se simte aa.
GLENNA: tiu, mami! Linda s-a mutat la Guzzardi anul
trecut, a putea s vorbesc cu ea.
MAMA (dnd din cap): h
GLENNA: A putea s m prefac c, de fapt, nu m duc
la o alt coal.
214
MAMA: Ai putea ncerca

GLENNA: Poate ar fi bine s m ntlnesc cu cineva i s
mergem mpreun. Ellen i Patrice merg la coal cu
acelai autobuz i cred c i ele sunt nelinitite din
cauza asta. A putea s le dau un telefon cnd se
ntorc din vacan i s le ntreb.
MAMA. Care crezi c e cea mai bun soluie?
GLENNA: Nu rezolv nimic dac ignor, pur i simplu,
lucrurile.
MAMA. Ai i alte idei?
GLENNA: Nu-mi place prea mult de Linda. Poate c o s
vorbesc cu Ellen sau cu Patrice.
MAMA: Cnd te vezi cu ele?
GLENNA: O s-o sun pe una dintre ele. De sptmna
viitoare sunt acas amndou.
MAMA: Cu cine o s ncerci s vorbeti mai nti i cnd
e momentul cel mai potrivit?
GLENNA: Uhh Cred c Ellen, pentru c de ea mi place
mai mult. Dar trebuie s atept pn dup ora 11
dimineaa, ntruct ei i place s doarm mai mult!
Mama i tata pot s aprobe ideea cu convorbirile telefonice i s urmreasc ce se ntmpl. Pot verifica
dac s-a rezolvat problema. Dac nu, pot vorbi despre
ce s-a ntmplat i s foloseasc din nou SATGIAPO. De
asemenea, ar trebui s consulte nite cri despre copiii
aflai n situaia Glennei, i ar fi indicate cele ale autoarelor Judy Blume sau Mark Geller. n orice caz, Darlene
a folosit SATGIAPO ca s deschid un canal de comunicare cu Glenna i s-o ajute pe fiica ei s alunge sentimentul de neajutorare.
Haidei s recapitulm pe scurt cum a ajutat-o Darlene
pe Glenna, utiliznd SATGIAPO, n loc s ncerce s-i
rezolve problemele. Prin intermediul ntrebrilor pe
215
care le-a pus, mama a ajutat-o pe Glenna s-i consolideze aptitudinile de decizie n chestiuni sociale i capacitatea de a rezolva probleme, determinnd-o s aib
mai mult ncredere n sine i n tria ei de a-i rezolva
singur problemele i de a lua hotrri. Darlene a ajutat-o
pe Glenna:
1. S caute indicii ale diverselor sentimente (s-a concentrat asupra lor i a amprentelor emoionale menionate n discuiile de familie anterioare);
2. S spun care este problema (Ce te supr?);
3. S aleag un scop (Cum ai vrea s fie? Ce ai vrea
s se ntmple?);
4. S se gndeasc la cteva soluii (i la ce te gndeti sau ce poi s faci ca s fii mai puin speriat i s
te duci la coal mai linitit? Cnd mama a auzit obinuitul Nu tiu, ea a recurs la simul umorului i i-a
deschis fiicei sale o perspectiv mai larg, pentru a face
loc i altor puncte de vedere. Gndete-te puin. Cred
c nu eti prima i singura persoan de pe pmnt care
se duce la o coal nou i se simte aa.);
5. Pentru fiecare soluie, s-i imagineze toate consecinele posibile;
6. S aleag cea mai bun soluie (Care crezi c ar fi
cea mai bun soluie?);
7. S fac un plan i o ultim verificare (Cu cine o s
ncerci s vorbeti mai nti i cnd e momentul cel mai
potrivit?);
8. S exprime planul n cuvinte i s observe ce se
ntmpl, pentru a-l folosi i de acum nainte att pentru
rezolvarea problemelor, ct i pentru luarea unor decizii
eficiente.
216
Dificulti de ordin colar,

la gimnaziu
Harold i Cici James au un biat care ntmpin greuti la coal. Harold lucreaz la departamentul de
salubritate public; Cici este angajat cu jumtate de
norm la un optician. Fiul lor, Frank, are 11 ani i coala
nseamn pentru el un loc ce nu-i este tocmai pe plac.
Copiii lor mai mici, Aisha, de 4 ani, Linda, de 5 ani, i
Swhan, de 7, se descurc foarte bine deocamdat cu
coala. Problemele lui Franklin sunt ceva nou pentru
prini. Sora mamei lui Frank, Ramona, este de fa i
i d cu prerea.
CICI: Nu neleg. Noi ne dm toat silina, l ajutm la
teme i, la rndul lui, Frank este un copil care muncete i este dornic s ia note bune. Poate s piard
trei clase. Nu tiu ce s spun.
HAROLD: i mai aduci aminte cum era la coal?
RAMONA: Ce s-mi amintesc? Biatul sta o s aib
probleme serioase. n curnd, ncepe s ias seara la
plimbare, s stea pe strzi
HAROLD: Ramona, nu asta vrem s tim.
CICI: Dar e posibil, nu? Dac nu-i mai pas de coal, de
ce n-ar iei afar cu prietenii?
HAROLD: Bine, suntem suprai i fiecare i-a spus
prerea. Ce am vrea noi s fac Franklin?
CICI: Dorim s-i revin i s nu mai aib probleme cu
coala.
RAMONA: O s-i distrug viaa, iar noi nu facem nimic.
HAROLD: Crezi c Frank vrea s-i distrug viaa?
RAMONA: Nu, sigur c nu, dar
HAORLD: Atunci, hai s vedem ce are de gnd i s vorbim
cu el ca s ne dm seama ce se-ntmpl ntr-adevr.
217
Observai c, n discuia cu Frank, Harold va folosi

modelarea, sugestia i ntrebrile deschise pentru a-l
ajuta pe copil s-i clarifice scopul. Cnd copiii au probleme la coal, este important s lmurim faptul c
exist un scop comun acela de a nva. Cu ct abordm mai repede aceste probleme i cu ct copilul este
mai mic, cu att aceste conversaii vor decurge mai
simplu. Dar am avut asemenea discuii i cu copii ntre
12 i 18 ani, precum i cu studeni. Urmnd aceast
metod, vei ajunge la un moment n care SATGIAPO v
va ajuta s propunei un plan de aciune.
HAROLD: Franklin, nu-mi plac notele tale. Dar sunt ale
tale i vreau s tiu ce crezi tu despre ele.
FRANKLIN: Nu m mir. tiam c asta m ateapt.
HAROLD: Acum sunt aici. Te simi mndru, suprat,
nervos sau cum?
FRANKLIN: Sunt nervos i suprat.
HAROLD: Bun, hai s vedem ce putem face. De ce eti
nervos?
FRANKLIN: Sunt nervos pentru c am auzit tot ce vorbii
despre mine i nu tiu ce vrei s facei.
HAROLD: De ce eti suprat?
FRANKLIN: Sunt suprat pentru c am luat note mici i
nu mai pot s schimb nimic.
HAROLD: Nu poi? Cum adic?
FRANKLIN: Adic am nvat i am ncercat, dar nu mai
merge ca altdat.
HAROLD: Dac lucrurile ar merge aa cum vrei tu, ce ai
dori s se ntmple?
FRANKLIN: A vrea s iau din nou note bune. i
HAROL. i mai ce?
FRANKLIN: Toat lumea ar fi din nou mndr de mine
dac a face parte dintr-un club, o echip sau orice
218
altceva de felul acesta. Voiam s scriu la ziarul colii,

dar nu tiu dac pot cu notele astea pe care le am.
HAROLD: Biete, ncepe s par mai complicat. Hai s
lum o foaie de hrtie, s scriem care sunt scopurile
tale i s facem nite planuri ca s iei note mai bune,
poate chiar s te nscrii ntr-un club i s scrii la ziar.
S le lum pe rnd
n continuare, totul depinde foarte mult de familie.
Se vor concentra asupra rezultatelor colare? l vor susine pe Franklin n ncercarea de a scrie la ziar? Indiferent cum vor decurge lucrurile, realizarea major este c
familia i-a dat lui Franklin o ans s vorbeasc despre
sentimentele lui. Faptul c se gndea la ele zi dup zi
fcea s-i fie i mai greu s-i fac treaba i s nvee.
Este posibil ca, dei stilurile i aptitudinile lui de a
nva s fi dat deja roade, s aib nevoie de un ajutor
special pentru a se adapta noilor cerine colare. Cu ct
aceasta se ntmpl mai devreme, cu att sunt mai
multe anse ca colarii s abordeze situaia nutrind o
speran. Fr speran, a nva este ca i cum te-ai urca
pe munte n pantofi cu toc alunecos i primejdios.
Temele pentru acas

n unele cmine, temele pentru acas nu constituie o
problem deosebit. Dar, n majoritatea familiilor, ele
reprezint un mod extraordinar de a testa aptitudinile
educaiei bazate pe inteligen emoional. Pentru
copii, a-i face temele nu este un lucru prea interesant,
mai ales n comparaie cu a vorbi la telefon, a schimba
mesaje prin Internet, a privi la televizor, a asculta muzic
sau a practica un sport. Avantajele pe termen lung ale
unor obiceiuri bune referitoare la nvat, ale faptului
219
de a-i face temele pentru a lua note mai bune, de a

nva mai bine sau de a intra la facultate sunt foarte
greu de vndut, mai ales cnd copiii au la ndemn
ceva mult mai atrgtor. S nu v ateptai ca fiul sau
fiica dvs. s-i fac temele mai degrab la materiile la
care se pricep dect la cele pentru care manifest mai
puin nclinaie. n ambele cazuri, pot evita s-i fac
temele, dei din motive diferite: n primul caz, dintr-o
ncredere exagerat n sine i din plictiseal, iar n cellalt caz, din lips de ncredere sau din frustrare.
Momentul n care trebuie s-i fac temele este cel
care va scoate la iveal cel mai bogat repertoriu de emoii
negative ale copiilor. ncercai s-l ajutai pe copilul dvs.
s-i exprime sentimentele i apoi s dea glas situaiei
n care se afl. Dup aceea, putei trece la rezolvarea
problemelor i la alctuirea planurilor ntr-o atmosfer
emoional mult mai linitit n ceea ce v privete
pe dvs. sau pe copilul dvs. Dup cum vei vedea n
exemplele ce urmeaz, a-i face temele nu reprezint
doar munca n sine; nseamn s te pregteti n
vederea acestui lucru i, de asemenea, s verifici dac
totul a fost bine fcut, ntr-un fel de care s fii mndru.
Cum s abordm problemele legate
de temele pentru acas?
Un instrument util pentru rezolvarea problemelor legate de temele pentru acas l constituie Diagrama temelor. Rolul acesteia este de a evita ca temele s devin un
punct major de nenelegere ntre printe i copil, transformnd controversele pe aceast tem n litigiu. Dei,
de multe ori, pare s fie tocmai pe dos, temele pentru
acas sunt mai mult obligaia copilului dect a dvs. Prin
220
urmare, poate fi de folos s ncercai s rezolvai problema aa cum face Luz cu fiul ei, Ozzie:
LUZ: Ozzie, ce ai notat pe diagrama temelor?
OZZIE: Lucram n buctrie i m simeam furios,
pentru c voiam s m uit la meci, iar cititul sta mi
ia destul timp i nu se mai termin.
LUZ: Deci ai dou probleme, nu-i aa? O s pierzi meciul,
iar s-i faci temele dureaz prea mult.
OZZIE: Pot s m uit la meci, mami?
LUZ: De acord, dar mai nti trebuie s-i isprveti treburile. Dac merge bine, poi s te uii la nceputul
meciului, apoi s-i faci temele i s urmreti i
sfritul partidei.
OZZIE: Dar nu am cum s termin. Uite! Iat tot ce-am de
fcut!
LUZ: M ntreb la ce s-a gndit profesoara cnd v-a dat
foarte mult de lucru pentru astzi. Poate o voi suna
s o ntreb.
OZZIE: tii, temele ni le-a dat luni.
OZZIE: Aha! Deci o alt problem: cnd lai aproape totul
pe ultima zi, pierzi distracia i trebuie s munceti
foarte mult i sub presiune.
OZZIE: Cred c da.
LUZ: Cnd este cel mai bun moment din zi ca s faci
tema asta la citire?
OZZIE: Nu m-am gndit la asta. Cred c seara, sau n
weekend, nu dup-amiaza. Acum e timpul s ne
odihnim sau s ne ocupm de lucruri mai simple, ca
matematica sau lucrrile de laborator.
LUZ. Cum te simi acum?
OZZIE: Sunt puin suprat pe mine. Dar n-am putea s
vorbim mai trziu? Trebuie s-mi termin leciile, iar
acum e momentul cel mai potrivit
221
Diagrama ne ajut s ne concentrm asupra scopului,

reduce tensiunea i sentimentele de vinovie i cldete
n copiii dvs. o serie de aptitudini importante ale inteligenei emoionale, deoarece le cere s-i foloseasc abilitile de planificare i i ajut s afle cnd sunt cele mai
bune (dar i cele mai proaste) momente pentru diversele
sarcini colare.
Diagrama temelor:
identificai problema
Exemplu: Unde ncercai s-i faci temele? n buctrie.
Cum te simeai?
Frustrat.
De unde tii?
Loveam creionul de
mas i eram rou
la fa.
Care este problema?
M simt frustrat pentru

c am de rezolvat dou
pagini cu probleme de
matematic i nu tiu
s le fac, iar n seara
asta vreau s vorbesc la
telefon cu prietenii mei.
Unde erai? ___________________________________________

Cum te simeai? ______________________________________
De unde tii? _________________________________________
Care este problema? M simeam _____________________
(unde sau pentru c) ________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
222
Ajutai-i pe copii
s se organizeze mai bine
Temele pentru acas necesit i anumite pregtiri.
Unii copii sunt foarte dezorganizai. i pierd caietele,
fac tot felul de lucruri n ultimul moment, iar cnd, n
fine, se aaz la birou, uneori nu au cartea sau foaia de
lucru care le trebuie, iar rezultatul final nu este tocmai
cel ateptat. Nu e de mirare c prinii se ntreab care-i
problema i ce este de fcut.
V amintii de aa-numitele ore de studiu din
timpul colii? Pentru majoritatea elevilor, sunt un prilej
pentru a-i face de cap, a desena i a visa cu ochii
deschii; doar pentru cei mai organizai constituie o
perioad de munc. Tot mai muli educatori i dau
seama c unii copii sunt mai organizai i alii mai
puin, iar aceste diferene pot fi legate de rezultatele
generale de la coal (i din via). Un copil care este
mai organizat are mai multe anse s tie ce teme are de
fcut, s nu rtceasc materialele i s nu fac lucrurile
de mntuial ba poate chiar s le fac bine!
Att prinii, ct i profesorii tiu c muli elevi
poate chiar majoritatea nu fac tot ce le st n
putin i nu-i folosesc capacitile pe deplin. n special la gimnaziu, o metod de a-i determina pe copii s
obin rezultate mai bune este aceea de a-i ajuta s se
organizeze mai bine, s asculte i s se concentreze mai
mult i s-i focalizeze energia n aa fel nct s-i fac
temele ntr-un mod eficient i ntr-un timp ct mai
scurt. Succesul la coal, la serviciu, n activitile sportive i n multe alte domenii depinde de capacitatea
noastr de a ne canaliza talentele pentru a face anumite
lucruri. i date fiind nenumratele sarcini i presiuni
contradictorii cu care se confrunt copiii, prinii i pot
223
ajuta s-i dezvolte mcar capacitatea de a se organiza.

Iat cum se poate face acest lucru:
Ajutai-i s-i creeze un mediu de studiu corespunztor
Unde i fac temele copiii dvs.? Pentru muli copii,
cel mai bine este cnd dispun de un spaiu larg, fr elemente care s le distrag atenia (jucrii, reviste, creioane,
jocuri, telefoane), lumin suficient i, bineneles, atunci
cnd nu-i ntrerupe nimeni. Unii copii pot avea nevoie
de un loc linitit. n unele cazuri, a disprea n camera
lor este o metod sigur de a-i pierde vremea. Prinii
trebuie s tie ce se petrece n ceea ce privete nvarea i alte lucruri atunci cnd copiii studiaz n
camera lor. Alii prefer s lucreze ntr-un spaiu public,
cum ar fi biblioteca de la coal sau cea public. Nu
ntotdeauna copiii i caut sau i creeaz cel mai potrivit mediu de studiu. Aadar, asumai-v un rol activ n
a-i ajuta s planifice, s gseasc i s ntrein un spaiu
de lucru potrivit.
Gsii o metod de a-i supraveghea
Acest lucru e mai uor de spus dect de fcut, dar este
important s fii perseverent. Primul pas al organizrii
ar fi ca ei s tie ce au de fcut, de ce resurse au nevoie
i cnd trebuie predat tema. Deseori, este necesar un
sistem de a nota toate sarcinile i de a le discuta cu prinii. n unele coli, se folosesc agende, pe care elevii
trebuie s le completeze la fiecare or; ei noteaz n
acestea temele pe care le au de fcut i sarcinile pe
termen lung, dar acest lucru este luat n serios doar
rareori. E nevoie de disciplin pentru a avea garania c
se noteaz absolut tot, chiar dac acest lucru nseamn
doar Nu sunt teme de fcut. Cnd copiii au nevoie
224
s-i aminteasc ceva, putei stabili mpreun cu ei anumite momente n care i vor contacta prietenii prin
Internet sau prin telefon pentru a se asigura c n-au
uitat nimic. La unele coli, temele pentru acas sunt
transmise printr-un sistem de pot vocal. Dar n unele
cazuri, va fi nevoie s cerei s vi se trimit acas o list
semnat cu temele zilnice sau s vorbii cu consilierul
sau psihologul colii pentru a stabili un sistem care va
funciona att pentru dvs., ct i pentru copii.
Asigurai-v c temele sunt fcute n ordine
De multe ori, copiii au mai multe ndatoriri zilnice i
unul sau dou proiecte pe termen lung, iar cteodat
trebuie s se pregteasc i pentru o lucrare de control.
Chiar i pentru noi, adulii, este greu s ne organizm i
s stabilim o ordine a activitilor aa c haidei s-i
ajutm pe copiii notri s-i dezvolte aptitudini n
aceast privin. Nu exist soluii simple. Foarte multe
lucruri depind de rutina zilnic a familiei, de activitile
de dup-amiaz ale copiilor, de orele de culcare i aa
mai departe. De aceea, este cu att mai important s v
ajutai copiii s-i fac planuri cu privire la ce au de
fcut. Pot fi utile ntrebri de genul urmtor:
Ce ai de fcut pentru mine?
Ce ai de fcut pn la sfritul sptmnii?
Ai teze sau extemporale? Cnd? Ai lucrri de
fcut? Cnd trebuie s le dai?
Multe familii apreciaz c este util s noteze aceste
informaii i apoi s verifice programul i calendarul pe
termen lung. Pentru organizarea acestor informaii, poate
fi de ajutor i un program de planificare pe calculator.
225
Urmtorul pas poate fi mai mult sau mai puin direct,

potrivit necesitilor copiilor dvs.
Bun, uite ce se-ntmpl. Cum ai de gnd s faci
toate aceste lucruri? Ce o s faci disear? Ce vei face mai
nti? Sau: Bun, uite ce se-ntmpl. Cred c ar fi mai
bine s ncepi cu asta i apoi s faci asta. Cum o mare
parte din weekend o s fim plecai, va trebui s citeti
pentru proiect n timpul sptmnii. Ce-ar fi ca pentru
joi dup-amiaz s nu-i faci niciun plan?
Desigur, aceste discuii variaz n funcie de vrsta
copiilor i de ct de organizai sunt acetia. Dar prinii
joac un rol major n realizarea programului zilnic i ar
fi bine dac acest program ar ine cont de ndatoririle
colare ale copilului. n cazul familiilor cu tradiii religioase importante sau al copiilor care-i petrec timpul
ntre doi prini desprii, acest tip de planificare este
i mai important. Iar cnd copilul dvs. chiar nu are
vreme s fac totul perfect, dvs. vei ti acest lucru i v
putei doza att ateptrile, ct i reaciile.
Dei s-ar putea ca prinii s considere c exist
multe feluri n care copiii lor pot s se organizeze mai
bine, sunt necesare unele precauii. E greu s renuni la
vechile obiceiuri. ncepei treptat, folosind una sau
dou dintre abordrile menionate mai devreme sau
propriile dvs. idei. Alegei soluia cea mai bun i strduii-v pn cnd descoperii ceva ce funcioneaz.
Apoi folosii metoda respectiv o vreme, pentru ca fiul
sau fiica dvs. s-i dezvolte simul organizrii. n continuare, ncercai s adugai aspecte noi. Ideal ar fi s
ncepei s dezvoltai spiritul organizatoric ct mai
devreme; intervalul dintre clasele a patra i a asea este,
probabil, cel mai potrivit pentru a examina obiceiurile
copilului dvs. n ceea ce privete nvatul i a-l ajuta
att ct este nevoie. Dar amintii-v perioadele cnd ai
226
inut un regim, ai vrut s v lsai de fumat, s v

apucai de gimnastic sau s v schimbai alte vechi
obiceiuri i AVEI RBDARE!
Fii mndru de ceea ce ai realizat!
De multe ori, temele trebuie ncheiate ct mai curnd
posibil, dac nu cumva mai devreme. i dac sunt
terminate ceea ce nu se ntmpl ntotdeauna sunt
anse s arate de parc ar fi fost fcute n ncercarea de
a ctiga un concurs de scriere rapid. Temele fcute cu
ajutorul calculatorului pot arta puin mai bine, dar n
cazul acesta apar alte probleme. Ce trebuie s fac
prinii? Rspunsul tradiional: s cicleasc i s amenine. Uneori, aceasta este o metod eficient, dar cere
mari eforturi din partea prinilor i nu ofer satisfacie.
A verifica munca altcuiva este un obicei care poate fi
nsuit. Cerei-le copiilor dvs. s v arate temele i ntrebai-i lucruri cum ar fi: Cum ai verificat asta?; De
unde tii c profesorul o s poat citi aa ceva?; Eti
sigur c ai rspuns la ntrebrile potrivite i ai urmat
indicaiile? Hai s vedem Uneori, poate fi util verificarea creativ. Vorbii cu un vecin sau cu o rud apropiat s verifice din cnd n cnd cte-o tem. Copiii pot
s fac schimb de lucrri cu prietenii sau cu fraii.
Cutai metode de a renuna la rolul ofierului de
poliie, mai ales atunci cnd copilul dvs. este neglijent
i nu reacioneaz potrivit la cererile dvs. de a-i verifica
temele. Secretul const n a-l ajuta pe copil s se simt
mndru atunci cnd v prezint rezultatul eforturilor
sale; deseori, primul pas este de a considera important
reacia celui care le verific. Iat o variant care ne place
foarte mult. Se numete verificare cu mndrie i se
bazeaz pe o idee esenial, pe care o ador, n special,
227
profesorii de matematic: Verificarea temei trebuie s

fac parte din rezolvarea ei!
Cam cu o or nainte s mearg la culcare, copiii i
arat mamei sau tatlui tema pe care trebuie s-o prezinte la coal a doua zi. Acetia trebuie s verifice dac
este complet i scris ordonat. Subliniai n faa copiilor
faptul c ar fi optim s fim mndri de eforturile noastre,
trebuie s fie clar faptul c ne-am ndeplinit sarcina i c
ne pas de profesorul care o va examina. Este o chestiune
de respect. Nu va fi verificat neaprat corectitudinea,
aa c prinii pot face aceasta, chiar dac nu sunt siguri
pe deplin de coninutul temei. Dar dac tema este alctuit din 20 de ntrebri, trebuie s existe 20 de rspunsuri. La matematic, trebuie s fie vizibile toate marcajele, fr prea multe tersturi. Dac pare s fie vreo
problem, nc mai este timp s o descoperii. Chiar
dac asta nu e tot, deja s-a stabilit c temele trebuie s
arate ordonat.
O variant este ca toi copiii s-i aduc temele n
acelai timp i fiecare dintre ei s comenteze munca
celuilalt; eventual, i prinii pot s aduc ce au avut ei
de fcut, ca s dea exemplul cel bun. Unele familii consider c este greu s fac asta n fiecare zi i stabilesc
anumite seri pentru verificarea temelor, de exemplu
duminica sau duminica i miercurea. O alt posibilitate
este de a-i cere copilului s alctuiasc o foaie de evaluare sau de verificare cu toate temele sau doar cu o
parte dintre ele. Unii prini prefer s atepte s fac
ceva de acest gen abia dup ce apare o problem. Sfatul
nostru este s nu ateptai prea mult. Obiceiurile pozitive legate de munc sunt greu de obinut. Cnd ele
urmeaz unor obiceiuri proaste, bine nrdcinate, sarcina este cu att mai dificil. Iat tipurile de ntrebri
care pot face parte dintr-o list de verificare:
228
1. Am verificat dac am fcut fiecare parte a temei:

Da
Nu
N-am putut, pentru c nu tiu sigur care este tema.
2. Ori de cte ori am putut, am verificat tema i am
indicat acest lucru.
Am verificat-o i am artat-o
Am verificat-o, dar nu am artat-o
Hopa
3. Tema mea este scris clar, ngrijit i corect.
ngrijit
Clar
Corect
Verificat
4. Iat ct sunt de mndru de munca pe care o prezint:
1 foarte mndru
2 destul de mndru
3 puin mndru
4 nu prea mndru
5 mi-e ruine
Crearea unui echilibru

ntre temele pentru acas i sarcinile casnice
TATA: Phil, este ora 7 i ai o grmad de lucruri de fcut
n seara asta. Ce planuri ai?
PHIL: Nu tiu. Cred c o s-mi fac temele.
TATA: Bun idee! Ce ai pentru mine?
PHIL: Pi matematic, tiine, citire.
TATA: I-auzi! Ct ai de nvat la fiecare materie?
PHIL: Nu tiu.
TATA: Ce-ar fi s-mi ari?
PHIL: Pi nu
229
TATA: Bine c tiu c nu vrei. Dar e nevoie s m uit,

fiindc trebuie s tiu ce faci la coal. Asta e treaba
mea. Cnd te-ai nscut tu, a trebuit s semnez nite
hrtii cum c pot fi luat la ntrebri n orice moment
despre cum te descurci la coal. Nu mi-au spus
niciodat ce pedeaps m ateapt dac nu tiu, dar
nu vreau s aflu.
PHIL: Tat, vorbete serios.
TATA: Phil, adu-i ghiozdanul.
Odat ce au examinat temele mpreun, tata tie c e
momentul s-i reaminteasc lui Phil c temele nu sunt
singura lui responsabilitate.
TATA: Ai vreo treab de fcut acas n seara asta?
PHIL: Nu tiu.
TATA: Este mari.
PHIL: Mda trebuie s duc gunoiul. i la ora 10 vreau
s m uit la o emisiune la televizor.
TATA. tii c n-ai voie s te uii pn nu-i termini treaba.
PHIL: Dar, tat, pn-mi termin temele se face 10. N-ar
putea s se ocupe altcineva de gunoi?
Aadar, tatl are o sumedenie de opiuni. Phil intenioneaz deja s-i fac temele de la ora 7 la ora 10 o
realizare major. Tatl i poate sugera lui Phil s-i scrie
programul (dar atunci se va uita la televizor abia la ora 11,
ceea ce e prea trziu, aa c va trebui s lase pe o alt zi)
sau s renune la nceputul emisiunii i s duc gunoiul
(care poate fi o problem, pentru c i nceputul este
foarte important) ori poate s-i dea un exemplu i s-l
lase pe Phil s aleag. Tatl opteaz pentru varianta din
urm i i ofer un exemplu, gndind cu voce tare:
Mine este zi de reciclare a doua zi de miercuri
din lun. Nu-mi place deloc s fac asta! Dar dac atept
230
pn data viitoare, n-o s putem cra totul n depozit,

nu, nici nu se pune problema! E o emisiune bun, la
care vreau s m uit. Reclamele dureaz cam dou minute. Dac folosesc acest timp, s vd ct pot s fac. Mai
nti mpachetez ziarele. Pot s m ocup de ele i n
timp ce m uit la televizor. Aadar, n timpul reclamelor, pun sticlele, cnile i bidoanele de plastic n containere i le duc n strad
Sunt multe alte ocazii n care trebuie s tragem de
noi i este util s le artm copiilor notri cum alegem
s acionm sau s nu facem nimic. Deosebit de util
este i faptul de a le mprti copiilor notri c putem
face un lucru sau putem ncerca s atingem un scop
mai bun:
A putea s stau aici i s citesc, dar o s sun la
restaurant i o s fac o rezervare, pentru c eu cred c o
s ne simim bine dac mergem acolo.
A putea s m uit la televizor, dar n ora ruleaz
un film nou, despre care am auzit c e foarte bun i
vreau s m duc s-l vd, aa c o s m uit ntre ce ore
ruleaz i o s m gndesc cnd s merg.
A putea s dorm pn trziu, dar trebuie s fac
ordine n garaj i, n acest fel, putem s instalm noul
co de baschet, s umflm toate mingile, s ieim afar
i s ne distrm de minune!
Dup aceea, este bine s trecei n revist ce ai fcut
i s v oferii dvs. i copiilor nite informaii despre ct
de eficient a fost planul.
Am terminat cu reciclarea gunoiului. Am pierdut
cteva minute din emisiune, ceea ce n-a fost mare lucru.
Dar pot s pun pariu c, dac a fi nceput de la prima
reclam, n-a fi pierdut nimic! Data viitoare o s ncerc
s fac aa.
231
Nu se mai fac rezervri pn la nceputul lunii

viitoare. Ei bine, am reuit totui s rezerv locuri pentru
noi i cred c o s ne distrm, dar dac a fi fost n stare
s termin de citit cu cteva zile nainte, probabil c am
fi putut face aceste rezervri mai devreme. Data viitoare
n-o s-mi mai permit s fiu att de lene.
Oh, m doare. Dar a fost un meci de baschet grozav!
N-ar fi avut loc niciodat dac n-a fi curat garajul. Ce
harababur! Nu trebuie s-l mai las s ajung n halul
sta. A fost nevoie s aruncm una dintre mingile de
baschet, pentru c se dezumflase i se strivise sub nite
scaune, iar supapa era ndoit. C veni vorba, mulumesc c m-ai ajutat s instalez coul
ncurajai exprimarea planurilor

de atingere a scopurilor
Cnd copiii dvs. spun c au de gnd s fac ceva sau
cnd ai recurs la SATGIAPO pentru a ntocmi un plan,
mai avei de parcurs nite etape. La urma urmei, unii
copii sunt mai refractari dect alii la a-i pune ideile n
practic. Iar celor mai muli copii (i celor mai muli
aduli) nu le place s insistai prea tare. Aadar, v
ncurajm s i stimulai cu blndee. Poate c deja
folosii unele dintre aceste metode.
Amintii-i copilului care este scopul:
Ce voiai tu, de fapt?
Ce ncerci s faci?
Ce se va ntmpla dac planul tu reuete?
Artai ncurajare, ncredere i entuziasm:
Abia atept s-mi spui cum a mers!
Sunt sigur c o s-o scoi cu bine la capt.
Poate mine va fi un moment mai bun.
232
Scoatei la iveal temerile, ajutndu-l s se gndeasc

la consecine:
Tu crezi c ar putea s dea gre?
Cum ar fi dac nu reuete? Ce se va ntmpla?
Care este cel mai ru lucru care se poate ntmpla?
Care este cel mai bun?
Uneori, stimulentele blnde l determin pe copil s-i
exprime ezitarea sau nesigurana. n acest caz, un exerciiu de simulare se poate dovedi o idee bun. Ascultai:
MAMA: Juan, tot aici eti?
JUAN: Da, nc nu e timpul s plec.
MAMA: Aha! Ce ai de gnd s faci disear?
JUAN: Intenionam s m duc acas la Marianna i s
vd dac vrea s ne plimbm.
MAMA: Cred c o s te distrezi. Abia atept s-mi spui
cum a fost.
JUAN: Pi nu tiu.
MAMA: Cum adic? Ce s-ar putea s nu mearg?
JUAN: tii, s-ar putea s cread c sunt un bdran.
MAMA: neleg. Ce ai de gnd s-i spui cnd ajungi la ea?
JUAN: Pi o s o s-i zic: Salut, Marianna, ce faci?
MAMA: Da. Asta e o variant. Dar ar fi o idee bun s
exersm puin, fiindc mi se pare c nu eti prea
ncreztor
Fii pregtit s oferii sugestii constructive, alturi de
ncurajri. Folosii-v simul umorului i, n cazul n
care copilul dvs. tie metoda Pstreaz-i calmul, este
un moment extraordinar pentru a o folosi! Poate fi util
chiar s schimbai rolurile.
Cnd Juan se ntoarce acas, mama l ntreab cum a
fost i l pregtete pentru ntlnirea viitoare:
JUAN: A fost cea mai ngrozitoare sear din viaa mea.
233
MAMA: Ce s-a ntmplat?

JUAN: Mi-a spus c nu vrea s ne vedem smbt.
MAMA: I-ai propus s v vedei smbt?
JUAN: Mda.
MAMA: Care era situaia nainte s o ntrebi?
JUAN: Destul de bun.
MAMA: Deci, ce s-a ntmplat cnd i-ai spus asta?
JUAN: Mi-a zis c nu poate, c are treab cu familia ei.
MAMA: i s-a prut c spune adevrul?
JUAN: Acum c spui tu asta, da. Dar atunci m-am gndit
c, pur i simplu, nu vrea s ne ntlnim.
MAMA: innd cont de ceea ce gndeti acum, ce vrei s
se ntmple?
JUAN: Doresc s m ntlnesc cu ea smbt.
MAMA: Este singurul lucru pe care-l vrei numai
smbt?
JUAN: Nu, vreau s-o mai vd i de acum ncolo.
MAMA: Cum poi ncerca s faci asta?
Juan i-a revenit, iar SATGIAPO este gata s-l ajute s
vin cu alte idei, s vad cum le poate aplica i s
alctuiasc un nou plan.
Un raport din perioada liceului, intitulat

Nu a nregistrat progrese
A sosit pota. Ai primit un raport n care se vorbete
despre progresele pe care le-a nregistrat copilul dvs. n
al doilea trimestru. Din nefericire, n raport se specific
faptul c nu a nregistrat progrese i asta v supr.
N-aveai nici cea mai vag idee c ar fi fost vreo problem. L-ai ntrebat pe copil cum merge cu coala i el
v-a rspuns: Bine. Chiar i cnd ai ncercat s-l testai
234
puin, nu prea s mearg ceva prost. Copilul este Aron;

prinii sunt dl i dna Pratt.
Dna Pratt (a ateptat pn dup cin, pentru c acesta
este momentul n care toat lumea pare s aib mai mult
rbdare): Aron, astzi am primit ceva de la coal.
ARON: A, prostia aia de raport. D-l ncolo!
DL PRATT: A vrea s tiu mai multe despre asta. n
raport se spune c nu ai obinut rezultate bune la
fotbal i c vei avea o medie mic la istorie.
ARON: Chiar aa? Nu tiam chestia asta cu istoria. Iar la
fotbal Nagle vrea s facem toat nclzirea aia
ciudat i s strigm nu mai tiu eu ce. Mi se pare
stupid i nu am de gnd s fac aa ceva.
DNA PRATT: Nu-i dai seama de ct lips de respect dai
dovad?
DL PRATT (o ntrerupe): Am putea s auzim cum e cu
istoria, ca s ne facem o vedere de ansamblu?
Mulumesc.
ARON: Am dat un test i am luat nota 7. M-am gndit c
am scris destul de bine, dei majoritatea prietenilor
mei au fcut i mai bine. Dar ntrebrile alea te
induceau n eroare. mi plceau mai mult eseurile. Pe
acelea le nelegeam! Chestiile astea cu mai multe
variante i la care trebuie s completm rspunsul
m fac s m doar creierii.
DNA PRATT: i eu am avut multe probleme n liceu cu
testele astea. Dar i spun c o s te mai ntlneti cu
multe. Vrei s te ajutm, s vedem cum putem rezolva
cu aceste ntrebri?
ARON: Pi, da, poate. n trimestrul trei o s fie un proiect
de grup despre Peru, i mie mi plac lucrurile astea.
Ele ne pot determina pe toi s muncim i s ne organizm i o s avem proiectul cel mai bun!
DL PRATT: Interesant! Hai s revenim la fotbal.
235
ARON: Nu pot s-l sufr. N-o s fac ceea ce mi-a cerut

antrenorul.
DL PRATT: Asta e o variant. Te-ai gndit ce se va ntmpla dac o ii tot aa?
ARON: Nu, nu chiar
DL PRATT: Ce not ai vrea s iei la sport? Imagineaz-i
ce ai dori s vezi n carnetul de note. Cnd o s dai
la facultate i poate o s te nscrii la o burs
sportiv cum ai vrea s fie?
ARON: Vreau s iau nota 10. Sunt foarte bun la fotbal.
DL PRATT: Ce not crezi c vei lua dac nu urmezi
instruciunile profesorului?
ARON: E aa de stupid ce ne cere s facem!
DL PRATT: Nu te-am ntrebat asta. Te-am rugat s-mi
spui ce not vrei s iei.
ARON: S-ar putea s nu reuesc. Va trebui s dau din
nou examenul?
DL PRATT: Probabil. Poate se va ntmpla vara. Ceea ce
n-ar fi ru, pentru c am economisi o grmad de
bani cu tabra. Dar
ARON: Ce?
DL PRATT: M gndeam c poi cere s mergi la alt profesor. Ce altceva crezi c ai putea face ca s rezolvi
problema cu cerinele ce i se impun la educaie
fizic i care nu-i plac?
De aici ncolo, Aron este dispus s se lase antrenat n
SATGIAPO. Prinii l-au ajutat s se concentreze asupra
scopului i a consecinelor aciunilor sale. De obicei,

aceasta este cea mai bun metod de abordare a rapoartelor colare negative s lucrai mpreun cu copilul
dvs. pentru a face un plan care s rezolve problema n
mod constructiv, fr a recurge la alte soluii, cum ar
fi s se poarte urt, s nu nvee sau alte lucruri al cror
scop este revolta mpotriva profesorilor sau a adulilor
236
ce reprezint autoritatea, dar al cror rezultat, pe termen

lung, nu este benefic pentru copil.
Opiuni referitoare
la facultate i carier
PEG: Mai vrei o felie de pizza?
MAMA: Sigur. Janet, am primit astzi o scrisoare de la
coal despre examenele la facultate.
JANET: Mda, despre asta vorbesc toi profesorii mei.
MAMA: i tu ce crezi?
Charlene Patterson, care are 41 de ani i lucreaz la o
agenie de voiaj, vorbete cu fiica ei, de 17 ani, Janet, i
cu Peg, care are 10 ani. Charlene este divorat de soul
ei, cu care nu prea a mai pstrat legtura i care le ofer
foarte puin ajutor financiar. Tatl doamnei Patterson,
care locuiete n apropiere i petrece foarte mult timp cu
ele, citete scrisoarea n timp ce mnnc pizza.
JANET: Nu sunt sigur.
MAMA: Este o decizie dificil chiar mai grea dect s
alegi glazura la ngheat sau pantofii pentru rochia
de la balul absolvenilor!
PEG: O s pleci de-acas?
JANET: Nu sunt sigur. De fiecare dat cnd m gndesc
la asta, m simt tot mai derutat.
MAMA: Dac te-ai putea imagina peste cinci ani, fcnd
ceea ce vrei s faci, cum ar fi? nchide ochii i
nchipuie-i cum ai arta, unde ai fi, cum te-ai simi.
Peg, poi s ncerci i tu.
Charlene folosete o metod important pentru a-i
ajuta pe copii s aleag dintr-o serie de posibiliti
derutante. Dac utilizm SATGIAPO, trebuie s ne ajutm
237
copiii s decid care este scopul lor. Cum altfel ar putea

s-i fac un plan eficient i realist? Imaginea viitorului
ntr-un mod ct mai clar i mai precis, cu ct mai multe
detalii, i poate ajuta foarte mult pe adolesceni. Chiar
dac nu vor reui de prima dat, imprimai astfel n
mintea i inima lor o direcie pozitiv. ncercai din nou
peste cteva zile. Uneori, imaginea este tulbure sau
exist o sumedenie de imagini suprapuse. De obicei,
aceasta ne semnaleaz c avem nevoie de mai multe
informaii. Iat cteva lucruri utile: scriei la faculti,
cutai oportuniti de angajare, vorbii cu un consilier
despre interese i vocaie. Hai s revenim la familia
Patterson!
JANET: M-am imaginat ntr-o clas, lucrnd cu copiii, dar
am i o imagine n care predau unor elevi mai mari.
MAMA: Ca s fii profesoar, de ce crezi c ai nevoie?
JANET: Trebuie s merg la facultate, asta-i sigur.
MAMA: Altceva?
JANET: S nv bine, bnuiesc.
PEG: Dac o s fii profesoara mea, ar fi bine s te pricepi
la ceva.
BUNICUL: Asta-i o idee bun. Dac ai de gnd s te faci
profesoar, trebuie s te specializezi n ceva. mi aduc
aminte de educatoarea mea de la grdini, doamna
Berman. M ajuta s-mi pun haina n cui i m ntreba
cine eram n ziua aceea. n fiecare zi eram altcineva
uneori eram Mickey Mouse, alteori eram Superman,
alteori eram potaul scuzai, curierul iar pe la
mijlocul anului, voiam s fiu dna Berman.
PEG: Bunicule, voiai s fii propria ta profesoar? Nu era
furioas?
MAMA: Ia stai puin. Janet, cred c ai nceput bine. Hai
s vorbim mai mult despre asta dup ce strngem
masa, bine?
JANET: Eu sunt de acord.
238
Metoda SATGIAPO le va fi util i n continuare,

pentru c au de fcut foarte multe planuri, trebuie s-i
analizeze sentimentele i s reformuleze diferite idei.
Dar familia Patterson are o strategie un mod echilibrat din punct de vedere emoional de a se gndi la
toate aceste lucruri, pentru ca Janet i ceilali membri ai
familiei, inclusiv Peg, s nu se simt copleii sau suprai i s-i urmeze drumul ntr-un mod chibzuit i
responsabil.
Cu fiecare zi, procesul de alegere a facultii devine
din ce n ce mai complex i mai costisitor. Exist multe
puncte de vedere legate de acest lucru, iar noi vi le vom
mprti pe ale noastre. Pentru unii copii, exist
ntr-adevr cea mai bun facultate, una care se potrivete perfect intereselor, personalitilor i preferinelor
lor de via, precum i valorilor lor. E foarte probabil ca
pentru aceti copii s existe cteva faculti corespunztoare. Uneori, dar nu de obicei, aceasta poate fi facultatea
pe care a urmat-o unul dintre prini. n majoritatea cazurilor, nu exist o opiune care s fie n mod evident
cea mai bun i pot exista cinci, zece sau chiar douzeci
de posibiliti la fel de bune, cel puin pe hrtie. Dac
prinii se ncpneaz s-i susin punctul de vedere,
pot aprea mari probleme. Dovada o reprezint numrul mare de studeni eliminai din facultate, precum i
procentul ridicat de elevi care sunt convini c tiu
foarte bine ce drum vor urma, dar dup un semestru
sau dou i dau seama c urmeaz ideea pe care le-au
impus-o prinii. Rezultatele sunt o risip de timp i de
bani i sentimente rnite.
Dac ne-am putea ntoarce napoi n timp i am asculta
conversaiile dintre prini i copii n cursul perioadei
de alegere a facultii, este puin probabil s auzim prea
multe sfaturi care respect principiile inteligenei emo-
239
ionale. Desigur, uneori copiii cred n mod sincer c

prinii le-au propus o cale potrivit i abia mai trziu
i dau seama c acest lucru nu este adevrat. Dar,
deseori, att prinii, ct i copiii dau semne c foreaz
lucrurile sau c se simt forai. Chiar dac se ia decizia
de a urma o anumit cale, este mult mai uor s rezolvm dificultile n condiiile unei recunoateri a sentimentelor de ezitare. Un printe poate s zic: Asta a
fost bine pentru mine i cred c va fi bine i pentru tine,
dar poate c tu eti de alt prere. Iar copilul poate
spune: Nu sunt sigur de asta. Nu am nimic mpotriv,
trebuie s ncep de undeva i cred c asta e bine, dar
s-ar putea s nu mearg. Acest tip de conversaie
printecopil deschide canalele de comunicare.
Educaia i chestiunile legate de coal sunt esena
vieii de familie n anii n care copiii notri traverseaz
o perioad critic i pe care i petrecem mpreun cu ei
odat ce au trecut de vrsta primei copilrii. Pot fi perioade de tristee, tensiune i dispute, sau de fericire,
dezvoltare i afeciune. n realitate, e sigur c vom avea
parte de problemele menionate; provocarea este s le
echilibrm cu lucruri bune. Aceasta depinde n mare
msur de ct suntem noi de dispui s vorbim cu copiii
ntr-un mod care-i ajut s-i exerseze aptitudinile inteligenei emoionale. n acest fel, vom avea parte de mai
puine cazuri de suprastimulare emoional i de o
mult mai mare nelegere a sentimentelor i a punctelor
de vedere ale membrilor familiei.
8
RESTABILIREA COMUNICRII:
DE UNDE S NCEPEM NTR-O EPOC
A VIOLENEI, A DROGURILOR I A SIDA
oi prinii angajai ntr-un rzboi declarat sau nedeclarat cu copiii lor, din cauza ndatoririlor i a
responsabilitilor fiecruia, ar trebui s recunoasc
faptul c e un rzboi imposibil de ctigat. Copiii au
mai mult timp i mai mult energie s-i organizeze
rezistena dect avem noi pentru a le-o nfrnge. Chiar
dac mai ctigm btlii i reuim s ne impunem
voina, copiii se pot rzbuna, devenind pasivi i nervoi
sau rebeli i delincveni. Putem ctiga ntr-un singur
fel: prin puterea de convingere. Poate s par o misiune
imposibil, dar nu este dect una dificil i avem capacitatea de a o duce la bun sfrit.
n relaiile dintre oameni, finalul depinde de mijloace, iar

rezultatul, de proces. Personalitatea i caracterul nfloresc
numai dac metodele de educare a copilului sunt bazate pe
respect i simpatie.
Haim Ginott, Between Parent and Child
Avon, 1969, 8485, 243.
Unii copii sunt nite fortree mai greu de cucerit sau

se dovedesc foarte deschii la nceput i par s se
izoleze pe msur ce ncep s creasc. Alii par nchii
n sine de la bun nceput. De multe ori, greutile vieii,
cum ar fi bolile, pierderea celor dragi, divorul, omajul,
242
mutatul las urme care la unii copii nu dispar prea uor.

Ideile din capitolele anterioare sunt menite s-i ajute pe
prini s gseasc o punte de comunicare cu copiii lor.
n multe cazuri, aceste idei sunt valabile i pentru relaia
cu copiii care tind s se izoleze sau cu copiii dificili.
Am constatat acest lucru din experien i cercetri. Am
mai vzut ns i c, uneori, comunicarea nu se poate
stabili i c sunt copii care au nevoie de ceva mai mult
dect ceea ce am artat pn la acest capitol.
Trebuie s fim pregtii s facem pai noi i deosebii
de cei de pn acum, pentru c riscul cel mai mare ca un
copil s se orienteze spre violen, droguri ori comportamente ce l-ar putea expune pericolului de a contacta
virusul HIV apare atunci cnd nu simte c face parte
din colectivul clasei, din familie, dintr-un grup social sau
o comunitate religioas. Copiii trebuie s fie implicai n
familii i comuniti constructive, fiindc altfel devin
distructivi din gelozie ori spirit de rzbunare sau caut
alte comuniti n care s se simt apreciai, tendin
exploatat de numeroase bande i secte. Cine i-ar dori
aa ceva pentru copilul lui?
Un subtitlu mai potrivit pentru acest capitol ar fi fost
poate Drumul pn la steaua de neatins. Pentru c
fiecare copil este, ntr-un fel, o stea i noi trebuie s
ajungem la ea fr a fi derutai de comportamentul copilului, ceea ce este cel mai greu pentru noi, prinii. Aa
cum ne amintete n cartea sa Reclaiming Youth at Risk:
Our Hope for the Future, profesorul, cercettorul i psihologul Larry Brendtro o figur proeminent pe plan
internaional n consultana pentru copii i tineri n
momentul n care credem c orice copil poate fi adus pe
calea cea bun sau cel puin c merit toate eforturile
noastre de a ncerca, suntem pregtii i pentru urmtoarele strategii educaionale.
RESTABILIREA COMUNICRII
243
n acest capitol, vom analiza trei perioade de vrst

i vom prezenta pentru fiecare dintre ele un set important de activiti care integreaz toate instrumentele
educaiei bazate pe inteligena emoional. Vom ncheia
cu cteva metode care s-i ajute pe prini s ia unele
decizii dificile n situaiile cu care se confrunt sau cu
care se vor confrunta atunci cnd ncearc s-i ajute
copiii s depeasc anumite perioade grele.
Perioada precolar, primele clase elementare
Momentul de dialog printecopil: Ora de culcare
Scuzele
Cititul
A doua parte a colii elementare, coala general
Prieteniile
coala general, liceul
n serviciul comunitii
Toate vrstele
Cei patru C cum pot fi ajutai prinii s-i
clarifice poziia i s ia decizii grele, dar necesare,
folosind inteligena emoional.
Perioada precolar,
primele clase elementare
Momentele de dialog printecopil
Puine lucruri sunt mai valoroase pentru un copil
dect ansa de a sta de vorb cu unul dintre prinii si.
Copilul poate s nu recunoasc acest fapt, dar fii convins c aa este i nici nu v mai obosii s-l ntrebai.
244
Cu att mai mult n cazul copiilor de care e mai greu s

te apropii. De multe ori, acetia simt nevoia s se mpace
cu unul dintre prini nainte s mearg la culcare i s
se pregteasc pentru o nou zi; alteori, au nevoie de
ajutor pentru a se mpca fie cu un frate, fie cu o sor
cu care au avut o nenelegere ori chiar un conflict
deschis. n fine, o alt form important de conversaie
printecopil este cititul mpreun. Copiii de 4 i de 5 ani,
care merg la grdini i la cursuri de pregtire precolar, primesc noutile vieii cu bucurie i mirare. Dar,
uneori, pot avea momente de ezitare sau se poate s nu
le plac schimbrile ori introducerea de programe noi.
Dac un copil ntmpin dificulti cu cititul, impresia
c rmne n urm poate fi o surs important de nelinite, frustrare i nencredere. De aceea i vom nva
pe prini cteva metode noi de a citi mpreun cu copiii
lor, care s-i atrag pe cei mici i s-i fac s se bucure
chiar i atunci cnd ei nu pot nc s citeasc.
Conversaia la ora de culcare
Momentul bilanurilor i al scuzelor
Cnd observai c unul dintre copiii dvs. este suprat,
cel mai bun moment pentru a v ocupa de aceast problem este, probabil, ora de culcare. Reprezint o metod
care d rezultate mai ales cnd este vorba de copii aflai
la vrsta precolar sau de cei care urmeaz cursurile
colii elementare, dar dac ncepei s o aplicai din timp,
copiii dvs. o vor accepta i n coala general i, poate,
i n liceu, dei poate c nu va ine ntotdeauna. Dar
dac nu ai ncercat-o nc i copiii dvs. au fcut 10 ani
i mai bine, tot merit s o ncercai. Ora culcrii este,
pentru majoritatea copiilor, momentul cel mai potrivit
pentru a intra n vorb cu ei i a-i face s-i exprime
245
sentimentele. De ce? Pentru c, pe de o parte, sunt obosii i vor lsa garda (puin) mai jos, iar pe de alt parte,
deoarece ora de culcare evoc ntotdeauna cldur,
mngiere i siguran. Din acelai motiv, adolescenii
petrec ore ntregi la telefon cu prietenii noaptea, cnd
nou, prinilor, ni se pare c ar fi putut sta de vorb i
mai devreme. Dar asta era nainte s nelegem principiile educaiei bazate pe inteligena emoional, iar
acum tim c pentru ei acesta este momentul cel mai
potrivit de a-i exprima sentimentele.
Iat o conversaie imaginar, purtat la ora culcrii
ntre Isac i fiul su, Iacob:
ISAC: Parc n-ai fi n apele tale, Iacob. Agitat, nervos,
impulsiv. Nu te-am mai vzut aa.
IACOB: Da, tat, neleg ce vrei s spui.
ISAC: i? Ce ai de gnd? S fii ntruna aa, nervos? Ai
putea s faci ceva mai bun?
IACOB: Adic s-i povestesc ie?
ISAC: Tu ai zis-o, nu eu. Dar dac tot ai adus vorba, n-ar
fi ru, nu? Sunt aici, povestete-mi.
IACOB: Dar nu e nimic de povestit. Chiar nu e. Tat, de
ce fratele meu primete de toate, i eu, att de puin?
ISAC: Aha! Acum mai vii de-acas. Aadar, eti suprat
c fratele tu primete, i tu nu. Nici nu mi-a trecut
prin cap c te gndeti la aa ceva. Hai s-i spun o
povestioar despre bunicul tu, Avram
Isac a aflat o informaie important, ntruct a profitat de situaia de calm de la ora culcrii pentru a sta de
vorb despre ce simte fiul su. Greu de crezut c ar fi
putut purta aceast conversaie n cursul zilei, cnd
Iacob era agitat i suprat. Noaptea, cnd nivelul de
energie al lui Iacob a mai sczut, Isac a aflat o informaie care se poate dovedi foarte valoroas n educaia
246
copiilor lui de acum nainte. Prinii nu au nevoie dect

de o atitudine relaxat, rbdtoare. Dac sursa preocuprilor nu iese la iveal astzi, poate aprea mine, n
ziua urmtoare; sau poate pe alte ci, n interaciunea
de fiecare zi cu copiii. Cel mai bun lucru pe care l pot
face prinii este s creeze prilejul ca motivele de preocupare ale copiilor lor s ias la suprafa.
Un alt scop important al conversaiilor printecopil
sunt scuzele. Mai precis, scuzele din partea prinilor.
Conflictele cu adulii importani din viaa lui au efecte
distrugtoare asupra lumii unui copil. Ora de culcare
este cel mai bun moment pentru a-l ajuta pe copilul dvs.
s se simt mai bine. Ocaziile s te lai purtat de furie
pot fi multe. Poate ai ridicat vocea, l-ai lovit, poate prea
des sau prea tare ori i-ai fcut reprouri neintenionate.
Sau poate, pur i simplu, l-ai ignorat atunci cnd nu ar
fi trebuit. Da, poate c ai fost provocai, dar, ca s-l
citez din nou pe Haim Ginott, ce limite au prinii? Noi
suntem adulii. Dac noi nu ne putem controla cnd
suntem provocai, la ce ne putem atepta de la copiii
notri, mai ales cnd sunt foarte tineri?
Scuzele printeti presupun o profund nelegere a
sentimentelor copilului, foarte mult autocontrol i bune
cunotine de diplomaie, pentru ca scuzele s-i fac
efectul. Rezultatul asupra copiilor este uria. Ei primesc
din nou garania valorii lor n lume, dar i asigurarea c
prinii lor in suficient de mult la ei, nct s le vorbeasc pe un ton serios i s recunoasc dac au fcut o
greeal. Pot afla ce nseamn modestia, o rud a empatiei. Mai mult, sunt eliberai de apsarea nesiguranei, a
ruinii i a ndoielii pe care le resimt pentru c au provocat sau, cred ei, au meritat o reacie exagerat
sau lips de reacie din partea prinilor.
247
Iat exemplul unui copil de 4 ani:

MAMA: Allison, am venit s-i spun noapte bun.
ALLISON (murmur): Noapte bun.
MAMA: M gndeam la ce s-a ntmplat dup cin. mi
pare ru c am ipat la tine, fiindc nu i-ai dus farfuriile la splat. Te rugasem de dou ori i era a treia
oar, dar oricum, nu era un motiv s ip aa cum am
ipat. mi cer scuze.
ALISON: Bine.
MAMA: Te iubesc. Ce zici de-o mbriare i un pupic de
noapte bun?
ALLISON (i deschide braele): Bine. i eu te iubesc,
mmico.
Iat exemplul unui copil de 5 ani:
TATA: Karma, a vrea s stm de vorb.
KARMA: Pleac. Nu mai mi place de tine!
TATA: Plec imediat, Karma. Dar m gndeam la ce s-a
ntmplat dup-mas. mi pare ru pentru cuvintele
pe care i le-am spus cnd ncercai s mergi pe
biciclet. Am greit cnd am zis c nu-i dai silina i
c n-o s nvei niciodat. i am greit i pentru c
am vorbit la suprare. Obosisem s m tot in dup
tine n jurul blocului i m temeam c n-o s am
destul energie s te nv s mergi. Am vorbit prostete i am greit. De fapt, cred c te strduieti s
nvei i ai s reueti.
KARMA: Am s m plimb cu bicicleta pe strad!
TATA: Ei, da, despre asta vom vorbi mai trziu. Ce-ar fi
s mai exersm duminic dup-mas?
KARMA: Bine!
TATA: Noapte bun, biete.
KARMA: Noapte bun.
248
Remarcai expresiile-cheie din formula scuzelor: M

gndeam la ce s-a ntmplat ; mi pare ru
pentru; mi cer scuze c; Am greit. O
declaraie de ncredere i aprobare; un noapte bun
pe un ton pozitiv! E tot ce poate fi mai bun din experiena noastr referitoare la educaia bazat pe inteligena
emoional i, v asigurm, va da rezultate i n cazul dvs.
Conflicte ntre frai
Fraii nu trebuie neaprat s se certe, dar se ntmpl
de multe ori ca ntre ei s existe conflicte. Firete c ai
vrea s se ntmple ct mai rar i, dac se ntmpl, s
nu fie serioase sau ndelungate. Pentru aceasta, putei
folosi Principiile cluzitoare prezentate n aceast carte.
Iat un exemplu.
Anthony este cstorit cu Linda. Amndoi sunt n
vrst de 27 de ani i au doi biei, Anthony Jr. i Paul,
n vrst de 8 i, respectiv, 5 ani. Anthony Jr., ca muli
ali copii de 8 ani, mai ales atunci cnd tie c el este
fratele cel mare, ine foarte mult la lucrurile lui. Friorul su, ca muli ali copii de 5 ani, este curios i vrea
s fie ca fratele lui mai mare. E un fel de gelozie, dar, de
cele mai multe ori, aceasta se bazeaz pe admiraie. n
orice caz, simptomele sunt aceleai. E duminic i
familia, care s-a ntors de curnd de la biseric, ateapt
o zi panic, de relaxare. Dar dup cteva minute,
Anthony Sr. i Linda sunt asaltai de rsunetul unei
dispute aprige.
ANTHONY Jr.: N-o s rmn a ta, porcule!
PAUL: O vreau, nesimitule! Nu i-o mai dau napoi.
ANTHONY JR.: Mi-o dai napoi acum sau i trag una!
PAUL: Nu, i n-o s dai n mine. Te spun mamei.
ANTHONY JR.: D-mi-o, acuma!
249
PAUL: Nu! (ncep s trag unul de cellalt, s se mbrnceasc

i s ipe).
LINDA: Ce se-ntmpl aici?
PAUL: E un bou!
ANTHONY JR.: Bou? Porcule, tu ai nceput!
ANTHONY: S nu mai aud un cuvnt, de la niciunul
dintre voi! E duminic. Ar trebui s ne comportm ca
o familie, nu ca o ciread de
LINDA: Junior, ce s-a ntmplat?
ANTHONY JR.: Paul m scoate din srite mereu, e o pacoste.
LINDA: Gata cu insultele. Gndii-v nainte s vorbii i
rspundei la ce v ntreb. Ce s-a ntmplat?
ANTHONY JR.: Pi, voiam s m joc cu colecia mea de
poze de baseball, s le aranjez i s le pun pe suport,
iar Paul a venit peste mine i mi le-a luat i nu mi le
mai d napoi.
LINDA: Aa a fost, Paul?
PAUL: Mi-a vorbit urt.
LINDA: i-a vorbit urt nainte sau dup ce ai luat pozele?
PAUL: Nu tiu.
LINDA: Eu cred c mai curnd dup, ceea ce nu e frumos, dar e altceva dect s se repead la tine i s te
insulte aa, deodat. Junior, ce-ai simit cnd i-a luat
colecia?
ANTHONY JR.: M-am nfuriat, tare de tot.
LINDA: Nu e prima i nici ultima dat cnd Paul ia un
lucru de-al tu. i-a mai luat jucriile i alt dat i o
s i le mai ia. Tu eti fratele cel mare i te ia drept
model. Vrea s fie ca tine! Dorete s semene cu tine
i s-i acorzi atenie.
ANTHONY: Fratele tu te iubete, aa cum i iubesc i eu
pe fraii mei mai mari, Richie i Al. Dar ne certam
pentru c voiam i eu s am ce au ei i s fac ce fac
ei. Tatl meu, bunicul tu, ne lsa s ne certm, dar
250
n-a fost prea bine pentru mine. i nici pentru noi, ca

frai. Prea mult lupt, n loc s ne ocupm timpul cu
lucruri mai bune. nelegi ce spun, nu?
ANTHONY JR.: Da, tat.
LINDA: Deci, dac tu vrei s te poi juca linitit, ce-ai
putea s faci dac e i Paul prin apropiere?
ANTHONY JR.: S m duc n alt camer.
PAUL: Nu, nu-i corect!
ANTHONY: Hei, las-l pe fratele tu s termine. Altceva,
ce-ai mai face?
ANTHONY JR.: S m joc cu ceva ce nu-l intereseaz pe
Paul.
LINDA: E o idee. Altceva?
PAUL: Ai putea s te joci i cu mine!
ANTHONY JR.: Mda, a putea.
LINDA: Ia gndete-te ce-ar fi fost dac l-ai fi lsat pe
Paul s se joace i el cu tine, s aranjeze nite poze, s
organizeze o echip, s le pun pe suport
ANTHONY JR.: Nu ne-am mai fi certat. Poate data viitoare.
LINDA: Ai idei bune! Nu tiu ce vrei voi s facei, dar
mie, una, mi-e foame. Ducei-v voi, copii, la buctrie i venim i noi imediat. Tony, trebuie s avem n
vedere s-i amintim lui Junior s-l ia n seam i pe
Paul cnd i trimitem la joac. N-o s-i aduc aminte
singur de fiecare dat.
ANTHONY: Da, i va trebui s-i gsim activiti potrivite,
la care s participe i Paul. Altfel, trebuie s-i lsm
s se joace separat. N-ar fi cinstit fa de Junior s
stea tot timpul cu grija lui Paul.
LINDA: De acord. i a mai vrea s aflu cum ar putea s
se manifeste Junior atunci cnd are nevoie de momente de intimitate. Acum, hai la mas.
251
Cititul mpreun:
copilul crete i nva
Un tat i citete fiicei sale dintr-o carte nainte de
culcare:
TATA: i cnd scoase Geppetto nvodul, cine era pe
fundul lui? Pinocchio i contiina lui, greieraul
Jiminy. Hai s ne uitm puin la poze nainte s
citim mai departe. Cum crezi c se simte Geppetto?
SARICA: Fericit.
TATA: i mai cum?
SARICA: Surprins.
TATA: De unde-i dai seama?
SARICA: Are sprncenele ridicate i gura e deschis i
zmbete.
TATA: i Pinocchio?
SARICA: i el pare fericit. Jiminy pare obosit i ud. Dar
sunt sigur c e bucuros c a fost scos din ap.
TATA: Cum te-ai fi simit tu dac-ai fi fost n locul lui
Pinocchio?
SARICA: A fi zmbit i a fi fost fericit, fiindc l-am
gsit pe tticul.
Chiar dac o carte nu are poze, putei pune ntrebri
n acelai fel. Asemenea ntrebri i ajut pe copii s
nvee cum se manifest diferite sentimente, cum i pot
schimba perspectiva din care privesc lucrurile, cum
anumite situaii pot nate unele sentimente. Trecnd
dincolo de cuvinte, copiii dvs. i pot exersa i dezvolta
inteligena emoional. Prinii pot citi mpreun cu
copiii poveti sau povestiri, ziare, reviste de sport, biografii sau orice altceva le face plcere copiilor. Este o ndeletnicire potrivit pentru orice moment, nu neaprat
la ora culcrii. V sugerm, de asemenea, s nu ezitai
s citii temele de lectur ale copilului dvs. fie la dezvol-
252
tarea vorbirii, fie la alte discipline, dar folosind aceeai

tehnic. Tot ce se poate ntmpla sunt urmtoarele
lucruri foarte bune:
V vei ajuta copilul s neleag mai bine ce citete.
Vei nelege mai bine cum citete copilul dvs. i
gradul n care l captiveaz materialul sau face
asociaii, adic citete activ.
Vei petrece mai mult timp preios mpreun.
i vei dezvolta ncrederea i experiena ntr-un domeniu de studiu important pentru el.
A doua parte a colii elementare,

coala general
Prietenia: Cum i putei ajuta pe copii
s-i construiasc relaii pozitive?
Se spune, pe drept cuvnt, c un cuvnt urt poate s
doar mult mai mult dect o agresiune fizic. Pentru
copii, este extrem de dureros s fie obiectul glumelor i
al icanelor. Acest lucru se poate ntmpla atunci cnd
au intrat de curnd ntr-un anturaj, sunt diferii, mai
grsui sau prea slabi, au o alt culoare a pielii; uneori,
nu exist niciun motiv concret. Unii copii reacioneaz
izolndu-se, alii trec la atac, iar alii cel mai grav
ajung s se urasc pe sine. Fiecare copil este valoros i
fiecare copil merit s fie tratat cu respect de colegii lui,
chiar dac nu devin cei mai apropiai prieteni.
Nu vreau s spun c toate ntmpinrile de acest
fel sunt ru intenionate, copiii trebuie s fie n stare s
suporte un pic de duritate sau o atitudine critic.
Sunt lucruri care fac inevitabil parte din procesul de
253
maturizare. Orict de jenant ar fi s ne amintim

poreclele pe care le ddeam colegilor de clas, am mini
dac am spune c niciuna nu era nostim. E uor de
imaginat de ce ajunge cineva s fie poreclit Scheleel,
Mimoza sau Melcul. n general, poreclele sunt
alese fie dup cum rimeaz cu numele, fie se leag de
aspectul fizic al persoanei ori de atitudinea sa ori sunt o
combinaie a acestor elemente. Altceva este ns atunci
cnd un copil continu s fie obiectul ridiculizrilor i
al izolrii, sptmni sau chiar ani la rnd. Educaia
printeasc bazat pe inteligena emoional dispune
de metode prin care ne putem apropia de un copil care
se simte rnit sau izolat n plan social i l putem ajuta
s-i fac prieteni.
Capacitatea de a lega prietenii
Orice printe i dorete s-i educe copilul astfel
nct acesta s nu fie ameninat de singurtate. Dar prieteniile nu prea pot fi programate. n general, prieteniile
pe care le legm ne ofer ceea ce alte relaii nu ne pot
aduce. Tot ce pot ntreprinde prinii cu adevrat este
s-i ajute pe copii s se nscrie n fluxul social, s-i
poat crea (i) relaii pozitive. De fapt, e vorba de a le
spori capacitatea de a lega prietenii.
Relaiile noastr cu ceilali constituie de multe ori
sursa celor mai mari satisfacii. ntr-o societate din ce n
ce mai complex i mai confuz att pentru noi, ct i
pentru copiii notri, este important s nelegem ce este
prietenia i s nu transformm aceast surs de bucurie,
creativitate i profunzime ntr-o curs cu obstacole. Dar
nimeni nu poate fi prieten cu toat lumea. Prieteniile
adevrate trec prin suflet i trebuie ocrotite i hrnite.
Prinii i pot face lor nile un mare serviciu, ajutndu-i pe copii s-i analizeze relaiile, s devin mai
254
sociabili i s-i consacre timpul i energia celor mai

importante legturi.
Cum se dezvolt capacitatea
de a lega prietenii
O perspectiv larg. Nu v lsai prini i nu v
lsai copiii s se prind n stereotipiile enunate de
diverse persoane n legtur cu felul n care ar trebui s
fie un prieten. Ceea ce conteaz i ceea ce le va deschide
noi orizonturi copiilor notri este caracterul oamenilor,
felul cum i trateaz pe ceilali i ceea ce au de oferit n
materie de talente, valori i interese comune. Nu ne
putem limita prieteniile n funcie de vrst, sex, etnie
sau ras.
Creai-le copiilor ocazii. Ajutai-i s ntlneasc i
ali oameni dect colegii de clas i vecinii. nscrierea la
cluburi sau grupuri specializate pe diverse domenii
poate duce la prietenii valoroase i durabile.
nvai-i pe copiii dvs. s coboare scuturile i s se
poarte prietenos. Vorbii cu ei despre cum se vd pe
sine ca prieten al altora. Ajutai-i s neleag c unele
comportamente i atrag pe ceilali, iar altele sunt ca
nite opreliti. Iat o metod pe care o putei aplica. Este
vorba de un mic test, bazat pe ntrebri, la care
rspunsurile pot fi mereu, uneori sau niciodat.
mi in promisiunile fa de cunoscui.
Celor care mi plac le transmit acest lucru.
Ascult cu adevrat cnd mi se vorbete.
mi cer scuze atunci cnd greesc sau mi jignesc un
prieten.
M abat din drumul meu pentru a-mi ajuta prietenii.
napoiez lucrurile mprumutate de la prieteni n
aceeai stare n care le-am luat.
255
Discut cu prietenii mei despre problemele pe care

le avem.
mpart cu prietenii mei ceea ce am.
tiu ce le place i ce nu prietenilor mei.
M laud fa de prietenii mei.
Spun lucruri nepoliticoase despre prietenii mei.
i pun n situaii jenante de fa cu alii.
Gradul incapacitii de a lega prietenii este indicat
de rspunsuri ca mereu sau uneori la ultimele trei
ntrebri i de nu prea multe rspunsuri niciodat la
primele nou. Situaia invers arat c un copil tinde s
fie prietenos i, dac are ocazia i norocul, va stabili
multe relaii pozitive, valoroase i rodnice. Parcurgerea
acestei liste, fie mcar atunci cnd copilul se plnge c
are probleme cu prietenii, v poate ajuta att pe dvs.,
ct i pe copiii dvs. s gsii punctele forte ale capacitii de a lega prietenii i punctele asupra crora mai
trebuie insistat.
Cum ajung copiii s nu-i fac prieteni?
Motivele pentru care un copil nu are prieteni pot fi
multe. Nu intenionm s le abordm pe toate, dar le
vom discuta pe cele mai frecvente. De multe ori, acestea
nu sunt separate, ci se atrag unul pe cellalt. Totui,
oricare dintre ele l poate mpiedica pe copilul dvs. s-i
construiasc relaii colegiale pozitive. Vom ncerca s
vorbim despre ele n felul n care gndesc, n general,
copiii, pentru ca prinii s-i fac o idee despre ce se
petrece n mintea lor.
Eu nu sunt precum ceilali
Ei sunt altfel dect mine, aa c nu putem fi mpreun. Sau: ei nu vor dori s fie cu mine. Dar, de fapt,
256
eu sunt mult mai bun dect ei, aa c n-am s m

njosesc s m asociez cu asemenea forme de via
inferioare. Sau: eu nu sunt aa de bun ca ei. Dar ei nu
s-au prins de asta, aa c, dac nu m apropii de ei i
nu-i las s m cunoasc, nu vor descoperi ct de incapabil, excentric, marian sau, pur i simplu, ct de
ciudat sunt i m vor lsa n pace.
Scenariul catastrofic
Nu m-au chemat, ceea ce nseamn c nu m vor.
Ceea ce semnific, de fapt, c nu m plac, adic, probabil, chiar m ursc. i ei, i ceilali copii. i toi oamenii
cu care am s m mai ntlnesc. Sau: cnd au rs de
mine, am ngheat. N-am tiut ce s spun. Sau am bocit?
Sper c nu. n orice caz, ei m consider un tocilar, un
dobitoc, un ratat sau toate astea la un loc. Aa o s fie
mereu, aa c va trebui s m obinuiesc s fiu singur.
Or s spun la toat lumea ce am fcut. Mine or s-i
bat joc i mai tare de mine. Toat lumea o s-i bat joc
de mine, iar cei care n-or s-i bat joc, probabil c ar
vrea i ei s-o fac, dar nu pot s rzbeasc pn la mine,
din cauza mulimii.
Nu e vina mea, ei sunt de vin
Sunt ri i nesuferii cu toii. Chiar dumnoi. Nu
mi se par oameni cumsecade. Cine i-ar putea dori s fie
cu ei? Eu n-am greit cu nimic, e vina lor.
Nu neleg de ce s-au plictisit
Am avut nite lucruri de spus i le-am spus. Nu neleg de ce s fi vorbit ei. i am vrut s fiu ascultat primul,
de aceea m-am bgat n fa. i ce, eram nerbdtor!
N-aveau dect s vin i ei cu ceva mai nou i s dea
lecii; trebuia s profit de ei i nu-mi place s fiu ntrerupt pn nu termin ce am de spus. Ei? Ce s-mi bat
capul cu ei? S-au suprat? Nu cred. Cred c sunt doar
cam sensibili.
257
Nu tiu ce s spun
Am s stau acolo i n-am s spun nimic sau am s zic
vreo prostie i ei or s cread c sunt un ciudat. M
pierd numai gndindu-m la asta. i dac rd de mine?
Sau m ntreab ceva ce eu nu tiu? Sau mi zic s fac
ceva ce eu tiu c nu e bine s fac, sau ceva ce nu tiu s
fac, sau nu m pricep? M vor vedea ori m vor auzi i
vor crede c sunt cel mai mare idiot de pe planet. N-a
putea s suport aa ceva. N-am s cunosc pe nimeni
acolo i n-am s tiu ce s spun sau cum s procedez,
ce s fac cu minile, cum s stau, cum s-mi aez
picioarele ca s nu par un neanderthalian. Nu port
haine de firm i or s rd de mine i din cauza asta.
Am s atept pn m ntreab. Poate n-or s m
ntrebe niciodat, dar cel puin voi ti c vor s fiu cu ei
i nu-i bat joc de mine.
tiu ce s fac, dar nu pot
M duc, pur i simplu, la el i l ntreb de cnd e aici.
Sau: o ntreb dac st cineva lng ea i, dac nu, i cer
voie s m aez eu. Sau: i rog s m lase i pe mine s
m joc, l rog pe cel care pare s fie eful. Se pare c ea e
preedinta clubului. Pe ea trebuie s-o ntreb n legtur
cu nscrierea. Voi ntreba cnd au ntlniri, cine mai e
nou, cine poate s-mi explice tot felul de lucruri Dar
nu pot! Cum ncep, parc nghe, m trec fiori, inima
ncepe s-mi duduie, mi iuie urechile, transpir, mi
tremur minile, simt c lein, c mi se face grea sau
intru n panic sau toate trei deodat.
n niciun caz
Nu, n-o s mearg, nu va fi aa, n-or s vrea n vecii
vecilor. Nu e pentru mine. Au destui oameni, e plin,
n-au cum s m ia. Nu sunt ca ei, n-or s-mi spun da
nici n vis. Mie? Oricum, nu merit. Eu trebuie s fiu
singur. Aa mi-a fost scris n via, sta-i destinul meu,
258
cum spun cei din Rzboiul stelelor. De fapt, chiar mi

place s fiu singur. De ce s am nevoie de alii? Fac ce
vreau, cnd vreau, cum vreau. Nu trebuie s-mi fac griji
pentru nimeni i nimic. Nu tiu cum a putea fi mai
fericit. Aa sunt eu, aa m-am nscut, aa m-au crescut
prinii, altul mama nu mai face.
Ce pot face prinii?
Cnd ncep s se instaleze asemenea imagini de sine,
schimbarea lor se poate dovedi dificil. Dar prinii
nu-i pot da seama ct de adnc sunt nrdcinate, aa
c merit ncercat, dac pot clinti lucrurile. S vedem
ce pot face.
Contestai imaginile. Afirmai lucruri care vin n
contradicie cu ce credei c i spune copilul dvs.
despre sine.
Aducei contraexemple. Asemenea autoportrete negative sunt pline de false convingeri. Exist numeroase
dovezi palpabile c imaginea pe care i-au creat-o este
greit, dar copiii nu le percep. Aadar, oferii-le exemple. Artai-le c nu toi copiii sunt ri, c rd o dat de
cineva i pe urm uit. Sau le place s-i tachineze pe
copiii care se sperie i nu tiu cum s reacioneze. Rezultate foarte bune pot da exerciiile sau interpretarea
de roluri care s-i fac s-i transpun gndurile n
cuvinte, s v arate cum vor sta, pe ce ton vor vorbi,
cum vor privi, ct de buni sunt n a da tot ce-i mai bun
n ei. Apoi le putei oferi cteva sfaturi specifice pentru
a corecta anumite detalii i exersai n continuare, pn
cnd vor cpta suficient ncredere, nct s fac ce
i-au propus.
Unii copii tind s rspund mai bine la sfaturile unui
frate mai mare, ale unui vr sau bunic dect la cele ale
prinilor sau prefer s vorbeasc numai cu unul dintre
prini, n defavoarea celuilalt. Lsai orgoliul deoparte!
259
Scopul dvs. este de a dezvolta sociabilitatea copilului,

nu de a fi dvs. cel care reuete s fac acest lucru! (Muli
prini constat c sunt de ajutor crile despre prietenie, timiditate, comunicarea cu ceilali i aa mai
departe. Unii copii prefer s discute mai nti despre
povestiri i despre copiii din povestiri n loc s vorbeasc despre propria situaie. Dar, de cele mai multe
ori, ajung la subiect i vorbesc despre ei.)
Identificai i schimbai imaginea de sine a copilului. ntrebai-i pe copiii dvs. ce anume i face s nu
poat lega prietenii sau de ce nu se pot simi bine ntr-un
grup. Dac par s nu tie, ncurajai-i s in minte ce i
spun cnd se afl n compania tinerilor de-o vrst cu ei
sau n alte situaii. Dai-le un carneel sau un casetofon
pentru a-i scrie sau nregistra gndurile care le trec
prin minte. Pe urm putei proceda la nlocuirea acestor
gnduri cu altele, pozitive, care s le permit s mearg
mai departe.
coala general, liceul

n serviciul comunitii: cum te poi apropia
de inima i de mintea adolescenilor?
Cred c am auzit rostindu-se n jurul meu, acas, cuvntul om mai des dect orice alt cuvnt. Cnd am fost ludat
pentru realizrile mele tiinifice, m-am simit flatat, dar
cnd am fost recompensat pentru moralitatea mea i am fost
numit om, m-am simit mndru.
(Rabinul Steven Rosman)
A intra n legtur cu enigmaticii adolesceni este o

adevrat provocare. De obicei, prinii nu au tot echipamentul necesar pentru un contact direct. Acest lucru
260
se explic, pe de o parte, prin faptul c suntem prea

aproape de situaie, prea implicai n problem, cel puin
din perspectiva copilului, pentru a ne putea detaa i
propune o soluie. Suntem suspeci. Dar putem totui
juca un rol important prin a-i atrage n anumite contexte, despre care tim c pot aduce o schimbare n bine.
Cele mai propice asemenea medii de comunicare cu
adolescenii sunt serviciul comunitii, activitatea social
i, n cadrul ei, activitatea de voluntariat.
Care este mecanismul? Suntem convini c nu va fi o
surpriz pentru dvs. s aflai c astfel de activiti pot
dezvolta n copiii notri caliti-cheie ce nsoesc inteligena emoional. Aceste activiti le relev un nivel mai
profund, dincolo de orgoliu, ajungnd la cele mai constructive sentimente i instincte. De multe ori, folosim
activitile n slujba comunitii pentru a vedea ct de
adnc s-au instalat umilina, nencrederea i ruinea n
sufletul unui copil. Cnd suferina este prea adnc,
ncercrile de a-l angaja n activiti comunitare sunt
sortite eecului. De ce? Pentru c sentimentul de bine pe
care i-l confer participarea la ele l incomodeaz. Inima
i mintea copilului repet permanent o fraz pe care ai
auzit-o adesea n filme: Nu merit.
Copilul chiar aa simte: c nu merit 1) s se simt
satisfcut de sine sau 2) s se simt util. Aceste dou
sentimente i altele similare i fac pe cei mai muli copii
s-i contientizeze propria valoare. Dar unii copii, mai
ales cei care au avut parte de un tratament abuziv n
primii ani ai vieii, nu le vor percepe. De aceea, fie vor
renuna la activitile n serviciul comunitii, fie le vor
sabota, astfel nct s fie rugai s renune. Indiferent
care este reacia, tim c ea semnaleaz o problem mai
profund care necesit asisten de specialitate serioas
i intens.
261
Eficiena lucrului n slujba comunitii se explic

prin faptul c presupune dezvoltarea capacitii de a
privi din perspectiva altora, a empatiei, contientizarea
a noi sentimente (sau a unor sentimente nnoite), urmrirea faptelor i vorbelor celor din jur, deprinderea
capacitii de adaptare la medii noi i toate instrumentele
sociale necesare pentru a intra n legtur cu persoane
care, n mod normal, nu s-ar afla pe lista de amici. Ca
rezultat al acestor relaii, adolescenii ncep s gndeasc i s simt n mod foarte diferit dect nainte.
Mai mult, descoper un sentiment plcut de utilitate i
mplinire. Simt c fac ceea ce trebuie. Nu pot s exprime acest sentiment n cuvinte, dar se simt morali,
se simt oameni. i sunt motivai s nvee, s obin o
diplom, s nu abandoneze coala i chiar s comunice
ct mai firesc cu prinii sau cu ali aduli.
Ce nseamn experiena activitii
n interesul comunitii?
Prinii joac frecvent un rol n aceast experien
prin faptul c le deschid copiilor accesul la oportuniti
de lucru n slujba comunitii. Cele mai comune locuri
unde se ntlnesc aceste oportuniti sunt colile (n SUA,
pentru absolvirea liceului, se cere i efectuarea de activiti n sprijinul sracilor, al btrnilor, al persoanelor
fr adpost, al tinerilor, al ecologiei, al drepturilor
civile etc.). Dar nu uitai c implicarea n serviciul comunitii tinde s dea rezultate mai bune, mai ales n
cazul adolescenilor cu tendine de izolare, dac propunerea vine din partea altcuiva dect a prinilor.
Dac avei acest rol de catalizator, ar fi bine s tii
ce presupune o experien bun de lucru n serviciul
comunitii. Nu e vorba doar de a da o mn de ajutor
la o cantin social sau de a ndeprta zpada de pe o
262
strad. E nevoie de o structur, de unul sau doi mentori

care s garanteze c vor fi discutate urmtoarele apte
reguli cei apte R i c ele au fost nsuite de copil.
1. Relaie. Copilul are posibilitatea de a discuta despre
experiena lui att cu mentorii, ct i cu ali tineri aflai
n situaii similare.
2. Recunoatere. Contribuiile, spiritul de iniiativ, participarea activ, pragmatismul sau originalitatea sunt
apreciate.
3. Respect. Este sentimentul de a fi important pentru
colegi ca persoan, dar i datorit eforturilor depuse.
4. Roluri. Sentimentul de a fi necesar i util se dezvolt doar dac activitile i responsabilitile cuiva au
fost clar definite.
5. Recompense. Tinerii vor continua s lucreze pentru
comunitate dac percep un oarecare beneficiu fie material, fie moral.
6. Rezultate. Ceea ce conteaz sunt realizrile, produsul vizibil i tangibil al muncii depuse.
7. Relevan. Sentimentul c munca depus face parte
dintr-un tot, dintr-un efort care nseamn ceva pentru
viaa comunitii.
Cum poate alege un tnr activitatea
spre care s se orienteze?
Nu orice activitate este ideal pentru oricare adolescent. ntrebrile de mai jos pot ajuta la alegerea celei
mai bune variante.
Ce pot s fac? (talentele unui individ)
Ct de grave sunt problemele/ct de mari sunt
necesitile? (perceperea situaiei)
263
n ce msur pot, realist vorbind, s contribui? (ateptrile personale)

Ct de important este pentru mine aceast situaie? (valorile individuale)
n ce msur simt c e de datoria mea? (standardele personale de implicare i de aciune)
Adolescenii i vor asuma aceast experien n msura n care simt c au un talent de mprtit, percep
un motiv de a aciona, consider c un lucru poate fi
realizat, apreciaz drept important o situaie, se simt
responsabili s acioneze i constat c prietenii lor sau
ali oameni pe care i cunosc ori i respect fac la fel, cu
att mai mult dac gsesc pe cineva care s le explice,
direct sau indirect, aspectele cuprinse n lista de mai sus.
Repetm, n cazul adolescenilor necomunicativi, se ntmpl rar ca aceast persoan s fie unul dintre prini.
A-i ajuta pe alii e de folos
doar dac i copilul se ajut pe sine
ntr-un moment n care societatea noastr este divizat
n tot felul de grupuri de noi i ei, e important s remarcm c, n multe culturi i tradiii, gesturile umanitare i
voluntariatul au constituit liantul comunitii, au afirmat i
ntrit legturile umanitii.
(James A. Joseph, vicepreedinte
al Fundaiei Points of Light)
Doar puine lucruri aduc mai mult satisfacie n comparaie cu sentimentul de utilitate i de apartenen adus
de activitile n slujba comunitii. Chiar i cei mai rebeli
adolesceni rezist cu greu acestei tentaii. Iar ceilali
adolesceni au, la rndul lor, foarte mult de ctigat,
pentru c, prin aceasta, educaia lor devine multilateral,
264
iar sfera de interese nu mai cuprinde doar ultimul numr

al revistei preferate, o emisiune tv sau telefoanele la
prieteni. Copiii ar putea chiar s redescopere legtura cu
misiunile i valorile familiei i ale colii, ce prea uitat
pentru totdeauna. Un mic avertisment pentru prini: nu
le spunei copiilor i-am zis eu, nu reflectai prea mult
asupra mreiei acestor gesturi i nu ncercai s v
scoatei n eviden propriile merite. Aceste lucruri i-ar
putea demotiva i determina s renune la aceste
activiti doar pentru a v demonstra c v-ai nelat.
Ludai-v singuri, n particular, dac vrei, aducei
rugciuni de mulumire, dar nu v grbii s lsai
deoparte discreia i modestia printeasc.
Toate vrstele
Cei patru C: clarificarea, coordonarea,
conturarea unui plan i compasiunea
O femeie disperat s-a dus s se plng Sfatului din
Chelm: O, nelepilor, soul meu a plecat n urm cu ase
luni dup pine i nu s-a ntors nici pn azi. Ce s fac?
Membrii Sfatului i-au spus s se ntoarc a doua zi. Au stat
i-au cugetat, iar cnd s-a ntors femeia, eful lor i-a zis:
Pacea fie cu tine. Colegii mei i cu mine am analizat cazul
tu pe toate feele. Nu mai sta pe gnduri. Trimite pe unul
dintre copiii ti dup pine.
(Din legendarele povestiri din Chelm)
Cnd prinii nu se afl pe aceeai lungime de und,

nici cei mai nelepi dintre nelepi nu pot oferi soluii
adecvate. Nu pot dect s recurg la instrumentele
educaiei bazate pe inteligen emoional pentru a-i
ajuta pe prini n privina comunicrii i a procesului
265
de luare a deciziilor. n capitolele anterioare am vzut

cum prinii pot face apel la principiile educaiei bazate
pe inteligen emoional pentru a dezvolta capacitatea
copiilor de a-i folosi inteligena emoional i a crea, n
cas, un climat de convingere c aceasta funcioneaz.
Dar cum pot lua prinii deciziile cele mai adecvate
cnd se confrunt cu simptomele creterii copiilor i cu
situaii neclare, ce par s le sfideze rolul de educator?
Care trebuie s fie punctul de pornire? Sperm c
dvs. suntei deja pe cale de a deveni un printe narmat
cu inteligen emoional, dar muli prini care citesc
aceast carte i altele de acelai gen ar putea constata c
au attea de fcut sau de ncercat, nct nu tiu de unde
s nceap. La ce se pot atepta? Cum s procedeze cu
copiii de vrste diferite? Exist tehnici speciale pentru
anumite vrste?
nainte de a trece la aciune acas, ar fi bine ca prinii
s-i limpezeasc gndurile, s discute despre inteniile
lor cu partenerul de via i cu alte persoane importante
pentru educaia copiilor i abia apoi s acioneze, dac
se decid n acest sens. Cu alte cuvinte, trebuie s treac
prin etapa celor patru C
De ce este nevoie de atta planificare i atenie? De
ce nu am face lucrurile din instinct, din feeling, i
pe urm am vedea ce se ntmpl? Exist cazuri cnd
educaia instinctual d rezultate bune, dar tim din
experien c este vorba despre mprejurri destul de
rare, iar pericolele pe care le presupune adoptarea unei
decizii de moment sunt multe.
Familiile de astzi au componene i dimensiuni diferite. ntlnim la tot pasul cazuri de separri, divoruri,
mame sau tai singuri, aranjamente dintre cele mai diverse pentru custodia copiilor, familii mixte sau care
adpostesc mai multe generaii. n comunitile i colile
266
noastre exist epidemii de SIDA, abuz de alcool i droguri, violen. Copiii care au deficiene la capitolul inteligenei emoionale risc s fac alegeri care i vor marca
pentru toat viaa. Aa-zisa coal a strzii, obinuit
n urm cu dou-trei generaii, este deosebit de riscant
astzi, pentru c muli copii sunt bntuii de emoii
necontrolate i de mult confuzie. Nu pot gndi mereu
cu calm sau clar i nu sunt capabili s evalueze n
permanen posibilitile i opiunile care li se prezint.
Presiunile colegilor i ale mass-media sunt prea
puternice.
innd cont de aceste lucruri, prinii trebuie s se
preocupe de meninerea calmului i de reducerea stresului n interiorul cminului; trebuie s fac din acesta
o baz, un refugiu pentru copiii lor. Ei au nevoie de
locuri unde pot s judece corect cnd opiunile referitoare
la violen, activitatea sexual, recurgerea la droguri
devin reale i nu mai sunt ipotetice. Asemenea realiti
accentueaz i mai mult importana unui cmin linitit
i lipsit de stres; aadar, este un aspect ce nu trebuie
neglijat.
Inteligena emoional ne ndreapt pe calea cea bun
prin faptul c, utiliznd-o, deciziile noastre vor fi luate
att cu mintea, ct i cu inima. Exemplele de mai jos,
extrase din ntmplri petrecute n familiile cu care am
colaborat, le ofer prinilor care citesc aceast carte
instrumentele necesare pentru a se familiariza cu cei
patru C i a le putea asigura copiilor sntatea social i
emoional.
Iat un asemenea exemplu:
Joseph are 12 ani i cel mai mult timp i-l petrece cu
mama lui, Pam. O zi pe sptmn i dou weekenduri
pe lun i le petrece cu tatl su, Larry. La fel i sora lui
Joseph, Jennifer, care are 8 ani. Joseph nu a primit bine
267
divorul prinilor. Petrece mai mult timp singur dect

cu prietenii, cu care se ntlnete numai dac l cheam
ei. Ceea ce nu se ntmpl foarte des. Iar cnd se ntmpl, Joseph pare s nu fie n apele lui. Jennifer pare mult
mai vesel, mai volubil, se vede des cu prietenii. Temele
pentru coal nu i iau prea mult timp i pare s se fi
adaptat bine noii situaii.
Se apropie vacana i srbtorile. S-ar putea crede c
e mai mult de lucru i la coal pentru ncheierea anului,
i acas, fiind sezonul cumprturilor, dar depinde din
a cui perspectiv privim. Larry este de prere c prioritatea sunt temele de la coal, care trebuie s fie fcute
n continuare cu grij. Cumprturile i cadourile se
afl pe planul doi. Un cadou sau dou, eseniale, pentru
copii, bunici, mama, tata sau mtua. Cadourile pentru
profesori, veri, cadouri suplimentare i hainele noi
pentru vacan pot s mai atepte. Pam are o viziune
diferit. Srbtorile reprezint momente deosebite.
Temele sunt importante, dar nu cele mai importante. Ce
conteaz mai mult acum sunt cumprturile. E momentul cnd i aminteti de cei apropiai i de alte persoane
dragi numai cu gnduri bune. Dar i vremea diferitelor
activiti religioase, la care trebuie s participi i s
contribui.
Joe va fi considerat copilul dificil n cele ce urmeaz.
S ne conturm mai bine exemplul: Joe i Jennifer au
teme de fcut nainte de vacan i nu tiu cum s procedeze. Pentru tata, cuvntul de ordine e munc, munc
i iar munc. Pentru mama, cuvntul-cheie este cumprturi, cumprturi i participarea la diferite evenimente
specifice srbtorilor. Tata se mir de ce copiii au rmas
n urm cu temele, mama se ntreab de ce nu au fcut
nc attea lucruri care se cer de srbtori.
Joe i Jennifer resimt amprentele sentimentale ale
fiecrui printe. n prezena mamei nici nu vor s aduc
268
vorba despre coal, n prezena tatlui nu pomenesc de

cumprturi sau de vacan, fiindc dialogul ar deveni
dintr-odat apstor. Cnd copiii tiu ce nseamn Meninerea calmului i se folosesc de aceast metod n
asemenea situaii, e foarte bine, dar nu suficient. n astfel
de cazuri, copiii au nevoie de instrumentele educaiei
bazate pe inteligena emoional. Iat-le la lucru:
Clarificarea
Unul dintre prini sau amndoi trebuie s-i ia angajamentul de a se lmuri ce se ntmpl cu copiii. n
primul rnd, fiecare printe trebuie s aib o viziune
clar asupra situaiei. Care este esena problemei? Care
sunt implicaiile emoionale pentru fiecare copil? Care
este, de fapt, prerea mea, ca printe, despre cadouri?
Dar despre teme? De ce? Chiar aa cred sau vreau s
creez cuiva o impresie, s demonstrez ceva cuiva? Ce a
vrea s nvee copiii mei din aceast situaie? Am artat
c am ncredere n ei?
O formul de abordare care n alte mprejurri ar da
rezultate pentru Joe s-ar putea s nu funcioneze n
cazul de fa. Prinii trebuie s in cont de necesitile
emoionale ale copilului; ei nu pot aplica, pur i simplu,
mereu formula recomandat. Pentru Joe, temele ar
putea constitui un refugiu, ca s nu fie nevoit s intre n
discuii neplcute cu familia i cu colegii. Doar cunoaterea detaliilor specifice i va ajuta cu adevrat pe prini
s adopte atitudinea potrivit. ns prinii trebuie s
fie hotri s intre n detalii i nu s se bazeze pe reguli
generale dac vor s comunice cu un copil care nu
dorete acest lucru.
nelegem bine greutile pe care le-ar putea ntmpina prinii care iau aceast decizie. Vor avea nevoie
269
mai nti de un coeficient ridicat de inteligen emoional, pentru c vor fi nevoii s pun pe planul doi
propriile sentimente, n favoarea celei mai potrivite atitudini fa de copii; vor fi nevoii s-i nfrneze impulsul
de a spune sau de a face anumite lucruri; vor fi nevoii
s-i controleze reaciile, pentru a nu se lsa purtai de
emoii i a nu permite unor evenimente din trecut s
invadeze prezentul. Li se va cere un grad nalt de empatie fa de situaia copilului i s poat nelege perspectiva soiei sau a soului. Mai mult, cnd vor lua
legtura prin telefon sau e-mail, vor fi supui unui adevrat test de aptitudini sociale.
Dar aa se ntmpl n via i, odat intrat n joc,
trebuie s mergi pn la capt, chiar dac nu-i plac
crile pe care le ai. E greu, dar i-ar fi putut cdea cri i
mai proaste.
Coordonarea
Dup ce fiecare printe i-a clarificat rspunsurile,
vine momentul comparaiei ntre viziuni i al identificrii unui teren comun. Dac nu exist un teren comun,
e cazul ca prinii s se ntrebe dac sunt cu adevrat
convini c a gsi acest teren, oricare ar fi el, reprezint
un lucru esenial pentru copii. Dac exist un teren
comun, copiii se vor putea simi n siguran din punct
de vedere psihologic. Pe acest teren comun, se las
dezarmai i pot s nfloreasc. De pild, Pam i Larry
ar putea conveni asupra unei liste de persoane crora
copiii s le ofere cadouri ceea ce ar putea presupune
i o posibil ieire la cumprturi cu Larry. De asemenea, Pam i Larry ar putea stabili anumite proiecte
prioritare. Ceea ce s-ar putea traduce prin limitarea, nu
drastic, a timpului afectat cumprturilor, pentru ca
270
Jennifer sau Joe s-i poat termina temele. Nu n

ultimul rnd, Pam i Larry ar putea s cad de acord c
Joe are nevoie de o atenie i de o consideraie sporite i
ar putea chiar s-l implice n luarea anumitor decizii.
Conturarea unui plan
Dup ce s-a ajuns la coordonare, e momentul deciziilor: Iat ce vom face. Prinii trebuie s-i asume
responsabilitatea. Uneori, copiii pot fi informai prin
dialog n legtur cu hotrrile luate, mai ales atunci
cnd nu mai sunt aa mici, ns de multe ori prinii trebuie s ia, pur i simplu, decizia i s o pun n aplicare.
E foarte important pentru copii, pentru c nesigurana,
neclaritatea, prinii care nu se poart ca nite prini
adevrai le trezesc copiilor frustrri, anxietate i team.
Criticile pe care le aduc copiii hotrrilor luate de prini
sunt infime n comparaie cu uurarea pe care o simt
cnd, n sfrit, lucrurile se mai clarific i apele se linitesc. Acest sentiment va fi mai puternic dac decizia e
luat de comun acord de ambii prini.
Compasiunea
Dup ce s-au luat deciziile, prinii le pot arta
copiilor c le pas de sentimentele lor. Educaia bazat
pe inteligen emoional le ofer i o metod: analiza
celor ntmplate. Lucrurile merg mai bine dup luarea
hotrrilor? Rmne destul timp pentru teme? Cumprturile nu au rmas n urm? Se pot aranja mici verificri, doar pentru a constata cum decurg lucrurile. Dac
trebuie, lucrurile pot fi luate de la capt, cu clarificarea
noii situaii create, coordonarea unor noi idei i conturarea deciziilor. Atenia, preocuparea, analiza sunt
semnale la fel de puternice de afeciune ca i mbririle, laudele i micile gesturi de ncurajare. Reprezint
271
felul nostru de a le spune copiilor c, orict de ocupai

am fi, ca aduli, avem timpul necesar i considerm
foarte important s vedem cum se descurc n problemele importante de familie.
n cazul unui copil nchis n sine, prinii trebuie s-i
manifeste explicit grija i s-i redea ncrederea. Trebuie
s-i arate c i are rolul su n familie i s-l susin
acolo unde simte c este neajutorat. Pentru un printe,
nu poate exista o alt prioritate.
Prini divorai sau cu program diferit
Prinii singuri pot folosi cei patru C pentru a se
autoanaliza: Chiar fac ceea ce vreau n situaia dat?
Am luat n calcul toate variantele? Am comparat diferitele motive de preocupare? Trebuie s m consult cu
alte persoane importante pentru educaia copilului, mai
ales cu membri ai familiei? Dar metoda celor patru C
este la fel de preioas i pentru cminele n care prinii
locuiesc mpreun. Mai ales atunci cnd amndoi merg
la serviciu i programele lor diferite nu le permit s in
legtura, cei patru C pot reprezenta un adevrat liant al
relaiilor de familie. Prinii au posibilitatea de a lua
decizii comune n anumite probleme i de a nu mai lsa
lucrurile la voia ntmplrii.
Remarcai c primul dintre cei patru C este clarificarea i se refer la ceva ce fiecare printe poate s fac
de unul singur. Astfel, nu este nevoit s atepte ca altcineva s fac un pas n prealabil. Cnd constat c
i-au lsat amprenta emoional ntr-o problem a casei
sau au un conflict de opinii cu alt persoan implicat
n educaia copilului, prinii trebuie s-i fac timp de
gndire, s se detaeze, s apeleze la cei patru C i apoi
s acioneze. Copiii lor au nevoie de acest lucru i merit
o asemenea atitudine.
272
Am nceput acest capitol cu cteva avertismente legate de unele probleme serioase cum sunt violena, drogurile i SIDA. Asemenea probleme apar cu precdere
la copiii care s-au rupt de prini, de coal, de comunitate i de valorile pozitive. Ideile i activitile din
acest capitol urmresc acelai scop ca i celelalte, prezente n aceast carte, i anume s le ofere prinilor
instrumentele de care au nevoie cnd simt cum copiii
lor ncep s se ndeprteze. Exist diverse strategii
potrivite pentru diferite vrste. Firete, este de preferat
ca toat aceast munc s fie, pur i simplu, preventiv.
Trebuie s nceap atunci cnd copiii sunt mai mici, la
primul semn de dificultate sau chiar dac nu exist
asemenea semne. Merit ca prinii s-i cheltuiasc
timpul cu pregtirea copiilor pentru via.
Exist metode de a ne apropia de copii, indiferent de
momentul n care lum aceast decizie. Nu credem n
existena lui prea trziu. Aa cum a afirmat Ginott,
este o munc grea, dar nu imposibil. naintea lui, un
nelept a spus cu mai multe secole n urm c putem s
nu ducem la bun sfrit un lucru, dar nu avem scuze
dac nu am ncercat tot ceea ce ne-a stat n putin. Astfel,
le crem copiilor notri condiiile de a reui: nu garania
succesului, ci cele mai bune condiii pe care noi, ca
prini, n mprejurrile reale ale vieii, le putem oferi.
La sfritul acestui capitol am prezentat cei patru C.
Aceast metod i va ajuta pe prinii ce au de luat
decizii dificile cu privire la copiii lor, avnd n vedere
faptul conform cruia claritatea, coordonarea, conturarea opiunilor i compasiunea pot schimba n bine viaa
copiilor.
9
DOCTORII EDUCAIEI BAZATE
PE INTELIGENA EMOIONAL
V DAU SFATURI PENTRU SITUAII
OBINUITE DE VIA
xemplele de mai jos sunt aplicaii scurte, novatoare

ale tehnicilor de educaie bazat pe inteligena emoional n probleme obinuite de familie. Am extras aceste
exemple din ntrebrile care ne-au fost puse la cursuri,
conferine, orele de practic n coli i n familii. Nu trebuie s citii toat cartea pentru a le nelege, dar ele ilustreaz toate informaiile, ideile i alte exemple prezentate.
Pe msur ce le citii, ncercai s descoperii n ele
aplicarea principiilor educaiei bazate pe inteligen
emoional. Am urmrit ca n aceste exemple s se regseasc cele cinci principii fundamentale ale sale, chiar
dac sunt sau nu evidente:
1. Cum v simii n aceast situaie? Cum se simt

copiii dvs.?
2. Cum interpretai ceea ce se ntmpl? Ce credei c
neleg de aici copiii dvs.? Cum v-ai simi n locul lor?
3. Care ar fi cea mai potrivit abordare a situaiei?
Cum reacionai de obicei? Cum v putei scdea nivelul
de stres pentru a gndi clar? Care sunt punctele dvs.
forte i cum v pot ajuta? Cum acioneaz, de obicei,
copiii dvs. n asemenea situaii? Ce puncte forte au
copiii care pot fi de ajutor n situaia dat?
4. Cum am acionat pn acum n asemenea situaii?
A fost un succes? Ce am nvat? Ce putem schimba?
274
Cum i pot inspira familiei ncredere c putem rezolva cu

bine situaia? Ce obiective trebuie s ne stabillim pe
termen scurt, mediu sau lung? Ce trebuie s se ntmple
i ce se poate ntmpla pentru a ne ajuta s ne ndeplinim obiectivele? Cnd va fi cel mai bun moment s
ncercm s punem n aplicare planul?
5. Cum ne vom ndeplini misiunea asumat? Ce trebuie s facem? Cum trebuie s-i abordm pe ceilali?
Suntem pregtii s ncepem? Avem toate instrumentele
necesare? Ce alte ci de rezolvare mai exist? Dac
ntmpinm obstacole, ce putem face? Cnd ne putem
ntlni cu toii s discutm problema, s ne comunicm
unii altora ideile i sentimentele i s ne punem pe
treab, pn vom reui s fim cu adevrat o familie?
Dac ai citit cartea, vei percepe altfel sugestiile
noastre. Le prezentm ca exemple, dar subliniem c
dvs. trebuie s dai dovad de creativitate i s v dezvoltai propriile soluii, care s fie cele mai potrivite
pentru familia dvs. Fiecare familie e diferit i nu exist
un singur rspuns corect la o problem dat. Noi
v-am pus la dispoziie harta i vehiculul, dar dvs. vei
conduce. Dumneavoastr trebuie s ajungei la destinaie ntr-un fel care s v avantajeze, s v respecte
valorile i s fie eficient pentru familia dvs.
Temele pentru acas trebuie s fie mereu

mobilul unei lupte?
Problema: Ne luptm cu copiii notri, din cauza temelor pentru acas, cam n fiecare zi. Ei ncearc s se
eschiveze, le rezolv n ultimul moment, nu le acord
atenia cuvenit, cu excepia cazului n care i supra-
SFATURI DE LA DOCTORII EDUCAIEI
275
veghem ndeaproape i le organizm timpul. Dar nu se

poate fr presiuni i proteste. n prezent, copiii au 13,
9 i, respectiv, 7 ani. Ne temem mai ales pentru viitor.
Ce putem face cu temele copiilor notri? Chiar trebuie s
ducem mereu aceast lupt?
Cazul de mai sus se refer la un motiv de nemulumire ntlnit frecvent i la unul dintre principalele terenuri de lupt ntre prini i copii. Muli copii vin acas
dup o zi petrecut la coal i deschid televizorul sau
computerul, neglijnd pregtirea temelor pentru acas.
Dac suntei printe i avei serviciu, scenariul v este,
fr ndoial, cunoscut: sosii acas dup o zi de munc
i, pe cnd v pregtii pentru cin, le punei copiilor
ntrebarea de 1 milion de dolari: i-ai fcut leciile?
Firete, nu v ateptai s auzii c le-au terminat de
cteva ore, dar nu v putei abine s nu sperai. Din
pcate, vei avea nevoie de mai mult dect de speran
pn cnd copiii dvs. s ndeplineasc misiunea extraordinar de a-i face leciile singuri. Vei avea nevoie de
obiective i planuri pozitive concrete.
Temele pentru acas trebuie privite ca o activitate
care consolideaz cele nvate la coal, iar copiii ar
trebui s le poat rezolva cu intervenii relativ limitate
din partea dvs. n cazul n care constatai c nu i le pot
face, primul lucru recomandat este s stai de vorb cu
profesorii sau cu nvtorul. Dar leciile sunt menite i
s-i ajute pe elevi s-i sporeasc nivelul de autodisciplin, de independen i capacitatea de administrare a
timpului. Din punctul de vedere al educaiei bazate pe
inteligen emoional, dvs. trebuie s v asumai rolul
de consultant, nu de subcontractant. Copilul dvs.
va depune toate eforturile s v plaseze n rolul de
subcontractant, dar nu acceptai aceast situaie.
276
Trebuie s fii contient de obiectivul dvs.: acela de a

pune n practic un plan de aciune care s-l determine
pe copil s-i asume mai mult responsabilitate fa de
leciile pentru acas.
nainte de a v lansa ntr-o conversaie serioas cu
copilul despre spinoasa problem a temelor, v va fi de
mare ajutor tehnica Detectorului de probleme, prezentat n capitolele anterioare. Este vorba de o list-bilan
cu privire la ce s-a ntmplat, cnd i unde, cum apreciaz persoana n cauz c s-a descurcat n situaia
respectiv, ce i-a plcut i ce nu, cum poate proceda data
viitoare. Astfel, emoiile puternice generate de anumite
mprejurri sunt mpinse n plan secund i, aeznd
problemele pe hrtie, dvs. i copiii dvs. vei putea privi
lucrurile cu mai mult calm.
Detectorul de probleme i dovedete cel mai bine
utilitatea atunci cnd constatai c avei obiective
comune. Rezolvarea temelor este n interesul copilului,
dac nu de dragul nvatului i al performanei colare,
mcar de dragul autorizaiei de a vorbi la telefon, a se
juca la calculator sau de a se uita la televizor.
Urmtorul pas este schiarea unui plan prin care toate
prile implicate s-i poat satisface mcar o parte
dintre obiective. Detectorul de probleme v va ajuta s
nelegei mai bine toate aspectele problemei i s gsii
cel mai bun punct de pornire pentru un plan. n loc s
intrai n conflict cu copilul din cauza temelor pentru
acas, acum avei posibilitatea s angajai un dialog
constructiv, n care dvs. i copilul dvs. facei parte din
aceeai tabr. Vei constata c tot ceea ce ai nvat
din rezolvarea problemei leciilor pentru acas v va
fi de folos i n alte chestiuni legate de coal.
277
Cum l ajut pe copilul meu

s scape de furie?
Problema: Biatul meu are 11 ani i n ultima vreme
constat c este foarte nervos, ip prin cas, chiar l
lovete pe friorul lui. Se ceart des cu prietenii i chiar
se bate, mai ales la orele de sport. Cum l ajut s scape de
aceast furie?
Furia este una dintre strile emoionale cel mai
frecvent trite att de aduli, ct i de copii; dac nu
reuim s-o domolim, ea provoac multe ncurcturi.
Rdcinile ei se regsesc n adncurile istoriei noastre i
se bazeaz pe reaciile de tip lupt sau fugi, ncercate
atunci cnd simim c ne aflm n pericol. Dei a avut o
serie de motivaii ntemeiate n cazul strmoilor notri
n lupta lor pentru supravieuire, astzi, exprimarea
prin for i ncpnare trebuie, evident, reevaluat.
Toi am trit sentimente puternice de furie cnd, stresai i nervoi fiind, copiii notri au nceput s plng
sau s fac lucruri care ne-au iritat, fr a rspunde
insistenelor noastre de a nceta. Cnd ia natere furia,
cel mai mic eveniment e asemeni unui nou impuls care
o susine i o intensific. Iar cnd furia atinge un anumit
nivel, devine extrem de greu de controlat. Daniel
Goleman numete acest fenomen, n cartea sa, Inteligena emoional, suprastimularea emoional. Aa se
ntmpl cnd constatm c facem i spunem lucruri la
care nu ne-am fi gndit dac am fi fost relaxai i ne-am
fi controlat. Din moment ce vedem acest lucru la atia
aduli, s nu ne surprind c li se ntmpl i copiilor,
care au mult mai puin experien dect noi n a
ncerca s-i administreze furia.
Educaia bazat pe inteligen emoional dispune
de dou tehnici importante cu ajutorul crora fiul dvs.
278
poate scpa de mnie. Amprentele emoionale l nva s recunoasc primele semnale trimise de corp
cnd ncepe s se simt nervos. De exemplu, se nroete
la fa sau ncepe s-i fie cald. Unii copii i strng
pumnii, alii ncep s respire greu. ntotdeauna exist
astfel de semne, iar primul lucru pe care trebuie s-l
facei este s-l ajutai pe copilul dvs. s depisteze aceste
semne personale. Detectorul de probleme prezentat anterior v ajut pe dvs. i pe fiul dvs. s trecei n revist
situaiile care l fac s-i piard calmul i s descoperii
n ce moment a nceput s-i dea seama de ceea ce se
ntmpl.
Dup ce nva s-i urmreasc amprentele emoionale, putei s-i dai cel de-al doilea instrument, strategia numit Pstreaz-i calmul. Aceast strategie
const, pur i simplu, n respiraii profunde i numrarea oilor, de exemplu, ca mijloc de a face s scad
presiunea furiei. E foarte eficace, dar trebuie practicat
pentru a ne scoate din ncurctur. Totodat, furia trebuie depistat la timp, i nu dup ce deja a nceput
deturnarea emoional. Anumitor copii le va fi greu s
nvee aceste tehnici, dar, din nou, Detectorul de probleme i va ajuta s neleag genurile de situaii care i
fac, de obicei, s-i piard calmul i i poate nva s
le evite.
Dac vrem s-i ajutm pe copiii notri, este foarte
important s exersm aceste strategii atunci cnd nu
sunt furioi. Cnd ncerci s capei noi deprinderi, e mai
bine s le exersezi nainte de a le folosi. ncepei n acele
situaii cotidiene care nu sunt de natur s duc la
pierderea calmului, cnd dvs. i copiii dvs. putei vedea
mai bine cum ncepe deturnarea. Dar, n cele din urm,
copilul va trebui s nvee singur s fie calm atunci cnd
ptrunde n arena vieii.
279
Ca remarc final, cunotinele noastre n materie de

educaie bazat pe inteligena emoional ne ndeamn
la pruden. Furia este foarte puternic i va dura mult
pn cnd fiul dvs. s o poat controla. Vei putea accelera procesul de nvare nu doar oferindu-i noi instrumente, ci folosindu-le dvs. niv, pentru ca fiul dvs. s
aib avantajul de a le vedea puse n practic.
Cnd educaia creeaz dezacorduri

ntre prini
Problema: Pe msur ce copiii notri cresc, constat c
m aflu tot mai des n dezacord cu soul meu (bineneles,
greeala e a lui) n ce privete problemele legate de
educaia lor. Nu e deloc plcut i simt c i copiii mei
sufer din aceast cauz. Ce pot s fac?
Contrar a ceea ce credei, n cazul dvs. ar putea fi
vorba probabil de un punct forte al educaiei bazate pe
inteligena emoional, i nu de o deficien. Existena
unei perspective diferite asupra unei probleme poate
crete posibilitatea ca prinii s gseasc o soluie eficient. Problemele pot aprea dac prinii nu comunic
ntre ei. n asemenea situaii, de obicei fiecare printe
tinde s-i impun metoda educaional, ncercnd
astfel s compenseze stilul (greeala) celuilalt. Unul
dintre prini este considerat prea dur, iar cellalt va
deveni mai tolerant. Ciclul continu, iar prinii se
ndeprteaz tot mai mult, se situeaz pe poziii tot mai
opuse, pn cnd fiecare constat c nu aplic fa de
copii stilul de educaie pe care l-ar fi dorit i csnicia
ncepe s aib de suferit.
280
Soluia o reprezint comunicarea. Vei avea nevoie de:

timp pentru discuii;
modaliti constructive de adresare;
o strategie de analizare a problemei;
un motto (cum ar fi A educa i a iubi nseamn a
te adapta).
Timpul de discuii. Prinii au nevoie de timp i de
spaiu pentru a sta de vorb ntre ei. n practica noastr,
de multe ori nu facem dect s le oferim prinilor
mediul necesar pentru a comunica. Iat un mare secret:
dac prinii ar ncerca, cel puin o dat pe sptmn,
s poarte o discuie oficial, care s nu dureze mai
mult de o or, despre probleme legate de educaia copiilor, foarte muli psihoterapeui ar da faliment. Nu mai
trebuie s v spunem c, desigur, creterea copiilor implic mult timp, mult energie i muli bani. Nu putei
face rabat de la timp, pentru c, n final, vei avea mai
mult de pltit sub alte forme, de pild prin stres, copii
nefericii, onorariul psihoterapeutului, divor.
Dialog constructiv. Cnd discutai cu partenerul de
via sau cu o alt persoan important n educaia
copiilor, folosii Principiile cluzitoare din Capitolul 3.
Adic, punei ntrebri deschise i ascultai cu adevrat
ce are de spus cellalt. Nu facei presupuneri sau acuzaii. Dup ce cellalt a avut cuvntul, repetai ce a spus
el cu propriile dvs. cuvinte, pentru a verifica dac ai
neles.
V mai cerem rbdare. O asemenea comunicare necesit timp i poate c nu suntei obinuit cu acest aspect.
O strategie pentru soluionarea problemei. E bine s
avei o strategie atunci cnd discutai. V recomandm
SATGIAPO, un acronim pentru o schem de rezolvare a
281
problemelor n opt pai (prezentat n Capitolul 6).

Const n a rspunde la cteva ntrebri: Ce credei
despre comportamentul copilului dvs.? Ce cred alii
(frai, profesori etc.)? n ce const problema? Cum ai
putea-o exprima clar n cuvinte? Ce obiectiv urmrii
pentru copilul dvs.? (Vei constata cu surprindere c
dvs. i soul cel ncpnat avei scopuri similare. Nici
el nu vrea ca, atunci cnd se va face mare, copilul s fie
considerat un ratat.) Date fiind aceste preri i obiective,
ce putei face? Cu cine ai mai putea discuta? Ce s-ar
putea ntmpla dac ai ncerca s aplicai diferite
sugestii? Cum a fost nainte? Ce ar fi cel mai potrivit
pentru a-i atinge obiectivele?
Adaptarea este ca oelul. Oelul este un aliaj, o combinaie ntre dou sau mai multe substane diferite.
Rezultatul este mai puternic dect oricare dintre substanele componente. La fel funcioneaz i educaia
bazat pe inteligena emoional: dac nu ajungei la
consens asupra unei idei, ncercai o abordare, vedei ce
se ntmpl, apoi ncercai alta dac este nevoie. Planificai cine i ce anume va face. Anticipai obstacolele i
pregtii terenul. La urmtoarea or de discuii ntre
prini, trecei n revist evoluia situaiei i, dac este
cazul, revizuii-v atitudinea. ncercai s gsii noi combinaii care s in seama de punctele de vedere ale
ambilor prini, nu neaprat n mod egal de fiecare dat.
ncercai s fii tolerant i s acceptai prerile celuilalt.
Respectai opinia soului dvs. naintnd pe calea
extremelor, sigur nu vei ajunge acolo unde dorii!
Nu mai suport plimbrile cu maina!

Problema: De cte ori mergem ntr-o vizit, ne urcm
n main i de fiecare dat parc cineva i rpete pe
282
copiii notri, care sunt copii buni n general, i aaz n

locul lor, n main, nite mici montri. Civilizaia parc
dispare. Atta nerbdare, attea ipete, ce certuri, ce
limbaj! Ce muzic, cine pe cine nghesuie Ajutor!
Spaiile strmte sunt cel mai bun incubator de probleme, alturi de plictiseal i de grija printeasc. Dup
cum tii, camionetele au fost inventate de un printe
care a simit nevoia s stea separat de copii n timpul
plimbrilor cu maina. Probabil c taii care trec prin
criza celor 50 de ani i cumpr maini-sport, pentru
c acestea nu au n spate locuri pentru copii.
Dac suntei nevoit s cltorii n acelai autoturism
cu copiii dvs. ceea ce este inevitabil, cnd suntei
printe acionai inteligent din punct de vedere emoional. Trebuie s avei o atitudine pragmatic, claritate
n obiective i siguran n planuri. Pregtii-v nainte
de plecare. n cazul n care cltoria va fi lung, plecai
noaptea sau dimineaa devreme, cnd copiii ar putea fi
mai somnoroi. ncercai s ocolii aglomeraia pe
osele, chiar dac va trebui s ntrziai sau s ajungei
mai devreme.
n ce privete cltoria propriu-zis, luai cu dvs. ct
mai multe jucrii pentru a le distrage atenia (e singura
justificare, n opinia noastr, pentru jocurile video i
walkmenuri). Dar nu uitai c sunt copii i nu pot sta
mult timp locului. De dragul lor i, implicit, al dvs.,
facei ct mai des scurte popasuri.
Pregtii-v copiii dinainte. Amintii-v mpreun
cum a fost n alte cltorii. Gsii mpreun idei noi
pentru evitarea problemelor. Atunci cnd conducei,
avertizai-i pe copii c, dac sunt neastmprai, dvs. nu
v mai putei concentra i cltoria se prelungete. Dac
simii c situaia se agraveaz, nu ezitai s tragei pe
dreapta, pentru a-i lsa pe copii s se liniteasc
283
(strategia Pstreaz-i calmul) sau aplicai alte metode

nvate de rezolvare a problemelor. Nu ncercai s
facei ordine, ntorcndu-v spre ei n timp ce ofai! Mai
putei face, n prealabil, o tabel de marcaj pentru
drum: pentru zece minute de linite, ctig un punct.
Punctele acumulate pot nsemna un suc sau o ngheat
la urmtoarea oprire, dreptul de a alege postul de radio
pentru urmtoarea perioad de timp, alege un joc, alte
privilegii, ca recompens pentru maturitatea i autocontrolul de care au dat dovad etc.
Cum facem ca ora de culcare s fie,

ntr-adevr, ora de culcare?
Problema: Am nenelegeri cu soul meu, legate de
orele de somn ale copiilor notri. Unul are 2 ani, cellalt
5, i i-au fcut obiceiul ca dup ce i culcm s fug din
aternut i s vin s ne viziteze. Se ntmpl s mai
lucrez noaptea, iar soul meu nu consider vizitele
acestea nocturne o problem. Dar mie mi se pare c
sunt o problem, mai ales cnd copiii sunt obosii
dimineaa, din cauz c nu s-au odihnit suficient.
Nu e ceva neobinuit pentru copii s aib probleme
cu dormitul, de genul celor pe care le-ai prezentat. n
general, un copil de doi-trei aniori vede somnul ca pe
o desprire de prini i este cuprins de nelinite, fapt
care l face s evite orele de dormit. La copiii de
patru-cinci ani e vorba despre probleme mai concrete,
cum ar fi frica de ntuneric, de umbre, de hoi sau, pur
i simplu, de a rmne singuri. Ali copii tnjesc dup
cldura i sigurana pe care le simt lng mama sau
tata. Date fiind toate acestea, de ce ar mai vrea copiii s
doarm n paturile lor?
284
Educaia bazat pe inteligena emoional v ofer

cteva instrumente pentru a aciona potrivit n asemenea
situaii. ncercai s le oferii copiilor empatie, s le
nelegei sentimentele i sursa acestora, s observai n
ce momente anume apare o problem, iar apoi, narmai
cu optimism, vei putea lua msuri s-i convingei pe
copii c sunt ocrotii, s le dai metode de verificare i
partea cea mai grea s v urmai planul.
Mai nti, trebuie s vorbii cu copiii dvs. despre
motivele care i fac s plece din camerele lor. ntrebai-i
dac le e fric de ceva sau dac sunt speriai ori
ngrijorai. Copilul mai mare va putea identifica astfel
ceea ce noi am numit o amprent emoional, adic
acel loc din corp care semnaleaz c suntem stresai sau
suprai. De exemplu, cnd dvs. sau soul dvs. plecai
din camer, copilul s-ar putea s transpire, s se nroeasc, s simt o agitaie interioar, s aib un puls
mai rapid sau alte simptome similare. ntrebai-i pe copii
ce i-ar putea face s se simt mai bine cnd stau n pat.
n cazul copiilor mici, se recomand s verificai camera
n care dorm, s lsai o lumin aprins sau s le punei
la ndemn o lantern.
La fel de important este s urmrii cnd i unde apar
problemele. Facei un tabel din care s rezulte, pentru
fiecare copil, care este ora de culcare, care dintre prini
este acas, cnd ncep s v strige sau cnd se manifest
apariiile i ce se ntmpl dup aceea. De foarte multe
ori, nici prinii nu adopt o atitudine clar. Cunoatem
prini care sunt singuri acas noaptea i pentru c n
timpul zilei nu au timp s stea cu copiii, se arat chiar
fericii de vizitele micilor exploratori, fugii din ptuurile lor. De asemenea, tim c momentul apariiei unei
probleme legate de educaia copiilor poate da indicii cu
privire la cauza care o determin.
285
Prinii trebuie s cad de acord atunci cnd stabilesc ora de culcare, mai ales pentru c e greu s te nelegi
dimineaa cu un copil care nu s-a odihnit. Dac prinii
vor s petreac mai mult timp cu copiii, e mai corect s
amne ora de culcare dect s ncurajeze expediiile
nocturne. Cnd cei doi prini cad de acord c obiectivul lor este s-l determine pe copil s rmn n patul
lui, au la dispoziie mai multe strategii:
Luai msuri ca noapte bun s nsemne la
revedere pn dimineaa. Spunei-le copiilor, dup
ncheierea ritualului de culcare, c vei veni s-i vedei
dimineaa i c va trebui s rmn n ptuurile lor i
s nu se duc n alt parte. Spunei-le c aceea este
ultima ans pentru pupicuri, mbriri, cutarea eventualilor intrui ascuni prin camer sau pentru nc o
gur de ceai, ap sau lapte (ceea ce nu se recomand
totui, din alte motive). Dac se prefigureaz o
incursiune la baie, hotri dac poate s mearg singur
sau dac e cazul s v cheme. n cazul n care copilul
profit de ieirea la baie pentru o mic plimbare, aducei-l imediat napoi n pat, fr mult conversaie (dar
nici cu suprare sau glume, facei ca i cum ai pune o
carte la loc, pe raft).
Inventai un sistem de urmrire a obiceiurilor nocturne. Aezai pe frigider o cutie n care copiii s pun
un beiga pentru fiecare noapte fr excursii. Dac
dorii, cnd se adun un anumit numr de beigae pe
sptmn (putei ncepe de la patru i avansai treptat
la apte, n funcie de frecvena problemelor), copilul
poate primi ceva bun, o poveste n plus la culcare, un
sfert de or n plus de joac nainte de culcare, un puzzle
ori o carte. Dar majoritatea copiilor sunt ncntai, pur
i simplu, de ideea de a ine evidena i se vor strdui
286
s munceasc mai mult pentru mai multe beigae.

Treptat, vei constata c putei s renunai la eviden,
dar nu v grbii, ateptai cel puin cteva luni.
Cnd copiii opun rezisten, fii nelegtori, dar
fermi. Unii copii, cnd afl c nu vor mai putea iei
noaptea, nu se mai dau jos din pat, n schimb ncep s
plng i plng, nu glum! Sfatul nostru este s fii
fermi. ncercai s ateptai 1520 de minute nainte s
mergei la ei n camer. Pare o venicie, dar majoritatea
copiilor se vor opri din plns i vor adormi nainte de a
trece cele 1520 de minute, iar dac mai plng n aceeai
noapte, nu i ine mult. A doua zi diminea, spunei-le
c suntei aproape de ei, camera lor este lng a dvs. i
sunt n perfect siguran, aa cum le-ai mai promis.
S-ar putea s mai treac o sptmn pn cnd vorbele
dvs. s-i fac efectul. Dac auzii un copil plngnd
sfietor unii sunt adevrai maetri! v vei simi,
probabil, obligat s intrai totui n camera lui, dar n
niciun caz nu-l scoatei din ea. Fii laconic; tergei-i
lacrimile, nsucul i spunei: Eti destul de mare s stai
n patul tu. Mama i tata sunt aici i venim s te vedem
dimineaa. tii ceva? Imediat cum adormi, vin la tine s
verific dac e totul n regul. Apoi i spunei noapte
bun i plecai. Vei fi surprins s aflai ct de muli
copii de vrst precolar i din clasele mici
reacioneaz bine la aceast strategie. n cazul celor mai
suspicioi, putei ncheia cu ei o nelegere i s le
spunei c vei lsa ceva n camer cnd vei intra n
cursul nopii pentru verificarea promis. Poate fi un al,
o oset sau altceva moale, care inspir siguran.
Nu uitai c o noapte nedormit stric o diminea
sau o zi ntreag. Fii perseverent i v vei ndeplini
obiectivul propus.
287
Ce atitudine putem adopta fa de adolescenii

care au tendina s fie necinstii,
s spun minciuni sau s nele?
Problema: Fiul meu, n vrst de 17 ani, elev la liceu,
m minte n permanen. Copiaz la coal, i minte pe
profesori i este necinstit pn i cu patronul su,
pentru care lucreaz dup cursuri. Nu tiu cum a ajuns
s fie aa. Ce pot s fac?
Prinii vor s poat avea ncredere n copiii lor. Este
unul dintre cele mai importante aspecte din relaia lor.
Cnd ncrederea nu-i gsete locul, poate fi dureros.
Dar nu uitai c la fel este i pentru fiul dvs. Nu-i place
chiar att de mult s mint, dar, ca n cazul majoritii
obiceiurilor iar minciuna i necinstea se formeaz
n timp e greu s renuni la ele.
S lansm cteva premise. S spunem c fiul dvs. tie
s deosebeasc binele de ru i c, n general, i d
seama c minte. Nu-i nevoie de strategiile fundamentale pe care le-am recomanda n cazul unor copii mai
mici. Educaia bazat pe inteligena emoional ncepe,
de obicei, prin a pune ntrebri: Care este problema
din punctul de vedere al copilului meu?; Ce simte
el?; Cnd minte i cnd nu? Care este mecanismul
declanator?
Adolescenii mint, de obicei, pentru c nu vor ca
prinii lor s tie c fac un lucru cu care, probabil, nu
ar fi de acord, pentru c sunt nesiguri i recurg la aceast
tactic pentru a obine ceva ce cred c nu vor putea
obine prin propriul talent sau ca s evite situaii ce le
creeaz disconfort. Anii adolescenei sunt, mai curnd,
o perioad a experimentelor dect a revoltelor. Cei aflai
la aceast vrst simt nevoia s pstreze diferite secrete
288
fa de prini, deoarece tiu c acetia au o anumit

imagine despre ei i nu vor s o strice. Greu de crezut c
dvs. ai fost altfel cnd erai adolescent.
Minciunile adolescenilor sunt altfel dect cele ale
precolarilor sau ale copiilor de pn la 14 ani. Ele nu
au legtur cu temele, responsabilitile, treburile casei
i aa mai departe. Posibilitile de a adopta o poziie
dur fa de aceste minciuni i de a pune n practic
represaliile sunt nenumrate, dar nainte de a ncerca
aceast metod, trebuie s v amintim c miza este foarte
mare: e chiar relaia dvs. cu copilul. Cum ar putea evolua
aceasta? Cunoatem doar attea situaii n care
minciunile aspru pedepsite de prini i-au ndeprtat pe
copii de familie i i-au mpins spre bande de cartier i
diverse grupuri antisociale.
Reflectai puin la ce spune un vechi proverb despre
relaia prinicopii: Copiii trebuie s-i cinsteasc tatl
i mama. Remarcai c nu apare nicieri cuvntul a se
supune i c a cinsti se traduce de multe ori prin a
respecta. Respectul are ntotdeauna dou sensuri:
primeti mai mult atunci cnd dai mai mult. Supunerea, mai ales supunerea datorat fricii, poate genera
resentimente i revolt, manifestate foarte frecvent prin
necinste.
Cum putem ctiga respectul adolescenilor notri?
Artndu-le c inem la ei i c i preuim, descoperindu-le i apreciindu-le calitile. Trebuie s le aflm
prerile i s le lum n considerare, s le acceptm n
viaa noastr, n viaa cotidian a cminului, adic trebuie s participe ntr-un fel la luarea deciziilor care i
privesc i pe ei. Trebuie s dm dovad de toleran fa
de comportamentele greite care nsoesc inevitabil procesul de maturizare i experimentare pentru gsirea
propriei identiti. Trebuie s pstrm deschise punile
289
de comunicare cu adolescenii notri, dei gsirea

frecvenei potrivite va cere ceva munc. Firete, vom
ncerca s descoperim momentele cele mai bune n relaia cu copiii. Cnd spunem lucrurilor pe nume? Cnd
au loc cele mai rodnice conversaii? Care sunt terenurile neutre i orele cele mai potrivite, din zi sau noapte?
Unii prini ar putea constata c mijlocul cel mai bun de
comunicare este pota electronic sau robotul telefonic.
Din pcate, sunt i cazuri cnd printele i adolescentul
s-au distanat att de mult, nct o apropiere pare sortit
eecului. n asemenea situaii, recomandarea noastr
este s v sporii eforturile, s pndii momentele pozitive i s urmrii relaia adolescentului dvs. cu ali
membri ai familiei. Este o posibilitate de a restabili un
canal de comunicare.
Facei curenie pe teren. Orict de greu ar prea,
am constatat c, n majoritatea cazurilor, cel mai bun
lucru pe care l pot face prinii este s se aeze la masa
tratativelor cu adolescentul mincinos i s ncheie un
armistiiu: trecutul e trecut, vrem s construim o relaie
pentru viitor. Dar acest lucru va cere din partea prinilor o analiz serioas a propriei corectitudini. Copiii
prind foarte uor diferenele de atitudine: relaiile de
afaceri, convorbiri telefonice n care cuvintele i mimica
nu exprim acelai lucru, un comportament al prinilor diferit fa de familie, prieteni, efi i vecini. Trebuie
s dovedim un respect reciproc; or, respectul reciproc
ncepe prin sinceritate.
Prinii sunt cei care trebuie s fac mereu prima
mutare. Explicai-i fiului dvs. c avei ncredere n el,
scoatei-i n eviden calitile. Verificai dac ateptrile dvs. n materie de note sau rezultate sportive sunt
realiste. Dezamgirile au drept surs ateptrile exagerate. Stabilii standarde i obiective realiste i discutai
despre cooperarea dintre voi. Deschidei canalele, dar
290
artai-i c nu-l putei apra de consecinele lipsei sale

de corectitudine. Suntei alturi de el, dar legea este
lege, regulamentul colar este fcut s fie respectat, iar
oamenii se poart cu semenii lor aa cum consider c
au fost tratai la rndul lor de acetia.
Esenial este s nu v ateptai ca adolescentul dvs.
s se schimbe imediat. Este un proces treptat, pentru c,
asemenea altor obiceiuri, minciuna poate intra n reflex
i atunci e greu de dezrdcinat dintr-odat i definitiv.
i el simte nevoia s v verifice, s vad dac v inei
promisiunea i v concentrai mai mult asupra calitilor sale, fiind totodat mai tolerant n privina defectelor. Respectul atrage respect i cinstea apare odat cu el.
Limite impuse adolescenilor

Problema: Fiica mea are 15 ani i se pare c prietenii
ei au voie s stea afar ct vor, s vorbeasc orict la
telefon, s stea pe Internet fr restricii, s se uite la
filme interzise i s-i cumpere lucruri mai des dect
spl eu (i spl des). Nu tiu dac vreunul dintre ei mai
merge la coala de duminic sau dac mai face cte ceva
i pe-acas. Sunt eu, oare, de mod veche? Nu cred c
aceste lucruri sunt bune pentru fiica mea sau bieii mei
mai mici.
n niciun caz nu suntei de mod veche. Suntei
pregtit pentru educaia printeasc adaptat secolului XXI! Se pare c tii deja rspunsul: prinii adolescenilor pe care i-ai descris nu le fac acestora niciun
bine. Dar cum s stabileti limite? Care trebuie s fie
acestea? Cum hotrm? Aceasta este ntrebarea pe care
ai vrut, de fapt, s o punei.
Dac vrem ca adolescenii notri s fie mai disciplinai i mai responsabili, trebuie s le dm ansa de a
291
face alegeri i de a contientiza faptul c exist limite. E

bine s creionm aceste limite ct mai devreme, pentru
c se prefigureaz multe probleme maini, ntlniri,
buturi, petreceri; cu unele dintre ele poate v-ai confruntat deja i ele devin tot mai serioase, pe msur ce
copilul crete.
Am observat c unul dintre principalele motive din
cauza cruia prinilor le vine greu s stabileasc limite
este faptul c nu au obiective clare pentru familiile sau
copiii lor. De cte ori un copil are prilejul de a iei din
cas, de a vorbi la telefon, de a se juca pe calculator, nu-i
greu pentru prini s se uite unul la altul i s-i spun
c nu e nimic grav, dar ce este grav e c nu i pun problema unde duc toate acestea. Cum influeneaz toate
acestea familia? Dar pe copil? Banii pe care i cheltuim
sunt bine cheltuii sau exist un obiectiv pe care s-l
avem n vedere cnd cheltuim bani? Dorim s avem un
copil citit sau doar un bun cunosctor de filme? Nu ne
deranjeaz faptul c este expus violenelor de limbaj i
pornografiei, vizionnd filme interzise minorilor?
Prinii trebuie s contientizeze care sunt obiectivele
pe care le urmresc pentru ei nii i pentru copii. Exist
lucruri care contribuie la ndeplinirea respectivelor
obiective i lucruri care nu le sunt de niciun folos. Unele
lucruri sunt i trebuie s rmn tabu. Este vorba despre
aspectele n care se regsesc cele mai importante valori
ale dvs., ce adpostesc cele mai puternice sentimente i
n privina crora nu v putei rzgndi. Firete, pe
msur ce copilul crete, lucrurile interzise trebuie revizuite i discutate, cum ar fi, de pild, filmele nerecomandate minorilor, cnd acesta ajunge la vrsta de
1718 ani. Nu nseamn ns c dvs. trebuie s v
schimbai prerea despre ele.
292
Principiul nonnegocierii nseamn mai mult dect

decalogul obinuit al familiei. Poate dorii ca adolescentul s-i continue ntr-un anume fel pregtirea religioas,
s se implice ntr-o activitate de voluntariat sau umanitar, s-i asume responsabilitatea pentru anumite
treburi din gospodrie, s viziteze rude mai ndeprtate
ale familiei sau s fac alte lucruri pe care le considerai
importante. Trebuie s stabilii cu el c aceste aciuni au
prioritate n faa altora, cum ar fi telefoanele sau cumprturile. Avei tot dreptul s-l nvai pe copilul dvs.
s fie responsabil i acesta este unul dintre principalele
mijloace de a-l nva.
Cteva mici avertismente. Cu ct ncepei mai devreme, cu att copiii vor fi capabili s priceap logica pe
care o urmai i o vor accepta. Nu cdei n capcana
iluziei unei acceptri fr proteste. Principalul lucru pe
care l urmrii este acceptarea. Nu neglijai s v
aducei n discuie ideile i valorile cel puin de dou ori
pe an. Ascultai ce au de spus copiii dvs. atunci cnd v
cer s v schimbai poziia. ntrebai care sunt motivele
lor i ascultai-i din nou cu atenie. Poate c vei gsi de
cuviin s facei unele schimbri. Cnd acestea au loc
n urma unei discuii bine argumentate, de obicei, totul
iese bine. Dar aplicai schimbrile treptat i nu v temei
s revenii la vechile limite, dac vi se pare c este
nevoie. Nu-l lsai pe copilul dvs. cu impresia c o
limit, odat schimbat, rmne aa pentru totdeauna.
Obiective, comunicare, aspecte care nu pot fi negociate instrumentele fundamentale ale educaiei bazate
pe inteligen emoional!
293
Ce s fac
atunci cnd copilul meu e trist?
Problema: Am citit mult n ultimul timp despre depresia la copii i sunt nelmurit. Uneori, copilul meu
pare foarte trist. E ceva grav? Ce trebuie s fac? Care
este cea mai potrivit atitudine atunci cnd copilul meu
trece prin aceast stare?
Nu e ceva neobinuit pentru un copil s resimt
tristee fa de diferite lucruri pe msur ce crete. Unii
copii au o sensibilitate deosebit i tind s-i interiorizeze sentimentele, n loc s le exprime. Muli sunt
triti cnd au impresia c au pierdut ceva sau chiar s-a
ntmplat acest lucru. Foarte des, tristeea este rezultatul unor probleme legate de relaiile cu colegii. Acest
lucru se ntmpl la coal, cnd copiii ncep s se
autodefineasc i schimb grupurile cu care se asociaz.
Ne putem atepta la scurte episoade de tristee pe parcursul copilriei, dar trebuie s ne asigurm c nu este
vorba de depresii clinice.
Tristeea este una dintre emoiile umane fundamentale, cu care copiii se vor ntlni ntr-un moment
sau altul. nc de cnd apare pentru prima dat, prinii
care cunosc instrumentele educaiei bazate pe inteligen emoional se duc direct la lada cu scule i o
aleg pe cea potrivit pentru rezolvarea problemei. n
primul rnd, trebuie s deschidei canalul de comunicare cu copilul dvs. i s descoperii ce simte. Cnd l
ntrebai despre sentimentele sale, vei folosi serii de
ntrebri, cum am vzut la Regula celor dou ntrebri.
ntrebai-l mai nti cum se simte i apoi repetai ntrebarea, rugndu-l s fie sincer; sau dai-i cteva repere:
Am observat cum artai cnd te-ai ntors de la coal.
294
Ce s-a ntmplat? Avei grij s pstrai nlnuirea

ntrebrilor pentru a v putea forma o imagine a problemei cu care se confrunt.
Cel mai probabil este ca tristeea copilului dvs. s fie
generat de contientizarea pierderii unor prieteni, a
unui statut, a siguranei, a stimei de sine. Misiunea dvs.
este ca, prin tehnica ntrebrilor ajuttoare, s ascultai
problema copilului dvs. i s-i transmitei faptul c l
nelegei. ncercai s privii din perspectiva lui i s v
imaginai cum arat lumea sa. Uneori, simpla nelegere
a tristeii copilului dvs. va aduce o mare uurare.
Dac avei un copil mai mic de 5 ani care se simte trist,
aezai-v alturi de el, cu hrtie i creioane colorate i
ncurajai-l s-i exprime sentimentele prin desene. Desenatul este o activitate foarte bine-venit pentru copiii
care se simt triti i au nevoie de o supap pentru sentimentele lor. n plus, e ca un barometru a ceea ce se ntmpl n interior. Cnd copilul ncepe s se simt mai bine,
acest lucru se reflect imediat n desene. Tot aa se ntmpl cu crile pentru cei mai mari: titlurile preferate
se schimb odat cu ameliorarea strii de spirit.
Ca printe, va trebui s evaluai care este cea mai
potrivit metod pentru copilul dvs. n momentele lui
de tristee i s-l ajutai s o nving. Tristeea este des
ntlnit la copii, dar, n general, ei nu rmn mult timp
n aceast stare. n aceste cazuri, este suficient s clarificai cu copilul dvs. sentimentul pe care l ncearc. Dar
dac starea se prelungete, va trebui, probabil, s ncercai s-i schimbai perspectiva asupra lucrurilor. Cercetrile n domeniul inteligenei emoionale au artat c
una dintre cele mai eficiente metode de combatere a
tristeii este distragerea ateniei. Distragerea ateniei
oprete forfota gndurilor negative, care alimenteaz
de cele mai multe ori starea de tristee.
295
tiind acest lucru, putei ncerca s v orientai copilul

spre alt stare de spirit. Cele mai potrivite distracii
sunt cele fizice, cum ar fi gimnastica, practicarea unui
sport sau chiar dansul. Pentru copiii mai mari, acelai
rol l pot juca activitile de voluntariat sau un anumit
fel de munc n serviciul comunitii. Dar i vechile
distracii televizorul, filmele, jocurile video,
puzzle-urile pot da un brnci tristeii.
Nu uitai c aceste instrumente ale educaiei bazate
pe inteligen emoional pot alunga tristeea numai
dac este vorba de o stare de spirit trectoare. Cnd
aceste strategii nu dau rezultate, cnd tristeea nu vrea
s plece i copilul nu mai are poft de mncare, nu mai
doarme, nu mai vrea s ias cu prietenii sau nu-i mai
face temele cteva sptmni, nu stai pe gnduri i
discutai cu un consilier colar, cu un psiholog sau cu
ali specialiti.
Cum s fac s-i dau pe toi afar

din cas dimineaa, inclusiv pe mine?
Problema: Sunt o persoan inteligent. Lucrez, fac
activitate de voluntariat i multe lucruri complicate.
Dar simt c m epuizeaz psihic i fizic fiecare diminea n care trebuie s-mi pregtesc pentru plecare
copiii i soul. Eu tot ncerc s-i zoresc, ei parc se mic,
ntr-un fel, cu ncetinitorul. De ce nu pot s fac fa mai
bine acestor situaii?
Psihologii au descoperit ceva cu care i-au luat-o
nainte lui Einstein. M = 1/TP i SVP = 1/M. Adic:
viteza de micare a copiilor (M) este invers proporional cu timpul de care dispun prinii. Cu alte cuvinte,
cu ct tu ai mai puin timp, cu att copilul tu va avea
296
nevoie de mai mult timp s se pregteasc. Interesant

este i faptul c stimulentele verbale ale prinilor
(SVP), cum ar fi mai repejor, sunt, la rndul lor, invers
proporionale cu viteza copilului, deci l fac s se mite
i mai ncet. n aceeai ordine de idei, cu ct importana
punctualitii prinilor (IPP) e mai mare, cu att scade
probabilitatea eficienei matinale a copilului, adic M =
1/IPP. Pe scurt, stresul + graba matinal = probleme i
pierdere de vitez.
Pe tema acestui fenomen al alergrii cu ncetinitorul s-au fcut multe speculaii, dar cea mai bun
explicaie este stresul. Extrem de puini dintre noi, fie c
este vorba despre prini, fie despre copii, pot da
randament n condiii de stres intens. Reacia tipic la
stres este ncetinirea reaciilor, pentru a putea controla
ceea ce se ntmpl. De aici spirala vicioas: cu ct
printele e mai stresat s plece, cu att copilul se mic
mai ncet; cu ct stresul printelui crete, cu att viteza
copilului scade etc.
Oprii-v o clip din forfota de fiecare zi i ntrebai-v care sunt problemele. De cele mai multe ori, pur i
simplu, nu este timp suficient pentru pregtirile
necesare. Acceptai aceast realitate i revizuii programul. Uor de zis, ai putea spune. Educaia bazat
pe inteligena emoional nseamn s fim realiti i
contieni de sentimentele noastre. Gndii ntr-o
manier preventiv. Dac devansarea cu 30 de minute a
orei la care se culc i se trezesc copiii v poate scuti de
protestele i ipetele de diminea, dar i de pericolul
ntrzierii la serviciu, ar merita s ncercai, nu? Iar dac
nu le convine, tot ce au de fcut pentru a putea reveni
la vechiul program este s fie gata la timp, dimineaa,
cu minimum de proteste. Viaa depinde mereu de alegeri i de consecine. Rezolvai problemele cu copiii
297
dvs., dar urmai mereu un obiectiv clar. Luai decizii

contiente i nu lsai lucrurile la voia ntmplrii.
Gndii-v ce alte ajustri ar mai putea suporta programul pentru a ctiga mai mult timp dimineaa.
Dar nu ajunge doar s ctigai mai mult timp.
Apelai la instrumentele educaiei bazate pe inteligen
emoional pentru reconversia timpului recuperabil
(Capitolul 4). Ludai-i pe cei care fac eforturi s fie gata
n timp util. Avertizai c se pot ntmpla lucruri neplcute, cum ar fi s piard micul dejun, s plteasc
benzina, dac trebuie s-i ducei (iari) dvs. sau c vor
fi pedepsii dac ntrzie la coal. O mam i-a spus
biatului ei c vor pleca la ora 8 fr 10 minute, dimineaa, indiferent dac este sau nu mbrcat. A fost
de-ajuns ca o singur dat mama s-i mpacheteze
biatului hainele ntr-o pung i s-l urce n main n
pijama i povestea nu s-a mai repetat. Alctuii o list
cu toate lucrurile care sunt de fcut dimineaa i urmrii msura n care copilul reuete s o respecte (se
trezete la timp, face du, se mbrac, i face patul, ia
micul dejun etc.). Folosii ocazional mici stimulente,
cum ar fi o gustare deosebit la micul dejun, chiar dac
va trebui s atepte pn la sfritul sptmnii.
n cazul adolescenilor, v recomandm s-i determinai s-i asume responsabilitatea pentru rezolvarea
problemei, utiliznd schema SATGIAPO (Capitolul 6).
Este un acronim n care S se refer la afirmarea Sentimentelor, A la faptul c Am o problem, T la afirmarea
unui el clar, pozitiv, G la faptul de a ne Gndi la cile
de a atinge acel obiectiv, I la a ne Imagina rezultatele
fiecrei aciuni, A la Alegerea celei mai bune soluii, P la
Planificarea aplicrii soluiei, anticipnd i posibilele
obstacole, i, n fine, O la rezultat: Cum a fost, cum am
putea proceda data viitoare?
298
De exemplu, un adolescent ar putea rspunde:

S: Sunt obosit, n-am niciun chef de coal.
A: Nu sunt o fiin matinal.
T: Vreau s iau bacalaureatul.
G: S-mi iau un ceas
detepttor.
Sau
S vorbesc cu prinii
s m trezeasc.
Sau
S rog un prieten s
m sune.
Sau
S m culc mai
devreme.
I: Am s uit s-l
programez.
I: Nu vor fi de acord.
I: Nu se trezete nici el.
I: i s pierd serialul?
A: Bine, ncerc s m culc ceva mai devreme i s pun ceasul

s sune.
P: M culc nainte de miezul nopii, pun ceasul la ora 7, l
programez s sune tare i dac tot nu m scol, iar m
sancioneaz la coal i nu-i cer s m duci tu la
coal, dar dac mi-ai cumpra o main, nu ar mai trebui
s apelez la tine i a ajunge mereu la timp.
O: Rmne de vzut.
Rezolvai problemele pe care le ntmpinai cu

aceeai flexibilitate, creativitate i perseveren. Merit
s ncercai i vei vedea c nivelul de stres scade i
lucrurile vor merge mai bine. Pn i Einstein tia asta!
CUPRINS
Mulumri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Cuvnt nainte de Daniel Goleman . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1. Regula de aur de 24 de carate: De ce este important
s-i nvm pe copii autodisciplina,
responsabilitatea i sntatea emoional . . . . . . . . . . . 17
Poart-te cu copiii ti aa cum i-ai dori
s se poarte alii cu ei . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Este un moment dificil pentru a fi
printe sau copil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
S folosim inteligena emoional n munca
noastr de prini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Nu vorbim despre prini ri sau copii ri . . . . . . . . . . . 21
V recunoatei? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Scopuri familiale i principiile de 24 de carate
ale educaiei bazate pe inteligena emoional . . . . . . 27
Un mod de a estima inteligena emoional
a membrilor familiei . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Ce este i ce nu este educaia bazat
pe inteligena emoional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Pregtii-v pentru cltorie: planul crii . . . . . . . . . . . . 44
2. Cum s avem o familie afectuoas,
devotat i capabil s-i rezolve problemele . . . . . . . . 47
Cine suntem noi ca familie? Ce nseamn
s faci parte dintr-o anumit familie? . . . . . . . . . . . . . 48
Copiilor mei n-o s le plac aceasta. Ce-i de fcut? . . . . 52
Harta care v ajut s devenii o familie afectuoas,
devotat i capabil s-i rezolve problemele . . . . . . . 55
300
Cum s descreii frunile membrilor familiei . . . . . . . . . 65

Pauzele umoristice n familie: vitamine
pentru aciuni pozitive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
O cutie cu mbriri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Ce-ar face sau ce-ar spune un erou? . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Alte idei . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Cuvnt de ncheiere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
3. Cum trebuie s le vorbii copiilor, astfel nct
s-i determinai s gndeasc? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Principiile cluzitoare ale inteligenei
emoionale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Un cuvnt de ncheiere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
4. Autondrumare i autodezvoltare: disciplina
bazat pe inteligena emoional . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Laude i prioriti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Reaciile i contiina de sine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
n via se ntmpl tot felul de lucruri . . . . . . . . . . . 128
Linitete-te . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
5. Cum i putei ajuta pe copii s fie mai puin
impulsivi, s-i dezvolte stpnirea de sine
i aptitudinile sociale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Contiina propriilor sentimente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Pstrai-v calmul . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Pstreaz-i calmul, n aciune . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Fii la nlime n comunicarea cu ceilali . . . . . . . . . . . 156
Detectoarele de probleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
6. ndrumai-i pe copiii dvs. s-i asume aciuni
responsabile: SATGIAPO ne vine n ajutor . . . . . . . . . . . 167
Sentimentele mi indic o aciune chibzuit . . . . . . . . . 172
Am o problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
elurile mi servesc drept ghid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
M gndesc la ceea ce pot face . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
CUPRINS
301
Imaginez rezultate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178

Aleg cea mai bun soluie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Planific totul, anticipez capcanele,
exersez planul i l pun n aplicare . . . . . . . . . . . . . . 180
Observ ce s-a ntmplat i m gndesc
ce am de fcut n continuare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Aplicaii ale metodei SATGIAPO n viaa
de fiecare zi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Sugestii pentru prinii care vor s-i ndrume
copiii n vederea lurii unor decizii
i a asumrii unor aciuni responsabile . . . . . . . . . . . 183
Povestea unui tat care a folosit SATGIAPO . . . . . . . . . . 186
Prezentarea metodei SATGIAPO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Alte situaii n care putei folosi
SATGIAPO n familie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
ntrebri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
7. Conversaii ntre prini i copii despre probleme
i opiuni importante referitoare la educaie . . . . . . . . 203
Criza din coala primar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
ncurajai-i s-i exprime sentimentele . . . . . . . . . . . . . . 208
Cum s facem fa trecerii n ciclul gimnazial . . . . . . . 212
Dificulti de ordin colar, la gimnaziu . . . . . . . . . . . . . 216
Temele pentru acas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
Crearea unui echilibru ntre temele
pentru acas i sarcinile casnice . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
ncurajai exprimarea planurilor de atingere
a scopurilor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
Un raport din perioada liceului,
intitulat Nu a nregistrat progrese . . . . . . . . . . . . . 233
Opiuni referitoare la facultate i carier . . . . . . . . . . . . 236
8. Restabilirea comunicrii: de unde s ncepem
ntr-o epoc a violenei, a drogurilor i a SIDA . . . . . . 241
Perioada precolar, primele clase elementare . . . . . . . 243
302
A doua parte a colii elementare, coala general . . . . 252

coala general, liceul . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
Toate vrstele . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
9. Doctorii educaiei bazate pe inteligena emoional
v dau sfaturi pentru situaii obinuite de via . . . . . 273
Temele pentru acas trebuie s fie mereu
mobilul unei lupte? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
Cum l ajut pe copilul meu s scape de furie? . . . . . . . 277
Cnd educaia creeaz dezacorduri ntre prini . . . . . 279
Nu mai suport plimbrile cu maina! . . . . . . . . . . . . . . . 281
Cum facem ca ora de culcare s fie, ntr-adevr,
ora de culcare? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283
Ce atitudine putem adopta fa de adolescenii
care au tendina s fie necinstii, s spun
minciuni sau s nele? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
Limite impuse adolescenilor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290
Ce s fac atunci cnd copilul meu e trist? . . . . . . . . . . . 293
Cum s fac s-i dau pe toi afar din cas
dimineaa, inclusiv pe mine? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
Editor: GRIGORE ARSENE

CURTEA VECHE PUBLISHING
str. Aurel Vlaicu, nr. 35, Bucureti, 020091
tel: 021 260 22 87, 021 222 57 26
redacie: 0744 55 47 63
fax: 021 223 16 88
distribuie: 021 222 25 36
redactie@curteaveche.ro
www.curteaveche.ro

ELIAS, ToBIAS, FRIEDLANDER - Inteligenta Emotionala in Educatia Copiilor

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

ELIAS, ToBIAS, FRIEDLANDER - Inteligenta Emotionala in Educatia Copiilor

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

DR. MAURICE J.

ELIAS este profesor de psihologie

Descrierea CIP a Bibliotecii Naionale a Romniei

Coperta: GRIFFON AND SWANS

Copiilor mei, Sara Elizabeth i Samara Alexandra.

i mulumesc familiei mele pentru c s-a mpcat cu

INTELIGENA EMOIONAL N EDUCAIA COPIILOR

A vrea s le mulumesc tuturor profesorilor mei

mele, Susan, i soului ei, David, precum i familiilor

INTELIGENA EMOIONAL N EDUCAIA COPIILOR

Viaa de familie este prima coal a emoiilor. n acest

Prinii n-au avut niciodat atta nevoie ca n

INTELIGENA EMOIONAL N EDUCAIA COPIILOR

Escaladarea concurenei globale presupune faptul c

prinii pot folosi o metod foarte eficient, numit

tii care este Regula de aur? O cunosc muli oameni.

Poart-te cu copiii ti aa cum i-ai dori

INTELIGENA EMOIONAL N EDUCAIA COPIILOR

emoional. Regula de aur de 24 de carate ne cere s ne

Este un moment dificil pentru a fi

REGULA DE AUR DE 24 DE CARATE

este s fii copil. Copiii n-au fost niciodat supui attor

INTELIGENA EMOIONAL N EDUCAIA COPIILOR

dezvoltarea sntoas a copiilor notri. Iar astzi pltim

S folosim inteligena emoional

REGULA DE AUR DE 24 DE CARATE

Nu vorbim despre prini ri

INTELIGENA EMOIONAL N EDUCAIA COPIILOR

n aceast carte nu vorbim despre prini ri sau

REGULA DE AUR DE 24 DE CARATE

mai este i proiectul acela care trebuie fcut mpreun

INTELIGENA EMOIONAL N EDUCAIA COPIILOR

dvs. vor s ias la plimbare; dvs. vrei s fii sigur c i

REGULA DE AUR DE 24 DE CARATE

3. N-o s ajungi niciodat nicieri dac m mini i

INTELIGENA EMOIONAL N EDUCAIA COPIILOR

dac i respectm ntr-adevr i dac sentimentele lor

REGULA DE AUR DE 24 DE CARATE

Scopuri familiale i principiile

INTELIGENA EMOIONAL N EDUCAIA COPIILOR

emoional, care servesc drept scopuri pentru prini i

REGULA DE AUR DE 24 DE CARATE

Ce mai faci? este o ntrebare important, indiferent

INTELIGENA EMOIONAL N EDUCAIA COPIILOR

2. Fii empatic i nelegei punctele de vedere

REGULA DE AUR DE 24 DE CARATE

indiciile nonverbale. Deseori, limbajul trupului i tonul

INTELIGENA EMOIONAL N EDUCAIA COPIILOR

Internetul i cultura timpurilor noastre, ce ne transmit

REGULA DE AUR DE 24 DE CARATE

privina diverselor teste de comportament pozitiv i

INTELIGENA EMOIONAL N EDUCAIA COPIILOR

situaii cnd acesta nu este cel mai nelept lucru. Dac

REGULA DE AUR DE 24 DE CARATE

Aceasta nseamn c, n general, lucrurile pe care le fac

INTELIGENA EMOIONAL N EDUCAIA COPIILOR

le poate oferi. Prinii (i copiii) sunt att de ocupai,

REGULA DE AUR DE 24 DE CARATE

INTELIGENA EMOIONAL N EDUCAIA COPIILOR

folosesc aceste aptitudini, grupul respectiv funcioneaz

REGULA DE AUR DE 24 DE CARATE

exprime punctul de vedere, s ncerce s fac unele

Un mod de a estima inteligena emoional

INTELIGENA EMOIONAL N EDUCAIA COPIILOR