LIMBAJUL NON-VERBAL

Ai fost vreodat n situa ia n care ai folosit cuvinte care nu exprimau exact ceea ce
vroiai s spui? Sau ai fost convins c ai n eles limbajul unei persoane, descoperind
ulterior c ea a spus cu totul altceva?
n elegerea limbajului non-verbal este o oportunitate real de a descifra
adevaratele inten ii ale altor persoane sau mesajele transmise de propriul nostru corp.
Prin descifrarea indicatorilor non-verbali putem citi i interpreta motivele i ac iunile
altor oameni dar i cum s te concentrei asupra mesajelor pe care le transmi i
neinten ionat prin gestic.
Care este fata nevazuta a limbajului?
!ie ca e ti con tient sau nu, gesturile sunt ac iuni care devluie ceea ce g"nde ti.
#"teva exemple$ felul n care i i mi ti picioarele, felul n care stai, poi ia umerilor,
expresia oc%ilor i a spr"ncenelor arat mult despre c"t de dominant sau de supus te sim i
ntr-o comunicare...
&esturile sau poi ia pe care le adop i ntr-o conversa ie pot determina durata
dialogului i c"t de des vei fi ntrerupt.
!elul n care "mbe ti trdea dac e ti cu adevrat fericit sau doar te prefaci. Sau
atitudinea ta sexual este tradat de oc%i i gur c%iar i atunci c"nd te strduie ti s
ascuni acest lucru.
Cum es!"#eri aevaratele semnifi!a ii ale limbajului?
&"ndurile noastre sunt exprimate prin intermediul limbajului. Spunem ce g"ndim,
ce sim im, ce credem n cuvinte. n timp ce vorbim, selectm acele cuvinte care dau sens
g"ndurilor, ntelesuri care isi au radacina ad"nc n mintea noastr. #u toate acestea, foarte
des se nt"mpl c n elesul cuvintelor s se piard'
Aten i fiind la tot ce ne transmite corpul vom redescoperi adevratul n eles al cuvintelor
i ne vom putea exprima clar at"t pentru noi n ine c"t i pentru ceilalti. i pe masura ce
redescoperim puterea limbajului vom sti cum sa-i convingem pe ceilalti si cum sa
producem sc%imbari profunde, care sa duree. (om invata sa punem intrebarile c%eie
care ne vor ajuta sa clarificam aceste repreentari eronate.
Prin aceste intrebari vom putea aduna informatiile de care avem nevoie pentru a
face legatura dintre limbajul unei persoane si experienta sa.
Pe masura ce semnificatiile devin clare, vom deveni constien i de felul in care limbajul
unei persoane o ajuta sau o limiteaa in dorinta sa de a se sc%imba datorita convingerilor
si credintelor sale. )n sc%imb, cunoasterea tiparelor de limbaj ne va reda libertatea unei
comunicari fluente, clare si seducatoare...
*
Cui se areseaza?
Studiul limbajului non-verbal se adreseaa tuturor profesorilor care doresc sa-si
imbunatateasca abilitatile de comunicare in coal i n afara ei, dar si in contextul
intalnirilor si conversatiilor cu partenerii, colegii si in viata personala.
)nteleg"nd corect sensurile indicatorilor non-verbali vom sti sa ne expunem
punctele de vedere in asa fel incat sa produca un impact maxim.
(om sti sa ne adaptam discursul intelegand indiciile non-verbale ale
interlocutorului
(om sti sa maximiam eficienta discutiei utiliand te%nici avansate de descifrare a
limbajului non-verbal.
(om putea sa intervenim in momentul cel mai adecvat intr-o comunicare si vom
putea sa intrerupem discret un discurs prelu"nd initiativa comunicarii.
)n ultima instanta ne vom intelege mai clar atat pe noi, cat si pe ceilalti.
+imbajul non-verbal repreint exprimarea ideilor, sentimentelor, strilor,
emo,iilor, motiva,iilor interne, etc prin mi-cri -i gesturi ale fe,ei, trupului sau
segmentelor acestuia .m"ini, picioare, bust, etc/ -i printr-un ansamblu de modificri ale
fiionomiei, exteriori"nd astfel g"ndirea -i limbajul intern .asonor/ care e centrat pe
idei, imagini si repreentari.
#omunicarea 0 n sens larg - se realiea pe trei niveluri$
*. +ogic .verbal/
1. Paraverbal
2. 3onverbal
4intre acestea, nivelul logic .deci cel al cuvintelor/ repreint doar 56 din totalul
actului de comunicare7 286 are loc la nivel paraverbal .ton, volum, accent, ritm, vite
de rostire.../ -i 996 la nivelul nonverbal .expresia facial, poi,ia, mi-carea,
mbracamintea etc./.
Astfel, sub aspect procentual studiile de specialitate reflect urmtoare distribu,ie a
canalelor prin care se realiea comunicarea$
- 56 verbal
- 996 nonverbal
- 286 paraverbal
1
4e re,inut c de-i procentul semnificativ revine limbajului non-verbal .996/
acesta are n special rol de ntrire, persuasiune, suport -i sus,inere a limbajului verbal
care rm"ne astfel principalul mijloc de comunicare. :otu-i prin multitudinea de indicii
oferite prin +3( pot fi decriptate atitudini, convingeri, inten,ii ascunse care invalidea
limbajul verbal sus,innd ipotea conform creia ;una se spune -i alta se g"nde-te<
=>=?P+=
$ERI$ORII %I &ONE
15-46cm
zona intim
46-122cm
zona personal
1,22-3,6m
zona social
>3,6m
zona public
2
nclcarea onelor produce disconfort, sena,ie de agresiune -i respingerea comunicrii.
$ERI$ORII %I &ONE
- 'I(EREN)E CUL$URALE -
Aria onelor personale este direct propor,ional cu$
@ gradul de rarefiere demografic
@ diferen,ierea pe one urbane -i rurale
@ cultura asiatica, arab, european
@ statutul auto-perceput care modific percep,ia onelor
4e remarcat poi,ia fe,ei femeii- respingere -i
protec,ie7 corpul spre napoi
A
!ig *
!ig 1
Bonele fiecaruia, sunt n dependen,
de inten,ii, temperament -i arie
cultural
Ptrunderea n ona personal este permis numai celor cunoscu,i, apropia,i.
n alte situa,ii demasc fie o personalitate de tip %istrionic fie un comportament simulat.
9
!ig 2
!ig * !ig 1
*O&I)IA *E +CAUN
*O&I)IA *ICIOARELOR
("rful piciorului de regul Cmerge< spre ona unde e focaliat aten,ia.
D
Agresivitate, dominator,
superioritate ostentativ
ncredere n sine, relaxare,
superioritate,
Egarul 0 docilitate, timiditate,
supunere, dependen,
!ig * !ig 1 !ig 2
M,NA LA OBRA&
Poi,ia Ctelefonului<- deliberare, oc%ii spre jos, dialog interior
#apul nclinat spre dreapta corelea cu apreciere poitiv .cuvintele vorbitorului
induc starea imaginativ/, capul nclinat spre st"nga corelea cu critica, deacordul
.dialog interior -i revedere argumente contrare/7
M,NA LA (A)-
Atingerea barbiei, gurii, semnific evaluare, c"ntarirea argumentelor
C? indoiesc de ce spui<
sau
Cam s-,i v"nd o gogoa-<
5
4e re,inut c n comunicarea interpersonal expresiile psi%ice urmatoare reflect
strile de spirit cel mai frecvent exprimate n limbajul non-verbal$
- sur"sul 0 indic o persoan amical desc%is discu,iei7
- bra,ele ncruci-ate 0 denot o atitudine negativ7
- m"inile pe mas 0 indic faptul c o persoan este gata de ac,iune7
- a fi a-eat pe scaun, cu m"inile ncruci-ate la ceaf -i tot corpul nclinat pe spate 0
repreint atitudinea tipic a patronului n biroul su care este tentat s-si
delimitee teritoriul7
- persoanele care--i freac dosul mainilor din c"nd n c"nd au adesea ceva de
ascuns7
- persoanele care--i freac palmele m"inilor sunt pe cale de a realia o bun
ac,iune.
.n !"n!luzie/ limbajul n"n-verbal este !"m#lementar limbajului verbal
#entru !"muni!area unui mesaj !"re!t0 +tuiul a!estui limbaj n"n-verbal vine s1
ea f"r21/ s1 ne 3m#r"s#ateze !un"4tin2ele intuitive #e !are le avem es#re un
inivi sau un 5ru#0 $rebuie s1 4tii !lar !e rezultat "re4ti 41 "b2ii !a urmare a unei
!"muni!1ri0
R"stul !"muni!1rii st1 3n r1s#unsul #e !are 3l "b2ii0
// Un 5est fa!e !6t " mie e !uvinte77
8