D E S P R E

A U T O R

Jim Dornan este un veritabil lider. Instructor, strateg i mentor

pentru unii dintre cei mai de succes oameni de afaceri de pe planet,
combin bogata sa experien cu o perspectiv unic de via pentru a
oferi informaii valoroase tuturor celor interesai. Tat a trei copii i
prieten devotat al partenerei sale de via, Nancy, Jim Dornan
prezint n aceast carte experienele sale, att pe plan personal ct i
profesional.
Absolvent al Universitii Purdue, specializat n aeronautic,
Jim a fcut trecerea de la mediul tiinelor aplicate la afaceri acum mai
bine de treizeci de ani. Compania sa internaional, Network 21, i-a
propus ca principal obiect de activitate educaia continu i
informarea oamenilor de afaceri din ntreaga lume. Despre ea s-a scris
n termeni elogioi n publicaii cu reputaie ca Succes Magazine i
Wall Street Journal, Jim Dornan este autorul mai multor cri de
succes, inclusiv Becoming a Person of Influence (Cum s devii o
persoan cu influen), scris mpreun cu John Maxwell. Jim este i
un reputat orator, vorbind n faa a zeci de mii de persoane din
Europa pn n Africa, din Asia pn n Australia i America. El i
mparte timpul ntre cele doua reedine, din Georgia i Florida, dar
se simte acas n oricare dintre cele douzeci i cinci de ri n care
Network 21 are reprezentane i parteneri de afaceri.

5
9

MULUMIRI

Ca n orice proiect ambiios i la acesta, care urmrete s

prezinte principii i experiene menite s ajute pe oricine n
ncercarea de a avea o via plin de semnificaie i de sens, au
contribuit foarte muli prieteni cror trebuie s le mulumesc:

7
9

In primul rnd, soiei mele i partenerei mele de

via, Nancy. Pasiunea i spiritul ei m-au susinut
continuu i m-au fcut s merg mai departe.
Fiicei mele, Heather, care mi-a fost partener preios la realizarea acestui proiect i care cu entuziasmul ei pentru conceptele pe care aterneam pe
hrtie mi-a stimulat creativitatea i m-a ajutat s
birui amnrile inerente unei asemenea iniiative.
Celorlai copii ai mei, David i Eric, izvor de
nenumrate poveti i experiene pe care le-am folosit ca ilustrare a teoriilor mele despre via, conducere i influen.
Nepoatei mele, Ashley-Kate care, cu seriozitatea
celor patru aniori ai ei, are abilitatea de a-mi reaminti adevrurile eseniale i prioritile vieii
umane.

PIANUL

DE

PE

PLAJA

Sunt etern recunosctor attor oameni obinuii i lideri din

lumea ntreag nct nu mi-ar ajunge o carte ntreag s-i menionez.
Sunt cei pe care am avut marea ans de a-i influena, beneficiind la
rndul meu de influena lor. Clipele de disperare i cele de fericire
prin care am trecut de-a lungul existenei mele, ca i observarea
triumfului sau decderii altora, m-au fcut s contientizez adevratul
potenial al fiecrei persoane indiferent de circumstane. Nu nceteaz
s m uimeasc curajul, setea de cunoatere, creativitatea i
optimismul oamenilor pe care-i ntlnesc. Ii mulumesc nencetat lui
Dumnezeu pentru ca mi-a dat ansa de a fi un actor n acest imens i
surprinztor spectacol al lumii.

CUPRINS

Introducere
Sculptura
Aisbergul
Buddha cel de aur
Copilul bolnav
Zidul gol
Petiorul auriu
Biatul i ngheata
Petele nfometat
Becul de trei dolari
Aligatorul
Pasrea colibri
Marele blond
Pianul de pe plaj

11
19
37
49
71
81
95
107
119
129
141
1S3
165
175

INTRODUCERE

O imagine face ct o
mie de cuvinte

e spune pe bun dreptate c o imagine face ct o mie de cuvinte.

Prin aceast carte vreau sa sdesc cteva imagini n mintea ta
i voi folosi cteva mii de cuvinte pentru a-i explica ce reprezint
fiecare dintre ele! Unele dintre leciile de via care m-au inspirat i
mi-au fost de cel mai mare folos sunt cteva imagini care zugrvesc
principii. Sunt absolut entuziasmat de perspectiva de a-i mprti
aceste lecii de via n imagini.
Nu exist nici un fel de formule magice n aceast carte. Sunt
numai principii simple care i-au dovedit eficiena n practic. Cu ct
capt mai mult vechime n profesiune - i, poate, cu ct mbtrnesc
mai mult, - cu att mai simplu mi se pare s atingi succesul. Nu mai
uor, ci mai simplu.
Pe cnd aveam douzeci de ani i eram student la facultatea de
inginerie, mi-am construit o serie de teorii i convingeri despre
succes. Toate s-au dovedit greite. Dar cine s tie asta? La coal nu
existau cursuri despre conducere, despre cum s devii un adevrat
lider sau despre succesul n afaceri. Cursurile de baz n liceu erau:
englez, istorie, matematic, tiine i educaie fizic. Mai trziu, n

PIANUL

DE

PE

PLAJA

facultate, programa includea cursuri de termodinamic, analiz

matematic, propulsia rachetelor, statistic i fizic cuantic. Colegii
mei studiau finane, asisten social, litere, drept sau medicin. Erau
specializri grozave dar nici una dintre ele nu te nva cum s trieti
o via plina de semnificaie i satisfacii.
Pe parcursul vieii am ajuns la concluzia c exista patru teorii
generale ce reflect convingerile oamenilor despre succes:
1.

Oamenii de succes se nasc nzestrai cu talente sau

caliti speciale. Este o convingere foarte rspndit n
rndul oamenilor care nu nu au un scop precis n
via sau care nu-i neleg propriile talente ori
caliti. Ei i vd pe alii ca fiind mai
_,
,
inteligeni sau mai buni i comparandu-se
Dorina de a avea
cu ei ajung la concluzia c aceasta este sursa
succes este
succesului scuzandu-i asttel propria lipsa
ntotdeauna mult
de hotrre in utilizarea calitilor pe care
mai importanta
ei nii le au. Cu ct ii studiez mai mult pe
dect talentul.
oamenii de succes, cu att mai mult mi dau
seama c talentul, calitile sau aspectul
fizic au foarte puin de a face cu succesul.
Dorina de a avea succes este ntotdeauna mult mai
important dect talentul.
2. Oamenii de succes au fost favorizai de circumstane.
Sunt extrem de muli oameni care invoc diferite
scuze: nu au instruirea necesar sau instruirea pe
care o au este insuficient, nu au bani sau cei pe
care i au sunt insuficieni, nu au experien sau nu
au suficient experien. Dau adesea vina pe
concurena acerb, pe diverse probleme de
sntate, pe un faliment prin care au trecut sau
chiar pe conflictele internaionale pentru a-i scuza
lipsa de succes sau chiar lipsa oricrei strdanii de a
reui. Unii spun c sunt prea tineri ncearc s-i
12

INTRODUCERE

spui asta lui Bill Gates care a pus bazele companiei

Microsoft la nousprezece ani alii c sunt prea
btrni atunci ce mai zici de colonelul Sanders,
care a nceput afacerea cu lanul de fast-food
Kentucky Fried Chicken la vrsta de aizeci i
cinci de ani. Cnd visele i dorinele sunt

suficient de mari circumstanele chiar

nu mai conteaz.
3.

Oamenii de succes sunt norocoi.

Unii oameni consider c atunci cnd s-a mprit
norocul ei nu au fost luai n calcul. Sunt convini
c doar dac ar fi fost la locul potrivit i n
momentul potrivit alturi de persoana potrivit
viaa lor ar fi fost fundamental diferit. Succesul nu
este o loterie i nu exist un numr limitat de
oameni norocoi care izbutesc s aib succes. Toi
cei care se bucur de succes i vor spune c devin
cu att mai norocoi cu ct sunt mai pregtii din
punct de vedere mental s foloseasc orice ans,
"Norocul" a venit n momentul n care au nceput
s-i urmeze visul cu toata inima, mintea i sufletul
i s fac toate eforturile necesare pentru a-i
ndeplini acel vis. Nu exist vreun praf magic care,
s cad ca n poveti numai pe unii dintre noi.
Visurile mree, elurile nobile, atitudinea
pozitiv, principii corecte i munca asidu sunt la
dispoziia tuturor!

4.

Oamenii de succes au obinut totul pe ci ilicite.

Sunt foarte muli aceia dintre noi care cred c toi
oamenii de succes au devenit bogai furnd,
nelnd, minind sau manipulnd. Pur i simplu
unii refuz s cread ca un om care muncete cinstit

P I A N U L DE PE PLAJA

poate avea succes. Realitatea ns i contrazice.

In Statele Unite ale Americii majoritatea
covritoare a milionarilor este format din
familiti care muncesc asiduu sau proaspt
emigrani n America ce dein o mica afacere
pentru care muncesc din greu n fiecare zi i
economisesc bani pentru a-i extinde afacerea.
Este adevrat c lcomia i ambiia au distorsionat personalitile unora dintre cei care
au acumulat averi impresionante dar de
cele mai multe ori acetia s-au prbuit. Sunt
bogai n sensul c au conturile garnisite cu
sume care se scriu cu multe zerouri dar cu
siguran nu sunt la fel de bogai cnd vine
vorba despre aspectele cele mai importante ale
vieii, cele care in de spirit i armonie.

14

Dac vrei cu adevrat s ai succes trebuie s respingi din

start cele patru teorii pe care tocmai le-am enunat. Trebuie s
caui adevrurile i principiile REALE, acelea care i confer
linite n suflet i n minte... siguran i independen...
dragoste i onoare... i o via plin de sens care mbogete i
viaa celor din jurul tu.
Aventura vieii mele a nceput ntr-un mod absolut
neimpresionant. Nu a fost nimic spectaculos n anii mei de
nceput. Am absolvit cursurile facultii tehnice din cadru
Universitii Purdue i m-am mutat n California mpreun cu
soia mea, Nancy, pentru a ne cldi fiecare o carier. Ea era
logoped la o coal din district iar eu proiectam avioane
comerciale pentru compania McDonnell Douglas (acum Boeing).
Lucram att de mult nct abia ne vedeam i asta constituia un
oc imens pentru c n facultate eram mai tot timpul mpreun.
M simeam constrns i limitat de circumstane. Cnd priveam
n sus, spre vrful piramidei profesionale, nu-mi doream deloc
s am ce aveau cei din vrf. Am descoperit curnd c tot ceea ce
nvasem n atia ani nu fcuse dect s m conduc spre un
mediu n care m simeam prizonier.
Atunci am decis s ne cldim propria afacere. Era o
provocare pe care o acceptam bucuroi, nceputul a fost timid dar
am descoperit

INTRODUCERE

o nou lume. Ca ntreprinztor independent, trebuia s-mi edific o

echip i s-mi formez o baz de clieni. Noiunile astea mi erau strine. Nancy mi observa comportamentul n preajma celorlai i m-a
sftuit curnd s adopt o nou atitudine dac vreau s am succes. Avea
perfect dreptate!
Am nceput s citesc o grmad de cri pentru a m reeduca.
Primele dou pe care le-am citit au avut un impact foarte puternic
asupra mea - The Magic of Thinkng Big (Puterea magica a gndului)
de David Schwartz i How to Win Friends and lnfluence People (Cum
s v facei prieteni i s devenii influent) de Dale Carnegie.
Am nceput s nv despre ce i motiveaz pe oameni i despre
importana atitudinii, despre fixarea obiectivelor, despre comunicare
i despre cum i poi nvinge teama. M simeam triumftor, ca i
cnd descoperisem harta spre o comoar ascuns. Am citit cri scrise
de Maxwell Malz, Napoleon Hill, W. Clement Stone i Norman Vincent Peale apoi de Zig Ziglar, John Maxwell, Dennis Waitley,
Anthony Robbins... . Pe lng lecturi, am
participat la nenumrate seminarii i am ascultat
o mulime de nregistrri audio.

Am descoperit cu uimire ca lumea afacerilor

se bazeaz mai mult pe sentimente dect pe
principiile logicii.
Oamenii i doresc mai mult sa
fie inspirai dect informai. Ei nu vor dect ca l ucrurile s fie simple:
vor s fie respectai, ascultai i s le fie recunoscute meritele i
realizrile.
Erau attea de nvat! i n momentul de fa
continuu s nv. nc ascult CD-uri, citesc noile
apariii editoriale i discut cu oameni care au realizat deja ceea ce eu
mi propun s realizez sau care mi pot oferi sfaturi i perspective
concrete despre urmtorii pai pe care am de gnd s i fac.
In timp, am observat i consiliat mii de oameni crora circumstanele le-au fost aparent nefavorabile, care preau s nu aib nici un
talent, oameni copleii de team i de nenoroc i care au refuzat s
nele... i i-am vzut bucurndu-se de un succes incredibil. Din
contr, am vzut oameni plini de talent, crora soarta le-a surs i care
15

PIANUL

DE PE PLAJ

se complceau n slujbe care nu le exploatau nici un sfert din potenial

sau care nu au avut ambiia s treac peste obstacole i s duc la bun
sfrit ceea ce i-au propus. Ce pcat!
Am fost martor la modul n care lipsa de integritate poate afecta
pe cineva cu un talent imens.
Am vzut pe viu ce curaj extraordinar poate avea o persoan
fr prea mult educaie dar cu o motivaie puternic, atunci cnd se
confrunt cu o problem major.
Cu fiecare experien mi-am ntrit convingerea c fiecare
dintre noi are un potenial care poate fi scos la lumin i exploatat.
Companiile noastre produc milioane de nregistrri audio n
mai mult de cincisprezece limbi. Editm cri i avem siteuri de
Internet care pot fi accesate de oriunde din lume, susinem seminarii
pe toate continentele. Toate
aceste produse i programe au la baz un mesaj

extrem de SIMPLU:
s trieti cu adevrat
nseamn sa-i
iubeti, sa-i motivezi, sa-i ncurajezi i sa-i ajui
pe cei din jurul tau.

Trebuie s ncepem prin a-i iubi, motiva,

ncuraja i ai ajuta pe cei din familia noastr
iar apoi vom face acelai lucru cu prietenii, colaboratorii apropiai.
Succesul nu este doar o destinaie ci un ntreg proces. Este un mod
de gndire i de via.
i este la ndemna ta ... dac l vrei.
Aceast carte nu pretinde c ar conine toate principiile
succesului dar cu siguran le conine pe cele absolut necesare pentru
a construi o bun fundaie. Dac abia ai pornit la construirea unei
afaceri sau la ndeplinirea unui vis atunci aceast carte i va servi drept
combustibil pentru un demaraj n for. Dac vrei s devii un adevrat
lider atunci vei gsi n aceast carte principii pe care s le aplici i s
le transferi celor pe care i conduci. Dac eti printe, aici sunt
principiile de care ai nevoie pentru a-i modela i educa adecvat pe
copiii ti.

16

INTRODUCERE

Principiile, atunci cnd mesajul lor este corect, pot fi aplicate

tuturor oamenilor, indiferent de cultur, naionalitate sau situaie
financiar. Noi am constatat c principiile prezentate n carte
ndeplinesc aceast condiie.
Vei vedea c nu este nimic complicat sau dificil

S ai visuri mree;
S te strduieti s devii nelept i modest;
S munceti asiduu;
S rzi mai mult;
S-i menii o atitudine pozitiv;
S crezi n posibilitile tale;
sau
S-i urmezi un el cu toat inima, mintea i
sufletul.

i dac oricine poate avea succes... de ce s nu fii tu acela?

17

Viitorul pe care i-1 poi imagina este, cel mai adesea,

viitorul de care vei avea parte!

S CULPTURA

xist o poveste despre o statuie din granit ce nfia un armsar

maiestuos cu copitele n aer, gata s se avnte n btlie.
Oamenii s-au minunat de ndemnarea i talentul celui din minile
cruia ieise o asemenea oper de art i au fost inspirai de pasiunea
i druirea sculptorului. Era greu de imaginat c minunia pe care o
priveau, mbinare de frumusee i slbticie, fusese odat doar o
simpl bucat de piatr fr form.
O dat sculptorul a fost ntrebat: "Cum de ai putut crea o
asemenea oper de art avnd la ndemn doar un simplu ciocan i o
dalt?".
Rspunsul a venit imediat: "Ei bine, totul a nceput de la o
bucat mare de piatr. Am vizualizat rezultatul cu ochii minii. Apoi
am nceput s ndeprtez bucile ce nu corespundeau viziunii mele.
La sfrit, bucata de piatr a devenit armsarul pe care mi-1
imaginasem.".
Ca i sculptorul, de cte ori ncepem un proiect sau ne angajm
ntr-o misiune ca i lideri, trebuie mai nti s ne crem n minte

PIANUL

DE PE PLAJ

imaginea final a ceea ce ne dorim. Trebuie s fim capabili s

VEDEM ct este de excelent, satisfctor i eficient rezultatul
ntreprinderii noastre. De-abia atunci putem spera c vom avea
tria de a parcurge ntreg drumul de la proiect la rezultat
"ndeprtnd" ceea ce nu se potrivete cu imaginea final i ne
distrage sau ne mpiedic s ajungem la rezultat.
Acest principiu de baz se aplic att pentru obiectivele
ce vizeaz viaa personal ct i cea profesional, att pentru
proiectele pe termen scurt ct i pentru deciziile majore privind
viaa i cariera noastr. Trebuie s ne ntrebm:

20

Ce mi doresc s obin pentru a avea sentimentul

c
am reuit?
Cum ARATA pentru mine obiectivul final?
Ce detalii se vor clarifica odat cu rezultatul
final?
Ce ar trebui s includ descrierea cea mai potrivit?

Acum muli ani am auzit o poveste despre un tnr care i

cerea sfatul unui profesor respectat i nelept. Tnrul i
exprimase dorina ca viaa sa s fie plin de sens i s-i aduc
mplinire o via care chiar s conteze. Mentorul 1-a ntrebat:
"Care sunt planurile tale, tinere?".
"Voi termina liceul iar apoi voi merge la facultate.", i
rspunse tnrul,
"i apoi?", continu profesorul.
"Apoi mi voi construi o carier i m voi cstori."
"i apoi?", l ntreba din nou nvtorul,
Tnrul era plin de entuziasm, "Apoi voi munci din greu,
mi voi consolida situaia financiar i mi voi ntemeia o
familie."
Profesorul nu se ls: "i apoi ce se va ntmpla?"
Tnrul se simi dintr-o data puin stnjenit de ntrebarea
pe care mentorul su o repeta cu obstinaie. "Cred c voi ncerca
s fac avere, mi voi crete copiii ct mai bine i apoi m voi
pensiona."
"Bine, bine, i dup aceea?"

SCULPTURA

Tnrul i rspunse exasperat: "Ei bine, cred c dup aceea voi

mbtrni i voi muri.".
Mentorul l privi i ntreb cu un suspin: "i dup asta?".
Tnrul era de-a dreptul nedumerit acum i dup cteva lungi
clipe de gndire spuse cu glas sfrit: "Nu tiu ce va fi dup asta.".
Mentorul replic: "Tinere, pn cnd nu vei gsi rspunsul la aceast
ultim ntrebare, celelalte nu vor conta prea mult,".
Aceast via reprezint oare ntreaga existen a unui om?
Asta-i tot? Atunci, nseamn c propria plcere i succesul material
sunt singurele eluri pe care ar trebui s le avem n via. Dar ar fi
trist. Dac frumuseea, banii i puterea reprezint elurile supreme
atunci mijloacele prin care ne ndeplinim aceste obiective sunt clare
dar lipsite de semnificaie. Dar... daca exist ceva dup via... un el
mai profund... ceva mai important dect a ctiga bani i a urca n
ierarhia profesional... atunci marea provocare a vieii noastre este s
rspundem la ntrebarea: "i dup via...?".
Multe definiii ale succesului se concentreaz pe cei patru P din
viaa noastr: plcere, putere, prosperitate i popularitate. Companiile
de publicitate i media i promoveaz pe "oamenii frumoi" i descriu puterea i bogia ca fiind "tot ceea ce i poi dori". i totui
avem zi de zi dovezi c tocmai aceti "oameni frumoi i puternici"
sunt covrii de necazuri i neliniti. Procese, sinucideri, droguri,
divoruri, toate sunt considerate normale" n viaa oamenilor pe care
societatea i promoveaz ca simboluri ale succesului.
Asta nseamn c succesul este ceva ru?
nseamn oare c nu este bine sa ai bani i succes?
Oare s fie acesta un semn c preul succesului
este prea mare?
Nu. Am convingerea c poi avea un scop
nobil i poi folosi banii ca pe o unealt pentru
ndeplinirea acelui scop. In minile cuiva

care are principii sntoase i scopuri

nobile, banii i influena vor deveni
unelte n slujba binelui. Succesul trebuie
redefinit n concordan cu cele
21

PIANUL

DE

PE

PLAJA

mai nalte valori morale. Trebuie s ne fixam prioritile avnd

permanent n minte rezultatul final. Este absolut necesar ca
alegerile pe care le facem n fiecare zi i obiectivele intermediare
sa fie n acord cu rezultatul final pe care mintea noastr 1-a
vizualizat.
n cele din urm, succesul nu se msoar att n importan
ct n semnificaie. Trebuie s ncepi s te gndeti din ce n ce
mai mult la semnificaiile aciunilor tale. Ce CONTEAZ cu
adevrat? Ce este IMPORTANT? Care sunt atributele care vor
face ca viaa ta s aib SEMNIFICAIE i dup ce tu nu vei mai
fi i care este REPUTAIA ta?
Aproape orice persoan pe care o cunosc ar considera
urmtoarele aspecte ca definitorii pentru o via plin de
semnificaie:

22

Credin puternic;
Csnicie solid;
Sntate bun;
Strnse relaii de familie;
Succes material bazat pe munc cinstit
i
convingeri corecte;
Un profund sentiment al satisfaciei c i-ai
folosit
timpul i eforturile pentru realizarea unor
scopuri
nobile.

O persoan care se ghideaz dup astfel de principii s-ar

putea sau nu s se poziioneze n vrful ierarhiei profesionale. O
asemenea persoan poate fi sau nu un milionar, poate fi sau nu
recunoscut ca un lider de ctre societate. Un lucru este cert: cel
care d prioritate aspectelor enumerate mai sus va fi cu siguran
un nvingtor att n mintea i sufletul su ct i n cele ale
membrilor familiei sale i ale prietenilor si.
Fr a avea o imagine clar a ceea ce vrei s fii i unde vrei
sa ajungi, viaa ta va deveni n cel mai bun caz un ir nesfrit de
reacii la circumstane, iar n cel mai ru caz, o lung succesiune
de mplinire a unor eluri superficiale. Te vei simi gol pe
dinuntru, nemulumit i nemplinit.

SCULPTURA

Viaa este o sum de alegeri

Viaa este ntr-adevr plina de alegeri. Unele sunt neimportante. Altele, dimpotriv, ne marcheaz toat viaa: "Cu cine m voi cstori?", "Voi avea copii?", "Ce carier sau profesiune s mi aleg?",
"Care sunt convingerile mele spirituale i valorile mele fundamentale?". Aa cum bine spunea cineva: "Nu putem ti care dintre alegerile
pe care le avem de fcut de-a lungul vieii sunt mici i care sunt mari
dect dup ce le-am fcut.". Atunci cnd alegi s virezi cu maina la
stnga n loc de dreapta, ntr-o intersecie foarte aglomerat, se poate
dovedi la fel de important ca alegerea de a merge la facultate sau nu.
Unele alegeri se schimb de-a lungul timpului. Altele ar trebui
s nu se schimbe indiferent ct de mult variaz circumstanele. Acestea din urm ar trebui s includ n mod necesar opiunile privitoare
la convingerile noastre spirituale i la valorile fundamentale.
Unele opiuni sunt REZULTATUL circumstanelor cu alte
cuvinte, am fost determinai s facem alegerea respectiv numai dup
ce un anumit lucru pe care nu l puteam controla s-a ntmplat. Alte
opiuni sunt CREATOARE de circumstane.
Cred c una dintre cele mai importante alegeri pe care o poate
face cineva este aceea a persoanei cu care se va cstori. Cred c pentru a avea succes n cstorie trebuie sa iei o decizie i sa-i iei angajamentul de a nu precupei nici un efort pentru a-i pune n valoare
partenerul. Dedicndu-ne celor pe care-i iubim i nconjurndu-i cu
dragostea noastr, vom descoperi c sentimentul iniial devine din ce
n ce mai profund i ne aduce tot mai multe satisfacii. Sunt foarte
muli oameni care divoreaz pentru simplul motiv c percepia lor
despre iubire se rezum la sentimente i circumstane i nu vd cstoria ca pe un angajament asumat ca rezultat al propriei alegeri.
Cu ani n urm am citit un articol despre un star de cinema, un
erou al filmelor de aciune, care a divorat de soia sa imediat dup
naterea copilului lor. Copilul era autist i avea grave probleme de
sntate. Cnd acest om a fost ntrebat despre motivul divorului su,
23

P I A N U L DE PE P L A J

a rspuns nonalant: "Dup ce s-a nscut copilul i cu toate problemele aprute... nu mai era distractiv.".
Ce motiv cutremurtor de divor! Nu tiu ce se ntmpla cu
adevrat n viaa sau familia starului de care am pomenit dar, comentariul su este tipic pentru o anumit categorie de
-------|------------- oameni care nu se sfiesc s spun: "nu mai simt ce
simeam la nceput" sau am gsit pe cineva care
O via n care
m face s m simt mai bine" sau m distrez mai
alegerile sunt
mult cu altcineva".
ancorate n valori
O via n care opiunile sunt determinate
concrete, elurile
de circumstane sau emoii nu te poate duce
sunt precis e i
dect n situaia de a face salturi de la o relaie la
angajamentele
alta, de la o carier la alta i, de cele mai multe
nealterate de
ori, de la un eec la altul.
circumstane este
caracterizat prin
stabilitate i
trinicie.
O via n care alegerile sunt ancorate n valori concrete,
elurile sunt precise i angajamentele nealterate de circumstane este
caracterizat prin stabilitate i trinicie. Ea confer semnificaia
necesar pentru atingerea succesului n toate aspectele vieii:
spiritual, relaional, emoional i material-financiar.
Cnd fiul nostru Eric s-a nscut, viaa noastr a devenit extrem
de complicat pentru civa ani, Eric a avut de la natere spina bifda
o malformaie congenital care const n dezvoltarea incomplet a
coloanei vertebrale, respectiv lipsa sudurilor arcurilor vertebrale. De
obicei, un copil care se nate cu spina bifida are i alte afeciuni. Starea
lui Eric a fost agravat de faptul c medicul care a asistat naterea sa
nu a observat din start malformaia i astfel coloana i lichidul cefalorahidian au fost contaminate. Asta a dus la meningit i a atras dup
sine un ir lung de intervenii chirurgicale, Eric a suferit unsprezece
operaii pe creier nc nainte de a mplini vrsta de un an. I-a fost
montat un unt arteriovenos pentru a-i dirija lichidul direct din creier
n zona abdominal iar acest sistem de tuburi este necesar nc i
astzi. Noi, prinii acestui copila, nu am avut voie s l ducem acas
noua luni de la natere. A fost aproape un an!
24

SCULPTURA

Fiica noastr, Heather, avea patru ani i jumtate atunci cnd

Eric s-a nscut. Situaia noastr financiar era extrem de instabil
pentru c eram abia la nceputul afacerii. Vieile noastre preau s se fi
disipat n mii de direcii i eram foarte vulnerabili la orice factor
perturbator. Trebuia s ne mprim viaa ntre grija pentru Heather
care sttea acas i cea pentru Eric, micuul internat n spital, ntre
afacerea care nu putea fi neglijat i copiii notri care erau mai presus
de orice. Aveam nevoie de bani mai mult ca oricnd i mult mai puin
timp pentru a-i ctiga. Aveam de pltit sume colosale spitalului pentru
c asigurarea nu mai putea acoperi nici un cost dup prima sptmn
de spitalizare. Presiunea ce se exercita asupra csniciei noastre era
enorm. Statisticile spun c naterea unui copil cu handicap ntr-o
familie atrage divorul prinilor n peste optzeci i cinci la sut din
cazuri. Dar noi eram hotri S NU RENUNM!
Nancy i cu mine am avut de fcut o serie de alte alegeri. Eram
hotri s NU renunm la NICI UN aspect al vieii noastre comune.
Ne-am propus s muncim asiduu i s nu ne lsm covrii de durere,
greuti sau sentimente de vinovie, s folosim ce este mai bun n noi
i s ieim nvingtori din aceast criz. O parte important a rezul tatului final pe care ni l-am propus a fost s asigurm copiilor notri
un cmin stabil n care s fie nconjurai de dragoste i s ne respectm
angajamentul de a avea o csnicie n care dragostea i druirea s fie
cuvintele de ordine.
A fost uor?
Nu.
A meritat?
DA!
A fost o alegere personal bazat pe valori i druire?
Cu siguran.
Am fost nevoii s facem nu numai alegeri referitoare la csnicia
i familia noastr dar i la situaia noastr financiar. i eu ca i Nancy
25

PIANUL

DE PE PLAJ

mi doream un trai decent pentru familia noastr. Nu ne doream o

via mpovrat de datorii ctre medici i spitale. Nu voiam o via
marcat de faliment sau srcie. tiam ns c trebuia s facem nite
alegeri extrem de importante n aa fel nct s putem asigura cel mai
bun tratament pentru copilul nostru i un trai decent pentru noi toi.
Apoi ne-am confruntat cu opiuni referitoare la organizarea timpului
nostru.
Am OPTAT s ne concentrm ntotdeauna pe soluii i nu pe
obstacole.
Am OPTAT s ne proiectm n minte un viitor n care aveam
n egal msur tot ceea ce preuiam n via.
Am OPTAT sa acceptm ceea ce ni s-a dat ca i circumstan i
s transformm, n acelai timp, totul n succesul pe care ni l-am
imaginat.
Ceea ce ne-am propus s-a ndeplinit pn la urm: o via plin
de semnificaie i abunden. Nu s-a ntmplat peste noapte dar s-a
ntmplat. La momentul n care scriu aceast carte Nancy i cu mine
avem treizeci i apte de ani de csnicie. Copiii notri sunt mari acum.
Avem viei profesionale care ne aduc mplinirea i nu vorbesc numai
de confortul financiar ci i de satisfacie i de sentimentul de mplinire
spiritual.
Nu vreau, desigur, s minimalizez importana banilor. Banii nu
aduc fericirea... dar nici nu sunt o povar. Am
experimentat i srcia i bogia. O spun cu
mna pe inim: prefer sa fiu bogat. Avnd resurAa cum succesul nu sele financiare necesare ai mai multe opiuni i i
este acelai lucru cu
petreci mult mai puin timp ncercnd s asiguri
o via plin de
strictul necesar familiei tale sau luptnd cu
semnificaie tot
frustrrile izvorte din lipsa de opiuni. Sunt
astfel nici banii nu
fericit c viaa mi-a druit amintiri att de
sunt acelai lucru cu
frumoase i c am putut asigura bunstarea
bogia.
familiei mele dar i a oamenilor din jurul meu.
Banii reprezint o unealt extrem de util pentru
realizarea unor eluri nobile. Aa cum succesul
26

nu este acelai lucru cu o via plina de semnificaie tot astfel nici banii
nu sunt acelai lucru cu bogia.
mpreun cu Nancy am ales s trim o via plin de semnificaie i bogat n VALORI reale: credina n Dumnezeu, familia,
prietenii, dorina de a-i ajuta pe cei n nevoie. Dac ar trebui s rezum
trei principii pe care se bazeaz alegerile faa de care ne-am luat un
angajament total cred c ar suna astfel:

Convingerea c Dumnezeu ne iubete.

Concentrarea pe un mod de via
pozitiv i productiv.
Refuzul de a ne lsa n voia
circumstanelor.
Nu am absolut nici o ndoial c aceste principii pot funciona
pentru orice om care i-a propus un set de obiective n via i care
este dispus s fac ntotdeauna alegeri corecte bazate pe valorile
fundamentale.

Ce anume crezi c i va aduce

mplinire i satisfacie n via?
Oprete-te cteva momente pentru a reflecta la ce i poate
aduce ie mplinire i satisfacie n via. Cum crezi c arat pentru
tine o via mplinit i plin de satifacii peste vreo zece, douzeci sau
chiar treizeci de ani? Cum ai defini o via plin de
SEMNIFICAIE... nu doar de succes?
Cineva spunea odat c nu obinem de la
Nu obinem de la
via ceea ce meritm ci ceea ce ne ateptm s
viaa ceea ce
primim. Biblia spune acelai lucru: "Cui i s - a dat
meritm ci ceea
mult, i se va cere mult.". (Luca 12:48)
ce ne ateptm s
primim
Te sperie? Nu ar trebui. Sper c ai gnduri
pr
mree i te atepi s fii fericit i s trieti n
abunden o via plin de semnificaie. Cred c
27

PIANUL

DE

PE

PLAJA

este minunat i nobil s-i doreti s trieti o via EXTRAOR DINAR de bogat, nu material ci moral i sufletesc.
Creeaz-i n minte o imagine a ceea ce i doreti tu s fie viaa
ta peste cinci ani i peste zece. Cum va arta viaa ta? Nu te imagina
doar ferit de necazuri i avnd un trai confortabil. Imagineaz-te
depind provocri i obstacole pentru c n viaa real te confruni cu
o grmad de probleme i nu trebuie s ai nici un fel de regrete
pentru c nu exist victorii obinute fr lupt.
Apoi ghideaz-i viaa de fiecare zi dup alegerile personale i
imaginea pe care i-ai construit-o n minte.
Nu-i lsa viaa influenat de circumstae i nu te lsa distras,
ndeprteaz cu fermitate tot ce nu este n armonie cu viziunea ta
despre sens i valoare n via.

Cum s-i creezi o imagine n minte

Dar cum, m vei ntreba, s-mi creez n minte acea imagine
despre viaa mea din viitor?
Dac nu tii n mod exact ceea ce vrei de la viaa ta n viitor,
poate c ar trebui s te ntorci n timp la imaginea pe care i-ai creat
-o cndva despre viitorul tu. Poate c, la un moment dat, i-ai ima ginat trind ntr-o anume cas... nconjurat de familia i prietenii
t i .. . realiznd un anumit obiectiv... lucrnd ntr-un anume loc...
dnd sens i valoare vieii tale.
Acea viziune din trecut este posibil s fie i actuala ta viziune numai
c s-a estompat un pic! Poate c ar trebui s scoi acea viziune din acel
cotlon al minii n care s-a refugiat i s i dai din nou strlucirea i
puterea unui obiectiv major pentru viaa ta.

O via cu adevrat semnificativ poate include probleme, dar

nu trebuie s includ regrete.
Poate c nu ai avut niciodat vreo viziune clar despre propriul
tu sens n via. Ei bine ASTZI este ziua cea mare; ziua n
care i vei furi aceast viziune.
28

SCULPTURA

ine cont c imaginea pe care i-o construieti mental despre

viitorul tu se va accentua i va fi tot mai explicit cu trecerea
timpului.
Acum vreo cincisprezece ani, am vorbit la o conferin n faa a
peste douzeci i cinci de mii de oameni femei i brbai, care i-au
pornit propriile afaceri. Le-am vorbit despre ce nseamn s fii cu
adevrat un lider i despre principiile pe care se cldete succesul.
Dup conferin, mi-am dorit foarte mult s am posibilitatea de a
forma un grup de 25.000 de persoane din asociaii i colaboratorii
mei.
Este un efort colosal de timp organizarea unei conferine cu
douzeci i cinci de mii de asculttori. Chiar aa stnd lucrurile, miam dorit s-i prezint lumii pe acei oameni minunai i sclipitor de
inteligeni cu care lucram. Pn atunci nu reuisem s strng mai mult
de dou mii de colaboratori la o convenie dar am nceput s visez la
un auditoriu de peste douzeci de mii de oameni. Puteam VEDEA
evenimentul cu ochii minii... era fenomenal, aa mi-1 imaginam!
Viziunea mea era puternic, cu extrem de multe detalii i foarte clar.
Tot cam n timpul acela, frenetic ncurajat fiind de soia i
eterna mea susintoare, Nancy, am hotrt s ne extindem aria de
desfacere a produselor i pe piaa internaional. Primele noastre
colaborri pe plan internaional au fost timide i marcate de dificulti
dar chiar i n aceste condiii am reuit s ne deschidem birouri n
cteva ri iar numrul lor cretea. Am nceput sa VD o extindere
internaional a afacerii noastre i s prospectez piaa spre alte ari.
Ca s rezum, am reuit n cele din urm s deschidem reprezentane n peste douzeci de ri din Europa, Africa, Asia i Australia.
Am nceput s susinem seminarii i s editm materiale de instruire
n limbile fiecrei ri. Numrul celor dornici i nsetai de informaii,
recunosctori pentru ansa pe care le-o ofeream a crescut mereu.
Povetile lor constituie o surs de inspiraie pentru mine.
i am avut parte de un public format din cincizeci de mii de
oameni la primul seminar pe care l-am susinut n Ungaria! Apoi am
vorbit n faa a douzeci de mii de oameni n Polonia. i ne mndrim
cu auditorii asemntoare n multe alte ri din Europa de Est.
29

PIANUL DE PI

Am vzut douzeci de mii de oameni participnd la

seminarul nostru inut pe un stadion din Indonezia. Apoi
patruzeci de mii n Bombay, India. i lucrurile au mers tot aa.
mi aduc aminte n mod special de un seminar din
Indonezia. M uitam mpreun cu Nancy i nu ne venea s
credem! apte mii de oameni care stteau de dou zile n
incinta unui stadion neacoperit, pentru a se ntlni cu noi, n
condiiile n care vremea ne blagoslovise cu una dintre cele mai
stranice furtuni tropicale pe care o vzusem pn atunci. Acesta
da, angajament!
Sunt zeci de mii de membri ai echipei noastre mprtiai
pe toate continentele, care i nva pe semenii lor cum s aib
succes n viaa i afaceri. Visul meu s-a mplinit!
Ne bucurm s avem n echipa noastr oratori de prestigiu.
Materialul educaional este de cea mai bun calitate iar noi am
fcut un scop din crearea unui mediu care s constituie o surs de
inspiraie pentru toi cei care ne ascult sau ne citesc. Te asigur
c atunci cnd m uit la auditoriu mi dau seama c sunt exact la
fel cu cei pe care i-am vzut cu ochii minii acum cincisprezece
ani!
Realitatea este, de fapt, mult mai mrea dect viziunea
mea. Instruim mai mult de 250.000 de oameni la fiecare cteva
luni, nu numai 25.000. Ne desfurm activitatea pe plan global.
Materialele noastre au fost traduse n mai mult de cincisprezece
limbi de la hindus la chinez, de la turc la rus.
Ceea ce am vzut o dat cu ochii minii pot vedea acum
n realitate. Ceea ce mi s-a ntmplat mie i se poate ntmpla i
ie!

Viata pe care DORETI s o trieti

30

Principiul VIZUALIZRII ndeplinirii propriilor

obiective funcioneaz pentru orice aspect al vieii.
Timp de muli ani, am visat mpreun cu soia mea,
Nancy, s ne construim o csu pe plaj. Era mai mult o dorin
a lui Nancy. Viziunea acestei de-a doua cas era pentru ea
simbolul linitii, libertii i a unui loc de reflecie.

SCULPTURA

Mai muli ani la rnd am nchiriat o cas

n Hawaii, lng
Diamond Head, la numai civa kilometri de plaja de la Waikiki. Casa
era frumoas iar copiii se distrau de minune. Pe
plaj ns, era o cas MAGNIFICA. Era unic prin
faptul c avea o peluz cu iarb deas, tuns
Princimul
artistic, care se prelungea pn lng nisipul cald
VIZUALIZRII
al plajei. Curtea casei arta ca un parc. Nancy
fadenlinirii
avea acum o imagine concret despre o cas pe
propriilor obiective
plaj.

funcioneaz pentru
Lui Nancy i plceau la nebunie terasele
al vieii.
largi de pe care s poi admira n tihn oceanul
stnd sub o umbrel de soare. Ea a adugat
viziunii ei terasa, iarba gras i moale care s se ntind pn la nisipul
cald i apoi oceanul nesfrit. Am nceput s avem un moto: "teras,
iarb, nisip, ap".
In urmtorii ani, am cltorit n diverse locuri exotice: Hawaii,
Caraibe, Marea Barier de Corali, am vizitat ri care de care mai
frumoase: Grecia, Italia i Frana i o mulime de locuri de pe litoralul
Mediteranei. Am cutat case n Hawaii, Florida i Calfornia. De cte
ori vizita un loc frumos, Nancy i aducea aminte de motoul nostru i
ntreba: "Dar unde-s terasa-iarba-nisipul-apa?". n unele dintre
locurile vizitate gseam terasa i nisipul... n altele ap i iarb... sau
ap i o teras... unele aveau iarb dar nici un pic de nisip. Nici unul
dintre locurile vizitate nu corespundea viziunii ei. NTREGII viziuni,
vreau s spun. Aa c a continuat s caute.
i a venit o zi, acum civa ani, cnd ne uitam ntr-o revist
pentru a gsi o cas de vacan n Florida. Voiam s o nchiriem pentru
un an. Am fost condui la o reedin i nu mic ne-a fost surpriza
cnd am vzut-o. Am intrat pe o poarta impuntoare care dezvelea
privirii un adevrat domeniu situat pe malul oceanului. Am mers pe
o teras spre curtea din spate a casei i ceea ce am vzut era chiar mai
frumos dect n viziunea lui Nancy: o peluz imens cu iarb proaspt
tuns ntinzndu-se de la pragul casei pn pe buza oceanului. Teras,
iarba, nisip, ap Nancy gsise n sfrit casa visurilor ei.
31

PIANUL

DE

PE

PLAJ

Din acel moment nu am mai avut ncotro. TREBUIA s

cumprm casa. Dac proprietarul sau agentul imobiliar ar fi tiut
ct de mult ne doream casa asta, ar fi mrit preul i l-ar fi
obinut fr efort. Pur i simplu TREBUIA s fie a noastr, pentru
c se potrivea perfect cu viziunea pe care ne-o creasem n minte.
Partea amuzanta a povetii este c, dup ce am cumprat casa, iam schimbat complet interiorul, mutnd pereii i refcnd
aproape complet buctria i baia. De fapt, singura parte a casei
care a rmas neschimbat a fost terasa i peluza cu iarb deas
ducnd spre nisip i ap. Prile din cas care erau de nenlocuit au
rmas la fel. In rest, totul a fost supus schimbrii.
Tot astfel trebuie s se ntmple i n via atunci cnd
este vorba de atingerea unui ideal moral i al veritabilei bogii.
Sunt anumite opiuni i aspecte ale vieii care sunt de nenlocuit.
Acestea nu trebuie schimbate. Celelalte aspecte care nu au mare
nsemntate pot fi modificate n anumite cazuri este imperativ
s fie modificate pentru c viaa presupune i adaptare.
Care este viciul vieii tale?
Poi s vezi o imagine clar a ceea ce vrei s realizezi?
Ce crezi c ar da sens vieii tale? Ce crezi c i va conferi
sentimentul c ai realizat TOT ceea ce i-a fost sortit s realizezi
n aceast via? Ce crezi c te va face s te simi cu adevrat
"bogat" indiferent ct de muli bani izbuteti s agoniseti?

Ai o DECLARAIE
RELEVANT pentru
propia via?
Atunci cnd visul tu s-a conturat clar pn la cel mai
mic detaliu, ar trebui s l poi rezuma ntr-o propoziie.
Gndete-te o clip. ntr-o zi, cnd oamenii vor discuta despre
tine la o reuniune de familie sau ntr-o edin a companiei, ce
crezi c vor spune? Care a fost scopul tu n via? Care au fost
pasiunile tale? Ce vor spune ei despre tine?
Nepoata mea, Ashley-Kate este pasionat de puzzle.
32

SCULPTURA

Are doar patru ani aa c nu poate rezolva nc un puzzle de o

mie de piese dar i place s le rezolve pe cele simple, destinate
copiilor de vrsta ei. ntotdeauna ncepem rezolvarea unui puzzle
privind nti fotografia ntregului model, mi place s o vd cum caut
piesele potrivite i se strduiete s le asambleze. Ii place n special un
puzzle care nfieaz un iepura mergnd pe biciclet. Are doar
douzeci de piese.
Ashley-Kate ncepe cu piesele care compun figura iepuraului,
de vreme ce el este personajul central al imaginii. Cerul albastru i
florile sunt mai greu de asamblat. De fiecare dat cnd ia o pies se
uit cu atenie la modelul ntreg pentru a vedea cum sunt dispuse
culorile. Am observat c de fiecare dat cnd asambleaz acest joc
Ashley-Kate i mbuntete timpul de rezolvare. i poi imagina ct
de greu este s asamblezi un puzzle complicat fr a avea imaginea
modelului ntreg? Cu ct modelul este mai complicat cu att este mai
important s ai la ndemn imaginea final.
Asamblnd "piesele" diverselor experiene prin care ai trecut
vei vedea c se contureaz o via... aproape din nimic. Trebuie s
recunoti c o asemenea experien este mult mai mreaa dect
rezolvarea unui puzzle, orict de complicat ar fi el! n via, o
viziune clar este absolut vitala pentru
n via, o viziune
realizarea lucrurilor cu adevrat semnificative.
clar este absolut
vital pentru
realizarea lucrurilor
cu adevrat
semnificative.
Cu ct ai mai curnd o imagine clar a ceea ce vrei s devii i s
faci n via cu att existena ta va deveni mai frumoas i lucrurile se
vor simplifica. Deciziile vor fi mai uor de luat, tu vei fi mult mai greu
de distras, obiectivele i vor fi mai concrete iar pasiunea ta va fi mai
mare. Dup ce vei decide alturi de cine i vei tri viaa i ce i doreti
s realizezi n carier sau n afaceri i valorile fundamentale i vor
direciona existena vei observa c toate celelalte decizii vor fi mult
mai simplu de luat. Ele pur i simplu se vor "potrivi", i vor gsi locul
n viaa ta, exact ca piesele unui puzzle. Vei tii ce s pstrezi i ce
trebuie modificat.
33

PIANUL

DE PE

PLAJ

Las-m s-i dau cteva idei la care s meditezi chiar astzi:

34

Hotrte care sunt lucrurile cu adevrat

importante.
Creaz-i o imagine clar a ceea ce vrei s fii i unde
vrei s ajungi.
Nu lsa ca nimic i nimeni s te distrag.
Modific i nltur tot ceea ce nu se potrivete cu
imaginea final,
Nu-i lua privirea de pe imaginea final a viziunii
tale despre via pentru a ti n permanen dac
pstrezi direcia corect.

Ceea ce este mai important este ascuns vederii.

A I S B E R G U L

rima dat cnd am vzut un aisberg n realitate a fost n timpul

unei croaziere la bordul unui luxos iaht privat n largul coastelor
Alaski, lng Juneau. Iahtul era impresionant: avea treizeci
i ase de metri lungime i navignd cu el nu te puteai simi altfel
dect "regele mrilor". Am pornit spre Ghearul Mendenhall trecnd
pe lng extraordinare aisberguri. Simeam fora acestor muni de
ghea care doar puteau fi bnuii n ntunecata mare.
Peretele de ghea era covritor pentru noi, bucile de ghea
desprinse din el atingeau uneori mrimea iahtului nostru. tiam ns
ca puterea real, adevratul pericol, se afla n partea pe care noi nu o
puteam vedea a ghearului cea care era ascuns vederii, n adncuri.
Toat lumea a auzit despre tragica poveste a Titanicului. Dei
de-a lungul anilor s-au nscut extrem de multe controverse privitoare
la cauza pentru care o nav care se pretindea de ne scufundat a putut
avea o asemenea soart tragic, realitatea amar este c o mie cinci
sute trei suflete i-au gsit sfritul la bordul ei n acea noapte fatidic
de 14 aprilie 1912. Rapoartele indic faptul c au fost date n acea

PIANUL

OE PE PLAJA

noapte senin de aprilie cel puin cinci avertismente nainte ca nava s

loveasc aisbergul cu cele patruzeci i ase de mii de tone de oel.
Doar treizeci de minute au fost suficiente pentru ca acea minune a
tehnicii s se scufunde n apele ngheate ale Atlanticului de Nord.
Am vzut un aisberg de foarte aproape i te pot ncredina c este
minunat s priveti cum soarele se reflect n acel munte sclipitor de
ghea. Ceea ce nu vedem cele nouzeci de procente din aisberg
care se ascund sub suprafaa apei se poate dovedi mortal.

Oamenii sunt ca aisbergurile

Din multe puncte de vedere oamenii sunt ca aisbergurile. Ceea
ce o persoan arat inclusiv instruirea i talentul su evideniate prin
munca sa i performaele obinute reprezint
aproximativ zece la sut din valoarea sa personal. Caracterul cea mai important i mai impuntoare

parte a unui om este ascuns vederii. i tocmai aceast

parte poate distruge o via.
Trebuie s acordm atenie i respect lucrurilor de dincolo de aparene. Trebuie, de
asemenea, s ne petrecem mult mai mult timp
explornd i utiliznd cele nouzeci de procente
pe care ceilali nu le vd i mai puin timp cu acele atribute de
suprafa care se dovedesc mult mai puin importante pe termen
lung. Ceea ce este vizibil la suprafa nu este i nu va fi niciodat att de
important ca "substan" ce se gsete n profunzimea noastr. Ii
recomand s reflectezi la unele dintre cele mai mari scandaluri din lumea
afacerilor din America: incidentele ce au implicat companiile Enron,
Tyco i MCI/WorldCom. Directorii acestor mari corporaii, abilitai s
fie mandatarii asociailor i administratorii bunurilor angajailor au avut
o atitudine dezgusttoare. Aceti directori au avut talentul, instruirea i
fora de a ajunge n vrful piramidei dar s-au lsat mnai de lcomie i
egocentrism ghidndu-se dup un
38

AISBERGUL

sistem de valori distorsionat care i-a determinat

s adopte o atitudine dezonorant. Rezultatul
aciunilor lor a fost catastrofal: miliarde de dolari
sustrai i nenumrai oameni care i-au pierdut
locurile de munc. Este incredibil cum civa
lideri cu caracter slab au reuit s doboare mari
corporaii i s - i mping pe cei de a cror
soart au fost legai n pragul falimentului,
ruinnd cariere i pierznd n investiii hazardate
fondurile de pensii ale attor oameni.

Ceea ce este vizibil

la suprafaa nu
este i nu va fi
niciodat att de
important ca
"substana" ce se
gsete n
profunzimea
noastr.

n cazul Enron, firma de expertiz contabil a lui Arthur

Andersen nu a raportat neregularitile constatate ba, mai mult,
chiar a validat multe dintre acestea printr-un set de operaiuni care
aveau s poarte numele de "contabilitate creativ". A ncuraja
deficienele de caracter ale altei persoane reprezint n sine o lips de
caracter!
Succesul de moment a fost supraevaluat. Caracterul i valorile
reale au fost ascunse vederii. La sfrit, "corbiile" unei corporaii
uriae au fost scufundate.
Hai s ne gndim un pic i la cazul lui Dennis Koslowski de la
Tyco, director general al corporaiei, binecunoscut n lumea aface rilor pentru stilul su de via iresponsabil i luxul epatant. Capetele
de acuzare n procesul intentat lui Koslowski de ctre United States
Securities and Exchange Commission (SEC) au fost n legtur cu
mprumuturi ilegale n valoare de 315 milioane de dolari. SEC 1-a
acuzat pe Koslowski c a utilizat aceti bani n scopuri personale,
pentru achiziionarea unor costisitoare opere de art, iahturi, bijuterii
i proprieti exorbitante cum ar fi cea din New York i palatul din
Nantucket Island.
Alte sume pe care Koslowski le-a utilizat ilegal au fost cheltuite
pentru organizarea de recepii de un lux sfidtor, cum ar fi petrecerea
dat n cinstea soiei sale pe o insul din Sardinia. Anchetatorii au
obinut un e-mail n care Koslowski i scria organizatorului petrecerii:
"La intrare, oaspeii vor fi ntmpinai de doi gladiatori ntr-un car tras
39

PIANUL

DE

PE

PLAJ

de lei sau armsari, pentru a-i impresiona pe cei prezeni". In

conformitate cu rapoartele anchetatorilor, Koslowski a sustras dintrun fond special destinat de compania Tyco pentru suportarea
cheltuielilor de mutare a noilor directori suma de apte milioane de
dolari pentru a-i cumpra primei sale soii, Angie, un luxos apartament n Park Avenue. Un alt director de vrf i-a cufundat mna n
acelai fond pentru a-i cumpra cu 6,5 milioane de dolari un apartament n Upper East Side Manhattan iar un altul a folosit 14 milioane
de dolari pentru a achiziiona o caban de ski n Utah i un apartament
n Central Park West.
Anchetatorii au demonstrat c Dennis Koslowski a ndatorat
Tyco cu 72.042 dolari pentru cumprarea de bijuterii, 155.067 dolari
pentru articole de vestimentaie, 96.943 dolari pentru flori i
aranjamente florale, 60.427 dolari pentru legitimaii de acces n cele
mai exclusiviste cluburi, 52.334 dolari pentru vinuri i 110.000
dolari pentru ntreinerea iahtului personal.
Ceea ce mi se pare cu deosebire trist n aceast poveste este
faptul c Dennis Koslowski i ceilali directori sunt oameni cu un
adevrat potenial, nzestrai cu talent, ambiie i disciplin. Ei au
atins vrful ierarhiei unei corporaii nu printr-o
ntmplare fericit ci prin munc asidu,
motivaie puternic i obiective precise. Sunt
oameni care i-au dezvoltat i folosit simul
afacerilor la maxim. Ceea ce NU AU REUIT ei
S faca a fost sa-i dezvolte la maxim caracterul i
integritatea. Ei s-au pus pe primul plan pe ei nii i dorina lor
de lux i confort n detrimentul responsabilitilor pe care le aveau ca
lideri.

Oamenii cu caracter puternic nu abuzeaz de poziie i putere.

Oamenii cu caracter puternic nu pun interesele lor pe primul
loc n detrimentul administrrii corespunztoare a companiilor sau
a banilor publici.
Oamenii cu caracter puternic nu ncalc grav valorile fundamentale numai pentru a avea petreceri cu lei, cai i gladiatori.

40

AISBERGUL

Pericolul deficienelor de caracter

Acum o sut de ani, un biat pe nume Schicklewuber a crescut
n Europa fr a fi nvat s fac diferena ntre bine i ru. A fost
insultat i luat peste picior atunci cnd i-a exprimat ambiia de a
deveni preot iar mai apoi artist. Nimeni nu l-a susinut i nu a ncercat
s i arate adevratele valori i de aceea a crescut fr s le fi asimilat.
Acest biat era convins c prinii si nu-l iubesc i s-a hotrt s fug
de acas, marcat emoional i avnd un caracter labil. Uimitor, innd
cont de mediul din care provenea, dar acest biat a devenit un om cu
putere i influen incredibil. i-a schimbat numele, din raiuni
politice iar istoria l cunoate ca fiind Adolf Hitler.
Hitler avea multe aptitudini i, mai ales era extrem de talentat
n comunicare. Era foarte ambiios i carismatic i izbutea s se fac
plcut. Dar deficienele majore de caracter au fcut din el autorul
moral al crimelor abominabile din cel de-al doilea rzboi mondial,
crime soldate cu moartea a milioane de oameni.
Studiind istoria am fost ocat s constat c mai toi oamenii care
au avut o influen nefast asupra popoarelor erau nzestrai cu o
fenomenal abilitate de a atrage i influena mari mase de oameni.
Talentul lor era pus n slujba obiectivelor lor i uneori au fost chiar
autorii unor fapte eroice. Apoi, brusc, adevratul lor caracter ieea la
iveal dezvluind egocentrismul extrem i valori personale neconforme cu raiunea i normele morale. Marile deficiene de caracter pe
care le aveau aceti oameni cauzau n final o adevrat "implozie" i
conduceau la un comportament distructiv i chiar autodistructiv.
Talentul, carisma i ambiia fr caracter formeaz o combinaie
periculoas, nu numai pentru individul marcat de aceste trsturi
dar uneori i pentru nenumrai ali oameni.

PIANUL DE PE

PLAJA

Ct de solid este fundaia caracterului tu?

Ai vzut vreodat un zgrie-nori? Atunci cnd vizitez metropole ca
NewYork sau marile orae asiatice ca Kuala
Lumpur, Malaysia sau Shanghai, China, admir cu uimire
aceste construcii gigantice. Am observat c turnarea fundaiei unei
asemenea cldiri dureaz luni, uneori chiar ani. De ce? Pentru c
nlimea cldirii este direct proporional cu adncimea fundaiei
turnate. Se fac nenumrate calcule minuioase destinate s arate dac
acea cldire va rezista unui cutremur de o anumit magnitudine
sau unei furtuni puternice, se instaleaz dispozitive special create pentru
a absorbi unda de oc i a preveni fisurarea ori prbuirea colosului.
Dup ce fundaia este turnat, sunt necesare de obicei doar
cteva luni pentru a construi ceea ce se afl peste nivelul solului. Ceea
ce se vede la suprafa nu reprezint deloc NTREAGA cldire.
Adevrata putere, fora ce menine colosul de beton rmne ascuns
vederii.
Acelai principiu se aplic pentru marii lideri i pentru cei care
i mplinesc ntregul potenial.

Talentul, carisma i ambiia fr caracter formeaz o

combinaie periculoas.
tim cu toii povestea celor trei purcelui. Unul a costruit o
cas din paie, unul din bee i unul din crmizi. Casa din crmizi a
necesitat mai mult timp pentru a fi construit dar atunci cnd lupul
cel ru a venit i a suflat din rrunchi, ea a fost singura care a rmas n
picioare. i noi avem nevoie de mult timp pentru a ne construi un
caracter din "crmizi" solide.
Biblia ne povuiete s ne zidim casa pe stnc i nu pe nisip.
(Matei 7:24-25)
Furtunile i cutremurele sunt inevitabile n via. Lupi mari i
ri se gsesc peste tot. Nu vom supravieui i prospera dect dac ne

AISBERGUL

vom cldi vieile pe fundaia solid a unui caracter puternic i demn

de toat lauda.
Unii cred c un caracter puternic se modeleaz n copilrie i
odat depit acest stadiu, devenind adult, nu se mai poate face nimic.
Nu este deloc aa. Cea mai bun fundaie se poate pune ntr-adevar n
copilrie dar o dat cu anii se poate eroda sau poate cpta for. Cnd
devenim

aduli

avem

responsabilitatea

de

ne

mbunti caracterul, de a-i conferi for, tot

--------------------------------------------------------------------------------------timpul vieii! Nimeni nu te poate OBLIGA s-i
TU trebuie s fii
dezvoli un caracter ales i s devii o persoan cu
arhitectul
nalte valori morale i integritate. TU trebuie s
desvririi
fii arhitectul desvririi propriului caracter.
propriului caracter.
Ct timp am studiat la Universitatea Purdue nu am auzit de vreun curs care s se ocupe de
problemele de caracter. Eram nvai formule matematice complexe
i principii ale aerodinamicii dar nu ne spunea nimeni cum s devenim
nite persoane cu caracter puternic i integru. Se prea c nu conta
caracterul sau poate se pornea de la premiza c ori oamenii au un
caracter bun ori unul ru. De fapt, caracterul nici mcar nu era
enumerat vreodat printre "componentele succesului".
Sunt mii de cri care stau aliniate pe rafturile librriilor i bibli otecilor special concepute ca s ne nvee cum s vindem, s nego ciem, s administrm sau s comunicm. Se acord nenumrate licene
i

diplome

pentru

cunotine

de informatic,

contabilitate,

medicin, drept i finane. Exist cursuri despre cum s ne mbrcm

pentru a avea succes, cum s vorbim n public, cum s ne compunem
un curriculum vitae de succes, cum s susinem un interviu n mod
inteligent, cum s ne stabilim obiective sau cum s ne planificm viaa
pe termen lung sau scurt. Dar dac stm s ne gndim, fr fundaia
unui caracter puternic toate aceste caliti i abiliti ne vor aduce doar
un succes temporar i vom sfri prin a eua la cel mai mic obstacol.
Pentru a-i dezvolta i menine un caracter puternic o persoan
trebuie s-i defineasc propriile valori i s-i nsueasc o atitudine
bazat pe adevruri eseniale i pe respectul pentru semeni. Procesul
dureaz o via i trebuie s fie voluntar. Un caracter puternic nu
43

PIANUL

DE PE PLAJ

apare peste noapte. Integritatea nu se formeaz de la sine, o dat cu

trecerea timpului. Trebuie s alegi n mod contient s devii un om
integru i s-i desvreti caracterul.
De unde s ncepem atunci cnd iniiem desvrirea propriului
caracter? Cred c secretul este excelent sintetizat n aceast veche
zical:
Sdeti un gnd... culegi o fapt,Sdeti
o fapt... culegi un obicei, Sdeti un
obicei... culegi un caracter, Sdeti un
caracter... culegi un destin.

Calitile,
personalitatea,
motivaia
puternica i talentul
te pot propulsa n
vrf dar ai nevoie
de
un caracter integru
pentru a te menine
acolo.

44

Formarea caracterului ncepe cu ceea ce

gndeti. Caracterul se reflect n obiceiurile tale
zilnice, inclusiv n modul n care eti obinuit s
gndeti. Caracterul este rezultatul a ceea ce gndeti i a modului n care acionezi n fiecare zi a
existenei tale. Caracterul exprim modul tu de
gndire i atitudinea ta n timp.
Calitile, personalitatea, motivaia puternic i talentul te pot propulsa n vrf dar ai nevoie de un caracter integru pentru a te menine
acolo.

Trebuie s gndeti pe termen lung

Nu te lsa niciodat pclit de succesul aparent al unei
persoane care a ajuns n vrful ierarhiei fulgertor sau i-a obinut
cumva cele cincisprezece minute de faim. Succesul rapid este
urmat adeseori de un rapid eec rsuntor.

D
ac vrei
s
constru
ieti un
castel
din
cri de
joc
o
poi
face
foarte
repede
dar
acesta
se va
prbui
la fel
de
repede
la
prima
pal de
vnt.
mplini
rea
profun
d,
reputai
a
de
lung
durat
i
recuno
aterea

AISBERGUL

ca lider necesit efort i druire pentru c toate acestea se construiesc n

timp.
Soia mea, Nancy, obinuiete s spun: "Distana cea mai lung
ntre dou puncte este o scurttur". Cnd ignorm regula valorii
consolidate n timp i ne adaptm comporta mentul pentru a obine succesul instantaneu, de
obicei repurtm eecuri dureroase. Ce determin
Distana cea mai
o persoan s caute scurtaturile? Sunt cel puin
lung
ntre dou
b
trei motive:
puncte este o
1.

Egocentrismul. Un spirit de competitor scpat de sub controlul raiunii

sau dorina de a reui cu orice pre.

scurttur
---

2.

Vanitatea. Teama de ridicol sau de eec. Asta poate

determina o persoan s falsifice rezultatele sau s
denatureze adevrul numai pentru a rmne n top.

3.

O fals definiie a succesului. Unii cred c

aparenele sunt totul. n acest caz, de multe ori
manipuleaz o situaie sau adopt o atitudine gen
"ctigtorul ia totul", pentru c par convini c
scopul scuz NTOTDEAUNA mijloacele. Aceast
atitudine poate crea aparena succesului. O
persoan care i-a creat o fals definiie a succesului
crede, de obicei, c acela care are cele mai multe
jucrii ctig.

Adevrul este c oamenii cu ego supradimensionat... vani toii... cei care n mod curent i manipuleaz pe ceilali pentru a-i
asigura victoriile... aproape sigur vor eua pe termen lung. O atitu dine neltoare i scurtturile menite s hrneasc propria vanitate i
fac pe unii oameni s nu descopere niciodat adevratul sens al vieii.
Privete-i pe cei care au ncercat "scurtturile" n via i vei
vedea c eecurile lor morale, rezultatele nemeritate, lipsa de
45

PIANUL

DE

PE

PLAJ

integritate, erorile nerecunoscute i-au mpins spre un sfrit distructiv i dezastruos. Numai cei oneti, cei ce se ghideaz n via dup
principii morale solide, vor tri demn i i vor cldi o reputaie ce va
constitui o surs de inspiraie i pentru generaiile viitoare.

Evalueaz-i caracterul
Cum poi ti dac ai sau nu nevoie s-i mbunteti caracterul? Evalueaz cu sinceritate toate obiceiurile i aciunile tale. Ii
prezint un set de ntrebri la care va trebui s rspunzi:

Ai exagerat vreodat caracteristicile sau

beneficiile produselor sau serviciilor pe care le
oferi numai pentru a vinde?
Ai discreditat vreodat concurena pentru ca
inducnd n eroare un client acesta s cumpere de
la tine?
Ai prezentat vreodat eronat diverse date n curriculum vitae pentru a-i ascunde eecuri majore?
i-ai atribuit vreodat meritul unei reuite la locul
de munc (cum ar fi atingerea unui obiectiv n
vnzri, o economie substanial din buget sau gsirea
unui nou client) tiind foarte bine c rezultatele nu
sunt nc sigure sau c meritul NU i aparine n
exclusivitate sau nici mcar nu i-ai ajutat pe cei care
au atins obiectivul respectiv?
Ai falsificat vreodat cifre sau statistici n favoarea
ta?
i-ai supradimensionat, exagerat sau distorsionat
realizrile pentru a prea celorlali mai interesant
sau mai de succes dect eti.n realitate?
Ai falsificat vreodat venitul pe care l-ai realizat sau
cheltuielile fcute ntr-o declaraie de venit pentru
a micora taxele pe care le aveai de pltit?

AISBERGUL

Ai "omis" s declari vreun bun la vam dup o

cltorie n strintate?
Ai mers vreodat undeva i apoi ai minit privind
destinaia?
Ai divulgat vreodat un secret care ti-a fost
ncredinat?
Ai acceptat vreodat bani sau cadouri care nu i se
cuveneau?
Aceste ntrebri par dure sau cel puin stnjenitoare, nu-i aa?
De fapt, caracterul este ceea ce suntem i ceea ce facem atunci cnd
nu ne vede nimeni!
Caracterul reprezint baza respectului de sine. Chiar dac
"scapi" de pedeaps, TU tii ce ai fcut. Caracterul este ceea ce te face
s ai ncredere n tine nsui iar calitatea de a fi de ncredere n proprii
ti ochi este esenial pentru un lider. ncrederea
este un factor mult mai important pentru credibi- ----------1----------litatea unui lider dect poziia, personalitatea sau
Caracterul
capacitatea de influenare. ncrederea este, de

fapt, elementul cheie al caracterului unui ade-

reprezint baza

respectului de sine.
vrat lider.
Dac tii n sufletul tu c nu poi avea n- ----------1----------credere n tine nsui, n timp, vei proiecta aceast imagine pe care o ai
despre tine asupra celorlali. Indiferent ct de mult te vei strdui s
ascunzi adevrul despre caracterul tu, pn la
urm totul va iei la iveal!

Ca i n cazul unui aisberg, nouzeci la sut din caracterul tu

reprezint baza ascuns vederii pe care se construiesc calitile,
talentul i toate celelalte aspecte exterioare, acele zece procente din
ceea ce eti care sunt vizibile. Caracterul rmne ns cel care i
confer strlucire durabil n vremuri bune sau rele.

47

Descoper comoara din interior.

BUDDHA CEL DE AUR

uli ani, o statuie din beton de aproape trei metri nlime

nfaindu-1 pe Buddha a stat aezat n centrul oraului
Bangkok, Tailanda. Nu a fost nici admirat ca obiect de art i nici
nu i se acorda prea mult respectul cuvenit pentru o sculptur cu
semnificaie religioas. Vizitatorii din toate colurile lumii i lsau
deseori cutiile goale de suc pe postament, sau i sprijineau aparatele
de fotografiat cnd schimbau filmul, ori pur i simplu o ignorau.
Intr-o zi, acum aproape patruzeci de ani, un clugr budist a
luat statuia ca s o aeze n templul n care slujea. In timpul transportului, statuia a crpat. Pe msur ce bucile de beton cdeau,
ceva strlucitor ieea la iveal. Clugrul a nlturat nveliul cenuiu
i nu mic i-a fost mirarea s descopere dedesubt cea mai mare statuie
sculptat vreodat n aur masiv.
Statuia avea o valoare incomensurabil! i cnd te gndeti c
fusese la fel de valoroas tot timpul!
Iat nc un caz clasic de frumusee ascuns... potenial neexploatat. .. semnificaie nedezvluit!

PIANUL

DE PE PLAJ

Ce exemplu de valoare subapreciat doar pentru c a

fost
ascuns vederii!
Fiecare dintre noi cunoate oameni care ascund aur
nluntrul lor, sub un nveli din beton. Poate c eti chiar tu o
astfel de persoan.

Valoarea ta personal este extraordinar

Fiecare dintre noi se nate cu o zestre unic de talent i
potenial. Una dintre cele mai dificile sarcini de realizat este
aceea de a preui i a pune n valoare ce avem i ce suntem.
Milioane de oameni de pe aceast planet au o prere foarte
proast despre ei nii tocmai pentru c nu vor s recunoasc
valoarea care se gsete nluntrul lor. Pun prea mare pre pe
aspectele exterioare i nu evalueaz niciodat propria valoare
interioar. Ei au lsat ca talentul i calitile s le fie acoperite de
un strat gros de ndoial i nesiguran. Ei au tendina de a-i afia
capriciile n loc s se nfieze ca nite persoane ncreztoare i
puternice.
O imagine de sine sntoas nu depinde de prerea altora,
sau de mod ci de capacitatea ta de a aprecia cu sinceritate cine
eti cu adevrat, de structura ta moral, de direcia pe care i-ai
ales-o n via i de obiectivele tale. Pentru a i cunoate i
desvri adevratul eu trebuie mai nti s-i descoperi calitile
ca s pui n valoare ceea ce te face puternic i s nvei cum s-i
accepi i s-i controlezi slbiciunile.
O imagine de sine sntoas nu trebuie s te arate perfect
ci s reflecte ceea ce este mai bun la tine.
O imagine de sine sntoas nu nseamn s ctigi vreo
competiie sau s te compari n permanen cu alii ci s te
strduieti ca n tot ce realizezi s foloseti la maxim
capacitile tale. Cnd o persoan are o imagine sntoas
despre sine atunci are i:
50

Un dezvoltat sim al echilibrului;

Dorina de realizare;

BUDDHA CEL DE AUR.

Simul umorului, indiferent c este vorba

despre succese sau eecuri;
O trie de caracter care este mult mai
profund i mai puin fragil dect simplul
capriciu.

Ce atitudine adopi din punct de

vedere psihologic?
Lucrnd cu atia oameni de culturi diferite de-a lungul
carierei, am observat c exist trei atitudini psihologice de baz care
ne marcheaz comportamentul zi de zi:
1.

Superioritatea. Cei care se consider superiori nu

admit nici un fel de slbiciune sau defect. Ei se
comport de parc ar fi cei mai puternici, cei mai
inteligeni, cei mai populari i cei mai de succes
oameni dintr-un anumit grup.

Aceast atitudine poate c este pozitiv dar nu este deloc

sntoas.
2.

Inferioritatea. Aceia care se consider inferiori vd

calitile celor din jur dar niciodat pe ale lor. Ei au
convingerea c sunt mai puin talentai, atrgtori
sau plini de succes dect cei cu care se compar. Ei
i doresc s fi fost druii cu aceleai caliti pe care
le observ la alii dar nu fac nimic pentru a le pune
n valoare pe ale lor. Vd ntotdeauna calitile i
talentele lor ca fiind nesemnificative.

Aceast atitudine nu este nici pozitiv, nici sntoas.

3.

Echilibrul. Persoanele echilibrate tiu c s-au

nscut nzestrate cu un set de caliti pe care le pot

PIANUL

DE PE PLAJ

folosi pentru atingerea scopurilor urmrite. Ei

recunosc calitile semenilor lor fr s-i simt
ameninat valoarea personal. Ei ncearc n
permanen s-i mreasc performanele dar nu-i
fac iluzii c ar putea atinge perfeciunea.
Aceast atitudine este sntoas i pozitiv i ne va aduce
satisfacii i o via plin de sens.

Nevoia de a te compara cu ceilali

Fiecare dintre noi are o anumit msur de vanitate. Avem un ego.
Ne dorim ca ceilali sa ne perceap ca fiind puternici, atractivi i plini
de succes. Inamicul nostru cel mai mare suntem ns noi nine
pentru c avem tendina de a ne concentra asupra slbiciunilor
noastre i de a ne minimaliza meritele.
Persoanele
echilibrate recunosc
calitile celorlali
fr s-i simt
ameninat valoarea
personal.
Unii dintre noi par chiar s fie dureros i continuu contieni
de propriile slbiciuni i eecuri. i le repet mereu nevoind parc
s uite vreun defect pe care l au. Exagereaz calitile pe care le vd
la semenii lor. i pun pe ceilali pe un piedestal i compar n
permanen cu eecurile lor cu succesele celorlali. In acest tip de
scenariu este imposibil s ajungi s corespunzi imaginii cu care te
compari.
Cei care sunt marcai de prerea negativ despre ei nii
trebuie s devin contieni c aceast prere nu a aprut din neant.
Nu s-au nscut cu aceast prere proast despre sine. Unii cred c
experienele din copilrie sunt cele care genereaz o astfel de
atitudine... alii c prinii sunt de vin... sau c pur i simplu unii
oameni au mai multe caliti dect ceilali... sau poate poziia lunii sau
a soarelui are ceva de-a face cu convingerile lor.
Adevrul este c acest tip de atitudine apare Ai primul rnd
datorit propriilor noastre experiene de via ceea ce nseamn
52

BUDDHA

CEL

DE AUR

succese i eecuri toate la un loc i modului n care noi evalum

aceste experiene.
Primele semne ale subaprecierii apar, de obicei, cnd suntem
foarte tineri, chiar n copilrie, atunci cnd suntem stnjenii de anumite comentarii jignitoare. Cei mai muli dintre noi pot face uor o
list cuprinznd diverse "aprecieri" la adresa noastr. Le-am auzit de
la prini, colegi de clas sau profesori. Ai fost vreodat numit "ardei
umplut" sau "sac de oase" (cnd vine vorba de greutate, "complimentele" de genul acesta sunt foarte dureroase)? Ai fost vreodat
numit "aragaz cu patru ochiuri", "ratat" sau "ciudat"? A rs cineva de
prul tu, de ochii, pielea, urechile tale? S-au distrat pe seama tcerii
tale, a rsului tu, a dinilor, picioarelor sau nasului tu? Acum i se
pare prostesc dar atunci sufereai profund. Purtnd n suflet aceste
experiene, ajungem s adoptam despre propria persoan imaginea pe
care ne-au atribuit-o alii. Din pcate aceast atitudine este frecvent
i rezultatele sunt dezastruoase.
Tindem s ne aducem aminte de orice situaie n care am fost
respini i fcui de rs, de fiecare porecl pe care ne-au dat-o cei din
jur i le trm dup noi de-a lungul vieii. Ironia este c, de cele mai
multe ori, persoana care ne-a dat o porecl sau ne-a pus ntr-o situaie
jenant nici mcar nu-i mai amintete s fi fcut aa ceva!

Pe cine ncercm s mulumim?

In cele din urma trebuie s ne ntrebm: "Pe cine ncerc s mulumesc?".
Foarte muli oameni sunt preocupai excesiv de ceea ce gndesc
alii despre ei. De fapt, ceilali i pierd mult mai puin timp dect ai
crede gndindu-se la noi. Te-ai surprins vreodat uitndu-te la o
Fotografie de grup i spunnd: "Am ieit groaznic n poza asta!"? Nici
un cuvnt despre ceilali din grup. Suntem obsedai de propria imagine. Petrecem multe ore n fiecare an gndindu-ne: "Prul meu nu
st cum trebuie.", "Sunt prea gras.". Foarte rar ni se ntmpl s observam persoanele dintr-o fotografie de grup i s spunem: "Arat
53

PIANUL

DE PE PLAJA

gras.", sau "Are o coafur urt.". FIECARE dintre noi are tendina
de a se concentra asupra propriei imagini i ne pas foarte puin de
cum arat cei din jurul nostru. In acelai timp, avem senzaia c toat
lumea nu se uit dect la cum artm. Putem fi foarte critici cu
propria persoan iar acest lucru chiar nu are nici o logic!
Obsesia noastr pentru propria imagine
este legat de definiia noastr a succesului. Dac
vom considera perfeciunea ca msur a succesuDac vom considera
lui atunci ne vom compara permanent cu un ideal
perfeciunea ca
intangibil. Vom fi ntotdeauna deosebit de
msura a succesului
preocupai s rspundem la ntrebarea: Sunt
atunci ne vom
perfect sau nu?".
compara permanent
Dac vom considera victoria ca msur a
cu un ideal
succesului atunci ne vom compara mereu cu alii
intangibil.
i vom fi permanent n competiie cu cei din jur.
------------------- Ne va preocupa prestaia noastr DOAR n
comparaie cu a unui rival sau competitor. La urma urmei, nimeni
nu este perfect i nimeni nu poate ctiga de fiecare dat. Obsesia
de a ne compara permanent cu alii nu poate duce dect la profunde
sentimente de frustrare i descurajare! In loc s ne concentrm
atenia asupra celorlali sau asupra atingerii perfeciunii, va trebui s
ne dezvoltm acele valori interioare care ne pot aduce adevratul
respect i admiraia celor din jur. Pentru a ne construi succesul de
durat i fericirea ar trebui s fim preocupai de ceea ce SUNTEM
utiliznd criterii bazate pe valorile interioare care ne desvresc
caracterul i nu pe ceea ce PREM a fi n ochii altora n baza unor
criterii exterioare. Este necesar s ne asumm responsabilitatea de a
ne defini n raport cu ceea ce considerm noi cu
La urma urmei,
adevrat important i s ne dezvoltm calitile
nimeni nu este
pentru ca ele s devin dominanta caracterului
perfect i nu poate
nostru, depind orice slbiciuni.
ctiga de fiecare
dat.
Imaginea pe care ne-am creat-o despre noi
poate fi influenat de ceea ce alii au spus sau nu
au spus despre noi - sau de ceea ce alii au fcut
54

BUDDHA CEL

DE AUR

ori nu au reuit s fac. Trebuie s recunoatem ns c nu ceilali au

ULTIMUL cuvnt ci noi. Noi suntem cei care hotrm asupra valorii
nostre personale. Noi determinm rezultatul final pe baza a ceea ce
alegem s facem.

Redefinete-te
De unde s ncepem n dezvoltarea unui adevrat sentiment al
valorii? Exist patru principii de baz care ne ajut s adoptm o
atitudine corect, generatoare de respect de sine:
1.

Asum-i responsabilitatea propriei redefiniri.

Depinde de tine i numai de tine modul n care
alegi s fii. Trebuie sa nelegi faptul c dac i lai
pe alii s hotrasc cine eti tu, vei tri conform
unor concluzii dezastruoase i nefondate despre
tine pentru c NIMENI nu te poate cunoate mai
bine i nu i va vrea binele mai mult ca tine nsui.

2.

Redefinete-te avnd n permanen ca puncte de

reper caracterul, integritatea i reputaia. Aceste
aspecte sunt cele care DUREAZ, nu se depreciaz
n timp. nsuirile de suprafa sunt temporare,
chiar momentane.

3.

Nu mai pune att de mare pre pe ncurajrile

celorlali. Unii dintre noi sunt devastai daca nu
primesc aprecieri, complimente sau recompense
din partea celor din jur. Singurul mod n care ne
putem feri de o astfel de slbiciune este s ne tran
sformm n persoane care FAC complimente,
aprecieri i recompenseaz. Atunci cnd nu te mai
concentrezi asupra propriei persoane ci pe a oferi
celorlali, vei constata c ceea ce oferi se va ntoarSS

PIANUL

DE

PE

PLAJ

ce la tine nzecit. Pe de alt parte, dac implori

mereu sprijinul emoional i aprecierea celor din
jurul tu, de multe ori te vei simi dezamgit.

4. nva s faci deosebire ntre nsuirile native i

caracter. Concentreaz-te pe caracter. nsuirile
native nu sunt i nu pot fi subiect de laud. Te-ai
nscut cu ele, nu ai nici un merit i ar trebui s le
foloseti pentru a-i ajuta pe ceilali, O persoan
poate avea ureche muzical, poate fi frumoas,
inteligent, atletic sau poate avea o serie ntreag
de nsuiri native. Aceste nsuiri ns nu au prea
mare VALOARE dac nu sunt cultivate i apoi
mprtite celor din jur.
Dimpotriv, caracterul nu este un dat nativ. El
trebuie cultivat. Caracterul nostru este cel care
hotrte CUM i CT ne folosim nsuirile native
n slujba semenilor notri. El este factorul
determinant n dezvoltarea noastr ca fiine umane.
A vrea s i dau un exemplu. O persoan poate sa
nu fie prea inteligent sau talentat dar poate avea
un CARACTER bun. Nu ntrzie niciodat la serviciu i muncete mai mult dect toi. Respect
legea i toate regulile specifice locului de munc. i
ajuta colegii cum i de cte ori poate. Este responsabil i respectuos. Face tot ce-i st n putin pentru a i realiza sarcinile de serviciu i este dispus ntotdeauna s depun mai mult efort i s stea peste
program. ncearc s-i dezvolte talentul i inteligena cu care a fost hrzit. In concluzie acea persoan va fi cu siguran respectat, admirat i
plcut. i-ai dori o asemenea persoan n echipa
ta, sunt sigur!
Acum, hai s presupunem c o alt persoan are din
natere mult talent i inteligen. i LIPSETE ns
56

BUDDHA

CEL

DE AUR

caracterul. Este lene, neglijent i inconsecvent n

tot ce ntreprinde. Este nepoliticos cu colegii si i
ncalc repetat i cu bun tiin regulile locului de
munc. Atitudinea sa las mult de dorit. Nu accept
sugestii de la superiorii si. Muncete n sil i,
atunci cnd greete, nu se sfiete s dea vina pe
ceva sau cineva. Are convingerea c le este superior
celor din jur. Concluzia? Aceast persoan va fi
evitat! Nu va obine niciodat respectul, admiraia
sau ncrederea noastr.
Ce conteaz mai mult? Inteligena, talentul, poziia
social sau caracterul? Pn la urm, caracterul
rmne cel mai important.

Gsete domeniile n care eti cel mai bun

Pe lng nsuirea contient a unei atitudini care s constituie
baza respectului de sine, este foarte important s identifici i sa
dezvoli unul sau mai multe domenii n care crezi tu c poi ajunge s
excelezi. Aceste domenii s-ar putea s nu fie legate direct de cariera
pe care i-ai ales-o.
Cnd eram n facultate, am nvat s cnt la chitar. Iubeam
muzica i chiar dac nu avea nimic n comun cu ingineria sau cu
cariera pe care mi-o alesesem la momentul respectiv, eram mndru c
puteam cnta bine la chitar iar acest sentiment mi-a hrnit respectul
de sine. Mi-a dat curaj s cred c puteam s nv sau sa realizez
aproape orice mi planific. Am vzut c asta nu mi s-a ntmplat numai
mie ci multor altor persoane din anturajul meu.
Te pricepi la gtit?
Cni bine?
Ai ceva nclinaii artistice?
57

PIANUL DE PE PLAJ

tii s ncurajezi, s acorzi suport moral oamenilor de lng

tine?
I
_.
,. .
.
Fiecare dintre noi
_j / . i ..
tie sa iaca cel puin
--,,, r
, ,.
CEVAfoarte bine.

,
.
j
, v ii
----------f l ---------

Eti o persoan de ncredere, creativ,

onest i responsabil? Concentreaz-te pe ceea
ce poi face bine, pe punctele tale de rezisten.
r s
r
r

Fiecare dintre noi tie s fac cel puin
r r
'
CEVA foarte bine. Gsete acel ceva i dezvolti
*
1! Privete-te ca pe o persoan care este capabil
s realizeze i s nvee tot ce i-a propus.
Vei observa c respectul tu de sine va
crete apreciabil dac:

Vei continua s i urmezi visul chiar dac cei din

jurul tu abandoneaz.
Vei gsi motivaia potrivita pentru a continua, chiar
cu pai mici i atunci cnd ai ndoieli. Te vei bucura
sincer de succesele repurtate de colegii ti;
vznd asta i ei vor reaciona n acelai fel,
bucurndu-se pentru tine.
Ii nvingi temerile, una cte una, (poi s ncepi de
exemplu, cu teama de a vorbi n public).
Vei renuna la un obicei duntor, cum ar fi
fumatul sau mncatul n exces.
Vei rezolva o problem cu propriile puteri.
Vei face ceva bun, chiar dac este vorba de ceva
aparent nesemnificativ.

Discut cu tine n termeni pozitivi

Discuia pozitiv cu tine nsui poate avea beneficii majore n
procesul de ctigare a respectului pentru propria persoan. mi
permit s i dau cteva sugestii deosebit de practice.
Scrie undeva trei sau patru nsuiri pe care ai vrea s le ai i
citete-le zilnic ca pe adevruri verificate. Ai putea sa pui hrtia pe
58

BUDDHA CEL

DE AUR

care le-ai scris pe oglinda de la baie, pe bordul mainii sau pe

monitorul computerului. Mintea omeneasc funcioneaz dup un
principiu simplu: ce semeni, aia culegi. Dac vei semna team, critici
negative i concepte greite ceea ce vei culege va fi pe msur: team,
negativism, convingeri eronate. Dac, n schimb, sdeti sentimente
pozitive vei vedea ca tu nsui te vezi ntr-o lumina mult mai pozitiv.
Identific-i calitile i concentreaz-te pe ele. Spune-i cu voce tare:

Sunt o persoan integr.

Sunt loial i de ncredere.
Sunt perseverent i energic.
Sunt sensibil i plin de compasiune.
Sunt hotrt, optimist i creativ.
Sunt deschis noilor perspective i nsetat de
cunoatere.

Dac sunt anumite aspecte ale vieii tale de care nu eti pe

deplin mulumit, nva s vorbeti despre asta ntr-o lumin pozitiva:

Fac eforturi pentru a-mi ine sub control

nervozitatea i gelozia.
Devin pe zi ce trece mai ncreztor, hotrt i
optimist.
Pe zi ce trece devin un tat i un so din ce n ce mai
bun.
Ii ncurajez i i susin din ce n ce mai mult pe cei
din jurul meu.

59

P I A N U L DE

PE

PLAJ

UN AVERTISMENT PRIVITOR LA DISCUIA

POZITIV CU TINE NSUI
Gndirea pozitiv i autoncurajarea prezint i un potenial risc
pe care nu vreau s-1 ignori. Dac ncercm s ne convingem c
suntem suficient de buni i ca nu mai este nevoie de mbuntiri, vom
cdea n capcana "autovenerrii". Atunci cnd o persoan are senzaia
c este numero uno"... sau c este singurul geniu
------------------------ din ora... sau cea mai frumoas i fermec
toare... deja a trecut limita spre arogan. Auto
"
ncurajarea este util i eficient att timp ct nu
pozitiv cu tine
-,
*
ni se urca la cap.
nsuti sunt
r

redutabile si
*
timp ca nu

cepem

m .

i.

i.

1 oi avem limite i este bine sa recunoai i

i
tem deschis ca avem nevoie de semenii notri.
Toi tim c exist un prag de care nu
pUtem trece, orict ne-am strdui... i asta este
bine pentru c putem conta pe ajutorul celorlali

autoidolatrizm.

pentru ceea ce nu putem race singuri.

_________H_________
Sunt numai douzeci i patru de ore ntr-o
zi.., i asta este bine pentru c astfel nelegem c
trebuie s fim recunosctori pentru ce avem la dispoziie i ne putem
concentra pe ceea ce putem realiza.
Personal cred ca cea mai bun expresie a gndirii pozitive i a
unei imagini mulumitoare despre noi nine este aceasta: suntem cu
toii creaii ale lui Dumnezeu, care ne iubete i nu poate face greeli.
Aa cum bine a spus un celebru artist american, operele lui Dum nezeu nu sunt ncercri nereuite!". Asta nseamn c ar trebui s-i fiu
recunosctor lui Dumnezeu pentru ceea ce sunt pentru c El a fost cel
care mi-a dat materia prima" pe care s-o modelez. Tot El este cel
care mi-a dat timpul necesar i ocazia de a-mi lefui nsuirile native,
de a lega relaii i de a-mi forma un caracter ales. Eu a trebuit doar s
descopr i s dezvolt ceea ce mi s-a dat atunci cnd m-am nscut,
60

BUDDHA

CEL

DE AUR.

Autoncurajarea ne ajut s ne concentrm pe potenialul nostru

pentru succes i pe nevoia de a ne folosi punctele forte pentru a
nvinge slbiciunile. Niciodat nu ne vom autoncuraja astfel nct s
ne dovedim nou nine c suntem nite mici zei dac vrem s avem o
existen fericit. Dac vom folosi greit autoncurajarea ne vom face
mai mult ru dect bine.

Cei trei R pe care s te concentrezi

Am descoperit recent un concept extrem de important care
poate ajuta orice persoan s-i construiasc respectul de sine. n
fiecare zi concentrez-te imediat dup ce te trezeti asupra celor trei

1.

REPUTAIA. Cum i poi ctiga o bun

REPUTAIE? Fiind foarte bun ntr-un anumit
domeniu, desigur. ncepe cu un lucru pe care tii
cu siguran c l poi face cu succes. Poate fi un
lucru foarte simplu dar concentrez-te asupra lui
nc de la nceputul zilei.

2.

RECUNOTINA. Pentru ce poi fi recunosctor?

Concentrez-te n fiecare zi asupra unui singur
lucru pentru care te simi sincer recunosctor.
Poate fi sntatea ta, dragostea familiei, domeniul
n care excelezi, viciul de care ai reuit s scapi, o
relaie care i aduce numai satisfacii sau o ocazie
care i se ofer.

3.

REALIZARE. Identific o sarcin de REALIZAT n

ziua care abia ncepe. Gndete-te la ceva ce poi
realiza sau la ce poi contribui n ziua aceea.

61

PIANUL

DE

PE PLAJ

Gndindu-te la reputaia pe care o vei obine excelnd ntr-un

domeniu te vei simi stimulat s investeti constructiv ntreaga ta
creativitate i putere de munc.
Adoptnd o atitudine de recunotin vei deveni mai prietenos
i mai ierttor cu cei din jurul tu.
Stabilindu-i un obiectiv de realizat vei vedea c i vei cheltui
timpul i energia cu mai mult nelepciune.
Cel care desfoar o activitate de calitate, are relaii bune cu
toi cei din jurul su i este productiv va avea cu siguran sentimentul
propriei valori, adic va avea un sntos respect de sine.

Protejeaz-te mpotriva negativismului

ntotdeauna vei ntlni oameni care parc sunt hotri s i
strice ziua. Unii dintre ei poate chiar au senzaia c este de datoria lor
s o fac. Acetia sunt "bine-intenionaii". Viaa este plin de "Gic
Contra", de critici crora nu le-a cerut nimeni prerea, de experi
auto-numii i de specialiti n porecle. Ei par s tie ntotdeauna ce
este mai bine pentru tine. Uneori chiar oamenii care ne sunt
apropiai, n dorina de a ne proteja, ne induc sentimente de ndoial:
"nu poi face asta", "tu nu eti fcut s fii lider", "nu ai mai fcut aa
ceva nainte", "i aduci aminte ce s-a ntmplat ultima dat cnd ai
ncercat s faci aa ceva?"... i altele chiar mai rele. Uneori chiar cei
care te iubesc i pot mpiedica progresul pentru c ei nii se tem de
schimbri, pentru c elurile i valorile lor sunt diferite de ale tale sau
pentru c se tem de perspectiva de a iei din cercul lor de influen n
cazul n care devii un om de succes.
Acum muli ani am ajuns la concluzia c trebuie s m apar
cumva de negativismul celorlali. Am decis s fiu foarte atent n
alegerea persoanelor crora s le permit s m influeneze. Am
nceput prin a-mi rspunde la trei ntrebri nainte de a urma sfatu!
cuiva:

BUDOHA

CEL

DE

AUR

A fcut vreodat ceea ce vreau eu s fac?

Are informaii suficiente i corecte?
Sunt elurile acelei persoane asementoare cu ale
mele, ca viziune sau ca standard?

S presupunem c fiecare dintre noi a primit de la via un pahar

cu ap i c, pn la un anumit nivel, apa este colorat n rou.
Culoarea roie simbolizeaz experienele noastre negative. In unele
pahare roul este mai nchis dect n altele. Experienele negative par
s nu in de opiuni i unii dintre noi au parte de mai multe sau mai
grave astfel de experiene.
Cum putem dilua roul din paharul nostru? Simplu, prin
ADUGAREA de ap pur, necolorat. Dac adugm foarte mult
ap curat n vas, roul va deveni att de diluat nct se va vedea cu
greu sau poate c va fi de-a dreptul invizibil.
Orice persoan, printr-un efort de voin, poate dilua nuana
roului din paharul su, i poate schimba percepia despre sine nsi.
Triete-i viaa avnd o imagine pozitiv despre tine nsui. Nu
te lsa influenat de alii i consolideaz-i convingerea c ceea ce ai
este suficient pentru a trai o via plin de sens. Leag relaii cu cei
care te ncurajeaz i te susin de-a lungul vieii. Crede c exist un
plan minunat pentru viaa ta iar tu eti dator s descoperi i s urmezi
drumul ce i a fost menit.

Permite-le celor din jur s te susin

Uneori devenim prizonierii viciilor, a limitelor auto-impuse sau
a concepiilor noastre greite. Ne cunoatem slbiciunile i de aceea
ne este team s explorm noi posibiliti. In aceste situaii, avem
nevoie de cineva care s ne dea avnt, cineva care s vad lucrurile mai
clar i mai obiectiv dect noi.
Sunt foarte norocos s o am alturi pe Nancy, care mi este
soie, prieten i partener deopotriv. Ea a fost exact ceea ce mi-a
trebuit. Cnd neam cunoscut, n facultate, nu gndeam n per-

PIANUL

DE PE PLAJ

spectiv i eram un negativist i un inginer tipicar. Eram ambiios

i aveam ceva talente neexploatate dar, n deteptciunea mea,
nu observam dect calitile celorlali. Eram forte bun la coal i
cptasem ncredere n abilitatea mea de a putea asimila
informaii din orice disciplin academic dar nu aveam deloc
convingerea c i-a putea conduce pe alii.
Nu realizam pe atunci ct de important poate fi caracterul,
nu eram contient de necesitatea elurilor personale i nici nu
tiam ce important este s crezi n tine nsui. Convingerile pe
care le aveam despre mine nsumi mi limitau posibilitile.
Ca inginer aeronaut tiam c a putea avea succes n
selectiva lume a tiinei i tehnologiei. Dar eram convins c nu
voi repurta niciodat succese n afaceri i conducere. Nu am fost
niciodat lider n liceu sau n colegiu. La facultate, toate premiile
pe care le obinusem erau pentru performane academice i nu
pentru c fusesem cpitan al echipei de fotbal sau preedinte al
vreunei frii.
Cnd m-am convins c evoluia mea profesional era
limitata i c mi doream mai mult de la via dect mi puteau
oferi efii mei, am tiut c trec printr-o criz. Trebuia s m
conving nti pe mine c pot avea succes ntr-un alt domeniu.
Trebuia s devin un ntreprinztor, un lider, un om care s
influeneze vieile oamenilor. Trebuia s capt curajul de a vorbi
n faa unor grupuri mari de oameni... i asta era cel mai greul

Arma mea secret a fost i este soia mea. Optimismul,

hotrrea i ncrederea necondiionat n mine mi s-au prut
ntotdeauna uimitoare. Singurele ei puncte slabe erau c nu punea
prea mult accent pe detalii i c nu era foarte comunicativ. Dar
era i a rmas o vistoare! O optimist i un om de aciune!
Nancy mi-a tot repetat convingerea ei c a putea avea succes n
orice domeniu, inclusiv ntr-o profesiune care presupunea lucrul
cu oamenii i pentru oameni. mi spuneam c-i cam nebun dar
m strduiam s in pasul cu ea i s-mi aduc contribuia la
realizarea obiectivelor pe care m convinsese c le putem
atinge mpreun. Ea a adoptat o strategie cu eficien garantat
care consta n a-mi luda prestaiile chiar i atunci cnd ceea ce
reuisem era

BUDDHA

CEL DE AUR

de-a dreptul patetic. Considera c era mult mai important ca eu s cred

n mine dect s m ajute s-mi ndrept cine tie ce greeal. Unul din
motourile ei este: "Este mai bine s-i lauzi dect s ncerci s-i conduci
spre perfeciune.". Pe msur ce ncrederea n mine nsumi cretea,
creteau cunotinele i eficiena mea..,. Avea dreptate!
Ii aduci aminte de povestirea Pygmalion (cunoscut mai bine
datorit premiatului muzical My Fair Lady), scris de George Bernand
Shaw? Preteniosul profesor Higgins pune pariu cu prietenul su c o
va putea transforma pe biata vnztoare de flori,
Eliza Doolittle, ntr-o veritabil doamn. Teoria
lui era c oamenii vor deveni aa cum i tratezi.
Domnioara Doolittle, fiind tratata ca o doamn,
Este mai bine s-i
va sfri prin a deveni o doamn.
kuzi dect s ncerci
Unii prini i efi sunt specialiti n a scoate
s-i conduci spre
ceea ce este mai bun dintr-o persoan. Ei spun
perfeciune.
deseori: eti att de bun la"... sau de la tine m
_______________________________________________________________
atept ntotdeauna numai la lucruri bune"... sau "faci asta att de
bine". Ali prini sau efi se pricep de minune s sublinieze ce este
mai ru: nu faci nimic bine".
Ceea ce spun ceilali despre noi i face loc n sufletul nostru i
poate deveni realitate. Nu permite niciodat vreunui om s-i
minimalizeze meritele! Eu am rspuns POZITIV ncurajrilor lui
Nancy. Am devenit ceea ce ea a spus mereu c sunt.
.-

ncepe de azi
Prietenul meu, "Extraordinarul" Charlie Jones are o vorb:
"Cum eti acum, aa vei fi i peste cinci ani, cu dou excepii: crile
pe care le-ai citit i oamenii pe care i-ai ntlnit".
De-a lungul anilor, am citit zeci de cri care aveau ca scop
mbuntirea atitudinii i construirea respectului de sine. Am ales smi consolidez relaiile numai cu acei oameni care au contribuit n mod
pozitiv la cldirea convingerilor i la realizarea obiectivelor mele.
65

PIANUL

DE PE

PLAJA

Mi-am ignorat eecurile facndu-mi un principiu din expresia

lui John Maxwell, "a cdea nainte". Mi-am cldit o imagine pozitiv
despre mine nsumi fcnd permanent pai mici.
Pentru mine, ase pai sunt deosebit de importani i vreau s
i-i mprtesc:
,
1.
Adopta prerile celor care cred
B
n tine. Nancy a fost pentru mine versiunea
Nu sunt ceea ce
feminin a profesorului Higgins. Cineva a
S US
cred EU c sunt
P dat: "Nu sunt ceea ce cred EU c
nu sunt ceea ce crezi sunt- nu sunt ceea ce crezi TU c sunt-
sunt ceea ce cred eu c tu crezi ca sunt
TU c sunt... sunt
"ceea ce cred eu c
Devenim, vrnd-nevrnd, reflecia modului n care suntem
tu crezi c sunt.
datai i percepuide cei
din jur. Adopt prerile celor care cred n
I
tine i n posibilitile tale. Dac nu ai un
susintor... fa- rost de unui!

66

2.

Alege cri i nregistrri care promoveaz ntr-un

mod pozitiv respectul de sine. Exist pe pia multe
cri motivatoare scrise de oameni de succes.
Ascult casete audio sau CD-uri care s-i spun
cum au reuit alii s-i nving temerile,
nesigurana sau problemele i cum au dobndit o
atitudine pozitiv i cunotine solide.

3.

Creaz-i relaii cu persoane pozitive. Stai alturi

de oameni care cred n tine, sunt dispui s te
susin i s se bucure pentru tine nu s te pun la
pmnt pentru cea mai mic greeal. Evit mediile
care ncurajeaz competiia i astfel comparaia cu
ceilali prentru c de aici rezult mai mereu animoziti. Intr n mediile care ncurajeaz legturile
interumane bazate pe colaborare i completare.

BUDDHA

CEL

DE AUR.

4.

Paii mici sunt cheia succesului. Sunt un fervent

susintor al pailor mici. Chiar i cei mai mici
dintre ei pot contribui la succesul tu ulterior.
Triete-i viaa pas cu pas.

5.

nva s te autoncurajezi. Nu-i mai spune c nu

corespunzi, c nu eti suficient de bun sau c eti
incapabil. Asum-i propriile scopuri i bucur a-te
de micile succese. Insuete-i calitile persoanei
care AI VREA s fii.

6.

Privete din perpectiv spiritual. Amintete-i c

eti o creaie unic i nu ai aprut din greeal. Eti
special i te-ai nscut cu un scop. Ai caliti unice,
puncte forte i talente care fac parte din Marele
Plan. Nimeni nu-i poate lua locul. Talentele pe
care le ai sunt darul lui Dumnezeu pentru tine... ce
faci cu ele reprezint darul tu ctre Dumnezeu.

De-a lungul anilor am adoptat nite reguli foarte simple la

activitatea mea:
Nu trebuie sa concurez cu nimeni. Nu
trebuie sa m compar cu nimeni. Nu
trebuie s cer nimnui scuze.
Trebuie doar s m accept i s m perfecionez... pas cu pas, zi
de zi.

67

PIANUL DE PE PLAJA

Eul tu cel mai atrgtor

Oamenii par s i doreasc ntotdeauna s fie "atrgtori".
Nu realizeaz c cel mai atrgtor om este acela care are o bun
imagine despre sine, este sigur pe el i i ncurajeaz permanent
pe ceilali. Cu ct o persoan este mai stabil din punct de vedere
emoional, cu ct are un caracter i un respect de sine mai
puternice, cu att atrage mai muli oameni n jurul su. Ca un
magnet. Oamenii vor s se gseasc n preajma unei asemenea
persoane.
Undeva nluntrul tu se gsete o sculptur de aur.
Sparge crusta cenuie a unei proaste imagini despre tine i las
s ias la lumin adevratul eu. D fru liber frumuseii,
potenialului i adevratului sens al vieii tale!

68

Atitudinea este totul.

COPILUL BOLNAV

m auzit odat ce i s-a ntmplat unui juctor profesionist de

golf cnd tocmai pleca de la club dup ce ctigase un mare
turneu. El, ntlni n parcare o femeie care i spuse cu lacrimi n ochi 71
c fiul ei era internat n spital. Nu avea bani suficieni pentru
acoperirea costului tratamentelor i l ruga s o ajute donndu-i o
parte din banii ctigai n turneu. Omul a fost micat de povestea
femeii i s-a gndit s o ajute: aa c i-a donat ntreaga sum ctigat
spernd s o ajute astfel pe femeie s plteasc operaia de care avea
nevoie copilul pentru a fi salvat.
La o zi sau dou dup episodul acesta, juctorul vine la club i
povestete celor prezeni ce i s-a ntmplat. Mai muli dintre cei care
ascultaser au fost ocai: Nu se poate! i tu ai fost pclit? Femeia
asta a ncercat acelai scenariu lacrimogen i cu noi. Suntem aa de
suprai c ai devenit i tu o alt victim a ei! Totul este inventat
pentru a putea scoate bani de la naivi ca noi.".
juctorul i privea nucit: Adic nu exist nici un copil
bolnav?".

PIANUL DE PE PLAJ

Ii rspunser n cor: Exact!".

Atunci omul exclam spre suprinderea celor din jur: Astai cea mai bun veste pe care am primit-o sptmna asta!".
Cnd am auzit prima dat povestea mi-a trebuit ceva timp
ca mesajul ei s ajung integral n mintea mea. M ntrebam cum
a fi reacionat eu ntr-o situaie ca asta, n care un artist al
disimulrii m-ar fi tras pe sfoar n halul sta. A fi fost n stare s
rsuflu uurat c nu mai trebuie s-mi fac griji pentru un copil
bolnav sau a fi plns dup banii pierdui?
Ce perspectiv minunat asupra vieii avea acel juctor de
golf! Ce test reuit al abilitii sale de a vedea jumtatea plin a
paharului n orice situaie! Ce prioriti admirabile l conduceau
prin via! M ndoiesc c exist multe persoane care ar fi trecut
att de senine acest test de atitudine.

Asupra cror aspecte te concentrezi

tu?

72

Aa cum i-am spus i mai devreme, fiul nostru, Eric, a

avut partea lui de ncercri n via. A suferit n total treizeci de
operaii pe creier unsprezece numai n primul an de via i
a trebuit s depeasc o mulime de dificulti. In mod cu totul
miraculos, a devenit un exemplu de atitudine pozitiv pentru
noi toi. Eric s-a concentrat tot timpul asupra a ceea ce POATE
s fac i asupra calitilor cu care a fost dotat din natere nu
asupra "handicapului" su. Are crize dese, unturi (tuburi
pornind de la creier pentru a regla cantitatea de fluid), este
condamnat s triasc ntr-un scaun cu rotile i nu are
posibilitatea de a se aeza ori ridica fr ajutor. Chiar n aceast
situaie, Eric are o via activ, plin de satisfacii i nu se
plnge niciodat. Uimitor! i-a petrecut o mare parte din
existen n spitale i prin cabinetele medicilor dar asta nu a fost
de ajuns pentru a-1 nfrnge. Schiaz, cltorete i strnge bani
pentru a-i ajuta pe ali oameni cu diferite infirmiti.
L-am ntrebat odat pe Eric: "Dac ai putea schimba
ceva n viaa ta, ce anume ar fi?". Mi-a rspuns c nu i vine
nimic n minte.

COPILUL

BOLNAV

Am insistat: "Dar dac ai putea s mergi?". Mi-a rspuns cu senintate;

Nu m-am gndit la asta dar nu cred... cine ar mai fi jucat acum
parafotbal i cine i-ar mai fi ajutat pe cei pe care-i ajut eu acum? i mai
ru... dac a putea s merg ar trebui s stau la coad pentru a lua un
bilet la Disneyland.".
Eric i accept cu nonalan soarta i merge nainte. El gsete
cte ceva bun n tot ceea ce i se ntmpl. Vede jumtatea plin a
paharului i nu pentru c i foreaz mintea ci pentru c aa este el.
Nu-i consum timpul, energia, inteligena sau extraordinarul lui sim
al umorului plngndu-i de mil sau dorindu-i ceva ce nu poate
realiza ci se concentreaz asupra a ce poate pune n practic.
John Maxwell povestete despre un bieel care i dorea cu
ardoare s devin juctor de base-ball ntr-o lig superioar. Ca muli
ali biei, visa s doboare recordul de puncte marcate prin lovirea
mingii. Intr-o zi se antrena pe teren. Ridic mingea n aer, i lu avnt
i... rat. "Prima lovitur", i spuse. Ridic n aer a doua minge,
balans i... rateaz din nou. A doua lovitur." Apoi, cu multa
hotrre, din nou ridic mingea n aer. Balans i... o nou ratare. A
treia lovitura, eti ELIMINAT!", exclam. Se opri un moment pentru
a analiza ce i se ntmplase i apoi i spuse: Se pare c voi fi cel mai
mare arunctor din lume!".
Biatul, ca i Eric, i-a adaptat perspectiva la condiiile existente
dar atitudinea a rmas aceeai, de nvingtor. Era hotrt s gseasc
aspecte pozitive n mprejurri pe care alii le-ar considera total
negative. Cum poi tu ajunge la o asemenea performan?

Te nati cu un anumit tip de atitudine?

Anumii oameni sunt pozitivi i optimiti indiferent de
circumstane iar alii, dimpotriv, venic au corbiile scufundate. S-au
nscut ei aa? Ceva nnscut exist n ce privete atitudinea, asta este
sigur. Eu, de exemplu, m-am nscut extrem de "realist". Soia mea
zice c sunt dea-dreptul negativist i are dreptate cteodat. Ca un
adevrat inginer, am avut ntotdeauna convingerea c a fi pozitiv este

PIANUL

DE PE

PLAJA

un indiciu de inteligen limitat. Dac stm s ne gndim, nu tot ce

exist este bun i benefic. Am convingerea c uneori este bine s iei
n calcul scenariul cel mai sumbru. De exemplu, avocaii, medicii sau
chiar piloii de ncercare nu pot merge nainte spernd s se ntmple
ce este mai bun. Ei trebuie s deschid larg ochii la posibilele
consecine, chiar dac asta presupune ce este mai ru i s acioneze
ca atare.
Pe de alt parte, am constatat din propria
-----------B------------ experien c avnd o atitudine optimist poi
., ,

influena pozitiv rezultatele aciunilor tale. M

Adevrul este ca
.

*
. . ..
cam
enerveaz cei care se ngrijoreaz din orice,
b
optimitii sunt
.,
pesimitii incurabili i cei care au o constant
v . .
r
rareori dezamgii
atitudine de negare. Acetia au o versiune proprie
------------------------- asupra modului n care trebuie trit viaa.
Atitudinea lor parc spune c sunt singurii
suficient de inteligeni nct s NU fie optimiti sau naivi. Adevrul
este c optimitii sunt rareori dezamgii poate c nu vor obine
TOT ceea ce i-au propus dar cu siguran vor avea parte de mult mai
mult dect cei care nu i-au propus nimic de teama eecului.
Soia mea, n comparaie cu mine, pare s se fi nscut cu o
atitudine pozitiv de nezdruncinat. ntotdeauna presupune ca se va
ntmpla ce este mai bun. Se ateapt ca lucrurile s mearg bine. Este
foarte inteligent dar seamn foarte bine cu juctorul de golf a crui
poveste i-am spus-o mai devreme. Refuza instinctiv s devin o
victim i caut mereu luminia de la captul tunelului.
l tii pe mgruul numit Eeyore din crile cu Winnie the
Pooh? Acesta se gndete mereu la probleme i vorbete despre
posibilele eecuri. La extrema cealalt se gsete venic-optimistul i
ilarul personaj Tigger, care nici nu accept ideea unui eec cel pentru
care toate-trebuie-s-mearg-strun-i-dac-nu-merg-nu-i-nimic.
Raionamentele lui sunt bizare iar concluziile cam prosteti. Nimeni
nu vrea s fie Eeyore este depresiv i nu poate f un model demn de
urmat. Dar nu sunt nici muli care s vrea s fie Tigger pentru c pare
de cele mai multe ori cam prostnac. Chiar i aa, situaia lui Tigger
este mult mai bun dect cea a lui Eeyore. Tigger nu se descurajeaz
74

COPILUL

BOLNAV

niciodat chiar dac lucrurile nu merg ntotdeauna foarte bine! n

lumea lui Eeyore nu te poi simi DECT descurajat.

O boal numit victimit

Societatea noastr pare a fi fost condiionat s gseasc vinovai
pentru toate situaiile negative care intervin. Am fost nvai de
psihologi, pedagogi i politicieni c NICIODAT nu este vina
noastr. Suntem ncurajai s i nvinuim pe prinii notri, pe efi,
guvernul, rudele, soul sau soia, copiii, gruparea de opoziie din
politic, fosta logodnic, soacra, un vecin recalcitrant sau pe
CINEVA... uneori chiar pe ORICINE... pentru tot ce se ntmpl
anapoda n viaa noastr. Societatea noastr, n care litigiile cu orice
obiect au devenit un lucru natural are tendina de a gsi pe cineva
vinovat, pe cineva care s PLTEASC. (Dac nu te-ai aflat n litigiu
cu nimeni, nu eti n rndul lumii!)
Exist, evident, situaii n care unii oameni i rnesc cu buntiin pe alii. Sunt unii care acioneaz din neglijen sau netiina.
Atunci vinovatul trebuie gsit. De aici ns pn la adevrata epidemie
de "gsire a vinovailor" este cale foarte lung. Aceast atitudine de
constant nvinuire a cuiva mi se pare profund antiproductiv i
duntoare att pentru individ ct i pentru societate. Adevraii
lideri i oamenii de succes se concentreaz asupra viitorului i nu au
timp s-i plng de mil sau s gseasc vinovai. Ei neleg foarte
bine c nvinuind pe cineva i oblignd vinovatul a plata n orice
form a celor pe care le-a nfptuit nu fac dect s le consume timpul
i s i sectuiasc de energie. Adevraii lideri i oamenii de success
prefer s i consume energia pentru construirea unui viitor mai bun.
Foarte rar se ntmpl ca o persoan sa nu-i realizeze un
obiectiv sau s nu aib succes datorit faptului c a fost n mod real
"victima" cuiva. Exist, desigur, circumstane nefavorabile i ghinion
dar o simpl circumstan nu poate influena n mod hotrtor
succesul sau sensul unei viei. In unele cazuri, chiar o circumstan
negativ ne poate catapulta spre succes.
75

P I A N U L DE

PE

PLAJ

Am avut cu toii parte de circumstane care NE-AM FI

DORIT s fi fost diferite. Am fost cu toii n situaii care NEAM FI DORIT s fi fost diferite. Acele circumstane i situaii,
trecute ori actuale, nu trebuie s ne opreasc sau s ne trag
napoi. O vor face ns dac adoptm o mentalitate de "victima".
La nceputul afacerii noastre, aveam resurse limitate.
Multe dintre primele noastre contacte se dovediser fr succes.
Nici n plan personal nu o duceam tocmai bine n sensul c
trebuia s cretem un copil cu severe probleme de sntate a
cror tratare presupunea cheltuieli uriae. Au reprezentat
problemele de sntate ale lui Eric i facturile de la spitale o grea
ncercare? Categoric. Problema real pe care o aveam era ns
atitudinea noastr i modul cum reacionam la acele cumplite
ncercri. La nceput ne-am lsat covrii de probleme. Apoi
am nceput s ne concentrm pe soluii i, cu ct ne concentram
pe soluii mai mult cu att problemele deveneau mai uor de
suportat i ncercrile mai simplu de trecut.
Pe ce ne-am concentrat n mod concret?
Pe faptul c aveam ansa de a rezolva prin
intermediul afacerii pe care o puneam pe picioare
problemele pe care le ntmpinam n plan personal.
Pe faptul c Eric era n via i c avea anse s
triasc o via normal.
Am ales s sprijinim cu toate eforturile i
resursele medicii i ntreg personalul spitalului
n care se afla Eric pentru tratament n loc s ne
cheltuim energia i banii dnd n judecat
spitalul pentru lipsa diagnosticului corect la
natere. Am ales s binecuvntm soarta pentru
c ne-a dat un fiu i pentru c fceam ceea ce ne
plcea n viaa profesional.

76

Intr-un fel, nevoia imperioas de resurse financiare ne-a

dat fora s transformm ceea ce la nceput era o afacere
mediocr ntr-o afacere prosper care ne poate asigura un trai
confortabil nu numai

COPILUL

BOLNAV

nou i fiului nostru dar nc unei generaii dup

el. Problema a constituit n acest caz un imbold
pentru stabilirea unor noi obiective.
Circumstanele n care ne-am aflat au fost
catalizatorul ideal pentru schimbarea motivaiei,
viziunii i visurilor noastre.

Circumstanele n
care ne-am aflat au
fost catalizatorul
ideal pentru
schimbarea
motivaiei, viziunii
i visurilor noastre.

Dac primeti lmi... atunci alege s-i faci o limonada! Nu-i

pierde timpul frngndu-i minile i spunnd, Vai, mie!". Nu-i
irosi energia cutnd un ap ispitor pentru tot ce i se ntmpl sau
plngndu-te c viaa nu este dreapt. Ridic-te i acioneaz! Dup
ce ai fcut o limonada, caut un mijloc de a o comercializa i apoi
vinde patentul! Concentreaz-te asupra viitorului, nu a trecutului.
mi place mult o poezie care a circulat muli ani sub numele de
"Poruncile paradoxale". i-o ofer, ca pe un exemplu excelent de a
privi viaa dintr-o perspectiv potrivit.

PORUNCILE PARADOXALE
de Dr. Kent M. Keith
Oamenii sunt iraionali, de neneles i foarte egoiti.
Iubete-i oricum ar f.
Dac faci un bine, vei fi suspectat c l-ai fcut din cine tie ce
motive egoiste.
F bine orice ar spune lumea.
Dac ai succes, dobndeti imediat o mulime de fali prieteni i
dumani adevrai.
F tot ce pop ca s ai.

P I A N U L DE

PE

PLAJ

Binele pe care l faci astzi va fi uitat

mine. F bine n continuare.
Sinceritatea i cinstea te fac
vulnerabil. Continu s fii sincer i
cinstit.
Cei mai mari oameni, cu cele mai strlucite idei, pot fi anihilai de
cei mai mici oameni, cu cele mai nguste mini. Continu s
gndeti grandios.
Oamenii i simpatizeaz pe cei umili dar i urmeaz
pe ctigtori.
Ocrotete-i pe cei umili.
Ceea ce te strduieti s construieti ntr-o via se
poate spulbera ntr-o clipit.
Continu s construieti.
Oamenii au cu adevrat nevoie de ajutor dar s-ar putea s te
atace dac ncerci s i ajui. Ajut-i totui.
Druiete lumii ce ai mai bun i poi primi ca rsplat o
lovitur sub centur.
Druiete lumii ce ai mai bun indiferent de consecine.

Circumstanele sunt neutre

Problema pe care crezi tu c o ai s-ar putea s nu fie ADEVRATA problem! De cele mai multe ori, problema ine de
interiorul tu i nu de exterior. Ea ine de atitudinea pe care o
adopi n anumite situaii sau circumstane.

78

COPILUL

BOLNAV

Ai o adevrat problem dac atitudinea te mpiedic... te

paralizeaz... sau te distrage de la a trata o problem ca pe un obstacol
ce trebuie ntotdeauna trecut.
Cnd te prbueti... ridic-te.
Dac te prbueti din nou... ridic-te din nou.
Nu devenim victime dect dac singuri permitem s devenim
astfel datorita unei atitudini greite sau u- nei perspective
inadecvate asupra vieii. Secretul succesului nelimitat NU st n ce ni
se ntmpl ci n felul cum REACIONM la ceea
Secretul succesului
ce se ntmpl.
nelimitat NU sta
n ce ni se ntmpl
ci
n felul cum
REACIONAM la
ceea ce se ntmpl.
Juctorul de golf i-a irosit banii, dar era
fericit c NU EXISTA NICI UN COPIL BOLNAV!
Privete ntotdeauna numai jumtatea plin
a paharului atunci cnd ceva i se ntmpla i
poate c vei ajunge i tu sa reacionezi la fel ca
juctorul de golf.

79

nflorete acolo unde ai fost plantat.

Z I D U L

G O L

ovestea urmtoare este despre doi brbai grav bolnavi, imobilizai la pat, mprind aceeai camer de spital. Unuia dintre ei i
se permitea s stea aezat n fiecare zi cte o or pentru a facilita
drenarea fluidului din plmni, Patul su era poziionat n dreptul
singurei fereastre din camer. Cellalt brbat era imobilizat n poziie
culcat i i era inaccesibil ipotetica privelite pe care o oferea unica
fereastr.
Cei doi nu aveau altceva de fcut dect s stea de vorb. i
vorbeau la nesfrit: despre soiile lor, despre carierele lor, despre
serviciul militar i despre locurile n care i petreceau vacanele. In
fiecare dup-amiaz, cel cruia i se permitea s stea aezat, i descria
celuilalt ce vedea afar.
Omul ce nu putea privi pe fereastr ajunsese s triasc pentru
ora aceea din zi cnd i se descria n amnunime ce se ntmpla n afara
spitalului. Perspectiva sa se lrgea i cpta substan datorit acestei
descrieri. Fereastra pare-se c ddea spre un parc cu un minunat lac.
O mulime de rae slbatice i lebede i gsiser cmin n acel lac iar
81

PIANUL

82

DE

PE

PLAJA

copiii se jucau lansnd la ap brci n miniatur, ndrgostiii

se plimbau mbriai admirnd florile n toate culorile
curcubeului ce creteau din belug n parc. Copaci seculari
mrgineau aleile iar pe cer se profilau cldirile oraului ce se
vedeau n deprtare.
Omul de la fereastr povestea cu voce domoal i cu
detalii minuios alese tot ce parcul i dezvluia. Cellalt se lsa
purtat de povestire nchiznd ochii i imaginndu-i toate scenele.
ntr-o dup-amiaz cldu omul de la fereastr povesti despre
parada care tocmai trecea prin parc. Dei bolnavul imobilizat nu
putea auzi muzica, reuea s-i imagineze clovnii, carele
alegorice, caii mpodobii i mainile decorate de srbtoare.
Zilele treceau iar omul ce nu putea privi pe fereastr
ncepu s fie invidios pe ansa celuilalt. Aprecia efortul celui de
Ia fereastr de a-i descrie n detaliu ce se ntmpla afara dar i-ar
fi dorit s fie el cel care putea admira privelitea. ncepu s-i
antipatizeze colegul de camer i, n cele din urm, ajunse s-i
doreasc cu disperare s fie el aezat n locul aceluia.
ntr-o diminea, infirmiera ce i avea n grij constat
c bolnavul de la fereastr murise linitit n somn. Cu tristee,
chem asistenii s ia trupul nensufleit.
Curnd dup aceasta, bolnavul ce tnjise dup patul de
lng geam ntreb dac nu poate fi mutat n locul pe care i-1
dorise att. Infirmiera l transfer imediat i se asigur ca st
confortabil apoi l ls singur. ncet i cu mare greutate
bolnavul nostru reui s se propteasc ntr-un cot i s ncerce
s arunce o prim privire afar. n sfrit se putea bucura
nemijlocit de privelitea de afara! Se czni s se ntoarc i privi
pe fereastr.
n locul parcului nu era dect un zid gol! Sun infirmiera i
o ntreb: "Cum se face c omul acela, colegul meu de camer,
vedea un parc cu un lac i mi descria totul att de fidel? Cum
putea s-mi spun despre frumusee i dragoste cnd, de fapt, el
nu putea vedea dect un zid vechi din crmid?".
Sora i rspunse surprins: "Vai! Nu tiai ca bietul tu coleg
de camer era orb? Nu putea vedea nici mcar zidul darmite
altceva". Apoi adug, trist: "Poate c voia s te ncurajeze".

ZIDUL GOL

Ai auzit o poveste mai emoionant dect aceasta? Ai simit vreodat ceva asemntor sentimentelor pe care aceast povestire le invoc?
Ai simit vreodat invidie crunt fa de o persoan creia ai fi
vrut s i iei locul? Ai fost vreodat foarte dezamgit poate ceva care
ai crezut ca va fi minunat s-a dovedit ulterior a fi mult mai puin de
att? Ai primit vreodat ncurajri fr rezerve i nu ai apreciat la acel
moment importana lor?
Dac trieti fiind preocupat obsesiv de ceea ce au alii i tu nu
ai, cu siguran vei rata bucuria de a primi ceea ce alii ncearc sa-i
druiasc.

Invidie i comparaie
Recunotina sau gratitudinea reprezint o calitate creia nu i se
acord prea mult importan n zilele noastre. Invidia i spiritul de
competiie sunt mult mai des prezentate n programele de
televiziune, n filme sau n textele cntecelor. Victoria nu este privit
dect rareori din toate aspectele ce o nnobileaz i mentalitatea de tip
"ctigtorul ia totul", egocentrismul excesiv, sunt privite perfect
normale. Dac nu putem nvinge pe cont propriu atunci cu siguran
vrem s facem parte din echipa ctigtoare vom clca n picioare
echipa care pierde!
Preocuparea constant pentru a ctiga ne poate determina s
devenim nerecunosctori, urcioi i chiar foarte invidioi atunci cnd
circumstanele ne plaseaz de partea celor care pierd. Dac suntem
ns cinstii cu noi nine vom recunoate c a pierde este o experien
prin care vrnd-ne vrnd trebuie s trecem cu toii la un moment dat.
Nimeni nu poate ctiga TOT TIMPUL.
Descoperim uneori c i atunci cnd, n sfrit, ne gsim pe lista
celor nvingtori nu ne simim uurai sau mpcai. De ce? Pentru c
ducem cu noi un bagaj de spirit de competiie excesiv, nerecunotina
i invidie.
Mai sunt multe victorii de repurtat i multe btlii de purtat.
Apar mereu noi inamici ce trebuie nvini. Un invidios va fi rareori

PIANUL

DE

PE

PLAJ

mulumit ntodeauna se ivete un nou inamic, o nou int de

dobort, o nou team de nfruntat, nc ceva de dobndit.
Un invidios poate deveni uor avar i rutcios. Lcomia i
pizma sunt emoii cu un nalt nivel distructiv care i mpiedic pe
muli s i ating scopurile. Invidia i lcomia ne determin s privim
n stnga i n dreapta pentru a ne compara cu nite poteniali
"competitori" n loc s ne concentrm asupra scopului nostru final.
Nu-i de mirare c una dintre cele zece porunci biblice ndeamn "s
nu rvneti la bunurile aproapelui tu".
Sunt att de muli oameni n zilele noastre care i doresc ceea ce
au alii! Poate fi vorba de soia, slujba, recunoaterea, faima sau popu
laritatea, casa, poziia social, sau orice altceva
I
deine altcineva. Foarte des i doresc ceea ce cred
i
c ceilali posed n interior fericirea, scopurile,
w ..
.
echilibrul interior, dragostea sau mplinirea.
&
v
recunosctor pentru
'
,.
Adevrul este c orice om are i partea Iui de
T r
ceea ce ai... chiar
.
probleme i necazuri, orice relaie are i dificulti,
orice ocazie este nsoit de o ncercare sau o
------------------------ problem. Pentru flecare aspect pozitiv, exist i
unul negativ pentru c legea echilibrului
funcioneaz chiar foarte bine. Nici unul dintre noi nu este scutit n via
de probleme.
Care ar trebui s fie abordarea noastr? S alegem s fim
recunosctori pentru ceea ce avem.,, chiar acum.. .astzi.
De multe ori, cnd cltorim cu maina pe distane foarte lungi,
soia mea mi spune dintr-o dat: "Nu-i aa c suntem recunosctori c
Eric nu este acum n spital?". Eu i rspund ntotdeauna: "Da, suntem
recunosctori dar niciodat nu vom fi ndeajuns de recunosctori".
Trebuie ca ntotdeauna s fim recunosctori pentru lucrurile
bune ce s-au ntmplat azi i s nu ne mai comparm cu alii. S nu
sperm sau s ne dorim ca ceva s mearg i mai bine sau s dobndim
i mai mult. Un om recunosctor va nflori i i va atrage pe ceilali
spre el. Va putea astfel s se concentreze la realizarea scopurilor pe
care i le-a propus.

84

Z I D U L GOL

Circumstaele nu sunt dect...

circumstane!
Au fost anumite situaii, n drumul meu spre succes, cnd am
simit i eu ghimpele invidiei strpungndu-mi inima. La nceputul
afacerii, vedeam cum alii progresau mult mai repede dect mine.
Eram frustrat c cele mai multe dintre contactele mele iniiale
-membrii de familie i prietenii nu m sprijineau. De multe ori mi
spuneau c eram nebun s cred c ceea ce mi propusesem s-ar putea
ntmpla. i uite aa m-am trezit gndind:

Alii par s aib rezultate mai bune.

Ceea ce fac pare mai uor de fcut pentru alii.
Ceilali sunt sprijinii i ajutai mai mult ca mine.
Faima m ocolete pe mine n timp ce alii au parte
din belug de ea.

mpreun cu soia mea am btut n lung i n lat ara pentru a

gsi oameni care s fie alturi de noi i s ne sprijine viziunea dar
demersurile noastre preau c nu strnesc nici un ecou. Asta n timp
ce concurena prospera. Eram suprat i jenat. Cnd am nceput, n
sfrit, s avem rezultate, am ajuns la conluzia c ne dezvoltam mult
mai lent dect cei care i ncepuser afacerile cam n acelai timp cu
noi. Acum mi este ruine s o recunosc, dar au fost destule momente
n care m gndeam c a fi reuit dac aveam mai mult noroc, ajutor
sau ali prieteni, O persoan invidioas ncearc ntotdeauna s
gseasc un ap ispitor sau devine foarte suprat pe circumstane.
Eram invidios. La ce te-ai gndit azi? Te-ai surprins gndind c:

mi doresc s fi avut lista ALTUIA de contacte.

mi doresc s fi avut cercul ALTUIA de prieteni.
mi doresc s fi avut personalitatea ALTUIA.
mi doresc s fi avut mentorul sau liderul ALTUIA.
85

PIANUL

DE PE PLAJ

mi doresc s fi avut teriroriul ALTUIA.

mi doresc s f avut soia ALTUIA... sau
copiii
ALTUIA (sau s nu fi avut copii).

Adevrul este ca nici unul dintre aceste motive nu te

trage napoi. Atitudinea ta, invidia i pizma sunt vinovate de
eecul tu. Circumstanele nu sunt nici bune, nici rele; pur i
simplu sunt.
Ia aminte la urmtoarea poveste:

86

Un brbat nstrit din Orientul Mijlociu avea

un singur lucru cu adevrat de pre: o iap pur snge
arab despre care toat lumea spunea c este simbolul
pefeciu-nii cabaline. Vecinii se opreau adesea s
admire frumosul animal i s-i spun omului nostru
(pentru cine tie a cta oar) c este norocos s fie
proprietarul lui, Omul nu se gndea dac a avea
animalul acesta att de rvnit de toat lumea este un
noroc sau un ghinion. tia doar c este al lui.
ntr-o noapte, iapa rupse gardul arcului i
fugi. O-mul se trezi diminea i constat cu durere c
iapa lui dispruse. Toi vecinii venir s-i spun cte
un cuvnt de alinare. Omul nu se gndea dac era
bine sau nu c vecinii se adunaser acolo... tia doar
ca iapa lui pur snge arab nu mai era.
Peste vreo sptmn iapa se ntoarse aducnd
cu ea i apte minunai armsari. Acetia o urmau
parc vrjii de frumuseea-i neasemuit. Vecinii
venir din nou s-i spun ct de norocos poate fi.
Acum avea o herghelie ntreag. Ei exclamar ntrun glas: Acum nu numai c i-ai recptat
frumoasa iap dar ai i apte armsari de toat
frumuseea!". Omul nu se gndea daca ce i se ntmpla era bine sau ru... tia doar c iapa era din nou
acas i cu ea erau apte armsari ce galopau mndri
n arc.
Oamenii se uitau minunai la animalele
superbe. Intr-o zi, fiul cel mic al omului nostru
hotr c ar trebui

Z I D U L GOL

s mblnzeasc unul dintre armsari ca apoi s l vnd.

De ndat ce l ncalec, armsarul l zvrli ct colo iar
biatul se alese cu un picior rupt. Vecinii se nfiinar
imediat: "Acesta-i semn ru!", buhuhuir ei. Omul nu se
gndea dac era un semn bun sau ru... el tia c fiul su
avea un picior rupt.
Cam prin aceai vreme, regele inutului i trimise
cei mai de ncredere slujitori pentru a strnge tinerii n
putere la oaste. Vecinii venir imediat i-i spuser omului
nostru ct de norocos era c fiul su i rupsese piciorul i
astfel scpa de plecarea la rzboi. Omul le rspunse:
"Nu tiu dac este bine sau este ru... tot ce tiu este c
fiul meu are piciorul rupt i nu trebuie s plece la rzboi".
i povestioara noastr ar putea continua la infinit! Ceea ce vreau
s demonstrez este c nu tii ce i se va ntmpla n viitor i nici n ce
mod anumite circumstane ce i se par defavorabile acum se pot
ntoarce n favoarea ta,Viaa este o niruire de evenimente i este
important s nelegem c aceste evenimente sunt esenial neutre
semnificaia pe care le-o acordm noi i atitudinea noastr fa de ele
determin reacia pe care o avem i, n consecin, modul n care
acionm datorit lor.
Eu i Nancy, soia mea, ne-am confruntat de-a lungul anilor cu
multe situaii care preau a fi net n defavoarea noastr. Am luptat din
rsputeri i lupta ne-a clit, ne-a pregtit pentru btliile pe care le
aveam de dus n viitor.
Situaia noastr financiar i nesigurana au reprezentat doar o
stare de fapt sau au fost motivul care ne-a ndrjit, ne-a obligat s
muncim i mai mult i s ne dezvoltm?
Vreau s-i spun c unele dintre ntlnirile de afaceri pe care le
creditam cu zero anse s-au terminat cu succese rsuntoare. Unele
dintre ntlnirile la care mergeam sigur de succes s-au soldat cu un
fiasco dureros. Sunt extrem de puine lucruri n via care pot fi
prevzute... i mai puine sunt cele care ne determin viitorul.

PIANUL

DE PE

PLAJ

Prea des ne ntrebm referitor la circumstane: "De ce mie?" De

fapt, ntrebarea corect este: "De ce nu mie?" Circumstaele apar i
dispar. Momentele grele i cele fericite apar i dispar. Viaa... ei
bine, viaa... viaa este pur i simplu o serie de NTMPLRI.
Poate c am ntmpinat dificulti atunci cnd afacerea noastr
era la nceput dar, n urmtorii trei ani de dup naterea lui Eric, reu isem s achitm toate datoriile (pltind mai mult de ISO.000 $ numai
facturile spitalului). Ne mutasem ntr-o cas nou, mai spaioas dect
cea dinainte, aveam maini noi i triam la un standard pe care cu greu
ni l-am fi putut imagina la nceput, cnd aveam de nfruntat un munte
de facturi nepltite. In fapt, ctigam att de bine nct m numram
printre cei mai bogai oameni din Statele Unite ale Americii.
Aveam acum posibilitatea de a achiziiona cele mai bune
aparate i tratamente petru Eric, de a cltori mpreun cu el i ceilali
copii ai notri, de a angaja personal medical care s-l supravegheze
permanent. Uimitor! Dar i mai uimitor pentru mine era c nimeni
nu a trebuit s piard pentru ca noi s ctigm.
Toate circumstanele negative cu care ne-am confruntat nu i aveau
originea n vreo competiie n care ne aflam i nici cele pozitive nu
erau rezultatul doborrii celor din jur. Noi pur i simplu am trit tot
ce ne-a fost dat, cu bune i cu rele. Am transformat problemele n
motive de a munci i mai mult, mai productiv i cu mai mult
pricepere.
Niciodat nu mi-a fi dorit problemele de
sntate pe care le-a avut i nc le mai are Eric
dar, privind napoi, pot spune c ele au fost
probabil principalul motiv pentru care acum ne
bucurm de succes n afaceri. Nevoile Iui speciale
au fost ca un ceas cu alarm pentru noi, ne-au
trezit, ne-au impulsionat i ne-au mpins nainte.
Problemele sale de sntate au fost exact ce
aveam nevoie pentru a ne reaminti c trebuie s
fim recunosctori pentru ce avem i c suntem cu
toii att de vulnerabili.
88

Ceea ce FACEM,
GNDIM i
CREDEM ntr-o
anumita
circumstan azi
determin ceea ce
ne ateapt mine.

ZIDUL

GOL

Situaia lui special a fost cea care ne-a fcut s contientizm c

nici o circumstan nu determin n mod automat viitorul ceea ce
FACEM, GNDIM i CREDEM ntr-o anumit circumstan azi
determin ceea ce ne ateapt mine.
Dar problemele lui Eric nu s-au sfrit numai pentru c noi doi
ne-am autoimpulsionat i am progresat n afacerea pe care o ncepusem. Evident c nu. Eric a mai suferit i alte operaii pe creier, o
intervenie chirurgical de corectare a coloanei vertebrale i a avut de
nfruntat o mulime de complicaii ce decurg de obicei din astfel de
intervenii, n anii ce au urmat. i totui.,, am fost ntotdeauna foarte
recunosctori pentru c Eric este fiul nostru i l-am iubit la fel de mult
ca i pe ceilali doi copii ai notri, Heather i David. Am mai fi fost
att de determinai s mergem nainte dac nu ar fi existat problemele
de sntate ale lui Eric? Cine tie? Ceea ce tiu ns foarte sigur este
c dac ne-am fi scufundat n invidie i am fi dat vina pe circumstane
nu am fi ajuns nicieri!

Este cursa ta!

Fiecare dintre noi trebuie s decid cursa pe care o are de
parcurs... i apoi s porneasc n curs investindu-i ntreaga energie,
putere i perseveren. Trebuie s adopi o atitudine care s spun:
"VOI nvinge n aceast curs folosind la maxim calitile, inteligena
i resursele mele".
Fiecare dintre noi trebuie s fie contient c nici o curs nu se
sfrete dect atunci cnd ne oprim. Din pcate, dac ne oprim
nseamn c abandonm.
Turul Franei este considerat cel mai dificil eveniment sportiv
existent. In lumea ciclismului profesionist este testul suprem de
for i rezisten fizic. Cursa este compus, de fapt, din douzeci de
etape care se desfoar pe durata a douzeci i dou de zile. In timpul
cursei se parcurg mai mult de trei mii cinci sute de kilometri pe
teritoriul Franei, incluznd etape de ciclism montan de o dificultate
aproape diabolic. Finalul cursei i poart pe nvingtori (poi fi
89

PIANUL

90

DE PE

PLAJA

considerat un nvins dup o asemenea curs n care numai s

participi reprezint o demonstraie de eroism?) pe vestitul
Champs-Elysees din Paris. Cursa este extrem de solicitant att
fizic, ct i psihic. n 2004, americanul Lance Armstrong a
devenit primul ciclist din istorie care a ctigat consecutiv
ASE titluri de campion al Turului Franei.
Povestea lui Armstrong a nceput ntr-un orel numit
Plano, din Texas. In adolescen a devenit campion Ia not i
triatlon. In cele din urm a descoperit c ciclismul este adevrata
sa pasiune. A nceput s se antreneze n echipa naional de
juniori chiar nainte de a absolvi liceul. Ulterior Armstrong a
ctigat Campionatul Naional de Amatori iar aceast victorie
a reprezentat o ramp de lansare n ciclismul profesionist. In
1993, era membru al echipei naionale de ciclism i era cotat al
cincilea din lume ca performane. Toi experii se ntreceau n
pronosticuri privind anul n care va ctiga Turul Franei i cei
mai muli considerau c va ctiga n 1996. Exista un singur
precedent n istoria ciclistic a Americii, Greg LeMond, care
ctigase Turul Franei de trei ori.
ntreaga lume era cu ochii pe Lance.
n 1996 ns, cnd toi se ateptau ca Armstrong sa
declare public c va participa la Tur, acesta se simea din ce n ce
mai ru. A fcut o vizit la medic pentru un control de rutin.
Au urmat nenumrate teste i n cele din urm s-a confirmat
ceea ce nimeni nu este dispus s accepte: avea cancer. Nu numai
c avea o tumori de dimensiuni foarte mari dar cancerul se
rspndise n diverse organe: testicule, abdomen, creier i
plmni. Cancerul era ntr-o faz foarte avansat i, iniial,
medicul su i-a dat puine anse de supravieuire. Numai n
plmni avea unsprezece mase tumorale, unele de mrimea unei
mingi de golf.
n 1996, Armstrong a fost internat la Spitalul Universitar
din Indiana unde a suportat o operaie pe creier i a fost
supus unui lung ir de edine de chimioterapie. A petrecut mai
mult de un an n spital luptnd mpreun cu medicii i cu toate
mijloacele posibile mpotriva cancerului. Armstrong a
supravieuit, n ciuda tuturor pronosticurilor pesimiste, i dup
un an a fost declarat vindecat.

ZIDUL

GOL

Arrnstrong a luat n acel moment o decizie remarcabil: sa-i

redobndeasc forma fizic i sa se antreneze pentru Turul Franei din
1999. Antrenamentul pentru acest tip de competiie este extrem de
greu de suportat chiar de ctre un trup tnr i viguros. S supui la un
asemenea antrenament un corp devastat de cancer i chinuit de
chimioterapie prea nebunie curat! Cu toate acestea, Armstrong a
participat la Turul clin 1999 i, cnd toi se ateptau ca el sa piard, a
revenit spectaculos i a ctigat cursa! De parc nu ar fi fost suficient,
i continuat s ctige cel mai nfricotor eveniment sportiv al tuturor
timpurilor....ase ani la rnd!
In cele dou cri n care i povestete viaa, Armstrong
sfrete prin a concluziona: nu ar fi ctigat Turul dac nu ar fi trecut
prin cumplita experien a cancerului. El explic cititorilor c trupul
su a fost att de sfrmat de tratamente nct nu a avut alt soluie
dect s i-1 "reconstruiasc" din temelii. El a pus Ia punct o metod
de

cretere

masei

musculare

de

intensificare

forei care nu poate fi aplicat cu uurin nici

mcar de cei mai tineri i mai viguroi atlei.

s
fo
*
'
Muli atlei, n special culturi.ti. i "distrug"
J

*'
i
^
structura muscular pentru a putea "lucra" o alta,

Lance Armstrong
.. , w
spune ca niciodat
A .
nu ar ti ctigat
,~
..j
n -,
1 urul Franei daca
c _
nu ar n trecut pnn
u.
.
cumplita expenen
i .
a cancerului.

de o mai mare for i rezisten. Armstrong ab

* '
^
putut s-si remodeleze muchii fr s si-i
;
s
(
r
"distrug" n prealabil. Cancerul i chimiotefapia
o r
v
tau fcut treaba asta pentru el.
r

De multe ori, pe parcursul unor chinuitoa

re etape de ascensiuni montane, poi vedea cicliti
---------- H
----------------------------------------------------------------------------------ridicai de pe aua bicicletei, de-abia rsufind.
Efortul le contorsioneaz muchii, le las urme adnci pe fa. Abia
reuesc s se mite. Armstrong trece pe lng ei pedalnd cu 20-30 de
kilometri pe or stnd n sa\ Lance Armstrong este dovada vie c
spiritul uman poate depi ceea ce muli pot considera a fi obstacole
insurmontabile.
Poi spune c boala a fost bun sau rea pentru el? Nu, Doar a
fost. A devenit ns baza unor realizri remarcabile datorit alegerilor
pe care le-a fcut. A fost impulsionat s lupte mpotriva bolii cu o
91

PIANUL DE PE

PLAJA

nou viziune i cu mai mult hotrre dect oricnd. Nu i-a

irosit timpul Kdorindu-i" ca lucrurile s fi stat altfel. Nu s-a
scufundat n preri de ru, nu i-a plns de mil, nu s-a
descurajat i nu a devenit depresiv. Nu i-a ruinat viaa
invidiindu-i pe ceilali cicliti ca erau sntoi. Pur i simplu a
acceptat provocarea ncercnd s transforme tot ce era negativ n
coordonate pozitive.
Lance Armstrong i-a parcurs PROPRIA curs.
Provocarea este s-i gseti i TU propria curs i s lupi
cu toat inima, mintea i fora ta.
Nu ncerca s fii altcineva.
Nu-i dori s fi avut parte de circumstaele sau calitile
altora.
Nu te compara cu alii i nu lsa invidia s prind rdcini
n sufletul tu.
Patul de la fereastr s-ar putea dovedi chiar mai ru dect
cel n care stai deja. i chiar dac este mai bun, nu este AL TU.
Caut binele acolo unde eti. Alearg cu toat fora n propria
curs; cu ncredere i entuziasm. i niciodat, dar niciodat s
nu te opreti!

92

Concentrea?-te asupra recompensei i nu asupra obstacolelor.

PETIORUL AURIU

a muli dintre colegii mei de liceu, m-am nscris la facultate

pentru a cpta ceea ce credeam a fi pregtirea i abilitile
necesare unei viei de succes, Am ales ca specializare ingineria
aeronautic. Motivul este lesne de neles: eram interesat de tiine iar
programul spaial era de-abia la nceput n America, Cnd ruii au
lansat pe orbit primul satelit, Sputnik se numea, m-am simit stimulat s gsesc un mod n care a fi putut contribui la cucerirea acestei
ultime frontiere, spaiul. Am ales Universitatea Purdue din dou
considerente care mi se preau hotrtoare: primul, c era cea mai
dotat i mai respectat universitate de pe teritoriul Statelor Unite n
ceea ce privete cercetarea aeronautica i al doilea, c fusese opiunea
primilor nou astronaui americani, inclusiv Neil Armstrong, care a
fost, dup cum tii, primul om care a pit pe Lun.
Eram captivat de cursurile de termodinamic, analiz
matematic i fizic cuantic. Pe vremea aceea eram sigur c asta va fi
"viaa" mea m i visam obinnd tot felul de diplome, apoi o slujba
bun jntr-o mare corporaie i, nu n cele din urm, avnd o via de
95

PETIORUL

)rtant i util n via

ati care ajungeau la
grez" n viaa social a
cam douzeci i cinci
mod de a m integra
ai vzut filme despre
ste ntodeauna foarte
l vieii de huzur unde
iderea mea, am avut
ai cunoscute frii din
ia cum i-am povestit
frie fceau parte cei
au chiar nite ipi de
a man cereasc i m o fac.
m-am nscris era c
att de proaste nct
inarea. Fria avea
s-i salveze reputaia I
pe linie am devenit i,
am crezut c m-au
idevratul motiv,
egulamentul oricrei
', Un obicei n cadrul
zile amare novicilor
fie recompensai cu
au durat cteva sple pe care le presudintre ultimele teste
un petior auriu, n c
a fi putut pune simt
n stomac! M va mai
mica sau nu, uni va
avea asupra

stomacului meu. Dar... suferisem ati

eram dispus s cedez tocmai la final!
Te scutesc de detalii... ideea es
orice pre s devin membru. M
ridicol, dar m simeam att de bine
mi se prea c nu exista nici o alt s
temerile i s accept provocarea.
Privind napoi, sunt contient d
Dar atunci, n acel mediu n care tea
fora recompensat, nu vedeam alt
provocrile, indiferent ct de proste
A meritat s nghit petiorul
calitatea de membru? Nu prea. Cred
supraestimat. Singurul beneficiu rea
friei a fost c unul dintre colegii r
Doar trecnd n revist cei treizeci i
cy, sunt fericit c mi-am nvins tem
auriu.
Dar, vei spune, ce legtur ar<
succesul tu ulterior n afaceri?
Ca multe alte lucruri n via,
fruni i pe care l treci, orice temere
spre un nivel superior al viziunii des]
fel. Poi folosi orice experien pen
succes.

Cu toii ne
Frica este o emoie cu care fi<
un mecanism de protecie. Probabi
fugi", expresie care se refer la rspu
n cazul unui pericol.
Datorit acestei reacii, oamer
a lupta i a ncerca s fug de siti

PIANUL DE PE

PLAJ

pentru ei. Ameninarea nu trebuie s fie real. Chiar i un

pericol presupus poate declana o reacie de tip "lupt sau fugi".
Uneori frica noastr nu este legat de un factor extern
ci de
o

unul intrinsec de exemplu, frica de eec sau de penibil.

Aceste temeri nu ne amenin viaa dar pot declana puternice
reacii emoionale. Vom constata c, uneori, temerile ne
determin s ne retragem cel puin emoional dac nu fizic
i s nu ne asumm o aciune riscant care ar putea s ne
mbunteasc viaa. Uneori frica ne paralizeaz, astfel c nu vom
aciona n nici un fel. Vom observa c, atunci cnd suntem
provocai, adoptm imediat o atitudine ofensiv sau gsim tot
felul de scuze pentru a nu accepta provocarea sau dm vina pe
toi i pe toate c suntem nevoii s ne confruntm cu acea
provocare.
Oamenii au diverse tipuri de temeri, de la teama de
schimbare pn la cea de a lua o decizie, de la asumarea unor noi
responsabiliti pe care le implic o promovare pn la
adoptarea unui nou mod de via, de la teama de disconfort pn
la cea de a risca.
Acum muli ani, cnd am nceput afacerea, tiam exact c
exist riscul de a eua i de a m face de rs. Muli dintre cei care
mi-au vzut proiectele au remarcat sceptic: "Nu va merge
niciodat.". M temeam n special s le vorbesc potenialilor
parteneri; teama includea jena mea de a le spune despre afacerea
pe care vreau s o pun pe picioare dar, n mod deosebit, ruinea
de a m exp\ine unui refuz direct. Ca inginer, am fost nvat smi folosesc mintea n lumea relativ sigur i exact a tiinei.
Ecuaii matematice, formule tiinifice, programe de computer,
toate sunt mult mai previzibile dect fiinele umane! nceperea
unei noi afaceri, dei prea un demers interesant, era nesat
cu necunoscute. Am devenit temtor i ezitant.
Te-ai simit i tu vreodat astfel cnd ai avut de nfruntat o
provocare? Sunt sigur c da.
98

PETIORUL AURIU

Care este petiorul tu auriu?

De ce i este cel mai team astzi i nu m refer numai la viaa
profesional ci la via n general? Care sunt obstacolele pe care crezi
c nu le vei trece niciodat?
i se pare dificil:

S-i fixezi un obiectiv i apoi s l realizezi?

S ieri pe cineva care te-a rnit?
S te umileti cernd ajutor?
S vorbeti cu oameni din afara cercului tu de
prieteni?
S depeti aa-zisele momente penibile?
S ceri iertare cuiva pe care l-ai jignit?
S renuni la emoiile duntoare cum ar fi invidia
i furia?

Orice ntreprinztor are de nfruntat obstacole la nceputul

afacerii sale. Finanarea insuficient, timpul limitat, pregtirea
necorespunztoare, competiia acerb sau lipsa informaiilor sunt
numai cteva dintre obstacolele evidente. Dar cel mai de temut
rmne FRICA.
Frica ne determin s anulm o ntlnire
pretinznd c a intervenit "ceva ce nu sufer
amnare".
Oamenii de succes
Din cauza fricii amnm la nesfrit o
i nving temerile i
sarcin, n special cnd vine vorba despre
realizeaz ceea. ce
telefoanele de abordare.
oamenii fr succes
Frica este cea care ne mpiedic sa ne
nu sunt dispui sa
valorificm calitile la maximum, s facem tot ce
ncerce mcar!
putem sau s dm tot ce avem mai bun.
Mica mea experien cu petiorul auriu
m-a nvat o valoroas lecie de via: oamenii
99

PIANUL

DE PE

PLAJ

de succes nu abandoneaz cnd situaia se complic. Oamenii de

succes i nving temerile i realizeaz ceea ce oamenii fr succes nu
sunt dispui s ncerce mcar!

S iei decizia de a aciona

O dat luat decizia de a aciona, vei putea trece peste
obstacolul creat de fric. Aceasta este una dintre leciile preioase pe
care le-am nvat trecnd prin experiena cu petiorul. O dat ce am
luat decizia c voi nghii petiorul auriu totul a fost uor. Nu am mai
ezitat nici un moment. L-am nghiit pur i simplu!
Cred c cele de mai sus se aplic tuturor oamenilor care se
confrunt cu temeri. Dac ai luat decizia c VEI aciona, vei lsa n
urm temerile i vei avea n minte doar realizarea elului pe care i 1ai propus... totul se va derula cu mult mai mult uurin. Vei ncepe
s caui rspuns la ntrebri cu rspuns constructiv: "cum?", cnd?",
ce voi face prima dat?", "de cine am nevoie i unde pot gsi persoana
respectiv?"
Cnd am decis s-mi lansez afacerea pe piaa
-----------------internaional, am avut de nfruntat numeroase
obstacole. Temerile asociate cu acest pas pe care
O dat ce am luat
m hotrsem s-1 fac erau diferite de ceea ce
decizia c voi nghii
simisem atunci cnd ncepusem: puteam s
petiorul totul a
rezolv aspectele legate de legislaie n condiiile n
fost uor.
care mi desfuram activitatea n mai multe ri?
______mt________
Puteam trece peste barierele de comunicare
cauzate de cultura i limbile diferite ale naiunilor
cu care urma s colaborm? Aveam suficient capital pentru a construi
infrastructura i a achiziiona materialele necesare? Oare tehnicile care
dduser rezultate att de bune n America vor fi la fel de eficiente i
n alte ri? Cum mi voi putea recruta echipele care s sprijine aceast
ntreprindere i cum le voi putea coordona dat fiind c activitatea se va
desfura pe o arie geografic att de ntins? Voi putea gsi lideri cu
iniiativ i talent care s coordoneze activitatea n fiecare ar?
100

PETIORUL AURIU

Toate aceste temeri m-au fcut s ezit pentru o perioad, dar o

dat ce arn luat decizia de a aciona totul a devenit mult mai simplu.
Frica reprim creativitatea i ne pune n situaia dificil de a-nu-mergenainte-dar-nici-napoi. Luarea unei decizii elibereaz creativitatea i
energia impulsionndu-ne s acionm imediat. Capacitatea de decizie
ne creeaz un ascendent asupra celor nehotri i ne confer for.

Ce te stimuleaz?
Autorul Tony Robbins a susinut ntotdeauna c unul dintre
urmtoarele dou lucruri ne stimuleaz cel mai puternic: cutarea
plcerii sau evitarea durerii. Teoria s-a verificat i n cazul meu cnd
am fost nevoit s nghit petiorul auriu.
Eram n cutarea plcerii pe care o consideram o certitudine n
cazul n care deveneam membru al friei i brav erou ce a trecut toate
testele la care fusese supus. Am considerat cooptarea n frie ca pe
biletul meu de intrare ntr-o via social plin de satisfacii i eram
sigur c "fria" cu bieii aceia plini de succes va fi benefic pentru
imaginea mea. Eram naiv, dar cutam cu orice pre plcerea pe care
o credeam chiar n faa mea.
Cnd mi-am nceput afacerea, tot n cutarea plcerii m-am
aflat, plcerea de m numra printre proprietarii unei companii.
Perspectiva de a-mi schimba modul de via i de a avea mai muli bani
era tare ispititoare. Dar nu cutam numai plcerea ci mi doream i s
fug de durere. mi doream cu disperare s scap de acel spaiu
ideologic nchis ermetic n care mi desfuram activitatea. Modul de
via al colegilor mei ingineri care lucrau de mai mult timp dect mine
la companie nu era ceea ce mi doream pentru mine i familia mea.
Aceast teorie a plcerii-sau-durerii se aplic n orice aspect al
vieii noastre. S ne gndim, de exemplu, la persoanele care se
confrunt cu problema excesului de greutate. Cei mai muli dintre
noi urm dietele i am face orice s nu ncepem una! Avem n minte
doar faptul c trebuie s renunm la cele mai bune mncruri n loc
s ne gndim c putem mnca din cnd n cnd o bucat de pizza

PIANUL DE PE PLAJ

delicioas, numai s nu o facem zilnic. Ce ne face atunci s acionm

i s ncepem o diet?
Unii sunt motivai de durere. Sunt stui s se simt tot timpul
obosii i s acuze mereu dureri de spate i genunchi. i sentimentul
de frustrare c nu pot ncpea n hainele lor favorite poate s doar la
fel de mult ca o durere fizic. Sau poate c au fcut o vizit la medic
i li s-a spus c, dac vor s mai triasc, trebuie s slbeasc; ba mai
mult, s slbeasc ACUM! Poate c au avut un accident vascular sau o
alt boal datorat obezitii.
Alii sunt n cutarea plcerii de a avea un corp suplu i a strni
admiraia fr rezerve a celor din jur. Unii gsesc c este plcut s
mbrace haine cu unul sau dou numere mai mici dect cele pe care le
aveau nainte de diet. Alii vor s dobndeasc o form fizic
perfect, mai mult energie sau suficient for.
Este foarte important s recunoti c nu orice durere reprezint
un lucru ru. Uneori durerea te poate motiva i te poate stimula s
acionezi. De asemenea, nu toate plcerile sunt benefice. Plcerea te
poate face lene, te poate face s amni realizarea unui obiectiv sau te
poate determina s renuni la un obiectiv cu adevrat grandios.

Oamenii de succes
sunt influenai de
dorina de a avea
rezultate
mulumitoare.
Oamenii care
renuna sunt
influenai de
dorina de a avea
metode de lucru
mulumitoare.

102

METODE MULUMITOARE SAU

REZULTATE MULUMITOARE?
n 1940, Albert E.N. Gray a inut un
discurs pentru un grup de specialiti n asigurri
de via. Am dat peste acest discurs i am
constatat, citindu-1, c este deosebit de actual.
M-a motivat puternic coninutul su i de aceea
i-1 voi mprti. Discursul purta titlul
Numitorul comun pentru succese. Gray pornea
de la premiza (am menionat i eu acelai lucru,
dac i aminteti) c oamenii de succes dezvolt
anumite obiceiuri i fac anumite lucruri pe care

PETIORUL AURIU

cei fr succes nu sunt dispui s le fac. Vorbind despre oamenii de

succes, Gray spunea:
Dar dac nu le place s fac aceste lucruri (cele pe
care oamenii fr succes nu sunt dispui s le fac), atunci
de ce le fac? Pentru c doar fcndu-le pot ajunge s
obin rezultatele pe care i le doresc.
Oamenii de succes sunt influenai de dorina de a
avea rezultate mulumitoare. Oamenii care renun sunt
influenai de dorina de a gsi metode de lucru
mulumitoare i sunt dispui s se mulumeasc cu
rezultatele obinute fcnd numai ceea ce le place.
Oamenii de succes au o motivaie ndeajuns de
puternic nct s-i determine s-i formeze obiceiul de a
face ceea ce nu le place dac asta le asigur atingerea
obiectivelor.
Gray a fost ntrebat: "Dar dac am o familie de
ntreinut, nu este asta o motivaie ndeajuns de
puternic?". El a rspuns:
Nu, nu este. Pentru simplul motiv c... este mai
uor s ne adaptm la greutile unui trai n pauperitate
dect la eforturile pe care le presupune strdania de a tri
mai bine.
Acestea sunt adevruri simple dar profunde pe care Gray le
enuna cu mai bine de aizeci de ani n urm, cu mult nainte ca
actualul concept de automotivare sau industria materialelor
concepute s asigure succesul s se dezvolte la nivelul de acum.
Dac ne-am gsit un scop n via un obiectiv a crui realizare
ne-o dorim din tot sufletul atunci ne vom simi destul de puternici
pentru a ne nvinge temerile i toate celelalte emoii ce induc durere.
Vom aciona fr nici o ezitare pentru a ne atinge scopul!
Mark Twain a spus odat: "Curajul reprezint rezistena noastr
la temeri i abilitatea de a le nvinge nu absena lor". Unul dintre
primii pai spre o via plin de satisfacii i sens este s acceptm
103

PIANUL

DE PE PLAJ

temerile ca fiind parte din existena noastr. Trebuie s le

nfruntm i pentru asta este necesar s ne concentrm asupra
recompensei pe care o vom primi realiznd obiectivul pe care
ni l-am propus i nu asupra circumstanelor ce genereaz
temerile.
A-i nfrunta temerile reprezint o experien
eliberatoare. Decide astzi:

VOI termina ceea ce am nceput.

VOI aciona fr ezitare.
VOI nainta permanent spre atingerea
obiectivului,
chiar dac acum nu am toate rspunsurile.
VOI pi n necunoscut cu curaj i ncredere
pentru
c sunt concentrat asupra obiectivului a
crui
atingere mi-o doresc cu tot sufletul, inima i
mintea
mea.

Gndete-te la ceea ce i doreti cu adevrat. F din

dorina ta arztoare motivaia care te va ajuta s treci peste temeri
i s depeti bariera invizibil a ezitrii. O dat ce ai luat
decizia c VREI s acionezi... nu va mai fi o problem s nghii
petiorul auriu. Poate, cine tie, chiar va ncepe s i plac
petele crud.

104

Construiete-i o reputaie i apr-o

BIATUL CU NGHEATA

arc era o scen desprins dintr-un tablou semnat Norman

Rockwell. Un bieel intr ntr-o cofetrie i se aaz la tejghea.
Era nerbdtor s se desfete cu o ngheat asortat n acea dupamiaz fierbinte de var. Se uit n portofel pentru a vedea ci bani
strnsese pentru acest mult ateptat osp. Patru monede de douzeci
i cinci de ceni. O chem pe chelneri i ntreb ct costa o ngheat
cu sos de ciocolat. I se rspunse c "un dolar i douzeci i cinci de
ceni".
Biatul se ntrista deodat. Tcu un moment i apoi ntreb:
"Ct cost doar ngheata, fr sosul de ciocolat?".
"Un dolar", i rspunse osptria ncepnd s-i piard
rbdarea.
Biatul se gndi un moment i spuse: V rog s mi dai doar
ngheata".
Cteva momente mai trziu chelneri se ntoarse cu ngheata
i cu bonul de cas. Trecu apoi la ali clieni. Biatul i savura ngheata i, dup ce mulumi chelneriei se ndrept spre casa de marcat i
107

PIANUL

DE

PE

PLAJ

plti cu patru monede de douzeci i cinci de ceni. Cnd aglomeraia

specific prnzului se mai domoli, chelneria se ntoarse s strng
vasele de pe tejghea. n dreptul locului unde sttuse biatul, lng
cupa goal de ngheat, gsi o moned de douzeci i cinci de ceni
lsat acolo ca baci. i ddu seama impresionat c biatul avusese
de la nceput bani suficieni pentru a-i cumpra ngheata cu sos de
ciocolat dar n acest caz nu ar mai fi avut bani pentru baci.
Pentru biat, nu fusese alt opiune. tia c nu putea folosi toi
banii pentru el nsui. Trebuia s fac un mic sacrificiu pentru a-i
arta consideraia fa de cineva. Era pe cale s i construiasc ceea ce
numim "o bun reputaie" care avea s-1 urmeze ntreaga via.
O adevrat lecie pentru noi toi! Biatul a tiut instinctiv ce
trebuie s fac. Cu toii am fost dotai cu o "voce interioar" i cu bunul
sim al celei mai potrivite opiuni ntr-o anumit situaie. Problema cu
cei mai muli dintre noi este c am gsit n timp o grmad de motive i
justificri pentru a nu urma ceea ce ne dicteaz acea voce interioar, in
locul ei ascultm de diverse idei i emoii contradictorii:

Chiar merit aceast mic plcere sau recompen

s... i o merit n acest moment.

Nimeni nu va observa.

Nici nu o cunosc pe aceast persoan.

Nu cred c gestul meu are vreo semnificaie n viaa

acestei persoane.
Nu sunt de acord cu aceast regul
nescris i de aceea nu o voi respecta.
Domnule, nu-mi
i aa am o zi proast, nu am chef s m
ridic plria din
gndesc la problemele altora acum.
respect pentru ceea
Cred c cineva ar putea ncerca s
ce este ea, ci mi
profite de buntatea mea.
ridic plria
pentru ceea ce
Exist o poveste foarte cunoscut despre
sunt eu.
Sir Winston Churchill care sttea odat de vorb
Winston Churchill
pe strad cu un prieten. Cei doi ntlnir pe drum
o "pasre de noapte". Winston Churchill i ridic
108

B I AT U L

CU NGHEATA

plria de pe cap pentru a o saluta. Vznd aceasta, prietenul su l

admonesta imediat amintindu-i de reputaia femeii. Sir Winston
replic: "Domnule, nu-mi ridic plria din respect pentru ceea ce este
ea, ci pentru ceea ce sunt eu".
Reputaia este rezultatul direct al comportamentul nostru, este
produsul a ceea ce suntem i a ceea ce facem chiar i atunci cnd nu
ne vede nimeni.
Nici biatul cu ngheata i nici Sir Winston Churchill nu au
ncercat n mod deliberat s impresioneze pe cineva. Pur i simplu sau comportat n felul n care le-o dicta contiina. Au ales s fac "ceea
ce este corect", indiferent dac i vedea sau nu cineva.
Cum se formeaz o reputaie? Din gesturile pe care le faci
atunci cnd habar nu ai c oamenii te privesc. Din modul n care i
expui valorile i convingerile fr scop publicitar, fr a tii c cineva
te privete sau te observ. Ceea ce suntem i modul n care ne
comportm vorbete pentru noi mai limpede dect oricte cuvinte!
Cu toii cunoatem oameni care vorbesc foarte mult dar
niciodat nu-i nsoesc cuvintele de fapte. Pentru noi, acetia nu sunt
oameni de calitate. Reputaia lor este terfelit nu pentru c faptele
lor ar fi reprobabile ci pentru c nu au pus n practic ceea ce au spus.
Micile acte de generozitate sau buntate
simplul fapt de a pune naintea propriei persoane
Ceea ce suntem i
interesul alteia sunt cele care reprezint temelia
modul n care ne
solid a ceea ce va fi o bun reputaie.
comportm vorbete
Micile acte de egoism i meschinrie
pentru noi mai
exemplul concret al punerii persoanei noastre pe
limpede dect
primul plan pun i ele baza unei reputaii, dar
oricte cuvinte!
negative de aceast dat.
ntrebarea este: "Ce fel de reputaie mi
doresc?".

109

PIANUL

DE

PE

PLAJ

Cum vrei s fii cunoscut?

Cu care din atributele de mai jos ai vrea s te caracterizeze
persoanele din jurul tu?
Ia un creion i subliniaz primele trei atribute pe care ai vrea s
le foloseasc cei care te cunosc atunci cnd vorbesc despre tine:
Loial

Egoist

Integru

Zgrcit

Onest

Nepunctual

Neglijent

Amabil

Respectabil

Curajos

Trior

Generos

Creativ

Prompt

Inficient

Rbdtor

Perseverent

Altruist

Elegant

Struitor

Echivoc

Nerbdtor

Arogant

Pasionat

Critic

Complotist

Indiferent

Tolerant

De ndejde

Lene

110

Competent
De ncredere

Mai nti, hotrte cum vrei s fii cunoscut. Apoi

acioneaz n aa fel nct s transpui n practic ceea ce vrei s
fii.
Exist cteva scenarii pe care biatul cu ngheata LE-AR
FI PUTUT urma:
1. Biatul ar fi putut ignora nevoile chelneriei
facndu-i pofta cu ngheata pe care i-o

d
o
r
e
a
.
P
r
o
b
a
b
i
l
c

a
s
t
a
n
u
a
r
f
i

n
s
e
m
n
a
t
m
a
r
e

lucru pentru chelneri dar ar fi fost important

pentru el n timp. Ar fi fcut nc un pas spre un
mod de via bazat pe

BIATUL CU NGHEATA

principiul "bucur-te de lucruri i folosete-i pe

oameni" n loc de unul mult mai sntos spre un
mod de via care spune "bucur-te de oameni,
folosete-te de lucruri". Ignornd-o pe cea care l
servise, biatul s-ar fi concentrat numai asupra lui
nsui. In timp, extinznd acest mod de gndire
asupra ntregii sale viei, ar fi putut ajunge s ignore
total nevoile celor din jurul su, concentrndu-se
exclusiv asupra a ceea ce avea el nevoie.
2.

Biatul i-ar fi putut spune chelneriei: "Am

suficieni bani pentru ngheata pe care mi-o
doresc, dac nu te superi c nu i voi lsa nici un
baci.". Chelneria ar fi spus cu siguran: "Bine" i
poate chiar ar fi crezut c era drgu din partea lui
c mcar se gndise s-i spun. Ce efect ar fi avut
acest tip de atitudine asupra biatului? Ar fi devenit
un tip care i manipuleaz pe ceilali. Poate c ar fi
ajuns s cread c este benefic acest tip de atitudine
n care transferi ntreaga povar de a alege ceea ce
este corect pe umerii CELORLALI.

3.

Biatul ar fi putut s se trguiasc: "D-mi sos de

ciocolat numai de zece ceni iar restul de
cincisprezece vor fi baciul tu". Chelneria ar fi
fost probabil de acord dar mult mai probabil ar fi
rs spunnd: "Bun ncercare, dar nu pot face
asta.". Cum ar fi influenat aceast abordare
comportamentul viitor al biatului? L-ar fi
determinat s cread c "scurtturile" sunt posibile,
c poi obine mcar IN PARTE ceea ce vrei chiar
fr s-i ndeplineti partea ta de datorie.

Din fericire, biatul a urmat calea generozitii, a avut o

atitudine cinstit i fr urm de manipulare. Mi-ar plcea s-1
III

PIANUL

DE PE PLAJA

ntlnesc pe omul care i-a modelat comportamentul acestui copil. Am

o bnuial c a fost un printe sau un educator care habar nu avea c
nite ochiori i urmreau cu atenie comportamentul.

Credibilitatea i este pus zilnic la

ncercare
Fie c tii sau nu, credibilitatea i reputaia i sunt puse n
fiecare zi la ncercare, n nenumrate moduri. Nu toate aciunile vor
fi observate de ctre cei din jurul tu... dar foarte multe dintre ele
vor fi.
Gndete-te la trei persoane cu care lucrezi. Probabil c vei putea
descrie caracterul i reputaia fiecrei dintre ele prin cteva adjective
simple. Ai ajuns la nite concluzii despre persoanele respective
bazndu-te pe observaiile fcute privitor la comportamenul lor.
g nde te - te la ceea ce sim i pentru
fiecare dintre cele trei persoane. Ii face plcere
s lucrezi cu ele? Dac da de ce?
'
^ recomanda i altora vreuna dintre aceste
persoane ca prieten, partener sau coleg de
munc? Dac nu de ce?
>
ine minte c dac tu poi evalua alte
persoane n acest mod, i ele pot face acelai
lucru n ceea ce TE privete.
Atunci cnd o companie alege un angajat pentru o promovare
sau unul pentru a-i ncredina noi atribuii, de obicei caut alte caliti
dect pregtirea sau experiena. Caut un angajat care s-i fi dovedit
integritatea, loialitatea, responsabilitatea, spiritul de echip.
n calitate de proprietar al unei companii ce are sute de angajai,
recunosc c reputaia unei persoane cntrete foarte greu atunci cnd
trebuie luat decizia numirii unui angajat ntr-un anumit post sau
nvestirea sa cu mai mult ncredere ori noi responsabiliti.

Fie c* tii sau nu,

credibilitatea si
reputaia i sunt
Duse n fiecare zi la
ncercare n
nenumrate moduri.

112

Acum

BIATUL CU NGHEATA

Pentru mine, o reputaie solid i faptul c acea persoan este

de ncredere reprezint cea mai bun recomandare!
De fiecare dat cnd eti observat acionnd n mod onorabil
n special atunci cnd I SE PARE c nimeni nu te vede mai adaugi
o sum la "banca reputaiei". Aceasta este o banc la care i-ai dori s
ai un depozit ct mai mare i nici o retragere. Crede-m pe cuvnt!
Se prea poate ns ca, n via, s ai parte de situaia n care o
"retragere" s fie necesar. De exemplu, dac i-ai creat reputaia de
om onest, vei observa c ceilali te vor considera nevinovat pn la
proba contrarie, dac intervine o situaie ce creeaz suspiciuni. Atunci
cnd aciunile tale ridic semne de ntrebare, vei constata c nu miile
de cuvinte prin care ncerci s te dezvinoveti te pot salva ci
reputaia pe care i-ai creat-o pn la incident.
Auzim foarte des spunndu-se: "Reputaia te precede". Asta
poate fi bine sau ru! S ai o reputaie solid, de om onest, responsabil i loial, te poate ajuta s dobndeti un succes incontestabil.

Nu ncerca s fii perfect - fii tu nsui!

Toi cei pe care i cunosc i doresc s fie nconjurai de
persoane care s nu trebuiasc s fie supravegheate la fiecare pas pn
cnd i duc la ndeplinire o sarcin. Unul dintre motivele pentru care
mi place att de mult s joc golf este faptul c juctorii i strig
greelile i atenioneaz asupra loviturilor nepermise pe care le comit.
De exemplu, dac un juctor atinge mingea sau o mic n mod
accidental, i se ridic dreptul de a da o lovitur. Chiar dac nimeni
altcineva nu se uit, un adevrat profesionist sau oricine care
respect jocul i pe el nsui va raporta faultul. Exist multe poveti
despre turnee n care sume mari de bani au fost pierdute pentru c un
juctor de golf a raportat propria greeal chiar dac nimeni nu-1
vzuse. Ct demnitate ntr-un asemenea gest!
Una dintre povetile care ilustreaz un asemenea comportament l are ca personaj principal pe Bobby Jones. Aceasta este legendar pentru onestitatea sa. A fost unul dintre cei mai mari juctori de
113

PIANUL

DE

PE

PLAJ

golf din istorie dar a rmas n liga amatorilor pentru c nu voia s i

pun n pericol dragostea pentru golf facndu-i probleme legate de
suma pus n joc la urmtorul turneu.
Odat, Jones participa la un mare turneu i s-a ntmplat ca mingea
sa s se afle undeva la liziera pdurii, ntre frunze, chiar la jumtatea
distanei ntre jalon i gaur. Meciul era foarte strns iar miza mare.
Jones se apropie de minge, arbitrii sunt cu ochii aintii, reporterii se
nghesuie ct mai aproape. Jones era favoritul fanilor. Se pregtete
s loveasc dar calc pe o crengu
------------g|---------care mic frunzele iar asta face ca mingea s se
clatine un pic. Era un dezastru! Penalizare de o
* * "
lovitur! Reporterii i arbitrii scot un geamt
victorie? Cu
siguran nu att de
r

mult ca o reputaie!
r

,
_ ,
,.,. ]u
u
slab tiind ca aceasta aproape imperceptibila
~,
..., ,
T

_________jm________

micare putea sa-1 coste pe Jones titlul.

. .
,.
.
,
Ur
Apoi, ca din senin, se aude o voce: bu nu
am vzut nimic, voi?". O alt persoan

adug
instantaneu: "Nici eu nu am vzut nimic". Imediat
se auzir din ce n ce mai multe voci ale unora care voiau s-1 "ajute"
pe Jones considernd c era nedrept ca un turneu s fie pierdut din
cauza unui detaliu nefericit. Jones se ntoarse spre cei care strigau de
acum spunnd netulburat: "Eu am vzut". Penalizarea a fost aplicat
i, ntr-adevr, Jones a pierdut la o lovitur.
Ct preuiete o victorie? Cu siguran nu att de mult ca o
reputaie!
Nu toi juctorii de golf pot fi creditai cu o asemenea integritate, desigur. Sunt muli juctori care sunt nerbdtori s gseasc
moduri de a mai aduga un punct sau dou la scor. Poate dau un mic
"impuls" mingii pentru a iei de pe o traiectorie defavorabil sau fac s
cad o minge pe locul unde fusese cealalt pierdut, pretinznd c
noua minge este cea original i evitnd astfel o penalizare.
De-a lungul anilor, mi s-a prut foarte interesant s joc golf cu
poteniali angajai sau parteneri de afaceri. Este un mod foarte eficient
de a afla informaii despre codul etic i caracterul lor. Cei care caut
moduri nu tocmai cinstite de a ctiga la golf probabil c vor face
acelai lucru i privitor la celelalte aspecte ale vieii lor. Cei care
114

BIATUL CU

NGHEATA

admit n mod sincer greelile pe care le-au fcut probabil c vor fi la

fel de cinstii i n afaceri. Pe cine preferi s ai n echipa TA pe unul
care i creeaz n mod suspect un avantaj sau pe cel care i asum fr
rezerve greelile?
Ii voi mai spune nc o poveste despre golf; o poveste despre
unul dintre cei mai mari sportivi ai timpurilor noastre, Jack Nicklaus.
Pe parcursul carierei sale, Jack Nicklaus a ctigat ase turnee
Mater, cinci campionate PGA, patru turnee ale Americii, trei turnee
ale Angliei i dou campionate de amatori. Nicklaus avea, ns, nu
numai o nezdruncinat reputaie de nvingtor ci i aceea de a fi unul
dintre cei mai distini juctori care au pus vreodat piciorul pe un
teren de golf.
Cum a obinut aceast reputaie? Am s-i povestesc un incident
care a avut loc la Royal Birkdale, Anglia, n timpul turneului Ryder
Cup, n 1969. Nicklaus i britanicul Tony Jacklin erau, indiscutabil,
cei mai buni juctori de golf din lume n acel moment. i reprezentau
cu cinste naiunile i, la un moment dat, se aflau la a optsprezecea
gaur avnd scor egal.
Nicklaus trebuia s ctige pentru ca America s pstreze cupa
iar Jacklin pentru a onora Anglia. Nicklaus era la aproape un metru de
gaura care i putea asigura victoria iar Jacklin la doar jumtate de
metru. Nicklaus a fcut atunci un gest care este cunoscut i astzi
drept "concesia". Se alinie plin de ncredere, lovi i apoi oca ntreaga
lume cnd, aplecndu-se, ridic steguleul ca i cnd oponentul su ar
fi marcat. Mai trziu i-a motivat gestul astfel: "Nu puteai rata lovitura
din acel punct dar, date fiind circumstanele, nici nu te-a fi lsat
niciodat s ai ansa de a o face".
Scorul final a fost o egalitate, prima din istoria Ryder Cup. A
fost un moment de spirit sportiv fr egal, despre care se vorbete i
astzi cu respect.
Prietenia dintre Nicklaus i Jacklin dinuie i astzi.
Recent, au terminat lucrrile la construcia unui teren de golf
de clas internaional n Sarasota, Florida, teren pe care l-au construit... mpreun. Jacklin chiar va locui n aceast viitoare comu nitate a celor pasionai de golf pentru a perpetua n timp spiritul
115

PIANUL DE PE PLAJ acelui gest de

neuitat fcut cu att de mult timp

A

m urma.
Poi obine att de
Gestul lui Nicklaus de la Ryder Cup nu a
mult dac nu i pas fost neaprat necesar sau previzibil... dar a fost
cine primete laurii!
de o elegan fr pereche. El 1-a scutit pe
prietenul i adversarul su de o eventual situaie jenant. A preferat
egalitatea i, fcnd asta, i-a creat o reputaie indestructibil de om
de o mare calitate i modestie.
Foarte puini oameni i mai aduce aminte astzi cine a ctigat
Ryder Cup n 1969 sau mcar cine a participat la turneu. Dar ne
aducem cu toii aminte ce a fcut Nicklaus la a optsprezecea gaur.
nva s fii tu nsui... nu este nevoie s fii perfect.
i

nva sa nu acionezi numai pentru a primi o recompensa... vei

constata c astfel poi primi cea mai important dintre recompense: o
reputaie solid.
nva s fii o persoan cu o reputaie impecabil, construit pe
cele mai nalte valori morale... vei fi dorit ca prieten, vecin sau
asociat.
Poi obine att de mult dac nu i pas cine primete laurii!

16

Trecutul tu nu este viitorul tu,

PETELE NFOMETAT

cum muli ani, s-a efectuat un experiment tiinific deosebit de

elocvent. Am aflat despre ei dintr-un film documentar realizat
de dr. Eden Ryl, psiholog comportamental i cunoscut
confereniar. In acest experiment, o tiuc mare a fost introdus ntrun bazin, fiind hrnit cu plevuc. Camerele de luat vederi au
nregistrat reaciile tiucii pe parcursul a mai multor zile.
Dup o perioad, oamenii de tiin au schimbat condiiile
montnd o barier de sticl ntre tiuc i "hrana" sa. De fiecare dat
cnd ncerca s mnnce un petior, tiuca se lovea inevitabil de
panoul de sticl. Dup cteva eecuri de a ajunge la hran i la fel de
multe lovituri dureroase, petele cel mare a renunat s-i mai atace
pe mititeii plasai de partea cealalt a panoului. Atunci cnd s-a ajuns
la concluzia c tiuca era suficient de nfometat, oamenii de tiin
au nlturat panoul de sticl permind micilor petiori s noate
nestingherii prin tot bazinul. Erau acum la dispoziia marii i
nfometatei tiuci. Spre surprinderea tuturor, tiuca nu a ncercat nici
un moment s mnnce vreunul dintre petiori. nota pur i simplu
119

P I A N U L DE PE P L A J A

prin bazinul plin de hran dei era flmnd pn la

disperare. Totui nici nu a NCERCAT s mnnce vreunul.
Dup attea ncercri nereuite i dureroase de a ajunge la
hran, se prea c petele cel mare renunase s mai
NCERCE. n cele din urm petele a murit... de foame...
ntr-un bazin plin de hran!
Hrana era intangibil. Petele CREDEA c hrana era
intangibil.
Ci oameni sunt astzi ntr-o situaie asemntoare? Ei
pstreaz n minte ncercrile nereuite de a obine succesul,
eecurile trecute, jena de a nu fi atins un obiectiv, momentele de
respingere i descurajare... i astfel i formeaz convingerea
c pentru ei succesul i o via plin de semnificaie sunt
INTANGIBILE.
Convingerea greit c nu mai putem avea succes dup un
insucces poate nu ne cost viaa, ca n cazul tiucii, dar ne poate
costa CALITATEA vieii pe care ne-o dorim.

S lum decizia de a ncerca din nou

120

ntreab-te chiar azi, "Ce a putea realiza dac, ncepnd cu

ziua de azi voi lsa n urm toate experienele negative i voi
ignora toate eecurile care m-au marcat i voi alunga amintirile
dureroase?".
Adevrul este c nu poi terge cu buretele tot ce i s-a
ntmplat n trecut. Dar un adevr la fel de valabil este i c POI
schimba modul n care ai EVALUAT pn acum toate
experienele negative prin care ai trecut.
Oamenii spun deseori: "Am ncercat asta nainte i n-a
mers, nu vreau s mai trec prin aa ceva din nou". Foarte probabil
c nici nu ai CUM s treci la fel prin aceeai ntmplare.
Lumea se schimb... i tu la fel.
Ce era adevrat odat... s-ar putea s nu mai fie acum.
Poi alege s te descurci mai bine i, n multe feluri, poate
c ai dobndit deja multe cunotine care s te pregteasc mai
bine pentru o nou ncercare. Poi alege s ncerci din nou. Poi
alege s schimbi ceva la modul n care abordezi lucrurile. Ceea
ce a fost... nu mai EXISTA n mod identic.

PETELE N F O M E TAT

In sport, n special n base-ball, chiar i cei mai buni marcatori

"reuesc" cte o dat doar o lovitur din trei ncercri. Cei considerai
cei mai eficieni marcatori sunt i cei care au cele mai multe ratri.
In cazul lui Thomas Edison, au fost necesare mai mult de zece
mii de ncercri pn cnd a inventat becul. Dup fiecare eec, Edison
concluziona, "Am eliminat nc un mod n care nu era posibil s
mearg", i apoi ncerca o nou cale.
Lumea nu are nevoie de i mai muli oameni care renun. Ci
de oameni care dup un eec se ridic i pornesc mai departe. Rich
de Vos, fondator al grupului de firme Alticor i multimiliardar, a fost
ntrebat odat, "Ce faci atunci cnd cazi?". De Vos a rspuns imediat,
"M ridic". Simplu de spus, vei zice. Uneori chiar este att de simplu.
S treci printr-o dezamgire sau un eec poate fi o experien greu de
suportat dar dezamgirile i eecurile sunt IN MOD OBINUIT
componente ale succesului veritabil.
Acest principiu al ncercrilor repetate nu se aplic doar n
afaceri sau pentru aducerea la ndeplinire a diverselor sarcini ori
proiecte ci i relaiilor personale.
Ai trecut vreodat printr-o relaie care nu a mers? Poate o
desprire sau chiar un divor? Cteodat suntem rnii att de
profund iar sentimentul de respingere este att de intens nct
suntem tentai s ajungem la concluzia c toate relaiile pe care le
vom avea n viitor se vor sfri n acelai fel i vom refuza s dm vreo
ans unei noi relaii. Sunt atia oameni care spun: "Niciodat nu voi
mai avea ncredere ntr-un alt brbat (sau alt femeie)! Nu mai vreau
s trec prin aceeai durere din nou!". Ei bine... trecutul nu este
identic cu viitorul. ncearc s .nvei cte ceva din eecurile pe care
le-ai avut i recunoate c fiecare relaie este diferit de celelalte.
Trebuie, de asemenea, s recunoti c sfritul unei relaii poate
reprezenta nceputul uneia mai bune, cu mai multe satisfacii.
Dac poi dobndi experien i nelepciune dintr-un eec...
atunci dobndete.
Dac este ceva de iertat... atunci iart.
Dac exist vreo problem n viaa ta n legtur cu care trebuie
s iei o hotrre categoric... atunci ia o hotrre.
121

PIANU
L DE
PE
PLAJA

Apoi:
rn mai

nu
mai

Fii mai 1 puternic, nu mai

vulnerabil.
Fii mai nelept, nu mai cinic.
A

Trei mari
lecii de
nsuit

Sunt trei lucruri care trebuie nvate ct mai devreme:

1. INVAA SA TRECI PESTE

CRITICI I RESPINGERE

n
u-i accept ideile, i refuz propunerile sau
critic n mod deschis performanele
tale, nu te lsa copleit de durere i
autocomptimire. Intreab-te: "Ce pot nva
din asta? Ce trebuie s schimb? Cum trebuie
s
reacionez pentru a nu mai transforma
incidentul ntr-o experien negativ? Exist
ceva la ideile mele, propunerile mele,
atitudinea
mea sau performaele mele care trebuie
mbuntit sau schimbat?". Concentrez-te
asupra a ceea ce se POATE face i nu te lsa
dobort

de "junghiul" emoional de moment. Trebuie s

recunoti c fiecare dintre noi este criticat
cteodat, chiar i cei mai puternici, celebri i
influeni oameni ai planetei! Nimeni nu este
ludat, iubit sau acceptat
tot timpul. Asta este viaa!

Nu sta mereu cu teama n

2. INVAA SA TRECI
.
PESTE SITUAIILE JENANTE
. .-

Cei mai muli oameni se simt jenai de

lucruri pe care ceilali
nici mcar nu le observ i nu-i mai amintesc de ele,
dup trecerea

122

PETELE

NFOMETAT

momentului. Oamenii sunt pur i simplu

mult prea ocupai cu propriile probleme
i eecuri
A

pentru a le observa pe ale altora. ntlnesc mereu

"Extraordi
narul"
oameni care sunt mult
gndesc ceilali despre ei i prea puin prea preocupai de ce
Charlie
Jones
spune
de ceea ce nva, creeaz i fac ei nii.
:upa:
adesea c

"Extraordinarul" Charlie Jones spune

prea muli
oameni au
"pielea
sensibila i o
inim

adesea c prea muli oameni au "pielea

sensibil i o inim mpietrit" cnd, de
fapt, ar trebui s aib pielea rezistent
i o inim sensibil".

mpietrit

3. NVA S NU TE LAI
DOBORT
DE
FRUSTR
RI

'

Eecurile i greelile merg mpreun cu nvarea i progresul.

De cte ori ai czut i apoi te-ai ridicat cnd de-abia nvai s
mergi? De cte ori ai czut nainte de a nva s mergi pe
biciclet?
Analizeaz schema de evoluie a oricrei corporaii. In
foarte puine cazuri linia este continuu ascendent. De obicei
este sinuoas, cu multe urcuuri i coboruri. Tendina
general este cea care conteaz, nu cteva eecuri. Evoluia,
ca i succesul, urmeaz rareori
o traiectorie liniar.
venea vorba despre aptitudinea de a lucra cu oameni. mi
plceau oamenii dar stteam prost la capitolul comunicare.

Cnd mi-am nceput propria afacere, am fost ineficient n primele luni. Am ncercat s-mi ncropesc o echip dar nu tiam s lucrez
cu oamenii. Inteniile
mele
erau
bune
dar
eram
cam
"necopt"
cnd
i
1

mi duce la bun sfrit prima Am devenit descurajat i frustrat

cnd am constatat c, n ciuda
eforturilor mele, a sacrificiilor i a investirii tuturor umilelor mele
123

PIANUL

DE PE PLAJ

resurse n afacere, nu-mi mergea nici pe departe att de bine pe

ct sperasem. ntr-o zi m-am dus la un prieten. Aveam nevoie de
ncurajare i sfaturi. I-am spus pe scurt despre impasul financiar
n care m gseam i despre eecurile n realizarea obiectivele pe
care mi le propusesem. A ncercat s-mi expun un punct de
vedere bazat pe propriile sale experiene dar nu-mi putea oferi
nici o soluie. La sfrit, mi-a spus: "Inveselete-te. Lucrurile ar
putea sta mai ru!".
Am ncercat s m nveselesc... dar n cteva sptmni
lucrurile CHIAR au nceput s mearg mai ru! Se nscuse Eric i,
n comparaie cu problemele sale de sntate, nimic nu mai
prea important. Am fi schimbat bucuroi noile probleme cu
cele vechi.
Cu trecerea timpului, am ajuns la o concluzie clar: trebuia
s trasm o linie de departajare i s spunem: Trecutul este
trecut;
viitorul este naintea noastr.". Trebuia s o lum de la
capt i trebuia s ncepem cu modul nostru de GNDIRE.
Trebuia s ncepem s credem c rezultatele pe care le
vom avea n viitor vor fi mai bune dect cele din trecut.

Trebuia s ne stabilim noi obiective i s abordm noi

tactici.
Trebuia s nfruntm orice ncercare cu mai mult hotrre
i
4

energie.

n realitate, n afacerea pe care o aveam i n mediul de afaceri

i
eneral
nu
s-au
schimbat
prea
multe.
NOI
ne-am
schimbat.
n
i
pentru c noi eram diferii, rezultatele pe care le-am obinut au
fost
diferite.
A

n urmtorii trei ani, afacerea pe care

o fondasem s-a dezvoltat continuu, ajungnd
ca numrul de colaboratori i cifra
veniturilor s fie de zece ori mai mare dect
ceea ce aveam la nceput. Ne pltisem
datoriile, construisem o
puter
a
oxa i am
nic

Sunt extrem de
muli cei care au
euat de
nenumrate ori

paiul la aa-zisul
"succes obinut
1
peste noapte *.

reputaia de "ntreprinztori cu
dezvoltare

apida .

Sunt muli oameni care au trit i

muncit ntr-o relativ obscuritate nainte de
a obine un succes fulminant. Sunt extrem
de muli cei care

I24

PETELE

NFOMETAT

au euat de nenumrate ori pn la aa-zisul "succes obinut peste

noapte". Te poi i tu numra printre ei!
Ai auzit vreodat povestea arborelui de bambus chinezesc? Este
unic prin modul su de cretere.
Dup ce este plantat, fermierul trebuie s-1 ude mereu i s-1
fertilizeze vreme de cinci-ase ani fr a fi rspltit cu vreun semn
vizibil de cretere. Apoi ceva uimitor se ntmpl! Arborele ncepe s
creasc brusc i, ntr-un interval de ase sptmni, ajunge la
douzeci i ase de metri nlime!
Ce se ntmpl n cei ase ani? Bambusul i dezvolt o rdcin
puternic, capabil s susin creterea exploziv de la suprafa.
Tot astfel se ntmpl i cu noi. Este nevoie s schimbm mai
nti ceva din interiorul nostru atitudinile, ideile, perspectivele,
convingerile i abordrile.

Rupe sforile "imposibilului"

Ceea ce crezi tu este covritor de important. Poate c ai mai
auzit despre opinia lui Henry Ford:
Dac ai convingerea c vei avea succes... ai dreptate. Dac
ai convingerea c nu vei avea succes... ai dreptate.
Tot ceea ce facem este influenat de convingerile noastre.
Provocarea este s ne bazm convingerile pe adevruri nu pe emoii,
temeri sau observaii incorecte. Petele din bazin a ajuns la o
concluzie bazat pe o abordare incorect a realitii. Asta se ntmpl
n cazul multor oameni.
Se ntmpl, de asemenea, n cazul elefanilor de la circ. Au
fost semnalate incidente n care elefanii de circ au murit n incendii
pentru c nu au ncercat s fug. Le-ar fi fost foarte uor s o fac.
Sforile cu care erau legai puteau fi rupte cu uurin dar ei nici mcar
nu au ncercat s le rup. Asta pentru c atunci cnd sunt pui,
mblnzitorul lor i leag cu sfori groase, imposibil de rupt. Ei nva
125

PIANUL

DE

PE

PLAJ

c este imposibil s rupi funia i s te eliberezi. ncep s asocieze

existena unei sfori n jurul piciorului cu imposibilitatea de a se
elibera. Ei nu mai ncearc s rup funia sau s smulg pironul de care
aceasta este legat dei ambele sunt foarte uor de rupt.
tii care sunt "sforile imposibilului" ce te mpiedic pe tine s
acionezi pentru realizarea elurilor pe care i le-ai propus. Sunt ele:

False convingeri?
Presupuneri incorecte?
Concluzii incomplete?
Emoii negative?
Atitudini de descurajare i disperare?

Petele nu a mai avut hran pentru c avea convingerea c este

imposibil s ajung la ea. Elefanii nu ncearc s evadeze pentru c se
gndesc c este imposibil s rup funiile ce i in prizonieri.
Vestea bun este c tu nu eti pete sau
elefant! Poi gndi... poi judeca... te poi
Trecutul tu nu
schimba... i poi nvinge temerile... poi adopta
trebuie sa devin
nou atitudine- ?\i ncePe s crezi n tine
s mcerc
viitorul tu
^
i din nou! Nu te lsa inhibat sau limitat
de "imposibiliti" datorit convingerilor tale.
Dezvoltarea ca lider i progresul ca fiin uman necesit
ncrederea c ntotdeauna mai exist o posibilitate n ciuda
dezamgirilor trecute ori a circumstanelor actuale.
Trecutul tu nu trebuie s devin viitorul tu.

126

Nu lsa urgenele s treac n faa lucrurilor

cu adevrat importante.

BECUL DE TREI DOLARI

e 29 decembrie 1972, aproape de miezul nopii, aeronava

companiei Eastern Airlines ce efectua zborul 401, tocmai se
pregtea pentru manevrele de aterizare pe aeroportul din Miami.
La bord se aflau o sut aizeci i trei de pasageri i treisprezece
membri ai echipajului. Pregtirile preau s se desfoare
normal pn cnd pilotul a ncercat s coboare trenul de aterizare.
Becul ce indica faptul c trenul de aterizare a fost cobort cu succes
nu se aprindea!
Trebuia luat rapid o decizie pentru c fr a fi siguri c trenul
de aterizare era cobort i blocat, contactul cu solul ar fi fost
dezastruos. Cpitanul aeronavei ordon un zbor n jurul aeroportului
pentru a avea timp s efectueze manevra manual.
Pilotul i echipajul tiau c exist dou posibile motive pentru
care indicatorul nu funciona. Unul era acela c, ntr-adevr, trenul
de aterizare nu era cobort i blocat. Cellalt era c becul
indicatorului se arsese. Piloii ncepur s loveasc i s scuture
tabloul n sperana c becul indicatorului se va aprinde. Fr succes
129

PIANUL

DE

PE

PLAJ

ns. Deciser s schimbe becul pentru a vedea dac aceasta era

cauza pentru care nu se aprindea indicatorul. Concentrndu-se
asupra schimbrii becului bucluca, cineva lovi din greeal
maneta care decupla pilotul automat. Asta nsemna c avionul
trebuia comandat manual. Nimeni nu a observat c avionul
pierdea altitudine. Inevitabilul s-a produs i aeronava s-a
prbuit, la douzeci i apte de kilometri de aeroport.
Toi cei din cabina de pilotaj au fost att de absorbii de
schimbarea becului de trei dolari nct nimeni nu i-a mai amintit
c avionul trebuia pilotat!
In acea noapte, nouzeci i ase de pasageri i cinci
membri ai echipajului au pierit pentru c piloii i-au ignorat
prioritile. Au fost distrai de rezolvarea unei chestiuni urgente i
au neglijat prioritile.
Ne confruntm uneori cu astfel de consecine dramatice
ale faptelor noastre tocmai pentru c atenia ne este distras
de la prioriti. Ca i piloii, ne concentrm asupra a ceva ce este
urgent o criz de moment i neglijm adevratele prioriti.

ntr-un registru mai puin sumbru...

130

Acum ctva timp, eu i Nancy, ne-am hotrt s vizitm

Walt Disney World mpreun cu minunata noastr nepoat,
Ashley-Kate i mama ei, fiica noastr, Heather. mi propusesem
pentru acea zi s-i ofer nepoatei mele o zi de neuitat alturi de
bunicul su.
Ashley-Kate avea trei ani pe vremea aceea, aa c am ales
distracii pe msura vrstei ei cu siguran nu ne puteam duce
la Space Mountain! Ne-am hotrt ntr-un sfrit s alegem un
circuit de agrement numit "Buzz Lightyear", inspirat din filmul
de animaie "Toy Story". Era vorba de un trenule cu vagonete
dotate fiecare cu "arme" de acelai fel cu ale personajului din
film, Buzz Lightyear. Am urcat ntr-un vagon mpreun cu
nepoata mea, iar Nancy i Heather n vagonul imediat urmtor.
i ne-am nceput cltoria pe trmurile ntunecate! Zidurile pe
lng care treceam erau pline de diverse inte colorate i
creaturi bizare pe care trebuia s le "mpucm". Scorul

BECUL

DE TREI DOLARI

aprea pe un mic ecran digital aflat pe bordul vagonetului indicnd

cte inte nimerisem. Bieilor se pare c le plac jocurile cu
mpucturi iar eu eram din ce n ce mai prins!
Subit, vagonetul se opri. Habar nu am de ce. Puteam totui s
ntoarcem i s mpucm noi inte. i aa am i fcut! I-am artat lui
Ashley-Kate cum s ntoarc vagonetul n timp ce eu mpucm de
zor. Rdeam ct ne inea gura i ne distram de minune. Nancy i
Heather se auzeau rznd i ele n spatele nostru. Ne strigarm
scorurile. Fetele m btuser mr! Sngele mi se puse n micare i
m foram s mpuc ct mai muli adversari.
In acelai timp, Ashley-Kate nvrtea fascinat micul vagonet.
Cu ct m strduiam mai mult s lovesc intele, cu att mai rapid
nvrtea ea vagonetul. Asta nsemna c erau din ce n ce mai multe
intele pe care le ratam. Nancy se detaa de mine n ce privete
scorul, iar avantajul ei cretea vznd cu ochii. Competiia m
stimula.
Chiar nainte de a-i spune dulcii mele nepoate s nu mai nvrt
att de repede vagonetul c nu nimeresc intele, m-am dezmeticit.
Ce naiba fusese n capul meu? Asta nu era o competiie ntre mine i
Nancy. Circuitul se dorise un prilej de distracie pentru nepoata
noastr iar pentru ea ERA distractiv s roteasc vagonetul. Uitasem
pentru un moment motivul principal pentru care venisem la Disney
World. Am nceput s rd n sinea mea i tocmai atunci vagonetul sa pus n micare purtndu-ne prin alte tuneluri. Am pierdut fa de
vagonetul ce ne urma... n stil mare. Nu-mi psa, prioritile mele
nu avuseser de suferit. Fotografia cu mine i Ashley-Kate care ne
fusese dat de organizatori n schimbul unei sume fabuloase arat
privitorilor o feti fericit! Zmbetul de pe faa lui Ashley-Kate a
meritat toi banii. Eram gata s iau cltoria de la capt pentru un
asemenea zmbet.
Ce vreau s spun? ntotdeauna ce este important trebuie s fie
CONSIDERAT IMPORTANT.

131

PIANUL

DE

PE

PLAJ

Ce te distrage?
Ce ne distrage de la prioritile noastre? Uneori sunt emoiile,
n special temerile, furia sau mndria. Uneori suntem cuprini de
lcomie sau gelozie. Alteori nu ne mai putem concentra pe ceea ce
este important. Uneori nu recunoatem sau nu respectm nite
principii de baz al cror adevr este indubitabil. Ii voi aminti de
dou dintre ele:

1.

Trebuie s obii succesul personal pentru a-i putea

ajuta pe alii. Datorit afacerii mele i a vieii
personale sunt nevoit s zbor foarte mult. De aceea
poate a m reinut aproape n ntregime
recomandrile pe care stewardesele le fac nainte
de zbor. Unul dintre acestea se refer la folosirea
mtii de oxigen: "n cazul n care cabina se
depresurizeaz, masca de oxigen va cdea din
suport. V rugm s o plasai pe fa, s o fixai pe
cap i s respirai normal. Chiar dac sacul nu se
umfl, oxigenul circul. Dac suntei nsoit n
cltorie de un copil, ntotdeauna punei-v masca
primul i apoi ajutai copilul.".
La nceput, aceast instruciune
poate prea cel puin egoist dar nu este
A-i monta masca
aa: nu poi salva pe nimeni din jurul tu
de oxigen primul
dac eti incontient! Prioritatea ta este s
nu este un act
supravieuieti i s fii suficient de puternic
egoist... este
pentru a-i ajuta pe alii. A-i monta masca
inteligent. Pe
de oxigen primul nu este un act egoist...
termen lung vei fi
este inteligent. Pe termen lung vei fi
bine i tu i copilul!
bine i tu i copilul!
Uneori, marii oameni de succes
au fost acuzai de egoism extrem sau de
132

BECUL

DE

TREI

DOLARI

ambiie nemsurat. Ideea era c, dac ei ar

cobor tacheta, ceilali ar putea avea o ans la
succes. Dar nu se ntmpl aa n practic! In
primul rnd, succesul nu este o plcint pe care o
mpri n felii. Succesul unei persoane nu
diminueaz ansa la succes a alteia. In al doilea rnd,
tocmai oamenii de succes, ntreprinztorii,
ambiioii, cei care i asum riscurile sunt cei
care creeaz locuri de munc pentru ceilali! Ei
sunt cei care i apr i i servesc pe oamenii care
le critic succesul. Ei sunt cei care se salveaz pe ei
nii pentru a-i putea salva i pe alii.
2. Trebuie s-i defineti clar prioritile nainte de a
le ndeplini. Chiar i oamenii de succes i uit
uneori prioritile. Este uimitor ct de uor putem
pierde din vedere ceea ce este cu adevrat
important n viaa noastr. Este foarte uor s uitm
de prioriti. Stabilete chiar azi prioritile din
viaa ta. Scrie-le pe o hrtie. Rspunde la dou
ntrebri n timp ce analizezi cu mult atenie lista
ta cu "cele mai importante lucruri":

Sunt ele IN REALITATE cele mai mari prioriti

ale mele?

Sunt prioritile mele echilibrate?

Trei domenii de prioriti

Prioritile pot fi clasate n trei domenii: domeniul spiritual,
cel personal i familial i domeniul afacerilor i al vieii profesionale.

133

s
PIANUL DE PE

PLAJ

1. PRIORITILE DE ORDIN SPIRITUAL

Acest domeniu este foarte personal pentru toi. Am

convingerea c suntem n primul rnd nite fiine spirituale i
abia apoi entiti fizice. Cred c Dumnezeu are un plan pentru
fiecare dintre noi i sunt hotrt, n ceea ce m privete, s urmez
acest plan i s l duc la ndeplinire. Biblia spune c trebuie s-L
iubim pe Dumnezeu cu toat inima, cu tot sufletul i cu tot
cugetul nostru... i s ne iubim aproapele ca pe noi nine. (Matei
6:19-21) Asta mi se pare o baz foarte potrivit pentru stabilirea
prioritilor. Biblia mai spune: "Nu v strngei comori pe
pmnt, unde le mnnc moliile i rugina i unde le fur hoii ci
strngei-v comori n cer, unde nu le mnnc moliile i rugina
i unde hoii nu le fur. Pentru c unde este comoara voastr,
acolo este i inima voastr". Pentru mine nelepciunea acestui
pasaj este gritoare i faptul c eu cred n acest pasaj mi
influeneaz prioritile. In ceea ce m privete, prioritile mele
supreme sunt cele de ordin spiritual i ncerc s le armonizez cu
ceea ce cred c reprezint planul Creatorului pentru mine. Cu ct
naintez n vrst cu att sunt mai convins de asta. Am vzut c
atunci cnd mi menin prioritile spirituale pe primul plan m
bucur de pace i fericire n via.
Asta nseamn oare c succesul financiar sau o stare fizic
bun mi se par de neglijat? Nu. Pur i simplu PRIMELE mele
prioriti sunt cele de ordin spiritual iar celelalte par s se
stabileasc de la sine n funcie de asta. Sunt convins c
Dumnezeu i binecuvnteaz pe cei care i stabilesc corect
prioritile.

134

BECUL

DE TREI DOLARI

2. PRIORITILE DE ORDIN
PERSONAL I FAMILIAL
Acest domeniu include sntatea i elurile noastre ct i
relaiile de familie. Nu suntem nelepi dac ne strduim s obinem
succesul material cu preul sntii ori a relaiilor de familie.
Am convingerea c ne este necesar odihna pentru a reui s ne
pstrm energia i sntatea, c trebuie s ne hrnim corect i s
facem exerciii fizice, c este vital s ne rezervm puin timp pentru
relaxare i recreere.
Susin cu fermitate existena n viaa fiecruia dintre noi a unui
spaiu personal. Ii poi imagina cum ar fi s citeti o carte sau o
revist care s aib paginile acoperite total de cuvinte, fr s existe
nici o margine? Imagineaz-i c nu exist nici un spaiu liber, nici un
punct n care s-i odihneti ochii. Asta da, ochistrngere! Atunci
ai vedea ct este de dificil s citeti i s nelegi ce citeti. Aa va fi i
viaa noastr dac fiecare minut din ea este programat s fie
productiv. Ne trebuie un spaiu al nostru pentru a visa... pentru a ne
gndi... sau pentru a savura un moment de mplinire.
Copiii i soia ta au nevoie de tine, de timp petrecut cu tine, au
nevoie de prezena ta fizic. Dac nu eti cstorit, tii c uneori simi
nevoia de a petrece puin timp cu prietenii ti, pentru a-i menine
echilibrul psihic, a contrabalansa timpul pe care l aloci sarcinilor de
ndeplinit. Dac ai copii, atunci tii c ei au nevoie de tine pentru a te
cunoate ca persoan nu numai ca pe cel care aduce banii n cas.

135

PIANUL

DE

PE PLAJ

3. PRIORITILE DE ORDIN
PROFESIONAL I DE AFACERI
Acest domeniu este cel care consum cel mai mult
timp, energie i resurse, de aceea trebuie administrat cu grij.
Aici cauzele care te distrag sunt uor previzibile. Cel puin patru
tipuri diferite de activiti vor concura pentru a-i atrage atenia:

Cele nu prea urgente i neimportante.

Cele nu prea urgente dar importante.
Cele urgente dar neimportante.
Cele urgente i importante.

elul tu este, desigur, acela de a acorda prioritate

absolut activitilor cu adevrat IMPORTANTE, conform
propriei liste de prioriti.
Gndete-te la marea varietate de activiti pe care le ai
de realizat ntr-o zi:

136

S-i gseti noi clieni (s prospectezi, s

creezi legturi, s obii recomandri, s
stabileti mijloace de comunicare);
S-i serveti clienii i s-i ajui angajaii, inclusiv
trimind scrisori de mulumire.
S citeti i s rspunzi la e-mailuri i
corespondena scris;
S citeti i s cercetezi;
S scrii note, rapoarte, discursuri, propuneri i
proiecte;
S participi la ntlniri sau edine;
S asculi nregistrri cu caracter educativ sau
instructiv;

BECUL

DE

TREI

DOLARI

S-i instruieti sau s-i ajui pe alii;

S rezolvi probleme administrative sau financiare;
S aplanezi conflicte.

Fiecare dintre aceste sarcini trebuie supus testului "importantsau-urgent". In ceea ce m privete, extinderea afacerii i ajutorul dat
celor care depind de mine reprezint dou dintre marile mele
prioriti. Am observat c o persoan poate petrece ore ntregi
rspunznd la e-mailuri, participnd la edine i rsfoind hrtii... iar
la sfritul zilei, trgnd linie, s nu se simt mulumit n nici un fel
pentru eforturile sale. Ne lsm uneori att de prini n hiurile
hrogriei nct uitm s pilotm avionul!
In cele mai multe dintre companii, exist un barem de vnzri
care trebuie ntotdeauna depit numai pentru ca firma respectiv s
poat supravieui, ce s mai vorbim de dezvoltare! Dac afacerea nu
este administrat corect, exist posibilitatea de a se pierde clieni
preioi. In acelai timp, un administrator sau director de firm
trebuie s fie mereu la curent cu aciuni, cifre i tendine... s
petreac ceva timp cu omologii lui... i s pun la punct documentele
ce trebuiesc ntocmite. A gsi echilibrul este o adevrat provocare
personal, indiferent de domeniul n care activezi. Important este s
gseti modalitile care s-i permit i realizarea prioritilor de
ordin spiritual i personal-familial!

Continu s-i reaminteti...

Pn la urm, important nu este numai s-i stabileti
prioritile ci s-i i ghidezi viaa respectndu-le. Pentru a reui, te
pot ajuta foarte mult urmtoarele trei lucruri:
Citete cu voce tare lista ta de prioriti la nceputul
fiecrei zile. ntiprete-i-le n minte cu orice ocazie. Atitudinea ta trebuie s fie reflectarea priorit137

PIANUL

DE

PE

PLAJ

ilor tale iar programul tu ZILNIC trebuie s

le includ.
Pune-te de accord cu membrii familie tale, n
special cu soul sau soia ta, asupra
obiectivelor
familiei voastre. Vorbete cu medicul tu sau
cu
instructorul tu de fitness despre obiectivele
tale
viznd sntatea i forma fizic. Discut cu
colegii
sau asociaii despre elurile profesionale. Cu
ct
mai multe convenii ai n legtur cu scopurile
tale,
cu att mai uor va fi s i menii
prioritile
proaspete n minte.
Gsete-i un mentor, un instructor sau un
partener de ncredere. Poate c vei gsi cte
o
persoan pentru fiecare domeniu de prioriti
sau
poate fi o singur persoan care te cunoate
mai
bine dect te cunoti tu nsui. Ii recomand
ca
aceast persoan s NU FIE soul sau soia ta ci
un
prieten mai n vrst i mai nelept, o
persoan
care are mai mult experien de via dect tine.
Ia
legtura cu acea persoan periodic. Ascult
cu
atenie i urmeaz-i sfaturile.
138

In sfrit, programeaza-i singur timpul i stabilete-i

prioritile. Nu lsa pe nimeni s o fac n locul tu. Organizeazi programul de lucru i nu te lsa nghiit de vrtejul sarcinilor
pentru c vei ajunge s treci printr-o permanent criz de
management. Decide astzi s nu mai sacrifici ceea ce este
important n favoarea a ceea ce este urgent.

Aciunile potrivite la timpul potrivit

ALIGATORUL

____robabil

crezi c nu poi nva nimic despre timp, sensibilitate

IJsau finee de la un aligator. Pregtete-te s-i schimbi prerea!
JL Spre deosebire de majoritatea reptilelor, pentru femela aligator
responsabilitile materne nu se sfresc n momentul n care a depus
oule. Dimpotriv, adevrata munc de-abia ncepe. Un cuib obinuit are cam douzeci de ou. Dup ce le depune, mama aligator le
acoper pentru a le feri de frig. Se scufund apoi n ap dar rmne
aproape de cuib pentru a-1 apra de prdtori. Se comport ca o adevrat mam: i ine oule sub continu observaie i poate fi extrem
de agresiv dac ceva sau cineva amenin sigurana viitorilor pui.
La cteva sptmni dup ce a depus oule, mama aligator se
ntoarce la cuib, d la o parte "pturica" din plante cu care au fost
acoperite i apoi, lund fiecare ou n parte, i ajut progeniturile s
i fac loc afar din coaj. Cum tie cnd este momentul prielnic
pentru a dezveli cuibul? ntreab oule!
In perioada de clocire a oulor, mama aligator vine periodic la
cuib, dezvelete cte un ou, i apropie capul de el i scoate un sunet
141

P I A NU L

DE PE PLAJ

bizar, ca un guiat. Dac oul i "rspunde", atunci tie c puiul

este pregtit s ias. Dac nu i se rspunde, se ntoarce n ap
i mai ncearc alt dat. Momentul potrivit este foarte
important!
Dac mama aligator descoper cuibul prea devreme, oule
nu vor mai avea parte de suficient cldur i puii pot muri.
Dac l descoper prea trziu, puii vor iei singuri din ou iar
ptura grea de plante i va sufoca. Puii trebuie s ias din ou la
momentul potrivit pentru a avea o ans de via.
Nu tiu cum au nvat mamele aligator s aleag
momentul exact, dar presupun c au fcut destule greeli de-a
lungul veacurilor i muli pui au murit.
Acest principiu se aplic, din pcate, i n viaa noastr. Dar
noi nu vrem s pierdem asociai de prestigiu, angajai valoroi,
clieni de calitate sau pacieni. De aceea, un lider talentat
trebuie s aib n vedere dou aspecte legate de succes:

Concentrarea ateniei;
Alegerea momentului potrivit.

nva s asculi cu atenie

Cei mai muli oameni de succes sau marii lideri sunt
oameni crora le place s vorbeasc, au ntotdeauna ceva de spus
i au autoritatea de a spune altora ce s fac, cel puin dintrun punct de vedere. Dar tiu s asculte! Noii sau potenialii
lideri ns, rareori consider c o parte important a rolului lor o
reprezint abilitatea de a asculta.
Probabil c ai auzit de zicala: "Mai bine s taci i s se
cread despre tine c eti prost dect s deschizi gura i s nu
se mai ndoiasc nimeni de asta". Mult adevr n aceast zical!
Ascultnd, un lider:
*
142

Are ansa de a primi informaii i date

importante de la ceilali.

ALIGATORUL

D posibilitatea celor din jurul su de

a-i exprima emoiile i sentimen
tele, ceea ce poate duce la mbunt
irea relaiilor profesionale i a mora
lului tuturor.
D ansa celorlali de a-i exprima
noi idei, proiecte i preri.

"i poi face mai

muli prieteni n
dou sptmni
artndu-te sincer
interesat de ali
oameni dect i
poi face n doi ani
ncercnd s-i faci
pe oameni s fie
interesai de tine."
Dale Carnegie

A ti s asculi este extrem de important!

mi amintesc cnd am citit cartea lui Dale Carnegie How to
Win Friends and Influence People (Cum s v facei prieteni i s
devenii influent) prima dat. Autorul a fcut n aceast carte o
afirmaie care a reprezentat o revelaie pentru mine, un inginer ce
ncerca s devin ntreprinztor ntr-o afacere bazat pe vnzri. nainte de a citi cartea, aveam convingerea c trebuie s devin un foarte
bun orator pentru a avea succes n afaceri. Carnegie spunea: "Ii vei
face mai muli prieteni n dou sptmni artndu-te sincer interesat
de ali oameni dect i poi face n doi ani ncercnd s i faci pe oameni s fie interesai de tine.". Ce revelaie! Pn atunci m strduisem s par "interesant" prezentndu-mi conceptele i viziunile
proprii. Mare greeal!
Imediat am nceput s caut moduri n care s le art celor cu
care veneam n contact c eu sunt realamente interesat de ei. Am
ajuns la concluzia c cel mai bun mod n care poi s-i ari interesul
fa de ceilali este s ASCULI.
De fiecare dat cnd ncerci s convingi pe cineva s-i cumpere
produsele, este nelept ca, mai NTI:

S obii ct mai multe informaii despre dorinele i

nevoile clientului.
S afli cte ceva despre temerile i ndoielile clien
tului.
143

PIANUL

DE

PE

PLAJ

S descoperi moduri n care poi s-1 ajui pe

client
n mod real.
S obii informaii despre elurile pe termen lung
i
planurile clientului.

Singurul mod n care pot obine toate aceste informaii

este s adresez ntrebri i s ascult cu foarte mare atenie
rspunsurile.
In activitatea mea petrec foarte mult timp i consum un
efort considerabil pentru a-i ajuta pe oameni s-i stabileasc
obiective i s-i dezvolte planuri de afaceri care s duc la
realizarea acelor obiective. Din multe puncte de vedere acionez
ca un antrenor, un consultant. Nimeni nu este obligat s m
asculte sau s-mi urmeze sfaturile acest lucru se aplic n
orice relaie de tip educator -student, lider-adept sau antrenorjuctor. tiu c pentru a-mi urma sfatul, o persoan trebuie s
simt c acesta este:

144

Un real suport pentru realizarea

obiectivelor
personale.
n concordan cu viaa i nevoile sale.
Legat de ceva ce acea persoan i DORETE
foarte
mult, att de mult nct este dispus s
investeasc
timp i efort pentru realizarea sa.

Singurul mod n care mi pot demonstra eficiena ca

mentor sau consultant este s dau sfaturi care sunt PERCEPUTE
ca fiind valoroase i practice. Pentru a da astfel de sfaturi trebuie
s adresez mai nti ntrebrile corecte i s ascult cu mare
atenie ce mi se rspunde.
Cnd un lider intervieveaz un potenial angajat sau
partener, trebuie s se concentreze cel mai mult s afle ce i
dorete acea persoan de la via... ce este dispus s pun n
slujba companiei... ce se ateapt s primeasc... ce prere are
despre produsele i serviciile pe care le ofer compania. Liderul
trebuie s "ntrebe oul" nainte de a ncepe o relaie de natur
contractual cu potenialul candidat. Un interviu trebuie s fie
alctuit mai mult din ascultarea

ALIGATORUL

candidatului i nu din expunerea avantajelor de care se va bucura

devenind asociat n firma respectiv.
Precizez nc o dat... singurul mod n care poi fi eficient ca
ntreprinztor este s adresezi ntrebrile potrivite i s asculi atent
rspunsurile!
n timpul unei conversaii sau al unui interviu, ntreb din cnd
n cnd: "Acum, cnd ai aceste informaii (sau acum cnd mi-ai
mprtit aceste lucruri) eti dispus s afli mai mult?". Sau poate c
ntreb: "Pe o scar de la unu la zece, n care zece reprezint sunt gata
s colaborm i unu, nu sunt deloc interesat, unde crezi c te
poziionezi?".
Dac persoana mi rspunde dndu-mi un numr oarecare de la
unu la zece, cum se ntmpl de obicei, i voi spune: "Ce informaii
ar mai trebui s-i dau pentru a te apropia mai mult de zece?".
Aceast tactic are un mesaj foarte puternic: Vreau s-mi spui
despre tine.", "Nu vreau s-i irosesc timpul.", Nu vreau s trec
peste limitele pe care tu le stabileti.". Persoana aflat de partea
cealalt a mesei apreciaz mai mult dorina mea de a o asculta dect
s-i nir mesaje publicitare despre produsele pe care le vnd.

MESAJUL DIN SPATELE MESAJULUI

Una dintre constatrile pe care le vei face ascultndu-i pe
oameni este c aproape ntotdeauna exist un mesaj n spatele
mesajului. Oamenii i dezvluie rareori adevratele sentimente din
teama de a nu fi folosite n scopul manipulrii. Alii evit s-i
exprime adevratele sentimente din delicatee, pentru a nu-i rni sau
ofensa pe ceilali. Ascult cu atenie ceea ce oamenii i spun, dar mai
ales ceea ce nu-i spun. Majoritatea oamenilor vor s li se ghiceasc
inteniile nu s le declare fi. Ei i doresc s fie sftuii pentru a lua
o decizie neleapt, nu s fie ndemnai insistent s o ia. Fii sensibil
la semnalele care te avertizeaz c o persoan vrea s fie ajutat s
"ias din ou" sau c vrea s mai fie lsat n pace ctva timp.

145

PIANUL

DE PE

PLAJ

S determini cu precizie momentul

potrivit

146

Societatea modern pare s promoveze graba. De cele

mai multe ori ns cnd ne grbim s ncheiem un contract... s
lum o decizie... s form finalizarea vnzrii... pn Ia urm nu
ne alegem cu nimic. La cealalt extrem se afl cei crora le
este att de team c vor fi refuzai nct nu vor ndrzni
niciodat nici mcar s ntrebe.
A fi prea insistent poate avea ca rezultat deteriorarea
relaiilor interpersonale i pierderea timpului.
A fi prea ezitant, pe de alt parte, va duce inevitabil la
lipsa total de rezultate, la amnri i la o stare de spirit
letargic.
Cei care sunt mult prea insisteni sunt deseori percepui
ca fiind agresivi, nepoliticoi, insensibili, egocentrici i deloc
interesai de ctigul reciproc al ambelor pri. Dac ai tendina
de a fora obinerea unui rspuns sau rezultat, ar fi bine s nvei
s detensionezi atmosfera i s ncerci mai nti s stabileti o
relaie cu persoana din faa ta. Cei care sunt mult prea ezitani
sunt mai mereu percepui ca fiind nesiguri, incompeteni sau
fr personalitate. Dac ai tendina de a amna sau atepi ca
altcineva s ia iniiativa atunci ar fi bine s-i evaluezi
sentimentele de team, lipsa de convingere i de pasiune.
Descoper motivul pentru care nu eti suficient de curajos
pentru a lua decizii finale sau a impulsiona o discuie. Trebuie s
tii c cel din faa ta nu va fi convins dac tu nsui nu vei fi
convins c produsul, serviciul sau contractul respectiv sunt
create pentru beneficiul su.
Provocarea este s gseti atitudinea corect pe care s o
adopi la fiecare relaie, conversaie, convorbire telefonic,
prezentare sau interviu.
Unul dintre lucrurile deosebit de importante pe care leam nvat de-a lungul anilor este c poi influena oamenii
numai dup ce le-ai ctigat ncrederea. Dac o persoan insist
pe luarea unei decizii nainte ca sentimentul de ncredere s fi
fost consolidat, rspunsul este de cele mai multe ori negativ. Pe
de alt parte, dac ai ctigat mai nti ncrederea celuilalt i
numai dup aceea ncurajezi

ALIGATORUL

luarea unei decizii, exist anse foarte mari ca rspunsul s fie unul
care s satisfac ambele pri.
Exist, de obicei, patru ntrebri pe care oamenii i le adreseaz
n sinea lor nainte de a lua o decizie. Aceste ntrebri nu sunt valabile
numai n sfera afacerilor ci i n celelalte tipuri de relaii de la cele
amoroase, pn la relaia antrenor-juctor.
1.
2.
3.
4.

Ii pas de mine?
Pot s am ncredere n tine?
tii despre ce vorbeti?
Eti implicat?

Dac intenionezi s influenezi, s determini un anumit tip de

aciune sau s nchei un anumit contract nainte ca aceste ntrebri sa i gseasc un rspuns n mintea celuilalt i nu orice fel de rspuns
ci "DA" atunci probabil c rezultatul va fi un insucces.
Trebuie s nvei s "citeti" oamenii, s le inspiri ncredere i
s demonstrezi c urmreti bunstarea celuilalt. Trebuie s gseti
punctul de echilibru ntre hotrre i sensibilitate.
Aproape ntreaga activitate a companiei mele este direcionat
spre gsirea de oameni ambiioi crora le artm cum s-i ating
elurile. ntlnesc deseori persoane care tiu perfect ce s spun... la
nceput. Se grbesc s-mi mprteasc obiectivele lor, s m
conving de seriozitatea lor i s obin cteva sfaturi. Apoi, cnd
constat c obiectivele lor nu se realizeaz instantaneu, se dovedesc a
nu fi chiar att de pregtii pe ct preau, sau pe ct credeau ei nii
c sunt.
Tendina vnztorului, n acest caz, este de a spune potenialului cumprtor prea multe, prea repede. Dac un vnztor (al unui
produs, serviciu sau plan de afaceri) consider un cumprtor pregtit
s cumpere, l va coplei cu un volum uria de informaii i sfaturi. Am
vzut muli oameni expunnd unui potenial asociat oportunitile
noii afaceri. La primul semn de interes, vnztorul se lansa n peroraii
despre orele nenumrate petrecute pn la obinerea succesului,
despre descurajarea pe care trebuie s o nvingi, despre schimbrile pe
147

PIANUL

148

DE

PE

PLAJ

care noua afacere le va aduce n viaa fiecruia, despre investiiile

n bani i timp care probabil vor fi necesare... i la acest
moment probabil c potenialul asociat s-a hotrt s plece i dus
va fi!
Nu ncerca niciodat s transformi un sportiv de duminic
ntr-un concurent la Olimpiad. O persoan poate CREDE c
vrea ceva dar n realitate nu este sigur de nimic i nu este nici
pe departe pregtit pentru a se implica. Este ca i cum un
brbat ntlnete o femeie, o place, iese o dat cu ea i la sfritul
serii o cere n cstorie. Poate c femeia are aceleai sentimente
fa de brbat i l place dar a ajunge astfel la cstorie nseamn
a te mica mult prea repede, mult prea departe.
Cei mai eficieni ageni de vnzare cu nenumrate succese
la activ tiu c cei mai buni clieni ai lor sunt cei pe care i-au
"cultivat" n timp. Au investit un volum imens de timp i efort
pentru a-i cunoate clientul i a-i cpta ncrederea. Uneori,
agentul de vnzare a trebuit s atepte pn cnd clientul nu a
fost mulumit de produsul pe care l folosea deja sau pn cnd
acel produs s-a uzat. Alteori, agentul a trebuit sa atepte pn
cnd clientul i-a dorit o schimbare radicala n via.
Rbdarea nu trebuie confundat cu amnarea. Rbdarea
este o virtute. Este o nsuire fundamental care n afaceri
transmite mesajul: "Sunt lng tine, pentru momentul n care te
vei hotr s faci urmtorul pas.". Amnarea NU este o virtute.
Amnarea i are originile n temeri i lene.
ncearc s dezvoli ct mai multe relaii legate de mediul
vnzrilor, fiecare putnd fi n faze diferite. Doar aa poi s
echilibrezi numrul relaiilor de tipul "sunt gata s nchei
afacerea" cu a celor de tipul "este prima oar cnd aud de
posibilitatea unei astfel de afaceri". Acioneaz dac persoana
este gata de aciune. Nu fora o persoan care nu este pregtit
s mearg mai departe.
Fii sensibil la TOT ce se ntmpl n viaa persoanei
respective. Poate c uneori are probleme personale i nu este
dispus s acorde atenie unei oportuniti de afaceri. Dac nu
nvei s fii sensibil la problemele personale ale potenialului
client, vei fi considerat probabil egocentric i insensibil.
ncearc s afli ct mai multe despre o

AL IG ATOR UL

persoan fr ns a depi limitele impuse de

bunele maniere sau discreie.
Toate acestea trebuie luate n considerare
nu numai atunci cnd "curtezi" o persoan pentru a ncheia un contract sau pentru a consolida
relaia ci i atunci cnd admonestezi sau s
corectezi o persoan.

Adevrul este c la
momentul potrivit
aproape orice se
poate comunica
ntr-un mod
pozitiv. Dac
momentul este
nepotrivit, aproape
nimic din ceea ce
comunici nu poate
fi recepionat n
mod pozitiv.

ntotdeauna nsoete mustrrile de cteva laude. Laud n

public i critic n particular. Niciodat nu afecta ncrederea unei
persoane n posibilitatea de a se dezvolta, schimba sau evolua. In
acelai timp, vei fi de un real ajutor pe perioad lung dac i vei
spune CUM s fie mai eficient, mai productiv sau cum s
obin rezultate mai de calitate. Nu te concentra pe aspectele
negative, chiar dac trebuie menionate. Concentreaz-te asupra a
ceea ce persoana poate face pentru a depi, corecta sau mbunti
situaia. Stabilete un nou standard. Ajut persoana s i stabileasc
un nou obiectiv, un standard mai nalt, un mod profesional de a
rezolva o problem sau prezentare.
Adevrul este c la momentul potrivit aproape orice se poate
comunica ntr-un mod pozitiv. Dac momentul este nepotrivit,
aproape nimic din ceea ce comunici nu poate fi recepionat n mod
pozitiv.

Fii ca mama aligator

Protejeaz-i pe cei pe care i conduci sau ncerci s i influen ezi. Un lider bun i va apra cu strnicie pe cei pe care i conduce.
Ascult-i cu atenie pe cei care te urmeaz. Vino n
ntmpinarea nevoilor lor. Ajut-i s-i descopere potenialul i s-i
identifice visurile. Ajut-i apoi s-i mplineasc visul exploatndu-i
potenialul.
149

PIANUL DE PE

PLAJ

Supravegheaz evoluia i dezvoltarea unei persoane.

nva cnd s ncurajezi o persoan s mearg mai departe sau s
stea pe loc i cnd s priveasc lucrurile dintr-o nou
perspectiv sau s adune mai multe informaii.
Orice lider ar trebui s-i stabileasc ca obiectiv recrutarea
unei noi generaii de lideri care s i ia locul. Pentru a face asta,
trebuie s "asculi oule" i s-i ajui pe oameni s se dezvolte n
concordan cu propriul ritm.

150

E c h i p e a z - t e pe ntr u c l t o r i e

PASREA COLIBRI

asrea colibri cu gt rou este probabil cea mai uluitoare creaie

a Domnului. Are doar nou centimetri lungime dar energia ei
debordant depete net orice animal cu snge cald. De dou ori
pe an, aceast mic pasre migreaz din sudul Canadei pn n
Panama, zburnd mii de kilometri. Aceast cltorie istovitoare
include traversarea a opt sute de kilometri de ocean, deci zbor fr
oprire.
Cel mai des poi vedea aceast micu pasre zburnd din floare
n floare i adunnd nectar sau insecte. Pasrea pierde prin zbor o
mare parte din energie i de aceea trebuie s se hrneasc continuu.
Dac perioada de migrare spre zona de sud a Canadei este relativ
uoar pentru ea, vine i ziua n care aceast delicat pasre trebuie
s-i ia zborul peste ocean. Ea i conserv energia i fora pentru a
putea nfrunta zborul de migrare, lung i istovitor, peste o ntindere
nemrginit de ape. n noaptea dinaintea lungii cltorii, ea intr ntro adevrat stare de hibernare. Numai douzeci la sut din energia
necesar n mod normal este consumat n aceast stare. Pasrea st
153

PIANUL

DE

PE

PLAJ

nemicat, o poi chiar atinge fr ca ea s reacioneze n nici un

fel. De cum soarele ncepe s lumineze pe cer, pasrea se
trezete, mai adun ceva provizii de nectar i i ncepe lungul
drum peste oceanul nemrginit.
Este greu de imaginat c o fiin att de mic poate
strbate un drum att de lung i extenuant fr nici o oprire.
Este inutil s spun c sunt absolut impresionat de voina acestei
psri!
Putem nva foarte mult de la micua pasre despre cum
s te pregteti pentru crearea unei companii sau conducerea
unei organizaii. Cu certitudine, dou sunt aspectele cruciale:
ENERGIA i PREGTIREA.

Pstreaz-i energia la nivel maxim

Pasrea colibri nu este singura fiin ce i petrece ntreaga
zi numai adunnd hran pentru a supravieui. Aproape toate
celelalte animale procedeaz n acelai fel. Spre deosebire de
ele, noi, oamenii, nu suntem nevoii s ne petrecem toat viaa
cutnd hran. Este ns esenial s ne hrnim corespunztor
pentru a fi sntoi fizic i emoional. Oriunde m duc, ntlnesc
oameni care par s fi ajuns la extenuare fizic i emoional.
Foarte puini dintre noi fac exerciii fizice regulat. Cei mai muli
"sar" peste mese sau se hrnesc exclusiv cu produse de tip fastfood sau semipreparate gtite la cuptorul cu microunde. Nu m
nelege greit, aceasta nu este o carte de nutriie dar vreau s-i
dau cteva sfaturi din proprie experien pentru a te ajuta s ai
energie la nivel maxim.

1, HRNETE-TE CORECT

154

Ce nseamn s te hrneti corect? In principal, nseamn

s te axezi pe hran proaspt nu pe semipreparate,
conserve ori mncruri ncrcate cu conservani. Evit
mncrurile grase i prjelile (dar fie c i palce fie c nu, asta
include i cartofii prjii).

PASREA

COLIBRI

Evit aditivii i E-urile. Nu folosi prea mult sare, zahr rafinat i

fain alb.
Organismul nostru este bombardat de "radicalii liberi"
substane ce ne afecteaz corpul la nivel celular. Nivelul radicalilor
liberi crete vertiginos dac ramm, consumm grsimi n exces sau
bem alcool foarte des. Pentru a ne menine sntoi trebuie s
consumm multe legume i fructe proaspete, s folosim pentru gtit
i salate uleiuri monosaturate cum este uleiul de msline, s mncm
numai carne slab, pete sau pasre.
Dac nu tii principiile de baz ale nutriiei sntoase, te
sftuiesc s-i faci o prioritate din a INVAA ceea ce este bun pentru
organismul tu i ceea ce nu este. Pn la urm, este singurul pe care
l ai pentru toat viaa.

2. MNNC MAI PUIN

Obezitatea este una dintre cele mai rspndite afeciuni de pe
glob. Ea reprezint o adevrat problem nu numai n Statele Unite
ci i n alte naiuni care au adoptat dieta "occidental". Mai mult de
aizeci la sut dintre americani i aptezeci i cinci pn la optzeci
la sut dintre aduli sunt supraponderali.
Obezitatea reprezint o cauz de mortalitate n procent
aproape la fel de mare ca fumatul sau consumul excesiv de alcool. Ce
ironie faptul c n cele mai dezvoltate ri de pe planet se moare din
cauza excesului de mncare iar n rile cele mai puin dezvoltate din
cauza lipsei de hran!
Pentru a fi sntoi trebuie s mncm des i n cantiti mici.
O gustare cu proteine poate fi de ajutor pentru a stabiliza nivelul
glicemiei. Ar trebui s evii snack-uri care sunt foarte bogate n
carbohidrai, zahr i grsimi saturate i nesaturate. Verific etichetele de pe fiecare dintre produsele ambalate pe care le cumperi! Nu
recomand nimnui s se nfometeze ci doar s se menin sntos.

155

PIANUL

DE PE PLAJ

3. F MAI MULT EXETCIIU FIZIC

Studiile arat c numai cincisprezece procente dintre
americani fac exerciii fizice cu regularitate. Slile de sport i
cluburile de fitness ctig sume imense de bani din
abonamentele pe care le fac persoanelor care, statisticile o spun,
dup cteva vizite nu mai vin niciodat.
Nu te ncurajez s devii culturist sau alergtor la
maraton. Acest nivel de pregtire fizic este inaccesibil
majoritii oamenilor datorit vrstei, sntii precare ori
construciei fizice. Ceea ce te ncurajez s faci este s "te miti
mai mult", s fii mai activ.
Un mod este acela de a-i numra paii n fiecare zi. In loc s
iei liftul, urc pe scri, parcheaz maina ceva mai departe de
locul de munc i mergi pe jos pn la destinaie mcar de trei
patru ori pe sptmn. Cu ct mai mult micare faci, cu att mai
bine. S zicem c i stabileti s mergi pe jos cte treizeci de
minute, de ase apte ori pe sptmn. Este foarte bine dar
nu absolut necesar pentru a obine o form fizic bun. Renun
la activitile sedentare cum sunt uitatul la televizor, navigatul n
netire pe Internet sau urmrirea filmelor tolnit pe canapea.
Cu ct faci mai mult sport, i supraveghezi nivelul
glicemiei i i dezvoli masa muscular, cu att metabolismul tu
va deveni mai rapid i vei putea s te bucuri de micile plceri
culinare fr a te mai ngra.

4. FOLOSETE SUPLIMENTELE
NUTRITIVE

156

Cele mai recente studii medicale exprim foarte clar faptul

c este benefic pentru organism s adugm suplimente. Acestea
cresc nivelul energiei i ajut la prevenirea sau, chiar
vindecarea unora dintre cele mai grave boli legate de stilul
nostru de via cum sunt: cancerul, bolile de inim, diabetul
sau osteoporoza. Asigur-te c

PASREA

COLIBRI

sursa ta de suplimente este una autorizat care folosete ingredieni

naturali, cu tehnici de fabricaie corespunztoare iar produsele sunt
testate i de bun calitate.
Fii foarte atent la ce produse consumi i n ce cantitate. Ii
sugerez pentru nceput multivitamine i minerale. Personal a aduga
antioxidani cum ar fi vitaminele C i E i betacarotenul. Muli dintre
noi nu asimileaz cantiti suficiente de "acizi grai eseniali" (EFA).
Aceti nutrieni se gsesc n mod special n somon i uleiul de semine
de in. Suplimentele sub form de capsule sunt disponibile n farmacii.
Exist multe alte suplimente alimentare cu rezultate foarte
bune iar eu chiar iau unele pentru a-mi imuniza organismul inclusiv
glucizamin, coenzima Q10, o formul echilibrat din complexul de
vitamine B, enzime digestive i semine de palmier.
ine minte c celulele organismului tu sunt compuse din ceea
ce mnnci. Eu, de exemplu, mi doresc s am celule vitaminizate i
fr grsime n loc de balonae pocnind de chimicale i prjeli.

5. BEA APA
Un procent important din corpul tu l reprezint apa. Ea
hidrateaz organismul i l elibereaz de toxine factori importani
n sntatea ta fizic. Este foarte important s bem cel puin doi litri
de ap proaspt i pur pe zi i chiar mai mult dac facem sport.
Subliniez aceste dou caracteristici pentru ap: proaspt i pur.
i sugerez s faci o mic cercetare i vei descoperi cantitatea
nfricotoare de substane chimice i aditivi pe care le conine apa de
la robinet. Toxine canceroase, substane industriale poluante i
microorganisme din abunden. Nu te poi feri de ele dect bnd ap
filtrat dar nici n acest caz nu sunt eliminate total. Chiar i apa
mbuteliat nu este absolut pur, tot mai are cantiti nensemnate de
substane chimice. Achiziionarea unui sistem de filtrare de bun
calitate poate fi cea mai bun soluie i mult mai ieftin dect banii
pe care i-am risipi pe tratarea bolilor ce i au originea n consumul
de ap contaminat.
157

PIANUL

DE

PE

PLAJ

6. EVIT CONSUMUL DE ALCOOL I

TUTUN
Este un subiect delicat deoarece simt extrem de muli
oameni care au devenit dependeni. Nu sunt printele tu
pentru a-mi permite s-i dau sfaturi dar am citit multe studii
medicale n domeniu. Efectele fumatului sunt descrise n culori
att de sumbre nct, personal, cred c este sinucidere curat s
fumezi. Milioane de radicali liberi sunt eliberai n organism
printr-o singur igar. Dac eti fumtor, te sftuiesc cu
convingere s gseti o cale de a renuna. Dac nu fumezi... nici
s nu ncepi vreodat! Ii recomand cu cldur s nu fumezi n
incinta unei instituii sau la o mas de afaceri. Fumatul este foarte
nociv i pentru aa-ziii fumtori pasivi dar i pentru cei care
sunt alergici la fum.
Alcoolul are efecte la fel de dezastruoase ca i fumatul.
Sunt unii oameni care pot bea alcool n cantiti moderate, astfel
nct s nu-i fac ru lor i celor din jurul lor. Chiar i aa, am
constatat c alcoolul nu este folositor n nici o discuie de afaceri,
cu att mai mult ntr-o relaie. Nu te sfii s refuzi atunci cnd eti
servit cu alcool sau cu o igar. Nimeni nu se va simi ofensat dac
vei face asta. Pe de alt parte, dac vei spune "da" atunci cnd eti
servit i apoi depeti msura, asta da, poate fi o ofens. Atunci
cnd bei un phrel n plus limba se dezleag i ajungi s spui sau
s faci lucruri pe care ulterior le regrei. Din respect pentru cei la
care alcoolul a devenit o boal i pentru cei ale cror familii au
fost afectate de acest viciu, te sftuiesc s bei cu msur sau
deloc dac te afli ntr-o instituie.

7. ODIHNETE-TE SUFICIENT

158

Contrar prerii celor mai muli, chiar este posibil s atingi

performane profesionale i s ai i suficient timp pentru dormit.
Nu cred c poi obine rezultate spectaculoase dac ari ca un
zombie din cauza lipsei de somn.

PASREA

COLIBRI

Corpul tu are nevoie de odihn. Unora dintre noi le sunt

suficiente cinci sau ase ore de somn pe noapte dar acetia constituie
excepia. Majoritatea oamenilor au nevoie de cel puin apte ore de
somn iar unii chiar de opt-nou ore.
Uneori este, desigur, necesar s sacrifici cteva ore din noapte
pentru a termina un proiect dar trebuie s reii c eti cu att mai
puin productiv i eficient cu ct eti mai nedormit. Calitatea muncii
tale va avea sigur de suferit dac nu te odihneti suficient.
A dormi prea mult sau a continua s dormi chiar dac alarma
ceasului i zornie n urechi poate fi un semn c eti foarte stresat sau
c nu te alimentezi corespunztor. Dac organismul tu funcioneaz
corect iar alimentaia este corespunztoare... dac ai gsit un
echilibru ntre munc, distracie i sport... dac consumi suficiente
suplimente nutritive i bei suficient ap proaspt i pur, ar trebui
s te trezeti dimineaa plin de energie i pregtit s nfruni cu succes
nc o zi de munc.
Le spun deseori partenerilor mei de afaceri: dac i fixezi un
obiectiv, ai grij de sntatea ta pentru a fi n stare s te bucuri de
realizarea acelui obiectiv.

Pregtirea suficient este obligatorie

Fiinele umane nu au acea capacitatea a psrii colibri de a "hiberna" naintea unei mari provocri dar avem n schimb capacitatea
de a ne face planuri i a acumula resurse pentru a asigura succesul unei ntreprinderi. Pentru a fi ntotdeauna pe deplin pregtit, trebuie:

1. S TII NCOTRO TE NDREPI

Pasrea colibri are un sim nnscut al direciei care o ajut s se
orienteze chiar i atunci cnd n faa sa nu se afl dect o ntindere
nemrginit de ape. i noi, oamenii, trebuie s avem o imagine clar a
ceea ce ne dorim i unde vrem s ajungem, nainte de a ncepe un
159

PIANUL

DE

PE

PLAJ

proiect. Trebuie s-i faci o idee clar despre ce nseamn

succesul pentru a-1 recunoate atunci cnd l vei avea. Stabilirea
concret a scopului i direciei i furnizeaz energia necesar i te
ajut s treci peste obstacolele pe care le ntlneti n calea
succesului la care ai visat.

2. S EVALUEZI COSTURILE
Folosind un termen de afaceri, trebuie s calculezi
capitalul necesar pentru a duce la bun sfrit un proiect.
ntreab-te dac:

Ai resursele necesare i, dac nu, de unde le

poi
procura?
Eti dispus s faci sacrificiile pe care le
presupune
realizarea scopului nu numai financiare ci i
de
timp i alte valori.
Ai luat n considerare costurile acestei
ntreprinderi
referitoare la familia ta?
Poi accepta preul eecului (pasrea colibri
este
confruntat cu un risc extrem de ridicat
al
cltoriei sale moartea n ocean)

Cnd un tnr se hotrte s se nscrie la

colegiu pentru a
deveni medic, avocat sau cercettor, este contient de sacrificiile
n bani i timp pe care el i familia sa vor trebui s le fac pe
parcursul acestei "cltorii". Cnd cineva decide s i
construiasc o cas, de obicei tie foarte bine care vor fi
costurile pe care va trebui s le suporte i timpul n care se va
termina lucrarea. Fondarea unei firme sau extinderea uneia
existente presupun acelai tip de costuri. nainte de a ncepe un
proiect i recomand s evaluezi n mod corect i ct mai
aproape de realitate costurile n timp i bani pe care va trebui s
le supori pentru ducerea la bun sfrit a acelui proiect.

160

PASREA

COLIBRI

i
3. S-I ASIGURI SUFICIENTE RESURSE
Solicitarea i, implicit, resursele necesare n cazul unui lider
sunt mai mult de ordin mental i psihologic dect fizic. A-i menine
prerile fiind nconjurat de critici i descurajare poate fi foarte
solicitant pe plan emoional. Intreab-te:

tiu s m autosugestionez pozitiv? tiu de unde s

obin informaiile de care am nevoie despre produ
sele sau afacerea pe care o urmresc?
Sunt dispus s-mi sacrific o parte din timp pentru a
asculta sau citi materiale educaionale n legtur cu
proiectul meu? Sunt dispus s-mi "fac temele"?
Unde pot ntlni oameni care au experien n
domeniu i de la care pot nva cte ceva despre
ceea ce m ateapt?
Pot gsi un instructor sau un mentor care s cread
n posibilitile mele i s m nvee s dobndesc
cunotinele necesare pentru a deveni un adevrat
lider? Sunt dispus s particip la seminarii i
conferine sau la cursuri de scurt durat pentru a
dobndi cunotinele de care am nevoie?

Dac te pregteti s devii un adevrat lider trebuie s te asociezi cu persoane care s constituie o permanent surs de inspiraie i
ncurajare. Stai departe de oamenii:

Critici;

Care cred c te protejeaz descurjndu-te s-i

asumi orice risc;

Invidioi pe potenialul tu sau pe succesul tu actual.

Pentru a-i menine direcia i a nu te lsa distras, ntocmete o
list a obiectivelor pe care i le-ai propus i a angajamentelor pe care
161

PIANUL

DE

PE

PLAJ

i le asumi. Recitete lista n fiecare zi. Pstreaz-i concentrarea

asupra propriilor visuri!
Vizualizeaz-te srbtorind succesul! Creaz-i n minte
imaginea reuitei tale i a drumului pe care l vei

urma o dat ce obiectivul propus a fost atins.

Aceast imagine a viitorului tu te va energiza i
ACTIVAREA
motiva.
dorinei pentru a te
energiza i pregti
pentru cltorie
este tot ceea ce are
Cu ct mai lung este
nevoie o persoan
cltoria...
pentru a parcurge
distana n timp i
spaiu i pentru a
trece peste
probleme i
obstacole pe tot
parcursul drumului
spre succes.
Cu ct este mai lung cltoria... mai mre visul... mai
nobil viziunea... cu att mai bine pregtit i plin de resurse va
trebui s fii. Vei avea nevoie de energie pentru a-i menine
tonusul fizic i emoional. Va trebui s te pregteti temeinic
pentru a reui s-i menii direcia i resursele pn la atingerea
scopului propus. Acest principiu se aplic n domeniul afacerilor,
n dobndirea unei diplome academice, n creterea i
educarea copiilor i, n general, n realizarea oricror obiective
majore pe care ni le propunem n via! Numai dorina de a ctiga
nu este suficient pentru a ajunge s ne bucurm de succes.
ACTIVAREA dorinei pentru a te energiza i pregti pentru cltorie
este tot ceea ce are nevoie o persoan pentru a parcurge distana n
timp i spaiu i pentru a trece peste probleme i obstacole pe tot
parcursul drumului spre succes.

162

II

\k i 1

Numai ncrederea nu este suficient

MARELE BLOND

mergi pe o frnghie agat de-a curmeziul cascadei Niagara

o dat ar putea prea un gest cam icnit. S o faci de
aptesprezece ori este deja nebunie n toat regula! Totui exist un
om care a fcut-o: Marele Blond.
Cel cunoscut sub acest nume s-a nscut n 1824 n Frana sub
numele adevrat de Jean Francois Gravelet. La vrsta de ase ani a
nceput s lucreze ntr-un circ iar numele lui de scen era "Mica
Minune". Pe bun dreptate! Cltorind cu familia de acrobai Ravel
n Canada, a fost fascinat de cascada Niagara. i-a promis s o
traverseze pe o frnghie.
In cele din urm, Marele Blond a gsit pe cineva care s-1 ajute
n aceast ntreprindere nebuneasc. Coarda cu diametrul de opt
centimetri a fost ntins ntre malurile cascadei, la cincizeci de metri
deasupra apei. Distana ce trebuia parcurs de la un capt la altul al
frnghiei era de jumtate de kilometru. Marele Blond nu numai c a
traversat cascada cu succes dar a fcut i mai dificil ncercarea
traversnd ulterior cu tot felul de obiecte.
165

PIANUL

DE

PE

PLAJ

O dat a traversat cascada avnd capul acoperit cu un sac

de iut. Alte dai a traversat alergnd, folosind picioroange,
fcnd salturi acrobatice sau stnd n cap. O dat, a traversat
frnghia pn la jumtate crnd un cuptor, a gtit acolo o
omlet i a mncat-o nainte de a ajunge la captul cellalt al
frnghiei. A fost o dat cnd a crat pe frnghie o roab plin
prnd c merge la plimbare. Aclamat fiind, i-a invitat pe
privitori s-1 urmeze pe srm.
In august 1859, Marele Blond a traversat cascada crndu1 n spate pe managerul su, Harry Colcord. Frnghiile de
susinere au cedat balansnd violent coarda principal. ngrozit,
managerul a renunat la jumtatea drumului.
Apoi, n 1860, Prinul de Wales a luat parte la
reprezentaia dat de Marele Blond. Auzise despre curajul
incredibil al acestui om i despre talentul su acrobatic. Dup
traversarea cu succes a cascadei i n uralele publicului, Marele
Blond s-a ndreptat ctre oaspetele de vaz ntrebndu-1: "Alte,
acum credei c pot s fac ceea ce vi s-a spus c a face?"
Prinul a replicat: Da, acum cred".
Atunci Marele Blond i spuse: "Atunci urcai-v n roab
pentru a traversa napoi cascada".
Prinul, bineneles, a preferat s nu dea curs invitaiei i
s rmn cu picioarele pe pmnt sigur.
Marele Blond a continuat s ispiteasc soarta pn dup
vrsta
de aptezeci de ani. A fcut turnee n Europa, reproducnd
pentru
public unele dintre cele mai spectaculoase traversri ale sale. A
murit
n locuina sa, n 1897, dup ce actele sale de nebunie i-au
adus
oarecare bogie i succes.
/
Din cunotinele mele, nimeni nu a avut curajul s urce
n roaba sa.

166

MARELE

BLOND

lucru dect s-1 realizezi.

Pe de alt parte nu este suficient s-i

i-ai fi asumat un astfel de risc?

Nenumrai oameni observ performanele i realizrile
celorlali i spun: "A putea face i eu asta." sau "ESTE ceva posibil.".
Numai ncrederea nu este niciodat suficient pentru a atinge un el.
Foarte des, oamenii sunt convini c pot
realiza un anumit obiectiv dar niciodat nu i
------------1
-------------------------------------------------------------------------------------asum riscurile ce le presupune procesul de rea,.

,
,
.,
. .
Numai ncrederea
lizare. Este mult mai comod sa stai deoparte i sa
A. f.. A
...
i
v
nu este niciodat
t. ,
priveti dect sa hi in mijlocul aciunii i sa se
,
,

.
,
suficient pentru a
l
vorbeasc despre tine. Este cu sigurana mult
, ! , .
i.

atinge un el.
mai comod sa declari ca poi realiza un anumit

declari convingerea o singur dat. Trebuie s avem convingerea c

putem reui iar asta trebuie s ne-o repetm n fiecare zi. Repetarea
declaraiei de ncredere n reuit ne confer fora necesar pentru a
duce la bun sfrit obiectivul propus.
Nu m dau n vnt dup cei care stteau pe marginea cascadei
Niagara i fceau pronosticuri referitoare la successul traversrii acesteia de ctre Marele Blond. Ei au fost martori la succesele lui
anterioare. tiau c era talentat, curajos i plin de ncredere, caliti
suficiente pentru a-i asigura succesul.
Un act ntr-adevr curajos ar fi fost ca o persoan din public s
se ncumete s urce n roaba Marelui Blond. Acesta este punctul n
care provocarea devine o chestiune personal i implic anumite
riscuri demne de luat n seam. In acest punct ncrederea poate cpta o nou dimensiune. In acel moment ncrederea nu mai este un
exerciiu intelectual ori emoional, este o dovad de putere fcut
prin asumarea unui risc.
Cu ct este mai mare provocarea... cu ct ansele de a ctiga
sunt mai mici... cu att riscul este mai mare.

167

PIANUL

DE

PE

PLAJ
i

168

i cu ct riscul este mai mare cu attincrederea noastr

trebuie s fie mai puternic.
Pentru a accepta o provocare sau a-i asuma un risc
trebuie s ai ncredere c vei reui iar convingerea ta trebuie s
fie cu att mai puternic cu ct provocarea este mai riscant.
Acest principiu se aplic nu numai n afaceri ci i n orice aspect
al vieii noastre.
S lum ca exemplu un cuplu de tineri care se cunosc de
ceva vreme i ncep s discute despre posibilitatea cstoriei.
Ambii tineri au convingerea c se iubesc foarte mult i c ar
trebui s se cstoreasc. De aici lucrurile decurg firesc: el o cere
n cstorie, ea spune "Da", este fixat data ceremoniei, iar inelul
de logodn este dat cu emoiile inerente momentului. Lucrurile se
schimb! Planurile de nunt prind contur. Se comand tortul i
florile, invitaiile sunt trimise oaspeilor, se face rezervarea la
biseric, se planific n amnunt luna de miere i, foarte
curnd, ceea ce fusese pn atunci un obiectiv fixat ntr-un viitor
incert ncepe s devin o dovada de ncredere foarte personal i
concret! Exist un risc. ncrederea, dup cum spuneam, este
esenial pentru a duce la bun sfrit orice obiectiv propus.
Cu muli ani n urm, cltorind cu civa prieteni n sudul
Noii Zeelande, am ajuns ntr-un loc n apropierea oraului
Queenstown, unde s-au fcut prima dat srituri cu coard
elastic (bungee jumping). Podul de pe care se srea cu coarda
elastic era construit la vreo patruzeci i ase de metri nlime
deasupra unui defileu prin care erpuia un pru nvolburat. Am
ajuns acolo i, spre uimirea noastr, am ntlnit oameni crora li
se prea distractiv s sari de pe un pod legat de picioare cu o
coard elastic. Aventura se desfura cam aa: sreai (cu capul n
jos) n gol, legat fiind de picioare, cdeai ca o ghiulea pn la
vreo jumtate de metru de suprafaa apei, iar coarda n compresie
te trgea n sus cu vitez. Bineneles c micarea n sus i n jos
se repeta de cteva ori pn cnd coarda la captul creia te aflai
cu capul n jos i astmpra balansul. O mic barc atepta pe
ru pentru a dezlega coarda i a elibera persoana de la captul ei.
Cnd am ajuns n acel loc vremea era potrivnic: vntul
btea cu putere i temperatura sczuse sub 8 C. i asta nu era
tot! Apa era

MARELE

BLOND

ngheat de-a dreptul! Prietenul meu, Tony, m ndemn: "Hai s-o

facem!"
"Ai nebunit?", i-am replicat speriat de-a binelea.
A nceput s-mi spun ct de sigur era totul i ce mult ne vom
distra.
A fcut tot ce i-a stat n putin pentru a m convinge s sar dar
eu nu eram deloc dispus s-mi zdruncin tot corpul, s m sperii de
moarte i s mai i pltesc pentru asta (dac o s m conving cineva
vreodat s trec printr-o asemenea aventur nebuneasc sunt hotrt
s dau un baci consistent celui care leag coarda un baci la care
omul va fi ndreptit doar dac supravieuiesc)!
Pn la urm, prietenul meu fcu sritura. Eram impresionat!
Nu numai c supravieuise dar se i distrase de minune! Eram fascinat
i foarte fericit pentru bucuria lui. Am cptat convingerea c era
distractiv i deloc periculos. Dar am srit? Nu. Nu-mi doream att de
mult senzaia de zbor i aventura nct s-mi asum riscul.
Pot spune cu mna pe inim c sunt convins c sritura cu
coarda elastic poate fi sigur i distractiv? Da.
Vreau s m numr printre sritori? Nu.
ncrederea n ceva nu este acelai lucru cu a REALIZA ceva.
Obinerea succesului presupune ntotdeauna asumarea unor
riscuri. Presupune aciune. Presupune existena convingerii c ceea
ce ne propunem este realizabil i demn de a fi REALIZAT.
Dac ai un el...
Dac i doreti cu toat inima realizarea lui...
Dac ai un vis sau o viziune despre via...
Dac ai o responsabilitate fa de familia sau echipa ta...
TREBUIE s nvei s acionezi cu convingerea c eecul nu
este o opiune. Trebuie s te ndrepi spre atingerea elului tu cu
toat energia i concentrarea de care eti capabil.

PIANUL

DE

PE

PLAJ

RISC I RESPONSABILITATE
In nici un caz nu te ncurajez s devii iresponsabil i s-i asumi riscuri
inutile. A aciona fr a avea un plan bine stabilit, fr a evalua
costurile sau avantajele, fr a avea o viziune clar asupra a ceea ce i
doreti s obii... reprezint o nebunie nu doar un risc inutil. Ceea
ce vreau s spun este c dup ce ai evaluat n mod responsabil
riscurile i ai ajuns la concluzia c ceea ce vei obine merit
asumarea lor, TREBUIE s-i aduni tot curajul i
Odat ce ai evaluat
s ACIONEZI.
n mod responsabil
riscurile i ai ajuns
la concluzia c ceea
ce vei obine merita
asumarea lor,
TREBUIE s-i
aduni tot curajul i
s ACIONEZI.

Un om de aciune sau un critic

O definiie plin de umor a criticului este:
o persoan care evalueaz o prestaie pe care ea
nsi nu o poate executa. Nu este prea onorabil
s ari cu degetul spre alii cnd tu nici mcar nu
ai ncercat vreodat s faci ceva asemntor. Nu
este onorabil nici s stai pe margine i s vnezi
greelile celor direct implicai.
De-a lungul anilor am fost fascinat, uneori iritat i alteori
amuzat, de vorbitorii n public sau autorii de cri motivaionale care
nu s-au confruntat niciodat cu greutile inerente stabilirii i
atingerii unui el. O persoan care doar a "studiat" succesul i apoi a
emis o teorie despre el dar niciodat nu a fondat o companie, nu a
participat la o curs i nu a atins vreun el care presupune caliti de
lider poate avea nite teorii interesante despre succes dar niciodat
nu va fi credibil. Eu, de exemplu, mi doresc s-i ascult pe cei care
au trecut prin experiene similare sau asemntoare i care s-au
confruntat exact cu problemele cu care urmeaz s m confrunt i eu,
care au gsit soluii la aceste probleme i sunt gata s mi le
O

mprteasc.

'

170

MARELE

BLOND

"Extraordinarul" Charlie Jones povestea c, imediat dup ce sa cstorit, avea deja trei teorii despre cum s-i creti copiii dar nici
un copil. Mai trziu, spunea el cu umor, a avut trei copii i nici o
teorie!
E uor s teoretizezi, s analizezi i chiar s imaginezi. Este cu
totul altceva s te sui n roaba Marelui Blond sau s sari de pe podul
Qeenstown.

i tocmai cnd te-ai decis s acionezi...

Un lucru interesant se ntmpl tocmai atunci cnd i-ai fcut
curaj i ai toat ncrederea c vei reui. Un prieten sau un coleg
poate un membru al familiei sau o cunotin apare de nicieri ca s
te avertizeze asupra pericolelor i s i prezic eecul. Se ntmpl n
nou cazuri din zece. Probabil c va susine c nu vrea dect s te
protejeze chiar de tine nsui i de dorina ta de a visa. Sau poate i
va spune c face asta pentru c ine la tine i este foarte frumos c
ine la tine dar, din pcate, nu are ncredere n tine. Poate i va spune
c atingerea obiectivului pe care l urmreti te va schimba sau
probabil c te vei gsi n situaia de a fi ridiculizat, respins sau
etichetat ca ratat.
Curajul tu poate c este stnjenitor pentru unii. Poate c astfel
le reaminteti incontient de incapacitatea lor de a-i gestiona
propriile temeri. Poate c sunt invidioi pe potenialul tu
succes. Poate c n adncul sufletului lor se tem c dac vei
avea succes vei nceta s-i iubeti sau s-i petreci
Adevrul este c,
timpul cu ei.
dac vrei s
realizezi ceea ce
alii nu pot, trebuie
s faci ceea ce alii
nu vor.
Decizia pe care trebuie s o iei atunci cnd
"descurajatorii de meserie" sau "prezictorii de
dezastre" apar este una foarte simpl: "Vrei s
devii un lider sau nu?; Vrei s realizezi ceea ce iai propus sau nu?".
Adevrul este c, dac vrei s realizezi ceea
ce alii nu pot, trebuie s faci ceea ce alii nu vor.
171

PIANUL DE PE PLAJ

Nu trebuie numai s gndeti pozitiv i s crezi n

realizarea scopului, trebuie s acionezi. Trebuie s acionezi
indiferent ce spun ceilali ncercnd s te conving s-i pstrezi
actualul statut.

O dat aflat n micare...

Vestea bun este c o dat aflat n micare spre elul pe
care i l-ai propus, lucrurile ncep s se deruleze mult mai uor.
Ai foarte puin timp pentru a teoretiza i pentru a te gndi la
toate temerile tale... acum eti plin de energie i angajat n
aciune! Sunt multe de fcut i nu i rmne timp s te
ngrijorezi.
Ii voi spune o poveste simpatic despre gina i porcul
care au vzut o cantin a sracilor. Gina spuse ctre porc: "Ia te
uit! Este o cauz nobil! Se servesc ou i unc. Hai s
contribuim i noi".
Porcul se gndi un moment i i rspunse: "i este uor s
vorbeti. Dac tu dai un ou, asta este o contribuie. Dac eu dau
unca, sta-i deja angajament total".
Atingerea unui el presupune ntotdeauna un angajament
total. Dac i-ai propus s realizezi ceva, vei constata c ai i fora
de a ajunge la capt.

172

Dou lucruri se ntmpl atunci cnd te-ai angajat sa

reueti.
Primul este c nu mai eti att de contient sau preocupat
de riscul implicat. Vei deveni mai contient de sarcinile pe care
le ai de ndeplinit, de persoanele pe care trebuie s le contactezi,
de msurile pe care trebuie s le iei i aa mai departe. Te vei
concentra mult mai mult asupra aciunii dect asupra pericolelor
ce pndesc din umbr.
Al doilea, cu ct eti mai devotat scopului i realizrii
acestuia cu att mai puin probabil este s fii dispus s te opreti
din drum ca s-i asculi pe cei care ncearc s te descurajeze
sau te critic. Observi c tii anumite lucruri pe care criticii i
detractorii ti nu le tiu: tii exact ncotro te ndrepi, ce vei face
cnd vei ajunge acolo i ct de mult te vei bucura fcnd
cltoria i obinnd rezultatele dorite. Nu mai ai timp s i
asculi pe cei care te descurajeaz. Ai de

MARELE BLOND

participat la ntlniri i ai de dus la ndeplinire sarcini... i, mai presus

de toate vrei s te bucuri de victorie.
Astzi este cea mai nimerit zi pentru a nu mai fi doar spectator
al vieii tale. Este momentul s-i iei soarta n propriile mini i s-i
urmezi visurile!
Gata cu privitul i cu ateptatul!
Acioneaz!

173

nva s

spui "De

ce

nu?".

PIANUL DE PE PLAJ

u puin timp n urm am fcut o cltorie de afaceri care m-a

purtat prin toat lumea. Am pornit de acas, din Atlanta i am
zburat spre est, traversnd ntreaga Americ i oceanul Pacific pn
n Coreea, iar de acolo m-am ndreptat spre Europa. Din
Europa am plecat spre Africa ajungnd pn n Republica SudAfrican iar din acel punct am plecat napoi spre cas. Nu este o
cltorie neobinuit pentru mine numai c de data asta fiul meu,
David, m-a nsoit.
Coreea a reprezentat o adevrat aventur pentru David, n
primul rnd pentru c n camera de hotel avea un computer dar nu
era nici un... pat adevrat. Bun venit n lumea marilor ciudenii!
Dup Coreea, am plecat spre Salonic, Grecia, cu scurte escale
n Singapore i Munchen, Germania. Cnd am aterizat n Germania
dup treizeci i ase de ore de zbor i-am spus lui David c dac tot
trebuie s ateptm mbarcarea pentru Grecia, vreau s beau o cafea la
cel mai luxos restaurant din aeroport. Am fost de multe ori n resta urantul companiei aeriene Lufthansa dar, de data asta, pe cnd i ar175

PIANUL DE PE PLAJA

176

tam funcionarei biletul am fost surprins de reacia ei: "mi pare

foarte ru, domnule, dar n acest local nu au acces dect pasagerii
de la clasa nti". I-am spus c tiu asta foarte bine i c am bilet
la clasa nti.
Se uit nc o dat la biletul meu i m inform c ultimul
segment al lungului zbor din Coreea, adic cel spre Grecia, care
era de maxim o or, fusese rezervat la clasa business. I-am spus
un pic nervos: "Da, tiu asta dar Lufthansa nu ofer dect bilete
la clasa business pe acest segment. Restul zborului dinspre
Coreea este la clasa nti (costnd mai mult de douzeci de mii
de dolari). In mod sigur, un pasager care a pltit suma asta merit
o ceac de cafea n restaurantul companiei.".
Ea mi rspuse cu fermitate: "Nu. Mergei pe hol pn
la ascensor i acolo vei gsi restaurantul aferent clasei
business.".
Recunosc foarte uor un sistem cu carene mari de
instruire a personalului cnd l ntlnesc i, din nefericire,
tocmai fusesem victima unui asemenea sistem! Femeia din faa
mea nvase un set de reguli i se simea datoare s le pun n
aplicare nefcnd nici o concesie, chiar dac motivul era unul
dintre cele mai rezonabile. Regulile, n viziunea ei, erau cu
mult mai importante dect bunul sim sau relaia cu clienii.
Perspectiva ei era limitat la a-i face meseria nevzand
imaginea de ansamblu i anume servirea unui client important.
Flexibilitatea n aplicarea regulilor le-ar fi adus i ei, dar i
companiei a crei angajat, era o imagine mult mai bun dect
cea pe care i-au creat-o printr-o astfel de atitudine fa de
clieni.
Nu avea nici un sens s continuu discuia. Mi-am notat n
minte incidentul i am plecat s-mi cumpr o cafea.
Ceea ce mi s-a ntmplat mie n Munchen se ntmpl zi
de zi n lumea afacerilor. Oameni cu vederi limitate, fr
perspectiv, prea rigizi n gndire, pun regulile mai presus de
buna servire a clienilor. ., se concentreaz asupra detaliilor i
nu privesc n ansamblu... nevzndu-se dect pe ei prin
excluderea celorlali.
i-am descris acest incident pentru a avea termen de
comparaie cu ceea ce ni s-a ntmplat a doua zi n Grecia.
Aveam programat un seminar n frumosul ora de
coast Salonic i aveam nevoie de odihn pentru a ne adapta la
schimbrile

PIANUL

DE

PE

PLAJ

dese de fus orar prin care trecusem. Ni se recomandase un mic hotel

chiar pe malul mrii. Imediat ce am ajuns atitudinea celor care ne-au
primit s-a dovedit net diferit de ceea ce ntlnisem n aeroportul din
Munchen. Att de diferit nct a devenit de-a dreptul ilar.
Am ajuns cam pe la prnz, exact n intervalul de timp n care
restaurantul hotelului era nchis. In ciuda acestui fapt, proprietarul
hotelului ne-a ntrebat imediat: "Ce ai dori s mncai?"
Am ntrebat: "Cam ce avei?".
Ne replic instantaneu: "Orice dorii... putem s v aducem.".
"Serios?". Nu ne venea s credem.
"Bineneles. De ce nu?"
i de atunci totul s-a derulat n acelai registru.
Voiam un masaj? Ne puteau oferi unul chiar pe terasa cu vedere
spre mare, pe acoperiul hotelului.
Aveam nevoie de un ofer, de un tur al oraului sau ne doream
un meniu special? Totul era posibil.
n seara aceea am ieit s mncm la un mic restaurant italian.
Ne fusese recomandat pentru privelitea pe care o oferea terasa ce
ddea direct spre marea nemrginit. Mncarea a fost divin,
serviciul fr repro iar privelitea.., nu se poate descrie n cuvinte.
Spiritele noastre erau n sfrit nviorate dup lunga cltorie.
Ajunsesem n ara tuturor posibilitilor! De cte ori ntrebam: "Poi
face asta?" sau "Eti sigur?" ni se rspundea invariabil: "De ce nu?".
Ne-am ntors fericii la hotel. n noaptea aceea am ieit pe
balconul camerei mele cu vedere la mare. Am vzut mai multe
lumini i m-am aplecat peste balcon pentru a vedea mai bine ce era
acolo. Am fost surprins.
Datorit profilului activitii mele cltoresc foarte mult i m
ntlnesc cu diverse experiene unice, locuri exotice i oameni
diferii. Ceea ce se ntmpla n faa mea era cu siguran ceva ce nu
vzusem pn atunci i nici nu am mai avut ocazia s vd de atunci!
O mas pentru dou persoane fusese amplasat chiar pe rmul
mrii. Celor care organizaser totul nu le scpase nici un detaliu: faa
de mas era impecabil, tacmurile i vesela erau de cea mai bun
calitate, cristalurile strluceau n lumina lumnrilor aezate pe mas.
177

PIANUL

DE PE PLAJ

Patru sfenice masive din oel erau rspndite n jurul mesei

pe nisip i, puin mai departe, era... un pian! Dou dintre
picioarele acestuia erau splate de apa mrii iar celelalte dou
erau ancorate n nisip. Pianistul interpreta o pies romantic care
unduia spre urechile tuturor oaspeilor din hotel. Era un tablou
pe care noi, muritorii de rnd, numai l vism sau sperm s l
vedem n filme.
L-am zrit pe proprietarul hotelului a doua zi i l-am
ntrebat despre ceea ce vzusem. nc nu eram foarte sigur c nu
visasem. Mi-a spus c cei doi pe care i vzusem erau un cuplu
din Spania care-i srbtoreau cstoria. II rugaser s aranjeze
o cin pe plaj iar el fusese fericit s le-o ofere.
L-am ntrebat zpcit: "Cum ai reuit s aduci ditamai
pianul pe plaj?"
mi rspunse senin: "L-am crat din holul hotelului". i
crede-m c era distan, nu glum!
I-am spus hotrt: "Nu cred asta nici ntr-o mie de ani!".
Se uit la mine cu o privire galnic: "De ce NU? Treaba
mea este s-i fac fericii pe cei care mi calc pragul!".
Ce diferen uluitoare ntre atitudinea acestui om i cea a
"paznicei" restaurantului de lux din aeroportul din Munchen!
M gndesc adesea la proprietar i la hotelul pe care l
conducea.
Ce filosofie de afaceri!
Ce mod de a tri!
Nu eti fericit s vezi i s experimentezi excelena?
Nu urti s vezi regulile aplicate punct cu punct fr pic
de flexibilitate, chiar n ciuda bunului sim?
Nu-i doreti s ai mereu n preajm oameni care s-i
spun: "Da. De ce nu?".
Ce fel de om eti? Ii poi imagina un pian pe plaj i
lumnri i masa pregtit pentru doi? Ii poi imagina ceva
special? Poi depi obinuinele fcnd ceva cu adevrat special?

178

PIANUL

DE PE PLAJ

Trebuie s devii o
"persoan a tuturor posibilitilor"
mi place s observ ntr-o organizaie sau afacere o atitudine
deschis la multiple posibiliti. Lanul de magazine Nordstrom este
faimos pentru eforturile pe care le face n slujba clienilor. Filozofia
aceasta reprezint o parte important a programul de instruire a
angajailor i pe ea se bazeaz sistemul de recompense. Nordstrom
ofer recompense consistente angajailor care pot povesti un episod
n care au servit un client depindu-i cu mult obinuitele atribuii
de serviciu.
Ii voi povesti i eu un astfel de episod. Intr-o zi o femeie a
venit la Nordstrom pentru a returna un set de anvelope pe care le
achiziionase cu ceva timp n urm dar despre care credea c au
defecte. Vnztorul ncerc s-i explice femeii c lanul de magazine
Nordstrom nu vinde anvelope. Este adevrat Nordstrom
comercializeaz numai articole de mbrcminte i accesorii. Femeia
ns insista c a cumprat anvelopele de la Nordstrom i c trebuie s
le returneze pentru c aa scrie n certificatul de garanie. Dup un
minut-dou de discuii, acest vnztor i ddu seama c singura
soluie era de a-i da femeii contravaloarea anvelopelor. Aceasta iei
foarte fericit din magazin i, dup cteva zile, i ddu seama de
greeal. Era foarte jenat i se ntoarse la magazin pentru a ndrepta
situaia. Mass-media a aflat astfel despre magazinul pentru care
satisfacerea clienilor era att de important nct putea returna banii
pentru un produs pe care nu l comercializa. Evident c toat
povestea a fost amplu mediatizat.
Putem considera c gestul vnztorului a fost nebunesc? Este o
astfel de politic de satisfacere a clienilor pguboas? Deloc. Gestul
poate prea nebunesc pentru funcionara de la Lufthansa dar nu
pentru cineva care-i dorete ca afacerea sa s dureze n timp i caut
mereu noi moduri n care s poat spune "da" n loc de "nu".
Clienilor le place s aud mereu cuvntul "da".
179

PIANUL

180

DE

PE

PLAJ

Este asta o afacere pguboas? Dimpotriv. Povestea a adus

companiei publicitate gratuit i relaii excepionale cu clienii.
Poi vedea un avantaj mai mare? Pe bun dreptate acest lan de
magazine i-a meritat toat publicitatea!
Pe msur ce ne-am extins activitatea i am deschis filiale
n diverse ri ale lumii, ne-am confruntat cu destule dificulti
n a mprti filozofia noastr n locuri cu nume care de care mai
ciudate, i poi imagina reacia de care am avut parte cnd ara
susinut seminarii acum cincisprezece ani n ri precum
Indonezia, Turcia, China sau Ungaria? De fapt, nu vreau s
fiu nedrept, ne-am confruntat cu atitudini foarte ciudate i
n metropole precum Londra, Paris sau Tokyo.
In perioada aceea, multe dintre activitile noastre se
desfurau n ri care tocmai se refceau dup regimul comunist
iar unele dintre ele nici mcar nu reuiser s se lepede de
el. Oamenii din aceste ri erau obinuii s li se spun nu" sau
s li se spun exact ce i cnd s fac. In multe locuri, o
foarte lung perioad, oamenii triser sub un regim represiv,
fiind nconjurai de corupie la toate nivelurile. Nu se punea
niciodat accent pe valoare sau democraie.
n aceste cazviri aveam senzaia c trebuia tot timpul s
improvizm, Uneori ne-am irosit resursele i eforturile mituind
toi oficialii pentru a putea vorbi deschis ntr-un loc public.
Alteori neam confruntat cu lipsa acut de personal calificat i
servicii necesare pentru organizarea unui seminar. Nu de puine
ori ne-am confruntat cu dificulti n gsirea mijloacelor de
transport pentru cincisprezece mii sau chiar douzeci de mii de
oameni. Trebuia s vorbim n faa unui auditoriu numeros n
zece sau chiar mai multe limbi simultan. Imagineaz-i ct de
greu ne era s gsim n Europa Central cti de ascultare a
traducerii pentru douzeci de mii de oameni, acum cincisprezece
ani!
mi amintesc cu deosebire un incident. Aveam programat
o conferin n micuul ora Brno din Republica Ceh. Singurul
hotel aflat n apropiere de locul n care urma s susinem
conferina nu avea apartamente. Membrii echipei mele
hotrser c natura activitii

P I A N U L DE PE

PLAJ

mele impunea un apartament: ntre conferine aveam programate

nite ntlniri private care nu puteau avea loc ntr-o camer de hotel.
Nu am aflat despre toate acestea dect la cteva luni dup
conferin. Brava mea echip fcuse imposibilul.
Cnd am ajuns n Brno, am fost condus n apartamentul meu.
Am observat c nu exista nici un numr pe ua de la intrare, ceea ce mi
s-a prut cam bizar. Apoi, cnd am intrat, am vzut c structura camerelor era cel puin neobinuit. Erau patru camere separate, fiecare cu
cte o baie. Una fusese aranjat ca o sal de conferine, alta avea rolul
de sal de ateptare, una ca dormitor i ultima avea o mas de masaj.
Ceea ce nu tiam la momentul acela era c echipa mea l
convinsese pe managerul hotelului s construiasc un zid i o u de
acces la captul holului. Astfel, ultimile patru camere deveniser un
"apartament". Mobila fusese mutat i rearanjat. La sfrit,
rezultatul era cam ciudat dar extrem de confortabil i util. i toate
acestea fuseser fcute ntr-o singur noapte!
Echipa mea a observat o problem i a gsit soluia! Aceasta
nseamn s ai o gndire deschis tuturor posibilitilor.
Aceeai echip este "vinovat" de ceea ce a devenit motoul
nostru rspndit n toat lumea. Motoul a aprut printr-un exerciiu
de creativitate i din ncercarea de a gsi soluii la probleme de ctre
echipa mea american, n timpul unei edine de management.
Scopul acestui exerciiu era acela de a-i ajuta pe oameni s se
concentreze asupra gsirii soluiilor i s devin creativi n perioadele
de criz.
"Criza" pe care aceast echip a imaginat-o era urmtoarea: Jim
(adic eu) a vorbit oamenilor toat ziua pn pe nserate. Jim era
foarte flmnd. Dup ultima conferin, trziu n noapte, Jim a cerut
o pizza (tiu c a mnca pizza noaptea trziu nu este tocmai sntos
dar sta eram eu cel dinainte i situaia era ipotetic! Mai mult, acesta
era un incident care trebuia s relaxeze i s strneasc rsul
membrilor echipei mele. In viaa real, nu a fi permis niciodat un
asemenea efort doar pentru un moft).
ntrebarea adresat membrilor echipei a fost: "Ce ai fi n stare
s faci pentru a aduce aceast pizza de urgen pentru nfometatul
18!

PIANUL

DE

PE

PLAJ

Jim tiind c majoritatea restaurantelor sunt nchise la acea

or?". Unii au spus c ar fi sunat la toate localurile din zon
pentru a vedea dac li poate onora comanda. Altul a sugerat
s fie ntrebat un localnic despre un restaurant unde se poate
comanda pizza poate c era cineva care nu s-ar fi suprat s
vin i dup program pentru a aduce pizza. Alii au avansat
ideea de a i se oferi lui Jim un alt fel de mncare. Alii c m-ar
fi grbit puin pentru ca mcar la room- service s pot apela.
Toate aceste soluii se dovedeau a fi foarte costisitoare dac nu
ineficiente.
In cele din urm, Milena, managerul nostru din
Republica Ceh, a spus entuziasmat: "tiu! M-a duce acas i
a prepara eu pizza". Toat lumea a rs i a felicitat-o pentru
simplitatea i eficiena ideii. Din acel moment, referindu-ne la
unele probleme care aparent nu au soluie spunem PREPAR
PIZZA!
Exist ntotdeauna o soluie pentru toate problemele dac
ai o atitudine deschis spre toate posibilitile.
Proprietarul hotelului din Salonic a "preparat pizza" cnd a
adus pianul pe plaj.
Echipa noastr din Brno a "preparat pizza" cnd a creat un
apartament n hotelul fr apartamente n doar o zi!
Angajaii lanului de magazine Nordstrom au "preparat
pizza" atunci cnd au returnat banii pentru ceva ce ei nu
vindeau.
De multe ori, prima noastr reacie atunci cnd ne
confruntm cu probleme sau provocri este s ne gndirn c este
imposibil s rezolvm. Niciodat nu ne ntrebm: "De ce
nu?". ntrebarea urmtoare este evident: "DE CE s NU
gndim astfel?". Pentru
o

fiecare problem exist cel puin o soluie, iar soluiile i au

originea n multitudinea posibilitilor.

182

PIANUL DE

PE

PLAJA

S devii o persoan cu un
larg orizont de ateptare
Liderii stabilesc ritmul pentru cei care i urmeaz. Acest
principiu se verific nu numai n mediul de afaceri ci i pentru
educatori, antrenori, mentori religioi i prini. In calitate de lider
trebuie s imprimi celor ce te ascult i urmeaz o atitudine de tip:
"De ce nu?", altfel vei deveni doar cel ce aplic inflexibil un set de
reguli care vor aduce numai blocaje. Dac vrei cu adevrat s fii un
lider apreciat i s-i determini oamenii s evolueze i s se dezvolte
trebuie s-i ajui s se descopere, s-i descopere creativitatea, s
vad soluii acolo unde par a nu exista, s fie orientai pe servirea
celor din jur.
Procesul de formare a gndirii deschise la multiple posibiliti
conduce la dezvoltarea unui larg orizont de ateptare.
Oamenii care i percep problemele ca pe oportuniti i
percep i viitorul ca fiind o sum de posibiliti. ncep s aib visuri
din ce n ce mai mree, s atepte din ce n ce mai mult de la ei
nii i sunt tot mai convini c eforturile lor vor avea rezultate din
ce n ce mai bune. ncep s se "atepte" la realizri mree, la
atingerea unor eluri minunate, la tot ce este mai bun.

ncepe s vezi i s te atepi la

ce este mai bun
Acum civa ani ne-am gndit serios la posibilitatea de a ne
muta n San Diego, California. Am vzut mai multe case, nici una nu
ni s-a prut potrivit dar apoi, ca prin minune, am dat de o cas pe
care prietenii notri au considerat-o a fi exact ceea ce ne trebiiia. Nea plcut foarte mult, ntr-adevr. Problema era c preul ei ne
depea posibilitile. Vnztorii voiau pentru ea cu un milion de
dolari mai mult dect eram noi dispui s pltim.
183

PIANUL

DE

PE

PLAJ

Trebuie s-i spun c aceast cas fusese decorat i aranjat de

profesioniti n domeniu. Ce mai, era frumoas i
Poate c nu vei pe dinuntru i pe dinafar. Casa avea vedere spre
obine niciodat n celebrul port din San Diego iar luminile oraului
via ceea ce crezi ddeau via imensitii albastre oferind o privelite
c merii dar de greu de descris n cuvinte. Puteam vedea o lume
cele mai multe ori ntreag de la fereastra casei nave de mare tonaj i
obii ceea ce te vaporae de agrement, insula Coronado, plaje,
atepi s obii. panorama nocturn a oraului i, dac era senin,
Ateapt-te s drumul spre Mexic. Of, dac ar fi fost mai ieftin! Am
ctigi!
contiuat s cutm dar niciodat nu am mai gsit ceva
asemntor acelei case". Ne i imaginam locuind acolo. nchideam
ochii i ne vedeam pe teras. Un an mai trziu, Nancy mi-a dat ghes:
"Hai s vedem dac au vndut casa. Dac nu, poate au sczut preul
cu un milion de dolari". Nu are sens s ncercm, m gndeam. De
atunci preurile nu au sczut ci, dimpotriv, au crescut rapid. Nancy a
insistat pn cnd m-a convins s sun i... ce crezi? Proprietarii
sczuser preul cu... ai ghicit, un million de dolari.
Ce te "vezi" fcnd? Unde te "vezi" locuind? Ct de mare i
"vezi" compania n viitor?
Acum cincisprezece ani, nouzeci la sut din activitatea noastr
se desfura pe teritoriul Statelor Unite dar noi am nceput s
adoptm gndirea de tip "De ce nu?" visnd s ne extindem dincolo
de graniele Americii. Voiam s le mprtim visul nostru tuturor
oamenilor i s le spunem c este posibil s se mplineasc n orice
cultur sau naiune. Nu aveam infrastructur, contacte sau informaii
cu ajutorul crora s putem prezice ce se va putea ntmpla n viitor
dar puteam VEDEA! mi nchideam ochii i puteam VEDEA
stadioane pline cu oameni dornici s nvee cum s reueasc n
afaceri. Puteam VEDEA oameni prospernd i dezvoltndu-se n
naiuni bntuite de srcie. Puteam VEDEA oameni cu priviri pline
de ateptare i speran. Viziunea era doar n minile i inimile
noastre dar chiar acesta este locul n care ia natere o viziune.
184

P I A N U L DE PE P L A J

Ceea ce VEZI este ceea ce urmreti i, n cele din urm, ceea

ce realizezi.
Dac nu "vezi" nimic, nu urmreti nimic i nici nu vei obine
nimic.
Dac "vezi" mre, vei avea convingeri mree i ceea ce vei
obine nu va fi dect mre.
Astzi vedem pus n practic ceea ce acum cincisprezece ani nu
ndrzneam dect s vism.
Aveam nevoie s ne extindem activitatea i pe plan
internaional? Nu. Pe parcursul a douzeci de ani am construit o
solid i profitabil afacere n Statele Unite. Pot spune c triam
confortabil. Nu eram tocmai nerbdtori s ne asumm un risc
financiar, s ne confruntm cu complexitatea sistemului contabil din
fiecare ar i cu diversele taxe i constrngeri existente n fiecare
sistem. Dar parc ceva ne ndemna s facem acest pas, oricte
riscuri i dificulti ar fi presupus. Puteam "vedea" viitorul nostru
mre.
Cnd am nceput s ne gndim serios la acest proiect, civa
"veterani" din echipa de baz pe care o formasem cndva au fost
dornici s i se alture. Ne-am bucurat de un real succes n Australia,
unde nite vajnici ntreprinztori i adevrai vizionari au fost de
acord s ne susin. Legturile cu ei i experiena ne-au condus n
Europa, unde am descoperit ali oameni curajoi, dornici s accepte
provocarea i mpreun cu ei am reuit s gsim puni de legtur cu
ntreaga lume Europa de Est, Turcia i chiar cu zone mai puin
accesibile ca Indonezia, Tailanda i Malaiezia.
Putem spune c am ncheiat procesul de extindere i
dezvoltare? Nu. Putem nc vedea".
Cel mai minunat lucru la gndirea deschis tuturor
posibilitilor i la un orizont larg de ateptare este faptul c
posibilitile nu se sfresc niciodat i deci nu exist o limit a
ateptrilor pe care le avem!

18

PIANUL DE PE

PLAJ

Dincolo de afaceri

186

Pe msur ce ne-am extins activitatea n toat lumea

am devenit din ce n ce mai contieni de nevoile sociale,
educaionale, fizice i materiale ale oamenilor din rile n care
am nceput s activm. M-au impresionat n mod deosebit copiii.
Colabornd cu cei mai buni lideri ai echipelor din Australia, neam gndit la modaliti n care, utilizndu-ne resursele i
influena, s-i putem ajuta pe copiii cu nevoi speciale. Am
format o alian cu World Vision, o bine cunoscut i respectat
organizaie umanitar care ajuta copiii i finaneaz proiecte
legate de copii n toat lumea.
Primul nostru gnd a fost s "adoptm" un sat din
Africa Central unde SIDA fcea ravagii. Ii reamintesc c asta
se ntmpla acum doisprezece ani. Pe atunci, numai n acest mic
sat din Uganda erau ase mii de copii orfani crora prinii le
muriser bolnavi de SIDA. Cazul, evident, nu era singular. Ne
gndeam s-i ndemnm pe membrii echipelor noastre s
sponsorizeze fiecare cte un copil dintr-un asemenea sat. Prea
copleitor la nceput dar noi puteam "vedea" posibilitile!
In acest scop am nfiinat un fond special pe care l-am
numit "Network Of Caring". Pn n ziua de azi, echipele
noastre au strns n jur de dousprezece milioane de dolari i au
ajutat mai mult de patruzeci i cinci de mii de copii din Africa dar
i din Turcia, Filipine, India, Romnia sau alte ri. Network Of
Caring (NOC) a furnizat vaccinuri, programe de educaie
sanitar, alimente i echipamente. NOC a ajutat la construirea a
cincisprezece coli care deservesc mai mult de douzeci de mii
de elevi. A fcut donaii importante rilor afectare de
cutremure, taberelor de refugiai i n conturile destinate
victimelor masacrului din 11 septembrie. A acordat burse
colare i academice. Impactul a fost uimitor, att pentru noi i
ntreprinztorii care ne-au ajutat ct i pentru cei aflai n
nevoie.
Actualmente, Network Of Caring, prin nou-nfiinatul
fond "Ambassador" construiete o coal cu dotri la cele
mai nalte

PIANUL

DE

PE

PLAJ

standarde i un adpost pentru copiii strzii din Bombay, India. O

dat terminat, aceast coal va funciona n regim de
autoadministrare. De civa ani, NOC a devenit corporaia cu cea
mai mare contribuie la ajutorarea copiilor din istoria organizaiei
umanitare World Vision.
Cum a nceput totul? In momentul n care ne-am ntrebat: "De
ce nu?", analiznd ideea.
Fiul meu, Eric, este i el deschis tuturor posibilitilor. Cu civa
ani n urm, pe cnd locuiam nc n San Diego, a stabilit regulile unui
sport numit Power Soccer, un fel de fotbal destinat persoanelor cu
infirmiti fizice n care participanii "alearg" n crucioare. Atunci sa deschis un univers de noi posibiliti pentru Eric!
nainte de a descoperi acest sport, Eric nu a putut gsi nici un
sport n care s poat concura. Cei care au dizabiliti cum sunt cele
psihice, distrofiile musculare, spina bifida sau boli ale coloanei vertebrale deseori se izoleaz din cauza dificultilor legate de transportul i ngrijirea lor. Chiar i ntr-un stat cu o populaie numeroas
cum este California existau numai cteva echipe de Power Soccer.
Mai trziu, cnd ne-am mutat n Atlanta i apoi n Florida, Eric
nu mai avea nici un partener de joc. Ce a fcut n acest caz? Ceea ce
orice om cu gndire deschis la orice posibiliti ar fi fcut i-a
propus s popularizeze jocul n ntreaga ar. Ce proiect minunat s-a
dovedit a fi acesta!
A crea o echip de Power Soccer nu este treab uoar n ciuda
faptului c juctorilor le place sportul. In primul rnd, trebuie s
gseti poteniali juctori i nu exist nici o eviden a celor cu boli
care necesit folosirea regulat a unui scaun cu rotile. Apoi trebuie s
gseti un antrenor care s tie cte ceva despre scaune cu rotile i
totul despre fotbal. Ii trebuie suficieni juctori pentru a forma o
echip, suficieni bani pentru a achiziiona echipamentul special
necesar, un program de antrenament i lista poate continua.
Eric mpreun cu asistentul i amicul lui, David, ajutai i de un
prieten de-al su, Jerry, au trecut la treab. Au format echipe n
Atlanta i dup aceea au pornit n cltorie. Au vizitat cmine pentru
cei suferinzi de distrofii musculare i au pornit mai departe de-a

P IA NUL

188

DE PE PLAJ

lungul rii. Au adunat bani, de multe ori vnznd bilete de

loterie n parcri. Au convins potenialii juctori s li se alture
vorbindu-le despre avantajele practicrii acestui sport.
Curnd, echipa lor de temerari se mri cu un membru,
un prieten de-al lui Eric din California, Jesse. Acesta ddu o
nou dimensiune devotamentului i pasiunii pentru o cauz
nobil. Aceti tineri curajoi i-au petrecut luni de zile pe
drumuri i efortul le-a fost n cele din urm rspltit: dup trei
ani de munc asidu, viziunea lor ncepea s capete contur. n
iunie 2004, s-a organizat n Indiana-polis, Indiana, un turneu
naional de Power Soccer. Evenimentul a reunit o sut treizeci i
patru de atlei n scaune cu rotile din aproape douzeci de orae
din Statele Unite. Cei condamnai a fi dependeni de scaunul cu
rotile au rareori ansa de a ntlni ali oameni aflai n aceeai
situaie. La acest eveniment au avut posibilitatea s cunoasc zeci
de oameni asemenea lor. Toi erau deschii spre noi posibiliti!
In afara de echipele din Statele Unite, au inut s fie
prezente la evenimentul organizat n Indianapolis i echipe din
Frana i Japonia.
S vezi aceti tineri jucnd cu pasiune pn la ultima
suflare i obinnd trofee la sfritul meciului care este urmat
ntotdeauna de o mare petrecere, este o imagine de neuitat. i
pentru mine i pentru ei. Turneul va avea loc o dat pe an cu
regularitate iar numrul celor care doresc s participe crete
vertiginos. Eric i prietenii si au visuri mree sper s poat
include acest sport pe lista celor acceptate la Olimpiada de la
Beijing din 2008, ca parte integrant a probelor sportive ale
competiiei para-olimpice. Visul lor este ca Power Soccer s
devin sport oficial la Jocurile Para-Olimpice din 2012. Fondul
Ambassador le va acorda tot sprijinul pentru a-i atinge
elurile.
Prin acest program am schimbat viei, am trecut prin
experiene noi, am legat prietenii i am adunat amintiri
nepreuite. De la ce am pornit? De la o simpl ntrebare: "De ce
nu?".
Pe msur ce programul Power Soccer se dezvolta, am
fondat mpreun cu Nancy o organizaie caritabil numit
"Fundaia Fernando". Numele acesteia a fost ales n memoria
primului asistent

PIANUL

DE

PE

PLAJ

al lui Eric, Fernando Ruelas, care a murit de leucemie la vrsta de

treizeci de ani. El a crezut n fiul nostru, Eric, i n posibilitile pe
care le avea n via. Fratele su, David, ne este foarte apropiat, l
considerm un membru al familiei i ndeplinete funcia de director
executiv al fundaiei, David face toate eforturile pentru a aduna banii
necesari asisteei profesionale acordate celor cu dizabiliti fizice i
psihice. In contul acestei fundaii s-au strns mai mult de dou sute
de mii de dolari. Muli dintre cei pe care i ajutm prin aceast
fundaie au fost descoperii prin intermediul sportului Power Soccer.
David i cei din echipa sa i-au propus s strng n urmtorii civa
ani un milion de dolari pentru ajutorul celor cu nevoi speciale. "De
ce nu?", se ntreab ei.
In care aspect al vieii tale ai nevoie s te ntrebi: "De ce nu?".
Poate ncercarea ce te ateapt este o csnicie, un nou loc de
munc sau poate vrei s-i deschizi o afacere a ta. Poate fi, de
asemenea, stabilirea unui obiectiv important n cariera sau nceperea
unui proiect caritabil.
Ce posibiliti poi VEDEA?
Ce orizont de ATEPTRI ai?
Poi vizualiza o cin romantic pe plaj, n acordurile unui
pian?
Vezi o cauza pentru care merit s lupi sau n care poi aduce
schimbri?
Ai vreo idee care pare s i se fi "lipit" n minte i de la care nui mai poi lua gndul?
Te ntrebi dac ar putea fi posibil n ciuda "circumstanelor"?
Concentrez-te asupra viziunii tale. ncearc s o priveti ca pe
o realitate. Vizualizeaz-o n detaliu, color i n micare! Gsete
rspunsul la urmtoarele ntrebri:

Ce ai face dac ai avea un milion de dolari sau

capacitatea de a-i strnge?
Ce ai face dac ai avea timp liber un an s faci ceea
ce i doreti i cu cine i doreti?

PIANUL

DE

PE

PLAJ

Dac ai putea, pe cine ai ajuta?

Dac ai putea s ai totul, ce ar nsemna totul pentru
tine?
Dac ai putea s schimbi ceva, ce ai schimba?

O persoan care are timp dar nu are i bani nu poate face prea
multe. O persoan care are bani dar nu are i timp este frustrat.
Dac ai timp i bani dar nu ai nimic important de fcut i iroseti
viaa.
Actorul Jim Carey povestea c nainte de a fi ctigat sume
uriae din film i-a scris lui nsui un cec fals de douzeci de milioane
de dolari. Se uita cu regularitate la cec. Se visa jucnd n filme i
ctignd suma asta pentru fiecare dintre ele. Restul este uor de
ghicit. El este unul dintre puinii actori pltii cu aceast sum la
fiecare film n care joac.
De ce s nu faci i tu la fel? De ce nu i scrii un cec... ie sau
unei cauze n care crezi... pentru o sum care reprezint n acelai
timp o provocare i o motivaie suficient de puternic pentru a realiza
ceea ce visezi. Uit-te zilnic la cec. Intreab-te: "De ce nu?" i apoi
lupt pentru visul tu.
Privete fr limitri toate visurile nereaSi------- lizate i provocrile ce se ivesc n viaa ta. VIZU
ALIZEAZ-LE ca fiind posibile.
Dac ai convingerea A . .
un mod de gndire deschis si ideile noi nu
ca ceva este
,
'
A
numai ca ii vor aduce buna dispoziie dar vei avea
i admiraia celor din jur devenind o surs de
dreptate.
inspiraie pentru ei.
Daca ai convingerea
Daca ai convingerea ca ceva este posibil...
ca ceva este
ai dreptate.
imposibil... ai de
Daca ai convingerea ca ceva este impoasemenea dreptate.
sibil... ai de asemenea dreptate.
------------gg----------Intreab-te astzi: "De ce s m mulumesc
cu un sandvi rece la cafeneaua din colul strzii
cnd pot s iau o cin la lumina lumnrilor pe o plaj din Grecia, n
acordurile unui pian?"
190