Buna ziua,

Numele meu este X si va sun din partea Retelei de

Sanatate RM!
D-nul/D-na Y va contactam in urma apelului dvs.
din perioada sarbatorilor pascale, interval in care
activitatea call-centerului Regina Maria a fost
limitata.
Datorita unei situatii tehnice, mesajul din IVR pe
care l-ati ascultat a fost eronat si ne cerem scuze
pentru eventualele neplaceri create.
Spuneti-ne daca va putem ajuta cu o programare
sau de ce informatii ati avea nevoie mai exact?
[Se identifica nevoiele pecientului: in cazul in care
pacientul solicita programari/informatii se va
continua discutia in consecinta...)
Multumim pentru timpul acordat si pentru
intelegere! Pentru orice informatii ne puteti
contacta oricand la 0219268.
O zi/seara buna!