1

Scurt istoric al firmei Quasaro

1991 - nfiinare
1992 - Prima companie asistat de Quasaro certificat pentru sistemul de management al calitii
1993 - Primul auditor din Romania, angajat Quasaro, certificat internaional de ctre IRCA (UK);
Quasaro devine primul membru afiliat din Romnia al CQI (Chartered Quality Institute - UK, fost IQA)
1994 - Primele cursuri de instruire n domeniul Managementului Calitii; Primul curs de instruire din
Romnia de formare auditori interni pentru sistemul de management al calitii
1994 - Participarea unui angajat Quasaro ca auditor ef al IRS DCANOC la acreditarea primului
organism de certificare din Romnia
1998 - Membru fondator i primul Preedinte al Registrului Naional al Auditorilor organism de
certificare al auditorilor; Iniiator i membru fondator al fundaiei JURAN; Misiune ONUDI pentru
structurarea sistemelor de evaluare a conformitii n trei ri africane
2000 - Susinerea primei serii a cursului LRQA de formare auditor/auditor ef pentru sistemul de
management al calitii (ISO 9001)
2001 - nceperea serviciilor de consultan i instruire n domeniul managementului mediului;
nceperea serviciilor de consultan i instruire n domeniul managementului calitii pentru industria
auto (iniial QS 9000, ulterior ISO TS 16949)
2002 - nceperea serviciilor de consultan i instruire n domeniul managementului sntii i
securitii ocupaionale (OHSAS)
2004 - nfiinarea Institutului KAIZEN Romania mpreun cu compania Braco; Primul proiect
KAIZEN
2009 - Al 3000-lea auditor intern i al 13000-lea cursant format la cursurile de instruire Quasaro; Al
400-lea participant la cursul de formare auditor/auditor ef LRQA;
2
 Valorile noastre

Implicarea clientului
Programele noastre de consultan i instruire sunt astfel construite nct s
asigure transferul de cunotine i experien prin implicarea direct a
personalului clientului, sprijinind formarea unor ageni ai schimbrii n interiorul
organizaiilor - adevrai consultani interni.

Adaptabilitate:
Pentru noi, fiecare client este unic i cum problemele unicat necesit soluii
unicat, noi construim programe dedicate, adaptate cu mult atenie specificului
fiecrui client n parte.

Flexibilitate:
Suportul pe care l oferim ine pasul cu orice schimbare a necesitilor i cerinelor
clientului, indiferent de natura i amploarea lor.

Profesionalism:
Specialitii Quasaro dein calificri naionale i internaionale n domeniul
asigurrii calitii, fapt care reprezint o garanie cert a calitii serviciilor oferite.

3
 Instruire

Managementul calitii - ISO 9001, ISO 16949, auditor calitate (intern i

extern), documentele sistemului de management al calitii, formare manager
calitate;
Managementul Mediului - ISO 14001, auditor mediu (intern i extern);
Managementul OHSAS - OHSAS 18001, auditor OHSAS (intern i extern);
Managementul siguranei alimentelor ISO 22000, HACCP, auditor extern
pentru ISO 22000;
Total Quality Management (TQM) Instrumentele de mbuntire a calitii,
SPC+MSA, AMDEC / FMEA, costurile calitii;
KAIZEN College Total Flow Management (TPM), Total Productive
Management (TPM), Total Quality Management (TQM), Total Service Management
(TSM), Leadership Kaizen, Controlling KAIZEN, 5S, Just In Time (JIT) ;
Alte Cursuri - Managementul Proiectelor, Tehnici de Instruire, Management
financiar pentru nefinaniti, Managementul calitii pentru proiectare, Management
strategic .
Cursurile Auditor n domeniul calitii, Auditor de mediu i Formare manager calitate sunt
autorizate de CNFPA. Certificatele de absolvire sunt recunoscute de Ministerul Muncii,
Familiei i Egalitii de anse i de Ministerul Educaiei, Cercetrii i Tineretului.
4
 Instruire

KAIZEN College - sub egida Institutului KAIZEN Romnia

Colegiul KAIZEN reprezint mijlocul de instruire i dezvoltare continu pentru toi cei
care aplic filozofia KAIZEN, la toate nivelurile ierarhice ale unei companii.
Cursurile KAIZEN sunt organizate pe 3 module:
Manager KAIZEN

KAIZEN Coach
KAIZEN Controlling
Practicant KAIZEN

Bazele JIT Leadership n cultura

KAIZEN

Bazele TPM

Managementul KAIZEN
Bazele KAIZEN

Cunoate i pune n aplicare
metodele i tehnicile KAIZEN, TPM
i JIT necesare pentru mbuntirea
proceselor; particip n echipe
KAIZEN.
Este capabil s conduc echipe i activiti
KAIZEN n situaii diverse. Stpnete
tehnici suplimentare de mbuntire a
proceselor. De asemenea, poate oferi
informaii i cursuri de instruire, dezvolt
personalul n cunoaterea i aplicarea
procedurilor KAIZEN i deblocheaz
situaiile cu probleme.
Este responsabil pentru
implementarea Sistemului de
Management KAIZEN ntr-o
ntreprindere i pentru obinerea
performanelor n cadrul companiei.
Cunoate metodele de management
KAIZEN, conduce i realizeaz
mbuntiri vizibile.
5
 Consultan
Proiectarea i implementarea sistemelor de management:
Evaluarea iniial;
Evaluarea aspectelor de mediu (numai pentru sistemul de management de
mediu);
Evaluarea pericolelor (numai pentru sistemul de management OHSAS);
Elaborarea documentelor;
Implementarea sistemului;
Audit de precertificare (cnd este cazul);
Auditare:
Audituri interne (AudInt);
Audituri de secund parte (la furnizor) (ParSec Audit);
Audituri critice (AuCrit);
Analiza neconformitilor i aciuni corective Reducerea costurilor non-
calitii;
Aplicarea controlului statistic al proceselor (SPC);
Utilizarea instrumentelor calitii;
Rezolvarea problemelor;
KAIZEN - Total Flow Management, Total Productive Management, Total Quality
Management i Total Service Management.
6
 Dintre clienii Quasaro
AGENIA NAIONAL A MEDICAMENTULUI
ANTIBIOTICE SA
ARCELORMITTAL GALAI SA
ARCTIC SA
ASSA ABLOY ROMANIA SRL
AUTOLIV ROMANIA SRL
AUTOMOBILE DACIA SA
AUTORITATEA AERONAUTIC CIVIL
ROMN RA (AACR)
BERGENBIER SA
BRITISH-AMERICAN TOBACCO ROMANIA
INVESTMENT SRL
CARPATAIR SA
COCA-COLA HBC ROMANIA SRL
COMPA SA
CONPET SA
DAEWOO-MANGALIA HEAVY INDUSTRIES SA
DAFORA SA-SUCURSALA CONSTRUCII
DELPHI PACKARD ROMANIA SRL
DHL INTERNATIONAL ROMANIA SRL
DUCTIL SA
ECOVALOR SRL
ERNST&YOUNG SRL
EUROPHARM HOLDING SA
HEINEKEN ROMANIA SA
HOEGANAES CORPORATION EUROPE SA
HONEYWELL GARRETT ROMANIA SRL
JT INTERNATIONAL MANUFACTURING SA
KOYO ROMANIA SA
LAFARGE ARCOM GIPS SA
LEAR CORPORATION ROMANIA SRL
MAGNETTO WHEELS-ROMANIA SA
MAYR MELNHOF PACKAGING ROMANIA SRL
ORANGE ROMANIA SA
PETROM SA
PHILIP MORRIS ROMANIA SRL
RA ROMATSA
RAAL SA
SCHAEFFLER ROMANIA SRL
ANTIERUL NAVAL DAMEN GALAI SA
THYSSENKRUPP BILSTEIN COMPA SA
UPS ROMANIA SRL
VODAFONE ROMANIA SA
YAZAKI COMPONENT TECHNOLOGY SRL