822 22 82 Adresa: Str. Drobeta, nr. 19, Et. 1, Sector 2, Bucuresti, Romnia Telef on: + 40 31 822 22 82 Fax: + 40 31 822 00 19 E-mail: contact@marketscope.ro Webs ite: www.marketscope.ro STUDIU DE PIATA N DOMENIUL TURISMULUI N JUDETUL ALBA Rapor t final: Mai 2008 Client: CONSILIUL JUDETEAN ALBA STUDIU DE PIATA N DOMENIUL TURISMULUI N JUDETUL ALBA Raport final -Mai 2008 Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 2 CUPRINS 1. CADRUL GENERAL AL PROIECTULUI 5 5555 2. METODOLOGIE SI LIMITARI 6 666 6ABORDARE METODOLOGICASI PRINCIPALELE ACTIVITATI DE CERCETARE DE PIATA DESFASURA TE 6 6666LIMITARI 7 7777 3. PREZENTARE GENERALA A TURISMULUI DIN ROMNIA 8 8888ATR ACTII TURISTICE 8 8888 Atractii turistice ale cadrului natural 8 Atractii turist ice antropice 10 PRINCIPALELE TIPURI DE TURISM PRACTICATE N ROMNIA 1 11113 3333REP ERE STATISTICE PRIVIND INFRASTRUCTURA TURISTICA DIN ROMNIA 1 11116 6666TENDINTE C ARE SE MANIFESTA N TURISMUL DIN ROMNIA 1 11119 9999 Elemente noi de continut ale p roduselor turistice 19 Evolutia tarifelor din turism 20 Canale de distributie a serviciilor turistice 20 Promovarea turismului romnesc 21 Comportamentul consumat orilor de turism 21 Factori de influenta ai turismului romnesc 26 PROIECTE SI INV ESTITII PENTRU DEZVOLTAREA TURISMULUI N ROMNIA 2 22228 8888 4. CONTEXTUL GENERAL D E DEZVOLTARE A TURISMULUI N JUDETUL ALBA 3 33331 1111SPECIFICUL CADRULUI NATURAL SI ATRACTII ANTROPICE 3 33331 1111 MEDIUL ECONOMICO-SOCIAL 3 33332 2222INFRASTRU CTURA 3 33333 3333 Infrastructura de cazare si activitatile turistice din jude. 33 Infrastructura de transport 39 Centre de informare turisticasi personalul specializat din turism 41 Signalistic a turistica 41 PARTICULARITATI ALE FACTORILOR DE INFLUENTA 4 44442 2222 5. DESTI NATII TURISTICE N JUDETUL ALBA 4 44443 3333PREZENTAREA ZONELOR DE INTERES TURISTI C DIN JUDETUL ALBA 4 44443 3333 (2) ZONA BISTRA OCOLIS 4 44447 7777 (3) ZONA ABR UD MOGOS 4 44448 8888 (4) ZONA RIMETEA 4 44449 9999 (6)ZONA ALBA IULIA 5 55551 1 111 (7) ZONA AIUD OCNA MURES 5 55552 2222 (8) ZONA BLAJ JIDVEI 5 55553 3333 (9) ZONA SEBES 5 55554 4444 (10) VALEA FRUMOASEI CUGIR 5 55555 5555 6. PIETE TINTASI SEGMENTE DE CONSUMATORI TINTA PENTRU DESTINATIILE TURISTICE DIN JUDETUL ALBA 5 55559 9999 TIPURI DE TURISM PRACTICATE / CU POTENTIAL N JUDETUL ALBA 5 55559 9999 Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Pagina 3 Raport final SEGMENTE DE CONSUMATORI TINTA PENTRU TURISMUL DIN JUDETUL ALBA SI ATRAGEREA LOR 6 66660 0000 SEZONALITATEA CERERII TURISTICE 6 66667 7777 7. DEZVOLTAREA DE PROD USE TURISTICE SI IDENTITATI N TURISMUL DIN JUDETUL ALBA 6 66668 8888 ALTERNATIVE STRATEGICE PRIVIND DEZVOLTAREA DE PRODUSE TURISTICE N JUDETUL ALBA 6 66668 8888 C onceptul de produs turistic 68 Produse turistice n judetul Alba 69 Alternative st rategice pentru produse turistice 70 PRINCIPALELE DESTINATII TURISTICE DIN JUDET UL ALBA DIN PERSPECTIVA TRANSFORMARII / INCLUDERII N PRODUSE TURISTICE SI TIPURI DE PRODUSE TURISTICE VIABILE 7 77772 2222 Selectarea destinatiilor cheie din jud etul Alba care sa fie transformate / incluse n produse turistice 72 Directii ale dezvoltarii de produse turistice viabile n judetul Alba 75 ELEMENTE CHEIE PRIVIND CREAREA DE IDENTITATI ALE DESTINATIILOR / PRODUSELOR TURISTICE REPREZENTATIVE P ENTRU JUDETUL ALBA 7 77777 7777 8. TARIFE PENTRU SERVICII TURISTICE N JUDETUL ALB A 7 77779 9999TARIFE PRACTICATE PENTRU SERVICII TURISTICE N JUDETUL ALBA 7 77779 9999TARIFE PE CARE UNITATILE DE CAZARE DIN JUDETUL ALBA AR TREBUI SA LE PRACTICE N RELATIA CU AGENTIILE DE TURISM 8 88881 1111 9. DISTRIBUTIA SERVICIILOR TURISTI CE DIN JUDETUL ALBA 8 88883 3333PARTICULARITATI PRIVIND DISTRIBUTIA SERVICIILOR TURISTICE DIN JUDETUL ALBA8 88883 3333PROPUNERI PRIVIND REALIZAREA UNUI SISTEM DE DISTRIBUTIE EFICIENT PENTR U SERVICIILE TURISTICE DIN JUDETUL ALBA 8 88885 5555 10.PROMOVAREA SERVICIILOR T URISTICE DIN JUDETUL ALBA. DEZVOLTAREA DE EVENIMENTE 8 88887 7777PARTICULARITATI PRIVIND PROMOVAREA TURISMULUI N JUDETUL ALBA 8 88887 7777PROPUNERI PRIVIND PROMO VAREA EFICIENTA A TURISMULUI DIN JUDETUL ALBA 9 99991 1111SUGESTII PRIVIND FORMA / CONTINUTUL MATERIALELOR PROMOTIONALE 9 99997 7777PARTICULARITATI PRIVIND PROM OVAREA ON-LINE 9 99998 8888 EVENIMENTE LA NIVELUL JUDETULUI ALBA CU IMPACT ASUPR A DEZVOLTARII TURISMULUI 1 11110 00002 2222 11.DESTINATII TURISTICE CONCURENTE 1 11110 00008 8888 CONCURENTA DESTINATIILOR TURISTICE DIN JUDETUL ALBA 1 11110 00 008 8888 ANALIZA COMPARATIVA NTRE DESTINATIILE TURISTICE DIN JUDETUL ALBA SI PRIN CIPALELE DESTINATII TURISTICE CONCURENTE LA NIVEL REGIONAL / NATIONAL / INTERNAT IONAL 1 11110 00009 9999 12.IMPLICAREA ADMINISTRATIEI PUBLICE JUDETENE N DEZVOLTA REA TURISMULUI 1 11111 11112 2222 13.CONCLUZII FINALE 1 11111 11115 5555 14.ANEX E 1 11111 11116 6666 Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Pagina 4 Raport final 1. CADRUL GENERAL AL PROIECTULUI Una din prioritatile de dezvoltare economica a judetului Alba este turismul. n consecinta, administratia publica judeteana inten tioneaza sa dezvolte un program prin care sa sprijine crearea de produse turisti ce care sa raspunda cererii existente pe piata, dar si de produse pentru noi pie te turistice, care sa raspunda pozitiv nevoilor si dorintelor jucatorilor ce act ioneaza pe aceste piete. Consiliul Judetean Alba doreste sa actioneze n directia mentionata mai sus prin achizitionarea de servicii de cercetare de piata si cons ultanta n acest domeniu, astfel contractnd elaborarea unui Studiu de piata n domeni ul turismului n judetul Alba de catre compania Marketscope. Studiul solicitat are drept scop principal fundamentarea deciziilor privind aloc area resurselor pent ru sprijinirea turismului n judetul Alba prin evaluarea situatiei prezente si a o por tunitatilor de dezvoltare a destinatiilor turistice din judetsi prin identif icarea celor mai eficiente canal e de distributie si modalitati de promovare pen tru destinatiile turistice din judet. De asemenea, avnd n vedere tematica vasta a studiului n domeniul turismului si categoriile de informatii vizate, consideramca rezultatele finale ale acestuia vor servi ca sursa de informatii relevante si i nstrument decizional pentru o serie larga de agenti economici si organizatii cu implicare n turismul din judetul Alba, dar nu numai (operatori de spatii de cazar e, aliment atie publicasi transport, agentii de turism, administratii locale, in vestitori) Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagin a 5 2. METODOLOGIE SI LIMITARI ABORDARE METODOLOGICASI PRINCIPALELE ACTIVITATI DE CE RCETARE DE PIATA DESFASURATE Datorita complexitatii acestui studiu, abordarea me todologica presupune o combinare a metodelor din gama cercetarii de birou (colec tare de informatii din surse secundare, deja existe nte) cu colectarea de inform atii primare prin studii cantitative si serii de discutii (interviuri s emi-stru cturate sau n profunzime ) cu diverse categorii de repondenti relevanti. Pe masur a culegerii de informatii relevante, consultantii specializati n studii sectorial e si proiecte de asistarea deciziilor privind strategiile mixului de marketing i mplicati n proiect analizeazasi valideaza rezultatele, au adoptat cele mai eficie nte abordari / alternative pentru problematica proiectului si n final au furnizat rez ultatele proiectului ntr-un raport comprehensiv. Diferitele obiective inform ationale sunt de cele mai multe ori acoperite nu prin tr-o singura metoda / tehn ica de cercetare de piata, ci prin diverse metode / tehnici aplicate pe tot parc ursu l studiului, unele informatii urmnd a fi rafinate pe masura culegerii opinii lor diverselor categorii de repondenti intervievati n diferite momente ale studiu lui. Eforturile aferente proiectului au fost mpartite n doua etape, fiecare concre tizndu-se printr-un raport dupa (intermediar prima etapa, respectiv prezentul rap ort final dupa cea de-a doua etapa). n faza finala a fiecarei etape (faza de rapo rtare), consultantii seniori implicati n proiect au tras concluziile pe baza info rmatiilor culese si validate, au propus si justificat al ternative strategice si au redactat continutul rapoartelor (intermediar si final). Concret, principalel e activitati specifice cercetarii de piata desfasurate n cadrul acestui studiu su nt mentionate mai jos: . Cercetare de birou (identificare si evaluare de surse d e informatii secundare, c ulegere si analiza de informatii secundare, pregatirea cadrului teoretic pentru acoperirea unor obiective informationale, identificare a de experti / organizatii / institutii re levante, etc.) . Fundamentarea si realizarea unor cercetari cantitative (chestionare cu auto-comp letare pentru spatiile de cazare din judetul Alba, respectiv pentru primarii di n princi palele localitati cu nsemnatate turistica din judetul Alba) realizare / testare chestionar, planificare, centralizarea, analiza si interpretarea datelor reiesite n urma celo r doua cercetari primare si includerea concluziilor n raport ul final . Participarea activa la doua ntlniri / dezbateri ale Grupului de Lucru p entru Turism din judetul Alba . Interviuri fata-n-fata cu diverse categorii de re pondenti relevanti (la nivel national dar si n judetul Alba): o Experti sectorial i (organizatii patronale / profesionale, asociatii) o Operatori de spatii de caz are din judetul Alba o Agentii de turism o Turisti prezenti n destinatii cheie di n judetul Alba Studiu de piata Raport final n domeniul turismului n judetul Alba P agina 6 LIMITARI n primul rnd trebuie tinut cont de natura exploratorie a proiectului, ce urmareste sa orienteze procesul de dezvoltare a turismului n judetul Alba. De ace ea accentul cade pe ide ntificarea de situatii / tendinte n sector, de puncte tar i si eventuale puncte slabe ale activitatii de turism n judetul Alba, asa cum sun t ele percepute de jucatorii din aceasta piata si de potentiale directii viabile de dezvoltare a acestui domeniu la nivelul judetului Alba. Desi consultantii Ma rketscope au depus toate eforturile pentru a colecta toate c ategoriile de date necesare, unele informatii nu au fost disponibile din surse secundare si nici nu au putut fi acoperite total n cadrul discutiilor cu repondenti relevanti sau pri n analiza informatiilor din chestionarele cu autocompletare colectate de la spat ii de cazare si primarii din Alba. Relevanta si acuratetea unor informatii secun dare este limitata,asadar rezultate le care se bazeaza pe astfel de informatii t rebuie interpretate cu grija (de ex. informatiile statistice furnizate de Instit utul National de Statistica au limitari majore, care de altfel sunt si semnalate n cadrul raportului). Datorita perioadelor de timp ndelungate necesare colectarii datelor statistice oficiale si pregatirii pentru raportare, unii dintre indicat orii prezentati n acest raport nu se refera la ultimul an ncheiat (2007), n timp ce unele informatii referitoare la perioada curenta (2007 2008) sunt bazate pe dat e preliminare. n aceasta situatie, Marketscope a urmarit prezentarea celor mai re cente cifre disponibile pentru fiecare dintre indicatorii statistici considerati relevanti, indiferent l a ce an se refera datele. Va rugam a se tine cont, de a semenea, de natura calitativa a discutiilor fata n fata cu categoriile de reponde nti mentionate (de cele mai multe ori, informatiile reprezinta opinii personale, care au fost tratate, de asemenea cu grijasi supuse unor validari ncrucisate) n f ine, datele culese prin chestionarele cu autocompletare prezinta urmatoarele lim itari datorita urmatoarelor aspecte: . La studiu au participat doar n jur de 142 de spatii de cazare si 28 de primarii, deci nu tot universul statistic necesar pentru acuratete maxima a rezultatelor; mai mult dect att, esantionul de participanti nu poate fi considerat reprezentativ statistic d ar da torita numarului relativ ridicat de participanti consideram ca datele obti nute conduc la o imagin e reala privind turismul din judetul Alba, calitatea inf ormatiilor fiind suficienta pentru fundamentarea unor directii majore de actiune , n conditiile date . Pe de alta parte, trebuie avut n vedere ca au fost incluse n analiza acele categorii de informatii pentru care au existat suficiente raspunsu ri corecte si complete (din pacate, unele zone ale chestionarelor au fost acoper ite insuficient sau inexact de repondenti) Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Pagina 7 Raport final 3. PREZENTARE GENERALA A TURISMULUI DIN ROMNIA ATRACTII TURISTICE Romnia beneficia za de o multitudine de atractii turistice, att naturale ct si antropice, multumita varietatii formelor de relief, istoriei si influentelor culturale, astfel nct spe c ificul atractiilor turistice este diversitatea si unicitatea. Atractii turisti ce ale cadrului natural Romnia este situata n centrul geografic al Europei fiind a 12-a tara ca marime a Europei, cu o suprafata de 238.391 km2. Relieful Romniei s e compune din 3 trepte majore de altitudine: ce a nalta a Muntilor Carpati, cea m edie -a Subcarpatilor si cea joasa -a cmpiilor, luncilor si Deltei Dunarii, dispu se concentric n proportii relativ egale (31% munti, 36% dealuri si podisuri si 33 % cmpii n procente de suprafata). Clima Romniei este temperat -continentala de tran zitie cu temperatura medie multianuala variind latitudinal de la 8C n nord la 11C n sud si altitudinal de la -2,5C n etajul montan la 11,6C n cmpie. Partea de sud a tari i este strabatuta pe o distanta de 1.075 km de fluviul Dunarea, ce formeaza part ial granitele cu Serbia si Bulgaria pe o lungime de 290 km, respectiv 470 km. Du nare a se varsa n Marea Neagra n partea de nord a litoralului romnesc prin Delta Du narii. Lacurile naturale sunt raspndite n toate unitatiile de relief: lacuri n circ uri gla ciare, n cratere vulcanice, n depresiuni carstice, n crovuri, lacuri de bar aj natural, precum si la gune marine, limane fluviatile si fluvio-maritime. Prim ele 10 lacuri antropice ca marime au suprafet e ntre 1.000 ha si 70.000 ha (cel m ai mare fiind Portile de Fier, cu 70.000 ha), majoritatea fiind utilizate n produ ctia de energie. Suprafata mpadurita a Romniei reprezinta 26,7% din teritoriu, cu 2,6% sub media europeana. Zona muntoasa. n Romnia exista 5 vrfuri muntoase cu naltim i de peste 2.500 de metri, toate situate n Carpatii Meridionali si 18 vrfuri cu altitudini ntre 2.000 si 2.500 de me tri, situate, cu 2 exceptii, de asemenea n Carpatii Meridionali. n zona muntoasa se afla 2 din cele 3 rezervatii ale Biosferei (Parcul National Retezat si Parcul National Rodna) precum si toate cele 11 parcuri nationale (Calimani, Valea Domo g led Cerna, Cheile Nera Beusnita, Semenic Cheile Carasului, Cozia, Piatra Craiu lui, M-tii Macinului , Valea Jiului, Ceahlau, Cheile Bicaz Hasmas, Buila -Vnturit a), dar si 9 din cele 13 parcuri natu rale (M-tii Maramures, Portile de Fier, Ge oparc Mehedinti, Tara Hategului, Apuseni, Putna Vr ancea, Gradistea Muncelului C ioclovina, Bucegi, Vnatori Neamt). n cadrul acestor parcuri nationale / naturale e xista relativ putine centre de informare turistica; cel mai bine reprezentat n ac est sens este Parcul National Apuseni pe suprafatacaruia exi sta 5 centre de inf ormare turistica (CIT). Alte parcuri cu cte un CIT sunt M-tii Maramures, Vnatori-N eamtsi Ceahlau n timp ce Retezat are 2 CIT. Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 8 Zona de podissi deal. Zona deluroasa a Romniei poseda o serie de izvoare de ape m inerale si de ape termale, n jurul carora s-au dezvoltat statiuni balneo-climater ice (de ex. Ba zna, Calimanesti Caciulata, Govora, Pucioasa, Slanic-Prahova, Sov eja, Moneasa). Alte exemple de a tractii turistice naturale ntlnite n zona deluroas a sunt Vulcanii Noroiosi (formatiuni create de gazele naturale care trec printr- un sol argilos, n combinatie cu apa din pnza freatica) si Focurile Vii ( izbucniri de gaze naturale care se autoaprind). Zona de cmpie. Cele mai importante atracti i turistice naturale ale zonei de ses s unt Delta Dunarii si Litoralul Marii Neg re. De asemenea, n zona de cmpie sunt ntlnite numeroase izvoare t ermale si minerale . Delta Dunarii este rezervatie a biosferei, reprezentnd cea mai ntinsa dintre rez ervatiile existente n Romnia -aproximativ 580.000 ha. Alaturi de complexul lagunar Razim Sinoe (Razim e ste cel mai ntins lac natural din Romnia), Delta Dunarii est e renumita pentru diversitatea faunei si florei ntlnite (3.400 de specii de animal e din care peste 300 de specii de pasari, cea mai mare colonie de pelicani comun i, 1/3 din speciile de plante existente n Romnia, paduri de stejari si liane pe gr indurile Caraorman si Letea, etc.) ntr-un peisaj asemenator celui din Delta Dunar ii (dar la scara mai mica) se nscriu parcurile naturale Lunca Muresului, Comana, Balta Mica a Brailei si Lunca Joasa a Prutului Inferior. Litoralul Marii Negre s e desfasoara pe o lungime de 244 km; n partea sudica exista numeroase limanuri fl uvio maritime din care cel mai important este Techirghiol (bogat n res urse de na mol terapeutic). n zona de cmpie, particularitatile cadrului natural au favorizat dezvoltarea de st atiuni balneoclimaterice la Baile Felix si Buzias (n partea de vest a tarii), respectiv Amara, Eforie Nord, Lacul Sarat, Mangalia si Saturn n pa rtea de sud est, precum si n alte zone. Studiu de piata n domeniul turismului n jud etul Alba Raport final Pagina 9 Statiuni montane de interes national Atractii turistice antropice Statiuni litor ale de interes national Statiuni balneo-climaterice de interes national Statiuni turistice n Romnia Orase principale Capitala Sursa: www.turism center.ro (adaptar e Marketscope) Statiuni turistice Ungaria UcrainaRepublica Moldova Bulgaria Serb iaUcraina CRAIOVACRAIOVACRAIOVACRAIOVABUCURESTIBUCURESTIBUCURESTIBUCURESTIBACAUB ACAUBACAUB ACAUBRASOVBRASOVBRASOVBRASOVIASIIASIIASIIASISUCEAVASUCEAVASUCEAVASUCE AVACLUJCLUJ CLUJCLUJ----NAPOCANAPOCANAPOCANAPOCAALBAALBAALBAALBA----IULIAIULIAIU LIAIULIASIBI USIBIUSIBIUSIBIUTIMISOARATIMISOARATIMISOARATIMISOARAORADEAORADEAORA DEAORADEACONS TANTACONSTANTACONSTANTACONSTANTADrumEuropeanConcentrari de statiun i de interes local Statiuni montane Statiuni balneo-climaterice PLOIESTIPLOIESTI PLOIESTIPLOIESTIGALATIGALATIGALATIGALATI Conform ministerului de resort exista 7 statiuni montane de interes national. 5 din aceste 7 statiuni sunt situate n jud etele Brasov (Poiana Brasov, Predeal) si Prahova (Azuga, Busten i, Sinaia). Vatr a Dornei si Voineasa, celelalte doua statiuni de interes national se afla n judet ele Suceava, respectiv Vlcea. Alte statiuni turistice montane, de interes local, sunt: . Albac, Arieseni, Fntnele, Muntele Baisorii, Stna de Vale, Vata de Jos ni; n Muntii Apuse . Borsa, Borsec, Durau, Izvorul Muresului, Harghita Bai, Lacu Rosu-n jumatatea no rd ica a Carpatilor Orientali; Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alb a Raport final Pagina 10 . Horezu, Paltinis, Straja n grupa Muntilor Parng; . Moeciu, Bran, Cheia, Breaza, Prul Rece, Timisu de Sus -n Muntii Bucegi. Toate sta tiunile litorale sunt considerate statiuni de interes national, concent rndu-se l a sud de orasul Constanta (mentionate n continuare n ordine alfabetica): Cap Auror a, Costinesti, E forie Nord, Eforie Sud, Jupiter, Mamaia, Mangalia, Neptun, Olim p, Saturn, Techirghiol, Venus. Din aproximativ 8.500 de izvoare termale si miner ale doar un procent restrns (apr oximativ 10-15%) sunt exploatate. Astfel, pe ter itoriul Romniei exista un numar de 42 de statiuni balneoclimaterice, din care pes te jumatate (26 de statiuni) sunt situate n zona de podis. 15 din cele 42 de stat iuni balneo sunt considerate de interes national. n unele cazuri, n jurul unei sta tiuni de int eres national s-au dezvoltat de asemenea si mai multe statiuni de i nteres local (ex.: Baile Felix, n jurul careia exista Tinca siBaile 1Mai). Patrim oniul cultural istoric. n zona Transilvania se gasesc monumente istorice de inter es national n mai multe orase precum Alba Iulia, Brasov, Cluj-Napoca, Sibiu sau S ighisoara (n multe cazuri fiind vorba de edificii arhitecturale medievale laice s au religioase). Printre acestea mentionam: . Cetatea Alba Carolina , Biblioteca Bathyaneum (Alba Iulia) . Biserica Neagra, Bastionul Tesatorilor, Fierarilor (Br asov) . Biserica Sf Mihail, Bastionul Croitorilor, Biserica din Calvaria (Cluj-N apoca) . Biserica Evanghelica, Biserica Romano-Catolica, Palatul Brukental (Sibi u) . Biserica din Deal, Cetatea Sighisoara (Sighisoara). Pe lnga numeroasele bise rici simanastiri realizate n diverse stiluri arhitecturale (repre zentative pentr u mai multe perioade) prezente n mediul urban, exista numeroase lacase de cult si n mediul rural, reprezentnd importante puncte de atractie turistica, precum manas tirile di n nordul Moldovei (de ex. Voronet, Sucevita, Putna -ce fac parte din p atrimoniul UNESCO) sau bisericil e de lemn din Transilvania, n special cele din M aramures (de ex. Brsana, Bogdan Voda, Botiza, Borsa) dar si bisericile fortificat e din Transilvania (de ex. Viscri, Biertan, Clnic, Saschiz, Drjiu). De asemenea, i mportante atractii turistice constituie manastirile Horezu, Rmet, Cozia, Curtea d e Arges, etc. Pe ntreg cuprinsul Romniei se afla diverse cetati, castele sau palat e. Printre cele mai importante castele amintim: Peles, Bran, Corvinestilor sau Savrsin; de asemenea n centre urba ne exista numeroase palate, ntre care: Palatul Voievodal (Aiud), Palatul Culturi i (Arad), P alatul Episcopal (Blaj), Palatul Regal si Palatul Cotroceni, (Bucure sti) Palatul Mogosoaia (Mogosoaia, Il fov), Palatul Banffy (Cluj-Napoca), Palatu l Culturii (Iasi), Palatul Baroc (Oradea), Palatul Brukenth al (Sibiu), Palatul Sutu (Bucuresti). O mare parte dintre aceste edificii sunt concentrate n zona Tra nsilv aniei. Unele din cele mai importante situri arheologice existente n Romnia, incluse n patr imoniul UNESCO, sunt cetatile dacice din judetul Hunedoara (M-tii Orastiei). Alte situri arheologice importante mai sunt prezente pe teritoriul ju detelor Alba (n special la Rosia Montana si Petresti, dar si la Seusa si Cut, pre cum si multe altele facnd parte din diferite perioade istorice), Neam. (Izvoare), Constanta (Capidava, Basarabi). Principalele centre etno-folclorice / de arta p opulara sunt situate n nordul Moldovei, n Maramures, n Muntii Apuseni si ntreaga zon a a Subcarpatilor Jiului, Getici si de Curbura. Centre specializate n ceramica ex ista la Baia Mare (jud. Maramures), Corund (jud. Harghita), Glogova (jud. Gorj), Hore zu (jud. Vlcea), Laz (jud. Alba), Marginea (jud. Suceava), Obrsa (jud. Huned oara), Ob oga (jud. Olt); n lemn la Patrahaitesti (jud. Alba), Polovragi (jud. Go rj), Sugag (jud. Alba), Tol ici (jud. Neamt), Vnatori (jud. Neamt), Viseu de Sus (Maramures), iar specializate n tesaturi la Botesti (j ud. Neamt) si Ceahlau (jud . Neamt), Polovragi (jud. Gorj), Vaideeni (jud. Vlcea), etc. De cele mai multe or i aceste centre etno-folclorice nu sunt strict specializate pe un anumit mestesu g, ci reprezinta asezari vechi unde s-au dezvoltat mai multe tipuri de mestesugu ri, nsa au drept caracteristica definitorie unul dintre acestea. Alte mestesuguri ntlnite pe teritoriul tarii mai includ fabricarea mastilor sau co jocaria. Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 11 In concluzie, n cadrul patrimoniului cultural-istoric al Romniei, elementele de sp ecific national, cum ar fi pastrarea traditiilor si datinilor stravechi in lume a satului, gastronomia cu personalitate sau monumentele istorice, sunt completat e fericit de caracteristici regionale cetati le medievale ardelene, manastirile bucovinene, farmecul satului maramuresean. Muzee. n Romnia exista conform statisti cilor oficiale recente 675 de muzee / colectii publice dintre care 28 sunt consi derate de importanta nationala. Jumatate din muzeele de importanta nationala se afla n Bucuresti. Principalele neajunsuri ale colectiilor muzeale din Romnia sunt faptu l ca exponatele nu sunt prezentate interactiv si faptul ca functia de educ are a vizitatorilor este limitata. n plus, standurile de suveniruri sunt gestiona te deficitar (n ceea ce priveste prezentare a, promovarea si tipurile de produse existente) iar taxele aferente serviciilor de ghid sau fotog rafierii sunt relat iv ridicate. Retea de cai ferate. Turismul feroviar poate fi practicat n Romnia fi e pe liniile cu ecartament normal n garnituri de vagoane si cu locomotive de epoc a, ct mai ales pe liniile cu ecarta ment redus (mocanita) -exista patru linii pe care circula astfel de garnituri feroviare pe linii cu ecartament redus n tara: A brud -Cmpeni (jud. Alba), Sibiu Agnita (jud. Sibiu), Viseul de Sus Faina ( jud. M aramures) si n zona Moldovita (jud. Suceava). Principalele centre turistice ferov iare sunt: Sibiu, Brasov, Trgu-Mures, Viseu, S uceava, Bucuresti si Oravita. Tras eele aferente acestor centre turistice feroviare cu vagoane si loco motive de ep oca sunt: . Zona Sibiului (inclusiv judetul Alba): Sebes Sibiu , Sibiu Copsa Mic a, Sibiu Brasov si Sibiu Calimanesti. . Zona Brasovului: Brasov Rsnov Zarnesti si Brasov Predeal. . Zona Trgu-Mures: Trgu-Mures Band. . Zona Suceava: Vatra Dornei Vama Moldovita si Suceava Putna. n apropierea acestor zone se afla vestitele mana stiri si biserici pictate de la Moldovita, Sucevita, Putna, Arbore , Humor, Voro net. . Zona Bucurestiului: Bucuresti Sinaia, Ploiesti Maneciu, Bucuresti Snagov si Bucu resti Giurgiu. Saline. Salinele reprezinta una dintre categoriile de resurse tu ristice putin exploatate n Romnia, desi exista 7 exploatari ale sarii pe teritoriu l tarii din care 5 sunt incluse n circuitul tu rismului. Aceste saline sunt desch ise att pentru turism de agrement ct si pentru turism curativ. n general, investiti ile n amenajarea turistica a exploatatiilor de sare sunt reduse. Podgorii. Romnia detine n prezent o suprafata de aproximativ 243.000 ha de vie. Plantatiile pentru struguri de vin ocupa 82% din suprafata viticola totala, iar productia de vinur i se situeaza la nivelul a 56 milioane hl anual. Zone viticole se gasesc n toate regiunile tarii, mai ales n zon ele colinare din estul si sudul lantului carpatic , din Transilvania, din Dobrogea, precum si din partea de vest a tarii. Conform informatiilor disponibile, n Romnia exista un numar de 16 podgorii: . Cotnari, Buc ium, Husi, Panciu si Odobesti -n Moldova (mpreuna aceste podgorii detin 1/3 din pr oductia totala, fiind o regiune cu traditie n ceea ce priveste viticultura -mai b ine de 500 de ani); la Panciu exista de asemenea si o serie de crame medievale d intre care Crama Beciul Domnesc este monument UNESCO; . Tohani, Urlati, Valea-Ca lugareasca, Stefanesti-Argessi Dragasani -n Muntenia si O ltenia . Recassi Minis n Banat; . Alba Iulia, Aiud si Jidvei n Transilvania (pe suprafata podgoriei Jidve i se afla castelul Cetatea de Balta sec XVII renovat n totalitate de curnd); . Mur fatlar si Niculitel n Dobrogea. Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alb a Pagina 12 Raport final Harta viti-vinicolaa Romaniei Sursa: www.turism-center.ro n cadrul anumitor podgo rii exista muzee ale vinului precum cele de la: Murfatlar, Dragasani, Stefanesti , Husi, Odobesti, Minissi Hrlau. De asemenea sunt semnale ca n Alba Iulia se va de schide un muzeu al vinului ca punct de plecare n traseul turistic Drumul vinului din judet. PRINCIPALELE TIPURI DE TURISM PRACTICATE N ROMNIA Diversitatea tipurilo r de atractii turistice -att naturale ct si antropice -precum si multiculturalismu l din regiunile istorice fac din Romnia o destinatie turistica plurivalenta si pe rmit practicarea unei ample varietati de tipuri de turism, precum cel cultural ( istoric arhitectural, religios, etnografic), cel activ (litoral, montan, de aven tura), turismul rural, ecoturismul, etc. n cadrul categoriei generice de turism c ultural vom include mai multe tipuri prec um: turismul istoric arhitectural, tur ismul etnografic si turismul religios. Datorita unei tendinte la nivel mondial n turism conform careia turismul cultural cunoaste un reviriment, n Romnia acest tip de tur ism atrage ndeosebi turisti straini n puncte de interes precum orasele ist orice din Transilva nia (de ex. Sibiu, Sighisoara, Brasov, Cluj-Napoca) si zonel e apropiate de acestea si cu atractii s imilare (de ex. Castelul Bran, Peles sau bisericile fortificate din Transilvania), dar si n alte zone precum Maramures (p reponderent etnografic si religios), Bucovina (preponderent etnografic si reli g ios). Turismul religios (pelerinaje) se practica n special n zona de nord a Moldov ei (Bucovina) nsa o parte importanta a turistilor viziteaza manastirile din acest e zone n scop cultural. Astfel, cu exceptia vizitarii manastirilor din Bucovina s i a altor cteva lacase de cult cunoscute pre cum manastirile Cozia, Horezu sau Rme t, turismul religios, care de altfel atrage n principal turisti romni , nu este pr acticat dect poate la scara redusa pe teritoriul tarii. n unele cazuri manastirile oferasi spatii de cazare turistilor. Studiu de piata n domeniul turismului n jude tul Alba Raport final Pagina 13 Turismul etnografic se afla ntr-un stadiu incipient fiind deseori parte integrant a a activitatilor de agroturism sau de ecoturism. Turismul etnografic se poate ns a dezvolta puternic n baza diversitatii si farmecului obiceiurilor si traditiilor pastrate pe cuprinsul tarii. n prezent, tu rismului etnografic i corespund drept obiective turistice muzeele locale, regionale sau nationale de e tnografie si po ate cteva sate cu oarecare notorietate. Muzeele etnografice nationale reprezentat ive (prin multitudinea colectiilor) sunt Muzeul National al Satului Dimitrie Gus ti si Muzeul Taranului Ro mn, ambele din Bucuresti. n ceea ce priveste reprezentar ea tezaurului etnografic al Transilvanie i si zonei judetului Alba n special, mai relevante sunt muzeele de la Cluj-Napoca (Muzeul Etnografic a l Transilvaniei) si Sibiu (Complexul National Muzeal Astra). Pe fondul cresterii economice din ul timii ani, Romnia a atras din ce n ce mai mult i investitori straini motiv pentru care turismul de afaceri a cunoscut cele mai puternice ritmuri de c restere din ultimii ani, fie ca e vorba de evenimente, ntlniri, conferinte, sau de interese de afaceri individuale . Drept consecinta, ultima perioada a constituit intrarea p e piata hoteliera a unor mari lanturi hoteliere de 4 si 5 stele (Four Seasons, K &K si Ramada), ce se adauga celor deja prezente Hilton, Marriot, Golden Tulip. D e asemenea, odata cu investitiile straine au patruns si noi practici manageriale si politici n domeniul resurselor umane asa nct o alta forma de turism care ia din ce n ce mai mare amploare este team-building-ul (deplasari n scopuri recreative a le unei echipe de angajati / a ntregului personal al unei companii). Conform date lor statistice, n anul 2006 aproximativ j umatate din numarul de turisti au fost n registrati n Capitalasi resedinte de judet, practic n principal ele centre economi ce (care de asemenea gazduiesc si principalele centre expozitionale), ceea ce pl ede aza tot n favoarea dinamicii accentuate a turismului de afaceri. Turismul de evenimente (ntre care se pot mentiona conferintele, simpozioanele, fe stivalurile , concursurile) are drept caracteristici caracterul regional / national (de anve rg ura mica/medie), participarea internationala limitatasi lipsa repetitivitatii . Pna n prezent, Romnia nu a gazduit prea multe evenimente internationale important e (cu exceptia summit-ului NATO din apr ilie 2008) nsa se spera ca n viitor, odata cu mbunatatirea imaginii nationale (prin aderarea la UE) dar si a infrastructurii, Romnia sa reprezinte o optiune viabila n domeniu. n acest sens, primii pasi au fost reprezentati de programul Sibiu -Capitala culturala european a (derulat pe parcursul anului 2007) dar si de candidatura Romniei pentru gazduir ea editiei de iarna a Festivalului Olimpic al Tineretului European din 2013, pre cum si de intentia de a gazdui Jocurile Olimpice de Iarna din 2022 (toate aceste evenimente au beneficiat / beneficiaza de programe investitionale majore necesa re dezvoltarii infrastructurii tehnice, rutiere, turistice totusi, candidatura p entru organizar ea Olimpiadei de Iarna pare cel putin n acest moment un proiect d ificil de realizat). Turismul de evenimente trebuie sa parcurga drumul catre gaz duirea unor evenimente multianuale, internationale, de anvergura mare. Totusi, u nele evenimente traditionale precum Festivalul George Enescu sau Trgul de Fete de pe Muntele Gaina au nceput sa fie apreciate pe scara tot mai larga, cu toate ca exista nca disfunctionalitati (cum ar fi lipsa de coordonare ntre entitatile impli cate). Turismul balnear detine un loc important n rndul tipurilor de turism practi cate n R omnia, numarul total de turisti nregistrnd n ultimii ani o tendinta ascenden ta n pofida unor fluctuatii negative n perioadele anterioare. Principalele problem e cu care se confrunta turismul balnear sunt investitiile reduse / insuficiente n modernizarea capacitatilor de primire turisticasi a bazei de tratament precum s i perceptia ca turismul balnear se adreseaza strict persoanelor cu probleme de s anatate. Pe de alta parte, n cazurile n care s-au efectuat investitii majore n stat iunile balneare aces tea sunt private si ndreptate catre conceptul de wellness -o rientat catre odihna, relaxare si tratame nte mai putin intensive, n structuri de cazare cu clasificari superioare. Cele mai multe izvoar e termale si minerale d in Romnia ramn nsa neexploatate astfel nct turismul balnear este considerat unul dint re tipurile de turism cu cel mai ridicat potential, att din perspectiva exploatar ii resurselo r ct si a tendintelor favorizante ce se manifesta la nivel mondial n ceea ce priveste turismul de wellness . n Romnia, o parte importanta dintre turist ii ce sosesc n statiunile balneare sunt persoane retrase din activitatea profesio nala care beneficiaza de bilete de tratament prin Casa Nationala de Pensii si ntruct majoritatea structu rilor de cazare cu capacitati semnificative apartin stat ului, investitiile n mod ernizare au fost reduse -aceste structuri de cazare (mpreuna cu bazele lor de tra tament) au ramas la clasificari de 1 si 2 stele. Studiu de piata n domeniul turis mului n judetul Alba Raport final Pagina 14 n cadrul turismului balnear includem si cele 5 saline deschise pentru vizitatori pe teritoriul tarii, n scop de tratament sau ca obiective turistice. Cele mai viz itate saline sunt Praid, Sl anic Moldova si Trgu Ocna. Numarul total al turistilo r care viziteaza saline a crescut constant cu aproximativ 30% n perioada 2003 si 2006. Beneficiind de un cadru natural deosebit si complex, cu numeroase puncte d e atra ctie turistica, turismul activ se poate desfasura att n zona montana ct si n zona litorala sau n Delta Dunarii. Turismul activ (litoral, montan, de aventura) a cunoscut fluctuatii pe litoralul Marii Negre, aceste situatii avnd drept cauza principala existenta unor alternative percepute de turisti ca fiind net superioa re produselor autohtone n tarile vecine sau apropiate (Bulgaria si Grecia ). Pe d e alta parte, litoralul Marii Negre atrage cel mai mare numar anual de turisti s i poseda cea mai mare capacitate de cazare dintre zonele de interes turistic din Romnia. Principala problema a produselor turistice oferite pe litoral sunt pretu rile mari n comparatie cu serviciile oferite, infrastructura turistica n general nv echitasi administrarea defectuoasa a plajelor. Majoritatea covrsitoare a turistil or de pe litoralul romnesc sunt romni. Prezenta turistilor straini atinge niveluri superioare n cadrul turismului montan , ce a cunoscut evolutii pozitive ale numa rului total de turisti atrasi n ultima perioada. Cu toate aceste a, turismul mont an se confrunta teoretic cu aceleasi probleme generice precum litoralul, iar dat orita faptului ca turismul montan se poate practica, virtual, pe parcursul ntregu lui an problema raportului calitate pret devine cu att mai pregnanta n sezonul de iarna cnd datorita supracererii preturile cresc semnificativ pentru aceleasi serv icii. Turismul de aventura (parapanta, rafting, canoe, catarari pe gheata, tirol iana, bungee jumping, etc.) a nceput sa fie practicat recent n Romnia iar n prezent cererea este n special reprezentata de companii ce organizeaza team-building-uri sau de turisti straini. Si n cazul acestui tip de turism Romnia beneficiaza de num eroase forme de relief ce permit dezvoltarea de astfel de servicii aferent e (munti, pesteri, vai nguste traversate de ruri, etc.). Delta Dunarii constituie o atractie deosebita a cadrului natural si un punct de interes major n special pe ntru turistii straini n Romnia. Capacitatea de cazare este subdimensionatasi pol a rizata ntre structuri avnd clasificari inferioare (sau neclasificate) si cele cu c lasificari de top. n cadrul aceleiasi categorii generice de turism activ putem in clude de asemenea t urismul speologic (practicat pe o scara foarte restrnsa n comp aratie cu potentialul existent -din cele 14 pesteri deschise publicului larg, nu mai n jumatate din ele sunt conditii potrivite vizita rii), turismul ecvestru (n s pecial n zona Transilvaniei exista cteva pensiuni ce promoveaza conceptul de clubu ri de echitatie ), nsa remarcam dezvoltarea foarte slaba a cicloturismului. Repon dentii intervievati considera ca turismul montan si cel n Delta Dunarii vor conti nua sa nregistreze cele mai puternice cresteri n anii viitori, opinie prezentasi n multe a rticole de presa recente, despre tendintele din turismul romnesc. Turismu l rural este ndeosebi dezvoltat n zona montana unde numarul pensiunilor turistice a crescut semnificativ n ultimii ani. Cresterea numarului de spatii de cazare se datoreaza pe de o parte necesitatii diversificarii activitatilor economice pe fo ndul recesiunii unor act ivitati economice importante pentru zonele respective, iar pe de alta parte faptului ca investitiile n astfel de spatii de cazare pot fi suportate individual de catre localnici (fie integral sau beneficiind de fondur i nerambursabile). Turismul rural este ndeosebi dezvoltat n zonele Bran Moeciu, Ma ramures, Bucovina, Harghita, Apuseni si Marginimea Sibiului. Un element de atrac tie este si faptul ca pensiunile rurale au fructificat avantajul proximitatii fa ta de atractiile turistice naturale n timp ce o mare parte a turismului hotelier est e legat de centrele urbane. Turismul oenologic a reprezentat obiectul progra melor guvernamentale care vizau implementarea unei infrastructuri turistice adec vate unor circuite, care sa includa podgoriile din zona Subcarpatilor de Curbura si Subcarpatilor Moldovei. Cu toate acestea, putine aspecte ale programul ui s-a u concretizat si doar anumite podgorii detin infrastructura turistica necesara vizitarii si deci transformarii n produs turistic. Studiu de piata n dome niul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 15 REPERE STATISTICE PRIVIND INFRASTRUCTURA TURISTICA DIN ROMNIA Nota: Datele statis tice preluate de la Institutul National de Statistica (INS) au o limitare majora legata de evaluarea indicatorilor din turismul rural, ntruct numarul de pensiuni luate n anal iza este cu mult mai mic dect numarul real de pensiuni, deci nu repre zinta universul statistic total din turismul rural (datorita legislatiei privind colectarea de catre INS a datelor statistice, nu sunt obligate sa furnizeze dat e statistice dect foarte putine astfel de unitati, respectiv cele organizate ca s ocietati comerciale si c are depasesc un anumit numar de locuri de cazare). Desi relevanta datelor pentru aceasta categorie de spatii de cazare este redusa, n ac est raport vor fi comentate si datele statistice; n cazul judetului Alba, vom u t iliza nsasi situatiala zi a pensiunilor identificate pna n prezent; n plus, tinand c ont ca numarul real de spatii de cazare din mediul rural este poate chiar mai ma re daca includem si locuintele localnicilor utiliza te sezonier ca spatii de caz are si care nu sunt foarte vizibile n nici o sursa Cheltuielile turistice totale raportate la PIB indica faptul ca acestea detin, la nivelul anului 2006, un proc ent de 1,9%, nsa considernd si aportul indirect prin influenta asupra altor sectoa re economice, sectorul turistic ajunge la 4,85% din PIB. Totusi acest nivel este unul dintre c ele mai scazute din lume. n perioada 2004-2006, capacitatea de caz are existenta totala a structurilor de primire turistica din Romnia a cunoscut o crestere anuala lenta de 1-2%. Evolutia capacitatii de cazare n Romnia defalcata d upa tipul structurii de primire, n numar de locuri (2004 -2006) 5 5555% %%%%4 444 4% %%%% 2 22228 88889 9999. ....1 11116 66664 4444 2006 2 22228 88885 5555. ....1 11119 99999 9999 2005 2 22227 77 777 7777. ....9 99994 44445 5555 2004 5 5555 8 8888 % %%%% 5 5555 8 8888 % %%%% 5 5555 8 8888 % %%%% 9 9999 % %%%% 9 9999 % %%%% 1 1111 0 0000 % %%%% 8 8888 % %%%% 1 1111 0 0000 % %%%% 1 1111 1 1111 % %%%% 6 6666 % %%%% 5 5555 % % %%% 4 4444 % %%%% 6 6666 % %%%% 3 3333 % %%%% 1 1111 0 0000 % %%%% 4 4444 % %%%% 2 2222 % %%%% 1 1111 0 0000 % %%%% 1 1111 0 0000 % %%%% 0 50.000 100.000 150.000 200.000 250.000 300.000 Hoteluri Campinguri Tabe re de elevi Vile turistice Pensiuni rurale Pensiuni urbane Altele* * Categoria A ltele cuprinde: moteluri, hanuri turistice, hoteluri pentru tineret , hosteluri, bungalouri, cabane turistice, sate de vacanta, popasuri turistice, unitati tip casuta si spatii de cazare pe nave; Sursa: INS Structura capacitatii totale nu a suferit modificari semnificative n anul 2007, c apacitatea de cazare, n numar de locuri, fiind concentrata n hoteluri n proportie majoritara (59% la jumatatea anul ui 2007). Pe de alta parte, n timp ce capacitatea de cazare a taberelor de elevi si-a diminuat pondere a de la 11% n anul 2004 la 7% la jumatatea anului 2007, cap acitatea de cazare nregistrata de vile turistice, pensiuni urbane si rurale a cre scut de la 11% la peste 16% n aceeasi p erioada. Studiu de piata n domeniul turism ului n judetul Alba Raport final Pagina 16 Defalcarea capacitatii turistice existente dupa destinatie releva faptul ca lito ralul Marii Negre concentreaza peste 40% din capacitatea turistica si mpreuna cu Bucuresti si orasele resedinta de jude. detine 60% din capacitatea turistica. Pr in comparatie, statiunile balneare, stat iunile montane si Delta Dunarii ating c umulat 26% (conform cifrelor din anul 2006, indicate n gr aficul de mai jos) Capa citatea de cazare turistican Romnia pe destinatii turistice, n anul 2006 (numar loc uri) Bucuresti si orasele resedinta* 18% Statiuni balneare 14% Alte localitati 1 4% Statiuni montane 11% Delta Dunarii** 1% Litoral 42% *exclusiv municipiul Tulc ea **inclusiv municipiul Tulcea Sursa: INS Analiznd datele statistice (INS, 31 iu lie 2007) privind numarul unitatilor de caz are prin prisma clasificarii, separa t pe diferite tipuri de unitati, principalele concluzii se r egasesc n continuare : . hotelurile detin preponderent clasificari de 2 si 3 stele acestea reprezentnd 41% si respectiv 31% din numarul total de unitati hoteliere . proportii egale nt re categoriile de 1 si 3 stele (fiecare detinnd vilele turistice 25%) si categori a de 2 stele detine aproximativ 29% din unitati . 69% dintre pensiunile rurale s unt clasificate cu 2 flori si 14% sunt clasificate cu 3 flori . pensiuni urbane -50% din unitati sunt de 2 flori si 32% din unitati sunt de 3 fl ori. n rndul cate goriilor de structuri de cazare, indicele mediu de utilizare neta1 est e scazut (36% n 2007), ceea ce indica mai degraba un numar insuficient de turisti atrasi (n special n extra-sezon) dect o supradimensionare a structurilor. Dupa cum reiese din graficul de pe pagin a urmatoare, indicele de utilizare neta este cel mai ridicat n cazul hotelurilor (43%). 1 n cadrul acestui raport vor fi comentati att indicatorul indice de utiliz are neta (disponibil statistic) ct si cel mai uzual grad de ocupare (date bazate pe opinii provenind din surse primare si secundare), care ur maresc, n principiu, acelasi parametru turistic, respectiv cazarile efective, raportate la capacitat ile totale Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagin a 17 43% 27% 22% 16% 0 10 20 30 40 50 % Hoteluri Vile turistice Pensiuni urbane Pensi uni rurale Indicele de utilizare netapentru diferite structuri de cazare, separa t pe clasif icari ale structurilor, respectiv mediu, n anul 2007 5 stele 4 stele 3 stele 2 stele 1 stea Mediu Sursa: INS La polul opus se afla pensiunile rurale cu un indice de utilizare neta de 16% (reamintim ca trebuie tinut cont de limita rile datelor statistice furnizare de INS). Cresterea numarului de pensiuni rural e din ultimii ani n ciuda unui grad de ocupare scazut, poate fi pusa pe seama fap tului ca n cazul multor proprietari de spatii de cazare n mediul rural, unitatea d e cazare poate constitu i de multe ori o activitate secundara, mai mult sezonier a, iar investitiile pe care le fac multi locuitori ai zonelor rurale sunt relati v reduse (fapt sustinut de numarul mare de pensiuni rurale de 1-2 ste le) -de ce le mai multe ori investitia initiala presupune de fapt reamenajarea unui spatiu deja existent. n timp ce hotelurile nu se confrunta cu fluctuatii considerabile a le ocuparii pe parcursul anului (mai putin cele de pe litoral), celelalte tipuri de structuri nregistreaza variatii ale numarului de turisti acomodati mult mai a ccentuate, n special ntre perioadele de vrf ale sezonului si ex tra-sezon. Cel mai bun indice de utilizare neta se nregistreaza n rndul hotelurilor de 2 stele, cu pes te 46% (conform statisticii oficiale). Totusi, n ceea ce priveste gradul de ocupa re, o s erie de hoteluri de 5 stele din Bucuresti declara valori de pna la 70%. I ndicele de utilizare neta pentru diferite structuri de cazare, separat pe clasif icari ale structurilor, respectiv mediu, n anul 2007 (%) Unitati de cazare / Clas ificari 5 stele 4 stele 3 stele 2 stele 1 stea TOTAL Hoteluri 38.2 38 39.8 46.4 46.2 43.2 Vile turistice 20.7 28.5 24.2 26.9 30 27.1 Pensiuni urbane 33.8 21 24.1 21 22.1 22.3 Pensiuni rurale 17.2 24.6 16.1 15.5 16.9 16.3 Sursa: INS Studiu de piata n d omeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 18 Numar total de turisti n Romnia, n anul 2007 n functie de tipul structurii de cazare Vile turistice 4% Pensiuni rurale 4% Pensiuni urbane 6% Altele* 11% Hoteluri 75 % * Categoria Altele cuprinde: tabere scolare, campinguri, moteluri, hanuri turi stic e, hoteluri pentru tineret, hosteluri, bungalouri, cabane turistice, sate d e vacanta, popasuri turistice, unitati tip casuta si spatii de cazare pe nave; S ursa: INS Dupa cum arata graficul de mai sus, peste trei sferturi dintre turisti au fost cazati n hoteluri n timp ce doar 6% si 4% s-au cazat n pensiuni urbane, re spectiv pensiuni rurale. TENDINTE CARE SE MANIFESTA N TURISMUL DIN ROMNIA Elemente noi de continut ale produselor turistice Produsele turistice existente pe piata romneasca s-au diversificat si s-au specializat n baza unei segmentari mai riguro ase a cererii turistice. Se observa faptul ca, recent, produsele turistice compl exe se axeaza pe obiective turistice precum Delta Dunarii, zonele montane si sta tiuni balneo-c limaterice. Pe de o parte au fost realizate produse sub forma uno r circuite tematice axate p e turismul cultural (istoric arhitectural, etnografi c si religios) si pe turismul activ (speologie, drumetii montane/peisaj alpin) i ar pe de alta parte au aparut produse turistice avnd ca punct de plecare concepte noi pentru turismul din Romnia, precum turismul ecvestru (n cadrul celor cteva pen siuni cu ast fel de specific deschise n special n zona Transilvaniei sunt oferite servicii ca lectiile de echit atie si drumetiile calare ce se pot extinde pe o p erioada de mai multe zile). Se observasi o transformare a statiunilor balneo-cli materice, unde investitiile sunt ndreptate catre crearea de produse turistice car e sa corespunda conceptelor moderne de wellness si spa si astfel sa ofere un cad ru de tratament pasiv (mai putin intensiv dect procedurile specifice statiunilor balneare din Romnia din perioadele anterioare), avnd dotari situate n segmentul sup erior al clasificarilor structurilor de cazare. Un tip de turism care s-a dezvoltat n ultimii ani si care a cunoscut o diversific are importanta a serviciilor / activitatilor incluse este turismul de aventura. Astfel, prin inte rmediul companiilor ce ofera astfel de servicii si opereaza s tructuri / facilitati n functie de tipul de aventura pot fi practicate o serie de activitati, ntre care cele mai cunoscute sunt bungee jumping, motodeltaplan, z b or cu balonul, parapanta, scufundari, rafting, windsurfing, speologie, tir, moun tainbiking. Cu toate acestea, turismul de aventura este accesibil n special clien tilor corporativi (pentru team-building) si celor p asionati si dispusisa cheltu iasca bugete importante, adresndu-se mai putin turismului de masa datorita pretur ilor relativ ridicate. Alte tipuri de produse turistice considerate noi pe piata romneasca sunt croazierele pe Dunare (prin prisma interesului recent manifestat de turistii straini). Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 19 Totusi, lund n considerare stadiul actual de dezvoltare a turismului n Romnia ritmul de diversificare a produselor turistice este unul redus iar n ceea ce priveste r olul agentiilor de turism poate fi imputata, n general, lipsa de inovare n crearea de produse turistice interne, ca urmare a su pracererii generale cu care se con fruntasi a faptului ca foarte multe agentii de turism s-au specializat, datorita profitabilitatii superioare, n satisfacerea segmentului outgoing . Evolutia tari felor din turism Tarifele percepute de catre operatorii de spatii de cazare au c rescut anual cons tant, drept consecinta a dezechilibrului nregistrat ntre cererea supradimensionatasi oferta virtual stagn anta (sau usor crescatoare). Pe de alt a parte, unii din repondentii intervievati motiveaza cresterea tarifelor si prin intermediul factorilor clasici precum cresterea costurilor salariale, costurilo r transportului, costurilor energiei etc. Cu toate acestea serviciile prestate n u au suferit mbunatatiri majore, per ansamb lu. Datorita faptului ca turismul de week-end nu este nca foarte dezvoltat n Romnia iar operatorii de spatii de cazare a u ncasari mici n extrasezon (gradul de ocupare din timpul anului este mic), n sezon ul de iarna n zona muntoasasi cel de vara pe litoral supracererea conduce la cres terea tarifelor la cazare de cteva ori, fapt ce nu aduce cu sine schimbari esenti ale privind calitatea serviciilor. Turismul intern practicat de rezidenti este d efavorizat de aprecierea monedei na tionale deoarece n acest caz turismul extern devine mai ieftin; n cazul turistilor straini, un curs depreciat al leului conduc e la ieftinirea produselor turistice romnesti. n 2007, conform FPTR, cresterile pr ocentuale cele mai mari ale numarului de turis ti straini care au vizitat Romnia au fost n cazul Bulgariei (+104,9%) Ucrainei (+66,2%) si Austriei ( +43,9%). Cres teri importante pentru turismul din Romnia ca numar absolut de turisti au fos t i dentificate n cazul Frantei (+42,5%), Italiei (+43,1%) si Germaniei (+38,2%). Alt e tari de provenien ta n cazul carora a crescut numarul de turisti n Romnia au fost Marea Britanie (+31,1%) sau Turcia (+2 9,7%). Canale de distributie a serviciil or turistice Distributia serviciilor turistice, respectiv ansamblul activitatilo r menite sa puna la dispozitia consumatorului produse turistice, ntrebuinteaza mai multe canale pr ecum agentii de turism, birouri regionale de turism / centre de informare turist ica, centrale de rezervari, inte rnetul, sau chiar spatiile de cazare propriu-zi se. n piata romneasca a turismului sunt utilizate preponderent doua canale de dist ributie si anume agentiile de turism si spatiile de cazare propriu-zise. n prezen t, internetul con stituie preponderent o sursa de informare asupra produsului tu ristic iar rezervarile on-line (lund n considerar e doar cele care implicasi plata on-line a rezervarii) nu depasesc 3 -5% din valoarea totala a rezervarilor, con form unui reprezentant ANAT. n Romnia exista aproximativ 2.500 de agentii de turis m din care peste 90% sunt tour-operatori (conform statutului) nsa se pare ca apro ape jumatate dintre agentii nu au drept principal obiect de activitate intermedi erea n turism. Principalele 10 15 companii din domeniu (mpreun a cu alte agentii d e turism controlate / partenere) detin aproximativ 60% din piata (inclusiv vnzari de bilete de avion si activitati conexe) iar pozitia acestora se consolideaza p e masura ce piata tinde catre maturitate. n timp ce marile agentii de turism (n fu nctie de cifra de afaceri) sunt specializat e n vnzarea catre clienti corporativi (turism de business), agentiile medii si mici sunt specializ ate n vnzarea produse lor incluse n categoria turismului de masa . Dezvoltarea acestui canal de distrib utie este usor ncetinita de catre relatiile stabilite ntre agentii de turism si op eratorii de spatii de cazare. Astfel, conform repondentilor intervie vati, de mu lte ori comisioanele agentiei sunt foarte ridicate si uneori chiar depasesc rate le de pr ofit ale operatorilor de cazare, motiv pentru care operatorii de spatii de cazare prefera n unele cazuri sa nu apeleze la agentii de turism. Studiu de p iata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 20 Agentiile de turism reprezinta un canal de distributie accesat n special n cazul c alatoriilor externe ale rezidentilor sau n cazul calatoriilor n Romnia ale strainil or. Conform reprezentant ilor patronatelor din turism, in cadrul segmentului tur ism intern serviciile unei agentii de turism sunt solicitate n special de catre t uristii care doresc sa viziteze litoralul Marii Negre (70% din turismul de pe li toral se vinde prin agentii, conform unor repondenti avizati). n rndul spatiilor d e cazare cu capacitati mai restrnse distributia prin vnzarea la u nitatea de cazar e propriu-zisa este utilizata preponderent ntruct este considerata mai profitabila si mai sigura. Drept consecinta, pentru a putea acoperi cererea pentru turism ru ral, spre exemplu, pu tinele agentii implicate pe segment prefera dezvoltarea un or produse tip circuit sau cu activitati auxiliare / de agrement incluse, n loc s a cstige din discount-ul acordat de spatiile de cazare (care n turismul rural e mi c sau nu exista deloc, n unele situatii). Pe de alta parte agentiile de turism re clama faptul ca de cele mai multe ori turistii nu utilizeaza dect prima data serv iciile agentiei, iar n cazul n care turistii revin, rezervarea se face direct la p ensiune (aceasta situatie e determinatasi de relatia care se stabileste de cele mai multe ori ntre turisti si proprietarii de pensiuni, mai al es n cazul sederilo r prelungite). Promovarea turismului romnesc Principalele activitati desfasurate la nivelul autoritatilor n directia promovari i Romniei ca destinatie turistica au inclus urmatoarele: . n ceea ce priveste brandul Romniei, au fost lansate n ultimi i ani doua mari campanii: Romnia Simply surprising ( Romnia Pur si simplu surprinz atoare ), urmata de campania "Romnia, a fabulous spirit" ( Romnia, un spirit fabul os ) -amndoua nsa au fost campanii controversate, nici una nereusind sa convinga n ce priveste imaginea si identitatea Romniei. . spoturile de promovare turistica a Romniei s-au difuzat pe principalele canale pan-europene de televiziune . s-a participat la importante trguri si burse de turism internationale (peste 50 ) -conform datelor disponibile pe site-ul Ministerului Turismului, trgul de turis m la care R omnia a avut cea mai mare implicare din partea firmelor si/sau asocia tiilor romnesti a fost ce l de la Berlin (35 de reprezentari din Romnia), urmat de cele de la Budapesta, Frankfurt, Viena, Milano si Madrid; standurile de la trgur ile din Berlin si din Londra au fost cele mai mari (600, respectiv 270 mp), urma te de cel de la Viena. . pentru promovarea pe pietele externe s-au organizat eve nimente speciale n straina tate, cum ar fi seri romnesti, zile ale Romniei si mini- festivaluri de traditii si artizanat . pe plan intern, au fost organizate diferi te trguri de turism (Trgul National de Tu rism, Trgul Rustica Romnia septembrie 2006 , Trgul National de Turism de Turism Rural din Romnia Rural de la Albac 2005, etc. ) Principalele activitati desfasurate la nivelul autoritatilor n directia promovari i Romniei ca destinatie turistica in viitor vor include urmatoarele: . realizare a unei serii de materiale de promovare n principalele limbi de circulati e intern ationala -spoturi TV, reclame outdoor, internet, reclame n presa scrisa, att la ni vel natio nal ct si international . 7,1 milioane de euro pna n 2013 alocare bugetar a destinata reclamelor . Romnia are birouri de promovare si informare turistica n 15 tari (prea putine, dupa opinia generala a repondentilor) Comportamentul consu matorilor de turism Numarul anual al turistilor n Romnia cazati n structuri de prim ire turistica a crescut ntr-un ritm moderat, n jur de 10-15% pe an n ultimii ani, a jungnd n anul 2007 la aproape 7 milio ane turisti. Studiu de piata n domeniul turis mului n judetul Alba Pagina 21 Raport final Evolutia numarului de turisti cazati n structuri de primire turistica din Romnia, pe rezidenta, ntre anii 2004 si 2007 8,000,000 7,000,000 6,000,000 5,000,000 4,00 0,000 3,000,000 2,000,000 1,000,000 0 4,279,023 1,359,494 5,638,517 4,375,185 1, 429,911 5,805,096 4,836,196 1,379,832 6,216,028 5,420,968 1,550,957 6,971,925 20 04 2005 2006 2007 Romni Straini Total Sursa: INS Mai mult de 3 sferturi din turis tii n Romnia s-au cazat n hoteluri, situatie care a fost relativ constanta ntre 2004 si 2007. Pensiunile urbane au fost pe locul doi n topul unitatilor de ca zare a turistilor si sunt urmate de moteluri si vile turistice. Se observa, de asemenea , ca turistii au optat din ce n ce mai mult pentru hoteluri pentru tineret (youth hostels). Peste 77% din turistii n Romnia n 2007 au fost rezidenti. Cei mai multi turisti au vizitat Bucurestiul si orasele resedinta de jude. (aceasi situatie si n cazul segmentelor de turisti straini, analizat individual). n 2007, cele mai mu lte calatorii ale romnilor au vizat zona montana, urmata de litoral si statiunile balneo-climaterice. n lunile iulie, august si decembrie ale anului 2007 (n aceast a ordine), au fost nregistrate cele mai multe calatorii pentru vacante si afaceri a le romnilor. n 2007 s-a nregistrat o usoara scadere a ponderii calatoriilor n scop d e afaceri din numarul total al calatoriil or realizate de romni. n Romnia n anul 200 6, cei mai multi turisti au avut drept destinatie Bucuresti si o raseleresedinta de judet, respectiv statiunile balneare (29% dintre turisti fiecare categorie d e destinatii). n proportie de 20% si 11% destinatiile turistilor au fost litoralu l respectiv stat iunile montane. Desia nregistrat cele mai puternice ritmuri de c restere n ultimii ani, Delta Dunarii nu a atras dect 1% dintre turistii n Romnia, n a nul 2006 (totusi, trebuie avut n vedere ca numarul de vizitatori este limitat si de capacitatile de cazare reduse n Delta). Numar total de turisti n anul 2006 defa lcat dupadestinatia turisticaLitoral 20% Statiuni balneare 29% Bucuresti si oras e resedintade judet29% Statiuni montane 11% Delta Dunarii 1% Alte localitati 10% Sursa: INS Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 22 n Bucuresti si orasele resedinta de jude. turistii au petrecut n medie mai putine zile dect media generala (n 2007 turistii au petrecut n regiunea Bucuresti n medie 2 zile), ceea ce sustine faptul ca n aceste zone turismul de business este mai imp ortant dect alte tipuri de turism ( de mentionat este estimarea unor reprezentant i ai patronatelor din turism, conform careia circa 85 % dintre turistii din Bucu resti sunt sositi n interes de afaceri). n 2007, cel mai ndelungat sejur, n medi e, l-au avut turistii n statiunile balneo-climaterice (7,3 zile), urmat de durata me die a seju rului petrecut la Marea Neagra (5,1 zile). Turistii care au nnoptat n z ona muntoasa au stat n medie 2,2 zile iar n Delta Dunarii 2 zile (n cazul acestor d estinatii este bine reprezentat si turismul de w eekend). Cei mai multi dintre t uristi au ales sa se cazeze la unitatile de 2 stele, n conditiile n care oferta de cazare din 2007 arata ca mai mult de jumatate din unitatile de cazare turistica din Romnia erau de 2 stele. Numarul mediu de zile petrecute n unitatile de cazare turistica de 2 stele a fost cel mai mare dintre duratele medii de sedere pentru diverse categorii de confort ale unitatilor de c azare (aproape 3 zile n semestr ul I din 2007). Mai mult de jumatate din calatoriile interne ale clientilor agen tiilor de turism au durat ntre 1 si 3 zile. Analiznd activitatea turistica a romnil or desfasurata prin intermediul agentiilor de turism, se observa n ultimii ani o crestere a numarului celor care au ales o destinatie externa, car e s-a mentinut de la an la an (n jur de 30%). n schimb, numarul rezidentilor ce au ales destinat ii interne a scazut n 2005 fata de 2004 iar cresterea din 2006 nu a adus numarul romnilor care au practicat turis m intern la nivelul din 2004. Romnii care au plec at n strainatate n 2007 au ales ca destinatie n proportie de pest e 93% Europa (pes te 82 % tarile membre UE). Romnii prefera destinatiille Grecia, Italia, Turcia, S pania si Bulgaria ordinea indica situatia numarului de turisti pentru aceste des tinatii descrescator (analiza se refera la turistii care au plecat prin intermed iul agentiilor de turism). Destinatia Turci a a prezentat o crestere substantial a a numarului de turisti romni n 2007, iar reprezentantii agentiilor de turism sunt de parere ca recenta crestere a cererii pentru Turcia, de 20-25%, se va mentine si pentru 200 8. O tara relativ noua n topul destinatiilor turistilor romni este T unisia. O importanta majora pentru numarul de calatorii turistice catre Italia o au romnii care si viziteaza rudele si prietenii ce lucreaza n aceasta tara (peste 75% dintre turistii romni n Italia fac parte din acest segment de turism); fenomen ul este comun si situatiei turismului catre Spania (dar la scara mai mica). n 200 7, 2 treimi din turistii care au calatorit n Romnia prin intermediul agentiilo r d e turism (aproximativ 1,3 milioane turisti), au ales un produs turistic de minim 4 zile ( durata medie a sederii fiind de 10 zile). Aproximativ 30% din clientii agentiilor de turism au ales zon a litorala ca destinatie pentru vacanta lor, 2 5% o statiune balnearasi 20% o destinatie din zo nele montane. 27% dintre strain ii care au vizitat Romnia prin intermediul unei agentii de turis m au ales sa se cazeze ntr-un oras dintr-o zona montana. Urmeaza, ca preferinta, croazierele fluv iale (23%). Strainii care au apelat la serviciile unei agentii de turism si care au petrecut mai mult de 4 zile n Romnia au stat n medie cu aproape 2 zile mai puti n dect romnii n vacantele lor. n ultimii ani, tot mai multi romni prefera sa si organ zeze singuri vacantele, nu prin intermediul agentiilor de turism, mai ales cnd al eg destinatii interne. Numarul turistilor straini n Romnia a crescut constant n ult imii ani, dar a scazut n 2006 din cauza conditiilor meteo nefavorabile practicari i turismului. n 2006, Romnia a primit apr oximativ 1,4 milioane de turisti straini , numar care a crescut la aproape 1,6 milioane n 2007. S-a obse rvat n ultimii 2-3 ani o crestere de 5-10% a numarului de turisti straini veniti prin intermediul agentii lor de turism din tara, afiliate ANAT. Studiu de piata n domeniul turismu lui n judetul Alba Raport final Pagina 23 Chiar daca numarul de turisti straini n Romnia a crescut n 2007, valoarea cheltuiel ilor lor n Romnia pe timpul celor 3 luni de vara a fost mai mica dect cea din perio ada similara a anului precedent. Acest lucru indica capacitatea insuficienta a t urismului de vacanta din Romnia de impulsionare a cheltuielilor turistilor strain i. Conform estimarilor unui repondent intervievat (din sfera patronatelor din tu ris m), n jur de 15% din rezervarile romnilor au la baza platforme on-line. De fap t doar 3-4% platesc serv iciile prin intermediul cardului bancar, n restul cazuri lor fiind vorba de realizarea primului contact pr in internet (cererea de rezerv are si nu rezervarea propriu-zisa). Expertii considera ca din ce n ce mai mult ro mnii vor folosi metoda rezervarii on-line, dar deocamdata decalajul fata de taril e dezvoltate es te si va ramane inca mult timp enorm (n SUA se estimeaza ca circa 50% rezervari se fac on-line, cu plata prin intermediul cardului bancar) . n cee a ce priveste comportamentul de consum al turistilor romni, unii reprezentant i a i asociatiilor din turismul romnesc cred ca n viitor romnul va alege sa petreaca un concediu mare n strainatate si unu-doua concedii mai mici n tara -turism de weeke nd (sau weekend prelungit ), tip de turism care se dezvolta din ce n ce mai mult. n plan motivational, romnii si strainii au un comportament di ferit: romnii cauta n general liniste ntr-un mediu natural n concediu. Strainii vin pentru experienta, observndu-se ca strainii aprecieaza foarte mult traditiile si modul de viata aute ntic ancestral al romnilor. n 2007, destinatia de vacanta a aproximativ 78% dintre romni a fost Romnia. Procentul celor care si-au petrecut vacantele n strainatate e ste direct proportional cu educatia si in vers proportional cu vrsta. Turistii ro mni care aleg o destinatie externa ncep din ce mai mult sa si faca rezervari din ti mp iar aproape jumatate au optat sa si rezerve locurile prin intermediul agentiil or de turism. n general, criteriile decisive atunci cnd se fac planuri de concediu sunt: pretul v acantei, destinatia, perioada din an si durata sejurului. Conform unui studiu re cent realizat de catre ISRA Center (1.098 repondenti, vars ta: 20-60 de ani, med iul urban), se pare ca aproximativ 70% din romni si programeaza concediul n functie de recomandarile prietenilor sau ale rudelor. Alte surse de informare sunt inte rnet ul, agentiile de turism sau posturile de televiziune. Turistii strainii pra ctica cel mai mult turismul de business si evenimente (60-70%, dupa estimarile r eprezentantilor ANAT). Procentul strainilor din numarul total al turistilor grem ent este cel mai ridicat n zona Delta Dunarii. de a Perceptia strainilor asupra tarifelor la cazare din Romnia este ca sunt medii, si ca pentru celelalte servicii (restaurante, organizari de evenimente etc.) pretur ile sunt mici, compa rativ cu cele din Europa. n plan regional, turistii straini au sosit n 2005 si 2006 majoritar n Bucuresti si Ilfov, pe locul doi situndu-se zon a centru urmata de zonele de nord-est si cea de vest. Strainii au ales cel mai d es cazarea n unitatile cu un grad de confort ridicat. Si ca numar de sosiri, si c a n umar de nnoptari n structurile de primire turistica cu functiuni de cazare, Eu ropa este de departe continentul din care au venit cei mai multi turisti straini n Romnia (peste 94% n 2007). 62% din strainii c are au vizitat Romnia n 2007 au veni t din tari membre UE. Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 24 Numar de turisti straini n Romnia n anul 2007 dupatara de provenienta(primele 10 ta ri) Ungaria 6% Israel 5% Marea Britanie 6% Austria 5% Alte tari 29% Spania 4% Ge rmania 15% Italia 13% Franta 8% S.U.A. 6% Olanda 3% Sursa:INS Cei mai multi turi sti straini care viziteaza Romnia sunt germani, urmati de turistii din Italia si cei din Franta. Importanta Germaniei ca principalatara de provenienta a turistil or straini n Romnia a fost recunoscuta de MIMMCT n 2008 (in urma semnalelor primite de la Trgul de turism de la Berlin di n 2007). n Masterplanul pentru Dezvoltarea Turismului 2007-2013, cheltuielile estimate ale turistilor straini din structuri le de cazare nregistrate n anul 2005 au fost de aproape 900 milioane de e uro si s e asteapta dublarea acestei valori pna n 2011, si cresterea de aproape 9 ori pna n 2 026. Tip de vizitator Cheltuiala medie zilnica pentru turisti cazati n 2005 (EUR) unitati de cazare nregistrate Internationali Afaceri 350 Internationali Vacanta 230 Internationali VFR (vizitarea prietenilor si rudelor) 85 Vizitatori interni 55 Sursa: Masterplanul pentru Dezvoltarea Turismului 2007-2013 Conform estimaril or din Masterplan, cheltuiala medie zilnica a vizitatorilor internationali din s tructurile de cazare nregistrate n Romnia va ajunge de la peste 270 EUR n 2011 la 30 0 EUR n 2021 . Cheltuielile vizitatorilor interni din structurile de cazare nregis trate se estim eaza ca vor ajunge la 60 EUR n medie pe zi n 2011 si vor pastra acest trend de cre stere usoara pna n 2026, cnd va ajunge la 75 EUR pe zi. Totusi, date recente ale IN S indica o suma de aproape 74 EUR (258 RON) cheltuita n medie pe zi de turistii r omni n semestrul I 2007, ceea ce sugereaza ca estimarile din Masterplan pot fi con siderate usor pesimiste. n plan socio-psihografic, o abordare interesanta mparte t uristii straini n 3 mari categorii: 1. tinerii cu posibilitati financiare ridicat e, pentru care Bucurestiul si maril e orase sunt atractii prin posibilitatile de divertisment 2. turistii care prefera circuitele pentru experienta culturala 3. oamenii de afaceri. Studiu de piata Raport final Pagina 25 n domeniul turismului n judetul Alba Factori de influenta ai turismului romnesc Cadrul natural. Romnia dispune de o var ietate de forme de relief si de numeroase atractii turistice unice sau de import anta deosebita. Cadrul natural constituie un avantaj semnificativ n dezvoltarea t urismului prin numeroasele atractii turistice precum: Muntii Carpati, Delta Dun arii (parte a patrimoniul mondial UNESCO) si litoralul Marii Negre, lacuri glaci are, 1/3 din izvoarele min erale si termale ale Europei, aproximativ 35.000 de s pecii de animale (din care 1/3 din populatia eur opeana de carnivore mari cu exc eptia Rusiei), 60% din populatia de cormoran pitic a lumii si aproxim ativ 4.000 de specii de plante. n plus parcurile si rezervatiile naturale nsumeaza 7% din su prafata tarii si nglobeaza o mare varietate de tipuri de ecosisteme. Mai mult, Ro mnia beneficiaza de un climat temperat continental ceea ce o transforma, virtual, n destinatie turistica pe tot parcursul anului. Pe de alta parte, conservarea ca drului natural ramne o problema deosebit de importanta ce afecteaza ritmul de dez voltare a turismului n Romnia. Impunerea legislativa laxa n ceea ce priveste poluar ea industriala sau casnica (datorata lipsei de investitii n echipamente / infrast ructura necesare) reprezinta un risc real pentru turism n majoritatea zonelor de interes turistic din Romnia. T otodata, defrisarile masive, necontrolate si / sau ilegale n unele parti ale tarii conduc la distrugerea mediului nconjurator afectnd n mod direct cea mai importanta resursa turistica din prezent, cadrul natural. M ulticulturalism. Situata la confluenta mai multor sfere de influenta culturala, Romnia poate fi grupata n patru mari zone istorice (Transilvania, Tara Romneasca, M oldova si Dobrogea) la rndul lor cu subzone, fiecare avnd particularitatiile sale. nca o data diversitatea (de aceasta data culturala) este cea care confera numero ase oportunitati pentru dezvoltarea turismului. Cele 6 obiective / areale din cadrul patrimoniul mondial UNESCO (manastirile din nordul Moldovei, biserici le fortificate din Transilvania, bisericile din lemn din Maramures,manastirea H orezu, fortaretele d acice din Muntii Orastiei, centrul istoric al Sighisoarei), se adauga edificiilor arhitecturale impresionante -orasele Alba Iulia, Sibiu, B rasov etc. -, dar si diferitelor asezari rurale n care vechi tradi tii precum ola ritul sau prelucrarea lemnului se mai practica nca (de ex.: Corund, Horezu, Sasci ori, Patrahaitesti, Viseu de Sus etc.). Patrimoniul cultural se confrunta cu ins uficienta fondurilor astfel nct numeroase cladiri si monumente istorice se afla n s tare avansata de degradare, legislatia n domeniul urbanismului este deficitara, c eea ce conduce la compromiterea treptata a aspectului general al asezarilor urba ne sau rurale, de altfel compromis si prin prin constructia unor edificii atipic e (ex.: situatie v izibila deja, de exemplu, n unele zone turistice montane rural e). Produsele turistice. n ciuda faptului ca, n general, pretul total al unei vizi te t uristice se poate ridica peste nivelul serviciilor oferite, Romnia ramne o de stinatie ce ofera preturi scazute. Acest fapt poate fi considerat drept un avant aj competitiv n concurenta cu alte destinatii. Pe de alta parte, nu numai ca serv iciile nu compenseaza pretul, dar acestea nu sunt suficient de diversificate, ex ista putini ghizi, iar excursii optionale exista rar sau se organizeaza numai pe ntru grupuri mari. Desi n ultima perioada sau nregistrat progrese n introducerea de noi produse turistice specializate, nca nu se acopera toate tipurile de turism p racticabile n Romnia. Crearea unor noi produse alaturi de mbuna tatirea serviciilor este esentiala n dezvoltarea turismului. Infrastructura. Acest factor de influen ta se refera la infrastructura de transport, infrastructura de comunicatii si ut ilitati si infrastructura turistica. Infrastructura de transpor t, desi extinsas i prezenta n toate formele (aeriana, rutiera, feroviarasi fluvio-maritima) se con frunta cu lipsa investitiilor si implementarii coerente a programelor de dezvolt are. Astfel, dintre cele 17 aeroporturi, 11 sunt considerate internationale, dar doar doua depasesc un trafic anual de calatori de peste 1 million. Multe aeroporturi sunt slab dotate iar num arul de curse interne este restrns. Reteaua rutiera este tinta mai multor progra me guvernamentale ce vizeaza mbunatatirea calitatii carosabilului si / sau extind erea capacitatii rutelor celor mai tranzitate. n pre zent exista doar 2 autostraz i (dintre care una nca n stadiul de finalizare) acoperind o distanta totala finala de 338 km Pitesti Bucuresti si Bucuresti Constanta (n prezent terminatasi operat ionala doar pna la Cernavoda). Avnd n vedere faptul ca foarte multi turisti foloses c autoturismul pentru calatoriile Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 26 turistice (att n segmentul celor romni ct si al celor straini), ntruct distantele pot fi acoperite relativ facil n acest mod, este imperios necesara crearea unor condi tii care sa faciliteze circulatia turistului. Mai mult, putine orase sunt prevaz ute cu sosele de centura iar problema traficului aglomerat devine cu att mai preg nanta n cazul oraselor turistice. Reteaua de cai ferate este foarte extinsa n Romni a (fiind a patra ca marime din Europa) si reprezinta una din principalele modali tati de transport intern. Cu toate acestea garnituril e feroviare sunt nvechite, durata calatoriei ridicata iar pretul calatoriei cu trenul poate atinge sau depa si n prezent pretul calatoriei cu autoturismul (pe persoana). Transportul fluvio- maritim se realizeaza ndeosebi n scopuri comerciale, n special pe Dunare, iar rurile interne nu sunt navigabile, conform datelor identificate n cercetare. Daca infra structura de comunicatii acopera aproape ntreg teritoriul Romniei, nu acelasi lucr u se poate spune despre infrastructura de utilitati, cu exceptia energiei electr ice. Desi n expansiune, retelele de distributie a gazului metan, a apei si retele le de canalizare nu aco pera multe dintre zonele turistice si deci reprezinta n u nele cazuri un impediment n dezvoltarea turismului att din perspectiva investitori lor care trebuie sa mobilezeze sume mai mari pentru alte solutii tehnice dar si din perspectiva poluarii -n cazul lipsei canalizarii, dar si datorita deseurilor solide ( ex.: statiunile montane mai greu accesibile se confrunta cu astfel de p robleme). Infrastructura turistica este deficitara nu doar la capitolul calitate a si capacitatea unitatilor de cazare dar si n ceea ce priveste capitolul signali stica turistica dar si al dotarilor obiectivelor turistice. n plus, centrele de i nformare sunt insuficiente si dispuse ineficient. Personalul. Sectorul turismulu i se confrunta cu o criza de personal calificat ce are la baza mai multi factori precum: lipsa centrelor de educatie n industria ospitalitatii, salarii sc azute fata de media tarii dar si costurile ridicate pentru calificarea personalului. D e cele mai multe ori personalul experimentat din turism prefera o cariera n afara granitelor Romniei, n tari n care n sectorul turismului nivelul salarial este mult mai ridicat. Criza de personal este prezenta nsa nu numai la nivelul presta rii serviciilor efective dar sia managementului din domeniu ceea ce contribuie a stfel nu numai la lipsa serviciil or turistice de calitate n unele cazuri, dar si la o preocupare redusa pentru diversificarea acestora. Totusi, recent a fost im plementat n Romnia un curs de pregatire n turism n cadrul Institutului IRECSON, pr i ntr-un parteneriat ntre acesta si Scoala Hoteliera de la Lausanne. Administratia centralasi locala. Principala responsabilitate a administratiei ce ntrale si loc ale este aceea de a crea un cadru legislativ propice dezvoltarii turismului. Una dintre c ele mai importante prghii prin care se poate actiona eficient asupra si tuatiei actuale a turismului este nivelul fiscalitatii att n domeniul taxelor dire cte (impozit pe profit, impozite locale pe terenuri si cladiri, scutiri de la pl ata impozitelor), ct si a celor indirecte precum taxa pe valoare adaugata. n pre z ent, nu exista astfel de tipuri de facilitati semnificative acordate investitori lor n turism. Exista nsasi alte modalitati nefiscale prin care administratia centr ala sau locala poate sustine dezvoltarea turismului, cum ar fi concesionarea ter enurilor sau extinderea retelelor de infrastructura pna la locul investitiei. Ast fel de masuri sunt utilizate n special de catre administratii la nivel judetean s i local . De asemenea programele de sustinere a turismului initiate de catre adm inistratia centralasi locala au vizat pna n prezent strict promovarea turistica, c are, n lipsa unui sprijin real care sa permita combaterea actualelor lipsuri ale ofertei de produse turistice, nu au avut o fin alitate clara cu att mai mult cu ct canalele de promovare utilizate nu au fost ntotdeauna cele mai potrivit e. Astfe l, nu exista nca o imagine clarasi o identitate bine conturata din punct de veder e turistic a Romniei n strainatate. Desi cadrul legislativ este functional, implem entarea normelor este deficitara. n plus, cooperarea ntre administratia centralasi cea locala, dar si a ambelor tipuri de structuri cu sec torul privat este limit ata, fapt ce conduce la elaborarea unor acte legislative care nu corespund ntotde auna obiectivelor majore de dezvoltare turistica. Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 27 Administratia centralasi cea locala sunt responsabile n plus si cu elaborarea uno r studii care sa conduca la constientizarea oportunitatilor din turism de catre investitori privati. PROIECTE SI INVESTITII PENTRU DEZVOLTAREA TURISMULUI N ROMNIA Proiecte ale administatiei publice centrale si locale Directiile majore de acti une ale aparatului de stat n privinta sustinerii dezvolt arii turismului sunt: . Adoptarea unei viziuni strategice pe termen mediu si lung cu privire la dezvolta rea turismului romnesc . Promovarea turismului intern (programe sociale, atrager ea turistilor romni catre destinatii romnesti) . Consolidarea unor produse turisti ce bazate pe simbolurile romnesti n materie de at ractii turistice (Muntii Carpati , fluviul Dunarea si Delta Dunarii, podgorii de traditi e etc.), cu atentie deos ebitasi asupra conservarii mediului natural n cadrul acestei directii se obse rva o predilectie pentru proiecte viznd turismul sporturilor de iarna . Cresterea ca litatii globale a produselor turistice (la diverse niveluri e, securitate, servi cii auxiliare) informar . Organizarea unor evenimente majore . Adoptarea unor modele de colaborare regio nala Tabelul de mai jos surprinde cteva din principalele actiuni / proiecte desfa surat e sau preconizate: Directie Actiune Strategie Pentru a sustine dezvoltarea turismului din Romnia, Guvernul Romniei a comisionat Organizatia Mondiala a Turis mului (UNWTO) sa realizeze un Master Plan al dezvoltarii turismului Turism inter n Programe cu caracter social: Litoralul pentru toti , 1 Mai la mare , O saptamna de refacere n statiunile balneare sau Vacanta la tara Simboluri si mediu Program ul national de dezvoltare a turismului montan Superschi n Carpati (redenumit Focu s schi Romnia ) care vizeaza dezvoltarea si modernizarea statiunilor turistice montane pentru practicarea spo rturilor de iarna Croaziere pe Dunare ce vizeaza mbunatatirea infrastructurii si amenajarii urbanistice n porturile dunarene n care acosteaza vase cu turisti strai ni si introducerea n program a noi porturi, respectiv identificarea atractiilor t uristice din localitatile port uare si din vecinatatea acestora (muzee, biserici , manastiri, parcuri si rezervatii naturale ) si amenajarea de spatii comerciale pentru vnzarea de produse de artizanat (si alte b unuri cu specific local sau na tional) Romnia -Tara Vinurilor sprijinirea dezvoltarii de produse turistice cu sp ecific oenologic, care sa fructifice potentialul considerabil al segmentului, de terminat de traditia n cultivarea vitei de vie si producerii vinului n podgorii re numite din Romnia Programul Steagul Albastru -Blue Flag care vizeaza dezvoltarea turismului de litoral si protectia mediului natural n zonele respective n desfasur are mai sunt programele de dezvoltare a statiunilor turistice balneocli materice , a infrastructurii turistice n zona montana nalta, a turismului cultural si de de zvoltare echilibrata si integrata a zonei turistice din Delta Dunarii si a stati unilor de pe litoralul Marii Negre. Borsa (Maramures) -finalizarea proiectului L una Ses-Borsa ce presupune deschider ea a doua statiuni montane de ski Piatra Ne am. va avea n curnd propria prtie de schi pe masivul Cozla, n urma unei investitii d e circa 10 milioane euro (traseele pentru telegondola si tele-schi vor porni chi ar din oras) Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Pagina 28 Raport final Directie Actiune Calitate Programul national Salvamont -asigurarea securitatii turistilor n munti si salvarea turistilor n caz de nevoie Programul Infoturism (vizeaza dezvoltarea de centre de informare turistica) Programul de crestere a calitatii serviciilor turistice ho teliere Marca Q Evenimente Sibiu Capitala Culturala Europeana 2007 a fost cel ma i renumit proiect care s-a desfasurat n 2007; conform administratiei publice loca le, acesta a adus circa 200 milioane de euro ncasari din turism, cea mai mare par te de la un numar de aproximativ 250. 000 de vizitatori straini (din 600.000 tur isti n total), sositi n primele 9 luni ale anul ui 2007 Candidatura pentru gazduir ea Festivalului Olimpic al Tineretului European din 20 13 Colaborare regionala P roiectul AREAL -Medias alaturi Dumbraveni, Rupea, Agnita si Copsa Mica (sate din jurul Mediasului) au agreat, ntr-un protocol de colaborare, sa puna n valoare bog atiile istorice si culturale si sa acceseze fonduri puse la dispozitie de catre Uniunea Europeana pentru a promova turismul local; Asociatia Intercomunitara mem brii sunt consiliile locale de Dezvoltare Alba Iulia (AIDA) din Alba Iulia, Teiu s, Vintu de Jos, Sntimbru, Ciugud, Ighiu, Galda de Jos, Crica u si Consiliul Jude tean Alba iar obiectivele majore ale organizatiei vizeaza dezvoltarea economica si sociala la nivel regional si subregional n baza unor actiuni durabile, de cali tate, sustenabile financiar, uman si institutional proiectele dezvoltate de AIDA pot sustine sub multe aspecte cresterea turismului n zona Statiunile Sinaia, Bus teni, Azuga, Predeal, Bran si Rsnov au nfiintat Microregiune a Turistica Muntii Bu cegi, prin care vor sa deruleze n comun proiecte de anvergura (pornind de la dori nta de a gazdui Festivalul Olimpic al Tineretului European) Investitii n infrastr uctura turistica (spatii de cazare) Dezvoltarea rapida a segmentelor de hoteluri si pensiuni poate fi pusa pe baza initiativei private n domeniu, investitiile n s patii de cazare capatnd n ultimii ani o anvergura fara precedent la nivelul Romniei, pe fondul cresterilor record nregistrate de sec torul constructiilor per a nsamblu. n prezent capacitatea turistica a Romniei expr imata n numar de locuri de cazare pe cap de locuitor este de 1,3%, n timp ce proce ntul pentru o tara n care turismul ar putea fi un accelerator al economiei nation ale, ar trebui sa atinga un minim de 6% (se poate ca acest potential sa mentina ridicat interesul investitorilor n unitati de cazare de mari si medii dimensiuni -hoteluri). Deci, se poate lua n calcul o continuare pe termen cel putin mediu a evolutiei ascendente n ceea ce priveste constructia si reamenajarea de spatii de cazare la nivel national. Apetitul investitorilor pentru investitii n hoteluri de diverse categorii si pent ru diferite segmente turistice reiese din urmatoarele informatii recente despre miscari relevante pentru tema a bordata: . Rin Grand Hotel (4 stele, p n Bucuresti s-a deschis cel mai mare hotel din Europa este 1.50 0 de camere) . Si-au facut intrarea pe piata din Romnia lanturi internationale ho teliere, ca Int erContinental, Golden Tullip, Hilton, Marriot, Accor, Howard Joh nson sau BestWestern prin afili erea la grup a unor hoteluri existente (actiune insotita de multe ori de renovari / extinderi) ori prin constructii proprii (pri ntre retelele hoteliere internationale care intentioneaza sa intre pe piata romne asca se numara Kempinsky, Hyatt, Four Seasons, Sheraton sau Carlson Hotels World wide) . Vor fi dezvoltate numeroase proiecte (dintre care unele ce vor mobiliza fonduri uriase) ce vizeaza crearea de statiuni turistice / resorts poate cel mai interesant este Carpathia iliarde de euro investitie preconizata, la poalele Mu ntilor Ciucas -aici se va ridica o statiune de lux care va cuprinde de la hotelu ri, prtii de schi si terenuri de golf si facilitati pentru e chitatie, la vile, p iscine, sali de conferinte si restaurante); alte astfel de noi statiuni sunt anu ntate n z onele Mija (Dmbovita), Toboliu si Girisu de Cris (Bihor) si Giurgiu (pro iectul Poiana Soarelui) -totusi trebuie tinut cont ca nu exista nca semnale clare ca (2 m toate aceste proiecte anuntate se vor si concretiza. Studiu de piata n domeniul t urismului n judetul Alba Raport final Pagina 29 . Chiar si n turismul balnear s-au facut sau sunt n derulare unele proiecte precum : complex hotelier de 4 stele n Geoagiu Bai sau programele de investitii de peste 20 de mil ioane de euro de la "Baile Felix". Si n ceea ce priveste numarul de pe nsiuni ultimii 5 ani au adus cresteri importan te, avnd la baza n special eforturi le investitionale ale ntreprinzatorilor mici si medii din spatiul rural din zonel e de munte, ce au gasit un sprijin si n accesul la fondurile europene nerambursab ile dedicate dezvoltarii rurale. Polii turismului rural din Romnia nregistreaza de laanlaanunnumar de pensiuni cu cel putin 20 25% mai mare, astfel n prezent existn d n Romnia aproximativ 10.000 de astfel de spatii d e cazare (conform unor opinii formulate recent de catre reprezentantii unor asociatii din turismul romnesc, car e includ att pensiuni nregistrate, fie clasificate sau nu, ct si nenregistrate). n ge neral, majoritatea noilor unitati de cazare si a proiectelor n desfasurare viz ea za un grad de confort de minim 3 stele, cele mai multe fiind dotate si cu sali d e conferinte ( necesare pentru intrarea n circuitul turismului de business si eve nimente). O alta particularitate este ca investitorii arata un interes din ce n c e mai mare pentru dezvoltarea de concepte noi, gen complexuri turistice , boutiq ue hotels (hoteluri de dimensiuni re duse, intime, n special n zonele centrale vec hi ale oraselor mari) sau cluburi all-inclusive . Studiu de piata n domeniul turi smului n judetul Alba Pagina 30 Raport final 4. CONTEXTUL GENERAL DE DEZVOLTARE A TURISMULUI N JUDETUL ALBA SPECIFICUL CADRULU I NATURAL SI ATRACTII ANTROPICE Judetul Alba este dispus pe 3 mari unitati de re lief: Muntii Apuseni n partea nor d-vestica, Muntii Sureanu n zona de sud si Podis ul Trnavelor n nord-est. Bazinul rului Mures este reprezentat n jude. preponderent d e catre Podisul Trnavelor (considernd aportul afluentilor), rul trave rsnd judetul p e directia NE -SV, delimitnd totodatasi cele doua mari grupe de munti. Peste 1/3 din suprafata judetului este mpadurita, muntii detinnd peste jumatate din suprafat a. n judetul Alba se regasesc o serie de lacuri naturale (n special n zona Muntilor Apuseni, de exemplu lacul Ighiu) dar si antropice de baraj -lacul Oasa, ce se e xtinde pe o suprafata de 447 de hectare. Muntii Apuseni se individualizeaza prin varietatea geomorfologicasi unicitatea atractiilor, n special n ceea ce priveste relieful carstic. Judetul Alba, prin Ocolul Silvic, are n admini strare o parte a Muntilor Apuseni si respectiv 28% din suprafata Parcului Natural Apuseni (al ci ncelea par c natural ca suprafata din Romnia), alaturi de judetele Bihor si Cluj ce administreaza 32% si respectiv 40% din suprafata parcului. De asemenea, n cadr ul Parcului Natural Apuseni, pe teritoriul judetului Alba se aflasi cel mai nalt vrf din Muntii Apuseni si anume Curcubata Mare (1.849 m). Totodata, Munti i Apuse ni reprezinta un spatiu etnografic deosebit prin obiceiurile, traditiile si mest esugurile popu lare specifice pastrate n regiune, influentate si de faptul ca ace sta zona montana rurala are o densitate a populatiei mai ridicata comparativ cu alte regiuni turistice similare -ceea ce confera n plus unicitate, datorita speci ficului ocupatiilor locuitorilor si peisajului, dar si posibilitati sporite pent ru crestere a turismului (densitatea locuitorilor este n acelasi timp si un vecto r al dezvoltarii infrastr ucturii turistice). Podisul Trnavelor (inclusiv defileu l Muresului) este preponderent un spatiu al at ractiilor antropice, n special al celor de tip cultural, fiind o zona cu numeroase asezari istorice si edificii ar hitecturale deosebite. Totodata, este o zona cu traditie n cultivarea vitei de vi e, fiind recunoscuta n acest sens podgoria Jidvei. Muntii Sureanu reprezinta una dintre cele mai putin exploatate zone din punct de vedere turistic. Aceasta regiune montana este per ansamblu semnificativ mai nalta (altitudinea max ima pe teritoriul judetului este de 2.130m Vrful lui Patru) si mai compacta dect c ea a Muntilor Apuseni, principalele cursuri de apa fiind Sebesul si Cugirul. Val ea Sebesului reprezinta nu numai o atractie turistica prin prisma turismului act iv dar si din perspectiva turismului etnografic, datorita asezarilor rurale unde se mai practica nca o serie de activitati traditionale (tesutul, prelucrarea lem nului, pictura). Atractii antropice. Atractiile antropice se concentreaza n speci al n zona centralasi nord-estica a judetului si reprezinta n general edificii reli gioase, situri arheologice, cetati, fortificatii sau caste le medievale. n mod de osebit Alba Iulia poseda o infrastructura buna destinata vizitarii obiectivelor turistice ale orasului (de ex. cetatea Alba Carolina) si este recunoscuta pentru valoarea culturala a edificiilor / vestigiilor ntlnite n oras. Alte obiective turi stice antropice deoseb ite includ Biserica fortificata Clnic (monument UNESCO), m anastirea Rmet, Cetatea Aiudului, Cetatea Uriesilor sau Biserica fortificata de l a Boz. Exista pe de alta parte siasezari specializate n anumite mestesuguri precu m Laz (pictura pe sticla), Patrahaitesti (prelucrarea lemnului) sau Sugag ( prel ucrarea lemnului). Tot n cadrul atractiilor antropice cunoscute putem mentiona si evenimente cum ar fi Trgul de Fete de pe Muntele Gaina, dar si statiunile turist ice de interes local din Apuseni Albac si Arieseni. Studiu de piata n domeniul tu rismului n judetul Alba Raport final Pagina 31 MEDIUL ECONOMICO-SOCIAL Conform datelor statistice disponibile, la nivelul lunii februarie din anul 2008 , cstigul salarial mediu net n judetul Alba a fost de 955 RON. Cstigul salarial mediu brut (1.285 RON) nregi strat n judetul Alba a fost mai scazut fata de media Romniei (1.543 RON), cu aproximativ 17%. Rata somajului n ju detul Alba la sfrsitul lunii februarie 2008 a fost de 6,5%, cu 2,2% mai mare dect media ratei somajului pe tarasi cu 1,2 puncte procentuale peste media Regiunii C entru (ce include alaturi de judetul Alba, judetele Sibiu, Brasov, Mures, Hargh ita si Covasna). Pe de alta parte, n ultimii ani judetul Alba a cunoscut cele mai mari ritmuri de crestere al e productiei industriale n Regiunea Centru precum si cele mai mari cresteri anuale ale PIB (cu rate de crestere situate ntre 6,3% si 12%). PIB-ul pe locuitor depaseste la nivelul anului 2007, 5 .000 EUR pozitionnd judetul peste media tarii. Avnd n vedere dispunerea geograficasi principalele resu rse ale judetului Alba, eco nomia acestuia este caracterizata de sectoarele indu striei si al serviciilor. Industriile care s-au dezvoltat n Alb a sunt: industria de prelucrare a lemnului, industria alimentarasiabauturilor, industria chimica, industria pielariei si a ncaltamintei, industria confectiilor textile, industria extractiva si a produselor derivate, industria de mobilier si industria de masi ni si echipamente. De mentionat ca industria extractiva a nregistrat anual o rest rngere a activitatilor datorita rentabilitatii scazute a ntreprinderilor de stat, n timp ce companiile implicate n industria de prelucrare a lemnului au nregistrat o dinamica fara precedent. Investitiile straine reprezinta peste 40% din investit iile totale realizate n judetsi s-au canalizat n special catre activitati precum: industria de prelucrare a lemnului (Kronospan, Holzindustrie Schweighofer), indu stria mobilei (Ciatti HT, Savini Due), lucrari de constructii (Pomponio Alba-Iul ia) si industria materialelor de constructii (Baumit, Leier), industria de masin i si ec hipamente (Star Transmission Daimler Chrysler AG, Bosch Rexroth, SEWS), industria alimentara (bere Bergenbier, Borsec, mezeluri Elit Cugir, lactate Alba lact, carne de pasare Transavia), indus tria chimica (GHCL Upsom). Administratia locala a pus la dispozitia investitorilor mai multe parcuri industriale, de exe mplu Parcul Industrial Cugir si Parcul Industrial Blaj; n ceea ce priveste Par cu l Industrial Sebes Alba, se pare ca proiectul nu a avansat conform planurilor initiale, dar n viitor se preconizeaza ca ar putea fi inaugurat un parc industrial la Aiud. Turismul d e business s-a dezvoltat ca urmare a investitiilor realizate n jude. n noi capacit ati de productie, iar n orasul Alba Iulia un prim exemplu de adaptare a capacitat ilor de cazare la noile cerinte ale pietei este noua aripa a Hotel Parc ce are o clasificare de 4 stele (aparent singura structura hoteliera cu capacitate semni ficativa din judet, aflata la acest nivel de confort). Investitiile industriale sunt canalizate n special n jurul principalelor orase ale judetului unde infrastru ctura favorizeaza acest lucru (n special n partea nord-estica a judetului). Pe de alta parte, zona Muntilor Apuseni si cea a Muntilor Sureanu (cu exceptia orasulu i Cugir) pot gasi n turism o cale de dezvoltare economica sustenabila (ce ar favo riza si reducerea somajului, care e mult mai prezent n mediul rural). n cazul Munt ilor Apuseni, industria extractiva reprezinta o solutie pe termen scurt, incompa tibila cu turismul datorita mobilizarii unei parti importante a populatiei n acti vitatile specifice industrie i extractive, dirijarii n alta directie a investitii lor, dar si datorita riscului ecologic si imaginii create de aceasta activitate n sine. n acest sens, orasul Zlatna continua sa se confrunte cu serioase probleme de mediu, nivelul poluarii fiind deosebit de ridicat n urma exploatarilor realiza te n ultimii ani iar Rosia Montana este n prezent principala zona fierbinte dator ita proiectului Gabriel Resources (de exploatare a zacamintelor de metale pretio ase). Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 32 O resursa majora a turismului n judetul Alba este si va ramne spatiul rural att pri n multitudinea tipurilor de atractii naturale ct si prin multiculturalism. n zonel e muntoase asez arile rurale sunt risipite si uneori izolate fapt ce determina a bsenta unui stimul n ceea ce priveste dezvoltarea infrastructurii de utilitati, c are la rndul sau se constituie ntr-un obstacol n calea dezvoltarii t urismului. n pl us, constientizarea optiunii de a utiliza solutiile neconventionale pentru utili tati este limitata, cu att mai mult cu ct populatia mbatrnita din mediul rural este lipsita n general de initiativa n aceasta directie. INFRASTRUCTURA Infrastructura de cazare si activitatile turistice din jude. Repere statistice Conform datelor INS, n anul 2006 existau n tot judetul Alba 41 de unitati de cazar e turistica, di n care mai mult de jumatate erau pensiuni. Dintre acestea din urma, ponderea cea mai nse mntaa o detineau pensiunile rurale (numarul totusi destul de mic confirm a o data n plus faptul ca datele INS nu furnizeaza o imagine fidela a turismului rural din Alba). Date statistice oficiale privind numarul unitatilor de cazare, numarul de camere si numarul de locuri, dupa tip de unitati de cazare, n judetul Alba (31 Iulie 2006) Tipuri unitati de cazare Numar unitati Numar camere Numar l ocuri Hoteluri 9 314 618 Hosteluri 1 9 18 Moteluri 1 7 16 Vile turistice 3 39 78 Cabane turistice 1 20 68 Pensiuni turistice 23 155 392 Tabere de elevi si presc olari 3 54 354 Total 41 598 1.544 Sursa: INS Conform celor mai recente date prel uate de la INS, n 2007 numarul pensiunilor a c rescut cu 5 unitati si numarul loc urilor de cazare n pensiuni a crescut cu 40%, ajungnd la 555. Date statistice ofic iale privind numarul unitatilor de cazare si numarul de locu ri, dupa tip de uni tati de cazare, n judetul Alba (31 Iulie 2007) Tipuri unitati de cazare Numar unitati Numar locuri Hoteluri 9 745 Hosteluri 1 1 8 Hanuri si moteluri 1 16 Vile turistice 3 68 Cabane turistice 1 Campinguri -74 Pensiuni turistice 28 555 Tabere de elevi si prescolari 3 354 Total 46 1.830 Sur sa: INS Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 3 3 22% 2%2% 7% 2% 56%7% 53%7%3%26%9% 40%5%4%25%23% 0%20%40%60%80%100% NumarunitatiN umarcamereNumarlocuriSdeSSStructura%aunitatilordecazare,numaruluide cameresinuma ruluitructura%aunitatilordecazare,numaruluidecameresinumaruluidetruc tura%aunita tilordecazare,numaruluidecameresinumaruluidetructura%aunitatilordecaz are,numaru luidecameresinumaruluidelocuri,dupatipdeunitatidecazare,njudetulAlba(31 iulie2006 )locuri,dupatipdeunitatidecazare,njudetulAlba(31iulie2006)locuri,dupatip deunitat idecazare,njudetulAlba(31iulie2006)locuri,dupatipdeunitatidecazare,njudetu lAlba(3 1iulie2006) HoteluriHosteluriMoteluriVileturisticeCabaneturisticePensiunituristi ceTaberedeel evisiprescolari Sursa INS Dupa cum s-a mentionat si anterior n acest raport, datele statistice furnizate de INS au limitari majore n ceea ce priveste prezentarea situatiei reale a numarului de pensiuni. Conform r eprezentantilor ANTREC intervievati, numarul de pensiuni nregistrate ca structuri de cazare turis tica (clasificate sau 150, iar numarul real al unitatilo n curs de clasificare) este de aproximativ 100 r de cazare de tip pensiune (inclusiv nenregistrate) este mult mai mare. Dinamica numarului de pensiuni si capacitatii de cazare totale a acestora din ul timul timp (care este cu mult mai vizibila dect o arata datele s tatistice) este reflectatasi de preferintele clientilor pentru cazarea n astfel d e structuri, dupa cum arata graficul de mai jos (de asemenea, trebuie mentionat ca n cazul n care s-ar fi luat n calcul numarul real de pensiuni, ponderea sosirilo r d e turisti pentru categoria analizata ar fi fost mult mai consistenta dect est e reflectat n datele de mai jos, provenite tot de la INS). Sosiri ale turistilor n judetul Alba, n functie de tipul unitatii de cazare ales 89 89 87 89 84 76 83 73 71 69 73 70 63 7 8 10 13 17 13 15 17 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1995 1996 1997 199 8 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Hoteluri Pensiuni turistice Tabere de elevi Hanuri si moteluri Vile turistice Su rsa INS Asadar, pe parcursul ultimilor 10 ani se observa o tendinta clara de cre stere a preferintelor turistilor spre cazare la pensiuni, n detrimentul celorlalt e tipuri de unitati de cazare cu functiune turistica. Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 34 Informatii reiesite din colectare de date primare si validari din surse secundar e (altele dect INS) Pentru a obtine date realiste privind infrastructura turistic a, cu grad sporit d e acuratete, Marketscope a analizat informatiile primare cul ese prin intermediul unor chestionare cu autoco mpletare adresate spatiilor de c azare si primariilor din judetul Alba. n plus, au fost analizate si datele de pe principalele portale de turism cu privire la numarul si capacitatea spatiilor de cazare din A lba, concluziile fiind prezentate n continuare. Datorita similitudi nilor privind unele tipuri de unitati de cazare, n cadrul categoriei pen siuni se vor include si vilele, cabanele si camerele de cazare n case de locuit pe parcur sul e valuarii infrastructurii turistice din aceasta sectiune a raportului. De a ltfel, orice referiri la rezultatele analizei datelor din chestionare vor tine c ont de aceasta grupare (s-a preferat constituirea unei categorii generice de pen siuni si ntruct interpretarea fragmentata a informatiilor nu e justificata de grad ul redus de detaliere a raspunsurilor obtinute). Din studiul cantitativ pe baza chestionarelor cu autocompletare destinate primar iilor, reiese ca n judetul Alba functioneaza un numar de aproximativ 220 pensiuni, cu un numar total al locuril or de cazare de aproape 1.900. Cifra pare mai apropiata de realitate, fiind conf irmata partial de cercetarea secundaraside parerile unor repondenti, deci se poa te conchide ca numarul pensiunilor active se ncadreaza n intervalul 280 3301. Cele mai multe pensiuni, conform estimarilor primariilor sunt situate n Albac si Rime tea (circa 40 fiecare), urmnd n topul localitatilor cu cele mai multe pensiuni Ari eseni, Horea s i Grda. Cele mai multe locuri de cazare au fost estimate pentru Al bac (n jur de 450), Rimetea si Gr da detinnd conform estimarilor cel putin 250 de l ocuri de cazare fiecare. Aceste date sunt sustinute de studiul la care au partic ipat reprezentanti ai unitatilor de cazare si de cercetarea secund ara, cea mai dezvoltata zona din punctul de vedere al infrastructurii de cazare fiind conside rata Valea Ariesului. Aici exista cu siguranta cea mai mare concentrare de capac itati de cazare, iar expertii au mentionat ca sunt si foarte multe spatii de caz are n constructie n zona. n urmatorul tabel sunt sintetizate informatii privind gradul de confort al pensiu nilor, reiesite din cele trei surse de date mentionate: Segmentarea pensiunilor n functie de gradul de confort n judetul Alba Grad confort Scazut 1 margareta/flo are Mediu 2 si 3 margarete/flori Ridicat 4 si 5 margarete/flori Studiu primarii 20% 70% 10% Studiu unitati de cazare 5% 85% 10% Cercetare secundara 20% 73% 7% L und n calcul aceste rezultate siparerea unor experti n turism din judetul Alba, co nsideramca pensiunile cu un grad de confort scazut (1 stea/margareta/floare) det in n jur de 15% din totalul numarului de pensiuni, cele cu grad mediu de confort aproximativ 75% (2 si 3 ste le/margarete/flori) si cele cu grad ridicat de confo rt n jur de 10%(4 si 5 stele/margarete/flori). 1n aceasta estimare am inclus pensi unile cele mai vizibile (prezenta on-line, identificare certa de catre primarii) . Consideramca numarul real poate fi apropiat de limita superioara a intervalulu i, ntruct cele 220 de pensiuni identificate de primarii segasesc n doar 25 de local itati din cele peste 60 din judet, iar cercetarea secundara a relevant ca n doar 15 20 de localitati nu se gasesc deloc structuri de cazare Studiu de piata n dome niul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 35 n continuare sunt prezentate particularitatile privind pensiunile din judetul Alb a, asa cum reies din interpretarea datelor din chestionarele cu autocompletare destinate unitatilor d e cazare (unde este cazul, sunt introduse si comentarii d iferentiate pe categorii de unitati, dintre cele cuprinse n categoria generica de pensiuni ): . Peste jumatate din pensiuni au declarat ca sunt clasificate. . Pe ste 6 din 10 din pensiuni clasificate au un grad de confort de 2 flori1, un re z ultat similar fiind constatat si n urma cercetarii secundare. . Aproximativ 25% d in pensiunile clasificate cu 2 flori se afla n Rimetea, dupa care urmeaza Grda, di n analiza reiesind ca aici exista aproximativ 20% din pensiunile clasificate cu 2 flori din numarul total de pensiuni clasificate. . Aproximativ 20% din pensiun ile clasificate au un grad de confort de 3 flori. . Mai mult de o treime din pen siunile de 3 flori se afla n Arieseni si Albac. . Ponderea pensiunilor clasificat e cu 4 si 5 flori din total este foarte mica, n ju r de 10%. Pensiunile clasifica te care au raspuns la chestionare si au un grad de confort d e o floare sunt ext rem de putine. . S-a observat o accelerare a ritmului de inaugurare de pensiuni n ultimii ani 3-4 ani. n perioada recenta, cele mai multe pensiuni s-au deschis n 2 007 (peste 20 unitati). n anul 2008 au declarat casi-au nceput activitatea peste 1 0 pensiuni; dintre acestea, to ate cele care au mentionat ca sunt clasificate sa u n curs de clasificare au un grad de confort de cel putin 3 flori. . Numarul med iu de camere n pensiuni este de 7 (5 n cazul cabanelor, 7 n cazul vilelo r). Numaru l cel mai des ntlnit este nsa de 6 de camere.. . Numarul mediu de locuri n pensiuni este de 15 (13 locuri n medie n cazul unitatilor de 2 flori, 18 n cazul celor de 3 si 4 flori). Pensiunile cu 5 flori au n medie 25 de locuri d e cazare2. . Numarul mediu de locuri de cazare din cabane este n jur de 14 iar n cazul vilelor n jur de 16. . Raportnd numarul de grupuri sanitare la numarul locurilor de cazare din pensiun i se observa ca numarul mediu de locuri de cazare din pensiuni care revin unui g rup sanitar este ntre 2,5 si 3 (n jur de 3 n cazul pensiunilor propriu-zise), deci aproape fiecarei camere i revine n medie un grup sanitar. Vilele au n medie un numa rusor mai mare de grupuri sanitar e raportate la numarul camerelor, dect media ge nerala a categoriei generice pensiuni si chiar dect pensiunile propriu-zise. . n t oate unitatile de cazare analizate predomina de departe camerele de tip double . Cele mai multe dintre unitatile de cazare dispun de sistem de ncalzire centraliz a t. Virtual toate sistemele de ncalzire functioneaza pe baza de lemne, n cadrul e santionului de pensiuni analizat 1 Indiferent de categoriile de unitati incluse n categoria generica pensiuni , pentru informatiile despre clasificare s-a utiliz at scala flori 2 Trebuie totusi tinut cont ca sunt incluse n analiza relativ puti ne unitati cu clasificare superioara (participante la studiu) Studiu de piata n d omeniul turismului n judetul Alba Pagina 36 Raport final . Aproape 7 din 10 pensiuni dispun de televizor n camerele de cazare destinate tu ri stilor, iar aproximativ 3 din 10 unitati de cazare pun la dispozitia turistil or frigider. Ca banele nu ofera, n general, aceasta facilitate turistilor. . Dota rile moderne cum ar fi aerul conditionat, sauna, sala de fitness sau piscina sun t rare n cadrul pensiunilor din judet. . O cincime din pensiuni sunt dotate cu sa li de conferinta si aproape 40% au locuri speciale de joaca pentru copii (chiar jumatate n cazul n care se exclud vilele, cabanele si subcateg oria camere n casa d e locuit ). . Mai mult de una din doua pensiuni dispun de sala n care se poate se rvi masa. . Putine pensiuni au declarat ca oferasi servicii de divertisment (joc uri). . Un numar foarte mic de pensiuni au n dotare crama (cramele sunt inexisten te n cazul cabanelor si vilelor). n schimb, n mai mult de jumatate din pensiuni tur istii au a cces la bucatarie. Peste jumatate din pensiuni dispun de foisor. . Ma joritatea pensiunilor dispun de parcare / garaj pentru automobile. . 20% dintre pensiuni dispune de acces la internet (mai putin n cazul vilelor si ap roape inex istent la cabane) si putine pun la dispozitie acces la telefonie fixa intern ati onala. . Mai mult de jumatate din unitatile de cazare dispun de telefon cu acope rire nati onala nsa un numar mic de pensiuni ofera servicii de fax. . n ceea ce pr iveste afilierea unitatilor de cazare la anumite organizatii patronal e, aproape un sfert din pensiuni sunt afiliate (preponderent cele din zonele Grda, Albac si Rim etea. S-a observat ca vilele si cabanele sunt mai putin interesate de afili erea la o astfel de asociat ie. Peste 50% din pensiuni sunt membre ANTREC. Alte organizatii la care sunt afiliat e unitati de cazare din judetul Alba sunt: OVR (Operatiunea Satele Romnesti), Iz voarele Ariesu lui, FPTR (Federatia Patronatelor din Turismul Romnesc) sau AVS (A sociatia Valea Sebesului) . . Aproximativ jumatate din pensiunile participante l a studiu au cel putin 1 angaja t iar numarul mediu al angajatilor este n jur de 4 (luandu-se n calcul doar pensiunile care au c el putin un angajat). De asemenea, putine (n jur de un sfert) din pensiuni au ca angajat un b ucatar. Si mai putine au cel putin o menajera pe statul de plata. Alte categorii de angajati n unitati le de cazare din judetul Alba sunt agenti de pazasi instructori de calarie (cazu ri rar e). . Managementul pensiunilor este asigurat n majoritatea cazurilor de o singura persoana. Cea mai mare parte a cursurilor de calificare si specializare pe care le-au urmat an gajatii spatiilor de cazare au fost de management hotelie r , respectiv de bucatar / barman / ospatar . . Peste 20% din pensiuni au facut investitii de sporire a capacitatii de cazare (n medie aceste investitii sunt de 85.000 RON) sau de mbunatatire a conditiilor de cazare (n medie putin peste 50.000 RON) n ultimii 3 ani iar investitiile pentru introducerea de noi ser vicii au fo st rare (si n medie n valoare de 30.000 RON). Mai putin de 10 proiecte de investit ii menti onate n chestionare au fost finantate prin fonduri SAPARD, care au fost si fondurile cel e mai accesate (o singura investitie prin fonduri PHARE declara ta n chestionarele cu autocompletare destinate unitatilor de cazare). . n urmatori i 3 ani, investitiile preconizate de unitatile de cazare vor fi mai put ine dect ce s-a facut pna acum n ceea ce priveste sporirea capacitatii de cazare sau mbunata tirea conditiilor de cazare, nsa se anticipeaza o sporire a numarului si a sumei medii alocate (47.000 RON) pentru investitii privind introducerea de noi servici i turistice. Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pag ina 37 . Din punctul de vedere al accesarii fondurilor nerambursabile UE, pe viitor se pr efigureaza intentia de accesare a fondurilor FEADR, nsa per total tot putine p roiecte de investitii se intentioneaza a fi realizate prin intermediul fondurilo r structurale (mai putin de 1 din 5 inv estitii planificate). Mai jos sunt preze ntate cteva concluzii pe baza informatiilor secundare despre ho teluri, respectiv a celor doar cteva chestionare completate de acest tip de unitati de cazare1: . Asadar, n judetul Alba exista 13 de hoteluri functionale, 8 dintre acestea fiind clasificate la 1 2 stele. Restul sunt hoteluri de 3 stele (cu o exceptie doar o aripa a hotelului Parc din Alba Iulia este cotata la 4 stele) . n plan teritorial , Alba Iulia si Sebes detin 7 hoteluri, restul localitatilor n care se gasesc str ucturi hoteliere fiind Arieseni (Vrtop), Ocna Mures, Aiud, Blaj, Cmpeni, Cugir (n g eneral orasele din judet)2 O alta categorie de spatii de cazare sunt taberele sc olare: . Din cele 8 tabere scolare (redenumite centre de agrement ) existente fi zic n judetul Alba, doua tabere sunt active si n prezent -una (cea din Roica) poat e asigura doar cazare, i ar cea de la Arieseni poate asigura si masa. Existasi o tabara la Pianu, cu o capacitate de cazare de aproximativ 45 de locuri de cazar e. . Situatia juridica a proprietatii asupra acestor tabere este incerta. Cele c are nu sunt folosite nu mai corespund cerintelor actuale de confort (nu mai ofer a apa calda curentasi nu mai primesc avize). Ele sunt situate n zone cu mare pote ntial turistic, de ex. Sugag, Grda de Sus, Roica, Albac. Toate, cu exceptia celei din Roica, sunt si acum internate scolare. n ceea ce priveste infrastructura nec esara pentru diverse activitati turistice / de divertisment, prezentam mai jos ct eva concluzii rezultate din analiza raspunsurilor primariilor : . n mai putin de o treime din localitatile care au participat la studiu prin chesti onare completate de primarii se organizeaza drumetii. n urmatoarele paragrafe ne vom referi strict la informatiile reiesite din studiul adresat primariilor. . n comunele Rimetea si Avram Iancu se poate practica zborul cu parapanta. n Scariso ara, Cmpeni si Metes se pot practica catarari. . Pasionatii de calarie pot practi ca echitatie n zona Sebes, Scarisoara si Albac. . n 9 din cele 27 de localitati ca re au raspuns la studiu se poate practica vnatoare a sau pescuitul. . Biciclete, masini de teren sau ATV-uri se pot nchiria n foarte putine localitati. . Speologia organizata se practica la Grda si Scarisoara. 1 Informatiile reiesite din chesti onare privind numarul si localizarea hoteluril or nu clarifica aceste aspecte (d oar cteva hoteluri au participat la studiu), iar informatiile secundare sunt rela tiv putine si cont radictorii (de ex. unele moteluri sau pensiuni mai mari se au to-denumesc minihoteluri etc.), astfel nct concluziile sunt orientative. 2 Situati a reala privind numarul si localizarea hotelurilor din judetul Alba ce va fi uti lizata pentru diferite comentarii din raport se gaseste in Anexe. Se va tine con t ca au fost incluse n categoria hoteluri active doar unitatile ce corespund cara cterist icilor generice ale tipului de structura turistica luat n discutie si car e au fost identificate si confirmate n timpul cercetarii (su rse secundare, date din chestionare, verificari telefonice, observari la fata loculu i) Studiu de pi ata n domeniul turismului n judetul Alba Pagina 38 Raport final . n doar 5 localitati reprezentantii primariilor au mentionat ca se pot nchiria sa nii (Grda, Scarisoara, Albac, Arieseni si Cmpeni) Infrastructura de transport Infr astructura rutiera. Reteaua rutiera asigura n general legaturile ntre localitatile din judet, dar si ntre judetsi alte localitati din afara judetului, problema maj ora fiind starea / calitatea unor drumuri (n special judetene, dar si unele natio nale) cu att mai mult cu ct majoritatea atract iilor turistice sunt accesibile pri n drumuri nationale si judetene. Principalele rute sicai de acces utilizate sunt semnalizate n harta de pe pagina urmatoare (aceasta surprinde si liniile ferovia re principale). Comentariile de mai jos subliniaza rutele care fac legatura cu m arile orase si alte cteva trasaturi ale infrastructurii rutiere din judetul Alba n raport cu destinatiile turistice . Judetul este strabatut de drumurile europene E81, E68. . nspre sud, E 68 leaga Cugir de Sebessi continua mai departe spre Sib iu . Accesul la localitatile dezvoltate turistic din Muntii Apuseni -Grda de Sus, Alba c, Arieseni, Vadu Motilor, Bistra, Cmpeni, Lupsa se face prin DN 75 si DN 7 4A . DN 75 face legatura spre est cu orasul Turda din judetul Cluj. . Drumul eur opean E81 leaga centrul judetului (Alba Iulia) de orasele importante dinspre nor d (de ex. Cluj-Napoca), trecnd si prin Aiud. . Valea Sebesului se confrunta cu de ficiente n ceea ce priveste existenta unor cai rutiere viabile de acces catre o z ona cu mare potential respectiv Oasa; recent se pare nsa ca s-a nceput asfaltarea drumului dintre Sugag si Oasa intentia fiind clara: dezvoltarea infrastructurii rutiere printr-un proiect mai amplu . n sudul judetului se gaseste o posibila atr actie n sine soseaua Transalpina aflatasi ntr-o zona cu un potential turistic foar te bun; n prezent nsa, aceastasosea este necirculabil a cu autovehicule obisnuite . La Pianu s-a realizat o importanta investitie n inf rastructura rutiera determinata de interesul pentru respectiva zona (terenul de golf) Gradul de acoperire al retelei rutiere privind accesul la atractiile turis tice s i calitatea drumurilor care fac legatura cu principalele atractii turisti ce au fost considerate n general satisfa catoare de catre reprezentantii administ ratiilor locale. Reprezentantii comunelor Albac, Pianu si Avram Iancu s-au arata t cei mai nemultu miti de calitatea si gradul de acoperire al drumurilor. Cei ma i multumiti s-au aratat cei din Sebes, Cmpeni, Vidra, Lupsa si Rosia Montan a. St udiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Pagina 39 Raport final Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 40 Sursa: internet, adaptare Marketscope Infrastructura feroviara Judetul Alba este trave rsat att de linii feroviare principale ct si de rute ferovi are secundare, acestea din urma deservind diverse capacitati industriale de extractie si produc tie (r utele principale sunt semnalizate pe harta de mai sus) Rutele feroviare principa le deservesc transportul de calatori. Principalele gari sunt Alba Iulia, Aiud, B laj, Teius, Sebes. nspre vest se face o legatura importanta cu judetul Hunedoara, din Simeria existnd rute feroviare directe nspre vestul tarii (prin Deva), sau nsp re sud-vestul tarii (prin Craiova). nspre sud exista o ruta care duce la Pitesti. nspre est, exista legaturi cu zona de centru a tarii Sibiu, Brasov, Trgu-Mures si cu zona de nord, prin Cluj-Napoca. Un mare dezavantaj ca nu exista nici o legat ura feroviara nspre concentrarea de l ocalitati de interes turistic Albac Ariesen i Grda din nordul judetului sau nspre alte localitat i cu potential turistic ridic at, spre exemplu Rimetea. Mai mult dect att, legaturile cu capitala si cu alte mar i orase din centrul tarii se face anevoios (putine curse zilnice, timpi de depla sare mari datorita starii caii fer ate care nu permite viteze rezonabile) Legend a Drum national sau judetean Drum European Linie feroviara principala (sunt simb olizate doar traseele de pe teritoriul judetului Alba) Infrastructura de transpo rt rutier si feroviar n judetul Alba Transport aerian. Nu exista aeroport n judetul Alba, dar exista legaturi rutiere sau feroviare cu orase n care se gasesc aeroporturi: Sibiu (distanta de 70 km de municipiul Alba Iulia pe sosea), Cluj Napoca (100 km de Alba Iulia -pe sosea) si Timisoara (230 km de Alba Iulia -pe s osea). La sfrsitul lunii aprilie 2008, Pri maria Vintu de Jos si Consiliul Judetean Alba au deschis licitatia pentru constr uirea unui aerodrom n comuna Vintu de Jos. Acest aerodrom va putea f i folosit de elicoptere si avioane mici, de pna la 30 de pasageri. Comuna Vintu de Jos e situ ata n centrul Judetului Alba, la aproximativ 10 km de Sebessi 15 km de Alba Iulia . Centre de informare turisticasi personalul specializat din turism Numarul de c entre de informare turistica (CIT) este mai ridicat dect n alte judete, n prezent e xistnd CIT-uri n Cmpeni, Arieseni, Albac, Alba Iulia si Sebes (conform unor informa tii, ar exista o astfel de structurasi la Rosia Montana, dar nu s-a confirmat da ca este operationalasi n prezent). Alte centre de informare sunt preconizate a fi deschise n perioada urmatoare n Cugir, Blaj si Aiud. Numarul ghizilor este redus si, n ciuda varietatii si unicitatii atractiilor, nu exista ghizi specializati, c onform opiniilor repondentilor intervievati. Personalul din turism, n special n zo na rurala, detine putine informatii cu privir e la modalitatea de administrare a spatiilor de cazare, respectiv de creare de produse turistice, ma joritatea pen siunilor oferind numai servicii de baza (cazare, n unele cazuri si masa). Signali stica turistica1 Din cercetarea bazata pe chestionarele cu autocompletare destin ate primariilor a reiesit ca aproximativ n trei sferturi din zonele analizate tra seele turistice sunt acoperit e iar calitatea marcajelor este perceputa ca fiind medie. Ct priveste atractiile turistice n aproape jumatate dintre zonele analizat e aceste a beneficiaza de signalistica turistica de calitate considerata n genera l buna. Analiza raspunsurilor privind signalistica a relevat un fapt interesant si anume ca pe masura ce traseele sau atractiile turistice beneficiaza mai putin de signalistica turistica, aceasta are o calitate mai mare si invers (cu ct gradul de acoperite a l signalisticii turistice este mai rid icat, calitatea acesteia este mai scazuta ). n cadrul acestui studiu, s-a considerat ca serviciile de servirea mesei din ca drul unitatilor de cazare au fost evaluate la comun cu restul unitatilor de alim entatie publica. Reprezentantii primariilor au considerat ca pregatirea n domeniu l turismului a angajatilor din spatiile de cazare si din unitatile de alimentati e publica aferente zonei lor este n general la un nivel mediu, cu ousoara nclinati e spre ridicat. Pregatirea n domeniul turismului a angajatilor din spatiile de ca zare si din unit atile de alimentatie publica a fost cea mai bine apreciata n Met es (foarte buna) si a fost considerata buna n Rimetea, Aiud, Cmpeni, Sugag, Sascio ri si Arieseni. 1 Pe parcursul referirilor urmatoare la signalistica, se va ntele ge prin acest co ncept panotajul, marcarea traseelor, descrierea obiectivelor tu ristice etc. Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pag ina 41 PARTICULARITATI ALE FACTORILOR DE INFLUENTA Pe lnga factorii generali enumerati n cadrul capitolului 3, dintre care unii sunt aplicab ili si judetului analizat, t urismul n judetul Alba se confrunta cu o serie de aspecte specifice ale acestor f actori. Infrastructura. Judetul Alba are drept caracteristica lipsa unei retele feroviare dezvoltate, n principal datorita caracteristicilor geografice. Astfel, reteaua de cai ferate acopera doar partea centralasi nordestica a judetului. n pl us orarul trenurilor face dificila deplasarea n scopuri turistice. De asemenea, n u exista aeroporturi n judet, iar distanta ntre resedinta de judetsi cel mai aprop iat aerop ort international (Sibiu al cincilea aeroport ca trafic dupa numarul d e persoane) este de aproximativ 70 km. Un alt aeroport cu trafic ridicat, care p oate constitui o solutie pentru turistii care viziteaza judetul Alba se gaseste la Cluj (100 km) . Reteaua de drumuri rutiere acopera ntreg judetul si se afla ntr -un proces de reabilitare. De asemenea, judetul este strabatut de doua drumuri e uropene majore (E68 pe directia est-vest si E81 pe directia nord-sud) iar legatu rile cu capitala si cu principalele orase din zo na (Cluj-Napoca, Oradea, Timiso ara) sunt de asemenea bune, cu exceptia legaturii cu orasul Brasov prin Fa garas (aflata ntr-un amplu proces de reabilitare). Un alt avantaj al judetului este po zitionarea n zon a centrala a tarii. n ceea ce priveste infrastructura de utilitat i, exista proiecte privind mbunatatirea accesului la reteaua de gaze naturale, ap a curentasi canalizare. Unele zone se confrunta cu o oferta foarte redusa de spa tii de cazare iar amenajarea obiectivelor turistice este deficitara la fel ca si signalistica. Desi exista mai multe CIT-uri pe teritoriul judetului, functionar ea acestora este n etapa incipienta iar materialele / informatiile puse la dispoz itie nu corespund n totalitate necesitatilor unui turism dezvoltat. Cadrul natura l si antropic. Judetul Alba beneficiaza de un cadru natural dominat de peisaj montan, individualizat prin numeroasele fo rme de relief carstic (pesterile sunt principa la atractie). Mai mult, n judetele limitrofe exista numeroase alte atractii precum complexul carstic Ponor-Padis, Cheile Turzii, Cetatile Dacice din Muntii Orastiei care pot constitui motivatii pentru turisti. Cadrul antropic beneficiaza de renumele zonei Muntilor Apuseni p rin spatiul cultural Tara Motilor dar si de nu meroasele edificii arhitecturale precum cetati, biserici de lemn, biserici fortificate unele dintre aceste atract ii avnd caracter de unicitate. De asemenea, proximitatea fata de orase precum Sib iu, Brasov, Cluj sau Sighisoara contribuie la atractivitatea generala a judetulu i. Aceasta proximitate se poate constitui n cerere turistica avnd n vedere dezvolta rea economica a acestor orase si dezvoltarea turismului de weekend. Administrati a publica. Mai multe consilii locale din judetul Alba au decis conce sionare uno r terenuri n zone turistice si n unele cazuri si crearea infrastructurii necesare pentru a st imula investitiile. Pe de alta parte nsa, faptul ca statiunile Ariese ni si Albac nu ntrunesc conditiile pentru a deveni statiuni de interes national c onduc la frnarea initiativelor de investitii. Administratiile p ublice locale au organizat si implementat diferite manifestari / proiecte menite sa sustina dezvo ltarea turismului precum Trgul de Turism Rural de la Albac, circuitul turistic Dr umul Vinului sau crearea unui si te specializat pentru turismul din judetul Alba . Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 42 5. DESTINATII TURISTICE N JUDETUL ALBA PREZENTAREA ZONELOR DE INTERES TURISTIC DI N JUDETUL ALBA Judetul Alba n totalitate reprezinta o zona cu potential turistic ridicat nsa exista practic un numar de 4 poli turistici ai judetului si anume: ex tremitatea nord-vestica a judetului (axa Arieseni Grda Albac), Rimetea si mprejuri mile (zona Mnastirii Rmet), Alba Iulia si zona Sebes Pianu. Restul zonelor din jud e. sunt caracterizate de infrastructura turistica mai slab dezvoltata n comparati e cu zonele mentionate anterior n ciuda numeroaselor atractii turistice. Pentru o mai buna ntelegere a nivelului , am mpartit judetul n 10 aceste delimitari sunt avn d rolul de a oferi mai bine conturata asupra specificului si turistice a acestor a). prezent de dezvoltare a turismului si potentialului zonelor zone turistice ( totusi se va tine cont ca orientative, acestea o perspectiva potentialei dezvolt ari n delimitariile realizate am utilizat criteriile principale infrastructura tehnic a (utilitati si / sau facilitatea accesului la utilitati, accesul la obiective pe anumite rute, nivelul de acoperi re teritorialasi calitatea drumurilor), infr astructura turistica (spatii de cazare si serviciile oferite, centre de informar e, starea / existenta signalisticii turistice, gradul de amenajare al obiectivel or, servicii auxiliare, amenajarile statiunilor turistice) si resursele turistic e (naturale si antropice). De asemen ea, n conturarea zonelor a fost luata n consi derare si posibilitatea construirii / consolidarii unor identitati de prod use t uristice. n plus, nu s-au neglijat nici zonele unde practicarea turismului se afl a la nceput, potentialul fiind n schimb semnificativ (si deci de luat n calcul), pr ecum si raza administrativa a localitatilor (pentru a se facilita actiuni potent iale de sprijinire a turismului ntreprinse de autoritatile competente judetene sa u locale). Astfel a fost luata n considerare similaritatea tipurilor de atractii turistice, a specificului cultu ral, a gradului de dezvoltare a infrastructurii turistice sau gradul de complementarita te ntre criteriile mentionate anterior (e x.: o zona cu infrastructura tehnica superioarasi un numar mai restrns de resurse turistice poate contribui la dezvoltarea unei zone apropiate cu numeroas e obiective turistice nsa cu infrastructura tehnica inferioara). Nu s-a trecut c u vederea nici modul n care tipurile de turism practicate / cu potential de a fi practicate n diferite zone se completeaza reciproc. n ceea ce priveste alocarea at ractiilor pe zone este evident faptul ca atractiile incluse ntr-o anumita zona po t fi considerate obiective turistice si pentru vizitatorii unei alte zone (asa d ar, atractiile sunt atribuite unei zone pe criterii teritoriale). n plus, n profil e vor fi incluse si atractii turistice prezente n proximitatea acestora, dar n jud ete adiacente. Denumirile tin cont de principalele localitati aflate n componenta zonei, de axa principala formata de acestea sau de particularitatile reliefului (numerotarea si cromatica acestora s -a realizat aleatoriu si are scop pur orie ntativ). n cadrul prezentarilor individuale sunt incluse si atra ctile turistice antropice care necesita lucrari de renovare pentru a putea fi cu adevarat integr ate n circuitul turistic. Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Rapo rt final Pagina 43 Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 44 Zone d e interes turistic n judetul Alba Zone turistice n judetul Alba Denumirea zonei Re pere 1 Arieseni Cmpeni Nord-vestic (montan) Arieseni, Grda de Sus, Scarisoara, Alb ac, Horea, Avram Iancu, Vadu Motilor, Vidra, Cmpeni, Poiana Vadului 2 Bistra Ocol is Nordic (montan): Bistra, Lupsa, Baia de Aries, Salciua de Jos, Ocolis, Posaga 3 Abrud Mogos Central nord-vestic (montan): Sohodol, Abrud, Rosia Montana, Buci um, Mogos, Ponor, ntregalde, Ciuruleasa 4 Rimetea Central nordic (montan):Rimetea , Rmet, Livezile 5 Almas Metes Central vestic (montan): Almasu Mare, Zlatna, Mete s 6 Alba Iulia Central (podis, partial montan): Alba Iulia, Ighiu, Galda de Jos, Stremt, Teius, Ciugud, Vintu de Jos, Cricau 7 Aiud Ocna Mures Nord-estic (podis ): Aiud, Ocna Mures, Miraslau, Livezile, Radesti, Hoprta, Lopadea Noua, Craciunel u de Jos, , Farau 8 Blaj Jidvei Estic (podis): Blaj, Jidvei, Valea Lunga, Mihalt , Cenade, Berghin, Daia Romana, Rosia de Secas, Spring, Cetatea de Balta, Sona, Sncel, Cergau 9 Sebes Central Sudic (podis): Ceru Bacainti, Blandiana, Salistea, Sebes, Sasciori, Grbova, Clnic, Cut 10 Valea Frumoasei Cugir Sudic (montan): Cugir , Sugag 1 3 2 4 7 6 8 10 9 5 ( ) Localizare si acces oZona nord-vesticaextremaa judetului n centrul Muntilor A puseni oAcces numai rutier prin DN 74 si 74A (Alba Iulia Zlatna Cmpeni Arieseni) si DN 75 (Turda Cmpeni Arieseni) Situatia infrastructurii (1) ZONA ARIESENI CMPENI ( ) Localizare si acces oZona nord-vesticaextremaa judetului n centrul Muntilor Apuseni oAcces numai rutier prin DN 74 si 74A (Alba Iulia Zlatna Cmpeni Arieseni) si DN 75 (Turda Cmpeni Arieseni) Situatia infrastructurii (1) ZONA ARIESENI CMPEN I o Una dintre zonele turistice cele mai cunoscute, cu infrastructura turistica bine dezvoltata n comparatie cu restul judetului. Exista aproximativ 120 de pensi uni turistice, 2 hoteluri identificate (Vrtop Arieseni si respectiv Cmpeni) si o t abara de elevi (Arieseni). Jumatate dintre pensiuni au clasificari de 2 margaret e, n timp ce restul sunt mpartite relativ egal ntre celela lte tipuri de clasificar i. Numarul total de locuri de cazare este estimat la aproximativ 1.000 . n functi e de numarul real de locuinte ale localnicilor care servesc drept spatii de caza re da r nu sunt nregistrate capacitatea de cazare totala poate fi semnificativ ma i mare n perioadele de vrf. o Exista centre de informare turistica n Arieseni si Cmp eni o Infrastructura de utilitati cuprinde apa curenta, telefonie, TV iar n proie ct se afla realizarea retelei de canalizare (existenta deja la Cmpeni). Localitat ile de interes turistic1 o Albac, Grda de Sus, Arieseni (Vrtop, Patrahaitesti), Ho rea, Scarisoara, Poiana Vad ului, Vadu Motilor, Avram Iancu, Vidra, Cmpeni Partic ularitati ale principalelor localitati turistice Se observa un numar mai mare de pensiuni fata de restul localitatilor Albac precum si existenta mai multor pens iuni de 4 si 5 flori si o oferta bogata de servicii auxiliare precum rafting, dr umetii, excursii off-road si altele. Cea mai importanta resursa turistica este P estera Ghetarul Scarisoara Grda de Sus renumita international pentru dimensiunile ghetarului adapostit. Comu na dispusa n extremitatea nord-vestica a regiunii, cea mai importanta statiune di n apropierea complexului Ponor-Padis; cuprinde n componenta sa mai multe sate de interes turistic major precum Vrtop, Arieseni Bubesti, Casa de Piatra sau Patraha itesti; nu exista pensiuni cu clasificari de 5 flori, conform informatiilor cule se, dar spre deosebire de Albac exista un hotel la Vrtop. Atractii turistice2 o T urism activ (montan si de aventura): . Pesteri: Ghetarul Scarisoara (Grda), Poart a lui Ionele (Grda), Dirninii (Horea), D e sub Zgurasti (Grda), Pojarul Politei (Gr da), Hoanca Apei (Grda), Ghetarul de la Vrtop (Arieseni), Coiba Mica (Arieseni), C oiba Mare (Arieseni), Vrtopasu (Arieseni), Huda Orbului, (Arieseni), Hodobana (Ar ieseni) . Avene: De La Tau (Grda); Din Sesuri (Grda), Cu Doua Intrari (Arieseni), Hoanca Urzicarului (Arieseni); . Izbucuri: Politei (Grda), Cotetul Dobrestilor (Gr da), Matisesti (Horea),Tauzului ( Arieseni); . Chei: Ordncusei (Grda), Mndrutului ( Grda), Grdisoarei (Grda), Albacului (Albac), Vaii Morilor (Vidra); Pojortei (Vadu Mo tilor); . Cascade: Vrciorog (Arieseni), Pisoaia (Vidra); Zugai (Albac) o Turism e tnografic3: Muzeul Etnografic Patrahaitesti (Arieseni), Muzeul Memorial Horea (H orea); Casa Avram Iancu (Avram Iancu); o Turism religios: Biserica de lemn "Nast erea Sf. Ioan Botezatorul" (Grda); Biseric a de lemn "Sfnta Treime" -1712 (Goiesti ); Biserica din Ciungi (Vidra); Manastirea "Sf Ilie" ( Albac); Biserica de lemn n altarea Domnului (Arieseni) o Alte atractii: Dealul Cu Melci (Vidra); Trgul de fe te de pe muntele Gaina (Avram Iancu), Ziua Lemnarului (Horea); prtia de schi de la Vrtop (Arieseni), mormntul lui Horea; Piatr a Hojii (Vadu Motilor); Movilele Uriasilor; Rezervatie naturala de brad; La Soba atelier de olarit; 1 Sunt mentionate principalele localitati turi stice (comune sau orase) mpreuna cu alte localitati secundare componente (aflate n raza administrativa),n masura n care acestea se afla n proximitatea unor atractii turistice relevante. 2 Atractiile turistice scrise aldin reprezinta elemente de unicitate sau atractii turistice, percepute ca fiind cele mai popula re n rndul tu ristilor, de catre reprezentantii administratiilor locale 3 Pe lnga atractiile de acest tip mentionate, trebuie tinut cont la profilul fiecarei zone de expozitii le etnografice cu caracter permanent, cu acces gratuit, organizate de Consiliul Judetean mpreuna cu administ ratiile locale in majoritatea localitatilor din jude t. Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Pagina 45 Raport final Particularitatile zonei turistice1 Este una dintre cele mai dezvoltate zone din Alba din punct de vedere turistic iar posibilitatile de agrement sunt mult mai d iverse dect n alte zone (rafting parapanta, schi). n plus activitatea turisticase d esfasoaraatt vara ct si iarna avnd n vedere specificul montan dar si posibilitatea p racticarii sporturilor de ia rna, (1) ZONA ARIESENI CMPENI continuare Particulari tatile zonei turistice1 Este una dintre cele mai dezvoltate zone din Alba din pu nct de vedere turistic iar posibilitatile de agrement sunt mult mai diverse dect n alte zone (rafting parapanta, schi). n plus activitatea turisticase desfasoaraatt vara ct si iarna avnd n vedere specificul montan dar si posibilitatea practicarii sporturilor de ia rna, (1) ZONA ARIESENI CMPENI continuare ce prelungeste sezonul de vrf hibernal Exista o varietate de servicii suplimentare oferite de spatiile de cazare precum drumet ii organizate, echitatie, nchiriere echipament de sportur i de iarna, parapanta, rafting Beneficiaza de activitate turistica tot timpul an ului si detine singura prtie de schi din judet. Este asteptat ca n viitorul apropi at sa se dezvolte mai multe prtii la Vrtop. Are un important avantaj competitiv fa ta de destinatiile concurente bazate pe turism activ prin durata extinsa propice practicarii sporturilor de iarna, care este si una dintre cele m ai lungi din t ara (aproximativ 6 luni) Este pozitionata n proximitatea zonei Ponor Padis, locul mai multor atractii turistice renumite al e Muntilor Apuseni precum Cetatile Po norului sau Pestera Focul Viu. Zona propice dezvoltarii de evenimente bazate pe competitii sportive (schi, para panta, orientare turistica, sporturi cu motor, c iclism) Tabara de elevi Arieseni nregistreaza activitate constanta (in ciuda conf ortului redus) Aceasta zona se confrunta cu presiuni asupra conservarii arhitect urii specifice2 Gastronomia reprezinta un punct de atractie al zonei Atractiile turistice culturale (ex.: etnografia) ramn n mare masura neexploatate. Inexistenta sau functionarea defectuoasa a serviciilor de salubrizare ale localitatilor rep rezinta una din problemele cele mai importante cu care se confrunta zona (conform mai multor rep ondenti) Signalistica turistica se afla n conditii satisfacatoare conform operato rilor de spatii de cazare fapt care nsa nu a fost confirmat si de turistii interv ievati Chiar daca atractiile naturale reprezinta principalul tip de obiective vi zitate de catre turisti n aceasta zona, doar un numar restrns de obiective de aces t fel sunt amenajate. Zona este accesibila numai rutier; n plus, avnd n vedere prec ipitatiile abundente, traficul poate fi ngreunat iarna Dezvoltarea necontrolata a spatiilor de cazare n zona Vrtop data de impunerea laxa a planului urbanistic gen eral ridica probleme privind viitoarea dezvoltare a zonei, mai ales n conditiile dezvoltarii de noi prtii de schi ce se traduce prin cerere turistica mai mare. Ac cesul turistilor la internet nu este facil, n ciuda dezvoltarii turistice a zon e i 1 Sectiunea de particularitati din fisele zonelor turistice este prezentata su b forma unor puncte tari si puncte slabe, semnalizate prin semnele plus , respec tiv minus Imaginea de autenticitate pe care o transmite o localitate n vederea de zvoltarii turismului are o influenta considerabila asupra transformarii cererii turistice latente n cerere turistica efectiva. n plus, aceasta poate influenta si segmentele tinta de turisti atrasi. Studiu de piata n domeniul turismului n judetu l Alba Raport final Pagina 46 Localizare si acces oZona nordicaa judetului, strabatutade cursul mijlociu al Ar iesului oAcces rutier prin DN 74 , DN74A (Alba Iulia Zlatna Cmpeni) si DN 75 (Tur da Ocolis Bistra Stei) Situatia infrastructurii (2) ZONA BISTRA OCOLIS Localizar e si acces oZona nordicaa judetului, strabatutade cursul mijlociu al Ariesului o Acces rutier prin DN 74 , DN74A (Alba Iulia Zlatna Cmpeni) si DN 75 (Turda Ocolis Bistra Stei) Situatia infrastructurii (2) ZONA BISTRA OCOLIS o Infrastructura t uristica foarte putin dezvoltata: numar restrns de pensiuni turistice situate n ca drul celor mai importante localitati Localitatile de interes turistic o Bistra, Lupsa, Baia de Aries,Salciua de Jos, Posaga, Ocolis Particularitati ale principa lelor localitati turistice Localizare n proximitatea orasului Cmpeni ceea ce avant ajeaza Bistra extinderea infrastructurii; existenta unor obiective renumite prec um Biserica de piatra Sf. Gheorghe (1421), Manastirea Lupsa (sec. XV) Accesul ca tre zone turistice precum Rimetea sau partea centrala a Muntilor Salciua Trascau ; Atractii turistice o Turism activ: . Pesteri: Huda lui Papara (Salciua), Poart a Zmeilor (Salciua) . Chei: Runcului (Ocolis), Pociovalistei (Ocolis), Posegii ( Posaga) . Altele: Piatra de la Grosi, Padurea Vidolm (Ocolis); Sesul Craiului, S carita Bel ioara (Posaga) o Turism etnografic: Muzeul etnografic Lupsa (Lupsa); o Turism religios: Biserica de piatra Sf. Gheorghe -monument de arhitectura -142 1 (Lupsa), Manastirea Lupsa (sec. XV), Bisericile din Musca -1767 (Lupsa),Hadara u -1770 (Lu psa) si Valea Lupsii -1799 (Lupsa), Biserica de lemn Cuvioasa Parasc hiva -1798 (Salciua), Biserica de lemn Sf. Treime si Sf. Proroc Ilie -1782 (Salc iua), Biserica de lemn "Sf. Arhanghe li" -1789 (Posaga), Biserica de lemn Botezul Domnului -sec. XVIII (Ocolis), Biserica de le mn Sf. Arhangheli 1733 (Ocolis); Biserica de lemn Pogorrea Sfntului Duh (Baia de A ries), Biserica din lemn nvierea Domnului (Baia de Aries); Manastirea Huda lui Pa para (Salciua); Manastirea Muncel (Baia de Aries); Particularitatile zonei turis tice Turismul feroviar poate de asemenea fi practicat n masura n care este reabili tat t raseul feroviar cu ecartament ngust. Specificul minier al zonei poate fi ex ploatat n cadrul unor activitati de turism istoric (exploatatiilor minere) si cul tural (muzee), similar zonei Rimetea. Prtiile de schi de la Baisoara se pot const itui ntr-o atractie deosebit de interes anta daca legatura ntre zone s-ar putea re aliza usor. n acelasi sens, Salinele de la Turda si/sau Cheile Turzii sunt atract ii turistice din apropierea judetului n urma carora sa poata beneficia turismul n zona (n special n cazul dezvoltarii unor servicii specializate suplimentare celor de baza precum excursii organizate / posibilitatea nchirierii de mijloace de tran sport) Zona Bistra Ocolis beneficiaza de o pozitionare favorabila de a lungul DN 75, ceea ce se traduce prin tranzitarea acesteia de catre persoane care vin din spre judetul Cluj si dinspre Aiud sau de catre persoane ce sosesc din zona Aries eni Cmpeni si se ndreapta spre Turda sau spre Rimetea. Mai mult, la sud se ntinde z ona centrala a Muntilor Trascau de asemenea abundenta n obiective turistice. Capa citate de cazare redusa, avand clasificari inferioare; signalistica turistica cu acoperire insuficienta Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Pagin a 47 Raport final (3) ZONA ABRUD MOGOS Localizare si acces o Zona central nord-vestica a judetului o Accesibil doar rutier prin DN 74 (Brad -Abrud) si 74A (Cmpeni DJ 107 I (Aiud - Ponor -Mogos -Abrud); DJ 106 K (Galda de Jos -ntregalde -Valea Brnii); Situatia in frastructurii Abrud); o Infrastructura turistica mai putin dezvoltata dect zona Arieseni Cmpeni nsa la un nivel peste cel al zonei Bistra Ocolis; exista un numar relativ restrns de pensi uni turistice situate n cadrul celor mai importante localitati; Localitatile de i nteres turistic o Abrud, Sohodol, Rosia Montana, Bucium, Mogos, Ponor, ntregalde, Ciuruleasa Particularitati ale principalelor localitati turistice Localitate cu cel mai mare numar de pensiuni din aceasta zona; amplasata Abrud de a lungul DN 74A poate servi drept punct de plecare catre obiectivele zonei Beneficiaza de a sezarea n apropierea unor renumite obiective turistice Bucium precum Detunata Goa la, Detunata Flocoasasi Poienile cu Narcise de la Negrilesti. Pozitionare n centr ul Muntilor Trascau accesibilitate dinspre Galda de Jos; infrastructura turistic a este practic inexistenta n ciuda potentialului pe care ntregalde agroturismul l a re n zona. Principalele obiective: Cheile ntregalde, Cheile Galditei si Turcului, CheileTecsestilor Atractii turistice o Turism activ: . Pesteri: Lucia (Sohodol), Vnatarile Ponorului (Ponor); . Chei: ntregalde (ntregalde), Galditei si Turcului (n tregalde); Geogelului (Ponor); . Lacurile artificiale din zona Rosia Montana . Altele: Poiana cu Narcise de la Ne grileasa (Bucium); Poienile cu Narcise Din Tec sesti; Piatra Despicata (Rosia Mo ntana); Piatra Corbului (Rosia Montana); Detunata Goala (Bucium); Detunata Floco asa (Bucium); o Turism istoric: Galeriile romane din Masivul Crnic (Rosia Montana ), Muzeul Mineri tului (Rosia Montana), situl arheologic Alburnus Major (Rosia M ontana); Casa Memoriala "Ion Agrbiceanu" (Bucium) Casa Fefeleaga (Bucium) o Turis m etnografic: Muzeul etnografic ntregalde o Turism religios: Biserica din Ciurule asa, Biserica ortodoxa Sf. Nicolae (Ciuruleasa), Biserica de lemn Sf. Arhangheli -1762 (ntregalde); Biserica de lemn Sf. Ilie -1774 (ntregalde), Biserica Adormire a Maicii Domnului -1741 (Rosia Montana); o Alte atractii: Casa memoriala Closca din Carpinis; Particularitatile zonei turistice Muzeul aurului de la Brad si Muz eul etnografic de la Brad (Hunedoara) sunt usor ac cesibile prin DN74 prin Abrud Statiunea balneo-climaterica Vata de Jos este accesibila prin Abrud Brad (DN 74 ) si apoi DN 76 Conform repondentilor, reluarea activitatii de minerit va fi inc ompatibila cu activitatea turistica att prin concentrarea economiei locale n indus tria extractiva ct si prin imaginea astfel creata (zona poluata). Notorietatea lo calitatii Rosia Montana a crescut n urma interesului pentru exploatarea de metale pretioase nsa comuna este frecvent asociata de catre turisti cu poluarea fapt de poate dauna si celorlalte zone turistice precum Arieseni-Cmpeni precum au semnal at unii repodent i intervievati n cazul n care investitiile n infrastructura turist ica (n special cresterea capacitatii de cazare) se vor lasa asteptate n viitor, n c onditiile actuale (numarul redus de spatii de cazare) aceasta zona poate activa doar pe o nisa a pietei turistice, ecoturismul (n principal datorita unor peisaje naturale atragatoare). nsa principalul obstacol de depasit n acest caz o va const itui calificarea personalul specializat cerut de o asemenea forma de turism. Studiu de piata n domeniul turis mului n judetul Alba Pagina 48 Raport final Localizare si acces oPartea centralaa zonei nordice a judetului oAcces rutier DN 75 (Turda Ocolis Buru Arieseni), E81 (din Aiud), E60 (din Luna de Sus) si apoi DJ 107 M (Luna de Sus -Buru -Rimetea Aiud) Situatia infrastructurii (4) ZONA RIM ETEA Localizare si acces oPartea centralaa zonei nordice a judetului oAcces ruti er DN 75 (Turda Ocolis Buru Arieseni), E81 (din Aiud), E60 (din Luna de Sus) si apoi DJ 107 M (Luna de Sus -Buru -Rimetea Aiud) Situatia infrastructurii (4) ZON A RIMETEA o A doua zona ca dezvoltare a turismului rural n ceea ce priveste numar ul de pensiuni dupa zona Arieseni -Cmpeni. Principala problema cu care se confrun ta dezvoltarea turismului este starea precara a infrastructurii rutiere precum s i necesitatea introducerii retelelor de apa curentasi canalizare pe tot cuprinsu l comunei Rimetea. Localitatile de interes turistic o Rimetea, Rmet, Livezile Par ticularitati ale principalelor localitati turistice Este pozitionata n apropierea DN 75; cei mai multi turisti sunt de nationalitate maghiarasi se afla n tranzit. Spatiile de cazare ofera n general, ca produs turistic, pachetul cazare si pensi une completa (gastronomia zonei e foarte apreciata de turistii maghiari). De ase menea s-a constatat nevoia amenajarii campingurilor Rimetea (infrastructura adec vata care sa minimizeze impactul asupra mediului sisa conduca la un sejur mai pl acut pentru turisti) dat fiind numarul mare de turisti sositi cu cortul. Apropie rea de Mnastirea Rme. care ar trebui sa fie unul din polii de atractie ai judetulu i din sfera centrala. Atractii turistice o Turism activ: . Piatra Secuiului (Rim etea) . Chei: Rmetului (Ramet); Pravului (Ramet), Piatra Baltii (Ramet); Manastir ii (Rame t); Valisoarei (Livezile); Plaiului (Livezile); Silosului (Rimetea) o Turism ist oric: fortificatie din latene si cetate din epoca medievala -Piatra Secuiului (R imetea), Cetatea Nobiliara Coltesti -sec. XIII-XV (Rimetea), Manastirea Francisc ana -sec. XVIII-XIX (Rimetea), Ansamblul Bisericii Romano-Catolice -1727 (Rimete a), Situl Rural Rime tea (sec. XVIIIXIX), vechi exploatari miniere (fier) de la Rimetea, Biserica De Lemn "Adormirea Maici i Domnului" (Livezile) o Turism etnog rafic: Muzeul etnografic Rimetea o Turism religios:Manastirea Rmet, Particularita tile zonei turistice Att Salina de la Turda, Cheile Turzii ct si Statiunea Baisoar a se afla n proximitatea zonei Unul dintre avantajele competitive ale zonei o rep rezinta tarifele scazute n comparatie cu alte zone ale judetului Muzeul etnografi c Rimetea reprezinta un punct de atractie important al zonei Conservarea patrimo niului arhitectural si al traditiilor specifice reprezinta un punct forte al zon ei Potentialul turismului n aceasta zona este ridicat pentru ca mbina mai multe ti puri de turism ce ar putea fi practicate: turismul montan, de aventura, religios , etnografic / istoric. Conform repondentilor intervievati gastronomia, reprezin ta un reper al zonei, n special n Rimetea Infrastructura rutiera precum si lipsa r etelelor de apa curentasi canalizare reprezinta o problema importanta cu care se confrunta dezvoltarea turismului n zona Spatiile de cazare sunt concentrate n pro portie covrsitoare n localitatea Rimetea Clasificarea spatiilor de cazare este apr oape n exclusivitate de rang inferior (1 -2 flori) n zona Rimetea cei mai multi tu risti sunt de nationalitate maghiara iar cea mai mare parte a acestora se afla n tranzit (deseori n excursii organizate) de cele mai multe ori vizitnd Rmet, mprejur imile orasului Turda si / sau orasul Cluj. Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Pagina 49 Raport final (5) ZONA ALMAS METES Localizare si acces o Zona central-vestica a judetului o Ac ces doar rutier: DN 74A este principalul drum ce traverseaza zona; DJ 705 (Geoag iu Almasu Mare) Situatia infrastructurii o Infrastructura turistica putin dezvol tata, localitatea Metes fiind cea mai dezvoltata n acest sens. Exista retele de a pa curenta, gaze naturale si canalizare. Localitatile de interes turistic o Alma su Mare, Zlatna, Metes Atractii turistice o Turism activ: Cheile Ampoitei (Metes ), Cheile Glodului (Metes), Cheile Cibului, Pietrele Ampoitei (Metes), Calcarele cu orbitoline de la Piatra Corbului (Metes), Piatra Varului ( Metes), Piatra Bo ului (Metes), masivul Peret (Almasu Mare), marmitele de pe valea Drascului (Alma su Ma re), masivul vulcanic Breaza (Almasu Mare) o Turism istoric:asezari din ep oca bronzului la Pietrele Ampoitei (Metes) si Piatr a Boului (Metes), situl arhe ologic -Presaca Ampoiului (Metes), ansamblul cetatii Tauti -sec. XIIIXVI (Metes) o Turism religios: biserica Cuvioasa Paraschiva (sec. XVII-XIX) Metes, biserica Cu vioasa Paraschiva -1780 (Metes), biserica Cuvioasa Paraschiva -1761 (Metes) Particularitatile zonei turistice Atat Metes ct si Zlatna sunt situate de a lungu l DN 74 ceea ce faciliteaza accesul n zona Metes este o localitate relativ dezvol tata din punct de vedere al infrastructurii turistice. Pozitionare favorabila n p roximitatea orasului Alba-Iulia Orasul Zlatna se confrunta cu o perceptie negati va din partea potentialilor turisti din cauza gradului ridicat al poluarii n zona. Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Pa gina 50 Raport final Localizare si acces oSituatan centrul judetului pe drumul european E81, accesibil ade asemenea si prin reteaua feroviara(accesul cel mai facil datoritapozitionari i da r si statutului de resedintade judeta municipiului Alba Iulia) Situatia inf rastructurii (6) ZONA ALBA IULIA Localizare si acces oSituatan centrul judetului pe drumul european E81, accesibilade asemenea si prin reteaua feroviara(accesul cel mai facil datoritapozitionarii da r si statutului de resedintade judeta muni cipiului Alba Iulia) Situatia infrastructurii (6) ZONA ALBA IULIA o Infrastructu ra turistica include hoteluri dar si pensiuni urbane avnd clasificari de pna la 4 stele respectiv 5 flori. Alba Iulia concentreaza o parte importanta a capacitati i de cazare din judetsi 5 din cele 13 hoteluri. o Infrastructura tehnica este bi ne dezvoltata existnd retele de utilitati (apa curenta, canalizare, gaz natural) n majoritatea localitatilor Localitatile de interes turistic o Alba Iulia, Ighiu, Galda de Jos, Stremt, Teius, Vintu de Jos, Ciugud, Cricau Particularitati ale p rincipalelor localitati turistice Cel mai important orassi centrul economic al j udetului. Infrastructura Alba Iulia turistica se afla n dezvoltare; turismul de b usiness detine ponderea cea mai mare n cadrul cererii turistice Ighiu Infrastruct ura turistica relativ bine dezvoltata, cu pensiuni de 3-5 stele; Acces facil cat re zona ntregalde, respectiv catre zona centrala a Muntilor Galda de Jos Trascau Atractii turistice o Turism activ: Piatra Cetii si Cheile Cetii (Galda de Jos) o Turism istoric: Cetatea Alba Carolina (Palatul Principilor, Cetatea bastionara Alba Iulia, Castrul Roman, Muzeul Unirii, Fortareata n stil Vauban cu 7 bastioane , Biblioteca Bathyan eum; Catedrala ncoronarii, Catedrala Romano-Catolica); Ruini le cetatii medievale Zebernic (Vintu de Jos); Castelul Martinuzzi (1551-Vintu de Jos); Conacul Kendeffy-Horvath -sec. XVIII (Vintu de J os); Situl arheologic Ciugud-Gornet (Ciugud) Biserica de lemn Cuvioasa Paraschiv a -sec. XVIII (Ighiu); ruina Bisericii de piatra Sf. Nicolae -sec. XVII (Ighiu); Biserica Evanghelica -sec. XV-XVIII (Ighiu); Biserica Cuvioasa Paraschiva -1724 (Ighiu); Biserica Reformata -sec. XV-XVIII (Ighiu) Ansamblul Bisericii Reformat e (sec. XIII -XVIII Glda de Jos); Biserica Nasterea Maicii Domnu lui (1715 Glda de Jos); Biserica Sf. Arhangheli -sec. XVII (Glda de Sus); Biserica Cuvioasa Par as chiva -1782 (Glda de Jos); Asezari din epoca bronzului (Ighiu); Cetatea dacica Ap oulon (Ighiu; Castru de pamnt din epoca romana (Ighiu); Necropola romana (Ighiu); Castelul Eszterhazy -sec. XVI (Ighiu); Conacul Teleky -sec. XVIII (Ighiu); Pivn ita cu bolta (Ighiu) Situl arheologic Hallstatt (Ciugud); Asezare neolitica (Ciu gud) Necropola tumulara (Ciugud); Biserica veche (Ciugud); Biserica "Adormirea M aicii Domnului" 1700 (Vintu de Jos); Biserica evanghelica -1300 (Vintu de Jos ); Biserica Ioachim si Ana (Ciugud) o Turism oenologic: Cramele de la Bucerdea Vin oasasi Telna (Ighiu) o Alte atractii: Festivalul cetatilor dacice (Cricau) Parti cularitatile zonei turistice Alba Iulia se poate constitui, prin localizarea sa n centrul judetului, numeroase le atractii turistice si concentrarea unei parti s emnificative a capacitatii de cazare, drept punct de pl ecare pentru orice desti natie din jude. n cadrul unei deplasari n scop turistic. Datorita unei anumite con centrari a activitatii economice, a capacitatii de cazare pe seg mentul hoteluri lor n orasul Alba Iulia precum si legaturilor rutiere bune cu restul centrelor ec onom ice ale judetului, turismul practicat in Alba Iulia este in special cel de business. Autoritatile locale sustin dezvoltarea turismului n oras, cel mai recen t exemplu fiind proiectul de realizare a unui muzeu al vinului precum si a unui circuit intitulat Drumul Vinului , cu plec are din Alba Iulia. Complementaritate a tipurilor de turism (turism de afaceri, turism oenologic, tur ism cultural) pr ecum si accesul facil la infrastructura n vederea dezvoltarii numarului de spatii de cazare avnd clasificari superioare pot asigura dezvoltarea rapida a turismulu i n zona. Un potential deosebit n partea vestica a zonei o are si turismul oenologic prin podgoriile de la Ighiu (respectiv din s atele componente comunei Ighiu: Bucerdea Vinoasasi Telna) si Cri cau. Desi au fo st nregistrate progrese semnificative, patrimoniul istoric al municipiu lui Alba Iulia nu este ndeajuns valorificat Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Pagina 51 Raport final Localizare si acces oZona situatan extremitatea nord-esticaa judetului. oAccesibi laatt rutier ct si feroviar. Principala cale de acces rutier este E81 care travers eazazona pe directia nord sud. Situatia infrastructurii (7) ZONA AIUD OCNA MURES Localizare si acces oZona situatan extremitatea nord-esticaa judetului. oAccesib ilaatt rutier ct si feroviar. Principala cale de acces rutier este E81 care traver seazazona pe directia nord sud. Situatia infrastructurii (7) ZONA AIUD OCNA MURE S o Numarul de spatii de cazare este restrns, acestea concentrndu-se n special n ora sul Aiud. Desi Ocna Mures a servit drept statiune balneoclimaterica n trecut, mom entan nu exista dect un singur hotel functional (clasificare de 3 stele) iar baze le de tratament nu sunt functi onale. o Desi situatia infrastructurii de utilita ti este buna, este necesara aici extinderea / reabilitarea retelei de canalizare si a celei de alimentare cu apa. Localitatile de interes turistic o Aiud, Ocna Mures, Miraslau, Unirea, Noslac, Lunca Muresului, Farau, Hoprta, Lopad ea Noua, R adesti Particularitati ale principalelor localitati turistice Pozitionat ntre Alb a Iulia si Turda, Aiud poate exploata turistic att Aiud obiectivele istorice afla te n raza acestor doua orase (prin accesul facil catre aceste localitati) ct si at ractiile naturale ale zonei Rimetea. Atractii turistice o Turism istoric: Ruinel e Castelului medieval Novum Castrum (1290); Ruinele Biseri ci Romanice (1300); S ituri arheologice epoca neolitica (Miraslau); Castelul de la Sncrai (Aiud), Caste lul de la Gmbas (Aiud), Cetatea Aiudului (Aiud);Asezare daco-romana (Radesti); o Turism religios: Biserica Romano-Catolica din secolul XVIII (Aiud); Biserica Pro topopiala GrecoCatolica Sf. Nicolae (Aiud); Biserica de lemn "Sf. Arhangheli" -s ec. XV (Miraslau); Biseric a de lemn Sf. Arhangheli -sec.XVII-XIX (Noslac); Bise rica de lemn Sf. Arhangheli -1700 (N oslac); Biserica reformata -sec XV (Noslac) ; Biserica de lemn Pogorrea Sf. Duh si Sf. Arhangheli" -1723 (Lunca Muresului); Biserica reformata -sec. XVIII (Radesti); Biserica reformata -sec. XV (Lopadea Noua); Biserica de lemn Sf. Gheorghe -sec. XVIII (Hoprta); Bise rica de lemn Sf. Arha ngheli 1762 (Farau); ansamblul bisericii de lemn Sf. Nicol ae -sec. XVIII (Farau); Biserica de lemn Sf. Arhangheli 1775 (Farau); Biserica u nitariana -sec. XV-XVIII (Farau); Biserica de lemn Sf. Arhangheli 1664 (Farau); Biserica de lemn Sf. Nicolae -sec. XVIII-XIX (Farau); Bise rica de lemn Sf. Theo dor Tiron" -1733 (Lopadea Noua), Biserica de lemn Sf. Arhangheli -sec. XVIII (Ho prta); Biserica reformata sec.XV-XVIII (Hoprta); o Altele: Muzeul de Istorie si Mu zeul de Stiinte ale Naturii (Aiud), Taul fara Fund delaBagau Particularitatile z onei turistice Cererea turistica pentru produse complexe n statiuni balneo-climat erice este n crestere att la nivel international ct si national, iar n acest sens Oc na Mures ar putea revitaliza economia zonei pe termen mediu si lung n conditiile n care infrastructura turistica a statiunii ar fi refacuta. Zona viticola renumit a Precum n alte zone ale judetului si n aceasta tipurile de turism potential de a fi practicate pe termen mediu si lung sunt complementare precum: turism balneo-c limateric, turism istori c-cultural si cu turism oenologic. n prezent, infrastruc tura turistica din Ocna Mures necesita investitii masive Studiu de piata n domeni ul turismului n judetul Alba Pagina 52 Raport final (8) ZONA BLAJ JIDVEI Localizare si acces o Situata n zona estica a judetului, pe malul stng al Muresului o Strabatut n partea vestica de catre E81, pe directia est -vest ntre Teius si Valea Lunga (via Blaj) de catre DN 14 B, iar ntre Blaj si Jid vei de DJ 107. o Zona este de asemenea accesibilasi feroviar, pe magistrala Cluj Brasov Situatia infrastructurii o n comparatie cu zona Aiud Ocna Mures, zona Jid vei -Blaj poseda mai multe spatii de cazare ce se concentreaza n Blaj si Valea Lu nga (totusi, n aceasta localitate, unele spatii nu mai sunt active)1. o Retele de utilitati sunt dezvoltate indeosebi n zonele urbane Localitatile de interes turi stic o Blaj, Jidvei, Mihalt, Craciunelu de Jos, Cetatea de Balta, Sona, Sncel, Ro sia de Secas, Cergau, Valea Lunga, Cenade, Berghin, Spring, Daia Romana Particul aritati ale principalelor localitati turistice Turismul cultural istoric poate c unoaste o dezvoltare semnificativa n contextul dezvoltarii de viitoare spatii de cazare cu clasificari superioare Blaj precum si reabilitarii infrastructurii tur istice pentru unele atractii, date fii nd numeroasele de obiective turistice de importanta istorica nationala deosebita. Atractii turistice o Turism istoric: . Situri arheologice: Situl arheologic din epoca bronzului, hallstatt si migratiil or (Lopadea Noua); Sit arheologic si necropola din epoca romana (Berghin); Situri arheologice, asezari si necropole localizate n : "Gruiul Fierul ui", "Gruiul Maciuliilor", "Ghezuini", "Capul Sesulu i", "Fata Cnepii", "Sub vii" si "Hamboc-Ciorcobara" -epoca bronzului, fierului, romana, migratiilor si evulu i mediu timpuriu (Berghin); Asezari la Berghin din epoca bronzului timpuriu; . C astele: Castelul Bethlen sec. XVII-XIX (Sona); si Ansamblul castelului BethlenHa ller -sec. XVII (Cetatea de Balta); o Turism religios:; Biserica evanghelica -se c. XIV-XVIII (Valea Lunga); Biserica reformata -sec. XVI (Craciunelu de Jos); An samblul bisericii evanghelice fortificate -sec.XV-XIX (Ji dvei); Ansamblul biser icii evanghelice fortificate -sec. XV-XVIII (Jidvei); Biserica reformata -1685 ( Sona); Biserica unitariana -sec. XV-XIX (Sona); Biserica reformata -sec. XIII -X V (Cetatea de Balta); Biserica evanghelica -1554 (Cetatea de Balta); Biserica de lemn "Sf. Petru" -1707 (Berghin); Biserica de lemn "Sf. Gheorghe" -sec. XVIII-X IX (Rosia de Secas); Catedrala Greco Catolica "Sf Treime" (Blaj); Biserica sasea sca (Blaj); Bisericuta Grecilor (Blaj); Asezare din perioada neolitic (Daia Roma na) Biserica Pogorrea Sf. Duh -sec. XVII-XX (Daia Romana); Biserica Evanghelica f ortificata -sec. XVI-XVIII (Spring); Biserica evanghelica -1461 (Spring); Biseri ca de lemn Cuvioasa Paraschiva -sec. XVIII (Spring); o Turism oenologic: Podgori ile Jidvei, Zona viticola Blaj (Craciunelu de Jos, Sncel, Valea Lunga, Cenade, Mi halt, Cergau, Rosia de Secas); o Alte atractii: Blaj: Teiul lui Eminescu, Stejar ul lui Avram Iancu, Gradina Botan ica din Blaj, Padurea Carbunari; Cmpia Libertat ii; Crucea lui Avram Iancu; Colegiul Natio nal Inocentiu Micu Klein; Biblioteca documentara "Timotei Cipariu", Vulcanii noroiosi de la Boz (Spring) Particularit atile zonei turistice Zona este recunoscuta pentru centrele sale viticole (Jidve i, Cetatea de Balta, Blaj). Multe dintre siturile arheologice necesita amenajari pentru a putea fi incluse n cadrul circuitului turistic Accesul turistilor n cadr ul podgoriei Jidvei nu este facil (aparent datorita politicii companiei producat oare de vinuri) 1 Desi Valea Lunga putea fi considerata pna de curnd exponentul tu rismului rural n zona, se pare ca recent majoritatea pensiunilor din zona s-au nchis, pe fondul lipsei turistilor S tudiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Pagina 53 Raport final (9) ZONA SEBES Localizare si acces o Zona central sudica a judetului o Strabatut a rutier de E68, E81 si DN 67C precum si de rute feroviare Situatia infrastructu rii o Infrastructura turistica a zonei este relativ dezvoltata cu numeroase pens iuni avnd clasificari de 3 5 flori. o Infrastructura tehnica este relativ bine de zvoltata Localitatile de interes turistic o Sebes, Pianu, Clnic, Sasciori, Sibot, Salistea, Grbova, Ceru Bacainti, Blandiana Particularitati ale principalelor loc alitati turistice Turismul de business a cunoscut o dezvoltare puternica (ajutat si de dezvoltarea Sebes industriala) n timp ce turismul cultural nu este suficie nt exploatat; spatiile de cazare existente ofera varietate larga de servicii sup limentare Terenul de golf din Pianu se poate constitui n atractie la nivel nation al dat fii nd faptul ca exista un numar foarte restrns de terenuri de golf n Romnia (mai ales n conditiile Pianu extinderii sale la 18 cupe). Infrastructura turisti ca este n dezvoltare iar jucatorii / turistii atrasi astfel se pot consitui n segm ente tinta pentru turismul cultural ce se poate dezvolta Sasciori Potentialul tu rismului etnografic ramne n mare masura neexploatat. Atractii turistice o Turism i storic: Cetatea dacica (Caplna); Situl arheologic Pianu de Jos; Situl arheologic Tartaria; Casa Barcsay sec. XVIII (Salistea); Cetatea Greavilor -sec. XIII-XVI ( Grbova); Ce tatea Uriesilor sec. XIII-XV (Grbova); "Sfnta Cruce" (Sebes); Conacul B ethlen -sec.XVIII (Cut); Ce tatea Clnic (1269 Clnic) o Turism religios: Biserica Evanghelica sec. XIII-XV (Pianu de Jos); Biserica de lemn Cuvioasa Paraschiva -1780 (Pianu de Sus); Biserica de Piatra s ec. XIII (Ceru-Bacainti), Biserica Adormirea Maicii Domnului sec. XIX (Sibot); B azilica romanica -Bergkirche -sec. XIII (Grbova); Biserica Evanghelica (Sebes), B iserica Romano-Catolica "Sf. Bartolomeu" (Sebes), Biserica ortodoxa Adormirea Ma icii Domnului" (Sebes); Casa Binder (Sebes), Biserica Veche (Sebes), Biserica Sc himbarea la fata" (Sebes), Biserica Sf. Gheorghe" (Sebes); o Turism activ: teren ul de golf de la Pianu de Jos, Rezervatia Naturala Oul Arsitei de la Recea (Sali stea), Cheile Lazului (Sasciori), Padurea de pini din Laz (Sasciori), Piatr a Zm eilor (Sasciori), Gaura Zmeilor (Sasciori), Slemea Tonii (Sasciori), Piatra Tomi i (Blandiana) o Turism etnografic: scolile populare de mestesuguri de la Laz (Sa sciori) o Alte atractii: Muzeul Ion Roica (Sebes), Rpa Rosie (Sebes); Turnul Stud entului (C roitorului) (Sebes); Particularitatile zonei turistice Zona Sebes Clni c Pianu beneficiaza de numeroase atractii turistice culturale (ce pot fi cuprins e n cadrul unor circuite mai ample de vizitare a obiectivelor similare din Transi lva nia), o baza de spatii de cazare care sa sustina n continuare dezvoltarea tur ismului dar si activitati industriale care sa sustina turismul de business Ceru- Bacainti se afla n proximitatea unor atractii turistice importante precum Cetatil e Dacice din Munt ii Orastiei, Castelul Huniazilor, Geoagiu-Bai. Etnografia zone i Ceru Bacaintiramne n mare masura neexploatata turistic dat fiind lipsa investiti ilor n infrastructura turisticasi tehnica (necesitatea reabilitarii drumurilor de acces si a podurilor peste Mures) Valea Sebesului ramne o resursa turistica sube xploatata att din perspectiva spatiului cultural unic ct si a pitorescului peisajelor Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Pagina 54 Raport final (10) VALEA FRUMOASEI Localizare si acces CUGIR o Pozitionata n zona sudica a judetului, este traversata de DJ 704 si DN 67C Situ atia infrastructurii o Spatiile de cazare foarte putine predominand clasificari inferioare, de 1 e / flori. o Zona este greu accesibila datorita starii avansate de degradare a drumului. o Principalul drum rutier DN 67C este degradat nsa rece nt a fost lansat un program de reabilitare a sa ce se va desfasura pe o perioada de 3ani o n zona exista doar un numar restrns de cabane si locuinte de vacanta pr ivate ce nu servesc drept spatii de cazare. Localitatile de interes turistic o S ugag, Cugir Atractii turistice o Turism etnografic: Scoala populara de cioplit l emnul de la Sugag o Turism de aventura: excursii off-road o Turism activ: Lacuri le de acumulare Tau si Oasa, Stncile Masa Jidovului ; Pintenii d in Coasta Jinei; Castrele Romane de pe Vrful lui Patru, Iezerul Sureanu. o Turism religios: Mnasti rile Oasa, Tetu Sugag Particularitatile zonei turistice Alte atractii situate n p roximitate sunt Cetatile dacice din Muntii Orastiei (n ju detul Hunedoara) , pent ru care Cugir ar putea servi drept punct de plecare. Potentialul acestei zone es te unul deosebit de important prin pozitionarea n prox imitatea mai multor zone d e interes turistic major existente / potentiale precum Lacul Oasa, Lacul V idra, Muntii Parng, Parcul National Retezat, precum si ntre mai multe statiuni turistic e din judete v ecine, precum Voineasa, 2 stel Straja. A fost ntocmit PUZ-ul zonei Poarta Raiului si Luncile Prigoanei, ntruct sun t precon izate proiecte de investitii, respectiv constructia a 7 prtii de schi (p rogresul este ngreunat de li tigii privind raza de administratie a primariilor Cu gir respectiv Sugag). Desi foarte putin dezvoltat n Romnia, turismul itinerant ar putea fi practicat pe DN 67C (portiunea aflata la cea mai mare altitudine fiind cunoscutasi sub denumirea de Transalpina ). DN 67C este situat la cea mai mare a ltitudine din Romnia. n prezent, drumul este aproape impracticabil, fiin d asfalta t n proportie de numai 25% (iarna este efectiv impracticabil). Riscul blocarii dr umurilor n zona n perioada de iarna reprezinta un real motiv pentru descurajarea t uristilor. Infrastructura turisticasi tehnica slab dezvoltate Studiu de piata n d omeniul turismului n judetul Alba Pagina 55 Raport final PREZENTA DESTINATIILOR / OBIECTIVELOR TURISTICE DIN JUDETUL ALBA N CIRCUITUL COME RCIAL Pornind de la specificul circuitelor comerciale (de distributie) din turis m la m odul cel mai simplu, mbracnd doua forme: comercializare fie direct n unitate a prestatorului de servicii, fie n agent ii de turism evaluarea prezentei destina tiilor turistice din judetul Alba n circuitul c omercial presupune n primul rnd sa se nteleaga n ce masura serviciile turistice din Alba sunt disponibile spre vnzare (indiferent de canal) si secundar acordarea unei atentii deosebite identificarii serviciilor turistice din Alba n portofoliile agentiilor de turism, din tarasi s trainatate (daca e cazul). Asadar, consideramca aspectele care pledeaza pentru p rezenta n circuitul comercial a serviciilor turistice din Alba sunt: . Exista des tinatii din judetul Alba identificabile ca oferta turistica . Serviciile turisti ce din judetul Alba se gasesc, n general, n portofoliile agentii lor de turism la nivel regional si national . Prestarea de servicii turistice este popularizata p rintr-o prezenta consistenta n mediul on-line a companiilor active n turism Pentru a confirma elementele de mai sus, Marketscope a analizat pe de-o parte of ertel e on-line a 200 de agentii de turism1 din 15 judete ale tarii (Alba, Arad, Arges , Bihor, Buzau, Calarasi, Caras Severin, Cluj, Constanta, Covasna, Gorj, Harghit a, Hunedoara, Mures, Sibiu) plus Bucurest i, iar pe de alta parte o serie extins a de portaluri web dedicate ofertelor de cazare. Majoritatea site-urilor agentii lor de turism analizate din acest punct de vedere contin si oferte turistice int erne (75% -150 de agentii). Dintre acestea, mai mult de un sfert (40 de agent ii ) propun inclusiv oferte turistice n judetul Alba (nu e vorba de produse turistic e complexe, ci n ge neral cazare si masa). S-a observat ca putine agentii din Bucuresti din cadrul esantionului analizat au n ofertasi spati i de cazare din judetul Alba (doar 5). n schimb, dintre agentiile de turism din C luj-Napoca, aproape jumatate ofereau solutii de cazare n localitati din judetul A lba (11 agen tii din 24); o treime dintre agentiile din judetul Constanta aveau judetul Alba printre destinatii (7 agentii din 23). Destinatiile din judetul Alb a cele mai prezente n ofertele agentiilor de turism analizate sunt cele din zona localitatilor Arieseni, Grda de Sus si Albac (zona cu cea mai dezvoltata infrastr uctura turistica). n plus, cazari n hotelurile din orasele din jude. (Alba Iulia, Sebes, etc.) sunt de asemenea oferite de multe agentii, avnd n vedere ca acestea a ctiveazasi pe segmentul business travel 2. Prezenta destinatiilor rurale din jud etul Alba pe portale specializate ntareste i deea ca turismul a depasit stadiul i ncipient n judet, operatorii din turism ncercnd n prezent sa consolideze rolul desti natiilor n peisajul amplu al turismului si implicit n circuitele comerciale. n plus , vizibilitatea destinatiilor turistice din judetul Alba n distributie este mbu na tatitasi de cresterea numarului de localitati de interes turistic cu spatii de c azare, din c e n ce mai multe sate / comune intrnd n circuitul comercial n urma inve stitiilor private recente n pensiuni. Opiniile repondentilor n aceasta privinta co nverg catre ideea ca n afara de cteva atractii deja consacrate, destinatiile din A lba sunt totusi o necunoscuta pentru multi dintre jucatorii din turism (incluznd aici si agentiile si turistii). Totusi, ultimii 2 ani au adus eforturi semnifica tive pentru cresterea notorietatii elementelor cheie din turismul judetului (prti a de ski, cetatile, tr aditiile, vinul), incluznd aici activitati de relatii publ ice (PR) si atentia acordata turismului din Apuseni la nivel national. 1 n ceea c e priveste rezultatele analizei ofertelor agentiilor, trebuie mentionat ca esant ionul de agentii nu este reprezentativ, judetele analizate incluznd pe cele din v ecinatatea imediata a judetului Alba (de ex.: Sibiu, Hunedoara etc.) plus alte ct eva alese aleatoriu, iar informatiile sunt de natura informativa. 2 Mai multe de talii privind colaborarea cu agentiile de turism a spatiilor de ca zare din Alba vor fi prezentate n capitolul 9 Distributia produselor turistice din judetul Alb a Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Pagina 56 Raport final n fine, un alt element care a facut obiectul analizei este prezenta unor destinat ii din Alba n circuite culturale ale Romniei sau ale regiunii din care judetul fa ce parte. Si la acest n ivel, exista semne, chiar daca nca timide, ca judetul Alb a are potential sa fie inclus pe harta marilor tour-operatori interni si interna tional de circuite, ntruct obiective ca cetatile Alba-Iulia, Clnic, manas tirea Rme. sau Pestera Ghetarul Scarisoara fac parte din programe ample de vizitare a Romni ei (d estinate n general turistilor straini). Totusi, trebuie mentionat ca atract iile din Alba nu fac nca parte din traseele principale consacrate (Bucuresti Delt a Dunarii Bucovina Maramures Sighisoara Sibiu Brasov), dar includerea lor n unele programe reprezinta o intrare ntr-un macro-circuit comercial cheie. EVALUAREA CA LITATIVA A IMAGINII JUDETULUI ALBA CA DESTINATIE TURISTICA Imaginea unei destina tii turistice / unui produs turistic reprezinta rezultatul acumularii de informa tii despre acea destinatie / acel produs, apoi filtrarii si analizei acestora de cat re consumatorul de turism. Importanta unei imagini favorabile n turism este uneori mult mai mare dect caracte risticile extrinseci ale ofertei si vine tocmai din faptul ca imaginea este, n ultima instanta, proiectia n mintea consumatorului a destinatiei n sine si deci un factor de influenta hotartor n luarea deciziei de achizitie n turism. Evaluarea imaginii judetului Alba ca destinatie turistica pre supune urmarirea att a elementelor ce influenteaza imaginea globala a judetului ( a gradului de familiaritate si tipului imaginii), ct si imaginea individuala a at ractiilor turistice reprezentative ale judetului. Dintre cei mai importanti fact ori de influenta ai formarii / ntretinerii imaginii se pot enumera: . promovarea (cu toate formele ei) . specificul (cadrul natural, tipul atractiilor, infrastru ctura, calitatea servici ilor, traditii, etc.) . elemente speciale / extraordinare / de unicitate . apartenenta judetului la regi une / tara Promovarea globala realizata de autoritati / organizatii, dar si cea individuala (de ex. realizata de agentii economici), au n general un rol pozitiv, dar, pentru cresterea eficientei promovarii, e foarte importanta coerenta actiu nilor celor doua mari categorii de entitati care comunica despre turismul din ju det. Un pas hotartor este orientarea catre forme eficiente de promovare, cum ar f i rel atiile publice (ntlnirea cu presa din anul 2005 a oficialitatilor locale si agentilor economici s i discutiile pe teme de turism cu acest prilej este consid erata de unii repondenti un adevarat vector de imagine). De asemenea, nu trebuie neglijat rolul pe care l are promovarea gratuita realizata de catre turistii nsis i, mai ales n distributia produselor de turism rural ce se bazeaza pe recomandari le si impresiile personale ale turistilor care deja au vizitat o anumita destina tie si care pot cntari decisiv. Particularitatile elementelor care definesc servi ciile turistice din jude. pot actiona n ambele sensuri (pozitiv dar si negativ): ospitalitatea, traditiile, frumusetea peisajelor toate contribuie la crearea une i imagini bune si foarte bune, n timp ce problemele de infrastructurasi poluarea po t afecta perceptia pozitiva a turistilor. Dintre elementele speciale / extrao rdinare / de unicitate ce construiesc imagine a turistica a judetului Alba, sunt de mentionat rolul orasului Alba Iulia (de ex. prin cetatea Alba Caro lina, si titlul de cel mai curat oras din Romnia plus titulatura de Orasul Marii Uniri ), al reliefului carstic unic (cu to t ce presupune: ghetari, pesteri, etc.) dar si situatia tensionata din zona Rosia Montana. Studiu de piata n domeniul turismulu i n judetul Alba Raport final Pagina 57 Elementele care compun imaginea turistica a judetului pot fi sintetizate n repere le de mai jos: . Peisaj natural mirific (munti, paduri, aer curat, ruri si lacuri ) si deopotriva salbatic (influenta factorului uman nu e att de vizibila ca n alte zone montane rurale dezvoltate turistic, de exemplu Bran Moeciu) . Atractii unice: Pestera Ghetarul Scarisoara, Cetatea Alba Carolina si Muzeul U ni rii, Manastirea Rme. . Traditii si mestesuguri ancestrale pastrate bine . mplet irea traditionalului cu modernul, cu noul: tezaur cultural -etnografic, arhe olo gic, religios, arhitectonic -, respectiv posibilitatea de a practica ski, golf s i spo rturi extreme n fine, faptul ca Alba este o destinatie romneasca poate avea un impact negativ n rndul turistilor straini, datorita problemelor de imagine ale Romniei n lume. n acelasi timp, destinatiile turistice d in Alba pot profita de cap italul recent de imagine favorabila al Romniei (asocierea cu tara lui Dracula , S ibiu capitala europeana) si al Transilvaniei ( patria cetatilor medievale ) n cee a ce priveste ct de bine conturata este imaginea, parerile repondentilor conduc l a ideea ca nu se poate vorbi de o imagine turistica puternica, familiara, a jude tului, ct mai ales de cteva destinatii puternic individualizate, dar eterogene ca imagine. Analiznd informatiile culese n studiu, se pare ca judetul Alba se identif ica mai ales cu cele cteva destinatii importante, cu o buna imagine (n special Alb a Iulia unirea si cetatea si Arieseni ski ), n timp ce varietatea turistica este n ca putin cunoscuta. Mai mult dect att, gradul de asociere dintre unele atractii im portante ale judetului (Pestera Ghetarul Scarisoara, Trgul de Fe te) si numele ju detului este limitata. Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 58 6. PIETE TINTASI SEGMENTE DE CONSUMATORI TINTA PENTRU DESTINATIILE TURISTICE DIN JUDETUL ALBA ELEMENTE MOTIVATIONALE PRIVIND PREZENTA TURISTILOR N JUDETUL ALBA P entru a defini tipurile de turism cheie pentru judetul Alba (care practic se id entifica n general cu pietele pe care activeaza / ar trebui sa activeze agentii e conomici din judetul Alba implicati n turism) precum si principalele segmente de consumatori carora li se adreseaza / care ar trebui tintiti de catre ofertele de turism din Alba, vom comenta succint care sunt elementele motivation ale princi pale pentru prezenta turistilor n judet, binenteles lund n calcul avantajele si deza vantajele po sibile / percepute si tipul atractiilor / specificul judetului. Din tre categoriile de elemente motivationale potentiale, turismul din Alba fruct if ica n special pe cele fizice si culturale, dar secundar si pe cele inter-personal e (motivatiile ce tin de statut / prestigiu nu sunt deloc specifice n acest caz). Asadar, se pot enumera principalele nevoi / do rinte ce stau la baza motivatiei turistilor de a alege turismul din judet: . Odihna, relaxarea, practicarea spor turilor, pastrarea / recapatarea sanatatii (f izice) . Cunoasterea artei si isto riei, contactul cu noi forme de folclor, unicitatea anu mitor atractii turistice (culturale) . ntlnirea de noi persoane -aici poate fi inclusa att socializarea ct s i deplasarea n interes de afaceri, evadarea din rutina (inter-personale) Unii din tre factorii ce ameninta motivatia turistului n alegerea judetului Alba o reprezi nta renumele de zona minierasi respectiv poluarea asociata acestei industrii. De asemenea, n legatura cu aceasta se aflasi gradul de salubrizare al zonelor vizit ate (conform repondentilor intervie vati inexistenta serviciilor de salubrizare profesionale n anumite zone reprezinta o problema acuta). Mergnd mai departe, la n ivel mental si comportamental, s-au observat n ultima vrem e doua orientari ale populatiei care sunt benefice si deci trebuie fructificate inclusiv de turis mul din Alba. Motorul acestor schimbari din viata oamenilor este dezvoltarea ec onomica, accelerarea ac tivitatilor si stresul cotidian, astfel nct oamenii ncearca sa adopte un stil de viata mai sanatos sisa evadeze ct mai des din cotidian, din rutina. Aceste situatii sunt clar n avantajul turismului de agrement, care si poa te baza dezvoltarea pe fructificarea unor elemente motivationale din categoriile me ntionate. TIPURI DE TURISM PRACTICATE / CU POTENTIAL N JUDETUL ALBA Avnd n vede re diversitatea atractiilor naturale existente n judetul Alba, pot fi pr acticate numeroase tipuri de turism precum: turism activ (montan si de aventura), turism cultural ( istoric, religios, etnografic), turism oenologic si turism balneo-cl imateric. Dintre tipurile de tu rism existente, turismul Ariese activ este cel m ai dezvoltat si este n special fructificat n zona Albac Grda ni. n judetul Alba, n ci uda potentialului major, turismul cultural este destul de putin dezvolt at (exce ptia putnd fi considerata orasul Alba Iulia), ca de altfel n ntreaga Romnie (cu exce ptiile arhicunoscute, mentionate anterior si n acest raport Brasov, nordul judetu lui Suceava, Sibiu, Bu curesti, Maramures). Turismul activ este practicat n zonel e muntoase ale judetului, respectiv n partea Muntilor Apuseni si Sureanu. Compara tiv cu Muntii Sureanu, Muntii Apuseni beneficiaza de o perceptie bunasi sunt rec unoscuti pentru numeroasele obiective turistice si n plus infrastructura turis ti ca este mult mai dezvoltata n cazul lor. Studiu de piata n domeniul turismului n ju detul Alba Pagina 59 Raport final Turismul cultural poate fi practicat att n zonele muntoase (componenta sa etnograf ica), dar si n zona centrala, nord-esticasi estica unde n mod special exista atra ctii specifice turismului istoric dar si religios. Pentru aceste cazuri, Alba Iu lia si Sebes Clnic Pianu sunt zonele care posedasi infrastructura necesara sustin erii unui astfel de tip de turism. Alte tipuri de turism practicate n judetul Alb a sunt turismul de business si turi smul de tranzit . Turismul de business a lua t amploare n zona Sebes Alba Iulia odata cu revigorarea productiei industriale, f apt ce s-a reflectat n clasificarile superioare ale spatiilor de ca zare noi cons truite. nfiintarea parcurilor industriale Blaj si Aiud si continuarea politicilor de atra gere a invesitorilor vor contribui la cresterea turismului de business n judet. Conform unor experti inter vievati, turismul de tranzit este practicat a desea pe Valea Aiudului (de ex. Rimetea) de catre persoa ne de nationalitate mag hiara sositi pentru atractii legate de etnia lor, prezente din abundenta n zona. n tr-un mod benefic pentru turism n general, zonele muntoase ale judetului Alba sun t si locul mai multor asezari rurale unde se pastreaza traditiile, ceea ce face ca turismul act iv sa poata fi alaturat turismului etnografic. De asemenea, tur ismul cultural si are principalele puncte de atractie n zone ale judetului Alba un de ar putea fi dezvoltat si turismul oenologic. Astfel, la baza strategiilor de marketing ale turismului din jude. ar putea sta obiectivul de a obtine beneficii de imagine (o destinatie plurivalenta din perspectiva turistilor) si de cost (c onstruirea de pachete turi stice complementare cu valoare mai mare) de pe urma p osibilitatilor de practicare a cel putin doua tipuri de turism n aceeasi zona. SE GMENTE DE CONSUMATORI TINTA PENTRU TURISMUL DIN JUDETUL ALBA SI ATRAGEREA LOR Po livalenta din punct de vedere turistic a judetului Alba determina doua alternati ve n ceea ce priveste atragerea turistilor, ce reprezinta unul din obiectivele pr incipale ale dezvoltarii turistice din judet. Astfel, se pune ntrebarea daca acti unile entitatilor publice si private implicate n turism ar trebui sa fie generale sau concentrate spre anumite grupuri de consumatori tinta. n cazul celei de-a do ua variante intervine segmentarea, de unde rezultasi importanta identificarii segmentelor de consumatori tinta, actuale sau potentiale, pentru destinatiile turistice. Asada r, segmentarea pietei unui produs turistic (prin piata ntelegnd aici cerere, consu matori) este procesul de divizare a turistilor n categorii distincte avnd nevoi si preferinte s pecifice care formeaza o parte suficient de mare din cererea turis tica totala pentru acel produs pentru a justifica o strategie de marketing indiv idualizata pentru subgrupa identificata1 -cu alte cuvinte, este mpartirea masei t uristilor in segmente cu aceleasi interese din punct de vedere turistic, pentru fiecare se gment n parte realizndu-se actiuni separate (promovare specifica, stabi lirea tarifelor, etc.). Rolul segmentarii deriva din posibilitatea ca o abordare separata spre anumite grupe de consumatori sa asigure succesul produselor turis tice existente / potentiale. Identificarea de segmente de consumatori pentru pro dusele / destinatiile turisti ce din judetul Alba presupune sa luam n calcul spec ificul turistic al judetului, al cadrului natural si tipurilor de atractii, elem entele motivationale pentru prezenta actuala sau potentiala a turistilor n judet, locul atractiilor turistice n circuitul turistic dar si concurenta. Orice segmen tare trebuie satina cont de o serie de criterii de segmentare, si anume criterii geografice (regiunea, tara, orasul de provenienta a turistilor, marimea tarii / orasului, etc.), criterii demografice (vrsta, sex, tipul simarimea familiei / go spodariei, religie, rasa, e tc.), criterii comportamentale (avantaje cautate, fr ecventacalatoriilor, loialitate fata de o destinatie, etc.) si criterii psihogra fice (stil de viata, personalitate, etc.). Definirea unui segment de con sumator i tinta presupune alegerea uneia (de preferat) sau mai multor variabile din cadr ul crite riilor. 1 Adaptare dupa Mariana Bucur Sabo, Marketing turistic , pag. 1 22 Raport final Pagina 60 Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba n practica, este posibil ca definirea unui segment tinta sa se opreasca doar la c ele mai relevante criterii pentru piata respectiva; n acest raport ne vom axa pe acele criterii si variabile care sa permita o portretizare ancorata n realitate d ar si utilizabila ca instrument decizional, a segmentelor de turisti actuali si potentiali pentru destinatiile din judetul Alba. De asemenea, e impor tant de pr ecizat ca segmentarea cererii turistice din judetul Alba poate fi abordata la do ua niveluri, si anume la nivelul ofertei totale reprezentate de destinatiile tur istice din Alba, respectiv la niv elul unor destinatii / atractii turistice indi viduale importante sau al pietelor unor tipuri de turism. Evident ca gradul de g eneralitate a segmentarii va fi invers proportional cu cel al profunz imii segme ntarii (nuantarile vor fi prezente n analiza unor piete restrnse, eventual de nisa atractiile individuale, n schimb segmentul cheie de turisti pentru turismul din Alba n genera l va fi mult mai amplu). Turismul din judetul Alba s-a dezvoltat n s i va fi caracterizat de mediul rural. Pensiunile s-au dezvoltat n gospodariile lo calnicilor constituind n multe cazuri o activitate secundara generatoare de venit . Din acest motiv, pensiunile sunt de familie , o mare parte din ele avnd maxim 1 0 loc uri. Acest lucru nu stimuleaza posesorul unei pensiuni sa creeze un produs turistic complex, ceea ce nsemna ca turistul se confrunta adesea cu un orizont l imitat de activitati pe care le poate desfasura. Mai mult, exista posibilitatea ca grupurile mai mari de turisti sa nu beneficieze de spatii de cazare suficient e n cadrul unei singure unitati. Din aceste motive turismul n judetul Alba poate f i p rivit, la modul cel mai general, ca fiind turism de familie practicat mai de graba itinerant, cu o medie de 2 nnoptari pe calatorie si cu vizitarea a 1-2 obie ctive renumite. Turistul ajuns n Alba este co nstrns de infrastructura turistica s a aleaga 2 -3 destinatii cu un grad mai mare de dezvoltare si notorietate, restu l atracti ilor nefiind practic accesibile turistului de rnd. Cu toate acestea, n j ude. s-au dezvoltat cteva produse turistice destinate n special turistilor cu venituri peste medie sau mari incluznd n special tipuri de turism de nisa -activitati precu m: calarie, golf sau circuite specializate ale obiectivelor tur istice din zona Muntilor Apuseni. Ponderea turistilor straini care acceseaza astfel de produse e ste semnificativ mai mare dect n cazul altor produse turistice simple. Conform adm inistratorilor spatiilor de cazare intervievati, principalele zone ce servesc dr ept piata pentru turismul de weekend n sezonul de iarna n judetul Alba sunt judete le Timisoara, Arad, Bihor si ntr-o masura mai mica judetele limitrofe Cluj si Mur es (cu exceptia perioadei sarbatorilor de iarna, cnd nu s-a observat o concentrar e clara a turistilor dupa zona de origine). Sezonul de vara este ndeosebi caracte rizat de sejururi mai ndelungate, de peste 4 nnoptari, n care turist ii sosesc din zone mai ndepartate precum judetele Constanta, Ilfov, Galati, Dolj, Prahova, Gorj Principalele piete externe atrase n cadrul ofertelor de produse turistice din ju d etul Alba sunt Franta, Olanda, Belgia si ntr-o masura mai mica Italia. Existent a spatiilor de cazare avnd clasificari superioare precum si o oferta diversificat a de servicii ntr-un cadru natural conservat, nepoluat ar facilita atragerea turi stilor din Marea Britanie sau Germania asupra carora repo ndentii au agreat fapt ul ca sunt mai exigenti. Ungaria reprezinta o piata importanta pentru judetul Al ba doua zone fiind ndeosebi vizitate de catre turistii maghiari: Arieseni (Vrtop) si Rimetea. Arieseni (Vrtop) cu prtia sa de sch i detine avantajul proximitatii fa ta de Ungaria, al costurilor totale mai reduse dect n Austria pentru un sejur la s chi , al accesului facil dinspre Ungaria precum si al existentei unui numar ridi cat de lo curi de cazare n timp ce Rimetea cel al similaritatilor culturale cu Un garia. Existenta unor servicii de transport (care sa functioneze cu regularitate si frecventa sporita cel putin pe rutele principale) intra si inter zonale ar f acilita circulatia turistica conducnd la sporirea cheltuielii turistice, a beneficiilor resimtite de catre consumator precum si la popularizar ea (promovarea) atractiilor turistice. Gama de servicii suplimentare trebuie ad aptata n functie de tipurile de turisti atrasi. Astfel, conform turistilor interv ievati doleantele acestora referitoare la noi servicii pe care si-ar dori sa le acceseze se concentreaza asupra drumetiilor organizate. Studiu de piata n domeniu l turismului n judetul Alba Raport final Pagina 61 Exista numeroase tipuri de turism (segmente de consumatori tinta) ce ar putea fi practi cate n judetul Alba daca ar fi dezvoltata infrastructura turistica n anumi te zone (ex.: turism balneo-climateric n conditiile reabilitarii statiunii Ocna-M ures). n cadrul fiecarui tip generic de t urism exista mai multe subtipuri ce au diferite specificitati determinnd astfel anumite particularitati ale tipurilor de turisti atrasi (ex.:profilul consumatorului n cazul turismului activ include per soanele pasionat e de natura, de sporturi de iarna dar si de sporturi extreme (n general tineri). Unicitatea atractiilor din Muntii Apuseni poate determina nu nu mai vizita celor pasionati de natura ci a oricarui turist (nsa n acest caz probabi litatea ca vizita sa fie mult mai scurtasi mai degraba ocazionata de alt evenime nt este mult mai mare). Daca turismul montan sau cel de agrement (sporturi de ia rna, excursii off-road) se adreseaza unei categorii mai largi de vrsta, cel de av entura este cu preponderenta practicat de persoane sub 35 de ani si n special cu o situatie financiara bunasi stabila (venituri cel putin peste medie). Conditiil e de cazare trebuie sa reflecte acest lucru fiind necesare spatii de cazare avnd clasificari medii (3F/S) si ridicate (4-5 F/S). Mai mult, e ste necesara oferire a unor servicii suplimentare fata de activitatile de baza, menite sa diversifice sisa mbunatateasca gama de activitati realizate. Atragerea unui segment de consu matori cu vrste peste 60 ani n turismul activ si n conditiile actuale ale economiei romnesti ar putea fi realizata prin echilibrarea nivelului de pre. cu serviciile oferite. Cererea turistica n judetul Alba este ndeosebi ridicata pentru pensiunil e avnd rang superior (3-5 flori). De asemenea s-a remarcat necesitatea amenajarii unor campinguri n zonele montane n Cmpeni si Rimetea. special n zona Arieseni Major itatea turistilor intervievati au mentionat faptul ca serviciile de cazare sunt n general inferioare calitativ celor de masa. Unii turisti au mentionat de asemen ea necesitatea exist entei unor magazine (alimentare/nealimentare) mai bine aprovizionate precum si a unor magazine cu ar tizanat local. Ecoturismul n Romnia este accesat n special de catre turisti arte m ari avnd nivel de educatie peste medie, cu vrste n general peste 35 de locali foart e bine pregatiti, spatii de cazare si serviciile de baza aferente de calitate. D e asemenea este necesara logistica pentru ntreprinderea unor activitati precum dr umetii plimbare cu bicicletele, ski fond sau wildlife watching . n judetul Alba, o forma de ecoturism cu accent asupra altor servicii dect cele de cazare ar putea fi practicat cu succes n special le Abrud-Mogos, Almas-Metes precum si partea ve stica a zonei Sebesului (Ceru-Bacainti Blandiana) viznd n special turisti straini. cu venituri mari si fo ani, necesitnd ghizi tematice, calarie, (dar nu numai) n zone n cazul turistilor atrasi mai ales de obiectivele turistice culturale este recoma ndata existenta unor structuri de cazare avnd clasificari superioare; produsele turistice concentreaza un anumit tip de atractii turistice (cetati fortificate, biserici de lemn, podgorii) ce implica existenta unor ghizi specializati dar si a altor servicii auxiliare de nalta calitate. Toate acestea ntruct n prezent turismu l cultural n judetul Alba (si n Romania, n general) este practicat preponderent de catre turist ii straini. n plus, multe dintre monumentele istorice sau siturile a rheologice necesita renovari / amenajari turistice speciale. n cazul turismului d e sanatate, precum n cazul turismului cultural, potentialii tu risti ar fi stimul atisa achizitioneze produse oferite n cadrul statiunilor balneo-climaterice daca spatiile de cazare ar avea clasificari superioare, bazele de tratament ar fi mod ernizate, iar gama de servi cii auxiliare larga (inclusiv circuite ale obiective lor turistice culturale ale zonei). Totusi, consideramca modalitatea cea mai efi cienta de segmentare va trebui sa aiba n vedere o viziune asupra ambelor perspect ive, deci sa se identifice acele segmente de turisti care sa devina motoarele de crestere a activitatii n turismul din Alba, per ansamblu, prin prism a judecarii obiectivelor turistice si tipurilor de activitati care i atrag. Asadar, principa lele segmente de turisti asupra carora consideramca jucatorii din turism n judetu l Alba (inclusiv structuri cu rolul de promovarea turismului) ar trebui sa si con centreze o parte nsemnata a eforturilor sunt schitate n tabelul de mai jos, alaturi de comentarii s i partic ularitati privind atragerea lor, inclusiv prin exploatarea avantajelor si unicitatii judetului: Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Rapo rt final Pagina 62 Familii de romni cu copii Familii de romni cu copii Descrierea segmentului o Famil ii de romni ce au n componenta cel putin un copil de pna n 10-15 ani o n general petr ec vacanta n grup restrns de persoane maxim 2-3 familii care calatoresc cu autotur ismul propriu o Buget de cheltuiala mediu o Provenienta si durata sederii: . Pra ctica cu predilectie turismul de weekend -din judete nvecinate (Bihor, Cluj, Hune doara) si din judetele din vestul tarii (Timis, Arad) . n general vin pentru seju ruri -din judete limitrofe si din alte judete, cu predilectie cele de cmpie din S ud sau Sud-Est (Constanta, Braila, Dolj, Galati, Craiova) si din Bucuresti o Pre dispusi sa si petreaca sejurul n mai multe locuri, eventual din acelasi perimetru (de ex. petrec cte doua trei zile n cateva statiuni) Justificarea alegerii segment ului1 o Numarul mare de turisti care se ncadreaza n acest segment o Atractiile tur istice din judetul Alba constituie posibilitati de acoperire a uno r nevoi speci fice familiilor din Romnia care au n componenta copii: vizitarea atractiilor istor ice, etnografice si culturale (prilej de educare a cunostintelor istorice si cul tural e -de identitate ale copiilor), practicarea sporturilor sau rentoarcerea n m ediul familiar-rural. o Posibilitati de a promova cu succes turismul din judetul Alba n rndul familiilor Directii de actiune pentru atragerea segmentului o Promov area n special a acelor elemente care atrag familiile romnesti: . Posibilitatea de a-i educa pe copii prin vizitarea unuia din judetele bogate din punct de vedere istorico-cultural ; acordarea de reduceri pentru copii . Gradul mai mare de fle xibilitate, de familiaritate al turismului rural (preponderent n judetul Alba), c eea ce implica modalitati foarte apreciate si mai personale de petrecere a conce diilor n familie o Sprijinul operatorilor de tabere poate fi de folos prin lansar ea unor produse tu ristice de tip copii si parinti / copii si bunici , n care cop ii sunt cazati n tabere si desfasoara activitati specifice iar parintii/bunicii s e cazeaza n apropierea taberei si pot vedea copiii oricnd, respectiv pot organiza si desfasu ra activitati mpreuna. o Posibile campanii sociale: Petreceti mai mult timp n fami lie, relaxati-va mpreuna n judetul Alba 1 Justificarile valabile n general pentru u n grup de turisti mai cuprinzator dect un segment (de ex. pentru toti turistii st raini sau romni, pentru toti turistii tineri etc.) nu vor fi mentionate repetat s i n celelal te profile de segmente, dar se vor subntelege Studiu de piata n domeniu l turismului n judetul Alba Raport final Pagina 63 Descrierea segmentului o Tineri romni n jurul vrstei de 25-30 de ani, cu viata acti va / stil de viata agitat, foarte ocupati (stres si oboseala) young professional s , pasionati de iesiri n natura pentru relaxare o Preocupati de o viata sanatoas a si de posibilitati de revigorare, linistire si mbunatatire a sanatatii n perioad a concediului / cu ocazia unei evadari de cteva zile o Autoturism propriu o Prefe ra sa se cazeze n pensiuni sau n campinguri o Practica sporturile de iarna si sunt amatori de aer curat si drumetii Justificarea alegerii segmentului o Numarul ma re de tineri amatori de munte care se ncadreaza n acest segment o Atractiile turis tice din judetul Alba constituie posibilitati de acoperire a uno r nevoi specifi ce tinerilor: aer curat, mncare sanatoasa si naturala, vizitarea atractiilor natu rale spectaculoase (Detunata), practicarea sporturilor de iarna si grija pentru n tretinerea sanatatii. o Atragerea tinerilor poate aduce avantaje pe termen lung (repetarea experientei t uristice n Alba de multe ori n timpul vietii) Directii de actiune pentru atragerea segmentului . Diversificarea posibilitatilor de distra ctie . Amenajarea de campinguri Familii de romni faracopii n grija Descrierea segm entului o Familii de romni nca activi pe piata muncii, dar aproape de retragere (5 5 60 de ani), ce si petrec vacantele fara copii (acestia sunt deja maturi, au fam iliile lor) o O singura familie sau mai multe (n general grup restrns de familii) o Calatoresc cu autoturismul propriu o Buget de cheltuiala mediu sau usor peste medie (salarii peste nivelul mediu) o Provenienta este simi lara cu cea a familiilor de romni cu copii, iar durata sederii este n general lung a (sejur), deci practica mai putin turism de weekend o Predispusi sa se cazeze t ot sejurul n aceeasi unitate de cazare Justificarea alegerii segmentului o Numaru l relativ mare de turisti interesati n prezent de a vizita Alba si care se n cadre aza n acest segment o Atractiile turistice din judetul Alba constituie posibilita ti de acoperire a uno r nevoi specifice: aer curat, mncare sanatoasa si naturala, vizitarea atractiilor istorice, etnografice si culturale, posibilitatea de a fa ce miscare si a avea astfel grija de ntretinerea sanatatii. o Linistea cu care es te asociat judetul Alba si care se potriveste tipului de conced iu dorit de repr ezentantii acestui segment Directii de actiune pentru atragerea segmentului o Sc oaterea n evidenta n diferitele materiale de promovare a caracterului retras al un or zone si punerea accentului pe optiunile de relaxare si pe atmosfera de linist e ( imaginea de statiune mai putin umblata poate fi un interesant avantaj compet itiv n faza de popularizare a judetului ca destinatie turistica) Tineri romni n jur de 25-30 de ani Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 64 Turisti straini (segment general) Turisti straini (segment general) Descrierea s egmentului1 o Straini, n special din Europa (majoritar tari membre UE) o Principa lele tari de provenienta a turistilor: Franta, Belgia, Olanda, Germania o Turist i ntre 30 si 50 de de ani o n general sosesc n grupuri mari -prieteni / familii o n general vin cel mai mult cu autocarul (din tari vecine) sau cu avionul si apoi c u autocarul o Buget de cheltuiala mediu pentru turisti straini (venituri de nive l mediu n tara de provenienta) o Pasionati de natura dar si de cultura, de noi pr ovocari, de cunoasterea de noi traditii Justificarea alegerii segmentului o Mare potential de atragere a altor straini prin transmiterea de mesaje pozitive n tar a de origine cu privire la turismul din judetul Alba o Valoarea ridicata a chelt uielilor pe care acest segment l poate genera o Multe puncte tari ale turismului din Alba sunt atractive pentru straini: aer cur at, mncare sanatoasa si naturala, vizitarea atractiilor istorice, etnografice si culturale autentice, vizionarea unor peisaje naturale inedite si spectaculoase, practicarea drumetiil or prin zo ne nca nealterate de interventia omului si ntretinerea sanatatii, etc. o Strainii pun mare pre. pe pastrarea neschimbata a traditiilor ancestrale si pe posibilita tea de a le urmari/practica o Aprecierea posibilitatii de a participa la activit ati arhaice neobisnuite care n ta rile europene foarte avansate din punct de vede re economic nu se mai practica, cum ar fi mulsul vacilor sau mersul n sanie trasa de cai o Frumusetea cadrului natural e o atractie n plus pentru cei pasionati si de fotogr afie Directii de actiune pentru atragerea segmentului o Promovarea in tensa a acelor elemente care atrag strainii (obiective mentionate mai sus); o Participarea operatorilor din turism si a autoritatilor la evenimente care pot a trage turisti straini n judetul Alba . Trguri de turism internationale (prezent a cu materiale de promovare clasice dar si cu spectacole de dans popular sau deg ustare de mncaruri traditionale) . Trguri de turism locale din tarile cheie (Frant a, Belgia, Olanda), n cadrul carora se pot face noi contacte cu reprezentanti ai diferitelor institutii de turism cu care se pot ncerca cooperari/parteneriate si cu diferite agentii de turism 1 Segmentul se refera la tipul uzual de turisti st raini ce sosesc / ar fi interesati de judetul Alba, exceptnd un subsegment de str aini foarte important care va fi tratat separat n paginile urmatoare turistii mag hiari Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 65 Turisti maghiari -tineri Turisti maghiari -tineri Descrierea segmentului o Natio nalitate ungara, tineri n jur de 25-30 ani o Profil comportamental similar cu tur istii romni tineri (pasionati de munte, de dr umetii, de sporturi de iarna) o Bug et de cheltuiala mediu (salarii de nivel mediu n tara de provenienta) Justificare a alegerii segmentului o Proximitatea Ungariei fata de judetul Alba n comparatie cu alte tari o Lipsa atractiilor naturale montane n Ungaria o Numarul relativ mar e de turisti maghiari care deja viziteaza judetul Alba (astfel destinatiile capa ta notorietate n tara de origine) o Practicarea ski-ului n judetul Alba poate fi u n element extrem de atragator pentr u turistii de nationalitate ungara care au v enituri mai scazute si nu si permit un sejur ntr-o statiune din Austria sau pentru cei care locuiesc n zona de est a Ungariei si ast fel sunt mai aproape de judetu l Alba o Unele zone din judetul Alba pastreaza nealterate o serie de traditii ma ghiare (de ex. Rimetea) o Posibilitatea de a promova mai usor turismul din judet ul Alba n Ungaria dect n alte tari europene (de ex. prin cooperari / parteneriate c u institutii publice sau agentii de turism din Ungaria) Directii de actiune pent ru atragerea segmentului o Promovarea n special a acelor elemente care pot atrage tinerii din Ungaria: . Similitudini cu cultura maghiara . Posibilitati ieftine de a face drumetii prin munti si a practica sporturile de i arna si extreme ntr-u n decor de exceptie Descrierea segmentului o Nationalitate maghiara, vrsta cuprin sa n intervalul 30-50 ani o Vin de multe ori si n grupuri organizate, mari (au aut ocare) dar pot calatori si cu autoturismul propriu o Buget de cheltuiala mediu si peste medie (venituri de nivel mediu sau peste medi e n tara de provenienta) o n general vin pentru un sejur mai ndelungat, spre deoseb ire de tinerii maghiari ca re pot fi adeptii si unui turism de weekend (sau week end prelungit) Turisti maghiari ntre 30-50 de ani Justificarea alegerii segmentul ui o Proximitatea Ungariei fata de judetul Alba n comparatie cu alte tari o Lipsa atractiilor naturale montane n Ungaria o Numarul mare de turisti maghiari atrasi de traditiile specifice poporului lor ca re se pastreza n zone din Alba (de ex. Rimetea) si de gastronomia acestor zone o Perioada sederii este n general mare (p este 5 zile), ceea ce implica un cstig sporit al operatorilor din domeniul turism ului o Pentru acei reprezentanti ai segmentului care schiaza, Alba poate fi o de stinati e mai accesibila dect Austria o Initiative ale autoritatilor maghiare pen tru sprijinirea turistilor ce calatores c pentru a cunoaste obieceiurile nationa le prezente n alte tari, cum e Romnia Directii de actiune pentru atragerea segment ului o Serviciile adaptate pentru turistii din Ungaria, cum ar fi restaurante cu mncare specifica secuiasca (cu influenta ungureasca) n zona Rimetea, unitati de c azare specializate pe turisti din Ungaria din zona Rimetea Studiu de piata n dome niul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 66 SEZONALITATEA CERERII TURISTICE Dat fiind faptul ca cererea turistica este facto r al structurii segmentelor de turisti ce sosesc ntr-o anumita destinatie precum si faptul ca anumite tipuri de turism influenteaza n mod direct sezonalitatea cer erii turistice am decis dezbaterea acestui aspect al raportului n cadrul acestei sectiuni. Graficele de mai jos prezinta suma raspunsurilor individuale ale repon dentilor n functie de zonele tratate n cadrul capitolului 5 (zonele portocaliu nchi s reprezinta conform repondentilor sezonul de vrf). Zona Arieseni-Cmpeni prin spec ificul sau montan este caracterizata de 2 puncte de maxim ale cererii turistice: prima coincide cu sarbatorile de iarna (decembrie-ianuarie) iar cea de a doua c u perioada concediilor (iulie-august). Se observa ca sezonul de vrf se prelungest e n zona Arieseni data fiind prezenta prtiei de schi. n acest caz, conditiile clima terice joaca un rol important n durata sezonului de vrf. IANVidra Arieseni Cmpeni Gr da Arieseni Cmpeni APRMAIIUNHorea Scarisoara Vadu Motilor NOIDECMARAlbac Luna IUL AUGSEPOCTFEB n cadrul zonelor a caror specific este n special reprezentat de catre turismul cul tural (istoric-religios) sezonul de vrf se nregistreaza strict vara. n zonele Sebessi Alba Iulia datorita intensitatii turismului de business nu exis ta perioade de vrf bine conturate. Baia de AriesClnic Abrud MogosRimetea Bistra Lu psa Salciua Abrud Bucium Rimetea AlmasMetesAiud Ocna MuresBlaj Jidvei SebesClnic SebesIANFEBMARMetesAiud Blaj Sasciori Luna Bistra OcolisAPRMAIIUNIULDECAUGSEPOCT NOI Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 67 7. DEZVOLTAREA DE PRODUSE TURISTICE SI IDENTITATI N TURISMUL DIN JUDETUL ALBA ALT ERNATIVE STRATEGICE PRIVIND DEZVOLTAREA DE PRODUSE TURISTICE N JUDETUL ALBA Conce ptul de produs turistic ntr-o viziune de marketing, produsul turistic reprezinta ansamblul elementelor ce declanseaza cererea turistica, ansamblu ce reuneste o s erie de elemente materiale si imateri ale specifice domeniului si ntreaga ambiant a ce le nconjoara1 . Astfel, un produs turistic reuneste att bunuri materiale ct si servicii turistice, dupa cum este prezentat n schema de mai jos: Produsul turist ic Bunuri materiale Servicii Un patrimoniu de resurse care formeaza cadrul fizic de baza (exercita atractie asupra turistilor) . Naturale . Culturale . Artistic e . Istorice . Arhitectonice . Tehnologice . Medicale . Altele 1. Servicii turis tice specifice, n care se includ: a. Servicii de baza Transport Cazare Alimentati e b. Servicii complementare De informare De intermediere Sportive Recreative Cultural artistice Diverse c. Servicii cu caracter special Tratamente balneo-med icale Servicii aferente: . Turismului de afaceri si congrese . Turismului de vnat oare si pescuit O infrastructura turistica care, desi nu genereaza n mod direct m otivatia sau cererea de turism, contribuie n mod hotartor la satisfacerea acesteia . Unitati de cazare . Restaurante . Terenuri de sport . Sali de conferinte . Al tele Unele facilitati de acces, legate de mijloacele de transport si caile de co municatii alese pentru a se ajunge la obiectivele dorite 2. Servicii turistice n especifice, n care se includ serviciile cu caracter general la care pot apela tur istii: Servicii de transport n comun Telecomunicatii Igiena si ntretinere fizica R eparatii-ntretinere Altele Mariana Bucur -Sabo, op. cit, pag. 181 Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 68 Operatorii de produse turistice trebuie satina cont de continutul amplu al acest ora produsul turistic ncepe la plecarea catre destinatie si se ncheie la ntoarcerea turistului acasa. Nu trebuie neglijate, ntruct au un rol din ce n ce mai mare n ale gerea destinatiilor, serviciile turistice nespecifice, dintre acestea cele mai i mportante fiind transportul public n localitatea n care se face cazarea, servicii uzuale n locul din care provine turistul (curatatorie, acoperire telefonie mobila , servicii bancare, etc.) asta cu att mai mult cu ct n judetul Alba preponderent e ste turismul rural, iar tur istii provin n general din orase. Pentru complexitate a produsului turistic pledeazasi conceptul de produs turistic total, o abordare mai larga a continutului produsului si care include urmatoarele paliere1: . Prod usul-miez reprezinta ce cumpara de fapt clientul, ce avantaje asteapta de la ach izitia produsului turistic . Produsul tangibil -surprinde caracteristicile produ sului n urma derularii productiei turistice (cele mai importante sunt numele de m arca, stilul, nivelul calitativ) . Produsul dezvoltat -toate serviciile aditiona le extrinseci produsului, pe care cons umatorul le primeste nainte de, n timpul si dupa vnzare (informare, asigurari, rezervari, intermediere); n plus, tot aici sun t incluse accesibilitatea destinatiei, climatul, interactiune a consumatorilor c u sistemul de servicii, dar si interactiunea ntre consumatori. Conform ideilor en untate mai sus, produsul turistic reprezinta mult mai mult dect servicii turistic e de bazasi deci succesul unui adevarat produs turistic trebuie sa aiba la baza n telegerea continutului sau. Produse turistice n judetul Alba Destinatiile si atra ctiile turistice din judetul Alba reprezinta n general produse turistice simple, bazate pe servicii elementare (cazare, masa) si mai putin pe servicii de agremen t exper tii intervievati considera posibilitatile de agrement limitate din jude. un punct slab al turismului. De asemenea, unele atractii din Alba fac parte din produse turistice de tip circuit, rolul judetulu i fiind n special de tranzit, c u vizitarea unui numar redus de obiective principale asadar, nu exista dect putin e produse turistice complexe care sa fie axate preponderent sau exclusiv pe elemente de atractie din judetsi care sa presupuna deci sederea mai ndelungata a turistilor n jude. (ce ar atrage cheltuire a unor bugete mai mari). Tot n categoria posibilitati neexploatate suficient intr a produsele de turism pentru tineret (exista ncercari de produse turistice comple xe, viabile, dar din pacate destul de limitat e) si cele specifice turismului de iarna (inclusiv sporturi de iarna). n sprijinul afirmatiei referitoare la dezvol tarea slaba a serviciilor de agrement stau si opiniile formulate de primariile d in diferite localitati si zone, participante la studiu, ce au ide ntificat care sunt serviciile slab reprezentate n zona lor, respectiv care sunt serviciile inex istente n prezent , dar cu potential de succes n cazul n care ar fi oferite n viitor . Astfel, produsele aflate n faza incipienta (si care ar trebui dezvoltate, confo rm parerilor repondentilor) sunt: . Vnatoare n zona Clnic Sebes . nchirieri de bicic lete sisanii n zonele Grda si Sebes . Speologie organizata n zona Scarisoara . Echi tatie la Cmpeni si Sugag Pe de alta parte, produsele de mai jos sunt considerate a avea sanse de reusita daca ar fi lansate: 1 Cele trei concepte sunt preluate / adaptate dupa Mariana Bucur -Sabo, op. cit, pag. 185 Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Pagina 69 Raport final . Ski n localitatile din zona Albac Grda si n zona Sureanu (Sugag) . Drumetii organ izate n Grda, Vadu Motilor, Bucium, Baia de Aries, Lupsa, zona Sebes , Rosia Monta na, Poiana Vadului, Ceru Bacainti, Bistra . Vnatoare si pescuit n zona Arieseni Grd a, Bistra, Bucium, Metes. . Sporturi extreme (canoe, parapanta,catarari) n Sugag, Bistra, Ceru Bacainti, Buci um, Baia de Aries, Grda . nchirieri masini de teren l a Baia de Aries, Metes, Bistra si Vadu Motilor . Circuit pentru biciclisti pe cu rsul Ariesului Tinnd cont ca rolul principal n crearea produselor turistice ar tre bui sa revina agentiilor de turism, se poate considera ca o alta piedica n calea elaborarii unor concepte de produse viabile n Alba este lipsa de interes a agenti ilor de turism tour-operatoare n aceasta directie (conform opiniilor formulate n i nterviuri, nu exista n judetul Alba si nici la nivelul Romniei agentii cu realizar i majore n dezvoltarea de produse turistice pe baza atractiilor din judet). Cu si guranta nsa existasi produse turistice bine construite n jude. bazate pe o infrast ructura de acces bine definitasi pe o infrastructura turistica de calitate, ce o fera n plus posibilitati de agrement proprii (tenis, drumetii, calarie), acestea fiind n general elaborate de operator ii de spatii de cazare produsul turistic es te astfel sejurul petrecut n spatiile de cazare respective, cu toate a ctivitatil e de agrement organizate de proprietari. Trebuie mentionat ca un produs turistic exista chiar daca nu se depun eforturi orientate n directia dezvoltarii sale. n a cest sens se poate vorbi de diverse produse turistice generi ce existente n judet ul Alba, cum ar fi vacanta la ski , tabara pentru tineri , sejur de relaxare la munte , circuitul cetatilor si manastirilor sau team-building n Apuseni . n ceea ce priveste momentul din ciclul de viata n care se afla diferitele tipuri d e produse turistice mentionate mai sus, situatia difera de la caz la caz. Produs ele complexe dezvoltate de spatiile de cazare cu initiativasi idei au beneficiat de un ciclu de inovatie consistent si se gasesc fie n faza de introducere, fie n cea de crestere a ciclului de dezvoltare economica . Dupa cum s-a mentionat, sun t produse bine conturate, n care se vede orientarea catre client, si care tintesc i ntrarea n faza de maturitate ce aduce vnzarile si profiturile maxime. n ceea ce priveste produsele generice, stadiul din ciclul de viata economica este dificil de deosebit n primul rnd datorita preocuparii limitate pentru dezvoltarea corecta a acestor produse (cel putin n cazul unor tipuri), n timp ce sejur de relaxare la munte , circuitul cetatilor simana stirilor sau vacanta la ski par a fi ntr-o per manenta etapa de crestere, care nu se materializeaza n timp ntr-o maturitate aduca toare de profit maxim (datorita lipsei unei preocupari pentru inovatie si dezvol tare), produsul generic tabara pentru elevi pare a fi n declin, nu neaparat dator ita scaderii numarului de clienti, ct mai ales calitatii scazute a serviciilor n s ine ce sugereaza nevoia unor schimbari. Analiznd mai departe situatia acestor pro duse generice, consideramca este posibil ca evolutia lor sa urmeze un ciclul ati pic, n sensul ca absenta unor masuri de accelerare a cresterii, respectiv de rein ventare , poate conduce direct la declin, fara a se traversa si etapa de maturit ate. n fine, produsul generic team-building pare a avea situatia cea mai favorabi la, pe fondul dinamicii generalizate sifara precedent a acestui tip de turism, p utndu-se afirma ca n cazul unor structuri de cazare ce ofera tipul de servicii men tionate, produsul a ajuns la maturitate. Nici n aceasta situatie nu trebuie uitat a inovarea si reinventarea, ce trebuie pregatite n eventualitatea unui declin bru sc . Alternative strategice pentru produse turistice Pentru a evalua alternative le strategice privind constructia produselor turistice, este necesara fixarea un or obiective n conformitate cu directiile de dezvoltare generale ale judetului Alba si avnd la baza informatiile despre potentialul turistic al judetului. Studi u de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 70 Avnd n vedere tipul produselor turistice existente si stadiul incipient de dezvolt are a lor, precum si potentialul neexploatat al judetului, principalele obiecti ve ale strategiei de p rodus turistic n Alba sunt: . Valorificarea completa a pot entialului turistic . Atragerea unui numar ct mai mare de turisti prin consolidar ea pietelor actuale si intrarea pe noi piete (n functie de tipurile de turism) . Diminuarea efectelor sezonalitatii printr-o atentie deosebita pentru produse tur istice de iarnasi pentru gestionarea eficienta a perioadelor de extra-sezon Pent ru atingerea obiectivelor, cele mai potrivite strategii de produs sunt strat egi a dezvoltarii produselor, strategia diversificarii sortimentale si strategia ada ptarii calitat ive. Strategia dezvoltarii presupune evaluarea permanenta a produ selor existente si perfectionarea lor treptatasi n linie cu potentialul turistic si cu nevoile consumatorilor. De aseme nea, este recomandata diversificarea sort imentala, pornind de premisa pluralismului tipurilor de obiec tive turistice din judetul Alba, dar si de la schimbarile n comportamentul consumatorilor (de ex. t ransforma rea din turist pasiv n turistul activ din prezent). n fine, calitatea se rviciilor si n general a tuturor elementelor care compun produsul turistic trebui e sa fie adaptata la conditiile pietelor pe care se doreste prezenta produselor. n practica, deciziile strategice privind produsele turistice din judetul Alba ar trebui sa urmeze directiile precizate n continuare: . Diversificarea produselor turistice de iarna si consolidarea / mbunatatirea celor actuale . Sporirea numaru lui de unitati de alimentatie publica de orice tip si a capacitatii de cazare . Cresterea atractivitatii zonelor turistice prin combinarea posibilitatilor de ag rement cu alte tipuri de atractii specifice (de ex. n apropierea zonele cu atrac tii culturale sa se creeze facilitati pentru distactii, n masura n care nu se inte rvine n sens negativ asupra mediului respectiv) . Acordarea unei atentii deosebite construirii unor produse speciale de extrasez on (promovate inclusiv prin oferte / tarife speciale) ocazia unor evenimente loc ale de toamna / primavara . mbunatatirea conditiilor de cazare pensiuni) de ex. p achete de weekend cu att la nivelul hotelurilor ct si n mediul rural ( . Fructificarea traditiilor populare n vederea cresterii calitatii percepute a pr od uselor si adaptarea la piata(de ex. multi turisti atrasi de turism rural pot recepta mai b ine prestarea unor servicii cu elemente traditionale dect orientare a catre produse premium, deci de calitate foarte nalta dar si foarte scumpe) n cee a ce priveste continutul produsului turistic, un aspect foarte important est e o ferirea unor pachete complexe de servicii si produse, att din sfera de baza ct si din zona agrement . Operat orii de spatii de cazare ar trebui sa profite la maxi m de gastronomia specificasisa transforme serviciile de masa n sursa de venituri (sursa ce poate creste treptat ca pondere in cstiguri), eventual chiar prin oferi rea unor pachete de tip all inclusive n prezent, n Romania nu sunt foarte raspnd it e, dar n turismul rural se practicasi chiar sunt apreciate, fara a fi numite astf el. n plus, includerea ntr-un pachet a unei componente de divertisment, n functie d e specificul zonei, va crest e nu numai ncasarile certe ale operatorilor, dar si valoarea adaugata perceputa de turisti. Studiu de piata n domeniul turismului n ju detul Alba Pagina 71 Raport final PRINCIPALELE DESTINATII TURISTICE DIN JUDETUL ALBA DIN PERSPECTIVA TRANSFORMARII / INCLUDERII N PRODUSE TURISTICE SI TIPURI DE PRODUSE TURISTICE VIABILE Selectar ea destinatiilor cheie din judetul Alba care sa fie transformate / incluse n prod use turistice Analiznd informatiile privind zonele turistice din judetul Alba, cu particularita tile si atractiile lor, precum si din perspectiva directiilor de dezvoltare viitoare a turismului n judet , propunem o serie de destinatii pe care le consideram cele mai relevante pentru a deveni produse turi stice valoroase. Mentionamca ideile de mai jos si individualizarea propriu-zisa a unor produse tu ristice principale nu se doresc a fi o orientare a intereselor si actiunilor ent itatilor implicate sau cu potential a se implica n turism exclusiv spre zonele al ese; practic, raportul nu exclude nici un teritori u al judetului care poate fi exploatat turistic, doar propune n acest capitol care ar trebui sa fie polii dezv oltarii turistice. Premisele cele mai importante care au stat la baza selectiei sunt mentionate mai jos: . Punctele tari si slabe alte diferitelor localitati / atractii turistice din fise le zonelor turistice din judetul Alba, descrise n ca pitolul 5 . Turistii si deopotriva agentiile de turism (n special cele care nu su nt familiarizate cu turismul din Alba) sunt atrasi / atrase de elementele de uni citate si de speciful turisti c al judetului (ski, relief carstic, podgorii, tra ditii) . Includerea n circuite culturale a atractiilor din jude. presupune cazare a n hoteluri din mediul urban sau n pensiuni cu capacitate de cazare mare si clasi ficari superioare ale c onfortului (din zonele rurale cel mai bine dezvoltate tu ristic) . Zonele cu un nivel cel putin mediu de dezvoltare a infrastructurii (de cazare, d e acces) au sanse sporite sa se dezvolte sanatos din punct de vedere turistic . Cele mai atractive zone sunt acelea cu multiple si variate atractii s i posibilit ati de divertisment pentru turisti . Nu trebuie excluse din principi u zonele cu mare potential turistic nca neexploatat, n ciuda starii infrastructuri i (n masura n care pare fezabila redresarea situatiei) . Se vor avea n vedere noile tendinte din turism la nivel n ational si international n ceea ce priveste preferintele turistilor, tipurile / c onceptele de turism cu potential / atractive / inedite, etc. (de ex. spa , ciclo turism , etc.) . Pe ct posibil trebuie tinut cont de tipurile de turism / atracti ile care presupun cheltuirea unor bugete ct mai consistente si / sau petrecerea u nei perioade ct mai ndelungate n zona (de ex. calaria sau turismul oenologic pot co nstitui produse scumpe; un tur ciclisti c prin zonele montane accesibile din Alb a poate dura mai multe zile) . Consideram oportuna dezvoltarea turismului n ct mai multe zone din jude. pe ct posibil se va evita o polarizare ntre zone active turi stic si zone aride n ceea ce priveste tur ismul n continuare, prezentam cele 8 des tinatii selectate pentru a constitui produsele turistice reprezentative alaturi de o scurta caracterizare a reperelor turistice care justifica alegerea. PERIMET RUL ARIESENI GRDA -ALBAC Arhaic si modern n Tara Motilor . Existenta unicei prtii d e schi din jude. la Arieseni -sporturi de iarna . n zona se pot practica si turis m montan, de aventura, speologic si echitatie . Desi se afla sub presiunea impus a n principal de catre dezvoltarea economica, traditiile au fost conservate ntr-o proportie mai ridicata dect n alte zone (mncaruri traditionale, porturi populare si jocuri de sarbatori specifice precum si ocupatii traditionale cum ar fi crester ea animalelor si prelucrarea lemnului -zona etnografica cu individualitate puter nica (deosebit de atractiva pentru piete externe tinta) . Include localitatile c ele mai dezvoltate turistic din jude. (Arieseni Grda Albac) dar si alte cteva comune cu numar de pensiuni n crestere . Include atractii turistice naturale unice n tarasi de renume international: Peste ra Ghetarul Scarisoara Studiu de p iata n domeniul turismului n judetul Alba Pagina 72 Raport final CETATEA ALBA IULIA . Municipiul Alba Iulia este resedinta de jude. a judetului A lba, beneficiind de infrastructura de baza pentru dezvoltarea viitoare . Simbol al unitatii nationale -nfaptuirea Marii Uniri din 1918 de la Alba Iulia (d ar si luptei pentru unitate nationala unirea de la 1600) -identitate mai puternic cont urata n mintile romnilor . Dezvoltarea economica a orasului implica dezvoltarea tu rismului de afaceri . Unicitate -cetatea bastionara din Alba Iulia este cel mai elocvent exemplu de fortificatie bastionara de tip Vauban din tara noastra . Pos ibilitatea dezvoltarii turismului oenologic data fiind existenta unei zone vitic ole mai ample si renumite (incluznd aici pe lnga Alba Iulia si Ighiu, Cricau, Mete s) avnd drept baza circuitul turistic Drumul Vinului la al carui infrastructura a utoritatiile locale depun eforturi nspre materializarea ei, unul din punctele de pornire putnd fi chiar Muzeul Vinului pro gramat a fi inaugurat la sfrsitul anului 2008 n cadrul Cetatii Alba Iulia ZONA RMET RIMETEA ZONA SEBESULUI . Manastirea Rme . este unul din cei mai importanti poli spirituali si probabil cel mai cunoscut lacas de cult al judetului . Proximitate fata de Rimetea si posiblitatea dezvolt arii comune a unor produse turistice conservar ea patrimoniului arhitectural si al traditiilor specifice ar putera transforma zona Rimetea ntr-un pol de atractie pentru pasionatii de turism cultural (att religios ct si istoric si etnografic) c u punctul de atractie principal manastirea Rme. . Punct de atractie pentru anumit e segmente de turisti maghiari . Zona propice practicarii turismului de aventurasi sporturilor extreme poate co ncentra o parte nsemnata a turismului de weekend din regiune . Zona Sebesului cup rinde atractiile turistice importante din Sasciori, Clnic, Pian u si Sebes . Zona recunoscuta pe plan mondial pentru vestigiile istorice si arhitecturale, asocia ta inclusiv cu cetatile dacice (Caplna) . Zona n care existasi numeroase atractii cultural-religioase . Etnografie atragatoare: nca se practica mestesuguri ca prel ucrarea sticlei . Unul din putinele terenuri de golf din tara cu 18 cupe este si tuat la Pianu . Zona propice dezvoltarii turismului de tranzit Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 73 PODGORIA JIDVEI . Zona de deal din extremitatea nord-estica a judetului renumita de a lungul istoriei pentru podgoriile sale -baza dezvoltarii turismului oenolo gic (includere n drumul vinului ) . Renumele podgoriei (o expunere foarte buna n rndul romnilor a vinului de Jidvei) . Turismul oenologic se afla n dezvoltare n Romnia, la nivel international acesta c onstituind o nisa de succes a pietei turistice. Totodata, acest tip de atractie poate fi inclus si n alte modele de circuite, n special culturale (extrem de aprec iate de straini) . Zona cuprinde si un simbol al luptei pentru libertate a romnil or Cmpia Libertatii de la Blaj . Se poate practica si turismul istoric sau religi os (situri arheologice, biserici din lemn, cetati sasesti etc.) SUGAG-OASA Avent uran Valea Frumoasei PEISAJE SI TRADITII LA ROSIA MONTANA Pe lnga aceste 8 destina tii principale, mai pot intra n discutie Ocna Mures (statiunea ba lneoclimaterica fara o infrastructura propice n prezent, dar cu potential de activare pe termen lung) si, nu n ultimul rnd, produsul complex Drumul Vinului (care nu este o destin atie propriu-zi sasi nici nu poate fi atribuit strict unei zone, de aceea este t ratat separat) Ocna Mures . Orasul Ocna Mures, situat n nord-estul judetului, are un potential ridicat n ceea ce priveste turismul balneo-climateric (chiar daca n efructificat momentan), n plus Aiud aflat n proximitate poate constitui completare a perfecta a acestui segment de turism prin atractii culturale si naturale (ceta ti, monumente, biserici dar si podgoriile din zona Aiud) . Salina Ocna Mures, ex ploatata de pe vremea dacilor si romanilor, este elementul central de potential n dezvoltarea zonei din punct de vedere turistic, n special lund n calcul tendinta m ondiala de ndreptare a unui numar din ce n ce mai mare de turisti spre turismul ba lneo-climateric (conceptele de welness , spa ) . Atractivitatea salinei este dat a si de polivalenta sarurilor si deci gamei extinse de afectiuni tratate, avanta j competitiv ce poate fi exploatat . Peisaje naturale alpine spectaculoase cu un potential enorm n atragerea celor p as ionati de turismul alpin -lacul de acumulare Oasa si proximitatea de Parcul N ational Retez at sunt doar 2 dintre atractiile turistice spectaculoase ale zonei mai ales pentru turistii c are prefera drumetiile si fotografiatul atractiilor naturale . Posibilitatea practicarii turismului activ si de aventura (lacul Oasa ar putea fi exploatat pentru sporturi acvatice) . Potential de practicare a spo rturilor de iarna, o data cu implementarea proiectelor de investitii preconizate n prtii de ski . Zona Rosia Montana cu traditie n minerit, detinnd si numeroase atr actii turistice naturale si antropice -numeroasele galerii de pe vremea romanilo r pot reprezenta o important a resursa turistica daca sunt amenajate corespunzat or . Relief carstic (pesteri, chei) atractive pentru cei pasionati de turism act iv (D etunatele, atractie naturala unica n Europa), de aventura, speologic . Mult iculturalism (biserici apartinnd diverselor culte urmate de locuitorii zonei) Stu diu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Pagina 74 Raport final . Un produs de tip circuit desfasurat n ntregime n judetul Alba este foarte importa nt prin prisma bugetelor atrase de la turisti care petrec astfel un numar mai ma re de zile n jude. de aici si interesul semnificativ pentru dezvoltarea acestui p rodus din partea autoritatilor dar si a unor agenti economici Drumul Vinului . T urismul oenologic se afla printre tendintele turismului la nivel mondial . Judet ul Alba are o traditie recunoscuta n ceea ce priveste cultivarea vitei de vie si productia vinurilor (podgoriile Jidvei, Ighiu, Alba Iulia, Blaj); n plus, exista posibilitati reale de mbinarea mai multor tipuri de turism (de ex. oenologic si c ultural / etnografic / activ) . Drumul Vinului ar putea activa turistic 40% din suprafata judetului (prin antrenarea diverselor localitati aflate in circuit) . Exista deja demersuri concrete n directia dezvoltarii produsului (de ex. infiinta rea Muzeului Vinului) Directii ale dezvoltarii de produse turistice viabile n jud etul Alba Mai multe aspecte confera unui produs turistic sansa de a avea succes. Vom ncerca sa propunem, pe scurt, unele directii de dezvoltare de produse turist ice viabile n judetul Alb a, lund n considerare acele aspecte pe care le-am conside rat de importanta majora: . Asa cum ne-au confirmat toate categoriile de reponde nti intervievati, inclusiv o peratorii de spatii de cazare si turistii care vizi teaza judetul Alba, un acces facil la atractiile turistice si la infrastructura de cazare este crucial n determinarea succesului unui produs turis tic. Fara o in frastructura de transport buna, marea masa a turistilor care vor vizita Alba vor ramne fie persoane cu venituri cel mult medii, fie pasionati de diferite domenii (cum sunt speologia sau oenologia / viticultura), ratndu-se astfel sansa de a se atrage turistii care ar putea sa si permita cheltuieli mai mari n concedii/deplas ari (care nsa nu vin /revin ntruct nu sunt satisfacuti de infrastructura de transpo rt si cazare). . Trebuie pus n valoare tezaurul etnografic al romnilor din zona ru rala, prin oferir ea unor servicii cu valoare adaugata ridicata: o Vnzarea obiectelor traditionale ce se pot constitui n suveniruri: port uri populare (ii, brie etc.), obiecte de uz casnic (ciubere, farfurii de lut ars etc.), instrumente muzicale (tulnice etc.) o Servicii de vizionare a dansurilor populare romnesti sau alte tipuri de divertism ent, de tip cntec folcloric n jurul focului de tabara (n special n perioadele sarbatorilor, cnd se pot lansa produse de tip circuit turistic , n cadrul carora turistii sa viziteze trei patru localitat i n care sa urmareasca obiceiurile populare). Calitatea serviciilor si corectitud inea prezentarii produsului turistic sunt nsa elemente cheie care trebuiesc ntotde auna respectate. o Activitati agroturistice care i implicasi pe turisti cum ar fi mulsul vacii. Aces t gen de servicii pot avea un real succes mai ales n cazul st rainilor, care aprecieaza enorm pastrarea modului ancestral de a trai si posibil itatea de a-l urmari sau chiar d e a participa la activitatile de zi cu ziale sa tenilor. Trebuie nsa avuta o grija sporita n aceste cazuri, ntruct implicarea n acest e activitati a turistilor fara asistenta potrivita poate cauza accidente. o Serv irea de mncaruri sibauturi traditionale, att pe parcursul sederii turistilor, ct si la plecarea lor. Trebuie sa se tina cont nsa de respectarea legislatiei n vigoare , dat fiind natura perisabila a alimentelor siabauturilor. . O buna informare as upra posibilitatilor turistice din zona va fi ntotdeauna apreciata, n conditiile n care multi turisti au declarat ca simt lipsa unor publicatii gen brosuri sau har ti, care sa le permita sa si aleaga o destinatie n functie de atractiile turistice aferente. Birourile de informare turistica reprezinta una din cele mai bune var iante de implementare a solutiilor de servicii de informare a turistilor. Un alt element la care judetul Alba este def icitar este forta de munca specializata n turism, (n special ghizi turistici -foarte importanti ntr-un j ude. bogat n atractii turistice, unele greu accesibile). Studiu de piata n domeniu l turismului n judetul Alba Pagina 75 Raport final . Construirea de oferte pentru pachete turistice de weekend (Ex: 2 zile de ski n Ari eseni ) poate fi extrem de atragatoare pentru turistii din judetele vecine s au pentru ce tatenii maghiari pasionati de sporturi de iarna (mai apropiati de g ranita cu Romnia). . n zona Arieseni-Grda-Albac activitatile sportive ar putea fi d iversificate, prin i ntroducerea posibilitatilor de practicare si a altor sportu ri de iarna n afara de ski (ski fond, freestyle ski ). Crucial nsa pentru prtia de ski este aducerea ei la standarde ridicate (nocturna, instalatii de zapada artif icialasi utilaje de batatorit zapada, utilaje de teleski sau telecabina cu siste me de management eficient al calatorilor) . Se poate ncerca dezvoltarea unor prod use turistice de tip circuit, n colaborare cu alte zone, n functie de diverse tipu ri de turism (biserici cu zona Maramures, situri arheolo gice cu judetul Hunedoa ra, cetati cu judetul Sibiu) colaborarile sunt de preferat datori ta fezabilitat ii reduse a unui eventual proiect de creare a circuitului judetului Alba iar o c olabo rare cu alte zone ar nsemna si conjugarea eforturilor n ceea ce priveste res ursele financiare / umane implicate. . Nu trebuie neglijat nici faptul casi curs ul Muresului poate fi un vector al dezv oltarii turistice (dezvoltarea infrastru cturii pe cursul rului poate antrena diverse tipuri de turi sm) . Includerea unor componente noi n produsele de turism rural o calitatea serviciilor si corectitud inea prezentarii produsului turistic sunt ele mente cheie o detalii care fac dif erenta: o ciocolata n camera, un buchet de flori proaspat culese, carti de lectur a despre zona turistica respectiva, articole de baie n ambalaje rustice , grija p ersonalului sa nu faca zgomot. o valoarea localizarii n turismul rural creste pri n accesibilitate si semnalizare a drumului catre acel loc si catre punctele de d ivertisment din cadrul destinatiei. Studiu de piata n domeniul turismului n judetu l Alba Raport final Pagina 76 ELEMENTE CHEIE PRIVIND CREAREA DE IDENTITATI ALE DESTINATIILOR / PRODUSELOR TURI STICE REPREZENTATIVE PENTRU JUDETUL ALBA Conturarea unor identitati puternice si clare ale destinatiilor turistice este u n alt element important n succesul dezv oltarii turismului n judetul Alba, caruia nu i se acorda atentia cuvenita. La mod ul general, identitatile se bazeaza pe elemente specifice unui produs care, n ace lasi timp, constituie si un avantaj pentru produsul turistic respectiv. Identita ti bine-conturate si atractive pentru destinatiile reprezentative din ju detul A lba vor duce la o mai buna promovare a turismului din judetsi la o atractivitate sporita pentru turisti, care vor putea mai usor sa asocieze destinatiile judetu lui Alba cu locuri tentante de petrecere a timpului liber. Am considerat 6 eleme nte n jurul carora se pot constitui identitati pentru destin atiile alese ca prod use turistice viabile. Aceste caracteristici sunt reprezentate grafic mai jos: I dentitatea turistica a judetului Alba Traditie Peisaj montan Spiritualitate Mest esug Istorie Natura Judetul Alba are o identitate complexa, fiecare din aceste 6 elemente contribuin d ntr-o anumita masura la definirea unei imagini de ansamblu a judetului, din punct de vedere turistic. n ceea ce priveste elementele identit atilor celor 8 destinatii selectate, nuantel e sunt prezentate n figurile ce urme aza: (atractiile scrise cu caractere aldine au fost mentionate d e repondenti ca fiind cele mai sugestive) Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Ra port final Pagina 77 Arieseni Grda Albac Tara motilor Peisaj montan / Traditii / Natura / Mestesug Elemente specifice ale identitatii . Ski, munte, traditii motesti (mncare traditionala, cresterea animalelor) Atract iile speciale / unice care contureazaidentitatea . Pestera Ghetarului de la Scar isoara . Cheile Ordncusii . Pestera Poarta lui Ionele . Mormntul lui Horea si casa memoriala . Statuia lui Avram Iancu si casa memoriala . Cascada "Pisoaia" . Dea lul cu melci Zona Rme. Peisaj montan / Spiritualitate Elemente specifice ale iden titatii . Liniste . Decor montan pitoresc Atractiile speciale / unice care contu reazaidentitatea . Cheile Rmetului . Manastirea Rme. Podgoria Jidvei Traditii Elemente specifice ale identitatii . Vin, podgorie, cra ma, dogari Atractiile speciale / unice care contureazaidentitatea . Catedrala Gr eco-catolica "Sf Treime" . Cmpia Libertatii . Podgoria Jidvei . Cetatea de Balta Sugag-Oasa - Aventura n Valea Frumoasei Peisaj montan / Natura Elemente specifice ale identitatii . Valea Frumoasei, peisaj sa lbatic Atractiile speciale / unice care contureazaidentitatea . Lacul Oasa . Lun cile Prigoanei Cetatea Alba Iulia Istorie Elemente specifice ale identitatii . M area Unire, simbol national al romnilor . Vinul Atractiile speciale / unice care contureazaidentitatea . Cetatea Alba Carolina . Biblioteca Bathyaneum Zona Sebes ului Istorie / Mestesuguri / Spiritualitate Elemente specifice ale identitatii . Artasi civilizatie: lacase de culturasi cult, icoane pe sticla Atractiile speci ale / unice care contureazaidentitatea . Biserica Fortificata de la Clnic . Satul Laz (Sasciori) -icoane pe sticla . Cetatea Dacica Caplna . ntindere de salcmi (Cer u Bacainti) . Rpa Rosie . Locul natal al lui Lucian Blaga Rimetea Traditii si ocu patii / Sporturi Elemente specifice ale identitatii . Gastronomie cu specific secuiesc . Sporturi extreme in decor salbatic . Cetatea nobiliara Coltesti, sec. XIII-XV Atractiile speciale / unice care contureazaidentitatea . Cheile Valisoarei Peisaje si trad itii la Rosia Montana Traditii/ Mestesuguri Elemente specifice ale identitatii . Aurul, peisaje mirifice, minerit Atractiile speciale / unice care contureazaide ntitatea . Galeriile romane . Piatra Corbului . Piatra Despicata . Detunatele . Poiana Narciselor . Situri romane de la Vilcoi Studiu de piata Raport final n dom eniul turismului n judetul Alba Pagina 78 8. TARIFE PENTRU SERVICII TURISTICE N JUDETUL ALBA TARIFE PRACTICATE PENTRU SERVI CII TURISTICE N JUDETUL ALBA n prima etapa a proiectului s-au analizat tarifele af erente serviciilor de cazare afisate on-l ine (pe siteuri proprii sau portale de turism) a peste 40 de pensiuni si 8 hoteluri din judetul Alba (tarife n a doua j umatate a anului 2007). Aceasta analiza sumara a relevat faptul ca tarifele la c azare din turismul rural sunt cu pna la 50% mai mici dect n turismul clasic. Acesta poate fi un motiv pentur care se pare ca din ce n ce mai multi turisti prefera p ensiunile, unde platesc preturi rezonabile pentru nivele de confort ridicate (d e multe ori tarifele la pensiunile de 4-5 flori sunt comparabile sau chiar mai m ici dect n hot elurile de 2-3 stele). Ca aspect particular, tarifele la cazare din zona Albac Grda Arieseni par a fi, n general, usor mai mici dect cele din alte zon e considerate poli ai turismului rural din Romnia (Bran Moeciu, Valea Prahovei, B ucovina, Maramures). Din punctul de vedere al sezonalitatii, expertii n turism co nsidera ca, de obicei, pensiunile nu reduc foarte mult preturile la cazare n extr a-sezon fata de sezon, dar, datorita cererii foarte mari n perioadele de vrf ale s ezonului (sarbatorile de iarna sunt cel mai bun exemplu) preturile ajung sa fie de cteva ori mai mari dect n restul anului. n a doua etapa a proiectului, s-au anali zat tarifele aferente serviciilor de cazare si masa reiesite din cercetarea pe b aza chestionarelor cu autocompletare destinate spatiilor de cazar e din judetul Alba (perioada martie aprilie 2008). Tabelul de mai jos prezinta detalii despre tarifele la cazare pe noapte ntr-o camera cu doua paturi ( dubla ) n judetul Alba. Reamintim ca esantionul de spatii de cazare nu este reprezentativ, astfel nct inf ormatiile trebuie interpretate si utilizate ca atare; n plus, mediile de mai jos sunt calculate doar pe baza cifrelor clare si corecte indicate n chestionare, une ori multe din catego riile de tarife analizate fiind acoperite printr-un numar r edus de raspunsuri valabile. Tarife medii la cazare n camere duble declarate n cadrul cercetarii pe bazade ches tionare cu autocompletare (RON / camera) Sezon Extrasezon Tip unitate de cazare Confort n timpul saptamnii n weekend n timpul saptamnii n weekend Neclasificate** 65 9 58 61 1 45 50 40 45 2 77 83 71 75 3 99 103 95 98 4 160 160 160 160 Pensiuni* 5 160 160 160 160 Neclasificate** 83 83 82 82 2 90 90 90 90 Hoteluri 3 135 135 13 5 135 *Categoria pensiuni include si cabane,vile si camere n case de locuit ** Su nt incluse spatiile de cazare care nu au completat nimic la sectiunea clasif ica re Media generala (medie indiferent de sezon sau perioada asaptamnii) a tarifelor la camerele duble n cazul pensiunilor de 2 flori a fost de 77 RON, valoare care se ncadreaza ntre limitele identificate n cercetarea secundara realizata pe interne t, fiind cu aproximativ 15-20 RON mai mare dect media din ofertele on-line. Studi u de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 79 O analiza a tarifelor declarate n functie de zonele delimitate in capitolul 5 rel eva faptul ca media generala (indiferent de sezon sau perioada saptamnii) a tarif elor pentru camere duble in c azul pensiunilor clasificate la 2 flori in zona Ar ieseni Cmpeni este de 70 RON (numai 12% dintre repondenti au declarat ca tariful include si micul dejun), iar n zona Rimetea tariful este de 97 RON / camera dubla (nsa n majoritatea cazurilor aceasta include si cte 2 mese pentru cei 2 turisti ca zati) 1. Aceasta situatie ar putea fi explicata fie prin o usoara crestere a tar ifelor n noul sezon turistic fie printr-o inadvertenta posibil intentionata ntre p returile afisate pe internet, care atrag turistii, si preturile reale, la recept ie, care pot fi mai mari. n cazul pensiunilor de 3 flori, media generala a tarife lor este de 99 RON (pentru zona ArieseniCmpeni media a fost de 89 RON). Ca si n ca zul tarifelor pensiunilor de 2 flori, ac easta valoare medie pe jude. calculata pe baza datelor din chestionare se situeaza n marja identificata pe internet, nsa n acest caz este mai mica cu aproximativ 25 RON fata de media ofertelor on-line. n ceea ce priveste pensiunile de 4 si 5 flori, media generala a tarifelor este pu tin peste 160 RON, cu 20 RON sub media stabilita n urma cercetarii secundare (180 RON). n cazul hotelurilor, esantionul de spatii de cazare este si mai putin repr ezentat iv dect n cazul pensiunilor, astfel nct informatiile ar trebui interpretate n consecinta. Media gen erala a tarifelor n cazul hotelurilor de 2 stele analizate a fost de 90 RON, iar la cele de 3 stele a fost de 135 RON. Media tarifelor la pensiunile neclasificate este de 63 RON si se situeaza ntre tariful mediu la pens iunile de 1 floare si tariful mediu la cele de 2 flori, ceea ce indica un grad r edus de confort n cazul pensiunilor neclasificate, care practica, de altfel, tari fe mai mici dect u nitatilor similare clasificate. Tariful mediu la cazare n camera dubla n cazul hotelurilor unde nu es te mentionata clasificarea este de 83 RON, tarif doar usor mai scazut dect tarifu l mediu identificat n cazul hotel urilor de 2 stele (90 RON). Compararea tarifelo r medii din sezon cu cele din extrasezon, respectiv a celor d in weekend cu cele din timpul saptamnii arata o tendinta pentru implementarea unor politici de pre. corecte n rndul spatiilor de cazare, respectiv acordarea unor reduceri la cazare turistilor sosi ti n perioadele cu activitate mai scazuta (n timpul saptamnii, resp ectiv n afara perioadelor de vrf). Tarife pentru servirea mesei declarate n cadrul cercetarii pe baza de chestionare cu autocompletare (RON de persoana) Tip unitat e cazare Confort Mic dejun Prnz Cina Toate mesele Pensiuni* Neclasificate** 12 21 16 49 1 11 -21 2 12 29 19 60 3 13 30 19 62 4 13 35 28 76 5 13 28 28 69 Hoteluri Neclasificate** 9 25 25 59 2 12 22 18 52 3 15 --*Categoria pensiuni include si cabane,vile si camere n case de locuit ** Sunt incluse spatiile de cazare care nu au completat nimic la sectiunea icare clasif 1 Zonele Arieseni Cmpeni si Rimetea sunt cele mai bine reprezentate n numarul tota l de chestionare completate, de aceea observatiile pe zone se vor referi mai al es la acestea (de ex. 50% din chestiona re provin de la spatii de cazare din per imetrul Arieseni Cmpeni) Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 80 Tariful micului dejun ntr-o pensiune variaza n jurul valorii de 12 13 RON, indifer ent de gradul de confort al pensiunii. n schimb, pretul unei mese de prnz variaza de la o medie de 21 RON n cazul pensiunilor neclasificate, la 35 RON n medie n cazu l pensiunilor de 4 flori. Tariful mediu la prnz si la cina la pensiunile clasific ate cu 5 flori care au luat parte la cercetare este cel mult egal cu tarifele me dii la aceleasi tipuri de servicii din pensiunile de 2, 3 sau 4 flori. n cazul zo nelor Arieseni Cmpeni si Rimetea tarifele medii generale pentru mic deju n variaz a ntre 10 15 RON, respectiv ntre 11 14 RON, n timp ce tarifele medii pentru prnz var iaza ntre 21 si 35 RON, respectiv ntre 27 32 RON. Pentru aceleasi 2 zone, tarifele medii pentru dife rite clasificari variaza ntre 15 si 28 RON si respectiv ntre 21 si 24 RON pentru cina. Media generala a tarifelor pentru toate mesele este de 5 1 si respectiv 41 RON pentru zonele Ari eseni Cmpeni si Rimetea. Situatia neobisn uita ca cele mai scumpe servicii sa fie ntlnite n cazul pensiunilor de 4 flori (att la cazare ct si pentru servirea mesei) poate fi explicata prin doua elemente: ras punsurile pentru pensiunile de 4 si 5 flori sunt putine (mai ales pentru cea din urma categorie) si chiar daca numarul total de astfel de spatii este redus, lip sa de reprezentativitate persistasi, de asemenea, faptul ca pensiunile de 4 flor i analizate pot fi situate n zone mai bine cotate turistic (d eci cu tarife n gene ral mai mari). Nivelul tarifelor pentru masa n hotelurile care au raspuns la ches tionare arata ca este vorba de unitati cu clasificari inferioare si posibil mai vechi (tarifele fiind mai mici dect n caz ul pensiunilor). Peste jumatate din pens iuni ofera reduceri la tarifele de cazare -n general pentru: . grupuri de peste 1 0 persoane (sau ocuparii complete, n cazul pensiunilor mai mici ) -n medie de puti n peste 10% (cu marja ntre 5 si 30% si cea mai frecventa reducere acordata de 10% ) . durata medie de sedere de peste 5 zile -n jur de 10-15% reducere n zonele Arieseni Cmpeni si Rimetea numarul minim de turisti pentru care se acorda reduceri este n medie de 12 -13 persoane, iar reducerea medie acordata este de 10 -11% in ambele cazuri. n timp ce media reducerilor acordate clietilor fideli est e de 16% n zona Arieseni peni, n zona Rimetea aceste reduceri se situeaza n medie l a 18%. De asemenea, numarul minim de nnoptari pentru care turistii beneficiaza de reducere n cazul zonei Arieseni Cmpeni este mai mare (6 zile) dect n cazul zonei Ri metea (4 zile). Mai mult de jumatate dintre pensiunile care acorda reduceri ofer a clientilor fideli tarife cu 10% -15% mai mici dect tarifele normale. n ceea ce p riveste tabara pentru tineri de la Arieseni, tariful de cazare pe noap te este d e aproximativ 30 RON / persoana (pe timp de iarna), iar 3 mese pe zi la aceasta unitate de cazare turistica costa n jur de 20 RON / persoana. TARIFE PE CARE UNIT ATILE DE CAZARE DIN JUDETUL ALBA AR TREBUI SA LE PRACTICE N RELATIA CU AGENTIILE DE TURISM Cm Turismul din judetul Alba este predominant un turism rural, n care unitatea de ca zare cu o pondere majoritara n numarul total de locuri de cazare este pensiunea. ntruct relatia hotelurilor cu a gentiile de turism nu ntmpina n general dificultati, aceasta sectiune se concentreaza pe explicarea raporturilor dintre pensiuni si agentii de turism, din perspectiva tarifelor pra cticate (binenteles ca se vor fa ce referiri si la situatia din turismul clasic hotelarie). Totodata, trebu ie me ntionat ca relatia dintre spatii de cazare si agentii este o componenta majora a distributiei produselor turistice, deci si n acest proiect mecanismele si specif icul acestui canal de distributie vor fi de a semenea luate n discutie n capitolul dedicat distributiei (aici sunt comentate doar implicatii pr ivind tarifele si comisioanele). Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Pagina 81 Rapo rt final n turismul hotelier, agentiile primesc din partea unitatii de cazare un discount n tre 5% -30%, dar n general situat la nivelul de 15% -20%, din care acestea si per mit sa aloce o parte serviciului prestat (cheltuieli + cstig) si o parte pentru a oferi clientilor finali un tarif cu 5% 10% sub cel de la receptie. Fiecare part e ncearca sa-si maximizeze profitul (agentiile solicitnd un discount mai mare, hot elurile oferind un discount mai mic), astfel ca se ntmpla ca una dintre partisa fi e nemultumita, dar mecanismul este consacrat si functioneaza. De mentionat ca n s ituatii n care tour-operatorul din Romnia vinde mai departe pachetele catre tour-o peratori straini, discount-urile a cordate de spatiile de cazare pot fi usor mai ridicate. n cazul pensiunilor, relatia este anevoioasa datorita interesului scaz ut din partea agentiilor de a colabora cu operatorii din turismul rural. Motivel e agentiilor se leaga de profitabilitatea scazutasi de dificultatea comunicarii n timp real cu pensiunile (slaba informatizare a majorit atii zonelor rurale). Si stemul de discounturi acordate de catre pensiunile rurale agentiilor de turism a re urmatoarele caracteristici: . Multe pensiuni nu ofera discount agentiilor, ci tariful de la receptie, deci sansele de colaborare se reduc drastic . Discountu l procentual (atunci cnd exista) este usor mai redus fata de cel din hotelarie ia r tarifele mai mici conduc la cstiguri mai putin atractive pentru agentii (de ex. nt re 1,5 3,0 EUR / zi / persoana cazata) . Fara discount, agentiile sunt obliga te uneori sa ofere clientilor finali preturi n general mai mari dect la receptie, ceea ce la o viitoare achizitie a turistului va cntari decisiv n defavoarea agenti ei (se va face rezervare direct la pensiune) . Agentiile care totusi au n portofo liu produse de turism rural, la preturi mai mar i dect sau egale cu cele de la receptie, pot totusi cstiga prin accesul la clientii straini (pe care pensiunile doar rareori l au), ce doresc o rezervare sigurasi prefera ag entia, chiar daca platesc mai mult, respectiv din servicii suplimentare pe care le ofera turistilor (agrement, circuite) n concluzie, pensiunile care doresc sa s e promoveze prin agentii de turism sisa beneficieze de sansa de a avea clienti n plus datorita acestui canal de distributie, trebuie satina cont ca o relatie efi cienta cu o agentie de turism va fi cea reciproc avantajoasa; elementul cheie es te echi librul ntre beneficiile de imagine si grad superior de ocupare ale pensiu nii, ce antreneaza marje de profit mai mici (dar cstiguri pe termen lung din majo rarea volumului activitatii) si profitul agentiei de turism obtinut de pe urma e forturilor de promovare si vnzare a serviciilor pensiunii. Pensiunile ar trebui d eci sa ofere produse turistice pentru care eforturile implicate de promovare si vnzare externalizate catre agentiile de turism sa permita oferirea un comision de 10-15% (fix sau chiar ajustat direct proportional cu valoarea pachetului turist ic comercializat) . Cheia este si de aceasta data crearea de produse complexe, c u valoarea mai mare, astfel comisioanele absolute devenind mai atractive. n ceea ce priveste formarea tarifelor, metoda la ndemna este reprezentata de compararea c u concurenta locala, astfel pierzndu-se din vedere ancorarea n realitatea costuril or nete, dar si situatia tarifelor concurentei din alte zone turistice similare cu notorietate sporita. T ratarea simplista a mecanismului stabilirii tarifelor m piedica transformarea acestora ntr-un instrument de marketing puternic, necesar p entru o cerere eterogena cum este cea pentru turismul din judetul Alba (cnd exist a multe segmente, fiecare cu caracteristicile si perceptiile sale, cea mai facil a este stimularea prin pret, cu conditia ca tarifele prea joase sa nu creeze ima ginea de calitate scazuta). n fine, promovarea peste hotare de catre tour-operato ri romni a pachetelor de serv icii oferite de pensiuni este cu att mai dificila cu ct agentiile straine pot solicita discount-uri consistente, care adaugate la cele percepute de agentia din Romnia conduc la reduceri pe care putin e pensiuni (si chiar relativ putine hoteluri) sunt dispuse sa le ofere. Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 82 9. DISTRIBUTIA SERVICIILOR TURISTICE DIN JUDETUL ALBA PARTICULARITATI PRIVIND DI STRIBUTIA SERVICIILOR TURISTICE DIN JUDETUL ALBA Distributia produselor turistic e din judetul Alba este specifica unei zone n care se practica predominant turism ul rural si unde infrastructura de cazare este reprezentata n cea mai mare parte de pensiuni (includem aici si cabane, vile si spatii similare), acesta fiind fac torul determinant pentru distributia directa. n cazul hotelurilor, canalele de p rezentare si vnzare sunt mai diversificate, putnd u-se discuta despre un mix al fo rmelor de distributie vnzari directe si vanzari prin agentii d e turism, fiecare forma avnd un rol bine determinat. Chiar dacasi unele pensiuni colaboreaza cu age ntii, achizitia serviciilor la receptie reprezinta de departe modalitatea n care se ncheie cele mai multe tranzactii n cazul pensiunilor. Serviciile turistice ofer ite n judetul Alba nu sunt comercializate prin intermedi ul unui sistem de distri butie pus la punct, relatiile comerciale desfasurndu-se dificil altfel dect direct si chiar si n aceasta ipostaza distributia este influentata uneori de factorul ntm plare. Relatiile pensiunilor cu agentiile de turism sunt, asa cum am aratat si n capitolul precedent, dificile, l a aspectele privind comisioanele adaugndu-se si alte piedici cum ar fi lipsa contractelor ferme si co nflictele inerente (repond enti din ambele categorii au mentionat ca au trecut prin situatii neplacute pric inuite de de ex. rezervari neonorate). neseriozitatea partenerilor Totusi, nu tr ebuie neglijat rolul agentiilor specializate n tipuri de turism cara cteristice j udetului Alba (n principal turism rural si turism cultural). Includerea unor dest inatii turistice din jude. (pe lnga orasul Alba Iulia) n circuite culturale si / s au programe agroturistice antreneaza unele colaborari dintre pensiunile mai impo rtante din respectivele zone (ca grad de confort si capacitat e) si operatorii a cestor produse turistice (de ex. pensiuni din localitatile Grda de Sus, Albac, Sa lciua, Posaga, Scarisoara). Pe de alta parte, unele pensiuni care dezvolta propr iile produse turistice nu par a intentiona sa lucreze cu agentii de turism (chia r daca probabil relatia ar putea avea succes), datorita pietei bine conturate pe care activeazasi care genereaza grade de ocupare cel putin multumitoare ca exemple de factori succes n asigurarea unei ncarcari optime a spatiului de cazare se pot mentiona ren umele de a oferi servicii de calitate la preturi corecte, cstigat de-a lungul timpului, gradul de notorietate in rndul unui segment cheie (de ex. turistii unguri pentru zona Rimet ea) si, nu n ult imul rnd, posibilitatea de a gazdui evenimente de tip training si team building. Posibilitatea de a rezerva spatii de cazare prin intermediul bir ourilor turistic e (sau centrelor de informare turistica, existente deja, care p ot juca acest rol pe termen scurt si mediu) confera avantajul ncrederii sporite a turistilor, pe lnga oferirea de informatii competente, dar din pacate initiative le notabile pentru dezvoltarea acestui canal de vnzare sunt putine (de ex. biroul AN TREC Alba joaca rolul unui astfel de birou turistic, dar sistemul este nca n f aza incipienta de dezvoltare). n fine, distributia on-line (ntelegnd plata efectiva de servicii turistice prin intermediul internetului) este la un nivel redus n Ro mnia n general, n judetul Alba nefiind identificate servi cii care sa fie disitribu ite astfel. Prezenta n mediul electronic a ofertelor turistice este mai degraba o componenta a promovarii si elementul care stabileste legatura dintre beneficiar i si spatiile de cazare. Distributia directasi factorii care o influenteaza Dupa cum am prezentat anterior pe parcursul acestui proiect, relatiile de colaborare dificile dintre pensiuni si agentiile de turism se constituie n factorii ce favo rizeaza relatia directa dintre pensiune si turist, fiind datorate n principal: St udiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 83 reticentei pensiunilor de a acorda reduceri rezonabile la tarifele de cazare age ntiilor de turism dar si interesului scazut al agentiilor de a adauga valoare s i deci obtin e profit prin alte servicii (de ex. crearea de produse turistice co mplexe pe baza ofertelor de baza ale pensiunilor, vnzari de pachete) numarului mi c de camere din pensiuni si tarifelor mai mici fata de segmentul hotelier (pentr u o agentie de turism nu este suficient de profitabil sa promoveze o unitate tur istica cu, de exemplu, numai 10 locuri de cazare, n plus cstigul agentiei pe noapt e de cazare ne fiind tot timpul atractiv) slaba informatizare a zonelor rurale s i comunicarea dificila n timp real cu pensiunile Un alt factor care favorizeaza d istributia directa este usurinta turistilor care vin cu autoturismul propriu de a gasi spatii de cazare disponibile (avnd n vedere lipsa retelei feroviare n mul te zone cu potential turistic, dar si numarul redus de trasee si curse acoperite d e firme de transpor t rutier de calatori, autoturismele proprii sunt n general pr incipalul mijloc de transport pentru sosir ile n Alba). Mobilitatea face ca, n gen eral, putini turisti sa apeleze la o agentie de turism cnd se cazeaza n pensiunile rurale. n plus, turistii ce calatoresc cu masina personala (tendinta din ce n ce mai bine conturata) au astfel posibilitatea de a evalua direct oferta de cazare (de ex. pot intra n camere si v edea dotarile sau curatenia), aspect ce poate fi perceput ca avantaj n comparatie cu serviciile une i agentii de turism. Dupa cum mentionam anterior, interesul acordat de pensiuni prezentei pe internet ncura jea za la rndul lui distributia directa. Existenta datelor de contact (telefon, adres a de e-mail etc.) pe diverse pagini web (proprii ale spatiilor de cazare sau de tip portal de turism) permite turistilor sa contacteze pensiunea la care intenti oneaza sa se cazeze, sa si rezerve locuri sisa solicite si alte informatii folosi toare, pe care localnicii sunt uneori mult mai interesati si mai n masura sa le ofere dect reprezentantii unei agentii de turism. Pe de alta parte, la baza di stributiei directe (si mai ales a rezervarilor directe la pensi uni) sta ncredere a reciproca, aceasta avnd o influenta considerabila asupra functionalitatii siste mului. Iar atunci cnd ncrederea nu este alimentata de experiente pozitive, sunt de zvaluite limitarile relatiilor directe dintre pensiuni si turisti (cele mai frec vente par a fi rezervarile care nu se respecta, indiferent de care parte, neconc ordantele ntre pretul agreat si cel real sau ntre conditiile de cazare prezentate si cele reale) Recomandarile turistilor catre prieteni sau rude sunt nca un facto r extrem de important pentru larga raspndire a distributiei directe. Turistii mul tumiti de servicii le pot recomanda mai departe, beneficiarii recomandarilor cap atnd ncredere n respectiva oferta mai degraba dect n cazul n care ar fi propusa de un agent de turism. Astfel, aceasta forma de marketing viral bazat pe experienta an terioara determina sporirea ncrederii, ncurajeaza relatia directa cu spatiile de c azare si, la un nivel superior, poate influenta imaginea turistica a unei zone s au atractii. Trebuie luata n calcul nsasi posibilitatea ca recomandarile turistilo r sa aiba un rol negativ, n cazul nemultumirilor legate de un serviciu, o unitate de cazare sau o zona, acesta fiind semnificativ mai daunator . Asadar, pentru o peratorii de spatii de cazare este recomandat n primul rnd sa nu se bazeze doar pe modalitatea de promovare si distributie de mai sus sisa priveasca posibilele be neficii ca pe un rezultat al prestarii unor servicii de calitate si nu ca pe sin gura sansa de a atrage un nou client. Colaborarea cu agentii de turism si alte c anale de distributie Agentiile de turism din judetul Alba au o oferta limitata d e produse locale, iar cererile pentru astfel de servicii sunt si ele relativ rar e. Dupa cum vor demonstra informatiile de mai jos, bazate pe datele reiesite din chestionarele aplicate spatiilor de cazare din judet, se pare ca rolul agentiil or de turism n distributia serviciilor turistice din mediul rural din Alba este m omentan limita t (concluzie ce ntareste comentariile de mai sus). Astfel, din raspunsurile spatiilor de cazare din judet ul Alba participante la ce rcetare a reiesit ca mai putin de 1 din 5 pensiuni (i ncluznd aici si vilele si cabanele) colaboreaza cu minim o agentie de turism. Asa dar, 80% dintre reprezentantii pensiunilor au declarat ca cei mai multi turisti au nchiriat camere direct de la receptie. Studiu de piata n domeniul turismului n j udetul Alba Pagina 84 Raport final Aproximativ toate pensiunile care colaboreaza cu pna la 5 agentii de turism au al es acest mijloc de distributie printr-o relatie cu doar una sau doua agentii. n g eneral, s-a observat ca pensiunile mai mici (n medie sub 10 locuri) si cu grad de confort mic si mediu lucreaza cu mai putine agentii (n multe cazuri cu doar una) , n timp ce n rndul celor mai mari (n medie peste 20 locuri) si cu confort sporit ex ista tendinta de a se lucra cu mai multe agentii. Albac, Rimetea si Arieseni par a fi zonele n care pensiunile sunt mai dispuse sa comercializeze servicii de caz are prin intermediul agentiilor de turism, dect alte zone ale jude tului. Pensiun ile s-au declarat n general multumite de colaborarea cu agentiile de turis m, doa r n jur de un sfert din pensiunile care colaboreaza cu cel putin o agentie de tur ism aratndu-se nemultumite. 40% dintre pensiuni care s-au declarat multumite si f oarte multumite sunt din pe rimetrul ArieseniGrda-Albac. Aproape jumatate dintre agentiile de turism cu care pensiunile colaboreaza sunt din Bucuresti, de asemen ea un numar important fiind agentii din Cluj. Alte orase din care provin a genti ile cu care lucreaza spatiile de cazare din Alba participante la studiu sunt Trgu -Mures, Galati si Con stanta. PROPUNERI PRIVIND REALIZAREA UNUI SISTEM DE DISTRI BUTIE EFICIENT PENTRU SERVICIILE TURISTICE DIN JUDETUL ALBA Avnd n vedere tipologi a distributiei comentata anterior, perspectivele de schimbare a situatiei pe ter men mediu si lung si tendintele din turism, consideram drept premise ale prop un erilor pentru eficientizarea distributiei serviciilor turistice din judetul Alba urmatoarele d irectii: . Orientarea catre multiple canale de distributie ca fac tor al cresterii vizibilit atii judetului . Eficientizarea fiecarui canal de dis tributie n parte, n functie de specific si aco perire . mbunatatirea relatiilor com erciale directe dintre turisti si operatorii de spatii de cazare . Dezvoltarea unui sistem centralizat functional de rezervari n turismul rural . Fr uctificarea celor mai oportune situatii de colaborare cu agentiile de turism Efi cientizarea relatiei directe turist-pensiune Propunerile privind canalul distrib utiei directe se refera n special la serviciile oferite de pensiuni si sunt legat e de cresterea ncrederii n serviciile oferite, respectiv n seriozitatea turist ilor , de un sistem de rezervari ferme si de popularizarea ofertei turistice. Sistemu l de distributie se va consolida sisi va spori eficienta pe seama masurilo r de m ai jos: . Oferirea de catre ct mai multe pensiuni a posibilitatii rezervarii dire cte ferme realizate de turisti prin achitarea unui avans acest element ar presup une ca pensiunile sa utilizeze servicii bancare pentru a se putea plati avansul, personalul sa se ocupe de relatia cu banca si de confirmarea platilor sisa aban doneze practicile caracteristice zonei gri a pietei . Conformitatea dintre servi ciile reale si cele promise ca parte a primului contac t cu potentialul client v a ncuraja consolidarea canalului direct n viitor . Accesul la informatie detaliata a turistului potential nlesneste legatura directa cu operatorii de spatii de caz are, astfel nct e vitala buna prezenta on-line a pensiunilor (promovare prin site propriu, prin nscrierea pe portale de turism, etc.) Studiu de piata n domeniul tur ismului n judetul Alba Pagina 85 Raport final Centrale de rezervari n turismul rural Ideea de sistem centralizat de rezervari p are a reprezenta solutia cea mai efici enta de distributie n turismul rural, util izata cu succes si n alte tari europene cu turism rural dezvoltat. n ciuda faptulu i ca n judetul Alba si n Romnia, n general, implementarea cu succes a unui astfel de sist em poate fi frnata de factori ca informatizarea slaba, utilizarea limitata a metodelor de comunicatii si a serviciilor financiare moderne n zonele rurale sa u lipsa unor asociatii de spatii de cazare c u interese comune, propunem n contin uare cteva repere privind un astfel de model de distributie: . Sediu central al b iroului turistic n Alba Iulia, care sa coordoneze ntregul sistem . Cel putin la ni vel de grup de pensiuni sa existe toata tehnologia si know-how-ul necesare pentr u a fi parte din sistem . Birouri de prezentare si rezervari n principalele orase ale tarii, cu predilectie n orase de unde provin principalii consumatori de turi sm ce se practica sau se poate practica n Alba cu succes (activ, agroturism, cult ural) . Sistem de plati n avans la rezervare, contabilizarea rezervarilor n timp r eal cu a jutorul unor sisteme informatice adecvate . Profesionalismul si integri tatea echipei care gestioneaza sistemul, pentru a se bucura de ncrederea propriet arilor de spatii de cazare care adera la sistem (si implicit, si acestia din urm a trebuie sa lucreze 100% legal) . Aderarea la lucrul cu banci a ct mai multor pe nsiuni . Programe de popularizare a sistemului si beneficiilor . Prezenta on-lin e a sistemului pentru a fi accesibil n timp real de turisti si cel putin cererile de rezervare si confirmarile sa se execute si on-line n prezent, un rol n crearea unor centrale sau birouri de rezervari turistice l pot juca CIT-urile, prin inte rmediul carora se poate testa mecanismul unui astfel de sistem. n ciuda faptu lui ca centrele existente nu pot prelua toate sarcinile aferente unui birou de reze rvari, se pot , de pilda, centraliza toate informatiile disponibile despre spatii de cazare si gestiona macar orienta tiv situatia cazarilor turistilor veniti la centre pentr u informatii. Intensificarea rolului agentiilor de turism Chiar daca agentiile d e turism nu pot juca pe termen scurt un rol hotartor n dezvoltarea turi smului din judetul Alba (n special a celui rural), mixul de canale de distributie nu tre bu ie sa omita prezenta unor produse si servicii turistice n portofoliile agentiilor . . Hotelurile si pensiunile urbane, chiar si cele rurale mai importante (ca num ar d e locuri si confort), ar trebui sa fie prezente n portofoliile agentiilor de turism pentru a intra pe segmentul turismului de business (incluznd deplasari de afaceri, team-building-uri, etc.) s i a diminua astfel efectele sezonalitatii . Agentiile tour-operatoare specializate n turism rural si cultural trebuie sa fie o tinta pentru pensiunile din zonele cele mai reprezentative pentru tematica pr oduselor dezvolt ate de acele agentii Pe termen mediu si lung este indicat ca pe nsiunile sa incerce colaborari cu agentii de turism, pentru asta fiind necesar s a si asume prevederile unui contract ncheiat n acest sens. Elementele care necesita o atentie deosebita sunt: . Existenta si plata avansului de catre agentie (term ene de platasi cuantumul aces tuia) . Modificarea tarifelor (conditii si notific ari) . Sistemul de rezervare (de ex. cu minim cte zile nainte de sosirea turistilo r se fa c rezervarile) . Modalitatea n care oferta pensiunii este prezentata de a gentie (pentru a se evita crearea unor asteptari false clientului) . Sistem de d iscount-uri si bonusuri n functie de realizari . Penalizari . Conditiile de reziliere ale contractului . Cuatumul despagubirilor n cazul rezi lierii Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 86 10. PROMOVAREA SERVICIILOR TURISTICE DIN JUDETUL ALBA. DEZVOLTAREA DE EVENIMENTE PARTICULARITATI PRIVIND PROMOVAREA TURISMULUI N JUDETUL ALBA Promovarea judetulu i Alba este realizata att de catre agentii economici din turism, ct si de catre ad ministratia publica, att la nivel national (prin participarea la principalele tr g uri de turism ale Romniei) ct si international (ex.: prin prezenta Consiliului Jud etean la Trgul de T urism de la Berlin). n ultima perioada s-a nregistrat un progre s al activitatilor de promovare turistica a judetului Alba la nivelul administra tiei publice, fapt apreciat drept pozitiv si de catre majorita tea operatorilor de spatii de cazare intervievati. Promovarea spatiilor de cazare Graficul de mai jos releva numarul de mentiuni ale operatorilor de spatii de cazare din judetul Alba privind modalitatile de promovare utilizate. Astfel, publicitatea prin int ermedi ul internetului, editarea si distributia de brosuri / fluturasi / cataloa ge si nscrierea pe portaluri web de t urism / pensiuni detin primele pozitii n ord inea numarului total de mentiuni. Pe de alta parte, publicitatea la posturile de radio nationale, n presa nationala precum si la posturile de televiziune nationa le sunt cel mai putin utilizate1. Modalitati de promovare utilizate de catre spa tiile de cazare din judetul Alba Publicitate prin internet 81 Brosuri / Cataloag e / Fluturasi 73 nscriere pe portaluri web de turism / pensiuni 67 Trguri 60 Agent ii de turism 45 Site web propriu 44 Posturi de radio locale 37 Presa locala 33 P osturi de televiziune nationale 28 Posturi de televiziune locale 28 Posturi de r adio nationale 28 Posturi de radio regionale 24 Presa regionala 24 Presa nationa la 23 Posturi de televiziune regionale 20 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Sursa: Ma rketscope (analiza datelor din chestionarele cu autocompletare) 1 Numarul totusi mare al spatiilor de cazare care, conform propriilor declaratii , au apelat la publicitate radio/TV la nivel national, n ciuda costurilor mari, poate fi explica t prin faptul ca e posibil ca multe pensiuni sa fi aparut n diverse reportaje/advertoriale. Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Pagina 87 Raport final Conform graficului de mai jos, ce arata numarul total de mentiuni pentru fiecare nivel de eficienta perceputa de catre operatorii de spatii de cazare pentru div erse modalitati de promovare, este sustinuta afirmatia ca prezenta on-line este considerata drept una dintre cele mai eficiente forme de 1 promovare . Eficienta modalitatilor de promovare perceputade catre operatori de spatii de cazare din judetul Alba 3 4 4 5 4 4 3 4 7 6 6 6 3 3 4 6 5 4 4 3 5 8 8 9 6 10 4 6 11 14 4 5 4 5 5 9 5 4 4 19 20 13 21 19 1 2 3 3 3 4 8 10 12 15 16 17 27 4 4 4 8 11 5 4 4 0 5 10 15 20 25 30 Posturi d e televiziune regionale Presa regionala Presa nationalaPosturi de televiziune lo cale Posturi de radio nationale Posturi de televiziune nationale Presa localaPos turi de radio regionale Posturi de radio locale Agentii de turism Brosuri / Cata loage / Fluturasi Trguri Site web propriu nscriere pe portaluri web de turism / pe nsiuni Publicitate prin internet 1 2 3 4 5 Sursa: Marketscope (analiza datelor d in chestionarele cu autocompletare) 1 Scala utilizata pentru eficienta presupune urmatoarele niveluri: 1 foarte ineficient, 2-ineficient, 3-nici eficient , nici ineficient, 4eficient, 5-foarte eficient. Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 88 Preponderenta turismului rural n jude. a condus la utilizarea formelor de promova re on-line dat fiind costurile reduse, accesul la o baza larga de potentiali tur isti si posibilitatea crearii unui material de promovare mai extins care sa asig ure o putere de atractie mai mare. Astfel, cel mai mare numar de mentiuni avnd ca lificativ 4 (eficient) si 5 (foarte eficient) privind perceptia eficientei difer itelor modalitati de promovare al operatorilor de pens iuni turistice din jude. au fost acordate utilizarii publicitatii pe internet, a nscrierii pe portaluri we b d e turism / pensiuni drept mijloc de promovare dar si a site-ului web propriu . Unele pensiuni au mentionat faptul ca au beneficiat de publicitate la posturi nationale de televiziune prin oferirea de servicii de cazare si masa echipelor d e filmare n mod gratuit n schimbul realizarii de reportaje. Aceste forme de cooper are s-au concretizat n special n perioada sarbato rilor de iarna, fiind considerat e deosebit de eficiente de catre proprietarii de pensiuni. Pe de alta parte mult i dintre repondentii intervievati au declarat ca n special n turismul rural promov area de la turist la turist este cea mai eficienta. Promovarea realizata de auto ritatile locale: n ceea ce priveste modalitatile de promovare a turismului utiliz ate de autoritati le locale, acestea se concentreaza n special asupra trgurilor de turism, a site-urilor web proprii si a publicitatii prin internet (alte cai n af ara site-urilor web proprii). Modalitati de promovare utilizate de catre primari i din judetul Alba Trguri 17 Site web propriu 13 Publicitate prin internet 11 Pub licitate n presa locala 11 Organizare de evenimente 10 Brosuri / Cataloage / Flut urasi 10 Publicitate la posturi de radio locale 9 Colaborare cu agentii de turis m 8 Materiale de promovare/informare pe suport electronic 8 Harti turistice 8 nsc rieri pe portaluri web de turism 7 Invitatie oficiala a jurnalistilor de special itate 6 Publicitate la posturi de televiziune locale 5 Publicitate n presa region ala 5 Publicitate la posturi de televiziune regionale 4 Publicitate la posturi de radio regionale 4 Publicitate la posturi de radio nati onale 3 Publicitate n presa nationala 3 Publicitate la posturi de televiziune nat ionale 2 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 Sursa: Marketscope (analiza datelor din chesti onarele cu autocompletare) Evenimentele detin o pozitie importanta n ceea ce priv este perceptia primariilor asupra eficientei cailor de promovare. Chiar daca pri ncipala problema cu care se confrunta evenimentele organizate este faptul ca nu sunt exploatate ndeajuns din punct de vedere turistic (promovarea evenimentului n u est e suficient de eficienta, iar participarea diverselor categorii de partici panti, att nationali ct si straini, poate fi relativ redusa n raport cu asteptarile , motiv pentru care beneficiile aduse turismului sunt rela tiv limitate, cel put in pe termen scurt) aportul evenimentelor n promovarea unei destinatii este co ns iderat semnificativ, principalele obiective ale evenimentelor fiind cresterea no torieta tii si mbunatatirea perceptiei publicului. Studiu de piata n domeniul turi smului n judetul Alba Raport final Pagina 89 Principalele evenimente anuale de interes major identificate dar si alte idei pr ivind acest mod de promovare sunt detaliate ntr-una din sectiunile urmatoare. Mo dalitati de promovare preconizate a fi utilizate de catre primarii din judetul A lba Invitatie oficiala a jurnalistilor de specialitate 11 Harti turistice 11 Col aborare cu agentii de turism 10 Materiale de promovare/informare pe suport elect ronic 9 nscrieri pe portaluri web de turism 8 Brosuri / Cataloage / Fluturasi 8 O rganizare de evenimente 7 Publicitate prin internet 7 Publicitate la posturi de radio nationale 7 Publicitate la posturi de radio regionale 6 Publicitate n presa regionala 6 Trguri 6 Publicitate la posturi de radio locale 5 Publicitate n presa nationala 5 Publicitate n presa locala 4 Publicitate la posturi de televiziune n ationale 3 Publicitate la posturi de televiziune regionale 3 Publicitate la post uri de televiziune locale 3 Site web propriu 2 0 2 4 6 8 10 12 Sursa: Marketscop e Eforturile viitoare ale primariilor se vor concentra, conform repondentilor, a su pra organizarii de vizite oficiale ale jurnalistilor de specialitate ( infotr ips ), tiparirii de harti turisti ce precum si asupra colaborarii cu agentiile d e turism. Publicitatea n presa localasi organizarea de evenimente s unt de asemen ea luate n calcul drept modalitati de promovare ce vor fi puse n practica. Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 90 PROPUNERI PRIVIND PROMOVAREA EFICIENTA A TURISMULUI DIN JUDETUL ALBA Aceasta sec tiune prezinta o serie de modalitati de promovare prin care administratia public a poate contribui eficient la accelerarea cresterii turismului din judetul Alba. Trebuie precizat ca ideile comentate n continuare nu au ca scop sa se constituie ntr-o strategie de promovare si comunicare, ci sunt doar propuneri privind o pro movare eficienta a turismului n judet, organizate ntr-un succint plan de promovare , avnd la baza informatiile culese n cadrul acestui studiu de piata. VIZIUNE OBIEC TIVE MIX DE ACTIVITATI ALTERNATIVE BUGET BUGET DISPONIBIL SI MIX OPTIM DE ACTIVI TATI IMPLEMENTARE EVALUARE Dupa cum arata figura de mai sus, pornind de la o viz iune generala rezulta o serie de obiective pe care le propunem a fi atinse prin eforturile de promovare, iar metodele selectat e se vor constitui intr-un mix de promovare pentru care vom propune trei variante de buget cu activitatile aferen te determinate de acest mix. Selectarea mixului final de promovare pe baza buget ului disponibil sau considerat optim, dar si implementarea propriu-zisa vor intr a n sarcina autoritatii publice, n finalul sectiunii urmnd sa se regaseascasi cteva sugestii privind metodele de evaluare e eficientei planului . Viziune o n vederea construirii unei imagini turistice a judetului Alba, este necesara promovarea a tt n rndul turistilor obisnuiti ( turism de masa ) ct si n rndul unor cercuri socio-e onomice specializate o Pentru a creste popularitatea judetului este necesara ape larea la mai multe tipuri de cai de promovare tipice pentru rolul unei administr atii publice dar, pe ct posibi l, si utilizarea unor metode inedite / inovatoare / non-conformiste (ex.: internetul e ste indispensabil pentru a creste notorieta tea n rndul populatiei, cum este nevoie de anumite tipuri de activitati de relatii publice pentru a atrage investitori; de asemenea este nevoie de promovare realizata pentru site-ul www.turismalba.ro) Ob iective generale: o Construirea / consolidarea / mbunatatirea imaginii judetului Alba si atractiilor turistice din judet, astfel nct consumatorul sau potentialul c onsumator sa asocieze judetul cu notiunea de turism Alba sa fie perceput ca un i mportant jude. / pol turistic al tarii; un punct de plecare n aceasta directie l c onstituie promovarea elementelor de unicitate si pluralismului atractiilor turis tice o Cresterea notorietatii (popularizarea) anumitor zone turistice / atractii turist ice n vederea atragerii de noi turisti (care sa viziteze pentru prima dat a judetul n scop turistic -generare de trial ) Studiu de piata n domeniul turismul ui n judetul Alba Raport final Pagina 91 Mix de activitati o mbunatatirea site-ului www.turismalba.ro si promovarea sa o R ealizarea de materiale de informare / ghidare (brosuri, harti) att n format fizic (distribuite n cadrul centrelor de informare turistica, evenimentelor, n aeroportu ri, n hoteluri) ct si n format electronic (accesibile att de pe site-ul www.turisma lba.ro , ct si de pe alte site-uri cu activitati de promovare turistica) o PR -n c adrul activitatilor de relatii publice putem enumera: . Organizarea de activitat i turistice cu jurnalisti (presa, radio, televiziune) specializati att n domeniul turismului (n special n cazul jurnalistilor unor reviste specializate sau al reali zatorilor de reportaje / documentare) ct si n cel economic (n vederea atragerii de investitori), precum si cu diversi alti formatori de opinie . Activitati de lobb y pe lnga autoritatile centrale n vederea promovarii la nivel national / internati onal (prin intermediul trgurilor de turism precum sia birourilor de promovare a t urismului n strainatate) a unor identitati / tipuri de activitati / tipuri de tur ism n care sa fie posibilasi introducerea atractiilor din judetul Alba. De asemen ea, activitatile de lobby pe lnga autoritati ar putea influenta decizia acestora de suplimentare a programelor investitionale, sau de transformare a statiunilor turistice existente din statiuni turistice de inter es local n statiuni turistice de interes national . Activitatile de lobby pe lnga investitorii straini pot fi concretizate prin realizarea de sesiuni de informare asupra facilitatilor acorda te investitorilor n turism si oportunitatilor n domeniu prin intermediul diferitel or asociatii specializate sau a camerelor de comert. o Realizarea unor eveniment e1 n diferite orase din tara (ex.: Timisoara, Cluj, Bucuresti) sau n jude. care sa atraga mass-media (precedata de promovarea evenimentului n sine) pot aduce impor tante beneficii de imagine turismului n judetul Alba. o Participarea autoritatilo r locale la trgurile de turism internationale (n functie de pietele externe tinta precum: Ungaria, Franta, Germania, Belgia, Olanda), dar si la cele nationale, ar fi mai eficienta daca s-ar realiza prin asociere cu sectorul privat (de ex. la trguri, autoritatile sa distribuie si materiale de prezentare / promovare ale spatiilor de cazare) o Alt e modalitati de promovare includ: . nfiintarea unor muzee specializate (cum ar fi Muzeul Etnografic al Motilor sau Muzeul Marilor Personalitati) . Workshop-uri a xate pe turism care sa implice investitori n turism si proprietari de pensiuni te ma principala: dezvoltarea armonioasa a zonelor traditionale, pastrarea peisajel or traditionale, modalitati de cooperare si dezvoltare . nfiintarea unor informat ori turistici electronici (varianta totusi costisitoare) sau includerea unor inf ormatii despre turismul din Alba n astfel de dispozitive care ar putea fi montate n mari centre urbane (Bucuresti, Cluj-Napoca, etc.) 1 Analiza acestei forme de p romovare este detaliata mai departe n cadrul acestui capitol Studiu de piata n dom eniul turismului n judetul Alba Pagina 92 Raport final Buget nainte de a contura variante de buget alocat promovarii turistice, prezenta m succ int tarife pentru cteva din principalele modalitati de promovare (att spati u media ct si productie pu blicitara) Tarife medii pe o aparitie n PRESA (alb-negr u) EUR fara TVA Tip de publicatie / Format 1/1 pag 1/2 pag 1/4 pag Advertorial 1 /1 Cotidian Cotidian Cotidian Cotidian Periodic Periodic Periodic general centra l 2.500-4.500 1.000-2.500 500-1.300 2.500-4.000 central de afaceri 3.000-4.000 1 .500-2.000 800-1.200 3.000-4.000 general regional 1.000-2.000 500-1.000 250-500 1.000-2.000 general local 300-800 150-500 100-300 300-800 de afaceri 2.500-3.000 1.200-1.700 700-900 2.500-3.000 de turism 1.000-2.000 600-1.300 400-800 1000-2. 000 de amenajari interioare 2.000-4.000 1.200-2.500 700-1.500 2.000-4.000 Tarife medii pe o aparitie n PRESA (color) EURfara TVA Tip de publicatie / Format 1/1 pag 1/2 pag 1/4 pag Advertorial 1/1 Cotidian Cotidian Cotidian Cotidian Per iodic Periodic Periodic general central 5.000-7.500 2.500-5.000 1.500-2.500 5.00 0-7.000 central de afaceri 4.500-6.000 2.500-3.200 1.300-1.800 4.500-6.000 regio nal general 2.500-4.000 1.200-2.300 700-1.300 2.500-4.000 local general 800-1500 500-800 300-500 800-1,500 de afaceri 2.500-3.000 1.200-1.700 700-900 2.500-3.00 0 de turism 1.000-2.000 600-1.300 400-800 1.000-2.000 de amenajari interioare 2. 000-4.000 1.200-2.500 700-1.500 2.000-4.000 Tarife medii pe o difuzare la RADIO pe diverse intervale de audienta EUR fara TV A Durata Interval audienta Radio national general (Europa FM, Radio21, Kiss Fm, Pro FM etc.) Radio regional general Radio local general Radio de "nisa" (sport, etc.) 30' Varf 700 200-300 30-100 50-500 Normal 400 50-150 10-60 20-300 20' Varf 500 150 10-50 30-200 Normal 300 50-70 5- 20 5-50 Emisiuni tematice Varf Normal 500-700 300-400 n/a n/a 10-100 5-50 50-500 20-300 Tarife medii pe o difuzare la TV pe diverse intervale de audientapentru 30 de secunde(EUR faraTVA)1 Post de televiziune Vrf Normal Pro Tv 2.500 4.000 700 900 Antena 1 1.500 2.000 300 600 TVR 500 1.000 100 300 La nivelul pietei, punct ul de rating n TV are un tarif mediu de 500 EUR / 30 secu nde. De asemenea pot fi utilizate spoturi n cadrul emisiunii ( solo spot semnalizate prin simbolul p ), n sa acestea atrag tarife mult mai mari (ex.: ProTv: 5.000 6.000 EUR fara TVA, Ant ena 1: 3.000 3.500 EUR fara TVA, TVR 1.200 2.000 EUR fara TVA) Tarifele sunt cal culate pornind de la puncte rating (de audienta n mediul urban un punct de audien ta are 112.000 persoane), tariful final al difuzarii se calculeaza inmultind tar iful pe punct d e rating cu numarul de puncte rating al emisiunii postului respe ctiv (de ex. 500 EUR tariful punctului de rating inmultit cu 6 pun cte de rating = 3.000 EUR pe spot); tarifele prezentate au fost calculate pe baza unor cote d e audienta medii pentru statiile si perioadele indicate Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 93 Tarife aferente diverselor tipuri de PRODUCTIE PUBLICITARA (EUR fara TVA) Materi ale Mod tarifare Tarife medii Tiparituri color Pagina A4 0,20-1,00 Banner outdoo r (material si imprimare) metru patrat 20-60 Spot TV (filmare si productie) spot 30 sec 400-10.0001 Spot radio (nregistrare si productie) spot 30 sec 20-700 Tari fe medii pentru publicitate pe site-uri INTERNET, n formate uzuale (200*200 pixel i, 80*320 pixeli etc, EUR fara TVA) Forma aparitiei Per 1.000 de afisari Pop-up add pe site din top 20 10-40 Pop-up add pe site "normal" (cu trafic mediu) 5-25 Banner pe site din top 20 10-35 Banner pe site "normal" (cu trafic mediu) 5-20 P agina intermediara cu reclama 5-35 Se considera ca banner-ele ce contin un link catre site-ul promovat si paginile intermediare cu reclama nregistreaza cea mai m are eficienta. Pop-up-urile n schimb pot fi blocate de catre browsere, c eea ce c onduce la un nivel mai scazut de afisari. Tarife pentru diverse forme de afisaj publicitar stradal Forma de spatiu publicitar stradal EUR fara TVA / luna Banner pe o cladire 500-5.000 . Afisaj stradal -zone intens circulate 500-2.000 Banner ntre stlpi, Bilboard, Backlit-uri, Fronlit-uri, Ecrane Digitale, Directionale 300 -2.000 Aceste tarife pot varia semnificativ n functie de marime si amplasament (t arifele variaza consistent si ntre diferite orase). 1 n functie de complexitate: 4 00 -1.000 euro spot cu imagini montate de la client + cateva elemente de grafica si text, 1500 4.000 euro imagini plus elemente de grafica speciale, 5.000-10.00 0 concept + cre atie + montaj etc. Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 94 Tabelele de mai jos cuprind 3 variante de buget si o schitare cu caracter orient ativ asupra alocarii resurselor financiare pe activitati1: Mix de activitati ce pot fi folosite ntr-o campanie de promovare n functie de diferite valori ale buge tului alocat n decursul unui an Buget pesimist 100.000 EUR Mix de activitati si b ugetul alocat fiecareia Paginareclaman presa(color), n cotidian central general = 3.500 EUR * 4 = 14.000 EU R Advertorial n periodic de afaceri = 3.000 EUR * 2 = 6 .000 EUR Advertorial n periodic de turism = 1.500 EUR * 6 = 9.000 EUR Emisiuni te matice la posturi de radio nationale = 350 EUR * 12 = 4.200 EUR Tiparituri color : = 7.200 EUR + 8.000 EUR = 15.200 EUR oHarti / Materiale de prezentare cu harti = 0.6 EUR * 4 (format A2 = 4 format A4 ) * 3.000 = 7.200 EUR oMateriale de prom ovare (ocupnd un format A4) = 0.8 EUR* 10.000 = 8.000 EUR Bannere site-uri top 20 = 100.000 afisari* 20 EUR * 5 site-uri = 10.000 EUR Participarea la 2 trguri de turism (6.500 EUR + 3.500 EUR) = 10.000 EUR Organizarea de evenimente, inclusiv promovarea lor = 15.000 EUR Realizare de prezentari electronice si distributia a cestora catre agentii de turi sm, website-uri specializate, organizatii n turism etc = 16.000 EUR Buget echilibrat 300.000 EUR Mix de activitati si bugetul aloca t fiecareia Paginareclaman presa(color) n cotidian central general = 3.500 EUR * 8 = 28.000 EUR Paginareclaman presa(color) n cotidian central de afaceri = 3.500 EU R * 6 = 21.000 EUR Advertorial periodic -publicatie afaceri = 3.000 EUR * 7 = 21 .000 EUR Advertorial n periodic -publicatie turism = 1.500 EUR * 8 = 12.000 EUR E misiuni tematice la posturi de radio nationale = 350 EUR * 12 = 4.200 EUR Tipari turi color: = 14.400 EUR + 16.000 EUR = 30.400 EUR oHarti / Materiale de prezent are cu harti = 0.6 EUR * 4 (format A2) * 6.000 = 14 .400 EUR oMateriale de promo vare (ocupnd un format A4) = 0.8 EUR* 20.000 = 16.000 EUR Bannere site-uri top 20 = 500.000 afisari* 20 EUR * 6 site-uri = 60.000 EUR Realizare de prezentari ele ctronice si distributia acestora catre agentii de turi sm, website-uri specializ ate, organizatii n turism etc = 18.000 EUR Participarea la 3 trguri de turism: 10. 000 EUR, 5.500 EUR, 3.500 EUR = 19.000 EUR Organizarea de evenimente (inclusiv p romovarea lor) = 80.000 EUR Buget optimist 500.000 EUR Mix de activitati si buge tul alocat fiecareia Paginareclaman presa(color) n cotidian central general = 3.50 0 EUR * 10 = 35.000 EU R Paginareclaman presa(color) n cotidian central de afaceri = 3.500 EUR * 6 = 21.000 EUR Advertorial n periodic de afaceri = 3.000 EUR * 6 = 18.000 EUR Advertorial n periodic de turism = 1.500 EUR * 8 = 12.000 EUR Emisiun i tematice la posturi de radio nationale = 350 EUR * 12 = 4.200 EUR Tiparituri c olor: = 21.600 EUR + 20.000 EUR = 41.600 EUR oHarti / Materiale de prezentare cu harti = 0.6 EUR * 4 (format A2) * 9.000 = 21 .600 EUR oMateriale de promovare ( ocupnd un format A4) = 0.8 EUR* 25.000 = 20.000 EUR Bannere site-uri top 20 = 1.0 00.000 afisari* 20 EUR * 9 site-uri = 90.000 EUR Participarea la 4 trguri de turi sm: 15.000 EUR, 10.000 EUR, 6.500 EUR, 3.500 EUR = 35.000 EUR Organizarea de evenimente (inclusiv promovarea lor) = 135.000 EUR Rea lizare de prezentari electronice si distributia acestora catre agentii de turi s m, website-uri specializate, organizatii n turism etc = 18.000 EUR Afisaj stradal (6 m*4m = 24 metri patrati*50 = 1.200 EUR + spatiu = 5.000 EUR * 2 luni) = 11.2 00 EUR Productie publicitaraspot TV (1 spot TV a 15 secunde = 6.000 EUR) si spat iu publi citar TV n perioada de vrf = 6.000 EUR + 1.500 EUR (cost pe difuzare) *50 difuzari = 6.000 EUR + 75.000 EUR = 81.000 EUR 1 Va rugam a se tine cont de fap tul ca nu au fost luate in considerare reducerile oferite pentru derularea unei campani i ntregi, ci s-au utilizat n general preturi de lista medii (rate card) St udiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 95 Obiective urmarite pentru diferite variante de buget Variante de Buget Pesimist Echilibrat Optimist Colaborari cu ONG-uri, cu asociatii n turism din strainatate specializate n turism n general sau n anumite tipuri de turism mbunatatirea prezente i on-line, specularea beneficiilor de imagine aduse de website-uri specializate n promovarea judetului / site-ului www.turismalba.ro Cresterea notorietatii gener ale a zonelor turistice din judetul Alba Cresterea fluxului de turisti sositi pe ntru sederi scurte / prima oara / aflati n tranzit mbunatatirea mediului concurent ial prin evenimente axate pe educare / informarea operatorilor din turism Creste rea popularitatii celor mai reprezentative obiective turistice din judetul Alba Popularizarea atractiilor turistice cu numar redus de vizitatori Atragerea unui numar mai mare de turisti Atragerea sponsorilor n diferite campanii de responsabi litate sociala, informarea publicului, conservarea traditiilor, protectia / cons ervarea mediului nconjurator Atragerea potentialilor investitori Atragerea de noi segmente de consumatori Fidelizarea turistilor Legenda Acoperire a obiectivului la un nivel inferior -mediu Acoperire a obiectivului la un nivel mediu -superio r Evaluarea eficientei Activitatile de control propuse vizeaza practic fiecare a ctivitate de promovare n parte iar o imagine bine conturata a influentei acestora se poate realiza n decurs de, sau dupa un an de la nceperea activitatilor de prom ovare (n functie de specificul activitatii). Principalele ca i de control includ: o Monitorizarea traficului site-ului www.turismalba.ro o Realizarea unor cercet ari de marketing cantitative (cu turisti -prin care sa fie evaluat, de exemplu, n ce masura promovarea realizata a avut vreun rol n decizia de a vizita judetul) s i calitative (discutii cu factori de decizie din mediul turismului, cu membrii G rupului de Lucru pentru Turism, pentru a discuta perceptia acestora asupra promo varii realizate sau efectele acesteia asupra cresterii volumului activitati i n t urism) o Monitorizarea presei de specialitate pentru a ntelege n ce masura s-a pro dus o mbunatatire a prezentei judetului Alba n mass-media, precum si evaluarea ima ginii / directiilor de mbunatatire a imaginii existente n presa o Monitorizarea numarului de participanti la evenimentele organizare de autoritate a publica, respectiv de vizitatori la standul judetului Alba la trgurile de turism Studiu de piata n dome niul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 96 SUGESTII PRIVIND FORMA / CONTINUTUL MATERIALELOR PROMOTIONALE Materialele de pro movare fizice (tiparituri -pliante / brosuri / harti etc.) sun t o importanta co mponenta n actiunile de promovare a turismului din judetul Alba. Importanta acest ora a fos t recunoscutasi de unitatile de cazare si de primariile din judet, dup a cum s-a detaliat pe parcursul acestui capitol. Acest mijloc de promovare a ofe rtei turistice din judetul Alba are avantajul une i apropieri fata de consumator prin rolul sau informativ. Mai jos includem o serie de sugestii despre continut ul, respectiv forma material elor promotionale realizate de autoritatile publice , care ar putea spori succesul n rndul turistilor sau potentialilor turisti: Conti nut Descrieri clare, succinte si incitante ale produselor turistice / destinatii lor turistice promovate, n locul unei prezentari exhaustive, cu prea mult text / informatie, ca re ar plictisi sau confuza cititorul (materialele trebuie sa aiba si rol de teaser ) Este de preferat ca materialele de promovare sa fie concepute respectnd o anume segmentare a tipurilor de turisti carora vor fi adresate, prec um si a tipurilor de activitati turistice vizate sau a elementelor motivationale specifice acestor segmente de t uristi. o Categoriile generice de obiective tre buie promovate mai ales prin materiale separate, care sa accentueze exact atract iile si beneficiile tipurilor de turism respective (fara a exclude inserarea uno r trimiteri catre alte elemente de potential turistic din Alba) o Oferta sa se c oncentreze asupra unui anumit produs turistic sau a unei serii de atractii turis tice similare ce mpreuna detin o individualitate puternica (De ex.: Cetatile din zona Sebesului sau Pesterile din zona Grda -Arieseni). o n functie de aceasta segm entare a turistilor tintasi de particularitatile fiecarui segment, trebuie adapt at continutul materialelor de promovare de exemplu, n Bucuresti se poate insista pe promovarea de sejururi, n timp ce n tari precum Franta, Olanda, Belgia, Germani a ar putea avea un succes mai mare promovarea de circuite iar n Ungaria turismul de weekend. Hartile trebuie sa fie astfel realizate nct sa ndeplineasca cu succes doua functii: o Ghidare:sa fie precise si actualizate astfel nct sa poata fi folosite pentru de plasari n zone necunoscute turistilor, pe baza facilitarii unei orientari intui t ive o Informare:sa ofere informatii ct mai complete (sa fie nsemnate localitatile cu pensiuni), precise siusor de nteles asupra categoriei de informatii cautate (p ensiune, manastire etc.) Forma: Sporirea atractivitatii vizuale a materialelor d e promovare e, accent pe unicitati imagini mai sugestiv Se poate ncerca folosirea n principal a culorilor verde, galben, albastru (culoril e siglei www.turismalba.ro) si alb ntr-o combinatie placutasi atractiva. Pliante le/brosurile pot contine mici obiecte care sa reprezinte judetul (de ex: o ramur ica de brad sau un semn de carte cu un model traditional) Se poate ncerca amplasa rea de panouri de mari dimensiuni pe drumurile europene / nationale care strabat judetul Alba pentru a le strni interesul celor care doar t ranziteaza judetul At ractiile turistice importante din jude. pot fi prezentate prin intermediul panou rilor n orasul Alba Iulia si n celelate orase din judet, pentru a le strni interesu l turis tilor de afaceri sau a specialistilor care vin n orase pentru a participa la evenimente Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final P agina 97 PARTICULARITATI PRIVIND PROMOVAREA ON-LINE Site-ul www.turismalba.ro poate deven i unul dintre cele mai importante mijloace de promovare a turismului din judet. Dupa cum s-a amintit n capitolul 9. Distributia serviciilor turistice din judetul Alba , site-urile web sunt un element cheie n promovarea turismului rural, n cazu l caruia se foloseste majori tar distributia directa, iar primul contact este de multe ori nlesnit de prezenta on-line a ofert ei de cazare si a unor date de con tact. Pentru a fundamenta cteva propuneri privind mbunatatirea prezentei on-line a turis mului n Alba, au fost analizate site-uri asemanatoare pentru cteva din jude tele concurente: Mures, Sibiu, Hunedoara, Cluj, Neam. (dintre acestea, judetul S ibiu iese n evidenta printr-un site extrem de atragator, situatie normalatinnd con t de proiectul desfasurat n anul 2007) Marketscope a analizat si o serie de porta luri de turism semnificative ca prezen ta si realizare, care promoveaza ofertele de servicii turistice din zonele rurale din tari vest europene (Spania, Franta) si pe care le-am considerat etalon / model. Astfel, propunem n continuare cteva c ai de c restere a eficientei promovarii prin website-ul www.turismalba.ro: Forma si functionalitate: Mix-ul de culori ales trebuie sa fie mai putin strident (eve ntual folosite preponderent culorile din logo galben, albastru, verde), iar fund alurile unor pagini sa fie albe -culorile nu trebuie sa fie prea puternice si de ranjante Prima pagina poate include o sectiune de imagini interschimbabile , cu link-uri catre paginile atractiilor turistice fotografiate, ce reprezinta exact produsele turistice cheie ale judetului ( ski , traditii n sate motesti , lacase de cult , monumente si muzee , aventura montana ) Asezarea butoanelor n meniu sa fie realizata ntr-o forma liniara, mai simpla, pentru a facilita si a face mai in tuitiva cautarea si accesarea informatiilor vizate Vizual, numarul mare de eleme nte ncarca pagina si ngreuneaza citirea rapida a informatiilor -ar trebui implementata o sol utie simplificata de prezentare a informatiilor Timpul de ncarcare al paginilor e ste relativ mare, ngreunnd navigarea (o parte a pr oblemei l constituie animatiile complicate), si deci ar trebui redus prin scripturi mai sim ple, dar de efect Fo losirea multor tipuri de font-uri, mpreuna cu caractere aldine si scris cursiv de termina ngreunarea concentrarii asupra citirii textului. Pentru a crea premisele unei par curgeri facile a continutului site-ului se recomanda folosirea unui sin gur tip de font si scrierea cursiva sau cu caractere aldine doar pentru cuvintel e cu adevarat de impact. Continut: Categoriile Cultura, Traditii si Obiective sa fie grupate ntr-o singura sectiune Atractii Categoriile Stiri, Download si Rent a car sa fie incluse ntr-o singura sectiune Informatii utile Categoria Agentii de turism ar trebui inclusa n sectiunea Cazare Categoria Sport sa fie transformata n Sport si aventura si inclusa n sectiunea Activitati Noua structura de prezentare a informatiilor ar putea include urmatoarele categorii si subcateg orii: Prezen tare generala o o pagina foarte vizuala o prezentat pe scurt si sugestiv judetul Alba, sub forma unei coperti , a unei introduceri care sa i faca pe turisti sa d oreasca sa afle informatii n amanunt despre atractiile turistice din Alba navignd pe site, dar mai degraba vizitnd judetul Identitate o Istoria judetului o Personalitati marcante o Simboluri si unicitate Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Pagina 98 Raport final Atractii Toate atractiile turistice prezentate trebuie sa fie descrise succint, sa fie insotite de cel putin o imagine sisa fie reprezentate pe o harta care sa poata fi accesata de pe pagina atractiei respective. o Naturale: . Unicitati (Ex : Pestera Ghetarul Scarisoara, Detunatele) . Chei . Pesteri (sectiune care inclu de avenele, taurile etc.) . Flora & Fauna o Culturale: . Manastiri si biserici . Cetati si casteluri (include situri arheologice si alte atractii similare) . Mo numente si muzee . Gastronomie (mncaruri -retete sibauturi traditionale / renumit e; de ex: balmosul sau vinul de Jidvei) . Etno: Dansuri, port si instrumente muz icale populare Case foarte vechi (incluznd constructiile specifice cum sunt piua sau vltorile) Legende si mitologie Mestesuguri Minerit Grai (regionalisme) Cazare o Un sistem interactiv de cautare a unitatii de cazare dorite dupa ct mai multe criterii dintre urmatoarele: . Destinatie/zona . Nume . Tarif (intervale, de ex. ntre 70 si 100 RON etc.) . Tip unitate de cazare . Ser vicii suplimentare oferite (de ex. foisor sau plimbari cu sania trasa de cai) . Disponibilitatea camerelor ntr-o anumita perioada stabilita de turist o Pagina ca re prezinta unitatile de cazare gasite n conformitate cu criteriile selectate ar trebui sa contina urmatoarele informatii: . Imagini reprezentative . Date de con tact . Numar de camere si numar de locuri aferente . Descriere succinta a unitat ii de cazare . Tarife . Alte informatii atractive / relevante Calendar de evenim ente o Informatii (descriere, zonasi perioada desfasurarii) actualizate n mod reg ulat si din despre expozitii, festivaluri, conferinte si alte evenimente planifi cate n j timp udetul Alba) o Un sistem interactiv de cautare a tipului de evenime nt dorit, dupa ct mai multe dintre criteriile: . Localitate / zona . Nume . Tip e veniment . Perioada desfasurarii (cu posibilitatea alegerii att a unei singure zi le dnd click pe un calendar aferent sistemului de cautare, ct si a unei perioade p rin alegerea primei si ultimei zile) Informatii utile o Centre de informare (ora r, date de contact si harta cu centrele de informare din judet) o Stiri Studiu d e piata n domeniul turismului n judetul Alba Pagina 99 Raport final o Download (sectiune de download a hartilor turistice, a ghidurilor turistice et c.) o Contacte utile (Salvamont, Politia, Salvarea, spitalele/farmaciile din jud etsi a lte informatii care se pot dovedi de interes pentru turisti.) o Vremea o Abonare newsletter o Lista cu organizatiile / asociatiile specializate n anumite domenii (de ex. speol ogie) din judetsi datele lor de contact sau link-uri catre site-urile lor o Rent a car o Afaceri (de ex. lista de sali de conferinta si or ganisme ale administratiei publice care sprijina investitorii, cu prezentare si date de contact) o Alte informatii care ar putea fi considerate relevante (n spec ial care sa vina n ajutorul strainilor: lista + localizarea pe harta + datele de contact + orarul unitatilor de schimb valutar; lista + datele de contact ale uno r firme de taxi, etc.) Cum ajungi n Alba o harta a judetului cu principalele cai de acces catre jude. / zone turistice din jude. (rutier, feroviar, aerian); o ev entual link-uri catre www.infofer.ro, firme de transport rutier de calatori ac t ive n judetsi companii aeriene care ofera zboruri catre / dinspre cele mai apropi ate aeroporturi importante (Cluj, Timis, Sibiu), mpreuna cu orarul zborurilor si mijloace de transport de legatura o Harta mijloacelor de transport n comun din ju detsi o descriere a statiilor si a o rarului (pe orase/zone, cu posibilitate de download) Activitati o Locuri de agrement n jude. (teatre, cinematografe, baze sp ortive, parcuri etc.) o Sport si aventura (n special ski, parapanta, canoe, ATV, dar nu numai) o Circuite (exemple de circuite/trasee care se pot urma n judetul A lba) o Alimentatie publica (restaurante, baruri etc.) Hartaa site ului Pe fiecare pagina vizitatorii www.turismalba.ro trebuie sa poat a accesa pagina principalasisa aiba acces si la o pagina cu hartile judetului, c are sa fie realizate ct mai n amanunt, cu informatiila zi si care sa permita, inte ractiv, alegerea detaliului dorit din harta, ce va contine urmatoar ele informat ii: Zona Tipul atractiei Unitate de cazare n functie de tipul ei Orice combinatie ntre cele 3 variante Pentru a percepe si formele de relief e de preferat o harta geografica (si secundar administrativa), zonele n care este mpartit judetul sa fi e mai putine (de ex: cele 10 zone delimitate in acest raport) iar toate hartile sa contina infrastructura rutiera / de acces. Site-ul trebuie sa fie tradus n lim bile tarilor din care provin cei mai multi dintre turisti (si nu trebuie uitate cele de circulatie internationala). Pe termen mediu si lung, dupa implementarea a ct mai multora din solutiile prezentate mai sus, se poate viza n plus: Facilitat ea de a rezerva / plati on-line serviciile de cazare dorite Cu un click pe fieca re unitate de cazare prezenta pe harta sa se deschida o pagina de prezentare a r espectivei unitati de cazare Cu un click pe fiecare atractie turistica prezenta pe harta sa se deschida o pagina de prezentare a respectivei atractii si cteva po ze sugestive ale respectivei atracti i, cum se ajunge acolo si ce optiuni de caz are sunt n preajma Harta cu unitatile de cazare sa le arate numai pe cele ramase n urma cautarii dup a anumite criterii (Ex: numai pensiunile de 2 margarete din zona X) Studiu de pi ata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 100 Ca metoda de promovare nonconformista, se pot adauga link-uri catre filmulete de prezentar e rulate pe site-uri de file sharing gen www.youtube.com (de ex.: pe pagina Prezentare gener ala un link catre un scurt filmule. de prezentare a jude tului Alba, sau cu secvente de la o sesiune de ski). Totusi, trebuie tinut cont de toate implicatiile pozitive si negative aferente utilizari i unui astfel de s ite. Un aspect care poate fi mbunatatit este optimizarea website-ului pentru a fi gene rat n prima pagina a cautarii n motoarele de cautare Google si Yahoo dupa an umite cuvinte cheie sau combinatii de cuvinte cheie. O cautare dupa cuvintele ch eie turism si Alba n motorul Google returneaza prima pagina n care site-ul www.tur ismalba.ro apare ntre primele 5 variante de selectie. O caut are dupa aceleasi cu vinte cheie n Yahoo nu returneaza www.turismalba.ro pe prima pagina, rezultatul c el mai apropiat fiind o pagina de prezentare a turismului din judetul Alba a Con siliului Judetean, intre primel e trei rezultate. Exemple de combinatii de cuvin te cheie dupa care www.turismalba.ro ar trebui sa apara pe prima pagina a rezult atelor si, pe ct posibil, ct mai sus pe pagina, sunt: . Turism+rural . Turism+Apus eni . Turism+pensiune . Turism+traditii . Turism+etnografie/etnografic . Turism+ folclor . Turism+Ardeal . Turism+Transilvania . Turism+cultura/cultural . Ghid+t uristic . Romania+tourism+rural . Romania+tourism+etno . Romania+tourism+culture . Romania+tourism+traditions . Romania+ tourism+Transi lvania . Romania+ tourism+Apuseni O alta directie care ar putea fi abordata pent ru promovarea www.turismalba.ro este schimbul de linkuri cu site-uri care promov eaza oferte turistice similare ca tipologie si nu numai, cum ar fi cele de mai j os (totusi, trebuie avut grija de ales acele site-uri care sa nu afecteze exerci tarea rolului site-ului www.turismalba.ro ca principal instrument de informare d espre tot ce nseamna turism n Alba): . www.antrec.ro . www.turismrural.com . www.a groturism.com . www.pensiunituristice.com . www.pensiuneturistica.ro . www.turis m.ro . www.tourismguide.ro . www.ghidulturistic.ro . www.hoinari.ro . www.dorded uca.ro . http://alpinet.org . www.apuseniturism.ro . www.speologie.ro Alte tipur i de site-uri pe care poate fi promovat www.turismalba.ro sunt: . Site-urile trgu rilor de turism . Site-urile primariilor din jude. . Site-uri de sugestii privin d petrecerea timpului liber / evenimente, de tip www. b24fun.ro sau www.sapteser i.ro www.turismalba.ro trebuie sa apara n toate materialele de promovare a turism ului din Alba. De asemenea, site-ul se poate promova n cadrul evenimentelor, prin intermediul ba nnerelor, dar si pe alte site-uri comerciale, cu trafic de vizitatori care sa se afle n target-ul stabilit. Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Pa gina 101 Raport final EVENIMENTE LA NIVELUL JUDETULUI ALBA CU IMPACT ASUPRA DEZVOLTARII TURISMULUI Eve nimentele care sustin n mod direct sau n mod indirect dezvoltarea turismului di n judetul Alba trebuie concepute si realizate tinndu-se cont de anumite obiective s pecifice. Poa te cel mai important obiectiv al organizarii de evenimente este cr esterea notorietatii turismului din judetul Alba. Astfel, un grad ridicat de exp unere a ofertei turistice din judetul Alba n rndul posibililor turisti este de imp ortanta maxima. Organizarea de evenimente specializate, cu impact n domeniul turi smului, trebuie sa fie una din directiile centrale n care sa se canalizeze efortu rile de promovare a turismului din judetul Alba datorita rolului de a pune n cont act agentii care activeaza pe piata turismului sau o influenteaza: reprezentanti ai spatiilor de cazare agentii de turism turisti organisme ale administratiei p ublice cu rol de sustinere a dezvoltarii turismulu i institutii / organizatii sp ecializate n turism mass-media Printr-o facilitare a comunicarii ntre acesti agent i se pot realiza legaturi de a faceri si alte tipuri de colaborari, care sustin pe termen lung dezvoltarea turismului din judetul Alba. Adesea, turistii nu pot vedea / testa serviciile turistice pe care intentioneaza sa le cumpere sau nu su nt hotarti ce serviciu sa aleaga. Din acest motiv, evenimentele joaca un rol cruc ial n inspirarea de ncredere turistilor si n atragerea lor (elemente care pot decla nsa luarea deciziei de a vizita judetul Alba). n cazul participarii la trguri spec ializate de turism (locale Brasov, Timisoara et c si nationale), punerea n contac t a potentialilor turisti cu oferta turistica a judetului si poate cu unii local nici (mbracati n costume populare, care servesc mncaruri sibauturi traditional e1) sporeste sansele ca potentialii turisti sa se transforme n viitori turisti. Un lo c aparte l detine Trgul National de Turism Rural, ocazie cu care operatorii s patiilor de cazare din mediul rural si agentiile de turism, n special cele axate pe oferte n zona cen trala a Transilvaniei sau cele axate pe comercializarea prod uselor turistice rurale (agentii de turism care lucreaza in special cu turisti s traini) pot demara construirea de produse turistice. n plus, la acest trg, un bene ficiu major l-ar putea constitui invitarea organismel or din administratia publi ca din strainatate, din zone unde se practica n special turism rural, mpreuna cu c are se pot face primii pasi spre o potentiala relatie de cooperare / parteneriat cu scopul sustinerii dezvoltarii turismului rural. De asemenea, asociatii / org anizatii de turism rural internationale (Ex: Eurogit es) pot avea o influenta po zitiva n rndul reprezentantilor pensiunilor din Alba, care ar putea beneficia de p e urma m partasirii experientei n turism rural pe care o detin respectivele asocia tii / organizatii. Un alt obiectiv ar fi abordarea si atragerea posibililor inve stitori, segment ti nta foarte important ntruct poate determina investitii majore n infrastructura turistica din judet, care la momentul actual, n general, este ins uficient dezvoltata, asa cum am vazut de-a lungul raportului. A cest segment de evenimente merita o atentie deosebita cu att mai mult cu ct se constata momentan c a se desfasoara un numar relativ redus de evenimente de afaceri n judet, care, n m od indirect, pot determina realizarea unor investitii n turismul din judetul Alba . 1 In cadrul oricaror trguri de turism destinate publicului larg este recomandat a organizarea de mici evenimente (eventual n colaborare cu mediul privat) n cadrul trgului (de ex. concursuri) pentru a spori i mpactul asupra potentialilor turist i Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 102 n continuare am realizat un tabel al unora dintre cele mai importante evenimente turistice anuale din judetul Alba (o lista cu evenimente avnd implicatii strict n plan local se regaseste anexata acestui raport): Eveniment Tip de eveniment Locu l desfasurarii Data desfasurarii Apulum Agraria afaceri Alba Iulia septembrie Trg ul National de Turism Rural afaceri Albac septembrie Festivalul Cetatilor Dacice cultural, festiv Cricau iunie Festivalul "Toamna cugireana" cultural, festiv, f olcloric Cugir septembrie Bienala intercontinentala de grafica mica cultural-art istic Aiud iunie Colocviile de literatura si arte cultural-artistic Aiud mai Fes tivalul de obiceiuri si datini populare cultural-artistic Aiud februarie Festiva lul international al filmelor de foarte scurt metraj cultural-artistic Aiud mai Festivalul international de documentare artistice si arta foto cultural-artistic Aiud octombrie Festivalul international de umor (epigrama si caricatura): Epigr afix cultural-artistic Aiud aprilie, mai Festivalul de teatru "Povesti pentru Co pii si Oameni Mari" cultural-artistic Alba Iulia octombrie Tabara de creatie pla stica cultural-artistic Blaj august Zilele Cetatii Clnic cultural-artistic Clnic i unie Zilele orasului cultural-artistic Alba Iulia august Zilele culturale Liviu Rebreanu cultural-artistic, comemorativ Aiud septembrie Zilele orasului cultural -artistic, divertisment Alba Iulia iunie Ziua Nationala cultural-artistic, diver tisment Alba Iulia noiembrie decembrie Tabara Internationala de Arta Plastica In ter-Art" cultural-artistic, social Aiud august Tabara internationala de creatie pentru tineret cultural-artistic, social Aiud iulie Festivalul International "Lu cian Blaga" cultural-comemorativ Alba Iulia, Sebes, Lancram mai Tabara Fratia cu ltural-etnic Lopadea Noua iulie Trgul de Fete de pe Muntele Gaina cultural-folclo ric Avram Iancu iulie Serbarea Narciselor cultural-folcloric Bucium mai Trgul de la Calineasa cultural- folcloric Grda de Sus iulie Zilele Ghetarului cultural-folcloric Grda de Sus augus t Ziua Lemnarului cultural-folcloric Horea august Festivalul cntecului popular ro mnesc "Strugurele de aur" cultural-folcloric Jidvei septembrie Expozitia national a de icoane, concert de colinde cultural-religios Aiud decembrie Congresul Spiri tualitatii Romnesti cultural-religios Alba Iulia noiembrie Festivalul Memorial Ma rioara Puscas cultural-sportiv Alba Iulia, Zlatna septembrie, iulie Studiu de pi ata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 103 Eveniment Tip de eveniment Locul desfasurarii Data desfasurarii Serbarile Zapezi i cultural-sportiv Arieseni februarie Festivalul cireselor cultural-traditional Ciugud, sat Hapria iunie Sarbatoarea liliacului cultural-traditional Ciuruleasa 14 iunie Traditii presecane cultural-traditional Metes aprilie Datini si obiceiu ri cultural-traditional Ponor decembrie Lasatul secului -Hora taraneasca cultura l-traditional Ponor martie "Zi bade cu fluiera" cultural-traditional Sugag mai " FN FEST" ecologic, muzical Rosia Montana august Ziua Minerului festiv Rosia Monta na august "Statu la vase n lunea Pastelui" festiv Sugag aprilie Unirea de la 1859 festiv, comemorativ Clnic, Ponor 24 ianuarie Hramul bisericii -Sf. Maria festiv, religios Glda de Jos 15 august Festivalul rock: serile aiudene muzical Aiud augu st Serile muzicii folk muzical Aiud noiembrie Cupa Electrica la sah si bridge sp ortiv Albac septembrie Turneul Alba Golf Challenge sportiv Pianu mai Cupa Trasca u sportiv Vulcan-Buces august, septembrie Pragsorul traditional Bistra Vinerea M are Duminica Tomii Masuratul oilor traditional Ighiu mai Festivalul Secerisului traditional Metes iulie Frsang cu masti traditional Rimetea februarie-martie Serb are cmpeneasca traditional Rosia Montana mai Torcarie moteasca traditional Vadu M otilor ianuarie Cununa Grului traditional-folcloric, festiv Ighiu august Principa lele categorii de organizatori ai evenimentelor enumerate mai sus sunt a dminist ratiile locale si centrale (la nivel judetean) sau diferite centre culturale / f undatii, cluburi s portive, ONG-uri care atrag ca participanti / co-organizatori si societati comerciale private (Centrul Cultu ral Liviu Rebreanu , Asociatia T radition Group , etc.). Printre evenimentele extraordinare gazduite de catre jud etul Alba putem mentiona Congresul National de Speologie, Cupa Tarilor Latine la orientare si Reuniunea Consiliului Internat ional al Ansamblului Regiunilor Eur opene Vitivinicole, Concursul National de Tir Vnatoresc. O analiza sumara a tutur or evenimentelor identificate (nu doar a celor de mai sus) s-a realizat l und n co nsiderare diferite criterii (amploarea evenimentului, potential, segmentul de pa rticipanti vizat). Se observa ca majoritatea evenimentelor sunt anuale, putine evenimente extraordinare avnd lo c n judetul Alba (cum ar fi de exemplu Reuniunea Consiliului International al Ans amb lului Regiunilor Europene Vitivinicole -AREV). Aceste evenimente extraordina re, specializate si i nternationale sunt importante pentru cresterea notorietati i judetului n rndul strainilor si pentru mbu natatirea imaginii turismului din Alba . Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 104 Multe din obiceiurile traditionale s-au pastrat si nca se practica. Acest lucru e ste un avantaj competitiv extrem de important al judetului Alba. Exista relativ putine zone n Europa unde traditiile sunt att de atragatoare si de bine pastrate c a n Alba, iar de acest avantaj trebuie profitat la maxim prin evenimente, dupa cu m reiese si din tabel (o atractie deosebita / unica va atrage ntotdeauna turistii , dar va stimula si interesul altor categorii de agenti economici). Evenimentele traditionale au deocamdata ca principal segment de participanti localnicii, n af ara celor de importanta nationala ca Ziua Unirii (acesta din urma se bucurasi de o oarecare atentie n massmedia, totusi putina n raport cu potentialul). Eveniment ele cu specific folcloric pot atrage un mult mai mare numar de turisti si n speci al turisti straini, care aprecieaza mult aceste datini, cu conditia popularizari i lor si transformarii n produse turistice viabile. Marketscope a ncercat sa selec teze cele mai importante evenimente din jude. care pot constitui baza unor produ se turistice de succes si de pe urma carora imaginea turismului din Al ba poate avea de cstigat. Aceasta lista scurta nu nseamna ca alte evenimente din jude. nu p ot fi dezvoltate n produse turistice de calitate si transformate n motoare de prom ovare eficienta. Cele mai importante manifestari ale judetului Alba sunt urmatoa rele: Evenimente cu caracter festiv / folcloric: Festivalul Cetatilor Dacice de la Cri cau, Trgul De Fete de pe Muntele Gaina, Trgul de Dat de la Calineasa, Serba rea Narciselor, Zi-i ba de cu fluiera (ultimele trei n special pentru potentialul lor): Evenimente cu caracter traditional-religios:Farsang cu masti (Rimetea), P ragsoru l (Bistra) o acest gen de evenimente poate fi atragator pentru turistii peste 35-40 ani, fie rezidenti fie straini, care dispun de un buget de cheltuial a peste medie o aceste traditii contin si elemente arhaice pagne care le fac foar te atractive si pe ntru cei care nu sunt pasionati neaparat de tenta religioasa, ci si de etnografi e sau de spectacole inedite Evenimente cu caracter cultural artistic: Festivalul international de umor (epig ramasi caricatura): Epigrafix, Festivalul internati onal de documentare artisticasi arta foto Evenimente cu caracter ecologic / muzi cal: Fn Fest de la Rosia Montana o tinerii pot fi foarte interesati de participar ea la acest gen de evenimente o Fn Fest este un bun exemplu de dezvoltare si dive rsificare a unui eveniment a trecut de la stadiul de festival de concerte la o m anifestare complexa. Tema eco logica pe care a adoptat-o acest festival s-a dato rat situatiei incerte n care se afla exploatarea de la Rosia Montanasi mixul de m anifestari diferite poate fi chiar u n element important n promovarea evenimentul ui. Evenimente sportive: Serbarile Zapezii de la Arieseni, Turneul National de G olf de la Pianu, Cupa Trascau (de turism montan) o evenimentele de acest gen atr ag persoanele cu venituri medii si peste medie (ski -ul si a golful sunt sportur i considerate scumpe , elitiste, n comparatie cu alte sporturi) o turistii care v in pentru practicarea acestor sporturi pot fi cu usurinta atrasi de turismul act iv si de aventura care se poate practica n jude. (de la drumetii la nchirierea de canoe pentru coborri pe Aries). Evenimentele traditionale au un mare impact emoti onal asupra turistilor. n genera l acestea au loc n momente cheie ale anului: la nc eputul primaverii (farsangii, pragsorul) sau la sfr situl verii (trgul de fete), i ar n intervalul cuprins ntre aceste perioade se desfasoara manifestari legate de p rimavara, Paste sau recolta, care nsa au locfara a beneficia de o promovare bine definita. Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Pagina 105 Raport f inal Aiudul si-a dezvoltat imaginea unei adevarate capitale culturale a judetului, im plicarea fundatiei InterArt si a Centrului Cultural Liviu Rebreanu contribuind la succesul manifestarilor culturale din acest oras. Propuneri de evenimente: Ev enimentele trebuie sa aduca un suflu nou imaginii turismului din judetul Alba. n acest sens propunem o serie de idei de care se poate tine cont n viitoarele deciz ii de organ izare a unor noi evenimente: Evenimentele de tip trgul olarilor sau m estesugurile romnesti trebuie sa dea posibilitatea participantilor sa si vnda produ sele, n special strainilor, care sunt mai degraba dispusisa plateasca produse art izanale de calitate (la preturi pe masura) sau, uneori, participarea la activita tile de fabricare a produselor artizanale Evenimente sportive (n special de ski) de o mai mare anvergura vor putea fi organizate dupa ce se va dezvolta infrastru ctura aferenta iar un turneu de golf international sau regional ar putea atrage si oameni de afaceri care pot participa, n paralel cu turneul, la co nferinte pe teme de investitii sau pot vizita atractiile judetului si hotar pe cont propriu s a investeasca n zona Evenimentele trebuie sa se desfasoare si n sezon, cnd e de pr eferat sa fie planificate evenimentele de mai mare anvergura (teme si manifestar i complexe), dar si n extrasezon, cnd pot fi atrasi angajatii care vin pentru rela xare n weekend prin evenimente mai mici, cu rol de divertisment Festivalul FnFest poate sa se ndrepte spre conceptul de ecoturism, poate atrage ONG-uri internation ale si se poate dezvolta ntr-un festival al ecoturismului, fara a se n eglija act ivitatile de divertisment care atrag marea masa a participantilor (incluznd conce rte si terase) Un eveniment care sa dea posibilitatea agentiilor de turism sa ia contact cu ofertele de cazare din turismul rural trebuie sa aiba n centru acele agentii obisnuite cu relatiile cu pensiunile si care lucreaza majo ritar cu turisti din strainatate Lund n considerare resursele de atractii etnograf ice, rurale si naturale ale judet ului, se pot propune evenimente care promoveaz a relaxarea, conceptul de slow life , care sa puna accent pe modalitati de relax are, revigorare, ex: Mai aproape de naturasi traditi i -Festivalul Col. de Linis te Evenimente de genul Zilele Albei n Bucuresti sau Zilele Albei n Timisoara ar mbunatati expunerea turismului din judetul Alba n alte zone ale tarii Colaborarile cu difer ite facultati / colegii / asociatii de arta, istorie, film sau muzica pot da nas tere unor idei noi si ndraznete, cu priza la public si cu un impact viral documen tare despre Alba, articole sau chiar beletristica inspirata de obiective turisti ce din Alba, prezenta a acestor obiective n clipuri / scurt-metraje, etc. (adapta re a procedeelor de produ ct placement ) O parte a evenimentelor pentru turism d e masa ar trebui concepute si organizate sa vizeze n mod direct un anumit segment de potential turisti (evenimentele specializate si axate pe un segment clar de turisti au o mai mare eficienta). Este important ca evenimentele sa nu se suprap una (dect n cazuri speciale -evenimente de tip duplex , de exemplu), tocmai pentru a maximiza succesul fiecarui eveniment. Notam mai jos cteva idei de evenimente i maginate, care pot fi adaptate si puse n p ractica sau cel putin pot constitui o baza de plecare, o sursa de inspiratie pentru organizarea de noi evenimente: Stu diu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Pagina 106 Raport final Un eveniment de 4 saptamni -serie de manifestari: n fiecare saptamna sa fie promova ta o alta forma de turism: cultural, natural, etnografic si sportiv-de aventura, fiecare categor ie organizata ntr-un pol turistic specific din jude. (de ex. zon a Aiud, zona Sugag, Alba-Iulia, Tara Motilor); aceasta caravana ar putea avea n c entru si conceptul traditie vs modernism Eveniment sportiv de tip duplex -spre e xemplu, se poate amplasa un panou de alpi nism n centrul unui oras mare (ex: Bucu resti, Timisoara, Cluj-Napoca), lnga care sa fie situat un ecran pe care sa fie p rezentate imagini n direct de la un concurs de catarare n Muntii Apuseni (inedit, non-conformist, atractiv); principalul impediment ar fi n acest caz costurile foa rte mari Alte concursuri sportive precum mountain biking (desfasurat pe mai mult e zile cu diferite probe si trasee Circuitul Apusenilor ), alpinism, motocross, snowboard etc. (Co-)organizarea de evenimente cu asociatii straine specializate in domeniul tur ismului (n special din tarile n care autoritatile centrale in dome niul turismului din Romnia au identificat oportunitati datorita interesului cetat enilor straini de a vizita Romania), spre exemplu un concurs de fotografie (reun ind mai multi fotografi din diverse tari) cu expoziti i apoi in mai multe tari / tarile de origine ale acestora. Pe de alta parte, exista diverse tipuri de even imente unde prezenta unui stand care sa prezinte imaginea turismului din Alba ar putea fi benefica, cum ar fi trguri de turism spe cializate din alte tari (de ex .: trguri pentru pasionatii de drumetii -www.randonnee-nature.com) sau semi narii / manifestari ale unor organizatii din domenii unde se desfasoara, sub o forma sau alta, activ itati n natura (cluburi de vnatoare, pescuit, asociatii de proteja rea naturii, cercuri de orientare turis tica, firme de training sau team buildin g, cluburi sportive, etc.). Selectarea celor mai potrivite poate fi fundamentata prin analize suplimentare pornind de la rezultatele acestui studiu si a directi ilor s trategice alese ulterior. Asadar, recapitulnd tipurile de evenimente la care este recomandata participarea administratiilor publice cu rol n promovara turismului din judet, mentionam: . Ev enimente de profil care atrag participanti la nivel national / international ( d e ex. Trgul National de Turism de la Bucuresti, Targul International de Turism de la Budapes ta / Berlin / Viena / Paris); . Evenimente de profil care atrag part icipanti la nivel regional (de ex. Trgul de T urism de la Brasov); . Trguri si exp ozitii cu specific etnografic din Romnia, dar si n alte tari cu potent iali turist i atrasi de farmecul satului; . Evenimente periodice cu loc de desfasurare mobil , ce si-ar putea desfasura o edi tie urmatoare n judetul Alba, datorita specificu lui atractiilor din jude. sau al evenimentului n sine (de ex. expozitii / degusta ri de vinuri sau concursuri de ski); . ntniri ale oamenilor de afaceri interesati de investitii n turism . Orice alte evenimente, cu profil turistic sau cu alt pro fil, care sa directioneze publicul larg spre constientizarea existentei unor atr actii unice n judetului Alba / sa contribuie la conturarea identitatilor atractii lor turistice din judet. Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Pagi na 107 Raport final 11.DESTINATII TURISTICE CONCURENTE n acest capitol vom analiza competitia directa a turismului din Alba, n context ntelegnd prin acest concept concurenta ntre servic ii / produse / destinatii / atractii turistice si n u alte tipuri de concurenta (cum ar fi concurenta serviciilor diferite pentru acoperirea acelorasi nevoi ale consumatorilor de ex. calatorii turistice vs. servicii de agrement n orasele de resedinta ale potentialilor turisti, respectiv concurenta pentru atragerea acelo rasi bugete ale consumatorilor). CONCURENTA DESTINATIILOR TURISTICE DIN JUDETUL ALBA Concurenta actuala sau potentiala cu care se confrunta turismul din judetul Alba poate fi analizata din diverse unghiuri si, n plus, ipostazele competitiei rezultate din analiza dupa diferite criterii se pot grupa ntr-o structura arbores centa, astfel ajungndu-se la rafinarea competitorilor dupa mai multe criterii n ac elasi timp. n continuare, prezentam o varianta asupra modului n care poate fi priv ita competitia ntre turismul din Alba si cel din alte zone / regiuni / tari (pe c are le vom numi verse perspective. Criteriile majore sunt perspectiva teritorial a si unitatea de comparatie: concurente ) din di . n plan teritorial, concurenta poate fi analizata la nivel regional, national si respectiv international (mai realist, la nivelul Europei Centrale si de Est). . Unitatea de comparatie acest criteriu se refera la elementele care se iau n calc ul pentru identificarea competitiei, respectiv specificul natural (de ex. concur enta va fi formata din acele destinatii n care se regaseste turism montan, sau, n uantnd, pesteri / relief carstic), specificul tipurilor de turism / atractiilor t uristice (urbane vs. rurale, cultu rale vs. naturale), o atractie sau un obiecti v turistic (de ex. o pestera, un lac, un muzeu, etc.), o localitate de interes t uristic sau o statiune sau ntregul jude. cu tot ce reprezinta el din punct de ved ere turistic; n plus, un element suplimentar poate fi considerat locul ocupat n pa trimoniul turistic Tabelul de mai jos explica modalitatile de identificare si analiza ale concurent ei punctate anterior Dupa unitati de comparatie (indiferent de nivelul teritoria l) Specificul natural Competitia o constituie zonele montane, cu peisaje pitores ti sau cu relief carstic Specificul tipurilor de turism Trebuie identificate zon ele cu obiective culturale (eventual similare, dar nu numai), locuri n care s-au pastrat traditiile (etnografic), prtiile de ski, zonele cu traditie n oenologie At ractie / obiectiv turistic Pesterile din regiune, tara sau strainatate concureaz a cu Pestera Ghetarul Scarisoara, cetatea Alba Iulia cu Sighisoara. Localitate / Statiune* Statiunea Albac va concura pe acest palier cu localitatea Bran, de ex emplu Jude. (ca si tot unitar)* Judete cu acelasi specific turistic ca si Alba ( montan + rur al + cultural + istoric + etnografic): de ex. Sibiu, Brasov sau Suc eava. Locul ocupat n patrimoniul turistic Foarte interesanta este aceasta perspec tiva avnd n vedere unicitatea cetatii Alba Carolina sau ghetarului de la Scarisoar a, acestea pot concura cu destinatii unice, similare ca loc n patrimoniul turisti c romnesc (chiar daca fara acelasi specific turistic), cum ar fi Delta Dunarii St rict n plan teritorial la nivel regional Din aceasta perspectiva, se poate consid era ca turismul din Alba concureaza cu judetele / destinatiile din vecinatate fi e pe criteriul proximitatii (de ex. un turist din estul judetului Vl cea neintere sat dect de a face o calatorie n apropiere poate alege Hunedoara, Alba sau Sibiu), fie datorita mpartirii unor atractii turistice comune (de ex. Muntii Apuseni cu judetele Bihor si Cluj) * Aceste unitati de comparatie sunt strict legate de spe cificul statiunii / jude tului din punct de vedere turistic, care este practic c riteriul de identificare si analiza a concurentei; statiunea / judetul este unit atea de comparatie n acest caz pentru ca reprezinta nivelul la care se analizeaza concurenta Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagi na 108 Dupa cum am mentionat, fiecare tip de unitate de comparatie poate fi urmarita la nivel regional, national sau international, cum, de asemenea, la fiecare din ni veluri se poate d iscuta de concurenta dupa un singur tip de unitate de comparat ie sau mai multe. Astfel, competitie pentru Ar ieseni, de exemplu, poate fi o si mpla statiune montana, sau o statiune montana rurala, n care se practica sporturi de iarna. n analiza noastra ne vom axa pe evaluarea comparativa a concurentilor cu multiple elemente comune, la nivel de zona grup de localitati de interes turi stic, pentru a pastra totusi un nivel de detaliere suficient. Astfel, vom consid era competitia judetului Alba din punct de vedere turistic acele zone (n special din tara, dar succint ne vom opri si asupra concurentei internati onale pe un an umit segment) dezvoltate turistic, cu specific natural si atractii similare. ANA LIZA COMPARATIVA NTRE DESTINATIILE TURISTICE DIN JUDETUL ALBA SI PRINCIPALELE DES TINATII TURISTICE CONCURENTE LA NIVEL REGIONAL / NATIONAL / INTERNATIONAL Princi palele zone concurente identificate Zone concurente Niveluri de concurenta Anali za comparativa Muntii Apuseni partea judetelor Bihor, Cluj si Hunedoara Turism a ctiv (complexul carstic Ponor-Padis, Belis Fntnele si Baisoara) . Obiectivele turi stice ale Muntilor Apuseni aferente celorlalte judete se pot constitui ntr-un con curent sau un partener n functie de gradul actual / viitor de dezvoltare a statiu nilor existente (cum sunt Stna de Vale sau Baisoara) si de existenta unor forme d e cooperare. . Stna de Vale este mult mai prezenta n circuitul turistic, iar Baiso ara este mult mai putin cunoscuta dect zone similare ale judetului Alba. . Existe nta unora dintre cele mai importante obiective turistice ale Apusenilor n proximi tatea unor statiuni turistice precum Arieseni se constituie n avantaj pentru Alba. . Infrastructura turistica relativ mai buna a judetului Alba Zona Brasov s i culoarul Rucar Bran Turism activ (Muntii Fagaras), turism cultural (orasul Bra sov, cetatea Rsnov, Rupea, Bran, spatiul etnografic si de turism rural Rucar Bran ) . Zona turistica cu infrastructura mult mai bine dezvoltata . Atrage piata num eroasa si puternica financiar a Capitalei (datorita proximitatii) . Prezenta foa rte buna n circuitul comercial . Simbol national ca zona agro-turistica Bucovina (judetele Suceava si Neamt) si zone limitrofe Turism activ (Vatra Dornei, Parcul Calimani, Ceahlau, Cheile Bistritei, Muntii Rarau si Giumalau, Cheile Bicazului , Durau, Lacul Izvorul Muntelui, etc.), turism cultural (de ex. Cetatea de Scaun , manastirile Agapia, Neamtului, Cetatea Neamtului) . Infrastructura turistica b ine dezvoltata . Numeroase monumente UNESCO si rezervatii naturale renumite . Po zitionare si accesibilitate mai putin avantajoasa dect n cazul judetului Alba . Si mbol national, renume international . Promovare mai eficienta n cazul concurentul ui Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 109 Principalele zone concurente identificate Zone concurente Niveluri de concurenta Analiza comparativa Maramures Turism activ (Rezervatia Pietrosu Rodnei), turism cultural (bisericile de lemn), turism balneo-climateric (Ocna Sugatag) . Conser varea deosebita a spatiului etnografic . Simbol national, renume international . Infrastructura turistica perceputa ca fiind relativ bine dezvoltata, dar proble me de infrastructura rutiera Zona Sibiu, Marginimea Sibiului Turism activ (Palti nis, Blea), turism cultural (spatiul etnografic Marginimea Sibiului, Sibiu), turi sm balneoclimateric (Ocna Sibiului) . Infrastructura turistica mai bine dezvolta ta . Nivelul preturilor mai ridicat . Prezenta buna n circuitul comercial . Benef icii de imagine conferite de programul Capitala Culturala Europeana Sibiu n plus, enumeram mai jos alte judete concurente n functie de diferite criterii, cu m ar fi cadrul natural, cel antropic, specificul sau structura capacitatilor de cazare. Alte zone concurente identificate Judete concurente Niveluri de concure nta Particularitati ale zonei turistice concurente Bistrita Nasaud Turism activ (Parcul National M-tii Calimani, Parcul National M-tii Rodnei, Pestera Izvorul T ausoarelor, Cheile Bistritei), turism cultural (etnografie) si turism balneo-climateric (Sngeorz-Bai) Parcul National M-tii Calimani si Parcul N ational M-tii Rodnei reprezinta atractii turistice renumite la nivel national; p ozitionare favorabila prin nvecinarea cu judetele Maramures si Suceava (aglomerar e de atractii turistice) Caras Severin Turism activ (relief carstic deosebit, De fileul Dunarii, Rezervatia Domogled Valea Cernei), turism balneo-climateric (Bai le Herculane) Zona vizata de proiecte de dezvoltare de statiuni turistice; benef iciaza de numeroase atractii turistice naturale unice Gorj Turism activ (Defileu l Jiului, M-tii Parng, Pestera Muierilor) si turism cultural (ansamblul sculptura l Constantin Brncusi) Turismul rural n zona este dezvoltat, existnd un numar ridica t de pensiuni turistice. Zona Rnca a cunoscut dezvoltare turistica semnificativa n ultimii ani. Harghita Turism activ (Cheile Bicaz), turism cultural (localitatea Corund) si turism balneo-climateric (statiunea Borsec) Similaritatile culturale cu Ungaria fac din zona Cheile Bicazului o zona vizitata / tranzitata n mod spec ial de turisti din Ungaria (situatie similara zonei Rimetea). Mehedinti Turism a ctiv (Lacul Portile de Fier, Pestera Topolnita) Infrastructura turistica se conc entreaza tot n mediul rural sub forma pensiunilor nsa este mai slab dezvoltata dect n judetul Alba Mures Turism cultural (Sighisoara) Centrul istoric al Sighisoarei este monument UNESCO si beneficiaza de notorietate la nivel european. Exista numeroase spatii de cazare. Prahova Turism activ (statiunile de pe valea Prahovei) Zona montana din Romnia cea mai dezvoltata din punct de veder e al infrastructurii turistice; se afla n proximitatea Capitalei, beneficiaza de numeroase prtii de schi Vlcea Turism activ (Defileul Oltului, statiunea Voineasa), turism cultural (manastirea Cozia si localitatea Horezu) si turism balneo-clima teric (zona CalimanestiCaciulata) Pozitionare n centrul tarii de-a lungul E81 (ac ces facil dinspre Bucuresti); infrastructura turistica n dezvoltare. Studiu de pi ata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 110 Turisti intervievati prezenti n judetul Alba considera ca zonele similare din pun ct de vedere al atractiilor sunt Maramures, Bucovina si Bran Moeciu. Din punct de vedere al strategiilor de promovare, principalele zone concurente d in Romnia utilizeaza preponderent organizarea de evenimente si participarea la diferite trg uri de turi sm. Alte modalitati de promovare utilizate sunt website-ul propriu s i ntlniri cu reprezentantii presei. n ceea ce priveste concurenta potentiala, princ ipalele concluzii ale studiului su nt: . Dispersarea statiunilor balneo-climater ice nu permite identificarea unei potenti ale zone concurente direct cu Ocna Mur es (la nivel regional) nsa proximitatea fata de unele statiuni importante (Baile Felix, Moneasa, Ocna Sibiului, Geoagiu Bai) poate constitui pr esiune concurenti ala pentru acestea din urma (n cazul dezvoltarii statiunii din judetul Alba). . Z onele turistice limitrofe se pot constitui mai degraba n zone partenere dect concu rente, n cazul n care se vor adopta modele de cooperare pentru impulsionarea trafi cului tu ristic ntre aceste zone si Alba, astfel nct ambele zone sa beneficieze. Un bun exemplu n acest sens l-ar constitui zona Sebes Marginimea Sibiului. . Exista o serie de destinatii cu potential turistic ridicat care de asemenea este insuf i cient valorificat, zone precum Valea Oltului, Salaj sau Bistrita-Nasaud. Acest ea pot c onstitui viitoare concurenta pentru zonele cu profil turistic similar d in judetul Alba. . n diverse regiuni ale Romniei, este prevazuta dezvoltarea unor noi statiuni turistice (de ex.: Proiectul Caras Severin Alpin sau Carpathia etc. ) sau de reabilitare / extindere a acestora (de ex.: Baile Felix). . Numeroase s tatiuni turistice au n plan dezvoltarea de prtii de schi (ex.: Belis-Fntn ele) sau a u realizat deja demersuri importante n acest sens (ex.: Malini, Sugag-Bai) . Conc urenta pe piata turistica internationala pentru statiunea de schi Arieseni-Vrtop din perspectiva turistilor straini ce dor esc sa petreaca un sejur de schi n Europa de Est, se concretizeaza pe de o parte n statiunile din tarile vecine Bukovel si Dragobrat din Ucraina, Kopaonik din Ser bia, Bansko, Borovets, Chepelare, Pamporovo si Vitosha din Bulga ria, iar pe de alta parte cu statiunile de schi din Romnia, n special cele de pe Valea Prahovei, ce beneficiaza de notorietate. Capacitatea de cazare a tuturor statiunilor de sc hi mentionate e ste mai dezvoltata dect cea a zonei Arieseni-Vrtop, iar gama de ac tivitati auxiliare mult mai diversa. Promovarea on-line a acestor statiuni este de asemenea superioara. Prin cipalul avantaj al zonei Arieseni-Vrtop l reprezinta costurile totale mai mici pentru un sejur. Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Pagina 111 Raport final 12.IMPLICAREA ADMINISTRATIEI PUBLICE JUDETENE N DEZVOLTAREA TURISMULUI Dezvoltare a sectorului turism din judetul Alba este sprijinita direct de Consiliul Judetea n prin intermediul actiunilor ntreprinse de reprezentantii Serviciul Turism din c adrul D irectiei Tehnice. Alte organisme ale administratiei publice care pot spr ijini dezvoltarea turismul ui din judetul Alba sunt: . Compartimentul Gestiunea peisajelor culturale din subordinea Arhitectului Sef . Compartimentul Institutii Publice de Culturasi Patrimoniu Cultural, din cadrul D irectia de Informare si Relatii Publice din Consiliul Judetean . Comisia pentru activitati stiintifice, n vatamnt, cultura,sanatate, protectie socia la, culte, sport, agrement, turism si protectia copilului, care se afla n subordinea Primariei Alba Iulia . Directia Ju deteana pentru cultura, culte si patrimoniu cultural national Alba Iulia, care a partine de Prefectura din Alba Iulia Consiliul Judetean a reunit o serie de expe rti n domeniul turismului din judetul Alba -reprezentanti ai administratiei publi ce judetene si locale si agenti care activeaza n domeniul turismului (de ex. repr ezentanti ai spatiilor de cazare si ai agentiilor de turism) -ntr-o structura con sultativa denumita Grupul de Lucru pentru Turism. Un obiectiv major urmarit este ncurajarea unei coo perari eficiente ntre diversi jucatori implicati n piata turis mului, de la administratii publice lo cale, la agentii de turism, spatii de caza re sau ONG-uri. Promovare si informare Consiliul Judetean Alba desfasoara mai mu lte actiuni de promovare a turismului din judetul Alba: Evenimente: . Consiliul Judetean Alba (co)organizeazasi participa la evenimente care sustin n mod direct dezvoltarea turismului din judet. . Mentionam, de exemplu, participarea reprezen tantilor Consiliului Judetean la Trgu l International de Turism de la Berlin din 2007 si respectiv organizarea Trgului Na tional de Turism Rural de la Albac. Internet: . n acest sens, Consiliul Judetean Alba admin istreaza site-ul www.turismalba.ro, pe care se gasesc informatii turistice utile despre posibilitati de cazare, obiective turis tice culturale si traditii etnog rafice, posibilitatea practicarii sporturilor si despre agentii de turism din ju det. Centre de Informare Turistica: . Prin intermediul Centrelor de Informare Tu ristica, turistii sunt informati cu pr ivire la posibilitatile de a efectua vizi te turistice n judetul Alba. . n cadrul discutiilor Grupului de Lucru pentru Turis m au fost mentionate unele ini tiative private de a realiza harti turistice pent ru zonele cu potential turistic bun, dar deocam data neacoperite, ceea ce poate n semna ca autoritatile trebuie sa se implice ele mai mult la acest capitol. Pentr u informarea turistilor, n cadrul Primariei Alba Iulia exista harti cu trasee tur istice si materiale de informare turistice tip pliante sau CD-uri, care sunt dis ponibile turistilor. Ex istasi un ghid pentru deservirea delegatiilor oficiale. Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Pagina 112 Raport final Actiuni ale administratiei publice din judetul Alba de sprijinire a investitiilo r Un element esential n dezvoltarea turismului este starea infrastructurii de tr ans port. Se va ncerca orientarea investitiilor publice spre zonele turistice n ca re se va d ovedi ca exista interes din partea investitorilor. Un exemplu n acest sens este investitia n infrastructur a rutiera de la Pianu, care s-a materializat dupa investitiile private n respectiva zona terenul de golf (initiativa similara -n prezent se lucreaza la reabilitarea DJ 107 M dintre Aiud si Buru). Consiliul Judetean subliniaza ca s-a pus accent pe repararea drumurilor judetene care duc spre obiective turistice importante. Spre exemplu, lucrarile pentru drumul de le gatur a ntre Ponor si Valea Ariesului se afla n faza de licitatie. Consiliul Judet ean are n vedere si realizarea unui proiect cu finantare din fonduri structurale pentru modernizarea infrastructurii rutiere di n zona de sud a judetului. Infras tructura utilitatilor publice este una din problemele importante cu care s e con frunta agentii economici implicati n turismul din judet, n special n zonele rurale montane. ntr una din cele doua statiuni din judet, Arieseni, nu exista canalizare nca, iar n prezent se lucreaza la modernizarea retelei de furnizare a apei menaje re. Primaria Arieseni a depus eforturi n accesarea fondurilor europene pentru fin antarea proiectelor. Investitorii privati n turismul din judetul Alba au declarat ca existasi alti posibili investitori n acest domeniu, nsa pentru ca aceste noi i ntentii sa fie finalizate, este necesar sprijinul administratiei publice locale. Se pare ca n prezent exista putine facilitati care se acorda investitorilor priv ati n turism. Sugestii privind rolul administratiei publice n vederea sustinerii d ezvoltarii tu rismului Organizarea de evenimente: . Organizarea de noi trguri de contractari ntre pensiun i si agentiile de turism, car e: o ar putea gradual mbunatati relatia ntre acest t ip de unitati de cazare si agentiil e turistice o ar putea pune n contact unitati le de cazare cu agentii de turism specializate n turismul rural si mai ales cu ag entii de turism care aduc turisti straini intere sati de turism rural . Se pot nc erca parteneriate pentru co-organizarea de/participarea la proiecte internationa le, cu autoritati publice din alte tari, cum a fost exemplul Sibiulu i Capitala Culturala Europeana, care a mpartit aceasta titulatura cu Luxemburg-ul. . Alte ti puri de evenimente (n colaborare cu diversi parteneri) indicate n capitolul 10 Dez voltarea infrastructurii judetului Alba: . Unii experti n turism considera ca ar trebui sprijinitasi dezvoltarea infrastructurii de telecomunicatii (telefon, tel eviziune, internet) din zonele rurale, fara de care unitatile de cazare mici sun t mai putin atractive sau nu pot fi contactate prea usor. . Actuala legislatie d espre pensiuni aflata nca n lucru, bazata pe autoclasificare, presupune ca pensiun ile care nu se declara ca atare nu pot fi controlate de organele fiscale autoriz ate. Expertii sustin ca daca ar exista avantaje clare (servicii bancare usor acc esibile, infrastructura de comunicatii -acces la internet s.a.) unitatile de caz are turistica din zona gri ar putea opta pentru trecerea la functionarea 100% le gala. Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Pagina 113 Raport final . Continuarea eforturilor de mbunatatire siraspndire a infrastructurii de transpor t/ utilitatilor publice Sprijinirea investitorilor n judetului Alba: . Investitor ii sugereaza autoritatilor publice sa ncerce simplificarea procedurilor legale bi rocratia este un factor descurajator pentru investitori. . n legatura cu lipsa sa u pregatirea slaba a personalului specializat n turism -de care se plng investitor ii n turism din judetul Alba, Consiliul Judetean ar putea colabora cu reprezentan tii Ministerului Cercetarii, Educatiei si Tineretului si cu diverse f irme priva te pentru implementarea unei solutii (de ex.: cursuri de recalificare n domeniul tur ismului subventionate de la bugetul local). Studiu de piata n domeniul turism ului n judetul Alba Raport final Pagina 114 13.CONCLUZII FINALE TURISMUL N JUDETUL ALBA Infrastructura Identitate . Necesita m bunatatiri . Leagan al culturii nationale si substantiale la nivel de acces spir itualitatii romnesti rutier, cazare, amenajare . Traditie vs. modernism obiective . Liniste ntr-un decor pitoresc Atractii Avantaje competitive . Munte . Cadrul n atural si pozitia . Etnografie & traditii geografica . Lacase de cult & cladiri istorice . Diversitatea atractiilor . Sporturi de iarnasi extreme . Unicitati DI RECTII DE DEZVOLTARE Produse turistice Tarife . Fructificare extrasezon . Reduce ri atractive n . Dezvoltare de noi extra-sezon produse turistice de iarna . Stabi lirea corectasi . Diversificare modalitati de agrement stabilitatea tarifelor Di stributie Promovare . Sporirea ncrederii n relatia . Cresterea notorietatii n rndul masei turist -pensiune turistilor, specialistilor si formatorilor de opinie . Centrale de rezervari . Crearea imaginii de reper major al turismului . Includer e n circuite culturale montan rural la nivel national Studiu de piata n domeniul t urismului n judetul Alba Pagina 115 Raport final 14.ANEXE SPATII DE CAZARE IDENTIFICATE N JUDETUL ALBA CENTRALIZATOR RASPUNSURI CH ESTIONAR SPATII DE CAZARE MARTIE APRILIE 2008 BIBLIOGRAFIE SI SURSE DE INFORMATI I SECUNDARE CENTRALIZATOR RASPUNSURI CHESTIONAR PRIMARII MARTIE APRILIE 2008 EVE NIMENTE PERIODICE LOCALE ORGANIZATE N JUDETUL ALBA AGENTII DE TURISM CU IMPLICARE IN TURISM RURAL Studiu de piata n domeniul turismului n judetul Alba Raport final Pagina 116