Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Forme Si Teorii Ale Comunicarii
Forme Si Teorii Ale Comunicarii
Calin RUS
Cluj-Napoca
2015
1
I. Informaii generale
Descrierea cursului
2
Obiectivele cursului:
3
n elesuri majore ale termenului de comunicare
Teoria modelrii
4
Formatul i tipul activitilor implicate de curs
Cursul se va desfura pe dou module, care vor aborda teme diferite.
Metode utilizate n cadrul predrii: expunerea, exemplul demonstrativ, sinteza
cunotinelor, descoperire dirijat.
DeFleur, Melvin L., Ball-Rokeach, Sandra, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999.
Dei nu sunt singurele surse bibliografice de valoare, crile de mai sus conin
informaia necesar pentru nelegerea informaiilor predate la curs i prezint
avantajul de a fi n limba romn, putnd fi comandate pe site-ul editurilor.
Calendar al cursului
Prezena masteranzilor la curs nu este obligatorie. Pentru fiecare curs, se cere
lecturarea capitolelor corespunztoare din cel puin una dintre crile prezentate la
bibliografie.
Cursul se va desfura n cadrul celor dou ntlniri din lunile noiembrie i
ianuarie. Calendarul acestora va fi comunicat n timp util de ctre secretariatul IDD.
5
Curs 1 (octombrie - noiembrie 2015). Modulul I
Temele modulului I au fost prezentate anterior. La fiecare tem vei gsi obiective,
noiunile cheie i bibliografia necesar.
Temele modulului II au fost prezentate anterior. La fiecare tem vei gsi obiective,
noiunile cheie i bibliografia necesar.
Studeni cu dizabiliti
Facultatea asigur accesul n slile sale ale persoanelor cu handicap
locomotor. Acestea pot folosi liftul facultii pentru a ajunge la slile de la etaj. De
asemenea, persoanele cu deficiene de vedere pot fi nsoite de ctre o alt
6
persoan, iar la examen acestea pot scrie dup dictare. Masteranzii cu dizabiliti pot
adresa solicitrile lor pe adresa de e-mail a tutorelui.
Cuprins
7
Modului I - Forme ale comunicrii
Teoria modelrii 41
8
Modulul I
Obiective:
9
receptorul. Astfel comunicarea va lua forma unui transfer i a unui contra-transfer
informaional ntre sursa emitent i cea receptoare.
Individul uman nu exist singular ci, prin afiliere cu alte persoane, formeaz
grupuri. Grupurile se cristalizeaz n baza unor principii comune i a unor aspiraii
sau idealuri comune. Dup cristalizarea grupurilor un rol esenial n meninerea
acestora n forme durabile n timp l are dinamica de grup. Dinamica de grup ia
natere n primul rnd datorit trend-urilor determinate de relaiile interpersonale.
Relaiile interpersonale, care cuprind att structurile formale, ct i pe cele informale,
se creeaz pe baza procesului de comunicare, ce contribuie esenial la dezvoltarea
societilor.
10
Orice aciune care se realizeaz pentru a atinge un el trebuie bine gndit
pentru a fi eficient. Eficiena nseamn: calitate i cantitate; timp ct mai scurt de
aciune i costuri minime. Aceste deziderate nu pot fi atinse dect dac sistemele
acioneaz organizat i planificat. Unul dintre cele mai mari avantaje ale organizrii
este reprezentat de control. Controlul nu trebuie vzut ca fiind ceva negativ, ci este
un instrument prin care pot fi msurai i se pot menine constani anumii parametri
sau elemente componente ale procesului acional, prin care se ajunge la elul dorit.
Organizarea implic i ierarhie, aspect care e susinut din plin de ctre procesul de
comunicare.
Alturi de aceste cinci mari sensuri, sub care este neles procesul de comunicare,
pot fi gsite i altele, deoarece acest concept are o extensie foarte mare. De
asemenea, vor putea fi gsite i n viitor alte nelesuri ale acestui proces, deoarece
societate, i implicit comunicarea, se transform permanent i nencetat.
Teme:
Bibliografie:
11
Rus, Flaviu Clin, Introducere n tiin a comunicrii i a rela iilor publice, Editura
Institutul European, Iai, 2002.
Obiective:
Comunicare n toate formele ei este compus din mai multe elemente fiecare avnd
un rol important n Gestaltul acestui proces. Acestea sunt urmtoarele:
Alturi de aceste elemente care reprezint un model clasic, mai putem aduga dou
elemente derivate care contribuie la formarea totului unitar al procesului de
comunicare i anume: sursa de zgomot i efectul mesajelor.
12
Teme:
Bibliografie:
Rus, Flaviu Clin, Introducere n tiin a comunicrii i a rela iilor publice, Editura
Institutul European, Iai, 2002.
Definiii ale comunicrii (vezi A. Marga, M. Murean, FC Rus i alii, tiine ale
comunicrii, note de curs,vol. I, pag. 12-14)
Obiective:
n prezent sunt acceptate mai multe viziuni i mai multe definiii ale procesului
de comunicare dar, din punctul nostru de vedere, nici una nu este n msur s pun
n eviden toate valenele acestui concept. Pentru a avea o viziune de ansamblu
asupra ceea ce nseamn comunicarea vom analiza n continuare mai multe definiii:
13
1. Definiia lui Max Weber: A aciona reprezint un comportament uman
(indiferent dac este o activitate extern sau intern, o suferin sau o omisiune)
dac i n msura n care cel sau cei care acioneaz leag de aceasta un sens
subiectiv. Aciune social este acea aciune n cadrul creia sensul neles de cel sau
de cei care acioneaz se refer i la comportamentul altora, orientndu-se dup
efectul acesteia.1
3. Definiia lui Stancu erb: ...a comunica este sinonim cu a spune, a explica,
a convinge sau a aciona.3
1
apud Michael Kunczik, Astrid Zipfel, Introducere n tiina publicisticii i a
comunicrii, Editura Presa Universitar Clujean, Cluj-Napoca, 1998, p.14.
2
Ibidem, p.15
3
Stancu, erb, Relaii publice i comunicare, Editura Teora, Bucureti, 1999, p. 35
14
4. Definiia lui Lin: n teoria informaiei comunicarea se refer la reducerea
incertitudinii, iar informaia este un grad cuantificabil de reducere a incertitudinii.4
4
Denis, Mcquail, Comunicarea, Editura Institutul European, Iai, 1999, p. 31
5
Apud Ioan Radu, Petru Ilu, Liviu Matei, Psihologie social, Editura Exe S.R.L., Cluj-
Napoca, 1994, p.185.
15
Teme:
Bibliografie:
Rus, Flaviu Clin, Introducere n tiin a comunicrii i a rela iilor publice, Editura
Institutul European, Iai, 2002.
Forme ale comunicrii (vezi A. Marga, M. Murean, FC Rus i alii, tiine ale
comunicrii, note de curs,vol. I, pag. 15-20)
Obiective:
1. Comunicarea verbal.
Cele dou mari categorii ale procesului de comunicare sunt cea verbal i cea
nonverbal. Este foarte greu de spus care dintre cele dou forme a aprut prima n
evoluia fiinei umane, cert este ns faptul c ambele au un rol fundamental n
organizarea i structurarea societii actuale. Comunicarea verbal folosete drept
unitate de baz cuvntul, care poate fi rostit sau poate fi scris i ulterior verbalizat.
Pentru a se realiza nelegere ntre dou entiti acestea trebuia s comunice n
16
aceeai limb i s foloseasc i un limbaj asemntor. Comunicarea verbal a fost
denumit i comunicare codat. Ea poate fi folosit intrapersonal i interpersonal de
la diad i pn la grupurile mari. Comunicarea verbal se realizeaz i cu ajutorul
funciei semiotice.
2. Comunicare nonverbal.
Specialitii comunicrii denumesc comunicarea nonverbal i limbajul trupului.
Cele dou forme de comunicare verbal i nonverbal au strnit polemici aprinse n
ceea ce privete coninuturile mesajelor transmise. Majoritatea cercettorilor
consider c forma nonverbal are o pondere mai mare n coninutul unui mesaj
dect cea verbal, datorit faptului c se sprijin pe mai muli analizatori cum ar fi:
cel vizual, cel olfactiv, cel tactilo-chinestezic etc. mai puin cel auditiv.
3. Comunicarea paralingvistic.
Comunicarea paralingvistic este foarte puin sesizabil n transferul i
contratransferul informaional. Aceast form de comunicare se refer la tonalitile
vocii, timbrul vocal, pauzele dintre cuvinte sau dintre cuvinte i gesturi, frecvena
cuvintelor pe o unitate de timp, tremurul vocii etc. Sunt cazuri n care starea
interioar a unui individ este trdat de comunicarea paralingvistic, chiar dac
celelalte forme ale manifestrilor sale externe sunt inute foarte bine sub control. De
asemenea, i felul de a fi al unui anumit individ poate fi perceput i decodificat
analiznd cu atenie modalitile sale de exprimare paralingvistic.
4. Comunicarea interpersonal.
Aceast form de comunicare poate fi considerat ca fiind un produs rezultat din
combinarea formelor verbale, nonverbale i paralingvistice ale limbii i limbajelor.
17
Unii autori consider c procesul de comunicare interpersonal se suprapune, pn
la identificare total, cu relaiile interpersonale. Comunicarea interpersonal se poate
realiza ntre doi sau mai muli indivizi i e influenat de mai mui factori, att
individuali ct i sociali. Printre efectele cele mai importante pe care le produce
aceast form de comunicare se numr i cel denumit Steinzor, care se manifest
n grupuri formale i nonformale. Cea mai utilizat form de comunicare
interpersonal este dialogul.
5. Comunicarea intrapersonal.
Comunicarea intrapersonal este, din punctul nostru de vedere, o form de
transfer informaional cu feed-back. Unii autori nu sunt de aceeai prere,
argumentndu-i poziia prin faptul c nu exist dou entiti distincte, emitor i
receptor, participante le procesul de comunicare intrapersonal. Din punctul nostru
de vedere, cele dou elemente, emitor i receptorul, chiar dac fac parte din
acelai Gestalt, care e fiina uman, au roluri diferite n sisteme diferite i anume: la
emisia verbalizat sau gndit de mesaje, organismul ajunge n anumite stri
receptndu-le, i prin sistemul nervos vegetativ d natere la anumite reacii cu
valoare de feed-back de genul: emoii puternice, crampe abdominale, transpiraia
palmelor, fric etc. Comunicarea intrapersonal este foarte important la unele
persoane, n special n procesul de nvare sau memorare a unor texte.
6. Comunicarea de grup.
Psihosociologii consider comunicarea de grup ca fiind o extensie a comunicrii
diadice. Comunicarea de grup se poate realiza n trei moduri diferite: individ-grup,
grup-grup, grup-individ. n cadrul grupului asistm la o multiplicare a comunicrii
interpersonale n forme i modaliti diferite. Comunicarea de grup are efecte foarte
benefice n cadrul diferitelor forme de psihoterapie aplicate n tratarea diferitelor
deviane comportamentale cum ar fi: alcoolism, dependen de droguri, dependen
de tutun etc.
18
7. Comunicarea mediatizat.
Comunicarea mediatizat are nevoie de un mediu de transmisie pentru a se
putea derula. Prin comunicare mediatizat nelegem: vorbitul la telefon, internetul,
ascultatul muzicii prin intermediul diferitelor aparate i comunica-rea prin mass-
media. Referitor la mass-media se poate spune c aceasta este comunicare
mediatizat, deoarece se realizeaz printr-un mediu de transmitere, dar aceasta este
ncadrat la forma de comunicare aa-zis de mas. O caracteristic fundamental a
comunicrii mediatizate, care o difereniaz de comunicarea aa-zis de mas, este
reprezentat de faptul c ea este accesibil oricui, fr o pregtire foarte minuioas
n acest domeniu.
9. Comunicarea esopic.
Comunicarea esopic e o form indirect de transmitere a informaiilor. Mesajele
sunt transmise receptorilor prin intermediul fabulelor, aluziilor, cugetrilor, analogiilor,
similitudinilor etc. O form extrem de inteligent de comunicare esopic este
dezminirea. n ceea ce privete limbajul de lemn, considerm c acesta se afl sub
umbrela comunicrii esopice, dar e opus acesteia, deoarece, prin intermediul su, se
dorete mascarea anumitor aspecte i direcionarea auditoriului spre amnunte mai
puin importante.
19
Caracteristica principal comun a celor dou forme de comunicare este
intenionalitatea. Exist mai muli autori care au ncercat s defineasc aceste
concepte, dintre care, cei mai importani credem c sunt: L. Belanger, D. Wolton,
Roland Cayrol, Camelia Beciu, Ioan Drgan, Marius Ghilezan, G.Thoveron.
Comunicarea politic are drept scop principal crearea i meninerea imaginii actorului
politic la cote ct mai nalte n preferinele electoratului, precum informarea i
persuadarea alegtorilor prin valori ale unei anumite ideologii. Comunicarea politic
folosete trei strategii i patru reguli de baz pe care le vom prezenta n continuare:
1. proiectarea,
2. aducerea la cunotina opiniei publice,
3. verbal i nonverbal.
1. pstrarea coerenei,
2. adaptarea la prezent,
3. crearea i meninerea unei identiti proprii,
4. coordonarea.
20
prezidenial sau ministerial, sau cea realizat prin intermediul diferitelor regii
autonome etc., precum i comunicarea local realizat de ctre primrii i prefecturi.
21
in cont de opinia public i n cazul comunicrii dintre reprezentani ai diferitelor
state, situaie n care comunicarea internaional se transform n comunicare
diplomatic.
Teme:
Bibliografie:
Rus, Flaviu Clin, Introducere n tiin a comunicrii i a rela iilor publice, Editura
Institutul European, Iai, 2002.
Modele ale comunicrii. (vezi A. Marga, M. Murean, FC Rus i alii, tiine ale
comunicrii, note de curs,vol. I, pag. 17-18)
Obiective:
22
Acesta se ncadreaz n tipurile de modele liniare. Componentele principale ale
modelului lui Lasswell sunt cinci ntrebri, fiecare reprezentnd o parte component a
totului unitar. ntrebrile sunt urmtoarele:
3. Modelul Meyer-Eppler.
Modelul Meyer-Eppler este mai avansat dect celelalte dou n primul rnd pentru
c pune accentul pe feed-back. Prin intermediul acestui model sunt introduse
elemente noi, ca de exemplu: repertoriul emitorului i al receptorului i sursa de
zgomot. Prin prisma acestui model se consider c nelegerea dintre emitor i
receptor e cu att mai bun cu ct ntreptrunderea repertoriilor celor dou entiti
participante la procesul de comunicare e mai mare.
23
4. Modelul circular al comunicrii. HUB.
Modelul HUB nu face parte din clasa modelelor liniare de comunicare ci din cea a
celor circulare. Dup cum rezult i din denumirea sa acesta are o form
reprezentat de mai multe cercuri concentrice. Modelul explic modul de propagare a
informaiilor i mesajelor de la un cerc la altul. Prin intermediul acestui model sunt
introduse concepte noi cum ar fi controlori i reglatori care au rol n filtrarea i uneori
chiar cenzurarea mesajelor. Este un model tipic pentru mass-media n special pentru
cea audio-vizual.
Teme:
Bibliografie:
Rus, Flaviu Clin, Introducere n tiin a comunicrii i a rela iilor publice, Editura
Institutul European, Iai, 2002.
24
Modulul II
Obiective:
1. Funcionarismul structural
Funcionarismul structural consider c societatea trebuie s fie stabil datorit
organizrii i structurrii. Robert Merton este unul dintre reprezentanii de marc ai
acestui curent.
25
1- O societate poate fi cel mai bine reprezentat ca un sistem de
2. Perspectiva evolutiv
Aceast paradigm pune accentul pe evoluie. Prin prisma perspectivei evolutive
societatea se consider a fi similar unui organism biologic. Unul dintre reprezentanii
cei mai de seam ai acestui curent a fost Herbert Spencer.
6
apud Melvin L., DeFleur, Sandra Ball-Rokeach, Teorii ale comunicrii de mas,
Editura Polirom, Iai, 1999, p. 43.
26
3. Formele sociale noi sunt inventate sau mprumutate de la alte
societi de ctre indivizi n cutarea unor moduri mai eficiente
de a realiza scopuri pe care le consider importante.
4. Acele forme sociale care ajut oamenii s-i ating scopurile n
mod mai eficient i care nu intr n contradicii cu valorile
existente sunt adoptate, reinute i devin elemente stabile ale
societii n dezvoltare; dimpotriv formele mai puin eficiente
sunt abandonate.7
7
Melvin L., DeFleur, Sandra Ball-Rokeach, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999, p. 45.
27
te printr-o stare de echilibru, ci printr-un proces de continu
schimbare.8
4. Interacionismul simbolic
Reprezentanii acestui curent consider c exist o corelaie ntre activitile
nervoase ale individului i manifestrile acestuia, reprezentate n principal de
caracterul social al comunicrii. Cei care au pus bazele acestei paradigme au fost
Charles Horton Coley i Geroge Herbert Mead.
8
Ibidem, p. 46.
9
Melvin L., DeFleur, Sandra Ball-Rokeach, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999, p. 48.
28
5. Paradigma cognitiv
Aceast paradigm pune n eviden rolul activitilor nervoase superioare n
modelarea comportamentului uman. Paradigma cognitiv a fost elaborat i susinut
de toi marii cognitiviti ai secolului trecut.
Teme:
Bibliografie:
DeFleur, Melvin L., Ball-Rokeach, Sandra, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999.
10
Melvin L., DeFleur, Sandra, Ball-Rokeach, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999, p. 50.
29
Teoria glon ului magic
Obiective:
30
sufer diferenieri din ce n ce mai mari. Spencer nu vorbete de minusuri ale
acestei dezvoltri fiind mai mult un adept al laissez faire, n ceea ce privete
dezvoltarea societii.
2. Gesellschaft=societate
11
Melvin L.DeFleur, Sandra Ball-Rokeach, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999, p.158.
31
1. Solidaritatea mecanic n msur s uneasc oamenii care se aseamn,
i care se bazeaz pe omogenitate.
n baza ideilor enunate anterior apare i conceptul de societate de mas care are
trei caracteristici principale:
12
Melvin L.DeFleur, Sandra Ball-Rokeach, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999, p.164.
32
Teoria glonului magic ofer o foarte mare putere mass-media, i reduce
ntructva capacitate de percepere i selectare a individului, n ceea ce privete
mesajele primite. De la ideea diferenei de percepie au nceput s apar noi teorii,
n cadrul crora influena mass-media este limitat i depinde de anumii
parametri.
Teme:
Bibliografie:
DeFleur, Melvin L., Ball-Rokeach, Sandra, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999.
Obiective:
Aceast teorie a fost influenat de dou evenimente mari din secolul XX.
13
Ibidem, p.167.
33
1. Cercetarea asupra efectelor comunicrii de mas;
Cele mai puternice argumente ale acestei teorii au fost elaborate de ctre
tiina denumit psihologie. Cercettorii acestui domeniu puneau mare accent pe
metoda experimental, fiind preocupai de fundamentul psihologic al
comportamentului uman. O concluzie la care au ajuns i are st la baza acestei
terorii este urmtoarea:
Dei indivizii aveau n comun pattern-urile de comportament ale culturii lor, fiecare
din ei avea o structur cognitiv de necesiti diferit, obiceiuri de percepie,
crezuri, valori, atitudini, abiliti, .a.m.d.14
14
Melvin L.DeFleur, Sandra Ball-Rokeach, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999, p.176.
34
O alt idee de baz care vine s sprijine diferenierea indivizilor la nivelul
societii este dat i de ali factori cu ar fi :motivaia, procesele volitive,
instinctele, atitudinile,etc. Astfel c, n funcie de acestea coroborate cu gradul de
inteligen, individul uman poate oferi unui anumit tip de mesaj un anumit grad de
credibilitate. Cu siguran c un mesaj credibil poate determina o schimbare de
atitudine, dar acesta nu este la fel de mare la toi indivizii. Astfel c, n funcie de
interes individul uman filtreaz i selecteaz mesajele, tocmai pentru a-i satisface
propriile necesiti, sau pentru a-i atinge propriile scopuri. De la acceptarea unei
idei, sau a unui mesaj convingtor, pn la a reaciona n conformitate cu prerea
respectiv e un drum destul de lung. (spre exemplu acceptm s fim punctuali, dar
totui ntrziem uneori). Exist totui o corelaie destul de mare ntre un anumit gen
de atitudine i un anumit gen de comportament.
35
3. stratificarea e un fenomen care s-a datorat tot industrializrii i care venea
n contradicie cu modele tradiionale (un conte european n raport cu un
mare industria american)
36
n comparaie cu teoriile analizate anterior, teoria relaiilor sociale pune
accentul pe legturile care exist la nivelul unei colectiviti i cum influeneaz
aceste legturi rspndirea unui anumit mesaj la nivelul respectivului grup. Cel mai
bine este explicat aceast teorie de modelul fluxului n dou etape. Practic i n
baza acestui model, se presupune c liderii au o influen asupra anumitor membri
ai grupului, lideri care pot interpreta un anumit tip de mesaj venit prin intermediul
mass-media. Altfel spus relaiile sociale din cadrul unui grup sunt extrem de
importante n procesul de receptare a unui mesaj, precum i n reaciile pe care
acesta le poate declana la nivelul individual sau la nivel de grup. Puterea de
influenare a unui lider asupra grupului este de asemenea foarte important, att n
ceea ce privete acceptarea unei idei de ctre grup, precum i n declanarea unei
reacii din partea grupului n urma receptrii unei anumite idei. Gradul de rudenie,
prietenia sau nivelul de ncredere reciproc sunt ali factori care pot influena
acceptarea sau respingerea unei anumite idei promovat prin mass media i
propagat de un membru al unei colectiviti.
37
3. Principiul reamintirii selective:Anumite tipuri de coninut informaional vor fi
reinute mult timp de ctre anumite tipuri de oameni. n cazul altor indivizi, cu
structuri cognitive, apartenen la o anumit categorie i legturi sociale
diferite, aceleai informaii pot fi repede uitate.
15
Melvin L.DeFleur, Sandra Ball-Rokeach, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999, p.199-200.
16
Ibidem, p.200.
38
S..diferene individualeR
Srelaii socialeR
Teme:
Bibliografie:
DeFleur, Melvin L., Ball-Rokeach, Sandra, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999.
Obiective:
Teoriile pe care le-am analizat anterior sunt mai degrab punctuale n ceea ce
privete parametri spaiu i timp, ele fcnd referire la influena mass-media la
momentul prezent ntr-un spaiu limitat de acest prezent. Exist o serie de modificri
comportamentale, pe care le dezvolt anumite mesaje venite din mass-media sau pe
alte canale n mentalul individual i cel colectiv, care se deruleaz n timp sau dup
o anumit perioad de timp. Aceste influene cu durat n timp sunt puse n
eviden de teoriile influenei indirecte. Pentru a nelege mai bine aceste teorii,
vom ncerca s definim mai nti termeni cum ar fi: socializarea, enculturarea i
aculturarea.
17
Apud, Melvin L.DeFleur, Sandra Ball-Rokeach, Teorii ale comunicrii de mas,
Editura Polirom, Iai, 1999, p. 211 .
18
Ibidem, p. 211.
19
Ibidem, p. 211.
40
culturii lor. Aceasta include nu numai obiceiurile i tradiiile poporului lor, ci i
limba,utilizarea artefactului material i ntreaga colecie de legende, mituri, folclor i
crezuri populare. Dac oamenii trec de la o societate la alta i are loc resocializarea,
procesul este numit aculturare.20
Teme:
2. Ce este enculturarea?
3. Ce este aculturare?
Bibliografie:
DeFleur, Melvin L., Ball-Rokeach, Sandra, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999.
Teoria modelrii
Obiective:
A fost pentru prima dat formulat de Albert Bandura, (1960), dar ea nu a fost
denumit astfel, fiind considerat mai degrab element component al teoriei
nv rii sociale. Teoria nvrii sociale i observaionale face referire la modul n
care individul uman ajunge s dobndeasc noi modaliti comportamentale, n
urma analizei i comportamentului altor indivizi ai grupului. Interiorizarea diferitelor
pattern-uri de comportament nu e rezultatul simplu al proces de nvare, ci i un
20
Ibidem, p. 211.
41
proces de adaptare al acestor comportamente nvate la propriul sistem valoric, la
propria structur intern, la propria personalitate. Astfel individul observnd i
nvnd de la semeni sau din mass-media, i modeleaz permanent reaciile
comportamentale att n funcie de situaie i de interes, ct i n funcie de
propria structur. Procesul de modelare al individului poate fi sintetizat n urmtorii
pai:
42
6. Consolidarea pozitiv mrete probabilitatea ca individul s foloseasc n
mod repetat activitatea reprodus, ca mijloc de a reaciona la situaii
similare.21
Teme:
Bibliografie:
DeFleur, Melvin L., Ball-Rokeach, Sandra, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999.
Obiective:
21
Melvin L.DeFleur, Sandra Ball-Rokeach, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999, p. 218.
43
1. nelegerea teoriei expectaiilor sociale i mai cu seam a teoriei organizrii
sociale;
Normele sunt reguli generale nelese i urmate de toi membri unui grup. Ele
acoper o vast gam de activiti, de la ritualuri simple (de exemplu, modul de a
rspunde la telefon), la recomandri din punct de vedere subiectiv referitoare la
comportamentul sexual..Unele sunt informale, decurgnd n mod spontan din
relaiile zilnice dintre oameni (de exemplu, obiectele mprumutate trebuie napoiate).
Altele devin legi i sunt cuprinse n coduri scrise care sunt oficializate prin puterea
statului (de exemplu, legi care in de contracte).23
22
Melvin L.DeFleur, Sandra Ball-Rokeach, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999, p. 221.
23
Melvin L.DeFleur, Sandra Ball-Rokeach, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999, p. 223.
44
poziie msurat prin latitudinea de a avea efectiv iniiative, de a controla activitile
i deciziile din interiorul grupului i de a aplica sanciuni n caz de neparticipare i
nesupunere. Statusul presupune de regul o investitur formal24
1. socialmente prescrise
2. efective
Rolul reprezint mai degrab dimensiunea acional a individului ntr-un grup, iar
statutusul constituie setul de aprecieri statornicit n grup, n legtur cu o poziie
social, este preuirea colectiv de care se bucur deintorul unei poziii25
2. Aceste descrieri aparinnd oricrui tip de grup pot fi sau nu autentice. Adic,
ele pot fi veridice sau pot induce n eroare, pot fi precise sau denaturate.
24
apud Radu, I., Ilu, P., Matei, L., Psihologie social, Editura Exe S.R.L., Cluj-
Napoca, 1994, p. 122.
25
A. Marga, M. Murean,M. tefan, F.C. Rus, M. Lua, D. Lazr, D.C. Balaban,
C.R. Chereji, I. Mureanu, tiin e ale comunicrii. Note de curs, Editura Accent,
2006, p.92.
45
5. Seturile de expectaii ale oamenilor n privina comportamentului membrilor
celorlaltor grupuri care alctuiesc comunitatea i societatea sunt o parte
important a cuno tin elor lor generale despre ordinea social.
Teme:
Bibliografie:
DeFleur, Melvin L., Ball-Rokeach, Sandra, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999.
Test final
26
Melvin L.DeFleur, Sandra Ball-Rokeach, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999, p. 226.
46
4. Care sunt caracteristicile modelului de comunicare Meyer-Eppler?
DeFleur, Melvin L., Ball-Rokeach, Sandra, Teorii ale comunicrii de mas, Editura
Polirom, Iai, 1999.
Rus, Flaviu Clin, Introducere n tiin a comunicrii i a rela iilor publice, Editura
Institutul European, Iai, 2002.
47