Obiectul: Crearea unui mediu adecvat de munc

(Cap2. Explicarea normelor de protectie a muncii in laborator si utilizarea uneltelor)

Capitol Introducere

2.1 2.1 Explicarea scopului procedurilor si conditiilor de munca in siguranta

2.1.1 Identificarea procedurilor de siguranta si a potentialelor pericole pentru utilizatori si tehnicieni
2.1.2 Identificarea procedurilor de protejare a echipamentelor si prevenire a pierderilor de date
2.1.3 Identificarea procedurilor de siguranta pentru protejarea mediului inconjurator de contaminare
2.2 2.2 Identificarea uneltelor si software-ului folosit impreuna cu componentele calculatorului
personal si rolul acestora
2.2.1 Identificarea uneltelor hardware si rolul acestora
2.2.2 Identificarea uneltelor software si rolul acestora
2.2.3 Identificarea componentelor de organizare si scopul lor
2.3 2.3 Implementarea utilizarii corecte a uneltelor
2.3.1 Demonstrarea folosirii corespunzatoare a unei bratari antistatice
2.3.2 Demonstrarea utilizarii corespunzatoare a covorului antistatic
2.3.3 Demonstrarea folosirii corespunzatoare a unor unelte de mana
2.3.4 Demonstrarea folosirii corecte a materialelor de curatare
Capitol Rezumat
Capitol Test

1
2.0 Introducere

Acest capitol face referire la practicile de baza care se aplica pentru siguranta locului de munca, protejarea
hardware-ului si a instrumentelor software, precum si eliminarea materialelor periculoase. Instructiunile de siguranta ajuta
la protejarea indivizilor de accidente sau producerea unor rani, protejand totodata si echipamentele de daune. Unele
dintre aceste indicatii sunt concepute pentru a proteja mediul
inconjurator de contaminarea rezultata din aruncarea materialelor.
Atentie la situatiile din care pot rezulta ranirea persoanelor sau
deteriorarea echipamentelor. Semnele de avertizare sunt concepute
pentru a va informa de o eventuala primejdie. Intotdeauna sa fiti
atenti la aceste semne si sa luati masuri de protectie
corespunzatoare.

Dupa parcurgerea acestui capitol, veti putea indeplini urmatoarele

obiective:

Explicarea scopului procedurilor si conditiilor de munca in

siguranta.
Identificarea uneltelor si software-ului folosit impreuna cu
componentele calculatorului personal si rolul acestora.
Implementarea utilizarii corecte a uneltelor.

2.1 Explicarea scopului procedurilor si conditiilor de munca in siguranta

Munca in conditii de siguranta ajuta la prevenirea accidentarii

umane si a defectarii echipamentelor calculatorului. Un loc de munca
sigur este curat, organizat si iluminat corespunzator. Toata lumea
trebuie sa inteleaga si sa urmeze procedurile de siguranta.

Urmati procedurile corespunzatoare de manevrare a echipamentelor

calculatorului pentru a reduce riscul de vatamare corporala, defectare
a proprietatii si pierdere de date. Orice defectiune sau pierdere poate
duce la despagubiri solicitate de catre proprietarul echipamentelor si
datelor.

Indepartarea corespunzatoare sau reciclarea componentelor

periculoase ale calculatoarelor este o problema globala. Aveti grija sa
urmati reglementarile ce guverneaza modul de indepartare a unor
elemente specifice. Organizatiile ce nu respecta aceste reglementari
pot fi amendate sau pot infrunta conflicte legale costisitoare.

Dupa parcurgerea acestei sectiuni, veti putea indeplini urmatoarele

sarcini:

Identificarea procedurilor de siguranta si a potentialelor pericole pentru utilizatori si tehnicieni.

Identificarea procedurilor de protejare a echipamentelor si prevenire a pierderilor de date.
Identificarea procedurilor de siguranta pentru protejarea mediului inconjurator de contaminare.

2. 1Explicarea scopului procedurilor si conditiilor de munca in siguranta

2.1.1 Identificarea procedurilor de siguranta si a potentialelor pericole pentru utilizatori si tehnicieni

Ghid general de siguranta

Urmati ghidul general de siguranta pentru a preveni taierea,arderea, socurile electrice si eventuale leziuni ale vederii. Cea
mai buna practica este sa va asigurati ca exista un stingator si o trusa de prim ajutor in caz de incendiu sau de accidente.
Figura 1 cuprinde o lista de instructiuni generale pentru siguranta.

ATENTIE: Sursele si monitoarele contin tensiuni foarte mari. Nu purtati bratara antistatica atunci cand reparati surse de
alimentare sau monitoare.

2
ATENTIE: Unele componente ale imprimantei se pot incalzi foarte tare atunci cand sunt folosite, iar alte componente pot
contine tensiuni foarte mari. Asigurati-va ca imprimanta a avut timp sa se raceasca inainte de a va apuca de reparatie.
Verificati manualul imprimantei pentru a gasi locatia eventualelor componente ce pot genera o inalta tensiune. Unele
componente pot stoca tensiuni mari chiar si dupa ce imprimanta a fost oprita.

Ghid de siguranta in caz de incendiu

Urmati ghidul de siguranta in caz de incendiu pentru a

proteja vietile oamenilor, cladirile si echipamentul. Pentru a
evita un soc electric si a preveni o stricaciune a
calculatorului, opriti-l si scoateti-l din priza inainte de a
incepe orice reparatie.

Focul se extinde foarte rapid si poate fi extrem de

daunator. Utilizarea corespunzatoare a unui extinctor poate
preveni iesirea de sub control a unui foc de dimensiune
mica. Atunci cand lucrati cu componentele unui calculator
trebuie sa aveti mereu in vedere posibilitatea aparitiei unui
incendiu si trebuie sa stiti cum sa reactionati. Daca apare
un incendiu, trebuie sa urmati aceste proceduri de
siguranta.

Nu incercati sa stingeti niciodata singur un foc care

a scapat de sub control sau care nu este izolat.
Intotdeauna aveti un plan de evacuare bine pus la
punct inainte de a incepe orice lucru.
Iesiti din cladire cat mai repede.
Contactati serviciul de pompieri pentru ajutor.

Cititi cu atentie instructiunile de pe stingatorul din biroul dumneavoastra inainte de a fi nevoit sa il folosi. In organizatia
dumneavoastra ar putea fi disponibile antrenamente de siguranta.

In Statele Unite exista 4 categorii de clasificare pentru extinctoare. Fiecare extinctor este identificat printr-o litera, culoare
si forma diferita, dupa cum puteti observa si in Figura 2. Fiecare extinctor contine chimicale specifice pentru a lupta cu
diferite tipuri de foc:

Clasa A : Hartie, lemn, plastic, carton

Clasa B : Benzina, gaz lampant, solventi organici
Clasa C : Echipament electric
Clasa D : Metale inflamabile

Ce clasificari de extinctoare exista in tara dumneavoastra?

Este important sa stiti cum sa folositi un extinctor. Folositi

abrevierea T-T-S-M pentru a tine minte regulile de baza in
folosirea stingatorului:

T - Trageti acul.
T - Tintiti la baza focului, nu catre flacari.
S - Strangeti manerul.
M - Miscati varful dintr-o parte in alta.

3
2.1 Explicarea scopului procedurilor si conditiilor de munca in siguranta
2.1.2 Identificarea procedurilor de protejare a echipamentelor si prevenire a pierderilor de date

Descarcarile electrostatice (Electrostatic discharge - ESD), clima aspra si proasta calitate a surselor de
electricitate pot produce deteriorarea echipamentelor informatice. Respectati instructiunile de utilizare corespunzatoare,
acordati atentie problemelor de mediu si folositi echipamente pentru stabilizarea curentului electric pentru a preveni
distrugerea echipamentului si pierderea datelor.

ESD
Electricitatea statica reprezinta o acumulare a unor sarcini electrice pe o suprafata. Aceasta acumulare poate bloca o
componenta si poate produce daune. Efectul acesta se numeste descarcare electrostatica (ESD). ESD poate distruge
componentele electronice dintr-un calculator.

Pentru ca o persoana sa simta efectul ESD trebuie sa existe cel putin 3,000 de Volti de electricitate statica. De exemplu,
electricitatea statica se poate acumula in corpul dumneavoastra in timp ce pasiti pe un covor. La atingerea altei persoane
amandoi veti simti un soc. Daca descarcarea produce durere sau zgomot inseamna ca s-au produs probabil peste 10,000
de Volti. Prin comparatie, sunt suficienti 30 de Volti de electricitate statica pentru a dauna unei componente de calculator.

Recomandari de protectie impotriva ESD

ESD poate produce daune definitive componentelor electrice. Aceste recomandari va vor ajuta in prevenirea daunelor
produse de ESD:

Pastrati toate componentele in pungi antistatice pana in momentul instalarii.

Folositi covoare antistatice pe birourile de lucru.
Folositi covoare impamantate in spatiile de lucru.
Folositi bratari antistatice atunci cand lucrati la calculatoare.

Climatul
Climatul afecteaza echipamentele calculatorului in diverse moduri:

Daca temperatura mediului este prea ridicata, echipamentele se supraincalzesc.

Daca nivelul de umiditate este prea scazut, sansele de aparitie a ESD-ului cresc.
Daca nivelul de umiditate este prea ridicat, echipamentele pot fi defectate din cauza umiditatii ridicate.

In Figura 1 putem observa cum conditiile de mediu influenteaza cresterea sau descresterea riscului de aparitie a ESD-
ului.

Tipuri de fluctuatii ale tensiunii

Tensiunea este forta care determina miscarea electronilor de-a

lungul unui circuit. Deplasarea electronilor se numeste curent.
Circuitele calculatorului au nevoie de tensiune si curent pentru a
actiona componentele electronice. Componentele calculatorului nu
pot functiona corespunzator atunci cand curentul dintr-un calculator
nu este adecvat sau stabil. Instabilitatea voltajului se numeste
fluctuatie de tensiune.

Urmatoarele tipuri de fluctuatii de tensiune ale curentului alternativ

(AC) pot produce pierderi de date sau distrugerea hardware-ului:

Pana de curent inseamna pierderea completa de curent

alternativ. Pana de curent poate fi provocata de o siguranta arsa, un
transformator stricat sau o linie de curent cazuta.
Caderea de tensiune inseamna reducerea nivelului de
voltaj al curentului alternativ pe o perioada de timp. Caderea de tensiune se produce atunci cand voltajul de pe
linia de curent scade sub 80% fata de nivelul normal. Supraincarcarea circuitelor electrice poate produce o
cadere de tensiune.
Zgomotul inseamna interferenta dinte generatoarele de tensiune si fulgere. Zgomotul produce tulburari ale
curentului, putand produce erori intr-un sistem informatic.

4
 Varfuri de tensiune inseamna cresterea brusca a voltajului pe o perioada foarte scurta de timp, depasind cu
100% valoarea normala a voltajului pe o linie de tensiune. Varfurile de tensiune pot fi provocate de fulgere, dar
pot aparea de asemenea atunci cand sistemul electric isi revine dupa o pana de curent.
Supratensiunea tranzitorie inseamna o crestere spectaculoasa in voltaj fata de curentul electric normal.
Supratensiunea transitorie dureaza cateva nanosecunde, sau a bilioana parte dintr-o secunda.

Dispozitive de protectie pentru curent

Protectia impotriva fluctuatiilor de tensiune se poate realiza folosind dispozitive de protectie a datelor si a echipamentelor
informatice.

Dispozitiv de suprimare a supratensiunii tranzitorii

ajuta la protectia impotriva supratensiunii tranzitorii si a
varfurilor de tensiune. Un dispozitiv de suprimare a
supratensiunii tranzitorii deviaza curentul in exces pe o linie cu
impamantare.
Sursa de curent permanenta (UPS) ajuta la
protectia impotriva unor probleme potentiale de curent electric
prin furnizarea curentului electric unui calculator sau altor
dispozitive. Bateria se reincarca in permanenta atata timp cat
UPS-ul este in curs de folosire. UPS-ul este capabil sa asigure
calitatea constanta a curentului electric atunci cand apar pane
de curent sau caderi de tensiune. Multe dintre UPS-uri sunt
capabile sa comunice direct cu sistemul de operare al
calculatorului. Aceasta comunicare permite UPS-ului sa stinga
calculatorul in siguranta, si sa salveze datele inainte ca UPS-
ul sa piarda in intregime curentul.
Sursa de curent de rezerva ajuta la protectia
impotriva eventualelor probleme electrice, asigurand o baterie de rezerva pentru a furniza energia atunci cand
tensiunea scade sub nivelul normal. Bateria este in asteptare pe parcursul functionarii normale. Atunci cand tensiunea
scade, bateria asigura curent continuu (CC) invertorului, care il transforma in curent alternativ (CA) pentru calculator.
Acest echipament nu este la fel de sigur precum UPS-ul datorita timpului petrecut pentru a comuta la baterie. Daca
echipamentul de comutare nu functioneaza, bateria nu va putea sa furnizeze energie calculatorului. Figura 2 prezinta
exemple de echipamente precum dispozitivul de suprimare a supratensiunii tranzitori, UPS-ul si SPS-ul.

ATENTIE: Nu montati niciodata o imprimanta la UPS. Producatorii de UPS-uri recomanda sa nu montam o imprimanta la
UPS, pentru a nu distruge motorul imprimantei.

2.1 Explicarea scopului procedurilor si conditiilor de munca in siguranta

2.1.3 Identificarea procedurilor de siguranta pentru protejarea mediului inconjurator de

contaminare

Calculatoarele si perifericele, din Figura 1, contin materiale ce pot dauna mediului inconjurator. Materialele
periculoase sunt numite cateodata deseuri toxice. Aceste materiale pot contine concentratie mare de materiale grele
precum zinc, plumb sau mercur. Legile despre aruncarea deseurilor toxice difera in functie de tara sau stat. Contactati
autoritatea locala de reciclare sau aruncare a materialelor toxice pentru mai multe informatii despre procedurile si
serviciile de eliminare a acestora.

Material Safety and Data Sheet

Material Safety and Data Sheet reprezinta un tabel ce rezuma informatia despre identificarea materialelor, incluzand
eventualele pericole ce pot afecta siguranta personala, pericolele de incendiu, si cerintele pentru primul ajutor. In Figura
2, tabelul MSDS contine reactivitatea chimica si informatii de incompatibilitate ce includ proceduri de varsare, scurgere si
aruncare. El include de asemenea masuri de protectie pentru manevrarea sigura si depozitarea materialelor.

Pentru a determina daca un material este periculos, consultati MSDS-ul producatorului. In U.S., Occupational Safety and
Health Administration (OSHA) cere ca toate materialele periculoase sa fie insotite de un MSDS atunci cand sunt
transferate unui nou proprietar. Informatiile din MSDS ce insotesc produsele cumparate pentru reparerea sau intretinerea
unui calculator pot fi foarte importante pentru un tehnician de calculatoare. OSHA cere de asemenea ca angajatii sa fie
5
 informati despre materialele cu care lucreaza si sa li se puna
la dispozitie informatii despre siguranta acestora. In Regatul
Unit, Chemicals Hazard Information and Packaging for Supply
Regulations 2002 (CHIP3) supravegheaza manevrarea
materialelor periculoase. CHIP3 cere furnizorilor de materiale
chimice sa ambaleze si sa transporte materialele chimice
periculoase in siguranta, incluzand si un tabel despre produs.

NOTA: MSDS-ul este necesar pentru a determina modul in

care trebuie aruncate materialele potential periculoase intr-o
maniera sigura. Inainte de a arunca orice echipamet
electronic verificati reglementarile locale cu privire la
metodele de indepartare a acestora acceptate.

Ce organizatie guverneaza folosirea elementelor chimice

periculoase in tara dumneavoastra? Sunt tabelele MSDS
obligatorii?

MSDS-ul contine informatii valoroase:

Numele materialului
Proprietatile fizice ale materialului
Orice substante periculoase continute de material
Informatii despre reactivitate, precum date despre posibila incendiere si explozie a acestora
Procedurile pentru scurgere si varsare
Precautii speciale
Pericole de sanatate
Cerinte speciale de protectie

Calculatoarele si echipamentele de calcul sunt in cele din urma aruncate din cauza unora din urmatoarele motive:

Pe masura ce echipamentul se invecheste, unele componente incep sa nu mai functioneze.

Calculatorul devine invechit pentru aplicatiile pentru care fusese construit.
Modelele noi au caracteristici imbunatatite.

Inainte de a arunca un calculator sau orice componenta, este

foarte important sa avem in vedere o metoda sigura de
indepartare pentru fiecare componenta.

Aruncarea corespunzatoare a bateriilor

Bateriile contin adesea metale ce pot fi daunatoare mediului

inconjurator. Bateriile calculatoarelor portabile pot contine
plumb, cadmiu, litiu, mangan si mercur. Aceste metale nu se
descompun si vor ramane in mediul incojurator pentru multi ani.
Mercurul este folosit in general la fabricarea bateriilor si este
foarte toxic si daunator omului.

Reciclarea bateriilor ar trebui sa fie o metoda standard pentru

un tehnician. Toate bateriile, inclusiv cele pe baza de litiu,
cadmiu si nichel, compozitie de metale si nichel, si cele pe baza
de plumb sunt supuse procedurilor de aruncare, corespunzator
cu regulile regionale.

Aruncarea corespunzatoare a Monitoarelor si a CRT-urilor

Manevrati CRT-urile si monitoarele cu grija. Voltaj extrem de ridicat poate ramane in monitoare si CRT-uri chiar si dupa
ce acesta a fost scos din priza. CRT-urile contin geamuri, metale, plastic, plumb, bariu si alte metale rare. Conform cu
U.S. Environmental Protection Agency (EPA), CRT-urile pot contine aproximativ 1.8 kilograme de plumb. Trebuie
respectate regulile de mediu atunci cand se arunca un monitor.

6
Aruncarea corespunzatoare de cartuse, toner si hartia fotografica

Tonerele folosite si cartusele de imprimanta trebuie aruncare corespunzator sau reciclate. Producatorii de cartuse si
distribuitori primesc cartusele goale pentru reumplere. Exista de asemenea si unele companii specializate in reumplerea
cartuselor. Exista si echipamente de reumplere a cartuselor dar acestea nu sunt recomandate, deoarece cerneala se
poate scurge in imprimanta, provocand pagube ireversibile. Garantia imprimantei se poate pierde si ea la folosirea unor
cartuse reincarcate.

Aruncarea corespunzatoare a aerosolilor si a solventilor chimici

Contactati autoritatile locale sanitare pentru a afla cum si unde trebuie sa aruncati chimicalele si solventii. Nu aruncati
niciodata solventi sau chimicale intr-o scurgere sau canalizare ce duce la canalizarea publica.

Bidonul sau sticlele ce contin solventi sau alte materiale de curatat trebuie manevrate cu grija. Asigurati-va ca acestea
sunt identificate si tratate ca rebuturi periculoase. De exemplu, unii aerosoli pot exploda atunci cand se incalzesc, daca
nu au fost folositi in intregime.

Identificarea uneltelor si software-ului folosit impreuna cu componentele calculatorului personal si rolul

2.2
acestora

Pentru fiecare treaba exista o unealta potrivita. Asigurati-va

ca sunteti familiarizat cu utilizarea corecta a fiecarei unelte si ca
pentru sarcina curenta folositi unealta corespunzatoare. Utilizarea
agila a uneltelor si software-ului fac slujba mai putin dificila si
asigura indeplinirea sarcinilor intr-un mod corespunzator si sigur.

Exista unelte software care ajuta la diagnosticarea problemei.

Folositi aceste unelte pentru a verifica ce dispozitiv al unui calculator
nu functioneaza corect.

Un tehnician trebuie sa documenteze orice reparatie sau problema a

calculatorului. Documentatia poate fi folosita ca punct de referinta
pentru viitoarele probleme sau poate ajuta alti tehnicieni care nu au
intampinat aceeasi problema inainte. Documentele pot fi scrise de
mana pe hartie, dar este de preferat forma lor electronica pentru o
cautare mai usoara a unei probleme specifice.

Dupa parcurgerea acestei sectiuni, veti putea indeplini urmatoarele sarcini:

Identificarea uneltelor hardware si rolul acestora.

Identificarea uneltelor software si rolul acestora.
Identificarea componentelor de organizare si scopul lor.

Identificarea uneltelor si software-ului folosit impreuna cu componentele calculatorului personal si rolul

2.2
acestora
2.2.1 Identificarea uneltelor hardware si rolul acestora

Trusa de unelte ar trebui sa contina toate uneltele necesare pentru o reparatie hardware. Pe masura ce dobanditi
experienta, veti invata ce unealta va trebuie pentru fiecare tip de sarcina. Uneltele hardware sunt grupate in patru
categorii:

Unelte ESD
Unelte de mana
Unelte de curatare
Unelte de diagnosticare

Unelte ESD
Exista doua unelte ESD: bratara antistatica si covor antistatic. Bratara antistatica protejeaza componentele calculatorului
atunci cand este impamantata la carcasa calculatorului. Covorul antistatic protejeaza componentele calculatorului prin
7
prevenirea de acumulare a curentului static pe hardware sau pe tehnician. Selecteaza fiecare obiect din Figura 1 pentru
mai multe informatii despre uneltele ESD.

Unelte de mana
Cele mai multe unelte folosite in asamblarea calculatorului sunt unelte mici de mana. Acestea sunt disponibile fie
individual fie ca parte a unei truse de unelte. Trusele de unelte variaza in marime, calitate si pret. Selecteaza fiecare
obiect din Figura 2 pentru mai multe informati despre uneltele de mana.

Unelte de curatare
Disponibilitatea uneltelor de curatare adecvate este esentiala atunci cand repari sau intretii calculatoare. Folosirea
acestor unelte asigura nevatamarea componentelor calculatorului in timpul procesului de curatare. Selecteaza fiecare
obiect din Figura 3 pentru mai multe informatii despre uneltele de curatare.

Unelte de diagnosticare
Pentru testarea hardware-ului sunt folosite un multimetru digital si un adaptor loopback. Selecteaza fiecare obiect din
Figura 4 pentru mai multe informati despre uneltele de diagnosticare.

8
9
10
 Identificarea uneltelor si software-ului folosit impreuna cu componentele calculatorului
2.2
personal si rolul acestora
2.2.2 Identificarea uneltelor software si rolul acestora

Un tehnician trebuie sa fie capabil sa utilizeze mai multe unelte software care sa-l ajute la diagnosticarea
problemelor, la intretinerea componentelor hardware si la protejarea informatiilor stocate pe calculator.

Unelte pentru managementul discului

Trebuie sa fiti capabili sa identificati ce software sa folositi in diferite situatii. Uneltele pentru managementul discului ajuta
la detectarea si corectarea erorilor de disc, pregatesc un disc pentru a stoca informatii si ajuta la stergerea fisierelor
nedorite.

Dati click pe fiecare buton din Figura 1 pentru a vedea o captura de ecran cu urmatoarele unelte pentru managementul
discului:

Fdisk sau Disk Management folosit pentru a crea si sterge partitii pe hard disk
Format folosit pentru a pregati discul pentru a stoca date
Scandisk sau Chkdsk folosit pentru a verifica integritatea fisierelor si directoarelor de pe hard disk, scanand
suprafata acestuia in cautare de erori fizice
Defrag folosit la optimizarea spatiului de pe hard disk pentru a permite un acces mai rapid la programe si date
Disk Cleanup folosit pentru a sterge spatiul de pe disc prin cautarea fisierelor ce pot fi sterse in siguranta
Disk Management un utilitar de sistem folosit pentru administrarea discurilor si a partitiilor, care poate realiza
sarcini precum initializarea discului, crearea si formatarea partitiilor
System File Checker (SFC) un utilitar din linia de comanda care scaneaza fisierele critice ale sistemului de
operare si le inlocuieste pe cele care sunt corupte

Se poate folosi discul de pornire a Windows XP pentru depanarea si repararea fisierelor corupte. Discul de pornire a
Windows XP este conceput pentru a repara fisierele de sistem ale Windows-ului, pentru a restaura fisierele pierdute sau
distruse si pentru a reinstala sistemul de operare. Utilitare software ale unei parti terte sunt disponibile pentru detectarea
si inlaturarea unei defectiuni.

Unelte software de protejare

In fiecare an virusi, spyware si alte tipuri de atacuri malitioase infecteaza milioane de calculatoare. Aceste atacuri avaria
sistemul de operare, aplicatiile si datele. Calculatoarele care au fost infestate pot avea chiar si probleme cu performanta
hardware-ului sau defectarea componentelor.

Pentru a proteja datele si integritatea sistemului de operare si a hardware-ului, folositi software conceput pentru protectia
impotriva atacurilor si pentru eliminarea programelor daunatoare.

Diferite tipuri de software sunt folosite pentru protectia hardware-ului si a datelor. Selectati fiecare buton din Figura 2
pentru a vedea o captura de ecran a urmatoarelor unelte software de protectie:

11
 Windows XP Security Center (Centrul de Securitate Windows XP) permite verificarea starii setarilor
esentiale de securitate ale calculatorului. Centrul de Securitate verifica in permanenta pentru a se asigura ca
firewall-ul software si programul antivirus ruleaza. Verifica deasemenea daca actualizarile sunt setate sa se
descarce si sa se instaleze automat.
Programele Antivirus protejeaza calculatorul impotriva atacurilor virusilor.
Software pentru eliminarea aplicatiilor spyware protejeaza impotriva software-ului care trimite informatii
despre obiceiurile de navigare pe Internet unui atacator. Spyware-ul poate fi instalat fara cunostinta sau
consimtamantul utilizatorului.
Firewall este un program care ruleaza in permanenta protejand impotriva comunicatiilor neautorizate catre si
de la calculatorul dumneavoastra

12
13
 Fisa de lucru (Lucrul individual)

Software de diagnosticare
Cercetati software-ul de diagnosticare pentru hard disk

IT Essentials: PC Hardware and Software v4.0 Capitolul 2 Fisa de lucru/Student

2.2.2 Fisa de lucru: Software de diagnosticare

Imprimati si completati aceasta foaie de lucru.

In aceasta fisa de lucru, veti folosi internetul, un ziar, sau un magazin local pentru a aduna informatii despre un program
de diagnosticare a hard disk-ului. Fiti pregatiti sa discutati software-ul de diagnosticare pe care l-ati cercetat.
1. Bazandu-va pe cercetarea facuta, listati cel putin doi producatori de hard disk-uri.

1. Bazandu-va pe cercetarea facuta, alegeti un producator de hard drive. Ofera acest producator software de
diagnosticare a hard disk-ului odata cu produsele? Daca da, listati numele si caracteristicile software-ului de
diagnosticare.
Producator:
Numele Software-ului:
Numele fisierului:
Marimea fisierului:
Versiune:
Data publicarii:
Descriere:

Identificarea uneltelor si software-ului folosit impreuna cu componentele calculatorului personal si rolul

2.2
acestora
2.2.3 Identificarea componentelor de organizare si scopul lor

Este important ca un tehnician sa documenteze toate reparatiile si serviciile pe care le face. Aceste documentatii
trebuie centralizate si puse la dispozitia tuturor celorlalti tehnicieni. Documentatia este folosita ca material de referinta in
problemele similare ce pot fi intalnite in viitor. Un bun serviciu de relatii cu clientii include asigurarea unei descrieri
detaliate a problemei si a solutiei.

Unelte pentru referinta personala

Uneltele pentru referinta personala includ ghiduri de depanare, manuale ale producatorului, ghiduri scurte de referinta si
un jurnal de reparatie. Inainte de facturare, un tehnician trebuie sa tina un jurnal de imbunatatiri si reparatii. Documentatia
din jurnal ar trebui sa includa descrierea problemei, solutiile posibile care au fost incercate pentru rezolvare si pasi urmati
in repararea defectiunii. Aveti grija sa notati orice schimbari de configuratie ale echipamentului si orice schimbari de
componente din timpul reparatiei. Aceasta documentatie o sa va ajute atunci cand intampinati o situatie asemanatoare in
viitor.

Notite Luati notite pe masura ce parcurgeti procesul de investigare si reparatie. Urmariti aceste notite pentru a
evita repetarea pasilor anteriori si pentru a determina urmatorii pasi.
Jurnal Documentati upgrade-urile si reparatiile efectuate. Documentatia ar trebui sa includa descrierea
problemei, solutiile posibile care au fost incercate pentru rezolvare si pasii urmati in repararea defectiunii. Aveti
grija sa notati orice schimbari de configuratie a echipamentului si orice schimbari de componente in timpul
reparatiei. Jurnalul, impreuna cu notitele, o sa va ajute atunci cand intampinati o situatie asemanatoare in viitor.
Lista reparatiilor Alcatuiri o lista a problemelor si rezolvarilor, incluzand data, componentele inlocuite si
informatii despre client. Aceasta lista permite tehnicianului sa determine ce modificari au fast facute pe calculator
in trecut.

Unelte de referinta pe internet

Internetul este o sursa excelenta de informatie despre probleme specifice de hardware si eventuale solutii:

Motoare de cautare

14
 Grupuri de stiri
Lista de intrebari frecvente a producatorului
Manuale de calculatorare online
Forumuri si chat-uri
Site-uri tehnice

In Figura 1 se poate vedea un exemplu de site web tehnic.

Unelte diverse

Cu timpul veti descoperi o serie de unelte aditionale pe care sa le adaugati trusei dumneavoastra. In Figura 2 puteti
observa cum se poate folosi o rola de banda adeziva pentru a eticheta partile care au fost scoase din calculator atunci
cand nu aveti la indemana un marcator de componente.

Un calculator care functioneaza este o resursa foarte utila pe care puteti sa o luati cu dumneavoastra atunci cand
efectuati reparatii pe teren. Un calculator care functioneaza poate fi folosit in cautarea de informatie, descarcarea
uneltelor si a driver-elor sau comunicarea cu alti tehnicieni.

In Figura 3 puteti vedea tipurile de componente de rezerva pentru calculator pe care puteti sa le includeti in trusa de
unelte. Asigurati-va ca aceste componente functioneaza inainte de a le folosi. Folosirea unor componente functionale
pentru a le inlocui pe cele stricate va poate ajuta in determinarea mai rapida a componentei care nu functioneaza
corespunzator.

15
2.3 Implementarea utilizarii corecte a uneltelor

Siguranta la locul de munca este responsabilitatea tuturor. Daca folositi uneltele potrivite este mult mai putin
probabil sa va raniti sau sa stricati unele componente.

Inainte de a curata sau repara echipamente, asigurati-va ca

uneltele folosite sunt in buna stare de functionare. Curatati, reparati
sau inlocuiti componentele care nu functioneaza corect.

Dupa parcurgerea acestei sectiuni, veti putea indeplini urmatoarele

sarcini:

Demonstrarea folosirii corespunzatoare a unei bratari

antistatice.
Demonstrarea utilizarii corespunzatoare a covorului
antistatic.
Demonstrarea folosirii corespunzatoare a unor unelte de
mana.
Demonstrarea folosirii corecte a materialelor de curatare.

2.3 Implementarea utilizarii corecte a uneltelor

2.3.1 Demonstrarea folosirii corespunzatoare a unei bratari antistatice

Ca in discutia precedenta, un exemplu de descarcare electrostatica este un mic soc pe care cineva il primeste
atunci cand merge pe un covor prin camera si atinge manerul de la usa. Desi acest mic soc este nevatamator pentru
dumneavoastra, aceeasi descarcare electrica poate produce daune componentelor unui calculator. Purtarea unei bratari
antistatice poate preveni o stricaciune a componentelor calculatorului.

Scopul unei bratari antistatice este de a egala descarcare electrica

dintre dumneavoastra si echipament. Bratara antistatica este un
conductor ce face legatura dintre corpul dumneavoastra si
echipamentul la care lucrezi. Atunci cand electricitatea statica se
produce in corpul dumneavoastra, legatura creata de catre bratara
antistatica si echipament, sau pamant, canalizeaza electricitatea prin
firul ce este legat de bratara.

Ca in Figura 1, bratara are doua componente si este usor de purtat:

1. Pune bratara pe incheietura si securizeaz-o folosind capsa

sau ariciul. Metalul de pe partea din spate a bratarii trebuie sa
ramana in permanenta in contact cu pielea.
2. Prindeti conectorul de la capatul firului la bratara si celalalt
capat la echipament sau la acelasi punct de impamantare la care
este legat si covorul antistatic. Scheletul de metal al carcasei este un
loc bun pentru a conecta firul. Alegeti un loc de metal nevopsit atunci
cand conectati firul la echipamentul cu care lucrati. O suprafata vopsita nu conduce curentul la fel de bine ca una
nevopsita.

NOTA: Atasati firul de aceeasi parte a echipamentului cu mana pe care se afla bratara antistatica. Astfel firul nu o sa va
incurce atunci cand lucrati.

Purtarea unei bratari ajuta la prevenirea efectului descarcarilor electrostatice, acesta poate fi redus si mai mult daca nu
purtati haine de matase, poliester sau lana. Sunt sanse mai mari de producere a descarcarilor electrostaice daca purtati
astfel de haine.

NOTA: Tehnicieni ar trebui sa isi suflece manecile, sa indeparteze esarfele sau cravatele si sa stranga camasile pentru a
preveni incurcatura cu hainele. Aveti grija ca cerceii, colierele si alte bijuterii libere sa fie aranjate corespunzator.

ATENTIE: Niciodata nu purtati o bratara antistatica daca reparati un monitor sau un CRT.

16
2.3 Implementarea utilizarii corecte a uneltelor
2.3.2 Demonstrarea utilizarii corespunzatoare a covorului antistatic

Este posibil sa nu aveti mereu posibilitatea de a lucra la un calculator intr-un spatiu echipat corespunzator. Daca
puteti controla mediu, incercati sa puneti spatiul de lucru departe de zonele cu covor. Covoarele pot duce la construirea
descarcarilor electrostatice. Daca nu puteti evita covoarele, legati-va pentru impamantare de portiunea nevopsita a
carcasei calculatorului la care lucrati inainte de a atinge orice componenta.

Covor antistatic

Covorul antistatic este un conductor slab. Functioneaza prin

atragerea energiei statice de la o componenta si transmiterea
acesteia intr-un mod sigur de la echipament la un punct de
impamantare, ca in Figura 1:

1. In spatiul de lucru asezati covorul langa sau dedesuptul

carcasei calculatorului.
2. Prindeti covorul de carcasa pentru a asigura impamantarea
si folositi-l pentru a depozita componentele scoase din calculator.

Reducand potentialul descarcarilor electrostatice duce la scaderea

sanselor de stricare a componentelor sau a circuitelor delicate.

NOTA: Intotdeauna manevrati componentele de marginea lor.

Birou de lucru

Impamantati biroul de lucru si covorul antistatic atunci cand sunteti la munca. Daca stati pe covor si purtati bratara
antistatica corpul dumneavoastra are aceeasi incarcare ca si echipamentul , reducand probabilitatea de aparitie a
descarcarilor electorstatice

2.3 Implementarea utilizarii corecte a uneltelor

2.3.3Demonstrarea folosirii corespunzatoare a unor unelte de mana

Un tehnician trebuie sa fie capabil sa foloseasca fiecare unelta dintr-o trusa. Acest subiect acopera o mare parte
dintre uneltele folosite la repararea calculatorului.

Suruburile
Folositi surubelnita corespunzatoare pentru fiecare surub. Folositi capul ascutit al surubelnitei pentru capatul surubului.
Invartiti surubelnita in sensul acelor de ceasornic pentru a strange surubul, si in sensul opus pentru a slabi surubul, ca in
Figura 1.

Filetul surubului se poate distruge daca il strangeti prea tare cu surubelnita. Un surub cu filetul distrus,ca in Figura 2, se
poate bloca in gaura sau nu se mai fixeaza destul de bine. Aruncati suruburile cu filetul prost.

Surubelnita cu capul drept

Ca in Figura 3, folositi o surubelnita cu capul drept atunci cand utilizati un surub cu capul drept. Nu folositi o surubelnita
cu capul drept pentru a desface un surub cu capul in cruce. Nu folositi niciodata o surubelnita ca o parghie. Daca nu
puteti scoate o componenta, verificati daca nu cumva exista o clema sau o incuietoare care asigura securizarea
componentei in acel loc.

ATENTIE: Daca aveti nevoie de o forta prea mare pentru a scoate o componenta,sau pentru a adauga una, cu siguranta
ceva nu este in regula. Aruncati o a doua privire pentru a fi sigur ca nu aiti uitat un surub sau o clema care blocheaza
componenta. Verificati manualul sau diagrama pentru mai multe informati.

Surubelnita cu capul in cruce (Phillips)

Ca in Figura 4, folositio surubelnita cu capul in cruce (Phillips) atunci cand utilizati un surub cu capul in cruce. Nu folositi
aceasta surubelnita pentru a gauri obiectele. Capul surubelnitei se va strica.
17
Imbusul
Ca in Figura 5, folositi un imbus pentru a strange sau desface suruburile cu capat hexagonal. Suruburile cu capat
hexagonal nu ar trebui stranse prea mult pentru a nu strica filetul. Nu utilizati un imbus prea larg pentru surubul pe care il
folositi.

ATENTIE: Unele unelte sunt magnetizate. Cand lucrati cu componente electronice, asigurati-va ca uneltele pe care le
folositi nu sunt magnetizate. Campurile magnetice pot fi daunatoare pentru datele stocate pe benzile magnetice. Verificati
uneltele atingandu-le de un surub. Daca surubul este atras de unelta, nu o folositi.

Unelte de extragere, clesti cu varf ascutit, sau pensete

Ca in Figura 6, uneltele de extragere, clesti cu varf ascutit si pensetele pot fi folosite pentru a pune sau scoate parti ce nu
pot fi ajunse de degete. Nu zgariati sau atingeti componentele atunci cand folositi aceste unelte.

ATENTIE: Nu folositi creioanele in interiorul calculatorului pentru a face modificari asupra setarilor comutatoarelor sau
pentru a scoate jumperi. Capul creionului se poate comporta ca un conductor si poate defecta componentele
calculatorului.

18
2.3 Implementarea utilizarii corecte a uneltelor
2.3.4Demonstrarea folosirii corecte a materialelor de curatare

Pastrea calculatoarelor curate prin exterior si prin interior este o parte foarte importanta in programul de
intretinere. Murdaria poate provoca probleme operatiilor fizice ale ventilatorului, butoanelor si altor componente
mecanice. In Figura 1 se pot observa cateva acumulari de praf pe componentele calculatorului. Pe componentele
electrice o acumalare excesiva de praf va actiona ca un izolator si va opri caldura. Acesta izolatie va inhiba capacitatea
radiatorului si a ventilatorului de racire de a mentine componentele reci, provocand supraincalzirea circuitelor si a
chipului.

ATENTIE: Inainte de a curata orice echipament, opriti-l si scoateti-l din priza.

Carcasa calculatorului si monitoarele

Curatati carcasa calculatorului si suprafata exterioara a monitorului folosind o solutie de curatat si o carpa de stofa fara
scame. Folositi putina solutie pentru spalat vasele si 100 ml de apa pentru a crea aceasta solutie de curatat. Daca pica
apa in interiorul carcasei lasati calculatorul o perioada de timp inainte de a il aprinde.

Monitoare LCD

Nu folositi solutii de curatare pe baza de amoniac sau orice alta compozitie pentru un monitoare LCD, doar pe cele
special create pentru acest tip de monitoare. Componentele chimice dure vor afecta exteriorul monitorului. Nu exista nici
un fel de sticla sa protejeze aceste monitoare, curatati ecranul bland incercand sa nu apasati prea ferm pe el.

19
Monitoare CRT

Pentru a curata ecranul monitoarelor CRT folositi o carpa curata si fara scame, udati-o cu apa distilata si stergeti
monitorul de sus in jos. Apoi folositi o carpa uscata si fina pentru a sterge ecranul si a indeparta dungile care au ramas in
urma curatirii.

Curatati componentele prafuite folosind aer comprimat. Aerul comprimat nu produce incarcari electrostatice pe
componente. Asigurati-va ca sunteti intr-o zona ventilata corespunzator inainte de a ventila praful din calculator. O
practica buna este sa purtati o masca pentru a va asigura ca nu inhalati particule de praf.

Eliminati praful prin sufluri mici de aer din tubul de aer comprimat. Nu varsati niciodata tubul de aer comprimat si nu il
folositi rasturnat. Nu permiteti paletele ventilatorului sa se invarta de la forta provocata de aerul comprimat. Tineti
ventilatorul in loc. Motorul ventilatorului se poate strica atunci cand acesta se invarte in gol.

Contactele componentelor

Curatati contactele componentelor folosind alcool izo-propilic. Nu folositi acetona. Acetona contine impuritati ce pot afecta
contactele. Aveti grija sa nu ramana scame de la bucata de material sau vata. Indepartati orice scama folosind aer
comprimat inainte de a reporni calculatorul.

Tastatura
Curatati tastatura calculatorului folosind aer comprimat sau un aspirator de mana cu o perie atasata.

AVERTISMENT: Nu folositi un aspirator standard in interiorul unui calculator. Componentele din plastic ale aspiratorului
pot provoca incarcari si descarcari electrostatice asupra componentelor. Folositi un aspirator corespunzator pentru
componentele electronice.

Mouse-ul
Folositi solutie de curatat geamuri si materiale fine pentru a curata suprafata exterioara a mouse-ului. Nu puneti solutia de
curatat direct pe mouse. Daca curatati un mouse cu bila, scoateti bila si curatati-o folosind o solutie de geamuri si un
material fin. Stergeti rotitele din interiorul mouse-ului cu acelasi material. Puteti folosi o pila pentru a sterge aceste rotite.
Nu pulverizati lichide in interiorul mouse-ului.

Tabelul din Figura 2 arata componentele calculatorului pe care ar trebui sa le curatati si materialele de curatare
corespunzatoare.

20
 Laborator (Lucrul individual)

Dezasamblarea calculatorului
Dezmembrati un calculator

2.3.4 Laborator: Dezasamblarea calculatorului

21
22
23
2.4 Rezumat

Acest capitol discuta procedurile de siguranta in laborator, folosirea corespunzatoare a instrumentelor, si

inlaturarea corecta a componentelor calculatorului si consumabilelor. In acest laborator v-ati familiarizat cu multe dintre
instrumentele folosite la construirea, repararea si curatarea calculatorului si a componentelor electronice. Ati invatat
deasemenea si importanta instrumentelor organizationale si cum va pot ajuta acestea pentru a lucra mai eficient.

Urmatoarele concepte sunt dintre cele mai importante de retinut din acest capitol:

24
 Lucrati intr-o maniera sigura pentru a proteja atat utilizatorii
cat si echipamentul.
Urmati toate sfaturile de siguranta pentru a preveni
accidentarea dumneavoastra sau a celorlalti.
Sa stiti sa protejati echipamentul impotriva deteriorarilor
cauzate de ESD.
Sa stiti si sa puteti preveni caderile de tensiune care pot
avaria echipamentul si pot duce la pierderea de informatie.
Sa stiti care produse si consumabile necesita proceduri
speciale de inlaturare.
Familiarizati-va cu tabelele MSDS pentru problemele de
siguranta si restrictiile de inlaturare a echipamentelor pentru a
proteja mediul inconjurator.
Sa puteti folosi instrumentele corespunzatoare pentru
fiecare sarcina.
Sa stiti cum sa curatati componentele in siguranta.
Folositi instrumentele de organizare in timpul reparatiei
unui calculator.

Test de verificare
Nr. Itemul
d/o
1.

2.

3.

25
4.

5.

6.

7.

8.

26