CHECKLIST LICENȚĂ – Iunie 2016

Dacă ați ajuns la momentul în care ați primit acest checklist cu ce trebuie
făcut pentru a vă definitiva, pregăti și prezenta lucrarea de licență, înseamnă că ați
intrat, deja, pe turnanta care înseamnă și finalizarea lucrării dumneavoastră, apoi
înscrierea în vederea susținerii și, desigur, susținerea examenului de licență. Adică,
în numai câteva cuvinte, veți absolvi facultatea!
Veți găsi mai jos câteva recomandări privind modul de realizare, verificările
necesare și pregătirea pentru finalizarea lucrării de licență, pe care le veți
desfășura în următoarea perioadă, până când vă veți înscrie în vederea susținerii
acesteia. Vă rog să le citiți cu atenție, să le respectați și, pe cât posibil, să le urmați
integral.
Din punct de vedere al structurii, sper că lucrările dumneavoastră vor
include toate elementele obligatorii, respectiv coperta exterioară, coperta
interioară, cuprinsul, introducerea, capitolele, concluziile, bibliografia și anexele
lucrării; dacă vă lipsește fie și numai unul dintre elementele enumerate, înseamnă
că lucrarea dumneavoastră nu este completă, ceea ce va putea conduce la o
evaluare mai puțin favorabilă, concret la depunctarea acesteia.
Din punct de vedere al numărului de pagini, vă rog să vă asigurați că lucrările
dumneavoastră vor avea maximum 40; depășirea numărului de pagini poate
conduce la depunctarea lucrării dumneavoastră! Numerotarea paginilor
presupune considerarea și numărarea atât a copertei exterioare, cât și a celei
interioare (fără a le numerota însă!), astfel încât cuprinsul este primul element al
lucrării care va fi numerotat cu pagina 3, introducerea va fi numerotată cu pagina
4 iar capitolul 1 va începe – dacă cuprinsul și introducerea au fiecare câte o pagină
– de la pagina 5!
Coperta exterioară trebuie să includă următoarele
informații:
 Academia de Studii Economice din București
 Facultatea de Marketing
 Lucrare de licență (pentru că susțineți un examen de licență, veți elabora
o lucrare de licență!)
 Numele, prenumele și gradul didactic al coordonatorului științific
 Numele și prenumele absolventului (vă recomand să le menționați pe
copertă la același nivel, deoarece cele două persoane sunt cel puțin la fel
de importante din punct de vedere al elaborării lucrării!)
 București, 2016

Coperta interioară trebuie să includă următoarele informații:

 Academia de Studii Economice din București
1
  Facultatea de Marketing
 titlul lucrării de licență
 numele, prenumele și gradul didactic al coordonatorului științific
 numele și prenumele absolventului (din nou, vă recomand să le
menționați pe copertă la același nivel, deoarece cele două persoane sunt
cel puțin la fel de importante din punct de vedere al elaborării lucrării!)
 București, 2016
Cuprinsul ar trebui să se întindă pe numai o pagină și să cuprindă numai
capitolele și subcapitolele lucrării (chiar dacă apar în conținutul acesteia, nu este
nevoie să menționați în cuprins și denumirile sub-subcapitolelor lucrării!).
Menționați în cuprins și numărul paginii corespunzător fiecărui capitol și subcapitol
și verificați ca numerotarea din cuprins să coincidă cu cea din interiorul lucrării! De
asemenea, vă rog să verificați dacă denumirile capitolelor și subcapitolelor din
cuprins coincid cu cele din interiorul lucrării pentru a preveni producerea unor
erori care pot duce la depunctarea lucrării dumneavoastră!
Pentru tehnoredactarea copertelor exterioară și interioară, respectiv a
cuprinsului, vă rog să aveți în vedere modelele prezentate la finalul acestui
document (paginile 9, 10 și 11).
Este bine ca introducerea lucrării să fie limitată la o pagină în care să
încercați să faceți o deschidere către conținutul lucrării de licență, sub forma unui
eseu, scris într-o formulare mai literară, în care să vorbiți despre tema abordată. Ca
variantă de rezervă, puteți considera prezentarea onestă (dar ceva mai banală...) a
structurii lucrării (practic, trecerea în revistă a capitolelor acesteia). Prezența
introducerii este importantă și obligatorie, absența acesteia conducând la
depunctarea lucrării dumneavoastră!
Pentru formatarea conținutului capitolelor și tehnoredactarea acestora vă
rog să folosiți un font de tip Times New Roman (TNR) de 12 pt., textul fiind aranjat
la 1,5 rânduri sau tot Times New Roman, dar de 14 pt., textul fiind aranjat la un
rând. Desigur, vă puteți scrie lucrarea și cu alte fonturi, dar am să vă rog să evitați
fonturile „fancy”: dacă Times New Roman vi se pare clasic, demodat, etc. limitați-
vă la Arial sau Verdana. Marginile paginilor ar trebui să fie de 2,5 cm (stânga) și
câte 2 cm (dreapta, sus și jos): marginea din stânga este mai lată pentru a permite
copertarea lucrării. Dacă doriți să definiți altfel marginile, în niciun caz să nu
depășiți 3 cm (stânga) și câte 2,5 cm (dreapta, sus și jos)!
Alinierea textului va fi realizată justified (la stânga și la dreapta) pentru a
evita crearea unei impresii care, între creativitate și dezordine, va induce mai
degrabă ideea de lipsă de preocupare... Diacriticele sunt obligatorii: vă rog să
verificați, de câte ori credeți că va fi necesar, textul dumneavoastră și să puneți la
locurile lor toate căciulițele, virgulițele pe sau sub ă, î, â, ș sau ț! Vă rog să verificați
2
modul în care este formatat textul dumneavoastră din punct de vedere al fontului
ales, setării de pagină, alinierii textului și prezenței diacriticelor!
Rămânând tot la formatare:
· dacă ați ales varianta de formatare TNR 12 pt. la 1,5 rânduri , veți scrie
denumirile capitolelor cu TNR de 14 pt., cu majuscule, boldit, aranjate
centrat pe pagină și veți lăsa două rânduri libere după acestea, iar
denumirile subcapitolelor le veți scrie cu TNR de 12 pt., fără majuscule,
boldit, aranjate centrat pe pagină și veți lăsa un rând liber după acestea!
· dacă ați ales varianta de formatare TNR 14 pt. la 1 rând , veți scrie
denumirile capitolelor cu TNR de 16 pt., cu majuscule, boldit, aranjate
centrat pe pagină și veți lăsa două rânduri libere după acestea iar denumirile
subcapitolelor le veți scrie cu TNR de 14 pt., fără majuscule, boldit, aranjate
centrat pe pagină și veți lăsa un rând liber după acestea!
Vă rog să verificați că ați considerat și respectat aceste recomandări pentru
a evita situația în care lucrarea dumneavoastră ar putea fi depunctată din cauza
unei potențiale impresii de neglijență lăsate de nerespectarea cerințelor de
formatare!
Capitolele încep întotdeauna pe pagină nouă în timp ce subcapitolele pot
începe imediat după încheierea celui precedent lăsând un rând liber între
paragraful precedent și denumirea subcapitolului!
Vă rog să verificați că ați considerat și respectat și aceste recomandări
pentru a evita situația în care lucrarea dumneavoastră va fi depunctată din cauza
unei potențiale impresii de neglijență lăsate de nerespectarea cerințelor de
formatare!
Prezența citărilor, în special a celor incluse în capitolul teoretic, este
obligatorie! Este de presupus că, pentru a vă scrie lucrarea de licență, ați consultat
diferite surse de informații – cărți de specialitate românești sau străine, articole
științifice publicate în revistele de specialitate naționale sau internaționale,
indexate în baze de date internaționale, comunicări științifice publicate în volumele
unor conferințe naționale sau internaționale, articole informative sau de
popularizare publicate în presa economică și de afaceri sau în presa nespecializată.
Este obligatoriu să indicați atât în bibliografie (sub forma referințelor bibliografice)
cât și în interiorul lucrării (sub forma citărilor) sursele consultate!
Nemenționarea surselor de informații consultate poate genera cel puțin
două impresii, ambele foarte nefavorabile în contextul evaluării lucrării
dumneavoastră: (1) neglijența (în documentare și/sau în formatarea lucrării); (2)
copierea sau, mai rău, plagiatul. De aceea, insist și vă atrag atenția la modul cel mai
serios: este absolut firesc să preluați, chiar și ca atare, concepte, definiții,
metodologii sau exemple din diferitele surse de informații consultate, doar atât

3
timp cât citați sursa acestora! Vă rog să tratați problema citării surselor consultate
cu toată atenția, responsabilitatea și seriozitatea!
Notele de subsol le veți utiliza numai pentru a furniza explicații suplimentare
referitoare la un concept, o definiție, o metodologie sau un instrument la care
faceți referire în text și numai dacă este necesară o asemenea organizare a
textului. În mod normal, notele de subsol nu vă sunt necesare, ceea ce înseamnă că
le veți folosi strict numai atunci când ar putea fi cazul.
Numărul de citări (pe vremuri, de note de subsol) nu reprezintă un scop în
sine al scrierii lucrării de licență – așa cum ar putea sugera „folclorul” asociat
acestui subiect, dar este evident că o lucrare care nu conține prea multe citări (sau
care, mai grav, nu le conține deloc...) poate fi suspectată de o calitate mediocră sau
foarte slabă a documentării sau chiar de preluarea de informații în „regim copy-
paste” și, evident, va fi depunctată din acest motiv!
Pentru a estima numărul citărilor, puteți face și următorul raționament
empiric: dacă pe o pagină sunt exprimate circa 2-3 idei și, admițând că nu suntem
chiar niște genii (sau nu am fost încă descoperiți și/sau recunoscuți în acest sens...),
una sau două dintre aceste idei, poate toate cele trei, sunt preluate (citate) din
sursele consultate pentru documentare, aș spune că într-un capitol de circa 10
pagini ar trebui să existe circa 10-15, poate chiar 20 de citări!
Vă rog să verificați dacă în lucrarea dumneavoastră sunt inserate notele de
subsol, respectiv citările (de foarte multe ori autorii, pur și simplu, omit să facă
acest lucru integral!) și dacă sunt formatate în mod corespunzător! Constituie o
dublă eroare, de documentare și de redactare, situația în care există
neconcordanțe între numărul de citări din interiorul lucrării și numărul de referințe
din bibliografie: nu trebuie să aveți citări, care să nu se regăsească în bibliografie,
sau referințe bibliografice care să nu se regăsească în interiorul capitolelor lucrării,
sub forma citărilor!
Sper că lucrarea dumneavoastră de licență va include cele trei capitole care
trebuie să se regăsească în structura acesteia:
· primul capitol va trebui să fie unul teoretic, care să abordeze și să reflecte
„stadiul cunoașterii” atins în domeniul pe care îl abordați în cadrul lucrării;
sper că veți evita scrierea acestui capitol în regim „copy-paste”: măcar un
punct de vedere personal ar trebui să reiasă din această trecere în revistă a
literaturii științifice consultate, pe care să îl argumentați în cadrul
capitolului! Pentru acest capitol vă recomand să încercați să fiți,
concomitent, autentici și originali, în această ordine! Ceea ce trebuie să
traduceți prin consultarea cât mai multor surse de informații, variate (cărți,
articole și comunicări științifice, articole de informare, pagini web) și recente
(pe cât posibil din ultimii cinci ani) și prin preluarea informațiilor din sursele
4
 consultate citând sursa acestora!
· al doilea capitol ar trebui să fie dedicat prezentării contextului în care vă
plasați cu tema pe care ați ales-o pentru a vă scrie lucrarea de licență. În
general, în acest capitol este acoperită atât partea de scurt istoric, domeniu
de activitate, misiune, valori și obiective ale organizației din perspectiva
căreia veți scrie lucrarea de licență cât și partea referitoare la piața acesteia,
mediul de marketing și, concret, domeniul specific din interiorul
marketingului pe care îl abordați prin lucrarea dumneavoastră de licență!
· al treilea capitol ar trebui să reflecte două aspecte: din punct de vedere
formal, ilustrarea aplicării elementelor teoretice prezentate în primul capitol
la nivelul organizației sau pieței prezentate în cel de-al doilea capitol și, din
punct de vedere al creativității, dovedirea faptului că, folosind concepte,
instrumente și metode științifice, sunteți capabil(ă) să propuneți și să
argumentați o soluție de marketing la nivelul unei organizații sau al unei
piețe!
V-aș recomanda să vă structurați astfel lucrările de licență astfel încât fiecare
dintre cele trei capitole să conțină câte trei subcapitole . Din punct de vedere al
numărului de pagini, ar fi ideal dacă ați avea în capitolele dumneavoastră circa 10-
12 pagini iar fiecare subcapitol ar ocupa, la rândul său, circa 3-4 pagini. La nevoie,
dacă încadrarea în numărul-limită de pagini impune o astfel de soluție, ați putea
reduce numărul de pagini alocate prezentării informațiilor teoretice (primul
capitol) pentru a lăsa mai mult spațiu capitolelor cu caracter aplicativ (al doilea și,
mai ales, al treilea), care ilustrează mai bine contribuția dumneavoastră la
realizarea lucrării de licență, resursele analitice și creative de care dispuneți.
Concluziile lucrării de licență ar trebui să se întindă pe circa două-trei pagini
în care să încercați să faceți o evaluare a efectelor sau a rezultatelor pe care
propunerea dumneavoastră (prezentată în capitolul al treilea) le-ar putea genera, o
prezentare a eventualelor limite pe care are demersul dumneavoastră și, de
asemenea, o prezentare a viitoarelor direcții de acțiune în plan operațional sau
chiar în plan teoretic, așa cum le anticipați dumneavoastră. Scrieți aceste concluzii
cu gândul că „mâine” altcineva (sau poate chiar dumneavoastră) va porni să
studieze sau să aprofundeze problema și ar trebui să știe de la ce și încotro pleacă!

Bibliografia lucrării de licență ar trebui să includă circa 20-25 de referințe

consultate incluzând aici cărți de specialitate, articole publicate în diferite reviste
academice sau non-academice, comunicări incluse în volumele editate în urma
unor evenimente științifice naționale sau internaționale desfășurate, documente
interne sau materiale de prezentare ale organizației pentru care v-ați scris lucrarea
de licență sau ale diferitelor organizații sau asociații profesionale prezente pe piața
care vă interesează în contextul lucrării de licență.
5
 Menționarea tuturor surselor consultate o veți face folosind sistemul de
citare Harvard. Toate detaliile referitoare la cerințele specifice acestuia le găsiți și
vă rog să le consultați, aici:
http://libweb.anglia.ac.uk/referencing/files/Harvard_referencing_2015.pdf.
Bibliografia trebuie să fie aranjată în ordinea alfabetică a numelor de
familie ale autorilor! Nu împărțiți referințele bibliografice în „cărți” și „articole”,
„surse tipărite” și „surse online” sau în vreun alt mod, ci aranjați-le în ordinea strict
alfabetică a autorilor acestora. La finalul listei de referințe sunt menționate sursele
de informații fără un autor clar identificat, în ordinea invers cronologică a apariției
acestora (începând cu cele mai recente referințe), apoi în ordinea alfabetică a
denumirilor / titlurilor acestora.
Nu includeți în bibliografie referințe de genul „Colecția revistei Capital 2009-
2014” și nu includeți nici „Lista site-urilor web consultate”.
Anexele lucrării nu sunt obligatorii și vă recomand să le includeți în cadrul
acesteia doar dacă informațiile pe care doriți să le prezentați nu încap între cele
maximum 40 de pagini (anexele nu sunt numărate printre aceste 40 de pagini!). Vă
recomand să le evitați pentru că acestea sunt, de cele mai multe ori, inutile și
întotdeauna incomode pentru cel care citește lucrarea!

Va trebui să realizați un exemplar al lucrării de licență în format tipărit și să-l

aduceți la secretariat pentru a vă înscrie!
Coperta exterioară a lucrării poate fi realizată, după cum preferați, din
carton sau laminând pagina printată care conține informațiile de pe coperta
exterioară și spiralând conținutul lucrării.
Pentru că nu există o regulă care să vă oblige să vă copertați lucrările într-un
anumit mod și pentru că modul de copertare nu are nicio importanță din punct de
vedere al notei pe care o veți obține, veți alege dumneavoastră varianta care vă
este cea mai convenabilă. Vă recomand să alegeți varianta laminării copertei
exterioare și a spiralării conținutului lucrării: este mai practică, mai ieftină și mai
rapidă!

Prezentarea în PowerPoint a lucrării va trebui să includă circa 10-12 slide-uri

structurate astfel:
· slide-ul de introducere, care conține în mod obligatoriu denumirea lucrării,
numele autorului lucrării și cel al coordonatorului științific; puteți menționa
și numele instituției și al facultății pe care o absolviți (pentru conformitate,
Academia de Studii Economice din București, Facultatea de Marketing) și
localitatea și data la care susțineți examenul de licență (de exemplu,
București, 19 iulie 2016); practic, primul slide conține informațiile pe care le-

6
 ați menționat pe coperta interioară a lucrării de licență!
· al doilea slide trebuie să includă cuprinsul lucrării, pe care vă sfătuiesc să-l
limitați aici doar la denumirile celor trei capitole ale lucrării dumneavoastră
(urmând ca, atunci când faceți prezentarea, să detaliați conținutul lucrării
trecând în revistă subcapitolele corespunzătoare fiecărui capitol);
· slide-urile 3 și 4 ar putea fi dedicate părții teoretice a lucrării: nu este nevoie
să exagerați cu aceste informații: cel mult două minute în care să prezentați
elementele-cheie ale părții teoretice ale lucrării dumneavoastră sunt absolut
suficiente. În principiu, comisia în fața căreia veți susține lucrarea ar fi
interesată să vadă conceptele de bază de la care ați pornit în lucrarea
dumneavoastră și principalele caracteristici sau avantaje ale metodei sau
instrumentului pe care o/îl veți folosi în partea aplicativă a lucrării;
· slide-urile 5, 6 și 7 ar putea fi alocate prezentării organizației care face
obiectul lucrării de licență, a contextului de ansamblu în care își desfășoară
activitatea de marketing aceasta (coordonatele mediului de marketing sau
ale pieței sale) și a contextului specific pe care îl atingeți în cadrul lucrării de
licență; practic, aceste slide-uri ar trebui să fie create și umplute cu
informație astfel încât să acoperiți, în mod distinct, fiecare dintre cele trei
subcapitole ale celui de-al doilea capitol!
· slide-urile 8, 9, 10 și 11 ar acoperi conținutul celui de-al treilea capitol astfel:
o neapărat să existe un slide care să prezinte metodologia pe care ați folosit-
o sau care să detalieze obiectul studiului dumneavoastră de caz (de
exemplu, produsul pentru care ați făcut o campanie de mailing)!
o alocați cel puțin două slide-uri (pot fi trei sau patru) pe care să prezentați
elementele de bază ale propunerii dumneavoastră sau rezultatele pe
care le-ați obținut (dacă este vorba despre o cercetare de marketing).
Aceste slide-uri sunt esențiale pentru că ele arată, de fapt, care a fost
contribuția dumneavoastră personală la scrierea lucrării de licență!
o alocați un slide în care să evaluați / estimați / prezentați impactul
propunerilor dumneavoastră (sau al rezultatelor obținute). ROI-ul este un
concept esențial în marketing și toată lumea ar vrea să știe ce efecte ar
putea genera punerea în practică a propunerii dumneavoastră sau ce
concluzii ați desprins în urma abordării domeniului prezentat în lucrarea
de licență!
· ultimul slide (12 sau, după caz, 14) este cel în care veți mulțumi pentru
atenția pe care v-a acordat-o comisia de susținere.
Pentru a vă realiza prezentările puteți folosi formatele deja existente în
cadrul aplicației PowerPoint. Vă recomand să evitați extremele: folosirea unor
pagini albe sau a unor prezentări cu efecte sofisticate, care vor decepționa comisia
de susținere și vă vor încurca în prezentare!

Prezentarea dumneavoastră are următoarele misiuni:

· de a oferi, celor care vă ascultă, informațiile-cheie referitoare la ceea ce
7
 dumneavoastră detaliați pe cale orală,
· de a vă ghida, pe dumneavoastră, în prezentarea informațiilor pe care veți
dori să le transmiteți auditoriului,
· de a vă crea o imagine solidă, a unui absolvent care este stăpân atât pe
cunoștințele și informațiile de marketing care i-au permis cel puțin să
abordeze domeniul studiat în cadrul lucrării, cât și pe sine, care nu are nicio
emoție în a transmite celor care îl ascultă ce a făcut, cum a procedat, la ce
rezultate a ajuns și ce ar mai fi de făcut în continuare.

Concepeți-vă prezentarea astfel încât aceasta să vă acopere un discurs de

minimum 7-8 minute, respectiv de maximum 10-12 minute. În principiu, un slide ar
trebui să vă permită să vorbiți circa un minut, după caz putând să mai
„accelerați”sau să „frânați” prezentarea dumneavoastră!

În esență, comisia va proceda pentru evaluarea dumneavoastră astfel:

· veți primi un timp de circa 10 minute în care să prezentați ceea ce ați studiat
și făcut în cadrul efortului de elaborare a lucrării de licență (nu uitați, puneți
accentul pe partea aplicativă a lucrării de licență, adică pe capitolele 2 și, mai
ales, 3!);
· dacă va fi necesar, veți fi solicitat(ă) să clarificați anumite aspecte privind
cele prezentate sau afirmate în susținerea lucrării de licență;
· vi se vor pune întrebările teoretice care vor fi legate exclusiv de informațiile
prezentate în capitolul teoretic al lucrării de licență, corespunzătoare temei
lucrării dumneavoastră!

Încercați să vă înscrieți pentru a susține lucrarea de licență cât mai repede cu

putință (înscrierea va avea loc între 14 și 18 iulie a.c. la sala 1116 – Secretariatul
Facultății de Marketing). Nu lăsați pe ultima zi această operațiune – cozile vor fi
mult mai mari și nervii mult mai ascuțiți luni, 18 iulie 2016!
Vă rog să citiți cu atenție Regulamentul privind organizarea și desfășurarea
examenului de finalizare a studiilor universitare de licență, disponibilă la adresa:
http://mefc.ase.ro/Media/Default/baza%20legislativa/regulamentfinalizare2016.p
df, în care veți găsi informații despre toate aspectele referitoare la modul în care
veți susține examenul de licență!

Vă doresc spor la treabă și multă baftă!

8
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE din BUCUREȘTI
Facultatea de Marketing

LUCRARE DE LICENȚĂ

Coordonator științific Absolvent

Prof. univ. dr. Prenume NUME Prenume NUME

București
2016
9
 ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE din BUCUREȘTI
Facultatea de Marketing

Titlul lucrării de licență: acesta se

poate întinde chiar pe două sau trei
rânduri (adaptați aranjarea în pagină)

Coordonator științific Absolvent

Prof. univ. dr. Prenume NUME Prenume NUME

București
2016
10
 CUPRINS

Introducere 4

Capitolul 1. Denumirea capitolului 1 5

1.1. Denumirea subcapitolului 1.1. 5
1.2. Denumirea subcapitolului 1.2. 8
1.3. Denumirea subcapitolului 1.3. 12

Capitolul 2. Denumirea capitolului 2 16

2.1. Denumirea subcapitolului 2.1. 16
2.2. Denumirea subcapitolului 2.2. 19
2.3. Denumirea subcapitolului 2.3. 22

Capitolul 3. Denumirea capitolului 3 25

3.1. Denumirea subcapitolului 3.1. 25
3.2. Denumirea subcapitolului 3.2. 30
3.3. Denumirea subcapitolului 3.3. 34

Concluzii 37

Bibliografie 39

Anexe

11