Buna ziua,

In data de xx.xx.2016 am incheiat contractul nr. xxxx, pentru serviciul Televiziune prin
satelit/Televiziune S.

In luna octombrie 2018 am prelungit contractul telefonic, pentru serviciul Televiziune prin
satelit/ Televiziune L (actul aditional nu a fost intocmit in varianta scrisa).

Ma vad obligata sa reziliez contractul incheiat cu firma dvs. din urmatoarele considerente :

- In ultimele luni s-au operat modificari importante in grila existenta si ce este cel mai
grav,
- NU au fost introduse programe similare ca si continut (National Geo Wild, programele
pentru copii Ginx, Nick JR, si BBC Earth, BBC World, Fine Living Network si VH1 au
fost eliminate total)
- Nu am primit nici o notificare in scris (scrisoare/email/SMS) referitor la schimbarea
grilei de programe (adresa oficiala de email a fost folosita doar pentru a notifica
solicitarea platii lunare a facturii)
- Prelungirea contractului in octombrie 2018 este nula, intrucat conform legislatiei
statului roman, orice act juridic trebuie sa fie formulat in forma scrisa : Art. 1241
Noul cod civil ”Inscrisul care constata incheierea contractului poate fi sub semnatura
privata sau autentic, avand forta probanta prevazuta de lege”. In Romania nu exista
notiunea de contract verbal/telefonic, orice modificare trebuie semnata de ambele
parti.

De asemenea, tin sa va informez ca impunerea platii unor eventuale taxe de reziliere,

daune contract, daune reziliere este abuziva conform Legii 193/2000, republicata,
privind clauzele abuzive din contractele incheiate intre profesionisti si consumatori:

- Art. 1
- (3) Se interzice profesionistilor stipularea de clauze abuzive in contractele incheiate cu
consumatorii.
- Art. 4
- 1) O clauza contractuala care nu a fost negociata direct cu consumatorul va fi
considerata abuziva daca, prin ea insasi sau impreuna cu alte prevederi din contract,
creeaza, in detrimentul consumatorului si contrare cerintelor bunei-credinte, un dezechilibru
semnificativ intre drepturile si obligatiile partilor.
- (2) O clauza contractuala va fi considerata ca nefiind negociata direct cu
consumatorul daca aceasta a fost stabilita fara a da posibilitatea consumatorului sa
influenteze natura ei, cum ar fi contractele standard preformulate sau conditiile generale
de vanzare practicate de comercianti pe piata produsului sau serviciului respectiv.
- (4) Lista cuprinsa in anexa care face parte integranta din prezenta lege reda, cu titlu de
exemplu, clauzele considerate ca fiind abuzive.

- ANEXA - LISTA cuprinzand clauzele considerate ca fiind abuzive

(1) Sunt considerate clauze abuzive acele prevederi contractuale care:

j) restrang sau anuleaza dreptul consumatorului de a denunta sau de a rezilia unilateral
contractul, in cazurile in care:
- profesionistul a impus consumatorului, prin contract, clauze referitoare la plata unei sume
fixe in cazul denuntarii unilaterale;

Va rog sa confirmati in scris primirea acestei solicitari de reziliere a contractului. Atasez si sub forma
unui document word prezenta solicitare. De asemenea, mentionez ca o copie a acestei adrese este
atasata si prin Formularul de asistenta online.

In cazul in care nu sunteti dispusi sa rezolvam pe cale amiabila aceasta reziliere a contractului, va
informez ca voi apela la organele de control abilitate, respectiv reprezentantii imputerniciti ai
Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, si ulterior, sesizarea in instanta.

Cu stima,

xxx