Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Îndrumător, Student,
Conf. Dr. Elena GÎNDU Apetrei Carmen Ioana
C.E.P.A 307
1
CUPRINS
2
CAPITOLUL I. CONȚINUTUL, ROLUL ȘI FUNCȚIILE
DISTRIBUȚIEI PRODUSELOR AGROALIMENTARE
3
Distribuția influențează direct asupra satisfacerii nevoilor de consum, asigurând
condițiile care să faciliteze cumpărătorilor „achiziționarea produsului dorit la locul potrivit, la
timpul potrivit, în cantitatea, calitatea și la prețul corespunzător puterii lor de cumpărare”.
4
1.2 Rolul distribuţiei
Prin poziţia pe care o ocupă în circuitul economic al mărfurilor, distribuţia joacă un rol
important în realizarea obiectivelor de marketing. Distribuţia asigură:
Pentru consumator:
Pentru firmă:
- o cale de echilibrare a raportului dintre cerere şi ofertă pe diferite perioade şi zone prin
intermediul stocării;
Pentru societate:
5
marketing este necesar să se elaboreze strategii adecvate cu privire la transferul succesiv al
mărfurilor prin actele de vânzare-cumpărare şi la deplasarea fizică a bunurilor. Prima
problemă se rezolvă prin stabilirea unor canale de distribuţie adecvate, iar a doua constituie
obiectul unor activităţi specifice, denumite distribuţie fizică a mărfurilor (logistică).
Deciziile pe care le ia firma în ceea ce priveşte distribuţia sunt printre cele mai complexe
şi mai dificile. Orice sistem de distribuţie generează venituri, dar în acelaşi timp, necesită
costuri. Utilizarea intermediarilor se justifică atunci când aceştia execută operaţiile de
distribuţie mai bine şi mai eficient decât producătorul.
PROCESUL DE DISTRIBUȚIE
din recomandări
de la prieteni
de pe internet
la sediul firmei de menaj sau, pentru persoanele juridice, în incinta clădirii unde
urmează să fie semnat contractul.
6
CAPITOLUL II. CANALE DE DISTRIBUȚIE
Fluxul de informații
Fluxul produsului
Fluxul monetar
7
- canale scurte, cu un singur intermediar, considerate canale tradiţionale. Se utilizează
mai ales pentru produsele agroalimentare perisabile, dar şi pentru produse de valoare
mare, de noutate, de modă sau când piaţa este concentrată. În acest caz producătorul îşi
asumă funcţia distribuţiei fizice, riscul comercial şi funcţia de promovare. Avantajele
acestui tip de canal se reflectă în reducerea cheltuielilor, realizarea relaţiei cu consumatorii
sau mărirea vitezei de rotaţie a stocurilor: Producător → Detailist → Consumator
- canale lungi - cu doi sau mai mulţi intermediari. Se utilizează în mod frecvent pentru
mărfurile cu sortiment complex, cu cerere sezonieră sau care presupun operaţiuni de
sortare, ambalare, etc. Un asemenea canal necesită cheltuieli mai mari, încetinirea vitezei
de rotaţie a stocurilor, chiar şi pierderi datorită condiţiilor de depozitare, dar asigură o
aprovizionare ritmică şi condiţii adecvate de păstrare: Producător → Angrosist →
Detailist → Consumator
– canale complexe – în care există mai mult de două verigi intermediare, care
contribuie la creşterea cheltuielilor. Acest tip de canal de distribuţie este specific ţărilor
dezvoltate, ce practică un comerţ de tip integrat, precum şi comerţului internaţional, dar şi
bunurilor de folosinţă curentă: Producător → Angrosist → ... → Detailist →
Consumator
8
adâncimea canalului de distribuţie este mare, unele dintre aceste produse fiind aduse chiar
la domiciliul consumatorului final, prin comandă, corespondenţă etc.
Canalele de distribuţie sunt specifice fiecărei categorii de produse, mai mult chiar, de
multe ori acelaşi produs putându-se afla în canale de distribuţie de dimensiuni diferite. În
consecinţă, în economia naţională se creează reţele complexe de distribuţie.
• produsul sau serviciul să fie oricând disponibil pentru cât mai mulţi consumatori de
pe piaţă;
• activitatea întregului canal de marketing să fie destinată aducerii produsului cât mai
aproape de consumatori şi în timp util;
• canalul de marketing să ofere cele mai mici costuri, dar să întrunească toate cerinţele
enunţate.
• tipul pieţei pe care acţionează întreprinderea (piaţă de consum, piaţă de servicii sau
piaţă industrială);
9
• mediul de marketing (concurenţa, condiţiile economice, politice şi legislaţia); •
caracteristicile consumatorilor;
Alegerea canalului de distribuţie poate fi analizată sub forma unui proces alcătuit
dintr-un număr de trei etape 13 distincte, şi anume:
• evaluarea calitativă a oportunităţilor mediului pe care întreprinderea este cel mai bine
pregătită să le exploateze, condiţionată de obiective mai puţin tangibile de genul „să
elaborăm cel mai bun produs”, „să furnizăm cele mai bune servicii ulterioare vânzării”;
• în final, în cea de-a treia etapă, pentru a decide ce canal (sau combinaţie de canale)
de distribuţie va fi ales, vânzătorul va cuantifica costurile asociate cu posibilităţile
disponibile.
- salarii şi comisioane;
10
- costuri necesare menţinerii inventarului;
- costuri de finanţare;
- costuri de transport.
11
CAPITOLUL III. DISTRIBUȚIA FIZICĂ(LOGISTICĂ)
transportul produselor;
stocarea;
preambalarea;
expedierea şi recepţia.
12
Manipularea mărfii reprezintă un sistem de mişcare a mărfii în interiorul depozitelor.
Ea se referă la primirea, aşezarea, expedierea mărfurilor.
Strategia distribuţiei unui produs sau serviciu reflectă deciziile de marketing privind
precizarea canalelor de marketing, alegerea intermediarilor şi a formelor de distribuţie
specifice pentru fiecare categorie de produs sau serviciu, de către firmele producătoare.
13
Diferenţierea strategiilor de distribuţie va ţine seama de intensitatea controlului
programat, cât şi de obiectul controlului (condiţii de comercializare, volumul vânzărilor,
volumul stocurilor, nivelul preţurilor, conţinutul şi nivelul promovării, etc.).
După logistica mărfurilor, firma poate adopta o anumită „strategie logistică“ care
vizează:
14
CAPITOLUL IV. DISTRIBUȚIA DE GROS ȘI DE DETAIL (CU
AMĂNUNTUL) A PRODUSELOR AGROALIMENTARE
15
4.2 Rolul economic al comerţului en-gros
-vânzarea traditionalaă care este cea mai veche formă de vânzare. Ea presupune
prezentarea mărfii si a unor informații legate de utilizarea ei clientului, precum și servirea
acestuia de către vânzător;
16
permit efectuarea centralizată a plății în cazul cumpărării mai multor produse diferite,
punerea la dispoziția clientului a unui coș sau cărucior pentru a transporta mărfurile.
Hipermagazinul. Acest tip de magazin cu autoservire a fost deschis pentru prima data
în anul 1963, de catre compania CARREFOUR.
17
Magazinul popular. Este o unitate comercială destinata satisfacerii nevoilor curente
ale cumparatorilor, incluzând marfuri de rotatie rapida (asa-zisele articole populare),
vândute prin autoservire. Are un sector alimentar foarte dezvoltat. Caracteristici: suprafata
de vânzare de 600-2 500 mp, asortiment limitat la articolele cu mare vânzare, preturi
scazute si o gama de servicii redusa.
Mica suprafata specializata (sau micul magazin specializat) Exemplele tipice sunt:
brutariile, patiseriile, pescariile, macelariile, magazinele specializate în distributia
vinurilor etc. Acestea practica modul de vânzare traditional si apartin unor comercianti
independenti de talie mica.
Hala (piata acoperita). Acest tip de punct de vânzareeste tot mai amenintat, fie pentru
ca nu este "modern", fie pentru ca a fost uitat sau darâmat prin planurile de sistematizare a
oraselor. El permite comerciantilor si agricultorilor sa-si vânda direct produsele.
Magazinul restaurant. Acesta permite consumul pe loc sau cumpararea pentru acasa a
alimentelor. Adesea, agricultorii le asociaza, ca modalitate de vânzare, cu vânzarea la
ferma sau ferma-han.
18
CAPITOLUL V. NORME DE CONSUM ȘI STRATEGIA
DISTRIBUȚIEI ÎN ROMÂNIA.
19
Ouă Buc. 6,075 17,01
Ulei Kg 0,907 2,539
Margarină Kg 0,102 0,285
Zahăr Kg 0,742 2,077
Ciocolată Kg 0,183 0,521
Băuturi nealcoolice 1 3,977 11,135
20
geografica pe care o acopera, pozitia in circuitele de distributie, sistemele de distributie ale
concurenței
c).resurselor si posibilitatilor intreprinderii in privinta comercializarii marfurilor;
d).retelelor de distributie folosite, ponderii detinute de reteaua proprie in totalul
vanzarilor intreprinderii si in totalul pietei;
e).evaluarii numarului si iconcurentei etc.;
mportantei intermediarilor si activitatilor preluate de catre acestia;
f).fondurilor alocate sau prevăzute pentru fiecare canal si a cheltuielilor efective.
După incheierea procesului de analiza urmeaza stabilirea obiectivelor
distribuției care se fixează in funcție de: influenta condițiilor favorabile, a restricțiilor
pieții interne sau externe si a rezultatelor.
Astfel se pot menține canalele deja utilizate, pot fi antrenate canale noi lângă cele
existente, se pot aduce modificări integrale sau parțiale, reducerii ale cheltuielilor pe
diverse canale etc. Obiectivele trebuie sa fie precise si clar stabilite, pe cat stabilite, pe cat
posibil sub forma cantitativa.
Urmează apoi evaluarea alternativelor de distribuție posibile, pornind de la o lista
cat mai completa a tuturor canalelor de distribuție posibil de utilizat, de la tipurile de
canale si dimensiunile acestora.
Pe baza cunoașterii problemelor enunțate are loc selectarea canalelor de
distribuție care permite orientarea si asigurarea distribuției produselor pe o perioada
viitoare mai lunga. In funcție de intensitatea distribuției, respectiv al numărului de
intermediari folosiți se poate opta pentru una din principalele trei variante: intensiva,
selectiva sau exclusiva.
Distribuția intensivă
Presupune baza de desfacere prin canale foarte largi si numeroase, care sa asigure
prezenta produsului oriunde ar putea fi solicitat. Este cel mai des folosit la mărfurile
alimentare.
Distribuția intensiva nu permite un control efectiv si integral din partea producătorului
asupra comercializării produselor.
Distribuția selectivă se refera la selectarea anumitor canale si verigi in cadrul
acestora. Este indicata pentru mărfuri la care imaginea mărcii este suficient de puternica.
21
Poate crea preferințe fata de marca, asigurând protecția fată de concurenta orizontala si
permite concentrarea activității de vânzare si promovare.
Distribuția exclusivă – implica folosirea unui singur intermediar pentru o situatie sau
piața determinată. Se recurge la aceasta forma mai ales la comercializarea produselor cu
valoare unitara ridicata, produse bine individualizate, considerate ale mărcii.
După alegerea variantei de distribuție se stabilește concret si diferențiat tipul,
numărul si atribuțiile fiecărui participant la distribuție.
Societatea Danone a luat natere în anul 1996 prin achiziționarea fostei fabrici de
lactate Miorița din București.
În anul 1997 încep operațiunile companiei prin importarea de iaurturi cu fructe din
Polonia și Ungaria. Pentru piața românească acesta a reprezentat primul contact cu acest
tip de iaurturi.
DANONE identifică cele mai atractive segmente ale pieţei, pe care le poate deservește
cel mai bine.
Astfel, sunt identificate principalele segmente ale pieţei, sunt alese câteva dintre
acestea şi sunt create produse şi programe de marketing în concordanţă cu cererile
segmentului ales.
Unul din obiectivele companiei DANONE este de a observa preferinţele
consumatorilor în materie de alimente şi de a defini cu precizie ţintele senzoriale.
La nivel internațional
22
Grupul Danone, prezent in 150 de tari, este lider mondial pe piata produselor lactate
proaspete (Danone) si numarul 2 mondial in domeniul apei imbuteliate (Evian) si al
alimentelor pentru nutritia infantila (Bledina, Milupa) si clinica (Numico).
La nivel naţional.
Distribuţia este extensivă, acoperind majoritatea magazinelor alimentare. Pe acelaşi
principiu, în cadrul magazinelor mari se observă spaţiul foarte mare şi central ocupat de
produsele Danone faţă de cele ale concurenţilor. Există, bineînteles, şi corpuri speciale de
etalare pentru unele produse Danone (Actimel si Danao), poziţionate la capătul culoarelor
sau în zone de trafic mai mare.
Necesarul de consum şi posibilitatea de cumpărare
În România consumul de iaurt pe cap de locuitori este de 6 kg pe an. Capacitatea
maximă pe carefabrica Danone o poate atinge este de circa 90.000 tone, producţia medie
zilnică fiind de aproximativ 150de tone.
Produsele Danone sunt disponibile în majoritatea magazinelor de pe teritoriul
României, ceea ceconferă consumatorilor o posibilitate ridicată de cumpărare.
Intermediari
Produsele Danone sunt distribuite pe piaţă prin diferite scheme, cele mai utilizate
fiind: producători/importatori - magazine - consumatori. Magazinele ( Metro, Bila,
Carrefour etc.)semnează contracte de vânzare-cumpărare cu producătorii. De obicei
contractele sunt semnate pe o perioadă de un an. Majoritatea companiilor livrează
mărfurile la magazine cu condiţia ca plata să se facă imediat după comercializarea
produselor. Termenii de plată sunt stipulaţi în contract şi de obicei sunt limitaţi la două
săptămâni din momentul livrării produselor.
Kosarom Pașcani este o companie producătoare de produse din carne din România.
Kosarom produce circa 80 de sortimente de preparate din carne, materia primă fiind
asigurată în cea mai mare parte din producția proprie. Firma face parte, alături de
societățile Agricola Târgu Frumos, Suinprod Roman și Avi Top Iași, din grupul de firme
Kosarom, unul dintre cei mai importanți producători de preparate din carne din România.
Export
23
Zona: Europa Centrala si de Est, Europa de Vest
Tara: Austria, Bulgaria, Cipru, Germania, Italia, Olanda, Spania, Regatul Unit
Cifra de afaceri
2017
De la 100 la 500 milioane RON
2016
De la 100 la 500 milioane RON
2015
De la 100 la 500 milioane RON
2014
De la 100 la 500 milioane RON
2013
De la 50 la 100 milioane RON
2012
De la 50 la 100 milioane RON
2011
De la 50 la 100 milioane RON
3.DIANA
24
DISTRIBUȚIE
Peste 100 mașini specializate în transportul produselor și preparatelor din carne DIANA.
Peste 70 de rute
zilnice. Peste 2600 de clienți facturați/pe lună.
25
Compania activează într-o zonă geografică extinsă, având operațiuni în 28 de țări,
servind o populație de peste 560 milioane de oameni.
Cifre de activitate
153mil.unitati produse/an
22mil.consumatori
3 fabrici
15 linii de producție
18 depozite
70.000 clienți (restaurante, hypermarket-uri si supermarket-uri, magazine, lanțuri de
magazine tip discount si alte unități care ne comercializează produsele)
€22mil.cea mai recenta investiție in fabrica de la Ploiești
€7mil.cea mai recenta investiție in fabrica din Timișoara
1.733 numărul total al furnizorilor
1.586 furnizori locali
4. NESTLE ROMÂNIA
Nestlé își începe activitatea in Romania cu doar șase angajați. In prima etapa, principalul
rol era importul de cereale, cafea, hrana pentru bebeluși, supa MAGGI si condimente.
Pentru o mai bună acoperire națională, NESTLE România și-a schimbat sistemul de
distribuție. Vânzările se fac direct, prin Centrul de Distribuție Nestle de la Timișoara cu o
suprafață de 10.000 de metri pătrați. Firma a renunțat la intermediari în relația cu marii clienți,
multiplicându-și totodată numărul de distribuitori în relațiile cu ceilalți clienți. Acest sistem a
fost susținut de 15 parteneri de distribuție și a determinat scăderea costurilor prin eliminarea
verigilor intermediare, facilitând colaborarea pe termen lung cu clienții. În acest moment,
25% din vânzările companiei se realizează prin intermediul marilor lanțuri de retail.
26
5. SC STELA COM SRL
Activitatea acestei societăți a început prin comercializare de produse alimentare, ponderea cea
mai mare fiind pestele proaspăt si congelat, depozitat intr-un spațiu închiriat din Piața
Moldovei, Focșani.
STELA COM detine o performanta retea nationala de distributie pentru produse congelate sau
refrigerate : peste si produse din peste, carne si semipreparate din carne, produse lactate.
Avand in vedere faptul ca STELA COM a devenit lider de piață regională datorită logisticii ce
asigura nu doar o infrastructura eficienta, ci si întregul sistem de operațiuni al companiei,
putem spune ca STELA COM a devenit lider de piață in primul rând datorita tehnologiilor de
ultima ora, care înlesnesc împlinirea promisiunilor făcute clienților.
Printr-o logistica bine structurata avem posibilitatea de a realiza cel mai scurt drum de la
producatori la consumatori, permanent controlat in conditii oprime.
27
BIBLIOGRAFIE
28