INFORMAȚII UTILE

DESCHIDERE DOSAR DE RAMBURSARE A CHELTUIELILOR MEDICALE

Bun gasit,
Îţi mulţumim pentru încrederea acordată serviciilor Allianz-Ţiriac.
IMPORTANT ÎN SCRISOARE:
Te informăm că modalităţile de avizare a unui dosar pentru
rambursarea cheltuielilor medicale sau pentru obținerea îndemnizațiilor  Modalităţi de avizare a unui dosar pentru
de asigurare, sunt următoarele : rambursarea cheltuielilor medicale
 Documentele necesare avizării dosarului
1. Prin intermediul aplicaţiei Allianz-Tiriac mobile, disponibilă în
Google Play şi App Store
2. Pe www.allianztiriac.ro secţiunea Proces de daună/ Online sau
accesând: https://notificare.allianztiriac.ro/sanatate/#

Toate cele bune,

Echipa Allianz-Ţiriac

Documente necesare
avizării dosarului pentru rambursarea cheltuielilor medicale:
 actul de identitate (copie)
 chitanţe fiscale pe baza cărora Asiguratul/ Asiguratul dependent a efectuat plata serviciilor medicale prestate de
instituţia medicală
 documente medicale care atestă diagnosticul Asiguratului/ Asiguratului dependent, serviciile medicale plătite de
acesta şi pentru care s-au eliberat chitanţele fiscale. Aceste documente trebuie să conţină detalii asupra
investigaţiilor efectuate, tratamentului aplicat şi data la care acestea au fost efectuate
 bilet de ieşire din spital - valabil doar pentru planul Spitalizare

Important! Allianz-Ţiriac are dreptul de a solicita orice alte documente relevante soluționarii cererii de rambursare.

Părerea ta contează Dacă nu eşti pe deplin mulţumit de serviciile oferite de Allianz-Ţiriac, te rugăm
sa ne aduci la cunostinţă situaţia care te-a nemulţumit, precum şi orice
sugestie ai avea, pentru îmbunătăţirea colaborării noastre, utilizând una dintre
modalităţile de contact de mai jos.
Vom analiza sesizarea ta şi vom face toate eforturile pentru a- ţi oferi o soluţie
documentată, în maximum 5 zile lucrătoare.
În cazul în care răspunsul nostru nu te va mulţumi, te poţi adresa Autorităţii de
Supraveghere Financiară sau apela la modalitatea de soluţionare alternativă a
litigiilor în domeniul financiar nonbancar (SAL-FIN). Detalii cu privire la
condiţiile de accesare a celor două proceduri, se regăsesc www.asfromania.ro